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銷售實習報告

時間:2022-01-22 08:19:52 實習報告 我要投稿
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銷售實習報告集合15篇

  在當下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態,要注意報告在寫作時具有一定的格式。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編為大家整理的銷售實習報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

銷售實習報告集合15篇

銷售實習報告1

  實習是對自我能力的考驗,更是對自身成長的反省。經過三個月的實習經歷,我在汽車配件銷售的這個崗位中,深深的認識到了自己在工作能力和對社會認識上的不足!但同時也從這次的實習中取得了很多的收獲,大大的提高了自己。

  現在,隨著實習的結束,我也回顧了自己在這段時間的生活、工作,以及身邊的環境。

  一、實習經歷

  在開始這次的頂崗實習之前,我也在社會的環境中“游蕩”了一陣子。但這并非是我本來的計劃,而是因為接連面試的失敗,導致我不得不停留在初入社會的階段。

  這個階段里,雖然沒有正式的工作,但我卻也收獲到了不少的信息和知識。如在面試中的經驗,以及和眾多面試官等人交流所得到的知識以及對自我的反思。這些都讓我認清了自己,對剛剛走出校門的我有了一個良好的判定。

  隨后,憑借這份經驗,我也有幸得到了這次實習中第一次認可——xxx公司!在這里我來到了銷售部門,并成為了一名頂崗銷售的實習生。

  起初的幾天,我們在領導的教導下,拿著基本手冊認真背誦,牢記了其中的公司和產品的知識,并在經歷了幾天的生銷售技能學習后,正是開始了這次的實習工作!

  在開始培訓的時候,我就已經發現了這份工作顯然并不簡單,但死記硬背的資料在努力下還是能完成的。但真正的難點才剛剛開始!和死記硬背的培訓不同,在真正的工作中,我們要“靈活”的面對客戶,并利用自己有限的知識和能力,積極的完成自己的工作任務。

  在正式工作剛開始的那段時間,那真的是非常難熬的時候。面對一次次的拒絕,一次次被客戶發脾氣,我們的思想和心情都受到了嚴重的打擊。許多同期的實習生甚至都忍不住離開了公司。但好在,在一次次的拒絕中,我也一直在給自己暗暗打氣,并積極的累積經驗知識提高自身的能力和對工作的認識!當我終于得到第一個訂單的時候,那種心情就好像是苦盡甘來一樣,讓人感到無比的暢快。

  后來的工作中,我的經驗也越發的更富,并且跟隨著其他的前輩學習了不少的小技巧,幫助我在工作中取得了更多的成績。

  二、銷售實習心得

  此次的實習我經歷了很多的辛苦和磨難,真正的體會到了社會的不容易。但我也從中體會到了許多的道理,并認識到,只要堅持,金子總會發光!

  在今后的人生中,我也會堅持著走下去,無論遇到怎樣的困難,我都一定能努力的克服。并取得更大進步!

銷售實習報告2

  為了讓自己的暑假過的更有意義,并且鍛煉一下自己各方面的能力,暑假剛到來不久,我就與好朋友一起尋找實習的機會。幸運的是,我們同時被公司錄取,成為該公司的銷售助理。

  在將近一個月的實習中,我學到了很多東西。相信它們會讓我受益終生。

  一、關于工作和態度

  作為大學生,我以前一直有著一種優越感,覺得自己以后肯定能過很容易的找到一份比別人好的工作并且能過做的很好,可是實習的第一天我就感到了自己的眼高手低。雖說是銷售助理,可是我們會時不時的被派去洗車,擦車,剛開始的時候覺得挺有意思,做到后來我們就一直在抱怨,認為他們是大材小用。后來老員工陳哥的一句話讓我們覺得羞愧無比,他說:“要想賣好車,就必須先學會擦車,基礎的工作雖然辛苦,卻也最能看出一個人的毅力和耐性。”常聽人說,聽君一句話,勝讀十年書,我覺得這也許就是我真正應該學習的東西。所以到了后來,面對每一輛車,我們都會耐心細致的把它擦干凈,雖然很累,但是看著閃閃發光的車,也是很有成就感。擦車還了我另一個意想不到的收獲:鍛煉了身體。

  二、關于交流和學習

  我生來就是一個比較靦腆的女孩,在跟著銷售員學習一些銷售技巧,與顧客溝通的時候,雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下一款車的性能,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時帶我們的陳哥幫我解了圍。事后陳哥語重心長的對我說:“不要怕出錯,害羞是做不了銷售的,你應該給自己表現的機會。”

  所以為了能夠克服自己害怕犯錯,容易害羞的毛病,我會經常跟那些資歷老的銷售員“套近乎”,從他們身上取經,并且在他們接待顧客的時候從旁記錄學習。到了后來,陳哥竟然讓我去試試接待顧客,雖然還是有點害怕,不過完成的總算順利,還得到了大家的肯定。經過將近一個月的學習,我發現我在與各種人的交流溝通中少了很多的害怕和害羞,這讓我對自己的未來更加充滿了希望。

  三、關于生活和其他

  這將近一個月的實習,不僅讓我學到了以上寶貴的東西,還讓我明白了父母賺錢的辛苦,懂的要戒奢以儉;讓我對企業的經營模式有了大致的了解,能夠把理論知識運用于實踐;讓我更加懂的要學會約束自己的行為,學會守時;讓我能夠更好的明白團隊精神,學會與他人合作;同時也讓我了解了汽車的世界,開闊了眼界。

  我知道我要學習的東西,這短短的實習只是一個開始,我要以此為契機,加倍努力的去提升,完善自己各方面的綜合素質,成為合格的大學生,成為有益于社會的人。

銷售實習報告3

  在xx4S店短短一個月的實習期很快就結束了,讓我學到了一些學習中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。

  剛去的時候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早,并且很快就見到了x經理,接著就上了崗,于是我就跟著xx開始了以后的工作。

  每天早晨7:40到,下午6:00下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時間就特別的累,每天騎著自己的愛車,載著自己疲憊的身軀回到學校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺。可時間長了,我卻接受了時間對我的考驗。

  店里的那些人都特別好接觸,有時我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,尤其是xx跟xx最逗了,簡直就是一對活寶,總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。有時候擦車也特讓我郁悶,xxx的車最低的也有1。425米,而我的個子小,夠不著車頂,每天只擦車身,不擦車頂,總是不能完整的擦完一輛車。

  我的主要任務就是擦車和洗車,順便可以跟著銷售員學習一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較靦腆的男孩子,有的時候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發動機,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時小尹幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。

  工作人員也經常對我說:要想賣好車,就必須先學會擦車。這就像擔子一樣壓在我的脊梁上,總讓我不知道該如何是好,每天早上重復同樣的動作,時間長了,我騎自行車越來越快,車擦的越來越好,越來越干凈,原本從學校到公司用50分鐘,而現在不到40分鐘就到了,開句玩笑話,別的沒學會,可車技卻練了出來。

  有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標在何處,還有時候我就好比一個盲人,不知道眼前的光明在那里,而現在的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會經驗呀,從此以后我要好好的干,為了實現自己的理想,苦點,累點那沒什么,只要能學到東西,那也就忍了。

  現在的顧客也特別難纏,有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。

  在某種情況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言,有時我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀,會的多了,就會什么也不怕,誰都別想難住你。

  就在實習的最后一天,我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的xxx,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了,我感覺自己答的還不錯,忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。

  一個月的實習過完了,現在回想起來還是那么的津津有味,在那里我學到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現在基本上已經有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。

銷售實習報告4

  一、畢業實習狀況

  實踐時間:20xx年x月x日至x月x日

  實踐地點:xx省xx市

  實踐目的:

  1、鞏固、充實、加深所學專業知識,與基礎理論知識。

  2、利用所學知識解決生活中所遇到的實際狀況與問題。

  3、將創新精神發揮到實習工作中,做到理論聯系實際,利用新知識解決新問題。

  4、熟練掌握該類職業所需的相關計算機操作等技能。

  5、在工作中養成嚴謹、認真、實事求是的工作習慣。

  二、實習單位及崗位介紹

  1、實習單位概況

  建立于1994年的xx汽車股份有限公司,是一家帶給全面汽車銷售服務的專業集團公司。歷經16年的發展與變革,這天的xx,已壯大成為擁有數億元資產、1900名員工,集多品牌汽車銷售、維修、金融、保險代理、快修美容連鎖、汽車配件銷售、二手車經營等功能于一體的大型多元化企業集團。目前,xx汽車集團旗下擁有10多個4S專營店,24個控股子公司,數十個標準展廳。同時經銷上海通用別克、上海大眾、上海大眾斯柯達、奇瑞汽車、東風日產、東風本田、東風標致、上汽榮威、北京現代、進口現代、一汽大眾、通用雪佛蘭及上海匯眾等十多個主流汽車品牌。20xx年4月,xx汽車股份有限公司被新疆xx實業(投資)有限職責公司收購,成為其旗下子公司。截止目前未對社會各界發布相關新聞消息。

  2、實習崗位介紹

  (1)實習崗位

  銷售助理

  (2)職務職責

  管理相關銷售文檔數據,處理相關銷售訂單,與購車客戶以及二級代理商溝通協調,候補銷售顧問,在銷售顧問缺席的時候要做好相關的接待以及介紹工作,不斷學習提升,為提升為銷售顧問做好理論知識與實踐準備。

  (3)職務特點

  負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態狀況的質詢;完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。

  (4)工作技巧與方法

  首先,要做好訪前計劃。客戶形形色色,第一次接觸便需要透過其言行舉止大致了解客戶的愛憎喜惡,這樣便能夠在接下來的交流與溝通里面做到察言觀色,投其所好,促進交易達成。

  其次,完善計劃資料項目。在那里能夠借用一句古語說明:有備無患。計劃資料里,盡量理清時間,地點,人物,拜訪原因,拜訪時所需介紹資料,拜訪結束可能出現的結果及其分別的處理方案。

  再次,利用FAB介紹法著重告訴客戶產品的特征,功效,及能夠帶給客戶的利益,盡量減少談判式交談,這樣更能夠拉近我們與客戶之間的距離。最后,做好售后追蹤,要讓客戶信任銷售人員就得和他們建立起良好的信任與被信任關系,只有做好售后追蹤,才能提高客戶滿意度,才能提高客戶的轉介紹率。

  (5)實習資料以及過程

  入職培訓階段

  20xx年x月x日所有的新員工都在這天集合,一些是簽合同,一些則是單純的來等候上班之前的培訓安排。

  x月8日我們一群人從xx來到了成都的第一個培訓站:上海xx公司。在那里,人事培訓主管給我安排了一位師傅,是一個叫xx的銷售顧問,墻上的公告欄里我看到我的師傅是上個年度的微笑之星。剛開始是跟著師傅學習電話接待技巧與話術。開始也覺得挺簡單,務必講的話也就這幾句:您好,xxx、公司,我是銷售顧問xx請問有什么能夠幫您請問您怎樣稱呼請問能夠留下您的手機號碼嗎,方便以后有活動的時候聯系到您。請問還有什么能夠幫忙的嗎好的,感謝您的來電,請您先掛機。那里師傅告訴我們,在接電話的時候務必等待對方先掛機,這是一種做人的基本禮節。

  x月9日,師傅給了我一本xx內部基礎汽車知識培訓資料,對汽車一無所知的我明白了汽車能夠根據軸距分為以下幾種:2600mm以下屬于AO型,2600—2700mm屬于A型,2700mm以上則屬于B型車。按照動力裝置區分則能夠分為:內燃機車,電動機車。按照車身造型分類又可分為:旅行車,兩廂車,三廂車,SUV,MPV商務多用途汽車,cross車型。

  x月13日,軍訓開始,為期三天的軍訓要訓練的資料與高中大學幾乎無差,于我最痛苦的便是拖著重感冒的身體每一天起早來到那里訓練。一齊軍訓的同事與以前的班級不一樣,我們是來自群眾的不同分公司的不同職位的員工們,有的是經理,有的是與我一樣部門里最底層的員工。xx園區,xx園區,城北園區等。一共51名員工年齡從二十不到到四十出頭都有。我們一群人照各種區分標準劃分似乎都只能用四個字形容:參差不齊。毫無意外,簡約的時候我們的表現畢竟是好但是高中時候,但好歹還算整齊。

  x月16日開始了理論培訓,主要的都是公司的企業文化與平時工作的規章制度之類。令我印象十分深刻的一課就應是在講xxlogo的含義的時候。飛翔的翅膀,前進的車輪,滿意的ok手勢,發動中的引擎,英文名的首字母s,通往夢想曲折的s型道路。這些解釋何止是一個企業的精神,就應說是每一個員工都在時刻準備著的標志,也是每個員工的人生之路必經歷的。跟崗實習階段理論培訓考試完后就開始了正式的跟崗實習,就是開始跟著之前的師傅開始在一旁觀察如何開展各項工作,過于繁忙的時候也幫忙打下手。剛開始跟著師傅還不習慣,畢竟作為一個與交流無關的人站在旁邊是顯得剩余了些,慢慢地我也就學會了不做個無關的人,有時候給師傅幫腔,有時給客戶端杯水,漸漸地也就明白了,要銷售出你手中的產品給你眼前的人,那么拉近你與客戶的距離便是首要任務。就這樣慢慢地學習到了

  x月2日,這天開始重新做了安排,我從電話組調到了網絡組。電話組是主要學習了電話接待,還有電話預約客戶接待,那么自然網絡組就是要好好地處理網絡訂單。參加完上海大眾的內部培訓以后,最后接到了一個通知,按照工程進度,我們回到xx區之后的品牌確定為:xx,主要的車系為:FIT飛度CITY鋒范,雅閣,歌詩圖,奧德賽。理解了一個月的德系車相關培訓后我們自己的品牌卻是與之幾乎沒有共同賣點的日系車。但哲學告訴我們一切事物都是有兩面性的,因此,在這個月的跟崗以后我們也就大致了解了德系車的賣點,同時也就能根據我們所了解到的知識來給客戶講得面面俱到,也正因如此而獲得更高的滿意度。

銷售實習報告5

  我在5個月的時間內在老師的要求下圓滿的完成了學校規定的實習工作。我在福建省前進藥業股份有限公司實習五個月,福建前進藥業股份有限公司是一家以醫藥經營為主的現代化企業。公司依托福州政治,經濟,文化中心的強大地域優勢,依靠公司雄厚的實力支持,秉承濟民惠民,信待天下的經營理念,以務實,誠信,客戶至上宗旨立足和服務于醫藥市場。公司立足于福建服務于全國,盡心盡責為福建省的各醫療衛生單位用藥做好配送服務工作,公司建立更加完善的配送機制,擴大為廣大農村醫療系統服務。公司保持與全國各大醫藥高校緊密合作關系,有選擇性地投資支持具有高新技術專利成果的新特藥可開發產品,使之盡快轉化為生產力為人類健康服務。我以能在這樣為人民健康著想的公司實習而感到自豪。以下是我在公司實習所獲的心得

  我滿懷激動的心情來到公司的下屬銷售部門上班,部門的經理和主任很熱情,把我帶到我的實習崗位

  并把我介紹給周圍的同事。同事們很好教了我好多東西,這些東西都是書本上學不到的。主任和經理

  也經常的關心我們工作和生活上的事給我們許多好的意見,使我有一中溫馨的感覺。前輩在教我的時候都是面帶微笑,這樣我的學的很快也很快樂。這使我在工作中保持著良好的的狀態。

  在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常銷售相關工作,注意把書本上學到的醫藥營銷管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的醫藥營銷管理理論,探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。

  作為一個即將畢業的的大學生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起,比如排列藥品,記住藥品的位置等等。實習的第一天,我就在記藥品的排列位置和藥品的價格,在一遍又一遍的記憶下我大概的熟悉了藥品的方位。雖然我已經熟悉了藥品的位置但,但是看見師傅們工作的謹慎的態度我還是對自己說要努力。 在之后的實習時間內,我協助公司同事銷售藥品。整天在店里把人們要的藥品賣給他們,這樣的工作雖然非常枯燥無趣。但是一想到這些藥品能給人們帶來健康和學到好多有用的知識,補充了以前在課堂上學到的那些理論知識。完善了我對醫藥營銷這一行業的認識,而且在和人人們的接觸中可以不斷的提高自己交際水平。使我的知識與理論完善的結合起來。

  在實習的過程中我不盡學會了專業的知識,更學會了微笑、學會了真誠、學會了塌實努力、學會了寬容、學會了積極上進等做人處事的道理。微笑使我贏得他人的好感;真誠讓我用自己的真心去面對他人;踏實努力使我明白每件事情都要從小做起,認真對待每件事情;寬容使我在溝通他人時更加容易。

  通過實習,我也認識到自己的不足和缺陷

  1.缺乏工作經驗

  因為自己缺乏工作經驗,很多具體問題而不能分清主次,一些問題沒能及時發覺。我想通過實習的進行以及自身不斷的努力,我一定會積累起經驗。

  2.工作時未能認真

  在工作時不能馬虎,嚴謹認真是需時刻記住。因為我的一些工作上的失誤造成了其他人在工作上的困擾。通過實習老師的指導我明白了對待任何事都要認真再認真。

  是啊,實習是當代大學生面對社會、面對生活的第一個經歷,它對我們以后的社會觀、思想觀、價值觀等有著深遠的影響。在實習過程中我也曾想過退縮、想過放棄,但每當我想起家中父母做的活比我們更苦更累,我的心就不由的陣痛。父母為了我能上大學在家里辛勤操勞了大半輩子都沒有喊過苦,我怎么可以為了一點點的小困難而退縮呢?

  實習,是大學生重要的一課,付出了便有收獲。我很幸運地參加了在前進藥業實習,通過五個月來和公司各個老師的指導,讓我對于醫藥營銷這一行業的認識邁進了一步,同時,在工作交流的過程中,我也體會到了一個團隊的力量。總之,這次實習,讓我獲取了經驗,認識了不足,體驗了醫藥這個神圣行業,也感受,思考了許多醫藥改革的問題。在以后的路上,我會珍惜這些經驗,讓自己做得更好。

  藥品銷售實習報告三

  轉眼間已經有4個多月的時間了,在這4個多月學習與工作中,經過各位師傅的精心指導,我能較好的把書本上所學的知識與工作實踐有機的結合起來了,取得了很大進步。

  同時使也計算機應用水平、英語水平、社交能力有了很大程度的提高;實習過程中,我積極肯干,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業市場調查、產品銷售、行政管理、生產運作管理等工作。實習中端正態度,腳踏實地,從基層開始工作,認認真了解所售產品的,性能特色,公司概況,企業文化。以最快的速度容入企業,基本了完成從一個大學生到一名企業員工的轉變。

  現在國家食品藥品監督治理局規定在藥品的外包裝上必須標有藥品的通用名,這就給我們的工作帶來了新的要求。有的顧客來購買感冒藥,為了增加藥品的效果,經常會把兩種藥品同時服用,殊不知有些藥品中所含成分是相同的,假如同時服用,不僅不會增加療效還會造成重復用藥,產生嚴重的不良反應,對身體造成很大危害。例如:治療感冒引起的鼻塞、頭痛、咽喉痛、發熱的藥品“復方氨酚烷胺”為該藥的通用名,是國家藥典所規定的統一名稱,但由于生產廠家、劑型、規格、生產工藝的不同,以及為了參與激烈的市場競爭,各商家便紛紛打出了各自的商品名如“快克”“感康”“好醫生輕克”“泰克”“太福”等,這就是生產廠家出于對藥品的宣傳而非凡使用的名稱。但他們都屬于同一種藥物。對于顧客來說并不十分了解,碰到這種情況,我就會對他們一一解釋,并說明藥品的用法用量,不良反應,禁忌癥以及注重事項,同時也會叮囑顧客服用前仔細閱讀說明書,以免出現不良的后果。

  為了人們的身體健康與用藥安全,國家食品藥品監督治理局規定購買抗菌素類藥物必須持有醫師的處方,這就要求我的工作要更加嚴謹、細致。有些顧客不理解,我會向他們耐心的解釋,并做好藥品的銷售工作。仔細的審方:要求處方上患者的姓名、性別、年齡,單位(或住址)、病情及診斷,藥品的名稱、規格、用法用量都要寫清楚,醫師的簽字清楚,處方當日有效,準確無誤的發藥,請核對處方并且在處方上簽字,最后填寫“處方藥審核登記表”做好備案工作。以確保患者用藥安全有效,減少藥物對人體的不良反應。

  這些在實習中所遇到的問題讓我知道了,藥品是一種非凡的商品,它直接關系到人們的生命與健康。而我參加工作僅僅4個多月時間,有些工作上的細節還不是很熟練,但我十分熱愛我得職業,我會用我百分之百的熱忱投入到工作中去,持之以恒鉆研業務知識,時刻以“杏仁、桃仁、柏子仁,仁中求德;朱砂、辰砂、夜明砂,砂里淘金”(老婆,你看到用那句好“同修德人,濟世養生”)的醫藥道德認真接待好每一位顧客,為醫藥事業發展,貢獻出自己的一份力量。

  第三,要虛心學習,不恥下問

  在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。

  第四,要確立明確的目標,并端正自己的態度

  平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

  通過本次的實習,我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節,并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。,但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉機會,使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的業務中去。通過這次的實習,我知道只有通過刻苦的學習,加強對業務知識的熟練掌握程度,在現實的工作中才會得心應手,應對自如。

  總體來說,這次實習不僅僅提高了我的實際銷售能力,同時,經過這次實習,我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業心態上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業對口的工作。可現在我們都知道找工作很難,要專業對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在要建立起先就業再擇業的就業觀。應盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。總的來說,作為一個快要畢業的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。

銷售實習報告6

  一、實習目的與意義

  畢業實習是我們大學學習階段重要的實踐性教學環節之一,是理論與實踐相結合的重要方式,是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節,對培養堅持四項基本原則,有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼備的技能性、應用性人才有著十分重要的意義。通過深入基層單位,了解當前茶產業發展現狀,可加深理解并鞏固所學專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,自主創業做好思想準備和業務準備。

  二、實習內容

  1、實習時間:xx

  2、實習地點:xx(wxx、ph)

  3、實習單位的發展情況

  實習第一站:xx

  xx一樓的一個專柜,xxxx開業,現已算是老店,地處超市收銀口,負一樓主要是超市,人流量不是很多。現店大概一個月能做10萬左右,如果是中秋或者過年一個月能做20萬左右。

  實習第二站:xx

  xx。xxxx年天福在此開業,是湖南地區的老店,人流量較多,此店是湖南業績最好的店。平時一個月能做40萬左右業績,如果是在中秋或者過年能做80萬左右。

  4、實習要求

  ⑴遵紀守法,嚴格要求自己,遵守地區門市店的相關規章制度;

  ⑵保守商業秘密,服從實習單位工作人員的安排;

  ⑶安全第一。實習期間注意人身安全、財產安全、公司各方面安全。

  三、實習總結及心得體會

  1、制定目標辛勤播種

  在學校待了兩年是該出來鍛煉了,得知實習地點為xx時,我是多么地興奮。xxxx年9月,當火車駛入這片土地時,我們懷著無比激動的心情,終于來到了夢寐以求的城市。實習單位相關負責人到車站接我們,請我們吃飯,生活上更是無微不至的關懷,這讓我們非常感動。踏入的第一個門市店,是我們的實習單位——王府井百貨,我在那邊度過了148天的日子,從人生地不熟到慢慢熟悉,這期間又快樂也有不如意。

  剛到的9月份恰逢一年一度的中秋佳節,各個店鋪生意非常好,中秋月餅銷量猛增,正是我們鍛煉時好時機。9、10月我們店的預估是24分,達成25分,超1分。作為剛來的實習生,我也很有干勁,經常跑出去調貨。但許多東西需要我去學習,包括專業知識、泡茶和銷售技巧等方面。

  為了讓實習更充實更有針對性,我給自己制定了實習目標:⑴熱愛茶文化,讓自己說話變得有底氣,成熟有修養,做事更大方;⑵銷售方面做到獨立,隨心所欲,力爭成為一名出色的銷售高手;⑶繼續加強學習,攻讀相關的專業書籍;⑷總結足夠的經驗,時刻做好經營管理店鋪的準備。

  好的開始是成功的一半,我始終告訴自己,每天在規定的時間上下班,實習期間認真及時地完成自己的工作任務,做到不草率敷衍了事,每天讓自己都能進步一點點。

  2、慢慢適應用心耕耘

  第一次踏入xx這個大城市,總感覺有太多的東西需要我們去慢慢適應,新的生活就這樣開始。所幸實習單位的領導和同事給予了我很多的關心和幫助,讓我在實習期間有更多的精力投入到工作中,學會去適應新的環境,學會與人溝通,真的非常感謝他們。

  工作上,剛開始有點不適應,上早班一回來就想睡覺,生物鐘還停留在學校的作息上,門市的工作根本沒有所謂的“午休”。作為實習生,我們一樣和同事上下班,又得以學生身份虛心想他們學習,努力汲取實踐知識。領導同事們也經常教我們銷售,教我們泡茶,教我們如何擺放商品,讓我們受益匪淺。

  生活上,首次來到xx時,他們就熱情地送我們到宿舍,帶我們購買衣服等生活用品,幫我們燙衣服,甚至幫我們解決用餐問題。公司提供的宿舍,雖然很一般又偏僻,但我已經很滿足了。起初生活上的開支挺大的,我們后來慢慢學會自己煮飯、炒菜,不僅可以做自己愛吃的飯菜,還省下了許多不必要的開支。實習單位讓我們感受到家的溫暖,那種溫馨的感覺讓人無法忘懷。

  出門在外,就怕節假日的孤獨和寂寞。經常搭錯公交車,工作之余又常找不到合適的休閑放松的好去處。特別是xxxx年的春節,這是我第一次在外過年,更多的是感到無助。大過年要吃泡面,店里又沒人,過年那幾天都是通班,沒辦法!剛到店鋪時有6個人,后來就只有3個人留著繼續工作。有人說,她不想待了,感覺很累;還有的說,過年想回去,請假肯定不準;還有的說,這邊工作太沒人情味…總之走的走,留下來的還能怎么樣?我只想告訴自己:要堅持下去,英雄也有寂寞的時候,不經歷風雨怎么見彩虹?我不能就這樣認輸。

  3、分析原因艱辛成長

  xx年11月,在店組長及同仁們的關心指導下,我在銷售上有了很大進步,也順利通過轉正考試,正式成為門市部天福一員。考試主要測試實習生的專業知識、公司的制度、產品代號、泡茶的熟練程度以及銷售技巧。

  還很清楚記得第一次給顧客泡茶,泡了溫心(溫心鐵觀音,是1000塊一斤,也是我們的明星產品),當時很緊張,拿蓋碗沖泡,非常燙,還好以前在學校經常練習。顧客喝了感覺不錯,于是我再向他們推茶食品,雖說后來只買了一盒溫心,已經很興奮。可能是自己太瘋狂的工作,太大聲叫迎送詞,有段時間自己的喉嚨痛得說不出話來,后來就感冒了,才再次體會到身體確實很重要!

  在工作中,我不斷學習不斷積累經驗,每天一般都會早早起床看書、寫日記。不管是成是敗,每月的實際分數高于或低于預估分數,我都會靜下心,分析原因,好好總結。

  a.成功的是經驗,例如:⑴一般來說,9月和10月茶食品是主要賣點,以茶食品帶動茶葉、茶具的銷售,從這一點我們店的組長及同仁們做得比較好。⑵團隊精神很重要,店里的氛圍很好,做單時配合較默契,如有客人要我們產品,我們店沒有,同仁都能夠主要找兄弟店調貨。⑶服務到位,有些客人買的東西比較多,我們都能主動幫助客人送貨。客人感受到我們的服務,下次如果要買東西,首先想到的是我們這里。

  b.失敗的是教訓,例如:⑴連鎖推銷做得不是很到位,在非常時期都沒能做幾筆上一分的單。⑵店員不足,在快過年時有兩個員工突然離職,店里極其缺人,有挺多單丟失。⑶茶食品的禮盒(如:天福禮饌、茶香御禮)賣的都不是很好。⑷茶食品、茶具占業績比率太少了。⑸迎送詞還需要加強,做到響亮又富有熱情。⑹店里的貨物不夠齊全等。

  xxxx年12月中旬,有一段小插曲,我去黃興路沃爾瑪(wm)幫忙半個月。雖然說只是半個月,但對我影響是很大的:真正體會到團隊的激情和向心力。那邊的人流量非常大,那種快節奏不是每個人都能跟得上的。我也慢慢發現自己有很多的不足,必須再重新找回剛開始的那股激情,我得調整好自己,重新出發。在即將離開wm時,肖林組長及同仁都很舍不得,都說我進步很大,我也為自己感到驕傲!非常感謝上級給我這半個月時間學習!

  4、喜結碩果朽木可雕

  機會是靠自己去爭取的,我不甘于平庸,一次次為自己爭取更多的機會。很多時候,我們需要耐得住寂寞,需要靜下心來去體會生活的真諦,不管工作或者生活都需要等待,所謂“地球是圓的,你不可能都在一個倒霉的位置吧!”,不斷給自己加油鼓勁!第一次領工資雖然只有285元,但我仍然很興奮,那是辛辛苦苦換來的。

  今后在類似工作中,我認為需要改進的有:⑴調整好每位員工的工作狀態,調動員工的積極性;⑵加大試泡,特別是高價位茶葉,快過年時送禮比較多,服務也要跟上;⑶重點抓好十項重點產品;⑷做好連鎖推銷。

  ph店是湖南地區最好的店,很多前輩都是精英。在這些精英的熏陶和培養下,我的銷售有了飛快的進步,做事也更加積極果斷,在介紹產品上更加游刃有余,成交率大大提高了。xxxx年3月,店長說我是“朽木不可雕”也。4月底,店長又改口說我“朽木可雕”了!甚至也有人說我有當店長的潛質。真的很為自己高興,也非常感謝店長及同仁們的照顧,她們每一次的指導都是我前進的動力,我將銘記在心!

  這次在xx里,除了工作的實戰外自己還去學了《茶葉市場營銷》.《茶葉店的經營管理》以及《中國式管理》等書。在這些書中有很多很多值得我去學的,比如茶葉銷售中的:因勢利導,讓對方跟著我的思路走,不是你想要什么就是什么,是我想讓你拿什么你就要拿什么!還有如何在氣勢上壓倒顧客以及如何抓住每一個老顧客……很多東西需要理論來引導實際來操作,才能用得冠通。現在完全可以很熟練接待每一個顧客了,非常高興自己的成長。

  四、小結

  總之,通過本次畢業之前的工作實習,回顧這段日子來的點點滴滴,我感慨頗深,對工作有了比較深刻的認識。在實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,有開心也有難過的時候,酸甜苦辣皆有,這一切我都一直努力地去品嘗,并盡自己最大的努力去做好!也基本完成當初自己制定的目標,較圓滿地完成了此次實踐任務。望自己在工作中,繼續積累各方面的經驗,為將來自己走創業之路做準備。我相信,事在人為,有志者事竟成。很感謝集團能夠給我們這樣實習的機會,也感謝xx地區對我們的關心與照顧,謝謝他們!在未來的人生和工作道路上,我會心存感恩,繼續向前,更加努力用心的走下去。

銷售實習報告7

  一、實習概況

  (一)實習時間:20xx年12月2日到20xx年4月2日

  (二)實習單位:黑龍江億美生物肥料有限公司

  (三)實習崗位:銷售助理

  (四)實習性質:頂崗實習

  二、實習單位簡介

  黑龍江省億美生物肥料有限公司成立于20xx年,是美國斯特爾公司在中國大陸的全資子公司。公司近年來一直專注于水稻苗床及高檔水溶肥料的研究和生產,我們擁有自己的研發隊伍,自公司成立以來,這幾年的風風雨雨,經過無數次的試驗,總結,終于篩選出適合中國農業生產需要的優秀配方,為中國農業提供完美服務。美國公司總部得到有利保證。黑龍江省億美生物肥料有限公司為您分裝,質量更放心,服務更滿意。

  三、億美生物肥料有限公司核心價值

  我們的核心價值觀是我們永不動搖的承諾,滲透在我們所有的行動中。這些核心

  價值觀是我們傳統的一部分,將繼續指導我們今后的決定和行動。

  可持續發展意味著在繼續繁榮經濟的同時減少污染和更少使用自然資源,使人類生

  活得更加美好,更加舒適。可持續發展的全球尺度是在為消費者不斷提供更多價值的同時減少環境污染的痕跡。

  我們還將可持續發展定義為在提供現有的和新產品及服務的功能時,要從根本上減少能源和原材料的用量,在生產中或在產品使用壽命結束后,只有少量的或者沒有廢物產生。

  (一) 可持續發展

  億美生物肥料有限公司的使命是實現可持續發展;在增加股東和社會價值的同時,減少經營活動給環境留下的“印跡”。

  我們的的愿景是成為農資界上具活力的公司,致力于創造可持續的解決方案,讓全國各地的人們生活得更美好、更安全和更健康。

  (二) 加大在高增長市場的力度

  我們將“加大在高增長市場中的力度”定義為我們的增長策略之一的時候,我們有兩個目標市場--地理意義上的新興市場和需求尚未被滿足的市場空間。這些市場空間為常隆正華的產品和創新提供了獨特的機遇。

  (三) 發揮億美生物肥料有限公司整體實力

  億美生物肥料有限公司的業務運營分為五大平臺,每個平臺下轄不同的業務團隊。各個職能部門,包括運營、人力資源、采購等部門為公司的業務發展提供支持。為了更好地實現業務目標,公司鼓勵員工充分發揮公司在市場進入、科學能力、顧客關系和職能素質方面的作用。協作將在提高生產率的同時,為整個公司創造更大的機遇。

  提高生產效率和產品質量是實現可持續發展的關鍵。常隆正華通過對農資市場供應鏈和各職能部門的不斷優化和標準化,提高了企業效率,從而節約了成本和流動資金。

  通過在上述領域的不斷改進,公司將在每次保證質量地向顧客準時交付產品和服務的同時,強化我們端到端的供應鏈能力——即億美生物整體實力的證明。

  億美生物農化一貫堅持“誠信為本,以質取勝”的企業精神和經營理念,以其優質農化產品和優良服務為我國農村廣大農戶提供豐收的保證。 “給我信任,還您豐收”已深入農民心中。

  億美生物農化將繼續引進更多高效、安全農藥產品及其它方面的業務,一如既往地全力為中國農業的持續發展做出貢獻。

  四、實習過程

  銷售代表工作職責是創造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。其工作是滿足客戶特定的需求,或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益的崗位。

  (一)工作過程與內容

  (1)20xx年12月2日,在億美生物肥料有限公司開始進行為期三個月的銷售實習

  (2)20xx年12月14日,和本公司參加了第二十七屆黑龍江植保信息交流暨農藥(械)交易會

  (3)20xx年12月17日,去齊齊哈爾市拜訪客戶,銷售本公司產品及介紹億美生物肥料有限公司產品的銷售計劃,及獎勵制度

  (4)20xx年1月2日,從齊齊哈爾市回到哈爾濱公司,進行開會,反饋這次出差遇到的問題及相應的收獲。

  (5)20xx年1月7日,再次去齊齊哈爾市下屬的鄉鎮向經銷商了解本公司產品去年賣的效果,整頓管理市場,拜訪發展新的客戶,了解競爭對手及產品的動態,進行市場規劃。宣傳公司產品及轉換農民的思想觀念用藥水平。

  (6)20xx年1月17日,離開了齊齊哈爾市,開始在大慶市進行宣傳與銷售。

  (7)20xx年1月28日,離開大慶市,回到哈爾濱公司進行開會,設計宣傳資料、宣傳品,做新老產品實驗。根據上推下拉政策,通過在上面調動起經銷商的積極性,在下面通過開農民培訓會、宣傳車、電視廣告等的宣傳拉動起農民用藥的積極性,從而使銷量上升。

  (8)20xx年2月1日,臨近過年,公司集體帶薪休假15天。

  (9)20xx年2月16日,正式上班

  (10)20xx年2月23日,經公司決定,我的市場由齊齊哈爾和大慶市改變為綏化市場

  (二)完成的任務

  作為一名優秀的農資銷售代表:始終要保持的一種狀態是激情;始終要堅持的價值觀是做人正直,做事正氣,思維正向;始終要堅守的一種職業素養是敬業、專注;始終要處理好的一種關系是與領導的關系;始終要學習的一種技巧是溝通的技巧;始終要保持的一種習慣是勤奮。只有積極正向的做人,才能在工作上有良好的業績,才能讓營銷走向良性循環。

  五、技術工作總結

  (一)田間指導

  1.在蘭西縣給農民學習講解果樹、番茄、黃瓜、甜瓜當前的主要病蟲害及田間管理知識。

  2.蘭西縣在蔬菜大棚里針對作物當前的早、晚疫,灰霉,、霜霉、斑點、軟腐、葉霉、細菌性潰瘍等病害和虱、菜青蟲、地下害蟲等蟲害問題,給農民在大棚里現場講解指導及農民會培訓。

  如:番茄早疫病病原為茄鏈格孢,屬于真菌中的半知菌類,一年四季均可發病,主要危害幼苗/成株的葉片/莖稈/花和果實。堅持預防為主,定期噴藥保護的原則,從定植開始每隔7~10天選擇優秀保護劑。常用的保護劑有:代森錳鋅1000倍,61.4%百菌清錳鋅500倍,發病初72%硫磺錳鋅600倍。病害發生嚴重時,正華·甲托(彩托)加52.5%抑快凈1500倍。特別要強調的是,在發病后用治療劑時,一定要混入保護劑,以保護未發病的植株并殺滅病菌孢子,對控制病害流行非常必要。

  3.蔬菜綜合管理防治病蟲害(大棚番茄)

  (1)溫度:白天維持在25~28℃左右,夜溫維持在13~17℃,午前25~28℃,午后充分換氣通氣下降到20~25℃,傍晚前后停止通換氣,前半夜要求溫度14~17℃,后半夜要求12~13℃,夜溫17℃時間較長,會導致頂端停長,溫度高于30℃以上易瘋長,低于5℃易凍害。

  (2)濕度:覆膜栽培,小水勤澆。

  (3)肥水:底肥追肥(NPK中微量);微生物+有機質

  (4)整枝:連續生長:只留主桿連續生長,每穗3~4個果實換頭栽培:主桿六七穗果實后,再留側枝生長適時打岔:地上第一岔芽20厘米長打去,有利于促次生根,以后宜早。

  (二)農民培訓會

  1.在齊齊哈爾市泰來縣,公司聘請的專家老師給當地農民帶來一些作物上的一些技術要點和致富信息,根據當地每年大發生的病蟲害,讓農民提前做好防治工作和針對手段。

  2.在大慶市蘋果種植地通過當地政府和農民要求,陪同專家老師一起下鄉給農民講解果樹修剪、病蟲害防治、平時果園管理的知識等。

  3.在其他各大鄉鎮的一些蔬菜區域和部分果區,自己給農民開一些小型的農民培訓會,講解當前作物的一些病蟲害知識及如何用藥。

  (三)整頓保護網絡,管理市場

  1.通過在下面的了解首先找每個地方威望最高、信譽度最好、有推廣能力的客戶作為我們第一個考慮的發展對象,然后幫助他建立億美生物網絡,鋪貨宣傳。

  2.自己在宣傳產品的同時也不斷提醒農民怎么去辨別假貨,不定期的查處市場保護整頓網絡,開客戶會議進行培訓和管理市場。

銷售實習報告8

  從20xx年的一月到三月我在柳州富英華工貿有限公司技術部進行了實習和學習。首先我們在廠房進行了一個月的生產實習,目的是為了熟悉產品,了解生產工藝,并認識車間班長及相關人員以便之后的工作展開。也是為了適應社會,適應工作,增強自身的素質學習更多的知識和技能,學會處理工作中的實際問題。認識汽車零配件,性能及安裝位置熟悉汽車修理環境、修理工具,為將來工作打下基礎。隨后正式進入技術部繼續進行學習,了解公司管理模式,進一步加大深度對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用,了解產品開發的過程,和工藝開發。在這段時間里我從對配件一無所知慢慢的到現在能夠單獨的完成一些基本的配件工作。有最開始的認識備件到現在可以進行配件進出庫,設計模具,完成計劃表格,簡單的修理模具或設備等工作。執行了由理論走向實踐,再由實踐驗證理論的整個過程,使我對專業知識得到了很大的提高和更深的領悟。 公司簡介:

  柳州市富英華工貿有限公司是從事汽車地毯、汽車頂蓋內襯、汽車隔音、隔熱制品和橡膠塑料制品的研發、生產和銷售的企業。成立于1999年12月,位于柳州市柳江縣第一工業開發區遠東路23-1號,公司現有職工200多人,擁有先進的生產、檢測設備100多臺/套。公司建立了完善的質量保證體系,通過了TS/ISO 16949:20xx質量管理體系認證,產品質量穩定可靠。是上汽通用五菱汽車股份有限公司、柳州五菱汽車責任有限公司、柳州機械廠、柳州雙飛電汽公司的重點配套企業,具有年產100萬臺套的生產能力。

  本公司具有較強的技術實力,產品開發、設計全面應用CAD、UG等技術,本公司注重提升企業的經營管理理念,為此,不斷引進新的高素質人才及高精技術,培養和凝聚種類人才,創新發展先進企業文化,踏實奮斗,使公司發展成為具有影響力的高新技術企業。 各個車間部分汽配工藝流程:

  一車間,地毯總成工藝流程(吸塑風冷成型)

  剪料——烘烤(加溫)——吸塑(成型)——裁剪(修邊)——沖孔——沖裁——上扣 二車間,發動機罩隔熱隔音墊(壓制成型)

  下料——模壓成型——修邊——沖裁孔——粘膠

  下料——烘烤(加溫)——模壓成型——修邊——沖孔——粘膠

  三車間,注塑件(注塑成型)

  注射——保壓——頂針(取工件)——修減——上扣

  四車間,橡膠件(硫化注壓成型機)

  下料——合模(硫化)——修邊——裝檢

  各車間的汽車配件:

  一車間:主要生產汽配種類為地毯。一共分有以下幾種:1.后地毯,分別使用兩種材料制作,其材料為第一種為pvc,另一種為pvc復合EXP。第一種材料PVC主要特點:光滑,密度大,薄,易燃,而PVC復合EXP的特別:比PVC厚,粗糙,密度小,它復合EXP海綿。他們主要供應五菱公司的五菱CN200車型汽車。2,前地毯,主要由針刺地毯和65密度海綿制作的。3,座椅框隔熱地毯4,駕駛室隔熱地毯等等。

  二車間,生產汽配種類主要有熱墊:1,座位下框架隔熱墊2,座椅前框架隔熱墊,3.座椅框左側板隔熱墊4.座椅框右側板隔熱墊5.座椅后框架隔熱墊6.發動機檢查蓋隔熱墊等等。

  三車間,生產有:1左/右下蓋板2 .左/右前輪罩襯墊總成3. 左/右厚輪罩襯墊4. 左右翼子板三角飾蓋5. 左/右前門裝飾裙板組6. 左/右側裝飾裙板總成7. 左/右后門裝飾裙板等等 四車間為硫化車間:只有生產,1. 防塵膠塞2. 尾門拉手組件3. 門檻孔塞4. 地板孔塞等等 汽車配件發放流程:

  汽車配件發放流程是每個技術部人員必須知道的,是完成當天任務的程序,及其重要。 汽車配件發放流程:五菱公司——技術部——生產部——車間班長——一線工人——質檢包裝——倉庫——物流——五菱倉庫

  實習總結心得體會:

  通過這階段的崗位實習,執行了由理論走向實踐,再由實踐驗證理論的整個過程,使我對專業知識得到了很大的提高和更深的領悟。做到適應社會,適應工作,增強自身的素質學習更多的知識和技能,學會處理工作中的實際問題。對汽車配件有了初步的了解,也學會了一些地簡單配件知識,并且把自己在學校的學習的理論知識與實踐相結合。

  由于第一次在廠房正真的工作實習。對很多工序和工藝都不是特別的了解,也多虧了車間班長,和其它同事的大力幫助和細致的知道,才使我快速的成長起來。在真正熟悉各項工藝以后才得以正式走向自己的崗位,剛進入技術部實習時,就是兩眼一抹黑,什么都不會,很多在學校學的東西都很少被運用到,不過在學校的理論學習也使我有了更好的基礎,更快的接受學習能力,在同事的悉心指導下快速的進入狀態融入自己的崗位。在過去的幾個月里,我在實習老師和同事的幫助與關懷下,認真學習、努力工作,能力有了很大的提高,個人綜合素質也有了全面的發展,但我知道還存在著一些缺點和不足。認識到工作經驗的缺乏,所以我必須積極努力工作。在實習的這段時間里,雖然有時候工作很苦很累,但是感到更加的充實,我從中體會到了做人做事的道理,從實踐中學到了專業技術,積累了實踐技術經驗。在今后的工作和學習中,我還要更進一步嚴格要求自己,虛心向優秀的同事學習。通過這段時間的實習,因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然也就不一樣。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活實踐中學習其他的知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。此次實習我認識到很多工作常識,意志得到了鍛煉,對我以后的學習和工作將有很大的影響。在實習時我們要將所學的理論知識與實踐結合起來,培養勇于探索的創新精神、提高動手能力,加強社會活動能力,嚴肅認真的學習態度,為走上工作崗位打下堅實的基礎。。

  通過實習我更加認識到實踐是檢驗真理的唯一標準,只學不實踐,那么所學的就等于零,理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后工作打基礎。我感覺實踐是大學生活的第二課堂, 是知識常新和發展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用, 才能得到豐富、完善和發展。大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續學習,不斷總結,逐步完善,有所創新,并在實踐中提高自己的各方面知識、能力、技術等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業的成功打下良好的基礎。

  至此感謝公司給了我這么好的實習機會,感謝指導老師和同事們給予的幫助和指導。

銷售實習報告9

  一、 前言

  我認為,實訓就是人的經歷。

  不需要賦予他太高的意義與期待。

  他是人生的一個經歷,是一個過程。

  或許影響一個人一生,或許就什么也不是。

  能夠影響也未必就是好事,要看影響的是哪些方面。

  這次的推銷的實訓,我覺得是和自己的專業相關的實訓。

  人們常說.推銷韻最高境界是先把自己推銷出去。

  這句話的意思是,如果你要客戶買你的產品,那你就先讓客戶相信你這個人.讓他覺得你是一個值得信賴的人。

  在深入學習了現代推銷學這門課之后,學校在我們專業中進行這次實訓,將書中的死知識靈活運用,實踐到真正的推銷當中去。

  在這次的推銷實訓的要求就是要求我們任意選擇一種產品,兩個同學一組進行模擬推銷。

  我們學的是營銷,推銷在我們的學習的過程中式非常重要的一門課程,而且這次的推銷模擬實訓更是對我們大家的鍛煉。

  我相信我們能夠在這次的推銷的實訓過程中學習到許多的東西,而且那些東西是我們在平時的學習的過程中無法再書本上學習得來的。

  人們常說.推銷韻最高境界是先把自己推銷出去。

  這句話的意思是,如果你要客戶買你的產品,那你就先讓客戶相信你這個人.讓他覺得你是一個值得信賴的人。

  二、 主體

  這次我們小組的模擬推銷的實訓是推銷飛利浦燈具。

  其中要求我們要完成一人一個的總結報告,還有每個小組要有一份推銷策劃和一個劇本,另外每天每人還有一個日志。

  這次的實訓分為兩個階段,第一階段是星期一到星期四,這四天是我們搜集資料,完成自己報告和總結等。

  第二階段就是星期五,這天我們將會展示我們每個小組的成果。

  就是進行模擬的推銷。

  在這次的實訓活動里面,我們首先是確定自己小組所選擇要推銷的產品,然后再根據自己小組選擇的商品進行搜集資料。

  還要完成自己的作業。

  我們首先是確定搜集關于飛利浦燈具的各個方面的資料,然后按照格式把搜集的資料進行整理,但是對于搜集的資料我們是不能全部使用的,我們要把自己的想法觀點融入到自己的推銷活動的過程中,所以對于自己的報告必須是具有自己的特色的和自己的觀點或者是想法才行的。

  飛利浦照明事業部深入洞察人們對公共環境和私人空間的需求,致力于推出創新的、以最終用戶為導向的高效節能照明解決方案和應用產品。

  在這一次的試訓的過程中,我們要寫小組的推銷方案,我們從產品分析、企業的分析、市場環境分析、推銷策略分析等多方面搜集資料。

  在搜集資料的過程其實也是我們學習的過程,在這個過程中我了解到關于飛利浦燈具的許多以前都不太了解的東西。

  例如 中國照明燈飾業發展至今有二十多年。

  中國照明電器協會副秘書長竇林平指出,到目前,中國照明燈飾行業的影響力已經很強。

  數據顯示:

  19xx年,國內照明行業銷售總額為450億元,

  20xx年,國內照明行業銷售總額為高達800億元。

  20xx年,全行業產值突破1000億元,

  20xx年,中國照明行業產值已達約1800億元,保持了年均20%的增長勢頭 20xx年,企業猛增到了10000多家,從業人數100多萬。

  從世界看來,占據了全球18%的市場份額,我國已經成為世界第一大照明電器生產國和出口國。

  最后也是最重要的一個環節就是我們必須把我們的推銷的方案交上,同時在第二階段即最后的階段,就是我們的模擬推銷,我們每個小組都要去實施自己的推銷。

  就是兩個人分別扮演推銷員與客戶,進行實際的模擬推銷。

  三、 結尾

  想要成為優秀的推銷員,我想除了具備基本的一些素質,譬如身體素

  質、心理素質、綜合素質外,還必須具備這些以外的東西。

  甚至要修煉到一定的境界,就如氣功學中的通了小周天,還要向大周天上升。

  有些素質你可能具備了,但是沒有成熟、充實,也一樣無濟于事。

  用另外一句話來講就是要運用的爐火純青。

  優秀推銷員具備的第一素質是必須積極向上,用樂觀的態度去迎接美好的每一天,不能因為昨天的失敗而放棄今天的曙光。

  堅持不懈,直到成功。

  優秀推銷員應該具備的第二個素質就是堅持精神。

  無論遇到任何的挫折,即使前面有高山、大洋,還是懸崖峭壁,都要堅持走下去。

  成功不是等來的,而是走出來的。

  只有堅持才能獲得成功,即使失敗,也是另一種成功。

  優秀的推銷員應該具備的第三個素質是“信”。

  這里的“信”包含兩個意思,一個是自信,另一個是誠信。

  要想成功把你的產品推銷出去,不僅要靠三寸不爛之舌,還要靠你的自信。

  只有不卑不亢,才能博的人家的信任。

  你具備了自信,才能迎接任何挑戰。

  另一方面唯有信任你才會購買你的商品。

  如果推銷員喪失了誠信,又有誰會去購買其產品呢?第四個素質是應變能力,其實這種素質不是一朝一夕就能培養成的。

  不是說你腦子好使就可以,也不是說你智商高你就會。

  要想服人不僅要以理服人,還要經得起考驗。

  時間的價值是自己賦予的。

  有思路就有出路。

  有老師說,人也要有品牌的意識。

  讓自己成為那樣的人,從各方面去規劃自己。

  從修養、氣質、學習實習只是其中的一個捷徑。

  最后,我覺得作為一名營銷專業的學生,我覺得我們必須不斷地學習,無論是在學校的學習,還是在我們畢業之后,我們也必須不斷地學習,從我們工作的時間經驗里面學習。

  而且如果我們從事的是推銷的工作,我們直接面對的是市場,我們可以從市場中獲取各種各樣的信息。

  為我們的更上一城樓二打下堅實的基礎。

  LED燈具市場營銷實習報告

  進入公司之前,自己對銷售知識只是大概的了解,沒有系統的學習過市場營銷中所包含的全部內容。

  由于在LED燈具書本方面知識的缺少,剛開始幾天我都在閱讀大量資料,了解公司主要產品與構造,加強燈具專業詞匯方面的學習。

  第一個禮拜的實習,就是:多看,多問,多觀察,多思考。

  自己了解一些公司的背景、產品、發展方向等。

  另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠學到不少東西。

  同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機、傳真機、復印機等一些常用的辦公用品,如何接打電話。

  還從我是大學即將畢業的學生的角度來替我考慮,鼓勵我做事要放手去做,不懂就問,令我非常感動和欣慰。

  對公司產品類型有了大致了解后,根據一份打印好的產品目錄對照產品冊加深對產品的了解,這次要搞懂的不只是產品外形,更重要的是產品材料、尺寸、壽命之類,要把產品一一對號。

  這些說看完很簡單,不過真正的做到清清楚楚,可能要花一段時間了。

  之后,我又到車間流水線上及公司樣品間看產品實物,增加對產品的進一步了解。

  為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。

  等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。

  從溝通的細節中客戶會看到你的工作態度,工作是否嚴謹及是否可以信任。

  一段時間過去了,跟單位的各位前輩們,已經是從開始的膽怯不敢交流,到現在的熟識。

  對于我本來就學的是電子商務方面的,一個星期的接觸銷售,使我對實際操作中的銷售有了一定的了解。

  之后,在慢慢熟悉了各個銷售流程之后,。

  前輩會讓我跟客戶做個自我介紹,當時自己都有點吞吞吐吐了,不過客戶還是個蠻和藹的`人。

  說實話當時也聽不進什么了,有些產品他們在談,我總覺得很耳熟,但具體的樣,有點糊涂了。

  感覺他們只是在說笑,跟聊天一樣的談著,但內容還是緊跟著產品的,一席話下來,這個客戶的生意就促成了,我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。

銷售實習報告10

  過去的這個假期應該是我到大學以來最難忘的一個假期了,因為我經歷了以前的假期生活中從未有過的體驗和實習,因為這個假期讓我體驗到了成為一個社會人的艱辛,也讓我深深的體會做銷售的艱辛與磨練,但是我也在這次的實習中學到了很多和成長了好多。以下是我的實習報告。

  一、實習概況

  在這個假期剛剛開始時我和同學們約起來想要找到一份與我們所學的專業有關的工作做,可是經過了對酒店和旅行社的詢問后我們的計劃沒有實行,但是這一切也沒有打滅了我的決心,因為我覺得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點家務活以后就無所事事,只能在家里面做無聊事對于我們大學生來說是沒有意義的,我覺得我還是留在學校,離開父母的支持與幫助,然后靠自己的能力去找到一份工作,并且把那份工作給堅持下去是十分有必要的。

  所以我決心要留在學校,并且找到一份工作,最后把這份工作給堅持到底。皇天不負有心人,我在剛考完試的那天在街上四處尋找打工處時就在xx商場的門口看到了一個招聘告示,我打通了那個電話,里面的人通知我說明天兩點鐘過來辦事處進行面試,于是這通電話也給了我和我的同學們希望,第二天我就叫上了他們和我一起去面試,我希望我們都能面試通過后有一份工作,并且大家都留下來互相照應。

  二、實習內容

  店長不僅僅讓我們認識和熟悉了xx的很多款機子,他也讓我們認識了xx這個品牌和團隊,他讓我們感覺到了成為xx團隊隊員的榮幸,當然也有一份艱辛。四天的培訓我們小組成員都堅持了下來,他對我們的堅持也感到欣慰,其實我們留下來并堅持到第四天就是想向他證明我們師院的學生不僅僅有那么點水平。當培訓結束后,第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進入賣場,實際與培訓是不同的,盡管我們經過了四天的培訓,但是那天下午我們一臺機子也沒有賣出去。

  培訓過后他給我們分配了任務,雖然我們在培訓期間沒有賣出去機子,但是他說他沒有對我們失去信心,他說他相信我們是可以的,只要我們賣出去第一部,后面就會擋也擋不住。第一天,他把我們都分開了,把我們七個人分到了四個xx商場的店里,我和我老同學被單獨分到了一個小店里,而有三個人則被他開除了,因為他對他們的表現不滿意,還有另外的兩個人也被單獨分到了另一個小店里。

  第一天的工作我和我老同學就給了他意外的驚喜,因為我們兩個在小店里賣出了三臺的好成績,聽店里的員工們說很少有小店里會一天能賣一個牌子的機子達到兩臺以上的,而我們卻做到了,而且那天連大店里都賣不過兩臺,而另外的那兩個人就沒有收獲了,他們一臺也沒有賣出去,看到他們的失落,我們也就只能給予鼓勵了。

  第二天的工作安排還是和第一天一樣,我和我老同學合作還是賣了兩臺,店里面的店員都夸我們能干、勤快,因為對于一個小店來說有很多牌子會連續幾天不開張,而我們卻打破了那一點。而他們第二天也開了張,但是有一個人卻說她沒有心思再在小店里干了,她覺得在小店里根本就賣不了多少,她說如果第三天還是在小店,她就退出,結果她退出了,因為第三天還是一樣的安排。

  就這樣,到第三天的時候,我們突擊隊的隊員只剩下了三個人,然后的安排還是一樣的,我和我老同學一起在一個店,另一個人在一個店。當過了幾天后情況也就變了,她也走了,她不是被開除或堅持不了,而是被他調到了別處,就這樣,我們隊的隊員只剩下了我和我的老同學。后來的日子,我們就各自分到一個小店,各自賣各自的機子。

  三、實習收獲

  如果說鍛煉人,我覺得賣手機是很鍛煉人的,因為在這樣一個通訊十分發達的信息時代,手機已經成為了一個很大眾化的東西,而在手機行業內的競爭也是十分殘酷的,在賣手機的時候的種種辛酸只有我們經歷過的人才會知道。有幾次我們都要堅持不下去了,我們也差點退出了這個辛苦的游戲,但是后來還是堅持了下來。

  在我們工作期間,我們的主要任務就是賣手機,但是我們也在做一個學生特惠季活動,這個活動一來是推動xx手機的暢銷,二來就是將xx手機從人們觀念中的商業人士專用手機推向大眾化手機而推廣銷路。

  對于我來說,我覺得這次假期我確實學會了很多,畢竟走進了社會和我們在學校里會有很多的差別。在學校里會有老師和同學的幫助,但是在社會上很多都還要靠自己,但是有時候只要你真心待人也會交到很多的朋友,也會有這些朋友幫你,但是再怎么說,我不能否認的就是經過了這個假期我確實長大了很多。

銷售實習報告11

  隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞.近年來汽車企業猶如雨后春筍迅速的發展。汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式.在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。而在全面建設小康社會的今天,汽車已進入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。

  一. 實習目的:

  1. 更快的適應社會,增強自身的素質學習更多的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流。

  2. 了解汽車各種品牌,價格,性能。

  3. 了解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用。

  4. 通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發熱情。

  二. 時間:

  20xx年4月30日——5月31日

  三. 地點:

  安徽合肥江淮4s店

  四. 實習內容:

  1. 掌握汽車的銷售流程

  2. 與銷售人員搞好關系,從他們那里學習更多的經

  3. 學會運用相應的銷售技巧

  4. 更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進行比較

  5. 真正了解“汽車市場”的含義

  五. 汽車銷售流程圖:

  接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約 ——成交——交車——售后跟蹤

  1. 接待:接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應用目光與隨行客戶交流。目光 交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹,并禮節性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。

  2. 咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須 耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓 客戶隨意發表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。

  3. 車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產品的賣點和優勢,從而提高客戶對自己產品的認同度。

  4. 試乘試駕:在試車過程中,應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

  5. 報價協商:通常就是價格協商,銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對于價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。

  6. 簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。

  7. 交車:要確保車輛毫發無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持干凈。

  8. 售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經常回訪一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養。

  六. 實習總結:

  短短幾周的實習期過去了,而我在天翔比亞迪公司實習感受頗深,讓我學到了一些學習中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的

  很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。

  剛去的時候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早,并且很快就見到了程經理,接著就上了崗,于是我就開始了以后的工作。

  我每天早晨8:00以前就到了,下午5:30下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時間就特別的累,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺。可時間長了,我卻接受了時間對我的考驗。

  店里的那些人都特別好接觸,有時我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,尤其是有兩個同事,簡直就是一對活寶,總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。

  而我的主要任務就是學,跟著銷售員學習一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較開朗的男孩子,有的時候與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發動機,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時同事幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。

  他們經常對我說:要想賣好車,就必須先學會溝通。有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標在何處,還有時候我就好比一個盲人,不知道眼前的光明在那里,而現在的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會經驗呀,從此以后我要好好的干,為了實現自己的理想,苦點,累點那沒什么,只要能學到東西,那也就忍了。現在的顧客也特別難纏,有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。在某種情況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言,有時我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀,會的多了,就會什么也不怕,誰都別想難住你。

  我得到了一個與顧客接觸的機會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的車型,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了,我感覺自己答的還不錯,忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。兩三個月的實習過完了,現在回想起來還是那么的津津有味,在那里我學到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現在基本上已經有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。

銷售實習報告12

  我現在安徽蚌埠的一個奶牛場。我的工作是奶牛飼料銷售,但一直駐扎在奶牛場。每天做和養殖戶一樣的事,其余時間看書(包括動物營養方面的專業書,企業管理方面的書,勵志方面的書,還有學習辦公軟件之類的書)。最重要的是我在思考著。我每天都提醒自己,不要偏離方向,雖然實現夢想的路是最坎坷的,但當初選擇了,裝作勇敢也要把它走下去。當年上大學的時候很快樂,很舒服。當了整整一年的班長,整整一年的學生會主席。那時的自己好像可以指點江山,揮斥方遒,當年的意氣風發,似乎要征服整個世界。現在想到會輕輕一笑,那些往事只當作將來講給兒子聽的笑話,在他裝 比地時候告訴他“低調點,你爹當年也瀟灑過”。

  真的很感謝普瑞納,她引導了我正確的人生觀,價值觀。非常幸運畢業實習可以進入這么有價值的公司。前幾天跟一個朋友通了一個電話,他也是做飼料銷售,但他可能已經開始接觸市場,月薪四五千吧。是他才讓我有寫這些文字的沖動。他告訴我他的薪水根本不夠用,要經常給領導買煙什么的,而且都是高檔煙。我當時特別郁悶,同事之間還有必要這樣?雖然是實習生。那時我就在想:我要是拿著煙去給我們李經理送去,那將是一件多么可笑的事情!難道職場真的需要“這個”? 狗 屁!

  踏踏實實學習需要的專業知識才是正道。你不是和紳,憑拍馬屁就可以一步云天。雖然我現在工資每月一千一百塊(我們公司稱之為生活補助),在牧場里每天要自己做飯吃,干的活又臟又臭,但我的心里特別充實。平時可以給養殖戶提供養殖上的知識,他們有疑問也會叫小代(在大學時,同學們可都是叫我老代)來幫助。這促使我看書看得特有勁。最讓我感動的是,公司領導經常打電話詢問情況,幫助我解決不好解決的困難,給我發很多有用的資料。在一個這樣溫暖的公司工作誰都來勁。

  還有我想說,不管跟什么樣的人在一起,都要堅守自己的原則!隨波逐流不是適應社會,而是被社會給庸俗化,特別是準備做銷售的朋友。要想成功必須克服世間各種各樣的誘惑。不然絕對會后悔,有的東西失去了是你一輩子都無法彌補過來的。現在,你的能力就是你的人格魅力。我們的生活真的很美好,因為被世人認可和推崇的都是好的方面,我們很幸運!

  這句話想給還沒有踏入職場的朋友說“不要一進入職場就想著搞關系,拉人脈,知識的學習應用才是真理。” 想給已經工作的朋友說“如果你覺得累,覺得工作無力,那么停下來,此時你需要思考,總結,找回最初的夢想,重新確定方向,整理戎裝,再次出發。”

  說實話,我最討厭寫東西,語文沒學好,語言組織能力差,但因為這樣我寫的句子比較明了易懂,想把自己實習中感受到的東西分享給需要的人,這是支撐我寫出來的動力。

  好了,今天就不寫了,再寫就真對不起教過我語文的老師了。

  最后一句話與大家共勉“年輕不是資本,時間快的超乎你想象,行動起來吧!”

銷售實習報告13

  一、實習目的

  畢業實習是旅游管理專業學生在完成課程之后進行最后的綜合實習,是貫徹理論聯系實際的原則,實現院校培養目標不可缺少的教學模塊,其目的是讓學生學習了解旅游企業常規操作模式,熟悉一般的業務手段和方法;了解旅游業現狀,應用所學理論知識,提出改進建議;在真實的工作環境下,認識自我,磨煉意志,鍛煉心態,考慮就業方向的選擇。實習生應端正態度,克服實習過程中出現的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。

  二、實習內容

  這次我實習的地方是江西省盛大旅行社旅行社。這家旅行社成立于2002年,注冊資金 150萬元人民幣。是經國家旅游局批準,由江西省旅游局核準,南昌市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內旅行社。業務范圍包括進行國內組團旅游和省內旅游接待服務,兼營會議接待和機票代售等業務。經營江西境內的各大精品線路,開通了多條國內旅游線路,云南游線路是該旅行社的招牌線路。

  旅行社行業是旅游業的基本組成部分,是聯結旅游飯店、交通、景區等各個環節的橋梁式行業,是整個旅游業的中心環節。所以,選擇在旅行社實習,有利于了解整個旅游業的運行狀況和發展趨勢。可以同時了解飯店業的經營模式,旅游交通在旅游中發揮的作用,更能進一步的了解旅游景區的經營發展狀況。

  這次到旅行社實習,是以實習導游的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導游業務,能都獨立承擔帶團的任務。此外再學習旅行社其他方面的業務知識。

  上班第一天,沒什么工作,老板和其他的工作人員都很忙,也就簡單的和大家打了個招呼,然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導游,知道剛到旅行社就是這樣子,大家忙起來了往往把新人當做空氣,有事的時候才會去關注你。我也就知趣的找個地方呆著,隨便翻閱著手頭可以看到的資料,提高一下自己對自己將要實習一個多月的旅行社。剛來旅行社,自己就要機靈些,要謙虛好學,多去了解,不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽,看忙著的人是怎樣做事的,他們是如何和人打交道的。

  中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閑聊,大家除了對我說了些客氣的話外,有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學,還知道我看了什么,姜還是老的辣,就這樣悄無聲息的去觀察你。所以,有的時候你不要懷疑自己做的無法得到認可,其實有人已經看在眼里了。下午也就是自己看資料了,一天很快就過去了。

  我主要是做實習到有的,所以重點就是去熟悉導游業務知識。背導游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識鏈,能夠將各種相關知識融會貫通。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導游可能會去帶的一些一日游的景點知識,我不緊將自己以前的導游知識溫習了一遍,開始一周的時間也是自己的導游知識豐富了許多。除了給自己充電外,平時也會幫計調們去給客戶送些票據之類的東西。

  因為我以前在學校帶過學生團也在其他的旅行社帶過兩個團,有一點帶團的經驗,因此,老板也沒為我安排什么培訓,只是讓我多掌握些導游知識和本旅行社的景點線路。

  帶團不是一件容易的事,你不僅要有熟練的導游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目,還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發事件的能力和良好的心理素質。

  我帶的第一個團是到石門澗一日游的散客團。散客團相對團隊游客簡單一些,散客團基本上都是由幾個小團體組成,這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行,這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團體搞好了關系。個小團體有時又可以相互牽制,所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致歡迎詞,景點的簡單介紹,玩點小小的游戲,一趟下來,也沒出什么紕漏。

  自從較好的帶了第一個團后,我就陸陸續續的帶了五六個團。這些團雖然都帶下來了也沒出現什么大問題,但是整個過程也是一個不斷發現問題解決問題的過程。開始時以為背熟了導游詞,掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好,但是每次帶的游客都不不一樣,所會面臨的問題也會各不相同,如果還是生硬的根據套路去做,往往達不到良好的效果。所以自己要學的還很多,因此,每次帶團之后我都會將遇到的問題進行總結,然后通過各種方式尋求解決對策,可以看書、上旅游論壇或者向有經驗的導游求教。雖然所帶團很累,遇到的問題很麻煩,但是不斷地去學習,去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。

  在旅行社實習的一個多月帶了多個旅游團,這不僅使自己的專業技能得到了提高,增加了旅游帶團的經驗,也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當我實習期滿離開旅行社前,老板對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂!

  三、實習總結

  在一個多月的實習過程中,我對整個旅行社行業的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我不僅在我的專業知識領域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經歷中增添了非常重要的一節,這將是我一生中珍貴的財富。

銷售實習報告14

  暑假對于我們大學生來講是個難得的假期,因為在這段時間里我們可以掘起所好,做很多自己想做,但平常又沒有時間做的事。滿滿當當的安排假期生活,快樂又充實。很多大學生都會選擇抓住機遇,做一些社會實踐活動,積極投入到社會這個圈子里,既鍛煉能力,又能增長見識,何樂而不為呢?

  將近兩個月的暑期生活就這樣匆匆結束了,還有我的這次社會實踐。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現實和不易。或許,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。

  今年假期,我準備去進行一段短暫的打工深涯,不僅是為了完成大學吩咐的暑假社會實踐報告,同時,也是為了補貼自己的生活,減輕家庭負擔和提高自己的實際動手能力。當我和家人商量此事時,他們沒有驚訝,只有擔心和焦慮。在他們眼中,總是少言寡語,喜歡大門不出二門不邁的呆著,更喜歡“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的我,怎么能去打工呢!但我想去感受社會,接觸社會,了解社會,讓自己品嘗一下社會的酸甜苦辣,讓自己真正踏入社會不會有太多的恐懼與不安,我是心已定,再難改變了。家人也知道,不管情況怎樣,這是鍛煉我的一個機會,也是我該學會獨處的時間了,所以也順著我去。

  這次選擇的實習地點是在家文具店,從此我開始了有點緊張又有點興奮的工作。開始老板一看就知道我也是很積極很認真很有興趣的學生,也是為了做好工作,老板便耐心地給我介紹了各個文具的擺放及其銷售文具的需求。我認真的聽著老板的每一句話,并記于心中作回顧,隨著每天的工作之舉,我的經驗也逐漸積累起來,使我的工作能力提高不少,這些提高讓我心里暗樂,更讓我微笑每一刻,我的自信心也就無形中加強了。此進步讓我懂得了顧客的需要,懂得了微笑待人的重要,懂得了恰巧的口語交流方式,懂得了禮貌待人的處世之道,懂得了太多太多。

  記得開始的第一天,我總是很難開這張似皇帝般的金口,也不怎么知道微笑待人,和別人的交流方式都會出很多的差錯,對很多東西總是放不開。可以說我的第一天就是充滿緊張、激情和好奇中結束。有時不小心對顧客說錯話,就會招來白眼,也會受到老板的一些責備,心情也會有些波折。我也時常告誡自己:堅持就是勝利,認真做好自己的事,就會覺得生活中的錯誤不是絆腳石,而是人生中的一筆財富,也是“自力更生”的一大挑戰、一大樂趣。就這樣的不斷告誡,我就不知不覺的感受到了生活的充實就是生活的快樂與幸福。

  在我的打工生活中,我也明白了許多:在工作中要具備七心,耐心、細心、恒心、盡心、關心、靜心、責任心,也要具備認真、微笑、誠實、守信、大方、開朗等重要因素。在工作的過程中差錯是不可避免的,責備也是不可避免的,只有認真做好自己的事,盡自己最大的努力去完成該完成的事,那就會有一種無形的收獲。受到責備,心中會感慨萬千,但這也會給我上了人生中寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,面帶微笑的接受,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的很難堪之事,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我要努力的方向,不應沉于憂郁與苦悶之中

  我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的,可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。

  現在想來,暑假的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一份財富吧。現今,在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經驗。所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經驗。就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。

  作為21世紀的大學生,除了認真學習書本知識,還需要不斷的參加社會實踐,這樣的學習就是最好的學習方式。因為在現今的很多大學生都清醒地知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人已經不是現代社會需要的人才,更不是人生成長的最佳方式。大學生必須在社會實踐中不斷地培養自己的獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力,要真正學會獨立的出世能力。通過不斷的參加實踐性活動鞏固自己所學的書本理論知識,就會懂得如何利用好書本知識,發揮自己的真正才能,增加自己的學習實踐技巧。現今,知識要轉化成真正的能力就必須依靠實踐的經驗和鍛煉,讓自己得到真正的體會。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得現今的大學生應該轉變思想觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。作為一名合格的大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。

  大眾書店讓我的假期生活變得美麗,讓我告別了孤寂,讓我因充實而快樂,因快樂而幸福,因幸福而自信。美麗的假期生活,讓我收益匪淺,也將會是我人生中的永恒回憶。

銷售實習報告15

  我是一名大學畢業生,如下是我在實習期間從事銷售工作寫下的實習報告,包括了我參加實習的目的、實習的內容、實習總結和體會等,詳情如下:

  一、實習目的

  本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。

  要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

  二、實習內容

  實習的內容主要是銷售保健品,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。

  三、實習總結或體會

  20xx年xx月25日到xx月30日,我在北京東方紅航天生物技術有限公司進行了為期一個月的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的操作步驟。

  更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有一個月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位于北京中關村高新科技園區,主要從事具有航天生物技術特色的現代生物制藥、保健食品和健康用品的研發、生產、銷售與服務。本公司本著始終貫徹執行"擎起航天生物大旗,致力民族高新科技產業"為企業宗旨。

  公司本著"以人為本、德才兼備、以德為先"的原則,創造"人和"的人文環境,構建了一支管理、生產、研發、銷售及服務的精英團隊,為東方紅公司未來的發展奠定了堅實的基礎。公司十分注重人才的培養及團隊建設,"廣納人才、培養人才、善用人才、善待人才"的人力資源策略,為公司吸納了一批年輕有為的技術骨干和營銷精英;"樂觀、積極、學習、合作"的良好氛圍,為每一位員工提供了理想的事業舞臺;優厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業文化活動,充分體現了公司于員工共同成長的企業內涵。

  這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關系。實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。

  關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!在這一個多月里我還是有不少的收獲。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。

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