大學生保險(xian)實(shi)習報告15篇

　　隨著人(ren)(ren)們自身(shen)素質(zhi)提升，接觸(chu)并使用報(bao)告的(de)人(ren)(ren)越來越多，我們在寫(xie)報(bao)告的(de)時候要注(zhu)意語言(yan)要準確、簡潔(jie)。一(yi)聽到寫(xie)報(bao)告就拖延癥懶癌齊復發？以(yi)下是小編幫大家整理的(de)大學(xue)生保險實習報(bao)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

大學生保險實習報告1

　　今年暑假(jia)，我(wo)有(you)幸到中國(guo)人壽(shou)保(bao)險股份(fen)有(you)限公(gong)司(si)xx支公(gong)司(si)進行了(le)為期40天(tian)的(de)實(shi)習，在(zai)這一個(ge)多月的(de)實(shi)習中我(wo)學到了(le)很多在(zai)課堂(tang)上和(he)書本上根(gen)本就學不到的(de)知識，受益匪淺。

　　一、實習目的

　　通過辦公實習了解保險行業(ye)及其營銷運作(zuo)(zuo)狀況(kuang)，在此基礎上把所學的(de)商務和營銷理論知識與(yu)工(gong)作(zuo)(zuo)實踐(jian)密(mi)切聯系起來，培(pei)養實際(ji)工(gong)作(zuo)(zuo)操作(zuo)(zuo)能力與(yu)分(fen)析思考能力，以(yi)達(da)到(dao)學以(yi)致用，并(bing)積累一定的(de)社會處世經(jing)驗。

　　二、實習時間

　　20xx年x月(yue)x日。

　　三、實習地點

　　保(bao)險股份有(you)限公司(si)支公司(si)。

　　四、實習內容

　　在中(zhong)國(guo)(guo)人(ren)(ren)壽xx支公(gong)司，我先后(hou)接受了保(bao)險業基本(ben)理論和中(zhong)國(guo)(guo)人(ren)(ren)壽新(xin)推(tui)出的(de)(de)(de)(de)險種(zhong)——萬(wan)能險的(de)(de)(de)(de)基本(ben)條款(kuan)及規定的(de)(de)(de)(de)培訓(xun)(xun)，參(can)加(jia)了了關銷(xiao)售萬(wan)能險的(de)(de)(de)(de)產品(pin)發布(bu)會(hui)(hui)(hui)和不同形式的(de)(de)(de)(de)客戶聯誼會(hui)(hui)(hui)參(can)與聽(ting)講新(xin)人(ren)(ren)培訓(xun)(xun)會(hui)(hui)(hui)與每周例(li)行的(de)(de)(de)(de)大小型晨會(hui)(hui)(hui)，參(can)與保(bao)險代理人(ren)(ren)換簽(qian)合同的(de)(de)(de)(de)各項(xiang)流程處理事(shi)(shi)宜，接待保(bao)險業務(wu)員及為其制作(zuo)、打印各種(zhong)險種(zhong)利益的(de)(de)(de)(de)演示表格(ge)，輔(fu)助(zhu)個險銷(xiao)售部及組訓(xun)(xun)室的(de)(de)(de)(de)其他同事(shi)(shi)解(jie)決(jue)工作(zuo)上的(de)(de)(de)(de)問(wen)題等。通(tong)過這(zhe)些各種(zhong)形式的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)參(can)與，我學到了很多(duo)寶貴的(de)(de)(de)(de)實用知識，主要是：

　　保險方面的(de)理(li)論和(he)知(zhi)識以及保險行業的(de)現狀，使我(wo)(wo)對保險有了(le)一個更(geng)客觀(guan)、全面的(de)認(ren)識，理(li)智的(de)判斷，也(ye)激發(fa)了(le)我(wo)(wo)對金融學(xue)的(de)深化了(le)解和(he)欲(yu)學(xue)以致用的(de)'興趣。

　　通(tong)過對(dui)已知資料(liao)的分析和(he)與同事們的交流(liu)，提高了自我(wo)的思(si)考認知能力(li)，通(tong)過對(dui)保(bao)險業的現狀的研究和(he)前景(jing)的科學(xue)預測，進(jin)一步引發了我(wo)對(dui)職(zhi)業取向的思(si)慮(lv)，幫助了我(wo)在大(da)學(xue)期間進(jin)行的職(zhi)業規劃和(he)職(zhi)業生涯設計(ji)。

　　對職場有(you)了(le)初(chu)步(bu)、真(zhen)實、貼切的(de)(de)認識，明(ming)確(que)了(le)努力和(he)改善(shan)方向，通(tong)過與同事們(men)和(he)眾多的(de)(de)業務(wu)員的(de)(de)交(jiao)往、接觸，學到(dao)了(le)珍貴的(de)(de)人(ren)際交(jiao)往技巧(qiao)和(he)處(chu)世經(jing)驗，交(jiao)到(dao)了(le)幾位可以虛心請(qing)教的(de)(de)長輩朋友，感(gan)謝他們(men)對我的(de)(de)指導、教育和(he)思想啟迪。

　　電腦辦(ban)公(gong)的實用知識(shi)(shi)與軟件應用技(ji)巧(qiao)，以及處理問題的能力和經(jing)驗(yan)，強化了我對擴展知識(shi)(shi)和提高能力的學習(xi)欲望。

　　勤(qin)奮、踏實、認真、負(fu)責任(ren)做事風格的重要(yao)性，只有這樣(yang)，才(cai)(cai)能得(de)到認可，才(cai)(cai)能真正有所收獲。

　　五、實習總結

　　當然，以我個(ge)人之見也發(fa)現了一(yi)些(xie)小的問題，如保險代理(li)人考核制度不夠健全，保險業(ye)務員職業(ye)素質參(can)差不齊，出勤(qin)制度不夠完善(shan)，分工不定期不夠明(ming)確等需(xu)要改善(shan)。

　　這次實踐(jian)教會了(le)我許多，不僅讓我擴(kuo)展了(le)知識的(de)視野，增長了(le)社(she)會見(jian)識，而(er)且為我大學(xue)畢(bi)業后走向社(she)會打(da)下了(le)堅實基礎，是我青春時期的(de)一筆重(zhong)要財(cai)富，使(shi)我終生受(shou)益。

　　感(gan)謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人！

　　感謝中國(guo)人(ren)壽保險股份有限公司xx支公司給我這個難(nan)得的(de)實習機會！

大學生保險實習報告2

　　在(zai)(zai)實(shi)(shi)踐中前進——營(ying)銷(xiao)策劃實(shi)(shi)訓報(bao)告時間(jian)過(guo)得真快(kuai)，我(wo)(wo)們暑假的(de)第(di)一輪營(ying)銷(xiao)策劃實(shi)(shi)訓就(jiu)(jiu)快(kuai)過(guo)去了(le)(le)。在(zai)(zai)這期(qi)間(jian)，我(wo)(wo)們應(ying)學(xue)院安排，到平(ping)安壽(shou)(shou)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)昆明分公(gong)司進行了(le)(le)業務實(shi)(shi)習(xi)，并根據所(suo)收獲的(de)東(dong)西(xi)得出了(le)(le)一份針對平(ping)安壽(shou)(shou)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)營(ying)銷(xiao)的(de)策劃方案，在(zai)(zai)這期(qi)間(jian)，我(wo)(wo)學(xue)到了(le)(le)很多在(zai)(zai)課堂上(shang)根本就(jiu)(jiu)學(xue)不到的(de)知識,受益匪(fei)淺。現在(zai)(zai)我(wo)(wo)就(jiu)(jiu)對本次實(shi)(shi)習(xi)做(zuo)一個小結。我(wo)(wo)知道，對于(yu)現代社(she)會來說，保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)制度是(shi)(shi)一項不可或(huo)缺(que)的(de)社(she)會制度，在(zai)(zai)保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)的(de)運作過(guo)程中，社(she)會完善了(le)(le)福利(li)制度，人民找到了(le)(le)轉移(yi)風險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)的(de)保(bao)(bao)障，保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)企業實(shi)(shi)現了(le)(le)利(li)潤收入，實(shi)(shi)在(zai)(zai)是(shi)(shi)一項多贏的(de)產(chan)業。但(dan)是(shi)(shi)，具體到保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)行業是(shi)(shi)如何運作，特(te)別是(shi)(shi)它據說極其困難的(de)營(ying)銷(xiao)，我(wo)(wo)就(jiu)(jiu)實(shi)(shi)在(zai)(zai)是(shi)(shi)一無所(suo)知了(le)(le)。

　　帶(dai)著(zhu)這(zhe)樣(yang)的(de)(de)問題(ti)，我(wo)開始了在(zai)(zai)保(bao)險(xian)公司的(de)(de)實習。在(zai)(zai)此之前(qian)，我(wo)聽了一(yi)個兩天的(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)峰會，那些(xie)職(zhi)業經(jing)理人的(de)(de)經(jing)驗和(he)理論令我(wo)掌握了一(yi)些(xie)營(ying)(ying)銷(xiao)人 的(de)(de)思考(kao)方式(shi)，這(zhe)對(dui)我(wo)在(zai)(zai)實習當中會有很大(da)的(de)(de)幫助(zhu)。此次在(zai)(zai)保(bao)險(xian)公司的(de)(de)業務實習，主要崗位是(shi)做(zuo)一(yi)些(xie)保(bao)險(xian)營(ying)(ying)銷(xiao)基層的(de)(de)工(gong)(gong)作，比如市場(chang)調(diao)查和(he)陌生客戶拜訪。在(zai)(zai)市場(chang)調(diao)查的(de)(de)過(guo)程(cheng)中，由(you)于以前(qian)也做(zuo)過(guo)這(zhe)樣(yang)的(de)(de)工(gong)(gong)作，所(suo)以還覺得不是(shi)太(tai)難，主要應注意(yi)的(de)(de)是(shi)禮貌和(he)儀(yi)表，而且作為學生去做(zuo)市場(chang)調(diao)查是(shi)比較容易的(de)(de)，學生嘛(ma)，大(da)家都(dou)很配合(he)，但(dan)偶(ou)爾也會遭遇(yu)冷遇(yu)，那時候真的(de)(de)是(shi)感(gan)覺非常的(de)(de)無助(zhu)，但(dan)總體來說，還比較適應。

　　相比較(jiao)(jiao)而(er)言，比較(jiao)(jiao)難的(de)(de)(de)應該是陌(mo)(mo)生(sheng)客戶(hu)(hu)拜訪(fang)，這就(jiu)比市場調(diao)查要(yao)難得多，因為他所(suo)(suo)需(xu)要(yao)的(de)(de)(de)溝(gou)通能(neng)力(li)更加突出(chu)。陌(mo)(mo)生(sheng)拜訪(fang)的(de)(de)(de)第一(yi)步，是客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)選(xuan)擇，陌(mo)(mo)生(sheng)拜訪(fang)并不(bu)是隨(sui)便拉(la)一(yi)個人就(jiu)可(ke)以(yi)，而(er)是要(yao)根據(ju)自己所(suo)(suo)要(yao)營(ying)銷的(de)(de)(de)產品選(xuan)擇有(you)需(xu)求并有(you)購買(mai)能(neng)力(li)的(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)，這一(yi)條就(jiu)需(xu)要(yao)經驗的(de)(de)(de)累積，一(yi)開始，我根本不(bu)能(neng)辨別(bie)哪(na)些客戶(hu)(hu)是有(you)需(xu)求的(de)(de)(de)，哪(na)些客戶(hu)(hu)擁有(you)購買(mai)能(neng)力(li)，但在(zai)(zai)業(ye)務員的(de)(de)(de)幫助下，我開始有(you)感(gan)覺了，我們選(xuan)擇的(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)對象是年(nian)收(shou)入(ru)在(zai)(zai)3到5萬的(de)(de)(de)人，而(er)這樣的(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)，那些小(xiao)業(ye)主中是最多的(de)(de)(de)，他們生(sheng)活(huo)富裕但卻很忙碌，相應所(suo)(suo)要(yao)承擔的(de)(de)(de)風險也較(jiao)(jiao)大，所(suo)(suo)以(yi)他們就(jiu)是版那種所(suo)(suo)謂有(you)需(xu)求有(you)購買(mai)力(li)的(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)。

　　在(zai)選擇了客(ke)(ke)戶之后，我們確定了陌生拜訪的第二步，稱其為“掃街(jie)”，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)找一(yi)條比較(jiao)繁華(hua)，小商鋪(pu)比較(jiao)多的街(jie)道，順著(zhu)街(jie)道一(yi)家(jia)一(yi)家(jia)的去(qu)進(jin)行拜訪。這時(shi)最重要(yao)的是(shi)(shi)(shi)(shi)搭(da)訕(shan)，打開話(hua)題，可不能一(yi)開始就(jiu)說(shuo)明你(ni)的來(lai)意(yi)，首先要(yao)裝作是(shi)(shi)(shi)(shi)逛街(jie)的人，然后伺機與(yu)客(ke)(ke)戶搭(da)話(hua)，進(jin)一(yi)步確定他的需(xu)求(qiu)，然后才技(ji)(ji)巧性的表明自(zi)己的身份和來(lai)意(yi)，最終(zhong)完(wan)成(cheng)拜訪，在(zai)這一(yi)過程中(zhong)，比較(jiao)難完(wan)成(cheng)的是(shi)(shi)(shi)(shi)索要(yao)客(ke)(ke)戶信息(xi)，畢竟你(ni)是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)個陌生人，很(hen)多客(ke)(ke)戶并不是(shi)(shi)(shi)(shi)很(hen)信任你(ni)，要(yao)他留(liu)電(dian)話(hua)留(liu)地址(zhi)會有些(xie)(xie)唐(tang)突，但這正(zheng)是(shi)(shi)(shi)(shi)挑戰所在(zai)，但有些(xie)(xie)小技(ji)(ji)巧可以使用，比如，我可以直(zhi)接(jie)說(shuo)“你(ni)的電(dian)話(hua)是(shi)(shi)(shi)(shi)…”很(hen)多客(ke)(ke)戶就(jiu)會不自(zi)主的接(jie)下去(qu)，呵(he)呵(he)，這就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)我這次業務實習(xi)掌握的一(yi)些(xie)(xie)溝通技(ji)(ji)巧之一(yi)。

　　在(zai)業(ye)(ye)務實習期(qi)間(jian)，除了(le)做一(yi)(yi)些(xie)(xie)業(ye)(ye)務實習，給我(wo)們帶(dai)來收(shou)獲的(de)(de)還有平安公(gong)司的(de)(de)日(ri)常早會，以(yi)及業(ye)(ye)務員帶(dai)我(wo)們參加的(de)(de)一(yi)(yi)場平安公(gong)司的(de)(de)創(chuang)業(ye)(ye)說明會，這些(xie)(xie)都讓我(wo)們感受到了(le)平安企業(ye)(ye)獨特(te)的(de)(de)組織(zhi)文(wen)化，讓我(wo)們提前感受未來的(de)(de)工作，在(zai)這其(qi)中，我(wo) 也有很(hen)大(da)的(de)(de)收(shou)獲。

　　每(mei)天早上的(de)(de)(de)唱“平安(an)頌(song)”,朗讀經營理念，都讓(rang)(rang)我(wo)感(gan)受到前所未有(you)的(de)(de)(de)震撼(han)，那樣(yang)的(de)(de)(de)影響力感(gan)染著(zhu)每(mei)一個在(zai)公司里工作(zuo)的(de)(de)(de)員(yuan)工，這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)文(wen)化真的(de)(de)(de)讓(rang)(rang)我(wo)明(ming)白了書本上寫的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)文(wen)化重(zhong)要(yao)(yao)性。在(zai)創業(ye)說明(ming)會上，平安(an)優(you)秀的(de)(de)(de)講師(shi)動情的(de)(de)(de)演繹(yi)了他自(zi)己曲折的(de)(de)(de)成(cheng)功之路，這(zhe)(zhe)也許就(jiu)是(shi)我(wo)們以(yi)后要(yao)(yao)走了路，對于(yu)我(wo)們來說，這(zhe)(zhe)是(shi)最實在(zai)的(de)(de)(de)課程。

　　通過這(zhe)(zhe)(zhe)次的(de)業務(wu)(wu)(wu)實習，我對保險營(ying)銷工作有了(le)很(hen)多(duo)思考和(he)新的(de)認(ren)識。為我完(wan)成這(zhe)(zhe)(zhe)次實習的(de)主題任務(wu)(wu)(wu)打下(xia)了(le)堅實的(de)基(ji)(ji)礎，我們(men)這(zhe)(zhe)(zhe)次的(de)主題任務(wu)(wu)(wu)是(shi)(shi)完(wan)成一(yi)個營(ying)銷策(ce)劃(hua)方案(an)，有了(le)前幾(ji)天的(de)業務(wu)(wu)(wu)實習作為基(ji)(ji)礎，又有專業保險營(ying)銷講師(shi)的(de)指(zhi)導，我們(men)小組成立了(le)3H策(ce)劃(hua)組針對平(ping)安壽險的(de)`業務(wu)(wu)(wu)營(ying)銷做(zuo)了(le)一(yi)次系(xi)統的(de)分(fen)析(xi)和(he)策(ce)劃(hua)。我們(men)這(zhe)(zhe)(zhe)次的(de)營(ying)銷策(ce)劃(hua)大體上分(fen)為三部(bu)(bu)分(fen)。第(di)一(yi)部(bu)(bu)分(fen)，資(zi)料的(de)搜集(ji)。這(zhe)(zhe)(zhe)本(ben)來是(shi)(shi)一(yi)個龐大的(de)過分(fen)，其中要包括市場(chang)調研的(de)部(bu)(bu)分(fen)，但由于時間的(de)緊迫(po)和(he)條(tiao)件的(de)限制，我們(men)只是(shi)(shi)進(jin)行(xing)了(le)簡(jian)單的(de)搜集(ji)，包括網(wang)絡、文(wen)案(an)資(zi)料搜集(ji)，業務(wu)(wu)(wu)員訪談和(he)客戶訪談。

　　在這(zhe)個階段里，我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)組員(yuan)都作了(le)大量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作，上網，跑圖(tu)書(shu)館，訪(fang)談，每一件都不(bu)輕松，加之(zhi)時間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)緊迫，我(wo)(wo)們不(bu)肯能花(hua)太多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時間，而找(zhao)到(dao)資料以后，我(wo)(wo)們還(huan)要(yao)對資料進行(xing)甄別(bie)和篩選，找(zhao)出我(wo)(wo)們有用的(de)(de)(de)(de)(de)(de)資料，但這(zhe)還(huan)不(bu)是最困(kun)難的(de)(de)(de)(de)(de)(de)環節。第(di)二部(bu)分，資料的(de)(de)(de)(de)(de)(de)分析。討論(lun)得出策(ce)劃的(de)(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)題(ti)和主(zhu)要(yao)內容(rong)。在我(wo)(wo)們找(zhao)到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)資料的(de)(de)(de)(de)(de)(de)分析當中(zhong)，我(wo)(wo)們發現(xian)了(le)平(ping)安(an)壽(shou)險(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一個巨大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)機會，雖然(ran)是老(lao)生常，但我(wo)(wo)們有了(le)自己獨特的(de)(de)(de)(de)(de)(de)見解，于(yu)是我(wo)(wo)們決定(ding)以此為策(ce)劃主(zhu)題(ti)，那就是平(ping)安(an)壽(shou)險(xian)一直比(bi)較(jiao)薄弱的(de)(de)(de)(de)(de)(de)縣域農(nong)村業務滲透。

大學生保險實習報告3

　　中(zhong)國(guo)(guo)xx財產保險(xian)(xian)股份有限公(gong)(gong)司是經國(guo)(guo)務院和中(zhong)國(guo)(guo)保監會(hui)批準的全國(guo)(guo)性財產保險(xian)(xian)公(gong)(gong)司。公(gong)(gong)司成立于xx年10月(yue)20日(ri)(ri)，注(zhu)冊(ce)資(zi)(zi)(zi)本(ben)17.2億元，總部設在上海(hai)。xx年9月(yue)27日(ri)(ri)，中(zhong)國(guo)(guo)xx保險(xian)(xian)第(di)(di)一屆(jie)董(dong)事(shi)會(hui)第(di)(di)十一次會(hui)議暨(ji)xx年第(di)(di)一次臨(lin)時股東(dong)大會(hui)一致通過中(zhong)國(guo)(guo)xx保險(xian)(xian)第(di)(di)二(er)次增(zeng)資(zi)(zi)(zi)擴股方案，增(zeng)資(zi)(zi)(zi)30億元。10月(yue)20日(ri)(ri)，保監會(hui)批準xx保險(xian)(xian)中(zhong)國(guo)(guo)區變更注(zhu)冊(ce)資(zi)(zi)(zi)本(ben)。

　　xx保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)在中(zhong)國(guo)的業(ye)務范圍(wei)涵蓋非壽險(xian)(xian)業(ye)務的各個領域，包括企業(ye)財(cai)(cai)產保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)、機動車輛(liang)保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)、工程保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)、責(ze)任保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)、信用保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)、保(bao)(bao)(bao)(bao)證(zheng)保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)、家庭財(cai)(cai)產保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)、貨物運輸保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)、船舶(bo)保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)、農業(ye)保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)、短(duan)期健康保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)和意(yi)外(wai)傷害保(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)(xian)等(deng)。

　　中(zhong)國(guo)xx保(bao)(bao)險(xian)公司(si)將始(shi)終(zhong)堅(jian)持“誠信第一、穩(wen)健(jian)經(jing)(jing)營(ying)、價值第一、服務(wu)社會”的經(jing)(jing)營(ying)理念(nian)和“立足地(di)球、攜手創業、共享(xiang)未來(lai)”的企業精神，遵循“技術領先(xian)、低成本擴張、總成本領先(xian)”的經(jing)(jing)營(ying)戰略和“專業定位、綜合經(jing)(jing)營(ying)、扁平化(hua)管理、差(cha)異化(hua)發展”的經(jing)(jing)營(ying)指導思想(xiang)，努(nu)力把公司(si)建(jian)設成為(wei)中(zhong)國(guo)一流(liu)的財(cai)產(chan)保(bao)(bao)險(xian)公司(si)。

　　一、實習目的:

　　聯(lian)系實際，了解社(she)會(hui)，增強(qiang)勞(lao)動(dong)觀點和社(she)會(hui)主(zhu)義奉獻精神(shen)及責任感；學習業務(wu)知(zhi)識(shi)和管(guan)理知(zhi)識(shi)，鞏(gong)固所學理論，獲取(qu)本專業的實踐知(zhi)識(shi)，培養初步的.實際工(gong)作能力(li)和專業技能。

　　二、實習內容:

　　1、了(le)解保險公司和(he)其他企(qi)事(shi)業單位的(de)性質、企(qi)業管理目(mu)標和(he)制(zhi)度的(de)形成、企(qi)業文化和(he)發展歷史。

　　2.了解保險企業的內部(bu)(bu)組織(zhi)體系(xi)和管理體系(xi)，以及總公(gong)司(si)、分公(gong)司(si)、分公(gong)司(si)、市場部(bu)(bu)之間的管理分工、職責權限。

　　3、了解(jie)財產保(bao)險公司在會(hui)展(zhan)行業(ye)的承保(bao)、理(li)賠等業(ye)務流(liu)程，熟(shu)悉保(bao)險的主(zhu)要(yao)險種(zhong)及相關文件(jian)。

　　4.了解CPIC保(bao)險(xian)公(gong)司在個人保(bao)險(xian)、團(tuan)體保(bao)險(xian)、企業年金保(bao)險(xian)營(ying)銷中的主要環(huan)節(jie)、主要險(xian)種及相關文件(jian)。

　　5.學會承保機(ji)(ji)動車輛和非機(ji)(ji)動車輛，包括房屋綜合險(xian)、機(ji)(ji)器損(sun)壞和損(sun)失(shi)險(xian)、企(qi)業(ye)財產險(xian)

　　6、培養經紀中介工(gong)作的業務能(neng)力。了解和熟悉(xi)保險代理人的日常業務和工(gong)作流程(cheng)，學會(hui)工(gong)作。

　　7.預(yu)習，準備(bei)(bei)就業。找(zhao)出自己的(de)(de)(de)情況與社會(hui)的(de)(de)(de)實際需求(qiu)之間(jian)的(de)(de)(de)差(cha)距，在后期學(xue)習期間(jian)及時(shi)補(bu)充相關知識(shi)，以充足(zu)的(de)(de)(de)知識(shi)和(he)(he)能力為求(qiu)職(zhi)和(he)(he)正式工作做(zuo)準備(bei)(bei)。

　　三、實習總結:

　　xx年3月1日(ri)是(shi)我(wo)(wo)在xx財產(chan)保(bao)險(xian)公司的(de)(de)(de)(de)(de)第一(yi)天。懷(huai)著一(yi)種興(xing)奮(fen)和(he)好奇的(de)(de)(de)(de)(de)心情來到中國xx財產(chan)保(bao)險(xian)有限公司，開始(shi)了大學(xue)(xue)以來的(de)(de)(de)(de)(de)第二次實(shi)(shi)(shi)習。但(dan)(dan)和(he)上次不(bu)一(yi)樣的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)，這(zhe)是(shi)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)畢業(ye)實(shi)(shi)(shi)習。現(xian)在回想起來，雖然只有短(duan)(duan)短(duan)(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)兩(liang)個多(duo)(duo)月的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)習期，但(dan)(dan)在這(zhe)兩(liang)個月的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)習中，我(wo)(wo)學(xue)(xue)到了很(hen)多(duo)(duo)在課(ke)堂(tang)上學(xue)(xue)不(bu)到的(de)(de)(de)(de)(de)知識(shi)，讓我(wo)(wo)受益匪淺；認識(shi)了很(hen)多(duo)(duo)積(ji)極工作熱愛生活(huo)的(de)(de)(de)(de)(de)優(you)秀的(de)(de)(de)(de)(de)人。我(wo)(wo)在這(zhe)里度過了一(yi)段快樂而難(nan)忘的(de)(de)(de)(de)(de)時光。乍一(yi)看，保(bao)險(xian)和(he)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)專業(ye)沒什(shen)么(me)關系，但(dan)(dan)是(shi)從(cong)(cong)保(bao)險(xian)中學(xue)(xue)到很(hen)多(duo)(duo)東西，對我(wo)(wo)一(yi)輩子都是(shi)有用的(de)(de)(de)(de)(de)。雖然我(wo)(wo)在學(xue)(xue)校學(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)金融專業(ye)，但(dan)(dan)是(shi)我(wo)(wo)覺得無(wu)論做什(shen)么(me)都要做到最好。實(shi)(shi)(shi)習結(jie)(jie)束，我(wo)(wo)想從(cong)(cong)專業(ye)知識(shi)和(he)人生價(jia)值兩(liang)個方面對我(wo)(wo)兩(liang)個月的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)習做一(yi)個總結(jie)(jie)。

　　我(wo)(wo)的實習部門是工商管理系，很(hen)榮幸(xing)。我(wo)(wo)分配的師傅是xx經理。在xx經理的指導下，我(wo)(wo)遵守紀(ji)律，虛心學(xue)習，積極工作:

　　1.參加部門的(de)晨(chen)(chen)會(周(zhou)一(yi)到周(zhou)五，早上八點(dian)半(ban)開始)，吸(xi)收新(xin)知(zhi)識(shi)。晨(chen)(chen)會一(yi)般是總結工作(zuo)，分享經(jing)驗(yan)，專題講座，發布通知(zhi)。我認真做筆(bi)記，從中吸(xi)收新(xin)知(zhi)識(shi)，間接獲得(de)工作(zuo)經(jing)驗(yan)。

　　2.虛心請教xx經(jing)理。起(qi)初，我(wo)沒有(you)(you)任務要做。經(jing)常坐在(zai)那里無聊的看(kan)一些資料(liao)和術語，背一些基礎率，看(kan)了(le)幾天術語有(you)(you)點累。有(you)(you)些話，有(you)(you)些險種(zhong)我(wo)聽(ting)不(bu)懂(dong)，也沒有(you)(you)人給我(wo)過多的解(jie)釋這種(zhong)現象，于是(shi)我(wo)開始(shi)討厭這種(zhong)工作生活，開始(shi)想念(nian)在(zai)學校的同學朋友。X經(jing)理可能看(kan)出來我(wo)有(you)(you)點不(bu)爽，就主動(dong)問我(wo)遇(yu)到了(le)什么問題，并(bing)認真向(xiang)我(wo)解(jie)釋，讓我(wo)對貴公司(si)有(you)(you)了(le)更深的了(le)解(jie)。

　　3.了解迪達的(de)(de)財產保(bao)險(xian)(xian)產品，熟悉(xi)區(qu)域服務(wu)專(zhuan)員(yuan)(yuan)的(de)(de)日(ri)常業務(wu)、工作流程和(he)工作方法。區(qu)域服務(wu)專(zhuan)員(yuan)(yuan)的(de)(de)日(ri)常業務(wu)是聯系客(ke)戶(hu)，為(wei)客(ke)戶(hu)提(ti)(ti)供服務(wu)。其(qi)工作流程有五(wu)(wu)個(ge)步驟:尋找客(ke)戶(hu)、預約、銷(xiao)售面談、成交和(he)售后服務(wu)。這五(wu)(wu)個(ge)步驟構成了一個(ge)銷(xiao)售周(zhou)期(qi)。其(qi)中售后服務(wu)包(bao)括收費、保(bao)管、理賠、送生日(ri)卡或客(ke)服報(bao)告(gao)等(deng)。如(ru)(ru)果區(qu)域服務(wu)專(zhuan)員(yuan)(yuan)提(ti)(ti)供客(ke)戶(hu)滿意的(de)(de)售后服務(wu)，會(hui)(hui)有推薦(jian)，會(hui)(hui)獲(huo)得新的(de)(de)銷(xiao)售機會(hui)(hui)，開始新的(de)(de)銷(xiao)售周(zhou)期(qi)。工作方法有很多，比如(ru)(ru)如(ru)(ru)何(he)(he)與客(ke)戶(hu)打交道，包(bao)括如(ru)(ru)何(he)(he)拜訪客(ke)戶(hu)，如(ru)(ru)何(he)(he)向(xiang)客(ke)戶(hu)介紹(shao)保(bao)險(xian)(xian)，如(ru)(ru)何(he)(he)為(wei)客(ke)戶(hu)制(zhi)定保(bao)險(xian)(xian)計劃等(deng)等(deng)。

大學生保險實習報告4

　　時(shi)間(jian)一晃而(er)過，到(dao)太保(bao)工作已經(jing)一個(ge)月了，在這段(duan)時(shi)間(jian)里領導同事都給(gei)予了我足夠的(de)寬容、支持和幫助，讓我充分感受到(dao)了太保(bao)“誠信天(tian)下，穩健經(jing)營(ying)，追求卓越”的(de)品質，也(ye)體會到(dao)了作為理(li)賠人的(de)專業和辛勤。在對您們肅然起(qi)敬的(de)同時(shi)，也(ye)為我有機會成為太保(bao)的(de)一份子而(er)驚喜萬分。

　　在(zai)這一(yi)個月的(de)(de)(de)時間里，領(ling)導對我(wo)們(men)工作學(xue)(xue)xxx度有著細致的(de)(de)(de)安排，一(yi)至(zhi)二周主要學(xue)(xue)習理論知識(shi)，輔以簡單案例的(de)(de)(de)學(xue)(xue)習，二至(zhi)三(san)周則以實(shi)例案件學(xue)(xue)習為(wei)重心(xin)，理論聯(lian)系(xi)實(shi)際，加強之前的(de)(de)(de)理論學(xue)(xue)習，三(san)至(zhi)四周開(kai)始實(shi)際處(chu)理一(yi)些簡單案例并學(xue)(xue)習系(xi)統的(de)(de)(de)錄入，第四周則開(kai)始了醫院查(cha)勘工作。在(zai)領(ling)導和同事們(men)的(de)(de)(de)悉心(xin)關懷和指導下，通過自身的(de)(de)(de)不(bu)懈努力，各方面均取得了一(yi)定的(de)(de)(de)進步。

　　一、通過學習和日常工作積累使我對太保有了較為深刻的認識

　　記得初(chu)到太(tai)保時，在和(he)領(ling)導(dao)的(de)(de)(de)第一(yi)(yi)次(ci)談話時就注意到，太(tai)保是一(yi)(yi)家非(fei)常重視員工(gong)感受的(de)(de)(de)公司，公司的(de)(de)(de)規章(zhang)制度都非(fei)常的(de)(de)(de)人性化，盡量為大家營造出輕(qing)松的(de)(de)(de)工(gong)作氛圍。但是，這并(bing)沒(mei)有影響到公司運作的(de)(de)(de)專(zhuan)業和(he)嚴謹性。我想，作為一(yi)(yi)個(ge)分公司的(de)(de)(de)理(li)(li)賠人員，對(dui)單(dan)個(ge)案件的(de)(de)(de)處(chu)理(li)(li)的(de)(de)(de)確(que)只(zhi)是基(ji)本技能，更重要的(de)(de)(de)是對(dui)流程(cheng)的(de)(de)(de)'把握，這也(ye)應該是自(zi)己工(gong)作學習的(de)(de)(de)重心(xin)。

　　二、堅持保險理論學習讓我的理賠理論素養得到提高

　　在(zai)太保工作的(de)(de)(de)(de)前(qian)兩周，領導(dao)并(bing)(bing)(bing)沒有(you)(you)安排給我們(men)具(ju)體的(de)(de)(de)(de)工作任務，而是要求我們(men)學(xue)(xue)習(xi)公司的(de)(de)(de)(de)條款，學(xue)(xue)習(xi)保險法，學(xue)(xue)習(xi)相關的(de)(de)(de)(de)法律(lv)法規，學(xue)(xue)習(xi)總公司的(de)(de)(de)(de)人傷(shang)理(li)(li)(li)賠指導(dao)手(shou)冊，或許有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)理(li)(li)(li)論(lun)我們(men)暫時(shi)(shi)并(bing)(bing)(bing)不(bu)(bu)會(hui)用(yong)上，但是，不(bu)(bu)懂戰(zhan)術的(de)(de)(de)(de)士(shi)兵(bing)不(bu)(bu)會(hui)是一個好兵(bing)，沒有(you)(you)這(zhe)些(xie)理(li)(li)(li)論(lun)知識作為基(ji)礎(chu)，今后在(zai)遇到復雜一點理(li)(li)(li)賠案例(li)時(shi)(shi)，我們(men)可能就會(hui)束手(shou)無策。在(zai)之后的(de)(de)(de)(de)案例(li)學(xue)(xue)習(xi)中(zhong)自己(ji)也(ye)發現，之前(qian)的(de)(de)(de)(de)理(li)(li)(li)論(lun)并(bing)(bing)(bing)沒有(you)(you)空學(xue)(xue)，很(hen)多案件都(dou)需(xu)要理(li)(li)(li)論(lun)的(de)(de)(de)(de)支撐，扎實的(de)(de)(de)(de)理(li)(li)(li)論(lun)知識讓自己(ji)在(zai)實踐工作中(zhong)受益匪(fei)淺。我想(xiang)，理(li)(li)(li)論(lun)知識的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)在(zai)任何時(shi)(shi)候都(dou)不(bu)(bu)會(hui)是浪費時(shi)(shi)間。

　　三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高

　　根據崗位(wei)職責(ze)的要求，分公司人傷核損(sun)員(yuan)的主要工作(zuo)任務(wu)是(shi)：

　　（1）人傷案件的查勘工作；

　　（2）人傷案件各項費用的審核(he)；

　　（3）人傷訴訟案件(jian)賠(pei)償(chang)的建議(yi)；

　　（4）分(fen)公司人傷理賠工作(zuo)情況的(de)分(fen)析；

　　（5）領(ling)導交辦的其他工(gong)作(zuo)。

　　通(tong)過完成上述工作，使我認識到一個稱(cheng)職的(de)(de)人傷核損(sun)員應當具有(you)(you)(you)專業的(de)(de)醫(yi)(yi)學(xue)(xue)知(zhi)識和(he)法律知(zhi)識、良好的(de)(de)溝(gou)通(tong)能(neng)(neng)力、理(li)(li)(li)賠(pei)數據的(de)(de)分(fen)析報告能(neng)(neng)力、理(li)(li)(li)賠(pei)流程的(de)(de)檢視能(neng)(neng)力。雖然之前對理(li)(li)(li)賠(pei)工作有(you)(you)(you)一定(ding)的(de)(de)接觸，但實(shi)際(ji)工作中(zhong)發現自(zi)己在(zai)許多方面都還(huan)(huan)存在(zai)著不(bu)足，案件的(de)(de)處(chu)理(li)(li)(li)上還(huan)(huan)時常會有(you)(you)(you)這樣(yang)或(huo)那樣(yang)的(de)(de)遺漏，在(zai)日(ri)常工作的(de)(de)同時，有(you)(you)(you)針對性的(de)(de)學(xue)(xue)習了醫(yi)(yi)學(xue)(xue)、法律專業知(zhi)識，加強(qiang)了對查勘流程的(de)(de)學(xue)(xue)習，加強(qiang)了電話(hua)溝(gou)通(tong)的(de)(de)學(xue)(xue)習，目前自(zi)己基本能(neng)(neng)勝任一般案件的(de)(de)查勘、核損(sun)工作。

　　通過實習(xi)我(wo)了(le)解到在(zai)今后的(de)(de)(de)(de)(de)生活(huo)中要更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)向前輩學習(xi)和自我(wo)努力。我(wo)國的(de)(de)(de)(de)(de)保(bao)險(xian)事業(ye)已(yi)經發生了(le)翻(fan)天覆地的(de)(de)(de)(de)(de)變化(hua)，人們的(de)(de)(de)(de)(de)保(bao)險(xian)意識得(de)到了(le)很(hen)大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)提高，保(bao)險(xian)隊伍的(de)(de)(de)(de)(de)素質也得(de)到了(le)加(jia)強。通過這(zhe)幾天的(de)(de)(de)(de)(de)學習(xi)和和大(da)(da)家的(de)(de)(de)(de)(de)教導，我(wo)對(dui)(dui)保(bao)險(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)了(le)解更(geng)多(duo)了(le)，特(te)別是(shi)對(dui)(dui)于理賠方面的(de)(de)(de)(de)(de)醫(yi)療費用審核(he)報告計算做起來(lai)也比(bi)較得(de)心應手(shou)了(le)。我(wo)相信保(bao)險(xian)這(zhe)個(ge)行業(ye)是(shi)非(fei)常(chang)(chang)有生機的(de)(de)(de)(de)(de)，因為就(jiu)整(zheng)個(ge)世界來(lai)說風險(xian)是(shi)無處不在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)，只在(zai)有風險(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)地方就(jiu)需要保(bao)險(xian)。而且保(bao)險(xian)行業(ye)也需要更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業(ye)人士，而我(wo)將來(lai)就(jiu)是(shi)這(zhe)其中的(de)(de)(de)(de)(de)一個(ge)，我(wo)感到非(fei)常(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)榮幸。相信自己，我(wo)會做的(de)(de)(de)(de)(de)更(geng)好！

大學生保險實習報告5

　　20xx年(nian)xx月x日至xx月x日，在(zai)法政學(xue)院(yuan)的統一安排下，我們一組(zu)共9位同學(xue)在(zai)中國平(ping)安人壽保(bao)險股份(fen)有(you)限(xian)公(gong)司(si)湛(zhan)江(jiang)中心支(zhi)公(gong)司(si)（簡稱“平(ping)安壽險湛(zhan)江(jiang)中心支(zhi)公(gong)司(si)”）進行了畢業實(shi)習。

　　一、實習的目的和要求

　　畢業(ye)實(shi)習的(de)目的(de)是：接觸(chu)實(shi)際(ji)，了解社會，增強勞動(dong)觀點(dian)和社會主義事業(ye)心、責任感；學習業(ye)務知(zhi)識(shi)和管理(li)知(zhi)識(shi)，鞏固所(suo)學理(li)論，獲取本專業(ye)的(de)實(shi)際(ji)知(zhi)識(shi)，培養初步的(de)實(shi)際(ji)工作能(neng)力和專業(ye)技能(neng)。具體要(yao)求

　　1、培養從事(shi)經紀中介工(gong)(gong)作的(de)業務(wu)能力。了(le)解并熟悉保險(xian)代理人的(de)日常業務(wu)和工(gong)(gong)作流程，學(xue)會進行工(gong)(gong)作。

　　2、理(li)論聯(lian)系實際，學(xue)會運用所(suo)學(xue)的基礎理(li)論、基本知(zhi)識和基本技能去解決(jue)經紀中介實踐中的具體(ti)問(wen)題。

　　3、虛(xu)(xu)心學(xue)(xue)習，全面提高綜合素(su)質(zhi)。在實習中拜廣大工作(zuo)人員為師，虛(xu)(xu)心學(xue)(xue)習他們的好品質(zhi)、好作(zuo)風和(he)好的工作(zuo)方式，提高自(zi)(zi)己的綜合素(su)質(zhi)，把自(zi)(zi)己培養成為合格的經濟工。

　　4、培養艱苦創(chuang)業精神和(he)社(she)會責(ze)任感，形成熱愛專(zhuan)業、熱愛勞動的良好品(pin)德。

　　5、預演和準備就(jiu)業。找出自身狀況(kuang)與社會實際需要的差距，并在以(yi)后的學習期(qi)間及(ji)時補(bu)充相關知識，為求職與正式工作(zuo)做好充分(fen)的知識、能力(li)準備。

　　二、實習內容

　　參加了(le)平安壽險湛(zhan)江中心支公(gong)司的(de)(de)“錦(jin)繡人生”事業說明會和為期兩天的(de)(de)新人培訓后，公(gong)司安排(pai)我們到其中的(de)(de)一個部門——區域拓展(zhan)部實地演練。

　　區域(yu)(yu)拓展又(you)稱區域(yu)(yu)收展，是壽(shou)險的區域(yu)(yu)化行銷模(mo)式，源于家庭(ting)服(fu)(fu)務(wu)的理念，由公司(si)派區域(yu)(yu)服(fu)(fu)務(wu)專員在(zai)固定區域(yu)(yu)內(nei)為客(ke)戶進行上門(men)服(fu)(fu)務(wu)，就像一(yi)個流(liu)動的門(men)店一(yi)樣，將客(ke)戶與公司(si)的關系透(tou)過一(yi)個渠道(dao)有(you)機地結合(he)起來。區域(yu)(yu)服(fu)(fu)務(wu)工(gong)作(zuo)是保險和綜(zong)合(he)服(fu)(fu)務(wu)金融工(gong)作(zuo)。

　　根據《中(zhong)國平(ping)安人(ren)壽保(bao)(bao)險公(gong)司展(zhan)(zhan)業(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)務體系管理辦(ban)法(fa)》的規定，分支(zhi)機構區(qu)(qu)域(yu)拓展(zhan)(zhan)部下設展(zhan)(zhan)業(ye)(ye)(ye)(ye)區(qu)(qu)部、展(zhan)(zhan)業(ye)(ye)(ye)(ye)處(chu)、展(zhan)(zhan)業(ye)(ye)(ye)(ye)課(ke)、展(zhan)(zhan)業(ye)(ye)(ye)(ye)區(qu)(qu)四(si)級展(zhan)(zhan)業(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)務單(dan)位。平(ping)安壽險湛江中(zhong)心支(zhi)公(gong)司區(qu)(qu)域(yu)拓展(zhan)(zhan)部設1個(ge)(ge)展(zhan)(zhan)業(ye)(ye)(ye)(ye)處(chu)、2個(ge)(ge)展(zhan)(zhan)業(ye)(ye)(ye)(ye)課(ke)和14個(ge)(ge)展(zhan)(zhan)業(ye)(ye)(ye)(ye)區(qu)(qu)。其中(zhong)有(you)17個(ge)(ge)團隊管理者，分別是1個(ge)(ge)展(zhan)(zhan)業(ye)(ye)(ye)(ye)處(chu)經(jing)理、2個(ge)(ge)展(zhan)(zhan)業(ye)(ye)(ye)(ye)課(ke)長(chang)和14個(ge)(ge)展(zhan)(zhan)業(ye)(ye)(ye)(ye)區(qu)(qu)主任。該部門(men)共有(you)117個(ge)(ge)區(qu)(qu)域(yu)服(fu)(fu)務專員(yuan)（通稱(cheng)“收(shou)展(zhan)(zhan)員(yuan)”），所有(you)的區(qu)(qu)域(yu)服(fu)(fu)務專員(yuan)都通過了保(bao)(bao)險從業(ye)(ye)(ye)(ye)人(ren)員(yuan)資格考試，都是平(ping)安壽險的保(bao)(bao)險代理人(ren)。

　　到(dao)區域拓展部后，很榮幸，我被安(an)排(pai)到(dao)的師傅是王(wang)小華(hua)經(jing)理(li)。在王(wang)小華(hua)經(jing)理(li)的指(zhi)導下，我遵守紀律，虛心(xin)學習，積極工作：

　　1、參加部門的早(zao)會（星(xing)期(qi)一至星(xing)期(qi)五，早(zao)上(shang)8：30開始），吸(xi)收新知(zhi)。早(zao)會一般是總(zong)結工(gong)作，分享經(jing)驗(yan)，開展(zhan)專題講課，發布通知(zhi)等。我認真做筆記，從中吸(xi)收到了(le)新的知(zhi)識(shi)，間接獲得了(le)工(gong)作經(jing)驗(yan)。

　　2、虛心請教王小華經(jing)理、朱紅梅主任(ren)、梁(liang)赤宇師兄等(deng)，了(le)解平(ping)(ping)安(an)的(de)壽險(xian)產(chan)品(pin)，熟(shu)悉區域服(fu)務(wu)(wu)專員的(de)日(ri)常(chang)業(ye)務(wu)(wu)、工(gong)(gong)作流程(cheng)和工(gong)(gong)作方法等(deng)。了(le)解到的(de)平(ping)(ping)安(an)壽險(xian)產(chan)品(pin)有“平(ping)(ping)安(an)愛心無限世紀天使”“平(ping)(ping)安(an)鐘(zhong)愛一(yi)生(sheng)”“平(ping)(ping)安(an)財富(fu)一(yi)生(sheng)”“平(ping)(ping)安(an)智(zhi)富(fu)人(ren)生(sheng)”等(deng)。熟(shu)悉區域服(fu)務(wu)(wu)專員的(de)日(ri)常(chang)業(ye)務(wu)(wu)是接(jie)觸客(ke)(ke)(ke)戶，為客(ke)(ke)(ke)戶提(ti)供服(fu)務(wu)(wu)。其工(gong)(gong)作流程(cheng)有五個步驟：尋找客(ke)(ke)(ke)戶、約訪、銷售(shou)(shou)(shou)面(mian)談、成交和售(shou)(shou)(shou)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)。這五個步驟構成一(yi)個銷售(shou)(shou)(shou)循(xun)(xun)環。其中(zhong)售(shou)(shou)(shou)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)包(bao)括(kuo)收費、保(bao)全、理賠、遞(di)送(song)生(sheng)日(ri)卡(ka)或客(ke)(ke)(ke)戶服(fu)務(wu)(wu)報等(deng)。如果(guo)區域服(fu)務(wu)(wu)專員提(ti)供了(le)令客(ke)(ke)(ke)戶滿意的(de)售(shou)(shou)(shou)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)，就會產(chan)生(sheng)轉介紹，這樣(yang)(yang)又會獲取新(xin)的(de)銷售(shou)(shou)(shou)機會，新(xin)的(de)銷售(shou)(shou)(shou)循(xun)(xun)環又開始了(le)。工(gong)(gong)作方法有很多，如怎(zen)樣(yang)(yang)與客(ke)(ke)(ke)戶打(da)交道，這包(bao)括(kuo)怎(zen)樣(yang)(yang)去拜訪客(ke)(ke)(ke)戶，怎(zen)樣(yang)(yang)跟客(ke)(ke)(ke)戶講保(bao)險(xian)，怎(zen)樣(yang)(yang)為客(ke)(ke)(ke)戶做保(bao)險(xian)計劃，等(deng)等(deng)。

　　3、作為王(wang)小華經理(li)(li)的助理(li)(li)，協助她做一些內勤工作。如(ru)設計(ji)、制作部(bu)門(men)會議室的大型板(ban)報——《“收(shou)獲(huo)金秋”收(shou)展員業務競賽(sai)成(cheng)績表》，設計(ji)、張貼部(bu)門(men)用于激勵員工的“幫助別人(ren)、成(cheng)就自己”“我(wo)要(yao)去(qu)清遠”“我(wo)要(yao)去(qu)西安”三條橫幅等。同時，學(xue)習王(wang)小華經理(li)(li)如(ru)何管理(li)(li)團隊。

　　4、在(zai)王(wang)小華經理的(de)安排下，作為公(gong)司客(ke)(ke)戶(hu)服務(wu)(wu)質量回訪中心的(de)工(gong)作人(ren)員(yuan)，對(dui)客(ke)(ke)戶(hu)進(jin)行了電話(hua)調查。首先隨(sui)機抽取兩(liang)個展業(ye)課的(de)部分收展員(yuan)的(de)《區(qu)域活動日志》（里面有(you)收展員(yuan)每天拜訪了的(de)客(ke)(ke)戶(hu)名單(dan)和聯(lian)系方(fang)式），然后根(gen)據日志里面的(de)客(ke)(ke)戶(hu)名單(dan)，打(da)電話(hua)給客(ke)(ke)戶(hu)，與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)進(jin)行溝通(tong)。主要調查客(ke)(ke)戶(hu)認不認識公(gong)司的(de)某某收展員(yuan)，收展員(yuan)對(dui)客(ke)(ke)戶(hu)做了哪(na)些服務(wu)(wu)，客(ke)(ke)戶(hu)對(dui)收展員(yuan)的(de)服務(wu)(wu)滿(man)不滿(man)意，客(ke)(ke)戶(hu)覺得收展員(yuan)的(de)服務(wu)(wu)有(you)哪(na)些地(di)方(fang)需(xu)要改(gai)進(jin)等。

　　三、實習結果

　　在(zai)平安優秀企業文化的熏陶，王(wang)小華經理的指(zhi)導，以及我(wo)的努(nu)力之下，我(wo)在(zai)平安的實(shi)習獲(huo)得了圓滿成功。

　　1、思(si)想上受到了(le)(le)深刻的(de)(de)(de)'教育(yu)。一(yi)是(shi)(shi)吸收了(le)(le)平安的(de)(de)(de)優秀文化。每一(yi)次(ci)早會(hui)都唱公司(si)司(si)歌《平安頌》，并高(gao)聲朗誦公司(si)訓導、服務宗旨(zhi)、工(gong)作信條(tiao)(tiao)等(deng)，我(wo)覺(jue)得(de)我(wo)已經融入到了(le)(le)平安這個(ge)溫暖的(de)(de)(de)大家(jia)庭中。二是(shi)(shi)進一(yi)步認識到保險不(bu)僅是(shi)(shi)一(yi)種(zhong)風險管理(li)辦法，也是(shi)(shi)一(yi)種(zhong)理(li)財工(gong)具；保險代理(li)人(ren)是(shi)(shi)在幫(bang)助別(bie)人(ren)，同時成就了(le)(le)自己(ji)。三是(shi)(shi)懂(dong)得(de)了(le)(le)要(yao)邁(mai)向成功(gong)沒有(you)捷徑，除了(le)(le)要(yao)有(you)樂(le)觀的(de)(de)(de)心態和(he)(he)毅力之外，更要(yao)擁有(you)豐(feng)富的(de)(de)(de)知(zhi)識（knowledge）、執(zhi)著的(de)(de)(de)態度（attitude）、熟練(lian)的(de)(de)(de)技巧（skill）和(he)(he)良好的(de)(de)(de)習慣（habit）這四(si)個(ge)專業(ye)條(tiao)(tiao)件(jian)，擁有(you)這些特質(zhi)可以讓(rang)我(wo)們比(bi)別(bie)人(ren)更容易成功(gong)。四(si)是(shi)(shi)增強了(le)(le)從事(shi)保險代理(li)人(ren)等(deng)經紀中介(jie)工(gong)作的(de)(de)(de)光榮感、使命感和(he)(he)責任感。

　　2、鞏(gong)固了(le)(le)理(li)論知識，提高了(le)(le)實踐能(neng)(neng)力(li)。在學校學習了(le)(le)《保(bao)險學》《保(bao)險法》等(deng)(deng)理(li)論知識，實習中將(jiang)這些理(li)論與實踐相結合。我(wo)很好地(di)熟悉了(le)(le)“平(ping)安愛心無(wu)限世紀(ji)天使”“平(ping)安鐘愛一生(sheng)”“平(ping)安財富(fu)一生(sheng)”“平(ping)安智(zhi)富(fu)人生(sheng)”等(deng)(deng)平(ping)安的壽險產品(pin)，能(neng)(neng)向客戶講解這些產品(pin)，并能(neng)(neng)向客戶解釋《平(ping)安財富(fu)一生(sheng)兩(liang)全(quan)保(bao)險（分紅型(xing)）合同條款》《平(ping)安智(zhi)富(fu)人生(sheng)終身壽險（萬能(neng)(neng)型(xing)，b，XX）合同條款》等(deng)(deng)。

　　3、培養了從事保險(xian)(xian)代(dai)理人工作的(de)業務能力(li)。實(shi)習中通過虛心學(xue)習，了解并熟悉(xi)了保險(xian)(xian)代(dai)理人的(de)日常業務和(he)工作流(liu)程(cheng)，初步具備(bei)了保險(xian)(xian)代(dai)理人的(de)工作能力(li)。

　　4、提高了綜合(he)素質。

　　（1）向部門優秀(xiu)員工請(qing)教，掌握了一些好的工作方法。

　　（2）協助王小(xiao)華(hua)經理(li)(li)做了一(yi)些(xie)內勤工(gong)作(zuo)，不僅出色完成分配的(de)工(gong)作(zuo)任務并獲得好(hao)評，而且提高(gao)了自己(ji)的(de)創新能(neng)力。同時，獲得了一(yi)些(xie)管理(li)(li)團隊的(de)方法。

　　（3）作(zuo)(zuo)為(wei)公司客(ke)戶(hu)服(fu)務質量回訪中(zhong)心的工作(zuo)(zuo)人(ren)員，對客(ke)戶(hu)進行了電話(hua)調查，提高了自己與人(ren)溝通的能(neng)力。

　　5、為(wei)以后就業做了模擬和演(yan)練。實習中，找到了自身(shen)狀況與(yu)社會(hui)實際需要之(zhi)間的差距，如經驗不(bu)足、對事情的處(chu)理不(bu)夠果斷等。我將(jiang)在以后的學習期間及時補充相(xiang)關知識(shi)，為(wei)未(wei)來(lai)的求職(zhi)與(yu)正式工作做好充分的知識(shi)和能力準(zhun)備。

大學生保險實習報告6

　　今天是5月5日，我結束了(le)在中國人(ren)壽xxxx分(fen)公司(si)的(de)最(zui)后一天實(shi)(shi)習(xi)(xi)。下午5點(dian)鐘去分(fen)公司(si)給實(shi)(shi)習(xi)(xi)鑒定蓋章，然后回公司(si)宿(su)舍。屈指一算，這也(ye)許是我兩(liang)個月實(shi)(shi)習(xi)(xi)期(qi)內唯(wei)一一次在六點(dian)鐘之(zhi)前(qian)下班，想到這里，實(shi)(shi)習(xi)(xi)期(qi)的(de)一幕幕情景(jing)又浮現在眼前(qian)，心底(di)翻(fan)到了(le)五味瓶，不知道(dao)自己是為什么感動還是因何感慨，眼睛竟然濕潤了(le)。

　　我(wo)(wo)是(shi)3月5日到達xxxx市，當天就(jiu)到分(fen)公司報到，休息了(le)一個(ge)晚上，第(di)二(er)(er)天就(jiu)被分(fen)配到個(ge)險城(cheng)區(qu)第(di)二(er)(er)營業(ye)區(qu)上班。xxxx國壽一共有七個(ge)營業(ye)區(qu)，其中(zhong)兩個(ge)在城(cheng)區(qu)，五個(ge)在鎮區(qu)。“城(cheng)二(er)(er)”從(cong)此成為我(wo)(wo)們口中(zhong)出現頻率最高的一個(ge)詞，分(fen)到城(cheng)二(er)(er)是(shi)我(wo)(wo)的榮幸，也是(shi)我(wo)(wo)的榮耀。這是(shi)真心(xin)話。

　　社會上都(dou)說當今的(de)大學生是“眼高手低”，以前在學校時聽(ting)到(dao)(dao)(dao)這樣的(de)評論(lun)還不服氣，甚(shen)至很生氣，真的(de)到(dao)(dao)(dao)了工(gong)作中，才真正(zheng)體會到(dao)(dao)(dao)這句話說得其實(shi)沒錯。初到(dao)(dao)(dao)公司，對于(yu)保(bao)險行業知(zhi)之甚(shen)少，對于(yu)工(gong)作內容(rong)一(yi)無所(suo)知(zhi)，對于(yu)組訓工(gong)作更是不知(zhi)所(suo)謂，自己就是一(yi)張(zhang)白紙擺在那里等待(dai)描(miao)畫。我充(chong)滿期待(dai)的(de)實(shi)習(xi)就這樣開始了。

　　產品說明會

　　3月初，春節過后，第(di)一(yi)季度(du)的(de)最(zui)(zui)后一(yi)個(ge)月，對于保(bao)(bao)險公司(si)來說正是(shi)“開門紅”時(shi)期，也是(shi)一(yi)季度(du)業(ye)務沖(chong)刺的(de)最(zui)(zui)后階段。為了(le)達(da)成業(ye)務目標，保(bao)(bao)險公司(si)除了(le)采(cai)用保(bao)(bao)險代理人(ren)（營銷(xiao)(xiao)員(yuan)(yuan)）銷(xiao)(xiao)售方法外，還會采(cai)用一(yi)種叫做“會議營銷(xiao)(xiao)”的(de)銷(xiao)(xiao)售渠(qu)道(dao)，這(zhe)也就是(shi)我們(men)所說的(de)產品說明會。產說會是(shi)把準客戶邀請(qing)到指(zhi)定會場，營造一(yi)種愉悅的(de)環境氛圍，請(qing)講(jiang)(jiang)師(shi)做專題(ti)講(jiang)(jiang)座，最(zui)(zui)后業(ye)務員(yuan)(yuan)現場促單的(de)一(yi)個(ge)過程。

　　我參加的(de)第一場產品說(shuo)(shuo)(shuo)明會(hui)是(shi)到城二報到的(de)第二天(tian)（周(zhou)六(liu)），在香格里拉酒(jiu)(jiu)店舉(ju)辦的(de)“榮耀xxxx，總裁峰會(hui)”，是(shi)由xxxx分公司個(ge)險銷售部舉(ju)辦的(de)，也(ye)是(shi)利用分公司的(de)資源和力量為(wei)各(ge)營業(ye)區的(de)業(ye)績(ji)(ji)沖刺(ci)提(ti)供的(de)一種(zhong)支(zhi)持(chi)。但大多數(shu)時(shi)候，每個(ge)營業(ye)區為(wei)了達成季度和月度的(de)業(ye)績(ji)(ji)任務，都要(yao)自(zi)己組(zu)織(zhi)產說(shuo)(shuo)(shuo)會(hui)，這意(yi)味著(zhu)要(yao)由每個(ge)營業(ye)區自(zi)己承擔場地費，酒(jiu)(jiu)水費，同時(shi)還要(yao)承擔很大的(de)風(feng)險，因為(wei)一場產說(shuo)(shuo)(shuo)會(hui)可(ke)能(neng)(neng)現場唱單(dan)幾(ji)十萬(wan)，也(ye)可(ke)能(neng)(neng)一張單(dan)沒有，那么對于香格里拉這樣(yang)的(de)高端場來說(shuo)(shuo)(shuo)，就意(yi)味著(zhu)花四千塊請(qing)客戶(hu)吃一頓飯，或者喝個(ge)早茶，但是(shi)人走茶涼。

　　印(yin)象最(zui)深刻的(de)(de)(de)是4月3日(ri)在永(yong)怡商務(wu)會所舉辦(ban)的(de)(de)(de)晚場(chang)說明(ming)會，現(xian)場(chang)到場(chang)50個客(ke)戶(hu)，開了9圍(wei)臺的(de)(de)(de)宴席，那一(yi)(yi)(yi)天我(wo)(wo)做禮儀、禮品(pin)展示和唱(chang)單(dan)登記。隨(sui)著說明(ming)會的(de)(de)(de)進行(xing)，我(wo)(wo)的(de)(de)(de)心(xin)跳不斷加速，因(yin)為已經(jing)到了散席的(de)(de)(de)時刻，客(ke)戶(hu)陸陸續續離場(chang)，但是，一(yi)(yi)(yi)張(zhang)單(dan)也沒有。那一(yi)(yi)(yi)刻，我(wo)(wo)手足(zu)無(wu)措，不知(zhi)道一(yi)(yi)(yi)會兒給老總匯報業績的(de)(de)(de)短信怎樣(yang)編(bian)寫，大(da)腦一(yi)(yi)(yi)片空(kong)白。最(zui)后，終于銀祥職(zhi)場(chang)在我(wo)(wo)們已經(jing)收拾設備的(de)(de)(de)時候，交(jiao)了兩(liang)張(zhang)單(dan)，在回去(qu)的(de)(de)(de)路上又打電話加了一(yi)(yi)(yi)張(zhang)單(dan)，那一(yi)(yi)(yi)次(ci)是我(wo)(wo)經(jing)歷(li)的(de)(de)(de)最(zui)凄慘的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)場(chang)產說會，現(xian)場(chang)唱(chang)單(dan)3件，保(bao)費總金額30630元。

　　創業說明會

　　如果把(ba)保(bao)險公(gong)司比(bi)作一個人的(de)(de)(de)(de)話(hua)，“業(ye)(ye)績(ji)”和“人力(li)”就相當(dang)(dang)于(yu)兩(liang)條(tiao)腿(tui)，支(zhi)撐著人的(de)(de)(de)(de)整個身軀。但業(ye)(ye)績(ji)也是(shi)靠人力(li)來(lai)(lai)達成(cheng)和實現的(de)(de)(de)(de)，所(suo)以(yi)歸根結底，保(bao)險公(gong)司拼的(de)(de)(de)(de)就是(shi)“人力(li)”。套用毛(mao)主席的(de)(de)(de)(de)話(hua)在(zai)這(zhe)里是(shi)最貼切的(de)(de)(de)(de)——人多好辦事。所(suo)以(yi)三月“開門紅”過后，就是(shi)“四五聯動”大(da)力(li)搞(gao)增員，在(zai)沖刺業(ye)(ye)績(ji)的(de)(de)(de)(de)同時，又不斷(duan)地尋求新的(de)(de)(de)(de)血液注(zhu)入到我們的(de)(de)(de)(de)隊伍中。創說會其實就相當(dang)(dang)于(yu)我們的(de)(de)(de)(de)校園宣(xuan)講會，同樣有(you)(you)人做專題(ti)，有(you)(you)人做分享，刺激到你心中的(de)(de)(de)(de)隱痛，用動之以(yi)情，曉(xiao)之以(yi)理(li)來(lai)(lai)打動和說服你，讓你對(dui)加入保(bao)險業(ye)(ye)充滿(man)(man)了(le)期待(dai)，讓你對(dui)未來(lai)(lai)充滿(man)(man)信心。

　　事實上，我覺得每個人心里都渴望成功，渴望過高品質的生活，但有(you)時候真的需要(yao)有(you)人把你內(nei)心潛在的成功欲望喚醒，這也就是創(chuang)說會(hui)的作用，通過創(chuang)說會(hui)，本來對(dui)生活和未來感到迷茫和困惑的準增(zeng)員，就會(hui)有(you)一部分人選擇(ze)保險業，選擇(ze)這個富(fu)有(you)挑戰(zhan)和相對(dui)自(zi)由的職業。

　　鋪天蓋地的海報

　　做(zuo)海報是我(wo)(wo)到(dao)城二(er)之后做(zuo)的(de)第(di)(di)一(yi)(yi)(yi)份工作，而(er)我(wo)(wo)的(de)第(di)(di)一(yi)(yi)(yi)張海報，到(dao)現在我(wo)(wo)都還記得(de)，是“各職場破零情況追蹤(zong)表”，因為這(zhe)張海報還得(de)到(dao)一(yi)(yi)(yi)位(wei)職場經理的(de)肯定“字寫得(de)不(bu)錯嘛，很(hen)有(you)新意(yi)，第(di)(di)一(yi)(yi)(yi)次見(jian)到(dao)破零追蹤(zong)表做(zuo)成這(zhe)樣(yang)的(de)，不(bu)錯，努力”。而(er)這(zhe)位(wei)經理就是后來(lai)教了我(wo)(wo)很(hen)多(duo)東西，給(gei)我(wo)(wo)很(hen)多(duo)鍛(duan)煉機會的(de)李經理。

　　三月“開門紅”時(shi)期，產說(shuo)會基(ji)本(ben)上隔天(tian)(tian)一(yi)場，緊(jin)張而辛(xin)苦，晚(wan)(wan)場都(dou)要(yao)(yao)晚(wan)(wan)上11點(dian)多(duo)才(cai)能回(hui)到(dao)宿舍，周末也(ye)要(yao)(yao)加(jia)(jia)開專場。而且，每(mei)次產說(shuo)會的(de)第二天(tian)(tian)都(dou)要(yao)(yao)做(zuo)大量的(de)海(hai)(hai)(hai)報(bao)(bao)，以(yi)(yi)此炒作(zuo)(zuo)(zuo)職(zhi)場氛圍，鼓舞士氣，所以(yi)(yi)那(nei)時(shi)候每(mei)天(tian)(tian)加(jia)(jia)班(ban)到(dao)九點(dian)多(duo)、十點(dian)都(dou)有。“四(si)五聯動”增(zeng)員(yuan)時(shi)期，海(hai)(hai)(hai)報(bao)(bao)也(ye)是(shi)必不可少的(de)一(yi)種宣傳(chuan)途徑(jing)，就在昨天(tian)(tian)，我和幾個(ge)同事(shi)還(huan)加(jia)(jia)班(ban)到(dao)十點(dian)趕做(zuo)海(hai)(hai)(hai)報(bao)(bao)。事(shi)實上，做(zuo)海(hai)(hai)(hai)報(bao)(bao)也(ye)有很多(duo)技巧(qiao)，要(yao)(yao)漂亮又不能太花哨(shao)，最重要(yao)(yao)是(shi)達到(dao)宣傳(chuan)效(xiao)果，起到(dao)激勵(li)業務員(yuan)的(de)作(zuo)(zuo)(zuo)用。對于字體、顏色搭(da)配、以(yi)(yi)及版面(mian)設(she)計都(dou)要(yao)(yao)做(zuo)好規劃和安排，這(zhe)(zhe)個(ge)就要(yao)(yao)從實踐中自(zi)己摸索和總結了。但是(shi)，初到(dao)公(gong)司(si)，激情滿溢，即使加(jia)(jia)班(ban)到(dao)很晚(wan)(wan)，即使是(shi)做(zuo)海(hai)(hai)(hai)報(bao)(bao)這(zhe)(zhe)樣單(dan)調的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，我仍然感到(dao)快樂(le)，感到(dao)充實，我真誠地說(shuo)，我喜歡這(zhe)(zhe)份(fen)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。

　　南朗培訓

　　在(zai)我(wo)(wo)的(de)(de)實(shi)習期(qi)間，曾經(jing)有三(san)天的(de)(de)時間去到(dao)xxxx市南朗昆(kun)侖酒店做(zuo)(zuo)“第六期(qi)雛鷹計劃組(zu)經(jing)理育成培(pei)訓班”的(de)(de)助教。我(wo)(wo)的(de)(de)工作任(ren)務(wu)(wu)是(shi)(shi)協助老(lao)師做(zuo)(zuo)一(yi)(yi)些課(ke)堂上的(de)(de)工作，調試設備，播放音(yin)樂，學(xue)員(yuan)打(da)分(fen)以及分(fen)數(shu)統計公布。在(zai)南朗的(de)(de)3天，我(wo)(wo)最大的(de)(de)收獲是(shi)(shi)真切地(di)體會(hui)到(dao)那些業務(wu)(wu)員(yuan)拼(pin)命做(zuo)(zuo)單(dan)(dan)，拼(pin)命增員(yuan)的(de)(de)動力(li)來源是(shi)(shi)什(shen)么，是(shi)(shi)晉(jin)升(sheng)的(de)(de)欲望和動力(li)！所以在(zai)保險公司，隨便碰到(dao)一(yi)(yi)個人(ren)(ren)(ren)(ren)都可(ke)能是(shi)(shi)分(fen)處(chu)經(jing)理啊(a)、組(zu)經(jing)理啊(a)，除了(le)頭銜的(de)(de)變化(hua)(hua)之(zhi)外，最直接的(de)(de)當然是(shi)(shi)利(li)益的(de)(de)變化(hua)(hua)，一(yi)(yi)旦(dan)晉(jin)升(sheng)到(dao)組(zu)經(jing)理，就屬于主管級別，那么除了(le)保單(dan)(dan)傭金之(zhi)外，還有作為(wei)主管的(de)(de)各種津貼，當然級別越高，津貼越高，甚至在(zai)不做(zuo)(zuo)單(dan)(dan)的(de)(de)情況下都可(ke)以拿到(dao)很高的(de)(de)工資。這時候的(de)(de)主管已經(jing)從一(yi)(yi)個業務(wu)(wu)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)轉(zhuan)變為(wei)管理人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)了(le)。而如何(he)管理好一(yi)(yi)個團隊，讓一(yi)(yi)群人(ren)(ren)(ren)(ren)朝(chao)著一(yi)(yi)個共同目標向(xiang)前奔(ben)跑(pao)，這比單(dan)(dan)純地(di)做(zuo)(zuo)業務(wu)(wu)要難(nan)得(de)多，這也是(shi)(shi)為(wei)什(shen)么一(yi)(yi)旦(dan)成為(wei)主管就會(hui)拿到(dao)公司各種津貼的(de)(de)原(yuan)因所在(zai)。

　　南朗培訓讓(rang)(rang)我明(ming)白(bai)了(le)職(zhi)場(chang)經理(li)做(zuo)業務推動時(shi)候，下面那些業務員(yuan)躍躍欲試的(de)動力源在(zai)哪里，明(ming)白(bai)了(le)保險公司總是不間斷(duan)地組織進行各(ge)種培訓的(de).原因和目的(de)，讓(rang)(rang)我更(geng)清晰(xi)地知道講師是做(zuo)什么的(de)，是怎(zen)么做(zuo)的(de)，也讓(rang)(rang)我對(dui)自己的(de)方向有了(le)進一(yi)步思考。

　　銀海職場

　　我(wo)的(de)實習報告中，也許匯報的(de)不(bu)(bu)夠全面，不(bu)(bu)夠詳(xiang)盡(jin)，但有一(yi)(yi)個(ge)(ge)地方，有一(yi)(yi)個(ge)(ge)名詞是(shi)絕對不(bu)(bu)能(neng)缺少的(de)，那就是(shi)“銀(yin)海(hai)職場(chang)”。在保(bao)險公司(si)里(li)，每一(yi)(yi)個(ge)(ge)團(tuan)隊(dui)(dui)，稱為一(yi)(yi)個(ge)(ge)職場(chang)。而組訓的(de)工作就是(shi)協助職場(chang)經(jing)理管理好一(yi)(yi)個(ge)(ge)團(tuan)隊(dui)(dui)，保(bao)證團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)良好運行，做(zuo)出業績是(shi)終極目標。

　　我最初到(dao)城二是跟陳春燕組(zu)訓到(dao)東方(fang)龍職場做實習組(zu)訓，一個星期后因為(wei)某些原因我改由方(fang)淑婷組(zu)訓帶著到(dao)銀(yin)海職場做實習組(zu)訓。在銀(yin)海實習的這段(duan)時(shi)間，我看到(dao)這個傳(chuan)說中最優(you)秀的團(tuan)隊是如何(he)運作的，銀(yin)海早(zao)會有著標準(zhun)的流(liu)程，氣氛(fen)活(huo)躍，大家真的有從早(zao)會專(zhuan)題(ti)上學到(dao)東西，受到(dao)激(ji)勵，從而充滿希(xi)望與勇氣地面對新的一天(tian)。

　　銀海(hai)的(de)(de)(de)(de)職(zhi)場(chang)(chang)經理，給(gei)到(dao)我很多學習(xi)和(he)(he)鍛煉的(de)(de)(de)(de)機會(hui)(hui)，我在銀海(hai)做(zuo)(zuo)(zuo)過(guo)(guo)早(zao)會(hui)(hui)主(zhu)(zhu)持(chi)，做(zuo)(zuo)(zuo)過(guo)(guo)早(zao)會(hui)(hui)專題，做(zuo)(zuo)(zuo)過(guo)(guo)話術(shu)通(tong)關的(de)(de)(de)(de)關主(zhu)(zhu)，做(zuo)(zuo)(zuo)過(guo)(guo)政令宣導，做(zuo)(zuo)(zuo)過(guo)(guo)他個人(ren)同(tong)學會(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)全程(cheng)策劃和(he)(he)主(zhu)(zhu)持(chi)……在這個過(guo)(guo)程(cheng)中，我做(zuo)(zuo)(zuo)了(le)大(da)(da)量的(de)(de)(de)(de)PPT、excel表格(ge)、word文檔，我對辦公自動(dong)化工具(ju)運用的(de)(de)(de)(de)熟練度大(da)(da)大(da)(da)提(ti)升(sheng)，從開始時做(zuo)(zuo)(zuo)一張燈片要幾分鐘(zhong)，后(hou)來可以在幾秒(miao)鐘(zhong)之內完成。銀海(hai)職(zhi)場(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)各(ge)位主(zhu)(zhu)管也(ye)對我的(de)(de)(de)(de)工作給(gei)予了(le)大(da)(da)力支(zhi)持(chi)和(he)(he)配合，作為實(shi)習(xi)組訓(xun)，他們對我工作中做(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)不好的(de)(de)(de)(de)地(di)方給(gei)予寬容(rong)和(he)(he)理解(jie)，并(bing)且(qie)給(gei)到(dao)我很多很有效的(de)(de)(de)(de)建(jian)議，我很感(gan)謝他們。

　　方淑婷(ting)組訓(xun)是(shi)(shi)一個(ge)(ge)資深的(de)(de)(de)優秀組訓(xun)，她(ta)要求嚴格(ge)，做(zuo)事(shi)嚴謹。最初她(ta)只(zhi)是(shi)(shi)讓我(wo)(wo)做(zuo)一些(xie)零散的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)，比如(ru)海報、復印等(deng)，不(bu)接(jie)觸數據，不(bu)接(jie)觸團隊、不(bu)接(jie)觸職場，為(wei)此我(wo)(wo)很是(shi)(shi)郁悶了一段(duan)時間(jian)，我(wo)(wo)不(bu)斷地告(gao)誡(jie)自(zi)己我(wo)(wo)要不(bu)斷努(nu)力，先做(zuo)好她(ta)交(jiao)代(dai)的(de)(de)(de)每一件事(shi)，做(zuo)到讓她(ta)滿意(yi)。只(zhi)有做(zuo)好這些(xie)事(shi)情，才(cai)(cai)能獲得她(ta)的(de)(de)(de)信任(ren)，她(ta)才(cai)(cai)能放心把其他工(gong)作(zuo)交(jiao)給我(wo)(wo)做(zuo)。而我(wo)(wo)換位思(si)考一下，我(wo)(wo)覺得我(wo)(wo)和她(ta)是(shi)(shi)那么相(xiang)像，如(ru)果對一個(ge)(ge)人不(bu)是(shi)(shi)絕對信任(ren)，我(wo)(wo)也不(bu)會把工(gong)作(zuo)交(jiao)給他去完成(cheng)。到后(hou)來，小方老師交(jiao)代(dai)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)，我(wo)(wo)基(ji)本上都可(ke)以(yi)完成(cheng)到她(ta)想(xiang)要的(de)(de)(de)效果。

　　當然(ran)，我(wo)也有(you)犯過錯(cuo)，但(dan)(dan)我(wo)也告訴自己犯了錯(cuo)誤可以改，下次不(bu)(bu)(bu)犯同樣(yang)的(de)(de)錯(cuo)誤就是(shi)(shi)了。但(dan)(dan)如果不(bu)(bu)(bu)做事(shi)，當然(ran)不(bu)(bu)(bu)會做錯(cuo)事(shi)，因(yin)為連(lian)犯錯(cuo)的(de)(de)機會都(dou)沒有(you)。在(zai)小方老師(shi)的(de)(de)教導和指導下，在(zai)不(bu)(bu)(bu)斷的(de)(de)鼓(gu)勵與自勉中，我(wo)快(kuai)速地吸納新的(de)(de)東西，快(kuai)速地成長。但(dan)(dan)仍然(ran)覺得不(bu)(bu)(bu)懂的(de)(de)地方很多，對于未來的(de)(de)工(gong)作(zuo)也并不(bu)(bu)(bu)完全清晰，當然(ran)這就是(shi)(shi)我(wo)以后要繼(ji)續學(xue)習(xi)的(de)(de)動(dong)力和方向了。

　　我(wo)很(hen)感謝小(xiao)方老師，她教(jiao)給我(wo)工(gong)作中最重(zhong)要的兩(liang)樣東西(xi)：溝(gou)(gou)通和(he)效(xiao)率(lv)。在(zai)我(wo)實習的這(zhe)(zhe)兩(liang)個月時(shi)間里(li)，對(dui)于這(zhe)(zhe)兩(liang)點我(wo)也(ye)是(shi)深有(you)體會。工(gong)作中可(ke)能因為溝(gou)(gou)通不(bu)到位而耽誤很(hen)多事情，如果溝(gou)(gou)通及時(shi)，有(you)些失誤是(shi)可(ke)以避(bi)免和(he)挽救的，這(zhe)(zhe)些我(wo)都經歷過(guo)。效(xiao)率(lv)是(shi)任(ren)何工(gong)作中都必須具備和(he)要求(qiu)具有(you)的，在(zai)保險公司做組訓(xun)，由于事情繁雜瑣(suo)碎，效(xiao)率(lv)就更顯得尤為重(zhong)要。

　　總結

　　我(wo)在xxxx國壽實習的(de)(de)這兩個(ge)月，學到(dao)了書本上沒有(you)(you)的(de)(de)知識，也就是(shi)真正(zheng)的(de)(de)實踐經驗(yan)和工作體會。在充實和忙碌中度過(guo)了從(cong)大學到(dao)社(she)會的(de)(de)過(guo)渡(du)期，感慨頗多(duo)，一(yi)言難盡(jin)。學到(dao)很多(duo)東西，概括(kuo)起來(lai)關鍵(jian)詞(ci)有(you)(you)以下幾組：溝通、效率；思考(kao)、執(zhi)行；感受、總結(jie)；最后(hou)一(yi)個(ge)是(shi)“人際(ji)關系”。

　　對(dui)于即將(jiang)邁出校園的我(wo)們，擁有(you)著對(dui)未(wei)來的美好(hao)憧憬，擁有(you)著一腔熱血(xue)、滿腔抱(bao)負和(he)實現(xian)夢(meng)想的激情，正所(suo)謂(wei)“有(you)夢(meng)就(jiu)有(you)希望”，而最后成功的人都(dou)是堅信“我(wo)一定，做得(de)到”的人。所(suo)以，讓我(wo)們大步(bu)向前(qian)，勇敢地(di)去迎接風雨(yu)，面(mian)對(dui)挑戰，為了成功努力奮斗吧(ba)！

大學生保險實習報告7

　　基本情況：

　　辦公實習

　　實習目的：

　　通過辦公實習了解(jie)保(bao)險行業及其營(ying)銷運作(zuo)狀況，在此基礎上把所學的商務和(he)營(ying)銷理論知識與工作(zuo)實踐緊密結合(he)起來，培養實際工作(zuo)操作(zuo)能力(li)與分(fen)析思考能力(li)，以達到學以致用，并積累一定的社(she)會(hui)處世經驗。

　　實習時間：

　　XX.7.10———XX.8.20

　　實習地點：

　　中國人(ren)壽保險股份有(you)限(xian)公司榮昌支公司

　　實習工作總結報告：

　　今年暑假(jia)，我有幸到中(zhong)國(guo)人壽保險股份有限(xian)公司榮昌(chang)支(zhi)公司進行了(le)為(wei)期40天的(de)實(shi)習，在這(zhe)一個(ge)多月的(de)實(shi)習中(zhong)我學(xue)到了(le)很(hen)多在課堂(tang)上(shang)(shang)和書本上(shang)(shang)根本就學(xue)不到的(de)知識，受(shou)益(yi)匪淺。現在我就對(dui)這(zhe)40天的(de)實(shi)習做(zuo)一個(ge)工作小結。

　　首先介紹(shao)一下我的實習(xi)單(dan)位：中(zhong)國人(ren)壽保(bao)險股份有限公(gong)(gong)司榮昌支公(gong)(gong)司。

　　中(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)人(ren)壽(shou)保險(xian)(xian)股(gu)份有限(xian)公(gong)司(si)前身(shen)是1949年(nian)隨國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)建立的(de)(de)(de)(de)中(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)第(di)一家保險(xian)(xian)公(gong)司(si)，幾經(jing)演(yan)變后，現公(gong)司(si)于(yu)XX年(nian)6月(yue)30日(ri)根據《中(zhong)華(hua)人(ren)民共和(he)(he)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)公(gong)司(si)法》注冊成立，并于(yu)XX年(nian)12月(yue)17日(ri)、18日(ri)及XX年(nian)1月(yue)9日(ri)分(fen)(fen)別在美國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)紐約、中(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)香港和(he)(he)上海三地上市(shi)。公(gong)司(si)名列(lie)我(wo)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)最具價值(zhi)品牌前十(shi)名，是我(wo)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)保險(xian)(xian)行業第(di)一品牌；市(shi)場份額將近(jin)全(quan)(quan)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)1/2，擁(yong)有最多(duo)的(de)(de)(de)(de)全(quan)(quan)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)客戶群體和(he)(he)獨一無二(er)的(de)(de)(de)(de)全(quan)(quan)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)性多(duo)渠道分(fen)(fen)銷網絡以及遍布(bu)全(quan)(quan)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)客戶服務支持，是中(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)壽(shou)險(xian)(xian)市(shi)場的(de)(de)(de)(de)領(ling)導者；隨著資(zi)產(chan)(chan)(chan)的(de)(de)(de)(de)不斷(duan)提(ti)高，公(gong)司(si)已通過(guo)為其控股(gu)的(de)(de)(de)(de)中(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)最大的(de)(de)(de)(de)保險(xian)(xian)資(zi)產(chan)(chan)(chan)管(guan)理者————中(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)人(ren)壽(shou)資(zi)產(chan)(chan)(chan)管(guan)理公(gong)司(si)建立了穩健的(de)(de)(de)(de)投資(zi)管(guan)理風險(xian)(xian)管(guan)控體系(xi)；其經(jing)驗豐富的(de)(de)(de)(de)管(guan)理團隊將中(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)人(ren)壽(shou)在世(shi)界500強企業中(zhong)的(de)(de)(de)(de)'排(pai)名不斷(duan)提(ti)高，XX年(nian)躍(yue)居159位，堪(kan)稱行業老大。中(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)人(ren)壽(shou)保險(xian)(xian)股(gu)份有限(xian)公(gong)司(si)榮昌支公(gong)司(si)是榮昌縣所轄地區擁(yong)有客戶最多(duo)和(he)(he)最具實力價值(zhi)的(de)(de)(de)(de)保險(xian)(xian)公(gong)司(si)。

　　在中(zhong)國(guo)人壽榮昌支公(gong)司，我(wo)先后接受(shou)了(le)保險業基本理論(lun)和中(zhong)國(guo)人壽新(xin)推出(chu)的(de)(de)險種——萬能險的(de)(de)基本條款及規定(ding)的(de)(de)培訓，參(can)(can)加(jia)了(le)了(le)關(guan)銷(xiao)售(shou)萬能險的(de)(de)產品發(fa)布會(hui)(hui)和不(bu)同(tong)(tong)形式的(de)(de)客(ke)戶聯誼會(hui)(hui)參(can)(can)與(yu)聽講新(xin)人培訓會(hui)(hui)與(yu)每周例行(xing)的(de)(de)大(da)小型晨會(hui)(hui)，參(can)(can)與(yu)保險代理人換(huan)簽合(he)同(tong)(tong)的(de)(de)各項(xiang)流程處(chu)理事宜，接待保險業務員及為其制(zhi)作、打印各種險種利益的(de)(de)演示表格(ge)，輔助個(ge)險銷(xiao)售(shou)部及組(zu)訓室的(de)(de)其他同(tong)(tong)事解(jie)決工(gong)作上的(de)(de)問題(ti)等(deng)。通過，為這些各種形式的(de)(de)工(gong)作參(can)(can)與(yu)，我(wo)學到了(le)很多寶(bao)貴(gui)的(de)(de)實用(yong)知識(shi)搜集(ji)整理，主(zhu)要是：

　　（1）保(bao)險搜集整理以及保(bao)險行業的(de)(de)現狀，使我(wo)(wo)對保(bao)險有(you)了一個更客(ke)觀、全面的(de)(de)認識，理智的(de)(de)判斷，也激發了我(wo)(wo)對金(jin)融(rong)學的(de)(de)深(shen)化了解(jie)和欲(yu)學以致用的(de)(de)興趣。

　　（2）通(tong)過對已知(zhi)資料的(de)分(fen)析和與同(tong)事們的(de)交流，提高了(le)自我(wo)的(de)思考認(ren)知(zhi)能力，通(tong)過對保險業的(de)現狀(zhuang)的(de)研究和前景(jing)的(de)科(ke)學預測(ce)，進一步(bu)引發了(le)我(wo)對職業取向的(de)思慮，幫助了(le)我(wo)在大學期間進行的(de)職業規劃和職業生涯設計(ji)。

　　（3）對職場(chang)有了(le)初步、真實、貼切(qie)的(de)(de)認識，明確(que)了(le)努力(li)和(he)(he)改善，通(tong)過與同(tong)事(shi)們和(he)(he)眾多的(de)(de)業務(wu)員(yuan)的(de)(de)交(jiao)往、接觸，學到了(le)珍(zhen)貴的(de)(de)人(ren)際交(jiao)往技(ji)巧和(he)(he)處世經驗，交(jiao)到了(le)幾位可以虛(xu)心(xin)請(qing)教的(de)(de)長輩朋友，感謝他們對我的(de)(de)指導、教育和(he)(he)思想啟迪(di)。

　　（4）電腦辦公的實用(yong)知(zhi)識(shi)與(yu)軟件應用(yong)技巧，以及處理(li)問題的能(neng)力和(he)經驗，強化了我對擴展知(zhi)識(shi)搜集整理(li)和(he)提高(gao)能(neng)力的學習欲(yu)望。

　　（5）勤奮、踏(ta)實(shi)、認真、負責任(ren)做事(shi)風格的重要性，只有這樣(yang)，才(cai)能得到認可(ke)，才(cai)能真正有所(suo)收獲(huo)。

　　以上是(shi)我(wo)的個人實習報告，當然，以我(wo)個人之見(jian)也發現了(le)一些(xie)小的問題，如保險代(dai)理人考核制度(du)不(bu)夠(gou)健(jian)全，保險業務員(yuan)職業素質參(can)差不(bu)齊，出勤制度(du)不(bu)夠(gou)完善，分工不(bu)定期(qi)不(bu)夠(gou)明確等需(xu)要改(gai)善。

　　這次實踐(jian)教會了(le)我許多，不(bu)僅(jin)讓(rang)我擴展了(le)知識搜(sou)集整理(li)的(de)視野，增長了(le)社會見(jian)識，而且為我大學畢(bi)業后走(zou)向社會打下了(le)堅實基礎，是我青春(chun)時期的(de)一筆重要財(cai)富(fu)，使(shi)我終生受(shou)益。

　　感謝(xie)在我實(shi)習期(qi)間所有(you)幫助過我、教導過我的人！感謝(xie)中國人壽保險股份有(you)限公司榮(rong)昌支公司給我這(zhe)個難得的實(shi)習機會！

大學生保險實習報告8

　　實(shi)踐是(shi)學(xue)生接觸社(she)(she)(she)會(hui)(hui)，了(le)(le)(le)解(jie)社(she)(she)(she)會(hui)(hui)，服務社(she)(she)(she)會(hui)(hui)，運(yun)用所學(xue)知識實(shi)踐自我(wo)的(de)(de)(de)最好(hao)途徑。親身實(shi)踐，而不是(shi)閉門造車。實(shi)現(xian)了(le)(le)(le)從(cong)理論到實(shi)踐再到理論的(de)(de)(de)飛(fei)躍。增強了(le)(le)(le)認識問(wen)題(ti)，分(fen)析問(wen)題(ti)，解(jie)決問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)能力(li)。為(wei)認識社(she)(she)(she)會(hui)(hui)，了(le)(le)(le)解(jie)社(she)(she)(she)會(hui)(hui)，步入(ru)社(she)(she)(she)會(hui)(hui)打下了(le)(le)(le)良好(hao)的(de)(de)(de)基礎。同時(shi)還需我(wo)們在以后的(de)(de)(de)學(xue)習(xi)中用知識武裝自己(ji)，用書本充實(shi)自己(ji)，為(wei)以后服務社(she)(she)(she)會(hui)(hui)打下更堅固的(de)(de)(de)基礎！

　　今(jin)年(nian)暑假我終于下定(ding)決心(xin)要(yao)回(hui)(hui)家了，一(yi)(yi)回(hui)(hui)到(dao)家才發(fa)現在(zai)所有讀書的(de)(de)(de)朋(peng)友(you)中(zhong)我是(shi)(shi)(shi)最早回(hui)(hui)來的(de)(de)(de)，有好多同學都去工作不(bu)回(hui)(hui)來了，在(zai)失(shi)望之(zhi)際(ji)也激起我向他們看齊的(de)(de)(de)決心(xin)。在(zai)我頭腦中(zhong)閃過的(de)(de)(de)第一(yi)(yi)個名(ming)詞是(shi)(shi)(shi)“誠星”，記(ji)得去年(nian)暑假幫朋(peng)友(you)配(pei)機就(jiu)去那(nei)(nei)里，當時(shi)那(nei)(nei)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)家新開的(de)(de)(de)店走(zou)進去的(de)(de)(de)第一(yi)(yi)感覺還不(bu)錯，環境(jing)也很好（呵(he)呵(he)，本人對空氣，聲音，視覺要(yao)求比(bi)較高哦！）老板對我的(de)(de)(de)第一(yi)(yi)印象也很好，過后我也過去坐了幾次，聊聊天什(shen)么的(de)(de)(de)，當聊到(dao)專業(ye)時(shi)，老板說以后如果要(yao)實習什(shen)么的(de)(de)(de)可(ke)以到(dao)那(nei)(nei)里去…………甩甩頭，決定(ding)要(yao)去誠星了。一(yi)(yi)年(nian)后重新走(zou)進誠星的(de)(de)(de)感覺是(shi)(shi)(shi)她發(fa)展(zhan)了，壯大了，這(zhe)也在(zai)以后在(zai)跟客戶的(de)(de)(de)聊天中(zhong)可(ke)以證實到(dao)著一(yi)(yi)點。

　　第一臺電腦

　　跟老板(ban)講明了(le)(le)(le)實踐的(de)(de)(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，他(ta)就(jiu)爽快的(de)(de)(de)(de)(de)(de)答(da)應(ying)了(le)(le)(le)，他(ta)幫我(wo)(wo)介紹(shao)了(le)(le)(le)一下(xia)(xia)其(qi)他(ta)員工(gong)，一個(ge)叫啊智，和(he)我(wo)(wo)同齡，還(huan)有(you)一個(ge)叫奕(yi)民，一個(ge)和(he)我(wo)(wo)同姓，叫江文鑫（“總工(gong)程師”呢），還(huan)有(you)一個(ge)麗娜(na)，負(fu)責(ze)培訓部門的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。介紹(shao)完馬上(shang)(shang)(shang)進入正(zheng)題了(le)(le)(le)，亮（老板(ban)）叫我(wo)(wo)馬上(shang)(shang)(shang)裝(zhuang)臺(tai)電腦(nao)給他(ta)看看，啊智就(jiu)在(zai)旁邊(bian)幫忙指(zhi)點一些(xie)細節的(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西。比如注(zhu)意安(an)裝(zhuang)支(zhi)撐(cheng)主板(ban)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銅柱，各種螺絲(si)釘分別(bie)是(shi)(shi)鎖什么器件的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，機箱(xiang)連線及(ji)注(zhu)意主板(ban)上(shang)(shang)(shang)面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提示。在(zai)這(zhe)些(xie)小(xiao)細節磕磕碰碰，邊(bian)討論邊(bian)學(xue)習終于在(zai)下(xia)(xia)班(ban)前裝(zhuang)好(hao)一臺(tai)裸(luo)機了(le)(le)(le)，花了(le)(le)(le)有(you)兩個(ge)小(xiao)時的(de)(de)(de)(de)(de)(de)'時間(jian)。晚(wan)上(shang)(shang)(shang)就(jiu)放下(xia)(xia)手中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)先處理下(xia)(xia)午送來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)兩臺(tai)系統(tong)有(you)點小(xiao)毛病(bing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)電腦(nao)。第(di)二(er)天(tian)(tian)又(you)開始(shi)擺(bai)弄那(nei)臺(tai)電腦(nao)了(le)(le)(le)，分區(qu)，格盤，裝(zhuang)系統(tong)，可是(shi)(shi)這(zhe)臺(tai)機子配(pei)置低(di)了(le)(le)(le)點，亮要求裝(zhuang)98，店里裝(zhuang)98都(dou)是(shi)(shi)在(zai)dos下(xia)(xia)從硬盤安(an)裝(zhuang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，這(zhe)我(wo)(wo)沒想(xiang)到，dos命(ming)令也(ye)忘光光。剛開始(shi)工(gong)作(zuo)說實在(zai)有(you)點怕(pa)生，不敢問太多，怕(pa)人家煩，所以就(jiu)自己上(shang)(shang)(shang)網找資料(liao)，再問一點點，搞了(le)(le)(le)老半天(tian)(tian)終于在(zai)奕(yi)民的(de)(de)(de)(de)(de)(de)幫助下(xia)(xia)學(xue)會了(le)(le)(le)從硬盤安(an)裝(zhuang)98系統(tong)了(le)(le)(le)。接下(xia)(xia)去的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時間(jian)又(you)被其(qi)他(ta)事占用(yong)了(le)(le)(le)，第(di)二(er)天(tian)(tian)晚(wan)上(shang)(shang)(shang)初出茅(mao)廬，去上(shang)(shang)(shang)門維(wei)護，還(huan)挺順利的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。第(di)三(san)天(tian)(tian)了(le)(le)(le)，我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)那(nei)臺(tai)電腦(nao)還(huan)沒弄好(hao)，趕緊(jin)安(an)裝(zhuang)一些(xie)常用(yong)軟(ruan)件和(he)培訓軟(ruan)件，就(jiu)在(zai)進行網絡調試(shi)時又(you)遇難題了(le)(le)(le)。

　　無論怎么(me)弄網(wang)絡(luo)就(jiu)(jiu)是(shi)上不(bu)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)，請教了(le)(le)(le)(le)(le)(le)啊智和奕(yi)民(min)還是(shi)不(bu)行(xing)，沒辦法系(xi)統有(you)(you)重(zhong)新(xin)裝(zhuang)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)好(hao)幾次還是(shi)那樣。說實(shi)話這個(ge)(ge)(ge)時(shi)候真的(de)(de)灰心(xin)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)，沒有(you)(you)動力了(le)(le)(le)(le)(le)(le)，第一(yi)臺電腦弄了(le)(le)(le)(le)(le)(le)三天(tian)還是(shi)沒弄成(cheng)，老板沒炒我(wo)(wo)我(wo)(wo)自己都退卻了(le)(le)(le)(le)(le)(le)。就(jiu)(jiu)在(zai)(zai)(zai)這時(shi)候江總回(hui)來(lai)(lai)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)（江文(wen)鑫(xin)，我(wo)(wo)們都這么(me)叫(jiao)他(ta)(ta)），這是(shi)我(wo)(wo)這三天(tian)頭一(yi)次見到他(ta)(ta)，不(bu)知道他(ta)(ta)有(you)(you)多忙(mang)呢。他(ta)(ta)簡單的(de)(de)聽了(le)(le)(le)(le)(le)(le)我(wo)(wo)們說的(de)(de)癥狀，兩分鐘后那臺電腦就(jiu)(jiu)在(zai)(zai)(zai)他(ta)(ta)手里起死回(hui)生了(le)(le)(le)(le)(le)(le)。驚訝之余我(wo)(wo)們一(yi)群人(ren)圍(wei)過去(qu)，經過我(wo)(wo)們的(de)(de)“威逼利誘”，他(ta)(ta)就(jiu)(jiu)像老師一(yi)樣拿(na)起一(yi)張紙和一(yi)根筆教起我(wo)(wo)們來(lai)(lai)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)。原來(lai)(lai)安(an)裝(zhuang)完網(wang)卡后很出現(xian)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)兩個(ge)(ge)(ge)internet協議，一(yi)個(ge)(ge)(ge)是(shi)tcp/ip還有(you)(you)一(yi)個(ge)(ge)(ge)tcp/ip（撥(bo)(bo)號網(wang)絡(luo)適配器），是(shi)那個(ge)(ge)(ge)撥(bo)(bo)號網(wang)絡(luo)適配器在(zai)(zai)(zai)搞鬼，把它(ta)刪(shan)除后重(zhong)新(xin)分配了(le)(le)(le)(le)(le)(le)ip填寫了(le)(le)(le)(le)(le)(le)網(wang)關和dns就(jiu)(jiu)可(ke)以(yi)上網(wang)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)。在(zai)(zai)(zai)接下去(qu)的(de)(de)工(gong)作中也常出現(xian)這個(ge)(ge)(ge)問(wen)題，我(wo)(wo)都迎刃而解了(le)(le)(le)(le)(le)(le)，后來(lai)(lai)總結有(you)(you)的(de)(de)98系(xi)統安(an)裝(zhuang)完網(wang)卡會出現(xian)那個(ge)(ge)(ge)問(wen)題，__p基本沒遇到。江總的(de)(de)幫助使我(wo)(wo)重(zhong)新(xin)燃起“戰(zhan)斗的(de)(de)火焰(yan)”。

　　電源事件

　　一個(ge)(ge)星期過去了(le)(le)(le)，在亮(liang)和各位前輩的幫助(zhu)下我(wo)基本上對(dui)店里的業務熟悉了(le)(le)(le)，電腦維(wei)修組裝思(si)路也清晰(xi)了(le)(le)(le)許多。本來想(xiang)(xiang)實踐(jian)一個(ge)(ge)星期的，但是亮(liang)看(kan)我(wo)能(neng)幫他忙了(le)(le)(le)，就提(ti)出讓我(wo)做久(jiu)一點(dian)，然后定了(le)(le)(le)工資。這是我(wo)沒想(xiang)(xiang)到的，高興的答應了(le)(le)(le)。

　　接下去的(de)那(nei)(nei)幾(ji)天，亮都親(qin)自(zi)教我一些實(shi)用的(de)東西，比如判(pan)斷機(ji)箱電源(yuan)的(de)好(hao)壞(huai)，電源(yuan)短接法(fa)，就是(shi)(shi)把機(ji)箱電源(yuan)接主板(ban)的(de)那(nei)(nei)條排插正面(mian)，也就是(shi)(shi)有一個扣的(de)那(nei)(nei)面(mian)的(de)右邊三四兩根(gen)(gen)線短接起來（黑，綠兩根(gen)(gen)）如果電源(yuan)風(feng)扇能(neng)正常轉(zhuan)，那(nei)(nei)說(shuo)明那(nei)(nei)個電源(yuan)90%沒問題。要(yao)是(shi)(shi)換一個新(xin)的(de)可以，原先的(de)那(nei)(nei)個不(bu)能(neng)用則說(shuo)明電源(yuan)內(nei)部有損壞(huai)，導致輸出功率太小，不(bu)過這(zhe)樣(yang)的(de)電源(yuan)還(huan)可以賣給(gei)那(nei)(nei)些只(zhi)想給(gei)光驅供電聽(ting)cd的(de)人，這(zhe)樣(yang)雙(shuang)方也很實(shi)惠。

　　過(guo)(guo)了(le)幾(ji)天有(you)(you)一(yi)臺電(dian)(dian)(dian)(dian)腦(nao)搬過(guo)(guo)來說是不(bu)(bu)(bu)能(neng)開(kai)機(ji)，剛開(kai)始(shi)電(dian)(dian)(dian)(dian)源(yuan)還能(neng)轉，不(bu)(bu)(bu)過(guo)(guo)沒轉兩下就(jiu)不(bu)(bu)(bu)動了(le)，然后我(wo)就(jiu)用(yong)電(dian)(dian)(dian)(dian)源(yuan)短接(jie)法試了(le)好(hao)幾(ji)次(ci)都不(bu)(bu)(bu)行，換(huan)了(le)一(yi)個新(xin)電(dian)(dian)(dian)(dian)源(yuan)，可以啟(qi)動，順利進入系統，換(huan)上原先的還是不(bu)(bu)(bu)行。這(zhe)(zhe)時江總都一(yi)直在旁邊看著，他(ta)(ta)說這(zhe)(zhe)樣(yang)并不(bu)(bu)(bu)能(neng)就(jiu)給(gei)(gei)這(zhe)(zhe)個電(dian)(dian)(dian)(dian)源(yuan)判死刑，我(wo)迷惑了(le)。他(ta)(ta)解釋到，電(dian)(dian)(dian)(dian)源(yuan)也有(you)(you)過(guo)(guo)電(dian)(dian)(dian)(dian)保護，把(ba)它接(jie)好(hao)不(bu)(bu)(bu)要通電(dian)(dian)(dian)(dian)，電(dian)(dian)(dian)(dian)源(yuan)和復位(wei)鍵多按幾(ji)次(ci)，然后再(zai)通電(dian)(dian)(dian)(dian)看看可不(bu)(bu)(bu)可以，要是不(bu)(bu)(bu)可以再(zai)換(huan)掉。我(wo)按照他(ta)(ta)的方法試了(le)一(yi)下，嘿嘿，果(guo)然被他(ta)(ta)說中了(le)，給(gei)(gei)機(ji)箱(xiang)電(dian)(dian)(dian)(dian)源(yuan)放完電(dian)(dian)(dian)(dian)再(zai)通電(dian)(dian)(dian)(dian)果(guo)然那個電(dian)(dian)(dian)(dian)源(yuan)又能(neng)用(yong)了(le)。

　　新同事

　　一眨(zha)眼(yan)十(shi)(shi)天(tian)過去(qu)了，這十(shi)(shi)天(tian)是最(zui)忙的十(shi)(shi)天(tian)，學習的東西也最(zui)多，幾乎什么東西都(dou)有(you)涉及到，比如打印(yin)機，復印(yin)機，傳(chuan)真機，掃描儀(yi)，錄像系(xi)統(tong)，點歌(ge)系(xi)統(tong)，網絡(luo)布線(xian)，還有(you)很多很多。最(zui)有(you)趣的是網線(xian)的制作，他們說要是冬天(tian)的時候拉得手(shou)都(dou)僵硬了。

　　就在(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)時(shi)候，來(lai)(lai)(lai)了(le)(le)(le)(le)一個新(xin)同事(shi)(shi)叫戴旭(xu)毅(yi)(yi)(yi)，是(shi)北(bei)交大計算機系的(de)(de)(de)(de)，他本(ben)來(lai)(lai)(lai)是(shi)送顯示器來(lai)(lai)(lai)修(xiu)(xiu)(xiu)理的(de)(de)(de)(de)，交流了(le)(le)(le)(le)一下(xia)，看這(zhe)(zhe)(zhe)里(li)(li)環境還(huan)(huan)(huan)可(ke)以就也(ye)(ye)留(liu)在(zai)店里(li)(li)幫忙(mang)了(le)(le)(le)(le)。過了(le)(le)(le)(le)幾(ji)天(tian)又(you)來(lai)(lai)(lai)了(le)(le)(le)(le)一個新(xin)同事(shi)(shi)，叫陳(chen)一鴻，是(shi)泉州師范的(de)(de)(de)(de)，還(huan)(huan)(huan)是(shi)他們(men)(men)(men)(men)學校計算機協會的(de)(de)(de)(de)會長呢。店里(li)(li)面比平常多了(le)(le)(le)(le)三(san)個，頓時(shi)熱(re)鬧(nao)起(qi)來(lai)(lai)(lai)了(le)(le)(le)(le)。我(wo)們(men)(men)(men)(men)三(san)個稱放假(jia)打(da)工這(zhe)(zhe)(zhe)幾(ji)天(tian)是(shi)店里(li)(li)的(de)(de)(de)(de)“黃金(jin)時(shi)期”，說實話也(ye)(ye)是(shi)這(zhe)(zhe)(zhe)樣，每天(tian)做的(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)情(qing)(qing)多了(le)(le)(le)(le)，客(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)問題(ti)迅(xun)速(su)解決了(le)(le)(le)(le)，店里(li)(li)的(de)(de)(de)(de)經濟效益和客(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)評價都高起(qi)來(lai)(lai)(lai)了(le)(le)(le)(le)。記得(de)有一天(tian)，我(wo)一上班就接了(le)(le)(le)(le)一個上門(men)維護的(de)(de)(de)(de)case，剛(gang)到(dao)客(ke)(ke)(ke)戶家(jia)不(bu)久戴旭(xu)毅(yi)(yi)(yi)進來(lai)(lai)(lai)了(le)(le)(le)(le)，原來(lai)(lai)(lai)老(lao)板不(bu)知道我(wo)來(lai)(lai)(lai)了(le)(le)(le)(le)，就叫戴旭(xu)毅(yi)(yi)(yi)來(lai)(lai)(lai)修(xiu)(xiu)(xiu)。后來(lai)(lai)(lai)兩個技(ji)術員就在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶家(jia)和主人邊聊天(tian)邊修(xiu)(xiu)(xiu)電腦(nao)，不(bu)一會就弄好了(le)(le)(le)(le)，還(huan)(huan)(huan)教(jiao)了(le)(le)(le)(le)那個客(ke)(ke)(ke)戶一些(xie)電腦(nao)維護基本(ben)常識，害他感動的(de)(de)(de)(de)要命(ming)。老(lao)板找我(wo)們(men)(men)(men)(men)談天(tian)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候也(ye)(ye)講了(le)(le)(le)(le)一件搞笑的(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)情(qing)(qing)：有個客(ke)(ke)(ke)戶說，你們(men)(men)(men)(men)公司的(de)(de)(de)(de)技(ji)術員簡(jian)直(zhi)就是(shi)“海爾”，煙也(ye)(ye)不(bu)抽，茶也(ye)(ye)沒喝，又(you)很有禮(li)貌。我(wo)們(men)(men)(men)(men)聽(ting)得(de)笑破肚皮了(le)(le)(le)(le)。

大學生保險實習報告9

　　一、實習的目的和要求

　　畢業實(shi)(shi)習(xi)的(de)(de)目(mu)的(de)(de)是(shi)：接觸實(shi)(shi)際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事(shi)業心、責任(ren)感；學(xue)習(xi)業務知(zhi)識(shi)和管(guan)理(li)知(zhi)識(shi)，鞏固所(suo)學(xue)理(li)論，獲取本專業的(de)(de)實(shi)(shi)際知(zhi)識(shi)，培養初步的(de)(de)實(shi)(shi)際工作能(neng)力和專業技能(neng)。具體要求

　　1、培養從(cong)事經紀中介工(gong)作的業務(wu)(wu)能力。了(le)解(jie)并(bing)熟悉保險代理(li)人的日(ri)常業務(wu)(wu)和(he)工(gong)作流程，學會進行工(gong)作。

　　2、理(li)論聯系實際，學會(hui)運用所學的(de)基礎理(li)論、基本(ben)(ben)知識和基本(ben)(ben)技能去解(jie)決經紀中介實踐中的(de)具體問(wen)題。

　　3、虛心學(xue)習，全面提(ti)高綜(zong)(zong)合素質。在(zai)實習中拜廣大工作人員為(wei)師(shi)，虛心學(xue)習他們的好(hao)品(pin)質、好(hao)作風和好(hao)的工作方(fang)式(shi)，提(ti)高自(zi)己的綜(zong)(zong)合素質，把自(zi)己培養成為(wei)合格的經濟工。

　　4、培(pei)養艱苦創業(ye)精神和社會(hui)責任感(gan)，形(xing)成熱愛(ai)專業(ye)、熱愛(ai)勞動的良(liang)好品德(de)。

　　5、預演(yan)和(he)準備就業(ye)。找出自身(shen)狀(zhuang)況與社會實際需要的差距(ju)，并在以(yi)后的學習期(qi)間及時補充相關知(zhi)識，為求職與正式工作做好充分的知(zhi)識、能力準備。

　　二、實習內容

　　參(can)加了____支公(gong)司的“錦(jin)繡(xiu)人生”事業說明會和為期兩天的新人培訓(xun)后，公(gong)司安排我們到其中(zhong)的一個部(bu)門(men)——區域拓展部(bu)實地演(yan)練。

　　區域(yu)(yu)拓展又(you)稱(cheng)區域(yu)(yu)收展，是壽險的(de)區域(yu)(yu)化行銷模式，源于家庭服(fu)務(wu)(wu)的(de)理念，由公(gong)司(si)派區域(yu)(yu)服(fu)務(wu)(wu)專員在固定區域(yu)(yu)內為客戶進行上(shang)門服(fu)務(wu)(wu)，就像一(yi)個流動的(de)門店一(yi)樣，將客戶與公(gong)司(si)的(de)關系透過一(yi)個渠道有機地結(jie)合起來。區域(yu)(yu)服(fu)務(wu)(wu)工作是保險和綜合服(fu)務(wu)(wu)金(jin)融工作。

　　根據《____保(bao)險(xian)公司(si)展(zhan)(zhan)(zhan)業(ye)(ye)服務(wu)(wu)體系管理辦(ban)法》的規定，分支(zhi)機(ji)構區域拓展(zhan)(zhan)(zhan)部(bu)下設(she)展(zhan)(zhan)(zhan)業(ye)(ye)區部(bu)、展(zhan)(zhan)(zhan)業(ye)(ye)處、展(zhan)(zhan)(zhan)業(ye)(ye)課(ke)(ke)、展(zhan)(zhan)(zhan)業(ye)(ye)區四級展(zhan)(zhan)(zhan)業(ye)(ye)服務(wu)(wu)單位。平安(an)壽險(xian)湛江(jiang)中(zhong)心支(zhi)公司(si)區域拓展(zhan)(zhan)(zhan)部(bu)設(she)1個(ge)展(zhan)(zhan)(zhan)業(ye)(ye)處、2個(ge)展(zhan)(zhan)(zhan)業(ye)(ye)課(ke)(ke)和(he)14個(ge)展(zhan)(zhan)(zhan)業(ye)(ye)區。其中(zhong)有17個(ge)團隊(dui)管理者，分別是(shi)1個(ge)展(zhan)(zhan)(zhan)業(ye)(ye)處經(jing)理、2個(ge)展(zhan)(zhan)(zhan)業(ye)(ye)課(ke)(ke)長和(he)14個(ge)展(zhan)(zhan)(zhan)業(ye)(ye)區主任。該(gai)部(bu)門共有117個(ge)區域服務(wu)(wu)專(zhuan)員（通稱“收(shou)展(zhan)(zhan)(zhan)員”），所(suo)有的區域服務(wu)(wu)專(zhuan)員都通過了保(bao)險(xian)從業(ye)(ye)人員資格考試，都是(shi)平安(an)壽險(xian)的保(bao)險(xian)代(dai)理人。

　　到(dao)區(qu)域拓展部后(hou)，很榮幸(xing)，我(wo)被安排到(dao)的師傅(fu)是(shi)王(wang)____經(jing)理。在王(wang)____經(jing)理的指(zhi)導(dao)下，我(wo)遵守(shou)紀律，虛心學(xue)習，積極工作：

　　1、參加(jia)部門的(de)早(zao)會（星(xing)期一至星(xing)期五，早(zao)上8：30開始），吸收新(xin)知(zhi)。早(zao)會一般(ban)是總結工(gong)作，分享經驗，開展專題講課，發布通(tong)知(zhi)等。我認真做筆(bi)記(ji)，從中吸收到(dao)了(le)新(xin)的(de)知(zhi)識(shi)，間接獲得(de)了(le)工(gong)作經驗。

　　2、虛心(xin)請教王____經理、朱____主任(ren)、梁____師兄等(deng)(deng)，了解____的(de)壽險產(chan)品(pin)，熟悉區(qu)(qu)域服(fu)務專員的(de).日常(chang)業(ye)務、工(gong)作流程(cheng)和工(gong)作方(fang)法等(deng)(deng)。了解到的(de)平安壽險產(chan)品(pin)有“____愛心(xin)無限世紀天使”“____鐘愛一生(sheng)”“____財(cai)富一生(sheng)”“____智富人生(sheng)”等(deng)(deng)。熟悉區(qu)(qu)域服(fu)務專員的(de)日常(chang)業(ye)務是接(jie)觸客(ke)戶(hu)(hu)，為客(ke)戶(hu)(hu)提供服(fu)務。其工(gong)作流程(cheng)有五個步驟：尋找客(ke)戶(hu)(hu)、約訪、銷(xiao)售(shou)面(mian)談、成交和售(shou)后服(fu)務。這五個步驟構成一個銷(xiao)售(shou)循環。其中售(shou)后服(fu)務包(bao)括(kuo)(kuo)收費(fei)、保(bao)全(quan)、理賠、遞送生(sheng)日卡(ka)或客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務報等(deng)(deng)。如(ru)果(guo)區(qu)(qu)域服(fu)務專員提供了令客(ke)戶(hu)(hu)滿意的(de)售(shou)后服(fu)務，就會產(chan)生(sheng)轉介紹(shao)，這樣(yang)又會獲取新的(de)銷(xiao)售(shou)機會，新的(de)銷(xiao)售(shou)循環又開始了。工(gong)作方(fang)法有很(hen)多，如(ru)怎樣(yang)與客(ke)戶(hu)(hu)打交道，這包(bao)括(kuo)(kuo)怎樣(yang)去拜(bai)訪客(ke)戶(hu)(hu)，怎樣(yang)跟客(ke)戶(hu)(hu)講保(bao)險，怎樣(yang)為客(ke)戶(hu)(hu)做保(bao)險計劃，等(deng)(deng)等(deng)(deng)。

　　3、作為王(wang)____經理(li)的助理(li)，協助她做一些內勤工作。如設計、制作部(bu)(bu)門會(hui)議室(shi)的大型板(ban)報——《“收(shou)獲金秋(qiu)”收(shou)展員業(ye)務競賽成績表》，設計、張貼部(bu)(bu)門用于(yu)激勵(li)員工的“幫助別人、成就自己”“我(wo)要去清遠(yuan)”“我(wo)要去西安”三條橫(heng)幅等。同時，學習王(wang)____經理(li)如何管理(li)團隊(dui)。

　　4、在王____經理的安排下，作為(wei)公司客(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務(wu)(wu)質量回訪中(zhong)心的工(gong)作人員，對(dui)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)進(jin)(jin)行了(le)電話調(diao)查。首先隨機抽取兩個展(zhan)(zhan)(zhan)業課的部(bu)分收(shou)(shou)展(zhan)(zhan)(zhan)員的《區域活動日志》（里面有(you)收(shou)(shou)展(zhan)(zhan)(zhan)員每(mei)天拜訪了(le)的客(ke)戶(hu)(hu)(hu)名(ming)單和聯系方式(shi)），然后根據日志里面的客(ke)戶(hu)(hu)(hu)名(ming)單，打電話給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)，與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)進(jin)(jin)行溝(gou)通。主(zhu)要調(diao)查客(ke)戶(hu)(hu)(hu)認(ren)不認(ren)識(shi)公司的某某收(shou)(shou)展(zhan)(zhan)(zhan)員，收(shou)(shou)展(zhan)(zhan)(zhan)員對(dui)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)做了(le)哪些服(fu)務(wu)(wu)，客(ke)戶(hu)(hu)(hu)對(dui)收(shou)(shou)展(zhan)(zhan)(zhan)員的服(fu)務(wu)(wu)滿(man)不滿(man)意，客(ke)戶(hu)(hu)(hu)覺得收(shou)(shou)展(zhan)(zhan)(zhan)員的服(fu)務(wu)(wu)有(you)哪些地方需要改進(jin)(jin)等。

　　三、實習結果

　　在____優秀企(qi)業文化的熏陶，王____經(jing)理的指導，以及我(wo)的努力(li)之下，我(wo)在平(ping)安的實(shi)習獲得了圓滿(man)成功。

　　1、思想上受到了(le)(le)深(shen)刻的(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)育(yu)。一(yi)是吸收了(le)(le)____的(de)(de)(de)(de)(de)優(you)秀文化。每(mei)一(yi)次早會都唱(chang)公司司歌《平安頌》，并高聲朗誦公司訓導(dao)、服務宗(zong)旨、工(gong)作信條等，我覺得我已經融入到了(le)(le)____這個溫暖的(de)(de)(de)(de)(de)大家庭(ting)中。二是進(jin)一(yi)步(bu)認識到保(bao)險(xian)不僅是一(yi)種風(feng)險(xian)管理(li)辦法，也(ye)是一(yi)種理(li)財(cai)工(gong)具；保(bao)險(xian)代(dai)理(li)人(ren)是在(zai)幫(bang)助別人(ren)，同(tong)時成就(jiu)了(le)(le)自己。三是懂得了(le)(le)要邁(mai)向(xiang)成功沒有捷(jie)徑，除了(le)(le)要有樂觀的(de)(de)(de)(de)(de)心態和(he)(he)毅力之外，更(geng)要擁有豐富(fu)的(de)(de)(de)(de)(de)知識（knowledge）、執(zhi)著的(de)(de)(de)(de)(de)態度(du)（attitude）、熟練(lian)的(de)(de)(de)(de)(de)技巧(qiao)（skill）和(he)(he)良好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)習慣（habit）這四個專業條件，擁有這些特質可以(yi)讓我們(men)比(bi)別人(ren)更(geng)容易成功。四是增強(qiang)了(le)(le)從事保(bao)險(xian)代(dai)理(li)人(ren)等經紀中介工(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)光榮感、使命(ming)感和(he)(he)責任感。

　　2、鞏固了理(li)(li)(li)論(lun)知識(shi)，提高(gao)了實(shi)踐能(neng)力。在(zai)學校學習了《保險學》《保險法》等(deng)理(li)(li)(li)論(lun)知識(shi)，實(shi)習中將這些理(li)(li)(li)論(lun)與實(shi)踐相結合(he)。我(wo)很好地熟悉了“____愛心無限世紀天使”“____鐘愛一(yi)生(sheng)”“____財(cai)富(fu)一(yi)生(sheng)”“____智(zhi)富(fu)人生(sheng)”等(deng)____的壽(shou)險產品，能(neng)向客戶(hu)(hu)講解這些產品，并能(neng)向客戶(hu)(hu)解釋《____財(cai)富(fu)一(yi)生(sheng)兩全(quan)保險（分紅型）合(he)同(tong)條(tiao)款》《____智(zhi)富(fu)人生(sheng)終身壽(shou)險（萬能(neng)型，b，____）合(he)同(tong)條(tiao)款》等(deng)。

　　3、培養(yang)了(le)從事保險代理(li)(li)人工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)業務(wu)能力。實習(xi)中通過(guo)虛心學(xue)習(xi)，了(le)解并熟悉了(le)保險代理(li)(li)人的(de)日(ri)常業務(wu)和工(gong)作(zuo)(zuo)流程，初步(bu)具備了(le)保險代理(li)(li)人的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)能力。

　　4、提(ti)高了綜合素質。

　　（1）向部門優秀員工請教，掌握了一些好(hao)的工作方法。

　　（2）協助王____經理(li)做(zuo)了(le)一些內勤工作(zuo)，不僅出色完成分配(pei)的(de)(de)工作(zuo)任務并獲得(de)好(hao)評，而且(qie)提高了(le)自(zi)己的(de)(de)創新(xin)能力。同時，獲得(de)了(le)一些管理(li)團隊的(de)(de)方法。

　　（3）作為公(gong)司客戶(hu)服務質量(liang)回(hui)訪中心(xin)的工作人(ren)員，對客戶(hu)進行了電話調查(cha)，提(ti)高了自己與人(ren)溝通的能力。

　　5、實習中，找到了(le)自身狀況與(yu)社(she)會實際(ji)需要之(zhi)間(jian)的(de)差距，如經驗不足、對事情的(de)處(chu)理(li)不夠果斷等。我將(jiang)在以后的(de)學習期間(jian)及時補充相關(guan)知識，為未(wei)來的(de)求職(zhi)與(yu)正式(shi)工作(zuo)做好充分的(de)知識和能力(li)準備。

大學生保險實習報告10

　　實(shi)(shi)際上，營(ying)(ying)銷策劃(hua)培(pei)訓的(de)報告時(shi)間(jian)過(guo)得(de)太快了(le)，以至于我(wo)(wo)們(men)暑假的(de)第一輪(lun)營(ying)(ying)銷策劃(hua)培(pei)訓就要結(jie)束了(le)。在(zai)(zai)此期(qi)間(jian)，我(wo)(wo)們(men)去了(le)平(ping)安人(ren)(ren)壽(shou)昆(kun)明(ming)分(fen)公司進行(xing)了(le)學院(yuan)安排(pai)的(de)業務實(shi)(shi)習，根據所獲得(de)的(de)經(jing)驗(yan)，我(wo)(wo)們(men)提出了(le)平(ping)安人(ren)(ren)壽(shou)的(de)營(ying)(ying)銷策劃(hua)方案。在(zai)(zai)此期(qi)間(jian)，我(wo)(wo)學到(dao)了(le)很(hen)多課(ke)堂上學不(bu)到(dao)的(de)知(zhi)識，受益(yi)匪淺。現(xian)在(zai)(zai)我(wo)(wo)將對這(zhe)次實(shi)(shi)習做一個(ge)(ge)總(zong)結(jie)我(wo)(wo)知(zhi)道(dao)對于現(xian)代社(she)會來說，保險(xian)(xian)制(zhi)度(du)是(shi)一個(ge)(ge)不(bu)可(ke)或缺(que)的(de)社(she)會制(zhi)度(du)。在(zai)(zai)保險(xian)(xian)經(jing)營(ying)(ying)過(guo)程(cheng)中，社(she)會完善(shan)了(le)福利制(zhi)度(du)，人(ren)(ren)們(men)找到(dao)了(le)轉移風險(xian)(xian)的(de)保障，保險(xian)(xian)企業實(shi)(shi)現(xian)了(le)利潤(run)和收(shou)益(yi)。這(zhe)真是(shi)一個(ge)(ge)雙贏(ying)的(de)行(xing)業。然而(er)，我(wo)(wo)真的(de)不(bu)知(zhi)道(dao)保險(xian)(xian)業是(shi)如何運作的(de)，尤其是(shi)它(ta)所謂的(de)極(ji)其困(kun)難的(de)營(ying)(ying)銷。

　　有(you)了這樣的問(wen)題，我(wo)(wo)開始在(zai)一家(jia)保險公(gong)司(si)實(shi)習(xi)。在(zai)此之前(qian)，我(wo)(wo)聽了一個為期兩天的營銷峰會。職業(ye)經理人的經驗(yan)和(he)理論讓我(wo)(wo)掌握了一些(xie)營銷人員的思(si)維方法，這對我(wo)(wo)的實(shi)習(xi)很有(you)幫助。在(zai)保險公(gong)司(si)實(shi)習(xi)的主要工作(zuo)是做一些(xie)保險營銷的基(ji)礎工作(zuo)，比如市場調查和(he)拜(bai)訪陌生(sheng)客戶。

　　在市場調(diao)(diao)研的(de)(de)過程中(zhong)，由(you)于我(wo)以前做(zuo)過這種工作(zuo)，我(wo)仍然認為這并不太難。我(wo)應(ying)該主要(yao)注意禮貌和外表。此(ci)外，作(zuo)為學(xue)生做(zuo)市場調(diao)(diao)查相對容易。同學(xue)們(men)，每個(ge)人都(dou)很合作(zuo)，但是(shi)(shi)偶爾他(ta)們(men)會受到冷遇。那時，我(wo)真的(de)(de)感到很無助，但總的(de)(de)來(lai)說(shuo)，我(wo)適應(ying)能力更(geng)強。相比(bi)較而(er)言，拜(bai)訪陌(mo)生客(ke)(ke)戶(hu)更(geng)難，這比(bi)市場調(diao)(diao)查更(geng)難，因為他(ta)需要(yao)更(geng)出(chu)色的(de)(de)溝(gou)通技巧。陌(mo)生拜(bai)訪的(de)(de)第一(yi)步是(shi)(shi)顧客(ke)(ke)的(de)(de)選擇。奇(qi)怪(guai)的(de)(de)拜(bai)訪不僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)拉一(yi)個(ge)人，而(er)是(shi)(shi)根據他(ta)們(men)想要(yao)推銷的(de)(de)產品來(lai)選擇有需求和購(gou)買能力的(de)(de)顧客(ke)(ke)。這需要(yao)積(ji)累經驗。

　　一(yi)(yi)開始，我(wo)不知道(dao)(dao)(dao)哪些(xie)(xie)客(ke)(ke)戶(hu)有(you)需(xu)求(qiu)，哪些(xie)(xie)客(ke)(ke)戶(hu)有(you)購買(mai)能(neng)(neng)力。但是(shi)在(zai)銷售員的(de)(de)(de)幫助下，我(wo)開始覺得我(wo)們選擇的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)是(shi)年收入在(zai)3萬到5萬英鎊之間的(de)(de)(de)人。這(zhe)(zhe)些(xie)(xie)顧(gu)客(ke)(ke)是(shi)這(zhe)(zhe)些(xie)(xie)小業(ye)主中最大的(de)(de)(de)。他們很富有(you)，但很忙，他們必(bi)須承擔的(de)(de)(de)風(feng)險(xian)相對(dui)較大。因此，他們是(shi)所謂的(de)(de)(de)有(you)需(xu)求(qiu)和購買(mai)力的(de)(de)(de)顧(gu)客(ke)(ke)。挑選顧(gu)客(ke)(ke)后，我(wo)們決定采取(qu)拜(bai)訪陌生人的(de)(de)(de)第(di)二步，稱之為清(qing)掃街道(dao)(dao)(dao)，即找到一(yi)(yi)條有(you)更多小商店(dian)的(de)(de)(de)繁忙街道(dao)(dao)(dao)，并(bing)沿著(zhu)街道(dao)(dao)(dao)逐(zhu)一(yi)(yi)拜(bai)訪。此時此刻，最重要的(de)(de)(de)是(shi)開始一(yi)(yi)段對(dui)話并(bing)打開話題(ti)，但是(shi)你不能(neng)(neng)一(yi)(yi)開始就解釋你的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)。首先，你應該假裝成一(yi)(yi)個(ge)購物(wu)者，然后等(deng)待一(yi)(yi)個(ge)與(yu)顧(gu)客(ke)(ke)交談的(de)(de)(de)機會來(lai)進一(yi)(yi)步確(que)定他的(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)，然后你可以機智地展示你的(de)(de)(de)身份和目的(de)(de)(de)，最后完成這(zhe)(zhe)次拜(bai)訪。在(zai)這(zhe)(zhe)個(ge)過程中，詢(xun)問客(ke)(ke)戶(hu)信息更加(jia)困難(nan)。

　　畢(bi)竟，你(ni)是(shi)(shi)(shi)一個(ge)陌生人(ren)，許多(duo)(duo)顧客(ke)不(bu)(bu)太信任你(ni)，要求他留下(xia)電話(hua)號碼和(he)(he)地址是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)禮貌(mao)的(de)(de)。然而，這確實(shi)是(shi)(shi)(shi)一個(ge)挑戰，但是(shi)(shi)(shi)一些小技巧(qiao)是(shi)(shi)(shi)可(ke)以(yi)使用的(de)(de)。例如，我(wo)(wo)可(ke)以(yi)直(zhi)接說，許多(duo)(duo)客(ke)戶會(hui)不(bu)(bu)由自(zi)主地聽從您的(de)(de)電話(hua)。哈(ha)哈(ha)，這是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)在這次商業實(shi)踐中掌握的(de)(de)溝(gou)通技巧(qiao)之一。在業務實(shi)習(xi)(xi)期間，除(chu)了(le)做(zuo)一些業務實(shi)習(xi)(xi)外，我(wo)(wo)們(men)還接待了(le)平(ping)安(an)(an)公(gong)司(si)的(de)(de)每日晨(chen)會(hui)和(he)(he)銷售員帶我(wo)(wo)們(men)去參加的(de)(de)平(ping)安(an)(an)公(gong)司(si)的(de)(de)業務啟動說明會(hui)。所有這些都讓我(wo)(wo)們(men)感(gan)受到(dao)(dao)平(ping)安(an)(an)公(gong)司(si)獨(du)特的(de)(de)組織文化，讓我(wo)(wo)們(men)提前感(gan)受到(dao)(dao)未來(lai)的(de)(de)工作。

　　其(qi)中，我(wo)也獲得了很(hen)大(da)的(de)(de)(de)收獲。每(mei)天(tian)早上(shang)，我(wo)都歌頌和平，大(da)聲朗讀商業理念，這(zhe)(zhe)讓我(wo)感(gan)到前(qian)所未有的(de)(de)(de)震驚。這(zhe)(zhe)種影(ying)(ying)響(xiang)影(ying)(ying)響(xiang)到在(zai)(zai)公(gong)司工作的(de)(de)(de)每(mei)個員工。這(zhe)(zhe)種企業文化真的(de)(de)(de)讓我(wo)明白(bai)了寫在(zai)(zai)書里(li)的(de)(de)(de)企業文化的(de)(de)(de)重(zhong)要性。在(zai)(zai)啟(qi)動簡報會上(shang)，平安的(de)(de)(de)優秀講師展示了自己曲折(zhe)的(de)(de)(de)成(cheng)功之(zhi)路。這(zhe)(zhe)可能(neng)是我(wo)們將來要走的(de)(de)(de)路。對我(wo)們來說(shuo)，這(zhe)(zhe)是最(zui)實用的(de)(de)(de)課程。通過這(zhe)(zhe)次業務實踐，我(wo)對保險營銷工作有了很(hen)多的(de)(de)(de)思(si)考和新的(de)(de)(de)認識。

　　這為我完成本(ben)次(ci)實(shi)習的(de)(de)主(zhu)題任務打下了堅(jian)實(shi)的(de)(de)基(ji)礎。我們這次(ci)的(de)(de)主(zhu)題任務是完成一個營(ying)(ying)銷計劃。以前幾天的(de)(de)業務實(shi)習為基(ji)礎，在專業保險營(ying)(ying)銷講師的(de)(de)指導(dao)下，我們團隊成立了3h策劃小組，對(dui)平安人壽的(de)(de)業務營(ying)(ying)銷進行了系統的(de)(de)分析和(he)策劃。

　　我們(men)這(zhe)次的營銷計劃(hua)基本上分為三個部(bu)分：

　　第一部分，數(shu)據收(shou)集這原本(ben)是(shi)一個巨大的(de)(de)超額，包(bao)括市場研究部分。但(dan)是(shi)，由于時(shi)(shi)間限制和(he)條(tiao)件限制，我們(men)只(zhi)進行了簡單(dan)的(de)(de)收(shou)集，包(bao)括網(wang)絡(luo)、文(wen)檔數(shu)據收(shou)集、銷售人員訪(fang)談和(he)客(ke)戶訪(fang)談。在這個階(jie)段里，我們(men)的(de)(de)組員都作了大量的(de)(de)工作，上(shang)網(wang)，跑圖書館，訪(fang)談，每一件都不輕(qing)松(song)，加之時(shi)(shi)間的(de)(de)緊迫，我們(men)不肯(ken)能花太多的(de)(de)時(shi)(shi)間，而找到資(zi)料(liao)以后，我們(men)還(huan)(huan)要對(dui)資(zi)料(liao)進行甄別和(he)篩(shai)選(xuan)，找出(chu)我們(men)有用(yong)的(de)(de)資(zi)料(liao)，但(dan)這還(huan)(huan)不是(shi)最困難的(de)(de)環節。

　　第二部分(fen)(fen)，資料(liao)的(de)分(fen)(fen)析。討(tao)論得(de)出(chu)策(ce)劃的(de)主(zhu)題和(he)主(zhu)要內容。在我(wo)(wo)(wo)們(men)找到的(de)資料(liao)的(de)分(fen)(fen)析當中，我(wo)(wo)(wo)們(men)發現了平安壽險(xian)的(de)一個巨大的(de)機會(hui)，雖然(ran)是老生常，但我(wo)(wo)(wo)們(men)有了自己獨特的(de)見(jian)解，于是我(wo)(wo)(wo)們(men)決定以此為策(ce)劃主(zhu)題，那就是平安壽險(xian)一直比較薄弱的(de)縣域農村(cun)業務滲透(tou)。

　　我們經(jing)分析(xi)得出的結論是主(zhu)要有以下幾點：

　　1縣(xian)域(yu)農村壽險市場潛力(li)巨大，是企業今(jin)后發展(zhan)不可或缺的戰(zhan)略要地。

　　2縣域農村壽險市場目前停滯不(bu)前，但巨大的需求缺口和外部宏(hong)觀(guan)條件帶來了發展(zhan)的機(ji)會。

　　3平(ping)安(an)壽險在城市壽險市場處于領先地位(wei)，但(dan)要(yao)保持可持續發展必須(xu)在開拓自己(ji)的市場空間。

　　4針對現今的(de)(de)各方面狀況作出及時的(de)(de)市場攻堅策略是急需的(de)(de)。

　　在(zai)得出以上(shang)的(de)結(jie)論以后，接下來我們要思考的(de)問題(ti)就相當明(ming)顯(xian)了，就是針對平安(an)壽(shou)險(xian)如何進軍縣域農村(cun)壽(shou)險(xian)市場做出相應的(de)營(ying)銷策劃(hua)方案。

　　第三部(bu)分，撰寫策(ce)劃方(fang)案。當(dang)然(ran)是最(zui)為(wei)關鍵的(de)一(yi)部(bu)，針(zhen)對上述(shu)我們發現的(de).問題，我們最(zui)終(zhong)經過(guo)獨立思考，集(ji)體討論，審(shen)查通(tong)過(guo)了最(zui)終(zhong)的(de)策(ce)劃方(fang)案，方(fang)案包(bao)括(kuo)以(yi)下幾部(bu)分內容：

　　前(qian)(qian)言執行概要和(he)要領目(mu)前(qian)(qian)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)狀況(kuang)(kuang)、swot分(fen)析、營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)戰略(lve)、行動方(fang)案(an)(an)(an)、風(feng)險控制(zhi)預期目(mu)標。這其中重要的(de)(de)幾部分(fen)是(shi)目(mu)前(qian)(qian)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)狀況(kuang)(kuang)分(fen)析，swot分(fen)析，營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)戰略(lve)以及行動方(fang)案(an)(an)(an)，我(wo)們分(fen)別針對(dui)企業的(de)(de)現(xian)狀，優劣勢，以及不(bu)同的(de)(de)市場(chang)情(qing)況(kuang)(kuang)做出(chu)了各種各樣的(de)(de)分(fen)析和(he)建議，這是(shi)我(wo)們作為市場(chang)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)專業所作出(chu)的(de)(de)第一個營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)策(ce)劃方(fang)案(an)(an)(an)，我(wo)們大家都很努力，終于(yu)將它完成，都感覺(jue)很欣慰。

　　到了現在，這次營銷實訓(xun)終于接(jie)近尾聲了，我對這次實訓(xun)的(de)收獲感(gan)到很滿意，這是在以往(wang)的(de)書本學習中得不到的(de)東西。

　　通過(guo)(guo)(guo)這樣的(de)(de)實踐(jian)，我們(men)一(yi)方(fang)面可(ke)以直接接觸企(qi)業(ye)(ye)，進(jin)一(yi)步了解(jie)企(qi)業(ye)(ye)實際(ji)，全(quan)面深刻地認識企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)實際(ji)運營(ying)過(guo)(guo)(guo)程，熟悉和(he)(he)掌握市(shi)場(chang)經濟條(tiao)件(jian)下企(qi)業(ye)(ye)運營(ying)規律(lv)，特別是(shi)企(qi)業(ye)(ye)市(shi)場(chang)營(ying)銷(xiao)(xiao)工作的(de)(de)基本(ben)規律(lv)；了解(jie)企(qi)業(ye)(ye)運營(ying)、活動過(guo)(guo)(guo)程中(zhong)存在的(de)(de)問(wen)題(ti)和(he)(he)改革的(de)(de)難點問(wen)題(ti)；另一(yi)方(fang)面并通過(guo)(guo)(guo)撰寫(xie)營(ying)銷(xiao)(xiao)策劃方(fang)案(an)，使我們(men)學(xue)會綜合應用所學(xue)知(zhi)識，提(ti)高分析和(he)(he)解(jie)決企(qi)業(ye)(ye)市(shi)場(chang)營(ying)銷(xiao)(xiao)問(wen)題(ti)的(de)(de)能(neng)力，并在思考的(de)(de)過(guo)(guo)(guo)程中(zhong)完善了自己的(de)(de)理(li)論知(zhi)識和(he)(he)社會知(zhi)識，為撰寫(xie)畢業(ye)(ye)論文(wen)做好準備。

　　在四個星期的時間里，我(wo)在實習(xi)單位平安(an)壽險(xian)公司(si)，了(le)解和研究了(le)企(qi)業的一些基本情況(kuang)和問(wen)題(ti)，并(bing)對其分析和思考，現作(zuo)出以上(shang)報告。

　　本次實(shi)習是我大學生活重要(yao)的一站，其收獲和意(yi)義可見一斑。

　　首先，我(wo)可(ke)以將自己所學的(de)知(zhi)識(shi)應用于(yu)實(shi)際(ji)的(de)工作中(zhong)，理論和實(shi)際(ji)是不可(ke)分的(de)，在實(shi)踐中(zhong)我(wo)的(de)知(zhi)識(shi)得到了鞏固，實(shi)作能力也得到了鍛煉；

　　其(qi)次(ci)，本次(ci)實(shi)(shi)習開闊(kuo)了(le)我的(de)視野，使(shi)我對現(xian)在的(de)企(qi)業營銷，工作生活有所了(le)解(jie)，我在營銷策劃中所應用(yong)的(de)思考和分析能力也有了(le)加強；此外，我還結交了(le)許多朋友、師長(chang)，我們在一(yi)起相互交流(liu)，相互促進。因為(wei)我知(zhi)道只有和他們深入接(jie)觸才(cai)會(hui)更(geng)加了(le)解(jie)企(qi)業營銷工作的(de)實(shi)(shi)質、經(jing)驗、方法。為(wei)我們以后進一(yi)步走向(xiang)社會(hui)打下堅實(shi)(shi)的(de)基(ji)礎(chu)。

　　在這(zhe)次的(de)(de)(de)社(she)會實(shi)踐中(zhong)，我明白了(le)很(hen)多事情(qing)，也改掉了(le)很(hen)多毛病。我知道掙錢很(hen)不(bu)容易，工作的(de)(de)(de)辛(xin)苦，與社(she)會的(de)(de)(de)復雜(za)多變，畢竟在學(xue)校這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)認識太少了(le)，太單純了(le)。為了(le)適應社(she)會，我們(men)要(yao)不(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)學(xue)習，不(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)提高自(zi)(zi)己(ji)，在實(shi)踐中(zhong)鍛煉自(zi)(zi)己(ji)，使自(zi)(zi)己(ji)在激烈的(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)中(zhong)立于不(bu)敗之地，這(zhe)是我們(men)當(dang)代大學(xue)生所必須面對的(de)(de)(de)。

大學生保險實習報告11

　　一、系統培訓使我對工作有了更好的認識和了解，對樹立信心起到很大的作用。

　　進(jin)(jin)入(ru)公(gong)(gong)(gong)(gong)司前我(wo)就(jiu)(jiu)聽(ting)聞：“保(bao)險(xian)不(bu)(bu)是(shi)人(ren)做的(de)(de)(de)”，“一(yi)人(ren)做保(bao)險(xian)，全家不(bu)(bu)要(yao)臉”等話(hua)。給了(le)我(wo)一(yi)點壓(ya)力，進(jin)(jin)入(ru)公(gong)(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)前兩周，公(gong)(gong)(gong)(gong)司對(dui)我(wo)們這些(xie)新人(ren)進(jin)(jin)行(xing)了(le)一(yi)次封閉式的(de)(de)(de)系統培(pei)訓(xun)，首先(xian)從認識(shi)(shi)自我(wo)到(dao)認識(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)公(gong)(gong)(gong)(gong)司再到(dao)認識(shi)(shi)整(zheng)個(ge)(ge)行(xing)業(ye)(ye)，這是(shi)我(wo)由生來接受過最系統的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)，我(wo)覺得“培(pei)訓(xun)”這是(shi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司給我(wo)的(de)(de)(de)最大(da)福(fu)利(li)。無論(lun)做任(ren)何一(yi)個(ge)(ge)行(xing)業(ye)(ye)，擔任(ren)任(ren)何一(yi)角(jiao)色。首先(xian)樹立自我(wo)對(dui)公(gong)(gong)(gong)(gong)司，對(dui)產(chan)品、對(dui)行(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)自信心(xin)這是(shi)很重要(yao)的(de)(de)(de)。一(yi)個(ge)(ge)人(ren)最大(da)的(de)(de)(de)敵(di)人(ren)就(jiu)(jiu)是(shi)自我(wo)，如果自己對(dui)公(gong)(gong)(gong)(gong)司、對(dui)產(chan)品沒(mei)信心(xin)，底(di)氣(qi)不(bu)(bu)足(zu)，自己都說(shuo)服不(bu)(bu)了(le)自己，我(wo)們又如何去說(shuo)服客戶呢？其(qi)次再到(dao)對(dui)產(chan)品、業(ye)(ye)務流程、銷售技能等基礎(chu)知(zhi)識(shi)(shi)的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)。這次培(pei)訓(xun)雖說(shuo)很短暫，但它刺激著(zhu)我(wo)的(de)(de)(de)神經，沖擊著(zhu)我(wo)的(de)(de)(de)心(xin)靈，讓我(wo)知(zhi)道(dao)保(bao)險(xian)是(shi)可從事終身的(de)(de)(de)事業(ye)(ye)。

　　二、銀行網點實踐讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長，公共關系和工作能力不斷提高。

　　單(dan)單(dan)培訓和(he)(he)演練還(huan)(huan)是(shi)不夠(gou)的(de)，某些認(ren)識都還(huan)(huan)是(shi)膚淺(qian)的(de)，還(huan)(huan)需(xu)要(yao)我(wo)在實踐(jian)當(dang)中(zhong)去不斷(duan)深入(ru)地(di)理(li)解。特訓完后我(wo)跟師(shi)父(fu)到網點前(qian)線現(xian)場實踐(jian)，一(yi)(yi)邊是(shi)團(tuan)隊(dui)長繼續培訓及同事們(men)的(de)相互模擬(ni)演練、相互探討，一(yi)(yi)邊是(shi)自己對(dui)資(zi)料的(de)反復琢(zhuo)磨。一(yi)(yi)周(zhou)多下來，覺得自我(wo)已經能(neng)比較熟(shu)練地(di)掌握基本的(de).工(gong)作(zuo)方(fang)法(fa)和(he)(he)一(yi)(yi)些簡單(dan)的(de)銷(xiao)售技巧，已經能(neng)夠(gou)獨立完成銷(xiao)售任務(wu)時。團(tuan)隊(dui)長給我(wo)分配(pei)了(le)一(yi)(yi)個(ge)農行(xing)網點，通過實踐(jian)幾周(zhou)，我(wo)的(de)銷(xiao)售技能(neng)上了(le)一(yi)(yi)個(ge)臺階，我(wo)解決實際(ji)問題的(de)能(neng)力(li)得到了(le)很好(hao)(hao)的(de)鍛煉。在工(gong)作(zuo)中(zhong)我(wo)還(huan)(huan)需(xu)要(yao)處理(li)團(tuan)隊(dui)合作(zuo)中(zhong)的(de)人際(ji)關系(xi)和(he)(he)溝(gou)通問題，要(yao)搞(gao)好(hao)(hao)人際(ji)關系(xi)并(bing)不僅僅限于本部(bu)門、本公(gong)司，還(huan)(huan)要(yao)跟別的(de)機(ji)構(gou)例如銀行(xing)等機(ji)構(gou)的(de)職員(yuan)做好(hao)(hao)溝(gou)通，只有這樣(yang)工(gong)作(zuo)效率才高，工(gong)作(zuo)起來才會順(shun)心應手，相信這也是(shi)現(xian)今不少大學生剛踏(ta)出社會遇到的(de)一(yi)(yi)大難題。

　　三、不斷的自我總結提高了我的自我學習能力，會議主持提高了我的膽識及演講水平。

　　每(mei)天去網(wang)點(dian)(dian)工作，遇到(dao)任何問題(ti)解(jie)(jie)決(jue)不(bu)了的(de)(de)，公(gong)司(si)都要求我(wo)們(men)把(ba)問題(ti)記下來(lai)，小組(zu)解(jie)(jie)決(jue)不(bu)了，會(hui)議上各小組(zu)再(zai)一(yi)(yi)(yi)(yi)起解(jie)(jie)決(jue)。我(wo)們(men)集思廣益，發揮群體作用，如果自(zi)己進(jin)行分析(xi)，往(wang)往(wang)是一(yi)(yi)(yi)(yi)種定向思維(wei)，所考慮(lv)到(dao)的(de)(de)只是一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)面(mian)，甚(shen)至(zhi)只是一(yi)(yi)(yi)(yi)點(dian)(dian)而已，很(hen)難考慮(lv)周(zhou)全(quan)，然(ran)而展開小組(zu)討論，就可彌(mi)補這(zhe)個(ge)不(bu)足(zu)，大家從(cong)(cong)多角度(du)地看(kan)問題(ti)，結論也就更加全(quan)面(mian)、合理、準確(que)。通過(guo)討論，能使(shi)我(wo)們(men)立(li)對糾(jiu)錯，提(ti)高(gao)個(ge)體認(ren)識(shi)，在這(zhe)個(ge)過(guo)程中，傾聽、思考、分析(xi)、評價(jia)、表決(jue)這(zhe)一(yi)(yi)(yi)(yi)系(xi)列的(de)(de)活動(dong)使(shi)小組(zu)里的(de)(de)每(mei)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)成(cheng)員都受到(dao)了鍛(duan)煉(lian)，同時，這(zhe)也是一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)取長補短的(de)(de)過(guo)程，彌(mi)補自(zi)身認(ren)識(shi)上的(de)(de)不(bu)足(zu)，從(cong)(cong)而不(bu)斷提(ti)高(gao)自(zi)身認(ren)識(shi)水平。業績分享的(de)(de)時，再(zai)把(ba)成(cheng)功者的(de)(de)經(jing)驗記下來(lai)，互相(xiang)交流(liu)學習。公(gong)司(si)的(de)(de)這(zhe)種要求讓我(wo)體會(hui)到(dao)了員工團隊的(de)(de)專業、高(gao)效、凝聚力。輪流(liu)的(de)(de)會(hui)議主(zhu)持提(ti)高(gao)了我(wo)的(de)(de)膽(dan)識(shi)及演講水平，正因(yin)如此(ci)我(wo)發覺我(wo)成(cheng)長的(de)(de)很(hen)快。

　　雖說(shuo)我取得了不(bu)少進步但我還存在著以下幾點的不(bu)足：

　　一是工(gong)作中(zhong)有時自(zi)信(xin)心不足，有放棄(qi)的念頭(tou)。時而出現低(di)級錯誤；

　　二是在處(chu)理(li)一些事情時(shi)有(you)時(shi)顯得(de)較(jiao)為(wei)急躁，沒有(you)及時(shi)找出失敗的原因。

　　三(san)是對(dui)(dui)一些業務(wu)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)特別是銀行、金融、證(zheng)券知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)不(bu)夠熟悉(xi)。四是社會閱歷相對(dui)(dui)來說較少，跟(gen)客戶(hu)聊(liao)不(bu)起來。在(zai)今后的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)，我(wo)(wo)將(jiang)發(fa)揚成績，克服不(bu)足，堅持不(bu)懈地努力學習(xi)各(ge)種理論知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)，并用于指導實踐，以更好(hao)的(de)(de)(de)(de)適應行業發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)需要；熟練的(de)(de)(de)(de)掌握各(ge)種業務(wu)技(ji)能(neng)才能(neng)更好(hao)的(de)(de)(de)(de)投入工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，我(wo)(wo)將(jiang)通過多(duo)看、多(duo)學、多(duo)問、多(duo)練來不(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)(de)提高(gao)自己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)各(ge)項(xiang)業務(wu)技(ji)能(neng)；通過實踐不(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)(de)總結經驗，提高(gao)自己(ji)(ji)解決實際問題(ti)的(de)(de)(de)(de)能(neng)力，并在(zai)實踐的(de)(de)(de)(de)過程中(zhong)慢慢克服急躁情(qing)緒，積極、熱情(qing)的(de)(de)(de)(de)對(dui)(dui)待(dai)每(mei)一件(jian)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。

　　最(zui)后由衷(zhong)的(de)感謝(xie)我的(de)母(mu)校(xiao)對我的(de)培(pei)養，感謝(xie)xx人(ren)壽保險公(gong)司，給了(le)我這么好(hao)的(de)一次機會。

大學生保險實習報告12

　　又一次進入(ru)到(dao)(dao)了保險公司實習，這次來到(dao)(dao)了安邦保險。

　　安(an)邦(bang)(bang)財產(chan)保險股(gu)份有限公(gong)(gong)司(si)是一(yi)家經營財產(chan)保險、意外傷害保險和短期健康險業務的(de)(de)全(quan)國性保險公(gong)(gong)司(si)，于__年6月(yue)9日(ri)獲得(de)中國保監會批準籌建，__年9月(yue)30日(ri)獲準開(kai)業。安(an)邦(bang)(bang)保險實(shi)力(li)雄厚，注冊(ce)資本37。9億(yi)元。股(gu)東(dong)包括上海汽車集團(tuan)股(gu)份有限公(gong)(gong)司(si)（saic）、中國石油化(hua)工集團(tuan)公(gong)(gong)司(si)（sinopeccorp）等“世(shi)界(jie)500強(qiang)”企業。憑借(jie)著(zhu)雄厚的(de)(de)股(gu)東(dong)實(shi)力(li)，一(yi)流的(de)(de)企業文化(hua)，安(an)邦(bang)(bang)保險發展態勢迅猛。目前已在全(quan)國37個盛市、自治區及重點城市設立分(fen)公(gong)(gong)司(si)。__年營業額超過(guo)10億(yi)元。安(an)邦(bang)(bang)保險期望(wang)通過(guo)優(you)秀(xiu)的(de)(de)資源配置能力(li)，與客戶、與股(gu)東(dong)、與戰略(lve)伙伴、與員工的(de)(de)相互依存，共贏發展。

　　兩周前帶著繼(ji)續學習(xi)基本功，學牢專業(ye)知識的(de)(de)(de)(de)心情來到(dao)安邦保險，在新(xin)的(de)(de)(de)(de)公司體(ti)驗新(xin)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)環境、接觸(chu)新(xin)的(de)(de)(de)(de)同事、感受新(xin)的(de)(de)(de)(de)不同的(de)(de)(de)(de)企業(ye)文化、接受新(xin)一(yi)輪的(de)(de)(de)(de)挑戰，讓自己(ji)之前所學的(de)(de)(de)(de)理論和實(shi)踐知識得到(dao)錘煉加以鞏固。

　　一、實習內容

　　實習的(de)主要內容是學(xue)習安(an)邦(bang)保險車險條款，錄單及出(chu)單以及整個工作流程

　　1、接待客戶(hu)(hu)，向客戶(hu)(hu)介紹保險(xian)條款并(bing)根據客戶(hu)(hu)具(ju)體情(qing)況(kuang)做(zuo)出保險(xian)方案計算(suan)保險(xian)費。

　　2、負責填寫(xie)(xie)投(tou)保單；先收(shou)集(ji)好客戶(hu)的(de)行(xing)駛證、身份證復印件等資料新車(che)則要提供購車(che)發票(piao)和合格證，然后(hou)對照證件上的(de)內容填寫(xie)(xie)投(tou)保單，再用電(dian)腦進行(xing)錄(lu)入。

　　3、經核(he)保(bao)無(wu)誤通過后，交強險(xian)打印(yin)保(bao)險(xian)單(dan)(dan)和保(bao)險(xian)標志、商業險(xian)打印(yin)保(bao)險(xian)單(dan)(dan)和保(bao)險(xian)卡(ka)，核(he)對確(que)定準確(que)無(wu)誤后，將保(bao)險(xian)單(dan)(dan)交到財務(wu)，再用專門(men)的(de)筆記(ji)本把客戶的(de)資料登記(ji)好。

　　4、把單證按(an)類(lei)別整理并裝訂，最后送至檔案管理室并按(an)月(yue)份將其歸(gui)類(lei)。

　　心得體會

　　二、實習體會

　　（一(yi)(yi)）通過進(jin)一(yi)(yi)步的對保(bao)(bao)險公(gong)司及行業的了(le)解，也發現一(yi)(yi)些保(bao)(bao)險公(gong)司經營管理中(zhong)存在的問題。

　　1、在(zai)(zai)經(jing)營(ying)理(li)(li)念上(shang)，發(fa)展(zhan)和(he)管(guan)理(li)(li)、速度和(he)效(xiao)益(yi)(yi)的(de)矛盾突(tu)出(chu)。經(jing)營(ying)過(guo)程(cheng)中(zhong)，為了(le)保(bao)證完(wan)成(cheng)保(bao)費(fei)計劃指標(biao)，基層(ceng)(ceng)公司領導把主要精力(li)集中(zhong)在(zai)(zai)完(wan)成(cheng)保(bao)費(fei)計劃上(shang)，理(li)(li)賠管(guan)理(li)(li)、服(fu)務舉措、內部建設(she)等方面工作存在(zai)(zai)諸多(duo)薄(bo)弱環節，業務發(fa)展(zhan)屈服(fu)于管(guan)理(li)(li)的(de)問題比較(jiao)突(tu)出(chu)。面對(dui)競爭日益(yi)(yi)激烈而尚欠(qian)規范的(de)市場環境，基層(ceng)(ceng)公司在(zai)(zai)處理(li)(li)速度和(he)效(xiao)益(yi)(yi)的(de)關系上(shang)存在(zai)(zai)觀念上(shang)的(de)偏(pian)差，重速度、輕(qing)效(xiao)益(yi)(yi)，風險管(guan)理(li)(li)意識和(he)風險控(kong)制水平不高(gao)，部分業務質(zhi)量(liang)較(jiao)差，為完(wan)成(cheng)保(bao)費(fei)任務不計成(cheng)本地承(cheng)保(bao)一些賠付(fu)率高(gao)、連年虧損的(de).業務，經(jing)營(ying)效(xiao)益(yi)(yi)水平低，制約了(le)保(bao)險公司的(de)快(kuai)速健康發(fa)展(zhan)和(he)壯大。

　　2、在(zai)服(fu)務(wu)水平上，技(ji)術(shu)(shu)含量(liang)較低(di)，仍然存在(zai)過(guo)(guo)分依賴關(guan)(guan)系和(he)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)情(qing)的(de)(de)(de)現象。基層公司(si)在(zai)展(zhan)業(ye)過(guo)(guo)程中，主要依靠業(ye)務(wu)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員的(de)(de)(de)“關(guan)(guan)系網(wang)”拉業(ye)務(wu)，或(huo)者是通(tong)過(guo)(guo)大量(liang)招聘營銷(xiao)員的(de)(de)(de)“人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)海戰術(shu)(shu)”開拓市場(chang)，保(bao)險(xian)(xian)從業(ye)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員素質(zhi)參差不(bu)(bu)齊(qi)，誤(wu)導消費，坑害被保(bao)險(xian)(xian)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)利(li)益等行(xing)為時有(you)發生(sheng)(sheng)，部(bu)分業(ye)務(wu)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員忽視消費者心(xin)理狀態而采取死纏濫打的(de)(de)(de)推銷(xiao)方(fang)式。基層保(bao)險(xian)(xian)公司(si)的(de)(de)(de)“人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)海戰術(shu)(shu)”和(he)“關(guan)(guan)系業(ye)務(wu)”的(de)(de)(de)過(guo)(guo)度(du)膨脹，使國(guo)民(min)對(dui)保(bao)險(xian)(xian)的(de)(de)(de)作用產生(sheng)(sheng)誤(wu)解，有(you)的(de)(de)(de)甚(shen)至產生(sheng)(sheng)反感情(qing)緒和(he)厭(yan)惡心(xin)理，不(bu)(bu)利(li)于培育國(guo)民(min)的(de)(de)(de)保(bao)險(xian)(xian)意識，損(sun)害了(le)保(bao)險(xian)(xian)業(ye)的(de)(de)(de)社(she)(she)會聲譽和(he)保(bao)險(xian)(xian)從業(ye)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員的(de)(de)(de)社(she)(she)會地(di)位(wei)。另(ling)外，基層公司(si)在(zai)理賠(pei)服(fu)務(wu)過(guo)(guo)程中，有(you)的(de)(de)(de)為了(le)穩固與大客戶(hu)的(de)(de)(de)關(guan)(guan)系不(bu)(bu)講原則地(di)進行(xing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)情(qing)賠(pei)付或(huo)通(tong)融賠(pei)付，有(you)的(de)(de)(de)為了(le)個人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)或(huo)小集體的(de)(de)(de)利(li)益進行(xing)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)情(qing)賠(pei)付和(he)搞假賠(pei)款，而對(dui)一些非關(guan)(guan)系客戶(hu)另(ling)眼相待，服(fu)務(wu)態度(du)和(he)質(zhi)量(liang)差，違(wei)背保(bao)險(xian)(xian)經營的(de)(de)(de)損(sun)失補償原則和(he)最大誠信原則。

　　3、在保(bao)險(xian)隊伍(wu)建(jian)設(she)上，干部職工(gong)主(zhu)(zhu)人(ren)翁(weng)意(yi)(yi)識(shi)減弱，企業文化氛(fen)圍不濃，團隊協(xie)作(zuo)精(jing)神不強。基層公司(si)領導班子為(wei)了各自一時(shi)的(de)(de)(de)政績(ji)和(he)小集體(ti)的(de)(de)(de)利(li)益，短期(qi)行為(wei)突出，當(dang)(dang)公司(si)整體(ti)利(li)益和(he)局部利(li)益發生沖突時(shi)，過多(duo)地(di)考(kao)慮自身的(de)(de)(de)利(li)益和(he)職位(wei)，缺乏大局觀(guan)念(nian)(nian)和(he)長遠(yuan)發展的(de)(de)(de)意(yi)(yi)識(shi)。在對員工(gong)管(guan)理方面(mian)，忽視(shi)了對管(guan)理水(shui)平(ping)和(he)經營效益的(de)(de)(de)考(kao)核。對公司(si)文化建(jian)設(she)重視(shi)不夠(gou)，忽視(shi)對員工(gong)的(de)(de)(de)經營理念(nian)(nian)、專業技能(neng)和(he)職業道德素質教(jiao)育。在“績(ji)效掛鉤(gou)”的(de)(de)(de)考(kao)核機制(zhi)下，基層公司(si)業務人(ren)員和(he)營銷人(ren)員過分地(di)注(zhu)重自身的(de)(de)(de)經濟收入，沒有把(ba)從事保(bao)險(xian)工(gong)作(zuo)當(dang)(dang)作(zuo)終身的(de)(de)(de)事業，缺乏主(zhu)(zhu)人(ren)翁(weng)意(yi)(yi)識(shi)，缺乏愛司(si)愛崗和(he)團隊協(xie)作(zuo)精(jing)神。

　　（二(er)）、提高保險公司(si)經營管理水平(ping)的措施

　　1、強化(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)意識(shi)，提(ti)(ti)高管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)質量和(he)水平(ping)。基層(ceng)(ceng)(ceng)保(bao)(bao)(bao)險(xian)公司(si)要(yao)提(ti)(ti)高對加(jia)強管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)工(gong)作重(zhong)要(yao)性的(de)(de)(de)(de)認識(shi)，增(zeng)強內控管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)自(zi)覺性，樹立(li)起管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)是企業發展(zhan)生命的(de)(de)(de)(de)觀念。加(jia)強內控管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)制(zhi)(zhi)度(du)建設，建立(li)起高效率的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)機制(zhi)(zhi)，加(jia)強電(dian)子化(hua)建設，為(wei)(wei)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)開展(zhan)提(ti)(ti)供強有力(li)的(de)(de)(de)(de)技術保(bao)(bao)(bao)障和(he)支持。具體(ti)講，業務(wu)上要(yao)重(zhong)點(dian)加(jia)強市(shi)場營(ying)銷管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)、核(he)保(bao)(bao)(bao)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)和(he)單證控制(zhi)(zhi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)；理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)賠上要(yao)重(zhong)點(dian)加(jia)強查(cha)勘定損管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)和(he)報價核(he)賠管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)；財務(wu)上要(yao)重(zhong)點(dian)加(jia)強收付費(fei)系統(tong)(tong)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)；人員(yuan)上要(yao)重(zhong)點(dian)加(jia)強職業行(xing)為(wei)(wei)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)和(he)考核(he)機制(zhi)(zhi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)。上級公司(si)要(yao)加(jia)強對基層(ceng)(ceng)(ceng)保(bao)(bao)(bao)險(xian)公司(si)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)監控和(he)指導，確保(bao)(bao)(bao)統(tong)(tong)一法人制(zhi)(zhi)度(du)的(de)(de)(de)(de)順(shun)利執(zhi)行(xing)和(he)政(zheng)令的(de)(de)(de)(de)暢通(tong)，同時(shi)建立(li)配套的(de)(de)(de)(de)責任追究制(zhi)(zhi)度(du)和(he)獎懲措(cuo)施，加(jia)強對基層(ceng)(ceng)(ceng)公司(si)經(jing)營(ying)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)行(xing)為(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)約束。保(bao)(bao)(bao)險(xian)監管(guan)(guan)(guan)部門要(yao)加(jia)強對基層(ceng)(ceng)(ceng)公司(si)市(shi)場行(xing)為(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)監督和(he)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)，加(jia)大對違(wei)法、違(wei)規行(xing)為(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)查(cha)處力(li)度(du)，培育(yu)有利于基層(ceng)(ceng)(ceng)保(bao)(bao)(bao)險(xian)公司(si)發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)規范(fan)有序(xu)的(de)(de)(de)(de)市(shi)場環境。

　　2、加(jia)強(qiang)保(bao)險(xian)(xian)隊(dui)(dui)伍建設。人(ren)(ren)是(shi)生產力中最積極(ji)的(de)(de)(de)(de)因素，解決好人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)問題是(shi)解決一切(qie)問題的(de)(de)(de)(de)根(gen)本。配備一支業務能力強(qiang)、管理水(shui)平高(gao)、具(ju)有(you)創新能力的(de)(de)(de)(de)領(ling)導(dao)班(ban)子(zi)，是(shi)基(ji)層保(bao)險(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)發(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)組織保(bao)證(zheng)和(he)重要基(ji)矗基(ji)層保(bao)險(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)領(ling)導(dao)班(ban)子(zi)要不(bu)斷(duan)學習新知識、新事物，不(bu)斷(duan)提高(gao)領(ling)導(dao)能力和(he)經營管理水(shui)平，才(cai)能適應(ying)現代(dai)(dai)保(bao)險(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)發(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)需(xu)要。要加(jia)強(qiang)對基(ji)層保(bao)險(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)教育和(he)培(pei)訓，提高(gao)員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)綜(zong)合素質，不(bu)斷(duan)培(pei)養符合現代(dai)(dai)保(bao)險(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)發(fa)(fa)展(zhan)要求的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工隊(dui)(dui)伍。加(jia)強(qiang)基(ji)層保(bao)險(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)企業文(wen)化建設，增(zeng)強(qiang)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)凝聚力和(he)向心(xin)力，倡導(dao)團(tuan)隊(dui)(dui)協(xie)作，倡導(dao)激(ji)勵，宣揚先進，并通過分(fen)配結構和(he)分(fen)配機制的(de)(de)(de)(de)改進，穩定(ding)員(yuan)工隊(dui)(dui)伍，充分(fen)調(diao)動(dong)每位(wei)員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)積極(ji)性(xing)和(he)創造性(xing)，為公(gong)(gong)司(si)(si)發(fa)(fa)展(zhan)提供強(qiang)大的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)保(bao)證(zheng)。

　　實習過程中，我們在學(xue)習車險知(zhi)(zhi)識和專業知(zhi)(zhi)識技能(neng)的同時也要，多學(xue)習一些管理(li)知(zhi)(zhi)識，提高管理(li)意識。

　　無規(gui)矩(ju)不成方圓，一(yi)個木桶的容(rong)量(liang)決定于最(zui)短(duan)的那塊木板，只有(you)提高個人(ren)的管(guan)理(li)意識，進(jin)而提高整(zheng)個團隊(dui)的管(guan)理(li)意識，按照規(gui)則(ze)做事，才能(neng)發揮(hui)團隊(dui)的最(zui)大(da)能(neng)量(liang)。

大學生保險實習報告13

　　通過這(zhe)幾(ji)天(tian)的(de)(de)(de)實習，對保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)公(gong)司的(de)(de)(de)日常工作(zuo)有一(yi)個初(chu)步的(de)(de)(de)了(le)解(jie)(jie)，了(le)解(jie)(jie)保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)公(gong)司的(de)(de)(de)險(xian)(xian)(xian)種(zhong)，及(ji)(ji)其相關的(de)(de)(de)運作(zuo)模式。 為了(le)將(jiang)所學的(de)(de)(de)知識(shi)(shi)應用于(yu)實踐之中，讓知識(shi)(shi)服(fu)務于(yu)工作(zuo)。在保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)課即(ji)將(jiang)結(jie)課之際，任課老(lao)師(shi)組(zu)(zu)織了(le)集(ji)體(ti)實習。實習分為兩組(zu)(zu)：第(di)一(yi)組(zu)(zu)到校外自行(xing)聯(lian)系(xi)保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)公(gong)司進行(xing)實地考(kao)察，具體(ti)的(de)(de)(de)了(le)解(jie)(jie)保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)公(gong)司的(de)(de)(de)組(zu)(zu)織形(xing)式、經營狀(zhuang)況、險(xian)(xian)(xian)種(zhong)的(de)(de)(de)特(te)點、特(te)色(se)以(yi)及(ji)(ji)各部門的(de)(de)(de)工作(zuo)；第(di)二組(zu)(zu)則(ze)進行(xing)社會調(diao)查(cha)，具體(ti)了(le)解(jie)(jie)三(san)農保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)的(de)(de)(de)現(xian)狀(zhuang)，健康保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)的(de)(de)(de)狀(zhuang)況以(yi)及(ji)(ji)消(xiao)費者的(de)(de)(de)消(xiao)費意識(shi)(shi)。

　　我(wo)(wo)(wo)(wo)組實習(xi)(xi)是在保(bao)險(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)進(jin)(jin)行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。這次(ci)我(wo)(wo)(wo)(wo)實習(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)(gong)司(si)(si)中國人(ren)(ren)(ren)壽(shou)(shou)股份(fen)有(you)限(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)城(cheng)(cheng)陽(yang)(yang)支(zhi)公(gong)(gong)司(si)(si)，這次(ci)實習(xi)(xi)得(de)(de)到了(le)中國人(ren)(ren)(ren)壽(shou)(shou)股份(fen)有(you)限(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)城(cheng)(cheng)陽(yang)(yang)支(zhi)公(gong)(gong)司(si)(si)相(xiang)關領導及(ji)員工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)大力支(zhi)持(chi)，使我(wo)(wo)(wo)(wo)真(zhen)正的(de)(de)(de)(de)(de)(de)感覺到了(le)保(bao)險(xian)(xian)業確實是一個(ge)人(ren)(ren)(ren)幫人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)業。我(wo)(wo)(wo)(wo)作(zuo)(zuo)為(wei)這次(ci)實習(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)組織者(zhe)，參(can)與了(le)主(zhu)要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)組織領導工(gong)作(zuo)(zuo)和具體的(de)(de)(de)(de)(de)(de)細節工(gong)作(zuo)(zuo)。我(wo)(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實習(xi)(xi)是在個(ge)險(xian)(xian)部進(jin)(jin)行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，因(yin)而對(dui)(dui)日(ri)常工(gong)作(zuo)(zuo)有(you)了(le)零距離的(de)(de)(de)(de)(de)(de)接觸。通(tong)過實習(xi)(xi)，我(wo)(wo)(wo)(wo)受益(yi)匪淺，初步了(le)解了(le)保(bao)險(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)內部的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)流(liu)程我(wo)(wo)(wo)(wo)認為(wei)這樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實習(xi)(xi)應該是極為(wei)必要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，它(ta)極大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提高了(le)我(wo)(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)應用能(neng)力，進(jin)(jin)一步了(le)解了(le)公(gong)(gong)司(si)(si)內部的(de)(de)(de)(de)(de)(de)運作(zuo)(zuo)模式。我(wo)(wo)(wo)(wo)實習(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)內容可以總結為(wei)六(liu)大部分(fen)：一、保(bao)險(xian)(xian)宣(xuan)傳畫(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)設計；二、認真(zhen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)觀看(kan)了(le)“同一首歌走進(jin)(jin)中國人(ren)(ren)(ren)壽(shou)(shou)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)電視錄象；三、自行(xing)察看(kan)資料和公(gong)(gong)司(si)(si)一般性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)文件(jian)，了(le)解公(gong)(gong)司(si)(si)精神與文化；四、會(hui)場(chang)布置；五、進(jin)(jin)行(xing)市場(chang)調查，了(le)解人(ren)(ren)(ren)們對(dui)(dui)保(bao)險(xian)(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)具體需求，并(bing)交流(liu)心(xin)得(de)(de)；六(liu)、認真(zhen)傾聽“成就與夢想”創業說明會(hui)。

　　一、保險宣傳畫的設計

　　在設(she)計(ji)(ji)宣傳(chuan)畫之前，保(bao)險(xian)公司(si)王(wang)督導首先(xian)向我們介紹(shao)了設(she)計(ji)(ji)宣傳(chuan)畫的(de)目的(de)以(yi)及宣傳(chuan)畫的(de)具體構造。

　　宣(xuan)(xuan)傳(chuan)畫的(de)設計要求做到(dao)簡(jian)潔(jie)而又(you)(you)明(ming)了，使(shi)人一(yi)目了然，保險公(gong)司(si)這次宣(xuan)(xuan)傳(chuan)畫的(de)設計目的(de)是使(shi)新入(ru)司(si)的(de)人員提高做業務的(de)積(ji)極(ji)性讓有(you)興(xing)趣的(de)人加(jia)入(ru)公(gong)司(si)。利用(yong)醒目而又(you)(you)簡(jian)潔(jie)的(de)標(biao)語，在短(duan)期的(de)時間內(nei)爭取到(dao)更多的(de)增員，宣(xuan)(xuan)傳(chuan)畫的(de)版(ban)面(mian)必須力(li)求簡(jian)約，又(you)(you)要具(ju)有(you)吸引(yin)人眼球的(de)具(ju)體(ti)內(nei)容。

　　在具體工(gong)作中(zhong)，我把實(shi)(shi)習的(de)人(ren)員(yuan)分成了四組(zu)每(mei)組(zu)四人(ren)（后期(qi)另(ling)有(you)加入者），每(mei)組(zu)都有(you)均等(deng)的(de)機會進行設(she)計(ji)。雖然設(she)計(ji)比較簡單，但是(shi)由(you)于缺乏相關(guan)的(de)經驗，任務(wu)的(de)完成用了一個上午的(de)時間，最后每(mei)一組(zu)都按時完成了任務(wu)，并且受到了保險公(gong)司相關(guan)領導的(de)好評。宣傳(chuan)畫的(de)實(shi)(shi)際是(shi)保險公(gong)司必須做的(de)日(ri)常工(gong)作，通過這次實(shi)(shi)習，我們(men)得以(yi)與保險業務(wu)零(ling)距離的(de)接觸。

　　二、自行察看資料和公司一般性的文件，了解公司精神與文化

　　（一）中國人(ren)壽的`概況

　　中(zhong)國(guo)(guo)人(ren)(ren)(ren)壽的(de)前身是與新(xin)中(zhong)國(guo)(guo)同期誕生的(de)中(zhong)國(guo)(guo)人(ren)(ren)(ren)民(min)保(bao)(bao)險(xian)公(gong)司(si)和(he)(he)1996年(nian)2月(yue)從中(zhong)國(guo)(guo)人(ren)(ren)(ren)民(min)保(bao)(bao)險(xian)公(gong)司(si)分設(she)出來的(de)中(zhong)保(bao)(bao)人(ren)(ren)(ren)壽保(bao)(bao)險(xian)有限公(gong)司(si)。1999年(nian)1月(yue)，經國(guo)(guo)務院(yuan)批準，正式組建(jian)為中(zhong)國(guo)(guo)人(ren)(ren)(ren)壽保(bao)(bao)險(xian)公(gong)司(si)，中(zhong)國(guo)(guo)人(ren)(ren)(ren)壽保(bao)(bao)險(xian)公(gong)司(si)對我國(guo)(guo)公(gong)民(min)來說(shuo)是“相}知(zhi)多年(nian)，值得托付”。它于20xx年(nian)12月(yue)17日18日在紐約和(he)(he)香港(gang)成(cheng)功上市，成(cheng)為中(zhong)國(guo)(guo)內地第(di)一(yi)家在紐約、香港(gang)兩地同時(shi)上市的(de)金融企(qi)業。

　　中國(guo)人壽作為(wei)(wei)中國(guo)最大的(de)專業(ye)化商業(ye)人壽保(bao)險公司(si)，成長為(wei)(wei)今天的(de)的(de)龐大規模，其內部有一(yi)套(tao)完整的(de)管(guan)理理念。公司(si)的(de)訓導是(shi)：忠誠服務(wu)，篤(du)行(xing)信譽；遵(zun)紀守(shou)法，開拓進(jin)(jin)取；敬業(ye)愛司(si)，精通業(ye)務(wu)；比學趕幫，共同(tong)進(jin)(jin)步；奉獻國(guo)壽，爭創一(yi)流，并(bing)且有自己的(de)國(guo)壽之歌。保(bao)險公司(si)主張(zhang)把愛心獻給(gei)每(mei)一(yi)個人，把真情獻給(gei)每(mei)一(yi)個人，共同(tong)的(de)責任(ren)是(shi)呵(he)護(hu)人生(sheng)努(nu)力作到成己為(wei)(wei)人，成人達(da)己，誠信為(wei)(wei)本，穩健經營。城陽支公司(si)工(gong)作人員(yuan)嚴格遵(zun)守(shou)早(zao)八晚五的(de)考(kao)勤制(zhi)度，并(bing)根據考(kao)勤對相(xiang)關人員(yuan)進(jin)(jin)行(xing)獎(jiang)懲(cheng)，對不(bu)合格者扣(kou)發部分工(gong)資，對優秀(xiu)者進(jin)(jin)行(xing)業(ye)績(ji)提升和星級評定(ding)。

　　（二）中國人壽的基(ji)本(ben)業務(wu)和險種

　　中國人壽(shou)按范圍大(da)小分(fen)為(wei)個人代(dai)理(li)(li)，中介代(dai)理(li)(li)和團(tuan)體(ti)(ti)保(bao)(bao)險(xian)三(san)(san)大(da)類。我實習的(de)部(bu)門是個險(xian)部(bu)，因此主要(yao)接(jie)觸的(de)是個險(xian)。具體(ti)(ti)的(de)保(bao)(bao)險(xian)險(xian)種有康(kang)(kang)寧(ning)(ning)終身保(bao)(bao)險(xian)、康(kang)(kang)寧(ning)(ning)分(fen)紅(hong)保(bao)(bao)險(xian)和康(kang)(kang)寧(ning)(ning)定(ding)(ding)期(qi)保(bao)(bao)險(xian)等。被保(bao)(bao)險(xian)人參加其中一(yi)種保(bao)(bao)險(xian)不僅能夠得到保(bao)(bao)障，而且有可(ke)能獲得一(yi)定(ding)(ding)的(de)分(fen)紅(hong)利益。合同的(de)集(ji)體(ti)(ti)內容有業務員工號(hao)、收益人、期(qi)限、關(guan)于十(shi)大(da)類疾病的(de)規定(ding)(ding)、基本(ben)的(de)條款和“保(bao)(bao)一(yi)賠三(san)(san)”的(de)具體(ti)(ti)規定(ding)(ding)及相關(guan)的(de)告知(zhi)事項。

　　（三）中國人壽的發(fa)展(zhan)前景

　　中國人(ren)壽(shou)銷售網絡(luo)分布廣(guang)泛(fan)，遍及全國，截至(zhi)20xx年(nian)12月(yue)31日，擁(yong)有(you)個人(ren)代理(li)64萬人(ren)，直銷人(ren)員約1。2萬人(ren)建立中介代理(li)關系的合(he)作銀(yin)行和郵政(zheng)儲蓄機構網點逾8。9萬家，在香港，澳門(men)設有(you)公(gong)司，在日本設有(you)辦事處。中國人(ren)壽(shou)從20xx年(nian)至(zhi)20xx年(nian)連續四(si)年(nian)被(bei)評(ping)選入世界500強。并作為(wei)中國壽(shou)險(xian)第一品牌，被(bei)《歐(ou)洲貨幣》雜志(zhi)組織評(ping)選為(wei)“亞洲最好的保險(xian)公(gong)司”。

　　中(zhong)(zhong)國(guo)壽(shou)(shou)險(xian)(xian)(xian)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)潛(qian)力(li)巨大(da)，發展前(qian)景廣闊。近年(nian)來，中(zhong)(zhong)國(guo)人壽(shou)(shou)的各項業務一直保持快速增長。20xx年(nian)保費(fei)收入達(da)到1606。81億(yi)元(yuan)(yuan)，獨占全國(guo)壽(shou)(shou)險(xian)(xian)(xian)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)的44。07的分額(e)(e)，總資(zi)產為(wei)5592。19]億(yi)元(yuan)(yuan)。20xx年(nian)，國(guo)壽(shou)(shou)投資(zi)資(zi)產總額(e)(e)為(wei)4943。56億(yi)元(yuan)(yuan)，收益率(lv)為(wei)3。86，較(jiao)20xx年(nian)提(ti)高(gao)了37個基點，繼續保持著(zhu)交(jiao)易所交(jiao)易量保險(xian)(xian)(xian)公司(si)第一的位(wei)置(zhi)，同時也是中(zhong)(zhong)國(guo)債務市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)，基金(jin)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)和貨幣幣市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)上最大(da)的金(jin)融機構投資(zi)者。截至20xx年(nian)末，青島地區已經完(wan)成保費(fei)收入1。83億(yi)元(yuan)(yuan)，城陽(yang)地區為(wei)790萬元(yuan)(yuan)，各項指(zhi)標都(dou)提(ti)前(qian)超(chao)額(e)(e)完(wan)成。其償付能力(li)額(e)(e)度為(wei)法(fa)定最低(di)償付能力(li)額(e)(e)度的2。73倍，它始終是中(zhong)(zhong)國(guo)壽(shou)(shou)險(xian)(xian)(xian)業的領袖。

　　三、進行市場調查，切實了解市場對保險的具體需求

　　要(yao)真(zhen)正的(de)(de)(de)(de)(de)(de)起到(dao)鍛煉自己(ji)能(neng)力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)效果，最好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方法是(shi)(shi)(shi)給保(bao)(bao)(bao)險(xian)公(gong)司(si)當長期的(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)員(yuan)(yuan)(yuan)，推(tui)銷員(yuan)(yuan)(yuan)，對(dui)(dui)公(gong)司(si)產品(pin)進(jin)行推(tui)銷，開拓(tuo)和(he)建立自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)網。由于這(zhe)次(ci)實習(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間只有(you)一周，沒發系統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)了解(jie)相關信息，不可能(neng)具(ju)備一名合格業(ye)(ye)務(wu)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)格，但是(shi)(shi)(shi)保(bao)(bao)(bao)險(xian)公(gong)司(si)仍(reng)(reng)然給我(wo)們提供了一定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)機(ji)會。為(wei)了讓我(wo)們得到(dao)實習(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)效果，了解(jie)一個(ge)真(zhen)實的(de)(de)(de)(de)(de)(de)社會，我(wo)們進(jin)行了保(bao)(bao)(bao)險(xian)業(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)市場調(diao)查(cha)，調(diao)查(cha)分(fen)為(wei)對(dui)(dui)已(yi)投保(bao)(bao)(bao)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)調(diao)查(cha)和(he)對(dui)(dui)未(wei)投保(bao)(bao)(bao)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)調(diao)查(cha)兩個(ge)種(zhong)類，通過(guo)調(diao)查(cha)主要(yao)了解(jie)人(ren)民對(dui)(dui)保(bao)(bao)(bao)險(xian)具(ju)體險(xian)種(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需求、保(bao)(bao)(bao)費支付能(neng)力(li)(li)、了解(jie)人(ren)民對(dui)(dui)保(bao)(bao)(bao)險(xian)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)認(ren)識和(he)服務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)滿意度，吸收人(ren)們建議中對(dui)(dui)保(bao)(bao)(bao)險(xian)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)有(you)益之(zhi)處(chu)。在(zai)具(ju)體的(de)(de)(de)(de)(de)(de)調(diao)查(cha)中，我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)確(que)遇到(dao)了一些(xie)挫折，有(you)些(xie)人(ren)對(dui)(dui)保(bao)(bao)(bao)險(xian)業(ye)(ye)務(wu)存(cun)在(zai)著顧忌(ji)，認(ren)為(wei)保(bao)(bao)(bao)險(xian)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)在(zai)被保(bao)(bao)(bao)險(xian)人(ren)未(wei)入保(bao)(bao)(bao)險(xian)前，服務(wu)態度較好，但是(shi)(shi)(shi)在(zai)入險(xian)之(zhi)后，尤其是(shi)(shi)(shi)在(zai)發生保(bao)(bao)(bao)險(xian)事故時(shi)(shi)，被保(bao)(bao)(bao)險(xian)人(ren)則被拒之(zhi)于千里之(zhi)外。因此(ci)很多人(ren)拒絕我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)調(diao)查(cha)，但是(shi)(shi)(shi)最后我(wo)們仍(reng)(reng)然完成了任務(wu)。

　　通過調查，我(wo)得(de)到了(le)一(yi)個結論(lun)：我(wo)承認世界(jie)上(shang)有些人(ren)運氣特(te)別好，但是如果人(ren)人(ren)等待運氣的話，那么最終會(hui)一(yi)事無成。我(wo)們必須勇敢的面對挑戰，創造并抓住機(ji)遇(yu)，從而實(shi)現自(zi)己的人(ren)生夢(meng)想。

　　四、認真傾聽“成就與夢想”創業說明會

　　20xx年12月9日，城陽支公司為了增員的需要舉辦了“成就與夢想”創業說(shuo)明會(hui)。

　　通(tong)(tong)過(guo)參加創(chuang)(chuang)業說明(ming)(ming)會，我(wo)(wo)了(le)解到(dao)中國(guo)保險(xian)(xian)(xian)(xian)市(shi)場的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)年(nian)增(zeng)長(chang)率(lv)為(wei)25%，在(zai)(zai)(zai)(zai)中國(guo)目前(qian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經濟狀況下(xia)業務(wu)員最(zui)高的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)收入為(wei)500萬元(yuan)。參加保險(xian)(xian)(xian)(xian)公司，可(ke)以實(shi)現(xian)零資(zi)本(ben)(ben)創(chuang)(chuang)業，這樣(yang)可(ke)以加快成功(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)步伐，倍(bei)增(zeng)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)奮(fen)斗時間，壽險(xian)(xian)(xian)(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷售，極大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)豐(feng)富了(le)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)體(ti)驗，而(er)且(qie)其(qi)內部有(you)健全(quan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職業保障(zhang)體(ti)系，每(mei)個(ge)(ge)新(xin)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)入司都可(ke)以獲得2200元(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)基本(ben)(ben)工(gong)資(zi)，堅(jian)定(ding)了(le)新(xin)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)做業務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信心，并且(qie)建立了(le)透(tou)明(ming)(ming)公平的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)晉(jin)升(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)渠道，在(zai)(zai)(zai)(zai)保險(xian)(xian)(xian)(xian)公司主(zhu)管的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)名(ming)額是沒有(you)限制的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，每(mei)個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)都可(ke)以通(tong)(tong)過(guo)個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)奮(fen)斗實(shi)現(xian)自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)生(sheng)夢想。 這次創(chuang)(chuang)業說明(ming)(ming)會是由(you)孔尚陽(yang)講師主(zhu)講的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。他(ta)認(ren)為(wei)一(yi)個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)選(xuan)擇(ze)比努(nu)力(li)更重要。相(xiang)同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)可(ke)樂放在(zai)(zai)(zai)(zai)不同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)地(di)方(fang)，價格會出現(xian)3元(yuan)、5元(yuan)、25元(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差別，從這個(ge)(ge)例子中，我(wo)(wo)們可(ke)以得到(dao)這么一(yi)個(ge)(ge)結(jie)論：每(mei)個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)站在(zai)(zai)(zai)(zai)不同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)位置(zhi)上(shang)，價值也是不一(yi)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。站在(zai)(zai)(zai)(zai)正確的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)位置(zhi)上(shang)，價值會有(you)一(yi)個(ge)(ge)質的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)。中國(guo)目前(qian)急需的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是保險(xian)(xian)(xian)(xian)推銷人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員，而(er)我(wo)(wo)們必須認(ren)識到(dao)中國(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)保險(xian)(xian)(xian)(xian)市(shi)場潛(qian)力(li)巨大(da)。北(bei)(bei)京地(di)區(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)調(diao)查(cha)顯(xian)示現(xian)在(zai)(zai)(zai)(zai)只(zhi)有(you)20%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)北(bei)(bei)京人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)購買了(le)保險(xian)(xian)(xian)(xian)，調(diao)查(cha)同時顯(xian)示在(zai)(zai)(zai)(zai)未來(lai)幾年(nian)內，70%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)北(bei)(bei)京人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)愿意并準備購買保險(xian)(xian)(xian)(xian)，這正說明(ming)(ming)了(le)保險(xian)(xian)(xian)(xian)市(shi)場的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)潛(qian)力(li)之大(da)。中國(guo)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)壽要抓住這次機(ji)(ji)遇必須苦練內功(gong)，秉承“創(chuang)(chuang)新(xin)、拼(pin)搏、務(wu)實(shi)、奉獻的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信念(nian)”，積極的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)增(zeng)員，這樣(yang)才能(neng)抓住機(ji)(ji)遇。

　　實習總結：

　　這次(ci)實習，雖然(ran)時間(jian)短暫(zan)，但是意義(yi)深遠。在實習中(zhong)(zhong)，我體會到了(le)付出與(yu)回(hui)報的快(kuai)樂，接受了(le)保(bao)險公(gong)司的新觀(guan)念、新知識。保(bao)險業作為(wei)中(zhong)(zhong)國(guo)的第(di)三產業，面臨著巨大的機(ji)遇與(yu)挑戰。近期(qi)，我國(guo)“國(guo)十條(tiao)”的發布，為(wei)我國(guo)保(bao)險市場提供了(le)規范的依(yi)據，在未(wei)來幾年內(nei)，中(zhong)(zhong)國(guo)的保(bao)險業一定(ding)會獲得突飛猛進的發展。

大學生保險實習報告14

　　基本情(qing)況：辦公實習

　　實(shi)(shi)習目的(de)：通過辦公實(shi)(shi)習了解保險行業及其(qi)營銷(xiao)運作狀況，在(zai)此基礎上把所(suo)學的(de)商務(wu)和營銷(xiao)理論知識與工作實(shi)(shi)踐(jian)緊密結合起來(lai)，培(pei)養實(shi)(shi)際工作操作能力(li)與分(fen)析(xi)思考能力(li)，以(yi)達到學以(yi)致(zhi)用，并(bing)積累一定(ding)的(de)社會(hui)處世(shi)經驗。

　　實習時間(jian)：XX.7.10---XX.8.20

　　實習地(di)點(dian)：中國人(ren)壽保險(xian)股(gu)份有限公司榮昌支(zhi)公司

　　實習工(gong)作(zuo)總結報告：

　　今年暑假，我(wo)有(you)幸到中國(guo)人壽保險股份有(you)限(xian)公司榮昌支公司進行了(le)為期40天(tian)的(de)實(shi)(shi)習，在(zai)這一個(ge)多月的(de)實(shi)(shi)習中我(wo)學到了(le)很多在(zai)課堂上和書本(ben)上根本(ben)就學不到的(de)知識，受益匪淺。現在(zai)我(wo)就對(dui)這40天(tian)的(de)實(shi)(shi)習做一個(ge)工作小結(jie)。

　　首先(xian)介(jie)紹(shao)一(yi)(yi)(yi)下我(wo)的(de)(de)(de)實習單(dan)位：中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)人(ren)(ren)(ren)壽(shou)保(bao)(bao)險(xian)(xian)股(gu)份有(you)(you)(you)限公司(si)榮昌(chang)支公司(si)。中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)人(ren)(ren)(ren)壽(shou)保(bao)(bao)險(xian)(xian)股(gu)份有(you)(you)(you)限公司(si)前身是(shi)(shi)1949年隨國(guo)(guo)建(jian)立的(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)第一(yi)(yi)(yi)家保(bao)(bao)險(xian)(xian)公司(si)，幾經(jing)演變后，現公司(si)于XX年6月30日(ri)根(gen)據《中(zhong)(zhong)華人(ren)(ren)(ren)民共和國(guo)(guo)公司(si)法》注冊成(cheng)立，并(bing)于XX年12月17日(ri)、18日(ri)及(ji)XX年1月9日(ri)分別在美國(guo)(guo)紐(niu)約、中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)香(xiang)港和上海(hai)三地(di)上市。公司(si)名列我(wo)國(guo)(guo)最(zui)具(ju)價(jia)值(zhi)品(pin)(pin)牌前十(shi)名，是(shi)(shi)我(wo)國(guo)(guo)保(bao)(bao)險(xian)(xian)行業第一(yi)(yi)(yi)品(pin)(pin)牌;市場(chang)份額將(jiang)近全國(guo)(guo)的(de)(de)(de)1/2，擁(yong)有(you)(you)(you)最(zui)多的(de)(de)(de)全國(guo)(guo)客(ke)(ke)戶群體和獨一(yi)(yi)(yi)無二的(de)(de)(de)全國(guo)(guo)性多渠道分銷網絡以(yi)及(ji)遍布全國(guo)(guo)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶服(fu)務支持，是(shi)(shi)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)壽(shou)險(xian)(xian)市場(chang)的(de)(de)(de)領導者;隨著資(zi)產(chan)的(de)(de)(de)不斷提高(gao)，公司(si)已通過為其控(kong)(kong)股(gu)的(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)最(zui)大的(de)(de)(de)保(bao)(bao)險(xian)(xian)資(zi)產(chan)管理者----中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)人(ren)(ren)(ren)壽(shou)資(zi)產(chan)管理公司(si)建(jian)立了(le)穩健(jian)的(de)(de)(de)投資(zi)管理風險(xian)(xian)管控(kong)(kong)體系;其經(jing)驗豐(feng)富的(de)(de)(de)管理團隊將(jiang)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)人(ren)(ren)(ren)壽(shou)在世(shi)界500強企業中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)排名不斷提高(gao)，XX年躍居159位，堪稱行業老(lao)大。中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)人(ren)(ren)(ren)壽(shou)保(bao)(bao)險(xian)(xian)股(gu)份有(you)(you)(you)限公司(si)榮昌(chang)支公司(si)是(shi)(shi)榮昌(chang)縣所轄(xia)地(di)區(qu)擁(yong)有(you)(you)(you)客(ke)(ke)戶最(zui)多和最(zui)具(ju)實力價(jia)值(zhi)的(de)(de)(de)保(bao)(bao)險(xian)(xian)公司(si)。

　　在(zai)中國人(ren)壽榮昌支(zhi)公司，我(wo)先(xian)后接受了(le)保(bao)險(xian)(xian)業基本理論和中國人(ren)壽新(xin)推(tui)出的(de)險(xian)(xian)種(zhong)——萬(wan)能險(xian)(xian)的(de)基本條款及規定的(de)培(pei)訓，參(can)加了(le)了(le)關銷售(shou)萬(wan)能險(xian)(xian)的(de)產(chan)品發布會(hui)和不同(tong)形(xing)式的(de)`客戶聯誼會(hui)參(can)與聽講(jiang)新(xin)人(ren)培(pei)訓會(hui)與每周例(li)行的(de)大小型晨會(hui)，參(can)與保(bao)險(xian)(xian)代理人(ren)換簽合同(tong)的(de)各項流程處理事(shi)宜(yi)，接待保(bao)險(xian)(xian)業務員及為其制(zhi)作(zuo)(zuo)、打印各種(zhong)險(xian)(xian)種(zhong)利益的(de)演示表格，輔助個險(xian)(xian)銷售(shou)部及組(zu)訓室的(de)其他同(tong)事(shi)解決工作(zuo)(zuo)上的(de)問題等。通過(guo)，為這(zhe)些各種(zhong)形(xing)式的(de)工作(zuo)(zuo)參(can)與，我(wo)學到了(le)很多(duo)寶貴的(de)實用知(zhi)識搜集(ji)整(zheng)理，主要是：

　　(1)保(bao)險搜集整理以(yi)(yi)及保(bao)險行(xing)業(ye)的現狀，使我對保(bao)險有(you)了(le)一個更客觀、全面的認識，理智(zhi)的判斷，也(ye)激發(fa)了(le)我對金融學(xue)的深化了(le)解和欲學(xue)以(yi)(yi)致用的興趣。

　　(2)通過(guo)對(dui)已知(zhi)資(zi)料的(de)分析(xi)和(he)與同事們(men)的(de)交(jiao)流，提高了自(zi)我的(de)思考認(ren)知(zhi)能力，通過(guo)對(dui)保(bao)險業的(de)現狀的(de)研(yan)究和(he)前景的(de)科(ke)學預測，進一步引發了我對(dui)職(zhi)業取向的(de)思慮，幫(bang)助了我在大學期間進行的(de)職(zhi)業規劃和(he)職(zhi)業生(sheng)涯設計。

　　(3)對(dui)(dui)職(zhi)場有了初(chu)步、真實、貼(tie)切(qie)的認識，明確了努力(li)和(he)改善，通(tong)過與(yu)同事們(men)和(he)眾多的業務員的交(jiao)往、接(jie)觸，學到了珍貴的人際(ji)交(jiao)往技巧和(he)處世(shi)經(jing)驗，交(jiao)到了幾位可以虛心請教(jiao)的長輩(bei)朋友(you)，感謝他們(men)對(dui)(dui)我的指導(dao)、教(jiao)育(yu)和(he)思想(xiang)啟迪(di)。

　　(4)電腦辦公的(de)實(shi)用知識(shi)與軟件(jian)應(ying)用技巧(qiao)，以及處理問(wen)題的(de)能力(li)和經驗，強化了我對擴(kuo)展知識(shi)搜(sou)集整理和提高能力(li)的(de)學習欲望。

　　(5)勤奮(fen)、踏實、認真、負責任做(zuo)事風格(ge)的重要性，只有這樣，才能得到(dao)認可，才能真正有所收獲。

　　以上(shang)是(shi)我(wo)的個人(ren)實習報告，當然，以我(wo)個人(ren)之見也發現了一些小的問題，如保(bao)險(xian)代理人(ren)考核制度不(bu)夠健全，保(bao)險(xian)業務員職業素質參差不(bu)齊，出勤(qin)制度不(bu)夠完善(shan)，分工不(bu)定期不(bu)夠明(ming)確等需要改善(shan)。

　　這次實踐教會了我(wo)(wo)許多，不僅讓我(wo)(wo)擴展了知識(shi)搜(sou)集整(zheng)理的(de)視野，增長了社會見識(shi)，而且(qie)為我(wo)(wo)大學畢業后走向(xiang)社

　　會打下(xia)了堅實基(ji)礎，是(shi)我(wo)青春時期的(de)一筆重要財富，使我(wo)終(zhong)生受益。

　　感(gan)謝在我(wo)實(shi)習期間所有(you)幫(bang)助過(guo)我(wo)、教導(dao)過(guo)我(wo)的(de)人!

　　感謝中(zhong)國人壽保險股(gu)份(fen)有限公司榮昌支公司給我這個難得的(de)實習機會!

大學生保險實習報告15

　　在(zai)xx學(xue)院(yuan)的(de)統一安排下，我(wo)們一組共(gong)9位同學(xue)在(zai)xx保險股份有限公司xx支公司進行了畢業實習。

　　一、實習的目的和要求

　　畢業(ye)實(shi)習(xi)的(de)目的(de)是(shi)：接(jie)觸實(shi)際(ji)，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事(shi)業(ye)心、責任感；學(xue)習(xi)業(ye)務知識(shi)和管理知識(shi)，鞏固所(suo)學(xue)理論，獲取(qu)本專業(ye)的(de)實(shi)際(ji)知識(shi)，培養初步的(de)實(shi)際(ji)工作(zuo)能力(li)和專業(ye)技能。具體要求如(ru)下：

　　1、培養從事經紀(ji)中介工(gong)作的業(ye)務能力。了(le)解并熟悉保險代理人的日(ri)常業(ye)務和(he)工(gong)作流程，學(xue)會進(jin)行工(gong)作。

　　2、理論(lun)聯系實(shi)際，學會運用所學的(de)基礎理論(lun)、基本知識和(he)基本技(ji)能去解決經紀中介實(shi)踐中的(de)具(ju)體問題。

　　3、虛心(xin)學習(xi)，全面提高(gao)綜合素質。在實(shi)習(xi)中拜廣大(da)工作人(ren)員為師，虛心(xin)學習(xi)他(ta)們的好(hao)品質、好(hao)作風和好(hao)的工作方式，提高(gao)自己的綜合素質，把自己培養成為合格(ge)的經(jing)濟工作者。

　　4、培養艱苦創業(ye)精神和(he)社(she)會責任(ren)感(gan)，形成熱愛專業(ye)、熱愛勞動的(de)良好品(pin)德。

　　5、預演和準備就(jiu)業。找出自身狀況與(yu)社(she)會實(shi)際需要的(de)差距，并在以(yi)后(hou)的(de)學習期間及時補充相關知識(shi)，為求職(zhi)與(yu)正式工作做好充分的(de)知識(shi)、能力(li)準備。

　　二、實習內容

　　參加了xx公司的“錦繡人生(sheng)”事業(ye)說明(ming)會和為期(qi)兩(liang)天的新人培訓(xun)后，公司安排我們到其中的一個部門——區域拓展部實地演練。

　　區(qu)(qu)(qu)域拓展(zhan)又(you)稱(cheng)區(qu)(qu)(qu)域收展(zhan)，是壽險的(de)區(qu)(qu)(qu)域化行銷模式，源(yuan)于家庭服(fu)務(wu)的(de)理念(nian)，由(you)公司派(pai)區(qu)(qu)(qu)域服(fu)務(wu)專(zhuan)員在固定(ding)區(qu)(qu)(qu)域內為客戶進行上門(men)服(fu)務(wu)，就像一(yi)個流動的(de)門(men)店一(yi)樣，將(jiang)客戶與公司的(de)關(guan)系透過一(yi)個渠道有機地結合起來。區(qu)(qu)(qu)域服(fu)務(wu)工作(zuo)是保險和(he)綜合服(fu)務(wu)金融工作(zuo)。

　　根據《xx展(zhan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)務(wu)體系(xi)管理(li)辦法》的(de)規(gui)定，分支機構區(qu)(qu)域(yu)(yu)拓(tuo)展(zhan)部下(xia)設展(zhan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)區(qu)(qu)部、展(zhan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)處、展(zhan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)課(ke)、展(zhan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)區(qu)(qu)四級展(zhan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)務(wu)單位。xx公司(si)區(qu)(qu)域(yu)(yu)拓(tuo)展(zhan)部設1個(ge)展(zhan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)處、2個(ge)展(zhan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)課(ke)和14個(ge)展(zhan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)區(qu)(qu)。其中(zhong)有(you)17個(ge)團隊管理(li)者，分別是(shi)1個(ge)展(zhan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)處經理(li)、2個(ge)展(zhan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)課(ke)長(chang)和14個(ge)展(zhan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)區(qu)(qu)主任(ren)。該部門(men)共(gong)有(you)117個(ge)區(qu)(qu)域(yu)(yu)服(fu)務(wu)專員（通(tong)稱“收展(zhan)員”），所(suo)有(you)的(de)區(qu)(qu)域(yu)(yu)服(fu)務(wu)專員都(dou)通(tong)過了(le)保(bao)(bao)險從業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)人(ren)員資格考試(shi)，都(dou)是(shi)平安(an)壽險的(de)保(bao)(bao)險代(dai)理(li)人(ren)。

　　到區(qu)域拓(tuo)展部后，很榮幸，我被安排到的師傅(fu)是王(wang)小華經(jing)理。在王(wang)小華經(jing)理的指導下，我遵守紀律，虛心學習，積極工作：

　　1、參加部門的早會（星(xing)期(qi)一(yi)至星(xing)期(qi)五(wu)，早上8：30開始），吸收(shou)新知。早會一(yi)般是總結工作，分享經驗(yan)，開展專題講(jiang)課，發(fa)布通知等。我(wo)認真做筆記，從(cong)中吸收(shou)到了(le)新的知識，間接獲得了(le)工作經驗(yan)。

　　2、虛心請教xx經(jing)理(li)、xx主任、xx師兄等(deng)(deng)，了(le)解xx的壽險產(chan)(chan)品(pin)，熟(shu)悉區域服(fu)(fu)(fu)務(wu)專員(yuan)的日(ri)(ri)常業務(wu)、工(gong)作流程和工(gong)作方(fang)法等(deng)(deng)。了(le)解到的`xx壽險產(chan)(chan)品(pin)有(you)“xx愛心無限(xian)世紀天(tian)使(shi)”“xx鐘(zhong)愛一(yi)生(sheng)”“xx財(cai)富一(yi)生(sheng)”“xx智富人生(sheng)”等(deng)(deng)。熟(shu)悉區域服(fu)(fu)(fu)務(wu)專員(yuan)的日(ri)(ri)常業務(wu)是接觸客(ke)(ke)(ke)戶，為(wei)客(ke)(ke)(ke)戶提(ti)供(gong)(gong)服(fu)(fu)(fu)務(wu)。其工(gong)作流程有(you)五個(ge)步(bu)驟(zou)：尋(xun)找客(ke)(ke)(ke)戶、約訪、銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)面談(tan)、成交和售(shou)(shou)后服(fu)(fu)(fu)務(wu)。這(zhe)五個(ge)步(bu)驟(zou)構成一(yi)個(ge)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)循(xun)環(huan)。其中售(shou)(shou)后服(fu)(fu)(fu)務(wu)包括收費、保(bao)(bao)全、理(li)賠(pei)、遞(di)送生(sheng)日(ri)(ri)卡(ka)或客(ke)(ke)(ke)戶服(fu)(fu)(fu)務(wu)報等(deng)(deng)。如(ru)果區域服(fu)(fu)(fu)務(wu)專員(yuan)提(ti)供(gong)(gong)了(le)令客(ke)(ke)(ke)戶滿(man)意的售(shou)(shou)后服(fu)(fu)(fu)務(wu)，就(jiu)會(hui)產(chan)(chan)生(sheng)轉介紹，這(zhe)樣又會(hui)獲取新的銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)機會(hui)，新的銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)循(xun)環(huan)又開始了(le)。工(gong)作方(fang)法有(you)很多，如(ru)怎(zen)樣與客(ke)(ke)(ke)戶打交道，這(zhe)包括怎(zen)樣去拜訪客(ke)(ke)(ke)戶，怎(zen)樣跟客(ke)(ke)(ke)戶講保(bao)(bao)險，怎(zen)樣為(wei)客(ke)(ke)(ke)戶做保(bao)(bao)險計劃(hua)，等(deng)(deng)等(deng)(deng)。

　　3、作為xx經(jing)理(li)的(de)(de)助(zhu)(zhu)理(li)，協助(zhu)(zhu)她做一些內(nei)勤工(gong)作。如(ru)設計、制(zhi)作部門會議室的(de)(de)大(da)型板報(bao)——《“收(shou)獲(huo)金秋”收(shou)展員(yuan)業務競賽成績表》，設計、張貼部門用(yong)于激勵員(yuan)工(gong)的(de)(de)“幫助(zhu)(zhu)別人(ren)、成就自己”“我(wo)要去清遠”“我(wo)要去西安”三條(tiao)橫幅(fu)等。同時，學習王小華經(jing)理(li)如(ru)何管理(li)團隊(dui)。

　　4、在(zai)xx經理(li)的(de)安排下，作為公(gong)司客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)回訪(fang)中心(xin)的(de)工作人員(yuan)(yuan)，對客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)進(jin)行了電話(hua)調查。首先隨機抽取(qu)兩個展(zhan)(zhan)業課的(de)部分收(shou)展(zhan)(zhan)員(yuan)(yuan)的(de)《區域活動日(ri)志(zhi)(zhi)》（里(li)面有(you)收(shou)展(zhan)(zhan)員(yuan)(yuan)每天拜訪(fang)了的(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)名單和聯系方式），然后根(gen)據日(ri)志(zhi)(zhi)里(li)面的(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)名單，打(da)電話(hua)給客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)，與客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)進(jin)行溝通。主要調查客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)認不(bu)認識(shi)公(gong)司的(de)某(mou)某(mou)收(shou)展(zhan)(zhan)員(yuan)(yuan)，收(shou)展(zhan)(zhan)員(yuan)(yuan)對客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)做了哪些(xie)服(fu)務(wu)(wu)，客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)對收(shou)展(zhan)(zhan)員(yuan)(yuan)的(de)服(fu)務(wu)(wu)滿(man)(man)不(bu)滿(man)(man)意，客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)覺得收(shou)展(zhan)(zhan)員(yuan)(yuan)的(de)服(fu)務(wu)(wu)有(you)哪些(xie)地方需要改進(jin)等(deng)。

　　三、實習結果

　　在(zai)xx優秀(xiu)企業文化的(de)熏陶，xx經(jing)理的(de)指導，以及我的(de)努力之(zhi)下，我在(zai)平安(an)的(de)實習獲得了圓(yuan)滿成功。

　　1、思想上受到(dao)(dao)了(le)(le)(le)深刻(ke)的(de)(de)(de)教育。一是吸收了(le)(le)(le)平安的(de)(de)(de)優秀文化。每(mei)一次(ci)早(zao)會(hui)都(dou)唱公司(si)司(si)歌《xx》，并高聲朗誦公司(si)訓導、服務(wu)宗旨(zhi)、工(gong)(gong)作信條等(deng)，我覺(jue)得我已(yi)經融入到(dao)(dao)了(le)(le)(le)xx這個溫暖的(de)(de)(de)大家庭中(zhong)。二是進一步認識到(dao)(dao)保險不僅是一種(zhong)(zhong)風險管理(li)辦法，也是一種(zhong)(zhong)理(li)財工(gong)(gong)具；保險代理(li)人(ren)(ren)是在(zai)幫助(zhu)別人(ren)(ren)，同時(shi)成就(jiu)了(le)(le)(le)自己。三是懂得了(le)(le)(le)要(yao)邁(mai)向成功沒有(you)捷徑，除了(le)(le)(le)要(yao)有(you)樂觀的(de)(de)(de)心態(tai)和毅(yi)力(li)之外，更要(yao)擁有(you)豐富(fu)的(de)(de)(de)知識（knowledge）、執著的(de)(de)(de)態(tai)度(du)（attitude）、熟練的(de)(de)(de)技巧（skill）和良好的(de)(de)(de)習慣(guan)（habit）這四(si)個專業條件(jian)，擁有(you)這些特質可以讓(rang)我們(men)比別人(ren)(ren)更容(rong)易成功。四(si)是增強(qiang)了(le)(le)(le)從(cong)事保險代理(li)人(ren)(ren)等(deng)經紀中(zhong)介工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)光榮感(gan)(gan)、使命(ming)感(gan)(gan)和責任(ren)感(gan)(gan)。

　　2、鞏(gong)固了理論知識(shi)(shi)，提高了實(shi)踐(jian)能(neng)力。在學校學習(xi)了《保(bao)險(xian)學》《保(bao)險(xian)法》等理論知識(shi)(shi)，實(shi)習(xi)中將這些(xie)理論與實(shi)踐(jian)相結合(he)。我很好(hao)地熟悉(xi)了“xx愛心無限世(shi)紀天使”“xx鐘愛一(yi)生(sheng)(sheng)”“xx財(cai)富(fu)一(yi)生(sheng)(sheng)”“xx智(zhi)富(fu)人(ren)生(sheng)(sheng)”等xx的壽險(xian)產品(pin)，能(neng)向客戶講解這些(xie)產品(pin)，并能(neng)向客戶解釋《xx財(cai)富(fu)一(yi)生(sheng)(sheng)兩全保(bao)險(xian)（分紅型）合(he)同(tong)條(tiao)款》《xx智(zhi)富(fu)人(ren)生(sheng)(sheng)終身壽險(xian)合(he)同(tong)條(tiao)款》等。

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