【精(jing)品(pin)】銷售的實習報告匯編5篇

　　在當下這個社會中，報(bao)告(gao)十分(fen)的(de)重要，其在寫(xie)作上具有一(yi)定的(de)竅門。那么(me)一(yi)般報(bao)告(gao)是怎么(me)寫(xie)的(de)呢？下面(mian)是小(xiao)編為大(da)家收集的(de)銷售的(de)實習報(bao)告(gao)5篇，僅供(gong)參考(kao)，大(da)家一(yi)起來看看吧。

銷售的實習報告 篇1

　　自元月20日(ri)起，在(zai)(zai)(zai)一個(ge)月的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中我參加(jia)了(le)(le)該廠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)供銷(xiao)實習工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。實習可以(yi)分(fen)為兩(liang)個(ge)階段(duan)。第一階段(duan)該廠領導安排我在(zai)(zai)(zai)廠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)供應室工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，主要(yao)是(shi)(shi)組織收購原材料(liao)(liao)。通過(guo)對這一階段(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)使我知道了(le)(le)一般造(zao)紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)原理(li)。造(zao)紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)生產分(fen)為紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)漿(jiang)和(he)造(zao)紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)兩(liang)個(ge)基本過(guo)程。制漿(jiang)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)用(yong)機(ji)械的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)法、化學(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)法或(huo)者兩(liang)者相(xiang)結(jie)合(he)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)法把(ba)植物纖維原料(liao)(liao)離(li)解變成本色紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)漿(jiang)或(huo)漂白紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)漿(jiang)。造(zao)紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)則是(shi)(shi)把(ba)懸(xuan)浮在(zai)(zai)(zai)水中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)漿(jiang)纖維，經過(guo)各種(zhong)加(jia)工(gong)(gong)結(jie)合(he)成合(he)乎各種(zhong)要(yao)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)頁。我負責收購的(de)(de)(de)(de)(de)(de)原材料(liao)(liao)是(shi)(shi)紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)皮(pi)。把(ba)從(cong)附近城鄉收購到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)皮(pi)再經過(guo)車間用(yong)機(ji)械打碎(sui)成漿(jiang)，高溫(wen)蒸煮等加(jia)工(gong)(gong)程序后制成衛生紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)。不要(yao)小(xiao)看這只(zhi)是(shi)(shi)簡(jian)簡(jian)單單的(de)(de)(de)(de)(de)(de)購買(mai)紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)皮(pi)，其(qi)(qi)中還(huan)真有學(xue)(xue)(xue)問。以(yi)前只(zhi)是(shi)(shi)會賣紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)皮(pi)，現在(zai)(zai)(zai)可要(yao)買(mai)紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)皮(pi)了(le)(le)，而且還(huan)是(shi)(shi)大(da)批(pi)大(da)批(pi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)買(mai)入。這里(li)就(jiu)(jiu)要(yao)把(ba)自己在(zai)(zai)(zai)學(xue)(xue)(xue)校學(xue)(xue)(xue)到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)諸如商(shang)品學(xue)(xue)(xue)、經濟數學(xue)(xue)(xue)、統計(ji)學(xue)(xue)(xue)和(he)會計(ji)學(xue)(xue)(xue)等知識和(he)實踐結(jie)合(he)起來用(yong)在(zai)(zai)(zai)里(li)面。例(li)如：為了(le)(le)降低(di)成本必(bi)須要(yao)以(yi)一個(ge)較低(di)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)價格(ge)買(mai)入原材料(liao)(liao)，那就(jiu)(jiu)要(yao)了(le)(le)解，分(fen)析(xi)市場上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)收購價格(ge)，作(zuo)(zuo)好(hao)記錄，而且要(yao)兼顧長期聯系的(de)(de)(de)(de)(de)(de)老顧客、運費等因素，最后購買(mai)了(le)(le)還(huan)要(yao)作(zuo)(zuo)好(hao)驗貨、入倉等工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。其(qi)(qi)中更有些是(shi)(shi)課本學(xue)(xue)(xue)不到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗，就(jiu)(jiu)像是(shi)(shi)買(mai)紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)皮(pi)時(shi)要(yao)注(zhu)意紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)皮(pi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)濕(shi)度(du)，濕(shi)度(du)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)皮(pi)就(jiu)(jiu)越重(zhong)，價錢(qian)就(jiu)(jiu)越高，有些紙(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)皮(pi)商(shang)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)從(cong)中獲利不少。雖(sui)然在(zai)(zai)(zai)供銷(xiao)室實習只(zhi)有兩(liang)周但相(xiang)信這對我今后工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)尤(you)其(qi)(qi)在(zai)(zai)(zai)供銷(xiao)方(fang)面有了(le)(le)一個(ge)很(hen)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)開始！

　　接下(xia)(xia)來(lai)的(de)(de)(de)第二階段我被安排(pai)到銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)室工作。為該(gai)(gai)廠聯(lian)系銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)業務，推(tui)(tui)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)該(gai)(gai)廠的(de)(de)(de)主要(yao)產(chan)(chan)品：衛(wei)生(sheng)紙(zhi)和瓦楞(leng)紙(zhi)，雖然我學(xue)(xue)的(de)(de)(de)專業更適合推(tui)(tui)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)，但實際(ji)上(shang)這并不是(shi)件(jian)好差(cha)事(shi)。對于(yu)我這個(ge)毫沒有實際(ji)工作經驗又沒有業務聯(lian)系初出茅廬的(de)(de)(de)人來(lai)說推(tui)(tui)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)一(yi)種商品確實很難的(de)(de)(de)。所(suo)以(yi)剛開始(shi)那兩天真的(de)(de)(de)無從下(xia)(xia)手，只能跟著單位的(de)(de)(de)同事(shi)跑那些有業務聯(lian)系的(de)(de)(de)老顧(gu)客去學(xue)(xue)學(xue)(xue)看看。通(tong)過一(yi)個(ge)星期的(de)(de)(de)學(xue)(xue)習觀察和老同事(shi)的(de)(de)(de)分(fen)析我總結了(le)一(yi)下(xia)(xia)：該(gai)(gai)廠瓦楞(leng)紙(zhi)主要(yao)是(shi)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)往珠江三角(jiao)洲地區(qu)，在(zai)我們粵北(bei)地區(qu)確實市場(chang)(chang)不大(da)，而且(qie)自己工作時(shi)間短，經驗少，又沒有很廣的(de)(de)(de)交際(ji)面，與(yu)其推(tui)(tui)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)瓦楞(leng)紙(zhi)和衛(wei)生(sheng)紙(zhi)兩種產(chan)(chan)品而分(fen)散力量倒不如集(ji)中力量推(tui)(tui)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)在(zai)粵北(bei)地區(qu)也很大(da)市場(chang)(chang)的(de)(de)(de)衛(wei)生(sheng)紙(zhi)。

　　“皇天不負有心(xin)人”通(tong)過努(nu)力我終于在最后一(yi)個(ge)星期(qi)里(li)做(zuo)成了(le)兩擋(dang)生意。雖然有一(yi)擋(dang)是(shi)推(tui)銷到(dao)自己親戚的(de)(de)門(men)市(shi)部那里(li)但(dan)生意成功(gong)總(zong)是(shi)值得高興。另(ling)外一(yi)擋(dang)就是(shi)自己努(nu)力的(de)(de)結(jie)果更值得驕傲。這(zhe)擋(dang)生意是(shi)一(yi)間(jian)零(ling)售商店。為了(le)這(zhe)擋(dang)生意我做(zuo)了(le)很(hen)多功(gong)夫：背熟(shu)資料，市(shi)場(chang)調查，打聽該店實際(ji)情況，總(zong)結(jie)前幾次(ci)失敗原(yuan)因等(deng)等(deng)。通(tong)過這(zhe)兩個(ge)星期(qi)的(de)(de)推(tui)銷實習使(shi)我深深明白到(dao)推(tui)銷的(de)(de)重(zhong)要性和搞(gao)推(tui)銷是(shi)一(yi)件很(hen)辛(xin)苦的(de)(de)事(shi)，根本不是(shi)讀書(shu)時想象的(de)(de)那樣(yang)簡單。同樣(yang)也使(shi)我深刻(ke)體(ti)會到(dao)在學(xue)校學(xue)好專業(ye)知識固(gu)然很(hen)重(zhong)要，但(dan)更重(zhong)要的(de)(de)是(shi)把學(xue)到(dao)的(de)(de)知識靈活運用到(dao)實踐中去(qu)。

　　在為期(qi)1個月的(de)實習里(li)，我(wo)象一(yi)(yi)個真正的(de)員工一(yi)(yi)樣擁有自己的(de)工作卡，感覺(jue)自己已經不是一(yi)(yi)個學生(sheng)了(le)(le)，每天7點起床，然后象個真正的(de)上(shang)班(ban)族一(yi)(yi)樣上(shang)班(ban)。實習過(guo)程中遵(zun)守該廠的(de)各(ge)項制度，虛(xu)心(xin)向有經驗的(de)同事學習，一(yi)(yi)個月的(de)實習使(shi)我(wo)懂得了(le)(le)很多以前不知道的(de)東西，對(dui)xx市造紙(zhi)廠也(ye)有了(le)(le)更深的(de)了(le)(le)解(jie)，通過(guo)了(le)(le)解(jie)也(ye)發現了(le)(le)該廠存在一(yi)(yi)些問題(ti)：

　　（1）由于受市(shi)場影響的客觀(guan)因素和主(zhu)觀(guan)努力不(bu)(bu)夠(gou)，產(chan)品質量不(bu)(bu)夠(gou)穩定，使銷(xiao)售工作陷(xian)入(ru)被動，直接影響工廠生產(chan)的正常運轉。

　　（2）銷(xiao)售業務工作管理還不夠(gou)完善，資金回籠(long)有時不夠(gou)及(ji)時，直接影響工廠的正常運(yun)轉。

　　（3）市場(chang)信息反饋較(jiao)慢，對發(fa)展新客戶的(de)工作作得不夠細(xi)。

　　實(shi)(shi)習(xi)(xi)是每一(yi)(yi)(yi)個大(da)學畢業(ye)生必須擁有的一(yi)(yi)(yi)段(duan)經歷，他使我(wo)們在(zai)(zai)實(shi)(shi)踐中(zhong)了(le)解社(she)(she)會(hui)，讓我(wo)們學到(dao)(dao)了(le)很(hen)多在(zai)(zai)課堂(tang)上根(gen)本就(jiu)學不(bu)到(dao)(dao)的知識(shi)，也打開了(le)視野，長了(le)見(jian)識(shi)，為(wei)我(wo)們以后進(jin)一(yi)(yi)(yi)步走(zou)向(xiang)社(she)(she)會(hui)打下堅實(shi)(shi)的基礎(chu)，實(shi)(shi)習(xi)(xi)是我(wo)們把學到(dao)(dao)的理論知識(shi)應用在(zai)(zai)實(shi)(shi)踐中(zhong)的一(yi)(yi)(yi)次(ci)嘗試。我(wo)想(xiang)，作為(wei)一(yi)(yi)(yi)名即將(jiang)畢業(ye)的大(da)學生，建(jian)立自身(shen)的十(shi)年發展計劃已迫在(zai)(zai)眉(mei)睫，不(bu)是嗎？信(xin)奉在(zai)(zai)哈佛廣(guang)為(wei)流(liu)傳(chuan)的一(yi)(yi)(yi)句話(hua)：If you can dream it，you can make it！最后衷心感(gan)謝xx造紙廠給我(wo)提(ti)供實(shi)(shi)習(xi)(xi)機會(hui)！

銷售的實習報告 篇2

　　在(zai)辛勤(qin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)牛年結束(shu)之際，我(wo)有幸能(neng)(neng)找到(dao)一(yi)個(ge)實(shi)(shi)踐地點(dian)，能(neng)(neng)在(zai)蛋(dan)糕(gao)房進(jin)行實(shi)(shi)踐。 人們(men)都(dou)說蛋(dan)糕(gao)房得(de)(de)有良好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)環(huan)境，當我(wo)進(jin)入以(yi)后首先感(gan)受到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)就是(shi)(shi)這(zhe)一(yi)點(dian)，人家不僅(jin)蛋(dan)糕(gao)做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)精(jing)致，練屋內的(de)(de)(de)(de)(de)(de)擺設(she)都(dou)顯得(de)(de)那(nei)么(me)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)高貴(gui)典雅(ya)，員工(gong)(gong)都(dou)以(yi)笑臉迎接顧客無(wu)論他們(men)剛被老板(ban)批(pi)過，一(yi)切(qie)都(dou)是(shi)(shi)那(nei)么(me)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)精(jing)致，真(zhen)(zhen)如其店面設(she)計所(suo)言。 當然感(gan)嘆以(yi)后會(hui)是(shi)(shi)精(jing)彩的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)，但是(shi)(shi)工(gong)(gong)作(zuo)似乎也(ye)不是(shi)(shi)那(nei)么(me)好(hao)做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，每(mei)天最基(ji)本(ben)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)就是(shi)(shi)把面包(bao)給包(bao)裝打上月(yue)日，這(zhe)是(shi)(shi)對消費(fei)(fei)者(zhe)最基(ji)本(ben)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)誠信，他們(men)得(de)(de)知(zhi)道(dao)自(zi)己是(shi)(shi)不是(shi)(shi)真(zhen)(zhen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)夠(gou)吃(chi)上新鮮的(de)(de)(de)(de)(de)(de)面包(bao)和蛋(dan)糕(gao)，這(zhe)同時(shi)也(ye)要求我(wo)們(men)真(zhen)(zhen)心實(shi)(shi)意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)去(qu)對待，除此之外，我(wo)們(men)必須保(bao)證的(de)(de)(de)(de)(de)(de)整潔，以(yi)此給消費(fei)(fei)者(zhe)良好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)印(yin)象來招攬顧客的(de)(de)(de)(de)(de)(de)回頭(tou)，同時(shi)也(ye)會(hui)給我(wo)們(men)帶(dai)來性(xing)顧客滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)點(dian)頭(tou)。

　　僅有這樣(yang)還是不(bu)夠(gou)的，我(wo)們(men)得保證蛋糕的質(zhi)量(liang)，我(wo)們(men)的裱花師使公(gong)司經(jing)過(guo)嚴格的挑(tiao)選才使得來工作的，所(suo)以(yi)我(wo)們(men)能(neng)夠(gou)生意紅火(huo)。

　　在此我還了解(jie)到企(qi)業家對未來員工的要求：

　　首先從(cong)誠(cheng)信方面，為人(ren)要老實，不(bu)(bu)能投機取巧，要腳踏實地。多數企業要求(qiu)員工有忠誠(cheng)度，不(bu)(bu)要想著這山更(geng)比(bi)那山高。

　　其次，雇主都喜歡(huan)員工對自己的(de)(de)工作有很高的(de)(de)興趣，并能夠持之以(yi)恒的(de)(de)進行全身心的(de)(de)投入(ru)，熱愛(ai)工作，把自己的(de)(de)事業當作工作。

　　再者是個人的修養(yang)方面，有自(zi)知(zhi)自(zi)明，謙虛好(hao)學努力進取，有團隊精(jing)神(shen)，能夠在推動中發揮自(zi)己(ji)的作用，并能夠影響其他成員樹立標(biao)桿模范(fan)。

　　而(er)后就是(shi)(shi)(shi)技能(neng)(neng)，對(dui)(dui)(dui)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)本(ben)(ben)職(zhi)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)能(neng)(neng)夠(gou)(gou)勝任(ren)，并能(neng)(neng)夠(gou)(gou)不(bu)(bu)斷的(de)(de)(de)(de)(de)進行創(chuang)新(xin)，熟(shu)練(lian)掌握并能(neng)(neng)夠(gou)(gou)運用適(shi)應自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)。企(qi)業(ye)(ye)在招聘(pin)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)時，常常會(hui)(hui)把能(neng)(neng)力學歷(li)因數(shu)放在首要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)位(wei)置。其實(shi)，從根本(ben)(ben)來(lai)(lai)看，責任(ren)才(cai)是(shi)(shi)(shi)對(dui)(dui)(dui)于員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)基本(ben)(ben)的(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)(yao)求。把責任(ren)作(zuo)為決定應聘(pin)者去留的(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)基本(ben)(ben)的(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)(yao)求，這(zhe)(zhe)(zhe)也是(shi)(shi)(shi)丟員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)素質(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)(yao)(yao)體現。 還要(yao)(yao)(yao)很好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)了解企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)文化和未來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)動(dong)態(tai)以及目標(biao)(biao)還有管理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)(yao)(yao)性，還要(yao)(yao)(yao)能(neng)(neng)夠(gou)(gou)理(li)解企(qi)業(ye)(ye)實(shi)施計劃的(de)(de)(de)(de)(de)原(yuan)件，當然(ran)這(zhe)(zhe)(zhe)就需要(yao)(yao)(yao)企(qi)業(ye)(ye)在此方面能(neng)(neng)夠(gou)(gou)加倍(bei)的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)養。了解自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)位(wei)和工(gong)(gong)(gong)作(zuo)這(zhe)(zhe)(zhe)人以及長期發(fa)(fa)(fa)展目標(biao)(biao)。學會(hui)(hui)提(ti)升自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)素質(zhi)，要(yao)(yao)(yao)進行不(bu)(bu)斷創(chuang)新(xin)和發(fa)(fa)(fa)展，這(zhe)(zhe)(zhe)才(cai)能(neng)(neng)使(shi)得(de)廠(chang)里世界自(zi)林，當然(ran)這(zhe)(zhe)(zhe)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)一兩句話就難夠(gou)(gou)讓人發(fa)(fa)(fa)展或什么，但是(shi)(shi)(shi)這(zhe)(zhe)(zhe)必須靠自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)努力，在日常生活中不(bu)(bu)斷的(de)(de)(de)(de)(de)積累經驗，要(yao)(yao)(yao)腳踏實(shi)地對(dui)(dui)(dui)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)一如既往，切(qie)忌三心二意。我們(men)必須學會(hui)(hui)忠城，這(zhe)(zhe)(zhe)樣企(qi)業(ye)(ye)才(cai)能(neng)(neng)好(hao)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)生存，眾多企(qi)業(ye)(ye)家要(yao)(yao)(yao)求員(yuan)工(gong)(gong)(gong)能(neng)(neng)夠(gou)(gou)對(dui)(dui)(dui)自(zi)己忠誠(cheng)，當然(ran)他(ta)們(men)也會(hui)(hui)對(dui)(dui)(dui)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)坦誠(cheng)以待(dai)。他(ta)們(men)不(bu)(bu)會(hui)(hui)不(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)自(zi)己公司的(de)(de)(de)(de)(de)利益(yi)和未來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)(fa)展，當然(ran)這(zhe)(zhe)(zhe)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)一天兩天就能(neng)(neng)夠(gou)(gou)說定的(de)(de)(de)(de)(de)，但是(shi)(shi)(shi)這(zhe)(zhe)(zhe)也關系到(dao)未來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)穩定發(fa)(fa)(fa)展。

　　同(tong)時眾多(duo)的(de)企業還(huan)要(yao)求員工(gong)(gong)能(neng)夠(gou)(gou)使學(xue)習能(neng)力很(hen)強的(de)人(ren)，他(ta)們至(zhi)少能(neng)夠(gou)(gou)是(shi)在(zai)(zai)(zai)(zai)工(gong)(gong)作中善于(yu)學(xue)習的(de)，他(ta)們會抓住(zhu)一(yi)(yi)點小小的(de)商機(ji)，在(zai)(zai)(zai)(zai)此中才找得到(dao)出路(lu)，當然，學(xue)習能(neng)力還(huan)是(shi)十(shi)分重要(yao)的(de)，它不(bu)僅關系到(dao)現在(zai)(zai)(zai)(zai)在(zai)(zai)(zai)(zai)校大學(xue)生(sheng)的(de)出路(lu)，還(huan)關系到(dao)未來(lai)的(de)工(gong)(gong)作狀況，他(ta)甚至(zhi)能(neng)夠(gou)(gou)決定一(yi)(yi)個(ge)人(ren)未來(lai)的(de)命運，對(dui)此，中期也(ye)甚為關注(zhu)，所以這也(ye)就需要(yao)我(wo)們能(neng)夠(gou)(gou)多(duo)注(zhu)意一(yi)(yi)點，它有可能(neng)是(shi)企業對(dui)我(wo)們的(de)最低(di)的(de)要(yao)求，因為企業不(bu)可能(neng)只要(yao)那些不(bu)會發展的(de)人(ren)們的(de)。

　　對(dui)(dui)(dui)工(gong)作(zuo)(zuo)認真(zhen)負(fu)責當然(ran)是所有的(de)老(lao)板對(dui)(dui)(dui)員工(gong)的(de)最基本的(de)要(yao)求，無論是在平時還是在工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)，認真(zhen)負(fu)責是我(wo)(wo)(wo)必須拿出(chu)的(de)態度。我(wo)(wo)(wo)們(men)只有這樣才能夠對(dui)(dui)(dui)自(zi)己對(dui)(dui)(dui)企業對(dui)(dui)(dui)消費者做(zuo)出(chu)最完美的(de)答(da)復，認真(zhen)負(fu)責還是我(wo)(wo)(wo)們(men)進入理想企業的(de)入門權。與(yu)此同時，我(wo)(wo)(wo)們(men)也應該在學校努(nu)力學習科學文化(hua)知識，豐(feng)富自(zi)身的(de)文化(hua)積累，當發展中(zhong)的(de)祖(zu)國(guo)(guo)需要(yao)我(wo)(wo)(wo)們(men)時，可(ke)以奉獻自(zi)己的(de)一份力量(liang)，作(zuo)(zuo)為祖(zu)國(guo)(guo)的(de)新(xin)生(sheng)力量(liang)，我(wo)(wo)(wo)們(men)需要(yao)的(de)不僅(jin)僅(jin)是全力以赴，而是竭盡全力。我(wo)(wo)(wo)們(men)是90后的(de)第一批，社(she)會(hui)上(shang)對(dui)(dui)(dui)于(yu)90后得質疑越來越多，我(wo)(wo)(wo)們(men)需要(yao)用(yong)我(wo)(wo)(wo)們(men)自(zi)己的(de)實(shi)際行動來證明，祖(zu)國(guo)(guo)的(de)未(wei)來有我(wo)(wo)(wo)們(men)會(hui)更(geng)加強大(da)！

銷售的實習報告 篇3

　　一、實習目的

　　此(ci)次的(de)實(shi)習，第一是為(wei)了把(ba)所學的(de)商務專業(ye)理(li)論知識(shi)與(yu)實(shi)踐緊密(mi)結合起來(lai)(lai)，培養實(shi)際工作(zuo)(zuo)能力與(yu)分析能力，以達到學以致用(yong)的(de)目的(de)，并發(fa)(fa)現自(zi)(zi)己的(de)優(you)缺(que)，把(ba)不足加(jia)以改善(shan)，把(ba)長處繼續(xu)發(fa)(fa)揚。第二是為(wei)了鍛煉自(zi)(zi)己，增(zeng)加(jia)社會閱歷，學會更(geng)好地與(yu)他人進行溝(gou)通、合作(zuo)(zuo)和(he)交(jiao)流，以此(ci)來(lai)(lai)豐富和(he)發(fa)(fa)展自(zi)(zi)我。第三(san)是通過了解營(ying)銷工作(zuo)(zuo)的(de)規律性,找出其中存在的(de)問題(ti)及今后發(fa)(fa)展的(de)主要趨勢(shi)。

　　二、實習總結

　　1.工(gong)作(zuo)環境分析

　　隨著(zhu)社會進步和經濟(ji)發(fa)展，人類對自身的(de)健康日益關(guan)注。20世紀90年代(dai)以來，全球居民的(de)健康消(xiao)費逐年攀升，對營養保健品(pin)的(de)需求十(shi)分旺盛。在按國(guo)際標準劃分的(de)15類國(guo)際化產(chan)業中，醫藥保健是世界貿(mao)易增(zeng)長(chang)最快的(de)五個行業之一(yi)，保健食(shi)品(pin)的(de)銷售額每年以13%的(de)速度增(zeng)長(chang)。

　　中國保(bao)健食(shi)品(pin)(pin)產(chan)業(ye)盡管10年前規模很小，經過多(duo)年快速發展，已(yi)經逐漸壯大(da)。雖然仍面臨諸多(duo)挑戰，但(dan)是中國保(bao)健食(shi)品(pin)(pin)產(chan)業(ye)的發展前景是光明的。在市場需求、技(ji)術進步和管理更新的推動下，中國保(bao)健品(pin)(pin)產(chan)業(ye)發展空間巨大(da)。未來(lai)發展將呈現消(xiao)費(fei)者(zhe)群體多(duo)元化(hua)、保(bao)健品(pin)(pin)銷售模式(shi)專營化(hua)、宣傳模式(shi)推陳(chen)出新以(yi)及保(bao)健品(pin)(pin)成日常(chang)消(xiao)費(fei)四大(da)趨勢。

　　公(gong)(gong)司是在(zai)廣州這座美麗的(de)城市中(zhong)(zhong)，這里的(de)保健(jian)品(pin)公(gong)(gong)司可謂是百花(hua)齊放百家爭鳴(ming)呀。在(zai)如(ru)此激烈的(de)競(jing)爭中(zhong)(zhong)，公(gong)(gong)司能夠生存(cun)下來(lai)并且得到(dao)較好的(de)發展，可不是一件(jian)容易的(de)事(shi)情。雖然公(gong)(gong)司曾經(jing)被報道過一些負(fu)面(mian)新聞但如(ru)今依(yi)舊生存(cun)，這還得益于公(gong)(gong)司的(de)各(ge)項政策以及(ji)員工(gong)的(de)積極配合。

　　公司(si)為(wei)(wei)(wei)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)提(ti)供(gong)良(liang)好的住宿和(he)工(gong)(gong)(gong)(gong)作環(huan)境，所(suo)制定(ding)(ding)的休息時間(jian)合理，關心(xin)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的身體狀況，特意為(wei)(wei)(wei)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)提(ti)供(gong)涼茶等服務，還(huan)推出(chu)各項獎勵措施，如：完成既定(ding)(ding)的任(ren)務便(bian)有機會去旅游(you)、團隊PK獎、個人愿望成真獎等等。公司(si)還(huan)不(bu)定(ding)(ding)期舉辦一些知(zhi)識演(yan)講(jiang)比賽，理財知(zhi)識講(jiang)座。每個月都(dou)為(wei)(wei)(wei)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)慶祝(zhu)生日。在(zai)不(bu)同的階段每個分公司(si)與分公司(si)間(jian)、員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)與員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)間(jian)進行經驗交(jiao)流(liu)和(he)學習。在(zai)這樣的環(huan)境里，我們每個員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)都(dou)工(gong)(gong)(gong)(gong)作積極、認真、負責。團隊在(zai)競爭中(zhong)合作，在(zai)合作中(zhong)競爭，涌現出(chu)一股股朝氣，工(gong)(gong)(gong)(gong)作氛圍既緊(jin)張有輕松，能做到勞逸相結(jie)合。

　　2.實習過程

　　實習(xi)大致分為(wei)三個階(jie)(jie)(jie)段(duan)(duan)，第一個階(jie)(jie)(jie)段(duan)(duan);理論知(zhi)(zhi)識學習(xi)階(jie)(jie)(jie)段(duan)(duan)。這(zhe)(zhe)階(jie)(jie)(jie)段(duan)(duan)主要(yao)(yao)對(dui)公(gong)司的(de)大致信息進(jin)行(xing)了解，系統深入地學習(xi)公(gong)司產品(pin)、銷售方式等理論知(zhi)(zhi)識，并(bing)測試考核。第二階(jie)(jie)(jie)段(duan)(duan)：實驗(yan)階(jie)(jie)(jie)段(duan)(duan)。這(zhe)(zhe)階(jie)(jie)(jie)段(duan)(duan)主要(yao)(yao)是對(dui)培(pei)養符合公(gong)司要(yao)(yao)求的(de)職工進(jin)行(xing)實戰模擬演練。第三階(jie)(jie)(jie)段(duan)(duan)：正(zheng)式工作(zuo)階(jie)(jie)(jie)段(duan)(duan)。到了這(zhe)(zhe)階(jie)(jie)(jie)段(duan)(duan)，我才有(you)資格進(jin)入中心進(jin)行(xing)真正(zheng)的(de)銷售實踐(jian)。

　　3.實習心得

　　此次(ci)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)習，我(wo)(wo)所從事(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)職位與(yu)(yu)我(wo)(wo)所學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業相(xiang)關(guan)性(xing)(xing)并(bing)不(bu)(bu)大，但我(wo)(wo)卻(que)學(xue)到(dao)了(le)(le)(le)不(bu)(bu)是書本(ben)上沒有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)知識(shi)和經(jing)驗(yan)。我(wo)(wo)學(xue)會(hui)了(le)(le)(le)理(li)論(lun)聯系實(shi)際，這次(ci)實(shi)習中(zhong)(zhong)雖(sui)然沒能(neng)把最主(zhu)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業知識(shi)與(yu)(yu)實(shi)踐接軌，但這卻(que)能(neng)與(yu)(yu)客戶關(guan)系管理(li)這門課程(cheng)聯系起(qi)來。此次(ci)實(shi)習工(gong)(gong)作使我(wo)(wo)體會(hui)到(dao)“紙上得來終覺淺，絕(jue)知此事(shi)(shi)要(yao)躬行”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)道理(li)。學(xue)會(hui)了(le)(le)(le)運(yun)用所學(xue)知識(shi)解決(jue)處理(li)簡(jian)單問(wen)題的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方法(fa)與(yu)(yu)技巧，學(xue)會(hui)了(le)(le)(le)與(yu)(yu)員工(gong)(gong)同(tong)事(shi)(shi)相(xiang)處溝通(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)有效方法(fa)途徑。積(ji)累(lei)了(le)(le)(le)處理(li)有關(guan)人際關(guan)系問(wen)題的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)方法(fa)。同(tong)時我(wo)(wo)體驗(yan)到(dao)了(le)(le)(le)社(she)會(hui)工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)艱苦性(xing)(xing)，通(tong)過(guo)實(shi)習，讓我(wo)(wo)在社(she)會(hui)中(zhong)(zhong)磨(mo)練(lian)了(le)(le)(le)下(xia)自(zi)己(ji)(ji)，也(ye)鍛(duan)煉了(le)(le)(le)下(xia)意志力，訓(xun)練(lian)了(le)(le)(le)自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)語言表(biao)達能(neng)力，提升(sheng)了(le)(le)(le)自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷售技能(neng)，體會(hui)到(dao)專(zhuan)業知識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)性(xing)(xing)，學(xue)會(hui)結(jie)合別人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)長處，學(xue)會(hui)結(jie)合與(yu)(yu)創新。積(ji)累(lei)了(le)(le)(le)社(she)會(hui)工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)簡(jian)單經(jing)驗(yan)，為以后工(gong)(gong)作也(ye)打下(xia)了(le)(le)(le)一點(dian)基(ji)礎。光陰似箭，歲月如梭(suo)。一晃一個月已(yi)經(jing)過(guo)去(qu)了(le)(le)(le)，我(wo)(wo)有著許多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)收獲(huo)和歡(huan)樂，但也(ye)有苦澀和教訓(xun)，這些(xie)成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)將激勵我(wo)(wo)在以后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人生之(zhi)路上取得更大成(cheng)績(ji)，失敗(bai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)歷將使努力去(qu)改變自(zi)己(ji)(ji)不(bu)(bu)完美(mei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)地方，讓自(zi)己(ji)(ji)在以后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)日子作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)更好(hao)，這一切將成(cheng)為我(wo)(wo)生命中(zhong)(zhong)最寶(bao)貴(gui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)財富之(zhi)一。

　　雖然這次的實(shi)習(xi)(xi)時間并不長，但(dan)通過實(shi)踐和學習(xi)(xi)，我總結到以下(xia)幾(ji)點：

　　(1)守時如金

　　在我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)工作中，時(shi)(shi)間(jian)與(yu)我(wo)(wo)(wo)們(men)息(xi)息(xi)相關，也就是所(suo)謂的(de)(de)“時(shi)(shi)間(jian)就是金(jin)錢”。那次我(wo)(wo)(wo)真正的(de)(de)體會到了(le)。事(shi)情是這(zhe)樣的(de)(de)：我(wo)(wo)(wo)們(men)公司設(she)置了(le)一(yi)(yi)個(ge)接(jie)(jie)人獎項，如果接(jie)(jie)到人并在規定的(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)內(nei)回(hui)到來便有20元(yuan)的(de)(de)獎金(jin)。我(wo)(wo)(wo)覺得(de)這(zhe)是一(yi)(yi)件很容易的(de)(de)事(shi)情，所(suo)以(yi)我(wo)(wo)(wo)很想去(qu)嘗試(shi)，因為我(wo)(wo)(wo)沒有接(jie)(jie)過(guo)人。終于有一(yi)(yi)位阿姨答應了(le)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)請求(qiu)，愿意讓我(wo)(wo)(wo)去(qu)接(jie)(jie)她參(can)加我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)會議。接(jie)(jie)她那天(tian)我(wo)(wo)(wo)起(qi)得(de)特別早，可是由于對那里的(de)(de)環境(jing)不(bu)熟(shu)悉，找了(le)半天(tian)才(cai)找到，就這(zhe)樣耽誤了(le)時(shi)(shi)間(jian)，我(wo)(wo)(wo)沒能(neng)在既定的(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)內(nei)完成任務，最終獎金(jin)與(yu)我(wo)(wo)(wo)擦肩(jian)而過(guo)。

　　從這件事情(qing)里我還(huan)學會(hui)了，做任(ren)何事情(qing)都(dou)會(hui)有(you)(you)第(di)一次，不管是(shi)成功還(huan)是(shi)失敗，我們都(dou)要(yao)勇(yong)于嘗試，敢于面(mian)對。還(huan)有(you)(you)就是(shi)在做每一件事情(qing)之前，我們都(dou)要(yao)三思而后行(xing)。如果當(dang)時我有(you)(you)打電話問清(qing)楚下了車，如何走(zou)去目的'地(di)時，就不會(hui)喪(sang)失這么(me)一個機會(hui)了。

　　(2)團結協作

　　在(zai)一(yi)(yi)次會(hui)議營銷中，我(wo)(wo)(wo)雖然沒來(lai)客(ke)戶(hu)，但(dan)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)任(ren)務還(huan)是(shi)很重的(de)(de)，因(yin)(yin)為我(wo)(wo)(wo)還(huan)要(yao)幫(bang)助其他(ta)人照顧(gu)他(ta)們(men)(men)的(de)(de)客(ke)戶(hu)。我(wo)(wo)(wo)被安排(pai)到(dao)一(yi)(yi)位阿姨(部長邀請的(de)(de))的(de)(de)旁邊照顧(gu)她(ta)。在(zai)此期(qi)間，我(wo)(wo)(wo)也不(bu)由(you)自主地察言觀色，從而判斷她(ta)是(shi)不(bu)是(shi)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)潛在(zai)顧(gu)客(ke)。自由(you)時(shi)間到(dao)了，像往常一(yi)(yi)樣，我(wo)(wo)(wo)向(xiang)她(ta)介紹(shao)(shao)(shao)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)產品(pin)的(de)(de)規格，但(dan)由(you)于對產品(pin)不(bu)是(shi)很熟練，介紹(shao)(shao)(shao)的(de)(de)不(bu)是(shi)很詳細。幸好，這(zhe)時(shi)姚(yao)總過(guo)來(lai)幫(bang)我(wo)(wo)(wo)這(zhe)個忙，他(ta)不(bu)僅(jin)向(xiang)顧(gu)客(ke)介紹(shao)(shao)(shao)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)產品(pin)而且把(ba)重點(dian)推向(xiang)介紹(shao)(shao)(shao)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)優惠(hui)政策中去了，從而轉(zhuan)移了顧(gu)客(ke)的(de)(de)注(zhu)意力，讓他(ta)們(men)(men)覺得我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)產品(pin)不(bu)僅(jin)療效顯(xian)著而且價格實惠(hui)。經過(guo)一(yi)(yi)番的(de)(de)交流，顧(gu)客(ke)終(zhong)于買了我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)產品(pin)一(yi)(yi)箱。這(zhe)不(bu)是(shi)銷售的(de)(de)結束(shu)而是(shi)開始(shi)。我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)還(huan)要(yao)把(ba)貨和顧(gu)客(ke)送回家，收款。這(zhe)才是(shi)完成銷售任(ren)務的(de)(de)一(yi)(yi)大(da)半，因(yin)(yin)為我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)還(huan)要(yao)進行客(ke)戶(hu)的(de)(de)維(wei)護(hu)。

　　當時如果沒(mei)有(you)姚總的幫助我(wo)(wo)是不(bu)能開(kai)單(dan)的，如果沒(mei)有(you)我(wo)(wo)的幫助，我(wo)(wo)們(men)的中(zhong)心是不(bu)可以(yi)完成(cheng)當天任(ren)務的，如果我(wo)(wo)們(men)中(zhong)心沒(mei)能完成(cheng)任(ren)務那么，公司(si)的整體業績(ji)是不(bu)可達(da)到的。

　　我(wo)們(men)的(de)生活，我(wo)們(men)的(de)工作(zuo)，都脫離不了他人。在一(yi)個崗位中(zhong)，所有(you)的(de)成員(yuan)就是一(yi)個團(tuan)體，每(mei)一(yi)個成員(yuan)也都影響(xiang)著(zhu)整個團(tuan)體。因此(ci)，我(wo)們(men)應當與他人搞好關(guan)系，能夠共同(tong)去創造好的(de)業績，奉獻出我(wo)們(men)的(de)力量。

　　(3)誠實守信

　　誠(cheng)信(xin)，顧名思義，誠(cheng)實守信(xin)。這(zhe)個(ge)話(hua)題雖然古老卻(que)永遠不會過(guo)時。尤其在我國提出構建和諧社(she)會的今天，誠(cheng)信(xin)更應該成為每個(ge)人(ren)都具有(you)的一種品質。

　　在一(yi)次的(de)電(dian)話邀(yao)(yao)約中，我(wo)于(yu)那(nei)(nei)位阿(a)姨聊得很(hen)好，答應我(wo)來(lai)參加我(wo)們(men)的(de)活動，但(dan)(dan)她(ta)(ta)(ta)要我(wo)保證決(jue)不能向她(ta)(ta)(ta)推(tui)銷我(wo)們(men)的(de)產品(pin)。但(dan)(dan)是阿(a)姨不愿(yuan)意告(gao)(gao)知(zhi)其住址，說自己(ji)上門(men)來(lai)拿(na)邀(yao)(yao)請函。可是到了(le)(le)(le)那(nei)(nei)天始終不見(jian)她(ta)(ta)(ta)的(de)身影(ying)，還以(yi)為(wei)(wei)她(ta)(ta)(ta)不回來(lai)了(le)(le)(le)，到了(le)(le)(le)晚上她(ta)(ta)(ta)發了(le)(le)(le)一(yi)條短信給我(wo)說因為(wei)(wei)她(ta)(ta)(ta)今天有點(dian)事不能及時告(gao)(gao)知(zhi)我(wo)，并深感(gan)抱歉，但(dan)(dan)她(ta)(ta)(ta)還會過來(lai)拿(na)邀(yao)(yao)請函的(de)。到了(le)(le)(le)那(nei)(nei)天阿(a)姨真的(de)來(lai)了(le)(le)(le)，她(ta)(ta)(ta)信守(shou)了(le)(le)(le)承(cheng)諾，我(wo)當(dang)然不甘落后(hou)啦(la)，我(wo)也(ye)信守(shou)了(le)(le)(le)我(wo)的(de)承(cheng)諾，沒有向她(ta)(ta)(ta)推(tui)銷我(wo)們(men)的(de)產品(pin)。那(nei)(nei)天我(wo)們(men)都很(hen)開心(xin)，因為(wei)(wei)我(wo)們(men)都信守(shou)了(le)(le)(le)我(wo)們(men)的(de)承(cheng)諾，并成為(wei)(wei)了(le)(le)(le)朋友。

　　當今，在這個(ge)充滿(man)金錢物質誘惑的世界面前，誠實(shi)守(shou)信顯(xian)得尤為(wei)重要。所(suo)以我們(men)不能把(ba)它忘記。

　　在實習的(de)過程中，我(wo)深知自己還(huan)存在一定的(de)缺點和不足，主要表(biao)現在以下(xia)幾個(ge)方(fang)面：

　　(1)對公司流程熟悉度不夠(gou)，理論與實踐的結合做(zuo)得較(jiao)差;

　　(2)對公司的(de)工作任務能認真完成(cheng)，但積極性還(huan)欠缺(que);

　　(3)與公司的(de)領導和(he)同事們的(de)思想和(he)工作交流不夠(gou);

　　(4)自己的整(zheng)體素質和業務水平還有(you)待提高。

　　4.改進計劃

　　(1)分析當前就(jiu)業形勢和行業趨勢，根據自己的情況(kuang)，制定(ding)學(xue)習目標及計劃;

　　(2)應當學會自我調節，學會承受(shou)來自各(ge)個方面的(de)壓力(li)，端正自我的(de)心(xin)(xin)態(tai)，以(yi)積極、樂觀的(de)心(xin)(xin)態(tai)去對(dui)待每一件事情;

　　(3)加強理(li)論知(zhi)識的(de)學(xue)習，豐富自(zi)身的(de)科學(xue)文化知(zhi)識，提高(gao)個人修養;加強藝術(shu)修養，提高(gao)個人的(de)總體(ti)素質;

　　5.專業(ye)建(jian)設(she)建(jian)議

　　(1)建議商務(wu)禮儀這(zhe)門(men)課程在大二(er)(er)第(di)二(er)(er)個學期上，另外(wai)可為我們的專業增設(she)心理學這(zhe)門(men)課程;

　　(2)可(ke)以定(ding)期(qi)開(kai)展一(yi)些(xie)有關(guan)專(zhuan)業(ye)動態和(he)就業(ye)形勢(shi)方面的講座，讓同學們意識到當(dang)前(qian)的就業(ye)形勢(shi)，做好職業(ye)生(sheng)涯規劃，確立就業(ye)目標;

　　6.專題總結

　　雖(sui)然此次的(de)(de)實習單位并沒有開(kai)展(zhan)電子(zi)商務平臺，但我(wo)發(fa)現公(gong)司(si)在(zai)一年之前已(yi)經在(zai)“一呼百(bai)應”這個B2B平臺上也有了自(zi)己的(de)(de)店鋪，但是(shi)(shi)這不是(shi)(shi)主要的(de)(de)銷售方式。原因(yin)可能是(shi)(shi)因(yin)為(wei)公(gong)司(si)的(de)(de)產品——保健(jian)品，所面對的(de)(de)消費群(qun)體的(de)(de)年齡相對比較大，都(dou)是(shi)(shi)一些中(zhong)老年人，而他們對新事(shi)物的(de)(de)接(jie)受能力相對較差(cha)，從而導致(zhi)業(ye)績慘(can)淡(dan)。隨著時代的(de)(de)發(fa)展(zhan)，我(wo)相信(xin)這行業(ye)走電子(zi)商務道路并不是(shi)(shi)一條死胡(hu)同，而是(shi)(shi)一條光明(ming)大道。

　　在(zai)公(gong)司實(shi)習(xi)期間，我也拓寬了(le)視野，增長了(le)見識，體(ti)驗(yan)到社(she)會競爭的殘酷，而更(geng)(geng)(geng)多的是(shi)希望自己(ji)在(zai)工(gong)作(zuo)中積累各方面的經驗(yan)，為(wei)將來自己(ji)走創(chuang)業之(zhi)路做(zuo)準備。作(zuo)為(wei)我在(zai)踏出社(she)會之(zhi)前的為(wei)數不多的幾次實(shi)踐(jian)(jian)中，這次的實(shi)踐(jian)(jian)的確給予(yu)了(le)我很多。今后(hou)，我將繼續保持(chi)認真負責(ze)的工(gong)作(zuo)態度，高尚的思想覺(jue)悟，進一(yi)步完善和(he)充(chong)實(shi)自己(ji)，爭取在(zai)以后(hou)的學(xue)習(xi)中更(geng)(geng)(geng)好(hao)的完善自己(ji)，在(zai)以后(hou)的實(shi)踐(jian)(jian)中更(geng)(geng)(geng)好(hao)的運用去自己(ji)的只是(shi)，做(zuo)一(yi)個合格的大學(xue)生，將來做(zuo)一(yi)名(ming)對社(she)會有(you)用的人。

銷售的實習報告 篇4

　　實習是將理(li)論(lun)聯系于(yu)實踐，培養(yang)實際工作(zuo)能(neng)力和分析解決問題的(de)能(neng)力，達到(dao)(dao)學以(yi)致(zhi)用的(de)目(mu)的(de)，為成功走向(xiang)社(she)會做準備。從(cong)學校(xiao)畢(bi)(bi)業(ye)不(bu)(bu)久后，就來(lai)到(dao)(dao)了(le)北京XXX科技開發(fa)有限公司做電話(hua)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)工作(zuo)，電話(hua)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)是現(xian)在主流(liu)的(de)一種銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)方式，因為大(da)(da)部分公司都不(bu)(bu)喜歡在上(shang)班時(shi)間，有上(shang)門銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)的(de)人(ren)進來(lai)，所(suo)以(yi)電話(hua)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)得到(dao)(dao)了(le)普及，而(er)且越來(lai)越廣，從(cong)我(wo)(wo)(wo)做為一個剛畢(bi)(bi)業(ye)的(de)大(da)(da)學生來(lai)說，找工作(zuo)不(bu)(bu)是很(hen)容易(yi)，所(suo)以(yi)社(she)會上(shang)那些電話(hua)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)、保(bao)險(xian)就成了(le)我(wo)(wo)(wo)們的(de)首要(yao)選擇，剛開始，我(wo)(wo)(wo)以(yi)為這(zhe)份工作(zuo)應該很(hen)容易(yi)，只是打打電話(hua)而(er)已，可是當我(wo)(wo)(wo)真正從(cong)事這(zhe)份工作(zuo)時(shi)，我(wo)(wo)(wo)才了(le)解到(dao)(dao)其中的(de)不(bu)(bu)易(yi)和艱辛。

　　一、工作介紹

　　公(gong)司(si)主要做的(de)(de)(de)是(shi)(shi)農產品資訊信(xin)(xin)息服務的(de)(de)(de)，記(ji)得剛(gang)來這(zhe)(zhe)家公(gong)司(si)時，發現它與(yu)別處的(de)(de)(de)不同(tong)之處在(zai)于(yu)，公(gong)司(si)規模大(da)(da)，有(you)一(yi)(yi)百多(duo)人(ren)，辦(ban)公(gong)區域的(de)(de)(de)面積也大(da)(da)，應該算是(shi)(shi)一(yi)(yi)家中(zhong)型以上的(de)(de)(de)公(gong)司(si)了，公(gong)司(si)主要由兩個(ge)部(bu)門(men)組織，一(yi)(yi)個(ge)是(shi)(shi)電話營(ying)銷部(bu)，就是(shi)(shi)我所在(zai)的(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)個(ge)部(bu)門(men)，大(da)(da)約有(you)快一(yi)(yi)百人(ren)了，另一(yi)(yi)個(ge)是(shi)(shi)技術部(bu)，主要做的(de)(de)(de)是(shi)(shi)信(xin)(xin)息，如：掌(zhang)握國內各大(da)(da)糧油期(qi)貸市場(chang)的(de)(de)(de)價格信(xin)(xin)息，國外各地大(da)(da)豆、糧油的(de)(de)(de)市場(chang)價格變動，國內各地市場(chang)價格信(xin)(xin)息等。

　　而我(wo)們(men)主要(yao)負(fu)責(ze)的(de)是(shi)，連系(xi)客戶(hu)，讓他(ta)辦理(li)我(wo)們(men)網(wang)(wang)站的(de)會(hui)員，一(yi)(yi)年費(fei)用(yong)是(shi)7000元，我(wo)們(men)可以給(gei)他(ta)提供全國(guo)各地的(de)糧(liang)、油、棉花(hua)等農(nong)產(chan)品(pin)的(de)價(jia)格報價(jia)和市場行情(qing)分析(xi)。一(yi)(yi)般的(de)工(gong)作(zuo)流程是(shi)，我(wo)們(men)通過(guo)網(wang)(wang)絡查找相(xiang)關農(nong)產(chan)品(pin)企(qi)業，撥打電(dian)話聯系(xi)負(fu)責(ze)人，向他(ta)推銷我(wo)們(men)的(de)服務(wu)，并且給(gei)他(ta)提供一(yi)(yi)個免費(fei)的(de)用(yong)戶(hu)賬(zhang)號(hao)，并讓他(ta)試用(yong)一(yi)(yi)個星期。如果客戶(hu)滿意(yi)的(de)話，雙方就進行合(he)作(zuo)，他(ta)出錢辦理(li)會(hui)員。

　　二、實習內容

　　剛開始(shi)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)時，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)這(zhe)(zhe)(zhe)些新來(lai)的員工(gong)(gong)(gong)，會(hui)(hui)(hui)被(bei)分批(pi)集中到(dao)(dao)會(hui)(hui)(hui)議試開會(hui)(hui)(hui)，主要由人事部(bu)經理給我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)講解公(gong)司(si)(si)的一(yi)(yi)(yi)些制(zhi)度(du)，和(he)獎處罰決定，因為剛來(lai)這(zhe)(zhe)(zhe)家公(gong)司(si)(si)，所以我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)都(dou)(dou)要先進行一(yi)(yi)(yi)個星期的試用(yong)，如(ru)果(guo)合格(ge)的話(hua)(hua)(hua)，公(gong)司(si)(si)會(hui)(hui)(hui)與員工(gong)(gong)(gong)簽署一(yi)(yi)(yi)份一(yi)(yi)(yi)年期的勞(lao)動合同。會(hui)(hui)(hui)議結束(shu)后(hou)(hou)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)被(bei)安排到(dao)(dao)各個小組(zu)，就這(zhe)(zhe)(zhe)樣，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)正(zheng)式開始(shi)了(le)自(zi)己的電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)銷售工(gong)(gong)(gong)作(zuo)。當我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)進入到(dao)(dao)小組(zu)以后(hou)(hou)，組(zu)長(chang)會(hui)(hui)(hui)發(fa)給我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)一(yi)(yi)(yi)份客(ke)戶電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)表，這(zhe)(zhe)(zhe)份電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)表是(shi)由小組(zu)負(fu)責電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)查(cha)詢的工(gong)(gong)(gong)作(zuo)人員在(zai)網上(shang)(shang)搜集到(dao)(dao)的，然后(hou)(hou)，組(zu)長(chang)還會(hui)(hui)(hui)給我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)一(yi)(yi)(yi)份對(dui)話(hua)(hua)(hua)單(dan)(dan)，主要寫(xie)了(le)如(ru)何(he)與客(ke)戶溝(gou)通交流的對(dui)話(hua)(hua)(hua)示例，如(ru)：我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)先問，“請問，您這(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)**公(gong)司(si)(si)嗎”。對(dui)方回答(da)是(shi)的話(hua)(hua)(hua)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)會(hui)(hui)(hui)介紹自(zi)己：“您好，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)是(shi)北京**科技有(you)(you)限公(gong)司(si)(si)的，主要是(shi)給您提供糧油(you)咨詢信息服(fu)務的”。對(dui)方有(you)(you)可能(neng)會(hui)(hui)(hui)繼續與我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)通話(hua)(hua)(hua)，或直接(jie)(jie)(jie)拒絕，這(zhe)(zhe)(zhe)份對(dui)話(hua)(hua)(hua)單(dan)(dan)上(shang)(shang)都(dou)(dou)做了(le)說明(ming)(ming)，讓我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)這(zhe)(zhe)(zhe)些新人進行參考。而第一(yi)(yi)(yi)天的工(gong)(gong)(gong)作(zuo)就是(shi)。 拿著(zhu)這(zhe)(zhe)(zhe)份用(yong)來(lai)參考的對(dui)話(hua)(hua)(hua)單(dan)(dan)，把(ba)(ba)電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)表上(shang)(shang)的電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)全打完(wan)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)精略看了(le)一(yi)(yi)(yi)下，電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)表上(shang)(shang)有(you)(you)大約(yue)100多個電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)呢。而我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的辦公(gong)桌上(shang)(shang)只有(you)(you)一(yi)(yi)(yi)部(bu)電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)只好先把(ba)(ba)對(dui)話(hua)(hua)(hua)單(dan)(dan)看了(le)個明(ming)(ming)白，然后(hou)(hou)，拿起電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)表打出了(le)第一(yi)(yi)(yi)個電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)。電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)接(jie)(jie)(jie)通時，難免有(you)(you)些緊(jin)張，嘴巴有(you)(you)些發(fa)抖(dou)，說話(hua)(hua)(hua)接(jie)(jie)(jie)接(jie)(jie)(jie)巴巴的，但好在(zai)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)及時控(kong)制(zhi)住(zhu)了(le)，把(ba)(ba)要說的話(hua)(hua)(hua)都(dou)(dou)和(he)對(dui)方講了(le)，但是(shi)和(he)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)預(yu)料的一(yi)(yi)(yi)樣，對(dui)方說他(ta)們(men)(men)(men)公(gong)司(si)(si)目(mu)前不需(xu)要，很有(you)(you)禮(li)貌的謝(xie)絕了(le)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)。

　　打(da)完了(le)(le)第(di)一個電(dian)話，我(wo)(wo)絕(jue)的(de)(de)(de)有了(le)(le)些底氣(qi)，于(yu)是(shi)(shi)(shi)(shi)又(you)照著電(dian)話表打(da)了(le)(le)下去(qu)，這(zhe)(zhe)其中有的(de)(de)(de)電(dian)話打(da)不通(tong)，或者是(shi)(shi)(shi)(shi)空號，這(zhe)(zhe)種情況很(hen)多，或者就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)電(dian)話號是(shi)(shi)(shi)(shi)別的(de)(de)(de)公(gong)司的(de)(de)(de)，估計是(shi)(shi)(shi)(shi)以(yi)前的(de)(de)(de)公(gong)司不干(gan)了(le)(le)，網上(shang)的(de)(de)(de)信息(xi)又(you)沒有更新，這(zhe)(zhe)種情況也很(hen)多的(de)(de)(de)，還有的(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)對(dui)方客服(fu)人(ren)(ren)員(yuan)接(jie)電(dian)話，可能她們經常接(jie)這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)電(dian)話吧，所以(yi)總是(shi)(shi)(shi)(shi)想法(fa)(fa)設(she)法(fa)(fa)的(de)(de)(de)敷(fu)衍你(ni)(ni)，把你(ni)(ni)打(da)發(fa)(fa)掉，比(bi)(bi)如：他(ta)(ta)們說領導沒上(shang)班，或者經理出差了(le)(le)，當我(wo)(wo)說要找別的(de)(de)(de)負(fu)(fu)責人(ren)(ren)時(shi)，她會(hui)說所有負(fu)(fu)責人(ren)(ren)都出差了(le)(le)，總之，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)想盡快的(de)(de)(de)把你(ni)(ni)打(da)發(fa)(fa)掉。還有的(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)對(dui)方的(de)(de)(de)負(fu)(fu)責人(ren)(ren)態(tai)度比(bi)(bi)較惡劣，我(wo)(wo)想，應該是(shi)(shi)(shi)(shi)經常接(jie)這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)銷售(shou)電(dian)話，可是(shi)(shi)(shi)(shi)也不能用這(zhe)(zhe)種不好的(de)(de)(de)態(tai)度對(dui)待我(wo)(wo)們呀，但是(shi)(shi)(shi)(shi)這(zhe)(zhe)種情況還是(shi)(shi)(shi)(shi)少的(de)(de)(de)，因為(wei)大部(bu)份經理負(fu)(fu)責人(ren)(ren)還是(shi)(shi)(shi)(shi)很(hen)有素質的(de)(de)(de)，他(ta)(ta)們會(hui)比(bi)(bi)較友好的(de)(de)(de)拒絕(jue)你(ni)(ni)，或者暫時(shi)先(xian)試用你(ni)(ni)的(de)(de)(de)服(fu)務。

　　我(wo)們(men)組長何偉偉對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)我(wo)說，每(mei)天要(yao)盡可(ke)能的(de)(de)(de)多打(da)電(dian)(dian)(dian)話(hua)，這(zhe)(zhe)樣潛在的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)就(jiu)能發(fa)掘出(chu)來(lai)，就(jiu)會(hui)(hui)有收益了，她(ta)讓我(wo)把(ba)那些對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)產(chan)(chan)品感興(xing)趣的(de)(de)(de)用戶(hu)名(ming)字單獨列出(chu)來(lai)，然后隔兩天在給對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)回電(dian)(dian)(dian)話(hua)，進行溝(gou)通(tong)，這(zhe)(zhe)樣會(hui)(hui)好(hao)一點。因為電(dian)(dian)(dian)話(hua)銷售這(zhe)(zhe)個工作(zuo)，有點像守株待兔，或者通(tong)俗(su)的(de)(de)(de)說就(jiu)是碰死耗(hao)子，我(wo)們(men)除(chu)了要(yao)有良好(hao)的(de)(de)(de)口才與溝(gou)通(tong)能力(li)外(wai)，自(zi)身的(de)(de)(de)運氣成份也很(hen)重要(yao)，因為有可(ke)能對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)就(jiu)急需你(ni)(ni)的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品服務(wu)，可(ke)就(jiu)是找不(bu)到，這(zhe)(zhe)個時候，你(ni)(ni)一個電(dian)(dian)(dian)話(hua)打(da)過去了，對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)會(hui)(hui)十分(fen)興(xing)奮的(de)(de)(de)和你(ni)(ni)合作(zuo)，并且把(ba)錢給你(ni)(ni)匯過來(lai)，而對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)那些感興(xing)趣的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)進行反復(fu)溝(gou)通(tong)，他極有可(ke)能就(jiu)心(xin)動了，并且最終決(jue)定(ding)和你(ni)(ni)合作(zuo)，當然，電(dian)(dian)(dian)話(hua)銷售工作(zuo)對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)于女孩子來(lai)說優(you)勢很(hen)大，因為女孩子可(ke)能更善于和人溝(gou)通(tong)，由其是男老板，對(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)及(ji)時不(bu)做，也會(hui)(hui)很(hen)耐心(xin)的(de)(de)(de)和你(ni)(ni)聊(liao)幾分(fen)鐘(zhong)，說不(bu)定(ding)在這(zhe)(zhe)幾分(fen)鐘(zhong)里(li)，機會(hui)(hui)就(jiu)來(lai)了。

　　同(tong)時(shi)，當(dang)我們(men)打(da)的電話數(shu)量(liang)越多(duo)，潛在的機(ji)會也就(jiu)越多(duo)，因(yin)為在社(she)會上，有了一種產品，肯定就(jiu)會有需要(yao)的人，只(zhi)不過(guo)，你要(yao)把(ba)消息告(gao)訴他，這(zhe)樣他才會決(jue)定是否購買你的產品或(huo)者服務，所以我們(men)每(mei)天都要(yao)打(da)超過(guo)100個(ge)電話，工作強(qiang)度非常大。

　　三、實習心得

　　每天(tian)(tian)來到公(gong)司后，我們都要(yao)從組長(chang)手里拿最新的(de)電(dian)話單，在全天(tian)(tian)打超過100個電(dian)話，有(you)時(shi)(shi)候會突然覺的(de)好(hao)無聊，因為(wei)(wei)感(gan)覺電(dian)話單上的(de)東西，很(hen)有(you)點虛無縹緲(miao)的(de)感(gan)覺，你(ni)(ni)不(bu)(bu)知道什么(me)時(shi)(shi)候才能(neng)有(you)客(ke)戶(hu)會與你(ni)(ni)合(he)(he)作，而這(zhe)個時(shi)(shi)期(qi)也是(shi)最難(nan)渡過的(de)時(shi)(shi)期(qi)，組長(chang)對(dui)我說(shuo)，“今天(tian)(tian)工作不(bu)(bu)努力，明天(tian)(tian)努力找工作”，只(zhi)有(you)拼(pin)明的(de)工作，才能(neng)在公(gong)司生(sheng)存下(xia)來，并且(qie)為(wei)(wei)公(gong)司創造最大的(de)利益，是(shi)啊，我想了想，組長(chang)說(shuo)的(de)很(hen)對(dui)，于是(shi)我就重(zhong)新鼓舞起斗志來了，和客(ke)戶(hu)聊天(tian)(tian)、嘮家(jia)常，總之(zhi)讓(rang)客(ke)戶(hu)對(dui)你(ni)(ni)有(you)一種認同(tong)感(gan)，放心感(gan)，安全感(gan)，只(zhi)有(you)這(zhe)樣他才能(neng)相信你(ni)(ni)不(bu)(bu)是(shi)騙子，不(bu)(bu)是(shi)壞人，你(ni)(ni)只(zhi)是(shi)一個和他合(he)(he)作的(de)生(sheng)意伙(huo)伴，一個值(zhi)的(de)信賴的(de)好(hao)朋(peng)友，只(zhi)有(you)這(zhe)樣才能(neng)得到出單，為(wei)(wei)公(gong)司創造經濟利益的(de)同(tong)時(shi)(shi)，也為(wei)(wei)自(zi)己增加了收入。

　　通(tong)過一段時期的(de)電話銷售工作，我(wo)的(de)口才(cai)能(neng)力得(de)到了(le)極大鍛(duan)煉，和陌生人(ren)(ren)聊天的(de)時候也不會感到害(hai)怕了(le)，和人(ren)(ren)溝通(tong)上(shang)的(de)能(neng)力得(de)到了(le)極大提高，我(wo)會好好努力下去的(de)。

銷售的實習報告 篇5

　　暑假轉眼就過去了(le)，一個月的(de)(de)(de)時間說(shuo)長(chang)(chang)不(bu)長(chang)(chang)，說(shuo)短(duan)(duan)不(bu)短(duan)(duan)，在這個假期里我體會(hui)到了(le)很多，感受也很深，通(tong)過自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)親身體驗社會(hui)實(shi)踐(jian)(jian)，讓自(zi)(zi)(zi)己(ji)更(geng)進一步的(de)(de)(de)了(le)解社會(hui)，在實(shi)踐(jian)(jian)中，增長(chang)(chang)了(le)見識(shi)，鍛(duan)煉(lian)了(le)自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)勇氣，培養自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)韌性，寒假放假后(hou)，經過熟人的(de)(de)(de)介紹來到一家(jia)汽車公司，而(er)我在公司里做最簡單的(de)(de)(de)工作，每天在公司的(de)(de)(de)吧臺售賣飲料(liao)，給客戶倒茶，通(tong)過這次實(shi)踐(jian)(jian)更(geng)進一步了(le)解社會(hui)。

　　首先(xian)簡單介紹(shao)一(yi)下(xia)公司，它(ta)是(shi)廣州賽弗汽(qi)車(che)公司中(zhong)汽(qi)車(che)的(de)(de)一(yi)個代售店(dian)，前面汽(qi)車(che)展廳，展賣(mai)汽(qi)車(che)，中(zhong)間是(shi)吧臺和客戶(hu)(hu)休息區，后面是(shi)汽(qi)車(che)維護(hu)部，而我就在公司中(zhong)間的(de)(de)吧臺工(gong)作，由于以(yi)前沒干過(guo)類(lei)似的(de)(de)工(gong)作，對(dui)商品的(de)(de)價(jia)格(ge)和其它(ta)方面都了解(jie)甚(shen)少，所以(yi)還(huan)(huan)需要接(jie)受(shou)他(ta)們正式(shi)員工(gong)的(de)(de)培訓，幾天(tian)后，對(dui)工(gong)作有(you)所了解(jie)，對(dui)一(yi)些(xie)的(de)(de)基本的(de)(de)禮(li)儀也有(you)所熟悉，但是(shi)通過(guo)幾天(tian)實踐(jian)(jian)，我發現在與客戶(hu)(hu)交流(liu)與接(jie)待方面還(huan)(huan)有(you)所欠缺，同樣(yang)的(de)(de)工(gong)作在其他(ta)同事手中(zhong)則流(liu)利進行，而我則不能。通過(guo)一(yi)個假期的(de)(de)實踐(jian)(jian)我總結吃(chi)以(yi)下(xia)幾點(dian)：

　　第一：服務態度至關重要，作為(wei)一(yi)個服務行(xing)業，顧客就是(shi)上(shang)帝，更何(he)況是(shi)來公司買車(che)的(de)客戶，對其態(tai)度(du)一(yi)定(ding)要(yao)好，因(yin)此(ci)良好的(de)服務態(tai)度(du)是(shi)必須(xu)(xu)的(de)，要(yao)想獲得(de)更多的(de)利潤就必須(xu)(xu)提(ti)高銷售量，這就要(yao)求(qiu)我們想客戶之所(suo)(suo)想，急所(suo)(suo)其之所(suo)(suo)急，提(ti)高服務質量，語言(yan)要(yao)禮貌(mao)文明，待客要(yao)熱情周到(dao)，要(yao)盡(jin)可能滿(man)(man)(man)足客戶的(de)要(yao)求(qiu)，比如(ru)說為(wei)客戶倒茶(cha)(cha)，一(yi)般(ban)廣東人都喜(xi)歡(huan)喝茶(cha)(cha)，因(yin)此(ci)，給他(ta)們倒茶(cha)(cha)，一(yi)定(ding)要(yao)注意(yi)(yi)茶(cha)(cha)的(de)溫度(du)和(he)茶(cha)(cha)的(de)香味，讓客戶滿(man)(man)(man)意(yi)(yi)，而如(ru)果不(bu)恰當的(de)水溫則會讓客戶不(bu)滿(man)(man)(man)意(yi)(yi)，因(yin)此(ci)，也就必須(xu)(xu)好好為(wei)客戶服務，讓他(ta)們滿(man)(man)(man)意(yi)(yi)。

　　第二：要好好遵守公司的規矩。俗話(hua)說：“國有國法，家有家規。”自(zi)(zi)然，作(zuo)為一(yi)個公司也有很(hen)多的(de)(de)規定，比如說：上(shang)班(ban)時(shi)間不(bu)(bu)(bu)可(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)串(chuan)崗(gang)(gang)，不(bu)(bu)(bu)可(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)閑(xian)聊(liao)，不(bu)(bu)(bu)可(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)隨意接(jie)聽(ting)手機(ji)等(deng)等(deng)。所(suo)謂不(bu)(bu)(bu)可(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)串(chuan)崗(gang)(gang)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)不(bu)(bu)(bu)可(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)擅自(zi)(zi)離開自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)崗(gang)(gang)位。為什么不(bu)(bu)(bu)可(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)隨便串(chuan)崗(gang)(gang)呢(ni)？因(yin)為各(ge)個崗(gang)(gang)位各(ge)個人都(dou)有各(ge)自(zi)(zi)的(de)(de)工(gong)作(zuo)，如果隨便串(chuan)崗(gang)(gang)，則(ze)會出(chu)現某個崗(gang)(gang)位缺人，如果客戶(hu)剛好找某個崗(gang)(gang)位的(de)(de)人而又(you)恰好不(bu)(bu)(bu)在(zai)，則(ze)會給公司帶來負面影(ying)響，同樣不(bu)(bu)(bu)可(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)閑(xian)聊(liao)是(shi)因(yin)為如果在(zai)工(gong)作(zuo)時(shi)間員(yuan)工(gong)都(dou)在(zai)一(yi)起嘰(ji)嘰(ji)喳(zha)喳(zha)閑(xian)談，公司就(jiu)(jiu)(jiu)像一(yi)個菜市場，毫無紀律可(ke)言，那樣下去，公司就(jiu)(jiu)(jiu)會日益(yi)散漫，不(bu)(bu)(bu)利于公司的(de)(de)發展，而不(bu)(bu)(bu)準接(jie)聽(ting)電話(hua)也是(shi)相同的(de)(de)理由吧(ba)，如果被經(jing)理發現，少則(ze)挨批，多則(ze)扣薪水，遵守規矩還(huan)是(shi)很(hen)重要(yao)的(de)(de)，所(suo)謂沒(mei)有規矩不(bu)(bu)(bu)成方圓。要(yao)嚴格要(yao)求自(zi)(zi)己(ji)，既然進了公司就(jiu)(jiu)(jiu)得按規矩辦事，即使只是(shi)去公司做寒假工(gong)是(shi)非正式(shi)員(yuan)工(gong)，也應用公司的(de)(de)紀律要(yao)求自(zi)(zi)己(ji)。

　　第三：要真誠的對待身邊的人。你(ni)可(ke)(ke)以偽裝(zhuang)你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)面(mian)孔(kong)，偽裝(zhuang)你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)，但你(ni)絕不(bu)可(ke)(ke)以忽視真誠(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)力量，第(di)一(yi)(yi)(yi)(yi)天去(qu)(qu)上班的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)候(hou)，心(xin)里(li)不(bu)可(ke)(ke)避免(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)有些疑(yi)惑(huo)，畢竟以前沒做(zuo)過類似的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作，心(xin)里(li)就沒底，不(bu)知道應(ying)該(gai)去(qu)(qu)怎么(me)(me)(me)做(zuo)，要(yao)去(qu)(qu)干些什么(me)(me)(me)等等，剛踏進公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)候(hou)，只見(jian)幾(ji)(ji)個(ge)陌生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)臉孔(kong)用(yong)(yong)莫名的(de)(de)(de)(de)(de)(de)眼(yan)(yan)(yan)光看著我(wo)(wo)(wo)(wo)，我(wo)(wo)(wo)(wo)微(wei)笑(xiao)著和(he)他(ta)們打招呼(hu)，問(wen)他(ta)們早(zao)(zao)安，尷尬的(de)(de)(de)(de)(de)(de)局面(mian)立刻得(de)到了緩解，大(da)家多用(yong)(yong)很友(you)善(shan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)眼(yan)(yan)(yan)光和(he)善(shan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)微(wei)笑(xiao)歡迎我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)到來。從那天起，我(wo)(wo)(wo)(wo)養成(cheng)了一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)習慣，每天早(zao)(zao)上見(jian)到他(ta)們都(dou)要(yao)微(wei)笑(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)說聲“早(zao)(zao)上好(hao)”，那是我(wo)(wo)(wo)(wo)心(xin)底真誠(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)候(hou)，發自(zi)內(nei)心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，真正的(de)(de)(de)(de)(de)(de)微(wei)笑(xiao)，是一(yi)(yi)(yi)(yi)種能打動(dong)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)真誠(cheng)問(wen)候(hou)，我(wo)(wo)(wo)(wo)總覺(jue)得(de)經常有一(yi)(yi)(yi)(yi)些東西容易被(bei)我(wo)(wo)(wo)(wo)們忽略，比(bi)如(ru)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)甜美(mei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)微(wei)笑(xiao)，一(yi)(yi)(yi)(yi)聲輕輕的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)候(hou)，一(yi)(yi)(yi)(yi)句關心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)語，但他(ta)們卻(que)表達了對一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)尊(zun)重和(he)關心(xin)，也(ye)讓(rang)別人(ren)(ren)感覺(jue)到被(bei)重視與關心(xin)，僅僅幾(ji)(ji)天的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)間，我(wo)(wo)(wo)(wo)就和(he)同事(shi)打成(cheng)一(yi)(yi)(yi)(yi)片，很好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)跟他(ta)們交流與溝通，我(wo)(wo)(wo)(wo)想，應(ying)該(gai)是我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)真誠(cheng)換(huan)得(de)了同事(shi)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信任吧(ba)，他(ta)們都(dou)把我(wo)(wo)(wo)(wo)當朋友(you)，也(ye)愿意(yi)指導(dao)我(wo)(wo)(wo)(wo)，教我(wo)(wo)(wo)(wo)應(ying)該(gai)怎么(me)(me)(me)去(qu)(qu)做(zuo)，也(ye)跟我(wo)(wo)(wo)(wo)談(tan)現(xian)在的(de)(de)(de)(de)(de)(de)就業形(xing)勢等與工作無關的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)情，短(duan)(duan)短(duan)(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)月，使我(wo)(wo)(wo)(wo)受益匪淺，讓(rang)我(wo)(wo)(wo)(wo)懂得(de)了如(ru)何更好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)為(wei)人(ren)(ren)處(chu)事(shi)，當今(jin)社會一(yi)(yi)(yi)(yi)直處(chu)在發展(zhan)(zhan)中，所以對人(ren)(ren)才的(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)求也(ye)越來越高(gao)，我(wo)(wo)(wo)(wo)們應(ying)該(gai)用(yong)(yong)發展(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)眼(yan)(yan)(yan)光看問(wen)題，就要(yao)不(bu)斷提高(gao)思想認識，更好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)完善(shan)自(zi)己(ji)，要(yao)用(yong)(yong)真誠(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)力量去(qu)(qu)感動(dong)別人(ren)(ren)。

　　第四：我們也需要有工作的激情與耐心，激情與耐心就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在公司(si)時，同(tong)事(shi)跟我(wo)說想做好(hao)服務這一類，一定(ding)要(yao)有激(ji)情(qing)與(yu)耐(nai)心，這一行需要(yao)有恒久的耐(nai)心去不斷學習新的知識(shi)(shi)，用知識(shi)(shi)武裝自己(ji)，提高自己(ji)的專業水平，要(yao)用耐(nai)心去處理好(hao)每件事(shi)，用耐(nai)心去把(ba)事(shi)情(qing)做得有條有理，那(nei)樣做事(shi)才有效(xiao)率(lv)。

　　我的(de)(de)(de)經(jing)理(li)在我走之前也(ye)(ye)給我一(yi)些指點，他說：“一(yi)個人在他的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)生時(shi)(shi)代要(yao)(yao)(yao)好(hao)好(hao)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)，但也(ye)(ye)要(yao)(yao)(yao)適時(shi)(shi)的(de)(de)(de)增長見識，去(qu)實(shi)踐(jian)(jian)(jian)，去(qu)體驗社(she)會(hui)，專(zhuan)業知(zhi)識是重(zhong)要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)，但把專(zhuan)業知(zhi)識運用于(yu)實(shi)踐(jian)(jian)(jian)也(ye)(ye)重(zhong)要(yao)(yao)(yao)，在大學(xue)(xue)(xue)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)候鍛(duan)煉自己(ji)的(de)(de)(de)能力很(hen)重(zhong)要(yao)(yao)(yao)，在寒假參與社(she)會(hui)實(shi)踐(jian)(jian)(jian)是一(yi)個很(hen)好(hao)的(de)(de)(de)機會(hui)，賺錢不是主要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)，作為(wei)學(xue)(xue)(xue)生，能賺到多(duo)少(shao)，等到畢(bi)業后，有(you)的(de)(de)(de)是賺錢的(de)(de)(de)機會(hui)，做寒假工主要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)是鍛(duan)煉自己(ji)的(de)(de)(de)能力。”然后他跟(gen)我說了他讀書(shu)時(shi)(shi)的(de)(de)(de)事，他說他讀書(shu)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)候求知(zhi)欲很(hen)強，想(xiang)方設法的(de)(de)(de)想(xiang)多(duo)學(xue)(xue)(xue)點東西(xi)，在假期的(de)(de)(de)時(shi)(shi)候經(jing)常去(qu)打(da)工，目的(de)(de)(de)就是為(wei)了鍛(duan)煉自己(ji)，體驗社(she)會(hui)生活(huo)。我想(xiang)在學(xue)(xue)(xue)生時(shi)(shi)代，多(duo)鍛(duan)煉自己(ji)是十分重(zhong)要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)。

　　經過(guo)這一個暑假的(de)(de)(de)打(da)工(gong)生活(huo)，我(wo)(wo)收(shou)獲了(le)很多，走出了(le)美麗(li)的(de)(de)(de)象牙塔(ta)感(gan)(gan)受外面的(de)(de)(de)世界，去體會(hui)社(she)會(hui)競(jing)爭的(de)(de)(de)現實與殘(can)酷，而不要做(zuo)一只井(jing)底(di)蛙(wa)，絲毫感(gan)(gan)覺不到(dao)社(she)會(hui)工(gong)作的(de)(de)(de)復雜與艱辛。通過(guo)這一個多月的(de)(de)(de)打(da)工(gong)生活(huo)讓我(wo)(wo)懂得(de)了(le)許多做(zuo)人的(de)(de)(de)道理，也(ye)讓我(wo)(wo)看(kan)到(dao)了(le)自己(ji)的(de)(de)(de)不足和(he)缺點，所以(yi)在今后的(de)(de)(de)學(xue)習(xi)中要嚴格(ge)要求自己(ji)，提高自己(ji)的(de)(de)(de)素質，努力學(xue)習(xi)專業技能，做(zuo)一個能適應社(she)會(hui)的(de)(de)(de)人。

【【精品】銷售的實(shi)習報告(gao)匯編(bian)5篇】相關文章：

銷售實習報告08-26

【精品】學生的實習報告匯編九篇07-01

藥品銷售實習報告 07-12

電話銷售實習報告09-24

銷售類的實習報告07-29

【精品】銷售類實習報告模板錦集六篇08-25

【精品】銷售類實習報告范文錦集8篇08-21

【精品】銷售類實習報告范文集合八篇08-19

【精品】銷售類的實習報告模板錦集五篇08-12

關于銷售類實習報告模板匯編9篇08-03