職場范文網>職場實用文>實習總結>實習工作總結

實習工作總結

時間：2021-10-04 09:55:06 實習總結我要投稿

相關推薦

【精華】實習工作總結范文集錦九篇

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此我們要做好歸納，寫好總結。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編為大家收集的實習工作總結9篇，歡迎大家分享。

【精華】實習工作總結范文集錦九篇

實習工作總結篇1

　　兩個月瞬息即過，總結自我表現，有欣慰也有不足。

　　認識并融入這個團隊，一向是這兩個月對自我的要求。學習是拉近距離、融入團隊的最好辦法，兩個月的時間里，在領導和同事的指導下，向行業學習知識，向前輩請教經驗，向同事傳授工作技巧，正是在這個過程中，認識到自我的弱處兩個月瞬息即過，總結自我表現，有欣慰也有不足。

　　認識并融入這個團隊，一向是這兩個月對自我的要求。學習是拉近距離、融入團隊的最好辦法，兩個月的時間里，在領導和同事的指導下，向行業學習知識，向前輩請教經驗，向同事傳授工作技巧，正是在這個過程中，認識到自我的弱處和不足，也深刻體會到了團隊的力量和魅力。

　　在學習中做事。任何細節都有它的專業規律，任何人都有其獨特比較優勢;養成個性謙虛才能不斷提高，踏實肯干才能表現專業。在中糧見習的期間內，努力做好任何一件事情，用心記錄每一個積累。在人力資源部期間，與同事一齊完成集團軍轉干招聘、特貼申報、京外調干、檔案數據完善等工作;在小麥加工事業部期間，負責文件取放，并與同事一齊編寫單元20__年度戰略規劃。經過踏踏實實的做事，讓自我有了提高的機會，也讓自我感受到自我的價值所在。

　　來__見習期間，心境有時還顯浮躁，做事偶爾還有粗心;這兩點是在日后須牢記心中，并不斷努力改善的地方。相信，經過踏踏實實做事，謙虛低調做人，并在領導和同事的幫忙下，自我會在中糧得到很好的成長，也會為大中糧的發展貢獻自我的力量!

　　來__見習期間，心境有時還顯浮躁，做事偶爾還有粗心;這兩點是在日后須牢記心中，并不斷努力改善的地方。相信，經過踏踏實實做事，謙虛低調做人，并在領導和同事的幫忙下，自我會在__得到很好的成長，也會為大__的發展貢獻自我的力量!

實習工作總結篇2

　　20xx年就這樣一晃而過，轉眼間實習期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。回顧過去的三個月，我從學生已然轉變成為新業能化的一名員工，成為了一名化工人，一名凈化人。從到來之初的軍訓到之后的工藝流程學習，每一天都在發現，發現新的事物，發現自己的不足，努力改進，自己需要努力的地方還很多，需沉淀和積累，去實現自己的人生夢想，同時也為新業的輝煌明天而拼搏。現將今年的總結匯報如下：

　　一、一年來的主要工作

　　（一）新學員軍訓

　　“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行指亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能”，軍訓的目的亦如此，個人要成長必須要經歷各種坎坷，公司要發展必須要經歷各種苦難，其員工必須要磨練其意志，鍛煉其體膚，思想要擰成一股繩，精神要擰成一股勁。只有這樣才能使公司打造成全疆乃至全國知名企業。

　　（二）企業文化培訓

　　公司組織新進員工進行企業文化的學習，對公司的發展歷史、發展定位、組織機構、發展使命以及期望要求進行了

　　詳細解說，通過企業文化的學習，全面的，系統的對公司有了一個深入了解。

　　（三）三級安全教育

　　1、廠級安全教育

　　“安全第一，預防為主，綜合治理”這是我們公司的安全方針，也是我們化工人謹記的紅線。通過廠級安全教育培訓，讓我們知道只有安全生產才能保證人身的安全，只有安全生產才能保障企業健康成長和社會穩定快速發展。

　　2、車間級安全教育

　　經過為期三天的廠級安全教育，之后緊接著就是車間級安全教育，通過對車間安全生產的特點、裝置的安全性和可靠性、裝置生產中的防護措施、凈化車間危險化學品安全信息、凈化車間車間生產區域危險源信息、生產現場急救技術、防護器材的配備和使用方法以及消防器材的使用和日常維護等的學習，對車間安全進行了深入的了解和認識。

　　3、班組級安全教育

　　學習了施工現場特點和主要危險、勞動防護用品、安全標志、環境保護、文明施工、物品搬運及儲存、消防安全等。

　　（四）工藝學習

　　首先我們先進行了基礎知識的學習，包括化工原理基礎知識，煤化工基礎知識，全廠工藝以及化工儀表和設備的學習。

　　然后我們從整體上對凈化車間的四個工段：低溫甲醇洗、氨混合制冷、硫回收、甲烷深冷分離的工藝原理及工藝流程PFD圖進行了學習。

　　其次我們分工段學習了自己工段的PID圖以及常見事故處理方法和操作要點。

　　最后低溫甲醇洗、氨混合制冷、甲烷深冷分離工段的成員共同學習了汽輪機及離心壓縮機結構、工作原理。

　　（五）現場學習

　　為了更好的理解工藝和了解設備，在車間領導的組織下，我們車間所有員工進入MTG車間進行現場學習和了解基本設備，提高自身水平。

　　（六）外培實習情況

　　為了明年的二期項目的開車投產，公司安排我們到新疆廣匯新能源進行為期三個月的外培實習，現階段的我們就是要將前三個月學的知識鞏固，打牢基礎，為外出實習做好準備。

　　二、一年來工作的經驗總結

　　1、安全要做到細心，把每一個隱患都不放過，排查嚴密，措施有力，預案落地。

　　2、合理安排時間可以讓自己提高很多。

　　3、注重基礎，基礎打不牢，地動山搖。

　　4、從細節入手，不放過每一個閥門，每一根管道。

　　5、適當的進行勞逸結合，可以緩解壓力。

　　三、工作中存在的問題和不足

　　1、沒有合理的安排時間，總感覺時間不夠用。

　　2、基礎不牢固，對前面所學會出現短暫性忘記。

　　3、沒有及時對前面所學內容進行系統性的總結。

　　4、對于一些不能夠完全吃透問題，沒有進行深層次思考。

　　5、對于一些模糊的地方，沒有及時進行回顧思考。

　　四、工作思路和重點工作安排

　　1、到廣匯實習，一定要把東西學下，如何去操作，操作那些東西，怎樣開停車，應急事故怎樣處理，如何去調節，改調什么等等，這些都是要學的。

　　2、從廣匯回來，再仔細的看一遍以前學的基礎和理論，結合實踐，打好基礎。

　　3、到現場去看設備、管道、閥門的位置，以及管道中走的介質。

　　4、增強管理方面能力以及應變能力。

　　5、合理分配自己的時間，讓學習和生活變得充實。

　　6、在開車時，多學多問提高自身能力。

　　總結人：

　　20xx年10月25日

實習工作總結篇3

　　每個應屆畢業生在學校畢業前都需要進行畢業實習，以下是由中國人才網帶給一篇實習總結范文，帶給給應屆畢業生寫總結時參考所用。

　　__年級進行了一次統一考試。作為實習老師，我也參加了監考。從同學們的考試成績看，授課效果還是十分不錯的。

　　比教學工作更重要的就是班主任工作。在學校里，班主任就是學生的第一監護人，所以班主任的工作十分瑣碎。一名真正盡職盡責的班主任，在學生身上下的功夫比學生的父母還要多。我覺得，在班主任工作中始終要堅持“一個標準”，就是在處理班級事務時，尤其是獎懲方面，對好學生和后進生應使用同一個標準。通常好學生易受到偏愛，而后進生則常常使老師產生偏見，所以班主任“執法”必須要公允，要一碗水端平。如果處理有偏頗，則會助長好學生的壞習慣和驕傲的性情，壓抑后進生的上進心。所以做到一視同仁很重要。

　　__年班主任的培訓，由學校一名具有38年班主任工作經驗的老教師進行講座。他在講座中強調：應對一個全球化的新經濟時代，應對一場世界性的教育轉型，必然要帶來“中國新教育風暴”。我國正迫切需要從工業化時期的教育向信息化時期的新教育轉型，人們也由單位人向社會人轉型——這就是新時代。當前正在由“以教學為中心”向“以導學為中心”轉型，一個教師的時代正在成為歷史，一個全面呼喚“導師”的時代正在誕生，這就需要我國1000多萬教師再培訓、再充電，培養擁有健康人格的人，是教育者務必應對的難題——這就是新教育。

　　作為實習班主任，我也在工作中不斷總結經驗。帶我的老師最常說的一句話就是：“對待學生，要打一巴掌揉三揉。”有一次，班里有一個同學上課睡覺，放學后我留下他談了將近兩個小時。起初是十分嚴厲地批評他，讓他明白上課睡覺是不對的，隨后語氣漸漸緩和下來，開始進行和風細雨式的教育。在將近兩個小時的時間里，我了解到了這名同學的家庭及經濟狀況，也聽他說了自我畢業后的打算，對他有了一個比較全面的了解。之后我又從側面了解到，這個同學是班里的“典型”，是班里最“活躍”的分子。有了對這個同學的全面了解，對我今后開展班級工作是十分有幫忙的。

　　體現教學工作的成果是講一節公開課，而體現班主任工作的成果則是開一次主題班會。我開的主題班會的題目是《花季、雨季——把握這天，展望明天》。這次主題班會所倡導的思想是“把握這天，展望明天”，也象征著“把握此刻，展望未來”。班會旨在讓同學們認識到時間是寶貴的，就應珍惜時間。激發同學們對珍惜時間的敬佩感，讓他們體會到因珍惜時間而獲得成功的快樂。使同學們能夠做到珍惜時間，做時間的主人，讓大家意識到珍惜時間在學習過程中的作用，規劃好自我的職業生涯。透過這次主題班會，很多同學都展現出了自我的才華。從風度翩翩的主持人，到樂感十足的吉它手，所有同學都表現得很出色。同學們也從主題班會中學到了很多東西，不僅僅認識到了時間的寶貴，也學會了怎樣珍惜時間。從同學們在班會后各方面的表現來看，主題班會到達了十分理想的效果。

　　在這次教育實習中，我們這些實習老師都十分幸運地趕上了兩個大型的活動。一個是全校的課間操比賽，我經常帶領自我的班級利用中午休息時間和晚上放學時間練操，同學們都做出了很大的努力，最后在比賽中獲得了第二名，并且還獲得了全校的精神禮貌獎。另外一個比較大型的活動就是觀看“樂華”殘疾人藝術團的演出，這對全校師生都是一種教育。殘疾人尚且能夠自強不息，以他們驚人的毅力改變自我的命運，更何況是健全人呢?同學們在觀看演出后都寫了自我的感想，表達了自我努力學習的決心。在這兩次大型活動中，我的組織、協調潛力都得到了鍛煉，得到了提高。在我們實習期間，學校召開了一次家長會，我作為實習老師在家長會上也對自我的工作和班級的狀況做了總結，會后也和個別家長進行了談話，培養了自我作為老師和學生家長進行溝通的潛力。

　　臨走的前一天，我們班的同學和另外一個班的同學進行了一場足球友誼賽，我也上場參加了比賽，和同學們同場競技，比賽最終以2：2戰平。結果并不重要，過程才是最快樂的。

　　在這次實習中，我的各方面潛力都得到了鍛煉和提高，這也會對我今后的學習、生活和工作產生深遠的影響。我會不斷努力，攀登人生的最高峰。

實習工作總結篇4

　　xx—xx年已過，在此實習期間，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

　　簡要總結如下：

　　我是xx—xx年x月x日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的難點和問題，我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經理和同事對我的幫助！

　　通過不斷的學習專業知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。

　　在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

　　現存的缺點

　　對于市場的了解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經驗。

　　市場分析

　　我所負責的區域為寧夏。西藏。青海。廣西周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。廣西區域現在主要從廣東要車，價格和天津港差不多，而且發車和接車時間要遠比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單。現在廣西政府招標要求250000以下，排氣量在2。5以下，這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。

　　寧夏的經銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津，蘭州要車，而且從蘭州直接就能發銀川。

　　國產車這方面主要是a4，a6。幾乎是從天津港要車，但是價格沒有絕對的優勢。青海和西藏一般直接從天津自提，往往有時咱的價格是有優勢的，但是天津去西藏的運費就要8000元，也就沒什么優勢了。

　　從xx—xx年xx月xx日到20xx年12月31日我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤11500元，凈利潤10016元，平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃，xx年的年銷量達到80臺，利潤達到160000，開發新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心！

　　隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是—平穩與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態是非常重要的。

　　xx—xx年工作計劃

　　<1>深入了解所負責區域的市場現狀，準確掌握市場動態

　　<3>不斷的增強專業知識

　　最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業操守，朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結協作，讓團隊精神戰勝一切。我有信心在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈。

實習工作總結篇5

　　一個月的實習，讓我受益匪淺。語文教學、班主任工作、第二課堂頗有成就也頗多感慨。其中付出的努力、其中的感慨、其中的得與失，恐怕是這個鍵盤無法承載的。這次總結，我就語文教學這個方面談談我最深的體會。這些體會也許不如那些經驗豐富的老師們的真知灼見，卻也是一筆難得的財富。

　　我教的是高一〈1〉班，這個班是全校的示范班，他們的語文老師同時又是學校教務處的主任，因此頗受關注。加上高一全用新教材，這些都使得我頗感壓力。到底該如何教好這個班呢，我一臉的茫然。

　　思考之后，我決定先從指導老師的上課風格、學生的語文水平、新教材的改革這些基本情況入手。我總共聽了指導老師三堂課，其中兩堂利用多媒體技術在電教室上的。他的課堂大半交給學生，課堂氣氛活躍。因為工作繁忙，他很少教我具體該怎么分析課文、怎么調節氣氛、怎么設計教案。他只給我一個總的教學思路：把課堂話語權交給學生。用他的話說，一節課能讓所有的學生都在聽都能聽明白都能學到東西，這堂課就算成功了。這句話可以說是他對我指導的全部，但在后來的教學實習中，我發現這句話也是使我受益最多的。雖是簡簡單單一句話卻勝過千言萬語。其次是對班上學生語文水平的調查。在見習的三、四天時間里，作文的批改再加上自習時間和課下時間的了解，我對班上的語文水平和每個學生的水平有了基本了解。得知這個班的語文水平還可以，且全班的學習氛圍很好，課堂紀律和作文上交情況都很好，學生課前預習也很自覺，更重要的是他們討厭傳統的語文教學，他們不喜歡老師壟斷課堂。了解了這些情況，我再仔細的研究了一下新教材。新教材分必修1、必修2兩本書，總體上要求教學中充分發揮學生的主體性、創造性，它從先前的應試教育轉為對學生語文水平和文化修養的提高上。所有的這些給我的只有一個訊息——我不能再用傳統的教學方式教學。找

　　見習結束，我們進入國慶假期。利用假期，我翻閱了大量的資料，再結合本班實際，完成了下一周的備課。設計教案是一件很辛苦的事，耗體力也耗腦力，同時也是一件頗藝術的工作。經過良久的冥思苦想，忽然頭腦開竅，一個思路出來了，一個問題解決了，那種成就感、興奮感是不言而喻的。到了后來的教學實習，我才更深刻的切身的體會到一個好的教學設計對上好一堂課的重要性。教案和講課是相輔相成的，又是必須靈活變通的。我的教案、我的課堂，學生的參與是一個不可忽略的極其重要的組成部分。下面，我具體結合教學實習談談我的一種教學模式。某種程度講，它已經成為我在這一個月里的教學風格。它取得了良好的效果，頗受指導老師的贊賞和學生的喜歡與接受。

　　我的課堂大都采用一種教師點撥法即設問析疑。所謂設問析疑，是教師首先由一篇課文的切入口入手提出問題，然后引導學生回答、分析疑問并由此轉入另一問題，最后把學生引導到預定的教學目標中。通過這種設問析疑，在加上適當的討論，某些課文再結合文體特點，采用品味法、朗讀法進行教學。這里，我只抓住設問析疑這個點談談我的見解和感受。

　　法國教育學家第惠多斯說過：教學的藝術不在于傳授本領，而在于激勵、喚醒、鼓舞。那么，怎么去激勵、喚醒、鼓舞聽課者呢？讓他們參與課堂，給予他們更多的機會，惟有這樣，學生才會更加的融入課堂，惟有這樣，學生的語文水平才會有所提高。設問析疑無疑是一個較好保證學生參與課堂的一種的教學模式。經過多次實習，我發現這種教學模式有頗多好處，具體的說有助于學生思考多方面的意見，增強學生思維的靈活性，發展了學生清晰明白地交流思想和看法的能力，有助于發展學生分析和綜合的能力，鼓勵學生專心地有禮貌地傾聽，使學生的想法和體驗得到了尊重，使學生成為知識的共同創造者。總的說來設問析疑可充分增強學生的創造性、口頭表達能力、應變能力以及學生的主動性。

　　可以說，具體如何設問、如何析疑是設問析疑的關鍵。我經常把一堂精彩的語文課看作是一曲動人的交響曲，提問則是這樂曲中的旋律。如何提問，首先需要教師吃透教材、明確教學目標、重點和難點，準確落實設問點。如教《項脊軒志》一文，我抓住文章最富有特色的特征即文章善于選取生活細節、場面描寫的手法以及記物、敘事和抒情融為一體的寫法，把它作為本課時的教學目標。把文章“然余居于此，多可喜，亦多可悲”作為切入口。先叫學生找出過渡句，然后根據過渡句先分析“喜”的部分。提問學生，作者如何通過寫景抒發自己“喜”的心情。接著設問“文章是不是以‘喜’貫穿全文”，轉而分析“悲”的部分。首先叫學生看課文是通過大事表現自己的‘悲’的還是通過小事、生活細節表現自己對親人的懷念的。學生輕而易舉的可以得出是后者。由此，很自然的叫他們找出文中的細節描寫，看看哪處細節寫得最好，最感動人，為什么感動你，這就轉到了敘事與抒情融合的寫法了。整堂課問題環環相扣，由淺入深，學生自己從問題中找到答案。最后，我問他們“你們從這節課學到了什么？”，他們異口同聲的說，學會了捕捉生活中的小事進行描寫，學會了記物敘事抒情融合的寫法。這就完成了預定的教學目標。由此，可以看出，找切入口，確定目標，設置問題內容，設置問題順序至關重要。

　　有的時候，不僅老師可以提問，學生也可以提。如在教《荷塘月色》這篇課文時，我先放錄音把學生帶入一種意境，然后讓他們說說聽錄音的感受，得出共同的體會即這篇課文很優美，語句優美，寫景優美。然后叫他們找出文中直接寫景的段落，接著分析第4節。先明確這類寫景抒情散文應抓住文章寫了什么，怎么樣，勾勒了怎樣的意境三個方面進行分析。接著由我帶著他們一起分析這一段的月色下的荷塘。自然而然的他們會仿照第四節的分析來自讀、分析第5節。最后，再讓學生進行畫面想象，通過音樂的渲染，再次把他們拉入了那種廣東應屆生實習在線編輯整理本文。

　　意境美。怎么去提問應該說是沒有定論的，但一個總的前提是問題得圍繞你的教學目標，得有科學的內容。你所提的問題目的是要把學生引導到你的教學目標中來，這是一個大的前提，有了這個前提再考慮如何提問能更好的引導學生，發揮他們的主動性和創造性，如何使問題更有連貫性，使問題更有概括性。

　　問題提出來了，如何引導呢？首先對學生的發言應該鼓勵。發完言后應有恰當的評價。不要小看了那幾句鼓勵的話，它對激發學生的積極性至關重要。有好幾位學生在給我的留言本里寫道：“謝謝老師對我的鼓勵，謝謝老師對我回答問題的贊美和肯定。我從沒想過我還會受人關注，我從沒料到我的發言也可以受到肯定。我們需要肯定，需要關注，需要鼓勵。”這是他們心底發出的話，因此不要忽視了給她們鼓勵。

實習工作總結篇6

　　我堅信：我抬頭就是蔚藍的天空，我邁步就是寬闊的大道。

　　不在炎炎的夏天，相約在寒冷的冬天，我們開始了第二次的實習，但對我來說，這次的實習是比前一次的實習來的辛苦。因為對于夏天的烈日，我更恐懼與寒冬的北風。這又是另一個挑戰的開始。不過慶興的是，我依舊在原來的單位實習，即杭州奧誠科貿有限公司。公司的地址在：秋濤北路，我坐401就可以直接到了，相對其他同學來說，我也算是方便的了，所以這一點我很高興，早上也不用太趕。

　　第二次的實習較第一次來說，我沒有了新鮮感，一回到公司，我就清楚自己的崗位，不用等著分配。公司的規章制度，我也已經明了于心，也不再有任何的抱怨，正所謂無規矩不成方圓嘛。

　　這次去實習，我先是去拜訪了我第一次實習時積攢下來的一些老顧客。然后，我在談業務的同時，也在進行電話拜訪和陌生拜訪。這次的實習，我比前一次做了更充分的準備。

　　這次的陌生拜訪，我做的準備工作包括：儀表、產品、自我介紹、更加重視前臺。我知道，從不會有第二次機會來塑造第一印象。所以服裝不定期定要整潔，口腔呼吸要清爽，一定在面帶微笑，給人一個高興的氣氛，這樣談話也會比較輕松。而前臺，可以說是連接我跟企業的一根紐帶，是萬萬也不能疏忽的，我們必須加以重視。因為要把一個人說“好”是一件很不容易的事情，而要把一個人說“壞”卻是一件輕而易舉的事情。如果你還想走進那家企業的話，前臺是關鍵。而且，現在的前臺，她們的工作范圍也是非常廣泛的，有很大一部分前臺也負責采購。而你要想獲得一些有價值的信息，前臺這里的關系做好了，你就不怕得不到。而且，我們與顧客面對面的時候說話一定要有條理，心中要有草稿。一些最基本的，一定要做到位，也不可以忘了自己的目的。哦，對了，還有一點也很重要，就是一定要有禮貌。當你走出那家企業的時候，千萬不要忘了問你見到的那為顧客的姓名以及這家單位的聯系方式。有些新的業務員，本來說的好好的，可是出來后，才忘記沒問，如果這個時候你再進去問，那么你給他的印象就會大打折扣了，所以一點要記得這點。還要感謝顧客的接待。

　　電話拜訪中，我們的準備有：1、客戶名單;2、草稿。在打電話時：1、面部要保持微笑;2、要有禮貌;3、音量要控制得當;4、要注意周圍的環境。在電話拜訪中，有四種是常見的拒絕：1、沒空;2、不清楚;3我們公司沒這個需要;4、業務有人聯系。下面是我在電話拜訪時遇見的一部分問題，以及一些我的處理方法：

　　1、把資料寄過來

　　2、現在不需要(我們可否建立一個長期合作的聯系)

　　3、把電話號碼留下，我們感興趣會和你聯系(我看還是見一面比較好……)

　　4、總公司統一采購(首先肯定對方說的話，然后謝謝他，并問是哪個單位)

　　5、經理出差了(那什么時候回來，怎么聯系……)

　　6、我們什么都有了(這個產品比較新，我想還是向您介紹一下)

　　7我們有固定的經銷商(對，大公司都有固定的經銷商，貨比三家……我們見一面好嗎?)

　　8、我們剛買了(祝賀別人，噢，很好，我來遲了，那反應還好嗎?)

　　9、這件事不歸我管(請問是哪一位負責的，以及姓名，聯系方式)

　　10、我太忙，沒有時間(那下個星期怎么樣?)

　　……

　　還有，我們做銷售，價格的爭議往往是最大的，所以我們在處理這一問題時，要非常謹慎。我平時處理價格異議的方法如下：

　　1、反對意見，①我們要了解其反對的真實性，是真心的，或是其它的。②明白對方(表示同情)。③反問④回答對方的問題。⑤證實對方接受了你的觀點。應對：A、除了價格以外，還有沒有其它問題，如產品質量、服務、信譽等等。B、如沒有了，就直接告訴對方價格。C、如對方還是不同意這個價，我們就給出最低價，問對方今天是否成交。

　　2、拖延。①搞清楚對方拖延的原因②同情對方③找出立即成交的動力(創造動力)④幫助對方解決問題⑤成交

　　這是我在拜訪時所得的一些經驗，還有，我覺得二八法則真的很好：把80%精力放在20%的客戶上，20%的客戶提供80%的銷售潛力。而且有時候也要從“顧客視角”(即站在買方的角度來看產品以及這次活動所買產品的價值)來考慮問題，不過這大多適用于做方案。

　　在段實習時間中，我也在看一本書，書名為《世界上最偉大的推銷員》，作者是美國的奧格˙曼狄諾，我深深地被這本書所感動，要問我這段時間是怎樣堅持下來的，這本書就是我的精神支柱。在他編撰的傳奇故事里，引起你的興趣，激發你的斗志，在情感在它是真正的吸引了我。我覺得這本書真的很好。它分四部分：一、養皮卷的故事，二、羊皮卷的實踐，三、羊皮卷的啟示，四、結束語。我特別喜歡前兩部分的內容，羊皮卷的故事深深的吸引了我，而羊皮卷的實踐更讓我信心倍增。我很喜歡羊皮卷的內容，每張羊皮卷都要用三十天的時間閱讀，然后再進入下一卷，其每一張的重點內容是這樣的：羊皮卷之一：今天，我開始新的生活。羊皮卷之二：我用全身心的迎接今天。我贊美敵人。我在心中默默地為每一個人祝福。我愛自己，我用清潔與節制來珍惜我的身體，我用智慧和知識充實我的頭腦。羊皮卷之三：我不想聽失意者的哭泣，抱怨者的牢騷，這是羊群中的瘟疫，我不能被傳染。我要盡量避免絕望，辛勤耕耘，忍受苦楚。我一試再試，爭取每天的成功，避免以失敗收場。在別人停滯不前時，我繼續拼搏。

　　羊皮卷之四：我不再為作日的成績自吹自擂。將要做的比已經完成的定會更好。我要不斷改進自己的儀態和風度。我要展示自己獨一無二的個性。羊皮卷之五：我要把今天當作最后生命中的最后一天，忘記昨天，也不癡想明天。今日事今日畢。我要以真誠埋葬懷疑，用信心軀趕恐懼。我要讓今天成為不朽的紀念日，花作現實的永恒。羊皮卷之六：我要學會控制情緒，用自己的心靈彌補氣候的不足。我要體察別人的情緒波動，學會寬容。羊皮卷之七：我笑遍全世界。我用笑聲點綴今天，讓歌聲照亮黑夜，以笑容感染別人。我要使生活保持平衡，記住無論失敗絕望，還是成功歡樂，這一切都會過去。羊皮卷之八：我須深深地扎在泥土中，等待成熟。我要制定目標，不斷超過自己。羊皮卷之九：起而行動，方能平定心中的惶恐。成功不是等待，我現在就付諸行動。羊皮卷之十：我不祈求小恩小惠，只祈禱冥冥只神為我指點迷津。引導我，幫助我，讓我看到前方的路。

　　這不愧是風靡當今西方世界的商業《圣經》

　　實習期間，這本書就是我的精神食糧。事實上，最美的是過程，最渴望的是結果，最漫長的是等待，最后悔的是錯過。然而，我所要的是過程。我要形成有自己個性的銷售方法，以及做事的方法。我相信只要努力了，明天的天空將是我翱翔的空間。其實我也曾迷茫過，可是看了那本書之后，我尋找到了自己要走的路，雖然會很辛苦，可卻是我愿意花一輩子的時間去做的。

　　我堅信：我抬頭就是蔚藍的天空，我邁步就是寬闊的大道。

實習工作總結篇7

　　我們實習的單位：蕉葉泰國餐廳地處經濟技術開發區黃金地帶，交通十分便利。

　　北京蕉葉飲食有限公司占地面積近100平米，是開發區一家特別好的酒店。包間墻上的壁畫具有獨特的泰國風情，國際品質的家具，讓您倍感溫馨、舒適和便利。在可同時容納300人用餐的宴會廳，或裝修典雅的各類包廂，您可品嘗到新派泰國風味菜肴，享受服務員的殷勤周到的服務。

　　北京蕉葉飲食有限公司否認員工們經驗豐富，訓練有素的會務團隊還可為您的會議提供專業化的策劃統籌和服務。

　　一、準備工作

　　雖然我們只在酒店進行為期六個月的實習，但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓，培訓工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓，進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的了解；第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解；第三是業務技能培訓，這一培訓貫穿著我們實習的一個月，由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導，一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔的是團隊客人和散的用餐，有時候也承辦大型的宴會和其他活動，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領班及服務員數名，工作比較繁忙。

　　二、實習過程

　　蕉葉是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領會工作的流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負責引導我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。

　　我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是8時工作制，一個月休息4天，主管根據我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上4小時和晚上4小時，這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的，經常根據實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當的時候會有補休，雖然沒有加班費，但每個月都會有個中提成，我覺的這種制度還是很靈活合理的。

　　酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統一發放換洗，但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動；在休息和飯堂進餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。

　　三、心得看法

　　酒店服務宗旨服務至誠：尊重賓客，贏得賓客的信賴，努力營造親切、溫馨的服務和環境氛圍，使之有賓至如歸之感。

　　酒店服務宗旨追求卓越：“創造一流質量”，為酒店的卓越品牌自豪，爭取在酒店業找到自己的“超常目標”，努力使追求卓越成為酒店服務賓客和強化管理的壓迫力和推動力。

　　酒店服務宗旨敬業樂群：員工熱愛企業，忠于企業，兢兢業業為企業創造財富，企業關心員工，照顧員工，讓利潤分享于員工。只有企業與員工榮福喜戚與共，員工才有共同的目標，凝聚成一種歸宿感與使命感，上下一心出智拼力，為企業作貢獻。

　　賓客至上：以賓客為中心，一切圍追求卓越：“創造一流質量”，為酒店的卓越品牌自豪，爭取在酒店業找到自己的“超常目標”，努力使追求卓越成為酒店服務賓客和強化管理的壓迫力和推動力。

　　敬業樂群：員工熱愛企業，忠于企業，兢兢業業為企業創造財富，企業關心員工，照顧員工，讓利潤分享于員工。只有企業與員工榮福喜戚與共，員工才有共同的目標，凝聚成一種歸宿感繞賓客的需求開展經營活動，我們的信條是“賓客提供質的服務“。

實習工作總結篇8

　　作為學前教育專業的學習者，我在今年進行了一次在幼兒園的實習。我充分的利用了這次學習機會，進一步體驗了幼兒園生活，對幼兒工作這個概念有了真正的了解，同時也學會了怎么當一名合格的幼兒教師。如何讓孩子在幼兒園通過教育學會生活，學會做人，學會求知，學會生存，學會審美，養成自信，好奇，堅毅，交往，合作，關心他人的良好品質以及保持輕松愉快的情緒！我們時時牢記著自己肩負的職責，處處提醒著自己：

　　要用快樂去迎接每一天，因為你快樂，孩子才會快樂；

　　要用真情去愛每一個孩子，因為你愛他，他才會愛你；

　　要用心去與他交流，因為你是他成長中的啟蒙者；

　　要用寬容去接納他們每一次成長中的過失，因為，他們稚嫩的心靈需要更多的呵護……

　　為期七星期的教育實習結束了，回顧走過的日子，我覺得只能用“光陰似箭”這四個字來表達自己的感受。想想自己一開始的不適應，到逐步的進入狀態，再到與孩子們打成一片，最后依依不舍的告別，整個過程就像做了一場夢，直到動手開始寫這篇總結，仍然有一種恍惚的不真實感，這短短的兩個月，于我而言就像是濃縮了的人生，酸甜苦辣一應俱全。好在雖然歷經波折，但總歸收獲了美好的結局。豐富的經歷使人成長，在這段飛速成長的日子里，我懂得了付出，學會了感恩，收獲了真情，因此，“熱愛”、“責任”、“感恩”是這一路走來最深切的感受。

　　一、唯有熱愛，才能堅持

　　初入幼兒園的一星期，還不需要組織教育活動，我的主要任務是“觀察”和“協助”，觀察幼兒一日生活的流程、觀察老師的教育指導、觀察幼兒的在園表現；協助指導幼兒一日生活的各個環節、協助老師進行教育活動，幼兒園的一切在我這個初來乍到的新手來看，都是那么的陌生。每天都在擦拭工作中開始，擦拭完教室，馬上要指導來園的幼兒洗手、漱口、吃早餐，刷牙、喝牛奶、喝水、吃中飯、刷牙、脫衣服、起床、穿衣服、吃午點、喝水每個環節都緊緊相扣，沒有一點喘息的時間，而我就像個機械的陀螺，不停地轉動，同時還要不停地嘮叨：“小米，要挽袖子哦。”“成成，快來刷牙。”“夕夕，小椅子擺正，小胸脯貼桌子，大口吃飯。”一天下來，口干舌燥，渾身酸痛，連說話的力氣都沒有了，除了身體上的疲乏，更重要的是心靈上的空虛。幼兒園的工作十分繁瑣，工作的重點是幼兒的保育，真正的嚴格意義上的教育活動很少，我在努力適應的同時不停地問自己：這種工作的意義是什么？這是誰都可以干的工作啊？它得專業性和技術含量在哪里？以后還有沒有從事這個職業的必要？我就在這樣的思考中，一次次的陷入絕望和痛苦之中。不僅如此，和幼兒的相處也成了巨大的挑戰，因為沒有與幼兒接觸的經驗，不知道怎樣與他們打交道，同時中班兒童又處于自我意識較強的階段，他們對我這個半路插來的老師并沒有表現幼兒的天真、無邪和可愛，“我想讓你走開。”“哎呀，我不想聽你說。”“給我拉下拉鏈。”這些活生生的幼兒與我腦海中可愛孩子的形象大相徑庭，我一次次的問自己：他們怎么這樣？這是小孩子嗎？我應該怎樣與他們相處？就這樣，身心疲憊的感覺一次次襲來，我一次次的懷疑自己，否定自己，甚至對人生的意義都產生了質疑。可是實習還有很長的日子，生活還要繼續，多年的教育經歷和人生經驗支持著我，遇到問題，發現問題后就要解決問題，一味的糾結和抱怨只是逃避現實的懦弱表現。為什么我的指導老師每天都能很開心的工作？為什么她能和幼兒相處的那么融洽？為什么她總是輕松愉快的狀態？金老師的學歷要高我很多，為什么她能如此的投入這看似繁瑣的工作？于是，我便留心觀察金老師的一言一行，我發現她總是微笑著面對幼兒，微笑著與幼兒交流，微笑著指導幼兒，微笑著面對孩子們的小淘氣，她幾乎從不嚴厲的批評孩子，但她帶班的時候孩子們都能很有秩序的做事情，很專心的聽老師講話、孩子們并沒有因為她的不嚴厲而不聽她的話，反倒很愿意和她交流，很信賴、很依靠她。于是我學著她的`樣子，少了對幼兒的要求，多了對他們的關愛，我與幼兒交流的內容也逐漸由給他們要求變成了“小米，哪里不舒服嗎？”“要加油哦，老師相信你一定可以的。”“聰聰，你好棒！”類似這樣的關注和關心。很快就發現孩子們一個個愿意和我交流起來，有了孩子們的主動表達和配合，我的教育指導行為也變得輕松起來了。我和幼兒交往的氣氛逐漸的融洽和諧起來了，我也有了更多的時間和精力去關注幼兒一日生活中出現的問題和對個別幼兒的指導了，每日的工作似乎也不是那么無意義了。我慢慢開始體會到“寓教育于生活”的真正意義，幼兒在園的一日生活中處處蘊含教育問題和時機，真正優秀的教育工作者會敏銳地發現這些問題，并且及時恰當地做出指導。這樣教育的意義要遠遠大于單純的教育活動，所以，幼兒教育的工作看似很繁瑣，但它不是簡單機械地重復，在看似繁瑣的過程中發現教育的內容，才能真正實現幼兒教育的意義和價值。而要做到這樣敏銳地觀察、耐心地指導，沒有對教育事業的熱愛，沒有對孩子們的愛和責任，將是一紙空談。我很慶幸遇到了一位對教育事業充滿激情，對幼兒充滿愛心的老師，讓我在實習開始就明白了這么簡單卻很重要的問題。這樣的認識直接影響到了我接下來的實習工作，鼓舞著我順利、圓滿地完成了接下來的實習任務。

　　二、有責任，有動力

　　教育工作不同于其他行業，它是直接關乎個人發展的偉大事業，受眾是實實在在的人，教育質量的好壞影響著個人一生的發展。學前教育尤其如此，幼兒正處于人生的頭幾年，他們就好比一張張白紙，今后會有怎樣的發展，怎樣的表現，都與老師的教育息息相關、密布可分。幼兒的判斷能力很有限，接受能力卻很強，一旦受到某些不好的影響，養成某些不好的習慣，今后是很難改變的。因此，作為學前教育工作者，肩負著很重要的教育使命和職責。可是，幼兒教育畢竟不同于中小學教育，有量化的檢驗標準，有專門的監督部門，教育的成效也很難在短時間內顯現出來。所以，幼兒教育的質量很大程度上全憑老師的良心和責任。每天面對紛紛擾擾的幼兒的一日生活，還有幼兒園里各種事務性工作，怎樣保證積極向上的教育激情和良好的教育質量呢？通過實習，我覺得最重要的是要充分認識到自己身上肩負的使命和扛起幼教工作者應有的責任重擔。真正正正接觸到幼兒后，會發現幼兒在成長的過程中真的會出現形形色色的問題，有些問題看似很小，但不加改正，長此以往養成不好的習慣，會產生很負面的影響。比如，有的幼兒很反感刷牙，總是想各種辦法逃避老師的視線，平常照看三十多名幼兒已經使得老師筋疲力盡，如果再跟個別幼兒較勁，老師真的會很累。可是一想到這種行為對他今后可能會產生的影響，想到自己作為老師應有的責任心，我就會在第一時間說服自己，結合幼兒的性格特點，以他能接受的方式作出指導，使其真正的接受刷牙這一行為。在比如，有些幼兒有很強的自我中心意識，總是與其他的幼兒發生沖突，如果簡單的就表面的行為作出處理，不去發掘他出現這種行為的內在原因，不針對性地作出交流和教育，實質上并不能真正的解決問題。可是要想有針對性地處理這些問題，必須要老師在平時充分觀察、了解幼兒，然后因材施教，在合適的時機，進行教育，只有這樣才能受到較好的教育效果。但這些都是很牽扯老師精力的事情，如果老師僅僅去應付全體幼兒和園中的事物，是很難有心思去關注這些事情的。所以，只有充分認識到自己作為一名幼兒教師應有的對幼兒人格塑造上的責任和義務，才能有動力在繁瑣的工作之余抽出專門的時間關注這些問題。有責任，才有動力，這是我在實習中反思到的第二個問題。

　　三、學會付出，學會感恩

　　在與孩子們交往的過程中，我真切的感受到了付出與收獲的關系。實習結束的那天，我組織了一個小小的語言活動和孩子們告別，但我說道自己要離開你們，回去繼續讀書時，情不自禁的哽咽了那一瞬間我才意識到，原來孩子們已經深深印在了我的心底，不知不覺間我已把他們放在了心里這么重要的位置。聽到我要走了的消息，叫笑笑的小女孩伏在我的肩頭抽泣不已，叫陽陽的小男孩把自己做的小卡片托生活老師放在我的包里，叫涵涵的男孩說會在周六的時候寫信給我，叫思思的女孩說會親手做個小鞭炮給我當孩子們毫無保留的表達出對我不舍時，我被這份真實的情感打動了，這是一份沉甸甸的情感，足夠我回憶一生。與孩子們在一起的日子充滿了陽光和歡笑，他們的一顰一笑深深地刻在我的腦海里，我很感激他們用心的愛我，從他們的眼中，我看到了感恩，看到了希望。他們還很小，未來有無限種可能的發展，但是在人生的第五年他們就已經懂得了很多成年人都沒搞清的“感恩”，這讓我欣慰，甚至激動。如果一開始，我只是抱著完成任務的態度去實習，那么與孩子們接觸的過程中，我是真正地投入到了其中，我被他們的天真無邪、淳樸善良所打動，我像他們一樣，毫無保留的奉獻出了自己的愛，也許不久后的一天，他們會忘記我，但是這有什么關系？他們已經明白了怎樣接受愛，怎么愛別人，這就足夠了，這就是足以肯定我和他們在一起的這兩個月了。

　　實習的日子，短暫而漫長，除了孩子們帶給我的溫馨感受，老師們的愛也讓我受益很多。我的指導老師，經常與我私下溝通，交流孩子，交流教育理念，交流生活問題，毫無保留地給予我很多指導，她的敬業精神和專業能力對我影響很大，作為具有研究生學歷的幼兒教師，她有很多很有建樹意義的想法，并且努力的將這些理念付諸于實踐，雖然目前沒有足夠的空間讓她能完成想法，但她這種孜孜以求的精神給了我莫大的鼓勵。今后無論是否從事幼兒教育工作，我想我都能腳踏實地得一步步做起，不驕不躁，把平凡的事情做到精致，把精致的事情做到卓越！

　　時光匆匆，兩個月的實習是我邁向社會的第一步，這些日子的收獲大大豐富我的人生閱歷，我很感激伴我一路走來的老師、孩子們，在這里我要向他們說聲謝謝。同時也要對自己說句感謝，感謝自己很認真的走完了這段日子，感謝自己嚴格要求自己，很努力地成長。以后的路還很長，還會有更多的實踐機會，我會努力的夯實自己的專業知識，完善自己的人格修養，不斷進取，勇往直前，創造一個美好未來！

實習工作總結篇9

　　尊敬的領導：

　　本人20xx年X月畢業于XXXX學院， 20xx年X月進入海汽省際公司實地實習。在公司領導班子及部門領導的正確指導下，在同事們的大力支持下。本人基本掌握車隊及經營部的工作職能，達到了預期的目標。現將總結如下：

　　一、虛心請教、努力學習

　　在實習期間，每當遇到問題時，虛心請教領導、請教同事，爭取一切可能來解決問題。同時努力學習《道路旅客運輸及客運站管理規定》；認真學習海汽集團有關規定以及海汽ISO9001：20xx質量管理體系的相關內容；認真閱讀每期海汽報，親身參加履行6S管理。在各部門領導的指導下學習安全、運調、機務、經營、發展及質量管理等知識，并學習了各種“函件”、“通知”等應用文的寫作，不斷提高自身的機務知識及寫作能力。

　　二、應用理論知識對照實際工作

　　實習第一階段在車隊，我充分利用所學的計算機專業知識進行實際工作方面的應用：

　　1、順利完成了XX臺車的電子檔案以及各種電子表格制作，初步了解到所管轄車輛的檔案資料，為車隊的機務管理建立一個方便安全的管理模式。

　　2、在GPS系統的管理主辦熱情講解下，熟練掌握了該

　　系統的相關操作。該系統是公司利用科學技術來統一管理，實現24小時監控掌握營運車輛的動態信息，有效保證車輛安全營運。

　　3、在調度學習車輛報班流程，學習公司現有車輛的如何排班運調，如何統一管理等知識。通過調度讓現有運力充分利用達到最大化，并了解所有車輛的營運情況。

　　實習第二階段在經營部。在經營部領導的指導下，對經營部的經營、發展及管理等方面進行學習。

　　1、在經營部學習經營方面的知識，了解到包車、加班等經營方式。初步接觸如何聯系工廠、學校、單位來包車，學習包車怎么樣計算費用，我們能盈利多少等知識；加班車的費用，實載率達到多少我們才能盈利。對于責任車輛，我們是怎么樣和他們達成協議及保管費的計算等知識；關于轉讓，承包公司是如何操作。

【【精華】實習工作總結范文集錦九篇】相關文章：

【精華】會計的實習報告范文集錦10篇07-29

【精華】電子的實習報告范文集錦7篇07-12

【精華】銷售類實習報告范文集錦5篇08-19