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大學生實習報告

時間:2023-03-21 09:34:57 實習報告 我要投稿
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【熱門】大學生實習報告范文集錦七篇

  隨著人們自身素質提升,報告對我們來說并不陌生,報告具有雙向溝通性的特點。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編為大家整理的大學生實習報告7篇,歡迎閱讀與收藏。

【熱門】大學生實習報告范文集錦七篇

大學生實習報告 篇1

  一、實習目的

  填寫說明:本欄目可以電腦輸入,版面不夠時可以擴充。

  1. 了解和掌握所學XXX專業在生產經營實踐中的運用,增強學生對本專業學科知識的感性認識……應該結合專業和具體的實習崗位來寫。

  2. 為學年論文的寫作進行哪些方面的準備(如搜集那些資料,進行何種調研、做那些實驗,或者取得哪些數據,發現那些問題等等。

  3. 其它

  二、實習任務

  填寫說明:本欄目可以電腦輸入,版面不夠時可以擴充。

  結合實際的實習工作崗位內容填寫,也可參考下列內容填寫,如:我在某某單位從事的工作主要是初中二年級的外語教學……我在某某單位從事的工作主要是外貿制單、跟單、導游文秘、外事接待、商務談判、新聞編輯排版、實用軟件編程等等。注意所從事的崗位應與本專業和所寫論文相關。

  三、實習單位簡介

  填寫說明:本欄目可以電腦輸入,版面不夠時可以擴充。

  實習單位的.名稱、地點、所處行業、職工人數、法人姓名、基本組織結構、主要經營范圍、經營業績等,不要求面面俱到,請結合與本專業實習相關的重點方面介紹即可。

  四、實習體會與小結

  填寫說明:本欄目可以電腦輸入,版面不夠時可以擴充。

  1.對實習過程的回顧

  2.專業知識、技能在實習過程中的應用 3.對用人單位崗位需求的適應過程 4.實習過程中的體會與認識

大學生實習報告 篇2

尊敬的領導:

  您好!

  首先致以我深深地歉意,懷著及其復雜而愧疚的心情我寫下這份辭職報告,很遺憾自己在這個時候突然向公司提出辭職,純粹是出于個人的原因,不能在公司繼續發展!

  時光荏苒,三個月的時間轉瞬即逝,在xx公司的工作使我真正從校園踏上了社會,從對中央空調行業一無所知,到目前自認也是行業中的一份子,在xx工作經歷帶給了我很多愉快的記憶,也帶給我人生經驗的增長,在這短暫的時間里我學到了很多。離開對于我個人來說或許是一種損失!

  非常的抱歉,實習的.三個月里,我并沒有為公司創造多大的價值。十分感謝公司三個多月以來對我的培養,感謝領導和同事對我的幫助和照顧。即使是乍現的曇花也曾肆意的綻放過,即使是瞬息的流星也曾盡情的燃燒過。沒有遺憾,沒有怨言,雖然我并未成功,但是我努力過。我在公司所接受的培養,在我的一生之中都沒齒難忘。

  離開前我也會認真做好工作地交接,把未完成的工作做一下整理,以保證公司工作的順利延續。另外,對公司提出一些純粹個人的希望和想法,希望公司能夠改善緊張的辦公空間,提供充足的辦公區域;希望公司加強公司文化和制度建設,提高公司整體的向心力和凝聚力;希望公司加強銷售、物流和施工環節的銜接,更好的服務于客戶。

  很榮幸曾身為xx公司的一員,能有機會在這里工作學習,不勝感激!衷心祝愿所有在xx辛勤工作的員工工作順利,事業有成!

 辭職人:xxx

  20xx年xx月xx日

大學生實習報告 篇3

  大學的最后一個暑假,我有幸到廣東電信羅定分公司實習,在將近一個月的實習期里,我初步接觸大電信公司的一些運作,積累了一定的社會經驗,大學生暑假電信實習報告。

  我被安排在ADSL社區實習,負責指導我的是一名姓董的班長,而實習內容主要是ADSL的安裝與維護。經過班長的悉心教導,很快我就熟悉了ADSL的各項原理,實際操作能力也有所提高,以下就是我的一些實習體會。

  第一:真誠待人。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應。后來我慢慢發現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術,由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。

  第二:不要偷懶。我曾問班長:什么樣的員工在企業里會受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。還記得我曾在超市做兼職時,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要聊天。由于我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以良好的表現完成了實習,實習報告《大學生暑假電信實習報告》。

  第三:勤學好問。剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學好問。因為經驗是很重要的,我發現引起線路故障的'原因有很多,如果沒經驗就很難處理問題。例如有一次,班長接到某音像店的報障后,趕赴現場發現戶主的網絡下行速率不正常,他先后把電話線,調制解制器,甚至電纜也換過仍未解決問題,最后他把端口也換了才排除了故障。遇上如此復雜的問題是比較少見的,可能連經驗豐富的員工也感頭疼。經驗不足的我更需多請教他們。但必須注意的是:在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問。還要注意在什么時候問會好一點。比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學到東西才是最重要的。

  第四:講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態度來做事,虛心點往往能得到別人的認同。其實我發覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。例如他們在接到故障時,首先會根據用戶的反映來分析情況,然后問清楚對方的地址和聯系方式,當懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監測,最后才派出人手去收復,這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經驗啊!

  這次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主,能有機會走進電信公司去實習,對我來說是受益不淺的。我就快畢業走向社會了,相信這次實習對我日后參加工作有幫助。感謝在這期間所有幫助過我的人!

大學生實習報告 篇4

  轉眼間,已經在三高中度過了一個月的時間,有歡笑,有淚水,在過了3年沉寂的大學生活后,我的生活多了一些改變,在這里,我每天過著朝五晚九的生活,雖然很累,但很充實,很滿足。

  在這里我接觸時間最長的人莫過于我的學生了,每每談起他們,我就有很多話要說。一個月的時間把我和同學們之間最初的師生關系變成了朋友關系,我與每位同學都進行過交談并且能馬上叫出他們的名字。由最初的惜字如金變成了現在的無話不談,每每都會被他們逗的哈哈大笑。

  9月1號,我參加了xx三高的開學典禮,內容跟每年的開學典禮基本一樣,但最大的不同是參加的身份變了,我不再是搬著板凳跑去操場的學生,而是以一個老師的身份坐在那里,意義不一樣。

  來到這,還有一個不同的是每周一都要參加升旗儀式,一直都覺得升國旗是一項莊嚴地事情,每次都很享受那個過程,看著自己國家的國旗升起,每次都覺得很驕傲,自豪。

  最近一直都在忙著十一國慶晚會和月底運動會的事情,第一次接受這樣的工作,工作中碰到了好多問題,每次都覺得好難,好想放棄,但看到我們班的孩子們,我又不忍心,于是告訴自己堅持下去,正是因為他們,我有了解決問題的動力,可能結果并不是我想要的,但我至少努力過。

  最近由于班級里有打仗的情況,也跟著指導老師學著怎么樣處理這方面的問題。

  除了在班級管理上的進步,我也跟著指導老師聽了一個月的英語課,還聽了10節其他老師的公開課,每節課都不落,只要有機會我就要去聽,多聽老師講課,并自己思考,如果我是站在前面的老師,我該怎么講,我怎么能講的讓同學們都聽懂,我認真揣摩指導教師的每個教學細節,并用積累本記錄下來,努力學習。

  這一個月用充實、刺激形容一點也不為過。我很滿足這里的生活,并且很期待接下來的日子,不管艱苦還是高興,我都很期待,很期待接下來的驚喜和挑戰。馬上就要召開運動會了,祝愿我的班級可以取得好成績呦。

  一、目的意義

  熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護與修理。基本掌握手工電烙鐵的焊接技術,能夠獨立的完成簡單電子產品的安裝與焊接。熟悉電子產品的安裝工藝的生產流程,印制電路板設計的步驟和方法,手工制作印制電板的工藝流程,能夠根據電路原理圖,元器件實物。了解常用電子器件的類別、型號、規格、性能及其使用范圍,能查閱有關的電子器件圖書。能夠正確識別和選用常用的電子器件,并且能夠熟練使用普通萬用表和數字萬用表。了解電子產品的焊接、調試與維修方法。通過收音機的通電監測調試,了解一般電子產品的生產調試過程,初步學習調試電子產品的方法,培養檢測能力及一絲不茍的科學作風。

  二、原理

  天線收到電磁波信號,經過調諧器選頻后,選出要接收的電臺信號。同時,在收音機中,有一個本地振蕩器,產生一個跟接收頻率差不多的本振信號,它跟接收信號混頻,產生差頻,這個差頻就是中頻信號。中頻信號再經過中頻選頻放大,然后再檢波,就得到了原來的音頻信號。音頻信號通過功率放大之后,就可送至揚聲器發聲了。天線接收到的高頻信號通過輸入電路與收音機的'本機振蕩頻率(其頻率較外來高頻信號高一個固定中頻,我國中頻標準規定為465KHZ)一起送入變頻管內混合一一變頻,在變頻級的負載回路(選頻)產生一個新頻率即通過差頻產生的中頻,中頻只改變了載波的頻率,原來的音頻包絡線并沒有改變,中頻信號可以更好地得到放大,中頻信號經檢波并濾除高頻信號。再經低放,功率放大后,推動揚聲器發出聲音。

  三、安裝調試

  1、檢測

  (1)通電前的預備工作。

  (2)自檢,互檢,使得焊接及印制板質量達到要求,特殊注意各電阻阻值是否與圖紙相同,各三極管、二極管是否有極性焊錯,位置裝錯以及電路板銅箔線條斷線或短路,焊接時有無焊錫造成電路短路現象。

  (3)接入電源前必須檢查電源有無輸出電壓(3V)和引出線正負極是否準確。

  (4)接入電源(注意+、-極性),將頻率盤撥到530KHZ無臺區,在收音機開關不打開的情況下首先測量整機靜態工作總電流。然后將收音機開關打開,分別測量三極管T1~T6的E、B、C三個電極對地的電壓值(即靜態工作點),將測量結果填到實習報告中。測量時注意防止表筆將要測量的點與其相鄰點短接。

  2、調試

  經過通電檢查并正常發聲后,可進行調試工作。

  (1)調中頻頻率(俗稱調中周)

  目的:將中周的諧振頻率都調整到固定的中頻頻率“465KHZ”這一點上。

  a、將信號發生器(XGD-A)的頻率選擇在MW(中波)位置,頻率指針放在465KHZ位置上。

  b、打開收音機開關,頻率盤放在最低位置(530KHZ),將收音機靠近信號發生器。

  c、用改錐按順序微微調整T4、T3,使收音機信號最強,這樣反復調T4、T3(2~3次),使信號最強,使揚聲器發出的聲音(1KHZ)達到最響為止(此時可把音量調到最小),后面兩項調整同樣可使用此法。

  (2)調整頻率范圍(通常叫調頻率復蓋或對刻度)

  目的:使雙聯電容全部旋入到全部旋出,所接收的頻率范圍恰好是整個中波波段,即525KHZ~1605KHZ。

  a、低端調整:信號發生器調至525KHZ,收音機調至530KHZ位置上,此時調整T2使收音機信號聲出現并最強。

  b、高端調整:再將信號發生器調到1600KHZ,收音機調到高端1600KHZ,調C1b使信號聲出現并最強。c。反復上述a、b二項調整2~3次,使信號最強。

  (3)統調(調敏捷度,跟蹤調整)

大學生實習報告 篇5

  畢業練習是每個門生走向社會、走上工作崗亭必不可少的一個緊張關鍵,經過議定練習在實踐中明白社會,讓我學到了很多在講堂上根本就學不到的知識,收獲頗豐,也打開了視野,增加了見地,為我以掉隊一步走向工作崗亭打下堅固的根本。

  200X年X月X日來到了XX煤礦,作為門生的我,入手下手了我的第一份練習工作,如今,半年的練習糊口生涯已經結束了,回顧練習糊口生涯,感覺很深,成果頗多。剛來礦練習時,我被礦上安排在絞車室上班,講義上的表面知識與實際相擺脫,與什物對不上號,也不敢去親身操縱甚么配置,只能看著師傅們的操縱,可是我知道那是緊張提拔配置,操縱時略不留心就提拔變亂,直接危脅井下功課人員生命安定。我想任何工作剛入手下手,就應當腳結壯地的干好,如今有機遇了就要從各方面熬煉本身。記得在校時,有很多同學說練習比較累和沒趣,而我不會,這大略是我一貫有著對具有工作的神馳而至的吧!我利用此次可貴的練習機遇,竭力進修,嚴厲要求本身,謙和向師傅們請教,把握了絞車操縱方法,能夠自力操縱, 可以總結為:絞車操縱“一嚴、二要、三看、四勤、五不走”的詳細內容。一嚴:嚴厲履行《煤礦安定規程》和操縱規程。二要:要手不離操縱手把、精神集結。三看:開動看旌旗燈號、運行方向、做到開動精確安穩;運行看儀表做到運行快捷;泊車看深度唆使器,做到泊車精確,一次到位。本身操縱提拔機,就可以把井下那么深的煤輸送參加面上,我真的感觸好高興的啊!練習期間,我竭力將本身在黌舍所學的表面知識向工作實踐轉化,做到表面與實踐相聯合。在練習期間能夠服從工作規律,不遲到、不早退,當真結束隊長、班長交辦的工作任務。異國經過議定實踐烤煉的表面永久都是空言無補,在轉瞬的練習進程中,我深深的感觸到本身所學知識的浮淺和在實際應用中的專業知識的貧乏,一旦兵戈到工作實際,才發覺了本身的很多不敷的地方,這時候才真正領悟到“學無盡頭”的含義,并對煤礦出產有了更深的明白。

  三月份調到礦辦公室后,第一天去上班的時候,剛入手下手我還覺得蠻緊急的,再和他們的交換以后,我垂垂的放松了本身。我每天都堅定提早上班,可以在其他人到來之前,把每個辦公桌料理整齊,如許辦公室的人一到來便可以立即投入工作。本來,我一貫覺得每個人都有他本身的長處,并且都有闡揚它的處所,而我的練習經歷正應了我的設法。固然,因為剛到礦辦公室,對工作慣例不熟悉,有些事變我也處理得不是很得當,但我勤于向他們請教,緩緩地也熟悉了單位的辦公。我知道第一次出錯其實不可駭,可駭的是一錯再錯。在平常,我細致地查看辦公室人員的辦公方法,盼望能夠精益求精,更好地結束。在辦公室,閑的時候就會看看網上的一些好的文學作品,操練打打字,因為在礦辦公室我緊張從事打字工作、文件的分法、報紙的分法,凡是要以打文件為主,我知道,這不但要打字速度快還要對電腦熟悉,特別是異國其他工作人員救助的環境下,我能夠結束歡迎任務。剛入手下手的一段時候里,對一些工作感觸無從脫手,茫然束手無策,這讓我感觸特別的難熬。在黌舍總覺得本身學的不錯,一旦兵戈到實際,才發覺本身知道的是多么少,這一段時候所學到的經驗和知識大多來自帶領和辦公室工作人員的教導,這是我平生中的一筆寶貴財產。此次練習也讓我深入明白到,在工作中和同事保存精良的干系是很緊張的。辦事最終要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是當代社會的做人的一個最根本的題目。對付本身如許一個即將步入社會的人來講,必要進修的東西很多,他們便是最好的教授,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們進修很多知識、道理。在這段時候里大家賜與了我充足的寬容、贊成和救助。

  時候一晃而過,轉眼間練習已經結束了。這是我人生中彌足寶貴的經歷,也給我留不是下了高雅而美好的回想,也領會到了煤礦工人的`艱巨和剛強,并對煤礦井下出產有了更深的認識。

  經過議定此次的練習,讓我對礦工這個職業更加寂然起敬,更想參加到他們的行列,成為一名優秀的礦工。此次練習固然時候只有半年,但我覺得如許的經驗倒是很寶貴的。我零間隔的兵戈到了煤礦職工的工作和糊口生涯,從他們身上我學到了很多東西。明白到做一名好礦工的不容易,每一噸煤、沒一米進尺里都有這些礦工辛苦的汗水。偶然為了井下出產連飯也顧不上吃,恰是有了這些敬業的煤礦工作者的竭力,才有了本日XX煤礦的富強成長。

  甘肅煤炭產業黌舍是一個由黌舍到社會的過渡地帶,它該當教會門生的不但僅是知識,更是糊口生涯的本領和技巧。讀了三年的技校,但是大大都人對本專業的認識還是不敷,在校時,黌舍曾為我們構造過兩個禮拜的見習,但因為當時所學知識觸及本專業知識不多,所看到的東西與本專業很難關聯起來,所以對本專業把握其實不是很抱負,客歲剛開學,黌舍為了使我們更多明白電機產品、配置,進步對電機工程制造技巧的認識,加深電機在產業各范疇利用的感性認識,廣闊視野,明白相干配置及技巧資料,特地安排了我們在黌舍出產操縱練習了一個月。而作為一名方才出校來煤礦練習的我,固然尚不具有結壯的煤礦專業知識,對各種題目的見解更多的范圍于感性認識的階段,可是在出產實踐的進程中我的實在確走進了社會這個大講堂,體驗著與以往完全差別的全國,增加了見地,廣闊了視野,為今后一步步走進社會打下了根本!

  在練習的這段日子里,總的說來,很有成果。我進修到了從講義長進修不到的東西,見到了一些不曾碰到的場面,也感覺很多。此次練習帶給我的不但僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財產。我深入地領會到,我們不能在紛繁的社會糊口生涯中磨掉我們彌足寶貴的品格,包括我們的純厚、正派、謙和和吃苦刻苦等等,這些品格將是我們將來立足社會和在群體中脫穎而出的基石和籌馬!

  總之,我覺得立場是很緊張的,立場決議著我們的工作成績,不管在哪個單位,做甚么事變,只要本身的立場規矩和自動,我們總會找到辛苦工作的代價和樂趣。大略,我做得不是很優秀,但我對此次練習所付出的汗水和竭力覺得是我內心最大的安慰,因為我一貫在竭力做最好的本身。在出產實踐的進程中我的實在確走進了社會這個大講堂,體驗著與以往完全差別的全國,從而進一步鞏固本身所學到的知識,為今后真正走上工作崗亭打下根本。

大學生實習報告 篇6

  實習時間:20xx年1月16日—20xx年8月21日。

  實習崗位:前廳部,商務中心,預定部,客房部。

  實習目的:了解酒店的運作,經營管理及理論在實踐中的應用。

  (一)酒店概況:

  海悅花園大酒店成立于20xx年5月20日,座落廣東省東莞市,具有“家具之都”之稱的厚街鎮,位于厚街鎮行政,商業,娛樂中心地帶,緊鄰107國道及廣深高速公路,距東莞市區僅十分鐘車程,距香港車程2小時,深圳約35分鐘,廣州1個小時,每天多班豪華穿梭巴士直達香港,水陸方面從福永碼頭或虎門碼頭至香港國際機場約1小時,交通十分便捷。酒店現擁有320間客房,酒店本著“以客為尊,以大為本“的經營理念,努力打造海悅特色的企業文化,并以此作為酒店生命之所在,該酒店的目標是成為東莞及至廣東省最出色,最受歡迎的國際五星級商務精品酒店之一。

 (二)實習序言

  很早以前就從老師,師兄師姐那里聽到我們將有半年的實習時間,而我們的實習時間被安排到大二下半學期,終于等到實習的時候了,可以說是急切盼望著這一天的到來,因為我們都不想再忍受當前這日以繼夜的只有理論,沒有實踐的教學方式,盡管從師兄師姐那里了解到實習并非想象中那樣是一件快樂的事情,但還是想身心體會一下其中的奧妙,其中的酸甜苦辣。綜合了自己的整體素質以及從師兄師姐那里了解到一點信息,我決定選擇東莞海悅花園這個酒店,這是一家很普通的四星級酒店,規模也不是很大,它不是國際連鎖,沒有喜來登,希爾頓,凱悅那么赫赫有名,更沒有它們那么金碧輝煌,雄偉壯觀,它有的只不過是一個再普通不過的外殼。

  (三)思想變化

  初來到東莞心情落差極大,這不僅是我一個人的感觸而是這一行十七人所共有的,我們從山水甲天下的桂林來到酒店業發展的東莞,在我們的想象中,東莞的任何一個地方都應是高樓林立,雄偉壯觀的酒店。但我們錯了,東莞也不過是一個很落后,治安又混亂的城市。拖著勞累的身體,跟著人資部文員來到員工餐廳,看著那么狹小的餐廳,桌子上放的全部都是炒面炒粉,看不到一個油條半碗豆漿,沒有辦法,勉強的填飽了肚子,拖著沉重的行李,我們被零零散散分到各個宿舍。打開門,迎面撲來的是一股濃濃的怪味,捂著鼻子,抬頭一看,幾種怪異的眼神盯著我們“干嗎呀你們”就這5個字,真的狠狠的傷了我們的心,真的欲哭無淚。可想而知,面對著嶄新且簡陋的環境,陌生且又怪異的面孔,所以剛開始來沒有幾天有幾個同學的思想就開始動搖了。他們就想回去,但怕學校的處分,所以這樣的思想盡管有些壓抑但一旦爆發出來后果將不堪設想,那時學校將無法面對酒店。其實我的內心深處也有極度的失落感,在當時的那么多酒店來招實習生,我連面試的機會都放棄了,至今選擇了這一家,本來是想到這個酒店業發展的城市來感受一下高效率、快節奏的生活方式,學習一下發達地方的經營理念,以便為今后的發展打下堅實的基礎,萬萬沒有想到會是這樣的結局。雖然我的思想跟同學們一樣動蕩很大,但我不敢表露出來,因為我是個領隊,如果我先爆發出來后果將不堪設想,我壓抑著自己并暗暗的告誡一定要堅持下來做好模范帶頭作用,向學校和單位交一份滿意的答卷。所幸在這里的一個星期內(包括培訓中),這里的領導在開始的時候給我們極大的關懷和支持,對我們又是盛情款待百般呵護,不論在生活上還是感情都給予極大的投資,這種思想也暫時緩了一下,但根本無法從根本上消除這種極度失落的情緒也為以后事件的爆發埋下隱患。

  (四)分配部門

  一、部門分配好了,真是有人歡喜有人憂。我的煩惱又多了,有幾個同學又在因為分配不到自己所想去的部門耍脾氣,又哭又鬧的,逃跑的欲望越來越強烈了,我擔心這種動蕩的思想會一直存在著,擔心它們的擴散會影響到整個團隊,甚至會影響到學校的聲譽。我努力的在與她們做好思想工作,人資部副理也在努力的給她們講道理,最終目的還是希望大家不要給學校丟臉,不要給酒店帶來麻煩,通過一連串的勸阻與開導,同學們終于平靜下來了……

  二、“前廳部“一個多么讓人羨慕,一個讓人向往的部門,而我卻很幸運又很無奈的分配到這個部門,面對著前廳經理的百般要求甚至可以說是請求,我沒有辦法,無奈的答應了去當門女,雖然我知道現在門女真的很缺,我也知道我們必須服從酒店的安排,我知道我是一個領隊,不能帶頭起反抗作用,但是我還是覺得心理特別委屈,特別的難受,我好想好想哭泣一場,但我始終不敢掉眼淚,即使掉眼淚我想也沒有人去同情我 。因為在同學們的眼中,我也許是最幸運的,門女也是一個特別不錯的崗位,當我想到這一些,我不想再說什么,我知道我的痛苦只要我知道心里面知道。當我一想到明天就要以一個大學生的身份去站在大堂里為無數個客人拉門,我就很難受,甚至很愚蠢的想到對不起我的父母,那時,我真想忘掉一切,拋棄一切,不顧一切的拖著行李回家算了,但一想到既然當初選擇了這里就不該后悔,選擇了酒店這個行業,就應該從基層做起,要以這些為信念,我對自己說:要堅持,不但要堅持,而且一定要做好!

  (五)崗位工作

  1月24日原本害怕的一天到來了,我不再感到害怕了,因為我已經做好了心里準備,擺好了心態。我接下來的日子里,我以標準的站姿與甜美的微笑一直默默的奉獻給客人,為了讓自己能過得充實一點,為了不讓這個原本無聊的工作再失去原本的那一點點樂趣。我刻苦努力的向主任、領班學習禮賓部的知識,包括租車、租傘、接房、寄存行李、包裹、接機等等這些服務與工作程序。有時我站在大堂內,除了給客人提供開門服務,我還會細心的.觀察行李生的工作,去了解他們的工作職責,甚至連他們最細節的服務我也絕不會放過。比如:行李車的擺放,電梯的乘坐,運送行李的擺放,開車門的方位等等,每天都過得很開心,很充實。雖然有時難免會有一點不快樂,不爽,但我都會盡量不把它放在心上,比如:①風又大又冰涼,除了被一陣陣刺骨的寒風吹得身心寒冷酸痛,有時還沒辦法只能緊緊抓住門柄,一刻都不敢放松。②遇到那些沒有素質的客人,熱情與他們打招呼愛理不理的,③晚上遇到那些喝醉酒的客人,對你動手動腳的,來不及躲閃便被占便宜等。這一切一切有太多的無奈了,我不想把它往心里去,不想把苦衷跟上司說,也許他知道,只是在考驗我;我也不想向我的同學訴苦,因為他們不會理解我;我更不想也不可能把我的痛苦與無奈向我的父母說,因為他們會很傷心甚至會很失望,惟獨能做的只是“堅持”。2月28 日,經理的一番話,從此讓我結束了在禮賓部的實習生活,他讓我1號到商務中心上班,當時我早預料到我不會在這里呆三個月,因為他一直夸我工作優秀,但我真的沒想到會那么快。“商務中心”可以說是我一直向往的地方,今天我可以去了,但我卻一直都開心不起來,因為這一個月來,對這里我早已埋下了深厚的感情,跟這里的同事早已結下了深厚的友誼,這里的領班、主任就像我的大哥哥一樣指引我成長,教我做事、做人、在這里真的有太多的舍不得,可是我還是……

  3月1號,終于如愿以償的到了商務中心上班了,在這里除了在商務中心這個小小的辦公室上班,還得去商場、行政酒廊上班,因為這都屬于它的管轄范圍,這也說明我將要學的東西也比較多。幸好在這里,同事們都很熱情,對我都很好,熱心的教我很多很多。時間過得很快,一轉眼3個月了,經過我刻苦努力的學習,大概商務中心的工作流程及對客服務程序都已經掌握了。為了更深透的了解酒店,了解各個部門,學到更多有關酒店的知識,我大膽的向經理透露了我想去預定部學習半個月的欲望,本沒抱著一點希望,但卻出乎我的預料,經理同意了。我知道這跟平時優秀的工作表現有關,不管怎么樣,很開心的我從商務中心調到了預定部,在這里度過了充實且快樂的半個月,在這半個月里通過同事的幫助,預定主任對我的教導,讓我從中學到了很多可貴的有關預定與銷售知識。半個月過去了,也意味著我們的實習時間即將結束了。一次偶然的機會,通過人資部領導及我的爭取,我放棄了回家與父母共度暑假的機會,選擇留在酒店多學習一個半月,而在這一個半月我將可以在客房部學習。我很珍惜這一次機會,我心里很開心,這也是酒店最累最辛苦的部門。面對好多人的勸阻,我無動于衷,我知道大家都是在關心我,怕我受苦受累

  你正在瀏覽的實習報告是旅游管理系專業東莞海悅花園大酒店實習報告 ,但我還是不能默認自己無能,以為那樣無疑是給失敗創造機會,我想試一下,我不怕,因為我相信自己,最后我還是毅然堅持了自己的觀點,開始了實習生活的另一段具有考驗的艱苦旅程。

  7月1日,是我第一天在客房部上班,脫下前廳那套看似高貴的服裝,套上那所謂號稱“大媽”的灰色服,面對著鏡子里的自己,感覺似乎有點老了,丑了。害怕自己會后悔,無數次在內心默默的對自己說:不能這樣,一定要堅持,既然選擇了就不要后悔,一定要認真在客房部做好,那才是最重要的。回到宿舍一躺在床上連動都不想動,想想今天的工作,只能用三個字概括----雜、累、臟。躺在床上全身又酸又痛,一想到明天又得拖著那么沉重的身體上班,真想大哭一場,但我對自己說:“不能哭,哭了就是弱者”就這樣我忍受著,眼淚只在眼睛里轉,就這樣一天天地拖著疲憊的身體奮戰在這勞累的工作崗位上。天天除了抹呀檫呀,還是重復這些工作,雖然心里覺得又累又沒有意思,但心里還是特別的有刺激感,一個字“爽”,因為每天我們都在與時間賽跑,在客房部除了做房以外,還有好多雜七雜八的工作等著你去做,所以你必須加快速度。就這樣,在匆匆忙忙地度過了一個半月,雖然這一個半月里有太多的怨言,太多的無奈,天天過著辛苦且無聊的生活,但還是覺得收獲還是特別大,不但掌握了客房服務技能,對客服務程序,且更能近距離地接近客人,了解客人的生活習慣,體現“貼心服務、細心服務、用心服務”在酒店的重要性,還有在這個部門的一個半月實習;使我養成了吃苦耐勞的習慣,更堅定了自己對以后工作不怕苦不怕累的信念。

  (六)實習心得

  實習就這樣的結束了,通過這七個月在不同崗位的實習,讓我對酒店有了更深的認識,也有機會把自己在課堂上所學的理論知識運用到實踐中來,初步體驗到服務人員的艱辛與不易,也體會到收獲的快樂。并且對這個酒店的現在和過去也有了一個更深刻的了解和認識,其對經營理念,文化建設也有了一個更深刻的了解,對整個酒店業的動作及經營管理有了一定的認識;還有,在人際關系如此復雜的單位里我處理好了如何與領導與員工相處的方法,并且從領導的身上學到很多東西,領略他們的風采及他們對每個人不同的待人接物的方法。雖然海悅花園大酒店盡管在管理上還存在著有些不足,不夠完善,企業文化還有待建設等問題,但我相信隨著整個東莞的開發與建設,隨著酒店在內部管理體制上的改革,海悅花園大酒店定會加日升天,蒸蒸日上,同時也深深祝福海悅花園大酒店明天更加輝煌燦爛!

  實習生活并非學校生活那么的單純,老師的諄諄教誨,同學之間的相親相愛,都是那么的真誠,而現在,我們重返校園了,所以只能加倍努力地學習以前所學不到的,以后來適應工作,適應以后的生活,實習,其實就是一個能夠讓我們更加鍛煉自己各方面能力的大舞臺,所以為了在這個大舞臺上更加地展現自我,抓緊每一分鐘,給自己充充電吧!

大學生實習報告 篇7

  回想起實習日子里的點點滴滴,我感觸頗多,受益匪淺。。或許是未曾踏出過社會,一切對我來說都是陌生的,新奇的!

  我的實習可以分為四個階段。

  第一階段:酒店餐廳部服務員

  中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的.日子里,我們基本都能熟練各項工作了。

  我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。

  酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。

  在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數客人都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。

  第二階段:酒店餐廳部吧員

  作為一個吧員,你要熟悉每一種酒的名字及價錢,啤酒勉勉強強還可以過關。白酒就麻煩了,有年數之分,有精藏、典藏、窖藏等等之分,有度數之分,等等。再就是我們要會沖各種茶和咖啡,并且當面為客人表演。

  第三階段:酒店客房部服務員

  在客房部實習,對客房工作當然是了解了。今天在我再三的要求下經理終于同意讓我來客房部實習了。說實話我在客房部實習時間比其他部門都久。我也大概的總結了幾點。

  一、需要記憶的內容較多,要求服務規范化

  (1)記憶內容從服務員自身做起,如女服務員要求盤發,服裝整潔樸素大方,言談舉止文雅,站有站姿,坐有坐相,掌握對講機的使用方法。

  (2)記清楚房間物品擺放位置,小吧臺小吃以及冰箱里的飲料。

  (3)熟悉房間設備及其使用,如數字電視、空調、吹風機的使用等。

  (4)嚴格按照做房程序清潔打掃房間。

  二、工作量大,又臟又累有時還得受氣。

  一些團隊入住酒店,上午開會時要對房間進行一次小整理,一層樓16來間房僅兩個服務員,盡快趕在客人回來之前完成。下午有會議還要進行整理。有時候一個團隊剛剛退房還沒有離開,房務中心就匯報說有客人已入住,服務員要迅速查房后趕房,一間要10來分鐘,有些邋遢的客人,房間滿地狼籍,煙頭煙灰茶葉散落一地,房間里充盈著濃重的酒味。

  三、查房,整理工作車工作間,點好布草。

  房務中心報說客人退房后可以查房,查房需要細心不可心急,要留意房間里物品是否齊全,電器設備有沒有損壞,床單是否染色,房間里小吧臺,還有衛生間里代銷品有沒有消費。如果有漏報錯報,則由服務員簽單賠,所以不可馬虎。

  服務員工作都有工作車,主要放置布草和日用品等,還有一邊是專門放垃圾的。每天早上上班前都要把布草數點好,布草疊放要整齊方便點數,工作車工作間保持干凈。每進入一個房間,都要寫上進出房時間,并備注有沒有損壞物品,或者客人外借,以便做好交班工作。

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