大學生銀行實習工作總結

　　總(zong)結是(shi)指(zhi)社會團體、企業單位和個人在自身的(de)(de)某一(yi)(yi)時期、某一(yi)(yi)項目(mu)或(huo)某些工(gong)作告一(yi)(yi)段(duan)落或(huo)者全部完成(cheng)后進行(xing)回顧檢查、分析評價，從(cong)而肯定(ding)成(cheng)績，得到(dao)經驗(yan)，找出(chu)差距，得出(chu)教訓(xun)和一(yi)(yi)些規律性認識的(de)(de)一(yi)(yi)種書面材料，它可以促使我們思考(kao)，不(bu)如立即行(xing)動起來寫一(yi)(yi)份總(zong)結吧。但是(shi)卻發(fa)現不(bu)知道該寫些什么，下面是(shi)小編收集(ji)整理(li)的(de)(de)大學(xue)生銀行(xing)實習(xi)工(gong)作總(zong)結，僅供參(can)考(kao)，歡迎大家閱讀。

大學生銀行實習工作總結1

　　時光荏苒如白駒過隙，驀然(ran)回首，象牙塔里三(san)年(nian)已所(suo)剩無(wu)幾，我(wo)們只是(shi)單純學(xue)習的(de)(de)日子也似乎已經進進尾聲了!在開(kai)始步進社會之(zhi)前，我(wo)們就要充分(fen)做好迎接人(ren)(ren)生(sheng)(sheng)挑戰的(de)(de)預(yu)備(bei)。要學(xue)會現(xian)實(shi)，學(xue)會認清(qing)自己(ji)，認清(qing)自己(ji)在這個社會中的(de)(de)位置，既不要有不現(xian)實(shi)的(de)(de)奢(she)看，更不要盲目(mu)的(de)(de)自卑自棄，也就是(shi)學(xue)會在人(ren)(ren)生(sheng)(sheng)的(de)(de)風浪中自由安閑的(de)(de)游泳，而不被人(ren)(ren)生(sheng)(sheng)的(de)(de)任(ren)何風浪擊(ji)倒。

　　實習，是一項檢驗我(wo)們(men)(men)大(da)學三(san)年理論成績的最好標桿，它對大(da)學生的就(jiu)業(ye)有著很大(da)的促進(jin)作用，是大(da)學天生功(gong)就(jiu)業(ye)的條(tiao)件和基礎，它不單是為了(le)落(luo)實工作，更(geng)是讓我(wo)們(men)(men)明確自己與崗位(wei)的差距(ju)以及(ji)自己與職業(ye)理想的差距(ju)，從(cong)而明來彌(mi)補自身的不足。

　　一、實習目的

　　了(le)(le)(le)解(jie)(jie)(jie)國(guo)際(ji)經濟活動的(de)(de)(de)各項實(shi)(shi)務(wu)與治理工作(zuo)(zuo)，熟悉銀(yin)(yin)行(xing)內部(bu)各個(ge)部(bu)分的(de)(de)(de)運作(zuo)(zuo)流程(cheng)，了(le)(le)(le)解(jie)(jie)(jie)銀(yin)(yin)行(xing)基本業(ye)務(wu)板塊，對銀(yin)(yin)行(xing)工作(zuo)(zuo)及知識有個(ge)具體的(de)(de)(de)認知，了(le)(le)(le)解(jie)(jie)(jie)金融(rong)(rong)機構的(de)(de)(de)主要經濟業(ye)務(wu)活動，系統地學習并較好把握了(le)(le)(le)銀(yin)(yin)行(xing)會(hui)(hui)計實(shi)(shi)務(wu)工作(zuo)(zuo)，鞏固國(guo)際(ji)金融(rong)(rong)專業(ye)知識，進(jin)步實(shi)(shi)際(ji)操縱(zong)技能(neng)，豐(feng)富實(shi)(shi)際(ji)工作(zuo)(zuo)和(he)社會(hui)(hui)經驗，把握操縱(zong)技能(neng)，將所學知識用于實(shi)(shi)際(ji)工作(zuo)(zuo)，在現代就(jiu)業(ye)形式嚴(yan)重的(de)(de)(de)情況下，達到“行(xing)知同步”的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de),,促使返校后能(neng)對罅漏(lou)的(de)(de)(de)理論知識及時補(bu)足。

　　二、實習背景

　　1、實(shi)習時間:20xx年(nian)1月3日~20xx年(nian)4月10日

　　2、實(shi)習地點:杭州銀行慈溪分行

　　3、實習崗位(wei)：銀行柜(ju)員：日常的工(gong)作主要(yao)是從事各類現金業務的復核、零鈔(chao)盤(pan)點、大額現金盤(pan)點等工(gong)作。

　　4、實習單位扼要先(xian)容：

　　杭(hang)州銀(yin)(yin)(yin)行(xing)成(cheng)(cheng)立于1996年(nian)(nian)(nian)9月(yue)26日(ri)，已成(cheng)(cheng)為一家初(chu)具規(gui)模、資產質量良好、盈利能力較強(qiang)、綜(zong)合實力躋身全國城(cheng)市貿(mao)易銀(yin)(yin)(yin)行(xing)前列的區(qu)域性銀(yin)(yin)(yin)行(xing)，先后在船山、上海、北京、深圳、南京、寧波等地設立了分支機構。20xx年(nian)(nian)(nian)，在中(zhong)國《銀(yin)(yin)(yin)行(xing)家》雜志“中(zhong)國貿(mao)易銀(yin)(yin)(yin)行(xing)競爭(zheng)力排行(xing)榜(bang)”中(zhong)，獲“20xx年(nian)(nian)(nian)度最佳城(cheng)市貿(mao)易銀(yin)(yin)(yin)行(xing)”殊榮(rong)。寧波分行(xing)于20xx年(nian)(nian)(nian)5月(yue)26日(ri)正式對外營業，各(ge)項(xiang)(xiang)業務穩健發展，截止6月(yue)末，分行(xing)本外幣各(ge)項(xiang)(xiang)存款(kuan)余額(e)達到40.8億元，各(ge)項(xiang)(xiang)貸(dai)款(kuan)余額(e)達到25.5億元，不良貸(dai)款(kuan)率(lv)為零。

　　寧波分行(xing)(xing)第(di)(di)一(yi)家支行(xing)(xing)——寧波慈(ci)溪(xi)(xi)(xi)支行(xing)(xing)坐落在慈(ci)溪(xi)(xi)(xi)市(shi)(shi)新(xin)城大(da)道南路的(de)新(xin)都明珠苑門前，該(gai)行(xing)(xing)成(cheng)立于20xx年(nian)10月26日。慈(ci)溪(xi)(xi)(xi)是(shi)(shi)一(yi)座(zuo)布滿活(huo)力(li)的(de)城市(shi)(shi)，也是(shi)(shi)一(yi)片(pian)蘊躲(duo)無窮商機(ji)的(de)熱土，目前已(yi)形(xing)成(cheng)家電、輕紡、軸承、化纖等諸(zhu)多產業集群，20xx年(nian)度(du)分別在中(zhong)國最具(ju)投資(zi)潛力(li)中(zhong)小(xiao)城市(shi)(shi)百(bai)強中(zhong)排名第(di)(di)6位，第(di)(di)九屆全國縣(xian)(xian)域經濟基(ji)本競爭力(li)百(bai)強縣(xian)(xian)(市(shi)(shi))排名第(di)(di)3位。在慈(ci)溪(xi)(xi)(xi)設立支行(xing)(xing)是(shi)(shi)我行(xing)(xing)進一(yi)步提升服(fu)務能力(li)，更好(hao)地參與慈(ci)溪(xi)(xi)(xi)市(shi)(shi)跨越發展的(de)一(yi)項重要舉(ju)措。

　　慈溪支(zhi)(zhi)行(xing)正(zheng)(zheng)式開(kai)業后，將以服(fu)(fu)務(wu)地方經濟(ji)為(wei)己任，堅持“立足中(zhong)小、貼近市(shi)民”的市(shi)場定位，為(wei)慈溪中(zhong)小企(qi)業、廣大(da)市(shi)民提供(gong)專業、便捷、高(gao)效、親和的金融服(fu)(fu)務(wu)，真正(zheng)(zheng)打造(zao)成為(wei)服(fu)(fu)務(wu)高(gao)效、營業安全、業績(ji)優良、特色(se)明顯(xian)的“精(jing)品銀(yin)行(xing)”，成為(wei)促進慈溪經濟(ji)金融發展(zhan)一支(zhi)(zhi)新的新氣力(li)。作為(wei)我行(xing)寧(ning)波(bo)分(fen)行(xing)首家轄(xia)內支(zhi)(zhi)行(xing)，慈溪支(zhi)(zhi)行(xing)的開(kai)業正(zheng)(zheng)式吹(chui)響了杭(hang)州銀(yin)行(xing)在寧(ning)波(bo)區域機構延伸的號(hao)角(jiao)。

　　三、實習內容(實習過程)

　　實習的(de)第一(yi)天，我(wo)被安排(pai)到(dao)(dao)了現金(jin)柜(ju)員(yuan)(yuan)的(de)部分，我(wo)初步(bu)了解到(dao)(dao)銀(yin)(yin)行(xing)柜(ju)員(yuan)(yuan)的(de)概念，該類一(yi)般(ban)指在銀(yin)(yin)行(xing)分行(xing)柜(ju)臺(tai)里直接跟顧客(ke)接觸(chu)的(de)銀(yin)(yin)行(xing)員(yuan)(yuan)工。銀(yin)(yin)行(xing)柜(ju)員(yuan)(yuan)在最前線工作。這(zhe)是由于顧客(ke)進進銀(yin)(yin)行(xing)第一(yi)類人就是柜(ju)員(yuan)(yuan)，他(ta)們(men)負(fu)責偵察與及(ji)停止錯誤的(de)交易以避(bi)免銀(yin)(yin)行(xing)有所損，該職(zhi)位一(yi)般(ban)要求(qiu)受(shou)雇(gu)者對顧客(ke)態度親(qin)切誠吭冬為顧客(ke)提供銀(yin)(yin)行(xing)服務及(ji)有關他(ta)們(men)戶口的(de)資訊(xun)。

　　工作(zuo)總是(shi)催人長大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)，要(yao)做(zuo)一名(ming)合(he)格臨柜職員(yuan)，全面的(de)(de)(de)(de)業務知識必須要(yao)了(le)(le)解透徹，對于我們(men)(men)柜員(yuan)來(lai)說(shuo)，做(zuo)好(hao)柜員(yuan)一職，首(shou)先就(jiu)(jiu)是(shi)要(yao)做(zuo)事冷靜，精神集中，工作(zuo)中不要(yao)光顧聊天什(shen)么(me)的(de)(de)(de)(de)。要(yao)知道我們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)一時疏忽可能(neng)導致(zhi)儲(chu)戶(hu)有(you)很大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)損失，終極會導致(zhi)銀行的(de)(de)(de)(de)信譽受損。收(shou)錢(qian)時，記到先收(shou)錢(qian)才記賬，收(shou)錢(qian)時確認客(ke)戶(hu)是(shi)多少錢(qian)，實收(shou)多少之后(hou)(hou)，收(shou)好(hao)的(de)(de)(de)(de)錢(qian)放到抽(chou)屜(ti)里，然后(hou)(hou)記賬，這樣減(jian)少了(le)(le)記完(wan)賬順手把錢(qian)遞回客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)差(cha)錯。付款(kuan)時，記好(hao)賬才拿(na)錢(qian)出來(lai)，也是(shi)為了(le)(le)減(jian)少沒記賬就(jiu)(jiu)付錢(qian)的(de)(de)(de)(de)差(cha)錯(有(you)時候(hou)，你錢(qian)拿(na)出來(lai)了(le)(le)，但客(ke)戶(hu)有(you)時由于密碼(ma)或其它的(de)(de)(de)(de)什(shen)么(me)題目取(qu)款(kuan)不成功)。

　　付款的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)(hou)，剛捆(kun)的(de)(de)(de)(de)(de)錢(qian)(qian)先不(bu)(bu)要放(fang)出往(wang)，除非你(ni)點(dian)過(guo)庫(ku)存是對(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)，由于有(you)時(shi)(shi)候(hou)(hou)，捆(kun)的(de)(de)(de)(de)(de)錢(qian)(qian)中也(ye)會有(you)多或少，你(ni)沒(mei)點(dian)過(guo)庫(ku)存，那剛捆(kun)的(de)(de)(de)(de)(de)錢(qian)(qian)有(you)沒(mei)錯還(huan)不(bu)(bu)知道。而這種疏忽沒(mei)不(bu)(bu)是沒(mei)有(you)發生(sheng)在(zai)我(wo)們身邊，比如在(zai)我(wo)實(shi)習過(guo)程中，我(wo)就碰到了一件事(shi)，當我(wo)收到儲戶的(de)(de)(de)(de)(de)錢(qian)(qian)時(shi)(shi)候(hou)(hou)，對(dui)方說(shuo)存2300塊(kuai)進(jin)往(wang)，我(wo)接(jie)過(guo)錢(qian)(qian)放(fang)進(jin)點(dian)鈔機的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)(hou)發現只有(you)22張(zhang)，我(wo)當時(shi)(shi)沒(mei)有(you)向(xiang)對(dui)方確認是23張(zhang)還(huan)是22張(zhang)，預(yu)備記錄(lu)開存根的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)(hou)忽然(ran)發現在(zai)窗口槽里面還(huan)有(you)一張(zhang)遺落(luo)的(de)(de)(de)(de)(de)100塊(kuai)錢(qian)(qian)，那時(shi)(shi)候(hou)(hou)我(wo)真的(de)(de)(de)(de)(de)是哭笑不(bu)(bu)得，尷(gan)尬的(de)(de)(de)(de)(de)要命。于是我(wo)故(gu)作(zuo)冷(leng)靜得將100塊(kuai)錢(qian)(qian)再次放(fang)進(jin)點(dian)鈔機，才讓整(zheng)整(zheng)23張(zhang)錢(qian)(qian)放(fang)進(jin)我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)柜臺。倘若我(wo)沒(mei)有(you)及時(shi)(shi)發現這個題目，儲戶也(ye)在(zai)簽字之后(hou)隨(sui)即離開，最(zui)后(hou)損(sun)失的(de)(de)(de)(de)(de)是儲戶的(de)(de)(de)(de)(de)錢(qian)(qian)財(cai)，我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)譽。剎那間，我(wo)明白我(wo)是作(zuo)為一名(ming)工作(zuo)職(zhi)員，我(wo)現在(zai)有(you)民事(shi)責任和刑事(shi)責任。

大學生銀行實習工作總結2

　　參(can)加(jia)到銀行(xing)實(shi)(shi)習(xi)(xi)(xi)，對(dui)我(wo)來說(shuo)真(zhen)的(de)(de)(de)(de)是一次極有意義的(de)(de)(de)(de)事情，在不(bu)(bu)(bu)斷的(de)(de)(de)(de)前進中，得到更多的(de)(de)(de)(de)進步，我(wo)相信(xin)我(wo)可以做的(de)(de)(de)(de)更好的(de)(de)(de)(de)。不(bu)(bu)(bu)過銀行(xing)實(shi)(shi)習(xi)(xi)(xi)對(dui)我(wo)來說(shuo)，真(zhen)的(de)(de)(de)(de)是第一次，我(wo)有些緊(jin)張。實(shi)(shi)習(xi)(xi)(xi)對(dui)我(wo)來說(shuo)，固然十分(fen)有好處，可是實(shi)(shi)習(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)效(xiao)果不(bu)(bu)(bu)好，那就(jiu)是很讓(rang)人(ren)氣餒(nei)的(de)(de)(de)(de)了。我(wo)在考慮了很長時間之后，我(wo)就(jiu)開始了我(wo)在銀行(xing)的(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)習(xi)(xi)(xi)!

　　在xx銀行(xing)(xing)為期兩個多月的(de)(de)招(zhao)聘篩選(xuan)、理(li)論(lun)培訓以后，我(wo)(wo)(wo)(wo)有幸被分配到(dao)(dao)了(le)xx支行(xing)(xing)實習，這兩個多月以來(lai)(lai)(lai)，在師(shi)傅的(de)(de)細心教導下，我(wo)(wo)(wo)(wo)學(xue)到(dao)(dao)了(le)許(xu)多書(shu)本以外的(de)(de)知識，受益匪淺。那天一早，我(wo)(wo)(wo)(wo)跟隨經理(li)來(lai)(lai)(lai)到(dao)(dao)了(le)xxx區門口的(de)(de)xx支行(xing)(xing)，領導熱情(qing)地接(jie)(jie)待了(le)我(wo)(wo)(wo)(wo)，并把(ba)我(wo)(wo)(wo)(wo)介紹(shao)給了(le)同事(shi)(shi)們，看著(zhu)他們親(qin)切的(de)(de)笑(xiao)容，我(wo)(wo)(wo)(wo)懸著(zhu)的(de)(de)心終(zhong)于放下來(lai)(lai)(lai)了(le)。接(jie)(jie)著(zhu)，過來(lai)(lai)(lai)交接(jie)(jie)班的(de)(de)我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)指導老師(shi)出現了(le)，她是剛畢業兩年的(de)(de)大學(xue)生——xxx，平(ping)時(shi)做事(shi)(shi)有條不(bu)紊，工(gong)作成效、服務態(tai)度等都很不(bu)錯(cuo)，我(wo)(wo)(wo)(wo)默默發(fa)誓(shi)要跟她好好學(xue)習。

　　在(zai)剛(gang)開(kai)(kai)(kai)始的(de)(de)一(yi)個月(yue)里(li)，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)是被(bei)安(an)排(pai)觀摩(mo)學(xue)(xue)習(xi)為(wei)主的(de)(de)，師傅在(zai)做(zuo)每項(xiang)業(ye)務(wu)的(de)(de)時(shi)候，都(dou)不(bu)忘跟我(wo)(wo)(wo)(wo)詳細(xi)講(jiang)解一(yi)些(xie)要(yao)點(dian)和(he)注意(yi)事項(xiang)，我(wo)(wo)(wo)(wo)總會(hui)很(hen)認真地(di)聽取，并在(zai)隨身攜帶的(de)(de)筆記本(ben)(ben)上記下(xia)要(yao)點(dian)，一(yi)段時(shi)間(jian)下(xia)來，我(wo)(wo)(wo)(wo)發覺雖然還(huan)沒有(you)臨(lin)柜操作(zuo)，但對大(da)部(bu)分常見業(ye)務(wu)有(you)了(le)(le)(le)一(yi)定(ding)的(de)(de)認識，碰(peng)到(dao)這(zhe)些(xie)業(ye)務(wu)時(shi)，能很(hen)快反映出操作(zuo)的(de)(de)流程和(he)注意(yi)事項(xiang)等(deng)。而(er)對于整天的(de)(de)工作(zuo)流程，從班前準備，到(dao)日(ri)結打印、簽退(tui)等(deng)都(dou)有(you)了(le)(le)(le)了(le)(le)(le)解。我(wo)(wo)(wo)(wo)師傅交接(jie)班休息時(shi)，我(wo)(wo)(wo)(wo)就跟著她們(men)(men)繼(ji)續學(xue)(xue)習(xi)，他們(men)(men)也會(hui)毫無保留地(di)給我(wo)(wo)(wo)(wo)傳授知識，這(zhe)讓(rang)(rang)我(wo)(wo)(wo)(wo)很(hen)開(kai)(kai)(kai)心。看到(dao)姐姐們(men)(men)忙(mang)得不(bu)可開(kai)(kai)(kai)交時(shi)，我(wo)(wo)(wo)(wo)總會(hui)主動過去幫忙(mang)，但是一(yi)開(kai)(kai)(kai)始，由于一(yi)些(xie)基(ji)本(ben)(ben)技能不(bu)扎實(shi)，反而(er)有(you)點(dian)越幫越忙(mang)，姐姐們(men)(men)會(hui)耐(nai)心地(di)教我(wo)(wo)(wo)(wo)，非常平易近人，還(huan)給了(le)(le)(le)我(wo)(wo)(wo)(wo)很(hen)多練(lian)(lian)習(xi)的(de)(de)機會(hui)。為(wei)了(le)(le)(le)不(bu)讓(rang)(rang)她們(men)(men)失(shi)望，午休或空閑的(de)(de)時(shi)候，我(wo)(wo)(wo)(wo)會(hui)鞏固(gu)各項(xiang)理論知識，還(huan)有(you)點(dian)鈔、捆(kun)把等(deng)，但是數(shu)字(zi)(zi)錄入(ru)似乎給了(le)(le)(le)我(wo)(wo)(wo)(wo)下(xia)馬(ma)威，速度之(zhi)慢(man)讓(rang)(rang)我(wo)(wo)(wo)(wo)臉紅，本(ben)(ben)來以為(wei)銀(yin)行業(ye)務(wu)相當(dang)簡(jian)單，卻發現我(wo)(wo)(wo)(wo)有(you)這(zhe)么(me)多基(ji)本(ben)(ben)技能都(dou)不(bu)會(hui)操作(zuo)。師傅鼓勵我(wo)(wo)(wo)(wo)說“中(zhong)文和(he)數(shu)字(zi)(zi)錄入(ru)的(de)(de)速度不(bu)快，就很(hen)難提高業(ye)務(wu)完(wan)成的(de)(de)速度和(he)質量，要(yao)勤(qin)加(jia)練(lian)(lian)習(xi)，一(yi)定(ding)會(hui)有(you)成效的(de)(de)。”從此(ci)，我(wo)(wo)(wo)(wo)每天回家的(de)(de)功課除了(le)(le)(le)點(dian)鈔外，還(huan)有(you)數(shu)字(zi)(zi)錄入(ru)和(he)五(wu)筆練(lian)(lian)習(xi)。我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)經(jing)理和(he)領導也非常關心我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)工作(zuo)，經(jing)常跟我(wo)(wo)(wo)(wo)交流，了(le)(le)(le)解我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)進度與碰(peng)到(dao)的(de)(de)困難，還(huan)會(hui)給我(wo)(wo)(wo)(wo)安(an)排(pai)一(yi)些(xie)簡(jian)單的(de)(de)任(ren)務(wu)，讓(rang)(rang)我(wo)(wo)(wo)(wo)有(you)了(le)(le)(le)更多實(shi)踐(jian)的(de)(de)機會(hui)，也讓(rang)(rang)我(wo)(wo)(wo)(wo)感受到(dao)了(le)(le)(le)xx這(zhe)個大(da)家庭的(de)(de)溫(wen)暖。

　　七月(yue)(yue)下(xia)旬，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)忙(mang)完學(xue)校畢(bi)業(ye)(ye)和(he)(he)總行培(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)事情(qing)后，經理安(an)排我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)第一(yi)時(shi)間進行臨(lin)柜實習操作，指(zhi)導老(lao)師跟班(ban)指(zhi)導。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)負(fu)責的(de)(de)(de)是貴賓窗(chuang)口，主(zhu)要(yao)負(fu)責1萬(wan)元以上現(xian)金交易和(he)(he)本票(piao)(piao)、支票(piao)(piao)、承兌(dui)匯票(piao)(piao)等業(ye)(ye)務(wu)。這整(zheng)個跟學(xue)培(pei)訓(xun)期間，師傅全程跟蹤指(zhi)導，全面掌握(wo)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)表現(xian)，并根(gen)據我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)進步情(qing)況做好過程控制。師傅毫不(bu)遺漏地(di)傳(chuan)授給我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)知識，還使我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)一(yi)些行為偏差得到了及(ji)時(shi)校正(zheng)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)成了很要(yao)好的(de)(de)(de)朋(peng)友、姐妹，而非同事，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)很好地(di)交流(liu)，對于疑(yi)惑的(de)(de)(de)、不(bu)清楚的(de)(de)(de)，師傅會第一(yi)時(shi)間給我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)答疑(yi)、講解。一(yi)個多月(yue)(yue)下(xia)來，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)已(yi)經能(neng)比(bi)較熟練地(di)為客戶辦理存款業(ye)(ye)務(wu)、中間業(ye)(ye)務(wu)、結算業(ye)(ye)務(wu)、貸款業(ye)(ye)務(wu)等我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)行大部分已(yi)經開辦的(de)(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)，同時(shi)包括班(ban)前準(zhun)備、班(ban)后整(zheng)理工作及(ji)規范化服務(wu)等。

　　在我(wo)實習(xi)(xi)即將(jiang)結束(shu)之(zhi)際，行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)了組織了消防知識的(de)(de)學習(xi)(xi)和(he)演(yan)習(xi)(xi)，讓我(wo)們(men)(men)全(quan)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)職工(gong)都學到了很多有用的(de)(de)知識，之(zhi)后我(wo)們(men)(men)召開了全(quan)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)(de)職工(gong)大(da)會，行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)長跟我(wo)們(men)(men)一(yi)(yi)起學習(xi)(xi)了總行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)長及董事會工(gong)作(zuo)報告，接下來(lai)對支(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)這半年的(de)(de)工(gong)作(zuo)業績和(he)存在的(de)(de)不足做(zuo)了分析(xi)，指出了現階段大(da)家(jia)工(gong)作(zuo)中存在的(de)(de)缺(que)陷和(he)一(yi)(yi)些整(zheng)改(gai)措施以及接下來(lai)努力的(de)(de)方向和(he)具體的(de)(de)工(gong)作(zuo)部署。最后我(wo)們(men)(men)支(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)全(quan)體員工(gong)一(yi)(yi)起聚餐，大(da)家(jia)一(yi)(yi)起坐下來(lai)聊天(tian)、增進感情(qing)，大(da)家(jia)都在計(ji)劃著如(ru)何更好地建(jian)設xx支(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)。正(zheng)像行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)長說的(de)(de)“只(zhi)要每(mei)個人都有一(yi)(yi)種(zhong)主人翁(weng)精(jing)神，只(zhi)要每(mei)個人都盡(jin)心去做(zuo)好每(mei)一(yi)(yi)件事，就一(yi)(yi)定(ding)能換來(lai)支(zhi)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)更美(mei)好的(de)(de)明天(tian)。

　　兩個多月來，我(wo)(wo)(wo)拼命地(di)學習、工作，我(wo)(wo)(wo)在(zai)全(quan)心全(quan)意(yi)地(di)投(tou)入一(yi)種(zhong)(zhong)職業、一(yi)種(zhong)(zhong)工業。我(wo)(wo)(wo)想，哪怕將來我(wo)(wo)(wo)不在(zai)這里工作，我(wo)(wo)(wo)這兩個多月的(de)實(shi)習也會讓我(wo)(wo)(wo)體驗到一(yi)種(zhong)(zhong)不一(yi)樣的(de)生(sheng)活，我(wo)(wo)(wo)的(de)生(sheng)命中多了一(yi)種(zhong)(zhong)經歷(li)。感(gan)謝(xie)xx銀行(xing)給我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)創造(zao)了這么好的(de)實(shi)習條(tiao)件，也感(gan)謝(xie)xx支行(xing)的(de)領導和(he)同事們(men)(men)給我(wo)(wo)(wo)幫助(zhu)和(he)指導，他(ta)們(men)(men)不經意(yi)的(de)一(yi)言一(yi)行(xing)，給我(wo)(wo)(wo)的(de)生(sheng)命留下了驚喜，讓我(wo)(wo)(wo)在(zai)剛剛步入社會之際感(gan)受到了最暖心的(de)溫情。

　　以(yi)(yi)(yi)后(hou)(hou)的(de)(de)歲月(yue)中，我(wo)不(bu)知道(dao)自(zi)己是否還能夠繼續在銀(yin)行實(shi)習，不(bu)過我(wo)相信(xin)自(zi)己可(ke)以(yi)(yi)(yi)做的(de)(de)更(geng)好的(de)(de)。實(shi)習對我(wo)來(lai)說，進步很(hen)大(da)，我(wo)相信(xin)自(zi)己可(ke)以(yi)(yi)(yi)做的(de)(de)更(geng)好的(de)(de)。前進中有很(hen)多(duo)的(de)(de)問題(ti)需(xu)要(yao)我(wo)注意，我(wo)相信(xin)自(zi)己可(ke)以(yi)(yi)(yi)做的(de)(de)更(geng)好的(de)(de)，努力就會成功。以(yi)(yi)(yi)后(hou)(hou)我(wo)的(de)(de)路(lu)還有很(hen)長，不(bu)過我(wo)相信(xin)自(zi)己可(ke)以(yi)(yi)(yi)做的(de)(de)更(geng)好!

大學生銀行實習工作總結3

　　據學校實習(xi)要求，本人于20xx年x月20日到x月25日在xx銀行(xing)x縣支行(xing)進行(xing)了為(wei)期(qi)(qi)5周(zhou)的實習(xi)。實習(xi)期(qi)(qi)間，在單(dan)位指導老(lao)師的幫(bang)助(zhu)下，我(wo)熟悉了金融(rong)機構的主要經濟業務活(huo)動，系統地學習(xi)并較(jiao)好掌握了銀行(xing)會計實務工作，理論水平和實際工作能力(li)均得到了鍛煉和提高。現將實習(xi)的具體情況及體會作一系統的總結。

　　一、實習單位簡介

　　xx銀行是四(si)大(da)(da)國(guo)(guo)有銀行之(zhi)(zhi)一(yi)，是中國(guo)(guo)金融體系的重要組(zu)成(cheng)部分，總行設(she)在(zai)xx。在(zai)國(guo)(guo)內，xx銀行網點遍布城(cheng)鄉，資(zi)金實力雄厚，服(fu)務功能齊全，不僅(jin)為(wei)廣大(da)(da)客戶所信(xin)賴，已(yi)成(cheng)為(wei)中國(guo)(guo)最大(da)(da)的銀行之(zhi)(zhi)一(yi)。在(zai)海外，xx銀行同樣通過自(zi)己的努(nu)力贏(ying)得了良好的信(xin)譽，被《財(cai)富》評為(wei)世界500強企業(ye)之(zhi)(zhi)一(yi)。

　　二、實習過程

　　此次(ci)實(shi)習(xi)(xi)的目的在于(yu)通過在xx銀(yin)行的實(shi)習(xi)(xi)，掌握銀(yin)行業務的基(ji)本技能，熟悉銀(yin)行日(ri)常業務的操作(zuo)流(liu)程(cheng)以及(ji)工作(zuo)制度等。實(shi)習(xi)(xi)過程(cheng)主要包括(kuo)以下幾個階段：

　　(一(yi))了解實習單位基本情況(kuang)和機構設置，人員配(pei)備等。

　　(二)學習銀(yin)(yin)行(xing)(xing)的(de)基本業務流程，主要包括(kuo)以(yi)下方面：銀(yin)(yin)行(xing)(xing)的(de)儲蓄業務，如(ru)活(huo)期(qi)存款、整存整娶定活(huo)兩便等(deng);銀(yin)(yin)行(xing)(xing)的(de)對公(gong)業務，如(ru)受理現(xian)金支票，簽(qian)發銀(yin)(yin)行(xing)(xing)匯票等(deng);銀(yin)(yin)行(xing)(xing)的(de)信用卡業務，如(ru)貸記(ji)卡的(de)開戶、銷戶、現(xian)金存取等(deng);聯行(xing)(xing)業務;貸款業務等(deng)。

　　(三)了解(jie)銀行會計核算方法，科目設置(zhi)與(yu)賬戶設置(zhi)，記賬方法的(de)確定等。區別與(yu)比較銀行會計科目賬戶與(yu)企業(ye)的(de)異同(tong)。

　　(四)總結實習(xi)經過(guo)，并填寫(xie)實習(xi)鑒定表，寫(xie)實習(xi)報告。

　　總的來(lai)說xx銀行的規章制度還是比(bi)較全面(mian)的，它具體規定了職(zhi)員(yuan)的操作規范及行為守則。

　　其次給我留(liu)下最深(shen)刻的(de)印(yin)象是(shi)現代(dai)銀行(xing)(xing)在(zai)人民的(de)日常(chang)生(sheng)活中扮演(yan)的(de)角(jiao)色，已不僅僅局限于儲蓄(xu)及放貸，與此同時，現代(dai)銀行(xing)(xing)的(de)服(fu)務(wu)涉及到(dao)人民生(sheng)活的(de)方方面面，交保(bao)險(xian)，充話費，交罰單，買基金，炒(chao)股票(piao)，外匯(hui)，理財(cai)……夸大一點就是(shi)“只有你想不到(dao)的(de)，沒有銀行(xing)(xing)辦不到(dao)的(de)”。

　　下面談談我(wo)在x行(xing)(xing)的(de)(de)工作(zuo)經歷，開(kai)始幾天主要是(shi)跟(gen)在指導老(lao)師后面看，看指導老(lao)師具體(ti)怎么操作(zuo)，大概看了3天，了解了銀行(xing)(xing)柜面服(fu)務(wu)的(de)(de)全(quan)套流程，由于x行(xing)(xing)有規(gui)定：非(fei)工作(zuo)人(ren)員(yuan)不得(de)操作(zuo)，并且我(wo)非(fei)x行(xing)(xing)人(ren)員(yuan)，是(shi)不可接觸現金的(de)(de)。所以(yi)剛開(kai)始我(wo)的(de)(de)任務(wu)就是(shi)指導客戶填單子等(deng)類似于大堂經理(li)的(de)(de)工作(zuo)。

　　然后(hou)(hou)，我(wo)開始學(xue)習儲蓄(xu)業務(wu)。現在，xx銀行(xing)儲蓄(xu)業務(wu)實行(xing)的(de)(de)是(shi)柜員(yuan)(yuan)負(fu)(fu)責(ze)制，就是(shi)每個柜員(yuan)(yuan)都可以辦理(li)所有(you)的(de)(de)儲蓄(xu)業務(wu)，即開戶、存(cun)取現金、掛失(shi)、解掛、大小鈔(chao)兌(dui)換，、受(shou)理(li)中(zhong)間(jian)業務(wu)等(deng)(deng)。憑證(zheng)不再像(xiang)對公業務(wu)部門(men)那樣在會(hui)計(ji)之間(jian)傳遞，而是(shi)每個柜員(yuan)(yuan)單(dan)獨(du)進行(xing)帳(zhang)(zhang)務(wu)處理(li)，記帳(zhang)(zhang)。但(dan)是(shi)每個柜員(yuan)(yuan)所制的(de)(de)單(dan)據都要交(jiao)予(yu)相(xiang)關行(xing)內負(fu)(fu)責(ze)人先審核(he)，然后(hou)(hou)再傳遞到上級(ji)行(xing)“事(shi)后(hou)(hou)稽核(he)”。而學(xue)習柜員(yuan)(yuan)間(jian)每天交(jiao)接工作(zuo)時的(de)(de)對賬是(shi)必(bi)不可少的(de)(de)，對賬時除了要核(he)對現金賬實是(shi)否(fou)相(xiang)符外，還要查(cha)看(kan)重要空(kong)白(bai)憑證(zheng)是(shi)否(fou)缺失(shi)，傳票是(shi)否(fou)連續(xu)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。而柜員(yuan)(yuan)間(jian)對賬也是(shi)很有(you)程序的(de)(de)，一般先清點現金，然后(hou)(hou)再是(shi)清點重要空(kong)白(bai)憑證(zheng)如存(cun)折，銀行(xing)卡，存(cun)單(dan)等(deng)(deng)。

　　經(jing)過(guo)三(san)天時(shi)間(jian)的(de)(de)學習后，我開(kai)始學習銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)的(de)(de)會(hui)計(ji)(ji)(ji)業(ye)務(wu)，即針對(dui)(dui)企(qi)業(ye)的(de)(de)業(ye)務(wu)。對(dui)(dui)公(gong)業(ye)務(wu)的(de)(de)會(hui)計(ji)(ji)(ji)部門的(de)(de)核(he)(he)(he)(he)算(主要指(zhi)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)據(ju)(ju)業(ye)務(wu))主要分(fen)(fen)為(wei)(wei)三(san)個(ge)步(bu)驟，記(ji)帳(zhang)(zhang)、復(fu)核(he)(he)(he)(he)與出(chu)(chu)(chu)(chu)納。這里所(suo)講(jiang)的(de)(de)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)據(ju)(ju)業(ye)務(wu)主要是(shi)(shi)(shi)(shi)指(zhi)支(zhi)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)，包(bao)括轉(zhuan)(zhuan)帳(zhang)(zhang)支(zhi)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)與現(xian)(xian)(xian)(xian)金(jin)(jin)支(zhi)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)兩種(zhong)。對(dui)(dui)于辦(ban)理現(xian)(xian)(xian)(xian)金(jin)(jin)支(zhi)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)業(ye)務(wu)，首先是(shi)(shi)(shi)(shi)要審(shen)核(he)(he)(he)(he)，看出(chu)(chu)(chu)(chu)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)人(ren)的(de)(de)印鑒是(shi)(shi)(shi)(shi)否(fou)與銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)預留印鑒相(xiang)符，方式就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)通(tong)過(guo)電腦(nao)驗印，或者是(shi)(shi)(shi)(shi)手(shou)工核(he)(he)(he)(he)對(dui)(dui)(我實習的(de)(de)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)設備不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)很跟得上(shang)科(ke)技的(de)(de)進(jin)步(bu)，還使(shi)用的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)手(shou)工核(he)(he)(he)(he)對(dui)(dui));再看大(da)小寫金(jin)(jin)額(e)是(shi)(shi)(shi)(shi)否(fou)一(yi)致，出(chu)(chu)(chu)(chu)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)金(jin)(jin)額(e)、出(chu)(chu)(chu)(chu)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)日期、收款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)人(ren)要素等(deng)有(you)無(wu)涂改，支(zhi)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)是(shi)(shi)(shi)(shi)否(fou)已經(jing)超過(guo)提(ti)示付(fu)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)期限(xian)，支(zhi)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)是(shi)(shi)(shi)(shi)否(fou)透(tou)支(zhi)，如(ru)果有(you)背(bei)(bei)書(shu)，則背(bei)(bei)書(shu)人(ren)簽章(zhang)(zhang)是(shi)(shi)(shi)(shi)否(fou)相(xiang)符，值得注意的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)大(da)寫金(jin)(jin)額(e)到元為(wei)(wei)整，到分(fen)(fen)則不(bu)能在(zai)(zai)記(ji)整。對(dui)(dui)于現(xian)(xian)(xian)(xian)金(jin)(jin)支(zhi)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)，會(hui)計(ji)(ji)(ji)記(ji)帳(zhang)(zhang)員(yuan)(yuan)審(shen)核(he)(he)(he)(he)無(wu)誤后記(ji)帳(zhang)(zhang)，然后傳遞給(gei)會(hui)計(ji)(ji)(ji)復(fu)核(he)(he)(he)(he)員(yuan)(yuan)，會(hui)計(ji)(ji)(ji)復(fu)核(he)(he)(he)(he)員(yuan)(yuan)確(que)認為(wei)(wei)無(wu)誤后，就(jiu)(jiu)傳遞給(gei)出(chu)(chu)(chu)(chu)納，由(you)出(chu)(chu)(chu)(chu)納人(ren)員(yuan)(yuan)加蓋現(xian)(xian)(xian)(xian)金(jin)(jin)付(fu)訖章(zhang)(zhang)，收款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)人(ren)就(jiu)(jiu)可出(chu)(chu)(chu)(chu)納處(chu)領取現(xian)(xian)(xian)(xian)金(jin)(jin)(出(chu)(chu)(chu)(chu)納與收款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)人(ren)口(kou)頭對(dui)(dui)帳(zhang)(zhang)后)。轉(zhuan)(zhuan)帳(zhang)(zhang)支(zhi)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)的(de)(de)審(shen)核(he)(he)(he)(he)內(nei)(nei)容同現(xian)(xian)(xian)(xian)金(jin)(jin)支(zhi)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)相(xiang)同，在(zai)(zai)處(chu)理上(shang)是(shi)(shi)(shi)(shi)由(you)會(hui)計(ji)(ji)(ji)記(ji)帳(zhang)(zhang)員(yuan)(yuan)審(shen)核(he)(he)(he)(he)記(ji)帳(zhang)(zhang)，會(hui)計(ji)(ji)(ji)復(fu)核(he)(he)(he)(he)員(yuan)(yuan)復(fu)核(he)(he)(he)(he)。這里需要說明的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)個(ge)入帳(zhang)(zhang)時(shi)間(jian)的(de)(de)問(wen)題。現(xian)(xian)(xian)(xian)金(jin)(jin)支(zhi)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)以及付(fu)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)行(xing)(xing)(xing)為(wei)(wei)本行(xing)(xing)(xing)的(de)(de)轉(zhuan)(zhuan)帳(zhang)(zhang)支(zhi)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)(如(ru)與儲(chu)蓄(xu)所(suo)的(de)(de)內(nei)(nei)部往(wang)來，收付(fu)雙(shuang)方都(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)本行(xing)(xing)(xing)開(kai)戶單位的(de)(de))都(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)要直接入帳(zhang)(zhang)的(de)(de)。而(er)對(dui)(dui)于收款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)人(ren)、出(chu)(chu)(chu)(chu)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)人(ren)不(bu)在(zai)(zai)同一(yi)家行(xing)(xing)(xing)開(kai)戶的(de)(de)情況下，如(ru)一(yi)些委托收款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)等(deng)的(de)(de)轉(zhuan)(zhuan)帳(zhang)(zhang)支(zhi)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)，經(jing)過(guo)票(piao)(piao)(piao)(piao)(piao)據(ju)(ju)交(jiao)換后才(cai)能入帳(zhang)(zhang)，由(you)于縣級支(zhi)行(xing)(xing)(xing)未在(zai)(zai)當地人(ren)民銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)開(kai)戶，在(zai)(zai)會(hui)計(ji)(ji)(ji)賬上(shang)就(jiu)(jiu)反映在(zai)(zai)“存(cun)放(fang)系(xi)統內(nei)(nei)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)項”科(ke)目，而(er)與央行(xing)(xing)(xing)直接接觸的(de)(de)省級分(fen)(fen)行(xing)(xing)(xing)才(cai)使(shi)用“存(cun)放(fang)中央銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)項”科(ke)目。

　　三、x行銀行的管理上的問題與存在的弊端

　　目前，銀(yin)行由(you)行政(zheng)管理(li)向經(jing)營(ying)管理(li)轉變，各(ge)銀(yin)行紛紛開展應用及(ji)管理(li)系(xi)統(tong)的開發建(jian)構，表(biao)明銀(yin)行信(xin)息(xi)化建(jian)設重點由(you)綜(zong)(zong)合業務系(xi)統(tong)擴展到管理(li)水(shui)平的管理(li)信(xin)息(xi)系(xi)統(tong)，信(xin)息(xi)化建(jian)設的目標由(you)原來的提高業務處理(li)效率過渡(du)到提高經(jing)營(ying)決策和綜(zong)(zong)合管理(li)水(shui)平，由(you)于x行本身對管理(li)的認識起步較低，較晚(wan)。因(yin)此(ci)，出現了眾(zhong)多管理(li)上的問(wen)題：

　　(一)管理(li)(li)(li)信息(xi)化的(de)(de)(de)實(shi)質是(shi)管理(li)(li)(li)中(zhong)(zhong)深層次的(de)(de)(de)內容(rong)用到信息(xi)化的(de)(de)(de)過(guo)程，必然涉(she)(she)及流程改(gai)革(ge)，涉(she)(she)及各管理(li)(li)(li)主客體利益的(de)(de)(de)調整，因而阻力較大。并(bing)且，中(zhong)(zhong)國銀(yin)行業現在只(zhi)注重于增加業務(wu)品種，如何提高(gao)業務(wu)處(chu)理(li)(li)(li)效率，對于后臺管理(li)(li)(li)成本管理(li)(li)(li)涉(she)(she)足較淺。因此建立一個包括財務(wu)管理(li)(li)(li)，人力資源管理(li)(li)(li)等(deng)在內的(de)(de)(de)強(qiang)大的(de)(de)(de)銀(yin)行后臺管理(li)(li)(li)信息(xi)系統成為未來(lai)幾年改(gai)革(ge)的(de)(de)(de)主旋律(lv)。

　　(二)職能相近的(de)機構(gou)重復設置;部門之間(jian)的(de)目標不同，導致一體化進程受阻(zu);管(guan)理者不熟識各類業務(wu)產(chan)品，業務(wu)經營上(shang)有盲目性。因此有人提議用(yong)事(shi)業部制代替矩陣制，進行扁平化管(guan)理。

　　(三(san))縱(zong)向(xiang)分(fen)工細，管理鏈條長，整體服務效(xiao)率低(di)，橫向(xiang)部(bu)門(men)多，職能(neng)單一，整體服務力(li)(li)低(di)，人力(li)(li)資源配置(zhi)效(xiao)率低(di)下(xia)。

　　在x行的一個月我學到(dao)了(le)很多在書本上(shang)學不到(dao)的東西，我對中國的銀行系統有了(le)一個粗略的了(le)解(jie)，也發現了(le)其中的一些不足與弊端。

　　(一(yi))人情(qing)大于制(zhi)度(du)。可能是(shi)(shi)(shi)受中國兩(liang)千年封建(jian)制(zhi)度(du)的(de)影響(xiang)，雖然(ran)銀行(xing)業的(de)制(zhi)度(du)是(shi)(shi)(shi)比較完善的(de)，但(dan)真正(zheng)能做到的(de)卻很少，從(cong)我看到的(de)文(wen)件，我知道這一(yi)直是(shi)(shi)(shi)x行(xing)的(de)一(yi)個軟肋。

　　(二)監管不力。雖然x行在每(mei)(mei)個營業部(bu)都(dou)安裝了大量監控攝(she)像頭，并說(shuo)會每(mei)(mei)天派人查看(kan)，但真正(zheng)做(zuo)到的分行很少。

　　(三(san))銀行(xing)(xing)考核項目太多太雜，而且不科學合理，導致(zhi)銀行(xing)(xing)內部為了爭業績(ji)，造(zao)假嚴重(zhong)。

　　(四)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)重擔(dan)全(quan)部落在內勤(qin)主任(ren)(ren)身(shen)上，責(ze)(ze)(ze)任(ren)(ren)也全(quan)部落在內勤(qin)主任(ren)(ren)身(shen)上，影響了辦事效率(lv)，也容易導致職業犯罪。內勤(qin)主任(ren)(ren)作(zuo)(zuo)(zuo)為三級(ji)主管，擁有至高無(wu)上的(de)(de)(de)(de)(de)權力，同時(shi)也肩負太多的(de)(de)(de)(de)(de)責(ze)(ze)(ze)任(ren)(ren)。銀行的(de)(de)(de)(de)(de)幾乎每一筆(bi)大額資金往來都需要(yao)三級(ji)主管來授權，同時(shi)內勤(qin)主任(ren)(ren)還要(yao)打印每天(tian)的(de)(de)(de)(de)(de)報(bao)表，隨時(shi)解決工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題，把(ba)每天(tian)的(de)(de)(de)(de)(de)柜員(yuan)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)流水賬裝訂(ding)成(cheng)冊……諸此(ci)種(zhong)種(zhong)不枚(mei)盛(sheng)舉。然后(hou)出現任(ren)(ren)何事情或事故，責(ze)(ze)(ze)任(ren)(ren)先追究(jiu)(jiu)內勤(qin)主任(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)，再追究(jiu)(jiu)柜員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)，每天(tian)我能看到的(de)(de)(de)(de)(de)就是內勤(qin)主任(ren)(ren)在不停(ting)的(de)(de)(de)(de)(de)奔波(bo)，忙得(de)焦(jiao)頭爛額。我覺得(de)x行有必要(yao)將權力下放(fang)或讓更多的(de)(de)(de)(de)(de)人來分(fen)擔(dan)內勤(qin)主任(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。

　　(五)柜員服務(wu)態度有(you)待(dai)提高(gao)。在臨柜實習的(de)那一個(ge)多(duo)星期，經常可以(yi)看(kan)到柜員想許聊天(tian)，而且柜員都比較(jiao)有(you)時間觀念，時刻看(kan)著是不(bu)是到下班的(de)時間了(le)，這都極大的(de)降低了(le)x行的(de)社會(hui)影響力，以(yi)及在人(ren)們心中的(de)形象(xiang)。在銀(yin)行業日益激烈(lie)的(de)今天(tian)，只有(you)以(yi)人(ren)為(wei)本，以(yi)客戶為(wei)上帝才能立于(yu)不(bu)敗之地。

　　這次實習(xi)給了我(wo)一(yi)次很(hen)好的(de)學習(xi)機會(hui)，我(wo)覺得銀行業還是應該加強自(zi)身的(de)管理力度(du)，做(zuo)好監督工作，完善管理條例(li)及施行方法，做(zuo)到(dao)以客(ke)戶(hu)為上帝，堅決(jue)杜絕職業犯罪，在日益開(kai)放的(de)中國(guo)銀行業大環境下才能(neng)立(li)于(yu)不敗之地。

　　四、小結

　　“紙上得來(lai)終覺(jue)(jue)淺，絕(jue)知此事要躬行。”在(zai)短暫的實習過程中(zhong)，我深深的感覺(jue)(jue)到自己(ji)所(suo)學(xue)(xue)知識(shi)的膚淺和在(zai)實際運用中(zhong)的專業知識(shi)的匱乏，剛(gang)開始的一(yi)段時間里，對(dui)一(yi)些工作(zuo)感到無從下手，茫(mang)然不(bu)(bu)知所(suo)措，這讓我感到非常的難過。在(zai)學(xue)(xue)校(xiao)總以為自己(ji)學(xue)(xue)的`不(bu)(bu)錯，一(yi)旦接觸到實際，才發現自己(ji)知道的是多(duo)么少，這時才真(zhen)正領悟到“學(xue)(xue)無止境(jing)”的含(han)義。

　　“千(qian)里之行(xing)，始于足下”，這近一(yi)個(ge)多(duo)月短暫而又充實(shi)的實(shi)習(xi)，我認為對我走向(xiang)社會起到了一(yi)個(ge)橋梁(liang)的作(zuo)用，過渡的作(zuo)用，是(shi)人(ren)生(sheng)(sheng)的一(yi)段(duan)重(zhong)要(yao)的經(jing)歷，也是(shi)一(yi)個(ge)重(zhong)要(yao)步驟，對將來走上(shang)工(gong)作(zuo)崗位也有著很大幫(bang)助(zhu)。向(xiang)他人(ren)虛心求教，遵守(shou)組(zu)織紀律和單位規章制(zhi)度，與人(ren)文明交往等一(yi)些做(zuo)人(ren)處(chu)世的基本原則都要(yao)在(zai)實(shi)際生(sheng)(sheng)活中(zhong)認真的貫徹，好的習(xi)慣也要(yao)在(zai)實(shi)際生(sheng)(sheng)活中(zhong)不(bu)斷培(pei)養。

　　實習中(zhong)有(you)苦有(you)甜，平坦的大道上多(duo)個門(men)檻是(shi)種挑戰也是(shi)一種機遇，這(zhe)個門(men)檻也許是(shi)障礙也許是(shi)通(tong)向另一個世界的門(men)票。

　　當我實(shi)習(xi)結束的時(shi)(shi)候，再回首那(nei)綠色的麥穗的時(shi)(shi)候，看到那(nei)熱情洋溢的一張(zhang)張(zhang)笑(xiao)臉(lian)的時(shi)(shi)候，我知道銀行里還(huan)有好(hao)多好(hao)多要學的!

大學生銀行實習工作總結4

　　我(wo)(wo)(wo)在(zai)銀(yin)(yin)行來實(shi)習(xi)的日子也(ye)(ye)是(shi)要(yao)結束了(le)，回顧在(zai)這段時間(jian)銀(yin)(yin)行的實(shi)習(xi)工(gong)作(zuo)，也(ye)(ye)是(shi)感受很(hen)(hen)深刻(ke)，我(wo)(wo)(wo)也(ye)(ye)是(shi)知道(dao)銀(yin)(yin)行的工(gong)作(zuo)是(shi)如何去做(zuo)的，自(zi)己(ji)也(ye)(ye)是(shi)懂(dong)得自(zi)己(ji)要(yao)學(xue)，要(yao)進步的地方還有很(hen)(hen)多，進入社會，我(wo)(wo)(wo)也(ye)(ye)是(shi)沒有了(le)當初(chu)的那種緊張(zhang)，也(ye)(ye)是(shi)更加的有信心在(zai)崗位(wei)上去做(zuo)好我(wo)(wo)(wo)自(zi)己(ji)該做(zuo)的工(gong)作(zuo)，對于在(zai)這次銀(yin)(yin)行的一(yi)個實(shi)習(xi)，我(wo)(wo)(wo)也(ye)(ye)是(shi)要(yao)來做(zuo)一(yi)個工(gong)作(zuo)總結。

　　剛(gang)實習的(de)(de)時候，我(wo)(wo)對于工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)并不了(le)解，但(dan)領導(dao)也(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)清楚我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)情(qing)況，畢竟之(zhi)前沒有做(zuo)(zuo)(zuo)過(guo)這(zhe)份(fen)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，所以也(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)有人(ren)帶著(zhu)我(wo)(wo)們(men)培(pei)訓，告訴我(wo)(wo)們(men)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)一個流(liu)程，事情(qing)又是(shi)(shi)(shi)該(gai)如(ru)(ru)何(he)的(de)(de)去(qu)做(zuo)(zuo)(zuo)，在(zai)(zai)培(pei)訓之(zhi)中(zhong)，也(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)給我(wo)(wo)們(men)模擬如(ru)(ru)何(he)的(de)(de)去(qu)操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，經(jing)過(guo)數周的(de)(de)培(pei)訓，我(wo)(wo)也(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)懂得了(le)，要在(zai)(zai)崗位上去(qu)做(zuo)(zuo)(zuo)好(hao)事情(qing)，并不容易，不過(guo)我(wo)(wo)也(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)有信(xin)心去(qu)做(zuo)(zuo)(zuo)好(hao)，在(zai)(zai)開始工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)時候，同事帶著(zhu)我(wo)(wo)一件件事情(qing)的(de)(de)做(zuo)(zuo)(zuo)，開始還(huan)是(shi)(shi)(shi)會出一些(xie)差(cha)錯，一些(xie)步(bu)驟忘記，一些(xie)操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)遺漏了(le)，不過(guo)經(jing)過(guo)了(le)一段時間，我(wo)(wo)也(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)掌(zhang)握(wo)了(le)該(gai)如(ru)(ru)何(he)的(de)(de)去(qu)做(zuo)(zuo)(zuo)，并且也(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)做(zuo)(zuo)(zuo)好(hao)了(le)，在(zai)(zai)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)之(zhi)中(zhong)慢慢的(de)(de)學習，成(cheng)長，也(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)發現(xian)了(le)自(zi)己挺多方面的(de)(de)確是(shi)(shi)(shi)不足，雖然在(zai)(zai)學校(xiao)是(shi)(shi)(shi)學了(le)很多的(de)(de)理論，而且也(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)做(zuo)(zuo)(zuo)了(le)實訓，但(dan)是(shi)(shi)(shi)和真正(zheng)意義的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)相比，差(cha)距還(huan)是(shi)(shi)(shi)蠻(man)大的(de)(de)，畢竟時代是(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)變化的(de)(de)，工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)之(zhi)中(zhong)的(de)(de)情(qing)況也(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)不斷的(de)(de)在(zai)(zai)發生著(zhu)改(gai)變。

　　工作之(zhi)中，我(wo)認真的(de)(de)(de)去做(zuo)事(shi)情(qing)(qing)，不懂(dong)的(de)(de)(de)地方及時地去問同事(shi)，我(wo)沒(mei)有什么經(jing)驗，做(zuo)事(shi)情(qing)(qing)的(de)(de)(de)效率也(ye)(ye)不是(shi)那么的(de)(de)(de)高(gao)，但是(shi)我(wo)還(huan)是(shi)認真的(de)(de)(de)一(yi)件件做(zuo)好(hao)(hao)，不會(hui)貪圖快，而(er)把(ba)事(shi)情(qing)(qing)做(zuo)得糟糕了，只有自(zi)己把(ba)每一(yi)件事(shi)情(qing)(qing)做(zuo)好(hao)(hao)了，那么也(ye)(ye)是(shi)能積(ji)累(lei)經(jing)驗，如果只是(shi)為了完成(cheng)事(shi)情(qing)(qing)，提高(gao)效率，而(er)不考慮做(zuo)得好(hao)(hao)不好(hao)(hao)，那么這樣(yang)做(zuo)的(de)(de)(de)事(shi)情(qing)(qing)，其(qi)實也(ye)(ye)是(shi)沒(mei)有什么太大(da)意義(yi)的(de)(de)(de)，而(er)且我(wo)們實習期間，領導也(ye)(ye)是(shi)不要(yao)求(qiu)我(wo)們一(yi)定要(yao)有多高(gao)的(de)(de)(de)效率，主要(yao)還(huan)是(shi)要(yao)學會(hui)如何(he)的(de)(de)(de)去做(zuo)事(shi)情(qing)(qing)，我(wo)也(ye)(ye)是(shi)做(zuo)好(hao)(hao)事(shi)情(qing)(qing)的(de)(de)(de)基礎(chu)上，不斷的(de)(de)(de)去反思，考慮如何(he)的(de)(de)(de)去提高(gao)效率，通過自(zi)己的(de)(de)(de)努(nu)力，我(wo)也(ye)(ye)是(shi)感覺到了，自(zi)己的(de)(de)(de)效率也(ye)(ye)是(shi)不斷的(de)(de)(de)去提升著(zhu)，事(shi)情(qing)(qing)也(ye)(ye)是(shi)做(zuo)得更加的(de)(de)(de)好(hao)(hao)了。

　　而今(jin)實(shi)習結(jie)束(shu)，我(wo)也是(shi)還(huan)有(you)一些方面是(shi)不足的(de)，不過我(wo)想，只要(yao)我(wo)努(nu)力的(de)去提升，去改變，還(huan)是(shi)可(ke)以讓(rang)自(zi)己的(de)能力變得更好，在崗位上去作出成績的(de)，實(shi)習的(de)結(jie)束(shu)并不意味著我(wo)就學到了，其實(shi)還(huan)有(you)挺多的(de)方面還(huan)要(yao)學的(de)，也是(shi)需要(yao)我(wo)繼(ji)續努(nu)力的(de)去提高(gao)。

大學生銀行實習工作總結5

　　我這次在(zai)銀行的(de)實習，讓我也是感受(shou)到(dao)工(gong)作的(de)艱辛，同時也是意(yi)識(shi)到(dao)自己的(de)很(hen)多不(bu)足，還需要繼續的(de)去(qu)提(ti)高，才能(neng)更好(hao)的(de)在(zai)職場上去(qu)立足，我也是對(dui)于這次在(zai)銀行的(de)一個(ge)實習，來(lai)做一個(ge)工(gong)作總結。

　　進(jin)入銀行工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)一直以來(lai)也(ye)是(shi)(shi)我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)夢想(xiang)，而(er)今(jin)能實現，我(wo)也(ye)是(shi)(shi)特(te)別的(de)(de)(de)(de)(de)(de)高興，雖然只(zhi)是(shi)(shi)實習的(de)(de)(de)(de)(de)(de)階(jie)段，但是(shi)(shi)我(wo)也(ye)是(shi)(shi)希望能留下來(lai)，所(suo)以也(ye)是(shi)(shi)特(te)別的(de)(de)(de)(de)(de)(de)認真去(qu)(qu)把(ba)領導交代的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)給做(zuo)好(hao)(hao)，在(zai)培訓之(zhi)中，認真的(de)(de)(de)(de)(de)(de)去(qu)(qu)學(xue)習，去(qu)(qu)做(zuo)好(hao)(hao)筆記，讓自己(ji)(ji)(ji)能更(geng)快的(de)(de)(de)(de)(de)(de)掌握工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)巧(qiao)，能把(ba)自己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能力(li)在(zai)崗位上去(qu)(qu)展現出來(lai)，只(zhi)有自己(ji)(ji)(ji)能做(zuo)好(hao)(hao)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，那么(me)才(cai)有機會留下來(lai)，我(wo)也(ye)是(shi)(shi)通(tong)過自己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)努力(li)，而(er)今(jin)也(ye)是(shi)(shi)感受(shou)到(dao)(dao)，自己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)辛苦是(shi)(shi)沒有白(bai)費的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，而(er)且在(zai)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)里面(mian)，我(wo)認真的(de)(de)(de)(de)(de)(de)態度也(ye)是(shi)(shi)得到(dao)(dao)了(le)肯定。掌握的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)技(ji)巧(qiao)也(ye)是(shi)(shi)讓我(wo)明白(bai)，工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)沒我(wo)之(zhi)前想(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)那么(me)輕松，但是(shi)(shi)也(ye)是(shi)(shi)可以感受(shou)到(dao)(dao)做(zuo)好(hao)(hao)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)真的(de)(de)(de)(de)(de)(de)會給我(wo)帶來(lai)很大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成就感，所(suo)以在(zai)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)方面(mian)我(wo)也(ye)是(shi)(shi)有很大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)動力(li)去(qu)(qu)做(zuo)好(hao)(hao)事情。

　　同事(shi)(shi)(shi)給(gei)我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)培訓，我(wo)(wo)也(ye)(ye)是(shi)認真(zhen)的(de)(de)(de)去(qu)聽(ting)，然(ran)后也(ye)(ye)是(shi)了解了在這個(ge)崗位上(shang)，如(ru)(ru)何(he)的(de)(de)(de)去(qu)做(zuo)(zuo)，才能(neng)是(shi)真(zhen)的(de)(de)(de)能(neng)把工作(zuo)給(gei)做(zuo)(zuo)好(hao)，開始做(zuo)(zuo)事(shi)(shi)(shi)情的(de)(de)(de)時(shi)候，我(wo)(wo)的(de)(de)(de)效率，我(wo)(wo)的(de)(de)(de)水(shui)平都(dou)是(shi)不(bu)怎么(me)(me)樣的(de)(de)(de)，在同事(shi)(shi)(shi)們的(de)(de)(de)眼里，真(zhen)的(de)(de)(de)是(shi)一個(ge)新(xin)的(de)(de)(de)不(bu)能(neng)再新(xin)的(de)(de)(de)菜(cai)鳥(niao)了，不(bu)過我(wo)(wo)并(bing)不(bu)覺得會如(ru)(ru)何(he)，只(zhi)有做(zuo)(zuo)好(hao)了積(ji)累了經驗，那(nei)么(me)(me)以(yi)后我(wo)(wo)也(ye)(ye)是(shi)能(neng)達(da)成像他(ta)們那(nei)樣的(de)(de)(de)熟(shu)練，那(nei)么(me)(me)優(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)。并(bing)且我(wo)(wo)也(ye)(ye)是(shi)感受到(dao)雖然(ran)是(shi)有競爭(zheng)，但是(shi)遇到(dao)問(wen)題的(de)(de)(de)時(shi)候，大家(jia)也(ye)(ye)是(shi)會相互(hu)的(de)(de)(de)去(qu)幫(bang)助(zhu)，去(qu)告訴我(wo)(wo)該如(ru)(ru)何(he)的(de)(de)(de)去(qu)做(zuo)(zuo)，而我(wo)(wo)學(xue)到(dao)之后，也(ye)(ye)是(shi)會把工作(zuo)做(zuo)(zuo)好(hao)，每(mei)天下班之后，我(wo)(wo)也(ye)(ye)是(shi)會去(qu)反思，想想白天的(de)(de)(de)工作(zuo)哪(na)(na)些還是(shi)可以(yi)進步，哪(na)(na)些是(shi)還有提升的(de)(de)(de)空間，特別是(shi)在一些新(xin)的(de)(de)(de)業務上(shang)，其實我(wo)(wo)和老同事(shi)(shi)(shi)去(qu)學(xue)習的(de)(de)(de)都(dou)是(shi)一樣的(de)(de)(de)，那(nei)么(me)(me)我(wo)(wo)也(ye)(ye)是(shi)可以(yi)做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)是(shi)比他(ta)們優(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)，只(zhi)要(yao)自己認真(zhen)，愿意去(qu)做(zuo)(zuo)。

　　而今實(shi)習結束，我(wo)也(ye)(ye)(ye)是(shi)(shi)得到(dao)了(le)銀行的(de)(de)認可，我(wo)清楚這離不開自己的(de)(de)一(yi)(yi)個努力，同時也(ye)(ye)(ye)是(shi)(shi)有(you)同事們的(de)(de)一(yi)(yi)個幫助，我(wo)才能(neng)(neng)在崗位(wei)上去把工作(zuo)(zuo)給(gei)做(zuo)好(hao)(hao)，當(dang)然我(wo)的(de)(de)工作(zuo)(zuo)經驗是(shi)(shi)不足(zu)的(de)(de)，我(wo)在做(zuo)事情的(de)(de)方法上面也(ye)(ye)(ye)是(shi)(shi)還有(you)很(hen)大的(de)(de)一(yi)(yi)個進步(bu)，我(wo)也(ye)(ye)(ye)是(shi)(shi)要繼續的(de)(de)在以后(hou)把銀行工作(zuo)(zuo)給(gei)做(zuo)的(de)(de)更(geng)(geng)好(hao)(hao)，同時我(wo)也(ye)(ye)(ye)是(shi)(shi)很(hen)年輕，可以提升的(de)(de)空(kong)間(jian)有(you)很(hen)大，我(wo)也(ye)(ye)(ye)是(shi)(shi)相信自己是(shi)(shi)可以在今后(hou)的(de)(de)工作(zuo)(zuo)能(neng)(neng)力會更(geng)(geng)好(hao)(hao)的(de)(de)，來在職(zhi)場(chang)上更(geng)(geng)好(hao)(hao)的(de)(de)去立足(zu)。

大學生銀行實習工作總結6

　　畢業季來臨，剛(gang)剛(gang)實習(xi)完(wan)的你，要寫實習(xi)工作總(zong)結(jie)了，這不(bu)(bu)僅是學校給的任務(wu)，更是你對自己過(guo)去日子實習(xi)工作的梳理，總(zong)結(jie)不(bu)(bu)足，勵志，予以(yi)改進(jin)，真(zhen)正工作以(yi)后就不(bu)(bu)會(hui)很慌張，在銀行實習(xi)的你也是一樣的。

　　時(shi)光(guang)清淺，如流水一瀉(xie)而過，從X月XX號開始在(zai)銀(yin)(yin)行(xing)實(shi)習至今，每天都活(huo)得充實(shi)而有意思(si)，從最(zui)初的(de)(de)陌生(sheng)到現在(zai)的(de)(de)熟(shu)悉，在(zai)這個過程(cheng)，XX銀(yin)(yin)行(xing)的(de)(de)領導以及各位同(tong)事(shi)給了我(wo)很(hen)大的(de)(de)支持與鼓舞，在(zai)他們的(de)(de)幫(bang)助下(xia)，我(wo)才得以不斷進步。

　　對于一(yi)個非銀(yin)行業(ye)相(xiang)關專業(ye)畢業(ye)的(de)(de)(de)求職者來說(shuo)，能夠(gou)有這(zhe)樣(yang)(yang)一(yi)個機(ji)會進入銀(yin)行工作，對我(wo)來說(shuo)既是機(ji)遇又是挑(tiao)戰。誠然(ran)，對于一(yi)個對銀(yin)行業(ye)務不甚了解(jie)的(de)(de)(de)門外漢來說(shuo)，在(zai)銀(yin)行這(zhe)樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)單位里(li)(li)，在(zai)完全(quan)陌生(sheng)的(de)(de)(de)領域(yu)中，我(wo)必(bi)須從頭學起(qi)。在(zai)我(wo)剛進銀(yin)行的(de)(de)(de)幾天(tian)里(li)(li)，認識這(zhe)里(li)(li)的(de)(de)(de)同事(shi)，以及熟悉(xi)這(zhe)里(li)(li)的(de)(de)(de)工作環境對我(wo)來說(shuo)是首先(xian)需要解(jie)決的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)。在(zai)很短(duan)的(de)(de)(de)時間里(li)(li)，我(wo)就已經認識了大(da)家，漸漸開始(shi)熟悉(xi)了這(zhe)里(li)(li)的(de)(de)(de)一(yi)切(qie)……

　　為(wei)了熟悉銀(yin)行(xing)的各種業(ye)務和(he)基(ji)本知識，我(wo)看(kan)了不(bu)少(shao)如柜臺、信貸、稽(ji)核、會計準則、財務等方面的業(ye)務書籍，在(zai)接觸(chu)到一(yi)些(xie)不(bu)太熟悉的術語以及科目時，我(wo)就會在(zai)網上(shang)查找相(xiang)關的解釋(shi)，如果實在(zai)不(bu)明(ming)白，我(wo)就向同事們(men)請教，大家也都不(bu)厭其煩(fan)地給我(wo)講(jiang)解，并(bing)且(qie)想方設法讓我(wo)去接觸(chu)更(geng)多我(wo)尚不(bu)熟悉的知識。

　　在(zai)(zai)上柜臺實際操作的(de)(de)這段日子里，由開(kai)始時(shi)的(de)(de)緊(jin)張與(yu)生澀到現在(zai)(zai)的(de)(de)淡定與(yu)熟練(lian)，雖有(you)自己(ji)的(de)(de)努力，更多的(de)(de)是與(yu)各位同事的(de)(de)鼓舞與(yu)支持離不開(kai)的(de)(de)，在(zai)(zai)我(wo)(wo)做的(de)(de)好(hao)的(de)(de)時(shi)候，他們(men)給與(yu)了我(wo)(wo)肯定，在(zai)(zai)我(wo)(wo)出錯的(de)(de)時(shi)候，沒有(you)了責(ze)罵，而是理解與(yu)教(jiao)導，他們(men)用過來人的(de)(de)身份傳授給我(wo)(wo)切身經驗，這樣的(de)(de)好(hao)同事，怎能(neng)不讓我(wo)(wo)加倍努力呢?

　　有了(le)業務知識還(huan)不夠(gou)，還(huan)得(de)過硬的業務素(su)(su)質(zhi)(zhi)和道德素(su)(su)質(zhi)(zhi)，通過學習職業道德規范讀本以及信社(she)定期(qi)開展的案件防控專(zhuan)項整(zheng)治(zhi)工作以及會議(yi)精神，我深知作為農信員工，一定得(de)經(jing)得(de)起考驗，經(jing)得(de)起誘惑(huo)，做到(dao)蓮花般的純潔，微笑服務，舉止文明，切實做到(dao)“手握(wo)手的承諾，心貼心的服務”。

　　在(zai)同(tong)事(shi)們(men)需要的(de)情況下，我也會盡自(zi)己所(suo)能(neng)去給大家提(ti)供便利(li)，每天(tian)我都準時上下班，回到營業(ye)廳時做好各種(zhong)開(kai)展業(ye)務前的(de)準備工作，如泡茶、開(kai)電腦或(huo)者(zhe)是(shi)下班前的(de)清(qing)潔……盡管這(zhe)都算(suan)不上什么大事(shi)，只(zhi)是(shi)我的(de)舉手之勞，不過我覺得(de)正是(shi)這(zhe)樣一(yi)個(ge)良好和(he)諧的(de)辦公室氣氛(fen)，使我在(zai)一(yi)個(ge)祥和(he)的(de)環境中可(ke)以把工作做得(de)最好。

　　對于(yu)我這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)一(yi)個從大學走出來時間還不(bu)算長(chang)(chang)的(de)(de)新(xin)人來講，在(zai)(zai)工作中還是會遇到(dao)不(bu)少這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)那樣(yang)(yang)的(de)(de)問題(ti)，包括工作方(fang)式以及與(yu)人交際(ji)方(fang)面的(de)(de)，在(zai)(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)段時間中，我已經在(zai)(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)些方(fang)面有(you)了(le)長(chang)(chang)足的(de)(de)進步，而且自(zi)(zi)己的(de)(de)心理狀態(tai)已經完全從學生狀態(tai)轉變成(cheng)(cheng)一(yi)個社(she)會人了(le)。我想自(zi)(zi)己之所以能夠比(bi)較快地(di)完成(cheng)(cheng)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)種轉換(huan)，跟(gen)我們筠洲信社(she)有(you)著的(de)(de)良好的(de)(de)工作環境氛(fen)(fen)圍是很分(fen)不(bu)開的(de)(de)，在(zai)(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)(yang)一(yi)種和(he)諧氣氛(fen)(fen)中，我還有(you)什么理由不(bu)在(zai)(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)里取(qu)得進步和(he)提高嗎(ma)?

　　總結這兩(liang)個多月來的(de)(de)(de)日子，我(wo)自(zi)我(wo)認為(wei)取得了(le)很大進步，學(xue)到了(le)很多，雖(sui)然也犯(fan)了(le)不(bu)少(shao)錯。在(zai)此真(zhen)誠感謝銀行領(ling)導(dao)的(de)(de)(de)關懷(huai)與個同事的(de)(de)(de)教(jiao)導(dao)，試用(yong)期的(de)(de)(de)結束(shu)，并(bing)不(bu)是(shi)真(zhen)的(de)(de)(de)結束(shu)，而是(shi)新的(de)(de)(de)開(kai)始，是(shi)對我(wo)更(geng)嚴峻的(de)(de)(de)考驗，我(wo)將(jiang)加倍努力，用(yong)青(qing)春的(de)(de)(de)汗(han)水去灌溉(gai)農信社這顆茁壯成(cheng)長的(de)(de)(de)大樹!

大學生銀行實習工作總結7

　　曾有(you)(you)人這樣說，第一次進銀行的內部，情緒是(shi)十分緊張和好奇(qi)的，看著光(guang)滑有(you)(you)地板(ban)，白晃晃地墻面(mian)，有(you)(you)種電(dian)視上進監獄里的感覺，靜(jing)靜(jing)的樓道隱(yin)約有(you)(you)腳步(bu)聲(sheng)，感覺有(you)(you)點憋悶。

　　想到自(zi)己(ji)將來進銀行(xing)工作(zuo)(zuo)，也就是(shi)這樣了(le)，準(zhun)時上班，但不(bu)可(ke)能(neng)準(zhun)時下班，極其認(ren)(ren)真(zhen)不(bu)能(neng)敷衍了(le)事，錯了(le)一分錢、找帳(zhang)找死你的情(qing)景，自(zi)己(ji)邊(bian)走邊(bian)揣測認(ren)(ren)真(zhen)工作(zuo)(zuo)的感覺(jue)，至少我此(ci)刻(ke)還能(neng)夠自(zi)由的溜達。

　　在此(ci)刻近個時代生活著，無論是(shi)哪個行(xing)(xing)業都會或多或少存(cun)在著嚴重的(de)(de)(de)(de)浮(fu)躁情(qing)緒。也(ye)許金融世的(de)(de)(de)(de)美已經(jing)被人們所(suo)忽略了(le)。像(xiang)鄧主任這(zhe)(zhe)樣把金融作(zuo)為一項(xiang)終身(shen)的(de)(de)(de)(de)事業，身(shen)居高位，扔(reng)不倦地挖掘業務精髓，不僅(jin)僅(jin)沒有架子，沒有把金融作(zuo)為揚名立腕的(de)(de)(de)(de)臺階，仍然持之以(yi)恒的(de)(de)(de)(de)心(xin)態，從重復(fu)性的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)中，反復(fu)把脈工(gong)(gong)作(zuo)經(jing)驗并(bing)求得升華，嚴肅而謙虛地向老(lao)師(shi)求書求文章，這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)作(zuo)風令我(wo)敬(jing)仰(yang)。我(wo)也(ye)為能見(jian)到這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)領導(dao)而感到榮幸。“好(hao)好(hao)做(zuo)人，好(hao)好(hao)做(zuo)事”那(nei)次(ci)夏主任和(he)(he)老(lao)師(shi)的(de)(de)(de)(de)批評，我(wo)才深刻體會這(zhe)(zhe)句話(hua)的(de)(de)(de)(de)含義。小細節中的(de)(de)(de)(de)疏忽會導(dao)致大不一樣的(de)(de)(de)(de)未來。蒲(pu)發銀行(xing)(xing)北京分行(xing)(xing)政(zheng)工(gong)(gong)部賈俊英主任這(zhe)(zhe)是(shi)和(he)(he)《金融實踐》老(lao)師(shi)第一次(ci)見(jian)銀行(xing)(xing)內部的(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)政(zheng)人員，還做(zuo)過人事工(gong)(gong)作(zuo)。

　　也(ye)許我(wo)(wo)們(men)(men)(men)會(hui)認為(wei)一個(ge)(ge)人(ren)(ren)偶爾沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)原則，不(bu)明(ming)白深(shen)淺地對人(ren)(ren)開玩笑，模(mo)仿(fang)下，小試一番(fan)，會(hui)有(you)(you)(you)損你(ni)的(de)(de)(de)(de)個(ge)(ge)人(ren)(ren)形(xing)象，會(hui)讓(rang)人(ren)(ren)覺得不(bu)可(ke)靠，別人(ren)(ren)也(ye)會(hui)在(zai)(zai)(zai)思想(xiang)上(shang)輕(qing)薄(bo)你(ni)。我(wo)(wo)想(xiang)我(wo)(wo)要(yao)做的(de)(de)(de)(de)是(shi)提升(sheng)人(ren)(ren)際交(jiao)往(wang)的(de)(de)(de)(de)潛力(li)，而(er)不(bu)是(shi)拼命地練(lian)酒。至少我(wo)(wo)不(bu)會(hui)因(yin)為(wei)練(lian)酒而(er)失去(qu)與親(qin)人(ren)(ren)小酌的(de)(de)(de)(de)樂趣。看(kan)專家文章那么好總(zong)是(shi)羨慕不(bu)已，會(hui)上(shang)，我(wo)(wo)只是(shi)如饑似渴的(de)(de)(de)(de)做著記(ji)錄，恐怕拉下什(shen)么，可(ke)就在(zai)(zai)(zai)討論時(shi)(shi)(shi)，楊總(zong)修改在(zai)(zai)(zai)一個(ge)(ge)接有(you)(you)(you)個(ge)(ge)的(de)(de)(de)(de)爭求著意見(jian)，飄過我(wo)(wo)那里時(shi)(shi)(shi)，他(ta)(ta)很(hen)誠懇的(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)問我(wo)(wo)有(you)(you)(you)什(shen)么意見(jian)，我(wo)(wo)當時(shi)(shi)(shi)是(shi)什(shen)么也(ye)沒(mei)(mei)想(xiang)，結果回答的(de)(de)(de)(de)也(ye)很(hen)敷衍，我(wo)(wo)真沒(mei)(mei)想(xiang)到(dao)(dao)作為(wei)一個(ge)(ge)學(xue)(xue)生的(de)(de)(de)(de)意見(jian)，他(ta)(ta)們(men)(men)(men)也(ye)這樣重視。北潤投資擔保公(gong)司(si)劉寅揮總(zong)經理在(zai)(zai)(zai)學(xue)(xue)校聽過《金融(rong)實(shi)踐(jian)》老(lao)師的(de)(de)(de)(de)講座，在(zai)(zai)(zai)講座結束時(shi)(shi)(shi)，有(you)(you)(you)很(hen)多學(xue)(xue)生干部(bu)和老(lao)師合影(ying)，好象很(hen)激動的(de)(de)(de)(de)樣貌，但是(shi)沒(mei)(mei)過幾，就把那天(tian)晚上(shang)聽課時(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)興奮忘到(dao)(dao)九霄(xiao)云外了，甚至連照片都沒(mei)(mei)給(gei)老(lao)師寄去(qu)，看(kan)這些學(xue)(xue)生們(men)(men)(men)是(shi)這樣，就覺得，他(ta)(ta)們(men)(men)(men)到(dao)(dao)社會(hui)上(shang)會(hui)給(gei)這個(ge)(ge)世界增(zeng)加更多的(de)(de)(de)(de)浮躁的(de)(de)(de)(de)，那天(tian)《金融(rong)實(shi)踐(jian)》的(de)(de)(de)(de)老(lao)師到(dao)(dao)個(ge)(ge)他(ta)(ta)以前(qian)講座過的(de)(de)(de)(de)金融(rong)公(gong)司(si)找老(lao)朋友(you)探討業務，因(yin)那個(ge)(ge)同事很(hen)忙，老(lao)師就提前(qian)出來(lai)了，并招呼和我(wo)(wo)乘公(gong)共汽車回去(qu)，就在(zai)(zai)(zai)這時(shi)(shi)(shi)，我(wo)(wo)看(kan)到(dao)(dao)了該公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)一把手(shou)劉總(zong)站(zhan)在(zai)(zai)(zai)電梯(ti)前(qian)，他(ta)(ta)明(ming)白老(lao)師就要(yao)離(li)開了，立刻叫司(si)機跟上(shang)，不(bu)多說(shuo)一句，動作也(ye)不(bu)太大，我(wo)(wo)看(kan)到(dao)(dao)他(ta)(ta)之后(hou)老(lao)師的(de)(de)(de)(de)手(shou)，很(hen)真誠的(de)(de)(de)(de)樣貌

　　，叫我第一(yi)次看到尊敬老(lao)師的人，會是那么(me)有(you)水平的成功者(zhe)，我那天(tian)是乘著奔馳車行使在長安大街上(shang)，這(zhe)也是我人生的第一(yi)次。

　　也(ye)許在社(she)會上會有(you)許多人(ren)(ren)不(bu)尊(zun)敬老師(shi)或是(shi)有(you)利(li)用老師(shi)的(de)(de)(de)行(xing)為，然后能(neng)成就(jiu)大事(shi)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)就(jiu)是(shi)不(bu)一(yi)樣(yang)，正(zheng)所謂“天下君親(qin)師(shi)”不(bu)一(yi)樣(yang)就(jiu)是(shi)不(bu)一(yi)樣(yang)，愿不(bu)得(de)人(ren)(ren)家資產能(neng)上億那，小(xiao)事(shi)情處理的(de)(de)(de)都(dou)不(bu)小(xiao)人(ren)(ren)。我想我這(zhe)一(yi)生都(dou)會把(ba)尊(zun)敬老師(shi)作為我認(ren)識(shi)朋友(you)的(de)(de)(de)原則，終身(shen)的(de)(de)(de)學習，用成果回報《金融實踐(jian)》老師(shi)對我的(de)(de)(de)培養。

大學生銀行實習工作總結8

　　經(jing)過(guo)這一年(nian)的(de)工作，我從懵懂的(de)狀態中走(zou)出來，漸漸地(di)熟悉了銀(yin)行業務流程，了解了各種各樣(yang)的(de)銀(yin)行業務，在師傅細心的(de)指(zhi)導下，慢慢地(di)融入(ru)到緊張的(de)工作。這一年(nian)是我從學生(sheng)步入(ru)職場的(de)重(zhong)要的(de)過(guo)渡(du)，對(dui)我來說(shuo)有很大幫助(zhu)。

　　在銀(yin)行是非常忙(mang)碌(liu)的(de)(de)，每(mei)天營(ying)業廳內(nei)不(bu)斷有(you)打印機的(de)(de)聲音，點鈔的(de)(de)聲音，蓋印章的(de)(de)聲音，絡繹不(bu)絕的(de)(de)人(ren)流讓我(wo)(wo)忙(mang)得焦(jiao)頭(tou)爛額。很感(gan)謝網點的(de)(de)各位同事，愿(yuan)在百忙(mang)之中抽出時間悉心幫(bang)(bang)我(wo)(wo)解(jie)答(da)我(wo)(wo)不(bu)懂的(de)(de)問題，豪不(bu)保留(liu)地傳(chuan)授著他(ta)們(men)的(de)(de)經驗，由于他(ta)們(men)的(de)(de)悉心教導和無私幫(bang)(bang)助(zhu)，使我(wo)(wo)大大提高了對銀(yin)行業務的(de)(de)熟(shu)悉程度，這對我(wo)(wo)的(de)(de)實習經歷來說是十分重要的(de)(de)。

　　還記得(de)剛來到(dao)這里，領導們曾關心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)我累(lei)不(bu)累(lei)，說真的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，緊(jin)張(zhang)而(er)繁忙(mang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)確有點累(lei)。但人在其位，心(xin)盡其職，我為(wei)自(zi)己(ji)(ji)所承(cheng)擔(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)份責(ze)(ze)任(ren)感到(dao)自(zi)豪，因(yin)為(wei)責(ze)(ze)任(ren)證(zheng)明了(le)自(zi)己(ji)(ji)價(jia)值的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)存在，就像劉備對(dui)諸葛亮的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重托，責(ze)(ze)任(ren)是對(dui)品(pin)格的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信任(ren)，是對(dui)能力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)認同，是一(yi)種(zhong)使(shi)命，一(yi)種(zhong)榮譽。而(er)履行好自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職責(ze)(ze)，發揮自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能力，克服困難完(wan)成工作(zuo)，更是一(yi)種(zhong)價(jia)值的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)體現。責(ze)(ze)任(ren)回贈我更多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)是壓力和辛苦，而(er)是享(xiang)受工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)樂(le)趣和取得(de)成績后(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)快樂(le)。

　　工(gong)作(zuo)中(zhong)期我(wo)開(kai)始(shi)明(ming)白不(bu)管在(zai)學(xue)校學(xue)了(le)(le)(le)多(duo)(duo)少理(li)(li)論(lun)，明(ming)白了(le)(le)(le)多(duo)(duo)少理(li)(li)論(lun)，到(dao)了(le)(le)(le)新的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)崗位基本(ben)要從零起步(bu)。因(yin)為很多(duo)(duo)東(dong)西事(shi)課堂(tang)上沒有(you)的(de)(de)(de)(de)，接觸不(bu)到(dao)的(de)(de)(de)(de)。在(zai)銀(yin)行(xing)里，每一(yi)個工(gong)作(zuo)人(ren)(ren)(ren)員都是(shi)(shi)自己的(de)(de)(de)(de)老(lao)師，要虛(xu)心的(de)(de)(de)(de)請教，多(duo)(duo)發現，多(duo)(duo)分析比較，多(duo)(duo)總結，充分發揮自己的(de)(de)(de)(de)主觀能動性和(he)工(gong)作(zuo)積極性。這樣才能把工(gong)作(zuo)完善，讓(rang)他人(ren)(ren)(ren)滿意。雖然我(wo)并(bing)沒有(you)成為銀(yin)行(xing)知(zhi)識(shi)全才，可至少也懂了(le)(le)(le)很多(duo)(duo)銀(yin)行(xing)業務知(zhi)識(shi)。在(zai)工(gong)作(zuo)期間常(chang)常(chang)會(hui)遇到(dao)刁蠻的(de)(de)(de)(de)顧(gu)客(ke)，或者設(she)備(bei)出現問(wen)題之類的(de)(de)(de)(de)境(jing)況。一(yi)開(kai)始(shi)總是(shi)(shi)不(bu)知(zhi)道怎么辦(ban)，后來也慢慢開(kai)始(shi)學(xue)會(hui)如(ru)何安(an)撫顧(gu)客(ke)，如(ru)何對設(she)備(bei)問(wen)題進(jin)行(xing)處理(li)(li)等。在(zai)應變(bian)能力(li)上有(you)所(suo)提高。通過(guo)這一(yi)年的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)我(wo)熟悉和(he)適應了(le)(le)(le)銀(yin)行(xing)的(de)(de)(de)(de)一(yi)些(xie)基本(ben)流程和(he)業務操(cao)作(zuo)環節，了(le)(le)(le)解了(le)(le)(le)什么是(shi)(shi)工(gong)作(zuo)，工(gong)作(zuo)是(shi)(shi)怎么一(yi)回(hui)事(shi)，也了(le)(le)(le)解了(le)(le)(le)一(yi)些(xie)復雜(za)而微妙的(de)(de)(de)(de)社(she)會(hui)人(ren)(ren)(ren)際(ji)關(guan)系，為我(wo)以后的(de)(de)(de)(de)社(she)會(hui)人(ren)(ren)(ren)際(ji)交往做了(le)(le)(le)個熱(re)身(shen)運動。同時通過(guo)這次實(shi)習也讓(rang)我(wo)又一(yi)次了(le)(le)(le)解了(le)(le)(le)自己存在(zai)的(de)(de)(de)(de)優缺點。

　　作(zuo)為(wei)新(xin)入行的大學生，我要(yao)學習的東西(xi)還有很多(duo)，難免會犯錯(cuo)(cuo)誤(wu)，但是犯了錯(cuo)(cuo)誤(wu)，我應立刻向領導坦白錯(cuo)(cuo)誤(wu)，并(bing)請領導教(jiao)給我糾正的方法。一(yi)定要(yao)有一(yi)顆主(zhu)(zhu)動承(cheng)擔責任、主(zhu)(zhu)動承(cheng)擔錯(cuo)(cuo)誤(wu)的心，切(qie)不(bu)可臨陣脫逃、推脫責任。

　　很高興能(neng)加入農行(xing)(xing)這個大家庭，在(zai)今后的(de)工(gong)作中，我(wo)會一(yi)如既往的(de)積極(ji)學習業務知識，鍛煉業務技能(neng)，不懂就(jiu)問，虛心向(xiang)領導和師傅(fu)請教，多學多練，多做多想(xiang)，爭(zheng)取做一(yi)名合格的(de)農行(xing)(xing)人！

大學生銀行實習工作總結9

　　我于(yu)20xx年4月(yue)15日至20xx年5月(yue)18日在(zai)中國(guo)銀行xx分行人力(li)資(zi)源部跟崗實習(xi)，在(zai)趙老(lao)師的(de)(de)(de)悉心指導(dao)下，從事薪(xin)酬管理方面的(de)(de)(de)輔助(zhu)性工作(zuo)。實習(xi)期間，認真負責、忠于(yu)職守(shou)，虛心學習(xi)業(ye)(ye)務(wu)知(zhi)識，努力(li)提高業(ye)(ye)務(wu)技能(neng)，圓滿(man)完(wan)成了(le)交(jiao)辦的(de)(de)(de)各項任務(wu)。通過實習(xi)，豐富了(le)知(zhi)識，提高了(le)能(neng)力(li)，開闊了(le)視野，做出了(le)成績，為(wei)以后正式走(zou)上工作(zuo)崗位打下了(le)良好基礎。

　　人力(li)資(zi)源部位(wei)于四樓(lou)電梯口，位(wei)置優(you)越，來往方便。室內環(huan)境舒適優(you)雅，辦公(gong)設備簡潔大方，人員配(pei)置科學(xue)合理(li)(li)(li)，工作氛圍輕(qing)松愉悅(yue)。主任(ren)統籌(chou)(chou)全局(ju)，人員崗位(wei)管(guan)理(li)(li)(li)、績效考核與(yu)培訓、薪酬(chou)福利管(guan)理(li)(li)(li)各司其職、密切配(pei)合。趙老(lao)師(shi)(shi)經驗(yan)豐富、業(ye)務(wu)嫻熟，主管(guan)薪酬(chou)管(guan)理(li)(li)(li)工作，在他(ta)的(de)(de)(de)精心(xin)指(zhi)導下，我(wo)盡(jin)心(xin)盡(jin)力(li)，邊(bian)學(xue)邊(bian)干，先后(hou)參(can)與(yu)并(bing)(bing)完成(cheng)(cheng)了(le)(le)文(wen)件資(zi)料(liao)的(de)(de)(de)歸(gui)檔整理(li)(li)(li)、員工收(shou)(shou)入(ru)明白卡的(de)(de)(de)制作、員工薪酬(chou)確認(ren)函的(de)(de)(de)制作等(deng)工作，并(bing)(bing)與(yu)其他(ta)老(lao)師(shi)(shi)和同(tong)事一起，參(can)與(yu)了(le)(le)省行對□□分行全轄員工的(de)(de)(de)“金(jin)融產品(pin)知(zhi)識與(yu)營(ying)銷技巧培訓”的(de)(de)(de)籌(chou)(chou)備與(yu)組織(zhi)工作，雖然工作辛苦(ku)，任(ren)務(wu)繁重，時常加(jia)班加(jia)點，但是過得(de)很(hen)充實，心(xin)情(qing)很(hen)愉快。實習期間，我(wo)系統學(xue)習了(le)(le)員工薪酬(chou)的(de)(de)(de)組成(cheng)(cheng)、確定、計算(suan)、匯總與(yu)錄入(ru)等(deng)業(ye)務(wu)流(liu)程(cheng)，熟練掌握了(le)(le)文(wen)件歸(gui)檔的(de)(de)(de)操作方法(fa)，大致了(le)(le)解了(le)(le)員工績效考核方面的(de)(de)(de)基本知(zhi)識，深刻(ke)體會了(le)(le)中行員工高度(du)的(de)(de)(de)敬業(ye)精神和良(liang)好的(de)(de)(de)團隊(dui)精神，收(shou)(shou)獲(huo)很(hen)多，受益匪淺。同(tong)時，我(wo)也(ye)認(ren)識到自己還有許(xu)多不足之處(chu)：營(ying)銷意識不強，溝通能力(li)有待提高，今(jin)后(hou)定會大力(li)改進。

　　金融(rong)是現(xian)代(dai)經濟的(de)(de)(de)(de)(de)核心(xin)，銀(yin)行在金融(rong)體系(xi)中處于主導(dao)地位(wei)。當前，我國(guo)銀(yin)行業(ye)已經全(quan)面對外(wai)開放，行業(ye)競爭日益激(ji)烈。一(yi)(yi)(yi)流(liu)(liu)(liu)(liu)的(de)(de)(de)(de)(de)銀(yin)行要考(kao)一(yi)(yi)(yi)流(liu)(liu)(liu)(liu)的(de)(de)(de)(de)(de)績(ji)效(xiao)來(lai)打造(zao)，一(yi)(yi)(yi)流(liu)(liu)(liu)(liu)的(de)(de)(de)(de)(de)績(ji)效(xiao)要考(kao)一(yi)(yi)(yi)流(liu)(liu)(liu)(liu)員工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)流(liu)(liu)(liu)(liu)服務(wu)來(lai)創造(zao)。現(xian)代(dai)商業(ye)銀(yin)行的(de)(de)(de)(de)(de)持續(xu)健康穩定發展需(xu)(xu)要知識全(quan)面、業(ye)務(wu)精湛、服務(wu)周到(dao)、勇于創新的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)流(liu)(liu)(liu)(liu)人才。我很早就(jiu)立志從事銀(yin)行工(gong)作，希望能夠(gou)成為一(yi)(yi)(yi)名優秀的(de)(de)(de)(de)(de)銀(yin)行員工(gong)，貢獻社會(hui)，實(shi)現(xian)自(zi)我。在學(xue)(xue)好大學(xue)(xue)課程的(de)(de)(de)(de)(de)同時(shi)，我廣(guang)泛涉獵，購書(shu)自(zi)學(xue)(xue)，先后參加并(bing)通(tong)過了(le)中國(guo)銀(yin)行業(ye)從業(ye)人員資格(ge)(ge)認證考(kao)試和理財(cai)規劃師（三級）考(kao)試，功夫不負有(you)心(xin)人，如今夢(meng)想成真，身歸中行，且能獲得一(yi)(yi)(yi)個月的(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)習(xi)機(ji)會(hui)，感(gan)到(dao)萬(wan)分榮幸(xing)，所以(yi)格(ge)(ge)外(wai)珍惜(xi)。 “工(gong)欲善其事，必先利其器。”一(yi)(yi)(yi)切(qie)成績(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)取得都需(xu)(xu)要從最基本的(de)(de)(de)(de)(de)做起(qi)。需(xu)(xu)要學(xue)(xue)習(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)還(huan)很多，需(xu)(xu)要改進的(de)(de)(de)(de)(de)地方(fang)(fang)還(huan)很多，雖(sui)然實(shi)習(xi)結束了(le)，學(xue)(xue)習(xi)卻不會(hui)中止，離七月份的(de)(de)(de)(de)(de)培訓還(huan)有(you)一(yi)(yi)(yi)個多月，來(lai)日方(fang)(fang)長，我會(hui)加倍努力的(de)(de)(de)(de)(de)。

　　中(zhong)行(xing)“追求(qiu)卓越”的(de)核心價(jia)值觀以及“誠(cheng)信、績效、責任、創新(xin)、和(he)諧”的(de)企業文化深(shen)(shen)深(shen)(shen)吸(xi)引(yin)著(zhu)我，熱情奔放(fang)、充滿活力的(de)中(zhong)行(xing)員工(gong)的(de)優秀行(xing)為時刻(ke)鼓舞著(zhu)我，激(ji)勵著(zhu)我不斷(duan)反思自(zi)己、完善自(zi)己、超(chao)越自(zi)己。在(zai)以后的(de)工(gong)作(zuo)中(zhong)，我一定會加(jia)強學習(xi)，提高技能，團結(jie)同事，服務大眾，為中(zhong)行(xing)的(de)基業長青奉獻(xian)自(zi)己的(de)青春和(he)智慧(hui)。

　　20xx年銀行跟崗實習(xi)總結原文來源實習(xi)報告旗下的欄目：習(xi)總結，

大學生銀行實習工作總結10

　　有幸(xing)在(zai)中國建設銀行(xing)(江(jiang)岸球場支行(xing))進行(xing)了(le)兩個(ge)月的實(shi)(shi)習，學到不少實(shi)(shi)用的財(cai)務(wu)(wu)知識和技能。這次實(shi)(shi)習所涉及的內容主要是個(ge)人銀行(xing)業(ye)務(wu)(wu)，對會計業(ye)務(wu)(wu)(對公業(ye)務(wu)(wu))、銀行(xing)卡業(ye)務(wu)(wu)也有一般了(le)解。

　　由于(yu)銀(yin)行(xing)規定(ding)沒有柜(ju)(ju)(ju)員號(hao)(實體柜(ju)(ju)(ju)員權限(xian))的(de)人員一律(lv)不準擔任單人上(shang)崗，于(yu)是初(chu)來(lai)乍(zha)到的(de)我除了協助會計主管整理(li)每日會計憑證，就是從《建設銀(yin)行(xing)柜(ju)(ju)(ju)面業務操作指(zhi)南》一書中獲(huo)取了不少重要的(de)初(chu)步信息。但理(li)論和實踐是有一定(ding)差距的(de)，通(tong)過后(hou)來(lai)的(de)實際操作讓我對(dui)書本的(de)內容更加融會貫通(tong)，下面談(tan)談(tan)在(zai)這期間我對(dui)銀(yin)行(xing)工作有限(xian)的(de)認識(shi)。

　　個人銀行

　　首先(xian)要提(ti)一(yi)點，建(jian)行(xing)實行(xing)的(de)是(shi)(shi)綜(zong)合(he)柜員制，是(shi)(shi)指按照(zhao)規定的(de)業務處理(li)權限(xian)和(he)操作流程，由單一(yi)或多(duo)個員工的(de)組合(he)，通過臨柜窗口(kou)為客戶綜(zong)合(he)辦理(li)本外(wai)幣對公會計(ji)、出納、儲蓄、信用卡等各種金融業務，并獨自承擔相(xiang)應責任的(de)一(yi)種勞(lao)動組合(he)方式。

　　每(mei)天清晨，營業前所有(you)當班柜(ju)員根據(ju)主(zhu)管規定(ding)提前5分鐘到(dao)崗做(zuo)一些準備工(gong)作比如加蓋存取款(kuan)憑條現金訖章等(deng)(deng)等(deng)(deng)。款(kuan)箱到(dao)達后(hou)，一天的工(gong)作就可以(yi)開始了。柜(ju)員要進入DCC柜(ju)面操作系統(tong)，必須先通過(guo)銀行(xing)指紋對其柜(ju)員身(shen)份進行(xing)認證簽到(dao)。指紋儀通過(guo)數(shu)據(ju)接口(kou)連接到(dao)網點的業務終端，安全(quan)可靠。

　　個人銀(yin)行(xing)業(ye)務包括儲蓄(xu)業(ye)務、龍卡業(ye)務、速匯通、代(dai)收(shou)代(dai)付、中間業(ye)務、個人柜(ju)臺(tai)簽(qian)約(網(wang)上(shang)銀(yin)行(xing))等(deng)。這些均(jun)由柜(ju)員通過(guo)在本(ben)(ben)終端DCC系統中輸入相應(ying)交易代(dai)碼和一(yi)系列操作才(cai)能完成。本(ben)(ben)外幣(bi)(bi)一(yi)本(ben)(ben)通是將(jiang)客(ke)戶的(de)本(ben)(ben)、外幣(bi)(bi)活(huo)期(qi)(qi)(含現(xian)鈔、現(xian)匯)儲蓄(xu)存款使用同一(yi)帳號(hao)、同一(yi)存折，按(an)業(ye)務發生的(de)先后順序進(jin)行(xing)記載。可涵蓋目前(qian)普通本(ben)(ben)、外幣(bi)(bi)活(huo)期(qi)(qi)儲蓄(xu)存款的(de)一(yi)切業(ye)務種(zhong)類(lei)，分活(huo)、定期(qi)(qi)兩(liang)種(zhong)。

　　活期(qi)儲蓄(xu)開戶和存取款的(de)程(cheng)序是(shi)這樣的(de)：

　　在開戶(hu)(hu)時，需填(tian)寫內容有(you)存(cun)款(kuan)日期(qi)(qi)、戶(hu)(hu)名、存(cun)款(kuan)金(jin)額的(de)活期(qi)(qi)儲蓄存(cun)款(kuan)憑條，并(bing)將憑條、現金(jin)和個人身份證明(ming)交銀(yin)行(xing)經(jing)(jing)辦人員。銀(yin)行(xing)經(jing)(jing)辦人員審(shen)核后(hou)，發給客戶(hu)(hu)存(cun)折;若要(yao)求憑密(mi)碼(ma)或印鑒支取(qu)，要(yao)在銀(yin)行(xing)網(wang)點的(de)密(mi)碼(ma)器上自(zi)行(xing)按規定格式輸入密(mi)碼(ma)。 活期(qi)(qi)存(cun)折支持(chi)零(ling)金(jin)額開戶(hu)(hu)(但存(cun)款(kuan)不能保持(chi)0余額)，辦卡則(ze)至少保持(chi)10元。大額款(kuan)項的(de)支取(qu)(一般(ban)是大于或等于5萬(wan)元，存(cun)款(kuan)標準則(ze)為10萬(wan))要(yao)登(deng)記報備，涉及到支票的(de)該(gai)筆款(kuan)項的(de)支票也要(yao)由(you)會(hui)計主(zhu)管(guan)簽字后(hou)方(fang)可支取(qu)。

　　定期(qi)儲蓄是指在存款時約定存期(qi)，一(yi)次或(huo)(huo)按期(qi)分次存入本金，整(zheng)筆或(huo)(huo)分期(qi)、分次支取本金或(huo)(huo)利息(xi)的一(yi)種儲蓄方(fang)式。

　　零存(cun)整取(qu)有專門(men)的(de)儲(chu)(chu)蓄(xu)存(cun)折，是按約定存(cun)期、每(mei)月(yue)固定存(cun)款、到期一(yi)次(ci)支取(qu)本息的(de)一(yi)種儲(chu)(chu)蓄(xu)。開戶(hu)(hu)手(shou)續(xu)(xu)與活期相同，每(mei)月(yue)要按開戶(hu)(hu)時的(de)金額進行續(xu)(xu)存(cun)。儲(chu)(chu)戶(hu)(hu)提前(qian)支取(qu)時的(de)手(shou)續(xu)(xu)比(bi)照整存(cun)整取(qu)定期儲(chu)(chu)蓄(xu)存(cun)款有關手(shou)續(xu)(xu)辦(ban)理。一(yi)般五元起存(cun)，每(mei)月(yue)存(cun)入一(yi)次(ci)，中(zhong)途如有漏存(cun)，應(ying)在次(ci)月(yue)補齊。計(ji)息按實存(cun)金額和(he)實際(ji)存(cun)期計(ji)算。

　　網上銀行(xing)不(bu)單(dan)獨設置帳務體系，其帳務處理由(you)DCC系統完成，其資金清(qing)算納入(ru)柜(ju)臺業務清(qing)算系統自動(dong)處理。簽約(yue)客戶通過網上銀行(xing)進行(xing)交易，其在DCC所產生的電子信息記錄(lu)為交易的有效(xiao)憑(ping)(ping)據(ju)，各會計核算部門憑(ping)(ping)交易明(ming)細記錄(lu)或(huo)交易清(qing)單(dan)作為記帳憑(ping)(ping)證。

　　每筆(bi)業務(wu)須由柜員(yuan)及客(ke)戶(hu)雙方確認憑證單(dan)據并各自簽(qian)字蓋(gai)章(zhang)。在(zai)本日(ri)(ri)業務(wu)結束(shu)后，進(jin)行日(ri)(ri)終處(chu)理，打(da)印(yin)本日(ri)(ri)發生業務(wu)的所(suo)有(you)相關憑證，對帳;打(da)印(yin)“流水(shui)清單(dan)”，檢查今(jin)日(ri)(ri)的帳務(wu)的借貸方是(shi)否平衡。最(zui)后，軋帳。這(zhe)些打(da)印(yin)的憑證由相關行內負責(ze)人(ren)再(zai)次審查，看科(ke)目(mu)章(zhang)是(shi)否蓋(gai)反(fan)、有(you)無漏蓋(gai)經辦人(ren)員(yuan)名章(zhang)等，然后整理裝訂。每日(ri)(ri)憑證不(bu)再(zai)由營業網點(dian)保(bao)管，而是(shi)進(jin)行帳務(wu)處(chu)理后交送現(xian)至直屬支行，記帳。然后再(zai)傳遞到上級行進(jin)行“事后稽(ji)核(he)”。

　　會計

　　相對儲蓄，會計業務(wu)(wu)種(zhong)類就比(bi)較細(xi)分了。大類有公司業務(wu)(wu)，票據交換和資金清(qing)算(suan)，支付(fu)結算(suan)等。

　　A公司在建(jian)行(xing)開(kai)戶(hu)須遞交(jiao)“開(kai)立(li)(li)單(dan)位(wei)(wei)(wei)銀行(xing)結算帳(zhang)戶(hu)書(shu)”、相關證(zheng)明材料及復(fu)印(yin)件，包括營(ying)業執(zhi)照(zhao)正、副(fu)本，稅務登記證(zheng)(國稅or地(di)稅)、法(fa)人身份證(zheng)明，按(an)照(zhao)《人民(min)幣銀行(xing)結算帳(zhang)戶(hu)管理辦(ban)法(fa)》規定進行(xing)審(shen)查(cha)。 柜員根(gen)據會計主管審(shen)核后的書(shu)建(jian)立(li)(li)單(dan)位(wei)(wei)(wei)客戶(hu)信息維護，作單(dan)位(wei)(wei)(wei)活期(qi)存(cun)(cun)(cun)款(kuan)開(kai)戶(hu)交(jiao)易(yi)處理，打印(yin)開(kai)戶(hu)單(dan)位(wei)(wei)(wei)印(yin)鑒卡，交(jiao)單(dan)位(wei)(wei)(wei)財(cai)務人員預留印(yin)鑒。申(shen)請開(kai)立(li)(li)基本存(cun)(cun)(cun)款(kuan)帳(zhang)戶(hu)、專用存(cun)(cun)(cun)款(kuan)帳(zhang)戶(hu)和(he)臨時存(cun)(cun)(cun)款(kuan)帳(zhang)戶(hu)的，應向當地(di)人行(xing)進行(xing)帳(zhang)戶(hu)申(shen)報(bao)。開(kai)立(li)(li)一(yi)般(ban)帳(zhang)戶(hu)的，由開(kai)戶(hu)行(xing)業務部門審(shen)查(cha)。申(shen)報(bao)成功后，柜員作活期(qi)存(cun)(cun)(cun)款(kuan)帳(zhang)戶(hu)資料維護交(jiao)易(yi)處理，將帳(zhang)戶(hu)狀態(tai)由未申(shen)報(bao)狀態(tai)轉為已申(shen)報(bao)狀態(tai)。

　　B票(piao)據交換(主要有現金支(zhi)票(piao)、轉(zhuan)帳支(zhi)票(piao)、銀(yin)行匯票(piao)和電匯)屬于與(yu)金融機構往來(lai)業(ye)務(wu)的一(yi)種，是由當(dang)地(di)人民銀(yin)行統一(yi)組織實(shi)施(shi)和管理(li)(li)，并按(an)人行相關規定在同一(yi)票(piao)據交換區域通(tong)過手工(gong)交換方式辦理(li)(li)的各種款項的票(piao)據資(zi)金清算業(ye)務(wu)。

　　柜(ju)員(yuan)根(gen)據(ju)客戶提(ti)(ti)交的(de)(de)或轉匯需(xu)提(ti)(ti)出(chu)的(de)(de)票據(ju)，審核無誤后，根(gen)據(ju)不同(tong)情況(kuang)作單位(wei)活(huo)期(qi)存、取等相關交易(yi)處理(li)，對(dui)(dui)提(ti)(ti)出(chu)票據(ju)與打(da)印的(de)(de)提(ti)(ti)出(chu)交換(huan)票據(ju)核對(dui)(dui)表核對(dui)(dui)無誤后，將票據(ju)和核對(dui)(dui)表一并交交換(huan)員(yuan)，最后交換(huan)員(yuan)打(da)印提(ti)(ti)出(chu)交換(huan)票據(ju)清單，與柜(ju)員(yuan)提(ti)(ti)交的(de)(de)提(ti)(ti)出(chu)票據(ju)進行(xing)(xing)核對(dui)(dui)無誤后，接當地人(ren)行(xing)(xing)要求進行(xing)(xing)交換(huan)提(ti)(ti)出(chu)。C支付(fu)結算是(shi)單位(wei)、個人(ren)在社會(hui)經濟(ji)活(huo)動中(zhong)使用票據(ju)、銀行(xing)(xing)卡(ka)和匯兌、托收承付(fu)、委托收款等結算方式進行(xing)(xing)貨(huo)幣給付(fu)及其資金清算的(de)(de)行(xing)(xing)為(wei)。

　　我(wo)國發布(bu)的《支付(fu)(fu)結(jie)算辦(ban)法(fa)》中明確(que)規定了(le)辦(ban)理支付(fu)(fu)結(jie)算的基本(ben)原則(ze)：

　　1.對付款人來說，要恪(ke)守信用，履約付款。

　　2.對收款人來說，誰(shui)的錢進(jin)誰(shui)的賬，由誰(shui)支配

　　3.銀行不墊款原則

　　轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)帳支(zhi)(zhi)票(piao)(piao)(piao)是出(chu)票(piao)(piao)(piao)人(ren)簽(qian)(qian)發的(de)(de)(de)(de)，委托(tuo)辦理(li)支(zhi)(zhi)票(piao)(piao)(piao)存款(kuan)(kuan)(kuan)業務(wu)的(de)(de)(de)(de)銀行在(zai)見票(piao)(piao)(piao)時無(wu)條件支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)(fu)(fu)確定的(de)(de)(de)(de)金額(e)給(gei)收(shou)(shou)款(kuan)(kuan)(kuan)人(ren)或(huo)持票(piao)(piao)(piao)人(ren)的(de)(de)(de)(de)票(piao)(piao)(piao)據(ju);在(zai)建設銀行開(kai)立存款(kuan)(kuan)(kuan)賬(zhang)(zhang)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)單(dan)位(wei)和個人(ren)客戶(hu)，用(yong)于同城交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)的(de)(de)(de)(de)各種款(kuan)(kuan)(kuan)項，均可簽(qian)(qian)發轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)賬(zhang)(zhang)支(zhi)(zhi)票(piao)(piao)(piao)，委托(tuo)開(kai)戶(hu)銀行辦理(li)付(fu)(fu)(fu)(fu)款(kuan)(kuan)(kuan)手(shou)續。轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)賬(zhang)(zhang)支(zhi)(zhi)票(piao)(piao)(piao)只能用(yong)于轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)賬(zhang)(zhang)。轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)賬(zhang)(zhang)支(zhi)(zhi)票(piao)(piao)(piao)是一種同城支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)(fu)(fu)結算業務(wu)品種。辦理(li)流(liu)程1. 出(chu)票(piao)(piao)(piao)：客戶(hu)根據(ju)本單(dan)位(wei)的(de)(de)(de)(de)情況，簽(qian)(qian)發轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)賬(zhang)(zhang)支(zhi)(zhi)票(piao)(piao)(piao)，并(bing)加蓋(gai)預留銀行印鑒。2. 交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)付(fu)(fu)(fu)(fu)票(piao)(piao)(piao)據(ju):出(chu)票(piao)(piao)(piao)客戶(hu)將票(piao)(piao)(piao)據(ju)交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)給(gei)收(shou)(shou)款(kuan)(kuan)(kuan)人(ren)。3. 票(piao)(piao)(piao)據(ju)流(liu)通(tong)使用(yong):收(shou)(shou)款(kuan)(kuan)(kuan)人(ren)或(huo)持票(piao)(piao)(piao)人(ren)根據(ju)交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)易(yi)需要，將轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)賬(zhang)(zhang)支(zhi)(zhi)票(piao)(piao)(piao)背(bei)書轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)讓。4. 委托(tuo)收(shou)(shou)款(kuan)(kuan)(kuan)或(huo)提示(shi)付(fu)(fu)(fu)(fu)款(kuan)(kuan)(kuan)：收(shou)(shou)款(kuan)(kuan)(kuan)人(ren)或(huo)持票(piao)(piao)(piao)人(ren)持轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)賬(zhang)(zhang)支(zhi)(zhi)票(piao)(piao)(piao)到(dao)持票(piao)(piao)(piao)人(ren)開(kai)戶(hu)行或(huo)出(chu)票(piao)(piao)(piao)人(ren)開(kai)戶(hu)行提示(shi)付(fu)(fu)(fu)(fu)款(kuan)(kuan)(kuan)。收(shou)(shou)款(kuan)(kuan)(kuan)人(ren)提示(shi)付(fu)(fu)(fu)(fu)款(kuan)(kuan)(kuan)時，應做成委托(tuo)收(shou)(shou)款(kuan)(kuan)(kuan)背(bei)書，在(zai)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)賬(zhang)(zhang)支(zhi)(zhi)票(piao)(piao)(piao)背(bei)面“背(bei)書人(ren)簽(qian)(qian)章(zhang)”處簽(qian)(qian)章(zhang)，注明委托(tuo)收(shou)(shou)款(kuan)(kuan)(kuan)字(zi)樣。掛(gua)失(shi)止(zhi)付(fu)(fu)(fu)(fu)：轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)賬(zhang)(zhang)支(zhi)(zhi)票(piao)(piao)(piao)喪失(shi)，失(shi)票(piao)(piao)(piao)人(ren)需要掛(gua)失(shi)止(zhi)付(fu)(fu)(fu)(fu)的(de)(de)(de)(de)，應填(tian)寫(xie)掛(gua)失(shi)止(zhi)付(fu)(fu)(fu)(fu)通(tong)知書并(bing)簽(qian)(qian)章(zhang)，掛(gua)失(shi)止(zhi)付(fu)(fu)(fu)(fu)通(tong)知書由銀行提供，同時按標準(zhun)交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)費(fei)(fei)。5. 購買支(zhi)(zhi)票(piao)(piao)(piao)：客戶(hu)現金支(zhi)(zhi)票(piao)(piao)(piao)使用(yong)完畢后，應在(zai)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)賬(zhang)(zhang)支(zhi)(zhi)票(piao)(piao)(piao)領(ling)用(yong)單(dan)上加蓋(gai)預留銀行印鑒，同時按標準(zhun)交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)費(fei)(fei)，領(ling)取空白轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)賬(zhang)(zhang)支(zhi)(zhi)票(piao)(piao)(piao)。

　　現(xian)金(jin)(jin)(jin)支票(piao)(piao)是委托建設銀(yin)(yin)行(xing)在(zai)(zai)見票(piao)(piao)時無條(tiao)(tiao)件支付(fu)給收款(kuan)人(ren)(ren)確定(ding)金(jin)(jin)(jin)額的現(xian)金(jin)(jin)(jin)的票(piao)(piao)據。在(zai)(zai)建設銀(yin)(yin)行(xing)開立(li)可(ke)以使(shi)用現(xian)金(jin)(jin)(jin)收付(fu)存款(kuan)賬(zhang)戶(hu)的單位和個人(ren)(ren)，對符合(he)《銀(yin)(yin)行(xing)賬(zhang)戶(hu)管理(li)(li)辦法》和《現(xian)金(jin)(jin)(jin)管理(li)(li)條(tiao)(tiao)例》規定(ding)的各(ge)種款(kuan)項，均可(ke)以使(shi)用現(xian)金(jin)(jin)(jin)支票(piao)(piao)，委托開戶(hu)銀(yin)(yin)行(xing)支付(fu)現(xian)金(jin)(jin)(jin)。現(xian)金(jin)(jin)(jin)支票(piao)(piao)只(zhi)能用于支取現(xian)金(jin)(jin)(jin)。現(xian)金(jin)(jin)(jin)支票(piao)(piao)只(zhi)能在(zai)(zai)出票(piao)(piao)人(ren)(ren)開戶(hu)銀(yin)(yin)行(xing)支取現(xian)金(jin)(jin)(jin)，不需要交(jiao)換。一(yi)天進行(xing)兩次清算(中午11：30前，下午18：00前)，打印提(ti)出卡(ka)(ka)、批控卡(ka)(ka)，向復(fu)核(he)員對帳，確認帳實(shi)相符后批次入帳。

　　銀行卡

　　銀行(xing)卡(ka)(ka)(ka)按是(shi)否具有消(xiao)費(fei)(fei)信貸(透(tou)支)功能分為(wei)信用(yong)卡(ka)(ka)(ka)與借(jie)記卡(ka)(ka)(ka)(儲蓄卡(ka)(ka)(ka)VISA & MasterCard)。借(jie)記卡(ka)(ka)(ka)是(shi)沒有透(tou)支功能的(de)(de)(de)，但可(ke)以進(jin)行(xing)轉(zhuan)帳結算(suan)，存取(qu)(qu)(qu)，消(xiao)費(fei)(fei)的(de)(de)(de)一種卡(ka)(ka)(ka)。異地本(ben)(ben)行(xing)存款轉(zhuan)賬手續(xu)費(fei)(fei)為(wei)按每筆金(jin)(jin)(jin)額的(de)(de)(de)0.5%收(shou)取(qu)(qu)(qu)，最低2元(yuan)，最高50元(yuan)。異地本(ben)(ben)行(xing)取(qu)(qu)(qu)款手續(xu)費(fei)(fei)按每筆0.5%的(de)(de)(de)金(jin)(jin)(jin)額收(shou)取(qu)(qu)(qu)，最低2元(yuan)。異地跨(kua)行(xing)ATM取(qu)(qu)(qu)現(xian)(xian)要按金(jin)(jin)(jin)額的(de)(de)(de)1%(最低2元(yuan))加上(shang)每筆2元(yuan)手續(xu)費(fei)(fei)收(shou)取(qu)(qu)(qu)。 10元(yuan)年費(fei)(fei)是(shi)成本(ben)(ben) ，因(yin)為(wei)借(jie)記卡(ka)(ka)(ka)的(de)(de)(de)維護成本(ben)(ben)高，一般每張(zhang)銀行(xing)卡(ka)(ka)(ka)本(ben)(ben)身的(de)(de)(de)成本(ben)(ben)在(zai)1.5～2元(yuan);40多(duo)萬元(yuan)一臺的(de)(de)(de)制卡(ka)(ka)(ka)機在(zai)制作(zuo)40萬張(zhang)左右的(de)(de)(de)銀行(xing)卡(ka)(ka)(ka)后就(jiu)(jiu)會報廢(fei)，攤到每張(zhang)卡(ka)(ka)(ka)上(shang)的(de)(de)(de)費(fei)(fei)用(yong)在(zai)1元(yuan)左右;一臺ATM機也(ye)得(de)二三十萬，還(huan)需要工作(zuo)人員及時(shi)補充現(xian)(xian)金(jin)(jin)(jin)，付出相應(ying)的(de)(de)(de)人力、現(xian)(xian)金(jin)(jin)(jin)成本(ben)(ben)。 而工農中建四大國有銀行(xing)的(de)(de)(de)發卡(ka)(ka)(ka)量都在(zai)8000萬張(zhang)以上(shang)，每年的(de)(de)(de)維護費(fei)(fei)就(jiu)(jiu)要數(shu)億(yi)元(yuan)，這(zhe)對于(yu)銀行(xing)來說是(shi)個不得(de)不考慮的(de)(de)(de)因(yin)素。

　　貸記卡是銀行授予持卡人一定的信(xin)用(yong)(yong)額度(根據(ju)貸記卡使用(yong)(yong)或(huo)個人信(xin)用(yong)(yong)可調整)，無需預(yu)先交(jiao)納準備金(jin)就可在這(zhe)個額度內進行消(xiao)費，銀行每月會打印一張該客(ke)戶本月消(xiao)費的清(qing)單(dan)，客(ke)戶就可以選(xuan)擇全(quan)部付清(qing)或(huo)支付部分，如果選(xuan)擇后者，則未(wei)付清(qing)部分作為銀行的短期貸款按(an)月計收(shou)復利。信(xin)用(yong)(yong)卡還可以按(an)使用(yong)(yong)對象分為單(dan)位卡與個人卡;按(an)信(xin)用(yong)(yong)等級分為金(jin)卡與普(pu)通卡。

　　小結

　　除上(shang)述各項業(ye)務(wu)，我(wo)還(huan)(huan)參與協助了一(yi)(yi)項代收(shou)(shou)(shou)學(xue)費業(ye)務(wu)并獨(du)立完成了后期(qi)(qi)的(de)(de)收(shou)(shou)(shou)尾工作(20xx年8月1日開始(shi)的(de)(de)活期(qi)(qi)小額帳(zhang)戶管(guan)理收(shou)(shou)(shou)費公告和(he)8月底(di)的(de)(de)20xx年第x套新版人民幣發行都(dou)是(shi)在我(wo)實(shi)習(xi)期(qi)(qi)間發生(sheng)的(de)(de)，于是(shi)我(wo)還(huan)(huan)學(xue)會(hui)了如(ru)何應對客戶咨詢以(yi)及新版人民幣的(de)(de)識(shi)別方法)。通(tong)過這(zhe)次的(de)(de)實(shi)習(xi)，我(wo)深刻體會(hui)到銀行工作規范化管(guan)理、嚴格執(zhi)行標準(zhun)(zhun)的(de)(de)重(zhong)要(yao)性。從這(zhe)次實(shi)習(xi)中，我(wo)認識(shi)改進了自(zi)己的(de)(de)一(yi)(yi)些缺點，學(xue)會(hui)了如(ru)何戒(jie)驕(jiao)戒(jie)躁(zao)、耐心謹慎地對待每(mei)一(yi)(yi)筆(bi)業(ye)務(wu)。盡(jin)管(guan)前(qian)臺(tai)柜員的(de)(de)許多操作看似簡單(dan)重(zhong)復，但(dan)要(yao)做(zuo)到保持始(shi)終(zhong)如(ru)一(yi)(yi)的(de)(de)工作熱情和(he)長期(qi)(qi)高效(xiao)的(de)(de)準(zhun)(zhun)確無誤還(huan)(huan)需(xu)要(yao)加倍努力以(yi)及進一(yi)(yi)步的(de)(de)再學(xue)習(xi)。

大學生銀行實習工作總結11

　　為了(le)(le)能(neng)夠擁有(you)一個充實的(de)(de)假(jia)期，利用好大(da)一暑假(jia)寶貴的(de)(de)兩(liang)個月，我(wo)(wo)毅然決然的(de)(de)選擇了(le)(le)參加xx銀行(xing)(xing)xx分行(xing)(xing)短期實習生(sheng)的(de)(de)招生(sheng)考試，通過一輪(lun)(lun)筆(bi)試和兩(liang)輪(lun)(lun)面試，我(wo)(wo)非常榮幸(xing)的(de)(de)獲(huo)得了(le)(le)在此行(xing)(xing)實習一個月的(de)(de)機會。

　　我認(ren)為，通過(guo)(guo)這(zhe)(zhe)一個月(yue)的(de)實(shi)習(xi)(xi)，不(bu)僅(jin)能(neng)夠讓我學習(xi)(xi)到(dao)有關金融方面(mian)(mian)的(de)一些知識，掌握一些技能(neng)以外(wai)(wai)，更能(neng)讓我通過(guo)(guo)這(zhe)(zhe)次實(shi)習(xi)(xi)，了解現在(zai)的(de)就業形勢，應(ying)聘(pin)筆試時會(hui)出怎樣一些題(ti)目(mu)，企業單位側重(zhong)想考察(cha)你哪方面(mian)(mian)的(de)能(neng)力，如果是外(wai)(wai)資企業，就需要提(ti)前(qian)練習(xi)(xi)練習(xi)(xi)自己的(de)英語(yu)口語(yu)，以備之需。面(mian)(mian)試時，則需要首先注重(zhong)自己的(de)著裝(zhuang)，了解考官(guan)會(hui)出怎樣一些題(ti)目(mu)。相信在(zai)這(zhe)(zhe)次實(shi)習(xi)(xi)之后，對于應(ying)聘(pin)我不(bu)會(hui)再那么(me)陌生，摸不(bu)清頭腳，而是從經(jing)歷中吸取經(jing)驗不(bu)斷完善，在(zai)應(ying)聘(pin)時更加(jia)自如，更加(jia)自信。

　　最(zui)后，參加這次(ci)實習(xi)也使我融入了新(xin)的(de)集體，真正的(de)走進(jin)社會(hui)、認識社會(hui)、了解社會(hui)，學(xue)會(hui)如何處(chu)理上(shang)下(xia)級、同事(shi)之(zhi)(zhi)(zhi)間以及與(yu)客戶之(zhi)(zhi)(zhi)間的(de)關(guan)系，相信在(zai)此之(zhi)(zhi)(zhi)后我會(hui)變得更(geng)加成熟，更(geng)好(hao)的(de)與(yu)他人相處(chu)，不(bu)斷擴大(da)自己的(de)人際交(jiao)往(wang)圈，結交(jiao)更(geng)多有才能的(de)人士。

　　【實習內容】

　　1、了解銀行的基本(ben)業(ye)務：

　　介紹及辦(ban)理借記卡、理財金卡、信用卡等(deng)業(ye)務，了解整(zheng)個流程以及辦(ban)理所需(xu)證件。

　　幫助客(ke)戶(hu)申(shen)請網上銀行(xing)服務(wu)(wu)，介(jie)紹(shao)我行(xing)個(ge)人網上銀行(xing)的特(te)色服務(wu)(wu)，并幫助客(ke)戶(hu)完成轉賬、匯款、明細查詢等(deng)一系列網上銀行(xing)服務(wu)(wu)。

　　協助(zhu)柜臺幫(bang)助(zhu)客戶(hu)完成電匯、柜臺POS、掛失、匯款等基(ji)本業務(wu)。

　　給客戶簡單介紹我(wo)行每(mei)期的(de)理財(cai)產品(pin)，并說明產品(pin)的(de)預期天數和收益率等。

　　協(xie)助企業銀行服務部幫(bang)企業客戶提取回單、對(dui)賬單、利息單等基本工作。

　　2、學習(xi)基本理財：

　　學習基本的理財知識，以及了(le)解理財產(chan)品(pin)的整個(ge)銷售流程。

　　了解每期理財產品的期限(xian)、起(qi)購金額、保證收益、一(yi)般收益、銷售日(ri)(ri)期、到期日(ri)(ri)、交(jiao)易日(ri)(ri)以及交(jiao)收日(ri)(ri)。

　　學習如何向客(ke)戶介紹本行(xing)每(mei)期的匯率掛鉤保本投資產品的特點以及其優點。

　　學(xue)會如何計(ji)算不同理財產品不同期限不同投資金額所(suo)對應的(de)投資收益等(deng)。

　　學會如何填(tian)寫投(tou)資(zi)產品的投(tou)資(zi)協議(yi)。

大學生銀行實習工作總結12

　　轉眼已經實習了(le)(le)兩個(ge)多星期，曾(ceng)懷念睡覺睡到(dao)(dao)自然醒(xing)的(de)(de)(de)生活(huo)(huo)。但是此刻建行(xing)緊張(zhang)有(you)序(xu)的(de)(de)(de)實習生活(huo)(huo)讓我(wo)(wo)一改從(cong)前自由散(san)漫(man)的(de)(de)(de)作(zuo)風，自覺融(rong)入到(dao)(dao)這個(ge)優良(liang)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)環境中(zhong)去(qu)。生活(huo)(huo)節奏變得規律，每一天準(zhun)時上下班，上學時候的(de)(de)(de)散(san)漫(man)、簡單(dan)的(de)(de)(de)日子一去(qu)不(bu)復返(fan)。分配(pei)那天，有(you)點緊張(zhang)，也(ye)有(you)點激動，因為不(bu)明白究(jiu)竟花落誰(shui)家。幸運的(de)(de)(de)是，我(wo)(wo)被分配(pei)到(dao)(dao)了(le)(le)離家不(bu)遠的(de)(de)(de)廈門建行(xing)松柏分行(xing)。報到(dao)(dao)的(de)(de)(de)第一天我(wo)(wo)遇(yu)到(dao)(dao)了(le)(le)兩個(ge)校友，他(ta)們(men)也(ye)是來實習的(de)(de)(de)，我(wo)(wo)們(men)受到(dao)(dao)了(le)(le)康經理和(he)林經理的(de)(de)(de)熱(re)情(qing)接待，他(ta)們(men)與我(wo)(wo)們(men)進(jin)行(xing)了(le)(le)一番意味深長的(de)(de)(de)談話。從(cong)他(ta)們(men)的(de)(de)(de)話語和(he)笑容中(zhong)我(wo)(wo)們(men)能感(gan)覺到(dao)(dao)這個(ge)而又(you)熱(re)情(qing)的(de)(de)(de)團隊。隨后(hou)(hou)經理安排(pai)我(wo)(wo)們(men)各自拜(bai)師學習，我(wo)(wo)先被安排(pai)到(dao)(dao)貸(dai)后(hou)(hou)服(fu)務的(de)(de)(de)崗位。

　　因為(wei)我(wo)以前沒接觸過，對(dui)個貸(dai)后中心的很(hen)(hen)多業(ye)務(wu)都(dou)不(bu)懂(dong)。"師傅"是一個隨和而(er)又豪(hao)爽的人(ren)(ren)，從第一天(tian)起，他就仔細給(gei)我(wo)傳(chuan)授個人(ren)(ren)貸(dai)款業(ye)務(wu)的點(dian)點(dian)滴滴。在師傅和領(ling)導的關心和支持下，我(wo)各方面進步都(dou)很(hen)(hen)快，對(dui)銀行工作也有了(le)一個全新(xin)的認識。在銀行工作首先(xian)要(yao)抱著"認認真真工作，堂(tang)堂(tang)正(zheng)正(zheng)做(zuo)人(ren)(ren)"的原則，在實(shi)習崗(gang)位上勤勤懇(ken)(ken)懇(ken)(ken)，盡(jin)職(zhi)盡(jin)責。上班期間要(yao)認真準時(shi)地完成(cheng)自己的工作任務(wu)，不(bu)能草率敷衍(yan)了(le)事，對(dui)工作每一筆業(ye)務(wu)都(dou)要(yao)謹慎留意。在銀行業(ye)誰贏得了(le)客戶誰就是最(zui)后的勝利者。

　　一(yi)(yi)(yi)顆浮躁的(de)(de)(de)心(xin)歸于平(ping)(ping)靜(jing)，但不(bu)缺(que)乏。剛從學校走入社(she)(she)會的(de)(de)(de)我(wo)有一(yi)(yi)(yi)顆不(bu)安靜(jing)的(de)(de)(de)心(xin)，而(er)從事(shi)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)后(hou)(hou)，我(wo)最大(da)的(de)(de)(de)體會就是(shi)個人的(de)(de)(de)發(fa)展和(he)(he)潛力(li)的(de)(de)(de)進步(bu)不(bu)僅(jin)僅(jin)需要高超的(de)(de)(de)技能(neng)，更(geng)需要對工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)忠(zhong)誠和(he)(he)以(yi)(yi)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)(wei)中心(xin)的(de)(de)(de)職業(ye)(ye)精神，即做事(shi)能(neng)沉得(de)下心(xin)。這(zhe)主要體此刻日常工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)許(xu)多小(xiao)事(shi)上(shang)，從細節處入手。在(zai)(zai)金融市場激(ji)烈競爭的(de)(de)(de)這(zhe)天，除(chu)了要加強(qiang)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)理論(lun)素(su)質和(he)(he)專業(ye)(ye)水(shui)平(ping)(ping)外，更(geng)就應加強(qiang)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)技能(neng)水(shui)平(ping)(ping)，這(zhe)樣(yang)我(wo)們以(yi)(yi)后(hou)(hou)才能(neng)在(zai)(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中得(de)心(xin)應手，更(geng)好(hao)的(de)(de)(de)為(wei)(wei)廣(guang)大(da)客(ke)戶帶(dai)給(gei)方便、快(kuai)捷、準確的(de)(de)(de)服務(wu)。同時(shi)，我(wo)也(ye)領悟到(dao)(dao)(dao)學生和(he)(he)社(she)(she)會工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)者(zhe)的(de)(de)(de)區別(bie)。工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)說(shuo)不(bu)辛苦那是(shi)假的(de)(de)(de)，參(can)加工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)后(hou)(hou)讓我(wo)進一(yi)(yi)(yi)步(bu)領悟到(dao)(dao)(dao)生活(huo)中的(de)(de)(de)本質東西(xi)，即你(ni)要成(cheng)功，你(ni)想得(de)到(dao)(dao)(dao)你(ni)所期(qi)望的(de)(de)(de)狀態，首(shou)先你(ni)務(wu)必(bi)付出12分的(de)(de)(de)努力(li)。實習(xi)(xi)以(yi)(yi)后(hou)(hou)，我(wo)們才真正體會父母(mu)掙(zheng)錢的(de)(de)(de)來之不(bu)易(yi)，而(er)且開始(shi)有意識(shi)地培養自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)理財潛力(li)。"在(zai)(zai)大(da)學里(li)學的(de)(de)(de)不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)知識(shi)，更(geng)是(shi)一(yi)(yi)(yi)種叫做自(zi)(zi)學的(de)(de)(de)潛力(li)"。參(can)加實習(xi)(xi)后(hou)(hou)才能(neng)深刻體會這(zhe)句話的(de)(de)(de)含義(yi)。除(chu)了英語和(he)(he)計算(suan)機操作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)外，課(ke)本上(shang)學的(de)(de)(de)理論(lun)知識(shi)用到(dao)(dao)(dao)的(de)(de)(de)很少。在(zai)(zai)這(zhe)個信(xin)息爆炸的(de)(de)(de)時(shi)代，知識(shi)更(geng)新(xin)太快(kuai)，靠原有的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)點知識(shi)肯(ken)定是(shi)不(bu)行的(de)(de)(de)。我(wo)們要在(zai)(zai)以(yi)(yi)后(hou)(hou)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中要勤于動手慢(man)慢(man)琢磨，不(bu)斷學習(xi)(xi)不(bu)斷積累。遇到(dao)(dao)(dao)不(bu)懂的(de)(de)(de)地方，自(zi)(zi)己要虛心(xin)請(qing)教他人，并做好(hao)筆記認真的(de)(de)(de)去理解分析。沒有自(zi)(zi)學潛力(li)的(de)(de)(de)人

　　遲早要被(bei)社會(hui)所淘汰!

　　我最(zui)欣(xin)賞把撒哈拉沙漠變成(cheng)(cheng)(cheng)人(ren)們心(xin)中綠(lv)洲的(de)(de)(de)(de)三毛(mao)，也(ye)最(zui)欣(xin)賞她一(yi)句話：即(ji)使不(bu)(bu)(bu)成(cheng)(cheng)(cheng)功，也(ye)不(bu)(bu)(bu)至于成(cheng)(cheng)(cheng)為空(kong)白(bai)。成(cheng)(cheng)(cheng)功女(nv)神并不(bu)(bu)(bu)垂青所有的(de)(de)(de)(de)人(ren)，但所有參(can)與、嘗試過的(de)(de)(de)(de)人(ren)，即(ji)使沒有成(cheng)(cheng)(cheng)功，他們的(de)(de)(de)(de)世界也(ye)不(bu)(bu)(bu)是(shi)一(yi)份平淡，不(bu)(bu)(bu)是(shi)一(yi)片空(kong)白(bai)。實(shi)習的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)是(shi)忙碌(liu)的(de)(de)(de)(de)，也(ye)是(shi)充(chong)實(shi)的(de)(de)(de)(de)。生活的(de)(de)(de)(de)空(kong)間，須借清理挪減而留出(chu)，心(xin)靈的(de)(de)(de)(de)空(kong)間，則(ze)經思考領悟而擴展。當我轉身(shen)面(mian)向陽光時，我發現自己不(bu)(bu)(bu)再陷身(shen)在陰影里。我開始學著從看似機械重復的(de)(de)(de)(de)實(shi)習工(gong)作(zuo)中尋找快樂(le)，我快樂(le)實(shi)習工(gong)作(zuo)著，游(you)刃有余。

大學生銀行實習工作總結13

　　實習是一個過程，于我而言更是一種經歷。過程意味著收獲，收獲知識、經驗和友誼。經歷意味著開始，開始新的職業生涯和人生征途！因此，有必要對其做一總結，溫故知新，承前啟后，為在建設銀行三月有余之實習劃上句號，也為新的起點夯實基礎。

　　整個(ge)實(shi)習分(fen)(fen)為三個(ge)階(jie)段：首月(yue)，在(zai)(zai)市分(fen)(fen)行會(hui)(hui)計(ji)部(bu)綜合科(ke)和(he)(he)(he)結(jie)算(suan)(suan)(suan)科(ke)，從閱(yue)讀會(hui)(hui)計(ji)制(zhi)度匯編和(he)(he)(he)分(fen)(fen)析財務(wu)(wu)報表(biao)著手，重(zhong)點了(le)解建設(she)銀(yin)行會(hui)(hui)計(ji)基本制(zhi)度，會(hui)(hui)計(ji)核算(suan)(suan)(suan)相關(guan)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)和(he)(he)(he)運行模(mo)式，以及對(dui)公支(zhi)付結(jie)算(suan)(suan)(suan)業(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)基本制(zhi)度和(he)(he)(he)相關(guan)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)；次月(yue)，在(zai)(zai)渝(yu)中支(zhi)行公司(si)部(bu)和(he)(he)(he)個(ge)銀(yin)部(bu)，從了(le)解各(ge)(ge)種主要資(zi)產和(he)(he)(he)負(fu)債業(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)出(chu)發，重(zhong)點領會(hui)(hui)建行各(ge)(ge)項內控(kong)制(zhi)度在(zai)(zai)具體(ti)業(ye)務(wu)(wu)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)設(she)計(ji)中的(de)(de)(de)(de)體(ti)現和(he)(he)(he)運用，尤(you)其關(guan)注信貸業(ye)務(wu)(wu)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)和(he)(he)(he)各(ge)(ge)個(ge)環節風險的(de)(de)(de)(de)控(kong)制(zhi)措施；最(zui)后月(yue)余時(shi)間(jian)，分(fen)(fen)別在(zai)(zai)觀音巖分(fen)(fen)理(li)處和(he)(he)(he)渝(yu)中支(zhi)行營(ying)業(ye)部(bu)，通過(guo)對(dui)記帳、復(fu)核、交換、信貸、出(chu)納、個(ge)人(ren)理(li)財、銀(yin)保、銀(yin)證等柜臺(tai)相關(guan)崗位業(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)學習，更為直接的(de)(de)(de)(de)觀察到(dao)各(ge)(ge)種業(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)尤(you)其會(hui)(hui)計(ji)核算(suan)(suan)(suan)，以及建行基層分(fen)(fen)支(zhi)機構日常運營(ying)情(qing)況(kuang)，更在(zai)(zai)成功轉型的(de)(de)(de)(de)觀音巖分(fen)(fen)理(li)處體(ti)會(hui)(hui)到(dao)了(le)有效(xiao)的(de)(de)(de)(de)制(zhi)度帶來的(de)(de)(de)(de)秩序(xu)與效(xiao)率。期間(jian)，還先后參加了(le)局機關(guan)年(nian)中工(gong)作會(hui)(hui)議及金融機構公司(si)治理(li)、新會(hui)(hui)計(ji)準(zhun)則、三大模(mo)塊等方面的(de)(de)(de)(de)培訓(xun)，開闊了(le)視野，增長了(le)見(jian)識，也對(dui)銀(yin)行監管工(gong)作有了(le)初(chu)步的(de)(de)(de)(de)輪廓。

　　實習(xi)期間，次(ci)(ci)貸危(wei)機(ji)愈演愈烈，從“兩房”托管(guan)(guan)到巨人雷曼(man)轟然倒下，發端于華爾街的(de)(de)(de)金(jin)(jin)融(rong)海(hai)嘯正迅(xun)速席(xi)卷(juan)全球(qiu)。雖然得(de)益于銀(yin)(yin)監(jian)(jian)(jian)會卓有成效的(de)(de)(de)工作，尤其(qi)所倡(chang)導和(he)(he)指(zhi)引的(de)(de)(de)逆周期建設，使(shi)得(de)我(wo)國(guo)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)金(jin)(jin)融(rong)體(ti)系總體(ti)上保持了(le)穩(wen)定和(he)(he)對(dui)次(ci)(ci)貸危(wei)機(ji)的(de)(de)(de)“免疫”。但覆巢之下豈有完卵，在(zai)(zai)全球(qiu)經(jing)(jing)濟(ji)一體(ti)化(hua)(hua)和(he)(he)金(jin)(jin)融(rong)無(wu)國(guo)界的(de)(de)(de)國(guo)際環(huan)境(jing)下，我(wo)國(guo)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)業金(jin)(jin)融(rong)機(ji)構亦難完全獨(du)善(shan)其(qi)身(shen)：四大行(xing)(xing)投資次(ci)(ci)貸虧損，更(geng)值得(de)擔憂的(de)(de)(de)是(shi)，中國(guo)金(jin)(jin)融(rong)業面臨著迅(xun)速惡化(hua)(hua)的(de)(de)(de)外部(bu)宏(hong)觀經(jing)(jing)濟(ji)和(he)(he)金(jin)(jin)融(rong)環(huan)境(jing)，運營環(huan)境(jing)驟然變差(cha)；當前，房地(di)產業調(diao)整帶來的(de)(de)(de)信貸風(feng)險，實體(ti)經(jing)(jing)濟(ji)下滑(hua)和(he)(he)宏(hong)觀政策壓縮利潤空間都已經(jing)(jing)迫在(zai)(zai)眉睫，銀(yin)(yin)行(xing)(xing)業經(jing)(jing)營風(feng)險不可小(xiao)覷。張瑞(rui)敏(min)的(de)(de)(de)成功秘籍是(shi)“向失(shi)敗學(xue)習(xi)、向成功學(xue)習(xi)、向競爭對(dui)手(shou)學(xue)習(xi)”，次(ci)(ci)貸危(wei)機(ji)給我(wo)們提供了(le)一面檢(jian)查和(he)(he)完善(shan)我(wo)國(guo)金(jin)(jin)融(rong)監(jian)(jian)(jian)管(guan)(guan)體(ti)系的(de)(de)(de)鏡子。因此，對(dui)于美國(guo)等發達國(guo)家(jia)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)監(jian)(jian)(jian)管(guan)(guan)如何失(shi)靈，以及(ji)如何提高(gao)我(wo)國(guo)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)監(jian)(jian)(jian)管(guan)(guan)有效性的(de)(de)(de)思考就一直貫(guan)穿在(zai)(zai)實習(xi)過程(cheng)中。

　　雖(sui)然關于此次(ci)金(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)動蕩的(de)(de)(de)(de)原因(yin)可(ke)謂(wei)眾說紛紜，例(li)如(ru)超前消費的(de)(de)(de)(de)長期積累(lei)、金(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)領(ling)域激勵(li)制(zhi)度的(de)(de)(de)(de)扭(niu)曲、金(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)創(chuang)(chuang)新領(ling)域普遍存在(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)道德(de)風(feng)險和欺詐、表外(wai)業(ye)務信息(xi)披露(lu)的(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)充分等等，但(dan)是(shi)各國監(jian)管(guan)(guan)(guan)當局沒有(you)阻止這些(xie)(xie)現象的(de)(de)(de)(de)產生(sheng)和蔓延在(zai)(zai)我(wo)看(kan)來才是(shi)問題的(de)(de)(de)(de)根源(yuan)所在(zai)(zai)。一方面(mian)(mian)，金(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)創(chuang)(chuang)新是(shi)一把雙刃劍(jian)，在(zai)(zai)帶來市場(chang)效率(lv)的(de)(de)(de)(de)同時也帶來巨(ju)大(da)的(de)(de)(de)(de)風(feng)險。而(er)監(jian)管(guan)(guan)(guan)體制(zhi)沒有(you)跟上金(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)創(chuang)(chuang)新的(de)(de)(de)(de)步伐，在(zai)(zai)過度相信市場(chang)自我(wo)監(jian)管(guan)(guan)(guan)能力(li)的(de)(de)(de)(de)思維下，沒有(you)處(chu)理好安(an)全和效率(lv)的(de)(de)(de)(de)平(ping)衡。監(jian)管(guan)(guan)(guan)機構(gou)(gou)不(bu)(bu)但(dan)沒有(you)在(zai)(zai)信息(xi)披露(lu)等方面(mian)(mian)加強風(feng)險防范(fan)，使得金(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)衍(yan)生(sheng)品不(bu)(bu)但(dan)游離于金(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)監(jian)管(guan)(guan)(guan)之外(wai)，而(er)且也缺乏(fa)有(you)效的(de)(de)(de)(de)市場(chang)監(jian)督；而(er)且缺乏(fa)對創(chuang)(chuang)新產品的(de)(de)(de)(de)深(shen)入(ru)研(yan)究(jiu)，尤其(qi)是(shi)對可(ke)能引起系(xi)(xi)統風(feng)險性的(de)(de)(de)(de)產品的(de)(de)(de)(de)重視不(bu)(bu)夠，沒有(you)深(shen)入(ru)分析(xi)和評(ping)估這些(xie)(xie)金(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)衍(yan)生(sheng)產品可(ke)能給監(jian)管(guan)(guan)(guan)體系(xi)(xi)帶來的(de)(de)(de)(de)隱患。另(ling)一方面(mian)(mian)，監(jian)管(guan)(guan)(guan)機構(gou)(gou)缺乏(fa)全面(mian)(mian)嚴(yan)格(ge)監(jian)管(guan)(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)激勵(li)，因(yin)為實施嚴(yan)格(ge)的(de)(de)(de)(de)風(feng)險管(guan)(guan)(guan)理程序會提高服從成本，從而(er)降低本國金(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)業(ye)的(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)力(li)，同時使得一些(xie)(xie)金(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)(rong)機構(gou)(gou)可(ke)能將部分業(ye)務向(xiang)某些(xie)(xie)監(jian)管(guan)(guan)(guan)寬松的(de)(de)(de)(de)地區轉移(yi)（本人博士(shi)論文研(yan)究(jiu)的(de)(de)(de)(de)就是(shi)規制(zhi)、管(guan)(guan)(guan)制(zhi)或(huo)者監(jian)管(guan)(guan)(guan)競爭(zheng)，只不(bu)(bu)過研(yan)究(jiu)是(shi)環境保護領(ling)域）。

　　在(zai)(zai)我國，銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)資產約占全部(bu)(bu)金(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)資產的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)九成(cheng)以(yi)上(shang)，經(jing)(jing)(jing)濟增(zeng)長(chang)(chang)在(zai)(zai)很(hen)大程度(du)(du)上(shang)依賴于(yu)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)金(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)體(ti)系(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)穩健運行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)。通過(guo)實習期間對國際上(shang)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)監(jian)(jian)(jian)(jian)管(guan)(guan)(guan)理論的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)發(fa)展(zhan)，次(ci)貸危(wei)機所暴露出來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)國外銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)監(jian)(jian)(jian)(jian)管(guan)(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)驗(yan)教訓，以(yi)及(ji)(ji)我國商業(ye)(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)監(jian)(jian)(jian)(jian)管(guan)(guan)(guan)歷(li)(li)史(shi)現(xian)狀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學習，結(jie)合對建(jian)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)內控(kong)(kong)制度(du)(du)，尤(you)其(qi)(qi)是(shi)(shi)相關(guan)高風(feng)(feng)險(xian)業(ye)(ye)務的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)流(liu)程以(yi)及(ji)(ji)主要風(feng)(feng)險(xian)環節措施的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)了(le)(le)解(jie)；我意識到，當前(qian)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)監(jian)(jian)(jian)(jian)管(guan)(guan)(guan)雖然取(qu)得(de)了(le)(le)巨大成(cheng)就，但是(shi)(shi)也存(cun)在(zai)(zai)多方面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)缺陷和(he)(he)(he)不(bu)(bu)(bu)足，有(you)(you)必(bi)要予以(yi)改(gai)進(jin)和(he)(he)(he)完(wan)善。首(shou)先(xian)，新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)監(jian)(jian)(jian)(jian)管(guan)(guan)(guan)理念和(he)(he)(he)技術(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)運用，雖然監(jian)(jian)(jian)(jian)管(guan)(guan)(guan)理念經(jing)(jing)(jing)歷(li)(li)了(le)(le)從重市(shi)場準入(ru)管(guan)(guan)(guan)理到重持續性(xing)監(jian)(jian)(jian)(jian)管(guan)(guan)(guan)，重合規(gui)性(xing)監(jian)(jian)(jian)(jian)管(guan)(guan)(guan)到以(yi)風(feng)(feng)險(xian)監(jian)(jian)(jian)(jian)管(guan)(guan)(guan)為中(zhong)(zhong)心，重外部(bu)(bu)監(jian)(jian)(jian)(jian)管(guan)(guan)(guan)到強調(diao)(diao)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)內部(bu)(bu)控(kong)(kong)制，但是(shi)(shi)這些理念要在(zai)(zai)實踐中(zhong)(zhong)得(de)以(yi)有(you)(you)效(xiao)運用尚需完(wan)善非現(xian)場監(jian)(jian)(jian)(jian)管(guan)(guan)(guan)技術(shu)、風(feng)(feng)險(xian)識別技術(shu)以(yi)及(ji)(ji)信(xin)(xin)用衍生(sheng)品監(jian)(jian)(jian)(jian)管(guan)(guan)(guan)技術(shu)上(shang)。其(qi)(qi)次(ci)，金(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)監(jian)(jian)(jian)(jian)管(guan)(guan)(guan)體(ti)系(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)完(wan)善，當前(qian)人(ren)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)和(he)(he)(he)銀(yin)(yin)監(jian)(jian)(jian)(jian)在(zai)(zai)監(jian)(jian)(jian)(jian)管(guan)(guan)(guan)主體(ti)職(zhi)責上(shang)存(cun)在(zai)(zai)不(bu)(bu)(bu)明確(que)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)地方。而隨(sui)著金(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)控(kong)(kong)股公司，銀(yin)(yin)保、銀(yin)(yin)證以(yi)及(ji)(ji)外資銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)進(jin)入(ru)，混業(ye)(ye)經(jing)(jing)(jing)營(ying)已經(jing)(jing)(jing)出現(xian)并必(bi)將成(cheng)為金(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)業(ye)(ye)發(fa)展(zhan)趨勢，傳統金(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)子市(shi)場的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)界限已經(jing)(jing)(jing)淡化(hua)，跨市(shi)場金(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)產品日益(yi)普遍。因此，跨部(bu)(bu)門監(jian)(jian)(jian)(jian)管(guan)(guan)(guan)協調(diao)(diao)和(he)(he)(he)監(jian)(jian)(jian)(jian)管(guan)(guan)(guan)合作(zuo)(zuo)日趨重要，不(bu)(bu)(bu)同監(jian)(jian)(jian)(jian)管(guan)(guan)(guan)部(bu)(bu)門之(zhi)間更好和(he)(he)(he)更緊密地監(jian)(jian)(jian)(jian)管(guan)(guan)(guan)協調(diao)(diao)和(he)(he)(he)合作(zuo)(zuo)勢在(zai)(zai)必(bi)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)。其(qi)(qi)三，提(ti)高信(xin)(xin)息(xi)(xi)供給(gei)質量。信(xin)(xin)息(xi)(xi)是(shi)(shi)決定監(jian)(jian)(jian)(jian)管(guan)(guan)(guan)有(you)(you)效(xiao)性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)鍵(jian)，信(xin)(xin)息(xi)(xi)供給(gei)不(bu)(bu)(bu)足會(hui)產生(sheng)監(jian)(jian)(jian)(jian)管(guan)(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)高成(cheng)本和(he)(he)(he)低效(xiao)率，目前(qian)存(cun)在(zai)(zai)信(xin)(xin)息(xi)(xi)缺乏規(gui)范(fan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)息(xi)(xi)披露制度(du)(du)和(he)(he)(he)信(xin)(xin)息(xi)(xi)披露不(bu)(bu)(bu)統一(yi)（如會(hui)計制度(du)(du)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差異，是(shi)(shi)否(fou)上(shang)市(shi)），信(xin)(xin)息(xi)(xi)披露失真(zhen)等現(xian)象。信(xin)(xin)息(xi)(xi)質量不(bu)(bu)(bu)高將直接影(ying)響直接監(jian)(jian)(jian)(jian)管(guan)(guan)(guan)，以(yi)及(ji)(ji)通過(guo)市(shi)場、中(zhong)(zhong)介組織和(he)(he)(he)大眾傳媒等非正式(shi)渠道監(jian)(jian)(jian)(jian)管(guan)(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)有(you)(you)效(xiao)性(xing)。第(di)四(si)，矯枉不(bu)(bu)(bu)能(neng)(neng)過(guo)正，也不(bu)(bu)(bu)能(neng)(neng)因噎廢(fei)食。當前(qian)在(zai)(zai)次(ci)貸危(wei)機的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)陰影(ying)下人(ren)們(men)更關(guan)注的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)金(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)安(an)全，但不(bu)(bu)(bu)能(neng)(neng)因此弱化(hua)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)作(zuo)(zuo)為經(jing)(jing)(jing)營(ying)貨(huo)幣(bi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特(te)殊企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)盈利目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。在(zai)(zai)理論和(he)(he)(he)實踐上(shang)都必(bi)須(xu)效(xiao)率與穩定并重，在(zai)(zai)二者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)平衡中(zhong)(zhong)提(ti)高監(jian)(jian)(jian)(jian)管(guan)(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)有(you)(you)效(xiao)性(xing)。次(ci)貸危(wei)機給(gei)我們(men)提(ti)供了(le)(le)一(yi)個很(hen)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)強大自己和(he)(he)(he)增(zeng)強在(zai)(zai)國際金(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)領域話(hua)語權(quan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)機會(hui)。我們(men)應該進(jin)一(yi)步(bu)深化(hua)金(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)企(qi)業(ye)(ye)改(gai)革，推動建(jian)立現(xian)代企(qi)業(ye)(ye)制度(du)(du)，健全內部(bu)(bu)治理結(jie)構(gou)，加(jia)強風(feng)(feng)險(xian)管(guan)(guan)(guan)理，提(ti)高風(feng)(feng)險(xian)管(guan)(guan)(guan)理能(neng)(neng)力，加(jia)強金(jin)(jin)融(rong)(rong)(rong)體(ti)系(xi)核心競爭力建(jian)設(she)。其(qi)(qi)中(zhong)(zhong)最重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)要形成(cheng)穩定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)長(chang)(chang)遠發(fa)展(zhan)戰(zhan)略，并在(zai)(zai)此基礎上(shang)形成(cheng)有(you)(you)在(zai)(zai)自身特(te)色的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)愿景和(he)(he)(he)企(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)，這是(shi)(shi)一(yi)家銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)敗和(he)(he)(he)是(shi)(shi)否(fou)能(neng)(neng)夠長(chang)(chang)生(sheng)不(bu)(bu)(bu)衰的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)根本。

　　對(dui)商(shang)(shang)業銀(yin)(yin)行(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)監(jian)(jian)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)要(yao)求監(jian)(jian)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)人(ren)(ren)員(yuan)不(bu)僅(jin)要(yao)熟悉被監(jian)(jian)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)機(ji)構的(de)(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)控機(ji)制(zhi)、信(xin)息(xi)科技系(xi)統，還要(yao)具(ju)備(bei)良好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)金(jin)(jin)融(rong)、會(hui)計、法(fa)律等(deng)專(zhuan)(zhuan)業知識(shi)(shi)，從而(er)能對(dui)風(feng)(feng)險(xian)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)系(xi)統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)合理(li)性(xing)、可靠(kao)性(xing)、有(you)(you)效(xiao)性(xing)及(ji)商(shang)(shang)業銀(yin)(yin)行(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)風(feng)(feng)險(xian)程度(du)進行(xing)(xing)檢(jian)查和(he)評(ping)(ping)判。實習(xi)(xi)結束以(yi)后，一(yi)方面，要(yao)繼續加強基礎(chu)理(li)論(lun)學(xue)習(xi)(xi)，首(shou)先(xian)是商(shang)(shang)業銀(yin)(yin)行(xing)(xing)理(li)論(lun)、金(jin)(jin)融(rong)創(chuang)新理(li)論(lun)以(yi)及(ji)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)監(jian)(jian)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)論(lun)等(deng)金(jin)(jin)融(rong)理(li)論(lun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)，盡快彌補自身在某(mou)些專(zhuan)(zhuan)門領域理(li)論(lun)知識(shi)(shi)方面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)先(xian)天不(bu)足(zu)；其次是會(hui)計理(li)論(lun)和(he)會(hui)計業務(wu)，要(yao)在實習(xi)(xi)基礎(chu)上(shang)進一(yi)步提升(sheng)分析和(he)評(ping)(ping)判財(cai)務(wu)報表并從中發現問(wen)題的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能力；最后是法(fa)律方面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業知識(shi)(shi)，要(yao)加強對(dui)我國銀(yin)(yin)行(xing)(xing)監(jian)(jian)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)法(fa)律和(he)政策的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)(xi)和(he)研究，提高政策理(li)解(jie)和(he)把握能力。另外，金(jin)(jin)融(rong)市(shi)場的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)和(he)技術(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)進步，帶來(lai)了大量新知識(shi)(shi)、新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)技術(shu)和(he)新產品，監(jian)(jian)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)人(ren)(ren)員(yuan)只有(you)(you)通過不(bu)斷地學(xue)習(xi)(xi)才能適應(ying)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)、實施有(you)(you)效(xiao)監(jian)(jian)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)，因(yin)此學(xue)習(xi)(xi)應(ying)當成為(wei)我以(yi)后日常工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)組成部分，要(yao)積極參加各(ge)種(zhong)正式和(he)非正式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)培訓。另一(yi)方面，希望能在實踐中得(de)到鍛(duan)煉，不(bu)斷提升(sheng)作(zuo)為(wei)監(jian)(jian)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)人(ren)(ren)員(yuan)所必須具(ju)備(bei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)各(ge)種(zhong)專(zhuan)(zhuan)業素質和(he)能力，爭取早日成為(wei)合格的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)監(jian)(jian)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)人(ren)(ren)員(yuan)。

　　總之，從最初的(de)商(shang)業(ye)銀(yin)行(xing)業(ye)務(wu)和銀(yin)行(xing)監(jian)管(guan)的(de)準(zhun)門外漢，到如今對(dui)銀(yin)行(xing)的(de)產(chan)品結構(gou)、業(ye)務(wu)流程和內控制度(du)全面了(le)解，對(dui)銀(yin)行(xing)監(jian)管(guan)必要性和有效性初步認識，可以(yi)說，三個月的(de)實習達到了(le)預期目(mu)標，并必將(jiang)成為未來工作的(de)堅(jian)實基礎。

　　感謝(xie)人事處領導和同事的精(jing)心安排(pai)，感謝(xie)建行各實習部門(men)領導的關(guan)愛支持，感謝(xie)各實習崗位老師的耐心和寬容。

大學生銀行實習工作總結14

　　實(shi)習時間：XX年(nian)4月8日-5月3日

　　實習(xi)單位(wei)簡介(jie)：xx銀(yin)(yin)行(xing)，全(quan)(quan)(quan)稱xx銀(yin)(yin)行(xing)股(gu)份有限公(gong)司，總部設在xx。在近(jin)百年輝煌的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)歷(li)史中，xx銀(yin)(yin)行(xing)以(yi)其穩(wen)健的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)營(ying)、雄(xiong)厚(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)實力(li)、成熟(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)產品和豐(feng)富(fu)(fu)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗，深得(de)廣大(da)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)信賴，并與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)建(jian)立(li)了長期穩(wen)固的(de)(de)(de)(de)(de)合(he)作關系。xx銀(yin)(yin)行(xing)將秉(bing)承“以(yi)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)為(wei)中心，以(yi)市場為(wei)導向，強化公(gong)司治理(li)，追求卓越效益，創建(jian)國(guo)際一(yi)流大(da)銀(yin)(yin)行(xing)”的(de)(de)(de)(de)(de)宗旨，依托其雄(xiong)厚(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)實力(li)、遍布全(quan)(quan)(quan)球(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)分支機構、成熟(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)產品和豐(feng)富(fu)(fu)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗，在全(quan)(quan)(quan)球(qiu)范圍內為(wei)個人和公(gong)司客(ke)(ke)(ke)戶(hu)提(ti)供全(quan)(quan)(quan)方(fang)位(wei)、高品質(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)金(jin)融服(fu)(fu)務(wu)。xx銀(yin)(yin)行(xing)xx分行(xing)西(xi)大(da)街(jie)支行(xing)作為(wei)xx分行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)組成部分以(yi)其優美的(de)(de)(de)(de)(de)環境，豐(feng)富(fu)(fu)的(de)(de)(de)(de)(de)金(jin)融產品，竭誠為(wei)各(ge)類企事業單位(wei)和城市個人客(ke)(ke)(ke)戶(hu)提(ti)供安全(quan)(quan)(quan)、快捷的(de)(de)(de)(de)(de)全(quan)(quan)(quan)方(fang)位(wei)優質(zhi)金(jin)融服(fu)(fu)務(wu)。并一(yi)直鼎立(li)支持(chi)xx經(jing)濟(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)，在地方(fang)經(jing)濟(ji)建(jian)設中發(fa)(fa)揮著極其重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)作用。

　　實習過程(cheng)：此次實習的(de)(de)目的(de)(de)在(zai)于通(tong)過在(zai)xx銀行(xing)的(de)(de)實習，掌握(wo)銀行(xing)業(ye)(ye)務的(de)(de)基本技能，熟悉銀行(xing)日常業(ye)(ye)務的(de)(de)操作流程(cheng)以及(ji)工作制度等，為(wei)今后(hou)的(de)(de)工作奠(dian)定基礎。

　　實習崗位(wei)：大堂(tang)經理及綜合柜員(yuan)

　　實習過程主(zhu)要(yao)包括以下2個主(zhu)要(yao)階(jie)段：

　　一、培訓階段

　　(1)通過培訓了解單位基本(ben)情(qing)況和機構設置，人員配備，企業文化和營業網點安全(quan)保衛等。

　　(2)學習掌握人民幣的(de)(de)(de)基本方法，鑒別鈔(chao)票真偽的(de)(de)(de)主要方法和數(shu)鈔(chao)的(de)(de)(de)基本技巧及(ji)零售業務(wu)技能操(cao)作的(de)(de)(de)訓練。學習銀行卡(ka)及(ji)基本知(zhi)識。

　　(3)學習銀(yin)(yin)行(xing)的(de)基本業(ye)務(wu)流程，主要包括以下方面：銀(yin)(yin)行(xing)的(de)儲蓄業(ye)務(wu)如(ru)(ru)定活期一本通存(cun)款、整(zheng)(zheng)存(cun)整(zheng)(zheng)取、定活兩便(bian)、教育(yu)儲蓄等。銀(yin)(yin)行(xing)的(de)對(dui)公(gong)業(ye)務(wu)，如(ru)(ru)受(shou)理現金支票，轉賬支票，簽發銀(yin)(yin)行(xing)匯票等。銀(yin)(yin)行(xing)的(de)信用卡(ka)業(ye)務(wu)，如(ru)(ru)貸(dai)記(ji)卡(ka)、準貸(dai)記(ji)卡(ka)的(de)開戶(hu)(hu)、銷戶(hu)(hu)、現金存(cun)取等;聯行(xing)業(ye)務(wu);貸(dai)款業(ye)務(wu)等。

　　(3)學習銀行會(hui)(hui)計(ji)(ji)核算方(fang)法，科(ke)目設置(zhi)與(yu)賬戶(hu)設置(zhi)，記賬方(fang)法的(de)確定等。區別與(yu)比(bi)較銀行會(hui)(hui)計(ji)(ji)科(ke)目賬戶(hu)與(yu)企業(ye)的(de)異(yi)同。

　　(4)學習外匯英語(yu)及中行柜臺(tai)營銷技巧與服務禮儀。并進行零售業務的綜合操作(zuo)測試(shi)。

　　二、實習階段

　　(1)跟支行主(zhu)任學(xue)習(xi)相(xiang)應的理(li)論(lun)基礎知識(shi)及(ji)銀行相(xiang)關各種(zhong)文件

　　(2)跟綜合柜員學習(xi)銀(yin)行基(ji)本(ben)業(ye)務操作

　　(3)跟大堂經理學習大堂營銷技巧(qiao)及解答客戶咨詢

　　三、實習內容

　　(一(yi))跟支行主(zhu)任學(xue)習相(xiang)應的(de)理論基礎知(zhi)識及銀行相(xiang)關各種文(wen)件

　　在(zai)實習(xi)(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)前幾天里，我主(zhu)要(yao)(yao)跟主(zhu)任(ren)學習(xi)(xi)(xi)(xi)相(xiang)(xiang)應的(de)(de)(de)(de)(de)理論基礎知識(shi)及(ji)銀行(xing)(xing)(xing)相(xiang)(xiang)關各(ge)種(zhong)文件。一方面(mian)要(yao)(yao)學習(xi)(xi)(xi)(xi)相(xiang)(xiang)關的(de)(de)(de)(de)(de)實務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)操作，其(qi)中(zhong)會計(ji)占決(jue)大(da)多數，既要(yao)(yao)強化已有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)知識(shi)，還要(yao)(yao)學習(xi)(xi)(xi)(xi)新的(de)(de)(de)(de)(de)知識(shi)，另一方面(mian)，還要(yao)(yao)學習(xi)(xi)(xi)(xi)人(ren)民銀行(xing)(xing)(xing)下達的(de)(de)(de)(de)(de)相(xiang)(xiang)關文件。結合中(zhong)行(xing)(xing)(xing)金(jin)融報，金(jin)融研究(jiu)等雜志刊物，了(le)解(jie)(jie)銀行(xing)(xing)(xing)改革的(de)(de)(de)(de)(de)方向，動態。銀行(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)創新和進(jin)步，是與(yu)國外銀行(xing)(xing)(xing)競爭的(de)(de)(de)(de)(de)基本條件。所以(yi)銀行(xing)(xing)(xing)從(cong)上(shang)到下，都要(yao)(yao)樹(shu)立一種(zhong)競爭意(yi)識(shi)，服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)意(yi)識(shi)。對于4月在(zai)各(ge)支行(xing)(xing)(xing)開(kai)展的(de)(de)(de)(de)(de)“atm機競賽”活(huo)動就(jiu)是要(yao)(yao)提高銀行(xing)(xing)(xing)人(ren)員的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)意(yi)識(shi)，增(zeng)強其(qi)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)理念，以(yi)優質的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)讓(rang)顧客(ke)滿意(yi)。同(tong)時通過實習(xi)(xi)(xi)(xi)還讓(rang)我們了(le)解(jie)(jie)銀行(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)，中(zhong)行(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)結構較為多元化有(you)公(gong)(gong)司業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)，個人(ren)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)，資金(jin)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)，網(wang)上(shang)銀行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)以(yi)及(ji)國際(ji)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)，西大(da)街支行(xing)(xing)(xing)主(zhu)要(yao)(yao)劃分有(you)4個板塊，有(you)對公(gong)(gong)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)，對私(si)(si)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)，其(qi)他業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)以(yi)及(ji)和平(ping)安保險(xian)公(gong)(gong)司聯合的(de)(de)(de)(de)(de)平(ping)保業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)等。我實習(xi)(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)要(yao)(yao)是對私(si)(si)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)，主(zhu)要(yao)(yao)包括(kuo)個人(ren)結算、銀行(xing)(xing)(xing)卡業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、個人(ren)理財類產品為主(zhu)的(de)(de)(de)(de)(de)個人(ren)中(zhong)間(jian)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)體(ti)系(xi)。

　　(二(er))跟綜合柜(ju)員學習銀行基本業(ye)務操作

　　在學(xue)(xue)(xue)習(xi)各種相關(guan)銀(yin)行知識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)時，我(wo)還(huan)積極(ji)向綜合(he)柜(ju)員(yuan)學(xue)(xue)(xue)習(xi)銀(yin)行基本業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)操(cao)(cao)作(zuo)。因為(wei)(wei)(wei)現(xian)在銀(yin)行是(shi)(shi)實(shi)(shi)行的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)柜(ju)員(yuan)制(zhi)，所(suo)以(yi)我(wo)并沒有機會去進(jin)行實(shi)(shi)時操(cao)(cao)作(zuo)，所(suo)以(yi)能(neng)做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)(shi)把培訓時的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)技能(neng)操(cao)(cao)作(zuo)和(he)綜合(he)柜(ju)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)操(cao)(cao)作(zuo)結合(he)起來(lai)，尋(xun)找兩者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不同(tong)，并記錄下(xia)不同(tong)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)類型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)交(jiao)易碼(ma)和(he)分析碼(ma)及特殊業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)類型。但(dan)是(shi)(shi)就(jiu)是(shi)(shi)從旁邊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習(xi)中，我(wo)同(tong)樣學(xue)(xue)(xue)到了(le)(le)(le)很多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)東西。當銀(yin)行提出從以(yi)產(chan)品創(chuang)新(xin)為(wei)(wei)(wei)中心(xin)到以(yi)顧客為(wei)(wei)(wei)中心(xin)轉變(bian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)原則時，就(jiu)是(shi)(shi)對業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)員(yuan)最大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)挑戰和(he)考驗。業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)員(yuan)所(suo)要(yao)(yao)(yao)求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不僅是(shi)(shi)熟練的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)操(cao)(cao)作(zuo)，更應懂得(de)如(ru)何同(tong)顧客交(jiao)流，為(wei)(wei)(wei)顧客服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)，服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)優于(yu)管理(li)(li)，一個(ge)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)者更是(shi)(shi)一個(ge)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)者。起初對于(yu)那種一張報紙，一杯茶(cha)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)活在這徹底(di)改變(bian)，報紙是(shi)(shi)了(le)(le)(le)解(jie)客戶(hu)，了(le)(le)(le)解(jie)銀(yin)行的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)手(shou)段。茶(cha)是(shi)(shi)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)于(yu)客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。“創(chuang)建學(xue)(xue)(xue)習(xi)性組織，爭做學(xue)(xue)(xue)習(xi)性員(yuan)工”每(mei)(mei)個(ge)員(yuan)工勤奮學(xue)(xue)(xue)習(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)精神(shen)，帶動(dong)著銀(yin)行業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)廣泛開(kai)展(zhan)。通過與業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)接觸(chu)，我(wo)還(huan)了(le)(le)(le)解(jie)了(le)(le)(le)銀(yin)行的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)操(cao)(cao)作(zuo)流程及儲蓄業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)方面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)知識(shi)。儲蓄業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)實(shi)(shi)行的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)柜(ju)員(yuan)負責(ze)制(zhi)，就(jiu)是(shi)(shi)每(mei)(mei)個(ge)柜(ju)員(yuan)都可以(yi)辦(ban)理(li)(li)所(suo)有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)儲蓄業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)，即開(kai)戶(hu)，存取(qu)現(xian)金，掛失，解(jie)掛，大(da)(da)小鈔兌換，受理(li)(li)中間業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)及外(wai)(wai)匯業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)等。對于(yu)每(mei)(mei)一筆業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)，我(wo)都學(xue)(xue)(xue)習(xi)了(le)(le)(le)其abis系統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)交(jiao)易代碼(ma)和(he)操(cao)(cao)作(zuo)流程，業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)主要(yao)(yao)(yao)可分為(wei)(wei)(wei)單折(zhe)子系統和(he)信用卡(ka)字系統兩類。此外(wai)(wai)我(wo)還(huan)學(xue)(xue)(xue)習(xi)了(le)(le)(le)營業(ye)(ye)(ye)終(zhong)了(le)(le)(le)時需要(yao)(yao)(yao)進(jin)行的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)abis軋賬(zhang)和(he)中間業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)軋庫，學(xue)(xue)(xue)習(xi)如(ru)何打印流水，平賬(zhang)報告表，重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)(yao)空白(bai)(bai)憑(ping)證(zheng)(zheng)銷號表，重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)(yao)空白(bai)(bai)憑(ping)證(zheng)(zheng)明細(xi)核對表，審查傳票號是(shi)(shi)否連續(xu)金額是(shi)(shi)否準(zhun)確，憑(ping)證(zheng)(zheng)要(yao)(yao)(yao)素是(shi)(shi)否齊全等。以(yi)及明白(bai)(bai)了(le)(le)(le)事中監督和(he)事后監督的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)大(da)(da)意義。

　　(三)跟大(da)堂經理學習大(da)堂營(ying)銷技(ji)巧(qiao)及解答(da)客戶咨詢

　　在(zai)實(shi)習(xi)的(de)大(da)(da)部分時間里，我(wo)除了(le)跟綜合柜員學習(xi)銀行業(ye)務，分鈔(chao)(chao)、扎鈔(chao)(chao)外就是(shi)是(shi)跟大(da)(da)堂(tang)經(jing)理(li)(li)學習(xi)大(da)(da)堂(tang)營銷(xiao)技(ji)巧，維(wei)持(chi)大(da)(da)堂(tang)的(de)排隊秩序及解答客(ke)戶(hu)的(de)咨(zi)詢。在(zai)大(da)(da)堂(tang)工作要特別注重禮(li)儀(yi)，禮(li)儀(yi)是(shi)人們在(zai)交往活(huo)動中形(xing)成的(de)行為規范與(yu)準則(ze)，成天與(yu)客(ke)戶(hu)打(da)交道(dao)的(de)大(da)(da)堂(tang)經(jing)理(li)(li)，代表著(zhu)企業(ye)的(de)形(xing)象和名譽(yu)，所(suo)以一切(qie)都要小心(xin)謹慎。經(jing)理(li)(li)告(gao)訴我(wo)要做(zuo)好大(da)(da)堂(tang)的(de)禮(li)儀(yi)工作，就必須做(zuo)到以下四(si)個(ge)方面，干練、穩(wen)重、自信、親和。營業(ye)中的(de)禮(li)儀(yi)主要有四(si)大(da)(da)內容：

　　(1)解答客戶問題。

　　(2)營業中分流客(ke)戶。

　　(3)維護大堂秩序。

　　(4)適當理(li)(li)財產品的(de)營銷。其(qi)中解(jie)答客(ke)戶問題就要(yao)求大堂(tang)經(jing)理(li)(li)必須(xu)了解(jie)銀行(xing)的(de)每一(yi)業務(wu)及其(qi)操作流程，所以要(yao)想做好一(yi)個(ge)大堂(tang)經(jing)理(li)(li)，必須(xu)擁(yong)有(you)豐富的(de)知識面。因為中行(xing)職責(ze)有(you)外(wai)匯類職能所以在中行(xing)做大堂(tang)經(jing)理(li)(li)時我(wo)的(de)主要(yao)任務(wu)就是(shi)負責(ze)引導外(wai)籍顧客(ke)的(de)外(wai)幣儲(chu)蓄及兌換工作。

大學生銀行實習工作總結15

　　一、英語的重要性

　　從高(gao)(gao)三步入大學，隨著學習(xi)(xi)節奏和(he)學習(xi)(xi)方式的(de)(de)變(bian)(bian)化(hua)，我們往(wang)往(wang)忽(hu)視了(le)英(ying)語的(de)(de)重要性(xing)，對待英(ying)語的(de)(de)態(tai)度從追(zhui)求高(gao)(gao)分逐漸變(bian)(bian)為保佑及(ji)格得(de)過(guo)且過(guo)，時間一長，連學習(xi)(xi)英(ying)語的(de)(de)熱情(qing)和(he)積極性(xing)也(ye)被(bei)磨(mo)滅了(le)。通過(guo)這次在xx銀行實習(xi)(xi)生的(de)(de)面試，讓我認識到，延續(xu)這種學習(xi)(xi)英(ying)語的(de)(de)習(xi)(xi)慣和(he)態(tai)度是萬萬不得(de)的(de)(de)。

　　xx銀(yin)行(xing)(xing)(xing)實習生的(de)面(mian)試(shi)(shi)(shi)分為三輪，分別(bie)(bie)為一(yi)(yi)次筆(bi)試(shi)(shi)(shi)和(he)(he)兩(liang)次面(mian)試(shi)(shi)(shi)。第(di)一(yi)(yi)輪為筆(bi)試(shi)(shi)(shi)，有(you)(you)(you)(you)兩(liang)份答(da)(da)卷，分別(bie)(bie)為個人信(xin)息表和(he)(he)邏輯思維(wei)能力題(ti)，由于此銀(yin)行(xing)(xing)(xing)是外資(zi)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)所(suo)以(yi)均為全英文(wen)試(shi)(shi)(shi)卷。在(zai)(zai)答(da)(da)題(ti)過(guo)程中，我(wo)(wo)發現有(you)(you)(you)(you)很(hen)多不(bu)(bu)認知的(de)單詞，或者是以(yi)前學過(guo)但(dan)意思想不(bu)(bu)起來，導致答(da)(da)題(ti)不(bu)(bu)是很(hen)順(shun)利(li)并且(qie)浪費了很(hen)多答(da)(da)題(ti)時間(jian)。第(di)二輪和(he)(he)第(di)三輪分別(bie)(bie)為主任面(mian)試(shi)(shi)(shi)和(he)(he)行(xing)(xing)(xing)長(chang)及(ji)行(xing)(xing)(xing)長(chang)助理等有(you)(you)(you)(you)關高層領(ling)導的(de)面(mian)試(shi)(shi)(shi)。由于我(wo)(wo)們還(huan)是大(da)學生，所(suo)以(yi)在(zai)(zai)行(xing)(xing)(xing)長(chang)面(mian)試(shi)(shi)(shi)時還(huan)是采用了中文(wen)進行(xing)(xing)(xing)交流，但(dan)通過(guo)與其他(ta)正式員工交流得知，一(yi)(yi)般的(de)面(mian)試(shi)(shi)(shi)也全部(bu)為全英文(wen)對話。并且(qie)，在(zai)(zai)招聘時還(huan)有(you)(you)(you)(you)明文(wen)規定應聘者必須持有(you)(you)(you)(you)四級或四級以(yi)上證書，一(yi)(yi)線城(cheng)市則必須持有(you)(you)(you)(you)六級證書。所(suo)以(yi)，通過(guo)這次在(zai)(zai)xx銀(yin)行(xing)(xing)(xing)的(de)實習生面(mian)試(shi)(shi)(shi)，讓(rang)我(wo)(wo)認識到了學習英語的(de)重要(yao)性(xing)和(he)(he)必要(yao)性(xing)，尤其是今后想要(yao)到外企(qi)工作的(de)同學，更要(yao)熟練(lian)掌(zhang)握英語這門交流工具(ju)，努(nu)力學習為以(yi)后找工作奠(dian)定良好的(de)基礎。

　　二、禮儀的重要性

　　在第三輪面試時，行長有問(wen)過這(zhe)(zhe)(zhe)樣一個(ge)問(wen)題“你(ni)希望在這(zhe)(zhe)(zhe)里學到什么。”我(wo)(wo)記(ji)得除了(le)說一些有關技能(neng)和人際(ji)關系的內容之外(wai)(wai)，我(wo)(wo)還提(ti)到了(le)企(qi)(qi)業(ye)文(wen)(wen)(wen)化。一個(ge)好的外(wai)(wai)資企(qi)(qi)業(ye)必定有它(ta)自己獨特(te)的企(qi)(qi)業(ye)文(wen)(wen)(wen)化，這(zhe)(zhe)(zhe)種文(wen)(wen)(wen)化是(shi)與國有企(qi)(qi)業(ye)有著根本(ben)區別的。所以我(wo)(wo)希望能(neng)夠從實習中了(le)解和感受這(zhe)(zhe)(zhe)種獨特(te)的企(qi)(qi)業(ye)文(wen)(wen)(wen)化，而禮儀(yi)禮貌正(zheng)式一個(ge)企(qi)(qi)業(ye)文(wen)(wen)(wen)化和形象的外(wai)(wai)在體(ti)現(xian)。

　　首先，在(zai)外(wai)資(zi)企業(ye)中，需(xu)要(yao)重點注意的有兩方(fang)面(mian)(mian)，一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)是(shi)(shi)時(shi)間觀念，另一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)是(shi)(shi)著裝問題。在(zai)時(shi)間方(fang)面(mian)(mian)，由(you)于我所(suo)(suo)在(zai)的銀(yin)行為外(wai)資(zi)企業(ye)，周六日(ri)上(shang)班是(shi)(shi)付(fu)雙倍(bei)工(gong)(gong)(gong)資(zi)的，節假(jia)日(ri)更是(shi)(shi)支付(fu)三倍(bei)工(gong)(gong)(gong)資(zi)，一(yi)(yi)般很少占用員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的周末及節假(jia)日(ri)。所(suo)(suo)以要(yao)求(qiu)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)在(zai)日(ri)常(chang)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)日(ri)中，要(yao)按時(shi)上(shang)下班，決不能出現遲到(dao)或者早退的現象(xiang)。如果因為你一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)人(ren)沒有時(shi)間觀念而(er)影響了其他人(ren)的工(gong)(gong)(gong)作(zuo)進(jin)度，最(zui)后導致(zhi)顧客無法正(zheng)常(chang)辦理(li)所(suo)(suo)需(xu)的業(ye)務，影響了銀(yin)行的形象(xiang)和信譽，因此(ci)造(zao)成的損(sun)失，是(shi)(shi)個(ge)(ge)(ge)人(ren)很難承擔的，所(suo)(suo)以要(yao)求(qiu)每(mei)一(yi)(yi)位員(yuan)工(gong)(gong)(gong)都有很強的時(shi)間觀念。

　　其次是(shi)(shi)著(zhu)(zhu)(zhu)裝(zhuang)，員工的(de)(de)著(zhu)(zhu)(zhu)裝(zhuang)往往代表著(zhu)(zhu)(zhu)企業(ye)的(de)(de)形(xing)象，也(ye)(ye)體現著(zhu)(zhu)(zhu)企業(ye)的(de)(de)文化，整潔的(de)(de)妝(zhuang)容既是(shi)(shi)工作的(de)(de)要(yao)(yao)求(qiu)，也(ye)(ye)是(shi)(shi)對顧(gu)客的(de)(de)尊重。我所(suo)在的(de)(de)xx銀(yin)行(xing)便是(shi)(shi)致力以(yi)最高之專業(ye)和(he)(he)(he)誠(cheng)信(xin)為(wei)(wei)準則(ze)，為(wei)(wei)客戶提(ti)供(gong)優質和(he)(he)(he)全(quan)方位的(de)(de)金融服(fu)務，并營造優秀專業(ye)的(de)(de)企業(ye)形(xing)象，所(suo)以(yi)嚴格(ge)的(de)(de)著(zhu)(zhu)(zhu)裝(zhuang)要(yao)(yao)求(qiu)是(shi)(shi)企業(ye)發展的(de)(de)必然要(yao)(yao)求(qiu)。一個(ge)企業(ye)是(shi)(shi)如此(ci)，大學(xue)更是(shi)(shi)如此(ci)，一個(ge)大學(xue)生的(de)(de)著(zhu)(zhu)(zhu)裝(zhuang)往往也(ye)(ye)體現著(zhu)(zhu)(zhu)一個(ge)大學(xue)的(de)(de)教學(xue)質量和(he)(he)(he)教學(xue)水(shui)平，所(suo)以(yi)作為(wei)(wei)大學(xue)生的(de)(de)我們應(ying)該合理著(zhu)(zhu)(zhu)裝(zhuang)，以(yi)干凈整潔為(wei)(wei)主(zhu)，創造良(liang)好的(de)(de)大學(xue)生形(xing)象。也(ye)(ye)應(ying)從現在開(kai)始關注(zhu)職業(ye)著(zhu)(zhu)(zhu)裝(zhuang)要(yao)(yao)求(qiu)，為(wei)(wei)以(yi)后(hou)應(ying)聘和(he)(he)(he)工作打(da)好基礎和(he)(he)(he)做好鋪墊。

　　三、耐心、毅力以及主動性

　　通過這次(ci)實習，讓(rang)我體會(hui)到上(shang)學和工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)最大的(de)(de)不(bu)(bu)同就(jiu)在于上(shang)學的(de)(de)時候(hou)我們每(mei)(mei)天(tian)(tian)接受到的(de)(de)都是全新的(de)(de)知識，老(lao)師的(de)(de)上(shang)課的(de)(de)內(nei)容每(mei)(mei)天(tian)(tian)都不(bu)(bu)一(yi)(yi)(yi)樣，再(zai)加上(shang)課余生活非(fei)常的(de)(de)豐富多彩，所以(yi)雖然是天(tian)(tian)天(tian)(tian)上(shang)課，但不(bu)(bu)會(hui)感(gan)到單調和乏(fa)味(wei)(wei)。但是工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)就(jiu)不(bu)(bu)一(yi)(yi)(yi)樣了(le)(le)(le)，同一(yi)(yi)(yi)個崗位，每(mei)(mei)天(tian)(tian)所做(zuo)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)大都不(bu)(bu)盡相(xiang)同，甚(shen)至就(jiu)是重(zhong)復前一(yi)(yi)(yi)天(tian)(tian)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，所以(yi)時間一(yi)(yi)(yi)長就(jiu)會(hui)感(gan)到枯燥(zao)乏(fa)味(wei)(wei)。就(jiu)像我的(de)(de)這次(ci)實習，到第三(san)個星(xing)期(qi)的(de)(de)時候(hou)幾乎(hu)沒有了(le)(le)(le)當(dang)初的(de)(de)新鮮感(gan)，一(yi)(yi)(yi)定程(cheng)度上(shang)就(jiu)影響到了(le)(le)(le)我工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)積極性(xing)和主動性(xing)，所以(yi)如(ru)果想在一(yi)(yi)(yi)個崗位上(shang)把(ba)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)越做(zuo)越好就(jiu)一(yi)(yi)(yi)定要有耐心和毅(yi)力(li)。除了(le)(le)(le)耐心和毅(yi)力(li)，還(huan)要會(hui)調節(jie)自己(ji)的(de)(de)情緒，如(ru)果把(ba)消(xiao)極的(de)(de)情緒帶到自己(ji)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中，那么必定會(hui)起到消(xiao)極的(de)(de)作(zuo)(zuo)(zuo)用。

　　其(qi)次是(shi)(shi)主(zhu)(zhu)動(dong)(dong)性(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)問(wen)題，我(wo)(wo)(wo)實(shi)習(xi)的(de)(de)(de)(de)部門是(shi)(shi)零售銀行部，這里的(de)(de)(de)(de)每(mei)一個(ge)人每(mei)天都(dou)有大(da)量的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)任務，所以如(ru)果是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)自己等著(zhu)他們來手(shou)把手(shou)的(de)(de)(de)(de)教我(wo)(wo)(wo)該如(ru)何(he)做，那我(wo)(wo)(wo)可能一個(ge)多月(yue)什么都(dou)學(xue)不到(dao)。所以這就需要我(wo)(wo)(wo)有勤學(xue)好問(wen)的(de)(de)(de)(de)精神和非(fei)常強(qiang)的(de)(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)動(dong)(dong)性(xing)(xing)。如(ru)果我(wo)(wo)(wo)們做一件事總(zong)是(shi)(shi)被(bei)動(dong)(dong)的(de)(de)(de)(de)去(qu)完成，那么就很難達到(dao)我(wo)(wo)(wo)們預期的(de)(de)(de)(de)效果，但如(ru)果我(wo)(wo)(wo)們有一個(ge)積(ji)極(ji)的(de)(de)(de)(de)心態(tai)和主(zhu)(zhu)動(dong)(dong)的(de)(de)(de)(de)意識(shi)，那么也許最終會(hui)超出我(wo)(wo)(wo)們預想的(de)(de)(de)(de)結(jie)果。工作(zuo)是(shi)(shi)如(ru)此大(da)學(xue)亦是(shi)(shi)如(ru)此，進(jin)入大(da)學(xue)，沒有了老師和家長的(de)(de)(de)(de)監(jian)管，我(wo)(wo)(wo)們在學(xue)習(xi)上往往就喪失這種主(zhu)(zhu)動(dong)(dong)性(xing)(xing)，被(bei)動(dong)(dong)的(de)(de)(de)(de)接受知識(shi)，被(bei)動(dong)(dong)的(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)，所以成績才會(hui)不那么理(li)想，通過這次實(shi)習(xi)讓我(wo)(wo)(wo)認(ren)識(shi)到(dao)，應該盡快(kuai)調整自己的(de)(de)(de)(de)心態(tai)，積(ji)極(ji)的(de)(de)(de)(de)面對每(mei)一門學(xue)科，充(chong)分(fen)調動(dong)(dong)主(zhu)(zhu)動(dong)(dong)性(xing)(xing)，爭取(qu)取(qu)得更好的(de)(de)(de)(de)成績。

　　四、有計劃有目標

　　在(zai)實習中(zhong)我(wo)注意到，每周(zhou)一所有(you)員工的(de)郵箱里都會(hui)收到一份關于本(ben)周(zhou)工作(zuo)計劃和目(mu)標(biao)的(de)郵件，這(zhe)件不起眼的(de)小事卻讓我(wo)從中(zhong)受益匪淺(qian)。大(da)學中(zhong)的(de)我(wo)們就像一只漂泊在(zai)茫茫大(da)海(hai)中(zhong)的(de)帆船，只有(you)找準了航向(xiang)(xiang)，我(wo)們才(cai)(cai)能更好的(de)駛(shi)向(xiang)(xiang)大(da)洋的(de)彼岸。有(you)計劃，才(cai)(cai)有(you)奮(fen)(fen)(fen)斗(dou)的(de)方(fang)向(xiang)(xiang)，有(you)目(mu)標(biao)，才(cai)(cai)有(you)奮(fen)(fen)(fen)斗(dou)的(de)動力(li)(li)。不論是考研(yan)還是工作(zuo)，不論是四級還是六級，即將大(da)二的(de)我(wo)們都應該盡早的(de)做好準備，知道自(zi)己該做什么，知道自(zi)己想要什么，為(wei)了目(mu)標(biao)，不懈(xie)努(nu)力(li)(li)奮(fen)(fen)(fen)斗(dou)。

　　最后(hou)感(gan)謝分行能給(gei)我(wo)(wo)這(zhe)次(ci)實習的(de)(de)機會，感(gan)謝在(zai)工作上(shang)給(gei)我(wo)(wo)指導(dao)以(yi)(yi)及幫助(zhu)的(de)(de)領(ling)導(dao)和同事。通過這(zhe)次(ci)實習，不(bu)僅讓我(wo)(wo)鍛煉(lian)了自己，也讓我(wo)(wo)明確的(de)(de)今后(hou)學(xue)習的(de)(de)目標。在(zai)以(yi)(yi)后(hou)的(de)(de)學(xue)習和工作中，我(wo)(wo)會充(chong)分利用在(zai)這(zhe)次(ci)實習中積累(lei)的(de)(de)經驗(yan)以(yi)(yi)及教(jiao)訓，不(bu)斷(duan)完善(shan)自我(wo)(wo)，不(bu)斷(duan)進步。

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