酒店前臺自我評價

　　在(zai)日(ri)常(chang)的學習、工作、生活中(zhong)，我們都可(ke)能會(hui)使用到(dao)自(zi)我評(ping)(ping)價，自(zi)我評(ping)(ping)價是(shi)自(zi)我教育的重(zhong)要條件。寫自(zi)我評(ping)(ping)價的注意事(shi)項有很多，你確定(ding)會(hui)寫嗎？下面是(shi)小編精心整理(li)的酒店前臺自(zi)我評(ping)(ping)價，歡迎(ying)大(da)家借鑒與參考，希(xi)望對大(da)家有所(suo)幫助。

酒店前臺自我評價1

　　作為一個初出茅(mao)廬的(de)新人，我(wo)在工作中難免會有犯(fan)錯的(de)時(shi)候(hou)，好在經理和(he)同(tong)事(shi)(shi)也沒有很責(ze)怪，反而(er)給(gei)我(wo)安慰和(he)鼓勵，這讓(rang)我(wo)非常感(gan)(gan)動，遇(yu)到這樣開明(ming)的(de)上司和(he)同(tong)事(shi)(shi)，可是不容(rong)易的(de)啊。感(gan)(gan)謝一位(wei)年長的(de)同(tong)事(shi)(shi)告(gao)訴我(wo)，不管在哪種環境，都要要記(ji)(ji)住三點：一、勤快，二、忍，三、不恥下問，我(wo)會一直牢記(ji)(ji)在心(xin)的(de)。

　　實習現在已經結(jie)束了(le)，這(zhe)是(shi)(shi)一段令人難(nan)忘的(de)(de)(de)日子，有(you)欣(xin)喜、有(you)汗(han)水、有(you)苦澀，很(hen)(hen)難(nan)用(yong)一言兩語(yu)說清楚。這(zhe)三個月的(de)(de)(de)時間是(shi)(shi)短(duan)暫的(de)(de)(de)，但(dan)過程卻是(shi)(shi)漫長的(de)(de)(de)，我要好好地總結(jie)歸納一下，將(jiang)自己(ji)的(de)(de)(de)不足之處進行加強，重新整理自己(ji)的(de)(de)(de)信心，迎接(jie)新的(de)(de)(de)開(kai)端。通(tong)過這(zhe)次實習，我真(zhen)的(de)(de)(de)學到(dao)了(le)很(hen)(hen)多實際的(de)(de)(de)東西，而這(zhe)些恰恰是(shi)(shi)在課堂上(shang)所(suo)學不到(dao)的(de)(de)(de)。

　　以后(hou)的(de)(de)(de)(de)'兩年，我還將繼續在學(xue)(xue)(xue)校中學(xue)(xue)(xue)習，因為下一階段的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習也跟(gen)這份實(shi)習工作相關，所(suo)以，也為我日后(hou)的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習奠定了一定的(de)(de)(de)(de)基(ji)礎。最后(hou)，感謝(xie)(xie)(xie)酒(jiu)店的(de)(de)(de)(de)所(suo)有的(de)(de)(de)(de)同事和(he)經(jing)理，謝(xie)(xie)(xie)謝(xie)(xie)(xie)你們對我這兩個月(yue)的(de)(de)(de)(de)實(shi)習期間的(de)(de)(de)(de)關心和(he)照顧，從你們身上(shang)，我學(xue)(xue)(xue)到了很多(duo)，也希望酒(jiu)店能夠越來越好！

酒店前臺自我評價2

　　我(wo)(wo)在(zai)工(gong)作(zuo)中(zhong)也有(you)過失(shi)誤，是(shi)主管和經理們給了我(wo)(wo)安(an)慰(wei)和鼓勵，使我(wo)(wo)對這份工(gong)作(zuo)，對周圍的環境(jing)和同(tong)事越來越喜歡，這個(ge)過程很艱(jian)辛(xin)，但是(shi)我(wo)(wo)挺身走過來了，記得一位年長的長輩告訴我(wo)(wo)，到了一個(ge)新(xin)環境(jing)要(yao)記住(zhu)三(san)點：一、勤快，二、忍，三(san)、不恥(chi)下問，我(wo)(wo)一直銘記于心(xin)。

　　實習結束了(le)，每個(ge)同(tong)學應該都有自(zi)(zi)己(ji)難忘的(de)事情，兩個(ge)月的(de)時間是短(duan)暫的(de)，但過程(cheng)卻是漫長的(de)，我(wo)要好好地消化一下，將自(zi)(zi)己(ji)的(de)不足之(zhi)處進行加強，重(zhong)新整理自(zi)(zi)己(ji)的(de)信心，迎接真正的(de)就(jiu)業。通過這(zhe)次實習真正學到(dao)了(le)很多實際(ji)(ji)的(de)東西，而這(zhe)些(xie)恰恰是在課(ke)堂上所學不到(dao)的(de)。所以說，日后(hou)酒(jiu)店需(xu)要的(de)管理人(ren)才，必然是經驗(yan)豐富(fu)從(cong)基(ji)層升(sheng)上來的(de)，而不是一個(ge)具有多高學歷卻沒有實際(ji)(ji)工(gong)作(zuo)經驗(yan)的(de)人(ren)，酒(jiu)店需(xu)要的(de)服(fu)務員(yuan)，必然是很有服(fu)務能(neng)力(li)，極其注(zhu)重(zhong)細節的(de)人(ren)。

　　經過(guo)兩年多的(de)(de)(de)學習積累，終于開始(shi)了人生(sheng)的(de)(de)(de)一個(ge)新(xin)的(de)(de)(de)歷程——實(shi)習。作為(wei)文秘專(zhuan)業的(de)(de)(de)學生(sheng)，我選擇了與專(zhuan)業較為(wei)接近的(de)(de)(de)'的(de)(de)(de)酒店前臺接待作為(wei)我的(de)(de)(de)實(shi)習崗位。

　　剛到(dao)酒店的時候(hou)，挺(ting)興(xing)奮的，畢(bi)竟是第(di)一次真正(zheng)踏(ta)入社會工作，對什么都(dou)覺得新(xin)鮮(xian)和好奇，可當正(zheng)式上崗的時候(hou)，才(cai)發(fa)現，這份工作很辛苦，但是也讓人獲益頗(po)多。

　　前(qian)臺(tai)作為酒店(dian)(dian)的(de)門(men)面，是最(zui)先對(dui)客人產(chan)生影響并做出(chu)服務的(de)部門(men)。一(yi)家酒店(dian)(dian)的(de)效率以及利潤的(de)創造，基本上都(dou)(dou)是從這(zhe)里開始的(de)。因而，一(yi)般來說，酒店(dian)(dian)對(dui)前(qian)臺(tai)的(de)要求都(dou)(dou)會高(gao)一(yi)點，通常(chang)都(dou)(dou)會要求英語要過三級。

酒店前臺自我評價3

　　剛到酒店的(de)時候感覺什么事情(qing)都(dou)(dou)很(hen)新鮮，畢竟離開學校步入社會工作是第一次，每(mei)個人都(dou)(dou)挺激動的(de)，都(dou)(dou)有一股使不完的(de)勁兒，都(dou)(dou)把(ba)酒店看成(cheng)是施展自(zi)己(ji)(ji)(ji)才華(hua)的(de)舞臺，想把(ba)自(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)理論(lun)知識和(he)自(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)想法付諸(zhu)實(shi)踐中。但是理想和(he)現實(shi)畢竟是有差別的(de)。當我們正式走上工作崗位之(zhi)后，發現很(hen)多事情(qing)并不是我們想象的(de)那樣簡單。

　　前(qian)臺(tai)(tai)是(shi)(shi)一個酒(jiu)店的(de)(de)門面，是(shi)(shi)客(ke)人(ren)對(dui)酒(jiu)店形成一個好印象的(de)(de)地方。前(qian)臺(tai)(tai)的(de)(de)服(fu)務(wu)基本涵蓋(gai)了(le)酒(jiu)店所能夠(gou)提(ti)供的(de)(de)'所有的(de)(de)服(fu)務(wu)項目，因(yin)此(ci)(ci)需要前(qian)臺(tai)(tai)服(fu)務(wu)人(ren)員(yuan)對(dui)酒(jiu)店的(de)(de)各個部門都有足夠(gou)的(de)(de)了(le)解(jie)才能為客(ke)人(ren)提(ti)供滿意周(zhou)到的(de)(de)服(fu)務(wu)。因(yin)此(ci)(ci)，我在主管的(de)(de)帶領下，對(dui)酒(jiu)店客(ke)人(ren)如(ru)何登(deng)記入住和退(tui)房等的(de)(de)一些基本的(de)(de)前(qian)臺(tai)(tai)日常(chang)操作有了(le)深(shen)入的(de)(de)了(le)解(jie)并進行了(le)實際操作。

　　實習(xi)(xi)讓(rang)(rang)(rang)我(wo)們對(dui)社(she)(she)會(hui)有了新的(de)(de)(de)(de)(de)概念和(he)認識(shi)，這(zhe)個社(she)(she)會(hui)是(shi)如(ru)此的(de)(de)(de)(de)(de)復雜(za)，有時(shi)候讓(rang)(rang)(rang)人(ren)感(gan)覺到(dao)身心(xin)疲憊。在(zai)酒店實習(xi)(xi)后來的(de)(de)(de)(de)(de)一段時(shi)間(jian)里我(wo)發(fa)現自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)想法和(he)觀點(dian)是(shi)如(ru)此的(de)(de)(de)(de)(de)幼稚，做的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian)長了我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)思想也放(fang)(fang)開了。我(wo)只把(ba)實習(xi)(xi)當作(zuo)是(shi)體味社(she)(she)會(hui)和(he)人(ren)生了，從社(she)(she)會(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)最底層(ceng)做起，在(zai)進行實踐(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)同時(shi)，感(gan)受社(she)(she)會(hui)上的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)情事理，積累(lei)社(she)(she)會(hui)經驗和(he)處(chu)世(shi)之(zhi)道，了解人(ren)際關(guan)系的(de)(de)(de)(de)(de)復雜(za)，也許(xu)這(zhe)才是(shi)實習(xi)(xi)生活中最重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)。實習(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)生活就像(xiang)一把(ba)放(fang)(fang)大鏡，不(bu)僅讓(rang)(rang)(rang)我(wo)看(kan)到(dao)自(zi)己(ji)優秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)(de)一面，更重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)將你(ni)在(zai)各(ge)方面的(de)(de)(de)(de)(de)缺點(dian)與不(bu)足(zu)毫(hao)無保(bao)留(liu)的(de)(de)(de)(de)(de)放(fang)(fang)大出來，這(zhe)也是(shi)一個人(ren)進步的(de)(de)(de)(de)(de)前提(ti)。

　　從(cong)我在前(qian)臺的(de)(de)實習中可以明(ming)白，前(qian)臺的(de)(de)工作(zuo)量(liang)是(shi)很大的(de)(de)，而且，當酒店接待重要的(de)(de)客人時，通常是(shi)主管(guan)千叮(ding)嚀萬囑咐甚至(zhi)親自處理，絲毫不疏忽(hu)。從(cong)這里看，實踐(jian)和細(xi)節是(shi)貫穿(chuan)酒店每個員(yuan)工很重要的(de)(de)東(dong)西(xi)。在領(ling)導們的(de)(de)指導下(xia)逐漸成長的(de)(de)我十分感激(ji)領(ling)導們在我身上所(suo)做的(de)(de)付出。

　　前臺的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)看似很(hen)簡單(dan)，但程(cheng)序(xu)復雜且繁(fan)多，在這說(shuo)長(chang)不(bu)(bu)長(chang)說(shuo)短不(bu)(bu)短的(de)(de)兩個月里，我發現要做好一(yi)項工(gong)作(zuo)(zuo)，心態(tai)必須調整好，無論(lun)工(gong)作(zuo)(zuo)是(shi)繁(fan)重還(huan)是(shi)清閑，要用積(ji)極的(de)(de)態(tai)度去完成我們的(de)(de)每一(yi)份工(gong)作(zuo)(zuo)，而(er)不(bu)(bu)是(shi)去抱怨；當你犯錯的(de)(de)時候，要想(xiang)盡一(yi)切辦法去彌補你的(de)(de)過失(shi)，而(er)不(bu)(bu)是(shi)逃避。

酒店前臺自我評價4

　　首先(xian)，從(cong)專業技(ji)能方面來說(shuo)，在(zai)師傅的(de)(de)嚴格(ge)教導與督促(cu)下，從(cong)一開始的(de)(de)對(dui)工作(zuo)(zuo)職責(ze)與內(nei)容的(de)(de)完全陌生到(dao)(dao)漸漸認(ren)識，到(dao)(dao)熟悉，從(cong)閱讀(du)《前臺(tai)服(fu)務操(cao)作(zuo)(zuo)規(gui)范》到(dao)(dao)實際(ji)操(cao)作(zuo)(zuo)，從(cong)“幕(mu)后”走到(dao)(dao)“幕(mu)前”，不僅(jin)是(shi)自(zi)己(ji)的(de)(de)技(ji)能提(ti)升，更(geng)是(shi)對(dui)客(ke)人負(fu)責(ze)的(de)(de)表(biao)現。其(qi)中(zhong)，少不了所有老員工不厭其(qi)煩給我提(ti)供的(de)(de)幫助，由心地感謝大家。每(mei)接(jie)(jie)(jie)待一位顧客(ke)，每(mei)接(jie)(jie)(jie)聽一個(ge)(ge)電話(hua)，對(dui)我來說(shuo)，都(dou)是(shi)一個(ge)(ge)新的(de)(de)挑戰(zhan)。沒(mei)有豐富的(de)(de)接(jie)(jie)(jie)待經驗(yan)，對(dui)業務不熟悉，使自(zi)己(ji)在(zai)實操(cao)中(zhong)明(ming)顯(xian)有工作(zuo)(zuo)效率較(jiao)低的(de)(de)缺點，操(cao)作(zuo)(zuo)起來也略顯(xian)生硬。

　　其次，讓(rang)我(wo)(wo)感(gan)觸很深的(de)(de)是(shi)酒(jiu)店(dian)(dian)的(de)(de)企業(ye)文化(hua)，各種(zhong)(zhong)類型(xing)與(yu)層次的(de)(de)技能(neng)與(yu)酒(jiu)店(dian)(dian)文化(hua)相關知識培訓，讓(rang)我(wo)(wo)看到一(yi)(yi)個在前進中的(de)(de)企業(ye)，不(bu)僅是(shi)一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)激勵制(zhi)度(du)，也是(shi)一(yi)(yi)個自我(wo)(wo)提(ti)升的(de)(de)機會。還有，金(jin)(jin)海灣的(de)(de)薪酬(chou)制(zhi)度(du)也是(shi)我(wo)(wo)很感(gan)興趣的(de)(de)范疇之一(yi)(yi)，靈活的(de)(de)分數與(yu)分值(zhi)，再有獎(jiang)金(jin)(jin)，不(bu)僅把薪酬(chou)與(yu)個人(ren)(ren)表現和發展潛力綁定了(le)，也充(chong)分考慮了(le)酒(jiu)店(dian)(dian)的(de)(de)開房率與(yu)營業(ye)狀況。還有一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)稱之為“解困文化(hua)”，也就是(shi)幫助客人(ren)(ren)解決難題的(de)(de)知識提(ti)供能(neng)力，“金(jin)(jin)鑰匙”就是(shi)典型(xing)，也是(shi)我(wo)(wo)在這(zhe)次實(shi)習中關注的(de)(de)'，滿意(yi)加驚喜，完(wan)(wan)成不(bu)可能(neng)完(wan)(wan)成的(de)(de)任務。

　　從另(ling)外一個角度(du)來說，酒(jiu)店有(you)(you)硬(ying)件設(she)施的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)足(zu)，開業至今(jin)已有(you)(you)十幾(ji)個年頭，客(ke)(ke)房(fang)已經略(lve)顯窄小，設(she)施也有(you)(you)老(lao)化現象，雖然有(you)(you)部(bu)分客(ke)(ke)房(fang)是(shi)經過新裝修的(de)(de)(de)(de)(de)，可是(shi)格局這(zhe)些是(shi)很難改變的(de)(de)(de)(de)(de)，相信(xin)只有(you)(you)通過給客(ke)(ke)人提供更好的(de)(de)(de)(de)(de)服務還(huan)彌補硬(ying)件設(she)施的(de)(de)(de)(de)(de)缺陷。再者，通過在前臺的(de)(de)(de)(de)(de)實習，發(fa)現員(yuan)工流動(dong)性很大，特(te)別是(shi)外地(di)的(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工，也許這(zhe)是(shi)酒(jiu)店的(de)(de)(de)(de)(de)普遍現象，可是(shi)這(zhe)樣勢必會造成人才的(de)(de)(de)(de)(de)流失(shi)與資源的(de)(de)(de)(de)(de)浪(lang)費，需要酒(jiu)店投入(ru)更多的(de)(de)(de)(de)(de)時間和精力不(bu)斷(duan)培(pei)育新員(yuan)工。

　　通過這(zhe)次短期(qi)的(de)(de)酒店前臺實(shi)(shi)習(xi)(xi)，使我比較直(zhi)觀地(di)了解前臺的(de)(de)操作(zuo)進程，也(ye)認識(shi)到管理實(shi)(shi)踐的(de)(de)重要性，為今后的(de)(de)理論學習(xi)(xi)進一(yi)步打下基礎同時，在實(shi)(shi)習(xi)(xi)中，也(ye)結識(shi)了很多(duo)同事和好友。

　　本(ben)次實(shi)(shi)習只是為(wei)了將(jiang)(jiang)課(ke)堂上所學的(de)理論(lun)知識與實(shi)(shi)踐經驗(yan)相結合，為(wei)以(yi)后課(ke)程的(de)工作(zuo)打下扎實(shi)(shi)的(de)基礎(chu)，更有(you)利于對專業課(ke)的(de)學習、理解(jie)和掌握。同時這次酒店實(shi)(shi)習的(de)經驗(yan)將(jiang)(jiang)有(you)助(zhu)于日后就業。

【酒店(dian)前(qian)臺自(zi)我評價(jia)】相(xiang)關文(wen)章：

前臺的自我評價06-10

前臺轉正自我評價12-23

前臺文員自我評價03-18

酒店自我評價11-19

行政前臺工作的自我評價09-25

酒店求職自我評價02-17

酒店管理自我評價06-30

酒店前臺自我鑒定04-26

前臺轉正自我評價3篇06-13