管理溝通中的演講

尊敬的(de)(de)老師(shi)、親愛(ai)的(de)(de)同(tong)學們：

　　你們好！

　　我(wo)(wo)叫xxx，來(lai)(lai)(lai)自(zi)(zi)于(yu)09級工商實驗班，現在覺得(de)自(zi)(zi)己越來(lai)(lai)(lai)越沒(mei)心沒(mei)肺了，因為(wei)老(lao)師的(de)作業我(wo)(wo)想了一周(zhou)都(dou)沒(mei)有(you)想出來(lai)(lai)(lai)到底(di)對于(yu)我(wo)(wo)來(lai)(lai)(lai)說什(shen)么(me)(me)是(shi)最成功的(de)溝(gou)通和最失敗的(de)溝(gou)通，也(ye)許是(shi)因為(wei)我(wo)(wo)對于(yu)事(shi)情(qing)善忘，而且什(shen)么(me)(me)事(shi)情(qing)都(dou)沒(mei)有(you)放在心上，自(zi)(zi)己覺得(de)目前為(wei)止沒(mei)有(you)什(shen)么(me)(me)事(shi)情(qing)嚴(yan)重到讓我(wo)(wo)一直的(de)記得(de)。既然沒(mei)有(you)最成功和最失敗的(de)溝(gou)通，那么(me)(me)我(wo)(wo)接(jie)下(xia)來(lai)(lai)(lai)談一談自(zi)(zi)已認為(wei)比(bi)較成功和比(bi)較失敗的(de)溝(gou)通。

　　較(jiao)成功(gong)的一次溝通及其原因

　　我(wo)認為目前(qian)為止對我(wo)來說比(bi)較(jiao)成功(gong)的(de)一(yi)次(ci)溝(gou)通就是大(da)一(yi)的(de)時候(hou)，當時我(wo)還(huan)是MBA經(jing)理(li)人沙(sha)(sha)龍的(de)副會長，負責外聯(lian)部和宣傳部，當時也(ye)有請過李老師(shi)去開過講座。那時候(hou)MBA經(jing)理(li)人沙(sha)(sha)龍做(zuo)的(de)比(bi)較(jiao)成功(gong)的(de)應該算是一(yi)個活(huo)動(dong)(dong)叫做(zuo)“八大(da)社(she)(she)團(tuan)辯論(lun)賽”，并且(qie)因為這次(ci)活(huo)動(dong)(dong)我(wo)們(men)MBA經(jing)理(li)人沙(sha)(sha)龍在09級(ji)的(de)55個社(she)(she)團(tuan)中脫穎而出，從一(yi)個名不見(jian)經(jing)傳的(de)校社(she)(she)團(tuan)成為了第一(yi)名，并且(qie)獲得了校十佳優(you)秀社(she)(she)團(tuan)的(de)榮譽稱號。我(wo)想說的(de)比(bi)較(jiao)成功(gong)的(de)那次(ci)溝(gou)通就是為了這個活(huo)動(dong)(dong)而成功(gong)的(de)拉到(dao)了滎陽聯(lian)通公司(si)的(de)贊助。

　　記得大(da)一(yi)那(nei)(nei)時候剛入學，我(wo)(wo)(wo)們全部大(da)一(yi)新生呆在西區(qu)，沒有學長學姐的(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)驗傳(chuan)授和(he)點滴(di)指導，有的(de)(de)(de)只有我(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)(de)一(yi)腔熱血和(he)敢于拼搏堅持不(bu)(bu)懈的(de)(de)(de)努力。那(nei)(nei)時已(yi)經(jing)(jing)(jing)快到冬天，我(wo)(wo)(wo)們趁著(zhu)沒課(ke)的(de)(de)(de)早上一(yi)次又一(yi)次的(de)(de)(de)去(qu)滎陽的(de)(de)(de)聯通(tong)公司(si)，一(yi)次又一(yi)次的(de)(de)(de)和(he)該公司(si)的(de)(de)(de)主任進(jin)行協商，條(tiao)件很(hen)艱(jian)苦，手里拿著(zhu)冷掉(diao)的(de)(de)(de)餅和(he)粥去(qu)擠公交車。去(qu)之前，我(wo)(wo)(wo)們已(yi)經(jing)(jing)(jing)經(jing)(jing)(jing)歷過了(le)(le)無(wu)數次的(de)(de)(de)失(shi)敗(bai)，得到了(le)(le)經(jing)(jing)(jing)驗和(he)教訓。雖然我(wo)(wo)(wo)們不(bu)(bu)知(zhi)(zhi)道(dao)滎陽的(de)(de)(de)聯通(tong)公司(si)在哪(na)里，也不(bu)(bu)知(zhi)(zhi)道(dao)我(wo)(wo)(wo)們到了(le)(le)該怎么進(jin)去(qu)，也不(bu)(bu)知(zhi)(zhi)道(dao)拉贊助需要找

　　誰談，但是(shi)(shi)我(wo)們(men)還是(shi)(shi)毅然決然的(de)(de)去(qu)了(le)，并且找到了(le)他們(men)公(gong)司負責我(wo)們(men)這部分(fen)的(de)(de)辦公(gong)室主任，剛開始他只是(shi)(shi)一步步的(de)(de)否決，而(er)且告(gao)訴我(wo)們(men)我(wo)們(men)學(xue)校(xiao)別(bie)的(de)(de)社(she)團也(ye)去(qu)過(guo)那(nei)里，最后(hou)都是(shi)(shi)無功而(er)返，所以我(wo)們(men)進行了(le)接(jie)下(xia)來的(de)(de)一次次的(de)(de)溝通。

　　其實，在這(zhe)次溝通中(zhong)，我(wo)(wo)(wo)們(men)雙方的(de)(de)目(mu)的(de)(de)都(dou)很明顯。我(wo)(wo)(wo)們(men)MBA經理人沙龍需要的(de)(de)最(zui)本質的(de)(de)就是錢，這(zhe)是我(wo)(wo)(wo)們(men)把活動(dong)做(zuo)大做(zuo)好的(de)(de)基(ji)礎(chu)。而聯通公司的(de)(de)目(mu)的(de)(de)也(ye)是比較明確，那(nei)就是宣傳。他們(men)給我(wo)(wo)(wo)們(men)提了以下幾個問(wen)題:

　　第一， 你(ni)們學校也來過幾個社團(tuan)(tuan)(tuan)，而且(qie)規(gui)模(mo)也比你(ni)們大(da)(da)，我們為什么不選擇其(qi)他的(de)(de)(de)社團(tuan)(tuan)(tuan)而選擇你(ni)們呢？我們其(qi)實之(zhi)前有做過準備，我們的(de)(de)(de)回(hui)答是(shi)(shi):這是(shi)(shi)我們大(da)(da)一入校后首(shou)次舉辦的(de)(de)(de)全校性質的(de)(de)(de)辯論(lun)賽，而且(qie)參加(jia)的(de)(de)(de)八(ba)個社團(tuan)(tuan)(tuan)都是(shi)(shi)在學校影響(xiang)力靠前的(de)(de)(de)社團(tuan)(tuan)(tuan)，這場(chang)辯論(lun)賽持續(xu)時間(jian)久，規(gui)模(mo)可以稱的(de)(de)(de)上(shang)全部大(da)(da)一新生都參與的(de)(de)(de)活動。

　　第二， 你(ni)們社團(tuan)如何為我們做到很好的(de)宣傳？我們的(de)回答是：我們每次會(hui)做好宣傳，并且宣傳的(de)海報和(he)條幅上都(dou)會(hui)注(zhu)明聯

　　通公司(si)贊助。最重(zhong)要(yao)的(de)是辯題接近我(wo)們大學(xue)生的(de)生活，如果貴公司(si)愿意出資的(de)話我(wo)們的(de)終極辯題將設置為(wei)“你(ni)認為(wei)中國(guo)聯通好還是中國(guo)移(yi)動好？”，這(zhe)樣也會做到很好的(de)宣傳(chuan)。

　　我(wo)們認為(wei)宣(xuan)(xuan)傳想到的已經(jing)挺不錯的了，誰知道最后(hou)，他們的要求是讓(rang)我(wo)們賣聯通的卡，其實也是一個變相的宣(xuan)(xuan)傳。聯通公司會(hui)為(wei)我(wo)們提

　　供帳(zhang)篷(peng)和DM單(dan)，還有每(mei)張成(cheng)本價15塊錢但(dan)是我(wo)們(men)(men)可以最高(gao)賣到50元的(de)(de)聯通卡，還有一(yi)些贈品之類的(de)(de)，他(ta)們(men)(men)只收取成(cheng)本費15剩(sheng)下的(de)(de)算是贊(zan)助(zhu)，但(dan)是我(wo)們(men)(men)該做的(de)(de)宣傳還是得(de)做，另(ling)外經過幾次溝通他(ta)也同(tong)意給我(wo)們(men)(men)贊(zan)助(zhu)費用(yong)400元。我(wo)在當(dang)時贊(zan)助(zhu)很難拉的(de)(de)情況下我(wo)們(men)(men)同(tong)意了(le)，因為我(wo)們(men)(men)認為對于我(wo)們(men)(men)剛進(jin)大學(xue)的(de)(de)學(xue)生而言，賣卡的(de)(de)同(tong)時也是鍛煉我(wo)們(men)(men)溝通、銷售(shou)和組(zu)織(zhi)的(de)(de)能力。

　　那次的(de)(de)(de)(de)(de)贊助加上賣卡我(wo)們(men)總(zong)共收獲了一千多，是(shi)我(wo)認為比較成功的(de)(de)(de)(de)(de)一次的(de)(de)(de)(de)(de)溝通的(de)(de)(de)(de)(de)例(li)子，我(wo)覺得(de)最主要的(de)(de)(de)(de)(de)原(yuan)因(yin)是(shi)我(wo)們(men)站(zhan)在對方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)角度上去分析對方(fang)(fang)需要什么，我(wo)們(men)也明白我(wo)們(men)能提供給他們(men)什么，我(wo)們(men)能根據他們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)需求提供怎樣的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)案，還有就是(shi)堅持不(bu)懈的(de)(de)(de)(de)(de)付出努力。 較失敗的(de)(de)(de)(de)(de)溝通及其原(yuan)因(yin)

　　我(wo)覺(jue)(jue)得(de)自己(ji)目前為(wei)止比(bi)較失敗(bai)的(de)溝通(tong)就是(shi)(shi)和(he)我(wo)父親(qin)之間的(de)溝通(tong)。我(wo)的(de)父親(qin)，雖然我(wo)和(he)他經常性的(de)吵(chao)架，但(dan)是(shi)(shi)我(wo)還是(shi)(shi)覺(jue)(jue)得(de)他是(shi)(shi)一(yi)位很偉大的(de)父親(qin)，他身上有所有父親(qin)的(de)天性；愛(ai)自己(ji)的(de)孩子(zi)，也(ye)就是(shi)(shi)愛(ai)我(wo)，我(wo)也(ye)能感覺(jue)(jue)的(de)到，但(dan)是(shi)(shi)我(wo)們(men)兩(liang)個的(de)溝通(tong)的(de)確存(cun)在問(wen)題(ti)，并且我(wo)認為(wei)問(wen)題(ti)比(bi)較大而且暫時也(ye)解(jie)決(jue)不(bu)了，下面我(wo)舉個例子(zi)并作(zuo)分析；

　　是(shi)關(guan)于(yu)假(jia)期(qi)在家(jia)(jia)(jia)(jia)晚(wan)(wan)歸(gui)的(de)(de)(de)問題。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)已經歲了(le)，已經不(bu)(bu)(bu)是(shi)個(ge)孩子(zi)了(le)，雖然很(hen)多同(tong)學(xue)(xue)說(shuo)(shuo)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)幼稚，但是(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)有自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)朋友和(he)(he)同(tong)學(xue)(xue)，平(ping)時(shi)大(da)家(jia)(jia)(jia)(jia)上(shang)(shang)學(xue)(xue)遍(bian)布全國各地，只(zhi)有假(jia)期(qi)可(ke)以(yi)(yi)見面，可(ke)以(yi)(yi)聚會(hui)(hui)，可(ke)以(yi)(yi)一(yi)(yi)起玩，所(suo)(suo)以(yi)(yi)假(jia)期(qi)大(da)大(da)小(xiao)小(xiao)的(de)(de)(de)聚會(hui)(hui)就(jiu)(jiu)會(hui)(hui)多一(yi)(yi)點(dian)(dian)。因(yin)為(wei)(wei)暑(shu)假(jia)的(de)(de)(de)時(shi)候，白(bai)(bai)天天氣(qi)(qi)比較(jiao)熱，很(hen)多女生不(bu)(bu)(bu)愿意出(chu)門怕曬(shai)黑，白(bai)(bai)天出(chu)去(qu)最多就(jiu)(jiu)是(shi)去(qu)游泳，所(suo)(suo)以(yi)(yi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)選(xuan)擇晚(wan)(wan)上(shang)(shang)一(yi)(yi)起逛街(jie)吃(chi)飯聚會(hui)(hui)。一(yi)(yi)吃(chi)飯，大(da)家(jia)(jia)(jia)(jia)就(jiu)(jiu)會(hui)(hui)說(shuo)(shuo)的(de)(de)(de)比較(jiao)晚(wan)(wan)，而且我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)一(yi)(yi)般(ban)不(bu)(bu)(bu)回(hui)(hui)家(jia)(jia)(jia)(jia)吃(chi)飯了(le)下午五點(dian)(dian)半在我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)爸(ba)媽(ma)下班前都(dou)(dou)會(hui)(hui)給他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)發信息或者(zhe)打(da)電話提前告訴他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)，但是(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)爸(ba)就(jiu)(jiu)是(shi)愛(ai)找事(shi)，就(jiu)(jiu)非要(yao)說(shuo)(shuo)晚(wan)(wan)上(shang)(shang)回(hui)(hui)家(jia)(jia)(jia)(jia)晚(wan)(wan)了(le)不(bu)(bu)(bu)安全，只(zhi)要(yao)他(ta)(ta)(ta)(ta)下班回(hui)(hui)家(jia)(jia)(jia)(jia)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)不(bu)(bu)(bu)在家(jia)(jia)(jia)(jia)就(jiu)(jiu)會(hui)(hui)等我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)媽(ma)回(hui)(hui)家(jia)(jia)(jia)(jia)讓我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)媽(ma)打(da)電話催我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)（我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)兩個(ge)關(guan)系不(bu)(bu)(bu)太好(hao)所(suo)(suo)以(yi)(yi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)有什(shen)么(me)事(shi)情我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)媽(ma)都(dou)(dou)是(shi)傳話筒(tong)），一(yi)(yi)般(ban)七點(dian)(dian)一(yi)(yi)個(ge)電話，八點(dian)(dian)一(yi)(yi)個(ge)，九點(dian)(dian)一(yi)(yi)個(ge)，十點(dian)(dian)就(jiu)(jiu)開始著(zhu)急(ji)就(jiu)(jiu)會(hui)(hui)吵我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)了(le)。其實(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)也(ye)有自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)計劃(hua)啊，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)九點(dian)(dian)半左右肯定就(jiu)(jiu)要(yao)開始回(hui)(hui)家(jia)(jia)(jia)(jia)了(le)，因(yin)為(wei)(wei)有同(tong)學(xue)(xue)家(jia)(jia)(jia)(jia)住的(de)(de)(de)近，所(suo)(suo)以(yi)(yi)他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)也(ye)會(hui)(hui)先送我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)再回(hui)(hui)家(jia)(jia)(jia)(jia)的(de)(de)(de)，這些我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)也(ye)和(he)(he)她們(men)(men)(men)(men)說(shuo)(shuo)過，也(ye)做過解釋(shi)的(de)(de)(de)。但是(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)爸(ba)就(jiu)(jiu)是(shi)不(bu)(bu)(bu)聽，說(shuo)(shuo)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)一(yi)(yi)個(ge)女孩子(zi)家(jia)(jia)(jia)(jia)，怎樣(yang)怎樣(yang)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)解釋(shi)他(ta)(ta)(ta)(ta)聽不(bu)(bu)(bu)進(jin)去(qu)，他(ta)(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)解釋(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)也(ye)聽不(bu)(bu)(bu)進(jin)去(qu)，而且一(yi)(yi)般(ban)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)溝通還(huan)會(hui)(hui)有個(ge)傳遞著(zhu)，那就(jiu)(jiu)是(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)親愛(ai)的(de)(de)(de)媽(ma)媽(ma)。哎，其實(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)也(ye)很(hen)想坐下來心平(ping)氣(qi)(qi)和(he)(he)的(de)(de)(de)和(he)(he)他(ta)(ta)(ta)(ta)說(shuo)(shuo)說(shuo)(shuo)話，談談心，其實(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)知道他(ta)(ta)(ta)(ta)也(ye)想的(de)(de)(de)，因(yin)為(wei)(wei)有時(shi)候我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)上(shang)(shang)學(xue)(xue)走了(le)他(ta)(ta)(ta)(ta)會(hui)(hui)給我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)發很(hen)長(chang)很(hen)長(chang)的(de)(de)(de)信息讓我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)很(hen)感動(dong)，他(ta)(ta)(ta)(ta)也(ye)會(hui)(hui)喝醉(zui)酒(jiu)了(le)給我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)打(da)電話。但是(shi)由于(yu)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)倆(lia)脾(pi)氣(qi)(qi)都(dou)(dou)可(ke)壞，所(suo)(suo)以(yi)(yi)一(yi)(yi)直沒辦法很(hen)好(hao)的(de)(de)(de)溝通，單單這個(ge)晚(wan)(wan)歸(gui)的(de)(de)(de)問題都(dou)(dou)解決不(bu)(bu)(bu)了(le)。

　　我(wo)(wo)認(ren)為主要的(de)原因就是我(wo)(wo)們的(de)溝通(tong)交(jiao)流少，他不理解(jie)我(wo)(wo)，我(wo)(wo)也(ye)覺得他管得多(duo)，我(wo)(wo)不明白他，他也(ye)不理解(jie)我(wo)(wo)需要的(de)只是自由。

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