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實習工作總結

時間：2021-04-12 11:24:13 實習總結我要投稿

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【熱門】實習工作總結范文匯總7篇

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，為此要我們寫一份總結。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編整理的實習工作總結7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

【熱門】實習工作總結范文匯總7篇

實習工作總結篇1

　　在大學的最后一段時間里，我有幸能夠在erp模擬實驗之中度過，我覺得自己從當初的厭煩，到后來覺得短短一個月的校內ERP實習就這么結束了。在這樣的轉變過程當中，我逐漸體會到了erp實驗的真正意義和樂趣，我認識了許多的同事，合作伙伴，熟悉了一些公司業務流程的操作，可以說是收益匪淺，下面我將做一個全面而且比較詳細的自我總結：

　　一、我在ERP實習中擔任CFO

　　本人實習區在A26,并和其他來自經濟,工商,財稅,信息等等學院的12為同學,組成力卓躍股份有限公司.我作為財務管理專業的學生, 我擔任了A26公司財務總監一職，這是一個非常重要的職位。一個公司的財務部對公司的影響有多大不言而喻，因為財務功能的發揮越來越明顯的影響著公司的經營業績，對業務的改造意味著對業績衡量和報告方式的改造。企業日常運作需要資金，沒有資金什么決策也是空談，而CFO的作用就是要控制企業的資金流以滿足企業正常運作的需要。這么重要的角色放到我頭上讓我感到了很大的壓力，可是，壓力就是動力，我相信只要通過努力我可以把這個角色扮演好的。在實習過程中，我必須時常權衡出各項決策的利弊，舉例來說，將制造業務外包，可以減少資本費用，但卻會增加營業費用，它減輕了管理者的工作負擔卻帶來了新的商業風險，當時我為了權衡這項決策的利弊，我又重新翻開了以前學過的課本，對以前的知識進行“溫故知新”，把課本上的知識與與實習中的實際業務結合起來，從而做出了決策，真正做到了學以致用。

　　二、我的工作任務

　　財務工作是一項與數據直接打交道的工作,而數據的被動性決定了它可以是客觀,也可以主觀性.甚至于在實習中,財務數據就是我們公司實力的體現.在這次模擬實習中,我們財務部的同學都是以務實的態度來對待所有的財務工作,在財務做證,計帳,匯總和出財務報表都是按實際發生的業務來完成的,盡管第八年數據顯示我們公司虧損,有同學建議和其他公司一樣做假帳,使數據變得漂亮,有利實習評分,但我們還是堅持了客觀和真實性.認真和務實的態度也使得我們公司的經營狀況在第九和十年發生改變,并取得贏利

　　三、我的工作有一定復雜性

　　在實習中，每個人的工作是非常繁重與雜亂的，之前我還未感覺到這次實習的復雜性，但是真正進入公司運營后，感觸就深了。因為是第一次接觸實習，因此對于許多公司的業務還不是很熟悉，所以在實際的操作過程中錯漏百出，但隨著業務的逐漸開展，我也逐漸熟悉了CFO這個角色，同時也逐漸的進入了狀態，情況也就向著好的方向發展，編制財務預算，撰寫財務報告，分析財務數據，這些在平時看起來十分遙遠的事情在此次的ERP實習中我都親身經歷過了，雖然財務預算做得不算科學，甚至與實際情況相差甚遠，財務報告寫得不夠專業，財務分析也做得不盡準確，但是畢竟我做過了，這對我的理論知識水平和實際操作水平的提高都具有極大的幫助，因為有了本次的實習，我才更全面而深刻的了解企業運營的各項業務工作，更具體而詳盡的了解社會上的工作。

　　四、財務知識對實際工作的作用

　　我們財務部在實習期間盡管有明確的分工,但由于財務作證,計帳和匯總工作的繁重,我們財務部門便經常一起加班加點共同完成.做證期間有些費用有一定的爭議,比如客戶開發和市場開發的分類究竟十分應該都屬于管理費用?從財務上解釋,市場開發是在事前的事項,應該是屬于管理費用,而客戶開發倒不一定,因為客戶可以在事中開發,這樣的話是屬于營業費用,但爭議的結果是我們統一歸為管理費用.另外,生產成本的轉帳繁雜,對報表的客觀性影響重大,經常給我們財務工作帶來極大不便.不僅這個小例,在其他的工作中,我們都能很好地結合了大學以來學的財務會計專業知識,運用于實際操作當中,讓我們真正感受了作為財務人員的實際身份.我想這對我們即將走向財務崗位具有極大的作用.

　　五、我的實習收獲

　　公司上下逐漸的業務的開展過程中意識到交流的重要性，大家之間的相互交流也多起來，我也主動與各部門的主管進行交流，信息實現了真正有效的流通，公司的情況也逐漸好轉，所以我個人認為，作為一名財務總監，充分認識到交流的重要性是十分必要的。在與人的交流中，真誠是最重要的，真誠地交往才可能形成良好的關系。在與各個部門同事的溝通和其他公司關系的處理過程中，提高了我和別人溝通的能力，提高了我的處事為人的能力。

　　六、小結

　　在ERP模擬實習中，將不同專業的學生置身于仿真的虛擬環境、企業和經濟管理部門中。雖然是在虛擬的環境中模擬企業經營活動，但由于仿真性，可以使我們象經營一家真正的公司（或管理者）那樣做出預見和正確的反應，完成彼此關聯的一系列經營決策，并為此承擔責任。在此過程中，我們感受了經營環境的復雜性和多變性，決策的科學性與靈活性，經營管理的整體性、協同性和有效性；認識體驗了企業經營管理活動過程和主要業務流程及其相互之間的關聯關系；促進了知識的整合與融會貫通；真切地感受到成功與失敗，體驗到競爭意識、團隊精神、職業素養的意義。ERP模擬實習可以提高我們的綜合素質，培養、提高我們的動手能力、解決實際問題的能力、溝通能力和協調能力，使我們積累間接的工作經驗，為畢業后的實際工作打下堅實的基礎。

　　總體而言，在本次實習中，我的理論知識得到了鞏固與加強，本專業技能操作能力也得到了培養和鍛煉，同時這也是我們就業崗前的最佳訓練。

　　在這個過正中有過歡笑，有過怨言，有過成功，也有過失敗，感謝這一段日子以來一起努力的同事們，還有我們的各位用心的指導老師，在我即將離開大學校門的時候給我上了這么美好的一課。

實習工作總結篇2

　　尊敬的領導：

　　本人20xx年X月畢業于XXXX學院， 20xx年X月進入海汽省際公司實地實習。在公司領導班子及部門領導的正確指導下，在同事們的大力支持下。本人基本掌握車隊及經營部的工作職能，達到了預期的目標。現將總結如下：

　　一、虛心請教、努力學習

　　在實習期間，每當遇到問題時，虛心請教領導、請教同事，爭取一切可能來解決問題。同時努力學習《道路旅客運輸及客運站管理規定》；認真學習海汽集團有關規定以及海汽ISO9001：20xx質量管理體系的相關內容；認真閱讀每期海汽報，親身參加履行6S管理。在各部門領導的指導下學習安全、運調、機務、經營、發展及質量管理等知識，并學習了各種“函件”、“通知”等應用文的寫作，不斷提高自身的機務知識及寫作能力。

　　二、應用理論知識對照實際工作

　　實習第一階段在車隊，我充分利用所學的計算機專業知識進行實際工作方面的應用：

　　1、順利完成了XX臺車的電子檔案以及各種電子表格制作，初步了解到所管轄車輛的檔案資料，為車隊的機務管理建立一個方便安全的管理模式。

　　2、在GPS系統的管理主辦熱情講解下，熟練掌握了該

　　系統的相關操作。該系統是公司利用科學技術來統一管理，實現24小時監控掌握營運車輛的動態信息，有效保證車輛安全營運。

　　3、在調度學習車輛報班流程，學習公司現有車輛的如何排班運調，如何統一管理等知識。通過調度讓現有運力充分利用達到最大化，并了解所有車輛的營運情況。

　　實習第二階段在經營部。在經營部領導的指導下，對經營部的經營、發展及管理等方面進行學習。

　　1、在經營部學習經營方面的知識，了解到包車、加班等經營方式。初步接觸如何聯系工廠、學校、單位來包車，學習包車怎么樣計算費用，我們能盈利多少等知識；加班車的費用，實載率達到多少我們才能盈利。對于責任車輛，我們是怎么樣和他們達成協議及保管費的計算等知識；關于轉讓，承包公司是如何操作。

實習工作總結篇3

　　這三個來的實習到此結束了，我真的是感受很多，也學習到了很多很多的知識，對于我來講，我現在的狀態就應該去好好的體驗一下，就應該讓自己靜上面成長起來，我認為很多東西都是要自己主動的，本身就存在很多很多的變數，實習當中，我也成長了很多，也看到了很多，經歷了很多，對于我的心境來講，是一個很大的提升，現在我也總結一下，過去三個月來的工作情況。

　　在工作當中，我認認真真地做好了自己的本職工作，踏踏實實保持一個好的狀態，時刻清楚自己應該做什么？這一點是毋庸置疑的，也是我在接下來陸陸續續在做好的事情，三個月的實習雖然短暫，但是對于我來講，足夠了，也是一個非常不錯的成長，對于我而言，幫助很大，實習當中，我認真的學習，在大學期間學過的知識，運用到工作當中，還是有些吃力的，因為在這個過程當中有很大很大的不同學校所學習的，只是片面的更多的還是需要靠實踐，實踐才是檢驗真理的唯一標準，這點我從來都相信，始終都堅定不移，現在我也意識到了自己從畢業之后還是有很多需要去加強的地方，有很多需要成長的地方，未來的道路還很長，實習是一個開始，三個月的實習，與我而言，幫助很多，但同時也讓我更加清醒的去面對了自己的缺點。

　　有些時候本身就是這樣，實習當中充滿了很多很多的挑戰，對于我而言是一個全方面的成長，作為一名即將畢業的大學生，在這實習的過程當中有了很多很多的感受，實習也是大學最后一堂課了，我一定會認真的去完成好這堂課，從一開始我就這么認為的，就算現在已經實習結束了，我這心態還一直都在，因為我認為接下來的每一天都是我打磨自己的時間，接下來的每一天，我都需要成長，因為時間不等人，畢業之后，一切都是靠自己了，就像這實習當中我那么努力一樣，只是為了的自己有更多的機會，更多的能力去做自己想做的事情，實習已經結束了，但是我真的很感激，我也很希望自己能夠在未來的某一天堅持下去，走好自己的路，真的`很敢去實習，很感激這三個月來的經歷。

　　我肯定不會辜負了自己，我也不會辜負了老師，給自己一個交代，讓自己在未來的生活當中更加強大起來，來做好每一步，實習工作的結束，也標志著我大學的生活的結束，但他同時也是我人生的一個起點，未來我也會堅定不移的走好自己的人生道路。

實習工作總結篇4

　　初來公司，曾經很擔心自己是否能勝任這份工作、不知該怎么與新同事共處，但是在領導悉心的教導下、公司寬松融洽的工作氛圍中、團結向上的企業文化里，讓我很快融入了公司這大家庭。

　　在實習期間，我在公司商務部學習，商務部的工作與我之前工作在業務上還是有很大的差別，很多東西是我以前從未接觸過的，但是在商務部領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也初步認知了公司的整個操作流程。在商務部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂，專業和非專業上不懂的問題虛心向各位優秀的同事學習請教，不斷提高充實自己，誠心的希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。誠然，初入公司難免出現一些小差小錯，敬請領導給予指正和幫助，但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕了類似失誤的發生。在此，我要衷心的感謝領導和同事對我的指引和幫助，感謝你們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

　　在3個月實習期間，我認真總結自身不足，虛心學習，一是夯實基礎，筑牢根基。夫有土者，有大物也，謂萬物中有后天之道必然都有先天之道，我主要負責的是招投標工作，招投標工作最基本的就是標書的制作，對于文書方面的制作是我必須加強的，在實習期間，我進一步熟悉word操作，細化開標一覽表、分項報價明細等表格的排版、填寫，打牢自己在招標、詢價等方面的業務基礎。二是立足本職，充實自身。實習期間我學習、認知了在詢價方面的業務知識，通過周總傳授的一些詢價方面的問題及解決方法，讓我認識到了自己在詢價方面諸如過于親切、不知道怎樣迂回等方面的欠缺，鍛煉了自己的洞察能力，學會了什么叫察言觀色。同時，通過聯系蘇寧、國美這種大型賣場的相關銷售負責人和相關品牌公司的內部工作人員從而進行模擬詢價，進一步學習詢價當中技巧，讓我更加深刻理解到在詢價方面，應該多找案例多模擬詢價，應該注意的哪些細節，細節才決定成敗。三是打破常規，不拘一泥。在周總的鼓勵下，我沒有局限到公司通訊錄上的廠家，我通過網絡平臺與電話交流，深挖到了成都中復數碼有限公司、成都三盟科技有限公司、成都誠信聯融科技、成都中智達有限公司、成都東方四海、成都宇星科技有限公司、成都杰創華漢數碼科技有限公司等潛在供應商與客戶資源，為今后工作的開展，打下良好基礎。四是拓寬知識，增長視野。實習期間，在周總的關懷下，我有幸參加技術部的會議，進一步的熟悉了公司的業務，讓我參與到了蘆山縣城市綜合監管平臺設計方案等工作的討論，通過在會議上的學習，讓我深刻體會到參與技術部前期、中期及后期的會議對于了解所需的產品知識及信息的重要性。同時，借此機會，我衷心的感謝與我共同出差到石棉的同事，對我出差的各種不適應給予的幫助，讓我深深的感受到了集體的溫暖。五是博觀約取，厚積薄發。學習要廣博而善于取其精要，要有豐富的積累而謹慎地運用知識，雖然我在以前公司一直做招投標業務，但是我自己確實認為積累還不夠，實習期間，我利用空閑時間，仔細查看了公司以前做的投標標書，熟悉了公司做文件的一些習慣，通過自己以往淺薄的經驗，自己私下歸納出了公司招標公告發布、資格預審程序、編寫招標文件注意問題、投標保證金金額限定等程序，總結出了規避圍標、串標、掛靠資質、工程量變更、失信企業“黑名單”的杜絕方法，希望以后能對公司有所幫助。

　　經過這3個月，我現在較能獨立處理公司招投標、詢價等運作流程。當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。

　　在此，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會，我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！

實習工作總結篇5

　　時間過得真快，轉眼間我加入хх房地產公司已經有一個多月了。在這段工作期間能與眾多經驗豐富、年富力強的專業人士共事使我受益非淺，從中增長了很多實踐工作經驗與專業知識。

　　本人于15年5月中旬非常榮幸的加入хх房產公司工作，并在хх公司хх項目工程部擔任土建工程師管理相關工作。初到工程部工作時，在項目部領導及各位同事的熱心幫助下，對該工程概況有了大致的了解，并很快熟悉了公司組織管理架構和工作流程，迅速進入了工作角色。

　　坦白的講，應該說自從事建筑行業以來還是第一次參建“хх”如此大規模的工程，僅“хх一期”工程建筑面積就達到近хх萬㎡，同時各標段施工單位均為大型施工企業。我將十分珍惜與把握好хх地產給我的這次從業機會，最終將盡自己所能把工作做好。

　　回顧加入хх房產公司這段時間以來的工作，對自己的主要工作內容總結與工程部同事們共同對項目建設施工過程的組織實施、項目質量、進度、成本、安全等目標進行精細化劃分與管控，確保達到我“хх一期”工程各階段的預期目標。

　　2、積極參加施工圖會審及設計交底（設計單位每周均到現場解決圖紙問題），及時收集現場存在的實際情況等相關資料提供給設計院作為依據，最終形成一致處理意見，對設計變更等作為重點要求監理及施工單位嚴格執行。

　　3、督促承包單位認真履行建設工程施工合同中規定的責任和義務，并維護雙方應有的權益。

　　4、根據規范審核施工組織設計、施工方案，提出意見并與監理方共同監督執行。

　　5、嚴格監控工程施工質量，積極參與對工程質量問題、事故的調查、處理等。

　　6、每周參加監理單位組織的監理例會（包括現場召開的專題會議），針對現場出現的實際問題向各方及時提出并要求予以整改落實。

　　7、對進入施工現場的工程材料會同監理單位進行質量檢查、驗收，按規定進行送檢。

　　8、監督施工總承包單位做好現場的安全保護、消防、文明施工、環保、衛生等工作。

　　9、督促監理單位加大監管力度，監督承包單位質量管理體系、技術管理體系和質量保證體系落實到位。

　　10、審查工程進度計劃的合理性，督促承包單位按工期總進度編制周計劃、月計劃，考核完成情況，處理存在的問題。

　　12、參加重要工程部位的檢驗批、分項等驗收；并收集整理相關工程資料備查。

　　13、按公司規定的工作流程審定及會簽工程變更（包括現場洽商）文件，并及時檢查現場施工執行情況。

　　14、和相關單位聯絡、溝通，為后期施工打下良好的基礎。

　　我在工作中充分認識到自己的一些經驗欠缺與不足，以后更要加強學習專業知識與管理知識，并努力提高自我。

　　這一階段的工作總體上還是順利的，雖然前期影響工程整體進度的因素比較多，但均不是哪一個單位或者個人的原因，相信通過我香木林項目團隊人員不懈的積極努力，會不斷克服困難阻礙，同時通過前期的磨合后期會配合的更好，使工程步入到正常施工軌道上來。

　　盤點昨天，把握今天，展望明天。一個公司就是一個大家庭，人人同心協力，不斷增強我хх項目團隊的凝聚力，堅信通過大家的不懈拼搏與努力，我們的明天會更美好，хх的明天會更輝煌！

實習工作總結篇6

　　實習是每一個卒業生必須擁有的一段閱歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位卒業生專業知識的一種查驗，它讓我們學到了許多在講堂上根本就學不到的知識，既坦蕩了視野，又增長了見識，為我們以落后一步走向社會打下堅實的根基，也是我們走向工作崗位的第一步。

　　以前，我以為管帳業便是記記賬管管錢，遵紀守法，是一件很容易而且很輕松的事情，況且現在都實現了電算化。覺得本身的理論知識學的優秀點，正如所有工作一樣，控制了規律，照蘆葫畫瓢，那么，當一名出色的管帳人員，應該沒問題了。現在才發明，管帳其實更考究的是它的實際操作性和實踐性。離開了操作和實踐，其實一切將會歸于零！

　　通過這兩周的根基管帳的實習，我體會到，作為管帳，在做賬的時候應注意的細節和措施異常的嚴謹。

　　首先要依據上月的余額及利潤表，我們開始建賬，將余額分手填到總分類賬戶中，有明細賬的要掛號到相應的分戶賬上，余額要精確，并且依據賬戶的種類寫好余額的借，貸偏向。

　　接下來便是開始做記賬憑證了，首先審核所附的原始憑證是否正確，依據所發生的經濟業務的發生編寫管帳分錄，依據管帳分錄將發生的經濟業務掛號到記賬憑證上，在記賬憑證上要填上年月日，憑證編號。

　　對付業務內容這一欄，要簡明扼要。還要填寫你所附原始憑證的張數，在金額欄里，對付沒有填寫金額的空缺處要用斜線劃失落。對付原始憑證，要將其劃一的貼到記賬憑證的后頭，要與記賬憑證左上對齊。記賬憑證最好做一張扯一張，并保存好，便于最后裝訂的時候方便且整潔這一次我們涉及的經濟業務內容對照少，然則越到最后經濟業務也越繁雜，一張記賬憑證寫不下來，所以要用分頁記賬法進行登帳。

　　做記賬憑證的時候必然要包管記賬憑證的正確性，以免在以后做報表的時候發生借貸方不平。

　　然后依據審核無誤的記賬憑證進行掛號明細賬，要做完一張憑證要實時登帳。

　　庫存現金要實時逐筆掛號，并進行日結，到月底年底還要進行月結年節，而銀行存款日記賬則不需日結（除非一天傍邊銀行存款發生的業務量異常大），一般是月結和年結。

　　我們只做憑證就做了將近一周的光陰，然后核對，去登明細賬，然后將明細賬進行月結，結出每筆明細賬的余額，前幾項做起來還對照輕松。下面就開始編科目匯總表了，科目匯總表是很麻煩的，我們是半個月一編，要包管科目匯總表的貸方合計數即是借方合計數。

　　開始編的時候分外費勁，每一科目都要去查明細賬。將金額掛號完之后怎么算都是不平的，后來又算了四五遍照樣沒有進展，后來又從憑證上開始找照樣沒有找履新錯的原因管帳專業卒業管帳專業卒業實習總結。最后找先生去核對才發明，本來在掛號的時候由于粗心將金額少記了一筆，最后才將表的借貸方的合計數算平。所以編表的時候必然要專心，細心，將金額寫正確。

　　依據科目匯總表我們便開始掛號總賬，并進行對明細賬和總賬的月結。結完賬之后就要開始編最麻煩的利潤表和資產欠債表了，它們要依據總賬余額和明細賬及別的額進行編制。

　　必須讓資產欠債表的資產類合計與欠債所有者權益合計相等，可是我一次次的算，每次都是不一樣的結果，我都差一點厭倦了，最后和同學以前才把這個表徹底的完成了。感到就這兩個表都讓我頭痛好一陣了現在管帳實施停止了，回顧起來其實管帳原來便是煩瑣的工作。

　　在實習期間，我曾感覺整天要對著那死板無味的賬目和數字而心生抑郁、厭倦，以致于登賬登得訛奪百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導致“雪上加霜”。反之，只要你居心地做，反而會八面玲瓏。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，必要有恒心、細心和毅力，那才會到達勝利的彼岸！這次管帳實習中，我可謂受益非淺。

　　顛末這次的手工模擬實習，發明了本身還存在很多的問題：第一：書本上的知識控制的不敷扎實，以致不可以或許很純熟地運用到實踐傍邊去；第二，沒有足夠的耐心，服務情也不敷認真仔細，以致常常呈現一些初級差錯，比如寫錯數字，記錯偏向。固然實習的光陰并不是很長，然則卻讓我學到了許多在書本上學不到的知識，真正地把從書上學到的理論運用到實踐傍邊，打仗到了以后當一名管帳要做的很多事情。

　　固然實習這段光陰每天都很費力，然則我覺得值得，也讓我體會到了作為一名管帳有多費力，相信每一個崗位只要你居心、認真地去做了，都邑很累，然則你卻可以從中勞績到許多，正所謂有得必有失。我相信我可以改正本身的缺點，在以后的實際工作中盡力地做好本身的天職工作，嚴格地要求本身，做一名好管帳。難忘的一次實習，它紀錄了我這些天來支付的點點滴滴，紀錄了我流下的那些汗水，我想它會成為我以后快速進入管帳范疇的一筆名貴財富。

實習工作總結篇7

　　從這個餐飲服務員，改變我認為干餐飲服務員沒前途的負面思維；樹立做好本職工作、熱愛本職工作的思想，知道一個人是否有所作為，不是因為他的職業，而是因為他是否盡力把工作做好。有工作意志，端正工作態度；知道一個成功的服務員應該具備的素質，從而增強自己的就業意識，我決心做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員，如果我想做的話。

　　我學會了為客人服務的原則；為客人服務的程序；在職工作規則；宴會菜肴程序；托盤的技術和末端支撐的行走速度；擺放桌子的注意事項；重點換煙灰缸；點菜注意事項、寫菜單、取消菜品、賣菜技巧；葡萄酒的基本方法、程序和常識；處理客人投訴和服務突發事件的相應技巧；餐廳開業準備，關門注意事項，各種服務禮儀，食品衛生知識，消防知識等。為我成為一名優秀的服務員奠定了基礎。

　　在這份兼職服務員的工作中，我總結出了以下作為一名優秀服務員的要求。

　　熱愛你的工作：當你熱愛你的工作時，你會愉快而輕松地做好你的工作。我們應該讓吃飯的人得到健康、精力和良好的服務。你也許能做非凡的工作。企業最需要的人是熱愛工作的人。

　　快速熟悉工作標準和方法：為了在激烈的競爭中贏得自己的企業和自己，為了提高工作效率，我們必須盡快能夠工作并勝任。

　　要勤快：餐飲工作主要是手頭的工作，一般不會太繁重。多做不會累。所以要勤于腿腳眼手心。積極工作，積極找工作。俗話說“世上無難事，只怕有心人”，只要你勤奮，成功，門就會為你敞開，這是一個深刻的道理。餐廳服務員工作經驗

　　有自信：相對于金錢、權力、背景，自信是最重要的。自信可以幫助人克服各種障礙和困難，相信自己是最好的。

　　學會做人：做人就是做一個敬業、感恩、樂于助人、有職業道德的人。如果你真誠，認真做事，你的事業會更成功

　　職責：以公司利益為重，對自己的工作負責；對客人負責，為客人提供優質的產品和服務；意思是“尊重缺席”。即使沒有人監督你，你也會認真做好。這是責任的表現。

　　正常面對工作中的不公平：工作中沒有絕對的公平，機會在努力的人面前永遠是平等的。沒有一定的承受挫折的能力，如何在未來挑起大梁？

　　團隊：發揮團隊精神是企業的一貫追求，餐飲企業的工作是由各種分工組成的，非常需要團隊成員的配合。有團隊精神和良好合作的員工和企業更成功。

　　這份兼職給了我非常深刻的體驗。我覺得我們做的每一件事每天都有一點點的進步：積沙成塔，積小成大。每天一點點創新都在帶路；每天多做一點，就要大豐收；每天一點點進步，就是邁向成功的一步。

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