個人工作總結【熱】

　　總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，我想我們需要寫一份總結了吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編為大家收集的個人工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　個人工作總結 篇1

　　一、志愿者值班需要具備如下知識：

　　1、法律方面的所有相關知識和專業技能要懂得，不僅指對法律的了解狀況，還包括你要援助的對象所涉及的相關知識的了解；

　　2、作為志愿者從事這項工作僅憑著滿腔熱情和愛心是不夠的，還需要對這個職業的良知和責任心。

　　3、因為法律援助的對象不僅是貧困群體，也是低素質群體，他們很少受過正規的教育，有些甚至是文盲，他們大多數都有著冤屈急切地想向法律援助工作人員訴說，但是他們并不講究說話的方式，也更不懂得說話的方法，所以在反映情況時經常言語激烈。當面對這些法律援助的對象時，更要有耐心。

　　二、值班工作經驗

　　由于條件有限，目前沒有實質工作經驗。

　　三、值班經驗教訓

　　法律援助的低有償性與法律服務的高收入性造成行業認知上的差異，宣傳力度不足。建議通過雷鋒日、12月4日的普法日做簡單的戶外活動，推廣法援中心，宣傳法援的'知名度與無償服務性。

　　四、法援內部建設以及拓展案源

　　法律援助中心應當真正發揮職能優勢，擴大法律援助工作的覆蓋面和社會影響面。同時，也要正確處理好與市法律援助中心、律師事務所、公證處、基層法律服務所等法律服務機構的關系，多聯系、溝通，工作上互相支持配合，建立良好的協作關系，為弱勢群體提供法律援助指引。

　　五、注意事項

　　我發現志愿者們在到法律援助中心之前，對這項工作了解很少，法律援助是政府的一個窗口，在工作中如果有偏差就會有損形象。所以年輕的大學生志愿者們最好在選擇做志愿者之前先對這個職業有些了解，做好充分的心理準備。

　　六、對指導老師建議

　　社會認可度的第一來源就是當事人的內心感受。如果當事人在處理過程中受到的是貼心的關懷，是耐心細致的服務，那么不管最后結果如何，當事人對法律援助一定心存感恩，那么由此造成的社會影響力也一定是正面的、積極的。

　　個人工作總結 篇2

　　一、xxxx年經營指標完成情況及我鎮各類用電情況

　　xxxx年銷售電量1447.9043萬千瓦時，較去年同期增長31.94%，用電戶4629戶。礦業有限公司是我鎮第一用電大戶，其工業用電量654.85萬千瓦時，居我所首位，占我鎮總用電量的45.23%。

　　1、工業用電1167.39萬千瓦時，占我鎮總用電量的80.63%，地理分布主要集中在高坌村和街鎮附近。公司、獨嶺公司用電量居前2名。

　　2、農副業生產用電12.99萬千瓦時，占我鎮總用電量的0.90%，主要用戶是養豬場、果園。地理分布主要在石路村、長灣村。恒業種豬養殖場、朱洞養豬場用電量居前2名用戶。

　　3、商業用電16.26萬千瓦時，占我鎮總用電量的1.12%。

　　4、行政事業機關用電4.19萬千瓦時，占我鎮總用電量的0.29%。

　　5、農業灌溉用電由去年的0.009萬千瓦時降到0萬千瓦時。

　　6、居民用電232萬千瓦時，占我鎮總用電量的16.02%。

　　二、肩負央企責任，積極配合政府工作

　　一年來，我所積極響應政府行風評議整治工作，對內狠煉內功，加強職業道德教育、業務技能培訓、規范員工行為，對外承諾供電服務準則，實現了24小時無休假日值班制度。為配合政府各部門整治違章建筑、違反計劃生育政策，我所新裝電表要求用戶必須持政府有關部門書面同意公文辦理。

　　三、供電保障工作所做的工作

　　“經濟要發展，電力要先行”。為適應我鎮經濟發展、人們群眾生活品質的提高，xxxx年改造、新建變壓器、線路投入資金108.76萬元：

　　四、xxxx年供電保障工作計劃

　　1、計劃投入資金133.96萬元。

　　2、計劃投入資金15.6萬元。

　　期準備和過程管控工作。

　　目前，所里還有幾項指標排名較落后，現在已經針對弱勢指標制定了相應措施并嚴格落實，努力扭轉落后的局面。

　　工作業務再學習

　　以前，接觸的業務主要是變電檢修，工作地點是在變電站內，工作范圍比較固定，設備也比較集中，由于接觸時間較長，無論是主變、斷路器、開關柜還是二次設備，若有故障能快速分析并查找出故障點。

　　現在，接觸的業務變成了配電，工作地點分布在田間地頭、村莊街道等各個角落。哪里有線路、哪里有表箱、哪里有臺區，哪里就是工作地點。配電設備分布也比較分散，有時候查找故障點，需要順著線路走很遠，不仔細的話還不一定能找到。工作環境也各不相同，前段時間測接地電阻，有的配變在路邊，很容易完成，有的就需要到麥地里測量，還有個別配變臺架下面堆著干糞，也要不怕難不拍臭的'進行測量。

　　工作業務的變化、工作范圍的擴大帶來的另一個變化就是施工時危險點的增加。變電站內設備集中，危險點隔離時相對來說比較清晰。配電線路延伸較長，所接的設備也比較分布，施工時就需要仔細勘察，全面考慮。在和李所長的交流時，所長也多次給我說不論做什么事，要將安全放在第一位，沒有安全，其余的都是零。以后工作中我也要常懷敬畏之心去做好每一項工作。

　　優質服務的學習

　　“優質服務”這四個字，掛崗前聽過無數次，但當時面對的是服務對象是主變、斷路器等變電站內的設備，這些“客戶”都很單純，只要勤巡視、及時消缺、按時檢修就會看到效果，對優質服務沒有多少理解。

　　進入供電所后，服務的對象就是廣大電力用戶，雖然只是短暫的三個月，但也是遇到了很多以前沒有見過的情況，對優質服務也有了初步認識。要想做到優質服務就要給自己做好定位，要多站在用戶的角度思考問題。接到客戶的報修電話后心平氣和的搶修和態度惡劣的搶修肯定是有差別的，兩者都是干了活、出了力，但后者就可能被投訴、受考核。

　　目前，我對優質服務的理解是“出力要討好”。這種理解在各位領導和前輩面前可能比較膚淺，以后隨著對所內工作的了解我也將會對優質服務有更新的認識。

　　掛崗已接近三個月，這三個月我學到了很多，但仍然有更多的業務還未完全掌握，在以后的工作中，我將以班組對標為抓手，學習更多業務，做好各項工作。我的匯報完畢，謝謝大家。

　　個人工作總結 篇3

　　一年的鄉鎮工作即將結束，回望**年的個人工作，緊張的忙碌中收獲了很多，思想覺悟方面有了更進一步的提高，專業的工作能力有了很大幅度的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

　　1、專業知識、工作能力和具體工作。

　　我的專業是計算機，現在正是現代技術信息的時代計算機的用途也很廣泛這樣我堅信在以后的工作當中專業知識會對我的工作有所幫助;之前在xxx鄉工作期間，各項工作完成的效率很好得到了領導的.好評;我是八月來到本鄉工作，由于xx被抽掉到縣上練舞長達兩個月，為積極的配合好縣領導安排的各項任務，我是全力以赴去按要求去做到最好，最后圓滿完成了周慶演出各項任務。在回到工作崗位就接手了人口普查的填表工作，為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

　　2、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

　　為了工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　3、工作態度和勤奮敬業方面。

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

　　4、工作質量成績、效益和貢獻。

　　在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面。

　　在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了本職工作：要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習各項工作，認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

　　總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為本鄉的發展做出更大更多的貢獻。

　　個人工作總結 篇4

　　從進入到公司到現在我已經是完成了三個月的試用期工作，在這試用期里，我慢慢的融入公司，適應公司的環境，較好的開展工作，這一切的一切都讓我感到相當的充實與開心。很有幸能夠得到領導的肯定，現將前段時間的所有工作情況進行一個簡單的總結。

　　一、完成的工作

　　在這三個月我主要是慢慢的適應自己所在崗位的工作，每天上班我都讓自己完全的投入到工作中，盡可能快地讓自己在這份工作上更加的熟悉。其實自己身為新員工被交代的工作也是比較少的，而我的大部分時間都是用來向其他的同事學習。到目前，我也通過這么久的觀察學習，慢慢的可以對自己的工作更加順心了。如今的我更是知曉自己的這份工作應該要如何去完成，我確信在之后我定是可以將自己應該要完成的所有的工作都完成好，并且在日后的工作崗位上還需要繼續去學習，繼續去成長。

　　二、下一步的目標

　　既然如今已經是成為公司的正式職員，我感到真是相當的開心，所以我更是會將自己的全身心都拿來放在自己的工作上。現在我最為重要的一點就是努力成長自己，讓我能夠在現在的工作中嶄露頭角，并且獲得領導賞識。在之后的每一份工作中，我會不斷讓自己慢慢去成長，對于自己的工作更是需要相當多的技能，我會盡快去掌握。與此同時，我也會盡力提升自身的技能，讓自己在接下來的工作中慢慢收獲到自己應該要收獲到的東西。

　　我也知道自己身上還是存在著較多的缺點，我會盡力去改正，尤其是那些對于自己的`工作有極大壞處的不足，我堅信這一切我都會努力去改變它，我會盡力讓自己變成一個在自己的崗位上將工作完成得較好的人。日后的工作我后會盡自己的全力去完成，并且會努力做到不讓領導失望。我也堅信自己是可以將自己慢慢磨礪成更加適合于這份工作的人員，未來的生活更是需要我不斷地去打拼，所以我會堅持自己，努力做好自己，不讓領導失望，更不讓自己后悔。

　　雖說我只是一個新晉的員工，但是我愿意為公司付出的那份心一定不比那些老員工差，我會努力為公司奮斗，為自己的成長而拼搏。以后我再也不能以自己是新人為自己逃避責任的借口，任何的錯誤我都會用于承擔，知道自己的錯誤才能得到更好的成長，我相信我定是可以將這一切都做得相當的好，我也堅信自己會有一個精彩的未來!兩個月試用期已經過去，我對本人所從事的出納工作已經比擬熟習，也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業務助理工作時，對出納的工作情況比較懂得。而且在這兩個月里，我在公司張總和李會計的引導下，在公司同仁的援助下，在新的崗位中，我對本公司經營模式和治理制度有了全新的意識和深入的學習。

　　(一)一個人面對新的城市、新的工作，所有都將是新開始，都有一個從生疏到熟悉及粗通的過程，萬事開頭難，一個良好的心態——虛心的、踴躍的心態是干好所有工作的基礎。剛開端的多少天是關鍵，于是我努力把自己的心態調解到最佳，以適應新的環境、應答新的工作挑戰。

　　(二)在這期間，在財務和內勤上我作了如下具體工作：

　　1、嚴格按照財務軌制的請求，辦理費用報銷，現金、支票的收付業務。

　　2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。

　　3、及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。

　　4、填寫稅務申報表。

　　5、實現財務負責人交待的工作。

　　經過兩個月的試用期，我在工作也取得了一些成績。出納工作看似簡單，做起來卻難，以前的工作教訓對我從事新的工作有一定的幫助，但很多事件還需要從新意識跟懂得，學習跟實際彼此融合才華產出成果，成績的獲得離不開單位領導的耐心教誨和無形的言教，離不開公司同仁的關心和支持。

　　(三)要作好出納工作絕不可能用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經濟工作的第一線，財務收支的關口，在公司的經營管理中占據重要的地位。作為一個合格的出納，必須具備以下的基本懇求：

　　1、學習、理解和把持政策法規和公司制度，一直先進自己的業務水平和常識技能。

　　2、學會制訂本職崗位工作內部控制制度，發揮財務操縱、監督的作用。

　　3、出納職員要遵守良好的職業道德。

　　4、出納人員要有較強的保險意識，現金、有價證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保留分工，各負其責，并相互牽制。

　　5、很好的溝通才能。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通才干。

　　當然，在今后的工作中除了遵照以上的基本四點外，我還要始終的盡力學習國家出臺的新的財經法律法規和提高的企業管理制度，以適應不斷變革的社會環境和今后公司發展的工作。

　　以上是我對自己兩個月工作的一些領會和總結。在當前的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，與時俱進，做好本職工作，與公司的發展同步。同時，我要特殊感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支撐和關懷，這是對我工作最大確實定和激勵，我誠摯的表示感激!短暫的試用期里無論在工作還是生活中都已經適應了，為此做一份總結這試用期的收獲感想，一起來。

　　個人工作總結 篇5

　　其實只要我們所做的工作是與人接觸，那么就是服務行業，服務行業最講究的還是服務態度。得到客戶的贊揚是每個工作者的工作目標。

　　今年二月的一天下午已經下班了，我正準備回家，一位用戶來到營業廳試探的問我：“我的手機不能上網了，你能不能幫我看看？”我立即放下手里的東西，拿過用戶的手機幫用戶看了起來，原來是用戶不會使用，我就向用戶介紹怎樣使用以及上網的資費。講解一遍后，我看用戶的神色好象還不太明白又不好意思再問的樣子，就馬上說：“我可能講的不太明白，我再給您講一遍好嗎？”我又一點一點的向用戶講解起來，邊講邊指導用戶操作，直到用戶完全掌握了使用方法為止。

　　我不僅在營業廳認真工作，以熱情、耐心的服務接待每一位用戶，而且在業余時間，甚至有時走在下班路上還有人攔住我，向我咨詢業務，每當這個時候，我都會停下腳步，耐心的向用戶講解，直到用戶明白為止。真誠的服務贏得了用戶的信任，一次休息，我和同學在街上遇到了一位經常到營業廳辦業務的用戶，他見到我就著急的說：“我現在有點急事，你能去幫我交50元話費嗎？”說完，把錢給我就走了，我二話沒說馬上到營業廳為用戶交了50元話費，從這以后，這位用戶每次到營業廳辦理業務，都要專門到我所在的柜臺，跟我打個招呼。

　　我熱愛營業這項工作，在工作中，我品嘗了酸甜苦辣的人生百味，休會到了它給我帶來的快樂與悲傷，感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“謝謝”，都給我帶來無盡的歡樂，然而在工作中并非都是快樂的。有的客戶會因情緒所致，破口大罵，因為對業務的不了解，誤認為是你的無能，試想一下，有誰能在挨罵的同時，心情愉快的起來呢？要說不難過那是假話，可是換個位置為客戶想一下，他們因為手機不能使用，給自己帶來不便，故而脾氣急躁，我們是應該理解的。這就要求我們用良好的心理素質，熟練的業務知識，與客戶進行溝通，讓他了解我們的業務，避免不必要的誤解。記的我們領導曾經說過這樣一句話：“微笑是上帝送給人們的禮物，它能敲開每扇緊閉的心門，人們的笑容將是解決問題的方法。”這句話我一直銘記在心，它給我的工作帶來巨大的動力。

　　微笑服務，看起來簡單，有人說笑一下不就行了，實則不然。其實人與人的'溝通是很微妙的，用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務，真心的微笑換來客戶的滿意，對我們工作的肯定，對企業的好感，為公司贏來更多的效益。在為客戶直接的服務中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應該做的，盡了自己應盡的義務。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。八百多個工作日中，我用真情服務每位客戶，同時很多熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在移動事業蓬勃發展的今天，客戶更多關注的是我們的服務，新業務的不斷推出，增強自身素質，提高業務水平，加強服務意識，勢在必行。快三年了，通過自己的努力，我得到了大家的認可，并受到了公司領導及同事們的贊揚，取得了一定的成績，這些成績的取得讓我感覺到一名營業員工作的價值與充實，而這種享受源于我平凡而單調的營業工作。

　　朋友們，讓我們快行動起來吧，通過大家共同努力，多充實自我，以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭取以更大的成績回報公司的培養。用我心換你心，真心面對每一位客戶。

　　客戶的滿意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。移動給了我們一片嶄新的天地，我們就是最亮的星，就讓我們在崗位上充分發揮自己的光和熱，聯通公司是一個大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創一流服務，我們聯通公司的明天將再創輝煌。在此我要說：“我為聯通多拼搏，聯通因我而精彩！”現在，我深為自己是一名聯通員工而感到驕傲和自豪。

　　一、努力學習，注重實踐，不斷提高自身素養和工作能力

　　始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。結合公司實際認真學習了公司的管理制度和

　　二、圍繞中心，突出重點，盡心盡力履行職責

　　進入公司后，按照領導安排我負責綜合部的考勤、考核與車輛管理工作并協助渠道部的宣傳物品管理工作。在各項工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作，受到了同事們的好評。

　　一是為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向公司的領導、同事請教使自己對公司的情況有了一個比較全面、系統的認識和了解。

　　二是在考勤考核工作中，我本著公平公正、認真負責態度對待每位員工的考勤記錄。不將自己的私人感情和與同事的關系帶到工作中，經過一段時間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五個月的考勤工作中我沒有出現一次錯誤的記錄，處處以公司的利益為重時時將公司的利益放在心中。

　　三、以極大的熱情協助助渠道部的宣傳物品管理工作

　　剛進入公司我就發現存放公司宣傳物品的倉庫比較混論，有一些宣傳物品還可以再次利用如果置之不理將對公司的財務造成浪費。我利用工作之余將各種宣傳物品作了分類存放，并制作了物品登記表將所有的物品逐一登記，使所有的宣傳物品存放有序使用方便。通過這一措施不僅節約了公司的財務開支，更節約了工作時間提高了工作效率。

　　四、在較好完成本職工作的同時積極幫助公司其他同事

　　自從進入公司后我堅持每天最早一個到公司最后一個離開公司，自覺負責起辦公室的衛生等工作。在同事們工作忙碌的時候主動幫助，主動加班加點的幫助大家，受到了同事們的好評。

　　五、存在的問題

　　幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領導的要求還有不小差距，

　　如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務公司。

　　針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：

　　一、繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實際更好的開展考勤工作。

　　二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

　　三、踏實做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。

　　四、繼續在做好本職工作的同時，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。

　　個人工作總結 篇6

　　本年度在教育局房管站的指導下，在校黨委、校委會的領導下，遵照區房管站《總務主任對口房管站工作職責及要求》結合本年度學校工作重點即高考、省級示范復評教師績效和三服務(服務教育教學，服務全體教職工，服務全體學生);三育人(管理育人，服務育人，環境育人)的宗旨開展工作，現對本年度總務處個人工作總結如下：

　　一、加強學習，更新理念

　　本年度積極參加各個方面的學習，特別是科學發展觀的學習，能用科學發展觀的理念統領學校的總務工作，加強了對現代教育理論，現代學校管理理論的學習與實踐。能按要求參加各級教育條件建設與教育技術裝備部門組織和召集的會議能完成區教育局房管站布置的各項工作和任務，并能做到積極自覺主動按時，保質保量。能做好學校與房管各類信息資料的上傳下達等溝通工作，并能做到及時、準確無誤。

　　二、結合實際，統籌安排。

　　能按照上級相關精神，結合學校實際，制定每學期學校教育條件建設與校產管理的工作計劃，并能按照學校運行的規律做好開學初的辦公用品，學生教室、課桌椅。學生公寓等開學前的準備工作;收費標準的核準和公示工作，期中期末考試準備工作，住讀生入住的工作，食堂開餐幾正常運行工作，學期末的檢查驗收工作。

　　并能做好各種大型活動如高考、全國美術聯考、競賽活動、學校運動會、學生藝術節等前期準備和后期清場工作，并能保證萬無一失。

　　三、圍繞中心、重點突破

　　23中省級示范的復評是本年度的中心工作，為了使復評順利過關，在本年初，總務處就按照學校的安排制定出了一系列的校園校舍的維修方案和整改方案，按施工工期的長短，手續的繁簡列出了校園校舍的檢修、維修細目表，并征求校黨委、校委會、紀檢委、工會及學術委員會的討論與修訂后，進行合理的安排與施工。

　　在校園校舍方面，按照正常的程序順利完工了教工體育活動中心、一號樓防水及樓層花園的建設，完成了通用技術實驗室建設，完成了運動產的翻修工作，完成了一、二、三、四號樓的走廊，部分樓層的粉刷套白工作，完成了運動場臺階的刷漆和部分消防水管的刷漆工作。特別提出的是為了節約資金，總務處全體人員全部上陣，自己動手，利用周日的時間加班完成了舞臺架、運動場護欄、三號樓空調露臺的粉刷，為學校節約資金近兩萬余元，其整個過程中總務處三位主任身體歷行，總是工作在最前列，為全體總務工作人員做出了示范作用。

　　在資料整理方面，從暑假開始進行收集，八月份加班加點整理成型，以后經省督學的指導，幾經修改，九月份成型，并參照其它學校的經驗，主任陳忠貴、資料整理員龍仲華、肖愛芳以詳實的數據、完善的制度、完整齊全的資料、精美的圖片、連續連貫的臺賬，得到王麗主任和吳衍茂督學的認可，在省級示范復評中，A3組的資料“辦學條件”以免檢形式通過。

　　在設備設施方面，更換消防栓、更換滅火器和滅火箱，維修了理化生實驗室的部分設施設備，完成了電子閱覽室的修建，配備了相應的軟件，添置更換了部分圖書，建起了閱覽室，并對形體房、琴房、美術教室進行了粉刷，并使之成為本次復評中的亮點，還對體育器材、設施進行了維護和保養。

　　在校園環境方面，總務處堅持了一貫的樓棟巡查制，五樓包干到人，全面負責水、電、消防、廁所、地面、墻面的檢查工作，發現問題，及時匯報，及時維修、并對樓棟清潔工進行指導及清潔的檢查，對學生寢室進行了美化，購置像話800余盆，對校園進行裝點，是校園鮮花遍地、彩旗飛揚，地面潔凈，為復評的順利過關營造了優美的校園環境。

　　四、遵守規程，合理采購

　　根據政府采購法、財政局和教育局及相關部門的管理要求和規定程序，結合本校實際，配合學校校長做好教育條件建設及校產(即各類房屋建筑及其附屬設施的建造、維修、裝修裝飾和與其配套的線路管道、設備的安裝活動，教學儀器設備、圖書資料和其他固定資產各種)采購工作，并確保采購的質量和價格合理。

　　本年度，所有的工程建造、維修、教學用儀器采購、圖書資料的添置均嚴格按照流程引進，無違規現象。

　　五、完善制度，嚴格管理

　　本年度進一步完善了各種規章制度，并結合學校實際情況制定出了切實可能的安全管理，護校等制度。

　　(一)進一步嚴格財務管理和資產管理

　　我校嚴格執行《財務管理制度》、《物質采購制度》、《固定資產管理制度》、《報賬和結算制度》對物質采購按學校制定的流程進行。流程如下：部門(年級組)申請---校長審批---總務處購買(兩人或兩人以上)----入庫登記(保管室)--部門(年級組)領取---報銷(三人簽字)。在保障質量的前提下，貨比三家節約成本。

　　對報損和報廢財產，先申請報有關上級部門審批后，在校委會的督導下進行報銷、報廢、銷賬等手續。

　　(二)進一步加強學校的安全工作的力度

　　為了管理好校園，學校24實行小時值班制，加大了對《門衛安全制度》《來客來訪登記制》的實施力度，進行不定期抽查，發現問題，及時反饋，及時整改。對學生不定期進行消防安全，出行安全，食品衛生安全，甲流感預防等方面的'教育，加大對住讀生管理的力度，目前此方面無一安全責任事故的發生。同時制定了《安全責任書》和《突發性事故應急預案》，如大雨、大雪等。利用暑假對學校校舍的防雷、防震、消防以及有毒有害化學物品的檢查，并對有問題的方面進行了整改。如配全了消防帶，水槍頭，消防栓，更換新置滅火器150瓶。

　　對食品衛生安全實行專人負責，與政教處積極配合，在上級相關部門的指導下，定期對食堂、小賣部食品衛生安全的大檢查，發現問題及時督促整改，本年度無一例食品安全事故發生。

　　六、再接再勵，勇攀新高

　　本年度在校黨委、校委會的正確領導下，順利完成了服務教育教學，服務教學員工，服務學生的本質工作，順利地完成了省級示范的復評工作，取得了一定的成績。

　　在今后的各項工作中，我將進一步加強學習，更新理念，做好校舍教育教學設施設備的建、管、用、修等各個環節的工作，并帶領總務處，后勤一班人為教育、教育實踐提供優質服務，使自己的管理水平不斷提高，為學校的再創業、再發展，做出自己應有的貢獻。

　　個人工作總結 篇7

　　時間、時間象飛鳥，滴答滴答向前跑┅┅在小朋友們充滿稚氣的歌聲中，在即將與孩子們揮手道別的日子里，我和孩子們的心牽在了一起。回想三年來的點點滴滴，記錄著我們和孩子、家長們的歡笑、快樂及為了孩子們而付出的努力與汗水。三年的感情一時間都涌上心頭，看著一張張活潑可愛的笑臉，心里涌現出許許多多的舍不得。幼兒教師干的是瑣碎的工作，可收獲的果實確實是晶瑩純潔的。 回顧這一學期的工作，有令人遺憾的地方，也有令人喜悅的事情，下面就幾個方面來談一談我本學期的所做工作：

　　一、政治思想

　　本來在政治思想方面忠誠于黨的教育事業，能認真貫徹執行黨的教育方針。嚴格遵守幼兒園的各項規章制度，認真學習《幼兒園教育指導綱要》，愛崗敬業，對班級工作認真負責，積極接受領導和年級組長分配的各項任務。對幼兒有愛心，對家長主動熱情，與同事友好相處，時時處處以一個教師的身份嚴格要求自己。

　　二、業務學習

　　積極參加園內組織的各種業務學習和教研活動，珍惜外出學習機會，認真學習老師專家的組織教學活動和講座，并作記錄，寫聽課評析，吸取經驗并運用到自己的日常教學過程中來。

　　我還認真閱讀《早期教育》等幼教專業書籍，游覽幼教網站，領略其中的精華，吸取別人的經驗。努力提高自身的文化水平和業務素質，爭取做一名合格的幼兒教師。

　　三、教育教學方面

　　認真學習幼兒園《綱要》及《幼兒園管理規程》，全面了解幼兒教育新動態，思想緊緊跟上現代教育的步代。在教學中，尊重幼兒，營造平等、和諧溫暖的氛圍，用眼睛關注每位幼兒，從幼兒身上汲取閃光點，去點亮他們自信的明燈，我幫助幼兒發現自己的優勢、智能，建立自信和對集體的歸屬感。在課堂上利用各種生動形象的直觀教具激發兒童的興趣。真誠對待每一位家長，如實的和他們交流對孩子教育方面的看法，對家長提出的要求盡量去滿足，對家長提出的'教育孩子的疑問幫著查資料回答。當問題出現第一時間與家長聯絡很重要，讓家長知道老師對問題很重視，對幼兒發展很在意。園內半日活動中，家長看到了自己孩子各方面的表現與進步，同時也看到了別的孩子的優點，有助于家長幫肋孩子找差矩與不足，找到繼續教育引導的方向。并從幼兒的興趣入手，鼓勵家長多帶幼兒到野外參觀他們好奇的事物，讓幼兒多與同伴之間交流，隨時開展角色對話，發展幼兒的語言與社會性交往，多為幼兒的動注入新的力量，開拓幼兒視野。 時間是一為永不知疲倦的老人，轉眼間一個緊張而又充實的學期就要過去了，回顧這一學期，忙碌而又愉快。在各位領導老師的關心指導下，我認真做好各項本職工作，積極完成園里布置的各項任務。看著孩子們的笑臉，看著孩子們各個方面的能力在提高，我感到極大的快樂。

　　總之，本學期非常忙也非常累，收獲當然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發現一些存在的問題。我享受的收獲我會用于下學期的工作中，我所碰到的問題我要認真思考想辦法解決，力求把日后的工作做得更好!

　　個人工作總結 篇8

　　轉眼間一個學期的工作又結束了，回顧這學期的點點滴滴，頗感欣慰，孩子們的每一點進步都傾注了我們老師的心血，當然更離不開家長對我們工作的支持和配合。看著孩子們一張張活潑，可愛的笑臉，我覺得自己的付出并沒有白費，此刻我就對本學期的個人工作做如下總結：

　　一、思想方面

　　能夠參加園里組織的各項活動。熱愛群眾、團結同事、尊重老教師、對待幼兒有愛心。嚴格遵守園里的各項規章制度，不遲到、早退。在廉潔從教上，我始終遵循人民教師的職業道德要求。

　　二、工作方面

　　在日常的工作中，我能認真的完成各項工作計劃，記錄，認真對待每一天的半日活動，有準備的組織豐富搞笑的教育活動。注意給膽小的、注意力易分散的孩子多一些鼓勵;給體弱的孩子多一些照料;給能干的孩子多一些挑戰……。在每一次的教學活動中，我們都讓每位孩子舉手回答問題，在一次次的鼓勵下，許多小朋友在上課時都能集中注意力了。當老師提問時，有些小朋友就會用求助的眼光看著我們，這時當我們給孩子一個鼓勵的眼光時，有的孩子就能勇敢的舉起小手。透過一學期的活動，孩子們養成了良好的活動常規和與同伴分享、合作的習慣，動手潛力、想象力、創造力也大大提高了。同時我還不斷地學習理論知識;向同行學習;向教育對象學習，盡量以別人的長處來補自己的短處，為自己從事的教育工作奠定了良好的基礎。

　　三、家長工作方面

　　家長工作也是我們教育的一個重要部分。我班的家長們對于幼兒園各項工作開展的目的，方式方法有所認識。許多家長十分重視教育，也明白從何下手，來配合教師。因此，開學初，我們主要是和家長們溝通，詳細介紹。同時我們對所有家長介紹本學年開展各項工作的意圖，耐心、細心地回答他們的疑惑，讓家長們全面、深刻地了解本學期幼兒園，班級、老師的工作目的及工作方法;為了讓家長更了解我們的工作，我們透過多種形式(家長園地、多利用早、晚接待與離園時與家長交談、個別幼兒打電話等形式)向家長介紹幼兒在園的生活、學習狀況，讓家長更加放心地把他們的孩子放在我們幼兒園學習，生活。當然在我們的工作中還存在著不足，所以我想在以后的工作中我會不斷實踐和總結，爭取將這份工作做得更好。

　　四、德育工作方面

　　很多家長都很理解我們的工作，你們好辛苦呀，說：我們家就一個孩子，幾個大人帶都不聽話，你們是一個帶幾十個孩子，真不容易。那要有多大的耐心啊!否則孩子們整天人的狀況下保護自己。

　　做一名優秀的幼兒教師是我的最大心愿，在今后的工作中，我將以更大的熱情來做好這個太陽底下最光輝的職業，為孩子創設一個更為舒適溫馨的氛圍，讓每個孩子都能夠健康快樂的成長!幼兒園中班個人的工作總結 篇2

　　伴隨著炎炎夏日的到來，我們即將結束本學期的工作。回顧這一學期所做的工作，在老師和全班幼兒及其家長的共同努力下，各方面都有了必須程度的進步和提高。現就本學期的班級工作開展的具體狀況總結如下：

　　一、教育教學方面

　　1、主題活動的實施：本學期我們依據《幼兒園教育指導綱要》的要求，認真對照本班幼兒的年齡特點與幼兒的興趣進行分析，結合新世紀主題探究課程，開展了《個性的我》、《美麗的春天》、《十二生肖》、《愉快的夏天》等主題活動。在新《綱要》指導下，我們將新的教育理念融入課程設置中，將各領域的活動有機地整合，相互滲透，注重趣味性、活動性，寓教育于生活、學習中。在主題“美麗的春天”中，教師和幼兒一齊到戶外尋找春天，隨著季節的變化，孩子們發現了春天的花，春天的樹、春天的小動物，發現柳樹發芽了，小草長綠了，小蝌蚪出來了，有的小朋友還將小蝌蚪帶到幼兒園，于是大家一齊飼養小動物，并在老師的指導下學習記錄小動物的成長過程，我們還充分利用家長資源，讓家長與幼兒一齊填寫“我對春天知多少”的調查表，加深了幼兒對春天的理解，孩子們透過看、說、畫、做等各項活動真正感受到春天的美麗。

　　2、結合主題活動開展區域游戲。我們根據幼兒的年齡特點和主題活動，與中三班共同創設了“小小探究室”、“我愛小動物”、“歡樂舞臺”“小手真能干”“我和數字做游戲”“小豆豆長大了”等8個區域，并在區域活動有計劃有步驟地帶給材料，對幼兒進行階段性、針對性地觀察指導、為幼兒帶給豐富有效的材料，引導幼兒在自由、寬松的氣氛中主動探索、學習。例如：結合主題活動《美麗的春天》，我們讓幼兒收集各種各樣的花草，帶領制作植物標本;結合季節，教師與幼兒一齊種植大蒜、蔥、綠豆、黃豆等植物，并根據中班幼兒的特點，引導幼兒觀察、記錄黃豆與綠豆的.生長過程，為幼兒的探索活動帶給了幫忙。結合《十二生肖》主題活動，我們在手工區帶給紙杯、紙盤、彩色皺紋紙、剪刀、橡皮泥和吸管，引導幼兒用自己喜歡的方式繪畫制作小動物。既豐富了主題活動又使幼兒得到全面的發展。

　　二、生活護理及常規教育

　　1、生活護理：幼兒園工作中，教育孩子的工作固然重要，但保育工作也不能忽視。只有一個干凈的環境，孩子有一個健康的身體，才能愉快地學習和生活。所以，我班教師在注意了教育教學工作的同時更注意了保育工作的落實，嚴格按照安全、衛生制度，每一天堅持教室的通風及室內外環境的清潔，定時消毒。在6月份，因為我班有個別幼兒出手足口，所以除了每一天給玩具、桌椅消毒外，我們還在大熱天里將我班的棉絮抱上樓去暴曬，仔細觀察班上幼兒狀況，及時隔離，使傳染得到了較好的控制。對于個別體弱的幼兒，我們在生活上也給予較特殊的照顧，經常留心他們在進餐、午睡時的表現，戶外活動中也個性關心他們的冷暖，提醒他們多喝水，及時給孩子更換汗濕的衣服，我班的小朋友都帶了衣服與毛巾，我們總是耐心地為幼兒更換，使家長放心。

　　2、常規管理。幼兒升入中班后覺得自己長大了，不再是幼兒園的小弟弟、小妹妹了，我們抓住幼兒渴望長大的契機，加強常規管理，培養幼兒良好的進餐、盥洗、午睡等習慣，并在一日生活各環節中加強觀察與指導，用心鼓勵幼兒學做自己的事。大多數幼兒會在老師的指導下獨立地有順序地穿脫衣服，正確使用筷子進餐，有的孩子們在老師與家長的鼓勵下，還學著自己洗澡、洗衣服，幼兒的勞動意識增強了，獨立潛力也提高了。為要使孩子有一個良好的身體，我們還注重加強各項鍛煉活動，鼓勵幼兒早入園進行早鍛煉工作。堅持每一天不少于2小時的戶外活動，其中體育活動一小時，并注意豐富戶外活動的資料。重視幼兒參加體育活動的興趣和學習習慣的培養。今年體檢，我班的三率達標狀況良好。

　　三、家長工作

　　《綱要》明確指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并用心支持、幫忙家長提高教育潛力。”本著這樣的指導思想，我們在家園聯系工作中，注重與家長的溝通和理解，及時將我們的教育理念傳遞給家長。開學初就召開了家長會，一方面讓家長們了解本學期的保教計劃，幼兒在園狀況;另一方面與家長共同探討幼兒教育的經驗，拉近我們與家長之間的距離。此外我們利用早晚家長接送孩子的時間，家長園地欄，與家長進行交流溝通，對于個別特殊的孩子，我們還進行了家訪，與家長共同商討對策。在主題活動實施期間，我們利用家長園地及時向家長介紹主題活動的目標和一些主要的活動，使每位家長了解班級正在開展的活動。在家長的大力支持與配合下，使我班的主題活動得以順利有效的開展。“六一”活動期間，我們也經常與家長交流，邀請家長參加幼兒的活動，加強了家長的參與和互動，真正做到讓家長放心、滿意。

　　四、個別幼兒的教養工作與成效。

　　每個班級都會有特殊的幼兒，我班也不例外，劉奕鑫是個衛生習慣和行為習慣都很差的孩子，因為他總是喜歡打別人，在學習時影響他人，所以小朋友都不原意和他玩，他也不喜歡小朋友，總是攻擊別人，有一段時間還不原意上幼兒園，發現這個問題后，我們針對幼兒狀況采取了必須的措施，剛開始，我們總是采取批評教育的方法，并與家長聯系，將幼兒這種壞習慣告訴家長，期望家長多多教育，可這種方法收效甚微，之后，我發現他很想得到小紅花，于是利用午睡表現好的狀況，及時表揚了他，并獎勵他小紅花，他很高興，整個下午都很守紀律，以后，我們改變教育方式，總是借機會表揚他，鼓勵他，慢慢地，劉奕鑫變了，變得很聽話，除了進餐、午睡表現好外，他還學著畫畫，幫忙小朋友穿鞋子，這在以前想都不敢想，我們三位老師都很高興，他的爺爺奶奶也很高興。另外，我班有兩個小朋友性格很內向，我們也針對幼兒狀況多給幼兒交往與說話的機會，使幼兒有了明顯的進步。

　　五、存在不足與努力方向

　　雖然我們的教養工作取得了必須的成績，也得到了家長的好評，但也存在不足，需要我們進一步努力。

　　1、個別幼兒有挑食現象，一些幼兒進餐注意力不集中，速度慢，進餐習慣還有待改善。

　　2、要加強幼兒學習習慣的培養，鼓勵幼兒大膽發言，認真傾聽，培養幼兒良好的閱讀習慣。

　　3、多數幼兒繪畫潛力及動作協調潛力差，在以后的教學工作中將多利用課余時間訓練幼兒的繪畫潛力，用心開展各類體育訓練幼兒動作的協調性。尊重和承認幼兒個體間存在差異，善于分析班級幼兒的個體差異，加強對特殊幼兒的觀察與指導，培養幼兒“自我管理”的意識。

　　4、參加社區活動做得還不夠。

　　在新的學期中，我班將認真反思自己工作中的不足，確定努力方向，繼續發揚團結合作精神，加強理論學習與實踐探索，轉變教育觀念，大膽地開拓班級特色，在創、辦、做中發揮實效，全心全意為家長服務，使班級工作更出色。

　　個人工作總結 篇9

　　即將過去的20xx年,在公司領導的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就xx年在公司工作期間的工作情況總結如下:

　　1、服從上級領導。作為公司的一名保安人員,服從領導、顧全大局,堅守崗位，認真對待自己所做的工作。 2遵章守紀,注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。

　　3、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保安從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待，樹立嚴謹、認真的服務意識,為公司的.安全防范盡己之責,將本職工作做好。

　　4、不斷學習進取,提高業務水平。要想做好保安工作，必須了解掌握保安工作的職責、要求和工作內容。對于上崗不久的我來說，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作，我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求;二是向有工作經驗和知曉保安工作的同志們學習，力爭將工作做得更好;三是認真按照領導的要求去做，認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。 本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。

　　20xx年,我將繼續遵從公司領導的安排，踏實、認真地做好自己的工作，努力確保所管轄區域內的財產、物品平安。同時，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。

　　個人工作總結 篇10

　　時間流逝，如白駒過隙，轉眼間已經來到xx一年多時間了，期間先后在兩個項目工作、學習，現階段正在海南液氫項目，在項目部工作的這段時間里，我學到了很多，也收獲很多，天天雖然忙碌但是感覺很充實，現在工作經驗還是很欠缺，學習的地方還很多，我一定努力學習，踏實工作。

　　作為一名技術員，首先能嚴格要求自己，不斷提高自身的思想覺悟。與此同時，我一直嚴格要求自己，認真對待自己的工作，自身很好的為自己定位。爭取以高標準要求自己。積極主動的學習各種有關質檢方面的規定性文件和要求，并經常請教同行業的前輩和同事。

　　工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學習，將理論與實際的工作很好的結合在一起。在工作中不斷地改變自我，適時地對自己提出不同的要求，在工作中不斷總結經驗，提升自身工作能力的同時，不斷提高自己的專業技術水平。

　　在這近一年多工作經歷使得我在付出汗水的同時，獲得了收獲，在以前的實踐工作當中，將理論知識和實踐工作有機融合，使自己的水平得到很大的提高，以下是我在這段時間施工中的體會：

　　1、認真熟悉施工圖紙，了解工程概況，有備而戰;要做好每項工作，都必須在工作之前對這項工作進行全面了解，這樣才利于更好地開展工作;對于土建施工，也要做好施工前的準備，熟悉圖紙，了解工程概況。所謂知己知彼，百戰百勝。不了解工程情況，盲目工作，等于赤手空拳去打仗。要順利開展工作，必須有備而戰。

　　施工前的準備：

　　熟悉施工圖紙——相關技術規范——操作規程——設計要求及細部、節點做法——相關技術資料——工程質量要求等。

　　其次要熟悉施工組織設計及施工順序、施工方法、技術措施，弄清完成施工任務中的薄弱環節和關鍵部位;最后對施工現場進行深入了解，熟悉施工圖紙，只是對工程的紙上了解，要清楚、全面了解工程，掌握工程概況，必須親自到現場進行了解。認真了解工程的基本情況，有利于更好地實施管理，落實施工方法，更好地完善工作。

　　2、實行可行性的施工工法，面面俱到實行可行性的施工工法是施工技術的一項關鍵的工作。做好施工準備，向施工工人交代清楚施工任務要求和施工方法，是為完成施工任務創造良好的施工條件。最最重要的是在施工全過程中按照施工有關技術的要求，圍繞著質量、工期等制定可行的施工工法，在每個階段、每個工序、每項施工任務中積極組織平衡，保持最好的結合。

　　其次關鍵部位要組織有關人員加強檢查，預防返工現象的發生，要隨時糾正現場施工各種違章、違反施工操作規程及現場施工規定的`傾向性問題。

　　還有，如遇設計修改或施工條件變化，應隨時進行補充交底，同時辦理工程增量或減量記錄，并辦理相應手續，要在圖紙上表示修改的內容，要便于施工的順利進行。不但要做好以上工作，還要嚴格質量自檢、互檢、交接檢的制度。

　　3、建立良好的人際關系在施工現場，要確保一個工程能夠保質、保量地完成，不但要有一定的技術之長，還須與下面的施工工人能打成一片;工作中，與工人們相互交流、相互尊重，贏得工人們的信任，這樣才能使各項施工指令貫徹落實下去。

　　還要與甲方現場代表、監理建立良好的工作關系，在施工技術方面積極與甲方，監理溝通，聽取他們可行性的施工工法，爭取現場施工狀況得到甲方及監理的滿意與認可。

　　作為中化大家庭的一份子不僅要為企業著想，更應該為中化建設做出自己的貢獻。所以我嚴格要求自己、有責任心、上進心。我希望通過我的不斷學習和辛勤的的努力學到更多的知識，不斷完善自己，實現自我的價值，為中化六建之崛起而努力。當然我還有很多不足，比如在工作經驗上還是有缺欠的，責任心還是不夠嚴謹，這都是我去改善的問題。

　　在這里我也希望領導對我工作的肯定，更希望領導能對我提出寶貴的意見，我一定會虛心接受，盡快改正，使自己盡快把最好的一面投入到工作當中，最后祝愿中化六建越做越大，效益越來越好!

　　個人工作總結 篇11

　　20xx年的房地產銷售經受讓我體會到不一樣的人生，共性是在萬科的案場，嚴格、嚴謹的治理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印，我總結如下：

　　一、“堅持究竟就是成功”

　　堅持不懈，不輕易放下就能一步步走向勝利，雖然不明白幾時能勝利，但能確定的是我們正離目標越來越近。有了堅韌的精神，于是事半功倍。持續的工作，難免會令人疲乏，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了。同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放下對客戶解釋的時機，客戶就流失了。而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關學問，讓自我過硬的專業素養從心地打動客戶。

　　二、學會傾聽，把握時機

　　我認為一個好的銷售人員就應是個好聽眾，透過傾聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自我的閱歷來打算客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，就應透過客戶的言行舉止來打算他們潛在的想法，從而把握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。

　　三、對工作持續長期的熱忱和專心性

　　辛勤的工作造就優秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入xx公司的那一刻起，我就一向持續著仔細的工作態度和專心向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自我的產品首先務必要先充分的熟識自我的產品，寵愛自我的產品，持續熱忱，熱誠的對待客戶。腳踏實地的跟進客戶，使不行能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積存造就了我優秀的業績。同時維護好所積存的老客戶的關系，他們都對我仔細的工作和熱忱的態度都抱以充分的確定，又為我帶來了更多的潛在客戶，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財寶，也是我最值得傲慢的。

　　四、持續良好的心態

　　每個人都有過狀態不好的'時候，專心、樂觀的銷售員會將此歸結為個人潛力、閱歷的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，他們愿意不斷向好的方向改善和進展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是埋怨、等待與放下!

　　龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現實生活當中，兔子傾向于時機導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積存核心競爭力的人，最終會贏過追趕時機的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有時機就想跳槽、抄捷徑。一遇挫折就想放下，想休息。人生是需要積存的，有閱歷的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結牢固實地踏在前進的道路上，反而能夠早點抵達終點。假如領先靠的是時機，運氣總有用完的一天。

　　一向以來我堅持著做好自我能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅決的向著我的目標前行。

　　個人工作總結 篇12

　　本學期化學學科教研工作圍繞一個中心：“使教研活動增值，使教學研究更具科學性和實效性，真正提高學科教師的專業能力”，兩個主題：一是“指導復習、備戰中考”的復習備考研討活動，二是以“學案導學，展示激學”為主題的“學片引領教研”系列活動，活動的開展，取得了顯著成效。

　　一、指導復習，備戰中考

　　圍繞畢業班復習備考工作，主要進行了復習視導、跟蹤調研、復習教學模式研討、兩節復習公開課、兩次質量分析和六項交流活動(復習計劃與方法交流、復習視導總結與復習經驗交流、小專題復習方法交流、近三年中考試題分析交流、模擬題交流、中考信息交流)等。

　　區域劃分后，面對著學制不同，以及教師隊伍的參差不齊等，教研活動本著以教師為本的理念，立足實際，盡可能地克服困難，使各個環節相協調，使老師們的學、研熱情可持續且有后勁。總體來看，復習備考系列研討活動，計劃制定科學周密，方法策略務實高效，中考研究把握方向，充分發揮了復習教研的指導、導向作用。

　　1.制定計劃，科學周密。

　　明確復習目標，作出科學合理、具體周密的復習計劃，是實現高效復習的重要環節。為此，上學期結束之前我們組織畢業班教師進行了復習計劃、復習思路的研討，各校都拿出了初步設想。開學初，緊接著進行復習計劃與方法的交流，在此基礎上，結合我區學制不同的實際，以“立足基礎，夯實雙基，培養能力，大面積提高復習質量”為目標，制定了切實可行、科學周密的復習計劃，從復習的環節及各環節的時間分配，到各環節的復習方法、各章節課時安排等方面都提供了有效指導，并將計劃細化到每周、每課時，要求老師充分利用好每一節課，確保每節課都充實、高效。

　　2.指導方法，務實高效。

　　復習方法的研究是復習教研的重中之重。今年，《中考復習指導》的改編，將“考點串講”欄目改為學案導學式，為復習教學提供了方便、快捷的第一手資料。因此，對復習方法的指導，整體上確立了兩個思路：一是有效復習教學方法的研討，總結、完善、推廣復習課教學模式;二是深入研究“學案導學，展示激學”在復習教學中的運用，引導各校用好復習學案，用好《中考復習指導》。

　　(1)利用復習公開課，推廣有效復習教學模式和教學方法。多年的教學教研實踐，我區逐步形成一套較為實用的復習教學的思路，將其與“學案導學”有機結合起來，深化、完善，形成實用、高效的復習教學模式，是提高復習課堂效率的有效手段。我選取了校本教研活動開展的很有成效的.兩所學校――八中、運河實驗中學，校校聯手，通過課例研究，總結了“學、導、思、悟、練”五環節復習教學模式，然后由八中段莉明、運河實驗中學的梁寶祥老師執教了兩節公開課，向全區展示、推廣，課后，組織老師們評議、反思，要求結合本校實際，用實、用好這個教學模式。

　　(2)深入學校進行復習視導和跟蹤調研。中教室利用3周時間對全區中學進行復習視導，通過深入課堂，與老師們座談、評議，了解復習計劃的實施、復習思路與方法、復習課的設計、《中考指導》和學案的使用情況等等，我們感受課堂、觀察學生，分析方法的實效性，然后與老師對話，肯定成績，查找問題，提出改進建議，使“學、導、思、悟、練”五環節復習教學模式更具實效，“學案導學”的方法及《中考復習指導》的使用更為具體、有效。

　　復習視導摸清了全區的復習教學現狀，在總結、感悟、反思、交流的基礎上，又對城區各校進行針對性的跟蹤指導，了解存在的問題是否解決，復習常態課、學案使用、課后落實等方面是否做實、做好，并介紹、推廣骨干教師扎實有效的復習方法，督促老師將復習教學做的更為扎實、更有實效。

　　(3)開展多種形式的交流活動，促進教師不斷改進復習方法，提高復習效率。

　　在復習視導、跟蹤調研的基礎上，總結了部分教師很有實效的復習方法，通過復習調研報告和復習教研心得的網上交流、校校聯手教研、開展復習經驗交流等活動進行多方位、多形式的交流，推廣了八中的“《中考指導》導學，學生展示激學”的充分調動學生活動的教學方法，十五中“講、練、悟”結合的很有實效的復習方法，以及運河實驗中學的“周作業”抓好復習向課外延伸的方法等等，老師們在交流中感悟，在思維的碰撞中收獲。

　　3.研究中考，把握方向

　　(1)琢磨中考，把握方向。兩次組織老師研究濟寧市近三年的中考試題，針對三年中考的重要考點、熱點(即三年都考點、兩年都考點、一年考點等)、題型變化、題目難易度以及試題的穩定性等進行分析，并對今年中考的方向進行預測。特別是在與市教研員對話后，指導老師仔細琢磨，吃透中考的內涵，立足雙基，抓住重點，從而準確把握中考方向。

　　(2)命題引領，指導方向。每年的三次模擬考試命題都是對教研員的考驗，特別是今年更是如此。今年我市首次全市使用統一教材(魯教版)，模擬命題研究對我們是嚴峻的挑戰。通過模擬題的命制和兩次模考質量分析，引導老師研究中考命題思路，挖掘教材的內涵，把握好命題立意和中考的重點。從今年中考情況來看，這點把握的較好，如金屬與酸反應的曲線題和離子除雜順序的問題我們都考慮到了。還有今年中考題也反映了使用《中考指導》的優勢，東野老師多次強調中考題在《中考指導》上有影子，要把它用好。我區的模擬題也滲透這個思想，將《中考指導》上的題進行加工、修改，考查學生靈活運用知識的能力。中考后又組織各校備課組長，交流對《中考復習指導》使用的感悟及改進建議，以備明年使用的更好。

　　(3)小專題研究，把握重點。小專題復習，是緊扣中考重點、熱點的專項復習。我們將任務分配到各校，每校做兩個專題的設計，就選擇哪些知識點、挖掘到何種深度、選擇哪些典型例題、采用什么方法(課堂操作的流程)等等進行交流，老師們認真對待，小專題的分析詳細、實用，中考的重點把握的準確、到位，在思維的碰撞與交融中，互相取長補短，感悟吸收，使用后效果很好。

　　二、學片教研，有聲有色

　　化學學科的學片教研活動近幾年來搞得扎實有效，深受老師們的歡迎。學片教研不僅成為老師們分享智慧、交流經驗的平臺，更是青年教師鍛煉、展示、成長的舞臺，段莉明、劉捷、劉峰、孫曉奮、文永蘭、史建華等骨干教師無一不經過學片這個平臺的反復打磨、錘煉成熟起來的。

　　個人工作總結 篇13

　　通過不斷的努力，較好地完成了自己的本職工作，并且在工作上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升，現將今年的工作總結如下：

　　一、主要完成的工作：

　　(1)狠抓安全管理，減少事故發生：身為一名基層干部，雖然能力有限，但肩負員工的生命安全的重任從未放松。

　　(2)保證產品質量提高產品品質：我深知作為公司基層，自己的工作直接影響車間的工作質量，出對公司的負責任，我在質量控制方面，一直不敢松懈，對于生產過程中出現的問題從不輕易放過，會主動與質控溝通解決問題，同時加強員工對質量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓同樣的問題出現。

　　(3)提高班組管理力度：在我的積極帶領下并很好的完成了部門交給的各項生產任務，還把產能翻了又翻，同時在管理上借簽以往的方法，使員工的執行力得到很大的提高，友好團結，工作認真，提高了工作效率和工作質量，降底了成本，改進技術多項，為我公司每月增值幾萬元的收入。如：邊角料以廢變寶。

　　二、工作出現的問題及解決方法：

　　公司創建到現在，雖然在不斷的努力下取得了很好成績，但同時也存在一些問題和不足，以下幾點比較突出：

　　(1)班組管理方面：如，員工的標準化作業，專業技術水平，有待改進和提高，沒有高素質的員工，就沒有高質量的產品，員工管理不好是領導的錯，因此在以后的工作中，要提高員工綜合素質問題，加強崗位技能和專業技術知識的培訓，企業文化是很重要。

　　(2)質量控制方面：質量是生產出來的而不是檢出來的，一定要按照目標要求認真抓好每一個環節，每一道工序，雖然目前公司從上到下都開始重視質量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是原材料及配料是很重要，如：前不久生產的'安醫大就是新供應商原材料abs板有質量問題，給我公司帶來不必要的損失，我認為要做好質量工作，必須把握嚴，細，實的原則，垃圾材料是做不出精品的，以后要嚴格管理，認真細致，狠抓落實。

　　(3)安全生產方面：安全管理沒有做到位，力度不夠，安全培訓不到位，勞保用品不全。還有質量問題，如：今年安全事故累累發生，都沒有在發生一次事故后及時總結經驗教訓，避免類似的事件再發生，使我公司的利益受到損傷，為止。在今后的工作加強安全培訓，使每位員工都認識到安全生產的重要性。從而形成人人重視安全生產，人人參與安全生產的良好性。

　　三、新年工作計劃：

　　新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，在這一基礎上我必須擁有新的高度，在原有的基礎上再接再厲，認真提高工作水平，為我公司發展貢獻自己的力量，我計劃把我公司的功能背板作技術改進。最后再次感謝領導和同事對我的幫助，在新的一年我會再接再厲用優秀的工作業績回報各位領導的關心與厚愛。

　　個人工作總結 篇14

　　20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，努力提高業務、工作水平，較好地完成了本職工作。現將工作情況總結如下：

　　一、辦公室人事管理工作

　　1、人事、勞資管理工作:

　　辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，及時申報月考勤報表、認真記錄正負激勵，辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項手續。按照公司采購計劃，組織落實公司辦公設施、勞保福利等物品的采購、調配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用等工作，嚴格按照程序核定發放調配。

　　2、積極組織招聘面試工作:

　　本年度公司人才需求進一步擴大，為保證相關人才能及時到崗，按照公司人員編制，積極開展招聘工作。通過報紙廣告、網絡招聘等各種渠道廣泛招募專業人員，積極組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求。收集簡歷600余份，面試人數達到300余人，錄用98人。目前公司總人數達到163人。員工被錄用后，辦公室積極協助辦理入職手續，認真進行入職培訓，幫助新員工盡快適應公司環境，進入工作角色。

　　二、辦公室行政管理工作

　　1、文案、制度管理工作。草擬綜合性文件，會議紀要提煉，負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印的督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

　　2、外聯協調、報批年審工作:

　　協助總經理與政府各職能部門做相關溝通，維護相應的外聯關系，為所管理小區協調對外事務鋪平道路。多次與合作商家、單位對進場費、廣告費等協議進行談判，使公司在其他收入上達到利益最大化。在本年度5月份完成公司營業執照和組織機構代碼證的年審、6月份順利通過人社局勞動年檢、勞動稽查。10-11月份為物業管理投標辦理前期備案手續及各項資料的準備，并全程跟進投標工作，于12月份完成投標工作，順利中標。

　　三、非事務性工作

　　在辦公室日常工作有序進行的同時，也協助各部門完成多項臨時性工作：

　　1、抽調辦公室人員配合品質部進行品質檢查工作，保持物業服務標準，處理各項目應急事件：如業主鬧事、安保事件、內外部糾紛等。

　　2、各售樓處開盤、認籌等活動的前期人員、物料調配和現場維護工作。售樓處開放前期，對臨清各售樓處操作模式及小區管理標準及收費情況做了全面市場調查，并依據當地情況做出參考性方案，在售樓處管理人員空缺的情況下，抽調辦公室人員駐點，對保安、保潔、接待工作現場管理，保障了售樓處的`啟用和認籌順利進行

　　3、協助分公司總經理對會展中心的運營做市場調查，并對運營模式進行分析，做出參考方案。協助領導 方面進行前期商談。

　　4、本年9月份、12月份配合 花園項目創“市.省優”工作，負責現場人員調配，全程手續辦理，職能部門溝通等工作。

　　20xx年5月，辦公室人員由一人增加到三人，工作分工更加細化。同時隨著公司快速的發展，辦公室工作已經不僅僅拘泥于人事、行政的日常工作。一年來，雖然能夠保質保量的完成公司下達的各項任務，有創造性的開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，前瞻性、計劃性不夠；第二，管理水平有待提高；第三，統籌、協調能力有待加強。

　　四、工作計劃和努力方向

　　20xx年，自己決心認真提高業務、工作水平，努力做到：

　　1、加強學習，拓寬知識面。學習專業知識和相關法律常識；

　　2、加大招聘力度，整合基層員工隊伍，加強員工素質培訓，達到隊伍年輕化、標準化。

　　3、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手；

　　4、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍；

　　5、不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平；

　　6、嚴格執行公司各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

　　新的一年，新的挑戰，我將以更好的姿態和更敬業的工作態度，投入到公司的各項工作當中，帶領辦公室人員為公司整體目標的實現，發揮我們應有的作用。

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