銷售人員的實習報告

　　在(zai)我們平凡的日常里，報(bao)告(gao)不再是(shi)罕見(jian)的東西(xi)，我們在(zai)寫報(bao)告(gao)的時候(hou)要(yao)注意語言要(yao)準確、簡潔。一聽到寫報(bao)告(gao)就拖延(yan)癥懶(lan)癌齊復發？下面是(shi)小編為大家收集的銷售人員的實(shi)習報(bao)告(gao)，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　銷售人員的實習報告 篇1

　　前言

　　20xx年(nian)3月底開始在廣州市白云區(qu)黃石(shi)昌(chang)盛(sheng)宏裝飾材(cai)(cai)料經營(ying)部進行畢業實(shi)習(xi)，實(shi)習(xi)的崗(gang)位是網(wang)絡銷售員，公司(si)主要(yao)經營(ying)批發(fa)世界名牌南(nan)韓LG卷材(cai)(cai)地(di)板系列。通過這(zhe)次實(shi)習(xi)，讓自己(ji)成長(chang)不少，增強了自己(ji)各方(fang)面的知識(shi)及技(ji)能(neng)。讓自己(ji)真(zhen)正認(ren)識(shi)到社會實(shi)踐(jian)工(gong)作(zuo)情況。

　　一、實習目的

　　通過(guo)這段時間的(de)實習，讓自(zi)己(ji)認識社會，接觸認識網絡(luo)銷售的(de)具體(ti)工作，拓寬了(le)(le)(le)自(zi)己(ji)的(de)知識面，培養和鍛煉了(le)(le)(le)自(zi)己(ji)所學的(de)基(ji)(ji)礎理論，基(ji)(ji)本技(ji)能(neng)和專(zhuan)業知識，增(zeng)強了(le)(le)(le)獨(du)立分(fen)析(xi)和解決實際(ji)問題的(de)能(neng)力，把理論和實踐有(you)機結合起來(lai)，為(wei)畢業后走上(shang)工作崗位打下較(jiao)為(wei)堅實的(de)基(ji)(ji)礎：

　　1、通過網絡(luo)銷售崗位的(de)畢業實習(xi)，使(shi)自己較全面、深(shen)入地了解電(dian)子商務相(xiang)關(guan)(guan)工(gong)作(zuo)的(de)意義(yi)，理(li)解各種網絡(luo)營(ying)銷方式的(de)應(ying)用(yong)，熟悉了企業電(dian)子商務及網絡(luo)營(ying)銷的(de)應(ying)用(yong)，使(shi)自己對(dui)電(dian)子商務相(xiang)關(guan)(guan)工(gong)作(zuo)有一個較全面的(de)感性認(ren)識。

　　2、通(tong)過(guo)在(zai)校期間(jian)對課程(cheng)學(xue)習(xi)的基礎上(shang)掌握基本的網絡營銷(xiao)方法，并進一步(bu)消(xiao)化和(he)深(shen)化已學(xue)到的網絡營銷(xiao)理(li)論知識。

　　3、通過畢業實習，培養了自己觀察問(wen)題(ti)、分析問(wen)題(ti)和解決問(wen)題(ti)的(de)能力(li)，為今后較(jiao)順(shun)利地(di)走上工作崗位打下一定(ding)的(de)基礎。

　　4、通過畢業實習，培養(yang)(yang)了自(zi)己理(li)論和實踐相(xiang)結合的能力，培養(yang)(yang)實事求是的工(gong)作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)風，踏踏實實的工(gong)作(zuo)(zuo)態度，樹(shu)立良好的職業道德和組織紀律觀念。

　　5、通過分析(xi)工(gong)作中的基(ji)本(ben)(ben)問題，掌握(wo)基(ji)本(ben)(ben)的營(ying)銷推廣方法(fa)；

　　6、通過從一些網絡(luo)營(ying)(ying)銷案例(li)中吸取經(jing)驗，掌握網絡(luo)營(ying)(ying)銷的方(fang)法及(ji)其應用，為以后的網絡(luo)營(ying)(ying)銷實踐工作(zuo)做(zuo)準備(bei)。

　　二、實習時間

　　20xx年3月底至今(jin)

　　三、實習地點

　　廣州市白云大道元下(xia)田工業區(qu)821號(hao)

　　四、實習單位和部門

　　廣東省廣州市白(bai)云(yun)區黃石(shi)昌盛宏材料經(jing)營(ying)部(bu)，銷售部(bu)

　　公(gong)(gong)司現有銷售人員、工程技(ji)術員共8名。專門(men)批(pi)發世界名牌南韓LG卷(juan)材地板系(xi)列。主要產品(pin)型號(hao)為巴利斯、優耐、彩寶、運寶等(deng)，并(bing)承接(jie)各(ge)類(lei)工程項目。質量(liang)第一(yi)、用戶至上、優質服務是本部的最高宗旨！總公(gong)(gong)司為澳(ao)(ao)門(men)銀(yin)輝(hui)貿易有限公(gong)(gong)司。經南韓LG化學公(gong)(gong)司授(shou)權為中(zhong)國珠海。澳(ao)(ao)門(men)。中(zhong)山之進口卷(juan)材。國產片(pian)材產品(pin)代理商。

　　五、實習內容：

　　1、這(zhe)次畢業實(shi)習(xi)是(shi)(shi)繼(ji)去年暑假(jia)實(shi)習(xi)之(zhi)后(hou)的(de)畢業實(shi)習(xi)，于是(shi)(shi)我嘗試找了(le)(le)去年暑假(jia)實(shi)習(xi)的(de)單位—廣州市白云區黃石昌盛宏裝飾材料經(jing)(jing)營部(bu)的(de)負責人，經(jing)(jing)交流面(mian)試之(zhi)后(hou)，又一次在這(zhe)家公(gong)司進行實(shi)習(xi)工(gong)作，由于隔了(le)(le)一學期(qi)的(de)時(shi)間，所以(yi)(yi)對公(gong)司的(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)也忘了(le)(le)七七八八，所以(yi)(yi)第一個星期(qi)，主要是(shi)(shi)適應(ying)期(qi)。主要了(le)(le)解公(gong)司的(de)背景、具體產(chan)(chan)品(pin)(pin)、發(fa)展的(de)方向及其前(qian)景等(deng)(deng)等(deng)(deng)。另外，嘗試在老板有(you)空的(de)時(shi)候與他(ta)(ta)多(duo)交流，多(duo)聽，從中(zhong)也學到(dao)了(le)(le)不(bu)(bu)少東西。由于之(zhi)前(qian)暑假(jia)在里面(mian)實(shi)習(xi)過，當(dang)時(shi)工(gong)作業績、表(biao)現都不(bu)(bu)錯(cuo)，所以(yi)(yi)老板也很照顧我，經(jing)(jing)常教(jiao)我怎樣處理日常工(gong)作的(de)事務等(deng)(deng)。幾天之(zhi)后(hou)我基本熟悉(xi)產(chan)(chan)品(pin)(pin)了(le)(le)，所以(yi)(yi)就獨立開展工(gong)作，主要還是(shi)(shi)幫助公(gong)司操作他(ta)(ta)們的(de)“誠信通”會員賬(zhang)號(hao)，剛開始做得不(bu)(bu)是(shi)(shi)很快，但總算(suan)能夠完成每天的(de)任(ren)務。

　　2、幫助公司(si)裝修好其在阿(a)里巴(ba)巴(ba)的商鋪，由(you)于公司(si)里面(mian)的人包括老板，對(dui)計算機(ji)都(dou)不(bu)是很(hen)了解，所以(yi)這些事情就(jiu)由(you)我自己承擔了，幫公司(si)設計了：

　　（1）、LOGO（使用PS及CDR等(deng)工(gong)具(ju)）

　　（2）、宣(xuan)傳語：LG地板展示現(xian)代時(shi)尚美感，享受您的每一(yi)步(bu)！

　　（3）、BANNER廣(guang)告等等

　　3、每天還要拍(pai)攝產品的照片(pian)，然(ran)后進行(xing)(xing)圖片(pian)處理，讓圖片(pian)更加美(mei)觀(guan)，當(dang)然(ran)，也有一些事在網上(shang)直接(jie)使用別人(ren)的，然(ran)后進行(xing)(xing)簡單的修改，將其變為己用，省了很多(duo)拍(pai)攝的時間，但是前(qian)提是要別人(ren)拍(pai)攝的好。

　　4、處理好產品相(xiang)片之(zhi)后，接(jie)著就要發布供應信息了，這時，要將產品的(de)(de)信息盡量詳細的(de)(de)描述出來，還要想(xiang)好信息的(de)(de)主(zhu)題，既(ji)要簡(jian)明(ming)扼(e)要又要圖文并茂，還要真實，這樣才(cai)會給買(mai)家一個真誠的(de)(de)感覺，向買(mai)家傳達(da)一種誠信做生意的(de)(de)態度那么促成訂單的(de)(de)機會將大大增加，這樣才(cai)能留(liu)住客(ke)戶的(de)(de)眼(yan)球。

　　5、在阿(a)(a)里巴巴的(de)商鋪上定期更(geng)新產品信(xin)息，盡量(liang)(liang)讓(rang)供(gong)應的(de)信(xin)息排名靠(kao)前，增加訪問(wen)量(liang)(liang)及交易量(liang)(liang)，經過一段(duan)時(shi)(shi)間(jian)發現，早上九點之前和(he)晚上8點多(duo)這個(ge)(ge)時(shi)(shi)間(jian)段(duan)將(jiang)供(gong)應信(xin)息重(zhong)(zhong)(zhong)發一次，可以更(geng)好的(de)將(jiang)公司的(de)供(gong)應信(xin)息排名更(geng)靠(kao)前一些。其實公司也有參與阿(a)(a)里巴巴的(de)競價排名，但(dan)是(shi)只有一個(ge)(ge)關鍵詞而(er)已，但(dan)是(shi)為了更(geng)好的(de)讓(rang)買(mai)家(jia)搜索到(dao)公司的(de)產品，我們(men)的(de)供(gong)應信(xin)息要增加多(duo)個(ge)(ge)關鍵詞，所(suo)以每天(tian)還是(shi)要堅持重(zhong)(zhong)(zhong)發信(xin)息，但(dan)是(shi)重(zhong)(zhong)(zhong)發信(xin)息要控制好重(zhong)(zhong)(zhong)發的(de)頻率，每天(tian)兩(liang)次，最能達到(dao)收效，個(ge)(ge)人認為。

　　6、幫助公司將商(shang)鋪里面(mian)的(de)(de)(de)產品進行(xing)歸(gui)類，并將供應(ying)信息(xi)也進行(xing)歸(gui)類，這樣可以更好的(de)(de)(de)管(guan)理，減輕自己(ji)的(de)(de)(de)工作(zuo)負擔，也方便客戶(hu)瀏覽，給(gei)客戶(hu)一個更好的(de)(de)(de)感覺(jue)與印象，提高公司的(de)(de)(de)形象，因為網上(shang)商(shang)鋪如何直接的(de)(de)(de)展示了公司形象。

　　7、幫助(zhu)公(gong)司將其商鋪進行(xing)推廣，主要(yao)是(shi)：將商鋪地(di)址(zhi)添(tian)加到各搜(sou)索引擎(qing)中，為了節省資金，就沒向(xiang)老板提議進行(xing)搜(sou)索引擎(qing)競價排名；請求互換(huan)鏈(lian)(lian)接(jie)，跟其他(ta)的(de)(de)公(gong)司商鋪進行(xing)互換(huan)鏈(lian)(lian)接(jie)；在(zai)(zai)公(gong)司的(de)(de)博客(ke)中，發表相(xiang)關(guan)的(de)(de)文章(zhang)(zhang)(zhang)，比如產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)知識(shi)、地(di)板保養(yang)購買的(de)(de).注(zhu)意事項等專(zhuan)業性的(de)(de)文章(zhang)(zhang)(zhang)，并在(zai)(zai)文章(zhang)(zhang)(zhang)里面附帶(dai)自己公(gong)司的(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)及商鋪的(de)(de)鏈(lian)(lian)接(jie)；定期回訪老客(ke)戶(hu)，發一(yi)封郵件問(wen)(wen)候一(yi)聲(sheng)，在(zai)(zai)郵件中加入公(gong)司名稱、地(di)址(zhi)、電話、商鋪網址(zhi)等；在(zai)(zai)相(xiang)關(guan)的(de)(de)論壇發布帖子，主要(yao)內容跟公(gong)司產(chan)(chan)品(pin)相(xiang)關(guan)，附帶(dai)上(shang)公(gong)司名稱及商鋪的(de)(de)地(di)址(zhi)等。進行(xing)推廣之后(hou)，商鋪的(de)(de)點擊(ji)增(zeng)加了不少，客(ke)戶(hu)的(de)(de)詢(xun)問(wen)(wen)量也越來(lai)越多。

　　8、通(tong)過旺旺與(yu)客戶(hu)(hu)(hu)進行溝通(tong)，及(ji)時(shi)處(chu)理客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)反饋意(yi)見(jian)和信息(xi)，一(yi)般(ban)都是向客戶(hu)(hu)(hu)做(zuo)一(yi)些相(xiang)關的(de)(de)(de)介紹而已，當然，如果(guo)客戶(hu)(hu)(hu)有更大(da)的(de)(de)(de)意(yi)向，就需要做(zuo)一(yi)番全面的(de)(de)(de)描述了(le)(le)，這時(shi)，由于自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)經驗不(bu)足，所以(yi)(yi)剛(gang)開始還是要請教一(yi)下(xia)老板(ban)，力圖讓客戶(hu)(hu)(hu)更深的(de)(de)(de)了(le)(le)解我們(men)的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品，其實重要的(de)(de)(de)是要讓客戶(hu)(hu)(hu)覺得我們(men)的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品非常(chang)出色，價(jia)格也(ye)合(he)理。到了(le)(le)后來，慢慢的(de)(de)(de)可以(yi)(yi)自(zi)己(ji)獨立向客戶(hu)(hu)(hu)介紹產(chan)(chan)品了(le)(le)，即使有時(shi)應付(fu)不(bu)是很及(ji)時(shi)，但是自(zi)己(ji)覺得進步(bu)了(le)(le)，還是覺得滿(man)意(yi)。

　　9、雖然(ran)公司在(zai)阿里巴(ba)(ba)巴(ba)(ba)注(zhu)冊了(le)誠信通(tong)賬號，但是(shi)經(jing)過向老(lao)板提議之后(hou)，經(jing)老(lao)板同意，在(zai)其(qi)他(ta)(ta)的貿(mao)易平臺也注(zhu)冊了(le)會(hui)員(yuan)，但是(shi)是(shi)免(mian)費會(hui)員(yuan)，比如(ru)慧聰還有其(qi)他(ta)(ta)的地板行業的貿(mao)易平臺，雖是(shi)免(mian)費會(hui)員(yuan)，但是(shi)發(fa)布供應信息之后(hou)總是(shi)有機(ji)會(hui)，只是(shi)主(zhu)要(yao)的工(gong)作還是(shi)在(zai)阿里巴(ba)(ba)巴(ba)(ba)方向上，這樣一來，自己的工(gong)作量(liang)增加了(le)，也比較辛苦(ku)，但是(shi)既(ji)然(ran)加入了(le)公司，就要(yao)努力做好，幫助(zhu)公司獲取更大的利益。

　　10、 利(li)(li)用工作的(de)(de)空(kong)余(yu)時(shi)(shi)間，就(jiu)多逛逛地板行業(ye)的(de)(de)網(wang)站，增加自(zi)己的(de)(de)知識(shi)，也經常(chang)看一些(xie)網(wang)絡營(ying)銷的(de)(de)案例，這樣在工作的(de)(de)時(shi)(shi)候，可以(yi)借(jie)助別人(ren)的(de)(de)一些(xie)營(ying)銷方(fang)法進行，這樣更(geng)有利(li)(li)于開展(zhan)工作，也讓自(zi)己在工作中可以(yi)比較順利(li)(li)。

　　銷售人員的實習報告 篇2

　　今(jin)年2月底(di)開(kai)始在廣州(zhou)市白(bai)云區裝飾公(gong)(gong)司進行畢業實習，實習的崗(gang)位(wei)是網絡銷(xiao)售員，公(gong)(gong)司主要(yao)經(jing)營批發(fa)世界名(ming)牌南韓lg卷(juan)材地板系列(lie)。通過這次實習，讓(rang)自己(ji)成長不(bu)少，增(zeng)強了自己(ji)各方(fang)面的知識及技能。讓(rang)自己(ji)真正(zheng)認(ren)識到(dao)社會實踐工作情況。

　　一、實習目的

　　通過這段時間(jian)的(de)實(shi)(shi)習(xi)，讓自(zi)己(ji)認(ren)識(shi)社會，接觸認(ren)識(shi)網絡銷售的(de)具體工作，拓寬了自(zi)己(ji)的(de)知識(shi)面，培養和(he)(he)鍛煉了自(zi)己(ji)所學的(de)基礎(chu)理論(lun)，基本技(ji)能和(he)(he)專業知識(shi)，增(zeng)強了獨(du)立(li)分析和(he)(he)解決實(shi)(shi)際(ji)問題(ti)的(de)能力，把理論(lun)和(he)(he)實(shi)(shi)踐有機結合起來，為(wei)畢業后(hou)走(zou)上工作崗位(wei)打下(xia)較為(wei)堅實(shi)(shi)的(de)基礎(chu)：

　　1。通過網絡銷(xiao)售崗位的(de)畢業實習，使自(zi)(zi)己(ji)較(jiao)全面(mian)、深入地(di)了解電子商務(wu)相(xiang)(xiang)關工(gong)作(zuo)的(de)意(yi)義，理解各種網絡營(ying)銷(xiao)方式的(de)應用(yong)，熟悉了企業電子商務(wu)及網絡營(ying)銷(xiao)的(de)應用(yong)，使自(zi)(zi)己(ji)對電子商務(wu)相(xiang)(xiang)關工(gong)作(zuo)有一個較(jiao)全面(mian)的(de)感性認識。

　　2。通過在校(xiao)期間(jian)對課程學習的(de)基(ji)礎上掌握(wo)基(ji)本(ben)的(de)網(wang)絡(luo)營銷方法，并(bing)進一步消化和(he)深化已(yi)學到的(de)網(wang)絡(luo)營銷理論(lun)知(zhi)識。

　　3。通(tong)過畢業實習(xi)，培養了自己觀察問題、分(fen)析(xi)問題和解決問題的能力，為今后較(jiao)順利(li)地走上(shang)工作崗位打(da)下一定的基(ji)礎(chu)。

　　4。通過畢業實(shi)習，培養(yang)了(le)自己(ji)理論(lun)和實(shi)踐相(xiang)結合的能力(li)，培養(yang)實(shi)事求是的工作(zuo)作(zuo)風，踏踏實(shi)實(shi)的工作(zuo)態(tai)度，樹立良(liang)好的職業道德和組織紀律觀(guan)念。

　　5、通過分析工作中的基本問題，掌握基本的營銷推廣(guang)方法；

　　6、通過從一些網(wang)絡(luo)營(ying)(ying)銷(xiao)案例中吸取經驗，掌(zhang)握網(wang)絡(luo)營(ying)(ying)銷(xiao)的方法及(ji)其應用(yong)，為以后的網(wang)絡(luo)營(ying)(ying)銷(xiao)實踐工(gong)作做(zuo)準備。

　　二、實習時間：

　　2月底至今

　　三、實習地點：廣州市白云區

　　四、實習單位和部門：裝飾公司，銷售部

　　公(gong)司(si)(si)現有(you)銷(xiao)售(shou)人員、工程技術員共(gong)8名。專(zhuan)門批發(fa)世界(jie)名牌南(nan)(nan)韓lg卷材(cai)地(di)板系列。主要產品(pin)型號為巴(ba)利(li)斯(si)、優耐、彩寶、運寶等，并承接各類工程項目。質量第一、用戶至上(shang)、優質服務是本部的最高宗旨！總(zong)公(gong)司(si)(si)為澳門銀(yin)輝貿易有(you)限公(gong)司(si)(si)。經南(nan)(nan)韓lg化(hua)學公(gong)司(si)(si)授(shou)權為中(zhong)國珠(zhu)海。澳門。中(zhong)山(shan)之進口卷材(cai)。國產片材(cai)產品(pin)代理商。

　　五、實習內容：

　　1、這(zhe)(zhe)次畢業實(shi)習(xi)(xi)(xi)是(shi)繼(ji)去(qu)年(nian)暑(shu)假(jia)實(shi)習(xi)(xi)(xi)之后的(de)畢業實(shi)習(xi)(xi)(xi)，于是(shi)我(wo)嘗(chang)(chang)試找了(le)(le)(le)去(qu)年(nian)暑(shu)假(jia)實(shi)習(xi)(xi)(xi)的(de)單位—廣州市白云區裝飾公(gong)(gong)司(si)經營部的(de)負責人，經交流面試之后，又一(yi)(yi)次在這(zhe)(zhe)家公(gong)(gong)司(si)進(jin)行實(shi)習(xi)(xi)(xi)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，由(you)(you)于隔了(le)(le)(le)一(yi)(yi)學期的(de)'時(shi)(shi)間，所(suo)以(yi)對公(gong)(gong)司(si)的(de)產品也忘(wang)了(le)(le)(le)七七八(ba)八(ba)，所(suo)以(yi)第一(yi)(yi)個星(xing)期，主(zhu)要(yao)是(shi)適應期。主(zhu)要(yao)了(le)(le)(le)解公(gong)(gong)司(si)的(de)背景、具體產品、發展的(de)方(fang)向及其前景等等。另(ling)外，嘗(chang)(chang)試在老(lao)板(ban)有空的(de)時(shi)(shi)候與他多(duo)交流，多(duo)聽(ting)，從中也學到了(le)(le)(le)不(bu)少東西。由(you)(you)于之前暑(shu)假(jia)在里面實(shi)習(xi)(xi)(xi)過，當時(shi)(shi)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)業績(ji)、表現都不(bu)錯，所(suo)以(yi)老(lao)板(ban)也很照顧(gu)我(wo)，經常(chang)教我(wo)怎樣處理日常(chang)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)事務(wu)等。幾天之后我(wo)基本熟悉產品了(le)(le)(le)，所(suo)以(yi)就獨立開(kai)展工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，主(zhu)要(yao)還是(shi)幫助公(gong)(gong)司(si)操作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)他們的(de)“誠信通(tong)”會員賬號，剛開(kai)始做(zuo)得不(bu)是(shi)很快，但總(zong)算能夠完成(cheng)每天的(de)任務(wu)。

　　2、幫助公(gong)(gong)司(si)裝修好其(qi)在阿里巴巴的商(shang)鋪(pu)，由于公(gong)(gong)司(si)里面的人包括老板(ban)，對計算機都不是(shi)很(hen)了解，所以這些事情就由我自己承擔(dan)了，幫公(gong)(gong)司(si)設計了： （1）、logo（使用ps及(ji)cdr等(deng)工具(ju)） （2）、宣傳語(yu)：lg地板(ban)展示現(xian)代時尚美(mei)感，享受您的每(mei)一步！ （3）、banner廣告等(deng)等(deng)

　　3、每天還要拍(pai)(pai)攝(she)產品的照(zhao)片，然后進行圖片處理，讓(rang)圖片更加美觀，當(dang)然，也有一(yi)些事在網上直接使用別(bie)人(ren)的，然后進行簡單的修改，將其變為(wei)己用，省(sheng)了(le)很多拍(pai)(pai)攝(she)的時間，但是前提是要別(bie)人(ren)拍(pai)(pai)攝(she)的好。

　　4、處理好(hao)產(chan)品相片之后(hou)，接(jie)著就(jiu)要(yao)(yao)(yao)發布供應信息(xi)(xi)了，這時，要(yao)(yao)(yao)將(jiang)(jiang)產(chan)品的(de)信息(xi)(xi)盡量詳細的(de)描述(shu)出來，還要(yao)(yao)(yao)想好(hao)信息(xi)(xi)的(de)主(zhu)題，既要(yao)(yao)(yao)簡明扼要(yao)(yao)(yao)又要(yao)(yao)(yao)圖文并茂(mao)，還要(yao)(yao)(yao)真(zhen)實，這樣(yang)才(cai)會給買家一個(ge)真(zhen)誠(cheng)的(de)感覺(jue)，向(xiang)買家傳達一種誠(cheng)信做生意的(de)態度那么(me)促(cu)成(cheng)訂單的(de)機會將(jiang)(jiang)大(da)大(da)增加(jia)，這樣(yang)才(cai)能留住客戶的(de)眼球。

　　5、在阿里(li)巴(ba)(ba)(ba)巴(ba)(ba)(ba)的(de)(de)商鋪上定期更新產品信(xin)息(xi)(xi)，盡量(liang)讓(rang)供(gong)(gong)應(ying)的(de)(de)信(xin)息(xi)(xi)排(pai)名靠(kao)(kao)前，增(zeng)加訪問量(liang)及(ji)交易量(liang)，經過一(yi)段(duan)時間發(fa)現，早(zao)上九點(dian)之前和晚上8點(dian)多(duo)這個時間段(duan)將供(gong)(gong)應(ying)信(xin)息(xi)(xi)重發(fa)一(yi)次(ci)，可(ke)以更好(hao)的(de)(de)將公司(si)的(de)(de)供(gong)(gong)應(ying)信(xin)息(xi)(xi)排(pai)名更靠(kao)(kao)前一(yi)些(xie)。其實(shi)公司(si)也(ye)有參與(yu)阿里(li)巴(ba)(ba)(ba)巴(ba)(ba)(ba)的(de)(de)競價(jia)排(pai)名，但是只有一(yi)個關鍵(jian)詞而(er)已，但是為(wei)了更好(hao)的(de)(de)讓(rang)買家搜索到(dao)公司(si)的(de)(de)產品，我們的(de)(de)供(gong)(gong)應(ying)信(xin)息(xi)(xi)要(yao)增(zeng)加多(duo)個關鍵(jian)詞，所以每天還是要(yao)堅持重發(fa)信(xin)息(xi)(xi)，但是重發(fa)信(xin)息(xi)(xi)要(yao)控制好(hao)重發(fa)的(de)(de)頻率，每天兩次(ci)，最能(neng)達到(dao)收效(xiao)，個人認為(wei)。

　　6、幫助公(gong)司(si)(si)將商鋪里(li)面的(de)產(chan)品進(jin)行歸類，并將供(gong)應信息也進(jin)行歸類，這樣可(ke)以更好的(de)管理，減輕自己的(de)工作負擔，也方便客戶(hu)瀏覽，給(gei)客戶(hu)一個更好的(de)感覺與印象(xiang)，提(ti)高公(gong)司(si)(si)的(de)形象(xiang)，因為網(wang)上商鋪如何(he)直接(jie)的(de)展示了公(gong)司(si)(si)形象(xiang)。

　　7、幫助公(gong)司(si)(si)將(jiang)其商鋪(pu)進(jin)行推(tui)廣，主(zhu)要是：將(jiang)商鋪(pu)地(di)址(zhi)(zhi)添加(jia)到各搜(sou)索引(yin)擎中，為了節省(sheng)資(zi)金，就沒向老(lao)板提(ti)議進(jin)行搜(sou)索引(yin)擎競價排名；請求互換(huan)鏈(lian)接，跟其他(ta)的(de)(de)公(gong)司(si)(si)商鋪(pu)進(jin)行互換(huan)鏈(lian)接；在(zai)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)博客中，發表相(xiang)關(guan)的(de)(de)文(wen)(wen)(wen)章(zhang)，比如產(chan)品的(de)(de)知識、地(di)板保養購買的(de)(de)注意事(shi)項等專業性的(de)(de)文(wen)(wen)(wen)章(zhang)，并(bing)在(zai)文(wen)(wen)(wen)章(zhang)里面附帶自(zi)己(ji)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)產(chan)品及(ji)(ji)商鋪(pu)的(de)(de)鏈(lian)接；定期回(hui)訪老(lao)客戶(hu)，發一封郵件(jian)問候一聲，在(zai)郵件(jian)中加(jia)入(ru)公(gong)司(si)(si)名稱、地(di)址(zhi)(zhi)、電話(hua)、商鋪(pu)網址(zhi)(zhi)等；在(zai)相(xiang)關(guan)的(de)(de)論壇發布帖子(zi)，主(zhu)要內容跟公(gong)司(si)(si)產(chan)品相(xiang)關(guan)，附帶上公(gong)司(si)(si)名稱及(ji)(ji)商鋪(pu)的(de)(de)地(di)址(zhi)(zhi)等。進(jin)行推(tui)廣之后，商鋪(pu)的(de)(de)點(dian)擊增(zeng)加(jia)了不(bu)少，客戶(hu)的(de)(de)詢問量也越來越多。

　　8、通過旺旺與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)進行溝通，及(ji)時處理客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的反饋意(yi)(yi)見(jian)和信息，一(yi)般都是向(xiang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)做一(yi)些相關的介紹(shao)而已，當然，如果(guo)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)有(you)更(geng)大的意(yi)(yi)向(xiang)，就需(xu)要(yao)做一(yi)番全面的描(miao)述(shu)了(le)，這時，由于自(zi)(zi)己的經驗不足，所以剛開始還是要(yao)請教一(yi)下老板(ban)，力(li)圖讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)更(geng)深的了(le)解我們(men)的產品，其實重(zhong)要(yao)的是要(yao)讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)覺得(de)我們(men)的產品非常出色，價格(ge)也合理。到了(le)后來，慢(man)慢(man)的可以自(zi)(zi)己獨立向(xiang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)介紹(shao)產品了(le)，即使有(you)時應付不是很及(ji)時，但是自(zi)(zi)己覺得(de)進步了(le)，還是覺得(de)滿意(yi)(yi)。

　　9、雖然(ran)公司(si)在阿里(li)巴巴注(zhu)冊(ce)了(le)誠信通賬(zhang)號，但是(shi)(shi)(shi)(shi)經過向(xiang)老板(ban)提議之(zhi)后(hou)，經老板(ban)同意(yi)，在其他的(de)貿(mao)易(yi)平臺(tai)也注(zhu)冊(ce)了(le)會(hui)員(yuan)，但是(shi)(shi)(shi)(shi)是(shi)(shi)(shi)(shi)免費(fei)會(hui)員(yuan)，比如慧聰還(huan)有(you)(you)其他的(de)地板(ban)行業的(de)貿(mao)易(yi)平臺(tai)，雖是(shi)(shi)(shi)(shi)免費(fei)會(hui)員(yuan)，但是(shi)(shi)(shi)(shi)發(fa)布(bu)供(gong)應信息之(zhi)后(hou)總是(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)(you)機會(hui)，只是(shi)(shi)(shi)(shi)主要(yao)的(de)工作還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)在阿里(li)巴巴方向(xiang)上，這樣一來，自己(ji)的(de)工作量增(zeng)加(jia)(jia)了(le)，也比較(jiao)辛苦，但是(shi)(shi)(shi)(shi)既然(ran)加(jia)(jia)入了(le)公司(si)，就要(yao)努力做好，幫助公司(si)獲取更大的(de)利益(yi)。

　　10、利用工(gong)作(zuo)的(de)空余時間，就多逛(guang)逛(guang)地板(ban)行業的(de)網站，增加自己的(de)知識，也(ye)經常看一(yi)些網絡(luo)營(ying)銷(xiao)的(de)案(an)例，這(zhe)(zhe)樣在工(gong)作(zuo)的(de)時候，可以借助別人的(de)一(yi)些營(ying)銷(xiao)方法(fa)進行，這(zhe)(zhe)樣更有利于開展工(gong)作(zuo)，也(ye)讓自己在工(gong)作(zuo)中可以比(bi)較順利。

　　實習小結

　　工(gong)作的(de)時候要(yao)學會全力以(yi)付，不(bu)要(yao)太計較自己付出多(duo)少(shao)，盡量做到多(duo)做事，做有用(yong)的(de)事情。自己努力的(de)工(gong)作，旁人(ren)也會看到。不(bu)管怎樣(yang)，重要(yao)的(de)是(shi)工(gong)作的(de)成效和業績，這才(cai)是(shi)領導看重的(de)。

　　不(bu)管做(zuo)(zuo)什么事(shi)(shi)(shi)情，就算是(shi)一(yi)件小事(shi)(shi)(shi)，也(ye)(ye)要(yao)認(ren)真仔細，絕不(bu)能(neng)敷衍了事(shi)(shi)(shi)。可(ke)能(neng)不(bu)起眼的(de)小事(shi)(shi)(shi)是(shi)很重要(yao)的(de)，所謂細節(jie)決(jue)定(ding)成敗。人(ren)(ren)與人(ren)(ren)之間在(zai)智力和(he)體(ti)力上的(de)差異并不(bu)是(shi)想象中的(de)那么大，很多小事(shi)(shi)(shi)，一(yi)個人(ren)(ren)能(neng)做(zuo)(zuo)，另外一(yi)個人(ren)(ren)也(ye)(ye)能(neng)做(zuo)(zuo)，只(zhi)是(shi)做(zuo)(zuo)出來的(de)效果(guo)不(bu)一(yi)樣，往往是(shi)一(yi)些細節(jie)上的(de)工(gong)夫(fu)，決(jue)定(ding)著(zhu)事(shi)(shi)(shi)情完(wan)成的(de)質量。

　　通過二十天的(de)(de)實踐使(shi)我(wo)增長了見識(shi)，也(ye)懂得了許多做(zuo)人(ren)(ren)的(de)(de)道理(li)，也(ye)使(shi)我(wo)更清楚(chu)地認識(shi)到自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)不足(zu)和(he)缺點(dian)，所以(yi)我(wo)要在今后(hou)的(de)(de)學(xue)習和(he)生活中(zhong)嚴格要求自(zi)(zi)己(ji)，提(ti)高自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)素質，努力(li)學(xue)好自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)專(zhuan)業技能，將來(lai)回報父母，回報一切關心我(wo)的(de)(de)人(ren)(ren)。

　　我充分意識到只有不斷充實自己，才能(neng)有強大的競爭力(li)，是自己的能(neng)力(li)立于他人(ren)之上(shang)，成為同行(xing)者(zhe)中的佼佼者(zhe)，亦是就業大潮中的寵兒(er)。

　　我會繼(ji)續努力！努力實(shi)現自身價(jia)值的同時，將自己塑造成當代人才！

　　感(gan)謝學校的(de)支(zhi)持，感(gan)謝老師們的(de)厚(hou)愛，感(gan)謝商家的(de)信(xin)任！

　　銷售人員的實習報告 篇3

　　畢業離開校(xiao)園(yuan)已經半(ban)年(nian)(nian)了(le)，在這(zhe)半(ban)年(nian)(nian)里，我終(zhong)于知(zhi)道(dao)了(le)什么(me)是競爭，什么(me)是社會(hui)現實，找(zhao)一份好的工作(zuo)時多么(me)的難了(le)。在先實習了(le)半(ban)年(nian)(nian)，結果(guo)半(ban)年(nian)(nian)工作(zuo)下來，我知(zhi)道(dao)了(le)太(tai)多、太(tai)多，我想我可(ke)以(yi)出一本書了(le)，我可(ke)把什么(me)酸甜苦(ku)辣都吃(chi)了(le)。

　　離開校園之前我(wo)還有(you)著一絲的僥幸，希翼自(zi)己能夠找到一份還不(bu)(bu)錯的工作，可是現(xian)實的打架(jia)就是如此的厲害，我(wo)不(bu)(bu)得不(bu)(bu)低下曾(ceng)經高昂(ang)的頭(tou)顱，我(wo)要從(cong)最底層干起(qi)了。

　　步入社(she)會我知道什么(me)(me)是辛苦，步入社(she)會我知道什么(me)(me)是節約(yue)，步入社(she)會我知道什么(me)(me)是生(sheng)活(huo)。

　　離開學(xue)校(xiao)生(sheng)活已經(jing)有(you)近半(ban)年，起初(chu)是(shi)懷(huai)著一(yi)顆興奮的(de)(de)心(xin)走出學(xue)校(xiao)，而現在是(shi)拖著疲憊(bei)的(de)(de)身(shen)軀回到家里(li)，理(li)想(xiang)與現實總是(shi)有(you)差別，這是(shi)我離開學(xue)校(xiao)前能夠(gou)想(xiang)到的(de)(de)，可(ke)是(shi)它(ta)們(men)之間差距如(ru)此之大是(shi)我沒有(you)預料(liao)到的(de)(de)。踏出校(xiao)門就意味要靠(kao)自己養活自己，不再(zai)是(shi)家人(ren)手中的(de)(de)寶(bao)貝，工作中太多的(de)(de)麻(ma)煩事會讓你(ni)無(wu)數(shu)次(ci)想(xiang)到放(fang)棄，可(ke)是(shi)現實是(shi)：沒人(ren)再(zai)無(wu)緣(yuan)無(wu)故(gu)的(de)(de)給(gei)你(ni)生(sheng)活費了。也只能一(yi)個(ge)人(ren)學(xue)會忍受，正如(ru)《教父》里(li)面考利(li)昂老頭子說(shuo)的(de)(de)：要學(xue)會認識這個(ge)世界突如(ru)其來的(de)(de)侮(wu)辱(ru)。

　　做好一名(ming)銷(xiao)售(shou)人員我所(suo)總結的心得：

　　1、嘴(zui)要甜(tian)、臉要厚，不(bu)要擔心被保安趕(gan)(gan)出大門(men)畢(bi)竟(jing)他門(men)也是(shi)(shi)在工(gong)作，第(di)一次(ci)(ci)趕(gan)(gan)你是(shi)(shi)不(bu)認(ren)識，第(di)二次(ci)(ci)趕(gan)(gan)你是(shi)(shi)出于(yu)無(wu)(wu)奈，第(di)三(san)次(ci)(ci)趕(gan)(gan)你是(shi)(shi)無(wu)(wu)語，可(ke)是(shi)(shi)四次(ci)(ci)、五(wu)次(ci)(ci)大家都(dou)認(ren)識了也就(jiu)不(bu)存在趕(gan)(gan)與(yu)不(bu)趕(gan)(gan)了。吃閉門(men)羹是(shi)(shi)正常的(de)事，倘若你是(shi)(shi)業(ye)主(zhu)，遇上業(ye)務員(yuan)起初也是(shi)(shi)關門(men)避之，可(ke)是(shi)(shi)熱情的(de)業(ye)務員(yuan)是(shi)(shi)換(huan)來業(ye)主(zhu)的(de)`信任。

　　2、掌(zhang)握(wo)(wo)(wo)扎(zha)實(shi)的(de)業務(wu)知(zhi)識，比如(ru)：公司發(fa)展、產品(pin)特點和價格。只有掌(zhang)握(wo)(wo)(wo)了扎(zha)實(shi)的(de)業務(wu)知(zhi)識在外與客(ke)戶交流才回感到底氣(qi)十(shi)足(zu)(zu)，才會令你有十(shi)足(zu)(zu)把握(wo)(wo)(wo)做成生(sheng)意。

　　3、態(tai)度決定一切，只有(you)放下浮(fu)躁的情緒才能(neng)全身(shen)心的投入到工(gong)作(zuo)，才會以最(zui)積(ji)極的態(tai)度去面隊(dui)工(gong)作(zuo)。

　　銷售是(shi)一項鍛(duan)煉人臉皮(pi)和嘴(zui)皮(pi)的(de)工(gong)作，雖然我從小(xiao)到大就是(shi)性格開朗、嘴(zui)皮(pi)乖巧、臉皮(pi)甚厚，可是(shi)做起真正的(de)銷售工(gong)作我才明白什(shen)么是(shi)“艱辛”。每(mei)日(ri)騎著自行(xing)(xing)車在小(xiao)區中穿行(xing)(xing)，一不注意(yi)還會(hui)被保安請出大門，突如其來的(de)還會(hui)是(shi)業(ye)主(zhu)無理(li)的(de)趕(gan)人出門。在每(mei)天(tian)的(de)工(gong)作中我會(hui)想到放棄，幾乎每(mei)天(tian)清(qing)晨起床都會(hui)有一種(zhong)辭職的(de)沖動(dong)。

　　我(wo)(wo)問(wen)自(zi)己學到(dao)了什么(me)(me)，我(wo)(wo)問(wen)自(zi)己明(ming)白了什么(me)(me)。是(shi)(shi)的(de)，現在(zai)不是(shi)(shi)講索取的(de)時候，我(wo)(wo)只不過是(shi)(shi)一(yi)張白紙，剛入社會的(de)我(wo)(wo)有什么(me)(me)資本去(qu)索取呢。于是(shi)(shi)，我(wo)(wo)擺正(zheng)自(zi)己不平衡的(de)心(xin)態重新投入到(dao)工作(zuo)中，以一(yi)顆容忍一(yi)切的(de)心(xin)去(qu)面隊(dui)突如其來的(de)打(da)擊。在(zai)一(yi)次次閉門羹(geng)后我(wo)(wo)給自(zi)己在(zai)手機上留下(xia)一(yi)句話：微(wei)笑每一(yi)天。態度決定(ding)一(yi)切是(shi)(shi)真理，當然只是(shi)(shi)對我(wo)(wo)個(ge)人而言。

　　現在(zai)的(de)(de)我雖然已經非常(chang)的(de)(de)疲倦(juan)了(le)，可是(shi)(shi)我想還(huan)是(shi)(shi)需要繼續工作下去，沒(mei)有(you)工作就等于(yu)沒(mei)飯吃(chi)，那(nei)樣的(de)(de)生活是(shi)(shi)最悲慘的(de)(de)了(le)，社(she)會主義是(shi)(shi)不養閑人的(de)(de)，按(an)勞(lao)分(fen)配是(shi)(shi)最公平的(de)(de)了(le)。要不中國(guo)13億人只(zhi)要有(you)百分(fen)之(zhi)一的(de)(de)年輕人不工作，那(nei)我們的(de)(de)國(guo)家經濟(ji)發展就無(wu)從說起了(le)。

　　以后我的(de)(de)路途該(gai)怎么樣，我也沒有底，我還在實(shi)習工(gong)(gong)作中(zhong)，公司對我也無所謂，想辭我很簡單，我的(de)(de)業務能力暫時也不強，我只能再做更多的(de)(de)工(gong)(gong)作了，生(sheng)活要繼續，工(gong)(gong)作就無止境(jing)，我會努力的(de)(de)!

　　銷售人員的實習報告 篇4

　　一、實習目的

　　1、深入社會實(shi)踐(jian)，接(jie)觸實(shi)際工作，了(le)解企(qi)業現(xian)實(shi)狀況和現(xian)代(dai)企(qi)業營(ying)銷(xiao)管理(li)理(li)念(nian)，個性是現(xian)代(dai)企(qi)業營(ying)銷(xiao)管理(li)的發展趨勢。

　　2、將大學(xue)(xue)四(si)年在學(xue)(xue)校所學(xue)(xue)的理論知識同企業實(shi)際操作結合起來，理論聯系實(shi)際，以加(jia)深對所學(xue)(xue)專(zhuan)業理論知識的理解，熟練掌握營銷管理在企業中的運(yun)作。

　　3、掌握營銷(xiao)(xiao)的實際工(gong)作經驗，增強對大學期間(jian)所學營銷(xiao)(xiao)知(zhi)識(shi)的駕(jia)馭(yu)和掌握潛力。

　　4、掌握企業營銷過程和營銷管理工作的(de)組織形式與基本方法，綜合運用所(suo)學(xue)知識(shi)進行調查研究，以培(pei)養發現問(wen)題(ti)(ti)和解決問(wen)題(ti)(ti)的(de)潛力。

　　二、企業概況

　　鄭州xx股份有限公(gong)司是(shi)適應(ying)國家新網工(gong)程(cheng)和實(shi)現鄭州供(gong)銷系(xi)統的(de)轉型，并為(wei)進一步降低供(gong)銷系(xi)統的(de)采(cai)購成(cheng)(cheng)本、物流成(cheng)(cheng)本、豐富(fu)農村市(shi)(shi)(shi)場商(shang)品雙向(xiang)流通，于(yu)20xx年3月組建(jian)的(de)股份制經營的(de)大型連鎖超市(shi)(shi)(shi)公(gong)司。公(gong)司發展戰(zhan)略為(wei)小商(shang)品、小超市(shi)(shi)(shi)、大連鎖，將以人為(wei)本、尊重人才作為(wei)企業文化(hua)的(de)內核。

　　鄭州xx股份(fen)有限公(gong)(gong)司(si)(si)第一(yi)(yi)分公(gong)(gong)司(si)(si)主(zhu)要(yao)從事(shi)零售業(ye)，是(shi)一(yi)(yi)家(jia)大(da)型綜合(he)性購物(wu)中(zhong)(zhong)心。于20xx年9月(yue)27日落(luo)戶(hu)中(zhong)(zhong)牟(mou)(mou)(mou)縣，營業(ye)面積(ji)達(da)3000平方米，現有員工200多人(ren)。鄭州xx的(de)(de)經營目標是(shi)成為(wei)人(ren)們的(de)(de)所喜愛(ai)的(de)(de)，針對家(jia)庭(ting)而設計的(de)(de)一(yi)(yi)站式購物(wu)場所，為(wei)中(zhong)(zhong)牟(mou)(mou)(mou)市(shi)民帶給溫馨友(you)好(hao)的(de)(de)服(fu)務，提(ti)高中(zhong)(zhong)牟(mou)(mou)(mou)市(shi)民生(sheng)活質量和生(sheng)活水平，其帶給的(de)(de)商品(pin)主(zhu)要(yao)有干貨、硬貨、生(sheng)鮮、服(fu)裝、家(jia)電五大(da)類(lei)(lei)，設計生(sheng)鮮、干貨、飲料、酒類(lei)(lei)、美容(rong)護膚用(yong)品(pin)、保健品(pin)、保健品(pin)、家(jia)庭(ting)用(yong)品(pin)、電器、電子類(lei)(lei)商品(pin)、兒童用(yong)品(pin)以及服(fu)裝等上萬種商品(pin)。鄭州xx的(de)(de)經營理念是(shi)：天天超(chao)值。此(ci)刻鄭州xx股份(fen)有限公(gong)(gong)司(si)(si)第一(yi)(yi)分公(gong)(gong)司(si)(si)在中(zhong)(zhong)牟(mou)(mou)(mou)有6家(jia)分店，采用(yong)統一(yi)(yi)模式并都位于各家(jia)屬居(ju)民住宅區(qu)的(de)(de)中(zhong)(zhong)心地段，交通(tong)便利(li)，屬于商業(ye)區(qu)。公(gong)(gong)司(si)(si)在成長中(zhong)(zhong)不(bu)斷學習，特聘專(zhuan)業(ye)人(ren)士(shi)作為(wei)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)管(guan)理顧問，大(da)力提(ti)升公(gong)(gong)司(si)(si)自身管(guan)理水平，以一(yi)(yi)流的(de)(de)產品(pin)和服(fu)務打(da)造另中(zhong)(zhong)牟(mou)(mou)(mou)市(shi)民滿(man)意的(de)(de)超(chao)市(shi)。

　　三、實習過程和資料

　　我實習的崗(gang)位是(shi)鄭州(zhou)xx股份有限公司第一分公司商(shang)品(pin)部(bu)(bu)助(zhu)理，首先是(shi)熟悉公司內部(bu)(bu)的具體狀(zhuang)況以(yi)及公司在當前(qian)市場上所(suo)處的階段，其(qi)次(ci)是(shi)了解其(qi)他(ta)超(chao)市的商(shang)品(pin)種類及價(jia)(jia)格，并作出(chu)價(jia)(jia)格比較表，及商(shang)品(pin)銷售(shou)跟蹤表，再(zai)次(ci)是(shi)做(zuo)好與采購(gou)部(bu)(bu)等其(qi)他(ta)部(bu)(bu)門(men)的溝通，最后是(shi)整理商(shang)品(pin)促(cu)銷信息，制(zhi)定銷售(shou)計(ji)劃。

　　首先，是了解(jie)連(lian)鎖(suo)超(chao)(chao)市(shi)的(de)(de)市(shi)場現狀(zhuang)。要想很好(hao)地融入一個新(xin)的(de)(de)工作(zuo)環(huan)境(jing)，就要首先這個行業(ye)的(de)(de)現狀(zhuang)。因此(ci)實習一開始我(wo)就系統學習了超(chao)(chao)市(shi)這個行業(ye)的(de)(de)發(fa)展狀(zhuang)況，并(bing)對我(wo)公(gong)司的(de)(de)市(shi)場現狀(zhuang)有明確了解(jie)。在(zai)(zai)這幾天的(de)(de)學習中(zhong)(zhong)，我(wo)了解(jie)到(dao)連(lian)鎖(suo)超(chao)(chao)市(shi)在(zai)(zai)我(wo)國出現已(yi)有十多年的(de)(de)歷(li)史，從發(fa)展至今(jin)，中(zhong)(zhong)國連(lian)鎖(suo)超(chao)(chao)市(shi)的(de)(de)年平均增長(chang)速(su)度在(zai)(zai)70%左右，并(bing)迅速(su)向大中(zhong)(zhong)城市(shi)蔓延，新(xin)增店鋪數量也在(zai)(zai)猛增。連(lian)鎖(suo)超(chao)(chao)市(shi)已(yi)成為零(ling)售業(ye)的(de)(de)主流業(ye)態(tai)，為中(zhong)(zhong)國擴大內需，拉動經濟增長(chang)作(zuo)出重大貢獻。

　　此刻(ke)的零售業競爭如林，我(wo)公司6家分(fen)店采(cai)用統(tong)(tong)(tong)一(yi)(yi)采(cai)購、統(tong)(tong)(tong)一(yi)(yi)配送、統(tong)(tong)(tong)一(yi)(yi)標識(shi)、統(tong)(tong)(tong)一(yi)(yi)經營方針、統(tong)(tong)(tong)一(yi)(yi)服務規(gui)范和統(tong)(tong)(tong)一(yi)(yi)銷售價格的一(yi)(yi)體化(hua)戰略(lve)模式，在中牟地區(qu)占(zhan)據有利地位。

　　其次(ci)，是(shi)了解(jie)其他(ta)超(chao)(chao)(chao)(chao)市(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)品(pin)種(zhong)類(lei)及(ji)價(jia)(jia)(jia)格(ge)。在市(shi)場(chang)營銷(xiao)中，價(jia)(jia)(jia)格(ge)決定著企業產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)路，也決定著消(xiao)費者的(de)(de)(de)(de)(de)購買行(xing)為，是(shi)商(shang)業交換(huan)的(de)(de)(de)(de)(de)核心資(zi)料(liao)。公司的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)人(ren)員(yuan)需要靈活掌握價(jia)(jia)(jia)格(ge)對(dui)(dui)策，合理(li)制定商(shang)品(pin)價(jia)(jia)(jia)格(ge)，增強公司競爭(zheng)潛力。在制定價(jia)(jia)(jia)格(ge)策略(lve)時，了解(jie)競爭(zheng)對(dui)(dui)手(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)(jia)格(ge)狀(zhuang)況顯得尤為重要，它是(shi)超(chao)(chao)(chao)(chao)市(shi)營銷(xiao)中取勝的(de)(de)(de)(de)(de)關鍵。因此，收集其他(ta)超(chao)(chao)(chao)(chao)市(shi)商(shang)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)種(zhong)類(lei)和價(jia)(jia)(jia)格(ge)是(shi)我(wo)這段時光的(de)(de)(de)(de)(de)重要任務。比較其他(ta)超(chao)(chao)(chao)(chao)市(shi)與本超(chao)(chao)(chao)(chao)市(shi)商(shang)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)種(zhong)類(lei)：對(dui)(dui)于(yu)(yu)相同(tong)種(zhong)類(lei)的(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)品(pin)還要比較價(jia)(jia)(jia)格(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)差異，并制作商(shang)品(pin)價(jia)(jia)(jia)格(ge)比較表(biao)交給商(shang)品(pin)部經(jing)理(li)；對(dui)(dui)于(yu)(yu)不一樣種(zhong)類(lei)的(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)品(pin)，如我(wo)超(chao)(chao)(chao)(chao)市(shi)所(suo)缺的(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)品(pin)要及(ji)時報知部門經(jing)理(li)，并對(dui)(dui)新增商(shang)品(pin)做好銷(xiao)售跟蹤表(biao)；對(dui)(dui)于(yu)(yu)我(wo)超(chao)(chao)(chao)(chao)市(shi)有而其他(ta)超(chao)(chao)(chao)(chao)市(shi)缺的(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)品(pin)種(zhong)類(lei)也要及(ji)時報知經(jing)理(li)，以防貨物(wu)堆積(ji)或商(shang)品(pin)供應不足。

　　再次，做好與(yu)其(qi)他部(bu)(bu)門(men)的(de)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)，尤其(qi)是(shi)采購(gou)部(bu)(bu)。超(chao)市(shi)所有部(bu)(bu)門(men)都是(shi)核(he)心部(bu)(bu)門(men)，各個部(bu)(bu)門(men)之間(jian)，透過(guo)分工明(ming)確，協調工作，為(wei)顧客(ke)帶(dai)給(gei)一個高質(zhi)量服務(wu)，完美購(gou)物環(huan)境體驗，最終(zhong)增加超(chao)市(shi)營(ying)業額。零售行業最終(zhong)收(shou)入來自(zi)營(ying)業額，這(zhe)也是(shi)帶(dai)給(gei)享受(shou)購(gou)物環(huan)境的(de)物質(zhi)保障。而(er)每一個部(bu)(bu)門(men)好壞都最終(zhong)影響(xiang)著超(chao)市(shi)銷售狀況的(de)好壞。尤其(qi)是(shi)商品(pin)部(bu)(bu)與(yu)采購(gou)部(bu)(bu)的(de)聯系最密切，交流最多，所以(yi)這(zhe)兩個部(bu)(bu)門(men)之間(jian)的(de)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)也顯得(de)尤為(wei)重要。我要定(ding)期按照商品(pin)部(bu)(bu)經理(li)的(de)指示(shi)填寫進貨報表(biao)。對(dui)于(yu)供不應求或(huo)供過(guo)于(yu)求的(de)商品(pin)通(tong)(tong)知(zhi)采購(gou)部(bu)(bu)調整進貨數(shu)量。商品(pin)部(bu)(bu)和采購(gou)部(bu)(bu)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)的(de)良好溝(gou)(gou)通(tong)(tong)能(neng)夠另貨品(pin)少積壓，進而(er)降低超(chao)市(shi)成本。

　　最后(hou)，整(zheng)理(li)商(shang)品促(cu)(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)信息(xi)，制定銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售計(ji)劃(hua)。在此刻(ke)零(ling)售業競爭如(ru)林的(de)(de)狀(zhuang)況下(xia)(xia)(xia)，零(ling)售行(xing)(xing)業在品牌，服務，商(shang)品，素質(zhi)等相持難分(fen)高下(xia)(xia)(xia)狀(zhuang)況下(xia)(xia)(xia)越來越需(xu)要透過促(cu)(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)這一(yi)(yi)殺(sha)手锏，使自我(wo)立于不敗之地(di)。作(zuo)為行(xing)(xing)業老大沃爾瑪(ma)總(zong)裁宣稱，他們的(de)(de)優(you)勢就是擁有完善先進的(de)(de)超市促(cu)(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)模式(shi)。在促(cu)(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)前期我(wo)的(de)(de)工作(zuo)是給商(shang)品部經(jing)理(li)提出一(yi)(yi)些關于促(cu)(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)時光，促(cu)(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)主題，促(cu)(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)方式(shi)，宣傳(chuan)媒體等方面的(de)(de)推薦，并(bing)(bing)在經(jing)理(li)指導下(xia)(xia)(xia)完成(cheng)本次促(cu)(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)活動執行(xing)(xing)方案的(de)(de)紙(zhi)質(zhi)文檔，還要通知(zhi)各(ge)(ge)區參加促(cu)(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)活動的(de)(de)商(shang)品種類、價格及數(shu)量并(bing)(bing)幫忙營(ying)業員完成(cheng)促(cu)(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)時期的(de)(de)商(shang)品陳列。促(cu)(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)中期我(wo)會記錄(lu)各(ge)(ge)個商(shang)品促(cu)(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)狀(zhuang)況，以(yi)備后(hou)期經(jing)理(li)做總(zong)結時參考(kao)。促(cu)(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)后(hou)期對經(jing)理(li)總(zong)結的(de)(de)觀(guan)點進行(xing)(xing)記錄(lu)，并(bing)(bing)以(yi)電(dian)子檔的(de)(de)形(xing)式(shi)保(bao)存。

　　在(zai)實習過(guo)程中，使我(wo)認識到(dao)，商品部是(shi)超市(shi)重要的(de)組成部分。商品部工作的(de)好壞直接影響到(dao)公司的(de)盈利(li)，進而影響到(dao)公司其(qi)他一系列問題。

　　四、實習體會

　　這一個月，好(hao)比(bi)是一個過渡(du)期從學(xue)生過渡(du)到上班族，是十(shi)分(fen)關鍵(jian)的(de)(de)(de)階段。它(ta)使我在實踐中了(le)(le)(le)解(jie)社會(hui)，學(xue)到了(le)(le)(le)很多書本上沒有的(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)，接觸了(le)(le)(le)形形色(se)色(se)的(de)(de)(de)人等等，使理論專業知(zhi)識(shi)和(he)實踐做(zuo)到了(le)(le)(le)很好(hao)的(de)(de)(de)結合，更(geng)加豐富了(le)(le)(le)我的(de)(de)(de)文化知(zhi)識(shi)。更(geng)為重要的(de)(de)(de)是，鍛煉了(le)(le)(le)我的(de)(de)(de)動手潛(qian)力和(he)做(zuo)事上的(de)(de)(de)耐心(xin)、細心(xin)，同時也學(xue)到了(le)(le)(le)怎樣(yang)很好(hao)的(de)(de)(de)與人溝通和(he)交(jiao)流(liu)。

　　在這為期(qi)一個月的實習(xi)(xi)中，我學到了(le)很多(duo)，也思考了(le)很多(duo)。不僅(jin)僅(jin)對連鎖超市(shi)(shi)這個行業有(you)了(le)詳細的了(le)解，而且學習(xi)(xi)了(le)超市(shi)(shi)價格策略和促銷策略的制定。但是(shi)在我實習(xi)(xi)的過(guo)程中也發現了(le)不少(shao)問(wen)題并提出了(le)自我的一些看法。

　　第一(yi)(yi)，提高(gao)服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)。這(zhe)(zhe)次(ci)實習我感受最深的(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)是零(ling)售(shou)企業中服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)重要。各個(ge)(ge)消費者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)個(ge)(ge)性不盡相同，營(ying)業人員需要更多的(de)(de)(de)耐心來對待顧(gu)客，盡量(liang)做(zuo)到百問(wen)不厭，消費者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)下次(ci)才還會光(guang)顧(gu)，這(zhe)(zhe)樣才能給超市(shi)帶來效益，所以好(hao)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)則是超市(shi)無形的(de)(de)(de)資產(chan)。提高(gao)服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)首先就(jiu)(jiu)要在顧(gu)客購物過程中下足文(wen)章，讓顧(gu)客對服(fu)(fu)務(wu)態(tai)度滿(man)意。這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)點主要就(jiu)(jiu)要求導(dao)(dao)購員有良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)態(tai)度，與一(yi)(yi)些(xie)專(zhuan)業的(de)(de)(de)導(dao)(dao)購知(zhi)識。其次(ci)要做(zuo)好(hao)售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)，及時(shi)準確(que)的(de)(de)(de)解(jie)決好(hao)顧(gu)客的(de)(de)(de)咨詢與投訴。對產(chan)品過期(qi)，變質(zhi)等引(yin)(yin)起的(de)(de)(de)不愉快要及時(shi)的(de)(de)(de)向消費者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)由衷地道歉(qian)，并負責換貨(huo)，帶給消費者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)適用的(de)(de)(de)商品。因顧(gu)客使(shi)用商品不恰當(dang)而引(yin)(yin)起的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，要耐心的(de)(de)(de)講解(jie)，引(yin)(yin)導(dao)(dao)其正確(que)使(shi)用。在處理咨詢投訴問(wen)題(ti)時(shi)候應(ying)本著不損害公(gong)司的(de)(de)(de)原則，盡量(liang)讓咨詢投訴者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)感到滿(man)意。處理這(zhe)(zhe)些(xie)問(wen)題(ti)時(shi)絕對不能出現諸(zhu)如以下的(de)(de)(de)不禮貌用語這(zhe)(zhe)種問(wen)題(ti)連(lian)三歲小(xiao)孩都懂。一(yi)(yi)分錢，一(yi)(yi)分貨(huo)。不可能，絕對不可能發生這(zhe)(zhe)種事(shi)兒。這(zhe)(zhe)種問(wen)題(ti)不關我們的(de)(de)(de)事(shi)，請直接去問(wen)生產(chan)廠家，我們只負責賣貨(huo)。

　　第二，合理(li)(li)控制員工(gong)流動性(xing)。眾(zhong)所(suo)周知，零售業的(de)低成本控制以及工(gong)作時光(guang)的(de)倒(dao)班制都是構(gou)成員工(gong)高流動性(xing)的(de)重(zhong)(zhong)要因素之(zhi)一(yi)(yi)。但我(wo)個人認為，不(bu)(bu)難(nan)否認薪資是造成員工(gong)流失率居高不(bu)(bu)下(xia)的(de)原因之(zhi)一(yi)(yi)，但更(geng)多(duo)的(de)就應涉及到情(qing)感管理(li)(li)上(shang)的(de)一(yi)(yi)些問題。在員工(gong)管理(li)(li)上(shang)注(zhu)重(zhong)(zhong)情(qing)感管理(li)(li)的(de)加(jia)強和運用，多(duo)與員工(gong)溝(gou)通，及時了解員工(gong)的(de)心(xin)理(li)(li)動態，發現(xian)波(bo)動情(qing)緒及時解決(jue)和協調，盡量避免員工(gong)出現(xian)辭職(zhi)和離(li)職(zhi)等(deng)現(xian)象，從而防(fang)止產生群體連帶(dai)效應。

　　第三，實(shi)(shi)現(xian)(xian)xx的規(gui)(gui)模(mo)(mo)(mo)化(hua)(hua)經營(ying)。同大型外資(zi)連(lian)(lian)鎖(suo)企業(ye)相(xiang)比，xx連(lian)(lian)鎖(suo)企業(ye)明顯處于弱勢(shi)地(di)位，企業(ye)發(fa)展(zhan)中(zhong)務必實(shi)(shi)施集(ji)團化(hua)(hua)、規(gui)(gui)模(mo)(mo)(mo)化(hua)(hua)戰略。發(fa)展(zhan)大型連(lian)(lian)鎖(suo)超(chao)市(shi)發(fa)展(zhan)以(yi)結構(gou)調整為重點，聯合、購并和(he)跨地(di)區合作(zuo)(zuo)是擴(kuo)大規(gui)(gui)模(mo)(mo)(mo)的方向，這種(zhong)合作(zuo)(zuo)還包(bao)括與外資(zi)企業(ye)之間的合作(zuo)(zuo)。在跨區域發(fa)展(zhan)中(zhong)要(yao)以(yi)發(fa)達地(di)區的連(lian)(lian)鎖(suo)企業(ye)為主，在穩步推(tui)進的同時，采(cai)取全國(guo)布點、以(yi)點帶面進而(er)實(shi)(shi)現(xian)(xian)規(gui)(gui)模(mo)(mo)(mo)化(hua)(hua)。同時在發(fa)展(zhan)規(gui)(gui)模(mo)(mo)(mo)化(hua)(hua)連(lian)(lian)鎖(suo)經營(ying)中(zhong)，xx應堅(jian)持(chi)以(yi)盈利(li)帶動(dong)增長的原則(ze)，避免盲目擴(kuo)大規(gui)(gui)模(mo)(mo)(mo)。還可透過資(zi)產重組、企業(ye)兼(jian)并等(deng)方式，盡快(kuai)提高供銷連(lian)(lian)鎖(suo)超(chao)市(shi)的組織化(hua)(hua)水平，實(shi)(shi)現(xian)(xian)規(gui)(gui)模(mo)(mo)(mo)經營(ying)和(he)效益。

　　第四，提高物(wu)流管(guan)理(li)水(shui)平(ping)。要加(jia)強超(chao)市(shi)(shi)連鎖，防止超(chao)市(shi)(shi)連鎖水(shui)平(ping)低制約了物(wu)流的(de)(de)發(fa)展(zhan)水(shui)平(ping)，進行(xing)強強戰略(lve)聯(lian)盟(meng)。xx應選取綜(zong)合性大型生(sheng)產商，如寶潔、海爾等物(wu)流管(guan)理(li)水(shui)平(ping)較高的(de)(de)企業(ye)進行(xing)強強戰略(lve)聯(lian)盟(meng)，透過聯(lian)盟(meng)的(de)(de)形式借助于計(ji)算(suan)機實現信息共有。超(chao)市(shi)(shi)以此實行(xing)供應鏈管(guan)理(li)—即(ji)構JIT型的(de)(de)自動(dong)訂發(fa)貨系統，透過必須的(de)(de)形式實現聯(lian)網，借助于這種信息系統，生(sheng)產商除了迅速了解超(chao)市(shi)(shi)的(de)(de)庫(ku)存狀況外還能(neng)及時(shi)了解商品(pin)在超(chao)市(shi)(shi)各連鎖店的(de)(de)'銷(xiao)售量、庫(ku)存量、價格等數據。加(jia)快物(wu)流人才培養。超(chao)市(shi)(shi)不(bu)僅僅需要熟(shu)悉物(wu)流服務(wu)組織、運(yun)輸(shu)組織管(guan)理(li)、熟(shu)悉市(shi)(shi)場營(ying)銷(xiao)的(de)(de)專(zhuan)業(ye)人才，而(er)且需要計(ji)算(suan)機網絡技術以及物(wu)流信息開發(fa)維護的(de)(de)專(zhuan)業(ye)人才。

　　五、實習總結

　　實習(xi)(xi)一個月的(de)(de)工作時(shi)(shi)光(guang)(guang)雖然(ran)不長，但是我(wo)十分(fen)珍惜這次工作的(de)(de)機會，在有限的(de)(de)時(shi)(shi)光(guang)(guang)里(li)加深對實際企業的(de)(de)了(le)解，找出自身(shen)的(de)(de)不足。實習(xi)(xi)后我(wo)了(le)解在工作中我(wo)們務必(bi)要(yao)進行總(zong)結分(fen)析(xi)，不僅僅只是努力忘我(wo)地工作，還要(yao)能回過頭(tou)對工作的(de)(de)經驗進行總(zong)結分(fen)析(xi)，思考怎樣節約時(shi)(shi)光(guang)(guang)，如何提高效率，盡(jin)量使工作程序化(hua)(hua)、系統化(hua)(hua)、條理化(hua)(hua)、流水(shui)化(hua)(hua)。能做到忙(mang)而不亂，條理清楚(chu)。

　　總體來說這(zhe)次是(shi)(shi)對(dui)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)綜(zong)合素(su)質(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)養，鍛煉(lian)和(he)提高。而且，透過這(zhe)次實(shi)習(xi)(xi)，在市場營銷方面(mian)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)感(gan)覺自(zi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)有了(le)必(bi)(bi)須(xu)的(de)(de)(de)(de)(de)收獲，而且更(geng)加喜歡這(zhe)門課了(le)。這(zhe)次實(shi)習(xi)(xi)主(zhu)要(yao)是(shi)(shi)為(wei)了(le)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們今后在工作(zuo)(zuo)及(ji)業務(wu)(wu)上潛力的(de)(de)(de)(de)(de)提高起到了(le)促進的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)用，增強了(le)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們今后的(de)(de)(de)(de)(de)競爭力。這(zhe)次實(shi)習(xi)(xi)豐富(fu)了(le)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)在這(zhe)方面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識，使我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)向更(geng)深的(de)(de)(de)(de)(de)層(ceng)次邁進，對(dui)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)在今后的(de)(de)(de)(de)(de)社會當中立足有必(bi)(bi)須(xu)的(de)(de)(de)(de)(de)促進作(zuo)(zuo)用，但我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)也認(ren)識到，要(yao)想(xiang)做好(hao)這(zhe)方面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)單靠這(zhe)幾天的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)習(xi)(xi)是(shi)(shi)不行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)，還需(xu)要(yao)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)在平時(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)和(he)工作(zuo)(zuo)中逐步的(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)累，不斷(duan)豐富(fu)自(zi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗才(cai)(cai)行(xing)。此刻，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)意識到務(wu)(wu)必(bi)(bi)要(yao)做的(de)(de)(de)(de)(de)就是(shi)(shi)多(duo)吸取知(zhi)識，提高自(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)綜(zong)合素(su)質(zhi)。同時(shi)，注重專業知(zhi)識的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)。這(zhe)樣，才(cai)(cai)能使自(zi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)有扎(zha)實(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)文(wen)化(hua)基礎(chu)，迎接(jie)以后就業中各(ge)種嚴峻的(de)(de)(de)(de)(de)挑戰。

　　最后，我向我的(de)指導老(lao)師邵xx老(lao)師和實習(xi)單(dan)位表示真(zhen)誠(cheng)的(de)感謝，感謝你們給我這次實習(xi)機(ji)會，并(bing)在實習(xi)過程中(zhong)給與指導和幫(bang)忙，使我得到了一次很(hen)好的(de)鍛煉。

　　銷售人員的實習報告 篇5

　　通過從x月x，20xx到x月x，20xx，20xx在一家(jia)超市當(dang)店員(yuan)的實習，我并沒有意識到自(zi)己(ji)畢(bi)(bi)業(ye)后(hou)(hou)有足(zu)夠的能力(li)開(kai)一家(jia)超市，但(dan)是(shi)我意識到我可(ke)能想自(zi)己(ji)開(kai)一家(jia)自(zi)己(ji)夢想的超市，這(zhe)個夢想越(yue)來(lai)越(yue)近，越(yue)來(lai)越(yue)遠(yuan)。是(shi)因為我發現自(zi)己(ji)更了(le)解(jie)超市應(ying)該怎么開(kai)，是(shi)因為我意識到自(zi)己(ji)的能力(li)有限。但(dan)是(shi)，這(zhe)種理解(jie)并不會阻止(zhi)我打算開(kai)超市。我會在積累(lei)足(zu)夠的人脈和(he)經驗后(hou)(hou)創業(ye)，而不是(shi)畢(bi)(bi)業(ye)后(hou)(hou)笨拙(zhuo)的創業(ye)然后(hou)(hou)失業(ye)！

　　超(chao)市銷售(shou)人員實習(xi)(xi)(xi)報(bao)告(gao)4這(zhe)個研究組織我和我們所有的(de)(de)(de)畢業生出去(qu)實習(xi)(xi)(xi)。我自(zi)己面試找到的(de)(de)(de)工作是超(chao)市售(shou)貨員。雖然很多人覺得這(zhe)份(fen)工作的(de)(de)(de)技術要(yao)求不高，我當初也(ye)有過這(zhe)樣的(de)(de)(de)想法，但(dan)是經過自(zi)己的(de)(de)(de)實習(xi)(xi)(xi)經歷(li)，我發現這(zhe)份(fen)工作很有培訓性，而且這(zhe)份(fen)工作并沒有我想象的(de)(de)(de)那么簡(jian)單。在我作為(wei)銷售(shou)人員在這(zhe)里實習(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)三個半月里，我獲得了一些我在學校(xiao)無法體驗的(de)(de)(de)東西(xi)。

　　一、實習時間

　　xx，20xx-xx，20xx。

　　二、實習公司

　　xx超(chao)市是(shi)我(wo)省(sheng)較大(da)(da)的(de)超(chao)市之一。我(wo)們覺得我(wo)省(sheng)大(da)(da)部(bu)分市區都有它的(de)分店(dian)，業績發展(zhan)的(de)很好，規模(mo)特(te)別大(da)(da)。我(wo)這次實習(xi)的(de)地方是(shi)我(wo)們學校附近的(de)那(nei)個。

　　二、實習的目的

　　學校安排我(wo)們出去實(shi)(shi)(shi)習(xi)，希望(wang)通過具(ju)體(ti)的(de)(de)實(shi)(shi)(shi)習(xi)來檢(jian)驗我(wo)們在(zai)學校學到的(de)(de)理論知(zhi)(zhi)識(shi)，以便進一(yi)步提(ti)高。還有一(yi)個很大(da)的(de)(de)原因是(shi)我(wo)們從小都在(zai)學校讀(du)書(shu)，同學大(da)多(duo)家境比(bi)較好，很少有機會出去實(shi)(shi)(shi)習(xi)工作。所以對(dui)工作了(le)解不夠，不知(zhi)(zhi)道(dao)進入社會需(xu)(xu)要(yao)什(shen)么樣(yang)的(de)(de)素質(zhi)，需(xu)(xu)要(yao)什(shen)么樣(yang)的(de)(de)準備。所以這次實(shi)(shi)(shi)習(xi)是(shi)希望(wang)我(wo)們能夠實(shi)(shi)(shi)踐(jian)和認(ren)可(ke)工作中需(xu)(xu)要(yao)有的(de)(de)各種想(xiang)法和態度，培養努力的(de)(de)精神(shen)，讓我(wo)們畢業后出去工作的(de)(de)時候能夠更(geng)好。

　　三、實習內容

　　在(zai)超(chao)(chao)市(shi)實(shi)習(xi)的(de)(de)(de)'第一(yi)(yi)天(tian)，公司領導(dao)讓(rang)我(wo)(wo)(wo)熟悉(xi)了(le)超(chao)(chao)市(shi)的(de)(de)(de)各種(zhong)環境，超(chao)(chao)市(shi)的(de)(de)(de)各種(zhong)制度(du)和福利等。，也(ye)(ye)讓(rang)我(wo)(wo)(wo)熟悉(xi)了(le)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)崗位和具體的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)技(ji)能(neng)等。我(wo)(wo)(wo)在(zai)一(yi)(yi)家超(chao)(chao)市(shi)做(zuo)(zuo)店員，但是我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)主要領域是牛(niu)(niu)奶銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)，我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)和一(yi)(yi)個推廣人有些類(lei)似(si)。我(wo)(wo)(wo)每(mei)天(tian)的(de)(de)(de)主要工(gong)作(zuo)就是早上(shang)(shang)(shang)來上(shang)(shang)(shang)班，打掃我(wo)(wo)(wo)負責的(de)(de)(de)牛(niu)(niu)奶區，新貨來了(le)就做(zuo)(zuo)好上(shang)(shang)(shang)架工(gong)作(zuo)。然后有人來買(mai)牛(niu)(niu)奶，我(wo)(wo)(wo)就上(shang)(shang)(shang)去(qu)讓(rang)他(ta)們幫忙買(mai)產(chan)(chan)品(pin)。業務員是保證(zheng)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)業績的(de)(de)(de)，所以我(wo)(wo)(wo)會跟著(zhu)你(ni)學習(xi)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)技(ji)巧，如何在(zai)不讓(rang)客戶(hu)厭煩(fan)的(de)(de)(de)情況下促(cu)進銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)也(ye)(ye)是技(ji)巧。比如，把(ba)牛(niu)(niu)奶放(fang)(fang)到貨架上(shang)(shang)(shang)就是有技(ji)巧的(de)(de)(de)。我(wo)(wo)(wo)們應該把(ba)出售(shou)(shou)的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)放(fang)(fang)在(zai)顯(xian)眼(yan)的(de)(de)(de)地(di)方。對于類(lei)似(si)的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)，也(ye)(ye)要把(ba)生(sheng)產(chan)(chan)日期放(fang)(fang)在(zai)顯(xian)眼(yan)的(de)(de)(de)地(di)方，大家可以直接(jie)拿到。對于保質(zhi)期比較低的(de)(de)(de)，要放(fang)(fang)在(zai)后面(mian)，低一(yi)(yi)點(dian)或者(zhe)高一(yi)(yi)點(dian)，這樣(yang)才能(neng)保證(zheng)產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)(de)保質(zhi)期。

　　四、實習總結

　　雖然銷售(shou)人(ren)員(yuan)的工(gong)作不(bu)需要(yao)(yao)很多(duo)專業知識(shi)，但是測試人(ren)的能力有很多(duo)地(di)方，比如銷售(shou)技能、人(ren)際交往能力、工(gong)作責任心的測試等。，這些都很重要(yao)(yao)。我(wo)在這次實(shi)習中(zhong)很好(hao)的掌握了這些東西，相信(xin)它們能讓我(wo)在以后的工(gong)作中(zhong)發揮更(geng)好(hao)的作用，我(wo)會(hui)牢牢的抓在手(shou)中(zhong)。

　　銷售人員的實習報告 篇6

　　實習目的：

　　1、加強和鞏(gong)固理論(lun)知識(shi)，發現問(wen)(wen)題(ti)(ti)并運用所學知識(shi)分析(xi)問(wen)(wen)題(ti)(ti)和解決問(wen)(wen)題(ti)(ti)的能力。

　　2、鍛煉自己的實習工(gong)作(zuo)能力，適應社會能力和自我(wo)管理的能力。

　　3、調查研究，發現問(wen)題，確定合適的畢業設計課題。

　　實習內容：

　　在超市和xx的各個連鎖店做電(dian)腦的臨促，首先計(ji)算機(ji)是我(wo)的專業，在推銷與介紹相(xiang)關計(ji)算機(ji)知識方面還是有一(yi)定的優勢，做起(qi)來也會有一(yi)定的興趣(qu)！

　　由于是剛開始接觸(chu)，所以所要(yao)完成的工作(zuo)(zuo)就(jiu)是每天(tian)(tian)根(gen)據需要(yao)到各個xx電器(qi)城(cheng)或者是超市(shi)去做銷(xiao)售(shou)。我們的大概流程是這樣的，以兩(liang)天(tian)(tian)為(wei)一單位，我們在工作(zuo)(zuo)前一天(tian)(tian)都要(yao)到指定地(di)點(dian)進行(xing)培(pei)(pei)訓，然后(hou)分配明天(tian)(tian)大家的'銷(xiao)售(shou)地(di)點(dian)，然后(hou)工作(zuo)(zuo)兩(liang)天(tian)(tian)，第三天(tian)(tian)再(zai)來(lai)接受培(pei)(pei)訓，并上交銷(xiao)售(shou)情(qing)況(kuang)報表，再(zai)進行(xing)銷(xiao)售(shou)地(di)點(dian)的分配，依此類推。

　　在(zai)銷(xiao)售(shou)過程(cheng)中會遇到不同(tong)(tong)的人(ren)，他們會用各種各樣的態度(du)來對待你(ni)，這就(jiu)要求你(ni)有很強(qiang)的應變能力。還要搞好和同(tong)(tong)事與(yu)上級的關系，要自己(ji)自動自覺的去做(zuo)事，才能得到大家(jia)的肯定，所以在(zai)工作過程(cheng)中也結交了許多朋友，可謂(wei)是樂在(zai)其(qi)中！

　　但(dan)是(shi)我個人認為對我挑(tiao)戰的(de)(de)就是(shi)，記住每款機子的(de)(de)價格(ge)，都要打幾折，打折后(hou)的(de)(de)價錢，還有就是(shi)，假如一款機子是(shi)17寸(cun)顯示器(qi)，我若是(shi)換成19寸(cun)的(de)(de)，差價應該(gai)是(shi)多少，還要記住每款機子的(de)(de)貨存(cun)量。我覺得(de)要背下來這(zhe)些東西是(shi)最(zui)痛苦的(de)(de)！不然就要去專門記這(zhe)些的(de)(de)一個小(xiao)本本上(shang)挨(ai)個的(de)(de)查！好麻煩！

　　實習體會和收獲：

　　在(zai)短短幾個(ge)星期的(de)實(shi)習(xi)(xi)中(zhong)，確實(shi)讓自(zi)己(ji)成長了許(xu)多。在(zai)實(shi)習(xi)(xi)期間(jian)，我學到(dao)了許(xu)多東西(xi)，遇到(dao)了一(yi)些困難，也(ye)看(kan)到(dao)了自(zi)己(ji)本身存在(zai)著許(xu)多問題。雖然開始認為(wei)(wei)臨促不(bu)是(shi)一(yi)個(ge)太難的(de)職業(ye)，但是(shi)親(qin)臨其境或親(qin)自(zi)上陣才意識到(dao)自(zi)己(ji)能(neng)力的(de)欠缺(que)和知識的(de)匱乏。實(shi)習(xi)(xi)期間(jian)，我拓寬了視野，增長了見識，也(ye)體驗(yan)到(dao)社會競(jing)爭的(de)殘(can)酷，而更多的(de)是(shi)希望自(zi)己(ji)在(zai)工作中(zhong)積累各方面的(de)經驗(yan)，為(wei)(wei)將來自(zi)己(ji)走創業(ye)之路做準備。

　　但在實習工作的(de)(de)(de)(de)同(tong)時也發(fa)現了(le)一(yi)些(xie)小問題(ti)，比(bi)如(ru)說(shuo)我(wo)(wo)(wo)們(men)總是(shi)(shi)要(yao)到總公(gong)司接受培訓，上報(bao)銷(xiao)售清單，還有(you)我(wo)(wo)(wo)們(men)要(yao)很費勁的(de)(de)(de)(de)記(ji)那些(xie)不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)價(jia)格和貨存量。所以(yi)(yi)我(wo)(wo)(wo)覺得有(you)些(xie)東西還是(shi)(shi)有(you)途徑可(ke)言(yan)的(de)(de)(de)(de)。比(bi)如(ru)說(shuo)我(wo)(wo)(wo)們(men)可(ke)以(yi)(yi)設計(ji)一(yi)個完全(quan)一(yi)體(ti)化銷(xiao)售的(de)(de)(de)(de)網站，臨(lin)促在網站里(li)注冊(ce)會員，到時候就(jiu)(jiu)可(ke)以(yi)(yi)網上進行視頻培訓。然后有(you)一(yi)個全(quan)方(fang)位的(de)(de)(de)(de)維(wei)護(hu)，顧客無論(lun)問哪個價(jia)格，只要(yao)一(yi)搜索，很快就(jiu)(jiu)能出來，并且銷(xiao)售記(ji)錄(lu)隨時刷新，這樣銷(xiao)售量和貨存量也就(jiu)(jiu)可(ke)以(yi)(yi)輕而(er)易舉的(de)(de)(de)(de)知(zhi)道了(le)。當然這只是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)不(bu)(bu)成熟(shu)的(de)(de)(de)(de)想法，所以(yi)(yi)還是(shi)(shi)希望可(ke)以(yi)(yi)在畢(bi)業(ye)設計(ji)的(de)(de)(de)(de)過程中，不(bu)(bu)斷研究，不(bu)(bu)斷完善。

　　實習(xi)(xi)(xi)，是大學生(sheng)活(huo)的結束，也是自(zi)己步(bu)入社會努力(li)(li)工作的開始。在(zai)這(zhe)短(duan)暫的實習(xi)(xi)(xi)期間，我深深感到(dao)了(le)自(zi)己的不(bu)足，專(zhuan)業理論(lun)(lun)知識和實踐應(ying)用上的差距。在(zai)以后(hou)的工作學習(xi)(xi)(xi)中，我會更加努力(li)(li)，取長補短(duan)，虛心求教，不(bu)斷提升自(zi)我，在(zai)社會上貢獻出自(zi)己的一份力(li)(li)量。將來(lai)無論(lun)(lun)在(zai)什么崗位上，都會努力(li)(li)上進，都會做一個對自(zi)己，對工作負(fu)責任的人！

　　銷售人員的實習報告 篇7

　　想象力。

　　想(xiang)象(xiang)力是進(jin)步的(de)最大推動力。如果(guo)你(ni)想(xiang)走在別(bie)(bie)人(ren)前(qian)面，就(jiu)(jiu)(jiu)必須想(xiang)到更先進(jin)的(de)方法(fa)，并堅持這樣行動下去。不(bu)要指望有什(shen)么前(qian)人(ren)的(de)經(jing)驗(yan)，一切都(dou)是新的(de)。別(bie)(bie)人(ren)沒(mei)用過的(de)方法(fa)，很可能就(jiu)(jiu)(jiu)是好方法(fa)；別(bie)(bie)人(ren)都(dou)在用的(de)方法(fa)，那肯定(ding)過時了，不(bu)然他們早就(jiu)(jiu)(jiu)成(cheng)功(gong)(gong)了。還好我(wo)不(bu)缺乏(fa)想(xiang)象(xiang)力，所以沒(mei)理由不(bu)成(cheng)功(gong)(gong)，況且(qie)我(wo)還想(xiang)過成(cheng)功(gong)(gong)，想(xiang)過的(de)總(zong)能實現。

　　銷(xiao)(xiao)售(shou)無處不在。你(ni)(ni)(ni)要(yao)習慣一種感覺(jue)，在你(ni)(ni)(ni)以前認(ren)為與銷(xiao)(xiao)售(shou)無關的(de)(de)時間和場合，你(ni)(ni)(ni)會(hui)發(fa)(fa)現(xian)(xian)銷(xiao)(xiao)售(shou)正在發(fa)(fa)生，你(ni)(ni)(ni)應該用(yong)心觀察。在銷(xiao)(xiao)售(shou)中(zhong)越(yue)投入，從生活(huo)中(zhong)的(de)(de)各個方(fang)面觀察到的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)機會(hui)也就越(yue)多；用(yong)心去研究，你(ni)(ni)(ni)會(hui)發(fa)(fa)現(xian)(xian)銷(xiao)(xiao)售(shou)遍布于你(ni)(ni)(ni)與它人的(de)(de)每次(ci)交往(wang)中(zhong)。

　　愛上銷售。

　　如果(guo)有人詢(xun)問，選擇什么職業(ye)好(hao)？我(wo)(wo)會(hui)很負責任(ren)的(de)(de)(de)告訴你(ni)，去(qu)做銷(xiao)售(shou)吧！因為沒有比這(zhe)(zhe)更(geng)有挑戰的(de)(de)(de)工作了(le)(le)。如果(guo)你(ni)想快速的(de)(de)(de)成功，這(zhe)(zhe)或許是(shi)(shi)(shi)一(yi)條(tiao)捷徑，不管怎(zen)樣，我(wo)(wo)在無意中闖入銷(xiao)售(shou)序列。一(yi)開始只是(shi)(shi)(shi)簡(jian)單的(de)(de)(de)喜歡，現(xian)在發現(xian)我(wo)(wo)已經離不開它了(le)(le)。銷(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)神奇在于(yu)，在較短的(de)(de)(de)時間內可以掙大筆大筆的(de)(de)(de)錢，而(er)且只要(yao)是(shi)(shi)(shi)個人就可以作銷(xiao)售(shou)，除(chu)非(fei)你(ni)極端膽怯和沒有一(yi)點毅(yi)力。優秀(xiu)的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)是(shi)(shi)(shi)學習和訓練(lian)出來(lai)的(de)(de)(de)，真正的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)是(shi)(shi)(shi)一(yi)門專業(ye)的(de)(de)(de)社會(hui)科學，是(shi)(shi)(shi)可以學會(hui)的(de)(de)(de)，你(ni)得堅(jian)信這(zhe)(zhe)一(yi)點。我(wo)(wo)現(xian)在最(zui)大的(de)(de)(de)樂(le)趣(qu)來(lai)自(zi)于(yu)銷(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)快樂(le)，真希望有更(geng)多的(de)(de)(de)朋友(you)加(jia)入銷(xiao)售(shou)，因為我(wo)(wo)不愿意獨享(xiang)其樂(le)。

　　職業性格。

　　最近接觸了一(yi)個新(xin)概念（李(li)(li)總告知于我(wo)），職業性(xing)格。生活中很內(nei)向(xiang)(xiang)(xiang)的(de)人(ren)，可以在工作中表現(xian)的(de)很外向(xiang)(xiang)(xiang)。但問(wen)題是，一(yi)個人(ren)骨子里是外向(xiang)(xiang)(xiang)的(de)，可看他的(de)表現(xian)卻又異常內(nei)向(xiang)(xiang)(xiang)。人(ren)性(xing)是難捉摸(mo)的(de)，或許他還沒(mei)找到夕日的(de)成就感，不管怎(zen)樣，他越來越有感覺了。那個曾經不成熟的(de)小男孩(hai)已經不見(jian)了，他在平靜中成長，讓我(wo)們預祝他早日成功吧！（在與李(li)(li)總的(de)溝通(tong)中感悟到的(de)）

　　為(wei)自己(ji)工作(zuo)。我很清楚，我是(shi)在為(wei)自己(ji)而工作(zuo)，就(jiu)像(xiang)我是(shi)為(wei)自己(ji)而活(huo)著(zhu)那樣。工作(zuo)不(bu)(bu)(bu)是(shi)用手做(zuo)，也(ye)不(bu)(bu)(bu)是(shi)用腦做(zuo)，而是(shi)用心做(zuo)。你不(bu)(bu)(bu)能用一般銷售(shou)人員(yuan)的(de)技巧做(zuo)事，不(bu)(bu)(bu)然(ran)你也(ye)只(zhi)是(shi)一般的(de)銷售(shou)人員(yuan)。你要時刻(ke)緊記，為(wei)客(ke)戶著(zhu)想(xiang)為(wei)客(ke)戶創造(zao)價值，并(bing)且作(zuo)到，讓你的(de)每一次(ci)行為(wei)都超出(chu)客(ke)戶的(de)預(yu)期。這很困難(nan)嗎(ma)？其實真的(de)不(bu)(bu)(bu)難(nan)！你要做(zuo)得只(zhi)是(shi)把時間、精力花在客(ke)戶身上，時刻(ke)想(xiang)著(zhu)如何為(wei)客(ke)戶解決問題，并(bing)給予更多(duo)的(de)幫助。

　　活出尊嚴。

　　人要有(you)尊嚴的(de)活(huo)著(zhu)，哪怕只是(shi)短暫的(de)'片刻，都可以感到活(huo)著(zhu)的(de)幸福(fu)。因(yin)為某些(xie)原因(yin)，我曾(ceng)放下(xia)了尊嚴，原本(ben)只想安(an)靜的(de)過著(zhu)平(ping)凡的(de)生(sheng)活(huo)。可現(xian)在(zai)知道(dao)，社會的(de)現(xian)實(shi)，不容許(xu)你(ni)這樣(yang)，別人會認為你(ni)不行，或許(xu)會有(you)意無意的(de)欺(qi)負你(ni)，因(yin)為你(ni)太老實(shi)了！你(ni)并不是(shi)什么都不知道(dao)，盡(jin)情把(ba)你(ni)知道(dao)的(de)展現(xian)出(chu)來(lai)好嗎？克服一切困難(nan)的(de)條(tiao)件。

　　妥(tuo)協。一(yi)(yi)個人(ren)的(de)成熟(shu)，是(shi)因為他(ta)找到了他(ta)的(de)妥(tuo)協點。不能(neng)說(shuo)社會(hui)和我(wo)想(xiang)象的(de)不一(yi)(yi)樣(yang)，別(bie)人(ren)和我(wo)想(xiang)象的(de)不一(yi)(yi)樣(yang)，我(wo)就徹底否認他(ta)們，跟他(ta)們一(yi)(yi)刀(dao)兩(liang)段。保持理想(xiang)的(de)內(nei)核，而又能(neng)活(huo)下來、活(huo)的(de)好，所謂外圓(yuan)內(nei)方就是(shi)如(ru)此。

　　每日工作。

　　認識四個(ge)陌生人，推送十(shi)封(feng)郵件，呼出二十(shi)個(ge)電(dian)話，拜訪一家客戶，每天都能(neng)保持這樣，那你就忙著簽單(dan)吧(ba)！

　　每周工作。

　　八(ba)次外出，三個(ge)商(shang)機，一個(ge)漏斗，每周堅持這樣，不想(xiang)簽單都(dou)難。

　　入群。

　　如果(guo)有人(ren)說你(ni)內向(xiang)(xiang)，你(ni)只需要在(zai)群(qun)體中(zhong)多講話(hua)就好了。想盡辦法創(chuang)造發言的機會(hui)，別人(ren)就會(hui)覺得(de)你(ni)外(wai)(wai)向(xiang)(xiang)，內向(xiang)(xiang)、外(wai)(wai)向(xiang)(xiang)只是給人(ren)的一(yi)(yi)種感覺。入(ru)群(qun)是多么容易(yi)的一(yi)(yi)件事情(qing)啊，因為你(ni)只需要多說幾句(ju)話(hua)就好了，誰又會(hui)在(zai)意你(ni)說的內容呢？吹得(de)去吧，哪怕是天花亂墜(zhui)。

　　客戶的客戶。

　　要(yao)設法成為(wei)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)，換句話說就是，要(yao)想(xiang)對(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)成為(wei)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)，你(ni)(ni)(ni)得(de)首(shou)先成為(wei)對(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)。或許你(ni)(ni)(ni)沒有購買的(de)(de)需求，但(dan)你(ni)(ni)(ni)完(wan)全可以向對(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)索要(yao)產品資(zi)料，盡力(li)為(wei)對(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)介紹客(ke)戶(hu)(hu)。當(dang)然你(ni)(ni)(ni)可能力(li)量有限，甚至最(zui)終你(ni)(ni)(ni)沒有幫(bang)對(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)介紹到真正的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)，但(dan)你(ni)(ni)(ni)主動提出索要(yao)資(zi)料幫(bang)對(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)介紹客(ke)戶(hu)(hu)，并真正盡力(li)這樣做了，我相信，對(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)會因你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)行(xing)為(wei)而感(gan)動，并最(zui)終成為(wei)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)。總之一點，要(yao)想(xiang)對(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)成為(wei)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)，須(xu)先成為(wei)對(dui)(dui)(dui)(dui)方(fang)(fang)的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)。（在雍瑞珠(zhu)寶這個(ge)項目感(gan)悟到的(de)(de)）

　　先(xian)是朋友(you)，后是客(ke)戶(hu)。

　　五號去南京，銷售培訓多，成長(chang)的(de)好機會。需要準備的(de)，其實就(jiu)一點(dian)，獲悉參訓區(qu)域，提前與各區(qu)域同(tong)事(shi)建(jian)立聯(lian)系(xi)，方(fang)式可(ke)通過內部(bu)協同(tong)。簡單的(de)問候(hou)并(bing)提議到南京見面，我(wo)可(ke)以因此認識(shi)100人。目(mu)前來說(shuo)同(tong)事(shi)不(bu)是(shi)我(wo)的(de)客戶，但可(ke)能以后(hou)就(jiu)是(shi)我(wo)的(de)客戶。做銷售就(jiu)是(shi)這樣，你(ni)得認識(shi)盡可(ke)能多的(de)人，并(bing)設法(fa)讓(rang)他們信任(ren)你(ni)。總(zong)之一句(ju)話，先是(shi)朋友，之后(hou)才是(shi)客戶。

　　為(wei)客戶(hu)(hu)(hu)著想。那(nei)天的(de)(de)(de)提議(yi)是(shi)無效的(de)(de)(de)，我不應(ying)(ying)該讓客戶(hu)(hu)(hu)選(xuan)擇一個(ge)版(ban)本(ben)，然后根據客戶(hu)(hu)(hu)個(ge)人(ren)偏好選(xuan)擇的(de)(de)(de)產品版(ban)本(ben)進行報價，這樣的(de)(de)(de)話(hua)客戶(hu)(hu)(hu)就處于(yu)被動地位(wei)。如果為(wei)客戶(hu)(hu)(hu)著想的(de)(de)(de)話(hua)，是(shi)不能讓客戶(hu)(hu)(hu)處于(yu)被動地位(wei)的(de)(de)(de)。總之一句話(hua)，提議(yi)應(ying)(ying)是(shi)雙(shuang)贏的(de)(de)(de)，或者更多的(de)(de)(de)應(ying)(ying)該為(wei)客戶(hu)(hu)(hu)著想。

　　以(yi)上是自己做銷(xiao)售的一些(xie)體(ti)會(hui)，寫的較淺，畢竟還需(xu)要學習(xi)。實習(xi)期結束了，意味(wei)(wei)著(zhu)我可以(yi)拿(na)更(geng)(geng)多的工資(zi)了，也意味(wei)(wei)著(zhu)生活可以(yi)更(geng)(geng)美好了，更(geng)(geng)意味(wei)(wei)著(zhu)我可以(yi)在上海生存下去了。生活可以(yi)很美好，我一直這樣認為！

　　銷售人員的實習報告 篇8

　　通過在X公司實習(xi)一(yi)個(ge)(ge)多月(yue)了，第一(yi)次接觸服(fu)裝銷售行(xing)業(ye)，這(zhe)個(ge)(ge)對我來(lai)說全新的(de)領(ling)域里，我感到自己在產品知識的(de)欠缺和對這(zhe)個(ge)(ge)行(xing)業(ye)的(de)規(gui)則的(de)陌生(sheng)。于是我從(cong)對的(de)產品開始了解，現將我這(zhe)一(yi)個(ge)(ge)多月(yue)的(de)實習(xi)工作總(zong)結如下：

　　記得剛上班的第一(yi)天(tian)感覺(jue)都(dou)(dou)是(shi)那(nei)么的陌生，對(dui)服裝知(zhi)識(shi)(shi)(shi)和其他同事(shi)都(dou)(dou)是(shi)以個全新(xin)的認識(shi)(shi)(shi)和了解，店長(chang)很(hen)細心，而(er)且很(hen)有(you)(you)耐心的教我，有(you)(you)什么不(bu)懂的都(dou)(dou)可以問她，因為前三天(tian)是(shi)一(yi)個試用的階段，只能(neng)做些雜(za)事(shi)，這(zhe)樣(yang)能(neng)更深地(di)了解對(dui)服裝的認識(shi)(shi)(shi)，跟同事(shi)和領班也相處的很(hen)融(rong)洽，遇到有(you)(you)不(bu)懂的或者(zhe)做的不(bu)對(dui)他們都(dou)(dou)會主動地(di)來幫(bang)助和指導我，

　　在銷(xiao)售(shou)過(guo)程(cheng)中(zhong)我的(de)(de)感悟是(shi)所有(you)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)都是(shi)相(xiang)通的(de)(de)，只是(shi)銷(xiao)售(shou)的(de)(de)產品不同(tong)而已，所以我們在掌握產品知(zhi)識的(de)(de)以后(hou)，如(ru)何(he)讓自己的(de)(de)銷(xiao)售(shou)技巧提高。我覺得在的(de)(de)實(shi)習中(zhong)我總結出如(ru)下幾條：

　　1、精神狀態的準備。

　　在(zai)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)中，如果銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)人員(yuan)有一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)精(jing)神(shen)狀態，就會給顧客(ke)一(yi)(yi)(yi)(yi)種積極的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、有活力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、上進(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)氛(fen)圍，那么這種積極的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)上進(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)緒(xu)總會影(ying)響到(dao)客(ke)戶，從而，讓(rang)顧客(ke)感到(dao)自己得到(dao)一(yi)(yi)(yi)(yi)種情(qing)(qing)緒(xu)感染(ran)，那么才(cai)能(neng)顧客(ke)在(zai)我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)門(men)店里多留些時間(jian)，總能(neng)他挑(tiao)選一(yi)(yi)(yi)(yi)款(kuan)合適的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)衣服。精(jing)神(shen)狀態的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)表(biao)現還從我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)儀容儀表(biao)表(biao)現出來，具備一(yi)(yi)(yi)(yi)定禮(li)儀知識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)人員(yuan)，才(cai)能(neng)讓(rang)顧客(ke)感覺到(dao)品(pin)牌(pai)(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價值，因(yin)為在(zai)看一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)品(pin)牌(pai)(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候，我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)人員(yuan)就是(shi)直接體現我(wo)(wo)們(men)品(pin)牌(pai)(pai)形象的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，所(suo)以銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)人員(yuan)素質的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升也是(shi)品(pin)牌(pai)(pai)提(ti)升的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)標志。精(jing)神(shen)狀態好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)人員(yuan)，成交(jiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)機率大很多。

　　2、身體的準備，

　　如(ru)果我(wo)(wo)們有(you)(you)一(yi)(yi)(yi)個好的身(shen)體，我(wo)(wo)們才能(neng)保持旺盛的精(jing)力，才能(neng)更(geng)(geng)好的工(gong)作(zuo)。這(zhe)段(duan)時間，在賣場里的站(zhan)立(li)服(fu)務，讓(rang)我(wo)(wo)感覺(jue)到(dao)很疲憊，所以(yi)我(wo)(wo)才更(geng)(geng)能(neng)體會到(dao)有(you)(you)一(yi)(yi)(yi)個好的身(shen)體，才能(neng)讓(rang)我(wo)(wo)們更(geng)(geng)好的全力以(yi)赴(fu)的工(gong)作(zuo)。所以(yi)強健的體魄還是一(yi)(yi)(yi)個有(you)(you)活力有(you)(you)朝(chao)氣(qi)的團隊所必備的。

　　3、對顧客的準備。

　　當我(wo)們(men)了解(jie)了相關的(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)知(zhi)識的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候，就(jiu)是(shi)我(wo)們(men)掌握銷售的(de)(de)(de)(de)(de)第一部，讓自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)銷售業績提升(sheng)還需要我(wo)們(men)對顧(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)性格，穿衣(yi)風(feng)格等的(de)(de)(de)(de)(de)了解(jie)，只有我(wo)們(men)對顧(gu)客(ke)(ke)掌握的(de)(de)(de)(de)(de)越多(duo)，我(wo)們(men)就(jiu)能更能把(ba)握顧(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)理，和顧(gu)客(ke)(ke)建立一種和諧(xie)的(de)(de)(de)(de)(de)關系，創造一種輕松休閑的(de)(de)(de)(de)(de)購物(wu)環境，善于(yu)傾聽顧(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)每(mei)一句(ju)話，然(ran)后(hou)分析顧(gu)客(ke)(ke)是(shi)否有購買(mai)的(de)(de)(de)(de)(de)意向，推薦(jian)適合他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)衣(yi)服。

　　在實習中(zhong)的(de)(de)(de)一(yi)次銷(xiao)售，讓(rang)我感(gan)(gan)覺(jue)到對(dui)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)的(de)(de)(de)了(le)解才是輕松銷(xiao)售的(de)(de)(de)關鍵(jian)，一(yi)位顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)在試穿(chuan)一(yi)件衣服(fu)(fu)后(hou)，為顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)把穿(chuan)在身上(shang)的(de)(de)(de)衣服(fu)(fu)整理好(hao)來，讓(rang)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)感(gan)(gan)覺(jue)到他很受尊重，一(yi)種(zhong)親切(qie)的(de)(de)(de)感(gan)(gan)覺(jue)，讓(rang)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)對(dui)營業員產生好(hao)感(gan)(gan)，這(zhe)就是先作好(hao)人，才能(neng)做好(hao)銷(xiao)售的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)銷(xiao)售技巧。然(ran)后(hou)店(dian)長對(dui)穿(chuan)在顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)身上(shang)的(de)(de)(de)衣服(fu)(fu)做出了(le)一(yi)個很中(zhong)肯的(de)(de)(de)評價，然(ran)后(hou)將(jiang)這(zhe)件衣服(fu)(fu)如何搭配告(gao)訴顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)，如果這(zhe)樣穿(chuan)出來，這(zhe)件衣服(fu)(fu)所(suo)體現的(de)(de)(de)感(gan)(gan)覺(jue)是什么樣的(de)(de)(de)效(xiao)果告(gao)訴顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)，然(ran)后(hou)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)同樣感(gan)(gan)覺(jue)很合適，然(ran)后(hou)給顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)一(yi)個購(gou)買(mai)的(de)(de)(de)理由，于是顧(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)毫不猶豫的(de)(de)(de)就把這(zhe)件衣服(fu)(fu)購(gou)買(mai)了(le)。

　　銷(xiao)售(shou)(shou)看起來是如此的(de)(de)輕松，其(qi)實在這里運用了很多銷(xiao)售(shou)(shou)技巧。所(suo)以銷(xiao)售(shou)(shou)是有(you)方法有(you)技巧的(de)(de)，只要用心去(qu)做，我們的(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)業績一定會(hui)有(you)所(suo)提(ti)高的(de)(de)。在以后(hou)的(de)(de)工(gong)作當中我會(hui)努力的(de)(de)做好(hao)自(zi)己，和領導同(tong)事搞好(hao)關系。

　　一、實習目的.

　　1、了(le)解室(shi)內裝潢設計的流程。

　　2、進一(yi)步(bu)在(zai)裝(zhuang)潢(huang)公司了解和(he)學習在(zai)學校學不到的知識。

　　3、嘗試(shi)把學校里(li)學習(xi)的室內設計知識(shi)與理論運用到實(shi)習(xi)過程中。

　　4、初(chu)步(bu)做好認(ren)識室內設計師是(shi)一個怎(zen)樣的(de)行(xing)業，熟悉室內設計的(de)方(fang)法和(he)程序步(bu)驟。

　　5、培養人際交往與(yu)社交能力(li)，為成為室內設計師作準備。

　　二、實習單位綜合概述

　　“東(dong)(dong)易(yi)日(ri)(ri)盛”創建于(yu)1996年(nian)，在(zai)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)家(jia)(jia)居(ju)產業(ye)(ye)已(yi)形(xing)成(cheng)規模(mo)化(hua)(hua)(hua)(hua)、專業(ye)(ye)化(hua)(hua)(hua)(hua)、品(pin)(pin)(pin)牌(pai)化(hua)(hua)(hua)(hua)、集(ji)團化(hua)(hua)(hua)(hua)、產業(ye)(ye)化(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)絕對領先優勢。東(dong)(dong)易(yi)日(ri)(ri)盛集(ji)團以“作(zuo)今日(ri)(ri)名(ming)牌(pai)，創百(bai)年(nian)企(qi)業(ye)(ye)”為(wei)宗(zong)旨，以東(dong)(dong)易(yi)日(ri)(ri)盛品(pin)(pin)(pin)牌(pai)為(wei)平臺，以家(jia)(jia)居(ju)產業(ye)(ye)鏈為(wei)主線，立足在(zai)中(zhong)(zhong)(zhong)高端家(jia)(jia)居(ju)裝飾(shi)設(she)計與(yu)施工、材(cai)料和家(jia)(jia)具及配飾(shi)供應、房(fang)地(di)產樓(lou)盤精裝修(xiu)設(she)計、全(quan)國(guo)性(xing)特(te)許(xu)經營品(pin)(pin)(pin)牌(pai)發(fa)展、行(xing)業(ye)(ye)專業(ye)(ye)研究分(fen)析等多個(ge)方(fang)向(xiang)，以全(quan)球視(shi)野進行(xing)深度集(ji)成(cheng)和資源優化(hua)(hua)(hua)(hua)整合，構(gou)建起(qi)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)最具競(jing)爭力(li)的(de)(de)裝飾(shi)產業(ye)(ye)和品(pin)(pin)(pin)牌(pai)梯隊，形(xing)成(cheng)齊發(fa)并(bing)舉的(de)(de)戰略體系和格(ge)局，另外，元洲(zhou)公司內部還(huan)設(she)有材(cai)料配送中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)、客戶(hu)服(fu)務(wu)質(zhi)量管理(li)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)、采(cai)用(yong)先進的(de)(de)VRP管理(li)服(fu)務(wu)模(mo)式、質(zhi)量監(jian)(jian)測(ce)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)以及完善(shan)的(de)(de)監(jian)(jian)督(du)檢查體系；北京市建筑(zhu)裝飾(shi)協會為(wei)了(le)表彰元洲(zhou)公司在(zai)家(jia)(jia)裝行(xing)業(ye)(ye)中(zhong)(zhong)(zhong)做出(chu)的(de)(de)成(cheng)績，把我們命(ming)名(ming)為(wei)家(jia)(jia)裝行(xing)業(ye)(ye)明星企(qi)業(ye)(ye)和家(jia)(jia)裝行(xing)業(ye)(ye)質(zhi)量信得過單位(wei)，07年(nian)6月(yue)躋(ji)身于(yu)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)500強行(xing)列(lie)。嚴格(ge)的(de)(de)管理(li)與(yu)周到的(de)(de)服(fu)務(wu)使元洲(zhou)公司在(zai)客戶(hu)心(xin)(xin)目(mu)中(zhong)(zhong)(zhong)具有了(le)很好的(de)(de)知名(ming)度。

　　三、實習內容及進度

　　首先需(xu)要了(le)解室內設計的程序步驟：

　　1、設計準備(bei)階段

　　設(she)計(ji)準備階段主要是接(jie)受委(wei)托(tuo)任務書，簽訂合同，或者根(gen)據(ju)標書要求(qiu)參(can)加投標；明確設(she)計(ji)期限并制定設(she)計(ji)計(ji)劃進(jin)度安排，考慮(lv)各有關工種(zhong)的配合與協(xie)調；

　　明確設(she)(she)計任務和要求(qiu)，如室內設(she)(she)計任務的使用性(xing)質、功能特點、設(she)(she)計規模、等級標準、總造(zao)價，根據(ju)任務的使用性(xing)質所需創造(zao)的室內環(huan)境(jing)氛圍、文(wen)化(hua)內涵(han)或藝術風(feng)格等；

　　熟悉(xi)設(she)計有關的(de)(de)規(gui)范和定(ding)額標(biao)準，收集分析必(bi)要的(de)(de)資料和信息，包括對(dui)現場的(de)(de)調查踏勘以及對(dui)同類型(xing)實例的(de)(de)參觀等(deng)。

　　在簽訂合(he)同或制定(ding)投(tou)標(biao)文件時，還包括設計進度安排，設計費(fei)率(lv)標(biao)準，即室內(nei)(nei)設計收取(qu)業主(zhu)設計費(fei)占室內(nei)(nei)裝飾總投(tou)入資金的(de)百(bai)分比。

　　2、方案(an)設計階段

　　方案設(she)計(ji)階(jie)段是在設(she)計(ji)準備階(jie)段的(de)(de)基(ji)礎上，進(jin)一(yi)步(bu)收集、分析、運用(yong)與(yu)設(she)計(ji)任務有關的(de)(de)資料與(yu)信息，構思立意，進(jin)行(xing)初步(bu)方案設(she)計(ji)，深入設(she)計(ji)，進(jin)行(xing)方案的(de)(de)分析與(yu)比較。

　　確定初步設計(ji)方案，提供設計(ji)文(wen)件。室內初步方案的文(wen)件通常包括(kuo)：

　　（1）平面圖；

　　（2）室內立面展開圖(tu)；

　　（3）平頂(ding)圖或仰視圖；

　　（4）室(shi)內(nei)透(tou)視(shi)圖；

　　（5）室內裝飾(shi)材料實樣版(ban)面；

　　（6）設計意圖說明和造價概算；

　　初步設計(ji)(ji)方案(an)需經審定后，方可進行施工圖設計(ji)(ji)。

　　3、施工圖設計階段(duan)

　　施工(gong)圖(tu)(tu)設計階段需要(yao)補充施工(gong)所必要(yao)的(de)有關平(ping)面(mian)布置、室內立面(mian)和平(ping)頂等圖(tu)(tu)紙(zhi)，還(huan)需包括構造節(jie)點詳(xiang)細(xi)、細(xi)部大樣圖(tu)(tu)以及設備(bei)管線圖(tu)(tu)，編制施工(gong)說明和造價預算。

　　4、設計實施階段

　　設(she)(she)(she)計實施(shi)階(jie)(jie)段也即是工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)的(de)施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)階(jie)(jie)段。室(shi)內工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)在施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)前，設(she)(she)(she)計人員(yuan)應向施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)單位(wei)進(jin)行(xing)設(she)(she)(she)計意圖說明及圖紙(zhi)的(de)技術(shu)交底；工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)期(qi)間需按(an)圖紙(zhi)要求核對(dui)施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)實況，有時(shi)還需根據現場實況提出對(dui)圖紙(zhi)的(de)局部修改或補充；施(shi)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)結(jie)束時(shi)，會同質檢部門和建(jian)設(she)(she)(she)單位(wei)進(jin)行(xing)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)程(cheng)驗收。

　　其(qi)次了(le)解室(shi)內設計方(fang)法，設計師給(gei)我講(jiang)解了(le)以下三種：

　　1、大處著眼(yan)、細處著手(shou)，總(zong)體與細部深入推(tui)敲。

　　2、從里到外(wai)、從外(wai)到里，局部與(yu)整體(ti)協調統(tong)一。

　　3、意在筆先(xian)或筆意同(tong)步，立意與表達(da)并重經過仔(zi)細推敲(qiao)和在工(gong)作中的(de)(de)實際運用，我發(fa)現上面三條確實很(hen)實用，跟那些經驗豐富的(de)(de)設計師(shi)交流(liu)有聽君(jun)一席話勝讀十年書(shu)的(de)(de)感覺(jue)。

　　再次是掌握了(le)一些(xie)設計軟件(jian)小技巧(qiao)(qiao)，提(ti)高(gao)了(le)軟件(jian)運用(yong)的熟練程度。例如：巧(qiao)(qiao)變二(er)維背景為三維場(chang)景、時光隧道的制作等。

　　四、實習體驗與心得

　　通過這(zhe)次為(wei)時半個月的實(shi)習，我(wo)對室內設(she)(she)計之這(zhe)個行業有了更進一步了解，也為(wei)即將成為(wei)他(ta)們中的一員而感(gan)到自豪，結(jie)合實(shi)習經歷(li)我(wo)總結(jie)出作(zuo)為(wei)室內設(she)(she)計師應具備以下幾方面(mian)素質(zhi)。

　　（1）有全面(mian)的綜合素質(zhi)：室(shi)內設計師(shi)除了專業知(zhi)識和(he)技能外，要不斷(duan)提升審美能力，要具備廣博的知(zhi)識和(he)閱歷，才可能創造(zao)出感動人的空(kong)間(jian)。

　　（2）有敏(min)(min)銳的洞察力(li)(li)：對(dui)時尚敏(min)(min)銳的觀察能力(li)(li)和(he)預見性是設計師自我培養的一種基(ji)本能力(li)(li)，站在一個高度上講，設計師擔負著引導時尚的責(ze)任(ren)。

　　（3）細(xi)致入微的(de)(de)追求：室(shi)內設計師所面臨的(de)(de)是環境中各個(ge)不(bu)同的(de)(de)細(xi)節，對細(xi)節的(de)(de)處理，關系到整個(ge)室(shi)內空(kong)間設計的(de)(de)成敗，越(yue)是簡約的(de)(de)設計，細(xi)節越(yue)重要，要注意室(shi)內外空(kong)間角色的(de)(de)互(hu)換。

　　（4）有(you)很強的表(biao)現(xian)能力及豐富的表(biao)現(xian)手(shou)段：設計師(shi)要(yao)清(qing)晰準確地表(biao)達自己的設計意圖和(he)思想，讓業主能夠(gou)很容易的理解和(he)溝通。

　　（5）要有準(zhun)確把握材(cai)料(liao)信息和應用材(cai)料(liao)能(neng)力(li)：市(shi)場的發(fa)展、科技的進步使新(xin)產品、新(xin)材(cai)料(liao)不(bu)斷涌現。及時(shi)(shi)把握材(cai)料(liao)的特性、探索其實際(ji)用圖可以拓(tuo)寬設計的思路(lu)，緊跟時(shi)(shi)代，在市(shi)場中占居先(xian)機。

　　（6）重視概(gai)念(nian)設(she)(she)(she)計(ji)(ji)，風格定位：概(gai)念(nian)設(she)(she)(she)計(ji)(ji)是(shi)項目(mu)的(de)(de)設(she)(she)(she)計(ji)(ji)思路(lu)(lu)，它是(shi)一個(ge)綜(zong)合(he)結果。它是(shi)一個(ge)總的(de)(de)思路(lu)(lu)，包含(han)對人文和(he)(he)功能(neng)、科技與材料的(de)(de)綜(zong)合(he)考(kao)慮，有(you)設(she)(she)(she)計(ji)(ji)者對設(she)(she)(she)計(ji)(ji)項目(mu)獨特(te)的(de)(de)認識因素和(he)(he)個(ge)性(xing)特(te)征，是(shi)有(you)別于其他設(she)(she)(she)計(ji)(ji)方案的(de)(de)根本(ben)。著(zhu)重體(ti)現設(she)(she)(she)計(ji)(ji)中(zhong)在滿足功能(neng)前提(ti)下，獨特(te)個(ge)性(xing)的(de)(de)植(zhi)入。所(suo)以(yi)不要形(xing)成(cheng)(cheng)固定的(de)(de)風格，但可(ke)以(yi)形(xing)成(cheng)(cheng)固定的(de)(de)思路(lu)(lu)。

　　（7）對陳(chen)設(she)品的(de)認識修養與運(yun)用(yong)能(neng)力：對陳(chen)設(she)品的(de)認識和(he)運(yun)用(yong)能(neng)力，是(shi)創造現代文(wen)化(hua)特征和(he)品位的(de)居住和(he)生(sheng)活(huo)環境的(de)根本，陳(chen)設(she)是(shi)空間環境中(zhong)的(de)一個重要部分，在優秀陳(chen)設(she)設(she)計中(zhong)，裝飾的(de)形式(shi)美具有深厚的(de)文(wen)化(hua)品質(zhi)和(he)美學價值(zhi)，是(shi)人(ren)對某(mou)種(zhong)文(wen)化(hua)境界的(de)體(ti)味和(he)追求。

　　（8）好的(de)人際交往與社交能力：設(she)計是服(fu)務性行(xing)業(ye)，是服(fu)務于大眾的(de)，不是做藝術品。

　　很多(duo)事由(you)業主(zhu)說(shuo)了(le)算！與業主(zhu)的溝通、磨合是達(da)成(cheng)一個方案的關鍵。只有(you)理解了(le)，設計(ji)才有(you)方向――正如能夠成(cheng)功的藝(yi)術家都(dou)是其風格迎合了(le)一定人群的需求。

　　（9）重視對(dui)市(shi)場的(de)(de)(de)(de)(de)調(diao)查：在(zai)市(shi)場調(diao)查的(de)(de)(de)(de)(de)基礎上對(dui)人在(zai)即(ji)將(jiang)設(she)(she)(she)計的(de)(de)(de)(de)(de)空(kong)間(jian)中可能發生的(de)(de)(de)(de)(de)動(dong)作、行(xing)為(wei)進行(xing)一些假(jia)設(she)(she)(she)，同時考慮現(xian)代技(ji)術的(de)(de)(de)(de)(de)應(ying)用對(dui)動(dong)作、行(xing)為(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)影響。因為(wei)這(zhe)種假(jia)設(she)(she)(she)和分(fen)析會引出我們將(jiang)要面對(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)設(she)(she)(she)計的(de)(de)(de)(de)(de)一些問(wen)(wen)(wen)題(ti)。比如：流線設(she)(she)(she)計的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題(ti)、空(kong)間(jian)設(she)(she)(she)置(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題(ti)、陳設(she)(she)(she)的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題(ti)、設(she)(she)(she)備配置(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題(ti)、色彩和造型的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題(ti)以及照明的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題(ti)、污染的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)(wen)題(ti)等等。

　　（10）形成自己的風格：作為一個設計(ji)師(shi)，創(chuang)新是非常重要的，在(zai)設計(ji)中要提高警(jing)惕。

　　不要丟掉個性(xing)，要憑獨創打開局面。設計(ji)(ji)畢竟是一個造型藝術，設計(ji)(ji)的(de)發展(zhan)有一個畫(hua)圖的(de)過(guo)程，對(dui)個性(xing)化(hua)的(de)要求(qiu)是設計(ji)(ji)師畢生的(de)追求(qiu)，要不斷的(de)在工(gong)作(zuo)中磨練。形成(cheng)自己(ji)獨特的(de)符合室內設計(ji)(ji)規律的(de)風格。

　　五、結論

　　這是(shi)在(zai)校期間第一次(ci)(ci)實習(xi)，我(wo)的(de)大學生活(huo)也(ye)(ye)將畫上圓(yuan)滿感嘆(tan)號，因(yin)此(ci)我(wo)很(hen)珍惜(xi)這次(ci)(ci)機會(hui)，在(zai)這個過程中也(ye)(ye)學到(dao)很(hen)多課本中學習(xi)不到(dao)的(de)東西，相信這筆(bi)財富(fu)會(hui)在(zai)我(wo)未來的(de)職業生涯中起著舉(ju)足輕重的(de)作用(yong)，它將成為我(wo)人生的(de)指南針，激勵著我(wo)前進。

　　銷售人員的實習報告 篇9

　　前言

　　xx年(nian)12月(yue)4日至xx年(nian)1月(yue)3日，為期1個月(yue)的(de)實習告(gao)一段落，在(zai)這(zhe)一個月(yue)里，充滿酸甜苦辣、充滿激情和挑戰，銷售實習報告(gao)格式及范文。不(bu)管過(guo)程如(ru)何，結局是沒好的(de)，在(zai)這(zhe)一個月(yue)里，我(wo)學(xue)會了很多，不(bu)管是在(zai)技能還是在(zai)思想、心態上都有了一定程度的(de)提升(sheng)!

　　正文

　　在(zai)技能(neng)方(fang)面(mian)：我比其他(ta)同學要幸(xing)運，被分配到jwe7店(dian)(dian)，e7店(dian)(dian)在(zai)南(nan)湖中商平(ping)價(jia)中、屬(shu)于店(dian)(dian)中店(dian)(dian)，因此店(dian)(dian)面(mian)比獨立的專賣店(dian)(dian)要小，只有一(yi)個(ge)店(dian)(dian)長(chang)(chang)，一(yi)個(ge)高營和我。因此我有機會(hui)一(yi)個(ge)人掌管(guan)整個(ge)店(dian)(dian)。每天早上7點50分到下午1點30分都(dou)是我一(yi)個(ge)人在(zai)店(dian)(dian)里上班。在(zai)這(zhe)一(yi)個(ge)月(yue)里。銷售(shou)(shou)、進貨(huo)、收貨(huo)、退倉、理(li)(li)貨(huo)、辦(ban)理(li)(li)vip、報銷售(shou)(shou)、查庫存、制定銷售(shou)(shou)目(mu)標、落實折扣活動、我都(dou)學會(hui)了(le)，店(dian)(dian)長(chang)(chang)在(zai)我離(li)開時對我說(shuo)：你可以當一(yi)名合格(ge)的店(dian)(dian)長(chang)(chang)了(le)。這(zhe)句話證明了(le)我在(zai)這(zhe)一(yi)個(ge)月(yue)中真正學到了(le)很多，是對我實習成果(guo)的肯(ken)定!是的、在(zai)技能(neng)方(fang)面(mian)，我給自己打了(le)一(yi)個(ge)：優!

　　在心態(tai)上：我從(cong)抵觸(chu)(chu)實(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)、抵觸(chu)(chu)真(zhen)維(wei)斯、抵觸(chu)(chu)店長(chang)到(dao)認真(zhen)實(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)、喜歡上真(zhen)維(wei)斯、服從(cong)店長(chang)領導、經歷了(le)(le)4天(tian)的(de)(de)(de)`心態(tai)調整。我一向高傲、目中無人、不可一世。因為實(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)打(da)亂了(le)(le)自己一個(ge)月的(de)(de)(de)工作安排，所(suo)以一開始就抱著作對(dui)的(de)(de)(de)心態(tai)去實(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)，第二(er)天(tian)就和(he)(he)店長(chang)吵架(jia)了(le)(le)，并打(da)算(suan)中斷(duan)實(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)，實(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)報(bao)告《銷(xiao)(xiao)售實(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)報(bao)告格式及范文》。第三(san)天(tian)就翹班了(le)(le)，后(hou)來打(da)電話和(he)(he)曾老師談了(le)(le)心，又接到(dao)真(zhen)維(wei)斯人事部和(he)(he)區長(chang)的(de)(de)(de)電話。于是(shi)重新參(can)加了(le)(le)實(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)，并把自己當成真(zhen)維(wei)斯的(de)(de)(de)一員繼(ji)續實(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)。調整好心態(tai)，就發現(xian)實(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)充(chong)滿了(le)(le)樂趣!我發現(xian)旭日集團(tuan)的(de)(de)(de)企業文化(hua)深(shen)入(ru)每個(ge)員工的(de)(de)(de)心，發現(xian)店長(chang)很有(you)責任心，并結交了(le)(le)“喬丹”、“阿迪達斯”、“柒牌”的(de)(de)(de)幾個(ge)營業員，有(you)空就向她們學習(xi)(xi)營銷(xiao)(xiao)方(fang)法及這幾個(ge)品(pin)牌的(de)(de)(de)成功因素、、在這方(fang)面收獲(huo)很大，對(dui)我將來創業受益匪淺!

　　這次實(shi)習(xi)，我學會(hui)了很(hen)(hen)多，知道了在(zai)工作中該如何為人處(chu)世，如何去(qu)向顧(gu)客(ke)推銷商品、當然(ran)，這次實(shi)習(xi)也(ye)很(hen)(hen)苦(ku)。每天(tian)必須早上6點10分起床，坐一個(ge)多小(xiao)時的公交去(qu)實(shi)習(xi)，這對于一個(ge)冬(dong)天(tian)喜歡“冬(dong)眠”的我來(lai)(lai)說(shuo)很(hen)(hen)難熬，但畢竟還是走過來(lai)(lai)了!

　　店長今天發短信說：你的(de)(de)實習成(cheng)(cheng)(cheng)績(ji)我(wo)給你打了(le)(le)(le)99分(fen)(fen)，在(zai)(zai)服從(cong)管理(li)(li)上(shang)扣你1分(fen)(fen)，你知道原因的(de)(de)。看著短信心(xin)里暖暖的(de)(de)，這次(ci)實習給我(wo)最(zui)大的(de)(de)收獲(huo)就是學會(hui)(hui)了(le)(le)(le)服從(cong)管理(li)(li)!我(wo)不(bu)再是那(nei)個不(bu)可一(yi)世的(de)(de)狂小子，走(zou)出真維斯的(de)(de)我(wo)在(zai)(zai)心(xin)智上(shang)烙上(shang)了(le)(le)(le)一(yi)道成(cheng)(cheng)(cheng)熟的(de)(de)烙印(yin)!我(wo)失去了(le)(le)(le)一(yi)分(fen)(fen)成(cheng)(cheng)(cheng)績(ji)，我(wo)永(yong)遠記得這次(ci)的(de)(de)99分(fen)(fen)成(cheng)(cheng)(cheng)績(ji)，并時刻(ke)提醒自己(ji)該(gai)怎么做!我(wo)相信這一(yi)分(fen)(fen)會(hui)(hui)讓我(wo)越(yue)來越(yue)優秀(xiu)!

　　實(shi)習結束(shu)了，但依(yi)然記得離別的(de)那一(yi)幕(mu)：我(wo)們熱淚(lei)滿眶，這只(zhi)是一(yi)次實(shi)習，卻改變(bian)了我(wo)很多，旭日文(wen)化深(shen)深(shen)烙(luo)在我(wo)心里!我(wo)的(de)jwe7店!

　　銷售人員的實習報告 篇10

　　1、實習單位：

　　xxxxxxxxxx

　　2、實習目的：

　　實(shi)(shi)(shi)習是(shi)檢驗真理正確與(yu)否的(de)(de)(de)(de)(de)(de)唯一(yi)標(biao)準。理論要(yao)回到(dao)社(she)會(hui)實(shi)(shi)(shi)習中(zhong)(zhong)去運用，想(xiang)事(shi)(shi)情(qing)辦事(shi)(shi)情(qing)一(yi)切(qie)從(cong)實(shi)(shi)(shi)際出發，使(shi)主觀符合客觀。認識(shi)事(shi)(shi)物要(yao)實(shi)(shi)(shi)現兩次飛躍(yue)，從(cong)感性認識(shi)到(dao)理性認識(shi)，從(cong)理性回到(dao)現實(shi)(shi)(shi)。在(zai)當今社(she)會(hui)無時(shi)(shi)不刻(ke)在(zai)發生(sheng)日新月異(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)變化，身為大一(yi)新生(sheng)，本次實(shi)(shi)(shi)習的(de)(de)(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)著重在(zai)于體驗社(she)會(hui)，從(cong)而鍛煉自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)社(she)會(hui)適應力(li)(li)。社(she)會(hui)實(shi)(shi)(shi)習能(neng)讓走出校(xiao)園的(de)(de)(de)(de)(de)(de)我(wo)(wo)們(men)(men)，更(geng)(geng)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)接觸(chu)社(she)會(hui)，了解社(she)會(hui)，加(jia)入到(dao)社(she)會(hui)中(zhong)(zhong)。它有助(zhu)于我(wo)(wo)們(men)(men)大學生(sheng)更(geng)(geng)新觀念，吸收新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)思想(xiang)和(he)知識(shi)。同時(shi)(shi)，社(she)會(hui)實(shi)(shi)(shi)習中(zhong)(zhong)有很多我(wo)(wo)們(men)(men)在(zai)學校(xiao)里無法學習到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西，與(yu)人溝通(tong)交流的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)和(he)表達能(neng)力(li)(li)。社(she)會(hui)實(shi)(shi)(shi)習能(neng)夠加(jia)深我(wo)(wo)們(men)(men)與(yu)社(she)會(hui)各階層人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)感情(qing)，拉近了與(yu)社(she)會(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)距離，也(ye)開拓的(de)(de)(de)(de)(de)(de)視野，增長(chang)了才干，能(neng)更(geng)(geng)好(hao)明確自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)奮(fen)斗目標(biao)。

　　3、實習時間：

　　20xx年(nian)(nian)8月1日(ri)至20xx年(nian)(nian)8月20日(ri) 共(gong)20天

　　4.實習內容

　　4.1單位(wei)現狀：

　　我進入的是一家建筑涂(tu)料個(ge)體經(jing)(jing)營(ying)戶，實行十(shi)(shi)小時工作制。該戶主要經(jing)(jing)營(ying)的xx乳膠漆是由天津xx涂(tu)料工業發展有限公司(si)生產的，具(ju)有九十(shi)(shi)多年的歷史，是中國涂(tu)料真正的老學者、老品(pin)牌。該公司(si)生產的乳膠漆具(ju)有耐擦洗、遮蓋力好、涂(tu)刷面積大、濃度好、不脫(tuo)粉、環保(bao)、無毒害等特點，擁有多種檔次的商品(pin)。

　　4.2工(gong)作范(fan)圍：

　　向顧(gu)(gu)客推銷(xiao)建筑乳膠漆，為顧(gu)(gu)客挑(tiao)選適合、喜歡(huan)的顏(yan)色，并用調色機(ji)配色。

　　4.3銷(xiao)售(shou)情(qing)況：由(you)于xx涂料在當地只(zhi)有一家代理商，且經營歷史不(bu)過(guo)三(san)兩年之(zhi)久，顧客多為(wei)老主顧，故而銷(xiao)售(shou)量并不(bu)大。通過(guo)為(wei)顧客細心講解(jie)如何辨(bian)認(ren)是否(fou)為(wei)好的乳膠漆，且經過(guo)各種(zhong)途徑的宣傳和比對(dui)銷(xiao)售(shou)情(qing)況也日益好轉。

　　4.4銷售策略

　　據(ju)顧(gu)(gu)客(ke)反映涂料(liao)質(zhi)量(liang)(liang)確實不錯(cuo)，價格也(ye)(ye)算(suan)合(he)理，但名氣在(zai)當地(di)不大，以至于(yu)許多人不曾聽說過有(you)該產品(pin)。所(suo)以比質(zhi)量(liang)(liang)，打(da)(da)開(kai)名氣是必(bi)須(xu)的(de)，也(ye)(ye)是打(da)(da)開(kai)銷(xiao)量(liang)(liang)的(de)必(bi)要門徑。為此(ci)，我們(men)設立了xx涂料(liao)在(zai)當地(di)的(de)網站，并(bing)且鏈接到xx總(zong)公(gong)司(si)，方便顧(gu)(gu)客(ke)的(de)查(cha)詢，同(tong)時(shi)也(ye)(ye)是我們(men)的(de)一(yi)(yi)種宣傳方法。此(ci)外，對于(yu)購買量(liang)(liang)較大的(de)顧(gu)(gu)客(ke)也(ye)(ye)分發了一(yi)(yi)些廣告(gao)T恤衫或者(zhe)其他產品(pin)，許多顧(gu)(gu)客(ke)因為涂料(liao)的(de)高質(zhi)量(liang)(liang)大力(li)向親(qin)戚朋友介紹(shao)，這(zhe)其實就是依靠民眾的(de)力(li)量(liang)(liang)進行宣傳，也(ye)(ye)間接為我們(men)的(de)涂料(liao)打(da)(da)開(kai)了銷(xiao)路。 4.5銷(xiao)售心得

　　第一，服務態(tai)度至關(guan)重要(yao)。

　　做(zuo)為(wei)一個服務(wu)行業，顧(gu)(gu)客(ke)就是上(shang)帝優(you)良的服務(wu)態度(du)是必(bi)須(xu)的，要想(xiang)(xiang)獲得更多的利潤就必(bi)須(xu)提高銷售量(liang)。這(zhe)就要求我們(men)想(xiang)(xiang)顧(gu)(gu)客(ke)之所想(xiang)(xiang)，急(ji)顧(gu)(gu)客(ke)之所急(ji)，提高服務(wu)質量(liang)語言要禮貌文明，待客(ke)要熱度(du)周(zhou)到(dao)，要盡(jin)可能滿足顧(gu)(gu)客(ke)的要求。

　　第二，創(chuang)新注入新活力。

　　創新是個比較流行的(de)(de)詞語，經商(shang)同樣需(xu)要(yao)創新。根據不(bu)同層次的(de)(de)消費(fei)者提(ti)(ti)供不(bu)同的(de)(de)商(shang)品(pin)，這樣才(cai)能使消費(fei)者買到滿意的(de)(de)產品(pin)。現在生活水平提(ti)(ti)高了(le)(le)，消費(fei)水平也(ye)會(hui)提(ti)(ti)高，商(shang)品(pin)檔次也(ye)實(shi)習(xi)(xi)(xi)報(bao)告(gao)(gao)實(shi)習(xi)(xi)(xi)報(bao)告(gao)(gao)格式實(shi)習(xi)(xi)(xi)報(bao)告(gao)(gao)注意事項土木(mu)工(gong)程實(shi)習(xi)(xi)(xi)報(bao)告(gao)(gao)會(hui)計實(shi)習(xi)(xi)(xi)報(bao)告(gao)(gao)計算機(ji)IT實(shi)習(xi)(xi)(xi)報(bao)告(gao)(gao)要(yao)高些，不(bu)能停留在以前了(le)(le)，思想也(ye)要(yao)跟(gen)的(de)(de)上(shang)時代。

　　第三，誠信是成功(gong)的根本。

　　本(ben)著誠(cheng)信(xin)為本(ben)的信(xin)念，您的光臨是(shi)我最(zui)大的榮幸(xing)，您的滿意是(shi)我最(zui)大的愿望!誠(cheng)信(xin)對于經(jing)商者來(lai)說無疑是(shi)生存的根本(ben)，如果沒有誠(cheng)信(xin)，倒閉是(shi)遲早(zao)的。誠(cheng)信(xin)，我的理解(jie)就是(shi)人(ren)對人(ren)要誠(cheng)實，真誠(cheng)才(cai)能(neng)得(de)到很好的`信(xin)譽。為人(ren)穩(wen)重，待認真誠(cheng)，辦(ban)事周(zhou)到，這樣(yang)能(neng)為商家提供好的人(ren)緣，帶來(lai)更(geng)多、更(geng)大的機遇(yu)! 第四(si)，付出才(cai)有收獲。

　　每天(tian)(tian)(tian)都(dou)在(zai)重復(fu)同(tong)(tong)樣(yang)的(de)(de)話(hua)語，同(tong)(tong)樣(yang)的(de)(de)工作(zuo)流程，面對的(de)(de)是不同(tong)(tong)的(de)(de)顧客，與此同(tong)(tong)時(shi)也有很(hen)大的(de)(de)快樂，因為每天(tian)(tian)(tian)都(dou)在(zai)成長(chang)，每天(tian)(tian)(tian)都(dou)比昨天(tian)(tian)(tian)懂得多，每天(tian)(tian)(tian)的(de)(de)動(dong)作(zuo)都(dou)比昨天(tian)(tian)(tian)熟練。我相信(xin)，熟能生巧!

　　5.實習結果

　　工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)時候(hou)要學(xue)會全力以付，不(bu)要太計較自己付出多(duo)少，盡量做(zuo)到多(duo)做(zuo)事，做(zuo)有用的(de)(de)(de)事情。自己努力的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)，旁(pang)人也會看到。不(bu)管怎樣，重(zhong)要的(de)(de)(de)是(shi)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)成效和業績，這才是(shi)領導看重(zhong)的(de)(de)(de)。

　　不(bu)管做(zuo)(zuo)什么事情，就算(suan)是(shi)一件小(xiao)事，也(ye)要(yao)(yao)認真仔細，絕不(bu)能敷衍了事。可能不(bu)起(qi)眼的(de)(de)(de)小(xiao)事是(shi)很(hen)(hen)重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)，所謂細節(jie)(jie)決定成敗。人(ren)與(yu)人(ren)之間在智力和(he)體(ti)力上的(de)(de)(de)差異(yi)并不(bu)是(shi)想象中的(de)(de)(de)那么大，很(hen)(hen)多小(xiao)事，一個人(ren)能做(zuo)(zuo)，另外一個人(ren)也(ye)能做(zuo)(zuo)，只是(shi)做(zuo)(zuo)出來的(de)(de)(de)效(xiao)果(guo)不(bu)一樣，往往是(shi)一些細節(jie)(jie)上的(de)(de)(de)工(gong)夫(fu)，決定著事情完成的(de)(de)(de)質量(liang)。

　　通過(guo)二(er)十天的(de)實習(xi)使我增長(chang)了見識(shi)(shi)，也懂得了許多做(zuo)人的(de)道(dao)理(li)，也使我更(geng)清(qing)楚地(di)認識(shi)(shi)到自己的(de)不(bu)足(zu)和(he)缺點(dian)，所以(yi)我要在今后的(de)學(xue)習(xi)和(he)生活中嚴格要求(qiu)自己，提高自己的(de)素質，努力(li)學(xue)好自己的(de)專業技能，將(jiang)來回報(bao)父(fu)母，回報(bao)一切關心我的(de)人。

　　我充分認識(shi)到只有不(bu)斷充實自己，才(cai)能有強大的競爭力，是自己的能力立于他人之上(shang)，成(cheng)為同行者中的佼(jiao)佼(jiao)者，亦是就業大潮(chao)中的寵兒(er)。

　　我會繼(ji)續努力(li)(li)!努力(li)(li)實現自身(shen)價值(zhi)的同時(shi)，將自己塑造成當代人才! 感(gan)謝(xie)學(xue)校的支持，感(gan)謝(xie)老師(shi)們的厚愛，感(gan)謝(xie)商家(jia)的信任!

　　銷售人員的實習報告 篇11

　　一、實習單位簡介

　　歐普燈(deng)飾位(wei)(wei)于(yu)盛世家(jia)居(ju)裝飾廣(guang)場(chang)橋西(xi)區新石(shi)中路(lu)與(yu)石(shi)銅路(lu)交(jiao)叉口西(xi)北角，四(si)棟(dong)商業用房，分別為1、2、3、4號樓(lou)體，外加一個板材區，總建(jian)筑面積為26400平(ping)方米。本項目位(wei)(wei)于(yu)石(shi)家(jia)莊市(shi)西(xi)南(nan)核(he)心區域，緊臨(lin)紅旗(qi)大(da)街友(you)誼大(da)街，東守新火車站，中華(hua)大(da)街，南(nan)依南(nan)二(er)環。西(xi)臨(lin)友(you)誼大(da)街及西(xi)二(er)環，北望槐安(an)路(lu)、裕(yu)華(hua)路(lu)、中山路(lu)，交(jiao)通十分便利。廣(guang)場(chang)緊臨(lin)友(you)誼大(da)街、紅旗(qi)大(da)街。驅車至南(nan)二(er)環西(xi)二(er)環只需幾分鐘(zhong)，交(jiao)通便利。另外盛世家(jia)居(ju)廣(guang)場(chang)配套設施(shi)齊全，電(dian)梯、中央空調、寬帶、電(dian)話、電(dian)視、背(bei)景音樂、廣(guang)場(chang)停(ting)車位(wei)(wei)。

　　盛世家居裝飾廣(guang)場(chang)(chang)(chang)將(jiang)以中(zhong)、高檔市場(chang)(chang)(chang)定(ding)位，以優質(zhi)的商品(pin)、周(zhou)到的服務(wu)迅速占領市場(chang)(chang)(chang)。廣(guang)場(chang)(chang)(chang)管(guan)理(li)團(tuan)隊制度健全(quan)，管(guan)理(li)模式成型。將(jiang)設立經(jing)理(li)辦公室、財務(wu)辦公室、人力資源部(bu)(bu)、市場(chang)(chang)(chang)部(bu)(bu)、策(ce)劃部(bu)(bu)、招商部(bu)(bu)、物(wu)業部(bu)(bu)。為(wei)市場(chang)(chang)(chang)的良好發(fa)展(zhan)(zhan)提供管(guan)理(li)保障。盛世家居裝飾廣(guang)場(chang)(chang)(chang)周(zhou)邊拔地而起的項目(mu)有：卡瑪(ma)國際、燕都紫閣、37°、盛世華(hua)庭第三期(qi)、天倫錦城(cheng)(cheng)、百(bai)年華(hua)府、恒大城(cheng)(cheng)、匯龍國際、等多個項目(mu)住(zhu)宅群，包括(kuo)周(zhou)邊12個城(cheng)(cheng)中(zhong)村(cun)改造項目(mu)，市場(chang)(chang)(chang)需求(qiu)量不(bu)斷(duan)增大，發(fa)展(zhan)(zhan)前景十分廣(guang)闊。

　　二、實習崗位和崗位職責：

　　（一）實習崗位歐普(pu)銷(xiao)售人員(yuan)

　　（二）崗位職責

　　1.熟(shu)悉掌控產品(pin)情況，了解銷售信(xin)息。

　　2.做好環境衛生的工作。

　　3.調查分析競(jing)爭對(dui)手的現(xian)狀，掌控關于競(jing)爭對(dui)手的產(chan)品、價格及推(tui)銷活動情況。

　　4.解答顧客疑問實現銷售。

　　（三）工作任務

　　第一：需要了解任何歐(ou)普的售(shou)前售(shou)中(zhong)售(shou)后的優(you)惠政策、注意事項與接(jie)待的方式方法與禮儀態度。

　　第二：需(xu)要了解歐(ou)普也就(jiu)是我需(xu)要負責銷售(shou)(shou)的(de)產品的(de)性能與其專業的(de)操作方法與內(nei)部結(jie)構和(he)售(shou)(shou)后的(de)相關服務。

　　第三：做好(hao)店長幫手，幫助實現銷售(shou)。

　　三、實習工作經歷與體會

　　我(wo)被分配到(dao)橋西區這(zhe)個(ge)店里，首先我(wo)看(kan)到(dao)了(le)歐(ou)普燈飾(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專廳里面(mian)商品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)陳列相(xiang)當的(de)(de)(de)(de)(de)(de)整齊美(mei)觀，里面(mian)是(shi)個(ge)漂亮的(de)(de)(de)(de)(de)(de)姐姐，先讓我(wo)看(kan)了(le)一(yi)(yi)下報價，簡單介紹了(le)各(ge)種燈的(de)(de)(de)(de)(de)(de)類型。顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)進來時，站在(zai)店門口說(shuo)：“你(ni)好歡迎光臨歐(ou)普燈飾(shi).”看(kan)著姐姐很認(ren)真的(de)(de)(de)(de)(de)(de)給(gei)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)講解，真的(de)(de)(de)(de)(de)(de)很受(shou)(shou)感動(dong)，怎(zen)(zen)么說(shuo)呢(ni)，把顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)放第一(yi)(yi)位吧，而且專業知識很強。姐姐告訴我(wo)說(shuo)慢(man)慢(man)學(xue)(xue)。我(wo)看(kan)到(dao)了(le)銷售人員敬(jing)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)精神，統一(yi)(yi)著裝(zhuang)，精神飽滿，并且對每(mei)一(yi)(yi)款(kuan)燈的(de)(de)(de)(de)(de)(de)特(te)色都了(le)如指(zhi)掌，與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)(gou)通也恰到(dao)好處。慢(man)慢(man)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)'了(le)解了(le)它的(de)(de)(de)(de)(de)(de)性能以及價格，也知道(dao)了(le)怎(zen)(zen)樣(yang)給(gei)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)講解，溝(gou)(gou)通。顧(gu)(gu)(gu)客(ke)(ke)(ke)還是(shi)很好溝(gou)(gou)通的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。在(zai)這(zhe)兩個(ge)月(yue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時間，我(wo)學(xue)(xue)到(dao)了(le)很多(duo)東西，不僅有學(xue)(xue)習(xi)方面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，更學(xue)(xue)到(dao)了(le)很多(duo)做人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)道(dao)理，對我(wo)來說(shuo)受(shou)(shou)益匪淺。

　　在(zai)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售方面，我(wo)(wo)曾經(jing)有過經(jing)驗(yan)，銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售，比(bi)的(de)(de)(de)就(jiu)是耐(nai)心與合理(li)的(de)(de)(de)講解，說(shuo)其所用，也就(jiu)是投其所好，其中促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)方面的(de)(de)(de)手段(duan)大同小(xiao)異，但我(wo)(wo)認(ren)為(wei)，如果做不(bu)到一項促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)能拉動庫房的(de)(de)(de)循(xun)環(huan)，推出擠壓商品的(de)(de)(de)話，就(jiu)需要在(zai)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售語言方面下功(gong)夫。比(bi)如我(wo)(wo)的(de)(de)(de)工作是周(zhou)末促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)，前兩(liang)天又趕上我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)店慶(qing)(qing)，我(wo)(wo)就(jiu)會同顧(gu)客說(shuo)“您(nin)的(de)(de)(de)運氣(qi)真(zhen)不(bu)錯！趕上我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)三(san)重促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)：店慶(qing)(qing)促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)；暑(shu)期促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)；周(zhou)末促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)，所以您(nin)都(dou)不(bu)用去別的(de)(de)(de)地方看了(le)(le)，您(nin)在(zai)這買肯(ken)定不(bu)會吃虧了(le)(le)，因為(wei)我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)價(jia)格都(dou)是這么透(tou)明了(le)(le)。”

　　而(er)且價格不(bu)要(yao)急(ji)于(yu)求成(cheng)直(zhi)接(jie)報(bao)底價，因為這樣會造成(cheng)有些優柔寡(gua)斷的(de)顧(gu)客(ke)決定性的(de)放棄，可(ke)能只差那么(me)一(yi)小點的(de)價格讓步雙方就(jiu)妥協(xie)美滿了(le)，但(dan)是(shi)你無(wu)路可(ke)退，顧(gu)客(ke)一(yi)句“你這價格還是(shi)不(bu)夠低，都沒怎么(me)降價，我再去別家看(kan)看(kan)吧”。

　　所以(yi)我總結下來就是一(yi)定要先穩住顧客的(de)腳步，大(da)多數的(de)顧客在購買(mai)(mai)上是盲(mang)目的(de)，他可能今天只(zhi)是來看看，但如(ru)果你懈怠了(le)，你就放棄了(le)一(yi)個“明天”的(de)機(ji)會。其次是猛推品牌的(de)優勢與特點。再從顧客的(de)角度找“之(zhi)所以(yi)不買(mai)(mai)”的(de)理由攻破，群體顧客需要分析誰(shui)是決定購買(mai)(mai)者(zhe)，發動主(zhu)戰術向其主(zhu)推。

　　有(you)些顧(gu)客的(de)需(xu)(xu)求首(shou)先是不(bu)會需(xu)(xu)要了解(jie)，向你(ni)問東(dong)問西，你(ni)都(dou)要耐心(xin)講(jiang)解(jie)，你(ni)的(de)辛苦(ku)有(you)可能白費，但(dan)是頂多是今天不(bu)買你(ni)的(de)，終歸他(ta)會對我(wo)有(you)印象的(de)多，這時候發給他(ta)彩(cai)頁他(ta)就會欣然接(jie)受(shou)。

　　實(shi)習是(shi)每一(yi)個(ge)大學(xue)畢業生(sheng)必須擁有(you)的(de)一(yi)段經(jing)歷，它使我(wo)們(men)在(zai)實(shi)踐(jian)中了(le)(le)(le)解(jie)社(she)會(hui)，讓我(wo)們(men)學(xue)到(dao)了(le)(le)(le)很多在(zai)課堂上根(gen)本(ben)就(jiu)學(xue)不到(dao)的(de)知識,也(ye)打(da)(da)開(kai)了(le)(le)(le)視野(ye)，長了(le)(le)(le)見識，為(wei)我(wo)們(men)以(yi)后進一(yi)步走向社(she)會(hui)打(da)(da)下堅(jian)實(shi)的(de)基礎，實(shi)習是(shi)我(wo)們(men)把學(xue)到(dao)的(de)理論知識應用(yong)在(zai)實(shi)踐(jian)中的(de)一(yi)次嘗試。這(zhe)幾個(ge)星期，好比是(shi)一(yi)個(ge)過渡(du)(du)期從(cong)學(xue)生(sheng)過渡(du)(du)到(dao)上班(ban)族，是(shi)十(shi)分(fen)關鍵的(de)階段。回(hui)想自己在(zai)這(zhe)期間的(de)工作(zuo)情況，不盡如(ru)意，對(dui)此我(wo)思考過,學(xue)習經(jing)驗自然(ran)是(shi)一(yi)個(ge)因素，然(ran)而更重要的(de)是(shi)心態的(de)轉(zhuan)變(bian)沒有(you)做到(dao)位。

　　在實習(xi)中，總結(jie)起(qi)來我有以下幾點體會：

　　1.態度一(yi)定(ding)要(yao)積極，要(yao)主動去(qu)找(zhao)工(gong)作做，主動談談自(zi)(zi)己(ji)對公(gong)司的想(xiang)法，主動去(qu)找(zhao)機(ji)會(hui)表(biao)現自(zi)(zi)己(ji)，不要(yao)放棄任(ren)何(he)一(yi)個表(biao)現自(zi)(zi)己(ji)的機(ji)會(hui)。

　　2.最重(zhong)要的(de)一(yi)點，就是以后(hou)一(yi)定要注重(zhong)自(zi)己的(de)理論知識(shi)與企業(ye)實(shi)際(ji)情況的(de)緊密結合，切忌“紙上(shang)談(tan)兵(bing)”脫離企業(ye)實(shi)際(ji)。

　　3.責任心。交(jiao)給自己的任務，按(an)時按(an)量按(an)質完成(cheng)(cheng)，絕不(bu)打折(zhe)扣。實在完不(bu)成(cheng)(cheng)的，一定要及時匯報，以免耽誤全組(zu)人的工作。

　　4.搞(gao)好人(ren)(ren)際(ji)關(guan)(guan)系。實習從某種意義上就是工(gong)作，你需要(yao)在(zai)這(zhe)個(ge)環(huan)境(jing)得(de)到大(da)家(jia)的(de)(de)認可，首先就必(bi)須得(de)到大(da)家(jia)的(de)(de)好感。保持幽默感，不過(guo)注意說話對象，不要(yao)沒大(da)沒小，開玩笑適度(du)。人(ren)(ren)際(ji)交際(ji)能(neng)力(li)是一(yi)個(ge)非常重要(yao)的(de)(de)東西。在(zai)學校(xiao)，有一(yi)個(ge)在(zai)各(ge)方面都很接近的(de)(de)群體(ti)，很多問題都比較容易溝通(tong)、較容易理解和(he)能(neng)得(de)到較好的(de)(de)解決。而在(zai)社會(hui)必(bi)須跟形形色色的(de)(de)人(ren)(ren)打交道，對一(yi)些人(ren)(ren)你必(bi)須去容忍他的(de)(de)各(ge)種不是。搞(gao)好工(gong)友和(he)上級(ji)領導的(de)(de)關(guan)(guan)系。這(zhe)些都是一(yi)個(ge)出社會(hui)必(bi)須注意的(de)(de)問題。

　　總之這(zhe)次實習(xi)使(shi)我(wo)(wo)受(shou)益匪淺，讓我(wo)(wo)看到了(le)(le)自(zi)(zi)己的(de)(de)不足和長處，并(bing)鍛(duan)煉了(le)(le)我(wo)(wo)各方面的(de)(de)能力，這(zhe)對我(wo)(wo)今后的(de)(de)學習(xi)和工作將產生積極的(de)(de)影響。通過這(zhe)次實習(xi)增(zeng)強了(le)(le)我(wo)(wo)畢業就(jiu)業的(de)(de)信心和勇氣。現(xian)在(zai)，我(wo)(wo)意識(shi)到必(bi)須要做的(de)(de)就(jiu)是(shi)多吸取知識(shi)，提高自(zi)(zi)身的(de)(de)綜(zong)合素質。同時,注重專業知識(shi)的(de)(de)學習(xi)。這(zhe)樣(yang)，才能使(shi)自(zi)(zi)己有扎實的(de)(de)文(wen)化(hua)基礎,迎接以(yi)后就(jiu)業中各種嚴峻的(de)(de)挑戰。在(zai)這(zhe)里，我(wo)(wo)想向(xiang)指導老(lao)師和實習(xi)單位表示真誠的(de)(de)感謝，感謝學校與公(gong)司給我(wo)(wo)這(zhe)次實習(xi)機會，并(bing)在(zai)實習(xi)過程中給與指導和幫(bang)助，使(shi)我(wo)(wo)得到了(le)(le)一次很好(hao)的(de)(de)鍛(duan)煉。

　　四、對專業教學的建議

　　實(shi)習(xi)(xi)時間(jian)(jian)太短，應(ying)增加實(shi)習(xi)(xi)時間(jian)(jian)，時間(jian)(jian)太短許多知識掌握不了(le)，效(xiao)(xiao)果也就差了(le)建議實(shi)習(xi)(xi)最好分兩(liang)段：第一(yi)階(jie)段見(jian)習(xi)(xi)，讓實(shi)習(xi)(xi)生(sheng)(sheng)多聽多看(kan)；第二階(jie)段實(shi)習(xi)(xi)，讓學生(sheng)(sheng)多參與銷(xiao)售之中。這(zhe)樣效(xiao)(xiao)果自然會更好。多帶學生(sheng)(sheng)參觀(guan)企業，深入(ru)了(le)解(jie)。

　　銷售人員的實習報告 篇12

　　20xx年2月至(zhi)20xx年6月，在電(dian)信新恒(heng)營業廳實(shi)習5個月，期(qi)間多次回學校(xiao)辦理畢業事務，實(shi)際實(shi)習時間約3個月。

　　回顧這(zhe)幾個月(yue)在營業廳的(de)實習，是我人(ren)(ren)生中(zhong)(zhong)最美好的(de)時光(guang)，因為能在這(zhe)樣一(yi)個和諧、團結(jie)、共同努力的(de)氛圍中(zhong)(zhong)工作(zuo)，是我的(de)夢想(xiang)。在這(zhe)里，總監、辦公室經理等人(ren)(ren)把(ba)我當成了(le)營業廳的(de)一(yi)員，不僅(jin)讓我感受到(dao)了(le)家的(de)溫暖，也讓我真正體(ti)會到(dao)了(le)團隊合作(zuo)的(de)重(zhong)要(yao)性。

　　雖然只(zhi)是短(duan)短(duan)的三(san)個(ge)月，但這三(san)個(ge)月我學(xue)到了很多，成長(chang)了很多，很榮幸能見到縣里的領(ling)導。我會謙卑地向你(ni)學(xue)習(xi)。

　　現在，我將(jiang)把(ba)我在過去幾(ji)個月里所做的、所學的和感受的總結如下:

　　㈠做了什么

　　在該地區實習(xi)(xi)期間，我(wo)(wo)努力提(ti)高思(si)(si)想認(ren)(ren)識，適應企(qi)業文(wen)化(hua)和(he)業務發展的(de)需要。雖然我(wo)(wo)并不單(dan)獨負責具體(ti)的(de)工(gong)作職責，但我(wo)(wo)在實習(xi)(xi)期間認(ren)(ren)真學習(xi)(xi)，多思(si)(si)考，不斷提(ti)高自己在市場營(ying)銷方面的(de)溝(gou)通能(neng)力和(he)業務水平。如(ru)果我(wo)(wo)能(neng)學好(hao)業務知(zhi)識，把事情做好(hao)，我(wo)(wo)會努力去(qu)(qu)學習(xi)(xi)去(qu)(qu)做，盡快(kuai)融入團隊，做到最(zui)好(hao)。

　　首先，第一季(ji)度，也就是2、3月份(fen)，當(dang)時(shi)比較忙，每周都(dou)需要促銷。我(wo)和總(zong)監、渠(qu)道(dao)人員(yuan)、銷售員(yuan)經常去(qu)西昌(chang)、新亨工業區、藍田(tian)學校做宣傳活動，宣傳期間還(huan)會做海報、布條:國道(dao)、鎮道(dao)、村道(dao)，尤其是顯眼的(de)路口。在我(wo)看(kan)來，在資源有限(xian)的(de)情況下，海報宣傳的(de)效果(guo)應該是最(zui)好的(de)。

　　其(qi)次，參(can)觀各種合作(zuo)(zuo)大(da)廳和網(wang)(wang)點。實習期(qi)間跟(gen)著區經(jing)理在(zai)區域內各個網(wang)(wang)點進行(xing)卡(ka)片的(de)(de)(de)發放，公司政(zheng)策的(de)(de)(de)宣(xuan)傳和講解(jie)，每個網(wang)(wang)點都(dou)去過。在(zai)過去的(de)(de)(de)幾個月里，新亨地區增加了09電(dian)(dian)信(xin)(xin)(xin)、衛龍電(dian)(dian)信(xin)(xin)(xin)、新發電(dian)(dian)信(xin)(xin)(xin)、唐成(cheng)通信(xin)(xin)(xin)、易記通信(xin)(xin)(xin)等經(jing)銷商。這些經(jing)銷商都(dou)是(shi)4星、5星的(de)(de)(de)電(dian)(dian)信(xin)(xin)(xin)合作(zuo)(zuo)伙伴，手頭有(you)一定的(de)(de)(de)中高端客(ke)戶。如果他們能調動自己的(de)(de)(de)積極性來推動電(dian)(dian)信(xin)(xin)(xin)3G業務，對3G性能的(de)(de)(de)`提升(sheng)會起到很大(da)的(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)用。

　　在(zai)營業廳前臺，我(wo)辦(ban)理(li)過電(dian)(dian)話充值(zhi)、聯網、支付、3G開戶、存送等服(fu)務。在(zai)此期間，客戶最常見的(de)投訴(su)是(shi)關于(yu)費(fei)(fei)用和(he)服(fu)務。因此，提高收費(fei)(fei)透明度和(he)服(fu)務態度，在(zai)消費(fei)(fei)者中建立(li)良好的(de)形象和(he)聲(sheng)譽，將極大(da)地促(cu)進電(dian)(dian)信服(fu)務的(de)擴展。

　　(二)我所學到(dao)的和感受到(dao)的

　　這幾(ji)個(ge)月的實習讓我受(shou)益匪淺，人(ren)際關系、團隊協作(zuo)(zuo)、實踐(jian)能力都得(de)到了提升，為以后更(geng)好(hao)的工作(zuo)(zuo)做準備。

　　作為縣支部的(de)一(yi)(yi)員(yuan)，我(wo)(wo)們有義務(wu)也有責任(ren)去維護和發(fa)展這(zhe)個大家庭。每一(yi)(yi)個成員(yuan)都要(yao)保(bao)持這(zhe)種精神:“今天(tian)，我(wo)(wo)為自己是縣里的(de)一(yi)(yi)員(yuan)而驕(jiao)傲；明天(tian)縣里會因為我(wo)(wo)的(de)出色表現而大放異彩(cai)。”我(wo)(wo)們應該有決心、毅(yi)力和信心來發(fa)展我(wo)(wo)們的(de)業務(wu)。

　　市場對公司(si)業務的發(fa)展至關重要。只有充分開發(fa)、擴大、抓(zhua)住和維護市場，公司(si)才能(neng)在激烈(lie)的競爭(zheng)中(zhong)立于不敗之(zhi)地。從最(zui)近幾個月的渠道實(shi)習中(zhong)，我總結出以下觀點:

　　(1)做好宣(xuan)傳推廣，提升3G氛圍。

　　宣傳(chuan)方(fang)法(fa)有廣告、海報、布條、傳(chuan)單等(deng)，看似是最常用的(de)(de)方(fang)法(fa)，但能給消費(fei)者(zhe)留下深刻印象，宣傳(chuan)效果很(hen)好(hao)。在(zai)(zai)(zai)我看來，升職應該抓住機會(hui)(hui)(hui)。比(bi)如在(zai)(zai)(zai)校園(yuan)推(tui)(tui)廣方(fang)面，要充分利(li)用大一新生入學的(de)(de)機會(hui)(hui)(hui)，組織校園(yuan)直銷團隊，進(jin)行廣泛的(de)(de)宣傳(chuan)。現在(zai)(zai)(zai)，Q聊天卡在(zai)(zai)(zai)年(nian)輕(qing)消費(fei)者(zhe)中相當流(liu)行，可以開拓校園(yuan)市(shi)場。對于(yu)工(gong)廠推(tui)(tui)廣，可以利(li)用月底工(gong)人發工(gong)資的(de)(de)時間。工(gong)人手(shou)里有錢，自然會(hui)(hui)(hui)增加消費(fei)觀念，進(jin)行宣傳(chuan)推(tui)(tui)廣。只有在(zai)(zai)(zai)合適的(de)(de)時間做好(hao)宣傳(chuan)，才能事半功倍。

　　目前3G的氛圍比較淡(dan)，支持重點經銷商就能全面開花(hua)。

　　②與經(jing)銷商(shang)保持密切聯系(xi)，利用3G搶占市場。

　　俗話說開門做生意就(jiu)是賺錢。因(yin)此，只有妥善處理與分銷商(shang)的利益關系，分銷商(shang)才(cai)能有效(xiao)推廣(guang)電信服務。

　　根據幾(ji)個月的渠道實踐獲得的一些信息(xi)，我認為電信有以(yi)下優勢:

　　一、電(dian)信市場現已飽和，難以拓展市場；近年(nian)來(lai)，電(dian)信以一定的速度(du)增加市場份額，這(zhe)一趨勢將會繼續，未來(lai)市場發展潛(qian)力巨(ju)大(da)。

　　ⅱ現(xian)在(zai)的(de)時(shi)代是數據時(shi)代。電信3G順(shun)應時(shi)代發(fa)展的(de)要求(qiu)，以其(qi)領先的(de)技術(shu)優勢引領電信行業(ye)。

　　ⅲ電(dian)信對分(fen)銷商(shang)(shang)的傭金制度比電(dian)信更透明、更有吸引力，可以(yi)通過(guo)推理和誘(you)導的方式(shi)來剝削(xue)三(san)星級以(yi)上的分(fen)銷商(shang)(shang)，發展電(dian)信業務(wu)。

　　從渠(qu)道(dao)反映的(de)信(xin)息和最近幾(ji)個月(yue)3G的(de)發展(zhan)來看(kan)，我認為分(fen)銷(xiao)商要想落(luo)實企業(ye)政策(ce)，推廣(guang)3G業(ye)務，需(xu)要注意以下幾(ji)點:

　　第(di)一(yi)，政策簡單易(yi)懂，稍加(jia)講解和訓(xun)練(lian)，就能(neng)掌握(wo)技巧(qiao)，便于執行；

　　二是利潤激勵，經銷商一激動(dong)(dong)就(jiu)會行(xing)動(dong)(dong)。

　　三是加(jia)強(qiang)對潛在網點銷售人(ren)員的營銷技能(neng)培訓，提高銷售技能(neng)。

　　第四，要時不時的引導(dao)和跟進(jin)，讓經銷(xiao)商意識到，兩家公司不僅彼此有(you)利益關系(xi)，而且是合伙關系(xi)，從而實現“雙贏(ying)”。

　　(3)深入調查，因地制(zhi)宜，實事求是，人(ren)盡其用(yong)。

　　市場上沒有(you)最(zui)優的(de)(de)政策，只有(you)合適的(de)(de)政策。每個地(di)(di)(di)區都(dou)有(you)自己的(de)(de)經濟(ji)基(ji)礎(chu)和(he)社會背(bei)景，最(zui)了(le)(le)解這個地(di)(di)(di)區的(de)(de)渠(qu)道(dao)經理就(jiu)是(shi)渠(qu)道(dao)經理。他(ta)們(men)在該渠(qu)道(dao)工作了(le)(le)這么久，對該地(di)(di)(di)區的(de)(de)現狀和(he)存在的(de)(de)問題有(you)很好的(de)(de)了(le)(le)解。我覺得(de)他(ta)們(men)的(de)(de)想法是(shi)最(zui)實際的(de)(de)。有(you)句(ju)話(hua)說得(de)好:“沒有(you)調查就(jiu)沒有(you)發(fa)言權(quan)。”渠(qu)道(dao)經銷商(shang)反映的(de)(de)問題是(shi)最(zui)實際的(de)(de)。所(suo)以(yi)，地(di)(di)(di)區經理在了(le)(le)解了(le)(le)公司的(de)(de)政策精神(shen)后(hou)，可(ke)以(yi)適當補充自己的(de)(de)想法，經過綜(zong)合考慮和(he)改進后(hou)大膽(dan)實施(shi)，一定會取得(de)意(yi)想不到的(de)(de)效果。

　　(4)團結(jie)協(xie)作(zuo)，獎懲(cheng)分明，提高競爭意識。

　　既然是團隊(dui)，就(jiu)要一起(qi)努力，一起(qi)奮斗，為公司業績貢獻自己的力量。團結(jie)協作，對人負責。對成(cheng)績突出者給(gei)予(yu)肯(ken)定(ding)和獎勵，鼓勵其創造新的成(cheng)績；對于那些表現不佳的人，應進行必(bi)要的審查(cha)，以找出問題并采取有效措施加以解(jie)決。

　　設定(ding)適當(dang)的(de)高目(mu)標(biao)，激發員工的(de)動力和激情(qing)，激發競爭，通過(guo)競爭促進發展，通過(guo)發展促進繁榮，真(zhen)正實現縣域分工的(de)新(xin)突破(po)。

　　總之，領導對員(yuan)工的鼓勵和(he)肯(ken)定(ding)是員(yuan)工工作的無限動力。

　　以上是我對近幾個月實習的總結和(he)拙見。如有不(bu)妥(tuo)，請見諒！

　　銷售人員的實習報告 篇13

　　實習(xi)的(de)日子是短暫的(de)，也是美好的(de)。我們眼看就(jiu)將畢(bi)業了(le)，感覺真的(de)有點(dian)舍不得(de)，舍不得(de)的(de)大學生活，舍不得(de)的(de)太多，去過了(le)實習(xi)就(jiu)應該有個交(jiao)代。

　　初(chu)踏社會(hui)，心情激(ji)動、緊張(zhang)、難過(guo)。激(ji)動的(de)是我(wo)終(zhong)于可(ke)以長(chang)大了(le)(le)，可(ke)以開始我(wo)真正的(de)人生(sheng)(sheng)；緊張(zhang)的(de)是不知自己是否能適應(ying)這(zhe)個社會(hui)，戰勝(sheng)這(zhe)新環境(jing)；難過(guo)的(de)是從此我(wo)就要在這(zhe)純真的(de)`學(xue)生(sheng)(sheng)生(sheng)(sheng)活上畫上句號了(le)(le)。心里(li)(li)矛盾，腦子里(li)(li)翻(fan)天覆地。

　　我(wo)(wo)(wo)現(xian)在(zai)(zai)(zai)在(zai)(zai)(zai)新鄉市體育中(zhong)心(xin)恒(heng)升數碼廣場的(de)(de)(de)一(yi)家手機(ji)(ji)賣場打工(gong)，在(zai)(zai)(zai)這里(li)度過(guo)我(wo)(wo)(wo)短暫的(de)(de)(de)實習階段。作(zuo)(zuo)為一(yi)名手機(ji)(ji)銷(xiao)售(shou)員，在(zai)(zai)(zai)店(dian)內主要做(zuo)的(de)(de)(de)是(shi)銷(xiao)售(shou)工(gong)作(zuo)(zuo)，雖然這份(fen)工(gong)作(zuo)(zuo)很(hen)普(pu)通，但是(shi)仍然需要我(wo)(wo)(wo)們(men)用心(xin)去做(zuo)。在(zai)(zai)(zai)這期(qi)間我(wo)(wo)(wo)收獲了很(hen)多，學到(dao)了很(hen)多在(zai)(zai)(zai)學校里(li)面學不到(dao)的(de)(de)(de)社會常(chang)識。使我(wo)(wo)(wo)在(zai)(zai)(zai)不斷的(de)(de)(de)嘗試中(zhong)漸漸地(di)融入了社會這個大(da)家庭。下面我(wo)(wo)(wo)就淺顯地(di)談(tan)談(tan)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)感觸吧(ba)！

　　說(shuo)(shuo)(shuo)到(dao)應變能力，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)自認為(wei)(wei)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)有(you)(you)(you)了(le)(le)(le)很大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)高(gao)。盡管不(bu)(bu)(bu)(bu)能讓每一(yi)(yi)個顧客(ke)對(dui)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務都(dou)感到(dao)滿意。下面我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)就(jiu)講講我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)遇到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)位老(lao)顧客(ke)，她(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)在(zai)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)那里買(mai)了(le)(le)(le)幾(ji)次手機(ji)了(le)(le)(le)，其中還帶她(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)朋友來(lai)(lai)(lai)(lai)買(mai)過(guo)。當她(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)再(zai)次來(lai)(lai)(lai)(lai)看手機(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)正準備向(xiang)她(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)打招呼，沒(mei)(mei)(mei)想到(dao)她(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)嘴(zui)里冒出來(lai)(lai)(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)就(jiu)把(ba)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)給噎住了(le)(le)(le)。你(ni)(ni)(ni)們(men)猜她(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)說(shuo)(shuo)(shuo)了(le)(le)(le)些(xie)什么：我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)兒(er)子(zi)都(dou)比你(ni)(ni)(ni)們(men)大，怎(zen)么這(zhe)樣沒(mei)(mei)(mei)大沒(mei)(mei)(mei)小(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。弄得(de)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)都(dou)不(bu)(bu)(bu)(bu)知(zhi)道(dao)該怎(zen)么稱(cheng)呼她(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)了(le)(le)(le)，因(yin)為(wei)(wei)前幾(ji)次來(lai)(lai)(lai)(lai)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)都(dou)叫她(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)姐(jie)，今天(tian)來(lai)(lai)(lai)(lai)她(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)就(jiu)開始訓斥(chi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)，說(shuo)(shuo)(shuo)不(bu)(bu)(bu)(bu)要叫我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)姐(jie)，你(ni)(ni)(ni)們(men)這(zhe)些(xie)小(xiao)妹也太不(bu)(bu)(bu)(bu)老(lao)實(shi)了(le)(le)(le)。然(ran)后她(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)就(jiu)邊選看手機(ji)，邊數落我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)，弄的(de)(de)(de)(de)(de)(de)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)一(yi)(yi)句話(hua)都(dou)沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)(you)插上。她(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)第二(er)天(tian)又(you)(you)來(lai)(lai)(lai)(lai)了(le)(le)(le)，又(you)(you)開始重復昨(zuo)天(tian)同樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)，但是(shi)又(you)(you)多了(le)(le)(le)一(yi)(yi)個理由(you)說(shuo)(shuo)(shuo)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)(you)新(xin)款手機(ji)擺(bai)出來(lai)(lai)(lai)(lai)，昨(zuo)天(tian)就(jiu)是(shi)沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)(you)看上手機(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)款式(shi)。其實(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)挺冤(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，因(yin)為(wei)(wei)昨(zuo)天(tian)確實(shi)沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)(you)新(xin)貨(huo)到(dao)，都(dou)是(shi)今天(tian)早(zao)上一(yi)(yi)早(zao)到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)仍然(ran)不(bu)(bu)(bu)(bu)卑(bei)不(bu)(bu)(bu)(bu)亢地聽(ting)著她(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)抱怨。她(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)大概沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)(you)聽(ting)到(dao)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)回音，轉過(guo)頭(tou)看著我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)知(zhi)道(dao)是(shi)該我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)說(shuo)(shuo)(shuo)話(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)了(le)(le)(le)。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)對(dui)她(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)莞爾一(yi)(yi)笑：“阿(a)姨，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)看你(ni)(ni)(ni)這(zhe)么年(nian)輕漂亮，從面貌上看不(bu)(bu)(bu)(bu)過(guo)30多歲(sui)，故斗膽(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)稱(cheng)你(ni)(ni)(ni)為(wei)(wei)大姐(jie)，并(bing)不(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)您說(shuo)(shuo)(shuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)老(lao)實(shi)。您太顯年(nian)輕漂亮了(le)(le)(le)。這(zhe)時(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)注意到(dao)她(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)表情明(ming)顯的(de)(de)(de)(de)(de)(de)變化，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)知(zhi)道(dao)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)已經起作(zuo)用了(le)(le)(le)。氣氛緩和下來(lai)(lai)(lai)(lai)了(le)(le)(le)。接著我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)又(you)(you)不(bu)(bu)(bu)(bu)緊不(bu)(bu)(bu)(bu)慢的(de)(de)(de)(de)(de)(de)給她(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)說(shuo)(shuo)(shuo)了(le)(le)(le)昨(zuo)天(tian)新(xin)手機(ji)沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)(you)到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)原因(yin)。又(you)(you)和她(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)聊了(le)(le)(le)一(yi)(yi)些(xie)她(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)家里面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情，以及她(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)兒(er)子(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)情況。阿(a)姨就(jiu)在(zai)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)愉快的(de)(de)(de)(de)(de)(de)聊天(tian)過(guo)程中看中了(le)(le)(le)諾基亞6500S。走的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)阿(a)姨還特(te)地為(wei)(wei)她(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)剛進來(lai)(lai)(lai)(lai)時(shi)莫名的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發火(huo)向(xiang)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)道(dao)了(le)(le)(le)謙。

　　阿(a)姨(yi)走后，老板和其他同事使勁的(de)(de)(de)夸(kua)我的(de)(de)(de)機智(zhi)和說話(hua)的(de)(de)(de)分寸，表情把握的(de)(de)(de)好。說到這里我心里面(mian)還很(hen)感激那位阿(a)姨(yi)，她讓我懂得了(le)“以德(de)報(bao)怨(yuan)”在銷售中，甚至是人生中的(de)(de)(de)重要作用(yong)。

　　銷售人員的實習報告 篇14

　　一(yi)、做(zuo)為(wei)在一(yi)個it公司(si)做(zuo)銷售，一(yi)定要(yao)非常地了解公司(si)和(he)公司(si)做(zuo)的(de)產(chan)品，還(huan)有起碼的(de)行(xing)業背景，特別是(shi)做(zuo)項目(mu)的(de)。畢竟做(zuo)項目(mu)的(de)都是(shi)先以(yi)產(chan)品技術公關搞定客戶再談(tan)商務，而且(qie)有時技術會(hui)成為(wei)一(yi)個項目(mu)的(de)制高點，當然了解產(chan)品后(hou)這也是(shi)你以(yi)后(hou)轉換(huan)陣地的(de)重(zhong)要(yao)資本(ben)之一(yi)，多說無益(yi)，多學有用(yong);

　　二(er)、工作一(yi)定(ding)要勤(qin)奮，勤(qin)奮不是(shi)做(zuo)(zuo)(zuo)給領導看，是(shi)讓自(zi)己(ji)成長的(de)(de)更(geng)加(jia)快(kuai)和更(geng)加(jia)充實更(geng)自(zi)信(xin)，收(shou)獲更(geng)加(jia)多。一(yi)流(liu)(liu)的(de)(de)銷(xiao)售是(shi)混(hun)(hun)業績，二(er)流(liu)(liu)的(de)(de)是(shi)混(hun)(hun)日子，三流(liu)(liu)的(de)(de)混(hun)(hun)飯吃，如果(guo)我自(zi)己(ji)定(ding)位(wei)是(shi)一(yi)個(ge)一(yi)流(liu)(liu)的(de)(de)sales就必須把工作當作是(shi)自(zi)己(ji)的(de)(de)事(shi)，認(ren)真做(zuo)(zuo)(zuo)，努(nu)力做(zuo)(zuo)(zuo)，主動做(zuo)(zuo)(zuo);其(qi)實在(zai)it圈里混(hun)(hun)，因為壓力是(shi)比較大，除(chu)了要對工作總結外還要不斷的(de)(de)學習產品知識和專(zhuan)業技(ji)術，就是(shi)要想怎(zen)么樣去做(zuo)(zuo)(zuo)把銷(xiao)售業績做(zuo)(zuo)(zuo)上來，怎(zen)么樣去把利(li)潤提高(gao)，這都(dou)是(shi)要通過勤(qin)奮盡快(kuai)來完成，其(qi)實我個(ge)人認(ren)為勤(qin)奮應該可以說是(shi)銷(xiao)售的(de)(de)一(yi)種品行，在(zai)我們是(shi)說沒有疲(pi)軟的(de)(de)市(shi)場，只有疲(pi)軟的(de)(de)思(si)想;

　　三、當(dang)你在公司(si)(si)混的(de)時(shi)候(hou)一(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)(ding)(ding)要(yao)(yao)(yao)記(ji)(ji)得(de)你是(shi)(shi)(shi)在公司(si)(si)，說(shuo)話和(he)(he)做事(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)(ding)(ding)都要(yao)(yao)(yao)顧及同事(shi)的(de)利益和(he)(he)看法，即使是(shi)(shi)(shi)在部門(men)里也是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)樣，該(gai)(gai)說(shuo)的(de)說(shuo)，該(gai)(gai)問的(de)問，同事(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)你的(de)朋友，更加不(bu)是(shi)(shi)(shi)你的(de)親人這點一(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)(ding)(ding)要(yao)(yao)(yao)記(ji)(ji)祝如果(guo)需要(yao)(yao)(yao)同事(shi)幫忙一(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)(ding)(ding)要(yao)(yao)(yao)禮貌，如果(guo)想幫同事(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)(ding)(ding)要(yao)(yao)(yao)在暗地里、公司(si)(si)里的(de)小事(shi)細節多留心多主動做。做為一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)銷售如果(guo)能(neng)把(ba)公司(si)(si)當(dang)作(zuo)是(shi)(shi)(shi)自(zi)(zi)己的(de)`家(jia)，把(ba)工作(zuo)當(dang)做是(shi)(shi)(shi)自(zi)(zi)己的(de)事(shi)業，對(dui)于打造一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)良好的(de)積極銷售心態就(jiu)成(cheng)功了一(yi)(yi)(yi)(yi)半，同時(shi)也能(neng)在這個(ge)(ge)公司(si)(si)混的(de)不(bu)錯，只是(shi)(shi)(shi)時(shi)間和(he)(he)耐心而已;

　　四、請為(wei)公(gong)司(si)創(chuang)造(zao)盡可(ke)能(neng)(neng)(neng)多(duo)的(de)(de)(de)利(li)潤，如果你不(bu)行(xing)(xing)就辭職吧!這是(shi)一(yi)(yi)種心態問題(ti)，一(yi)(yi)來(lai)你為(wei)公(gong)司(si)創(chuang)造(zao)的(de)(de)(de)多(duo)你自(zi)(zi)(zi)己(ji)所得(de)的(de)(de)(de)自(zi)(zi)(zi)然也多(duo);二來(lai)不(bu)要總是(shi)以為(wei)自(zi)(zi)(zi)己(ji)被公(gong)司(si)利(li)用了(le)或者為(wei)老板創(chuang)造(zao)了(le)多(duo)少自(zi)(zi)(zi)己(ji)才拿那(nei)么(me)一(yi)(yi)點，因為(wei)準確來(lai)說能(neng)(neng)(neng)被人(ren)利(li)用說明你還是(shi)有價值(zhi)的(de)(de)(de)，最可(ke)悲的(de)(de)(de)是(shi)連利(li)用的(de)(de)(de)價值(zhi)都沒(mei)(mei)有，也就是(shi)說沒(mei)(mei)有利(li)潤就等于失業。如果像我一(yi)(yi)樣是(shi)這個(ge)(ge)行(xing)(xing)業的(de)(de)(de)菜鳥(niao)，還挑(tiao)什(shen)么(me)挑(tiao)呢，能(neng)(neng)(neng)找(zhao)到(dao)個(ge)(ge)好公(gong)司(si)混個(ge)(ge)好的(de)(de)(de)領(ling)導帶路學習就已經不(bu)錯了(le)，很多(duo)兄弟姐妹在工廠(chang)里郁悶了(le)n年還遇不(bu)到(dao)一(yi)(yi)個(ge)(ge)伯(bo)樂(le)，所以能(neng)(neng)(neng)成(cheng)為(wei)黃牛(niu)是(shi)猛牛(niu)那(nei)是(shi)你自(zi)(zi)(zi)己(ji)決(jue)定(ding)的(de)(de)(de);

　　五(wu)、當你(ni)在和(he)(he)(he)代(dai)理商(shang)和(he)(he)(he)用(yong)戶溝通時一定(ding)要(yao)記住(zhu)你(ni)不(bu)是去(qu)求他(ta)們推你(ni)們的(de)產(chan)品和(he)(he)(he)不(bu)是來求用(yong)戶買你(ni)的(de)產(chan)品，因為(wei)你(ni)是來給他(ta)們帶(dai)里利潤和(he)(he)(he)為(wei)用(yong)戶解決問(wen)題的(de)，這(zhe)是一個(ge)(ge)各有(you)所(suo)求的(de)雙贏，主(zhu)管說(shuo)這(zhe)個(ge)(ge)非常重要(yao)，直接影響了你(ni)的(de)工(gong)作心態，我(wo)也覺(jue)得(de)非常有(you)道(dao)理，如果你(ni)去(qu)求用(yong)戶，他(ta)會越覺(jue)得(de)你(ni)什么都不(bu)是，如果你(ni)能給用(yong)戶價值(zhi)和(he)(he)(he)為(wei)他(ta)解決問(wen)題，用(yong)戶也是覺(jue)得(de)繼續和(he)(he)(he)交流或者接待(dai)你(ni)是值(zhi)得(de)的(de)。另外老(lao)大說(shuo)也說(shuo)代(dai)理商(shang)和(he)(he)(he)廠商(shang)、經銷商(shang)都是在一個(ge)(ge)天(tian)平上(shang)，誰厲害(hai)就(jiu)把(ba)對方翹到天(tian)上(shang)去(qu)，弱勢(shi)的(de)只能跟著混飯池;

　　六、做(zuo)(zuo)銷(xiao)(xiao)售一(yi)定要自(zi)(zi)信(xin)(xin)，一(yi)個銷(xiao)(xiao)售，沒有了(le)自(zi)(zi)信(xin)(xin)就會連說話的力氣和打電話的勇氣都沒有，那就更(geng)加不(bu)要說出門拜訪和做(zuo)(zuo)什么業績了(le)，自(zi)(zi)信(xin)(xin)主導著(zhu)(zhu)銷(xiao)(xiao)售的內(nei)心(xin)，有了(le)自(zi)(zi)信(xin)(xin)你可以隨(sui)機(ji)應變地應對客戶和代理商(shang)的刁難和挑戰困(kun)難，沒有了(le)自(zi)(zi)信(xin)(xin)，在(zai)公司同(tong)事面前都會感覺羞愧。所(suo)以做(zuo)(zuo)為一(yi)個銷(xiao)(xiao)售我(wo)(wo)覺得即使是(shi)在(zai)你受(shou)到打擊(ji)的情況下，還要唱著(zhu)(zhu)歌(ge)去上班，并(bing)且堅持每天(tian)都是(shi)這(zhe)樣，我(wo)(wo)的老大(da)就是(shi)這(zhe)樣的，每天(tian)進公司一(yi)定是(shi)哼著(zhu)(zhu)歌(ge)進來(lai)的，我(wo)(wo)佩服(fu)同(tong)事也佩服(fu);

　　七(qi)、做(zuo)銷售的(de)項(xiang)目，因為項(xiang)目都有一定(ding)的(de)運作周期，所(suo)以沒(mei)必要(yao)太急，但(dan)是(shi)項(xiang)目一定(ding)要(yao)跟(gen)(gen)緊(jin)，其實跟(gen)(gen)緊(jin)不(bu)(bu)是(shi)叫你天(tian)(tian)天(tian)(tian)追著客(ke)戶(hu)(hu)(hu)問，這樣的(de)話客(ke)戶(hu)(hu)(hu)和(he)代理會反(fan)感的(de)，但(dan)是(shi)一定(ding)要(yao)跟(gen)(gen)進(jin)(jin)，哪怕客(ke)戶(hu)(hu)(hu)反(fan)感不(bu)(bu)給你做(zuo)這個項(xiang)目，因為是(shi)做(zuo)項(xiang)目所(suo)以如果你不(bu)(bu)跟(gen)(gen)進(jin)(jin)的(de)話你的(de)成功率是(shi)零(ling);簡(jian)單說跟(gen)(gen)進(jin)(jin)的(de)話最多就(jiu)是(shi)丟單，但(dan)是(shi)不(bu)(bu)跟(gen)(gen)進(jin)(jin)就(jiu)是(shi)肯定(ding)只有丟單了。另外(wai)我(wo)個人(ren)覺得平(ping)時對客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)真誠關心(xin)也是(shi)很(hen)重要(yao)的(de)，有次一個客(ke)戶(hu)(hu)(hu)住(zhu)院，我(wo)在(zai)交談(tan)中記下(xia)他說的(de)要(yao)住(zhu)院的(de)日子，在(zai)那天(tian)(tian)發了個信息過去，后來客(ke)戶(hu)(hu)(hu)感動的(de)不(bu)(bu)得了，去到談(tan)項(xiang)目態度也很(hen)好、打電話也很(hen)跟(gen)(gen)我(wo)客(ke)氣;

　　八、要不斷地去(qu)創新和努力改進自(zi)己和修正自(zi)己的(de)工(gong)(gong)作計劃(hua)，發現(xian)新的(de)不足并(bing)且去(qu)提高，這(zhe)就(jiu)(jiu)(jiu)說(shuo)到(dao)了總(zong)結，很多人說(shuo)銷(xiao)(xiao)售(shou)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)思(si)考，確實是(shi)(shi)(shi)這(zhe)樣的(de)做銷(xiao)(xiao)售(shou)一(yi)定要思(si)考，特別是(shi)(shi)(shi)銷(xiao)(xiao)售(shou);部(bu)門或者公(gong)司可(ke)(ke)能會下達一(yi)個計劃(hua)和任務給你，但是(shi)(shi)(shi)你要根據自(zi)己的(de)實際情況去(qu)調整，在不同(tong)的(de)時間階段(duan)和不同(tong)的(de)區域要相應做調節，這(zhe)和不要死(si)讀(du)書是(shi)(shi)(shi)同(tong)一(yi)個道理，因(yin)為老師教的(de)不一(yi)定就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)最有用的(de)。當銷(xiao)(xiao)售(shou)在辦公(gong)室時最好是(shi)(shi)(shi)多想下自(zi)己的(de)工(gong)(gong)作思(si)路和計劃(hua)，并(bing)且寫成問(wen)，好的(de)還可(ke)(ke)以貼出來做警示和提醒;

　　九、做(zuo)項(xiang)目(mu)要(yao)懂得(de)分析(xi)，很多(duo)不(bu)都(dou)(dou)是(shi)(shi)(shi)你看到的(de)(de)那(nei)樣(yang)的(de)(de)，很多(duo)價格不(bu)是(shi)(shi)(shi)客戶(hu)想(xiang)要(yao)，很多(duo)話也是(shi)(shi)(shi)你不(bu)理解(jie)的(de)(de)，當你從交談(tan)中了(le)解(jie)到信(xin)息后你首先要(yao)懂得(de)去(qu)分析(xi)，分析(xi)了(le)以(yi)后還(huan)要(yao)去(qu)驗證(zheng)，可(ke)以(yi)通(tong)(tong)過代理商(shang)也可(ke)以(yi)直接(jie)通(tong)(tong)過用戶(hu)單(dan)位別的(de)(de)人(ren)那(nei)里去(qu)打(da)聽(ting)，我就(jiu)比較(jiao)喜歡在(zai)用戶(hu)那(nei)拜(bai)訪(fang)了(le)預約人(ren)后和其他的(de)(de)人(ren)撤撤蛋(當然(ran)不(bu)是(shi)(shi)(shi)在(zai)他面前(qian))，如果遇到下班或者是(shi)(shi)(shi)拜(bai)訪(fang)離開的(de)(de)情況下一定要(yao)記(ji)得(de)搞到一個人(ren)以(yi)上(shang)的(de)(de)聯系方式(shi)，以(yi)便(bian)以(yi)后發展(zhan)“內奸”和提(ti)供(gong)信(xin)息。有(you)時(shi)向保(bao)安和掃地的(de)(de)阿姨，甚至(zhi)是(shi)(shi)(shi)路人(ren)問(wen)問(wen)單(dan)位的(de)(de)整(zheng)體情況也是(shi)(shi)(shi)有(you)必要(yao)的(de)(de)，所有(you)的(de)(de)溝通(tong)(tong)都(dou)(dou)是(shi)(shi)(shi)為信(xin)息收(shou)集(ji)準(zhun)備，所有(you)的(de)(de)信(xin)息收(shou)集(ji)都(dou)(dou)是(shi)(shi)(shi)為分析(xi)做(zuo)準(zhun)備，也許這(zhe)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)所謂(wei)的(de)(de)項(xiang)目(mu)把(ba)握吧。

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