汽車(che)銷(xiao)售部工作總結最新范文

　　總(zong)(zong)結在一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)時(shi)期、一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)年度、一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)階段對學習和(he)工作生活等(deng)情(qing)況加(jia)以(yi)回顧和(he)分析的一(yi)(yi)(yi)(yi)種(zhong)書面材料，它可(ke)以(yi)明確下一(yi)(yi)(yi)(yi)步的工作方向(xiang)，少(shao)走(zou)彎路(lu)，少(shao)犯錯誤，提高工作效益，因此十分有必須要寫(xie)一(yi)(yi)(yi)(yi)份(fen)總(zong)(zong)結哦。總(zong)(zong)結一(yi)(yi)(yi)(yi)般(ban)是怎么(me)寫(xie)的呢？以(yi)下是小編收(shou)集整理的汽車銷售部工作總(zong)(zong)結最(zui)新(xin)范文，歡迎大家(jia)借鑒與參考，希望(wang)對大家(jia)有所幫(bang)助。

汽車銷售部工作總結最新范文1

　　作為銷售(shou)，這一年(nian)來(lai)，我完成(cheng)了公司給到了銷售(shou)任務(wu)，自(zi)身(shen)也(ye)是有積累了一些工(gong)(gong)作的經驗(yan)，對于銷售(shou)工(gong)(gong)作有了更多(duo)的理解，現在就(jiu)我這一年(nian)的汽車銷售(shou)工(gong)(gong)作做下(xia)總(zong)結。

　　一、銷售工作

　　在(zai)(zai)(zai)這(zhe)一(yi)年的(de)(de)汽(qi)(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)工(gong)(gong)作(zuo)當中，我(wo)是按照公司的(de)(de)汽(qi)(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)要求，每月去完成(cheng)既定的(de)(de)一(yi)個汽(qi)(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)任務，達成(cheng)了年度的(de)(de)汽(qi)(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)業績(ji)，回顧過去的(de)(de)汽(qi)(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)工(gong)(gong)作(zuo)，發現(xian)這(zhe)一(yi)年來的(de)(de)汽(qi)(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)大環境是比較不錯的(de)(de)，很多人都愿(yuan)意購(gou)(gou)置一(yi)臺汽(qi)(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)，比起之前，購(gou)(gou)買的(de)(de)能力和意愿(yuan)也(ye)更(geng)(geng)加(jia)的(de)(de)強烈，這(zhe)也(ye)是給(gei)我(wo)的(de)(de)汽(qi)(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)工(gong)(gong)作(zuo)提供了便利，讓我(wo)能更(geng)(geng)好的(de)(de)去完成(cheng)目標汽(qi)(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)，特別(bie)是活動的(de)(de)開(kai)展(zhan)，更(geng)(geng)是讓我(wo)的(de)(de)汽(qi)(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)有了一(yi)個突破，和去年相比，更(geng)(geng)加(jia)的(de)(de)優(you)秀(xiu)。在(zai)(zai)(zai)工(gong)(gong)作(zuo)當中，我(wo)也(ye)是發現(xian)一(yi)些(xie)車(che)(che)(che)(che)型是客(ke)(ke)戶特別(bie)喜歡的(de)(de)，我(wo)也(ye)是根(gen)據客(ke)(ke)戶的(de)(de)需求去重點(dian)的(de)(de)推薦，同時也(ye)是在(zai)(zai)(zai)和客(ke)(ke)戶的(de)(de)溝通中，了解(jie)到更(geng)(geng)多一(yi)些(xie)客(ke)(ke)戶的(de)(de)想法，讓我(wo)做汽(qi)(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)工(gong)(gong)作(zuo)做得更(geng)(geng)加(jia)的(de)(de)順暢。

　　二、學習進步

　　在工(gong)作之余，我(wo)(wo)也(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)積極的(de)(de)(de)(de)(de)(de)'學習(xi)，了(le)(le)(le)(le)解(jie)我(wo)(wo)們(men)公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)車型，今年(nian)(nian)又(you)是(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)新款的(de)(de)(de)(de)(de)(de)車上架，我(wo)(wo)也(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)在培(pei)訓中了(le)(le)(le)(le)解(jie)汽車，讓(rang)我(wo)(wo)能更好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)去(qu)和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)溝通(tong)，去(qu)推薦(jian)，除了(le)(le)(le)(le)產品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個培(pei)訓學習(xi)，我(wo)(wo)也(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)會對(dui)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作進(jin)(jin)行(xing)總結(jie)，一(yi)(yi)些好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)法保(bao)留下(xia)(xia)來(lai)，一(yi)(yi)些需要改進(jin)(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)就通(tong)過(guo)學習(xi)來(lai)實踐(jian)來(lai)改進(jin)(jin)，讓(rang)自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)技巧更加的(de)(de)(de)(de)(de)(de)豐富，面對(dui)不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)，也(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)方(fang)式和技巧，讓(rang)他(ta)們(men)感受到(dao)我(wo)(wo)是(shi)(shi)(shi)(shi)真心想(xiang)幫助他(ta)們(men)解(jie)決難(nan)題的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，而不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)像一(yi)(yi)些銷(xiao)售(shou)(shou)，看到(dao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)一(yi)(yi)進(jin)(jin)門就推銷(xiao)起產品(pin)，完全(quan)沒考慮客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)感受，那樣是(shi)(shi)(shi)(shi)很(hen)不(bu)(bu)可取的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。除了(le)(le)(le)(le)學習(xi)銷(xiao)售(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)技巧，我(wo)(wo)也(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)研究起心理學，我(wo)(wo)知道，要了(le)(le)(le)(le)解(jie)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)心理，知道客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)想(xiang)什么，那么更是(shi)(shi)(shi)(shi)容易去(qu)用更好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)式去(qu)打動(dong)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)，去(qu)把(ba)汽車銷(xiao)售(shou)(shou)給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)。通(tong)過(guo)學習(xi)，我(wo)(wo)也(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)了(le)(le)(le)(le)一(yi)(yi)個更大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)進(jin)(jin)步，下(xia)(xia)半年(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)就明顯的(de)(de)(de)(de)(de)(de)比上半年(nian)(nian)好(hao)了(le)(le)(le)(le)很(hen)多(duo)，當然環境也(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)一(yi)(yi)些影響，不(bu)(bu)過(guo)我(wo)(wo)覺得我(wo)(wo)在接下(xia)(xia)來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)明年(nian)(nian)還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)要繼續的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學習(xi)，繼續的(de)(de)(de)(de)(de)(de)加強自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)能力。

　　在一(yi)年(nian)的(de)(de)汽(qi)車銷(xiao)售(shou)中，我(wo)也是(shi)發現自己(ji)有一(yi)些不足的(de)(de)地方，像(xiang)快要(yao)(yao)達(da)(da)成(cheng)意向的(de)(de)客戶(hu)，有時候會過(guo)于著急(ji)要(yao)(yao)達(da)(da)成(cheng)，所(suo)以會給(gei)客戶(hu)造成(cheng)一(yi)點不好的(de)(de)印象，而因此我(wo)也是(shi)損失了幾(ji)單，這也是(shi)給(gei)了我(wo)深刻的(de)(de)教(jiao)訓，雖然(ran)現在有改(gai)善(shan)，不過(guo)還(huan)是(shi)要(yao)(yao)繼(ji)續的(de)(de)去改(gai)進(jin)，作為銷(xiao)售(shou)不能著急(ji)，必須耐(nai)心(xin)的(de)(de)去把(ba)客戶(hu)拿下。來年(nian)我(wo)要(yao)(yao)繼(ji)續的(de)(de)加(jia)油，耐(nai)心(xin)的(de)(de)把(ba)汽(qi)車銷(xiao)售(shou)給(gei)更多的(de)(de)客戶(hu)。

汽車銷售部工作總結最新范文2

　　20xx年xx月xx日，我(wo)進入(ru)了(le)天津飛亞(ya)鈴木4S店(dian)做一名銷售顧問，此后1年多的(de)(de)(de)(de)(de)日子里(li)在(zai)(zai)公(gong)司領導(dao)和同事的(de)(de)(de)(de)(de)支持和幫助下，我(wo)在(zai)(zai)自己(ji)原先的(de)(de)(de)(de)(de)基礎(chu)上上了(le)一個大大的(de)(de)(de)(de)(de)臺階。在(zai)(zai)剛剛過去的(de)(de)(de)(de)(de)20xx這一年中(zhong)，通過不(bu)斷的(de)(de)(de)(de)(de)接(jie)觸各類(lei)客戶，慢(man)慢(man)了(le)解(jie)了(le)不(bu)同客戶的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)同需求，訂單也是(shi)慢(man)慢(man)的(de)(de)(de)(de)(de)增(zeng)加，并且在(zai)(zai)待人接(jie)物(wu)上也有了(le)很大的(de)(de)(de)(de)(de)進步。

　　我(wo)談不上有什么大的(de)(de)成功，工作卻磨練(lian)了我(wo)的(de)(de)毅(yi)力和耐性，這是我(wo)的(de)(de)收(shou)獲。雖(sui)然我(wo)的(de)(de)業績還有待再提(ti)高，可(ke)我(wo)一直堅信(xin)通過自己的(de)(de)努力可(ke)以獲得更好的(de)(de)收(shou)效。

　　在工作中，從(cong)更具體的(de).地方來(lai)做(zuo)自(zi)我剖析，我發現，我在以下方面(mian)還有(you)所欠(qian)缺：

　　第一，在表(biao)(biao)卡方(fang)面(mian)我做(zuo)得不(bu)夠(gou)好。由(you)于(yu)沒有足(zu)夠(gou)重視三表(biao)(biao)一卡，在無(wu)形中(zhong)造成了自(zi)己(ji)客(ke)戶的流失，或(huo)者(zhe)是和同事間有撞車現(xian)象，給同事也帶來了麻煩(fan)；

　　第(di)二(er)，在接待客(ke)戶(hu)(hu)時(shi)，有時(shi)候(hou)會因(yin)為手里同時(shi)處(chu)理幾件事，而讓客(ke)戶(hu)(hu)等候(hou)時(shi)間偏(pian)長而造成客(ke)戶(hu)(hu)有情緒(xu)波動，在談價格的(de)時(shi)候(hou)給自(zi)己帶來困擾，亦或(huo)是(shi)客(ke)戶(hu)(hu)詢(xun)價之后，沒能做到及時(shi)的(de)跟進。

　　針對這樣那樣的不足，我認(ren)為作為銷售，應該與(yu)客(ke)戶(hu)打好(hao)關系(xi)，及時溝通(tong)，了解客(ke)戶(hu)的購買意向，隨時掌握其動態(tai)縮短與(yu)客(ke)戶(hu)之(zhi)間的距(ju)離。

　　其次(ci)，可以嘗試(shi)通過各種方式開發新(xin)客(ke)戶，如(ru)在58同(tong)城、趕集網(wang)等平臺發布與個(ge)人(ren)銷售(shou)相關的信息，或(huo)者是借助微薄(bo)微信等新(xin)型軟件來(lai)傳(chuan)達出優惠等等的訊(xun)息來(lai)吸引客(ke)戶進店咨(zi)詢。

　　再次(ci)，堅持(chi)今(jin)日事今(jin)日畢，并在下班(ban)前做好明天的規(gui)劃，這樣工作就具有針對(dui)性，哪些(xie)事完(wan)成了(le)，哪些(xie)事還有待改進，都一目了(le)然，縱然第二天事情(qing)多(duo)，也不會找(zhao)不到頭緒(xu)。

　　最后，增強自(zi)己工作的主動性，做事(shi)情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干(gan)擾。同(tong)時，還(huan)要多與同(tong)事(shi)溝(gou)通，學習他們(men)的優點，彌補自(zi)己的不足。

汽車銷售部工作總結最新范文3

　　在上級領(ling)導(dao)的(de)正確帶領(ling)下，我(wo)按照(zhao)年(nian)初(chu)制(zhi)定的(de)總體部(bu)署和(he)工作要求，以“客戶(hu)至上”這一(yi)服務理念為主線，堅持高標準、嚴要求，在直接面對(dui)客戶(hu)，為客戶(hu)提(ti)供(gong)服務時，用(yong)真(zhen)誠對(dui)待客戶(hu)群眾(zhong)，熱情周到(dao)(dao)，文明(ming)禮貌，規(gui)范操作，快捷高效，忠實履行崗(gang)位職責；回首過去(qu)、展望未來。不管(guan)從事前臺、行政，還是銷售(shou)工作，都讓我(wo)學會了(le)以求真(zhen)務實的(de)態(tai)度對(dui)待工作，以豁達寬容的(de)心境(jing)對(dui)待平凡的(de)工作崗(gang)位，在日復一(yi)日的(de)迎來送往中領(ling)略(lve)到(dao)(dao)了(le)服務的(de)魅力，體會到(dao)(dao)了(le)“以客戶(hu)為中心”的(de)真(zhen)正內涵。

　　一、夯實基礎工作。

　　作(zuo)(zuo)為(wei)一(yi)名銷售(shou)人員(yuan)，在(zai)工作(zuo)(zuo)中，我(wo)能(neng)盡力發揮(hui)我(wo)“管理就是服務，創新就是超越，工作(zuo)(zuo)就是奉獻(xian)”的(de)人生宗(zong)旨，用積(ji)極陽光(guang)的(de)心態(tai)，在(zai)自己(ji)的(de)崗(gang)位上認真履(lv)行自己(ji)的(de).職責，為(wei)我(wo)們xx汽車的(de)發展做出了(le)應有的(de)貢獻(xian)。

　　（一(yi)）不(bu)斷學(xue)(xue)習，增強責任(ren)心。在工作之余，我(wo)認真(zhen)學(xue)(xue)習了(le)有關汽車銷售方面的知識(shi)，通過學(xue)(xue)習，我(wo)深刻認識(shi)到了(le)工作無小事，我(wo)明(ming)白任(ren)何一(yi)個細(xi)節都(dou)可能影響(xiang)到工作的質量(liang)和效果(guo)。

　　（二）關(guan)注(zhu)動態，把(ba)握行業(ye)信(xin)息(xi)(xi)(xi)。隨著汽車行業(ye)之間日趨(qu)嚴酷的市(shi)(shi)場(chang)競爭(zheng)局面，我(wo)知道(dao)，信(xin)息(xi)(xi)(xi)就(jiu)是效益(yi)。因此，我(wo)密切關(guan)注(zhu)行業(ye)動態信(xin)息(xi)(xi)(xi)，并把(ba)市(shi)(shi)場(chang)調研和信(xin)息(xi)(xi)(xi)的收(shou)集、分析、整理(li)工作制(zhi)度化(hua)、規范化(hua)、經(jing)常(chang)化(hua)。通過市(shi)(shi)場(chang)調查(cha)、業(ye)務洽談等方(fang)式與途(tu)徑(jing)建立了穩定可(ke)靠的信(xin)息(xi)(xi)(xi)渠道(dao)。

　　（三）調整(zheng)策(ce)略(lve)(lve)，適(shi)應市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)變化(hua)的(de)(de)銷售模(mo)式。銷售的(de)(de)命(ming)脈在(zai)(zai)于(yu)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)，而市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)的(de)(de)命(ming)脈是(shi)變化(hua)。在(zai)(zai)工作(zuo)中，把(ba)握市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)命(ming)脈，就是(shi)能(neng)有應對市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)變化(hua)的(de)(de)策(ce)略(lve)(lve)和措施。我在(zai)(zai)上級領導和同事們的(de)(de)支持幫助下，能(neng)適(shi)時根據市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)變化(hua)調整(zheng)銷售策(ce)略(lve)(lve)，個別情況(kuang)個別對待(dai)，只要是(shi)有利于(yu)我們利益的(de)(de)，不論大小，我堅決運作(zuo)，盡(jin)全力(li)使它(ta)能(neng)化(hua)為有效的(de)(de)訂單。

　　二、愛崗敬業，以大局為重。

　　作(zuo)為(wei)一名汽車銷售(shou)人(ren)員(yuan)，我深切地明白“客(ke)戶至上”的(de)道理，尤其對我們(men)面對的(de)客(ke)戶來(lai)說，規范(fan)而細致的(de)態度不但可以(yi)促進客(ke)戶消費，還可以(yi)有效提(ti)升我們(men)的(de)品牌(pai)。我在(zai)工作(zuo)中時刻嚴格要求自(zi)己(ji)，規范(fan)每一個細節，用細心(xin)、耐心(xin)、用心(xin)，做到了“腿勤(qin)(qin)、手勤(qin)(qin)、口勤(qin)(qin)”。

　　三、狠抓服務，提升形象。

　　細節決定成敗。因此，我(wo)(wo)注重服(fu)(fu)務(wu)(wu)態度、服(fu)(fu)務(wu)(wu)技(ji)巧和服(fu)(fu)務(wu)(wu)水平，充分發(fa)揚了優質(zhi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)的(de)(de)專業(ye)精神，用專業(ye)禮(li)貌用語、服(fu)(fu)務(wu)(wu)態度，調(diao)動和激(ji)起顧(gu)客(ke)的(de)(de)購買欲，有一(yi)句話說(shuo)：“服(fu)(fu)務(wu)(wu)源(yuan)自真誠”。做到這一(yi)點，才能夠達到“以我(wo)(wo)真誠心(xin)，贏(ying)得(de)客(ke)戶(hu)情”。我(wo)(wo)用真誠去(qu)贏(ying)得(de)更(geng)多的(de)(de)空間和商(shang)機(ji)，通過這一(yi)系列地規范和統(tong)一(yi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)，從(cong)而提升了我(wo)(wo)們的(de)(de)形象(xiang)。

　　四、務實進取，團結協作。

　　勤勉(mian)敬業是對一(yi)(yi)名工(gong)作人員(yuan)的(de)(de)起(qi)碼要(yao)求。在工(gong)作中，我(wo)以正確的(de)(de)態度(du)對待(dai)各(ge)項工(gong)作任務。同(tong)時我(wo)也一(yi)(yi)直都非常注(zhu)重與同(tong)事們之間的(de)(de)關系(xi)，善于調動和發揮(hui)大家積極性(xing)(xing)和創(chuang)新(xin)性(xing)(xing)，努力(li)營造(zao)一(yi)(yi)個(ge)和諧高效的(de)(de)工(gong)作環(huan)境。因為我(wo)相信(xin)“團結就是力(li)量(liang)”。只有團結，我(wo)們才能凝心聚力(li)，整合力(li)量(liang)，做好事情。

　　天行健，君子(zi)以(yi)自強不(bu)(bu)息(xi)；地勢(shi)坤，君子(zi)以(yi)厚德載物(wu)。我(wo)理(li)解這(zhe)是(shi)為(wei)人(ren)做(zuo)事的準則和真諦。思想有(you)多遠，腳步就能走多遠，再好的規劃貴在(zai)付(fu)之行動，形(xing)式代表不(bu)(bu)了實質(zhi)，說(shuo)到不(bu)(bu)如做(zuo)到，今后，我(wo)要(yao)繼續加強學習，掌握做(zuo)好汽(qi)車銷售(shou)工(gong)作(zuo)必備的知識與(yu)技能，以(yi)求真務(wu)實的工(gong)作(zuo)作(zuo)風，以(yi)創新發展的工(gong)作(zuo)思路，奮發努力，攻堅破難，把(ba)各項工(gong)作(zuo)提高到一個新的水平，為(wei)xx汽(qi)車的發展，做(zuo)出我(wo)應有(you)的貢獻。

汽車銷售部工作總結最新范文4

　　20xx年已經過去，在(zai)這將近一(yi)(yi)(yi)年的(de)時間(jian)中(zhong)(zhong)我(wo)通(tong)過努(nu)力的(de)工(gong)作，收獲了許多(duo)寶(bao)貴的(de)經驗(yan)。在(zai)辭舊迎新(xin)之際，我(wo)有必要對自(zi)己(ji)(ji)的(de)工(gong)作做(zuo)一(yi)(yi)(yi)下(xia)系(xi)統的(de)深刻(ke)的(de)總(zong)結(jie)。目的(de)在(zai)于(yu)吸(xi)取教訓(xun)，提高自(zi)己(ji)(ji)，以至于(yu)在(zai)新(xin)的(de)一(yi)(yi)(yi)年中(zhong)(zhong)把工(gong)作做(zuo)的(de)更好，自(zi)己(ji)(ji)有信心(xin)、有決心(xin)在(zai)新(xin)的(de)一(yi)(yi)(yi)年的(de)工(gong)作中(zhong)(zhong)做(zuo)的(de)更好。下(xia)面我(wo)對一(yi)(yi)(yi)年的(de)工(gong)作進行(xing)簡要的(de)總(zong)結(jie)。

　　我是今年(nian)三月份(fen)到xxxx公司工(gong)作(zuo)的，在銷(xiao)(xiao)售(shou)部從事(shi)過(guo)銷(xiao)(xiao)售(shou)計(ji)劃工(gong)作(zuo)半年(nian)后，轉而(er)開(kai)(kai)始從事(shi)汽車銷(xiao)(xiao)售(shou)工(gong)作(zuo)。之前我是沒有(you)銷(xiao)(xiao)售(shou)經(jing)(jing)驗(yan)的，缺乏汽車行(xing)業銷(xiao)(xiao)售(shou)經(jing)(jing)驗(yan)和(he)銷(xiao)(xiao)售(shou)知識(shi)。為了迅速融入到這個行(xing)業中來，到公司之后，一(yi)切從零(ling)開(kai)(kai)始，僅憑著對(dui)(dui)銷(xiao)(xiao)售(shou)工(gong)作(zuo)的熱(re)情，一(yi)邊(bian)學習產品(pin)知識(shi)，一(yi)邊(bian)摸索(suo)市場，遇到銷(xiao)(xiao)售(shou)和(he)產品(pin)方(fang)面的難點和(he)問題，我經(jing)(jing)常請教公司領導和(he)其他有(you)經(jing)(jing)驗(yan)的同事(shi)，一(yi)起尋求解決問題的方(fang)案和(he)對(dui)(dui)一(yi)些比(bi)較難纏的客戶研究針對(dui)(dui)性策略，取得了良(liang)好(hao)的效果。

　　通過不(bu)斷(duan)(duan)的(de)(de)(de)(de)學習產品知識(shi)(shi)(shi)，收(shou)取(qu)(qu)(qu)同行業(ye)(ye)(ye)之間(jian)的(de)(de)(de)(de)信息和(he)積累(lei)(lei)市(shi)場(chang)經驗，現在對(dui)(dui)市(shi)場(chang)有(you)了(le)(le)一(yi)(yi)個(ge)大概的(de)(de)(de)(de)'認(ren)識(shi)(shi)(shi)和(he)了(le)(le)解。現在我逐漸可以(yi)清晰、流利(li)的(de)(de)(de)(de)應對(dui)(dui)客(ke)戶(hu)(hu)所提到(dao)的(de)(de)(de)(de)各種問題，準確(que)的(de)(de)(de)(de)把握(wo)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)需(xu)要，良好的(de)(de)(de)(de)與客(ke)戶(hu)(hu)溝(gou)通，因此逐漸取(qu)(qu)(qu)得了(le)(le)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)信任。所以(yi)經過大半年的(de)(de)(de)(de)努力，也(ye)取(qu)(qu)(qu)得了(le)(le)成功客(ke)戶(hu)(hu)案(an)例(li)，一(yi)(yi)些優質客(ke)戶(hu)(hu)也(ye)逐漸積累(lei)(lei)到(dao)了(le)(le)一(yi)(yi)定程度，對(dui)(dui)市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)(de)認(ren)識(shi)(shi)(shi)也(ye)有(you)一(yi)(yi)個(ge)比(bi)較(jiao)透(tou)明的(de)(de)(de)(de)掌握(wo)。在不(bu)斷(duan)(duan)的(de)(de)(de)(de)學習產品知識(shi)(shi)(shi)和(he)積累(lei)(lei)經驗的(de)(de)(de)(de)同時，自己的(de)(de)(de)(de)能力，業(ye)(ye)(ye)務水平(ping)都比(bi)以(yi)前有(you)了(le)(le)一(yi)(yi)個(ge)較(jiao)大幅度的(de)(de)(de)(de)提高，針對(dui)(dui)市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)些變化和(he)同行業(ye)(ye)(ye)之間(jian)的(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)，現在可以(yi)拿出一(yi)(yi)個(ge)比(bi)較(jiao)完整的(de)(de)(de)(de)方(fang)案(an)應付一(yi)(yi)些突(tu)發事件。對(dui)(dui)于一(yi)(yi)個(ge)項目可以(yi)全程的(de)(de)(de)(de)操(cao)作下來。

　　我從9月(yue)份開始從事于銷(xiao)售顧問(wen)這項工(gong)(gong)作，也(ye)(ye)取(qu)得了(le)一些成績，在(zai)9月(yue)份，我一共(gong)銷(xiao)售了(le)10臺(tai)車；在(zai)10月(yue)份，因為(wei)(wei)參加培訓，在(zai)杭州出差，也(ye)(ye)為(wei)(wei)公司(si)(si)銷(xiao)售了(le)6臺(tai)車。相(xiang)繼的(de)11、12月(yue)份，不僅在(zai)廣州、上海參加業(ye)務(wu)培訓外，回(hui)到(dao)公司(si)(si)認真工(gong)(gong)作，總結10月(yue)的(de)銷(xiao)售經驗后(hou)，在(zai)11月(yue)12月(yue)各賣(mai)了(le)10臺(tai)車。總之，在(zai)我從事銷(xiao)售顧問(wen)的(de)四(si)個(ge)月(yue)中，一共(gong)銷(xiao)售了(le)36臺(tai)車，平均每月(yue)銷(xiao)售9臺(tai)車，也(ye)(ye)達(da)到(dao)了(le)自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)預期目(mu)標，感(gan)謝公司(si)(si)提供(gong)了(le)這個(ge)平臺(tai)來實現自(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)人生價值。但在(zai)新(xin)的(de)一年中，還需要對(dui)自(zi)(zi)己(ji)(ji)嚴格要求(qiu)，以下是我自(zi)(zi)己(ji)(ji)在(zai)新(xin)的(de)一年中對(dui)自(zi)(zi)己(ji)(ji)需要改進的(de)地方：

　　首先，在不足(zu)點方面，從自身原因總結。我認為(wei)(wei)自己(ji)在一(yi)定(ding)程度的(de)不能揣摩顧(gu)(gu)客的(de)消費心(xin)理(li)(li)，引導顧(gu)(gu)客進行消費，錯(cuo)失了很多(duo)機會。作(zuo)為(wei)(wei)我們(men)(men)xxxx的(de)一(yi)名(ming)銷售人(ren)員，我們(men)(men)的(de)首要(yao)(yao)目標(biao)就是(shi)架起一(yi)坐連接我們(men)(men)的(de)商(shang)品與顧(gu)(gu)客的(de)橋梁(liang)。為(wei)(wei)公(gong)司(si)創造商(shang)業效(xiao)績。在這個方向的(de)指(zhi)導下(xia)(xia)，怎(zen)樣(yang)用銷售的(de)技巧(qiao)與語言(yan)來打動(dong)顧(gu)(gu)客的(de)心(xin)，激發起購買欲望，就顯得尤(you)為(wei)(wei)重要(yao)(yao)。因此，在以后的(de)銷售工作(zuo)中，我必須努力提高(gao)強化說服(fu)顧(gu)(gu)客，打動(dong)其(qi)購買心(xin)理(li)(li)的(de)技巧(qiao)。同時(shi)做(zuo)到理(li)(li)論(lun)與實踐相結合，不斷為(wei)(wei)下(xia)(xia)一(yi)階段工作(zuo)積累寶貴經驗。

　　其次，注意自(zi)(zi)己銷售工(gong)作(zuo)中的(de)細節，謹記銷售理論(lun)中顧客就是上(shang)帝這一至理名(ming)言。用自(zi)(zi)己真誠(cheng)的(de)微笑，清晰的(de)語言，細致的(de)推介，體貼的(de)服務去征服和打動消(xiao)費者的(de)心。讓所有來到我們xxxx賣店(dian)(dian)的(de)顧客都乘興而(er)來，滿意而(er)去。樹立起我們xxxx店(dian)(dian)工(gong)作(zuo)人員的(de)優質(zhi)精神(shen)風貌，更(geng)樹立起我們xxxx的(de)優質(zhi)服務品牌。

　　再次，要(yao)深化(hua)自(zi)(zi)己(ji)的(de)工作(zuo)業務(wu)。熟悉(xi)每一款車(che)(che)的(de)車(che)(che)型，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面(mian)對不同(tong)的(de)顧客(ke)(ke)，采用不同(tong)的(de)推介技巧。力爭(zheng)讓每一位顧客(ke)(ke)都能買到自(zi)(zi)己(ji)稱心如意(yi)的(de)愛車(che)(che)，更力爭(zheng)增加銷(xiao)售(shou)數(shu)量，提(ti)高銷(xiao)售(shou)業績。

　　最(zui)后，端正好自(zi)(zi)己心(xin)態(tai)。其(qi)心(xin)態(tai)的(de)(de)(de)(de)調整(zheng)使我更加明白，不論(lun)做任何事，務必竭盡全力。這種(zhong)精神的(de)(de)(de)(de)有無，可以決定一個人日后事業上(shang)的(de)(de)(de)(de)成功(gong)或失敗，而我們的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)賣銷(xiao)售(shou)工作中(zhong)更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免(mian)除工作中(zhong)的(de)(de)(de)(de)辛勞的(de)(de)(de)(de)秘訣，那(nei)么他就掌握了達到成功(gong)的(de)(de)(de)(de)原理。倘若能(neng)(neng)處處以主動，努力的(de)(de)(de)(de)精神來工作，那(nei)么無論(lun)在怎樣的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)崗位上(shang)都能(neng)(neng)豐富自(zi)(zi)己人生(sheng)的(de)(de)(de)(de)經歷。

　　總之(zhi)，通過理(li)論上對自(zi)己(ji)這大(da)半(ban)年的工(gong)作(zuo)總結(jie)，還發現有(you)很多的不足之(zhi)處。同時也為自(zi)己(ji)積(ji)累下了(le)日后銷(xiao)(xiao)售工(gong)作(zuo)的經驗。梳理(li)了(le)思(si)路，明(ming)確(que)了(le)方向。在(zai)未來的工(gong)作(zuo)中(zhong)，我(wo)將(jiang)更(geng)以公司的經營理(li)念為坐標(biao)，將(jiang)自(zi)己(ji)的工(gong)作(zuo)能(neng)力(li)和公司的具體環境(jing)相互融合，利(li)用自(zi)己(ji)精(jing)力(li)充沛，辛(xin)勤肯干的優(you)勢，努力(li)接受業務(wu)培訓，學(xue)習(xi)業務(wu)知(zhi)識和提(ti)高銷(xiao)(xiao)售意識。扎實進取，努力(li)工(gong)作(zuo)，為公司的發展(zhan)盡自(zi)己(ji)綿(mian)薄(bo)之(zhi)力(li)！

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