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假期社會實踐調研報告

時間:2023-02-20 16:40:01 實踐報告 我要投稿
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2023年假期社會實踐調研報告

  隨著社會不斷地進步,報告十分的重要,寫報告的時候要注意內容的完整。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編收集整理的2023年假期社會實踐調研報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

2023年假期社會實踐調研報告

2023年假期社會實踐調研報告1

  12月3日至6日,省政府研究室(發展研究中心)專題調研組一行赴同為“兩型”社會試驗區的湖南長株潭城市群進行了實地考察,并與湖南省發改委、“兩型辦”、政府研究室等部門就“兩型”建設的推進機制和考評機制等相關問題進行了座談。現將情況報告如下:

  一、長株潭試驗區基本情況

  長株潭城市群,位于湖南省東北部,是以長沙、株洲、湘潭三市為中心,輻射周邊岳陽、常德、益陽、衡陽、婁底五市的區域,總面積9。68萬平方公里,人口4110萬,分別占全省的45.8%和60%。,城市群實現1億元,占全省79%。其中,作為城市群核心的長株潭三市,沿湘江呈品字形分布,兩兩之間半小時車程,總面積2.8萬平方公里,人口1334萬,去年實現gdp4565億元,占全省44.9%。長株潭城市群提出及批復經歷了三個階段。

  從1997年湖南省委、省政府作出了推進長株潭經濟一體化的戰略決策,致力于把長株潭培育成為湖南經濟發展的核心增長極,至12月14日,經國務院同意,長株潭城市群和武漢城市圈同時獲批為“全國資源節約型和環境友好型社會建設綜合配套改革試驗區”,十年以來,湖南省實施“規劃引導、基礎設施先行、重大項目跟進”的推進方式,與世界銀行合作,開展世行在華的首批城市發展戰略研究,邀請英國、德國等國家的機構進行咨詢設計,形成了20多個規劃。在交通、電力、金融、信息、環境等方面,建設了一大批重大項目,經濟實力顯著增強,去年湖南的經濟總量突破1萬億。

  二、試驗區獲批以來的主要做法

  (一)注重頂層設計。湖南省委、省政府廣泛借鑒國內外先進地區工業化、城市化的經驗,廣納民智,對長株潭試驗區科學論證、高端定位、明確目標、突出重點、全盤規劃,并將改革方案和區域規劃打捆上報,獲得國家的一并審批。這在全國現有的改革試驗區是第一例。方案的核心在“改革“,規劃的重點是“發展“。規劃和方案將改革試驗區從長沙、株洲、湘潭三市拓展到“3+5“(岳陽、常德、益陽、衡陽、婁底)城市群,并突破傳統開發區的概念,設計了大河西、云龍、天易、昭山、濱湖五大示范區,為試驗區建設拓展了空間,明確了模式載體,打造了“一化三基“(加速推進新型工業化,堅持一化帶三化;加強三個基礎,即加強基礎設施、基礎產業、基礎工作,促進經濟又好又快發展)的更大平臺。

  (二)強化規劃統領。提升城市群區域規劃,確立區域規劃的龍頭地位,發揮理念上、思路上、行動上的抓總作用。緊扣“兩型“主題,體現國際視野,彰顯區域特色。針對建設重點,強化部門和地區專項規劃。修訂《長株潭城市群區域規劃條例》,出臺條例實施細則,強力保障和推進規劃實施。順應綜合交通發展的新趨勢、新理念,編制了全國首個城市群綜合交通體系規劃—《“3+5“城市群綜合交通體系中長期規劃》,提出了建設“能力充分、方式協調、布局合理、運行高效“的發展目標,并著重從點、線、面統籌規劃水、陸、空交通布局,構建長株潭核心區同城交通系統、外圍區城際復合走廊、中部國際航空樞紐、長江中上游航運中心、全國陸運大通道五大圈層的核心系統,明確了城市群綜合交通未來發展的定位和建設的重點。

  (三)實施五大工程。一是以“兩型“為主導的產業支撐工程。按照戰略性、先導性、傳統性、限制性分類發展的.思路,實施大項目、大企業、大產業戰略。突出產業的“兩型“化,加快促進新型工業化和信息化的融合,著力推進傳統產業改造升級。突出兩型的產業化,加快建設長株潭國家綜合性高技術產業基地,盡快形成以高新技術和現代服務業為主體的“兩型產業“發展。二是以交通為先導的基礎設施工程。把交通作為縮短城市群時空距離,提高運行效率的重要環節,全面完善長株潭同城交通能力,大幅拓寬周邊五市城際走廊,加快構建以軌道交通為核心、陸域通道暢通無阻、水能充分利用、各種交通方式協調發展的“兩型“綜合交通體系。路網:核心區域重點建設“七縱七橫“的城際主干道,形成以城市主干道相連的格局;“3+5“城市群重點建設“二環六射“的高速公路網。鐵路:核心區3市與周邊5市統籌規劃,建設連通8市的城際軌道交通;空港努力建設成中部地區的國際航空中心。到20xx年,能滿足1800萬人次年旅客吞吐量、年貨郵吞吐量20萬噸。港口:重點建設湘江長沙綜合樞紐等“五港一樞紐“,打通對接長三角的江海聯運通道。同時,加強能源、水利、市政、社會設施建設。三是以湘江治理為重點的生態修復工程。把湘江流域生態治理作為試驗區建設的標志和突破口,以湘江重金屬污染治理為切入點,堅持上下游聯動、水陸聯動、江湖聯動,用5年左右時間,集中解決長株潭面臨的突出環境問題,加強湘江治理。爭取國家將湘江治理列入全國重點流域治理范圍,加強株洲清水塘等重點地區的治理,集中實施沿江截污治污、工業源頭治理、農村面源污染治理、生態建設等工程。實施水污染綜合整治三年行動計劃。今年確保全部完成設市城市和縣城污水處理設施建設,明年實現城鎮生活垃圾處理設施全覆蓋。把環境同治推廣到湘江流域和洞庭湖區,積極探索流域綜合治理的長效機制。四是以城鎮為節點的城鄉統籌工程。著力消除城鄉二元機構,使城鄉居民共享改革發展成果。建設“3+5“城市群,帶動全省發展。五是以創新為核心的示范區建設工程。規劃設立大河西、云龍、昭山、天易、濱湖五大示范區,區別于傳統意義的開發區,目的是通過在農村土地流轉、投融資創新、“兩型“產業引導、生態環境保護等方面開展各具特色、主題集中的改革試驗,快速積累“兩型“改革建設經驗,打造湖南發展的“經濟特區“、新型工業化“先導區“、新型城市化“展示區“、改革創新的“先行區“,到20xx年在經濟上再造一個長株潭。

  (四)推進十大改革。一是創新資源節約的體制機制。長株潭是湖南經濟的重要聚集區,也是資源消耗相對較高的地區,目前,80%以上能源靠外輸入。四個方面重點推進:第一,加快清水塘等重點區域、冶金化工等重點行業的循環經濟改造,將長株潭建成全國循環經濟的示范城市群;第二,充分發揮市場的調節功能,健全完善資源產權制度和交易市場;第三,加強政策的激勵與約束作用,加大節能減排投入,提高新建項目準入門檻,促使落后產能退出;第四,建立城市群統一的資源節約管理體制,建設節約型城市群。二是創新生態環境保護的體制機制。長株潭最大的特色是生態,丘陵地貌,山水相連、綠色相間。但作為老工業基地,歷史上積累下來不少環境問題。通過改革,在國家的關心支持下,逐步還清歷史舊賬,決不欠新賬,還湖南碧水藍天。重點在五個方面率先突破:第一,把湘江治理作為一項標志性工程,開展綜合治理和保護;第二,對限制和禁止開發區實行生態補償,成為全國生態補償試點地區;第三,建立完善環境產權制度,設立排污權交易市場;第四,推進環境管理制度的創新;第五,建立城市群環境同治機制,建設生態型城市群。三是創新產業結構優化升級的體制機制。長株潭正處于工業化中期,產業結構偏重,傳統產業改造任務重。通過改革,加快形成有利于新型工業化發展的體制機制,打造全國重要的先進制造業基地、高新技術產業基地、優質農產品生產加工基地和現代服務業中心。重點是:第一,建立較完善的利益協調和補償機制,引導區域產業合理布局;第二,制定產業分類指導政策,促使各類產業向符合“兩型“要求的方向逐步轉型;第三,加快國有經濟戰略性調整,優化非公經濟發展環境。四是創新科技和人才管理體制機制。通過改革,構建支撐“兩型“社會建設的技術創新體系和人才保障體系。重點是:第一,建立完善以企業為主體、市場為導向的自主創新體制架構;第二,打造創新平臺,建設創新型城市群;第三,探索技術創新促進產業發展的新模式,打造我國高水平技術創新轉化基地;第四,創新人才開發與配置的體制機制,使長株潭成為廣泛吸納國內外人才的“洼地“。五是創新土地管理體制機制。通過改革,提高土地集約節約利用水平,重點在國土資源規劃體系、節約集約用地機制、耕地保護模式、征地用地制度和集體建設用地流轉制度等方面探索創新。六是創新投融資體制機制。大力發展多層次、高效率的金融市場,健全完善更有活力、更加開放的投融資體制機制,努力建設服務中西部地區的區域性金融中心。七是創新對外經濟體制機制。通過改革,在轉變外資外貿發展方式、建設“大通關“體系、發展臨港經濟、承接產業轉移和發展服務外包、建立湘臺兩岸產業合作示范區等方面率先突破,打造我國中部對外開放的門戶,為促進“兩型“社會建設提供更廣闊的平臺。八是創新財稅體制機制。逐步構建適應“兩型“社會建設的財政支持體系、稅收激勵機制和城市群財稅管理體制。九是創新統籌城鄉發展體制機制。重點在打破城鄉分割、突破行政區劃壁壘等方面下功夫,加快建立城市群統一的公共服務體系、基礎設施體系和支持“三農“的體制機制,在戶籍、就業、社會保障等關鍵領域加快改革。十是創新行政管理和運行機制。長株潭試驗區改革建設的一個重要方面,就是在多個行政主體下,通過加快政府職能轉變,完善社會治理和社區管理模式,探索建立利益協調、運轉高效的城市群建設管理模式。

  三、對我省的啟示與建議

  長株潭試驗區的建設已初顯成效。一體化進程加快,項目建設強力推動,關鍵領域改革不斷深化,“兩型“品牌聚焦效應逐步顯現。在座談中他們認為長株潭城市群試驗區在改革發展中與武漢城市圈試驗區建設相比存在較大的差距,但在調研中我們發現,長株潭城市群試驗區在發展中有些做法值得借鑒。

  (一)解放思想,先行先試

  湖南省干部群眾敢想、敢闖、敢為人先的精神給我們留下了深刻的印象。他們提到試驗區就是先行先試,“先行即要行到國務院喊停,先試即要試到禁區里面去“是我們聽到最多的話。解放思想是一切工作的出發點,在“長株潭“,解放思想已經轉變為實際行動、具體政策和扎實推進的項目。各地積極尋找改革的突破口,如長沙組建了環境資源交易所,株洲公共交通推廣混合動力汽車等。再如,今年初在湖南省十一屆人大二次會議上,人大代表提出了《關于要著重突出“兩型社會“建設中“省統籌“的地位和作用》、《關于創新融資模式,發行長株潭建設債券》等提案,授予試驗區省級經濟權利等意見建議,都得到了省主要領導同志的高度重視,并組織開展研究。作為試驗區的一大特色和重點,大河西、云龍、天易、昭山、濱湖五大示范區,一市一個示范區,一個示范區帶動一片區,示范區的總體規劃要點以省政府文件形式下發,

  允許先在各示范區內從多角度探索兩型社會建設途徑,形成成功經驗后推廣,降低改革成本。

  (二)頂層設計,規劃先行

  在推進長株潭城市群建設中,省政府確定了“省統籌、市為主、市場化“的原則。因試驗區建設是在多個行政主體下推進,“兩型辦“存在著協調難,特別是跨區項目實施難的問題。湖南省委、省政府專門成立了“兩型辦規劃局“。規劃局圍繞省政府確定的原則不越位、不缺位協調。他們的協調方式俗稱為規劃落地。首先提升區域規劃。《長株潭區域規劃》獲批后,湖南省對區域規劃進行了完善與提升;然后以此規劃為綱,由省直部門牽頭組織編制了基礎設施、產業發展、環境治理等領域的15個專項規劃和五大示范區規劃;緊隨其后著手“3+5“城市群八城市總體規劃同步修編,與區域規劃一致。做到區域發展規劃、專項規劃、城市總體規劃三規合一,與投融資規劃一起四規統一。區域規劃、專項規劃與城市總體規劃實現從上至下的對接,確保區域規劃不成為空中樓閣。規劃對接完成后,賦予規劃的法律地位,確保落實。今年9月,省人大通過了《長株潭城市群規劃條例》,20xx年1月起實施,并將出臺《條例實施細則》。另外,“兩型辦“規劃局還以八市規劃局長聯席會議形式,建立省級規劃決策平臺,以用地審批為抓手,城市群建設項目先報規劃局長聯席會審批,調整城市群產業發展趨同的矛盾,實現產業同步不同質的錯位發展。

  (三)創新機制,助推發展

  如何建立試驗區改革建設總體方案推進機制,湖南“兩型辦“也在不斷探索。一是建立項目庫。項目建設是城市群試驗區建設的總引擎。兩型辦建立了重大項目庫,建設項目353個,總投資1.57萬億元,以省政府辦公廳發文,明確要求2—3年完成。“兩型辦“在項目推進中建立了動態管理、項目責任人、統計報表、例會報告、監督機制等管理方式。同時,正在著手建立以“兩型社會“為品牌的招商引資項目庫,拓寬項目和引資渠道。二是建立考評體系。為促進長株潭三市和省直部門加強對“兩型“社會建設工作的組織領導、統籌管理和協調服務,形成“兩型“社會建設中的競爭力、發展力和創造力。“兩型辦“本著客觀公正、易于操作的原則,圍繞“兩型“社會建設工作,建立起科學、客觀、操作性較強的考評體系,委托第三方機構進行考核,突出考評試驗區內各地、各部門在“兩型“社會建設的重點領域、重點環節和重點項目等方面取得的工作績效。考評結果一方面用于“兩型“社會建設的考核驗收,另一方面作為省政府對三市政府和省有關部門綜合績效考評的組成部分,同時,在省委、省政府組織的年度考評中,省目標考核分值為1000分,其中“兩型建設“相關內容占50分,從而有效地強化了兩型建設目標考核的硬約束。三是建立具有“兩型“特色的投融資體制。湖南省將城市群投資公司歸口省“兩型辦“管理,有利于“兩型辦“統籌試驗區內重大項目的投融資;有利于“兩型辦“提高試驗區各市重大項目布局的協調力度;有利于重大公益項目的投融資管理和協調。

  (四)建立兩省高層協調機制,共同打造中部地區政策高地

  一是湖南省“兩型辦“認為,武漢城市圈和長株潭城市群同屬國務院批復的兩型試驗區,內容相同,地緣相近,應該建立緊密的合作機制,共同向國家爭取相關政策;二是兩個試驗區均面臨著江河湖泊整治的浩大工程,如何健全和完善相關補償機制,具有很強的借鑒和互補性。湖南省“兩型辦“希望就此問題與我省加強合作。

2023年假期社會實踐調研報告2

  學期結束,暑假到來,為了鍛煉同學們的勞動及合作能力,遵循學院的指示。10級物流一班赴鄭州市光芒科技公司實踐團一行9人于7月2號-7號赴鄭州市科技市場,開始暑期社會實踐活動。

  實踐目的

  了解科技公司運作機制的基本情況,特別是在經歷金融危機后,公司銷售受到的各種影響、消費者的消費走向對市場帶來的沖擊,熟悉公司內部的各項業務了解產品的流通過程及渠道。將所學的知識加以合理利用。

  實踐內容

  暑假里,在科技市場光芒科技公司的社會實踐活動活動讓我們第一次從“銷售者” 的角度來看待供求,價格,國家政策。在活動地點我們既辛苦也開心。之所以辛苦是因為我們忘記自己學生的身份,在炎炎烈日下體驗為生活打拼的艱辛;之所以開心是因為戰勝困難是我不變的目標,成功的喜悅是我永恒的追求。

  通過此次活動的總結,我們將我們的收獲列為以下幾點:

  一、技能知識:

  此次社會實踐,我們首先學習的就是電腦的零部件認識以及電腦的裝機過程。1、十字螺絲刀、鑷子、系統碟、U盤是必不可少的工具 2、安裝過程,首先進行的是主板的安裝,技術人員告訴我們:主板固定螺絲的墊圈作用可不小,可以防止螺絲直接接觸主板而導致主板和機箱接觸短路的問題,同時還可以屏蔽一些主板和機箱底板的靜電以及電磁干擾。其次進行的是各類數據線、電源線、信號線的排序與安裝,要求我們在裝機后用U盤試試前置的USB接口是否每個都能正常使用,硬盤指示燈、電源指示燈是否都顯示正常。并且布線凌亂對機箱整體散熱也是一個重要的隱患。然后是機箱散熱及CPU散熱的安裝,核心是CPU的散熱問題。同時注意硅膠的涂抹問題,適量即可,否則導熱將變成阻熱。在此我們應該考慮的是靜音問題:電源一定要選擇靜音電源、機箱風扇選用12寸風扇、選擇品牌機箱。3、進行運行的測試后,電腦就算是組裝完成了。在電腦組裝之前一點要洗手,這樣可以消除靜電。在技師的詳細指導下,看似復雜的裝機過程也就

  變得簡單了許多,大家也都認為的確增長了不少見識。

  二、銷售能力的培養:

  在對電子產品的銷售過程中,我們首先需要的就是對各種電子產品價格,性能,以及同類比較的了解,這樣才能為顧客推薦令其滿意的產品,而我們初入銷售行業,能力有限,時間有限,我們只能盡我們最大的努力做到最好。第一次站在柜臺前,望著琳瑯滿目的商品,望著眼前的人們,聽著這雜亂的腳步聲,我們都心亂如麻,眼前的人們牽引著我們的目光,看著他們遠去的背影,心里又少了幾分緊張。剛開始,面對顧客,之前的準備忘得一干二凈,大腦一片空白,不知要說什么才好。只有顧客說到要看什么產品的時候才會迅速的拿出產品,向他們簡單的介紹一下產品,能賣出去的也就寥寥無幾了。后來老板看我們不懂這其中的道理,就過來給我們解釋了一下。后來我們也都掌握了一些方法和技巧。

  一、良好的服務態度是銷售成功進行的前提

  二、高超的銷售技能是銷售成功的關鍵(1、溝通技術的應用2、展示產品的技巧3、排除異議的方法4、把握成交的控制)

  三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證(1、即定型顧客的需求:有明確的問題和實際的需求,可以通過提問溝通了解需求;2、 巡視型顧客需求:言談與行動不同,沒有明確的需求。通常表現為直接問價,可以通過為其設立選擇標準達到鎖定顧客的目的;3、旁觀型顧客需求:七嘴八舌型銷售形態。可以通過抓主要及共同的要點,分析

  需求,逐步幫其縮小需求范圍。)

  此外,在這次實踐當中,我們還養成了許多好的習慣。比如,注意細節的習慣,銷售工作的.成敗往往系于一些不經意的細節當中,一句話,一個微笑,都可以改變銷售的結果!總結的習慣,在每一次銷售成功之后,都要認真回想一下這次銷售的整個過程,品位其中的每個細節從中的到經驗。還有

  三、專業知識:

  物流在電子產品的流通中起著十分重要的作用,作為物流專業的學生,在此次活動中了解該方面的知識十分必要。電子產品的流通屬于銷售物流,其定義為:生產企業、流通企業出售商品時,物品在供方與需方之間的實體流動。因此,掌握物流的流通渠道十分重要。銷售物流的特點,便是通過包裝、送貨、配送等一系列物流實現銷售,這就需要研究送貨方式、包裝水平、運輸路線等并采取各種諸如少批量、多批次,定時、定量配送等特殊的物流方式達到目的。產品從廠家進入銷售的公司,又從銷售公司進入市場,再從市場進入消費者手中。如此繁瑣的過程必須有快速、便捷的物流為支撐。我們此次實踐中,在晚上進行公司的貨物交接也算見識電子產品從企業進入公司這一環節,總體的感覺是,鄭州本地的物流公司并不像書上所說的具有完全現代化的理念以及設備,依舊停留在簡單的物品托運這一概念之上。我們覺得本地的物流業仍有很大的發展潛力,以中原這個全國運輸的大動脈為基礎,鄭

  州的物流也必將有新的提高。

  四、在此次實踐中,我們領會到了團隊合作的重要性。

  1、思想統一,目標明確。即俗話說:“大家的心要齊”。切不可各懷心思,南轅北轍。因為思想指導行動,只有大家的思想高度統一了,才會真正把市場調研落實到行動中去。

  2、團隊作戰的精神,不強調個人英雄主義3、強烈的責任感。個人要在團隊中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發生問題,千萬不可相互推委,要有勇于承擔責任的勇氣。如果缺乏這點,那團隊將無法凝聚,也就更加談不上發揮超強戰斗力了。作為優秀的大學生,在以后的工作中,我們會努力培養自己的綜合素質,增強協調能力,使自己不斷進步。

  活動體會

  一.在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的工作讓我們認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽娶耐心、虛心地接受。

  二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會

  工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

  三.在社會中要克服自己膽怯的心態。剛開始進入實踐階段時,大家都覺得困難挺多的,社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如老板所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”

  四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。

  大學是一個教育、培養、磨練學生的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯系于社會。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基矗

2023年假期社會實踐調研報告3

  一、發現問題的敏銳眼光

  問題性調查報告也叫暴露性調查報告。這種報告的主要任務是通報情況,揭露問題。這就要求調查報告的寫作者具備發現問題的敏銳眼光,能夠在紛繁復雜的社會生活中發現值得關注的現象或問題,使之起到警示作用。敏銳的眼光來自于高度的政治敏感性。凡是政治敏感性強的人,他們的鑒別能力、洞察能力都相對較強。這種人對新情況、新問題表現出識別快、反應快的特點,寫出的東西一般都較有新意。

  他們往往能從改革和建設的實際出發,深刻揭示事物的本質和規律,敢于選擇別人未曾選用的主題,敢于揭示別人未曾揭示的規律,敢于提出別人未曾提出的見解,使人看了能受到新的啟迪。例如有人針對近幾年出現當兵冷、征兵難的問題,以及以前搶著要留下到如今爭著要走的現象,展開調查,寫成問題性調查報告,以期引起各級的高度重視,這些都是建立在敏銳的洞察力基礎上。

  敏銳的眼光來自于培養觀察和思考問題的好習慣。觀察和思考的習慣使人善于抓住事物的新特點,尋找人們普遍關心的現實生活中迫切需要解決的各種問題。例如有人針對和市民生活息息相關的早餐點問題發起的調查和思考,對早餐點的規范和管理提出了具有可行性的見解,引起較大影響。(王斐《關于改善城市早餐攤點管理的幾點思考》)作者在觀察思考基礎上形成的調查報告就反映了新情況,研究了新問題,從而對工作和生活產生了積極的意義。

  二、深入調查的實干手段

  問題性調查報告只有在調查工作深入扎實進行后,才能得出較為客觀準確的結論,調查工作離不開深入扎實的具體工作,有賴于調查手段的多樣性和有效性。調查者通常采用座談、走訪、咨詢、查證等手段,發揮不怕吃苦、排除萬難的毅力深入蹲基層,到現場得到第一手資料,然后進行加工整理。調查的過程大致分為普遍調查、重點調查、典型調查、抽樣調查、統計調查等五種,通常采用以下幾種方式:

  第一種是開調查會。召集知情人、參與人或者有經驗的人開調查會,了解情況,這是做實地調查常用的一種方式。開調查會時,調查者需要提前擬定調查提綱,考慮好調查的內容和方式方法,主持人事先要做好準備,消除與會者的隔膜或者懷疑心理,對咨詢中可能產生的各種方案應心中有數,制造氣氛,鼓勵別人積極發言,使參加會議的人互相啟發,產生靈感,這往往稱之為“頭腦風暴法”。討論過程中調查者需要以滿腔熱忱和虛心求教的態度,盡量多地聽取與會人員的意見或建議,開調查會時必須口問手寫,征得與會人的同意,還可以錄音、錄像、拍照等。經驗證明,采用此法往往可以產生大量新方案,是產生新思想的催化劑,特別是對探討新問題的調查有重大意義。

  第二種是專家調查法。專家調查法是以函詢調查的形式向參與調查的有關領域的專家分別提出問題,然后將他們回答的意見進行綜合、整理、歸納,又匿名反饋給專家,再次征求意見,然后再加以綜合、整理、反饋,經過多次反復循環,最后得出一個比較一致的意見。它是在專家個人判斷和專家會議的基礎上發展起來的一種調查研究方式。

  第三種是收集資料法。收集資料法是從書籍、報紙、雜志等公開出版物中,或從內部保存的檔案中,或從照片、錄音、錄像以及電腦貯存的信息中,收集、檢索與調查項目有關的材料和信息。這樣收集來的一般都是第二手材料,有時還需用第一手材料加以印證和補充。

  第四種是實地取證法。這種方法是最重要、最常用的調查法,也是最基礎的環節,離開了實地調查取證,容易得出片面甚至錯誤的結論,調查報告也就失去了它的價值。實地調查可以是明察也可以是暗訪,根據需要制定實地考察的行動方案,配合適當必要的影、音、像設備,把調查者看到的、聽到的、感受到的用實物的形式展示出來,客觀地反映事物的原貌真相。

  三、分析問題的抽象思維能力

  如何從繁復的事實材料中抽象歸納問題的實質,需要我們從歷史角度,用發展的觀點分析問題,在研究的深度上求突破,才能從中挖掘出帶有規律性、具有普遍意義的東西,撰寫出調研精品。

  一是要有發展的觀點。事物是不斷發展變化的,調查時要做到全方位,多視角,對調查對象的正面和反面、歷史和現狀、部分和整體都要辯證地分析,這樣做出的調查結論才周密深刻,沒有片面性。例如,在針對我國欠發達地區新農村合作醫療保險調查中發現“新農合”在參保人數不斷擴大、成效顯著的同時,也存在籌資工作難度大,經辦機構開展工作難度大等問題,為此提出了促進“新農合”發展的對策,為“新農合”的健康發展提供了參考。(李希《我國欠發達地區新農村合作醫療保險調查》)

  二是站在全局的高度。調查報告就是把感性的東西理性化,表面的東西實質化,揭示出事物的本質和規律。如何借助分析的解剖刀,站在全局的高度分析問題,幫助我們清除視覺上的盲區,把握問題的實質呢?一方面需要用黨的方針政策和創新理論衡量所調查的情況和問題。例如,對國家所提倡的“過緊日子”有人理解為“過窮日子”,而不想辦法解決現實問題;有的則按照“過緊日子”的精神,自力更生,發展生產,自我解決問題。哪一個可取?高下立現。另一方面需要對照先進經驗分析研究。看自己調查的事實材料、得出的觀點和結論、提出的意見和建議,哪些有普遍指導意義,從而去粗取精、去偽存真,得出正確的判斷,找出規律性的東西。

  四、建議措施的切實可行

  問題性調查報告的目的在于讓群眾了解真實情況,同時也為領導實施科學決策提供重要的`參考依據。寫作的難點不在于把思想觀點變成文字,而在于形成有價值的思想觀點,提出有創意的辦法措施。

  問題選擇的典型性。調查報告在寫法上,還要善于將揭示調查事物中所蘊含的共性與其鮮明生動的個性結合起來。共性是調查對象的價值內核,反映的是調查對象內部穩定的聯系。而個性則是調查對象的獨特外衣,它顯示的是調查對象具有典型化的特征。只有將共性規律與鮮明個性結合在一起,才能使問題性調查報告中提出的措施具有較高的可操作性。

  把握問題的縱深度。只有思考問題或現象的深層原因,才能把握這種問題或現象是怎樣發生的,直接的原因是什么,間接的原因是什么,什么人或單位要承擔什么責任,這些行為導致了怎樣的后果等一系列問題。只有對事物產生的前因后果,對事物背后的復雜因素進行深入的剖析,才能找到問題的癥結,有針對性地提出切實可行的對策措施。

  五、語言表達的準確懇切

  語言是思想的衣裳,具有鮮明的“外顯性”。問題性調查報告因為它的揭示問題、改進工作的目的,在語言表達上與其他類型的調查報告相比有更高的要求。它的語言依附于具體、完整、確鑿的事實,一般不需要演繹和推理。這種類型的調查報告,政治性、原則性強,必須以對人、對事業高度負責的精神來進行寫作,要求結構嚴密、語言表達準確懇切。

  準確是就報告的事實、數據、結論而言。調查報告的事實是客觀存在的,不容許過度想象甚至捏造,如果事實不準確,那么調查的結論必然是錯誤的,產生的影響也必然是有害的。調查報告的數據是對問題進行的定量分析,不容夸大或縮小甚至虛構,如果數據不準確,那么問題的實質就不能準確把握,得出的觀點必定缺乏說服力。調查報告結論的得出是建立在事實基礎上,經過科學的分析產生的,結論的準確是指結論的必然性和客觀性,如果是牽強附會或者主觀臆斷的結論,調查報告就不具備實用價值,沒有意義。

  懇切是針對報告的態度、語氣而言。問題性調查報告寫作的目的就在于揭示問題、“治病救人”,出發點是為解決問題,而不是單純地暴露問題。因此,懇切的態度和語言容易讓人信服,提出的建議更容易讓人接受。反之,高高在上、高舉指揮棒式的寫作態度往往會收到適得其反的效果,反而不利于問題的解決。

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