工作實習報告(合集15篇)

　　在學習、工作生活中，報告與我們的生活緊密相連，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，下面是小編為大家收集的工作實習報告，希望對大家有所幫助。

工作實習報告1

　　在公司xx個月的實習，已在不知不覺中悄然度過，抽個時間，找份心情，靜靜體會，認真的總結一下實習心得，是對實習生活的規納，也是以后能更好的開展工作的必要前提。

　　來到公司的第一個感覺就是有朝氣，接觸的很多都是xx后的同一代人，使得企業趨于年輕化，文化氛圍讓人覺得非常舒暢，溝通起來更自然。在現在的社會現實中，只有推陳出新、與時俱進才能在高速發展的市場經濟體制下占得先機，青春永駐，蒸蒸日上。

　　我所學的專業是xx，在學校的學業上也積累了很多專業知識，有較好的理性思維方式去思考問題。

　　作為一名員工，就要有責任心，把公司的事當作自己的事，把公司的職業生涯與自己的職業生涯有機的結合起來。不管是分內分外之事，都應該積極地去參與。

　　我覺得公司的經營管理制度和其它一些大公司相比是有差距的。每年因為管理不善而倒閉破產的企業比比皆是，因此做好經營管理是企業實現長期良性經營的根本。所以我認為領導層要經常與最基層員工親切接觸交流，了解員工所想所需，實現真正的`有效管理，使企業在任何危難時候都能夠能達到一呼百應，令行禁止的效果，使企業成為一個堅強有力的整體。

　　員工是企業生存發展的核心所在，員工的素質高低直接決定了企業的發展潛力，員工的積極性反映著企業的活力。擁有一批高素質的員工隊伍是企業長期生存發展并引領行業的根本。

　　對員工的監管應當以人為本。在員工違規出錯時，應當誠懇的對其進行批評指正，多鼓勵員工，不能見到錯誤，不由分說便拉著員工進行批評，很大程度上損傷甚至斷送了員工的積極性。給員工講話空間，以相互激勵，發揮榜樣作用。

　　在以后的工作當中，我會不斷的努力，不斷的學習，取長補短，提高自己的工作能力，為公司的發展做出點成績，希望公司能在激烈的競爭中搶占市場先機，蓬勃發展，實現百年名企的目標!

工作實習報告2

　　概述

　　20xx年10月-20xx年1月，我在北京久盛瑞豐商貿中心進行了為期4個月的實習，擔任視頻后期制作師，主要用premier、edius等非線軟件包裝廣告視頻，兼客服，期間也負責部分ae工作，成品會在企業網站和樓外大屏幕滾動播出。 北京久盛瑞豐商貿中心成立于1999年5月1日，歷經十三年的成功運營，敢為人先，把企業打造成了一家盡人皆知且久負盛名，更具無窮發展潛力的北京名牌商業企業、商務廳重點發展企業。目前，久盛瑞豐已發展成為一家以購物為主，集餐飲、娛樂、休閑、服務、商務辦公、商業廣告為一體的多功能、多業態、多元化的大型商業連鎖集團。現擁有干部職工6280人。

　　一、實習的意義及目的

　　（一）實習的意義

　　畢業實習是我們大學學習階段重要的實踐性教學環節之一，是理論與實踐相結合的重要方式，是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節，對培養堅持四項基本原則，有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼備的技能性、應用性人才有著十分重要的意義。通過深入企業單位，了解當廣告傳媒產業發展現狀，可加深理解并鞏固所學專業知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會，自主創業做好思想準備和業務準備。

　　（二）實習的目的

　　把在校學到的理論和實踐相結合，通過十四周的影視后期制作和攝影攝像的實習，主要是學習premier和edius軟件制作視頻的方法，學習視頻中的一些設置技巧并且能夠熟練的掌握視頻的控制。特效的使用也是這次實習的重要目的，主要是讓我通過對它的了解，自己能夠很熟練的對參數進行設置，其次重要的一點是讓我們學會能夠

　　自己制作一些常見的特效，對以后的使用也會有很大的幫助。這次實習同時也要我們能夠熟練的運用AE，這個軟件主要是影視后期制作的一個基礎軟件，可以進行視頻和音頻的編輯和剪輯，同時也可以制作一些簡單的圖片視頻。這兩個軟件結合使用，對做視頻會有很大幫助。再者，可以進一步熟練地操控攝像機，把在校期間學到的機器基本知識和鏡頭的拍攝技巧運用到實際的拍攝中，充分體現采編播一體化的優勢性。

　　二、實習單位基本情況

　　（一）實習單位基本概況

　　北京久盛瑞豐商貿中心成立于1999年5月1日，歷經十三年的成功運營，敢為人先，把企業打造成了一家盡人皆知且久負盛名，更具無窮發展潛力的北京名牌商業企業、商務廳重點發展企業。目前，久盛瑞豐已發展成為一家以購物為主，集餐飲、娛樂、休閑、服務、商務辦公、商業地產為一體的多功能、多業態、多元化的大型商業連鎖集團。現擁有干部職工6280人。商貿中心前部高六層，大屏幕在只字路口的對角綻放光彩，能讓更多受眾了解到傳播內容。

　　（二）實習部門的基本情況

　　我所在的部門是廣告中心 ，這個部門主要是負責制作企業內部的企業文化視頻和其他贊助商在企業外部大屏幕上投放的廣告視頻。同時也商業性的制作其他廣告商的視頻廣告，并播出。

　　三、實習內容

　　我所在的廣告中心主要是負責制作企業內部的企業文化視頻和其他贊助商在企業外部大屏幕上投放的廣告視頻。同時也商業性的制作其他廣告商的視頻廣告，并播出。廣告中心主任主要統籌部門內的整體事物，包括工作安排和人員調動；其次設有外出跑場人員，負責

　　外出進行廣告洽談；文秘人員，負責所有廣告文案的收集和整理；視頻攝像剪輯師，負責廣告的拍攝錄制以及后期制作；電話客服人員，負責聯系客戶并介紹大屏幕廣告的時間及費用等相關問題。

　　我在此部門擔任視頻攝像以及視頻剪輯師，兼電話客服，可以說這和我所學專業息息相關。實習的工作量很大，包括外出拍攝廣告素材、進行廣告創意、廣告編輯制作、拍攝企業文化宣傳視頻，以及隨時接聽電話介紹廣告業務等。實習的生活很充實，尤其是在周末和節假日的時候，正是商貿中心的客流高峰，企業宣傳視頻隨時更新，廣告商也會紛紛抓住機會及時自我宣傳，這也是工作量最大的時候，不過我們總是相信，一切都能做好，慌亂只能自亂陣腳，分工明確，計劃明朗，一切按部就班，遇到突發事件（如臨時修改廣告成品、突發緊急事件拍攝等）會按照輕重緩急以及任務的難度合理安排，爭取保質保量完成制作。

　　四、對實習單位的建議

　　（一）設備應該更新換代

　　廣告中心所用的'攝像機仍是較老版本的磁帶存儲式攝像機，拍攝時監屏也是黑白，導出后才能變成彩色，所以用起來十分不方便，而且三腳架也是壞的，這樣就會在拍攝時不穩定，會出現視頻晃動的現象。

　　（二）廣告推廣力度不夠

　　作為廣告制作方，廣告就是要推廣產品（包括企業自身文化、商業性廣告），但是不能只被動的等著廣告商前來洽談，而應該主動多出去宣傳，因為久盛瑞豐大屏幕廣告的區位優勢是很明顯的，但是客戶并沒有和潛在優勢成正比，外出跑業務的人員也不是很專業，因此應該更多的聯系一些知名品牌或新興企業，可以采取低價位長期合作模式，以吸引投資商，達到長期推廣目的。

　　五、實習體會

　　（一）要懂得虛心學習，不恥下問

　　剛從校園踏入社會，在工作過程中我們一定會遇到很多問題，其中很多是我們所不懂的，不懂得就要學會請教他人，當別人教我們知識的時候，我們應該虛心接受。同時，也不要害怕犯錯，，每個人都有犯錯的時候，重要的是要知錯能改。

　　（二）多勞多得，勞動受到尊重

　　部門里面沒有資歷年限之說，待遇完全是按照能力大小決定的，這點對很多年輕人來說的確是一件很不錯的事情，能者多勞，也要會勞，在這里實習的日子了，我深刻體會到了這一點，勞動者是受到尊重的，創新能力、抗壓能力、激情和夢想等，都是有所作為的必要條件。

　　（三）要樹立正確的目標，并端正自己的態度

　　在平時的時候，我們不管做什么事，都有自己明確的目標，就像我們到了公司以后，要知道自己能否勝任這項工作，關鍵是看自己對待這份工作的態度，態度對了，即使自己所學的專業知識并沒有特別精通，也可以在工作中逐漸掌握。樹立正確的目標，多學多看，并親自多實踐，只有這樣才能把事情做好。

　　總體來說這次實習不僅僅鍛煉了我在采編播方面的技能，更是讓我在實習中學習到了很多課本中學不到的知識，還有就是在就業心態上有了很大的改變，不再總是把眼光放在臺前，幕后工作更是鍛煉人的抗壓能力，敢于接受強壓工作，才能增強自己的競爭力，讓自己快速成長，作為一個即將畢業的大學生，無論是在今后的工作或生活中，實習都將成為我人生中一筆重要的財富。

工作實習報告3

　　作為一名商務俄語專業的學生，翻譯工作實習報告。我的工作內容是翻譯。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

　　畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

　　由于我所在工作的地方是邊疆一帶，所以我剛開始的工作非常忙，感覺很累。很耗時間，第一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天學習很多知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。有空閑的時候就會看一些與專業相關的書，我現在上班近兩個月了，在這短短一個多月中，曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了經理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了，實習報告《翻譯工作實習報告》。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少，我現在這方面還有欠缺。

　　現在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業會有很大的.幫助。

　　兩個月的實習期很快就過去了，美好的東西總是稍縱即失。

　　“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。事無大小，自己都傾力而為，在這過程中不僅培養了自己認真負責的工作態度，也培養了自己的耐心和韌勁

　　我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短的關系，但時通過實習，加深了我對專業知識基本的理解，豐富了我的用運能力，使我對日常管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

　　這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學習很多知識、道理。

　　在此，我要感謝所有為我的實習提供幫助和指導的領導老師們，感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實習經歷會一直伴隨著我以后的工作生活。我會通過這次實習，更加懂得知識和實踐的積累，不斷充實自己。

工作實習報告4

　　畢業實習是學生完成大學全部課程后的最重要的實踐環節。通過實習了解社會，接觸實際，鞏固專業理論和提高實際操作技能，培養良好的職業道德，熟悉和掌握市場經濟條件下企業的運營規律，并通過撰寫實習報告，學會綜合應用所學知識，為走向正式工作崗位做好準備。

　　在兩個月的實習時間里，我選擇了了中國移動深圳分公司作為實習單位，通過在國企進行的實地學習，讓自己在校所學的專業理論知識在實踐中可以得到全面系統的掌握和應用。在了解和熟悉了該公司的運作模式、經營管理方式以及員工的團作協作能力的基礎上，使我能夠對自己的實習作出一個報告。

　　很多人都想去看一下，那個甜美的聲音后面究竟是怎樣的一個人呢，而10086又是一個怎樣的地方呢?帶著這個好奇心，這個疑問我走進了中國移動深圳分公司的10086客服中心。

　　20xx年11月2日，我對中移動的客戶服務中心10086的了解就從開始了!

　　二、實習崗位及實習過程

　　呼入實習

　　前兩個月我實習的崗位是神州行10086客服，接聽客戶電話，提供業務的咨詢、查詢和辦理。

　　進入深圳的第二天就開始了崗前培訓。培訓無疑是辛苦而又充實的，我們班一共28位同事一起跟著移動公司的師兄師姐學習業務，因為移動的業務品種很多，我們要學習的東西很多，而且有很多要背的知識點，還需要熟練操作好幾個系統，基本上不能準點下班，甚至回到宿舍還要記憶和熟練，而且除了業務上的學習，另一項要學習的就是說話，學會保持良好的聲線，要做到讓客戶能夠感覺到你的積極態度、感覺到你的微笑，并且也要學習語言技巧，讓客戶信服，接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力，因為大家都相信，只有對業務的熟練掌握，才能解決和客戶的問題，才能做好自己的工作，體現實習的價值。

　　通過學習業務、學習系統操作、旁聽師兄師姐們的電話、試呼這些培訓過程，我開始正式上線接聽電話了。

　　剛開始接客戶電話時特別緊張，口語很多，而且由于業務知識的不扎實，系統操作的不熟練，查詢速度比較慢，很多問題都要求助師兄師姐們，甚至有客戶在等待時不耐煩的掛斷電話。同時也遇到了對我們的工作以及公司的業務很不理解的客戶，對我發泄他們的不滿情緒，客戶的滿意度也比較低。

　　剛開始，我們都是比較害怕，不夠自信，怕答錯，很依賴師兄師姐們，總是在面對問題時就求助師兄師姐，他們在幫我們解決之后都會和我們說，遇到問題，我們要做的是自己先思考、過濾問題，得出解決方案，而不是一味地依賴他們，我們總有要自己面對問題的一天;對業務多看多了解多熟悉，在應答客戶時一定要準確、自信，讓客戶對你的作答可信度提高，確保你的權威性。

　　在接下來的幾個星期里，我通過不斷的訓練來完善我的客服技能，而且我也在這樣的訓練中不斷成長，各項技能也日漸純熟，逐漸達到一個客服代表所應該達到的標準。

　　在這個暑假的實習培訓中，我們學習到了很多平時在課堂上學不到的東西，收獲可謂頗豐厚。在這里，我們學會了聆聽，和客戶保持良好的溝通力和并且進行換位思考，在通話中要保持和客戶的互動，以禮待人，站在客戶的角度急人之所急，

　　在客戶出現不滿情緒時要及時安撫并且盡己所能地幫客戶解決問題。我在呼入客服崗位上學會了說話，學會了去應對在接線過程中遇到的形形色色的人;我們學會了邊聽邊說，學會了在聽的過程中去解決問題，去幫助他人，也體會到了在幫助他人聽到那句謝謝后的快樂心情。

　　呼出實習

　　就在我對于呼入坐席代表工作駕輕就熟時，我們班因為公司的調度都開始了呼出工作，我又開始學習呼出的技能。

　　呼出的`工作內容其實就是電話營銷，它是一個較新的概念，是指通過使用電話，來實現有計劃、有組織、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。

　　我們呼電話給客戶，進行調研回訪、邀請客戶參加優惠活動、幫客戶登記辦理業務，呼出工作的主動性比呼入大得多，但是壓力也大得多。因為客戶對于營銷總是比較抵觸的，在外呼時幾乎每隔幾分鐘就要受一次氣，因為有些人覺得你打擾他了，有些人不信任移動，認為優惠業務是一個騙局，有些人本身性格不好，遇到這樣不同的人用戶拒絕你，不理解你甚至罵你時，我剛開始會比較沮喪，情緒低落，但是后來也馬上調整好了，因為作為外呼客服代表服務態度一定要好，不能通過電話傳遞自己的私人情緒。作為當代社會的服務行業，要是服務態度不到位，絕沒人樂意買你的產品，所以只有以積極的心態面對工作，提高自己的溝通技巧，抓住客戶的心理，讓客戶感受到自己的誠意，體會到業務的優惠，客戶才會放心的辦理優惠業務并認可我的服務。

　　因為我學習過呼入以及呼出，所以我成為公司的雙技能員工，在平時大多數時間進行呼出，在話務繁忙的時候支撐呼入，保證接通量。在兩種角色中自由轉換對我來說很有挑戰性也得到了很多的鍛煉，只有了解客戶需要什么樣的幫助，才能夠抓住客戶的心理，將產品營銷出去。

　　三、實習總結和心得

　　(一)實習總結

　　實習的這幾個月之中，在領導的關心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應了環境，適應了工作崗位。在學習方面嚴格要求自己，憑著對個人的目標和知識的強烈追求，牢固地掌握了一些專業知識，工作并學習著，工作實踐讓我的技巧不斷提高，慢慢能夠抓住不同客戶的心理，和客戶溝通得越來越好，辦理量、滿意度等各項數據也相當不錯，公司上級以及同事對我的成績都給予了肯定

　　與此同時，我自己思想認識都有了很大的提高。這份工作讓樹立了強烈的責任心。因為員工的一點疏忽就會導致公司罰款及個人的被投訴，以及企業形象受損，我要時刻對客戶負責，時刻對自己負責，時刻對公司形象負責。

　　(二)實習心得

　　1、在工作進程方面。要提前做好準備，在與用戶接觸前幾秒就要判斷出對方年齡、職位、學歷以及預計對方接下來要問的問題，在呼入的時候能快速解決

　　客戶問題，在呼出的時候能夠盡快確認到客戶是否需要辦理，盡量讓客戶圍繞我們轉而不是我們花很長時間繞用戶轉，保持主動性。

　　2、在電話營銷方面。撥打電話時，大腦一定要清晰，要熱情、大方、友善、真誠;不管自己情緒如何，也不可對顧客不禮貌;盡量不用口頭禪"嗯、這個、那么"等;讓客戶知道不只是他一個人辦理了這個業務(如呼GPRS時，可以對用戶說"以后3G的來臨的來臨，每個人手機都可以上網都是通過3G網絡聯系，您現在可以提前嘗試");注意傾聽客戶的話;當勸了用戶1至2次不同意時選擇放棄，以免被用戶投訴;外呼口徑嚴格按公司規定要求。

　　3、在同事關系方面。同事有不懂的地方可以耐心的幫助，自己有不懂的地方也可以虛心的請教。維持好和諧的同事關系也是在職人員必備的，有利于公司整體發展，也有利于個人不了解的知識越來越少。按總體上說公司所有員工是個大集體，因為公司會要求全體達到多少量。目前公司也分組，每一組是一個團體。

　　四、對實習單位建議

　　毋庸置疑，公司作為一個國企在很多方面確實做的不錯，以下僅僅是作為一個員工對公司一點不足做點建議。

　　1、公司在對新員工這一方面，缺少關心以及詳細的知識培訓。剛來的新員工，對業務知識及專業術語了解甚少，就開始正式上線，公司未對員工做一個系統的知識介紹。可能之前的一批人知道哪是對的，哪不對，但另一批人就不知，這就完全靠與同事之間溝通才得知了。建議在新人在正式操作之前就將一些經常可能發生的錯誤說清楚，及時關注新人的動態。

　　2、在呼電話方面，撥打電話時應口齒清晰，講解優惠應清晰，那么講解到收取功能費也應清晰。為了移動用戶對移動業務的長期支持，為了外呼中心能長遠健康的發展。建議外呼客戶優惠時真正的為客戶著想，對牽涉到收費、綁定等要和客戶說明，不能一概而論，含糊帶過。

　　3 在激勵方面，公司喜歡采取一些物質方面的比如過節送東西，假期購物卡，獎金等等。但沒看到公司有什么精神方面的激勵。依然會有員工整天抱怨。建議下班時間可以了解對方狀況，問候今天是否被用戶罵等等。可以增加班組活動，班組集體出去玩既可以增進同事凝聚力，也可以加強內部溝通。

　　五、致謝

　　實習以來，承蒙各位老師的厚愛，師兄師姐們的支持，同學、朋友們的關心，讓我更有動力專注于工作中，特此向諸位致以誠摯的謝意。

　　感謝全體老師傳授給我的理論知識，感謝輔導員的長期以來的關心與支持!學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!

　　感謝公司里的師兄師姐們不厭其煩為我解答業務問題，提供業務支撐，以及在生活方面無微不至的照顧。。

　　感謝我的朋友和同事，在我工作壓力大時，能給予我安慰，陪我一起度過這段難忘的實習期。

工作實習報告5

　　為期一個星期的實習即將結束，回想起這一個星期的生活，一個人在新的環境里，應對新的人際關系，面對新的生活，苦當然是有的，但是樂在其中。因為任何知識都源于實踐，所以需要這段時間的實習將學校所學理論知識付諸實踐，讓其來檢驗所學。然而，并不能僅僅將實踐的意義定義于此，我們還要從實踐中總結經驗教訓，為以后如何更好的工作打下堅實的基礎。人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。 只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。

　　進入公司之前，自己對銷售知識只是大概的了解，沒有系統的學習過市場營銷中所包含的全部，一個禮拜的實習，就是：多看，多問，多觀察，多思考。自己了解一些公司的'背景、產品、發展方向等。另外，多跟自己導師溝通，因從交談中也能夠學到不東西，每當我出去跟

　　客戶溝通時總是很不好意思說話，說話和藹的有點吞吞吐吐，不過客戶還是個蠻和藹的。經過一個星期的實習現在的我不扭扭捏捏，而是大大方方把我們的產品介紹給客戶，當然有事也會遇到很嚴厲的客戶，不過在我的耐心和細心下，客戶從開始的態度生硬變的柔和多了，有時遇到有經驗的客戶，也會告訴我們一些經驗讓我受益匪淺，一席話下來，這個客戶的生意就促成了，從中我懂得了生意上的交流是需要下功夫的，自己得好好努力。

　　我這次實習主要面對銷售的是調料市場，經過這星期的實習我把調料主要分為五大類：1、咸味調料：咸味自古就被列為五味之一。烹飪應用中咸味是主味，是絕大多數復合味的基礎味，所以我們的針對這個咸味調料包括：醬油、食鹽、醬甜味調料。2、甜味調料：甜味古稱甘，為五味之一。甜味在烹飪中可單獨用于調制甜味食品;也可以參與調劑多種復合味型，3、酸味調料：酸味為五味之一，在烹飪中應用十分廣泛，但一般不宜單獨使用。可助腸胃消化、解油膩，提味增鮮，生香發色，開胃爽口，增強食欲，尤宜春季食用。酸味調料包括：醋、番茄醬。辣味調料：辣味實際上是觸覺痛感而非味覺。不過由于習慣，所以也把它當作一味。5、鮮味調料：鮮味是人們飲食中努力追求的一種美味，它能使人產生一種舒服愉快的感覺。故有“無咸不鮮、無甜不鮮”的說法。鮮味調料包括：味精、蠔油。

　　我這次銷售的調料主要是：廣東美味鮮調料食品公司旗下廚綁、美味鮮的兩大品牌，主要經營的銷售的產品有醬油、食醋、蠔油、味精等

　　系類的產品。尤其是廚邦醬油是美味鮮醬油產品的代表作，從誕生之日起，就定位做”中國最好的醬油”。其味道鮮美，醬香濃郁，在沿海曬足180天，被譽為高檔醬油的代名詞。總結：調料產品是比較有潛力的行業，一是市場需求穩定且較大，二是作為農業的延伸，政府有扶持之意。

工作實習報告6

　　在柜臺實習的時間盡管短暫,但是卻讓我學到了很多東西,這 對我今后的工作將有很大的幫助. 下面我把我在柜臺實習的情況及收獲,感悟整理成文.不光是為了完成工作任務,更重要的是為了總結 經驗與不足,為做好今后的工作奠定基礎. 在整個實習期間,我了解到證券柜臺業務包括開立股東賬戶,資金賬戶,辦理各種委托方式,銀證聯網,查詢,交割單打印,對帳單打印等.經過近兩周的勤奮好問和實戰訓練,以及柜臺員工的耐心幫助下,我已經可以熟練的進行開戶全部流程業務的基本操作,對于轉戶, 銷戶, 客戶普通信息修改, 客戶特殊信息修改以及創業板, 基金, 權證交易的開通也都有所了解. 這些對我今后在客服部的.工作都有很 大的幫助,只有熟悉這些柜臺的業務流程,才能很好的解決客戶對相 關問題的咨詢,提高服務質量.

　　在實習的過程中,我也看到了自身存在的不足:做事情馬虎,粗心大意.在填寫客戶資料的時候,會出現錯填或是漏填的情況.在柜臺工作"粗心"是一大忌,往往工作中一個小小的疏忽,最終會造成不可挽回的損失.所以這是我務必要認真對待的一個問題,要努力改 掉這個壞毛病.無論是在柜臺還是客服部工作,都需要認認真真去做 每一件事情,避免失誤,提高工作效率.只有這樣,我們才能真正的 做好本職工作,勝任自己所在的崗位!

　　在實習報告的最后, 感謝領導為我提供這一次寶貴的柜臺實習機會,感謝柜臺員工的無私幫助.希望在今后的工作中,大家能夠繼 續一起努力,互幫互助,為營業部再創佳績貢獻出自己的一份力量!

工作實習報告7

　　XX年年9月17日至11月4日，我在廣州市越秀區小北路小學進行了一個多月的教育實習。學高為師，身正為范，在這一個月里，作為一名實習教師，我堅持以教師身份嚴格要求自己，處處注意自己的言行和儀表，熱心愛護實習學校的學生，本著對學生負責的態度盡全力做好班主任及教學的每一項工作；同時作為一名實習生，能夠遵守實習學校的規章制度，尊重實習學校領導和老師，虛心聽取他們的指導意見，并且和其他實習生一起團結合作完成實習學校給予我們的任務。

　　在這期間，通過理論與實踐的結合、與學校、家長的溝通，進一步提高了我的教育技能，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力。本次教育實習的基本內容包括三部分：課堂教學、班主任工作和教育調查。

　　一、基本情況如下：

　　1、課堂教學：聽課60節，完成教案數為15份，上課節數為20節，其中新授課9節，復習課1節，練習課10節。

　　2、班主任工作：組織一次主題為“人月團圓，和諧小北”的中秋班會和一次“矛盾出現了，怎么辦？”的團體心理活動課，取得了不錯的效果。

　　3、教育報告；完成一份教育實習論文。

　　二、具體情況：

　　（一）、課堂教學

　　三年的大學理論學習，各種各樣的教育理論沖擊著我的腦袋，我曾感到迷茫和無助，但通過這次實習，很好的將在課堂上學到的理論運用在實踐中，在實踐中篩選、磨礪出適合自己的理論指導，給我以后的教學工作指明的發向。

　　首先，要認真在備課。

　　第一天實習，黃老師就建議我們，作為新老師，在備課時，可以采取集體備課，集體設計教案，制作課件，集智慧之所長。在備課時，不要過于追求形式上的多樣性。備課前既要備教材要備學生。熟讀教材、尊重教材，將教材中透漏出的信息傳遞給學生。備課時的要結合學生的認知水平將教學重點和難點用教材語言用學生能讀懂的語言簡明扼要地呈現給學生。同時上課前一定熟悉教案，反復試講，理順教學思路，從整體上把握教學設計的框架，提高教學德條理性和邏輯感染力，此外也要確定教學細節，尤其是新老師，避免上課時由于經驗不足，無法應對各種狀況外的事情。

　　其次，課堂上要“一心兩用”。

　　第一次上講課后，黃老師給我的評議是：教案設計得不錯，有很多亮點，但你沒有調動全班學生的注意力，讓他們看到你的亮點。教師的任務不只是將教學內容傳授給學生就完成任務，還要留意學生有沒有開小差，如果學生沒有聽課，老師講得再精彩也是徒勞的。此后，我每次上課，除了要用心將知識傳授給學生，還要細心觀察學生的課堂表現，注重調動學生的注意力，尤其是在講重難點時。

　　也由于經驗不足，課堂的調控和應變能力還有欠缺，有待加強。在遇到突發事件時，自己往往還不夠清醒，不能很好的處理。我認為一個教師最主要的基本功還是體現在課堂的控制上，我應該朝著這個目標不斷努力。

　　再次，要做好教學反思與總結。

　　教學反思指教師為了實現有效的教育、教學，在教師教學反思傾向的支持下，對已經發生或正在發生的教育、教學活動以及這些活動背后的理論、假設，進行積極、持續、周密、深入、自我調節性的思考，而且在思考過程中，能夠發現、清晰表征所遇到的教育、教學問題，并積極尋求多種方法來解決問題的過程。作為實習生，幸運的是每一次上課前與上課后都有老師的指導，我更是抓住這個難得的機會，做好課后的反思和總結，在實踐中發現自己的不足，糾正錯誤，完善自己，才會得到發展。

　　最后，認真對待批改作業。

　　作業折射出學生的課堂學習情況。批改作業，有利于我們了解學生的學習情況，并及時給予糾正。一發現學生作業完成情況不理想，我就會在課余或課后找他們補習。有進步的，我會寫上激勵的評語，并在評語中強調訂正的重要性，并根據各個學生的情況加以勉勵之，開導之。身為一位教育工作者，就是要有這樣的耐心，才能把學生的缺點糾正過來。

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬身！”通過這次真槍實彈的課堂教學，我更加看清了自己，看清了未來的路。

　　（二）、班主任工作

　　實習中，我得到原班主任劉老師的悉心指導，她給予我充分的信任和機會，讓我體驗班主任工作的點點滴滴。

　　1、班主任工作實習情況：

　　（1）深入了解班級的基本狀況。

　　通過找原班主任了解情況，找學生個別談話，悉心觀察等方式，來了解學生的基本情況，包括學生的主體思想，學習現狀，學習成績，優秀學生和后進生。同時，還通過批改周記、作業，課余時間找學生聊天，深入班級，廣泛接觸學生，與學生進行心與心的交流溝通，通過關心他們的學習、生活情況，慢慢地拉近彼此的距離。這樣，我很快就熟悉了班里的日常工作、班委的工作職責掌握，也了解了學生的基本情況。

　　（2）認真負責地做好班級日常管理工作。

　　每天監督學生收作業、早讀、早操、眼保健操；中午要看管學生午睡；放學后，要監督學生整隊離校，檢查值日工作，檢查門窗、電器是否關好等。工作雖瑣碎，但更需要付出百分百的認真、耐心和責任心。

　　（3）處理好各種偶發事件。

　　由于小學生的身心發展特點，各種各樣的偶發事件時有發生，如爭吵、打架、意外受傷等，我基本能做到沉著冷靜，互幫互助，發揮我的教學智慧，有效地解決各種偶發事件。

　　（4）上好主題班會和團隊活動。

　　在實習的第五天，我舉行了名為“人月團圓，和諧小北”的主題班會，最后一周，舉行了一次“矛盾出現了，怎么辦”的團體心理輔導活動，由于認真對待，準備充分，主題班會和團隊活動都完滿成功，并得到了實習指導老師的贊賞

　　2、反思總結

　　經過實踐體驗和反思總結，我總結出要成為一名優秀的班主任要做到以下幾個方面：

　　（1）作好計劃，繁而不亂。

　　班主任工作異常繁瑣，這是眾所周知的。因此，在開展班主任繁重的工作之前，應先根據本班的實際情況制定詳盡的工作計劃。古語有云：“凡事預則立，不預則廢。”這說明制定計劃的重要性。如果沒有制定一個切實可行的計劃，跟著感覺走，就會使工作顯得被動，更會使繁瑣的工作顯得更凌亂，以至工作難以開展，不能達到預期的目標，而且將來還可能出現一些不可預測的問題。因此，開展班主任工作，一定要先作好計劃。

　　（2）了解學生，對癥下藥。

　　深入了解了班里的每一個學生，為做好班級輔助管理工作做好了準備。尤其在對學生進行個別教育時，充分利用學生的性格特征，往往會取得事半功倍的效果。如對勤奮好學，成績優秀的學生就可以采取開門見山的教育方式，對缺點多、自尊心較強的學生在可以先與學生從情感上融洽，然后由淺如深，有層次地涉及教育的內容，而對那些產生對抗性心理的學生就可采取商談式的教育方式。

　　（3）尊重學生，貴在坦誠。

　　在管理班級上，應把學生當作一個平等的主體來對待，尊重學生的人格尊嚴，彼此無高低、尊卑之分。老師在建立威信的基礎上，應該與他們平等、友好的相處，建立起了和諧的'師生關系。在出現問題時，千萬不能立即就獲從新生、斥罵學生，而是要先弄清事情的緣由要通過講事實、擺道理，使學生心悅誠服的接受。人無完人，要允許學生出現這樣那樣的過錯，只要知錯能改就可以了。當學生提出批評意見時，作為老師的我們，應該虛心地接受，沒有因為“我是老師，我接受學生的批評，這樣多沒面子”而拒絕接受。作為班主任更要有一種大度的氣量，寬闊的胸懷，不要斤斤計較，平等地對待學生，這樣才能贏得越來越多的學生的信任。

　　（4）善待后進，施予愛心。

　　對待學生不能有偏愛之心。在處理班上問題時，班主任要努力做到一視同仁，就事說事，從不歧視后進學生，讓他同其他學生在公平、和解的氣氛下解決問題。當好學生和差生犯同樣的錯誤時，不要因為他是差生而嚴加指責，或他是好學生而裝作沒看見。要堅持平等原則，實事求是，公正對待。平時多找后進生進行特別輔導，了解其家庭、學習、思想等各方面的情況，給他們愛心與關懷。并找出原因，耐心勸導，這樣后進生會重新燃起他們的自尊心、自信心，積極地去發展他們自己。

　　（5）做好自己，為人師表。

　　老師的外在行為表現，對學生具有一種榜樣和示范的作用，會對學生產生潛移默化的影響。小學生的生理、心理及綜合素質尚未成熟，思維活躍，很容易就會模仿身邊發生的行徑。俗話說：“身教重于言教。”無論是在穿著打扮方面，還是在言行方面，無論是在教學能力方面，還是在個人修養方面都以一名正式老師、班主任的身份要求自己，在班中得到了學生的認可與支持。只有尊重自己、為人師表的老師，才能從學生那里得到愛戴與尊重，在班中建立起學生對自己的威信，這是班主任工作的基礎。

　　（6）鉆研教學，發展自己。

　　常言道：“要給人一碗水，自己先要有一桶水。”要教會學生知識，首先自己要有豐富的知識。實習期間，我深深體會到，要想做好班主任工作，應首先把自己的學科教學搞好，積極鉆研，提高課堂教學質量。讓班里學生喜歡上你教的課，進而喜歡你、佩服你，使自己的教學得到學生的認可，這對于班主任工作是至關重要的。

　　7周的班主任實習，使我認識到當一名班主任的不容易。班主任有時就像一名會計，每個學生心里都有一個個小算盤，多聽多看，一一入賬，才不會出現糊涂賬，才能經營得好。

　　三、結語：

　　路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

　　實習雖已經過去，可當我回過頭來看一下自己留下的腳印，我們相信那不會是我們旅途的歸宿，而是我充滿挑戰和希望的開始！

工作實習報告8

　　這次實習從星期一到星期三三天，由我們國際商務單證理論與實務專業的老師指導我們完成。我們的實習正式開始了。大家都非常高興，同時老師和我們也非常地重視此次實習。為了此次實習，老師們都精心地為我們制作各種各樣的單據的模板及相關資料，讓我們進一步了解有關國際貿易的各種單證，自己親手制作單據，看懂各式各樣的發票，匯票等。這為以后的工作奠定了良好的基礎。實習中的各類 單證 如 信用證 、匯票、 海運 提單、商業發票等等都是我們專業知識的凝聚和承載。因此，認真地履行實習要求，努力完成實習，不僅有利于我們鞏固本學期所學到的國際貿易 實務和國際結算的專業知識，更利于我們預先觀察日后工作中的主要內容、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習和工作，利于我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力，把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗，而且，相對于出外到某些單位進行工作實習，這種實習的方法可行性更好，針對性更強。

　　在這三天中，我認真地完成了實習的全部內容。實習中的'大部分題目我都能按照要求以較高的質量完成，但也有部分題目讓我費盡腦筋。比如， 信用證 開立和商業發票的填寫等問題，主要是對基礎知識和細節問題的考察，因此，我能比較順利地完成。而諸如填制海運 提單等問題，由于格式比較靈活，且填寫步驟較復雜，因此使我遇到了不小的阻力。總的來說，這次實習的過程比較流暢順利。

　　這三天的實習讓我獲得了很多頗有意義的實際經驗。這次實習不但鞏固了我們平時所學，也為我們日后的專業工作提供了非常實際的便利在整個實習中，商業發票是我們重點練習的一個環節，因為商業發票記載的各項內容是其他單據核心內容的重要依據。比如，發票中關于合同規定貨物的各屬性描述(貨物價格、貨物包裝等等)是匯票、產地證、 海運 提單等貿易單據填寫的參照。因此，我們還必須能夠以一項單據的填寫來影響到其他單據的填制。

　　在實驗過程中，對合同的閱讀與理解很重要.由于自身對信用證，發票等掌握不夠熟練，在具體的填制單據時有時出現了把出口方和進口方混淆的錯誤，但經過多次的實驗，最終克服了這方面的不足和缺陷.在進行實驗的過程之中，我充分體會到了英語的重要性.很多合同內容基本上都是英語，單證的全部內容以及填制也需要用英語來完成，而且我們還需要對合同中的要件條款以及其相應的單據進行嚴格審核.在閱讀合同的過程中，我遇到了不小的阻力，這使我明白，我的英語水平還遠遠不足以應付日后工作中的諸多困難.因此，我們在加強對專業課程和專業技能的學習、掌握的同時，還應該堅持不懈地學習英語，增加詞匯的積累，努力提高自己的閱讀水平.

　　這次實習的完成對我們專業知識的鞏固起到了不可小覷的作用。通過這次實習，我全面地、綜合地對本學期學到的專業知識進行了復習和梳理

　　關于本次實習中各類單據的填寫步驟和方法，我自己總結如下：

　　1.仔細審題，把要求填寫的單據預覽一遍。在這期間，最重要的就是明確目標單據的空白處需要填寫的主要內容。

　　2.認真閱讀手中的已知條件，如信用證、商業發票、合同協議等等，并從中提取出填制單據所需的關鍵、有效的基本內容，如進出口雙方的名稱、貿易方式、合同金額、貨物描述、起運港和目的港等等。這些都將在填寫單據時用到。

　　3.根據從已知條件獲取的各項信息，對單據的空白處進行填寫。

　　4.根據已知條件中的內容對單據的填寫工作進行精確、嚴格地審核，認真審查各單據之間記錄的內容是否一致，是否相互照應。精確謹慎的審核工作是確保單單一致、單證一致的重要環節，這是實習過程中必不可少的，也是我們在日后工作中需要特別注意的一點。

工作實習報告9

　　一、引言

　　工程地質學是研究工程活動與地質環境相互租用的一門學科，它把地質學應用于工程實踐，通過工程地質調查與理論性綜合研究，對工程所在地區的工程地質條件進行評價。由此可見工程地質學的實習是至關重要的，大的工業需要的礦產資源、農業所必須的礦物材料、國民經濟先行官的交通運輸研究。需要地質工作者去調查研究，使我們更加合理的去運用資源。

　　二、實習目的

　　通過野外實習了解大自然，認識大自然，將基礎理論知識與實踐活動相結合。是工程地質實習的目的所在。

　　三、實習地區情況簡介

　　土木工程地質的實習基地位于土默特左旗萬家溝地區。該路線對于山區公路頗具代表性，諸如路線勘測、過嶺高度選擇、橋、涵、隧道的定位、路塹及邊坡的開挖等。萬家溝地區的基本地質情況簡介如下：

　　1) 自然地理概況如下：太古界、魏家窯子群石英片巖組、元古界、馬家店群大理巖組、中生界、侏羅紀大青山組、新生界、第四系全新界

　　2) 區域地質構造：萬家溝測區內廣泛出露的是一整套前震旦紀的變質巖系。由于構造應力作用的結果，巖石的變質程度大、節理發育、巖層陡立，多數近于直立。其構造極為復雜，斷裂十分多。

　　3) 區域地質簡史：該地區長期處于上升狀態，自太古代接受魏家窯子群沉積后，地殼上升而使沉積間斷并伴隨著有構造運動，造成魏家窯子群石英片巖組與馬家窯店群大理石組角度不整合接觸，新時代時期，萬家溝地區出現了三級階地，四級在第四紀地質歷史時期中處于持續的間歇性的上升，由此形成了多級階地。

　　4) 區域地貌形態、類型：1、山嶺地貌，構造剝蝕低山區2、構造侵蝕峽谷地形3、河流侵蝕堆積階地4、河漫灘及山前沖洪積平原。

　　5) 區域水文地質條件：由于長期的構造運動的變動的影響，加上強烈的物理風化作用，形成了以裂隙水為主，其次為風化裂隙水，均以下降泉的形式向河流下泄，個別的地段也有以上升泉的形式出現。

　　四、實習內容的記錄

　　時間：20xx.6.11

　　路線一：基地（舊水委會）——廟溝——返回

　　（一）、觀測點

　　①、地層：侏羅紀系大青山組、馬家店群大理巖組，變質巖，變晶結構，塊狀構造，風化程度為微風化或中等分化。

　　②、斷層的發育程度：沒有發育完成

　　③、斷層的產狀就由斷層面的產狀確定

　　④、處理方式：地表清除或錨固

　　⑤、主斷層的`產狀三要素：走向80度 傾向167度 傾角50度

　　（二）、觀測點

　　①、地層：侏羅紀大青山組 中生代 侏羅紀 大青山組

　　②、巖性：沉積巖系，包括礫巖，砂巖，頁巖

　　③、風化程度：中等風化

　　④、根據傾角判斷其影響范圍

　　⑤、馬家店群大理巖組與侏羅紀大理巖組呈角度不整合接觸

　　⑥、通過沉積巖的接觸關系可以判斷沉積巖的相對地質年代單位

　　⑦、產狀的三要素：走向101度 傾向14度 傾角65度

　　（三）、觀測點

　　①、巖性：沉積巖系；砂巖、頁巖；有凹陷，風化程度：中等風化

　　②：右翼為人工治理邊坡，左翼人工天然邊坡

　　③、處理方式：半填半挖，邊坡的傾角小于巖層的傾角基本穩定

　　④、同樣一條路線，選在左翼，占地面積小，防護量低，穩定性好，對環境影響小，但一次性的投入較大，路線選在右翼則與上相反。

　　（四）、觀測點

　　觀察斷層的發育

　　①、根據斷層面上的擦痕來判斷斷層的存在

　　②、擦痕：巖體的移動后所留下的痕跡，從擦痕的大小可以判斷這個巖體的滑動方向為向下運動；下盤向上運動，上盤相對向下運動，則該巖體所處的段刺猬正斷層。

　　（五）、觀測點

　　細砂巖的性質

　　①、膠結鉤：鐵質

　　②、顏色：暗紅色

　　③、巖性：含卵石

　　④、風化程度：弱風化或中等風化

　　⑤、構造：裂隙的分布與發育，裂隙只破壞巖體的強度，沒有破壞巖體的連續性 ⑥、此處巖體的裂隙屬于張裂隙的范疇

　　（六）、觀測點：成因類型

　　1、類型，此處山體的土層的產狀風不如下：

　　①、山頂：殘積層、礫的磨圓度為棱角狀、無層理、無極配

　　②、山腳：坡積層、礫的磨圓度為棱角狀、微具斜層理、基本無極配或級配較差 ③、腳下的土層：洪積層、具層理，但層理雜亂、礫的磨圓度為圓狀

　　2、坡面巖石：孤巖，抗風化能力強、具有不均勻沉降的現象

　　時間：２０１２.６.１２ 路線二：沿左岸——萬家溝水庫壩址——沿右岸——返回

　　（一）、觀測點：

　　區域構造簡史

　　由于構造運動的發生，巖體在整個方向發生了倒轉的現象，如圖所示；有魏家窯子群與中生界侏羅紀大青山組呈角度不整合接觸。曾有地殼上升并沉積，間斷造成魏家窯子群與中生界侏羅紀大青山組之間的角度不整合接觸。此后越過了漫長的古生代直到中生代侏羅紀晚期地殼沉降接受沉積形成了大青山組。

　　（二）、觀測點

　　斷層的產狀：

　　１、太古界魏家窯子群的石英板巖組、石英片巖組。花崗巖的巖脈很清晰，緊挨著的是一個斷層，風化程度較低，并且是一個剛剛發育的斷層

　　２、相對的新老關系：

　　①、斷層是最晚形成的

　　②斷層產狀的測量

工作實習報告10

　　對于這次野外地質實習 ，總體上還是非常成功的，因為它帶給我們的不僅僅是一次學習的機會，同時也是人生的一次重要經歷。在這次實習過程中有喜又悲，酸甜苦辣皆有體會。最真實的是那一份真正的地質工作者的情懷。那一份對地質工作者對于地質事業的無比熱愛之情。

　　經過這次實習，我們真正的體會到作為一名地質工作者的艱辛，這份艱辛并不是我們坐在教室便能體會的，這份艱辛是用我們的汗水去把它澆灌出來的鮮艷之花。這花的明艷是我們現在所能體會到的最大的慰藉。慰藉來自于那一份對于地質工作者應該收獲的喜悅與豐收。但這份喜悅來得并不易，因為這許多的成果來自于我們的雙腳，每天長途的跋涉換來的也許只有那幾頁紙的微小成果。但是我們卻倍加珍惜這幾頁小小的紙，因為它承載著地質工作者的一個偉大藍圖目標。是的，一切的成果皆是這許許多多的野外記錄一次次的拼接起來，從而在一張看似不大的地形圖上將其逐一呈現，使其變成一張地質圖。在地質圖的每一個角落都可以說是留下了地質工作者的腳印。也許我們能在地質圖上看到每一座汕頭的具體出露情況，但是我們卻看不到登山之路上滿路荊棘;也許我們能在地質圖上看到每一個地層分界線的具體位置，但卻看不到尋找地質界線路上的滿地汗水;也許我們能在地質圖上看到每一條山脈的清晰走向，但是我們卻看不到在山腳小路上的滿目雜草。。。地質工作者一直在路上。

　　是的，地質工作者一直在路上，新老交替，不變的是對地質事業的熱愛，每一個地區都是在一代代的地質工作者的開墾下一步步走出了它的神秘，并將它的胸懷敞開去擁抱它自身的價值。我們在巢湖實習的過程中，首先學習工作的第一部分便是對前人工作的學習與認知，這個過程便是地質工作者的思想與精神的'傳承。這條路雖然漫長，但是每一代地質工作者都沒有對其厭倦與拋棄，而是一如既往的奉獻著自己的熱情與青春，也許某一天，你的成績也能指引新一代的地質工作者繼續向前，這是多么美好的一件事情啊。

　　談了這么多關于地質工作者的精神的話題，也該說說這次巢湖實習的具體收獲了。這便是我們以后為地質工作發光發熱的必備工具吧。首先，此次實習的主要目的是了解區域地質調查的的基本流程與方法，首先學習的便是“兵馬未動，糧草先行”的兵家經典。這個過程是我們大體了解工作區域的各方面情況，有助于以后工作的良好發展。其次便是到達工作區后的工作了。在工作區的基本流程分為踏勘、實測剖面、地質填圖。每一流程的先后順序基本不顛倒，在此我便不再贅述原因。其中最艱苦的要算地質投圖了，因為基本脫離指導老師的幫助，完全自己把握，這便給了大家很大的心理壓力，但是不管如何，大家也堅持了下來，把工作完成了，雖然質量與精度都有待提高，但是那種拼搏精神是值得大家集體吼吼的。因為滿路荊棘與懸崖陡坡也無法阻擋即將成為地質工作者的預備隊員們的腳步了。

　　這便是那一朵明艷之花的真正內涵吧。一種屬于地質工作者的強大的精神內涵!

工作實習報告11

　　一、實習目的：

　　專業生產實習是全面推進素質教育、培養學生創新精神和實踐能力的一種重要手段，是學生理論聯系實際的一個重要環節，是大學生擇業就業之前接觸社會、了解社會的一次重要機會。學生參加生產實習時將所學理論知識和實際工作緊密聯系，為專業課程學習奠定感性認識，形成對本專業的認同感、提高學生學習本專業的興趣，鞏固已學的理論知識，積累一定的實際生產技術和管理知識，培養運用理論知識解決工程實際問題的能力，注重知識創新和能力培養，為適應社會工作和生活打下堅實的基礎。

　　二、實習時間：

　　10月25日~11月10日

　　三、實習地點：

　　華東交大理工學院、以及南昌鐵路局的調度指揮中心、高鐵CTC中心、列控分析工區、地面工區、轉轍機工區、模擬實驗室、各維修工區、列控地面設備維護工區、STP設備維護工區、駝峰空緩工區、向塘培訓基地等

　　四、實習的主要內容：

　　這十天的實習分為兩個部分進行，首先是10月25日階梯教室，老師通過多媒體的方式，對我們進行了安全教育，在教育中我們了解到，安全是鐵路永恒的主題，現場的一切生產都是以安全當做重中之重的，鐵路的各項安全規章制度也是通過一件件血的教訓總結出來的。后來又對鐵路的基礎設施和發展、組成進行分析講解、觀看一些關于火車和鐵路歷史發展和過程，還有介紹青藏鐵路的建設過程。11月2日~10日在老師的帶隊下我們到南昌鐵路局實踐工作。

　　通過第一天的課程講解我知道了鐵路的發展，從1825年，用機動車牽引車列在軌道上行駛于城市之間以輸送貨物或旅客的運輸方式在英國出現，這就是鐵路史的開始。1825年以前，也曾有過馬拉車在軌道上行駛或把蒸汽機裝在車輛上以驅動車輛在道路上行駛，但是這些都并非鐵路運輸方式。世界鐵路的發展百余年來，鐵路技術已有很大發展，大致可以分為開創時期、發展時期、成熟時期和新發展時期。開創時期一般認為1825～1850年為鐵路發展的開創時期。這個時期正值產業革命后期，鋼鐵工業、機器制造業等已達到一定水平，同時工業發展又有原材料和產品的輸送問題需要解決。這樣，促使鐵路迅速地興起。其中英國于1825年建成了從大林頓到頓拖克頓的第一條公用鐵路。到現在已經有183年了。現代的鐵路正在朝著速度高速化，載重高量的趨勢發展。鐵路從它的出現到現在對一個國家的經濟發展，國防的建設起了不可估量的作用。

　　鐵路運輸雖不及航空運輸之快，公路運輸之靈活，但它卻具有運量大。速度較快，能耗低，運價低，安全可靠，對環境污染小以及能全天候運輸的優點。這些決定了，未來鐵路的發展將日趨于重要。

　　這次實踐的重點是對鐵路的一些基本的組成要素進行初步了解。這方面的認識是在10月25日的介紹認識和11月2日~10日的實地認識中掌握的。鐵路的主要部分就是那路徑—鐵路軌道，鐵路軌道是線路工程中直接支承車輛運行的工程結構物，它是由鋼軌、軌枕、道床、連接零件和道岔等部件所構成的。其中軌道和軌道間的間距是1.4米。一條鐵路的在建設中的比較煩重的任務就是路基建設。鐵路路基是支承軌道結構的工程結構物，它包括了路堤（填方），路塹（挖方），護坡，支擋建筑物等。現在基礎設施的建設都要考慮到整個城市的規劃問題，無論在城市規劃的要求還是在建設的可行性，和基金成本的最優方案的要求下，選線設計是建設鐵路一個不可缺少的任務。選線設計是確定鐵路路線的方向，位置，平面和縱段面，體現鐵路路線總的概貌理論，是整個鐵路設計中關系全局總體性工作。鐵路在建設過程中雖沒想建筑物那么高，但里面包含的細節遠遠不會少于其他工程，而且不同的設施方案適應種特殊的情況。今天看到的鐵路屬于比較早期的鐵路建設，枕木還是用木頭不是現在的混凝土，這種枕木要發費大量的木頭，而且易壞，老師說這種枕木的壽命才不過7、8年。所以采用混凝土代替是一個非常好改進。

　　現在當今世界上鐵路存在兩種軌道結構，即有喳軌道和無喳兩者，今天見到是前者，這種軌道是傳統的軌道結構，而后者是一種伴隨高速鐵道而出現的一種軌道結構，正是現在鐵路發展趨勢下的適應物。前種具有投資小，彈性好，易于維修的優點。且其適應性比較強，不但可以用在一般的運營條件下，通過適當加強后，也可以用在載重和高書運營條件下。后者是由各種不同的力學材料的部件構成，以自上而下的順序：

　　首先是鋼軌，它由特殊的碳鋼材料所制成的`，直接承受來自機車車輛的負載，并通過本身的饒曲，將荷載鄉下傳遞，

　　其次是軌枕，軌枕是鋼軌的支承，由木鋼和鋼筋混凝土制成，現在普遍柔用混凝土軌枕，軌枕承受來自鋼軌的壓力，并將壓力通過一系列軌枕傳到道床上，

　　第三是扣緊，將鋼軌和扣緊在軌枕上而組成軌排，由特殊的高彈鋼制成，為鋼軌提供足夠的彈性，

　　第四是道床，道床是石道喳構成具有一定厚度的棱體，支承軌枕并將軌枕壓力傳遞到路基上。

　　以上的一些內容是我大體舉出的在這次實習中了解到初步知識，這些我只在字面上了解，還有很多東西不懂，具體得靠以后的進一步學習。

　　五、實習的總結：

　　有句話是這樣說的：“實踐讓人做的更實”。通過這次實習，我對鐵路上的大多數崗位有了比較深刻的認識，以下就是我對這次生產實習的總結。

　　實踐是大學生活的第二課堂，是知識常新和發展的源泉，是檢驗真理的試金石，也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用，才能得到豐富、完善和發展。大學生成長，就要勤于實踐，將所學的理論知識與實踐相結合一起，在實踐中繼續學習，不斷總結，逐步完善，有所創新，并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力，為自己事業的成功打下良好的基礎

　　鐵路是社會和科技發展所需要的“衣、食、住、行”的先行官之一；它在任何一個國家的國民經濟中都占有舉足輕重的地位。我們學校又是該專業的頂尖教學，這給我們的學習提供了良好的條件。所以我會珍惜好每一次學習機會，為以后打下牢固的基礎。

　　一百多年來，鐵路工程發生了飛速發展，現在火車的速度已經可以達到300多錢米每小時，而且他還有很好的發展空間。對于我們國家來說，這個優勢更大，中過的鐵路發展還處于初步階段，這說明中國還要在鐵路發展方面發下大量的精力和基金。而且高速的鐵路是目標，盡管我國幾條重要的鐵路干線如京廣線可以達到200km/h，但大多數的鐵路還不行。特別是西部的鐵路。青藏鐵路是中國鐵路史上的里程碑，他凝結了中國人的智慧和結晶物，為中國邊疆的國防和西部打開發帶來了無限的益處。外國的鐵路技術總體來說比中國發展好。我們應該積極去學習外國并不斷加勁思考創新，推動中國鐵路事業的發展。

　　還有幾個月的時間，我即將告別大學走向社會。古人云：“不待揚鞭自奮蹄”，在今后的工作和生活中，我必將以飽滿的熱情和主動的態度做好本職工作。為鐵路跨越式發展做出貢獻。

工作實習報告12

在7月13號到8月9號之間，我選擇到一家物業管理公司進行我的暑期實習。而我這次的實習任務就是了解基本的寫字樓租賃活動以及基礎的物業管理知識。在這次實習中，我懂得了很多房屋租賃常識與技巧，并且提高了自己對物業管理的認知。

　　關鍵詞：暑期實習；物業管理；房屋租賃

　　一、實習活動的基本概況

　　這次的暑期實習，我選擇的單位是位于杭州黃龍世紀廣場的富翔物業管理有限公司，時間是7月13號到8月9號。這是一家比較特殊的物業管理公司，它主要的運營范圍是黃龍世紀廣場C座寫字樓的租賃業務以及對其進行基本的物業管理。而我這次的實習任務就是了解基本的寫字樓租賃活動以及基礎的物業管理知識。但是由于我是實習生，沒有經驗，所以必須跟著師傅一起介紹、租賃寫字樓。

　　二、實習的主要內容

　　在實習的過程中，師傅主要給了我三個任務。

　　首先，師傅給我的

　　世貿中心和其他高檔寫字樓進行價格對比后使之變成我們的優勢。當然，介紹時還要懂得把握時間。爭取越長的時間就能為我們取得更多的印象，但是這也并不是意味著拖沓重復。

　　而最后的一個實習任務就是了解物業管理方面的知識以及物業管理市場的發展前景。

　　三、實習中所得到的專業知識

　　（一）物業管理行業的一般知識

　　物業管理作為一個新興的行業，已經逐漸被越來越多的人所重視。一方面，為了應對物業管理行業中可能存在的問題，國家在這幾年頒布了一系列的條文去規范這個市場。03年施行的《物業管理條例》便是物業管理行業必須遵循的最大準則。而另一方面，由于物業管理開始取代了原本由政府設立居委會、街道辦事處等機構進行服務的舊模式。因此，對于一些高檔的住宅、寫字樓，擁有良好的物業管理服務甚至直接成為了它們必備的條件之一。

　　一般的物業管理公司都會設有保安部、設備部、保潔部等幾個部門，而對于人員技術要求最嚴格的就屬設備部了。因為他們是與客戶單位聯系最密切的部門，工作表現也可能直接影響到了整個物業管理公司的形象。與其他部門不同的是，在招聘員工時，設備部青睞的是全才而非專才。因為如果設備部是以聘請各個方面的專才進行運作的話，雖然對于一些復雜的技術問題他們可能更容易解決，但是這樣做同時會造成人力資源的浪費。因此，設備部的人員從電、水、管道到簡單的機器設備，都必須懂得維護修理。另外，由于近幾年電腦逐漸成為辦公室工作中必備的工具之一，設備部的人員還必須懂得基本的電腦維修知識。

　　（二）物業管理公司的多樣性

　　通過這次實習我還了解到了物業管理公司運作模式的多樣性。它們不全都是受業主委托而提供物業服務的，現在也出現了一些同時擁有房產使用權的物業管理公司，就好比我們公司一樣。

　　這種公司一般是集租賃業務、設備的維修與保養、環境的養護、保安工作等責任于一身，同時也避免了業主和物業管理公司在工作上可能產生的摩擦與糾紛。對于客戶單位來說，這種物業管理服務的運轉模式也是百利而無一害的。

　　但是另一方面，這也加大了物業管理公司的運營難度。大到向客戶單位進行房屋的租賃介紹，小到一個停車位的配套問題都必須很好地去處理解決，不便于實際操作。所以現在很多小規模的物業管理公司都選擇將其中一部分具體的物業管理工作再委托給其他公司來完成，從而降低成本、節省人力，也便于管理。

　　（三）房屋租賃與房屋買賣活動的聯系與區別

　　房屋租賃與房屋買賣活動有著很多共同之處。例如一般寫字樓的實際使用年限是45年到50年左右，而出租人可以選擇將這些年的使用權一次性長租給承租人，這就等同于將房屋出售了。而且無論是租賃還是買賣，在合同履行的過程中，房產的使用權都會隨之轉移。

　　但是，比起常規的房屋買賣活動，租賃也有著自己的優勢。對于出租人來說，可以利用租金的變動來賺取利潤，并且始終擁有房產的所有權。而對于承租人來說，租賃無疑可以緩解資金緊張問題，有利于公司進行融資活動，同時租賃合同條款比起一般的買賣合同條款也較為寬松，少了很多限制。基于這些優點，一般現代化的高檔寫字樓都會采用租賃方式。

　　（四）房屋租賃活動時必須注意的細節

　　由于我的師傅主要負責租賃業務，因此我在房屋租賃的細節方面也獲得了不少的知識。

　　首先，在進行租賃活動時必須注意的一點是建筑面積與實用面積的區別。例如我們黃龍世紀廣場的寫字樓，它是由綠城公司承建的，作為杭城頂級的商務寫字樓，擁有良好的綠化環境是必須的，因此它的公攤面積也比較大。甚至有些單位的實用面積僅僅占了建筑面積的60%左右。但是在收取租金以及物管費的時候都是根據建筑面積來計算的。那也就是說，每租了5間辦公室，就有2間是在實際工作中使用不到的。

　　此外，在租賃業務中，還有一個裝修期的時間是比較特殊的。因為在這段時間里承租人是不需要交納租金的，當然，這也是出租人對客戶單位的一種優惠措施。但是，與之不同的是，物管費無論是在什么情況下都必須交納。而且如果房屋不是由物管公司直接負責租賃的，那么就算對于空置單位，業主也必須交納物管費。

　　四、實習的心得體會

　　這次實習過程中我最大的感受就是無論做什么事都必須自己掌握主動權。因為師傅并不是專業的老師，她希望我做的.，是有不懂的地方主動去問她，而不是她來告訴我，我應該做什么。當然，更不用說其他同事了，每個人都有自己的工作。沒有人有義務要教你，更沒有人清楚你究竟不懂什么。因此，更多的知識不是問出來的，而是靠自己在這幾天的所見所聞及實踐活動累積而成的經驗形成的。要有敏銳的觸覺、細膩的觀察力和孜孜不倦的求知心才能獲得更多知識。

　　同時，這次實習也鍛煉了我的能力。離開了父母的庇護，很多事情需要自己去做決定。還要獨立去面對工作中的種種困難，并想出解決方法。面臨一個陌生的工作環境，又如何去應對……這些問題都是我以前從未設想過的。而且在受到批評時，那種挫敗、委屈感也是無法言喻的。但是很高興我還是堅持了下來，因為我知道，也許暑假的長度我并不能改變，但我可以改變暑假的寬度，暑期實習無疑給我帶來了豐厚的精神財富。另一方面，當今社會的就業壓力那么大，被金融危機所影響的現實又是那么的殘酷，我們需要擁有一技之長來作為日后的立足之本。因此我們必須珍惜現在還在學校里的時間來儲備自己的知識庫，同時利用空余時間以實習的方式來開闊眼界、鍛煉膽識，成為社會所需要的人才。

工作實習報告13

　　一、實習的目的與任務 :

　　1、 實習的目的：

　　本次實習是根據教學計劃的安排，在學生學習了礦山機械、露天采礦工程、爆破工程、地質等有關專業基礎課和露天礦認識實習后，進行的一次露天礦生產實習與現場教學。其目的在于加強實踐環節，使學生對露天礦開采建立感性認識和獲得露天礦生產工藝的基本概念和基本理論知識。為專業課程的進一步學習打下必要的基礎。具體任務如下。

　　2、 實習的任務：

　　（1 ）掌握露天礦開采的生產工藝流程，建立露天開采的基本概念。

　　（2 ）了解礦床開拓系統與開拓方法。

　　（3 ）熟悉露天礦的掘溝方法及其發展程序。

　　（4 ）了解礦山的采掘機械和礦山機電設備概況。

　　（5 ）使學生總結已學過的基礎理論與專業基礎知識，并培養分析問題、解決問題的能力。

　　二、實習地點、時間等：

　　1 、地點：

　　石門海螺水泥有限責任公司

　　2 、實習時間（待協調）：

　　1） 整體預計時間十二月份下旬

　　2） 實習動員及準備工作？？ （0.5 天）

　　3） 實習路程往返（共1 天）

　　4） 爆破技術、工藝流程（1天）

　　5） 地質等其他相關報告（1 天）

　　6） 采礦工業場地、機械參觀（0.5 天）

　　7） 露天礦爆破參觀（0.5 天）

　　8） 編寫實習報告（回校）

　　3 、參加人員：

　　三、實習內容：

　　通過全礦參觀，專題報告，現場教學及生產崗位實習。要求學生學習、了解及掌握如下內容：

　　1 、地質部分：

　　礦床貯存地區概況：礦區的地理位置、交通情況、氣候條件。

　　區域及礦區地質概況：礦區所屬的大地構造單元、區域地層系統及其分布，然后是礦區的'主要地質構造，各主要巖層在區內的出露情況，礦區的地形特征，礦產的貯存位置。

　　礦床地質特征：礦床的主要地質構造、礦床的成因與圍巖的關系、礦床的數量、規模、形態及其產狀、礦床的勘探類型，勘探程度及工業儲量、礦巖性質及開采技術條件、礦石的類型及品級、平均品位及開采品位、水文地質情況。

　　2 、采礦部分：

　　（1 ）臺階的組成，露天礦場的構成要素及其尺寸，露天開采步驟及礦山工程發展程序，露天礦生產能力存在年限。

　　（2 ）礦山的總平面布置概況。

　　（3 ）組織管理系統，主要生產車間及輔助車間的劃分，礦山的工作制度。

　　（4 ）礦山采用的開拓運輸方法，礦巖的運輸系統，所用的運輸設備類型、數量、列車的用耗時間及實際的生產能力；平均出勤率，每晝夜出動的臺數。

　　（5 ）塹溝掘進的方法及所采用的設備，掘進速度，了解新水平準備的程序方法，新水平準備周期時間。

　　（6 ）礦巖回采采用的穿孔方法和爆破方法，穿孔設備類型及其效率，使用的穿爆方法，爆破器材的種類及加工方法爆破參數，孔網布置及起爆方法，采掘工作面參數，然后工作線的推進方式和方向，采裝設備的類型及其效率，各回采工藝的勞動組織。

　　（7 ）排土場的位置及類型，排土場的修建方法，排土設備類型及其效率，排土參數。

　　（8 ）收集礦山各方面的先進經驗，發現礦山目前存在的技術問題，然后并提出改進意見。

　　四、實習的準備：

　　1、學生在實習前和實習期間必須學好實習大綱、設計大綱，明確實習的目的、任務與要求；

　　2、實習前應攜帶必要的參考書和實習所需文具；

　　3、實習前對學生進行安全教育和組織紀委教育；

　　4、實習隊的組織安排；

　　5、勞動保護用品的準備。

　　五、注意事項：

　　1、實習前按要求，做好實習的一切準備工作；

　　2、必須保證路途及在礦山期間的安全，安全主要由帶隊老師負責；

　　3、遵守實習礦山的各項規章制度和實習隊的紀律按時赴礦和返校，然后如有特殊原因，必須向帶隊教師請假。

　　4、嚴守商業機密，嚴禁資料和圖紙丟失；

　　5、按實習大綱的要求，按時完成實習任務并提交實習報告。

　　六、實習報告編寫的內容與要求：

　　1） 在實習期間學生應根據實習大綱的要求，然后進行系統的整理并編寫實習報告，以鞏固所獲得的知識。在報告中不應長篇的抄寫現場資料，報告的編寫程序自行決定，報告的內容應根據實習大綱的內容結合具體內容編寫，對報告的要求如下：

　　2） 敘述不宜太長，一般不超過10 頁；

　　3） 報告中的文字簡略，書寫端正，圖表整齊并注明尺寸。

　　4） 參觀的內容要歸納并進行系統的說明。

　　5） 對現場生產管理中存的問題提出個人人的意見或建議。

　　七、實習成績的評定：

　　實習結束后，進行小組鑒定。

　　實習成績由帶隊教師根據學生在實習期間的出勤情況（缺勤三分之一以上者按不及格論處）、實習態度及表現，實習報告的質量，同時參考廠礦的意見及小組鑒定，根據學校實習的有關規定，按優秀、良好、及格、不及格四級分評定。

　　年 月 日

工作實習報告14

　　通過本次認識實習，對我們以后《化工原理》課程的學習有很好的感性認識，有利于理論和實際更好的結合和理解。認識實習是我們專業教學計劃中一個重要的實踐教學環節，為學生由學校到工廠，由理論到實踐之間架起的一座“橋梁”。通過生產工藝及設備的參觀實習使學生了解化工生產實際，增加感性認識，從而加強工程觀點，為學習《化工原理》、《化學反應工程》等專業課程打下基礎。

　　化工是我國國民經濟的支柱產業，但化工生產往往存在著許多潛在的危險因素。任何一項設備隱患、制度缺陷、工作疏忽或個人違章行為，都可能造成安全事故的發生。實際上，一個化工廠從建立到生產出產品。要經過很多環節，包括環境評價、產品和生產裝置的安全性評價等。這些企業雖然表面上可以獲利，但實際會造成各種各樣的隱患。因此，目前國家僅有環保部門和安監部門來進行管理是遠遠不夠的。

　　安全生產是化工生產的前提，由于化工生產品中易燃易爆、有毒、有腐蝕性的物質多，高溫、高壓設備多、工藝復雜、操作要求嚴格，如果管理不當或者生產中出現失誤，就可能發生火災、爆炸、中毒或者灼傷等事故，影響到生產的正常進行，甚至毀滅整個工廠。無數事實告訴我們，沒有一個安全的生產基礎，現在化工就不能夠健康正常的發展。

　　安全生產時化工生產的保障，要充分發揮現代化工生產的.優勢，必須實現安全生產，確保生產長期連續、安全的運行。發生事故就會造成企業不能正常運行，影響生產能力，造成一定的經濟損失。安全生產是化工生產的關鍵，化工新產品的開發、新產品的試生產必須解決安全生產問題，否則便不能進入實際生產。

工作實習報告15

　　從武漢回到家，我感覺好親切，好想和以前一樣輕輕松松過個好年，一直宅在家里。但這樣自己不是太頹廢了。我忽然想起有個的任務，便開始聯系我以前的高中同學一起去打工，以便豐富暑假生活，體驗爸媽賺錢的幸苦和提高自己的實際動手能。。當我告訴父母說要去打工時 , 他們都感到不妥：這大暑假的，天氣又不好，再說沒幾天就過年啦。況且我還沒在家呆幾天又要出門打工，大過年的一個人出去打工 ?人家都往回趕我卻要往外走肯定不好 , 廠家指不定送去的也不一定會要。我也沒想到自己在他們眼中居然是這個樣子。

　　“沒有實踐，就沒有發言權”,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。這次暑假。其實學校要求我們參加社會實踐 , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 了解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 , 于是我才決定今年要真正的去接觸社會 , 品嘗社會的酸甜苦辣。

　　經過幾天的奔波，在朋友的介紹下到了一家足浴中心當服務員，包吃包住的。我沒住在店里，但午飯和夜宵是在店里吃的。每天跟同事換日夜班。早上11點半上班下午4點半下班休息2小時，再接著上到晚11點半下班(這是白班的安排)。晚班則是下午4點半上班到凌晨1點半下班。挺累的一活。為了做好工作，我讓足浴店的老板給我做了簡單的上崗培訓，老板給我講了許多關于服務方面的方法。隨著工作的時日過去，我才覺連一個簡單的“站”字都有如此大的學問和困難，每一個弧度的微笑都有其獨到的韻味，每一天面對形形色色的顧客，學會了親切和甜美的微笑是財富中的財富。還有那句“簡單的光臨淺水灣”，說一天就會讓你口干頭疼，最難搞定的.事要用很好的機智讓顧客只在美食大廳品嘗美食，不要讓其拿到足浴房去品嘗。好多顧客都不會注意到美食邊上那塊菜單式的“僅限此處品嘗”的牌子。所以老要跟顧客擁友好的智慧的方法去說明，可有幾個難纏點的或醉酒的顧客就不會這么乖了。所以這就需要一份技巧了。每當付之顧客一份微笑就會收獲心靈與物質的財富，然而更主要的是顧客離店時那份滿意的微笑弧度才是最可貴的收獲。

　　現在，我還記得和同事一起吃飯的情景，還記得和同事們在員工休息室里一起聊天，一起打牌的情景，還有我們店里的那個重慶廚師，總會留好吃的菜給我，說我是新來的，又是大學生，是個好女孩。還有那個保安也是一個挺好的人，老說我是個小丫頭，怎么看都不像大學生，總在下班時啰嗦著要我回家小心點。還有那個打掃衛生的老阿姨也總愛和我說他家里的孩子，總愛分我吃水果。。。。。雖然在我的同事眼里，我就一丫頭片子，可我還時很感謝他們對我的照顧。在工作之后，我也明白了許多：在日常的工作中上級領導的指正、關懷，當然被上級責備也是我這個下級不可避免的。雖然工作單調辛苦，但這也給我上了寶貴的一課。我印象最深的使我們經理對我說的話，經理是個很好的人，但他只有初中文憑，他現有的地位完全是靠他自己的努力來的。他上班時常來視查，(老板幾乎不來，因為他的店是全國連鎖的，他不會來，每一個分店都交由他的一些經理來打理。)對工作和服務都抓的很緊。但他也會在員工休息時間來員工休息室和我們嘮嗑。他說我們大學生很多都好高騖遠，一來就要當高官，說什么自己文憑高。其實做人做事都一樣，不能操之過急，要腳踏實地一步步來。如果你真有能力老板自然會發現你。他還說他自己剛來店里時也只不過是一個小小的服務員。他也是從服務員到領班再到主管然后才做到今天的經理的。只有當過服務員的經理才會明白和理解下級服務員的心理，才能更好地帶領和管理好他們。這次實踐還讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應該做的。

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