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大學生社會實踐實習報告

時間:2021-04-26 09:40:52 實踐報告 我要投稿
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  在不斷進步的時代,報告的使用頻率呈上升趨勢,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編為大家收集的大學生社會實踐實習報告3篇,歡迎閱讀與收藏。

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大學生社會實踐實習報告 篇1

  標題:一份汗水,一份收獲

  算起來,我在國湘大酒店[1]已工作將近一個月,從最初的不適應到現在的得心應手。不敢說,自己已經達到了什么水平,只能說對酒店餐飲服務這個行業有了更加深入的了解。

  附表一:國湘大酒店餐飲部工作時間表

  9:30——10:30 集合,打掃包廂衛生

  10:30——11:00 午飯時間

  11:00——2 :00 工作時間

  4:30——5 :00 晚飯時間

  5:00——8 :30 工作時間

  剛來的時候,比較辛苦,因為還需要培訓(8:00——10:00),學習相關的一些理論知識和基本操作,如:鋪臺布,擺臺[2],折花……像我初涉這行業,可以說是"現學現賣",肯定少不了鬧笑話,例如擺十人臺位,我總是擺八人臺位,擺完之后還自言自語,怎么多兩套餐具呢,劉鵬(同事)說,你再仔細數數看。我一數,暈,桌上可不是只有八套,我說呢,怎么平白無故多兩套出來!

  從來都不覺得自己嬌生慣養,但實際上,我也是一個啥也不會做的"米蟲"。拖地,擦家具,洗杯子這些小事雖然會做,但是卻總是做不好,達不到要求。現在,這些事情成為我每天生活的一部分,總算學會不在剛拖完的地板上留下自己的腳印,慢慢地,洗好的杯子上也不再有殘留的痕跡,雖不值得夸耀,自己心里感覺還是挺自豪的。

  餐前的準備工作是不難的,只要多練習幾次,細心一點,就能達到效果。

  鋪臺布是我最喜歡做得事情之一了。漁翁撒網式,推拉式,抖鋪式是最常見的3種鋪臺布的方法。我用得最多的是推拉式,換下臟兮兮的臺布,拿上一塊干凈的白色臺布,稍微整理一下,然后"嘩"地一聲甩出去,臺布如在半空中搭起一座拱橋,然后平穩地落下,真是太有成就感了。我是練了好久,才練成一次就把臺布干凈利落地甩出去,果然"有多少付出,就有多少回報"!

  折花,一件我認為很藝術的事情。一條普普通通的餐巾(必須是正方形),經服務員的手稍一擺弄,簡潔明了的馬蹄蓮就成型了,更有神似的大白菜,花相芍藥,梅花報春,翠葉挺立,孔雀開屏,星形扇葉……餐巾主要有棉質和滌綸兩種,就定型性而言,棉質的優于滌綸的,而且滌綸的不吸水,去污能力較差。國湘使用的是橘黃色和白色的滌綸餐巾,所以定型性差了點,折出來的花效果不是很好,總有點搖搖欲墜的感覺。

  象現在淡季,有客人的時候,自然為客人服務;沒有客人,那可就不輕松了,因為為客人服務的時候還能走動走動,可沒有客人時,就得站臺(站立迎客),動不動就是好幾個鐘頭,一天下來,感覺腳都不是自己的了。

  我的觀點是,一個好的酒店,除了要有響應的設施外,好的服務也是必不可少的。而人與人的交流和相處又是最難的,東西它不會動,不會跑,只要多練習幾次,就有一定的成果。可面對不斷變化的客人,挑戰就大多了。邵陽的客人是出了名的難伺候,如果我能夠在這里從容地面對客人的刁難,那么這個月的實習可以說沒有白費。

  附表二:包廂常用服務禮貌用語

  "您好,歡迎光臨!"(微笑)

  "您好,請這邊走。"(必須在客人的右手邊帶路,并伸出右手示路。)

  "先生(女士),請問需要現在點菜嗎 "

  "先生(女士),這是您要的酒,請問現在需要打開嗎 "

  "對不起,請稍等,您要的菜馬上就來。"(帶歉意)

  "請慢走,歡迎下次光臨!"(彎腰)

  點菜是一門學問。一般來說,菜譜上的菜并不是都做得出來,有些菜名是為了豐富菜譜的內容而添加上去的。如果客人要點到做不出來的菜或者詢問這道菜的材料,做法,那么服務員就要靈活應對了。例如,你可以這樣說:"不好意思,這道菜今天已經賣完了。"或者"這道菜的主要材料是XXX。"

  記得有一次點菜,客人的意思是來個蒜蓉小白菜,我一時沒聽清楚,寫了個蒜炒小白菜,結果出事就放了一點蒜,不仔細看還真看不出來放了蒜。客人就找我的麻煩,說我菜單寫錯了,要么我買單;要么我把那盤小白菜給吃了。后來我把寫的菜單拿給客人看,以證明不是我的失誤,而是廚房的責任,才免去我要承擔的"后果"。事后想想,我的確有責任,如果我清楚地寫的是蒜蓉小白菜,就不會出現這重情況了。這件事提醒我以后點菜要聽仔細和寫清楚客人的要求,要知道,并不是每個客人都是很好說話的。

  附表三:三星級酒店餐廳要求

  a、總餐位數與客房接待能力相適應;

  b、有布局合理,裝飾豪華的中餐廳,至少能提供2種風味的中餐,晚餐結束客人點菜不早于22時;

  c、有獨具特色,格調高雅,位置合理的咖啡廳(簡易西餐廳)。能提供自助早餐,西式正餐。咖啡廳(或有一餐廳)營業時間不少于18h并有明確的營業時間;

  d、有適量的宴會單間或小宴會廳。能提供中西式宴會服務;

  e、有位置合理,裝飾高雅,具有特色,獨立封閉式的酒吧;

  f、餐廳及酒吧的主管,領班和服務員能用流利的英語提供服務。餐廳及酒吧至少能用2種外語(英語為必備語種)提供服務。

  g、餐具按中西餐習慣成套配置,無破損,衛生,光潔;

  h、菜單及飲品單裝幀精致,完整清潔,出菜率不低于90%。

  這一個月在酒店的實習,讓我學到了許多生活上的新知識,積累了一定的經驗,我會在以后的學習中,努力將理論聯系實際,不斷充實自己,突破自我。

  注釋:

  [1]:國湘大酒店是一座具有三星級水準的綜合性大酒店,地處湖南省邵陽市中心繁華的東風路口國湘商貿大廈內,由十六層主樓,四層附樓組成。

  [2]:擺臺:又稱餐臺設計或餐臺布置,是為客人就餐確定席位,并將餐飲活動所需要的一切物品按要求擺設于餐桌的操作過程。

大學生社會實踐實習報告 篇2

  一、實習目的

  嘗試經商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗,更多的經歷。畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,趁著寒假有這樣一個節日,好好大干一場。

  二、實習時間

  20xx-7-18至20xx年8月20日

  三、實習地點

  xx超市

  四、實習單位和部門

  私人永和飯店

  五、實習內容

  炎炎烈日當頭,正是因為有這樣的環境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。由于家庭經濟的原因,我不能像大多數同學一樣,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學期的生活費考慮。

  我從高中畢業那年的暑假開始就在超市里打工了,社會實踐報告《大學生超市實習社會實踐報告》由于我的表現還不錯,老板比較喜歡我,所以這個暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應,非常希望我來工作。我當然非常高興啦!閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。

  俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數的好事,但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點:

  一、我決不破壞超市的規矩。

  俗話說:國有國法,家有家規。自然,作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位分屬各個貨架。

  比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉下,顧客不像大城市的市民素質高,經常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,不可以閑談也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,不可以把手機帶在身上,這個規定看似嚴格,其實是有其中的原因的。

  以前超市的同事們上班互相發短信息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,后來經理就規定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯系的。當然,還有很多的規定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的.,當然要遵守了。

  二、不管是誰,隨喊隨到。

  在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當然不能呆在一邊看了,為了表現好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。

  如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!

大學生社會實踐實習報告 篇3

  xx電視臺是晉東南地區首屈一指的電視新聞機構。設有12個中心室,分別是:新聞中心、社教中心、節目中心、文藝中心、電視劇中心、技術中心、廣告傳播中心、辦公室、總編室、政工督查室、青少部、專題部。新聞中心是電視臺的新聞制作編輯機構,主要有兩款節目:“ 《xx新聞》是xx電視臺的龍頭欄目,大力宣傳黨的方針政策,緊緊圍繞縣委縣政府的中心工作,宣傳全縣經濟發展的大好形勢.是每日新聞類節目。在《xx新聞》欄目組,新聞就是新消息;指剛發生的事件。不妨查查字典,便可發現新聞的定義是,報道最近發生的事件或過去不為人所知的信息。新聞通常指對確定的受眾有普遍吸引力的信息,作為地方臺,新聞類節目首先要大力宣傳黨的方針路線,同時也要大力宣傳市委市政府縣委縣政府的中心工作,宣傳全縣經濟發展大好的形式,引導一個良好的社會輿論。

  新聞具有時效性影像力客觀性和真實性。我在欄目組的主要任務是跟著記者出外采訪,作為每日新聞,新聞采訪就像是造血。時政新聞一般必須經過一個程序,單位需要宣傳自己首先與電視臺辦公室聯系,商定時間派出記者參與會議,記者參加會議,旁聽會議,同時撰寫新聞稿把時間地點事件人物交待清楚,拍攝會議畫面,交待主要參會人員。然后回臺后期編輯,由臺長審核,通過的話才能電視播出。時政新聞一般只有領導參加才是新聞,大領導參加,就是大新聞;社會新聞主要也經過一個過程,一般只有社會案件就有社會新聞,反映比較突出的社會不良現象。這類新聞的首先由當地政府聯系電視臺辦公室商定派出記者,然后記者了解情況,報道當地改革,如農村民主選舉,老人的養老金撫恤發放,獨生子女和獨女戶享受的優惠等;或者由行政執法機關聯系派出記者拍攝其執法過程,如打擊小商小販的過程,自行車占道,農村耕地蓋房。或偵破案件的過程。

  經過一個月的實習我了解熟悉了時事新聞的一整套過程,學會了拍攝技巧和新聞稿的撰寫方式:拍攝畫面時一定要穩定,保持畫面的流暢,每個畫面的時間不得少于5秒鐘方便后期剪輯,一場會議必須具有全景中景近景同時新聞畫面的構圖,新聞畫面的鏡頭語言必須一致。新聞稿必須具有時間、地點、人物、事件必須詳細清楚,交待起因過程結果未來形勢。

  當我第一次踏進xx電視臺辦公室的門時,根本沒有想到,在之后的一個月,我會在這里收獲一段快樂而難忘的時光。我不僅從同事們身上學到很多東西,和他們成為朋友,更重要的是,我在實習過程中拿到了開啟通往社會之路大門的六把鑰匙。

  第一把鑰匙:真誠

  你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。

  第一天去電視臺實習,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關于實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔心自己會和他們一樣。

  踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。

  僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我.其實,不僅待人要“真誠”,對事也要“真誠”。

  節目組的攝像師在制作新聞報道的鏡頭時,有幾個鏡頭總覺得不滿意,在他們的身上我才真正體會到了做一個電人的不容易,而且對于我來說,我應該說是剛剛開始,從他們的身上我迫切的感覺到距離一個專業的新聞工作者的差距很大,一檔新聞節目凝聚的是編輯,攝像,播音,記者以及記者所有人的心血.

  真誠,讓我走出了顯示自身價值的第一步。

  第二把鑰匙:溝通

  你知道他,但你記住他的名字嗎?你認識他,但你了解他嗎?

  是的!這是一位老師給我曾經說過的話,我在這里深刻的體會到:和同事了解和溝通對于工作的開展有多大的幫助!

  當我第一次面對一個陌生的環境,還記得第一天來的時候什么也不懂,站在辦公室的門口不知所措.不過好在,同事的熱心關懷和幫助讓我盡快的熟悉了這個大家庭.對于以后的日子給了我很大的幫助與鼓勵.還記得一次采訪任務,和師傅下鄉的時候,我滿以為我的自信可以起到決定性的作用,可是沒想到的是同樣我們倆個接觸采訪的對象,我和他與采訪者的接觸時間是一樣多的,為什么他比我更了解采訪者呢?答案很簡單,他對選手進行了大量的采訪,平常一有機會就會去了解。

  我終于明白了:溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。

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