物流公司實習報告

　　在經濟發展迅速的今天，越(yue)來(lai)越(yue)多人(ren)會去使用報告，報告具有(you)成文事后性的特點。那(nei)么，報告到底(di)怎么寫才合(he)適(shi)呢？以下是小編整理(li)的物流公司實(shi)習報告，歡迎大家(jia)借鑒與參考，希望對大家(jia)有(you)所幫助。

物流公司實習報告1

　　一、公司概況：

　　我實習的(de)公(gong)司(si)(si)(si)是(shi)(shi)位于南(nan)京(jing)的(de)一(yi)家主要從南(nan)京(jing)出(chu)發目(mu)的(de)地(di)是(shi)(shi)甘肅，河南(nan)，湖南(nan)，青海等(deng)幾個地(di)方的(de)小物(wu)流公(gong)司(si)(si)(si)，公(gong)司(si)(si)(si)的(de)名字叫“南(nan)京(jing)順宏物(wu)流有限公(gong)司(si)(si)(si)”位于南(nan)京(jing)市棲霞(xia)區仙堯(yao)路(lu)海子口村一(yi)號(hao)。緊鄰312國道(dao)，四周交(jiao)通發達。公(gong)司(si)(si)(si)有三個各500平米的(de)倉庫，員工20多人。公(gong)司(si)(si)(si)以(yi)實惠，快(kuai)捷，安全(quan)為(wei)服務宗旨，贏得了良(liang)好(hao)的(de)信譽。公(gong)司(si)(si)(si)雖然(ran)不(bu)大(da)，生(sheng)意做得很紅(hong)火。

　　二、實習工作概況：

　　實習工作內容及(ji)主要職責：對倉(cang)庫(ku)貨物進行(xing)盤點以(yi)及(ji)系統的管(guan)理和負責對倉(cang)庫(ku)的整頓為公司減少倉(cang)庫(ku)貨物的缺損。

　　在南京順宏物流有限公司，我所從(cong)事的(de)(de)工作(zuo)主(zhu)(zhu)要(yao)以盤點為主(zhu)(zhu)計(ji)劃和(he)跟單員為次。做這(zhe)份(fen)工它并不(bu)(bu)是需要(yao)你(ni)有多(duo)么快的(de)(de)速度和(he)多(duo)專(zhuan)業(ye)的(de)(de)專(zhuan)業(ye)知識。它主(zhu)(zhu)要(yao)靠三心(xin)(xin)來(lai)(lai)做好這(zhe)件事。主(zhu)(zhu)要(yao)是要(yao)有責任(ren)心(xin)(xin)細心(xin)(xin)還有小心(xin)(xin)。一開(kai)始做這(zhe)份(fen)工作(zuo)的(de)(de)時候(hou)會感覺(jue)很累也很煩。腦子得不(bu)(bu)到休(xiu)息也一下(xia)子反應不(bu)(bu)過來(lai)(lai)。但正因(yin)為這(zhe)樣它就更鍛煉我自己(ji)。從(cong)而使自己(ji)成為一個(ge)更有責任(ren)心(xin)(xin)，和(he)更加(jia)細心(xin)(xin)的(de)(de)大(da)男孩。在公司很多(duo)人都(dou)不(bu)(bu)愿意(yi)去做這(zhe)分工作(zuo)。既然公司把(ba)這(zhe)分工作(zuo)交紿了我。讓我不(bu)(bu)斷的(de)(de)學習盤點這(zhe)個(ge)知識。我就通過自己(ji)的(de)(de)不(bu)(bu)斷努力和(he)對倉(cang)庫(ku)(ku)的(de)(de)熟練程度來(lai)(lai)慢慢的(de)(de)提高自己(ji)。后(hou)來(lai)(lai)我便感覺(jue)工作(zuo)越來(lai)(lai)越輕松越來(lai)(lai)越充滿(man)了挑戰性。尤其(qi)是當你(ni)把(ba)這(zhe)個(ge)差距通過你(ni)自己(ji)的(de)(de)努力以及(ji)和(he)系統的(de)(de)查證以及(ji)各方面(mian)的(de)(de)原因(yin)來(lai)(lai)挽回倉(cang)庫(ku)(ku)不(bu)(bu)必(bi)要(yao)的(de)(de)損(sun)失(shi)。這(zhe)時候(hou)會讓自己(ji)感覺(jue)特有成就感。

　　雖然技術含量不(bu)高，但(dan)是(shi)(shi)想(xiang)做好(hao)也(ye)并(bing)不(bu)容(rong)易(yi)，一(yi)(yi)托盤的(de)(de)(de)貨(huo)(huo)(huo)(huo)物看起來容(rong)易(yi)，但(dan)是(shi)(shi)數起來并(bing)不(bu)容(rong)易(yi)，規則的(de)(de)(de)貨(huo)(huo)(huo)(huo)物還好(hao)，每(mei)一(yi)(yi)層(ceng)都是(shi)(shi)一(yi)(yi)樣的(de)(de)(de)，有(you)(you)的(de)(de)(de)小(xiao)件(jian)的(de)(de)(de)如(ru)果藏在了里面(mian)，一(yi)(yi)不(bu)小(xiao)心就(jiu)會(hui)數錯。遇到一(yi)(yi)托盤的(de)(de)(de)不(bu)規則的(de)(de)(de)貨(huo)(huo)(huo)(huo)物，那就(jiu)要把那些(xie)礙視線的(de)(de)(de)拿掉(diao)，一(yi)(yi)個個的(de)(de)(de)檢查，這樣不(bu)僅需(xu)要耐心，還需(xu)要體力，對一(yi)(yi)個沒有(you)(you)怎么勞動過的(de)(de)(de)大(da)學生來說是(shi)(shi)一(yi)(yi)個不(bu)小(xiao)的(de)(de)(de)挑(tiao)戰。想(xiang)分清(qing)貨(huo)(huo)(huo)(huo)物的(de)(de)(de)名(ming)稱種類(lei)(lei)也(ye)是(shi)(shi)很不(bu)易(yi)的(de)(de)(de)，因(yin)為好(hao)多(duo)貨(huo)(huo)(huo)(huo)根(gen)本(ben)沒有(you)(you)見過，根(gen)本(ben)就(jiu)叫不(bu)上名(ming)來，再想(xiang)去(qu)分類(lei)(lei)難度(du)可想(xiang)而知，還有(you)(you)的(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)(shi)由于工作人員(yuan)的(de)(de)(de)疏忽，沒有(you)(you)寫清(qing)或是(shi)(shi)寫對貨(huo)(huo)(huo)(huo)物的(de)(de)(de)名(ming)稱，單號，也(ye)就(jiu)無從(cong)下手了，這個時(shi)候就(jiu)就(jiu)要不(bu)厭其煩的(de)(de)(de)請教領(ling)導了。總(zong)之這個工作是(shi)(shi)個很需(xu)要耐心，細(xi)心的(de)(de)(de)工作，對一(yi)(yi)個沒有(you)(you)工作經驗的(de)(de)(de)大(da)學生來說是(shi)(shi)個不(bu)小(xiao)的(de)(de)(de)挑(tiao)戰。

　　三、在實習期間的表現：

　　在實(shi)習中(zhong)，能夠(gou)靈(ling)活的(de)(de)將理論和(he)(he)實(shi)踐(jian)連接起來，我工作認真，態(tai)度(du)誠懇，勤勞勇敢，嚴格遵守公司的(de)(de)規(gui)章制(zhi)度(du)。性格開朗，親和(he)(he)力強，知錯就改，能夠(gou)坦然的(de)(de)接受上(shang)(shang)司的(de)(de)批(pi)評和(he)(he)教誨，具有良好(hao)的(de)(de)團結精神，獲得(de)同(tong)事們的(de)(de)歡(huan)(huan)迎和(he)(he)喜愛，業(ye)績突出，受到領導和(he)(he)上(shang)(shang)司們的(de)(de)重(zhong)視和(he)(he)欣賞。熱情(qing)和(he)(he)友(you)好(hao)的(de)(de)態(tai)度(du)，贏得(de)顧客的(de)(de)喜歡(huan)(huan)和(he)(he)幫助。

　　四、在實習中獲得的收獲和體會

　　實習(xi)以(yi)來我(wo)(wo)(wo)從中(zhong)學到了(le)很(hen)多知(zhi)識(shi)1、學會(hui)做人的(de)(de)(de)(de)基本本領，“嚴于律己，寬(kuan)以(yi)待人。”他教會(hui)我(wo)(wo)(wo)處(chu)理好人際關系，他幫我(wo)(wo)(wo)建立了(le)友誼的(de)(de)(de)(de)橋梁，他幫我(wo)(wo)(wo)建立事業的(de)(de)(de)(de)根(gen)基。2、實習(xi)驗(yan)證(zheng)了(le)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力，要做好人生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)第一(yi)步，就得先學會(hui)認識(shi)自(zi)(zi)己，常言“旁觀(guan)者清”之詞(ci)，所謂的(de)(de)(de)(de)“旁觀(guan)者清”能(neng)(neng)(neng)讀懂別人未必就能(neng)(neng)(neng)認識(shi)自(zi)(zi)己，就如在校我(wo)(wo)(wo)曾是一(yi)個優秀的(de)(de)(de)(de)學生(sheng)(sheng)，我(wo)(wo)(wo)原(yuan)以(yi)為(wei)(wei)我(wo)(wo)(wo)是一(yi)個很(hen)有能(neng)(neng)(neng)力的(de)(de)(de)(de)人，太(tai)過于自(zi)(zi)信(xin)，反而顯出我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)自(zi)(zi)卑。但一(yi)回到現實中(zhong)，才發(fa)現我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)這一(yi)點點能(neng)(neng)(neng)力是沒法跟別人比的(de)(de)(de)(de)， 遠遠的(de)(de)(de)(de)微不足道。3、實習(xi)鍛煉(lian)(lian)了(le)我(wo)(wo)(wo)，鍛煉(lian)(lian)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力，讓(rang)自(zi)(zi)己變得更強更壯，鍛煉(lian)(lian)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)口才和(he)為(wei)(wei)人處(chu)事，鍛煉(lian)(lian)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)靈活(huo)性(xing)和(he)智商(shang)等等。

　　在這次實(shi)習的時間，我(wo)學(xue)到了(le)很多東西，不僅有(you)學(xue)習方面的，更學(xue)到了(le)很多做人的道理(li)，對我(wo)來(lai)說受益(yi)非淺。

　　作(zuo)為(wei)一(yi)個剛踏(ta)入社(she)會的(de)(de)(de)年輕人(ren)來說(shuo)，什(shen)么都不(bu)懂，沒有任(ren)(ren)何(he)(he)社(she)會經(jing)(jing)驗。不(bu)過(guo)，在(zai)(zai)同事的(de)(de)(de)幫助下(xia)(xia)，我很快融入了(le)這個新的(de)(de)(de)環(huan)境，這對我今(jin)后踏(ta)入新的(de)(de)(de)工作(zuo)崗(gang)位是(shi)非常有益的(de)(de)(de)。除此以(yi)(yi)外，我還(huan)學(xue)(xue)會了(le)如(ru)何(he)(he)更好(hao)地與別(bie)人(ren)溝通，如(ru)何(he)(he)更好(hao)地去陳述自(zi)己的(de)(de)(de)觀點，如(ru)何(he)(he)說(shuo)服別(bie)人(ren)認同自(zi)己的(de)(de)(de)觀點。相信這些(xie)寶貴(gui)的(de)(de)(de)經(jing)(jing)驗會成為(wei)我今(jin)后成功(gong)的(de)(de)(de)最(zui)重要(yao)的(de)(de)(de)基(ji)石。實(shi)習(xi)是(shi)每一(yi)個大(da)學(xue)(xue)畢(bi)業生(sheng)必須擁有的(de)(de)(de)一(yi)段(duan)經(jing)(jing)歷，它使(shi)我們在(zai)(zai)實(shi)踐中了(le)解社(she)會，讓(rang)我們學(xue)(xue)到了(le)很多在(zai)(zai)課堂上(shang)根本就(jiu)學(xue)(xue)不(bu)到的(de)(de)(de)知識，也打開了(le)視野，增長了(le)見識，為(wei)我們以(yi)(yi)后更好(hao)地服務(wu)社(she)會打下(xia)(xia)了(le)堅實(shi)的(de)(de)(de)基(ji)礎。實(shi)習(xi)的(de)(de)(de)這段(duan)時間，我懂了(le)不(bu)少東西。大(da)人(ren)們都說(shuo)剛畢(bi)業的(de)(de)(de)學(xue)(xue)生(sheng)身上(shang)總(zong)存(cun)在(zai)(zai)著許多讓(rang)公司老(lao)板頭(tou)痛的(de)(de)(de) “特點”，現在(zai)(zai)我終于親身體會到了(le)。以(yi)(yi)前作(zuo)為(wei)一(yi)名學(xue)(xue)生(sheng)，主要(yao)的(de)(de)(de)工作(zuo)是(shi)學(xue)(xue)習(xi)；現在(zai)(zai)即將踏(ta)上(shang)社(she)會，顯然，自(zi)己的(de)(de)(de)身份就(jiu)有所變化，自(zi)然重心也隨之(zhi)而改變，現在(zai)(zai)我的(de)(de)(de)主要(yao)任(ren)(ren)務(wu)應從學(xue)(xue)習(xi)逐步轉(zhuan)移(yi)到工作(zuo)上(shang)。

　　3個(ge)(ge)月，好(hao)比(bi)是(shi)(shi)一個(ge)(ge)過(guo)(guo)(guo)渡期——從學生過(guo)(guo)(guo)渡到上班族，是(shi)(shi)十分關鍵的階段。回(hui)想(xiang)自己(ji)在(zai)這(zhe)期間(jian)的工作(zuo)(zuo)情況(kuang)，不盡如意(yi)。對此(ci)我(wo)(wo)思考過(guo)(guo)(guo)，學習經驗自然是(shi)(shi)一個(ge)(ge)因素，然而更(geng)重要(yao)(yao)的是(shi)(shi)心(xin)(xin)態的轉變(bian)沒有(you)做到位(wei)。現在(zai)發現了(le)(le)這(zhe)個(ge)(ge)不足之處，應該(gai)(gai)還(huan)算是(shi)(shi)及時吧，因為我(wo)(wo)明白了(le)(le)何謂 。在(zai)接下來(lai)的日子里(li)，我(wo)(wo)會(hui)(hui)朝這(zhe)個(ge)(ge)方向努力，我(wo)(wo)相信自己(ji)能夠把那些不該(gai)(gai)再存在(zai)的“特(te)點”抹掉。感謝老師們(men)在(zai)這(zhe)段時間(jian)里(li)對我(wo)(wo)的指(zhi)導和(he)教誨(hui)，我(wo)(wo)從中受益(yi)非淺。不要(yao)(yao)怕困難，做了(le)(le)也許(xu)沒機會(hui)(hui)，但(dan)沒做肯定沒機會(hui)(hui)。“曾經真的想(xiang)過(guo)(guo)(guo)放棄了(le)(le)，不過(guo)(guo)(guo)最后我(wo)(wo)還(huan)是(shi)(shi)咬牙挺過(guo)(guo)(guo)來(lai)了(le)(le)。他們(men)不也在(zai)拚搏(bo)工。我(wo)(wo)想(xiang)我(wo)(wo)的工作(zuo)(zuo)還(huan)沒什(shen)么(me)起色，這(zhe)么(me)走了(le)(le)丟(diu)人是(shi)(shi)小，可(ke)我(wo)(wo)心(xin)(xin)有(you)不甘(gan)卻是(shi)(shi)真的，我(wo)(wo)不想(xiang)就這(zhe)么(me)走了(le)(le)，雖然是(shi)(shi)個(ge)(ge)實習的大學生，但(dan)也要(yao)(yao)對得起自己(ji)的工作(zuo)(zuo)，在(zai)其(qi)(qi)位(wei)謀其(qi)(qi)政嘛(ma)！別(bie)就這(zhe)么(me)稀(xi)里(li)糊涂地浪費了(le)(le)這(zhe)次實習的機會(hui)(hui)。”通過(guo)(guo)(guo)那一次下定決心(xin)(xin)，我(wo)(wo)又回(hui)到工作(zuo)(zuo)間(jian)開始了(le)(le)自己(ji)的工作(zuo)(zuo)。

　　五、通過實習獲得的啟示

　　1、打好(hao)基(ji)(ji)礎非常重要；因為基(ji)(ji)礎知識是(shi)工作的(de)前提。

　　2、實際工作(zuo)(zuo)與(yu)書本(ben)知(zhi)(zhi)識(shi)是有一(yi)定距離(li)的(de)(de)(de)，需要在工作(zuo)(zuo)不斷(duan)地(di)學(xue)習。即使畢業后(hou)所從事的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)與(yu)所學(xue)的(de)(de)(de)專業對應(ying)，仍會在工作(zuo)(zuo)中碰(peng)到許(xu)多(duo)專業知(zhi)(zhi)識(shi)中沒有的(de)(de)(de)新知(zhi)(zhi)識(shi)，所以要想勝任工作(zuo)(zuo)，必須邊工作(zuo)(zuo)邊學(xue)習，通過不斷(duan)的(de)(de)(de)學(xue)習獲取更多(duo)新的(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)。進一(yi)步提高自(zi)身綜合素質，才能適應(ying)當(dang)今社會對人才的(de)(de)(de)需求。

　　3、學到了(le)友善。在日后的工(gong)作當中只要我友善待人，一定能讓人有好印象，做(zuo)起事(shi)(shi)情來自然事(shi)(shi)半功倍。

　　4、學(xue)到了拼(pin)搏(bo)(bo)。人(ren)生的(de)道路有(you)起有(you)伏，猶如(ru)運動(dong)比賽(sai)，有(you)開心，有(you)失意(yi)，要經(jing)得起考驗，需要不(bu)斷的(de)拼(pin)搏(bo)(bo)。在21世紀的(de)今天，人(ren)們(men)的(de)工(gong)作和(he)生活水平都在提(ti)高(gao)，不(bu)會(hui)拼(pin)搏(bo)(bo)的(de)人(ren)自然會(hui)被社會(hui)淘汰。

　　5、學會(hui)了忍耐(nai)。我(wo)認為“忍耐(nai)”是學生步(bu)入社會(hui)的(de)(de)基本(ben)功。剛出來做事，誰都要受氣(qi)，要是不(bu)(bu)忍耐(nai)，就非常(chang)容易與人發生口(kou)角，使自己(ji)(ji)不(bu)(bu)能愉(yu)快地工作(zuo)，久(jiu)而久(jiu)之，就會(hui)形成緊張的(de)(de)人際關(guan)系，這樣一來，就會(hui)給自己(ji)(ji)的(de)(de)工作(zuo)造成被動、壓力，嚴重的(de)(de)還(huan)會(hui)使自己(ji)(ji)根(gen)本(ben)無法開展(zhan)工作(zuo)。

　　六、在實習中發現自己存在的不足：

　　經驗不(bu)足，無論從哪一(yi)方(fang)面哪一(yi)角度看，自(zi)己都是(shi)很嫩(nen)，感覺(jue)自(zi)己笨(ben)手笨(ben)腳(jiao)又笨(ben)腦的(de)，毛毛燥燥。在工作中有時會短路(lu)，能力遠(yuan)遠(yuan)不(bu)如人，做事方(fang)面都比較(jiao)老實化，技巧不(bu)熟練(lian)等(deng)。 口才不(bu)好，也(ye)許在學校接(jie)觸的(de)人少吧，講話不(bu)流利，語氣直，交流方(fang)面也(ye)比較(jiao)少等(deng)。

　　經過(guo)這次(ci)的(de)(de)(de)實(shi)習(xi)和存在(zai)(zai)的(de)(de)(de)不(bu)足，讓我明(ming)白了(le)今(jin)后應如(ru)何(he)去發展，需(xu)要(yao)注意的(de)(de)(de)揚長(chang)避短。確立好目標，繼續(xu)前進(jin)。實(shi)習(xi)是(shi)學(xue)生(sheng)在(zai)(zai)向社(she)會(hui)積(ji)累(lei)經驗(yan)的(de)(de)(de)時候，所(suo)(suo)以實(shi)習(xi)是(shi)學(xue)生(sheng)轉(zhuan)向社(she)會(hui)的(de)(de)(de)必經之路，雖(sui)然我在(zai)(zai)這次(ci)的(de)(de)(de)實(shi)習(xi)工(gong)作(zuo)與數控專業無關，但(dan)從中我也能夠學(xue)到(dao)很多知(zhi)(zhi)識，比(bi)如(ru)人體的(de)(de)(de)結(jie)構(gou)，病(bing)源的(de)(de)(de)分析，健(jian)康(kang)養生(sheng)等相關醫學(xue)知(zhi)(zhi)識。從中我深(shen)深(shen)體會(hui)到(dao)課本上只是(shi)虛幻的(de)(de)(de)理論，而不(bu)是(shi)實(shi)踐的(de)(de)(de)真實(shi)。所(suo)(suo)以不(bu)管我們(men)從事(shi)什么職業，工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)內容(rong)如(ru)何(he)，只要(yao)是(shi)自(zi)己認真思考選(xuan)出(chu)的(de)(de)(de)結(jie)論，我們(men)都要(yao)努力學(xue)習(xi)，做(zuo)什么都要(yao)學(xue)會(hui)從零開始，一直到(dao)享(xiang)受(shou)滿(man)載而歸的(de)(de)(de)快樂。有得(de)必有失，有取(qu)也有舍(she)。我相信有三十六個行(xing)家，行(xing)行(xing)出(chu)狀(zhuang)元，總有一個屬于我。

　　七、實習總結：

　　總的來說(shuo)：我(wo)(wo)(wo)(wo)的實習(xi)生活還是(shi)(shi)很(hen)成功(gong)的，在這(zhe)段時間里我(wo)(wo)(wo)(wo)知(zhi)(zhi)道(dao)(dao)了(le)自(zi)(zi)己(ji)(ji)的工(gong)作能(neng)(neng)力，知(zhi)(zhi)道(dao)(dao)自(zi)(zi)己(ji)(ji)需要(yao)(yao)在那些方面需要(yao)(yao)補充，知(zhi)(zhi)道(dao)(dao)自(zi)(zi)己(ji)(ji)以后(hou)(hou)的路該向(xiang)那里走(zou)。這(zhe)段不尋(xun)常的經(jing)歷也告訴我(wo)(wo)(wo)(wo)能(neng)(neng)力和學歷是(shi)(shi)同(tong)等的重(zhong)要(yao)(yao)。沒有(you)足(zu)夠的知(zhi)(zhi)識是(shi)(shi)很(hen)難在這(zhe)樣一個知(zhi)(zhi)識經(jing)濟時代立足(zu)的，而知(zhi)(zhi)識主(zhu)要(yao)(yao)來源(yuan)于(yu)校(xiao)(xiao)園；有(you)了(le)知(zhi)(zhi)識不能(neng)(neng)轉化為自(zi)(zi)身的能(neng)(neng)力也是(shi)(shi)沒用的知(zhi)(zhi)識。我(wo)(wo)(wo)(wo)體驗到(dao)(dao)了(le)你如何待人(ren)，他人(ren)也會如是(shi)(shi)回報。總之，在實習(xi)的時間里，我(wo)(wo)(wo)(wo)們脫(tuo)離了(le)學校(xiao)(xiao)的庇(bi)護(hu)，開(kai)始接觸社會、了(le)解我(wo)(wo)(wo)(wo)們今后(hou)(hou)工(gong)作的性質(zhi)。不但增(zeng)長了(le)專業知(zhi)(zhi)識，還學習(xi)到(dao)(dao)了(le)不少為人(ren)處是(shi)(shi)的方法，很(hen)快我(wo)(wo)(wo)(wo)將踏上人(ren)生新的征程。在新的征程上，把“做好自(zi)(zi)己(ji)(ji)，才(cai)能(neng)(neng)創造更好的未來”作為我(wo)(wo)(wo)(wo)人(ren)生的座右銘，永不放(fang)棄。

物流公司實習報告2

　　我(wo)懷著對企業實(shi)習(xi)生(sheng)活的(de)憧憬，進入了(le)**汽車貿易有(you)(you)(you)限公司，通過對《現(xian)代物(wu)流(liu)基礎》，《物(wu)流(liu)采購與應(ying)(ying)用(yong)(yong)》，《物(wu)流(liu)倉儲(chu)管理(li)》，《供應(ying)(ying)鏈管理(li)》，《管理(li)學(xue)(xue)原理(li)》，《物(wu)流(liu)信息(xi)技術工程(cheng)》《物(wu)流(liu)成本(ben)學(xue)(xue)》等課(ke)程(cheng)的(de)學(xue)(xue)習(xi)，我(wo)對現(xian)代物(wu)流(liu)的(de)定(ding)義(yi)、基本(ben)功能(neng)、各個作業流(liu)程(cheng)有(you)(you)(you)了(le)一(yi)定(ding)的(de)理(li)論(lun)基礎，但我(wo)始終堅信實(shi)踐出真理(li)，實(shi)踐是檢驗(yan)真理(li)的(de)惟一(yi)標準(zhun)。在課(ke)堂上，我(wo)們學(xue)(xue)習(xi)了(le)很多(duo)理(li)論(lun)知(zhi)識(shi)，但是如果我(wo)們在實(shi)際(ji)當中(zhong)(zhong)不(bu)能(neng)靈活運(yun)(yun)用(yong)(yong)，那就(jiu)等于沒有(you)(you)(you)學(xue)(xue)。實(shi)習(xi)就(jiu)是將我(wo)們在課(ke)堂上學(xue)(xue)的(de)理(li)論(lun)知(zhi)識(shi)運(yun)(yun)用(yong)(yong)到實(shi)戰中(zhong)(zhong)。

　　我(wo)們怎樣(yang)(yang)才(cai)能把課本上的知識靈活(huo)恰當的運(yun)用(yong)到生活(huo)、工作當中去，成(cheng)為對(dui)別人(ren)對(dui)社會(hui)有用(yong)的人(ren)才(cai)？我(wo)們怎樣(yang)(yang)才(cai)能適應當今飛速發(fa)展的社會(hui)，怎樣(yang)(yang)才(cai)能確(que)定自己(ji)的人(ren)生坐標(biao)，實現自己(ji)的人(ren)生價值(zhi)呢？抱(bao)著這種(zhong)想法，我(wo)走進了(le)**汽車(che)貿易(yi)有限公司。在那里，我(wo)學習了(le)更為有用(yong)的，直接的，物(wu)流知識，而收發(fa)單據，裝(zhuang)卸貨物(wu)以(yi)及貨物(wu)盤(pan)點等工作，又增強了(le)我(wo)的實戰能力(li)，使(shi)我(wo)們邁(mai)出了(le)成(cheng)功的一步(bu)。

　　一、實習時間(jian)：20xx年2月20日——20xx年4月3日

　　二(er)、實(shi)習(xi)地點：長春市**汽(qi)車(che)貿(mao)易有限(xian)公(gong)司

　　三、實(shi)習(xi)目的：結合兩年(nian)系(xi)統的物流(liu)理論(lun)的學(xue)習(xi)，對物流(liu)的定義、基本功能、各個(ge)作(zuo)業(ye)流(liu)程有了(le)一(yi)定的理論(lun)基礎，通過實(shi)習(xi)將這(zhe)些理論(lun)與實(shi)際的操作(zuo)相結合，在實(shi)踐中提高運用知識的能力，并且了(le)解了(le)倉(cang)儲管理方(fang)法、主要設備和作(zuo)業(ye)流(liu)程，對其進行(xing)分(fen)析，能對今后的學(xue)習(xi)中提到(dao)促進作(zuo)用，并結合所學(xue)的理論(lun)提出改進意見。的工作(zuo)流(liu)程有一(yi)個(ge)系(xi)統的了(le)解

　　四、公司簡(jian)介(jie)：春(chun)市(shi)**汽(qi)貿有(you)限公司成立(li)于20xx年，位于長春(chun)市(shi)綠(lv)園(yuan)區(qu)翔云街1590號，占地面(mian)積約3000平方米(mi)，環境(jing)優越(yue)氣派，主要(yao)消(xiao)費者(zhe)為(wei)普通大眾。公司地理位置優越(yue)，在西朝陽橋頭(tou)，并靠近解放立(li)交橋，附近有(you)高力(li)汽(qi)貿城以(yi)及(ji)華港二手(shou)車(che)(che)市(shi)場，為(wei)公司帶來了(le)穩(wen)定的客源，營業額逐年上升，經過6年的努力(li)迅速發展成為(wei)集汽(qi)車(che)(che)銷售，汽(qi)車(che)(che)租(zu)賃，汽(qi)車(che)(che)養護與維修的私營企業，該企業職能與汽(qi)車(che)(che)4S店(dian)相類似(si)，但與4S店(dian)又有(you)區(qu)別，企業有(you)了(le)明確的市(shi)場定位，能用自己

　　獨特的特色吸(xi)引(yin)并留住顧客，建(jian)立長期(qi)合作關系，公司(si)現為省市(shi)政府定(ding)點維修采購單(dan)位，建(jian)行(xing)龍卡網點單(dan)位，華安，安華，都邦保險(xian)公司(si)定(ding)點拆(chai)解單(dan)位。

　　公司現有員工近100人(ren)，其(qi)中本科生(sheng)、大中專畢業生(sheng)占總人(ren)數的70%以上(shang)，平均年齡28歲(sui)，是一只充滿朝氣的團隊。

　　維修(xiu)技術工人比例合(he)理(li)，技術力量雄(xiong)厚，責任心強，有(you)較(jiao)強的(de)(de)團隊精神。公司特別注重人才培養，幾(ji)年來，在公司領導和(he)全體(ti)員(yuan)(yuan)工的(de)(de)共同(tong)努力下，企業(ye)以(yi)最快的(de)(de)速度(du)(du)完(wan)成了(le)企業(ye)資源(yuan)組合(he)、人員(yuan)(yuan)配置和(he)基礎建設，建立了(le)用戶網絡，占(zhan)有(you)較(jiao)大的(de)(de)市場。在同(tong)行業(ye)中(zhong)享有(you)極佳的(de)(de)口(kou)碑和(he)很高的(de)(de)信譽(yu)度(du)(du)。

　　五、實習工作過程：初(chu)進**汽(qi)貿公(gong)司(si)的(de)(de)(de)第(di)一(yi)個星(xing)期，我被(bei)分在(zai)(zai)客戶(hu)(hu)服務部，因為這(zhe)樣可以(yi)在(zai)(zai)第(di)一(yi)時間(jian)接觸客戶(hu)(hu)，了(le)(le)解(jie)(jie)客戶(hu)(hu)需要(yao)，從(cong)而對公(gong)司(si)提供的(de)(de)(de)服務項目，公(gong)司(si)的(de)(de)(de)工作流程有一(yi)個系(xi)統的(de)(de)(de)了(le)(le)解(jie)(jie)，才(cai)能(neng)更深入了(le)(le)解(jie)(jie)其內外部物(wu)流狀(zhuang)況。客服部的(de)(de)(de)主要(yao)工作就是接客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)電(dian)(dian)話(hua)以(yi)及(ji)接待取車的(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)。公(gong)司(si)有完善(shan)的(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)服務系(xi)統，使客戶(hu)(hu)可以(yi)隨時打電(dian)(dian)話(hua)來(lai)詢問自(zi)己(ji)訂購(gou)的(de)(de)(de)汽(qi)車配件所處(chu)的(de)(de)(de)狀(zhuang)態以(yi)及(ji)所處(chu)的(de)(de)(de)位置，如果(guo)貨物(wu)丟(diu)(diu)失，也可以(yi)查詢是在(zai)(zai)哪一(yi)個環節被(bei)弄(nong)丟(diu)(diu)的(de)(de)(de)，那么就可以(yi)很準(zhun)確的(de)(de)(de)查出肇事者，并且讓其承擔(dan)相應的(de)(de)(de)責任，這(zhe)個系(xi)統大大規范了(le)(le)人們的(de)(de)(de)行為。

　　在(zai)客服部所(suo)要(yao)做的(de)(de)工作(zuo)并不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)接聽(ting)客戶(hu)(hu)(hu)電(dian)(dian)話和(he)接待(dai)客戶(hu)(hu)(hu)這么簡單(dan)，我們還對客戶(hu)(hu)(hu)進行相應(ying)的(de)(de)制(zhi)單(dan)，把(ba)每一(yi)(yi)項都記入電(dian)(dian)腦里(li)，每天打入客戶(hu)(hu)(hu)部的(de)(de)電(dian)(dian)話不(bu)計其數，所(suo)以(yi)客戶(hu)(hu)(hu)服務部的(de)(de)人員每天都要(yao)進行工作(zuo)量(liang)很大的(de)(de)錄單(dan)工作(zuo)，還要(yao)根據客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)不(bu)同需求對單(dan)子分類，這就要(yao)求每個(ge)工作(zuo)人員都有(you)非(fei)常快的(de)(de)打字速度。在(zai)客戶(hu)(hu)(hu)服務部實習的(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)星期，我學會了(le)簡單(dan)的(de)(de)制(zhi)單(dan)、理(li)單(dan)，并把(ba)分好的(de)(de)單(dan)證在(zai)電(dian)(dian)腦里(li)進行核實確認。

　　第二個(ge)星期(qi)，我進入到了汽車維(wei)修車間(jian)實習。主要負責維(wei)修工(gong)具的管理工(gong)作(zuo)和(he)監(jian)督員工(gong)在自己的工(gong)作(zuo)區(qu)域(yu)內完成作(zuo)業。每天來這(zhe)里為愛(ai)車保養和(he)維(wei)修的客戶非常(chang)多。既要保證工(gong)作(zuo)人(ren)員的工(gong)作(zuo)效率又(you)要保證維(wei)修車間(jian)的秩序，就要給每個(ge)工(gong)作(zuo)人(ren)員劃分出(chu)規定(ding)的維(wei)修作(zuo)業區(qu)域(yu)。這(zhe)樣就能保證入口(kou)和(he)出(chu)口(kou)以及各個(ge)消(xiao)防通(tong)道的暢通(tong)，保證作(zuo)業的安全，避免危(wei)險(xian)情(qing)況的出(chu)現。

　　公司(si)對于(yu)維(wei)修工(gong)(gong)具的(de)(de)管理是非常嚴(yan)格的(de)(de)，每個需(xu)(xu)要工(gong)(gong)具的(de)(de)維(wei)修技師(shi)都必須到指定(ding)的(de)(de)地點，進行登記，登記完(wan)畢后才能領取工(gong)(gong)具，每天(tian)下班(ban)前(qian)必須歸還，如(ru)(ru)需(xu)(xu)加班(ban)必須報告。我每天(tian)都要對工(gong)(gong)具進行盤點、檢查(cha)。如(ru)(ru)果有(you)損壞(huai)的(de)(de)工(gong)(gong)具，馬上上報，并找到責(ze)任人。對于(yu)一些危險(xian)和特殊(shu)工(gong)(gong)具（例如(ru)(ru)焊接切割用(yong)氧氣瓶），要單(dan)獨存放， 每次(ci)使(shi)用(yong)要有(you)專人看管，使(shi)用(yong)量也(ye)要上報。這樣就(jiu)大大降低了(le)工(gong)(gong)作的(de)(de)危險(xian)性，另(ling)一方面也(ye)降低了(le)企(qi)業的(de)(de)成本。

　　第三個(ge)星期，我來得到了公司(si)(si)庫(ku)(ku)(ku)房(fang)(fang)實(shi)習(xi)。公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)庫(ku)(ku)(ku)房(fang)(fang)分為兩個(ge)區域，一(yi)個(ge)是(shi)(shi)(shi)為客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)儲存(cun)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)的(de)(de)(de)(de)，另一(yi)個(ge)則是(shi)(shi)(shi)單(dan)純(chun)針對(dui)維修車(che)(che)間需要的(de)(de)(de)(de)各種配(pei)(pei)件(jian)進(jin)(jin)行(xing)儲存(cun)的(de)(de)(de)(de)。在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)儲存(cun)區域工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候，早上我們(men)一(yi)般就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)貼標(biao)簽，對(dui)入庫(ku)(ku)(ku)的(de)(de)(de)(de)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)進(jin)(jin)行(xing)登記，下午(wu)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候跟(gen)司(si)(si)機(ji)出(chu)去送(song)(song)(song)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)。司(si)(si)機(ji)們(men)送(song)(song)(song)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)一(yi)般都沒有固定的(de)(de)(de)(de)位(wei)(wei)置和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)，只有少數(shu)的(de)(de)(de)(de)顧客(ke)(ke)是(shi)(shi)(shi)固定的(de)(de)(de)(de)，這就(jiu)(jiu)要求(qiu)每一(yi)個(ge)司(si)(si)機(ji)對(dui)長春的(de)(de)(de)(de)地理(li)位(wei)(wei)置很熟(shu)悉，要把客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)委(wei)托的(de)(de)(de)(de)配(pei)(pei)件(jian)從客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)指(zhi)定的(de)(de)(de)(de)提(ti)(ti)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)地點(dian)按照最合理(li)有效的(de)(de)(de)(de)方式(shi)運達客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)指(zhi)定的(de)(de)(de)(de)收(shou)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)地點(dian)，同(tong)時(shi)還要提(ti)(ti)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)，整(zheng)個(ge)過程都是(shi)(shi)(shi)司(si)(si)機(ji)獨立(li)完成的(de)(de)(de)(de)，很累。在庫(ku)(ku)(ku)房(fang)(fang)進(jin)(jin)行(xing)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)裝卸流程的(de)(de)(de)(de)實(shi)習(xi)，庫(ku)(ku)(ku)房(fang)(fang)裝卸貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)，先(xian)調車(che)(che)靠臺(tai)，由(you)(you)庫(ku)(ku)(ku)房(fang)(fang)負責人去倉(cang)儲前臺(tai)領取清單(dan)（該車(che)(che)所裝貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)的(de)(de)(de)(de)信息(xi)），首先(xian)先(xian)觀察貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)的(de)(de)(de)(de)裝車(che)(che)情(qing)況，看是(shi)(shi)(shi)否整(zheng)齊(qi)，再(zai)核對(dui)清單(dan)，看有是(shi)(shi)(shi)否可以(yi)(yi)直接倒(dao)(dao)車(che)(che)或送(song)(song)(song)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)的(de)(de)(de)(de)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)，了解清楚后，如(ru)是(shi)(shi)(shi)自提(ti)(ti)且(qie)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)量大(da)的(de)(de)(de)(de)，并且(qie)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)可以(yi)(yi)直接全部(bu)找出(chu)的(de)(de)(de)(de)，及時(shi)通知客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)辦票(piao)提(ti)(ti)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)，進(jin)(jin)行(xing)直接倒(dao)(dao)車(che)(che)，避免二次裝卸；如(ru)果是(shi)(shi)(shi)送(song)(song)(song)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)的(de)(de)(de)(de)，貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)又能(neng)全部(bu)找出(chu)的(de)(de)(de)(de)，就(jiu)(jiu)及時(shi)和送(song)(song)(song)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)部(bu)進(jin)(jin)行(xing)協調，由(you)(you)送(song)(song)(song)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)部(bu)負責進(jin)(jin)行(xing)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)通知，進(jin)(jin)行(xing)倒(dao)(dao)車(che)(che)送(song)(song)(song)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)。其他特殊情(qing)況（客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)不能(neng)及時(shi)來提(ti)(ti)，電話打不通等(deng)）貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)和零擔貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)，進(jin)(jin)行(xing)卸車(che)(che)拉入倉(cang)庫(ku)(ku)(ku)碼放整(zheng)齊(qi)，裝卸時(shi)禁止野蠻裝卸，對(dui)易碎等(deng)物(wu)品做到小心輕放

　　維修車間所需(xu)(xu)配件(jian)(jian)儲存庫(ku)(ku)區(qu)的(de)工作是比較繁瑣的(de)。首先維修車間的(de)技師下單，列出(chu)所需(xu)(xu)配件(jian)(jian)，然后庫(ku)(ku)房管(guan)理員要對所需(xu)(xu)配件(jian)(jian)進行(xing)報價，接著(zhu)和(he)前臺接待(dai)員聯系，把(ba)報價給客(ke)戶(hu)確(que)認(ren)(ren)。客(ke)戶(hu)確(que)認(ren)(ren)后，庫(ku)(ku)房管(guan)理員打(da)出(chu)庫(ku)(ku)單，技師才可領取配件(jian)(jian)。具體(ti)流(liu)程(cheng)如下圖：

　　公司規定每個月中旬進行(xing)一次庫(ku)房盤(pan)(pan)點(dian)，我正(zheng)好趕上這次盤(pan)(pan)點(dian)任(ren)務。所(suo)有(you)的(de)庫(ku)房管理人員都在下班(ban)后進行(xing)盤(pan)(pan)點(dian)。因為一段時間不整理庫(ku)房，所(suo)以(yi)有(you)些配件(jian)會放(fang)錯位(wei)置導致丟失或損壞，所(suo)以(yi)我們要先對所(suo)有(you)的(de)零件(jian)進行(xing)分類。

　　首先，要調出(chu)所有庫(ku)存(cun)貨物(wu)的(de)資料，對倉庫(ku)的(de)到貨檢驗、入庫(ku)、出(chu)庫(ku)、調撥、移庫(ku)移位(wei)、庫(ku)存(cun)盤點等各個作業環節的(de)數據進行數據采集，不但(dan)整理(li)出(chu)倉庫(ku)物(wu)品(pin)(pin)名稱(cheng)，而(er)且要盡(jin)量使用物(wu)品(pin)(pin)名稱(cheng)的(de)簡(jian)化稱(cheng)呼。而(er)且物(wu)品(pin)(pin)名稱(cheng)的(de)明細程(cheng)度要高。

　　其次，根據(ju)倉庫(ku)(ku)(ku)的(de)空間大小，進(jin)行倉庫(ku)(ku)(ku)規劃(hua)，將倉庫(ku)(ku)(ku)分區。充分利用空間，例(li)如(ru)(ru)制(zhi)訂(ding)相應的(de)貨架，并且要考慮到倉庫(ku)(ku)(ku)的(de)最高庫(ku)(ku)(ku)存量。現場規劃(hua)不(bu)(bu)能忽視，雖然只是一(yi)個小小倉庫(ku)(ku)(ku)規劃(hua)，但(dan)如(ru)(ru)果(guo)規劃(hua)得不(bu)(bu)理(li)想，到整理(li)倉庫(ku)(ku)(ku)、物(wu)品入倉擺放的(de)時(shi)(shi)候(hou)才發現空間不(bu)(bu)夠，那(nei)么，不(bu)(bu)但(dan)浪(lang)費(fei)了(le)(le)時(shi)(shi)間還浪(lang)費(fei)了(le)(le)人力。規劃(hua)時(shi)(shi)應注意幾(ji)點：

　　1、重要、常用的物(wu)品先(xian)規劃；2、體積(ji)大的物(wu)品應先(xian)考慮數(shu)量的多少；3、易燃、易爆、易霉的東西要嚴格按照安全生產管理來規劃。

　　最后，按照已(yi)劃分好的(de)區域、貨架，將已(yi)經歸類(lei)的(de)物品(pin)對號(hao)入座，應在擺放物品(pin)時盤點(dian)數量(liang)，這(zhe)樣(yang)有便于庫(ku)存登記，而且這(zhe)樣(yang)可(ke)以省(sheng)去(qu)再統計物品(pin)的(de)時間。要求物品(pin)擺放整齊(qi)，名稱、規(gui)格型號(hao)清晰，數量(liang)準確，最終將倉庫(ku)整理一步到位。

　　倉庫(ku)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)煩瑣需要細致對(dui)待(dai)，細心管(guan)理。對(dui)倉庫(ku)人員(yuan)的(de)(de)(de)(de)要求高(gao)才能(neng)保證企業(ye)的(de)(de)(de)(de)正常的(de)(de)(de)(de)運作(zuo)(zuo)，數(shu)量(liang)的(de)(de)(de)(de)準(zhun)確性(xing)(xing)，備料、購料中的(de)(de)(de)(de)及(ji)時性(xing)(xing)都(dou)直接影(ying)響到(dao)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)生產運作(zuo)(zuo)。所(suo)以需要我們(men)倉庫(ku)人員(yuan)做到(dao)“精、準(zhun)、穩(wen)”的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)標準(zhun)，擔負好倉庫(ku)主管(guan)的(de)(de)(de)(de)重(zhong)任。

　　六、工作(zuo)心得與意見

　　1、碼放(fang)(fang)貨物(wu)，不能(neng)倒置(zhi)的貨物(wu)要(yao)按要(yao)求擺放(fang)(fang)，避免貨物(wu)受(shou)損，擺放(fang)(fang)貨物(wu)要(yao)合理（例如油漆和(he)易燃物(wu)應合理擺放(fang)(fang)，不能(neng)倒置(zhi)，必須(xu)配備滅火(huo)器等），裝卸時禁止野蠻裝卸，對易碎等物(wu)品做到小(xiao)心輕(qing)放(fang)(fang)。

　　2、應在配送(song)車輛上加(jia)裝GPS定位(wei)系統，這樣(yang)就可以(yi)(yi)實時(shi)監控車輛的位(wei)置，以(yi)(yi)及規范司機的行(xing)為。車次卸完后，拿清單(dan)進行(xing)點(dian)貨(huo)(huo)，在點(dian)貨(huo)(huo)中發現少貨(huo)(huo)，多(duo)貨(huo)(huo)，或貨(huo)(huo)損等情況，應注明在清單(dan)上，交于理賠部。

　　3、加(jia)大(da)鞏固公司(si)客服(fu)部整體(ti)水(shui)平(ping)力量(liang)，首先領導以身作(zuo)責，發現(xian)問題及時批評教(jiao)育(yu)，建(jian)立賞罰制度，定(ding)期(qi)培(pei)訓員工整體(ti)客服(fu)水(shui)平(ping)，并加(jia)大(da)客服(fu)投入(ru)。客戶(hu)服(fu)務不僅僅代(dai)表著公司(si)的形象，更重(zhong)要的是(shi)客服(fu)水(shui)平(ping)可(ke)以影響到客戶(hu)對公司(si)的信任(ren)，進(jin)而影響到公司(si)效益。

　　4、庫(ku)(ku)存管理系統陳舊，操作復雜(za)，企(qi)業應該著眼于未來，在(zai)庫(ku)(ku)房內使(shi)用條(tiao)形(xing)碼(ma)技術(shu)，這樣可是大(da)(da)大(da)(da)提高工作效率，節省人力和(he)物力資源，從(cong)而(er)降低(di)成本。

　　5、公(gong)司網(wang)(wang)(wang)站過于簡單(dan)，不(bu)能讓消費者在網(wang)(wang)(wang)上了解本企業。公(gong)司應加(jia)大網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)宣傳(chuan)，所有員工應加(jia)強網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)系統的(de)培(pei)養和提(ti)升(sheng)。因為現(xian)在是網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)信息(xi)化時(shi)代，，一(yi)個(ge)(ge)(ge)廠家(jia)，一(yi)個(ge)(ge)(ge)企業對一(yi)個(ge)(ge)(ge)公(gong)司的(de)認可和評價往往是看其網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)宣傳(chuan)規模和網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)影響，隨著(zhu)電子商(shang)務的(de)發展(zhan)，通過網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)訂單(dan)購物越來越廣泛，一(yi)個(ge)(ge)(ge)好的(de)物流(liu)公(gong)司更應該(gai)發展(zhan)其網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)信息(xi)化，通過網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)宣傳(chuan)公(gong)司。這就要求(qiu)公(gong)司員工學(xue)習相應的(de)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)知識。

　　6、司(si)機對貨(huo)(huo)物嚴禁(jin)野蠻裝(zhuang)卸導致(zhi)貨(huo)(huo)損(sun)、貨(huo)(huo)差率過高。現在普(pu)遍(bian)存在著野蠻裝(zhuang)卸的(de)現象(xiang)，公司(si)應加大(da)監管力(li)度，或者從貨(huo)(huo)差率考(kao)慮是(shi)否有必要給貨(huo)(huo)車配備跟單(dan)員，以此減少損(sun)失(shi)。

　　7、公(gong)司人(ren)(ren)事(shi)部和(he)客服(fu)部應每月對全體員工進行(xing)對公(gong)司意(yi)見(jian)和(he)改善(shan)吸(xi)收和(he)采納，做到(dao)件件有回應，采納可(ke)通過(guo)QQ留(liu)言，信箱，和(he)直(zhi)接(jie)書面發表(biao)，讓公(gong)司從基層到(dao)高層人(ren)(ren)人(ren)(ren)有話說，“三人(ren)(ren)行(xing)，必有我(wo)師”每個人(ren)(ren)的(de)(de)崗位都能(neng)接(jie)觸到(dao)不同(tong)的(de)(de)事(shi)情(qing)，往(wang)往(wang)最基層的(de)(de)建議能(neng)更直(zhi)接(jie)的(de)(de)影響(xiang)到(dao)公(gong)司的(de)(de)發展，對發表(biao)意(yi)見(jian)較好，可(ke)以(yi)采納的(de)(de)意(yi)見(jian)給予充(chong)分肯定和(he)獎勵，對于不能(neng)接(jie)受和(he)采納的(de)(de)給予合理解釋(shi)和(he)回應。這樣做可(ke)以(yi)提高員工對工作的(de)(de)'熱情(qing)和(he)提高，也(ye)可(ke)以(yi)從中挖掘人(ren)(ren)才，促進公(gong)司和(he)諧發展。

　　以(yi)(yi)上(shang)(shang)改(gai)進建(jian)議(yi)僅代(dai)表(biao)本人在(zai)(zai)實(shi)(shi)(shi)習階段的想(xiang)法，從(cong)中(zhong)感覺到實(shi)(shi)(shi)踐與(yu)學(xue)習必(bi)不可分，在(zai)(zai)公(gong)司的一個月實(shi)(shi)(shi)習期間，它使我(wo)們(men)在(zai)(zai)實(shi)(shi)(shi)踐中(zhong)了解社會，讓我(wo)們(men)學(xue)到了很多在(zai)(zai)課堂上(shang)(shang)根本學(xue)不到的知識(shi)，也打(da)開(kai)了視野，增長(chang)了見識(shi)，為我(wo)們(men)以(yi)(yi)后(hou)更好地服務社會打(da)下了堅實(shi)(shi)(shi)的基(ji)礎(chu)。

　　想想時間(jian)過(guo)(guo)的(de)(de)真快，轉(zhuan)眼間(jian)在公(gong)司的(de)(de)實(shi)習(xi)(xi)工作已(yi)過(guo)(guo)去，我(wo)(wo)也(ye)將畢(bi)業走上工作崗位，我(wo)(wo)深知(zhi)：學(xue)校讓我(wo)(wo)們(men)實(shi)習(xi)(xi)的(de)(de)目(mu)的(de)(de)是為了(le)培養我(wo)(wo)們(men)運用專業所學(xue)的(de)(de)基(ji)礎理論，獨(du)立分析和解決實(shi)際問(wen)題的(de)(de)能力，提高專業意(yi)識，增強專業技能。通過(guo)(guo)這次(ci)實(shi)習(xi)(xi)，我(wo)(wo)深知(zhi)自己(ji)還有許多不(bu)足(zu)之(zhi)處，在今后的(de)(de)生活中我(wo)(wo)，我(wo)(wo)會朝(chao)著(zhu)自己(ji)的(de)(de)目(mu)標(biao)，不(bu)斷(duan)努力學(xue)習(xi)(xi)，彌補不(bu)足(zu)，為自己(ji)的(de)(de)理想而奮斗！希(xi)望自己(ji)會抱著(zhu)認真謹慎的(de)(de)態度投

物流公司實習報告3

　　一、企業概況：

　　1、欽州**(機電)物流有限公司是一家(jia)主營現代汽車和各類(lei)重型卡車銷(xiao)售及(ji)物流營運的綜合(he)性(xing)公司。

　　2、公(gong)司員(yuan)工不多，只有14個人，雖(sui)然看似公(gong)司規模(mo)小(xiao)，但是其業(ye)務量(liang)十分(fen)可(ke)觀，每天都有來(lai)洽談、購買(mai)咨詢和辦理各項業(ye)務的客(ke)戶絡繹不絕。

　　3、職能(neng)部(bu)門(men)分布：經理室(shi)、財務室(shi)、檔案(an)室(shi)、辦(ban)公室(shi)、展廳、停(ting)車場。

　　4、公司理念(nian)：信念(nian)遠比黃(huang)金貴。

　　5、發展方向(xiang)：奮戰100天，進軍(jun)欽州港保(bao)稅(shui)區(qu)。

　　二、我們從事的主要工作內容有：

　　1、每天必做(zuo)工(gong)作：開、關公司門、掃地，倒垃圾、清理煙灰缸(gang)，并幫忙整理員工(gong)辦公桌(zhuo)上的(de)凌亂的(de)資料。

　　2、整理檔(dang)案室的(de)檔(dang)案，并(bing)對資料進行抽拿、放回去、打印、分順序擺放等(deng)工作。

　　3、接待客戶，為(wei)客戶倒杯(bei)水、引導客戶辦(ban)理手續、并(bing)幫(bang)忙(mang)復印他們需要辦(ban)手續的資料，如：身份證(zheng)、保(bao)險單、行駛證(zheng)、購置證(zheng)、戶口本……

　　4、從事一(yi)些簡單的驗(yan)車工(gong)作(zuo)，在(zai)一(yi)旁幫忙遞、拿東(dong)西、熟(shu)悉驗(yan)車的流程。

　　5、為(wei)客戶準備辦(ban)理貸款的(de)合(he)同(tong)資料，協助客戶辦(ban)理簽字、辦(ban)卡等業務。

　　6、公司員工(gong)沒空(kong)業(ye)務(wu)繁忙時候幫忙接(jie)聽(ting)下電話、傳真、在電腦上錄(lu)機電、物流(liu)臺帳、幫忙辦理車輛入戶、年審、購置證、營(ying)運證……工(gong)作。

　　三、實習收獲

　　1、工(gong)作并(bing)不是公司員工(gong)、老總下達命令說要做(zuo)什么(me)工(gong)作、而是自己(ji)要自覺、主動(dong)去做(zuo)、認為該做(zuo)什么(me)工(gong)作就要大膽去做(zuo)不要猶豫。

　　2、通過每天(tian)接觸的購(gou)車(che)(che)過程中(zhong)的與公司同(tong)事(shi)、客(ke)戶溝通使我對卡(ka)車(che)(che)知(zhi)識有(you)了一定得了解(jie)、不僅知(zhi)曉了卡(ka)車(che)(che)的一般構造(zao)、還學會了如何(he)去驗(yan)車(che)(che)、驗(yan)車(che)(che)該驗(yan)什么(me)，如何(he)去驗(yan)。

　　3、讓我懂(dong)得了禮(li)(li)儀禮(li)(li)節(jie)的方面重要性，與同(tong)事相處要注(zhu)意什么(me)，什么(me)話(hua)(hua)應該(gai)說、什么(me)事不可以問也不可以做(zuo)、如何與客戶溝通好，特別是在(zai)打電話(hua)(hua)時學會禮(li)(li)貌用語的重要性，知道接電話(hua)(hua)首要該(gai)說第一句(ju)(ju)話(hua)(hua)是：“你好，欽州**”;客戶來(lai)了能上這幾句(ju)(ju)話(hua)(hua)：“老板，你好，想要什么(me)車(che)”、“坐下先吧”、“請喝杯水”之類(lei)的話(hua)(hua)。

　　4、學會(hui)(hui)了(le)(le)使用復(fu)(fu)印(yin)機、打印(yin)機和傳真機、在復(fu)(fu)印(yin)時雙面復(fu)(fu)印(yin)也學會(hui)(hui)了(le)(le)。

　　5、**現在的(de)口號是：**動力(li)，綠(lv)色動力(li)。

　　6、做(zuo)事(shi)除了(le)要(yao)大膽(dan)、積極、主(zhu)動外還要(yao)謙虛(xu)問(wen)同(tong)事(shi)，要(yao)學會(hui)虛(xu)心求教，不懂話就問(wen)，做(zuo)事(shi)前一定要(yao)問(wen)明白，切忌還沒弄清(qing)楚(chu)怎么做(zuo)就盲目的去做(zuo)，這(zhe)樣很容易(yi)做(zuo)錯事(shi)，甚至造成(cheng)難(nan)以修改的錯誤。

　　四、實習體會

　　1、凡事從底層做起，比(bi)如：對卡車(che)(che)銷(xiao)售不了解就(jiu)必須從基礎知(zhi)(zhi)識抓起，熟悉卡車(che)(che)的綜合(he)知(zhi)(zhi)識，不僅要(yao)熟背價格外面，更要(yao)懂(dong)一(yi)點(dian)卡車(che)(che)的構造知(zhi)(zhi)識。

　　2、在公司內部溝(gou)通(tong)是很重要(yao)的，要(yao)多注意溝(gou)通(tong)，只要(yao)你(ni)肯問(wen)，多與同事溝(gou)通(tong)你(ni)會發現其實他是很容易溝(gou)通(tong)的，更能從他的口中學習到許(xu)多課本(ben)上沒(mei)有(you)的知識。

　　3、“任何工(gong)作只要(yao)你肯去(qu)(qu)認(ren)真去(qu)(qu)學(xue)，去(qu)(qu)多問(wen)，都不(bu)會是(shi)很難的(de)(de)”，這(zhe)是(shi)盧總(zong)給我的(de)(de)忠告，讓我認(ren)識到了做事(shi)只要(yao)抱著謙虛的(de)(de)學(xue)習(xi)態度去(qu)(qu)做一(yi)件事(shi)，肯多去(qu)(qu)問(wen)，任何工(gong)作都會變得容易。

　　4、人際關(guan)系(xi)的處(chu)(chu)理也(ye)(ye)是(shi)非常(chang)重(zhong)要(yao)的。我在(zai)那里實(shi)習這么久發現(xian)公司內部(bu)的員(yuan)工(gong)與(yu)員(yuan)工(gong)之間，老總(zong)與(yu)員(yuan)工(gong)的關(guan)系(xi)都是(shi)處(chu)(chu)理得(de)很好(hao)，經常(chang)看到他們有(you)(you)說有(you)(you)笑，即使是(shi)經理也(ye)(ye)能(neng)與(yu)員(yuan)工(gong)打成(cheng)一(yi)(yi)片，工(gong)作(zuo)地時候(hou)能(neng)相互合作(zuo)，休息(xi)的時候(hou)能(neng)一(yi)(yi)起打牌、“吹水”有(you)(you)說有(you)(you)笑的。可見在(zai)工(gong)作(zuo)當中處(chu)(chu)理同(tong)事及(ji)老總(zong)的人際關(guan)系(xi)式(shi)十分(fen)重(zhong)要(yao)的， “人脈處(chu)(chu)理的好(hao)去到那都好(hao)辦事”這也(ye)(ye)是(shi)盧總(zong)給我的一(yi)(yi)個(ge)忠告(gao)。

　　5、出來(lai)工(gong)作(zuo)或是實習在心態也是非常重要(yao)的，要(yao)做到：

　　(一(yi))心(xin)態要做到放平穩

　　(二)做(zuo)事(shi)要不怕做(zuo)錯事(shi)，要敢于承認錯誤

　　(三)要學會用腦做(zuo)事、做(zuo)事前一定要問(wen)清楚(chu)操(cao)作流程、要想的嚴謹，全面

　　(四)說話不要太直，說出去前(qian)要經過大腦思考。

　　6、一個(ge)(ge)企(qi)(qi)業發展壯大靠的是誠(cheng)(cheng)信(xin)經營，同(tong)樣我們(men)做(zuo)(zuo)人(ren)(ren)也要(yao)做(zuo)(zuo)到誠(cheng)(cheng)信(xin)經營人(ren)(ren)生，待人(ren)(ren)要(yao)真誠(cheng)(cheng)、踏實，去(qu)到一個(ge)(ge)企(qi)(qi)業工作自己懂(dong)做(zuo)(zuo)什(shen)(shen)么(me)(me)就做(zuo)(zuo)什(shen)(shen)么(me)(me)，不懂(dong)做(zuo)(zuo)什(shen)(shen)么(me)(me)就不要(yao)去(qu)做(zuo)(zuo)，切(qie)忌不懂(dong)裝懂(dong)。

　　五、發現問題及建議

　　欽州機(ji)電(物流)有(you)限責任公司雖然是(shi)個大(da)公司，但在(zai)公司內部依然存在(zai)幾個不足之(zhi)處：

　　1、各部門(men)間雖然做到分(fen)工不分(fen)家，但依然是(shi)分(fen)工不明確，有(you)些員工什么都管(guan)，有(you)些卻放(fang)手不做，這樣下去容易(yi)有(you)心幫(bang)做的卻是(shi)幫(bang)倒(dao)忙、也容易(yi)造成辦事效(xiao)率低下。

　　2、在處(chu)理客戶的(de)投訴(追車、辦事拖延、卡車保修(xiu)不(bu)到位等)處(chu)理得不(bu)夠(gou)好，未(wei)能給予客戶一個滿意的(de)處(chu)理結果。

　　3、某些員工(gong)有時候做事積極(ji)性不搞，對待(dai)客(ke)戶未能(neng)做到足夠的(de)積極(ji)、熱情(qing)。

　　4、客戶雖(sui)多，但是從事銷售(shou)的人員依(yi)然偏(pian)少。

　　5、在提(ti)高(gao)顧(gu)客銷售滿(man)意度方(fang)面(mian)尚待進一(yi)步加(jia)強(qiang)。

物流公司實習報告4

尊敬的XX領導：

　　一、實習單位簡介

　　xx物(wu)流(liu)位于(yu)湖北(bei)省松滋市新(xin)江口鎮(zhen)，這家公司位于(yu)環城路，交通方(fang)便，是個天時(shi)地利人(ren)和的(de)地方(fang)，雖是個小型的(de)物(wu)流(liu)公司，人(ren)員不多，但服務周到細致(zhi)。各部門相互配(pei)合得(de)很好，密不可分(fen)。

　　二、實習崗位及過程

　　1、實(shi)習崗(gang)位：貨物(wu)看管(guan)員(yuan)

　　2、實現過程：

　　（1）通過資料查詢和實地觀察了解貨運問題

　　倉儲系統服務

　　市內(nei)、國內(nei)配(pei)送(song)，單(dan)品(pin)、綜(zong)合配(pei)送(song)，各有各式的(de)車型，承運商品(pin)包括：百貨商品(pin)、冷藏保溫、特殊商品(pin)。

　　貴重物(wu)品配送(song)，提(ti)供到(dao)門服務(wu)，確(que)保商品安全抵達用戶手中。

　　隔(ge)日(ri)零(ling)擔(dan)物流，對于零(ling)擔(dan)配(pei)送，公司承(cheng)諾，貨物隔(ge)日(ri)上車發貨。

　　上架陳(chen)(chen)列(lie)，對(dui)于市內各(ge)商場、各(ge)類超市、連(lian)鎖(suo)網點的配送服務(wu)，公司還提供協助客(ke)戶商品(pin)上架陳(chen)(chen)列(lie)的服務(wu)。

　　常溫、恒溫倉(cang)庫存(cun)儲，高層(ceng)、堆垛貨架存(cun)儲

　　存貨及時控制，有效地貨卡登記制度，可(ke)隨(sui)時了解(jie)庫存商品的數(shu)量，確保(bao)商品質量，隨(sui)時檢查，出現問題及時上報調(diao)整。

　　定時觀察(cha)庫(ku)(ku)房條(tiao)件，確(que)保庫(ku)(ku)房內溫，溫度不超標(biao)。

　　加工(gong)調整，提供完善的分煉、換包裝等加工(gong)服(fu)務(wu)。

　　訂單處理，對訂單處理要(yao)求做到及時準確、高效。

　　退貨(huo)(huo)(huo)處理，全力協助貨(huo)(huo)(huo)主公司通行(xing)退貨(huo)(huo)(huo)收獲作業，并(bing)填寫好單(dan)據，及時反饋貨(huo)(huo)(huo)主公司，一邊貨(huo)(huo)(huo)主公司盡快對退貨(huo)(huo)(huo)做出處理。

　　信息系統服務

　　物(wu)流(liu)(liu)(liu)信息系統設(she)計(ji)，分析(xi)客戶物(wu)流(liu)(liu)(liu)流(liu)(liu)(liu)程，提供物(wu)流(liu)(liu)(liu)系統設(she)計(ji)，系統咨詢，依(yi)據客戶對倉儲條件(jian)的要求和儲存商品的特點，進(jin)行倉儲管理(li)系統化(hua)，個(ge)性化(hua)設(she)計(ji)。

　　運輸配送管理(li)系統(tong)設計，針對(dui)不同(tong)配送系統(tong)，專門設計了配套送訂單管理(li)系統(tong)，以適(shi)應各種客(ke)戶配送的要(yao)求。

　　其他信息管(guan)理要求(qiu)秉(bing)承客戶至上的服(fu)務理念提供(gong)全方位的系統服(fu)務。

　　（2）在貨運信息部了解情況并實際工作

　　信(xin)息管理應該(gai)是(shi)物流管理很(hen)關(guan)鍵的(de)一部分(fen)，要及(ji)時處理好物流相關(guan)信(xin)息才能(neng)輔助的(de)把其他事情做好，這份工作需要細(xi)心認真(zhen)才能(neng)避免貨(huo)物的(de)損壞和利潤下降(jiang)。

　　（3）、工作職責

　　（1）在貨(huo)運信息(xi)部了解如(ru)何進行信息(xi)處理，并做(zuo)一些簡(jian)單的實踐工作。

　　（2）在其他部門(men)稍做(zuo)了些了解。

　　三、實習心得和體會

　　通過這(zhe)段(duan)時(shi)間的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習我(wo)(wo)受益匪淺，我(wo)(wo)不僅把我(wo)(wo)所學(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)知識與實踐相結合，同時(shi)也我(wo)(wo)學(xue)(xue)(xue)到了書本上學(xue)(xue)(xue)不到的(de)(de)(de)東(dong)西(xi)，這(zhe)對于我(wo)(wo)來說是(shi)一個(ge)很(hen)好的(de)(de)(de)補(bu)充(chong)，對于我(wo)(wo)們(men)今后是(shi)有很(hen)大的(de)(de)(de)幫助的(de)(de)(de)。

　　在實習的(de)過(guo)程(cheng)中(zhong)我也(ye)(ye)懂(dong)得如何(he)與人交往是(shi)(shi)(shi)(shi)很重(zhong)要的(de)，剛(gang)去(qu)那的(de)時(shi)候，我也(ye)(ye)覺得很拘束，不(bu)喜歡和別人主動(dong)打交道，特(te)別是(shi)(shi)(shi)(shi)面對客戶，非常的(de)緊張，但是(shi)(shi)(shi)(shi)學會這一點(dian)是(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)必要的(de)。這段時(shi)間我在我見到的(de)客戶身上學到了很多，品(pin)質(zhi)(zhi)、氣質(zhi)(zhi)、吃苦耐勞、腳踏(ta)實地，這都是(shi)(shi)(shi)(shi)他們成功不(bu)可缺少的(de)，也(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)我們必須學習的(de)。

　　現在有些年輕人做(zuo)事不(bu)踏實，喜歡換工(gong)作(zuo)換來換去也許就(jiu)(jiu)丟掉(diao)了最好(hao)的(de)(de)工(gong)作(zuo)，有時候不(bu)一(yi)定開(kai)始就(jiu)(jiu)做(zuo)得很好(hao)，但只要(yao)一(yi)心一(yi)意、踏踏實實，就(jiu)(jiu)會有成(cheng)功(gong)的(de)(de)一(yi)天。學哪門(men)就(jiu)(jiu)要(yao)愛哪門(men)，這樣，在激烈的(de)(de)競爭環境中才(cai)能(neng)立于不(bu)敗之(zhi)地。

　　四、對實習單位的建議及改進措施

　　1、對實習單位的建議

　　（1）進(jin)貨堆放(fang)貨物時不過只顧著一時的方(fang)便，應考慮出貨時的方(fang)便，不能耽誤客戶的時間，因(yin)此(ci)要(yao)按標準把貨物堆起，堆放(fang)要(yao)整齊合(he)理，以(yi)免倒塌。

　　（2）嚴格按照倉(cang)儲管理(li)的(de)(de)要(yao)求，對于(yu)過(guo)期的(de)(de)貨物要(yao)及時(shi)與廠家聯系，并得(de)到應允后及時(shi)銷毀(hui)，不要(yao)堆積在(zai)倉(cang)庫(ku)中，浪費倉(cang)庫(ku)容積，更不要(yao)和正常商品同放一起(qi)，帶給(gei)人一種雜亂無章(zhang)的(de)(de)感(gan)覺，應該另外準備一間倉(cang)庫(ku)，使那些一時(shi)無法銷毀(hui)的(de)(de)商品有地(di)方存(cun)儲。

　　（3）目前物流中心正(zheng)面臨(lin)許多問題。批(pi)次越(yue)來越(yue)多而批(pi)量卻越(yue)來越(yue)小，造成(cheng)物流管理上的(de)(de)一個難(nan)點(dian)。國內的(de)(de)物流利(li)潤(run)太低，如何把利(li)潤(run)搞上去。面臨(lin)一系列(lie)的(de)(de)難(nan)題，物流中心還得借鑒國外(wai)的(de)(de)物流策略，提(ti)高(gao)自(zi)己(ji)企業(ye)的(de)(de)效益(yi)。

　　（4）倉(cang)庫高層貨(huo)(huo)架(jia)的利用(yong)率(lv)過低，野蠻裝卸導(dao)致貨(huo)(huo)損、貨(huo)(huo)差率(lv)過高。

　　（5）加強各部(bu)門之間的(de)(de)溝(gou)通和(he)聯系力(li)度，合理分配各部(bu)門之間的(de)(de)物(wu)流(liu)作(zuo)業(ye)，有效利(li)用物(wu)流(liu)配送中心(xin)的(de)(de)作(zuo)業(ye)區域，利(li)用空間、設備(bei)、人(ren)員和(he)能(neng)源；最(zui)大限度的(de)(de)減少物(wu)料搬運；簡化作(zuo)業(ye)流(liu)程；縮短生(sheng)產周(zhou)期；力(li)求投(tou)資最(zui)低(di)；為職(zhi)工提供方(fang)便、舒適、安(an)全和(he)衛生(sheng)的(de)(de)工作(zuo)環境。

　　五、致謝

　　首先，感謝xx物流公(gong)司給(gei)(gei)我這次(ci)實(shi)習的機會，在(zai)這期間可能給(gei)(gei)公(gong)司帶來許多(duo)麻煩，在(zai)這里深(shen)感抱歉。

　　其次，我還感謝(xie)這里的員(yuan)工給了(le)我許多溫暖和幫助(zhu)，我在(zai)他們身上學到(dao)了(le)很多東西(xi)，也留下了(le)美(mei)好的回憶。

　　再(zai)次，我要感謝這里的(de)指導老(lao)師給我們的(de)細心教導，讓我們順利(li)完成了實(shi)習報告。

　　特此報告

　　XX

　　XXXX年XX月(yue)XX日

物流公司實習報告5

　　時光(guang)飛逝，如果(guo)將自(zi)己在公司實習(xi)的(de)(de)日子加上去，我(wo)在這個(ge)公司工作(zuo)已快一(yi)年了。這一(yi)年，我(wo)經歷了從(cong)學(xue)生到職(zhi)業人的(de)(de)轉變，從(cong)父母的(de)(de)叮(ding)囑，老師的(de)(de)深深教(jiao)誨，到自(zi)己的(de)(de)親身體驗，讓自(zi)己的(de)(de)對于這個(ge)社會有了更深刻(ke)的(de)(de)體會。回(hui)顧(gu)我(wo)這一(yi)年的(de)(de)工作(zuo)，我(wo)的(de)(de)總(zong)結分以下三個(ge)方面：

　　一、努力學習，彌補在校學習知識上的不足

　　由于自己(ji)在(zai)大(da)學(xue)的專業是物(wu)(wu)(wu)流管理(li)，也(ye)通(tong)過了(le)助理(li)物(wu)(wu)(wu)流師資(zi)格并(bing)且掌握了(le)供應鏈(lian)管理(li)，物(wu)(wu)(wu)流配送等(deng)物(wu)(wu)(wu)流方面知(zhi)識。當得(de)(de)知(zhi)自己(ji)即將進入的公司(si)為xxxx物(wu)(wu)(wu)流中心有(you)限(xian)公司(si)時，對能使自己(ji)所學(xue)的知(zhi)識能學(xue)以致用(yong)，感到十分欣(xin)慰。可(ke)是理(li)論和(he)實踐的差(cha)別比(bi)我(wo)想象的大(da)得(de)(de)多，書(shu)本所說的完(wan)美的供應鏈(lian)在(zai)實際工作(zuo)中是不可(ke)能存在(zai)的，這也(ye)促使我(wo)努(nu)力地學(xue)習知(zhi)識，以彌補學(xue)校理(li)論知(zhi)識上(shang)的欠缺。

　　我所屬的服務貿易(yi)部(bu)(bu)，經營著公(gong)司的自營倉庫，雖(sui)然只有(you)6300平方米，但是麻雀雖(sui)小(xiao)五臟俱全，倉庫現場工(gong)(gong)作(zuo)人員(yuan)、單證操作(zuo)人員(yuan)和(he)業務洽談人員(yuan)，這(zhe)三個(ge)部(bu)(bu)門(men)組(zu)成了一個(ge)有(you)機的整體，我不得不說能在服務貿易(yi)部(bu)(bu)工(gong)(gong)作(zuo)是幸運的，因為(wei)在這(zhe)個(ge)部(bu)(bu)門(men)你能清晰地看到整個(ge)供應鏈的過(guo)程，而不是對每個(ge)部(bu)(bu)分片面的掌握。

　　考慮(lv)到(dao)部門發(fa)展的(de)(de)需要(yao)，我也(ye)參(can)加(jia)了(le)一些單(dan)證方面(mian)(mian)的(de)(de)考試，一方面(mian)(mian)能使得自(zi)己對(dui)單(dan)證有更深(shen)入、更具體的(de)(de)了(le)解，另(ling)一方面(mian)(mian)，由(you)于(yu)國家對(dui)于(yu)報關報檢行業在資格證方面(mian)(mian)的(de)(de)限制，也(ye)希望自(zi)己的(de)(de)證書能在企業注冊時，盡自(zi)己的(de)(de)綿薄之力。

　　二、細節決定成敗

　　由于(yu)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)性質，平(ping)時經常有(you)機會(hui)為領(ling)導做文處(chu)理的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。大(da)概(gai)是自(zi)己(ji)太自(zi)信自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)水(shui)平(ping)，在(zai)曾參加的(de)(de)(de)電(dian)腦考(kao)試(shi)中(zhong)，超乎常人(ren)的(de)(de)(de)打速度，讓所有(you)人(ren)側目而視。但(dan)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)和考(kao)試(shi)畢竟是不同，考(kao)試(shi)的(de)(de)(de)差錯只是讓我的(de)(de)(de)分(fen)數(shu)中(zhong)少一、兩分(fen)而已，但(dan)實際工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)的(de)(de)(de)差錯卻會(hui)帶來(lai)可怕的(de)(de)(de)后果。所以現在(zai)每份稿件，我都會(hui)仔細地檢查幾遍再交給領(ling)導。

　　這就(jiu)是(shi)(shi)(shi)人們常說的(de)(de)(de)細節(jie)(jie)決定成敗，就(jiu)拿物流(liu)管理(li)鏈中(zhong)著名的(de)(de)(de)“豐(feng)田(tian)管理(li)鏈”來說，豐(feng)田(tian)創造的(de)(de)(de)“精(jing)細生產方(fang)式”一直是(shi)(shi)(shi)眾多物流(liu)公司(si)所趨(qu)之(zhi)若騖(wu)的(de)(de)(de)目標。這種精(jing)益生產方(fang)式，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)用精(jing)益求精(jing)的(de)(de)(de)態度(du)和(he)(he)科學的(de)(de)(de)方(fang)法(fa)來控制和(he)(he)管理(li)汽(qi)車(che)的(de)(de)(de)設計(ji)開發、工程技術(shu)、采購、制造、貯運(yun)、銷售(shou)和(he)(he)銷后服務的(de)(de)(de)每一個環節(jie)(jie)，從(cong)而達到以(yi)最(zui)小的(de)(de)(de)投(tou)入創造出(chu)最(zui)大價(jia)值的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)。這其中(zhong)的(de)(de)(de)每一個環節(jie)(jie)以(yi)及各(ge)環節(jie)(jie)之(zhi)間的(de)(de)(de)銜接(jie)都是(shi)(shi)(shi)經過精(jing)心(xin)籌(chou)化和(he)(he)計(ji)算的(de)(de)(de)。豐(feng)田(tian)汽(qi)車(che)社長認為，其公司(si)最(zui)為難巨(ju)的(de)(de)(de)工作不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)汽(qi)車(che)的(de)(de)(de)研發和(he)(he)技術(shu)創新，而是(shi)(shi)(shi)生產流(liu)程中(zhong)一根繩索的(de)(de)(de)擺放，要不(bu)(bu)(bu)高不(bu)(bu)(bu)矮(ai)、不(bu)(bu)(bu)偏不(bu)(bu)(bu)歪，而且要確保每位(wei)技術(shu)工人在操作這根繩索時都要無任何偏差。正是(shi)(shi)(shi)這種細節(jie)(jie)的(de)(de)(de)力量，使得豐(feng)田(tian)汽(qi)車(che)在銷售(shou)價(jia)格，油耗指標等各(ge)方(fang)面超越美系車(che)、德系車(che)，在汽(qi)車(che)行(xing)業獨占(zhan)鏊頭。

　　三、把握機會，提高自己

　　在(zai)我平時的(de)(de)工作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)，也會涉及到客(ke)(ke)戶服務(wu)工作(zuo)(zuo)，在(zai)對報(bao)價(jia)和(he)合同(tong)的(de)(de)制作(zuo)(zuo)過程(cheng)中(zhong)(zhong)，使我了解了報(bao)價(jia)中(zhong)(zhong)各個(ge)項(xiang)目(mu)的(de)(de)含義和(he)合同(tong)中(zhong)(zhong)每個(ge)條(tiao)款(kuan)的(de)(de)意圖。在(zai)幫助財務(wu)部(bu)及時收(shou)取應收(shou)帳款(kuan)的(de)(de)工作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)，鍛煉了自(zi)(zi)己的(de)(de)口才，同(tong)時也積累了一點和(he)形形色(se)色(se)的(de)(de)人溝通(tong)的(de)(de)經(jing)驗。在(zai)與客(ke)(ke)戶的(de)(de)協(xie)調(diao)和(he)溝通(tong)的(de)(de)工作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)，不但使我對部(bu)門(men)的(de)(de)業務(wu)有更(geng)深入(ru)地了解，也加強自(zi)(zi)己在(zai)緊急情況下的(de)(de)應變能力。忙(mang)碌而又干練的(de)(de)領導(dao)和(he)同(tong)事們更(geng)是(shi)我學習的(de)(de)榜樣。

　　200x年的(de)鐘聲即(ji)將響起，回顧自(zi)己(ji)(ji)過去的(de)一年，自(zi)己(ji)(ji)在(zai)工(gong)作上還有太多(duo)的(de)不足之處，畢(bi)(bi)竟(jing)剛從學(xue)校畢(bi)(bi)業的(de)我，在(zai)很多(duo)方面還很不成熟，希望自(zi)己(ji)(ji)能更快地(di)融入(ru)這個集體，在(zai)今后的(de)工(gong)作中虛心(xin)地(di)向同(tong)(tong)事學(xue)習，與服(fu)務貿(mao)易部共同(tong)(tong)成長。

物流公司實習報告6

　　一、企業概況：

　　1、欽州玉柴（機電）物(wu)流(liu)有限公(gong)司(si)是(shi)一家(jia)主營現代汽車和(he)各類重(zhong)型(xing)卡車銷售及(ji)物(wu)流(liu)營運(yun)的綜(zong)合性(xing)公(gong)司(si)。

　　2、公司(si)(si)員工(gong)不(bu)多，只有14個(ge)人，雖然看似公司(si)(si)規模(mo)小，但是(shi)其業(ye)務(wu)量十分可(ke)觀，每天都有來洽談、購買咨詢(xun)和辦理各(ge)項業(ye)務(wu)的(de)客(ke)戶(hu)絡繹不(bu)絕。

　　3、職能部門分布：經(jing)理室(shi)、財務室(shi)、檔案(an)室(shi)、辦公室(shi)、展廳、停車常

　　4、公司理念(nian)：信(xin)念(nian)遠(yuan)比黃金貴(gui)。

　　5、發展(zhan)方向：奮戰100天，進(jin)軍欽(qin)州港保稅(shui)區(qu)。

　　二、我們從事的主要工作內容有：

　　1、每天必做(zuo)工(gong)作：開、關公司(si)門(men)、掃地(di)，倒(dao)垃圾、清理(li)煙灰缸，并(bing)幫忙(mang)整理(li)員工(gong)辦(ban)公桌(zhuo)上(shang)的凌亂的資料(liao)。

　　2、整理檔(dang)案(an)室的檔(dang)案(an)，并對資料進行(xing)抽拿、放(fang)回(hui)去、打英分順序擺放(fang)等(deng)工作。

　　3、接(jie)待客戶(hu)，為(wei)客戶(hu)倒杯水、引導客戶(hu)辦理手(shou)續(xu)、并(bing)幫(bang)忙復印他們需要辦手(shou)續(xu)的資料，如：身(shen)份(fen)證、保險單、行駛(shi)證、購置(zhi)證、戶(hu)口本……

　　4、從事(shi)一些簡單的驗車工作，在一旁幫忙遞、拿東西、熟悉驗車的流程。

　　5、為客(ke)戶(hu)(hu)準備辦(ban)理貸款的合同資(zi)料(liao)，協助客(ke)戶(hu)(hu)辦(ban)理簽字、辦(ban)卡(ka)等業務。

　　6、公司員(yuan)工沒空業務繁忙時候幫忙接聽下電(dian)話、傳(chuan)真、在電(dian)腦上錄(lu)機(ji)電(dian)、

　　物流臺帳、幫忙辦理車輛(liang)入戶、年審、購置證、營運證……工(gong)作。

　　三、實習收獲

　　1、工(gong)作并不是公司員工(gong)、老總下達命令(ling)說(shuo)要(yao)做(zuo)什么工(gong)作、而是自己要(yao)自覺、主(zhu)動去(qu)做(zuo)、認為該做(zuo)什么工(gong)作就要(yao)大膽去(qu)做(zuo)不要(yao)猶豫。

　　2、通過每天接(jie)觸(chu)的(de)購車(che)(che)過程中的(de)與公(gong)司同(tong)事、客(ke)戶溝通使我(wo)對卡(ka)車(che)(che)知(zhi)識有了一(yi)定得了解、不僅知(zhi)曉了卡(ka)車(che)(che)的(de)一(yi)般(ban)構造、還學會(hui)了如何(he)去驗車(che)(che)、驗車(che)(che)該驗什么，如何(he)去驗。

　　3、讓我懂得了(le)禮儀禮節的方面(mian)重要性，與同事相(xiang)處要注意(yi)什么(me)，什么(me)話(hua)(hua)應該說、什么(me)事不可以(yi)問也不可以(yi)做(zuo)、如(ru)何與客戶溝通好，特(te)別是在打電話(hua)(hua)時學會禮貌(mao)用語的重要性，知道(dao)接電話(hua)(hua)首要該說第一句話(hua)(hua)是：“你好，欽州玉柴”;客戶來了(le)能(neng)上這幾句話(hua)(hua)：“老板，你好，想要什么(me)車”、“坐下先吧”、“請喝杯(bei)水”之類(lei)的話(hua)(hua)。

　　4、學(xue)會了使用復(fu)(fu)印(yin)機(ji)(ji)、打印(yin)機(ji)(ji)和傳真機(ji)(ji)、在(zai)復(fu)(fu)印(yin)時雙(shuang)面(mian)復(fu)(fu)印(yin)也學(xue)會了。

　　5、玉柴(chai)現在的口號是：玉柴(chai)動(dong)(dong)力(li)，綠色動(dong)(dong)力(li)。

　　6、做(zuo)事(shi)除了要(yao)大膽、積極、主動外(wai)還(huan)要(yao)謙虛問(wen)同事(shi)，要(yao)學會(hui)虛心求(qiu)教，不懂話就問(wen)，做(zuo)事(shi)前一(yi)定要(yao)問(wen)明白，切忌還(huan)沒弄清楚怎么做(zuo)就盲(mang)目的去做(zuo)，這樣很容易(yi)做(zuo)錯(cuo)事(shi)，甚至造成難以修改的錯(cuo)誤。

　　四、實習體會

　　1、凡事從(cong)底(di)層做起，比(bi)如：對卡(ka)車銷(xiao)售不了解就(jiu)必(bi)須從(cong)基礎知識(shi)抓起，熟悉卡(ka)車的綜合知識(shi)，不僅要(yao)熟背價格外面，更要(yao)懂一點卡(ka)車的構造知識(shi)。

　　2、在公司內部溝(gou)通是(shi)很重要(yao)的，要(yao)多(duo)注(zhu)意溝(gou)通，只(zhi)要(yao)你肯(ken)問，多(duo)與同事溝(gou)通你會發現其實他是(shi)很容易溝(gou)通的，更能從(cong)他的口中學習(xi)到許多(duo)課(ke)本(ben)上沒有的知識。

　　3、“任何工(gong)作只要你(ni)肯去認(ren)真去學(xue)，去多問，都不會是(shi)很(hen)難的(de)”，這(zhe)是(shi)盧總給(gei)我的(de)忠告(gao)，讓我認(ren)識到了做(zuo)事(shi)只要抱著謙虛的(de)學(xue)習態度(du)去做(zuo)一件(jian)事(shi)，肯多去問，任何工(gong)作都會變得容(rong)易。

　　4、人際關(guan)系(xi)(xi)(xi)的(de)(de)處(chu)理(li)也是(shi)非常(chang)重(zhong)要的(de)(de)。我(wo)在那(nei)里實習這么(me)久發現公司內部的(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)與員(yuan)工(gong)(gong)之間，老總與員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)關(guan)系(xi)(xi)(xi)都(dou)是(shi)處(chu)理(li)得(de)很好，經常(chang)看到(dao)他們(men)有(you)說有(you)笑，即使是(shi)經理(li)也能與員(yuan)工(gong)(gong)打(da)成一(yi)片，工(gong)(gong)作(zuo)地時候能相互合作(zuo)，休息的(de)(de)時候能一(yi)起打(da)牌、“吹水”有(you)說有(you)笑的(de)(de)。可(ke)見在工(gong)(gong)作(zuo)當中(zhong)處(chu)理(li)同事及老總的(de)(de)人際關(guan)系(xi)(xi)(xi)式十分(fen)重(zhong)要的(de)(de)，“人脈處(chu)理(li)的(de)(de)好去到(dao)那(nei)都(dou)好辦事”這也是(shi)盧總給我(wo)的(de)(de)一(yi)個忠告。

　　5、出(chu)來(lai)工作或是實(shi)習在(zai)心(xin)態也是非(fei)常(chang)重要(yao)(yao)的(de)，要(yao)(yao)做(zuo)到(dao)(dao)：（一）心(xin)態要(yao)(yao)做(zuo)到(dao)(dao)放平穩 （二）做(zuo)事要(yao)(yao)不(bu)(bu)怕做(zuo)錯事，要(yao)(yao)敢于承認(ren)錯誤 （三）要(yao)(yao)學會用腦做(zuo)事、做(zuo)事前(qian)(qian)一定要(yao)(yao)問清楚操作流(liu)程、要(yao)(yao)想的(de)嚴謹(jin)，全面 （四）說話不(bu)(bu)要(yao)(yao)太(tai)直，說出(chu)去前(qian)(qian)要(yao)(yao)經過大腦思考。

　　6、一(yi)個企(qi)業發展壯大(da)靠的是誠(cheng)信經營(ying)，同(tong)樣我們做(zuo)人(ren)(ren)也要(yao)做(zuo)到誠(cheng)信經營(ying)人(ren)(ren)生，待人(ren)(ren)要(yao)真誠(cheng)、踏實，去(qu)到一(yi)個企(qi)業工作自己(ji)懂(dong)(dong)做(zuo)什(shen)么(me)就做(zuo)什(shen)么(me)，不懂(dong)(dong)做(zuo)什(shen)么(me)就不要(yao)去(qu)做(zuo)，切(qie)忌不懂(dong)(dong)裝懂(dong)(dong)。

　　五、發現問題及建議

　　欽州機電（物流）有限(xian)責(ze)任(ren)公(gong)司雖(sui)然是(shi)個(ge)大(da)公(gong)司，但(dan)在(zai)公(gong)司內部依然存在(zai)幾個(ge)不足之處：

　　1、各(ge)部門間(jian)雖(sui)然(ran)做(zuo)到分(fen)工不分(fen)家，但依然(ran)是(shi)分(fen)工不明(ming)確(que)，有些員工什么都(dou)管，有些卻放手(shou)不做(zuo)，這樣下(xia)去容(rong)易有心幫做(zuo)的卻是(shi)幫倒忙、也容(rong)易造成(cheng)辦事(shi)效率(lv)低(di)下(xia)。

　　2、在(zai)處(chu)理客戶(hu)的投(tou)訴（追(zhui)車(che)、辦事拖(tuo)延、卡(ka)車(che)保修(xiu)不到(dao)位等）處(chu)理得不夠(gou)好，未能(neng)給予客戶(hu)一(yi)個(ge)滿意的處(chu)理結果。

　　3、某些員工有時(shi)候做事積極性(xing)不搞，對待客戶(hu)未(wei)能做到足夠的積極、熱情。

　　4、客戶雖(sui)多，但是從(cong)事銷(xiao)售的人員依然(ran)偏少。

　　5、在提高顧(gu)客銷(xiao)售滿意(yi)度方面尚待進一步(bu)加強。

　　針對以上的(de)問題(ti)我在這里(li)不(bu)(bu)作建(jian)議，不(bu)(bu)過針對每天都有客戶來追車，甚(shen)至場面一度非(fei)常緊張，在這方面我們(men)在這里(li)提出一些建(jian)議：

　　1、向廠家（柳(liu)汽(qi)）催(cui)貨(huo)、督促其加快生產進(jin)度，派人實時(shi)監控(kong)完工情況。

　　2、在購(gou)車簽署(shu)合(he)同之前能與客戶達成(cheng)寬裕的交車時間。

　　3、盡(jin)量向(xiang)客(ke)戶(hu)推銷格(ge)爾(er)發，因為霸龍(long)交車(che)時間長。

　　4、車(che)的完(wan)工情(qing)況、進度都能(neng)如實匯報給客(ke)戶(hu)。

　　5、可以從企業(ye)戰略的銷(xiao)售眼光來做出卡(ka)(ka)車(che)的銷(xiao)售預測，不一定要等到客(ke)戶下訂單了才向(xiang)供應商(shang)下購車(che)訂單，這樣可以在卡(ka)(ka)車(che)銷(xiao)售旺季的時(shi)候為用戶挽(wan)回一定的經(jing)濟損失，提高了客(ke)戶滿意度。

　　6、凡事要事先做好(hao)“打預防(fang)針”的準備(bei)，做好(hao)溝通(tong)協(xie)調、解釋(shi)的準備(bei)。

　　六、實習建議

　　1、企(qi)業普遍(bian)需要懂溝通、懂商務禮儀(yi)禮節的(de)綜(zong)合型人才，因此學校(xiao)要在商務公關禮儀(yi)、市場營銷(xiao)這兩門課(ke)程上(shang)要進一步深入(ru)學習與實踐(jian)。

　　2、進一(yi)(yi)步加強(qiang)我們的(de)計算機(ji)的(de)操作，如excel、word,尤其是要開設ppt課程，不會幻燈片(pian)造作是我們的(de)一(yi)(yi)大軟肋。

　　3、企業對學生打字(zi)普(pu)遍要求(qiu)用五(wu)(wu)筆，因此有必(bi)要要求(qiu)我們(men)學習五(wu)(wu)筆。

　　4、開設什么課程都好，都要(yao)貼(tie)近社會實際，不能(neng)與(yu)社會脫節。理論知識要(yao)學，實踐也不能(neng)少，因此(ci)要(yao)多多加強我們在實踐方面的操作。

　　5、引(yin)導我們學(xue)(xue)習形成一種思(si)(si)維的過(guo)程，透(tou)過(guo)現象(xiang)認識(shi)本質，而(er)我們在學(xue)(xue)習知識(shi)方面時思(si)(si)維總是(shi)膚淺，思(si)(si)維不夠深入，如：針對企業出現的不好的弊端(duan)或現象(xiang)提出解決辦法，將它優(you)化(hua)、改善。

　　6、與人(ren)溝通(tong)、人(ren)際關系(xi)、個人(ren)自(zi)信心(xin)工程建設要加強(qiang)訓練。

　　7、同時也希望老師們也能深入(ru)企業(ye)中“取經”，因為現在的社會(hui)企業(ye)變化快、各行業(ye)更新快。

物流公司實習報告7

　　本(ben)次(ci)在XX物(wu)流(liu)有限公(gong)司實(shi)習的目(mu)的主要是(shi)熟悉物(wu)流(liu)流(liu)程(cheng)及(ji)物(wu)流(liu)管理過程(cheng)中(zhong)的各個(ge)操作(zuo)環節，通(tong)過此次(ci)實(shi)習將自己在校(xiao)期間所學(xue)的理論聯系(xi)實(shi)踐，做到學(xue)以致(zhi)用(yong)，把從(cong)學(xue)校(xiao)學(xue)到的理論知識與實(shi)際工作(zuo)中(zhong)的實(shi)踐貫穿起來。

　　通過對日常業務(wu)流(liu)程、物流(liu)管理(li)信息(xi)系(xi)統(NIS)運行以及客戶(hu)開發(fa)工具與(yu)數據庫的(de)學習，達到系(xi)統維(wei)護與(yu)實(shi)(shi)(shi)施的(de)基本要(yao)求(qiu)。實(shi)(shi)(shi)習期間公司要(yao)求(qiu)嚴格按照實(shi)(shi)(shi)習計劃組織學習，保質保量完(wan)成實(shi)(shi)(shi)習任務(wu)，并(bing)順利通過實(shi)(shi)(shi)習考核。從社會實(shi)(shi)(shi)踐(jian)中，逐步完(wan)善自我、發(fa)展(zhan)自我，最終完(wan)全(quan)融入現(xian)實(shi)(shi)(shi)生活當中，做一名言出必行、知識與(yu)能(neng)力兼(jian)備、符合社會主義(yi)發(fa)展(zhan)目標的(de)合格大(da)學生。

　　一、實習注意事項

　　1、勤學苦練，善于(yu)創新(xin)，善于(yu)思(si)考。

　　2、紙上得來終須淺，絕(jue)知此事要躬行(xing)。

　　3、靈活處理人際(ji)關(guan)(guan)(guan)(guan)系(同(tong)事關(guan)(guan)(guan)(guan)系、上下級關(guan)(guan)(guan)(guan)系、客戶(hu)關(guan)(guan)(guan)(guan)系)。

　　4、嚴格遵(zun)守公司的各(ge)項(xiang)規(gui)章制度(du)，切(qie)勿(wu)感(gan)情意(yi)氣用(yong)事(shi)。

　　5、要注意安全(quan)，做工(gong)作要認真。

　　二、實習過程

　　(一)業務熟悉

　　第一天走(zou)進寬敞(chang)明亮(liang)的(de)辦公大樓，心(xin)情(qing)特別激(ji)動(dong)，期待著成為其中的(de)一員。當走(zou)進辦公室的(de)一剎那，就遇見(jian)了(le)當時的(de)經理，他帶著我(wo)們兩個人認識了(le)一下公司的(de)業(ye)務(wu)人員，他們很熱情(qing)地介紹(shao)(shao)了(le)自己的(de)職務(wu)和姓名，這使得我(wo)倆剛到(dao)非常溫馨。簡單(dan)聊了(le)幾句后就開始介紹(shao)(shao)我(wo)們的(de)工(gong)(gong)作(zuo)性質和工(gong)(gong)作(zuo)任(ren)務(wu)安排，最后經理還(huan)做了(le)簡短(duan)的(de)講(jiang)話歡迎我(wo)們的(de)到(dao)來，并祝我(wo)們工(gong)(gong)作(zuo)順利(li)。

　　接下來就是讓我(wo)們熟悉業(ye)務，公司專門(men)找了(le)一位業(ye)務精(jing)英來給我(wo)們介(jie)紹，從他那里獲悉業(ye)務的基本內容(rong)。我(wo)們今后主要(yao)做的是聯系客戶、接洽業(ye)務、簽訂合同、成(cheng)交貨(huo)物等(deng)幾個方面。

　　聯(lian)系客(ke)戶(hu)就是先與(yu)(yu)下級客(ke)戶(hu)溝通(tong)，問清楚客(ke)戶(hu)是什(shen)么產品，規格怎樣(yang)(yang)，價(jia)格如何，數(shu)量多少，注(zhu)意事(shi)項等(deng)；然后再(zai)尋找(zhao)上(shang)級客(ke)戶(hu)，說清楚下級客(ke)戶(hu)的(de)要求，若(ruo)能夠滿足就簽(qian)合(he)同(tong)(tong)。或者(zhe)進行相反的(de)操作(zuo)流(liu)程，由上(shang)到下，其結(jie)果一樣(yang)(yang)。公司與(yu)(yu)上(shang)下級客(ke)戶(hu)簽(qian)完(wan)合(he)同(tong)(tong)就到了運(yun)輸與(yu)(yu)交貨階段(duan)，風險(xian)是無處不在，規避風險(xian)是關鍵(jian)，盡(jin)可能的(de)完(wan)善合(he)同(tong)(tong)進行規避風險(xian)，若(ruo)仍發生了風險(xian)，那就要找(zhao)到合(he)理的(de)、人性化的(de)處理方式。事(shi)后通(tong)過同(tong)(tong)事(shi)，我(wo)認(ren)識了全國公路(lu)運(yun)輸協議(yi)、貨運(yun)的(de)單證該如何填寫(xie)、其中的(de)注(zhu)意事(shi)項又有哪些(xie)等(deng)等(deng)。

　　(二)業務操作

　　剛才在(zai)業務熟悉(xi)(xi)當中已經作了簡(jian)單的(de)介紹，那僅是從同事口中獲悉(xi)(xi)，以(yi)下是通過(guo)實踐(jian)，自己的(de)體會所得(de)。我們的(de)工作性質就是業務員。

　　具體業(ye)務操作(zuo)如下，以我們(men)做的第(di)一筆具體業(ye)務，也是我們(men)第(di)一天(tian)做出的業(ye)務為(wei)例，簡單的介紹一下其(qi)過程。

　　1、建立業(ye)務(wu)關系

　　我們主(zhu)要是通(tong)過到各(ge)大市(shi)場(chang)、物(wu)流園區做公(gong)(gong)司(si)的宣傳，與(yu)辦事處或者個體營業(ye)者交換名片(pian)，然后將(jiang)名片(pian)反饋回公(gong)(gong)司(si)，再(zai)通(tong)過電話聯系來確定(ding)業(ye)務合作關系。他(ta)們需(xu)要發貨(huo)的時候，會(hui)提前給(gei)我們打電話，我們會(hui)按照貨(huo)物(wu)的數量安排公(gong)(gong)司(si)專有(you)車(che)輛去接貨(huo)。

　　2、報價與確認

　　我們(men)(men)會(hui)根(gen)據貨(huo)物的價(jia)格(ge)、規格(ge)、含量、數量等具(ju)體情(qing)況給出(chu)具(ju)體的價(jia)格(ge)，因為剛開始對市場的價(jia)格(ge)了解不(bu)夠，自(zi)己(ji)不(bu)能報(bao)出(chu)價(jia)格(ge)的時候，我們(men)(men)會(hui)讓經(jing)理直接聯(lian)系客(ke)戶做出(chu)回答或者是客(ke)戶和(he)經(jing)理聯(lian)系。當(dang)經(jing)過雙方的友好協商對價(jia)格(ge)達成共識后，接下來又到了下一步簽訂合同。

　　3、簽訂運輸合同

　　簽訂(ding)運輸(shu)(shu)合(he)同(tong)這一環節并不是很復(fu)雜，只是存在一方要(yao)與(yu)我公司簽訂(ding)運輸(shu)(shu)合(he)同(tong)，也就是貨主；簽合(he)同(tong)要(yao)注(zhu)意(yi)的(de)事項有(you)：合(he)同(tong)條款要(yao)求(qiu)嚴謹(jin)，責任風險要(yao)求(qiu)劃(hua)分清楚，違(wei)約及補救(jiu)要(yao)求(qiu)詳細明確，糾紛解決辦(ban)法(fa)要(yao)求(qiu)得當得體，合(he)同(tong)有(you)效期限等等。商榷了(le)有(you)關(guan)運輸(shu)(shu)、裝卸、倉儲等事宜，還(huan)規定在接收到我方的(de)提貨通知(zhi)后要(yao)即(ji)使提貨，否則(ze)后果自(zi)負(fu)。

　　4、付款與收貨

　　等到(dao)貨物(wu)從(cong)貨主那里換(huan)裝完畢(bi)后發往目的(de)(de)(de)(de)地(di)后，大約(yue)需(xu)要一到(dao)兩天的(de)(de)(de)(de)時(shi)間。貨物(wu)到(dao)站后，返(fan)回到(dao)貨通知，同(tong)時(shi)在目的(de)(de)(de)(de)地(di)提(ti)供(gong)發貨通知，以(yi)便雙方(fang)及時(shi)提(ti)貨。若出現短量現象，應該按(an)照合(he)同(tong)條款作出處(chu)理。當對方(fang)提(ti)貨是我(wo)們會收(shou)取開單(dan)部門(men)系統所(suo)顯示的(de)(de)(de)(de)金額(e)運(yun)費(fei)，當然這(zhe)個運(yun)費(fei)遠遠高于公司的(de)(de)(de)(de)運(yun)輸成本(ben)，公司就(jiu)是從(cong)貨物(wu)運(yun)費(fei)與公司各(ge)項成本(ben)的(de)(de)(de)(de)差價(jia)中獲(huo)取利潤。

　　(三)洽談業務

　　提(ti)到(dao)談(tan)判(pan)，對于(yu)很多不(bu)(bu)經常或沒(mei)有經歷過正式洽(qia)談(tan)的(de)(de)(de)人來說(shuo)，洽(qia)談(tan)是(shi)一種很美好的(de)(de)(de)事情(qing)，但是(shi)對于(yu)一個(ge)四(si)處跑業務(wu)(wu)的(de)(de)(de)業務(wu)(wu)員來說(shuo)，洽(qia)談(tan)是(shi)一種悲哀、一種考驗。雖說(shuo)洽(qia)談(tan)業務(wu)(wu)所產生(sheng)的(de)(de)(de)一切費用由(you)公(gong)司承擔，但是(shi)身體是(shi)自己的(de)(de)(de)，洽(qia)談(tan)業務(wu)(wu)也不(bu)(bu)是(shi)旅游、逛街，要(yao)動(dong)腦筋玩轉(zhuan)商場，否則會一失足成千(qian)古恨。不(bu)(bu)管洽(qia)談(tan)業務(wu)(wu)有多么(me)殘酷(ku)，對于(yu)一個(ge)還沒(mei)有正式參加工(gong)作的(de)(de)(de)大學生(sheng)來說(shuo)，算是(shi)一件(jian)新(xin)鮮事，也算是(shi)一種磨練。

　　剛進公司不(bu)久，我就和我的(de)(de)搭檔要去(qu)(qu)洽(qia)談(tan)(tan)一筆大的(de)(de)業(ye)(ye)務，臨行(xing)前部(bu)門千叮嚀(ning)萬囑咐了一番，做(zuo)好會談(tan)(tan)紀要，要與(yu)每個客(ke)戶交換(huan)名片。此次(ci)出差收獲(huo)很多(duo)，與(yu)客(ke)戶談(tan)(tan)判技巧，以及(ji)各方(fang)面的(de)(de)商(shang)務禮(li)(li)儀(yi)等(deng)(deng)等(deng)(deng)，讓(rang)我感到自己知識的(de)(de)淺薄和對(dui)(dui)社(she)會的(de)(de)不(bu)熟(shu)悉。與(yu)客(ke)戶的(de)(de)商(shang)務談(tan)(tan)判。首先要建立在(zai)業(ye)(ye)務熟(shu)練的(de)(de)基礎上，三句(ju)話不(bu)能(neng)離開(kai)老(lao)本行(xing)，什么市場行(xing)情、產品信(xin)息掌握的(de)(de)都(dou)應該非常熟(shu)練，不(bu)能(neng)讓(rang)對(dui)(dui)方(fang)的(de)(de)問題困住自己，即便真(zhen)的(de)(de)不(bu)知也要禮(li)(li)貌(mao)的(de)(de)回復，即顯出業(ye)(ye)務員(yuan)的(de)(de)修養和素質，也反(fan)映出業(ye)(ye)務員(yuan)的(de)(de)敬業(ye)(ye)精(jing)神。各方(fang)面的(de)(de)禮(li)(li)儀(yi)包括很廣，例如乘車(che)座次(ci)禮(li)(li)儀(yi)，商(shang)務著裝(zhuang)禮(li)(li)儀(yi)，送顧客(ke)禮(li)(li)物的(de)(de)講究(jiu)等(deng)(deng)等(deng)(deng)，都(dou)有待(dai)日后慢慢領悟，要時(shi)刻用心去(qu)(qu)體會，用眼去(qu)(qu)觀(guan)察，用耳(er)去(qu)(qu)聆聽(ting)，用神去(qu)(qu)領悟。

　　(四)人際關系的處理

　　人(ren)際關(guan)(guan)系(xi)的(de)(de)(de)處理是(shi)從人(ren)出生(sheng)到死亡都所(suo)不(bu)能逃(tao)(tao)避的(de)(de)(de)事(shi)情，在我們(men)呱呱墜地(di)的(de)(de)(de)那一(yi)剎那就(jiu)要(yao)(yao)去體會(hui)母(mu)愛和(he)(he)父愛，等(deng)到我們(men)上(shang)了學(xue)又(you)(you)要(yao)(yao)去接(jie)觸老(lao)師和(he)(he)同學(xue)，等(deng)又(you)(you)要(yao)(yao)去處理同事(shi)關(guan)(guan)系(xi)、上(shang)下(xia)級關(guan)(guan)系(xi)、客戶(hu)關(guan)(guan)系(xi)，等(deng)到結婚生(sheng)孩(hai)子后(hou)，你(ni)的(de)(de)(de)身份和(he)(he)責任又(you)(you)發生(sheng)到大學(xue)畢業參加工作了變(bian)遷，又(you)(you)要(yao)(yao)面對(dui)妻子兒(er)女，其實在此過(guo)程(cheng)中，你(ni)也是(shi)個處理著(zhu)鄰居關(guan)(guan)系(xi)、親戚關(guan)(guan)系(xi)、朋友關(guan)(guan)系(xi)等(deng)等(deng)。總之(zhi)，關(guan)(guan)系(xi)無(wu)處不(bu)在，只要(yao)(yao)你(ni)在社會(hui)上(shang)生(sheng)存，你(ni)就(jiu)無(wu)法逃(tao)(tao)避，只能慢慢去適應它，處理好了這將(jiang)是(shi)一(yi)筆財富(fu)，你(ni)的(de)(de)(de)前程(cheng)將(jiang)是(shi)一(yi)片光明，否則，你(ni)將(jiang)會(hui)被世人(ren)所(suo)遺棄。

　　三、實習總結

　　通(tong)過(guo)近(jin)半年的(de)實習，我深刻(ke)的(de)感(gan)受(shou)到(dao)自(zi)己(ji)各(ge)方面(mian)的(de)不足，從學校里學到(dao)的(de)知識(shi)的(de)確(que)不少(shao)，但(dan)是來公司(si)后發現用(yong)處不大，一切都得從頭開始。即便這樣，我工作的(de)非(fei)常開心，整日(ri)彌(mi)漫在工作的(de)氣氛當中，使我的(de)神(shen)經放松，我知道(dao)工作的(de)過(guo)程中會(hui)(hui)遇到(dao)很多(duo)困難，但(dan)我相信前途是光明的(de)，機會(hui)(hui)總會(hui)(hui)給那些(xie)準(zhun)備充分的(de)人。

物流公司實習報告8

　　我(wo)(wo)們(men)知(zhi)道實(shi)(shi)習(xi)是(shi)大(da)學教(jiao)育中一個極為重要的(de)(de)(de)實(shi)(shi)踐性環節，通過實(shi)(shi)習(xi)，可(ke)以使我(wo)(wo)們(men)在(zai)實(shi)(shi)踐中接觸(chu)與本專(zhuan)(zhuan)業(ye)相關的(de)(de)(de)一些實(shi)(shi)際(ji)工作，培養(yang)和(he)鍛(duan)煉我(wo)(wo)們(men)綜合(he)運用所學的(de)(de)(de)基(ji)礎理論、基(ji)本技能(neng)和(he)專(zhuan)(zhuan)業(ye)知(zhi)識(shi)，去獨立分析和(he)解決(jue)實(shi)(shi)際(ji)問(wen)題的(de)(de)(de)能(neng)力，把理論和(he)實(shi)(shi)踐結合(he)起來，提(ti)高我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)實(shi)(shi)際(ji)動手能(neng)力，為將來我(wo)(wo)們(men)畢(bi)業(ye)后走(zou)上工作崗(gang)位打(da)下一定的(de)(de)(de)基(ji)礎。在(zai)整個實(shi)(shi)習(xi)過程中，我(wo)(wo)每天都有很多(duo)的(de)(de)(de)新的(de)(de)(de)體(ti)會，新的(de)(de)(de)想法，讓我(wo)(wo)深深地體(ti)會到了學習(xi)的(de)(de)(de)過程才是(shi)最棒(bang)的(de)(de)(de)、最深刻的(de)(de)(de)。

　　一、實習說明

　　1、實習(xi)時間：XXXX年1月(yue)5至XXXX年3月(yue)1號

　　2、實習單位：新疆石河子市豐爾達物流有限公司(si)

　　3、實習(xi)崗位(wei)：業務員

　　4、實習性質：畢(bi)業實習

　　二、實習目的及意義

　　實(shi)(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)(xi)是(shi)(shi)(shi)學(xue)(xue)(xue)校本(ben)科(ke)教(jiao)學(xue)(xue)(xue)培養方案(an)和教(jiao)學(xue)(xue)(xue)計劃的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)要(yao)環(huan)節，是(shi)(shi)(shi)課(ke)堂教(jiao)育和社會(hui)(hui)實(shi)(shi)(shi)(shi)踐(jian)(jian)相結合的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)形式(shi)，實(shi)(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)增(zeng)強學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)實(shi)(shi)(shi)(shi)踐(jian)(jian)能力(li)、培養學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)提(ti)高分析問(wen)題和解(jie)決問(wen)題的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能力(li)以(yi)(yi)(yi)及綜合運(yun)用(yong)所學(xue)(xue)(xue)基礎知識(shi)和基本(ben)技能的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)途徑，也(ye)是(shi)(shi)(shi)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)最(zui)終(zhong)完成本(ben)科(ke)教(jiao)學(xue)(xue)(xue)不(bu)可(ke)或缺(que)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)階段。不(bu)少畢(bi)業(ye)(ye)生(sheng)(sheng)(sheng)為(wei)(wei)(wei)了累(lei)積經驗而(er)努力(li)積極找(zhao)實(shi)(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)(xi)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)則是(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)(wei)了從(cong)(cong)不(bu)斷更換(huan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)(xi)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中找(zhao)到(dao)(dao)(dao)自己適合的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)干(gan)脆(cui)就是(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)(wei)了打發時(shi)(shi)間(jian)，讓(rang)(rang)自己躲在(zai)實(shi)(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)外衣里，遲遲不(bu)肯面對找(zhao)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)獨立生(sheng)(sheng)(sheng)活的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)實(shi)(shi)(shi)(shi)。不(bu)管(guan)(guan)怎樣(yang)(yang)，頻繁(fan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)更換(huan)實(shi)(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)(xi)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)會(hui)(hui)和頻繁(fan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)更換(huan)正(zheng)(zheng)式(shi)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)一樣(yang)(yang)，到(dao)(dao)(dao)處淺嘗輒止(zhi)，最(zui)終(zhong)得到(dao)(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)也(ye)是(shi)(shi)(shi)無(wu)從(cong)(cong)下手(shou)。對于(yu)很(hen)多(duo)大(da)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)而(er)言，如果(guo)自己所學(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)專業(ye)(ye)能夠“學(xue)(xue)(xue)以(yi)(yi)(yi)致用(yong)”是(shi)(shi)(shi)最(zui)理想的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)情。可(ke)眼下，“工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)與專業(ye)(ye)不(bu)對口”也(ye)是(shi)(shi)(shi)大(da)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)就業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)狀(zhuang)之一。在(zai)選(xuan)擇實(shi)(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)(xi)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)時(shi)(shi)，大(da)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)其實(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)必(bi)過于(yu)“執著”專業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)對口性，應更多(duo)地考慮興趣嘗試，在(zai)摸索中尋找(zhao)自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)興趣點(dian)，惟有如此，才不(bu)至于(yu)在(zai)畢(bi)業(ye)(ye)之后(hou)出現(xian)短期內頻繁(fan)跳(tiao)槽(cao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)狀(zhuang)況(kuang)。許多(duo)應屆生(sheng)(sheng)(sheng)認為(wei)(wei)(wei)得到(dao)(dao)(dao)相關實(shi)(shi)(shi)(shi)踐(jian)(jian)經驗是(shi)(shi)(shi)才是(shi)(shi)(shi)實(shi)(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)真(zhen)正(zheng)(zheng)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。他們(men)希(xi)望從(cong)(cong)實(shi)(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中找(zhao)到(dao)(dao)(dao)自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)方向，同時(shi)(shi)也(ye)是(shi)(shi)(shi)一個對社會(hui)(hui)了解(jie)機會(hui)(hui)。實(shi)(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)(xi)作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)(wei)(wei)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)(xi)與工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)緩沖，對于(yu)個人職(zhi)業(ye)(ye)生(sheng)(sheng)(sheng)涯的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展確(que)實(shi)(shi)(shi)(shi)起著重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)(zuo)用(yong)。可(ke)以(yi)(yi)(yi)幫助(zhu)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)實(shi)(shi)(shi)(shi)踐(jian)(jian)所學(xue)(xue)(xue)知識(shi)、積累(lei)社會(hui)(hui)經驗，并可(ke)以(yi)(yi)(yi)親身體驗目(mu)(mu)標(biao)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)具體內容，認清(qing)自身距(ju)離職(zhi)業(ye)(ye)化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)。盡管(guan)(guan)不(bu)少實(shi)(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)(xi)生(sheng)(sheng)(sheng)對工(gong)資待遇和“打雜(za)兒”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)身份(fen)抱有消極情緒，但是(shi)(shi)(shi)從(cong)(cong)長(chang)遠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)利益來(lai)看，實(shi)(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)(xi)更能便于(yu)他們(men)找(zhao)準自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)定位，讓(rang)(rang)自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)求職(zhi)簡歷(li)變(bian)得充實(shi)(shi)(shi)(shi)生(sheng)(sheng)(sheng)動。有計劃有針(zhen)對性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)(shi)習(xi)(xi)(xi)，會(hui)(hui)幫助(zhu)你(ni)了解(jie)你(ni)希(xi)望從(cong)(cong)事(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“真(zhen)面目(mu)(mu)”，提(ti)前(qian)做好繼續堅(jian)持或者轉行的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)準備，也(ye)是(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)(wei)一些在(zai)校生(sheng)(sheng)(sheng)畢(bi)業(ye)(ye)后(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)正(zheng)(zheng)式(shi)就業(ye)(ye)鋪路。

　　三、實習內容

　　1、實習(xi)單(dan)位(wei)簡介(jie)

　　新疆(jiang)石(shi)河(he)子(zi)豐爾達(da)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)有限公司是一所現代化(hua)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)園(yuan)區，遵照“大倉儲(chu)(chu)、大物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)、規模化(hua)、專(zhuan)業(ye)化(hua)、現代化(hua)、配(pei)套系統(tong)化(hua)”的發展思路(lu)，主要經營貨物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)運輸(shu)、鐵(tie)路(lu)代理貨運、倉儲(chu)(chu)、裝卸服務、包裝、編織袋銷售(shou)、五(wu)金交(jiao)電(dian)、辦公用品、辦公設備(bei)。橡膠制(zhi)品銷售(shou)、機械設備(bei)租賃等。20xx年(nian)9月成立于(yu)石(shi)河(he)子(zi)開發區，北鄰312國道，南接(jie)高(gao)速公路(lu)，交(jiao)通便利。XXXX年(nian)貨運量(liang)突破(po)200萬(wan)噸，倉儲(chu)(chu)貨物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)吞(tun)吐量(liang)突破(po)100萬(wan)噸。是石(shi)河(he)子(zi)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)行業(ye)的龍頭企(qi)業(ye)之一。

　　多年來，豐爾(er)達(da)公司(si)勵精(jing)圖治、精(jing)益求精(jing)，以(yi)誠懇的態度(du)和飽滿的熱情，處處以(yi)客戶需求為(wei)己任(ren)。堅持(chi)以(yi)“商(shang)聯百家業(ye)、厚德以(yi)載物(wu)、情暖萬(wan)家心、誠信(xin)促共贏(ying)”的文化(hua)理念經營公司(si)、培養員工。努(nu)力為(wei)廣大(da)客戶提供優質物(wu)流服務(wu)。

　　2、實習過程

　　（一）業務熟悉

　　第一天走進公司，心情特別激動，期待著成(cheng)為其中的(de)(de)一員。當(dang)走進辦公室(shi)的(de)(de)一剎那，就遇見了(le)(le)當(dang)時的(de)(de)經理，他(ta)帶著我(wo)(wo)們(men)(men)幾個(ge)人認識了(le)(le)一下公司的(de)(de)業務(wu)人員，他(ta)們(men)(men)很熱情地(di)介紹(shao)了(le)(le)自己的(de)(de)職務(wu)和姓名，這使得(de)我(wo)(wo)們(men)(men)幾個(ge)人感(gan)到非(fei)常溫馨。簡單聊了(le)(le)幾句后就開(kai)始介紹(shao)我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)工作(zuo)性質和工作(zuo)任務(wu)安排，最后經理還做(zuo)了(le)(le)簡短(duan)的(de)(de)講話歡(huan)迎(ying)我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)到來，并(bing)祝我(wo)(wo)們(men)(men)工作(zuo)順(shun)利。

　　接下來就是讓我們(men)熟悉(xi)業務，公(gong)司專門(men)找了(le)一位業務精英來給(gei)我們(men)介紹，從他(ta)那里(li)獲悉(xi)業務的基本內容以及(ji)操作流程。

　　具體如下：

　　1、了解當(dang)地物(wu)(wu)流貨運(yun)市場(chang)，具體價格行(xing)情，走貨物(wu)(wu)方式。（因物(wu)(wu)流行(xing)業價格定因我國物(wu)(wu)流法完善所(suo)大小貨運(yun)公司都打價格戰還有(you)走貨時間也樣關系來根(gen)客戶報價問題）

　　2、進步(bu)熟悉所(suo)區域(yu)環境好要達每(mei)條路(lu)叫名字，通哪條路(lu)或者(zhe)哪開發區大(da)城市，還要了(le)解哪條路(lu)上(shang)面禁止貨車通行禁止多大(da)噸位限速多少時段路(lu)況樣。（因(yin)有時候(hou)需要帶(dai)著司機(ji)工廠(chang)去(qu)提貨）

　　3、了(le)解貨物屬性(xing)，重（輕）貨。

　　4、經(jing)過前期簡單(dan)準備(bei)需要出門(men)或者打電(dian)進行(xing)營銷工作工作，具體(ti)也介紹自己公司優點價(jia)格方面(mian)好面(mian)談具體(ti)辦(ban)法跟其銷售工作差多(duo)。

　　5、跟(gen)客戶談差不(bu)多了定(ding)要去該工(gong)廠(chang)去看看貨品和出貨方式，因關系價格派車(che)取貨型號敞車(che)還是廂車(che)。

　　6、走(zou)(zou)貨(huo)要(yao)跟(gen)蹤貨(huo)物(wu)運輸(shu)情況(kuang)需要(yao)根據經驗判斷走(zou)(zou)貨(huo)情況(kuang)催目站點(dian)趕快(kuai)送貨(huo)。

　　7、長期合作客戶(hu)貨(huo)量(liang)(liang)比較(jiao)大，好(hao)簽訂月結(jie)款合同收款，也方(fang)便點(dian)，小(xiao)貨(huo)量(liang)(liang)發貨(huo)頻率(lv)高，多(duo)跑(pao)跑(pao)貨(huo)運市場比較(jiao)亂晚去兩天人都沒了(le)。

　　8、有時候(hou)裝(zhuang)卸不夠了需要(yao)幫忙裝(zhuang)貨(huo)，車不夠了需要(yao)找外車，還得跟車去貨(huo)場，這些都事業務員本職工(gong)作，必要(yao)時候(hou)都需要(yao)做。

　　（二(er)）出差洽談業務

　　作為業(ye)務(wu)(wu)員(yuan)，出(chu)差(cha)(cha)當然必(bi)不(bu)(bu)(bu)可(ke)少。提到出(chu)差(cha)(cha)，對于很多(duo)不(bu)(bu)(bu)經常或沒有出(chu)過遠門的(de)(de)(de)人來說，出(chu)差(cha)(cha)是(shi)一(yi)(yi)種很美好的(de)(de)(de)事情，但是(shi)對于一(yi)(yi)個(ge)四處跑業(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)業(ye)務(wu)(wu)員(yuan)來說，出(chu)差(cha)(cha)是(shi)一(yi)(yi)種悲哀。雖說花公司的(de)(de)(de)錢去(qu)公費(fei)旅(lv)游(you)，但是(shi)身體是(shi)自己的(de)(de)(de)，出(chu)差(cha)(cha)也(ye)不(bu)(bu)(bu)是(shi)旅(lv)游(you)。不(bu)(bu)(bu)管出(chu)差(cha)(cha)有多(duo)么殘酷，對于一(yi)(yi)個(ge)還沒有正式(shi)參加工作的(de)(de)(de)大學生來說，算是(shi)一(yi)(yi)件新鮮事，也(ye)算是(shi)一(yi)(yi)種考驗。剛進公司不(bu)(bu)(bu)久，我(wo)就和(he)我(wo)的(de)(de)(de)搭檔要去(qu)克拉瑪依出(chu)差(cha)(cha)了(le)，臨行前領導(dao)千叮(ding)嚀(ning)萬(wan)囑咐了(le)一(yi)(yi)番，做好會(hui)談(tan)紀(ji)要，要與每個(ge)客(ke)(ke)戶交(jiao)換名片。此(ci)次(ci)出(chu)差(cha)(cha)收獲很多(duo)，與客(ke)(ke)戶談(tan)判技巧，以及各方面(mian)的(de)(de)(de)商(shang)務(wu)(wu)禮儀(yi)(yi)等(deng)(deng)等(deng)(deng)，讓我(wo)感到自己知識的(de)(de)(de)淺(qian)薄和(he)對社會(hui)的(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)熟悉。與客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)商(shang)務(wu)(wu)談(tan)判。首先(xian)要建立在業(ye)務(wu)(wu)熟練的(de)(de)(de)基礎上，三句(ju)話(hua)不(bu)(bu)(bu)能(neng)離(li)開老(lao)本行，什么市場(chang)行情、產(chan)品信息掌(zhang)握的(de)(de)(de)都(dou)應該非常熟練，不(bu)(bu)(bu)能(neng)讓對方的(de)(de)(de)問題困住(zhu)自己，即(ji)便真的(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)知也(ye)要禮貌的(de)(de)(de)回復，即(ji)顯出(chu)業(ye)務(wu)(wu)員(yuan)的(de)(de)(de)修養和(he)素質，也(ye)反映(ying)出(chu)業(ye)務(wu)(wu)員(yuan)的(de)(de)(de)敬業(ye)精(jing)神(shen)。各方面(mian)的(de)(de)(de)禮儀(yi)(yi)包括很廣(guang)，例如(ru)乘車(che)座次(ci)禮儀(yi)(yi)，商(shang)務(wu)(wu)著裝禮儀(yi)(yi)，送顧客(ke)(ke)禮物的(de)(de)(de)講究等(deng)(deng)等(deng)(deng)，都(dou)有待日后慢慢領悟，要時刻(ke)用(yong)心(xin)去(qu)體會(hui)，用(yong)眼去(qu)觀察，用(yong)耳(er)去(qu)聆(ling)聽，用(yong)神(shen)去(qu)領悟。

　　（三）人(ren)際關系(xi)的處理(li)

　　人際關(guan)(guan)系的(de)處理(li)是從人出生(sheng)到(dao)死亡都所不(bu)(bu)能逃避的(de)事情，在(zai)(zai)我(wo)(wo)們(men)呱呱墜的(de)那一剎那就要(yao)(yao)去(qu)(qu)體會(hui)母愛(ai)和(he)父愛(ai)，等(deng)(deng)(deng)到(dao)我(wo)(wo)們(men)上(shang)了學(xue)又要(yao)(yao)去(qu)(qu)接觸(chu)老師和(he)同學(xue)，等(deng)(deng)(deng)到(dao)大學(xue)畢業參加工作(zuo)又要(yao)(yao)去(qu)(qu)處理(li)同事關(guan)(guan)系、上(shang)下級(ji)關(guan)(guan)系、客(ke)戶關(guan)(guan)系，等(deng)(deng)(deng)到(dao)結婚生(sheng)孩(hai)子后，你(ni)的(de)身份(fen)和(he)責任又發生(sheng)了變(bian)遷，又要(yao)(yao)面對妻子兒(er)女，其實(shi)在(zai)(zai)此過(guo)程中，你(ni)也是個(ge)處理(li)著鄰居關(guan)(guan)系、親戚關(guan)(guan)系、朋友關(guan)(guan)系等(deng)(deng)(deng)等(deng)(deng)(deng)。總(zong)之，關(guan)(guan)系無(wu)處不(bu)(bu)在(zai)(zai)，只要(yao)(yao)你(ni)在(zai)(zai)社會(hui)上(shang)生(sheng)存，你(ni)就無(wu)法逃避，只能慢慢去(qu)(qu)適應它，處理(li)好(hao)了這將是一筆財富，你(ni)的(de)前程將是一片光明，否則(ze)，你(ni)將會(hui)被世(shi)人所遺棄。

　　雖然(ran)，我們(men)不能說一個具有(you)良(liang)好(hao)人(ren)品(pin)的(de)(de)(de)人(ren)就一定擁(yong)有(you)良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)人(ren)緣(yuan)，但我們(men)可(ke)以肯(ken)定的(de)(de)(de)是，一個道德品(pin)質(zhi)低(di)下，人(ren)品(pin)低(di)劣的(de)(de)(de)人(ren)絕對(dui)不會擁(yong)有(you)好(hao)人(ren)緣(yuan)。俗(su)話說：物以類聚、人(ren)以群(qun)分。一個正常的(de)(de)(de)人(ren)，誰愿意與人(ren)品(pin)低(di)下的(de)(de)(de)人(ren)為伍呢？所以，人(ren)品(pin)好(hao)壞(huai)是決定人(ren)緣(yuan)好(hao)壞(huai)的(de)(de)(de)決定因素，當然(ran)，還必須(xu)掌握一些交際(ji)藝術。

　　首先，必須確立一個觀念：和為貴。和同事相處(chu)是一件容易的(de)(de)事。和諧的(de)(de)同事關系讓你(ni)和你(ni)周圍同事的(de)(de)工作(zuo)和生活都(dou)變(bian)得更簡單，更有效率。要想擁(yong)有和諧的(de)(de)同事關系，還必須記

物流公司實習報告9

　　作(zuo)為一(yi)(yi)個剛踏入(ru)(ru)(ru)社(she)會(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)年輕人(ren)來(lai)說，什(shen)么都不(bu)懂(dong)，沒有(you)任何(he)(he)社(she)會(hui)(hui)經驗(yan)。不(bu)過，在(zai)(zai)同事(shi)的(de)(de)(de)(de)幫助下(xia)，我很快(kuai)融入(ru)(ru)(ru)了(le)(le)這(zhe)個新的(de)(de)(de)(de)環境，這(zhe)對(dui)我今后踏入(ru)(ru)(ru)新的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)崗位是(shi)(shi)非常(chang)有(you)益的(de)(de)(de)(de)。除此以外，我還學(xue)會(hui)(hui)了(le)(le)如(ru)何(he)(he)更(geng)好地與別人(ren)溝通，如(ru)何(he)(he)更(geng)好地去陳述(shu)自己的(de)(de)(de)(de)觀(guan)點(dian)，如(ru)何(he)(he)說服別人(ren)認同自己的(de)(de)(de)(de)觀(guan)點(dian)。相信(xin)這(zhe)些寶貴的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)會(hui)(hui)成為我今后成功的(de)(de)(de)(de)最重要(yao)的(de)(de)(de)(de)基石(shi)。實習(xi)是(shi)(shi)每一(yi)(yi)個大(da)學(xue)畢業生必須擁有(you)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)段(duan)(duan)經歷，它使我們(men)(men)在(zai)(zai)實踐中(zhong)了(le)(le)解社(she)會(hui)(hui)，讓(rang)我們(men)(men)學(xue)到了(le)(le)很多在(zai)(zai)課堂上(shang)(shang)根(gen)本就學(xue)不(bu)到的(de)(de)(de)(de)知識，也(ye)打(da)開(kai)了(le)(le)視野(ye)，增長了(le)(le)見識，為我們(men)(men)以后更(geng)好地服務(wu)社(she)會(hui)(hui)打(da)下(xia)了(le)(le)堅實的(de)(de)(de)(de)基礎。實習(xi)的(de)(de)(de)(de)這(zhe)段(duan)(duan)時間，我懂(dong)了(le)(le)不(bu)少東(dong)西。大(da)人(ren)們(men)(men)都說剛畢業的(de)(de)(de)(de)學(xue)生身(shen)上(shang)(shang)總存在(zai)(zai)著許多讓(rang)公司老板(ban)頭痛(tong)的(de)(de)(de)(de)“特點(dian)”，現在(zai)(zai)我終于親身(shen)體會(hui)(hui)到了(le)(le)。以前(qian)作(zuo)為一(yi)(yi)名學(xue)生，主要(yao)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)是(shi)(shi)學(xue)習(xi)；現在(zai)(zai)即(ji)將踏上(shang)(shang)社(she)會(hui)(hui)，顯(xian)然，自己的(de)(de)(de)(de)身(shen)份(fen)就有(you)所變(bian)化，自然重心也(ye)隨(sui)之而改變(bian)，現在(zai)(zai)我的(de)(de)(de)(de)主要(yao)任務(wu)應從(cong)學(xue)習(xi)逐步轉移到工(gong)作(zuo)上(shang)(shang)。

　　這(zhe)3個(ge)月(yue)，好(hao)比是(shi)一個(ge)過(guo)(guo)渡(du)期——從學生(sheng)過(guo)(guo)渡(du)到上班族，是(shi)十分關鍵的(de)(de)(de)(de)(de)階段。回(hui)想自(zi)己(ji)在(zai)(zai)這(zhe)期間的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)情(qing)況，不(bu)盡如意(yi)。對(dui)(dui)此我(wo)思考過(guo)(guo)，學習(xi)(xi)經驗自(zi)然是(shi)一個(ge)因素，然而(er)更重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)心(xin)態的(de)(de)(de)(de)(de)轉變沒(mei)(mei)有做(zuo)到位。現在(zai)(zai)發(fa)現了(le)(le)(le)(le)(le)這(zhe)個(ge)不(bu)足之處(chu)，應該還(huan)(huan)算(suan)是(shi)及時吧，因為我(wo)明白了(le)(le)(le)(le)(le)何謂。在(zai)(zai)接下來的(de)(de)(de)(de)(de)日(ri)子里(li)，我(wo)會朝這(zhe)個(ge)方向努力，我(wo)相信(xin)自(zi)己(ji)能夠把那(nei)些不(bu)該再存在(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)“特點(dian)”抹掉。感(gan)謝老師們在(zai)(zai)這(zhe)段時間里(li)對(dui)(dui)我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)指導和教誨，我(wo)從中受益(yi)非淺。不(bu)要(yao)怕困難，做(zuo)了(le)(le)(le)(le)(le)也(ye)許沒(mei)(mei)機會，但沒(mei)(mei)做(zuo)肯定沒(mei)(mei)機會。“曾(ceng)經真的(de)(de)(de)(de)(de)想過(guo)(guo)放棄了(le)(le)(le)(le)(le)，不(bu)過(guo)(guo)最(zui)后我(wo)還(huan)(huan)是(shi)咬牙挺過(guo)(guo)來了(le)(le)(le)(le)(le)。他們不(bu)也(ye)在(zai)(zai)拚搏工(gong)(gong)(gong)。我(wo)想我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)還(huan)(huan)沒(mei)(mei)什么(me)(me)(me)(me)起(qi)色，這(zhe)么(me)(me)(me)(me)走(zou)了(le)(le)(le)(le)(le)丟人是(shi)小，可我(wo)心(xin)有不(bu)甘卻是(shi)真的(de)(de)(de)(de)(de)，我(wo)不(bu)想就這(zhe)么(me)(me)(me)(me)走(zou)了(le)(le)(le)(le)(le)，雖(sui)然是(shi)個(ge)實習(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)大學生(sheng)，但也(ye)要(yao)對(dui)(dui)得(de)起(qi)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，在(zai)(zai)其位謀(mou)其政嘛！別就這(zhe)么(me)(me)(me)(me)稀里(li)糊涂地浪(lang)費了(le)(le)(le)(le)(le)這(zhe)次實習(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)機會。”通(tong)過(guo)(guo)那(nei)一次下定決心(xin)，我(wo)又回(hui)到工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)間開始了(le)(le)(le)(le)(le)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。我(wo)在(zai)(zai)實習(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)時間里(li)懂得(de)了(le)(le)(le)(le)(le)怎(zen)么(me)(me)(me)(me)于同事相處(chu)與怎(zen)么(me)(me)(me)(me)樣工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，這(zhe)對(dui)(dui)我(wo)以后的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中會有很大的(de)(de)(de)(de)(de)幫助。

　　現就談談我的見解：

　　1、與(yu)同事相(xiang)處(chu)的第一步便是(shi)(shi)平等。不管(guan)你是(shi)(shi)職高一等的老手還是(shi)(shi)新(xin)近(jin)入行的新(xin)手，都(dou)應絕對擯(bin)棄不平等的關系，心(xin)存(cun)自大或心(xin)存(cun)自卑都(dou)是(shi)(shi)同事間相(xiang)處(chu)的大忌(ji)。

　　2、和諧的同事關系對你(ni)的工作(zuo)不(bu)無(wu)裨益，不(bu)妨將同事看作(zuo)工作(zuo)上的伴侶、生活中(zhong)的朋友，千(qian)萬別(bie)在辦(ban)公室中(zhong)板著一張臉，讓人們覺(jue)得(de)你(ni)自命清(qing)高，不(bu)屑于(yu)和大家共處。

　　3、面(mian)對共同的工作，尤其(qi)是遇到晉升、加薪(xin)等(deng)問題時，同事間(jian)的關系(xi)就(jiu)會變(bian)得尤為(wei)脆弱。此(ci)時，你應該拋開雜念，專(zhuan)心投入工作中(zhong)，不耍(shua)手段、不玩技巧，但決不放棄與同事公平競(jing)爭(zheng)的機會。

　　4、當你苦于難以和上司(si)及同事(shi)相(xiang)處時(shi)，殊(shu)不知你的上司(si)或同事(shi)可能也(ye)正在為(wei)此焦慮不堪(kan)。相(xiang)處中你要學(xue)會真誠待人，遇到問題時(shi)一(yi)定要先站在別人的立場上為(wei)對方想一(yi)想，這樣一(yi)來(lai)，常常可以將爭(zheng)執湮滅在搖(yao)籃中。

　　5、世間(jian)會(hui)有(you)君子就一(yi)定會(hui)有(you)小人，所(suo)(suo)(suo)以我們所(suo)(suo)(suo)說的(de)真誠并不(bu)(bu)等于完全(quan)無所(suo)(suo)(suo)保(bao)留(liu)、和盤托(tuo)出。尤其是(shi)對于你(ni)并不(bu)(bu)十分了解(jie)的(de)同(tong)事(shi)，最好還是(shi)有(you)所(suo)(suo)(suo)保(bao)留(liu)，切(qie)勿把自(zi)己所(suo)(suo)(suo)有(you)的(de)私生活都告訴對方。

　　6、最后再提醒你一句：同事間相(xiang)處的最高境界(jie)是永(yong)遠(yuan)把別人當作好人，但卻永(yong)遠(yuan)記得每個人不可能都是好人。

　　在我(wo)的(de)(de)努力(li)下，我(wo)取得了成(cheng)績，其(qi)實(shi)(shi)這(zhe)(zhe)些(xie)比給多少報(bao)酬(chou)還(huan)叫人高興！不要怕(pa)困難，做(zuo)了也許沒機(ji)會(hui)(hui)，但(dan)沒做(zuo)肯定沒機(ji)會(hui)(hui)，所以我(wo)還(huan)是堅持(chi)做(zuo)了。我(wo)始(shi)終相(xiang)信是這(zhe)(zhe)次的(de)(de)實(shi)(shi)習給了我(wo)很(hen)多感悟，雖(sui)然(ran)艱辛，但(dan)收獲頗豐，甚至認為對他(ta)以后(hou)的(de)(de)道路都有很(hen)深遠的(de)(de)影響，因為我(wo)在實(shi)(shi)習時學會(hui)(hui)了堅強和(he)(he)堅持(chi)。這(zhe)(zhe)次實(shi)(shi)習順利結束了，但(dan)我(wo)明白(bai)：今后(hou)的(de)(de)工(gong)作還(huan)會(hui)(hui)遇到許多新的(de)(de)東西，這(zhe)(zhe)些(xie)東西會(hui)(hui)給我(wo)帶來新的(de)(de)體驗和(he)(he)新的(de)(de)體會(hui)(hui)，因此，我(wo)堅信：只(zhi)要我(wo)用心去發掘，勇敢地去嘗試，一定會(hui)(hui)有更大的(de)(de)收獲和(he)(he)啟發的(de)(de)，也只(zhi)有這(zhe)(zhe)樣(yang)才能為自己以后(hou)的(de)(de)工(gong)作和(he)(he)生活積累更多豐富(fu)的(de)(de)知識和(he)(he)寶(bao)貴的(de)(de)經(jing)驗。

　　在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發：

　　1、打好基礎(chu)非(fei)常重要；因為(wei)基礎(chu)知識是工作(zuo)的前提。

　　2、實際工作與書本(ben)知(zhi)(zhi)識(shi)是有一定(ding)距離的(de)(de)，需要(yao)在工作不斷地學(xue)(xue)習(xi)。即使畢(bi)業(ye)后所從事的(de)(de)工作與所學(xue)(xue)的(de)(de)專(zhuan)業(ye)對應，仍會在工作中碰(peng)到許多專(zhuan)業(ye)知(zhi)(zhi)識(shi)中沒(mei)有的(de)(de)新知(zhi)(zhi)識(shi)，所以要(yao)想勝任工作，必須邊工作邊學(xue)(xue)習(xi)，通過不斷的(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)獲(huo)取更多新的(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)。進一步(bu)提高自(zi)身綜(zong)合素質，才能適應當(dang)今(jin)社會對人才的(de)(de)需求。

　　3、學到了友(you)善。在日后的(de)工(gong)作(zuo)當中只要我友(you)善待人(ren)，一定能(neng)讓人(ren)有好印(yin)象，做起(qi)事情來(lai)自然事半功(gong)倍。

　　4、學到(dao)了拼搏。人(ren)(ren)生(sheng)的(de)(de)道路(lu)有(you)起有(you)伏，猶如運動比賽，有(you)開心(xin)，有(you)失意，要經得(de)起考驗，需要不(bu)斷的(de)(de)拼搏。在21世紀的(de)(de)今天，人(ren)(ren)們的(de)(de)工作和(he)生(sheng)活水平都在提高，不(bu)會拼搏的(de)(de)人(ren)(ren)自然會被社會淘(tao)汰。

　　5、學(xue)會(hui)(hui)了忍耐(nai)(nai)。我認為(wei)“忍耐(nai)(nai)”是學(xue)生步入社(she)會(hui)(hui)的(de)(de)基本功。剛(gang)出來做(zuo)事，誰都要受氣，要是不(bu)忍耐(nai)(nai)，就(jiu)非常容易(yi)與(yu)人發(fa)生口角(jiao)，使自(zi)己不(bu)能愉(yu)快地工(gong)作(zuo)，久而久之，就(jiu)會(hui)(hui)形成(cheng)(cheng)緊(jin)張的(de)(de)人際關(guan)系，這樣(yang)一(yi)來，就(jiu)會(hui)(hui)給(gei)自(zi)己的(de)(de)工(gong)作(zuo)造成(cheng)(cheng)被動(dong)、壓力，嚴重的(de)(de)還會(hui)(hui)使自(zi)己根(gen)本無法開展工(gong)作(zuo)。

　　6。在(zai)實習中發現(xian)自(zi)己(ji)存(cun)在(zai)的不(bu)足，經驗不(bu)足，無(wu)論從(cong)哪一方面哪一角度看，自(zi)己(ji)都是很(hen)嫩，感覺自(zi)己(ji)笨(ben)手笨(ben)腳又笨(ben)腦的，毛毛燥燥。在(zai)工作中有時會短路，能力遠(yuan)遠(yuan)不(bu)如(ru)人(ren)(ren)，做事方面都比(bi)較老實化(hua)，技巧不(bu)熟(shu)練等。口才不(bu)好(hao)，也(ye)許在(zai)學校(xiao)接觸的人(ren)(ren)少吧，講話不(bu)流利，語氣直(zhi)，交流方面也(ye)比(bi)較少等。

　　經(jing)(jing)過這次的(de)(de)實(shi)習和(he)存在(zai)的(de)(de)不足，讓我(wo)明白了今后應(ying)如何(he)去發展，需要(yao)(yao)注意的(de)(de)揚(yang)長避短。確(que)立好目標，繼續前進。實(shi)習是學(xue)生(sheng)在(zai)向(xiang)社(she)會積累經(jing)(jing)驗(yan)的(de)(de)時候，所(suo)以(yi)實(shi)習是學(xue)生(sheng)轉向(xiang)社(she)會的(de)(de)必(bi)經(jing)(jing)之(zhi)路(lu)，雖(sui)然我(wo)在(zai)這次的(de)(de)實(shi)習工(gong)作與(yu)數控專業無(wu)關(guan)(guan)，但從(cong)中我(wo)也能(neng)夠學(xue)到很多知識，比(bi)如人體的(de)(de)結(jie)構，病(bing)源的(de)(de)分析，健(jian)康(kang)養生(sheng)等相(xiang)關(guan)(guan)醫學(xue)知識。從(cong)中我(wo)深(shen)深(shen)體會到課本上(shang)只(zhi)是虛幻的(de)(de)理論，而不是實(shi)踐(jian)的(de)(de)真(zhen)(zhen)實(shi)。所(suo)以(yi)不管我(wo)們從(cong)事什么職業，工(gong)作的(de)(de)內容(rong)如何(he)，只(zhi)要(yao)(yao)是自(zi)己認真(zhen)(zhen)思考選出的(de)(de)結(jie)論，我(wo)們都要(yao)(yao)努(nu)力(li)學(xue)習，做什么都要(yao)(yao)學(xue)會從(cong)零開始(shi)，一直到享受滿載而歸(gui)的(de)(de)快(kuai)樂。有得(de)必(bi)有失，有取也有舍。我(wo)相(xiang)信有三十(shi)六個(ge)行家，行行出壯(zhuang)元(yuan)，總有一個(ge)屬于我(wo)。

　　實(shi)(shi)習(xi)(xi)總(zong)結，短暫的(de)(de)實(shi)(shi)習(xi)(xi)生活過去了(le)(le)，總(zong)的(de)(de)來說在實(shi)(shi)習(xi)(xi)期(qi)間，很辛(xin)苦，更(geng)(geng)受到(dao)(dao)了(le)(le)很大的(de)(de)啟發(fa)。我(wo)(wo)(wo)明白，在今后的(de)(de)工作中(zhong)還(huan)會(hui)遇(yu)到(dao)(dao)許多新的(de)(de)東(dong)西，這(zhe)些東(dong)西往往會(hui)帶(dai)給我(wo)(wo)(wo)新的(de)(de)體(ti)驗和體(ti)會(hui)，好奇心強的(de)(de)我(wo)(wo)(wo)，我(wo)(wo)(wo)堅信：只(zhi)(zhi)要用心發(fa)掘(jue)，勇敢地嘗(chang)試，就(jiu)一(yi)定會(hui)有更(geng)(geng)大的(de)(de)收(shou)獲和啟發(fa)的(de)(de)，也只(zhi)(zhi)有這(zhe)樣才能(neng)為(wei)(wei)自己以后的(de)(de)工作和生活積累更(geng)(geng)多的(de)(de)知識和寶貴的(de)(de)經(jing)驗文(wen)檔資料庫(ku)。回顧實(shi)(shi)習(xi)(xi)生活，感觸是很深(shen)層的(de)(de)，收(shou)獲是豐碩的(de)(de)。它使我(wo)(wo)(wo)在實(shi)(shi)踐中(zhong)了(le)(le)解了(le)(le)社(she)會(hui)，學到(dao)(dao)了(le)(le)很多在課堂上根本就(jiu)學不到(dao)(dao)的(de)(de)知識，也打(da)開(kai)了(le)(le)視野，增長了(le)(le)見識，為(wei)(wei)我(wo)(wo)(wo)即將走向(xiang)社(she)會(hui)打(da)下堅實(shi)(shi)的(de)(de)基(ji)礎，更(geng)(geng)達到(dao)(dao)了(le)(le)學校為(wei)(wei)我(wo)(wo)(wo)們安(an)排這(zhe)次(ci)實(shi)(shi)習(xi)(xi)的(de)(de)目(mu)的(de)(de)。

　　總的(de)來(lai)(lai)說(shuo)，我(wo)的(de)實習(xi)(xi)生(sheng)活還是很成功的(de)，在這(zhe)段(duan)時(shi)間里我(wo)知道了(le)自(zi)(zi)(zi)己的(de)工(gong)作能力，知道自(zi)(zi)(zi)己需要(yao)(yao)在那些方面需要(yao)(yao)補充，知道自(zi)(zi)(zi)己以后的(de)路該向(xiang)那里走(zou)。這(zhe)段(duan)不(bu)尋常(chang)的(de)經(jing)(jing)歷也(ye)告(gao)訴我(wo)能力和學(xue)歷是同(tong)等的(de)重要(yao)(yao)。沒(mei)有(you)足夠的(de)知識是很難在這(zhe)樣(yang)一個知識經(jing)(jing)濟(ji)時(shi)代立足的(de)，而知識主要(yao)(yao)來(lai)(lai)源于(yu)校(xiao)(xiao)園；有(you)了(le)知識不(bu)能轉化為(wei)自(zi)(zi)(zi)身的(de)能力也(ye)是沒(mei)用的(de)知識。我(wo)體驗(yan)到了(le)你如何待(dai)人(ren)(ren)(ren)，他人(ren)(ren)(ren)也(ye)會(hui)(hui)如是回(hui)報。總之，在實習(xi)(xi)的(de)時(shi)間里，我(wo)們脫離了(le)學(xue)校(xiao)(xiao)的(de)庇護，開始接(jie)觸(chu)社會(hui)(hui)、了(le)解我(wo)們今后工(gong)作的(de)性(xing)質(zhi)。不(bu)但增長了(le)專(zhuan)業知識，還學(xue)習(xi)(xi)到了(le)不(bu)少為(wei)人(ren)(ren)(ren)處是的(de)方法，很快我(wo)將踏上(shang)人(ren)(ren)(ren)生(sheng)新的(de)征程(cheng)。在新的(de)征程(cheng)上(shang)，把“做好(hao)自(zi)(zi)(zi)己，才能創造更好(hao)的(de)未來(lai)(lai)”作為(wei)我(wo)人(ren)(ren)(ren)生(sheng)的(de)座(zuo)右銘，永不(bu)放棄。

物流公司實習報告10

　　一、走近你,讓我充滿向往

　　當我(wo)在畢業生人才交流(liu)會(hui)上向海(hai)程(cheng)邦(bang)達國際(ji)貨運代(dai)理有(you)限(xian)公司投出我(wo)的求職簡歷時，我(wo)并不知道(dao)，這一份(fen)簡歷會(hui)把我(wo)帶進(jin)一個(ge)怎樣的世界，我(wo)將走(zou)上一條怎樣的路(lu)。心(xin)底的自信強(qiang)溢在臉上，又(you)帶著那樣的迷惑，不安(an)和好奇，參(can)加過(guo)三次面(mian)試，見(jian)到的始終是(shi)充滿干勁的臉。我(wo)獲得了參(can)加公司培訓的機會(hui)。也(ye)(ye)曾有(you)過(guo)很多故(gu)事,但命運還是(shi)讓我(wo)走(zou)近(jin)了你，海(hai)程(cheng)邦(bang)達，走(zou)近(jin)了你,也(ye)(ye)更讓我(wo)充滿了向往和渴望。

　　短短的(de)(de)五(wu)天培訓,像(xiang)一個小小的(de)(de)切(qie)口,通過(guo)它(ta),我看到(dao)(dao)了什(shen)么是(shi)優秀(xiu),什(shen)么是(shi)愛(ai)崗敬(jing)業,什(shen)么是(shi)邦達的(de)(de)好員工(gong)。五(wu)天里,從(cong)海(hai)運(yun)到(dao)(dao)空運(yun),從(cong)報(bao)關(guan)到(dao)(dao)報(bao)檢,那么多優秀(xiu)的(de)(de)主管熟(shu)練地講著自己工(gong)作中的(de)(de)經驗。談(tan)到(dao)(dao)公司,談(tan)到(dao)(dao)工(gong)作,他(ta)(ta)(她(ta))們(men)眼(yan)睛里閃爍著自信的(de)(de)光(guang)芒;談(tan)起未來,談(tan)起我們(men),他(ta)(ta)(她(ta))們(men)言語里盡是(shi)關(guan)照。

　　從(cong)1993年(nian)的(de)僅4名(ming)員工(gong)到今天的(de)500多人,這(zhe)樣(yang)傳奇的(de)創(chuang)業經(jing)歷,怎能不讓我這(zhe)樣(yang)即將走出校門(men)、踏(ta)進社會的(de)的(de)學生(sheng)(sheng)心生(sheng)(sheng)敬佩呢(ni)!十年(nian)啊(a),短(duan)短(duan)的(de)十年(nian),從(cong)4人到500多人,再到組織機構健全、社會口(kou)碑良好的(de)公(gong)司,這(zhe)一(yi)(yi)切就像一(yi)(yi)塊磁石一(yi)(yi)樣(yang)緊(jin)(jin)緊(jin)(jin)的(de)吸引了我。

　　是的(de)，就是這樣，僅僅三次面試，五天(tian)的(de)培訓，就讓我對(dui)你充滿了向往，邦(bang)達，你是好樣的(de)!

　　二、走進你，讓我斗志昂揚

　　我(wo)來(lai)到(dao)公司開始實習(xi)，實習(xi)部(bu)(bu)門是海運(yun)部(bu)(bu)。帶著些許敬畏和幾(ji)縷驚慌，我(wo)踏進了海運(yun)部(bu)(bu)的辦公區域(yu)。第一站(zhan)，定艙部(bu)(bu);第二站(zhan)，拼箱部(bu)(bu)之美(mei)西航線;第三站(zhan)，美(mei)加整柜;第四站(zhan)，美(mei)東、加拿大拼箱。

　　A一(yi)點一(yi)滴的(de)溫暖在心田實習指導人的(de)關(guan)照

　　十(shi)四天，短(duan)短(duan)的(de)實習時間，卻(que)讓(rang)我擁有了無(wu)數位師傅的(de)關(guan)心和關(guan)照(zhao)。

　　首(shou)先是牛(niu)兵和肖國暄師傅。他(她)們兩個(ge)工作挺認真的，在指導(dao)我實(shi)習的時(shi)候(hou)也比較有(you)耐心。

　　B一步一步走向前專業技能的(de)學(xue)習

　　作(zuo)為一個即將畢業的(de)(de)的(de)(de)大學生，我很清楚的(de)(de)知(zhi)道，眼(yan)高手(shou)低是(shi)我們(men)的(de)(de)通病。所以，在自己動手(shou)能力還(huan)很弱(ruo)的(de)(de)情況下，我更樂意從(cong)最基本的(de)(de)東西學起、做起，比如發(fa)發(fa)傳(chuan)真，接接電話什(shen)么的(de)(de)。實習的(de)(de)第一天，我就在從(cong)座位(wei)到傳(chuan)真機，從(cong)傳(chuan)真機到座位(wei)的(de)(de)腳步中(zhong)度過了。但(dan)是(shi)我的(de)(de)心很平靜，盡管(guan)頭上一直冒著冷(leng)汗(han)，但(dan)那是(shi)怕耽(dan)誤師(shi)傅們(men)工作(zuo)的(de)(de)謹慎(shen)。

　　實習的(de)第二天我在定(ding)艙(cang)(cang)部實習。這(zhe)條代號(hao)為(wei)06的(de)航線工作主要(yao)(yao)是從接(jie)受定(ding)艙(cang)(cang)委托(tuo)書開始的(de)。大致流程為(wei)：接(jie)受定(ding)艙(cang)(cang)委托(tuo)后(hou)(hou)向(xiang)船(chuan)(chuan)公司(si)定(ding)艙(cang)(cang)，主要(yao)(yao)是通(tong)過傳(chuan)真、電(dian)話或者EDI等(deng)途徑。然(ran)后(hou)(hou)等(deng)船(chuan)(chuan)公司(si)回傳(chuan)定(ding)艙(cang)(cang)確認書，收到船(chuan)(chuan)公司(si)的(de)確認后(hou)(hou)，給客戶發入艙(cang)(cang)通(tong)知。這(zhe)期間要(yao)(yao)注意船(chuan)(chuan)公司(si)的(de)艙(cang)(cang)位(wei)以及運價情況。

　　實習范圍(wei)是美加整柜。這條航線上需要(yao)發(fa)的(de)傳真比較(jiao)多(duo)，但是我(wo)(wo)(wo)學會(hui)(hui)了不少東西。比如，我(wo)(wo)(wo)學會(hui)(hui)了寫(xie)派車(che)單，還(huan)知道寫(xie)派車(che)單時，裝貨時間一(yi)(yi)欄一(yi)(yi)定要(yao)寫(xie)明白什么時間到什么地(di)點，是工(gong)廠還(huan)是貿易公司(si)。我(wo)(wo)(wo)還(huan)學會(hui)(hui)了定艙單的(de)制作和更改(gai)的(de)書寫(xie)，留底文(wen)件(jian)的(de)整理、歸檔等(deng)等(deng)。

　　我(wo)(wo)是(shi)在美西拼(pin)箱(xiang)及(ji)(ji)美東(dong)、加拿大拼(pin)箱(xiang)實習(xi)(xi)的。在這兩條(tiao)航線上實習(xi)(xi)，主要是(shi)學習(xi)(xi)了(le)如(ru)何準備(bei)報關資料，打印下(xia)貨紙4-6聯;怎樣檢查SHIPPING20xx里已輸入的資料，特別注意貨物的件、重、尺，然(ran)后給客戶(hu)發提(ti)單確認(ren);制作入倉通(tong)知、國(guo)內賬單、預(yu)配(pei)單及(ji)(ji)艙單等(deng)等(deng)。應該說在這兩條(tiao)航線上我(wo)(wo)動手(shou)實際操作的機會最多，當然(ran)出錯的時候(hou)也不少啊(a)。

　　總之，在(zai)上(shang)述(shu)四條航線(xian)上(shang)的實習(xi)，基本(ben)上(shang)完成(cheng)了(le)實習(xi)指導書里應該實習(xi)的10條內容(rong)，像了(le)解航線(xian)基本(ben)情況，接受(shou)與審核委托書，繕制下貨紙，制作(zuo)集(ji)卡聯系單(dan)等。我就是這樣一(yi)(yi)點(dian)一(yi)(yi)點(dian)地(di)學(xue)(xue)習(xi)和(he)請(qing)教(jiao)，一(yi)(yi)步(bu)一(yi)(yi)步(bu)地(di)向前走的。本(ben)著積極(ji)上(shang)進的態度(du)，認真、努力地(di)學(xue)(xue)習(xi)了(le)海運(yun)出口操(cao)作(zuo)的一(yi)(yi)些最基本(ben)的常識和(he)技能(neng)，并且理(li)論(lun)結合實際(ji)，鍛煉了(le)自己(ji)的動手(shou)能(neng)力。

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