職場范文網>職場實用文>自我評價>服裝銷售自我評價

服裝銷售自我評價

時間(jian)：2023-10-10 14:10:53 自我評價我要投稿

(必備(bei))服(fu)裝銷售(shou)自我評價

　　在(zai)我(wo)們平(ping)凡的日常里，我(wo)們最不陌生(sheng)的就(jiu)是自我(wo)評價了，自我(wo)評價在(zai)很大程(cheng)度上還會自我(wo)督促(cu)(cu)，促(cu)(cu)使(shi)我(wo)們維持自我(wo)的一致性。那要怎么寫(xie)好自我(wo)評價呢(ni)？以下是小(xiao)編整(zheng)理的服裝銷售自我(wo)評價，希(xi)望對大家有(you)所幫助。

(必備)服裝銷售自我評價

服裝銷售自我評價1

　　作(zuo)為一(yi)名(ming)服(fu)裝店(dian)的(de)(de)(de)(de)店(dian)長我深感到責(ze)任的(de)(de)(de)(de)重大(da)，多年來的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)經驗，讓我明白(bai)了(le)這樣一(yi)個(ge)道(dao)理(li)：對于一(yi)個(ge)經濟效(xiao)益好的(de)(de)(de)(de)零售店(dian)來說，一(yi)是(shi)要有一(yi)個(ge)專業(ye)的(de)(de)(de)(de)管理(li)者;二是(shi)要有良好的(de)(de)(de)(de)專業(ye)知識(shi)做(zuo)后盾;三(san)是(shi)要有一(yi)套良好的(de)(de)(de)(de)管理(li)制度。用(yong)心(xin)(xin)去觀(guan)察，用(yong)心(xin)(xin)去與顧客交流，你就可(ke)以做(zuo)好。

　　1、認真(zhen)貫徹公(gong)司(si)的(de)經營方針，同(tong)時將公(gong)司(si)的(de)經營策略正確并及時的(de)傳達(da)給每個員工，起(qi)好承上(shang)啟下(xia)的(de)橋梁作用。

　　2、做(zuo)好員工的(de)思(si)想工作，團結(jie)好店內(nei)員工，充分調動和發(fa)揮員工的(de)積極性，了解每一位員工的(de)優(you)點(dian)所在，并(bing)發(fa)揮其特長，做(zuo)到量才(cai)適用。增強本(ben)店的(de)凝聚力，使之成為一個(ge)團結(jie)的(de)集(ji)體。

　　3、通(tong)過各(ge)種渠道了(le)解(jie)同業(ye)信息，了(le)解(jie)顧(gu)客的購物心理，做(zuo)到知己知彼，心中有數(shu)，有的放矢，使咱(zan)們(men)的工(gong)作更具針對性，從而避(bi)免因(yin)此而帶來的不必要的損失。

　　4、以身作則，做員(yuan)工的表帥。不斷的向員(yuan)工灌輸企(qi)業文化，教育員(yuan)工有全(quan)局意識，做事情要從公(gong)司整(zheng)體利益出發(fa)。

　　5、靠周到而(er)細致的(de)服務(wu)去吸引顧客。發揮所有員(yuan)工(gong)的(de)主(zhu)動性(xing)和創作(zuo)性(xing)，使員(yuan)工(gong)從被(bei)動的(de)“讓我(wo)干”到積極的(de)“我(wo)要干”。為了給顧客創造一(yi)個良好的(de)購物(wu)環境，為公(gong)司創作(zuo)更多的(de)銷售業績，帶(dai)領員(yuan)工(gong)在以下幾方(fang)面(mian)做好本職工(gong)作(zuo)。

　　首先，做好每(mei)天的清(qing)潔工作，為顧客營造一個舒心(xin)的購(gou)物環境(jing);

　　其次(ci)，積極主(zhu)動的(de)為顧客(ke)服務，盡(jin)可能的(de)滿(man)足(zu)消(xiao)費(fei)者需求(qiu);要不斷強(qiang)化(hua)服務意(yi)識，并以發自(zi)內(nei)心的(de)`微笑和禮貌的(de)文明用語，使顧客(ke)滿(man)意(yi)的(de)離(li)開本店(dian)。

　　6、處理好部門間(jian)的合作(zuo)、上下級之間(jian)的工作(zuo)協作(zuo)，少一(yi)些牢騷，多一(yi)些熱情，客觀的去看待工作(zuo)中的問(wen)題，并以積極的態度(du)去解決。

　　現在，門店的(de)(de)管(guan)理(li)正在逐(zhu)步走向數據(ju)化、科學化，管(guan)理(li)手段(duan)的(de)(de)提升，對(dui)店長提出了新的(de)(de)工作要求，熟練的(de)(de)業務將(jiang)幫助(zhu)咱們(men)實(shi)現各項營(ying)運指(zhi)標。新的(de)(de)一年開始了，成績(ji)只能代(dai)表過(guo)去。我(wo)將(jiang)以更(geng)精湛熟練的(de)(de)業務治理(li)好咱們(men)華東(dong)店。

　　面對明年的(de)工(gong)作，我深感責任重大。要(yao)隨時保持(chi)清醒的(de)頭腦(nao)，理(li)清明年的(de)工(gong)作思路(lu)，重點要(yao)在以下(xia)幾個方面狠(hen)下(xia)功夫：

　　1.加強日常(chang)管理，特(te)別是抓好基礎工(gong)作的管理;

　　2.對內加大員工的培訓力度，全面提(ti)高員工的整(zheng)體素(su)質;

　　3.樹立(li)對公司(si)高度忠誠，愛崗敬業(ye)，顧全大局，一切為公司(si)著想，為公司(si)全面提升經濟效益增磚添瓦。

　　4.加(jia)強和(he)各部門、各兄弟公司(si)的(de)(de)團結(jie)協作(zuo)，創造最(zui)良(liang)好、無間(jian)的(de)(de)工(gong)作(zuo)環(huan)境，去掉不和(he)諧的(de)(de)音符，發揮員(yuan)工(gong)最(zui)大的(de)(de)工(gong)作(zuo)熱情(qing)，逐步成為一個最(zui)優秀的(de)(de)團隊。

服裝銷售自我評價2

　　今天(tian)回首一年來風風雨雨，有緊張，有感慨，更(geng)多是(shi)喜悅。如(ru)果讓(rang)我總結這一年收獲和(he)進步，是(shi)闖三關。

　　第一關(guan)，批(pi)量大貨關(guan)。

　　作為一(yi)個(ge)普普通通merchandiser，首先第一(yi)個(ge)重要任務便是(shi)跟牢工廠，保證(zheng)大貨交期。

　　還記得(de)客人在20xx年4月8號下了一(yi)大批(pi)訂(ding)單(dan)，有幾百個(ge)之多(duo)(duo)，因為是(shi)(shi)初來(lai)(lai)(lai)咋(za)到(dao)，很(hen)(hen)(hen)多(duo)(duo)東西都是(shi)(shi)不(bu)懂，一(yi)次接到(dao)訂(ding)單(dan)數量比以(yi)前一(yi)年都要多(duo)(duo)好幾倍。訂(ding)單(dan)很(hen)(hen)(hen)碎(sui)，每個(ge)訂(ding)單(dan)數量相對較小，導(dao)致每年有一(yi)千多(duo)(duo)個(ge)訂(ding)單(dan)）如果說一(yi)個(ge)新手，在沒有經歷(li)過(guo)如此多(duo)(duo)訂(ding)單(dan)情(qing)況下如果內(nei)心(xin)不(bu)慌，那是(shi)(shi)騙人，當(dang)時自己內(nei)心(xin)同樣壓力(li)很(hen)(hen)(hen)大，再加上(shang)跟老員工交(jiao)接也(ye)是(shi)(shi)在很(hen)(hen)(hen)短時間內(nei)完(wan)成(cheng)，很(hen)(hen)(hen)多(duo)(duo)東西也(ye)只是(shi)(shi)了解很(hen)(hen)(hen)少，并(bing)且很(hen)(hen)(hen)多(duo)(duo)故事(shi)都不(bu)知道，甚(shen)至一(yi)些流程都不(bu)是(shi)(shi)很(hen)(hen)(hen)熟悉，一(yi)下子(zi)怎樣安全度過(guo)大貨高峰期(qi)這個(ge)艱巨任務便擺(bai)在了我(wo)們這個(ge)team每一(yi)個(ge)人面前，帶著一(yi)顆惶(huang)恐心(xin)開始了摸索之路。很(hen)(hen)(hen)慶(qing)幸maggie、笪總﹑bobby、karen指(zhi)導(dao)，后來(lai)(lai)(lai)直接領導(dao)frank到(dao)來(lai)(lai)(lai)更是(shi)(shi)緩解了壓力(li)。

　　跟著bobby到工(gong)(gong)廠(chang)學(xue)習跟工(gong)(gong)廠(chang)溝(gou)通，跟著karen學(xue)習跟客(ke)人(ren)(ren)(ren)交(jiao)流，心里面(mian)逐漸(jian)踏實(shi)了(le)(le)許多。使自(zi)己能夠靜下心來思考手里面(mian)單子，曾經跟老同學(xue)說過每(mei)天像打仗一(yi)樣(yang)，都要闖(chuang)很(hen)多關，每(mei)次眼瞅著就(jiu)(jiu)要闖(chuang)不過去(qu)了(le)(le)，為了(le)(le)船(chuan)期跟工(gong)(gong)廠(chang)糾(jiu)紛(fen)過，甚至因為找不到its測試負責人(ren)(ren)(ren)而憤慨(kai)過，因為進(jin)倉事情去(qu)倉庫搬過貨(huo)…也就(jiu)(jiu)是(shi)經歷(li)了(le)(le)許多，讓(rang)自(zi)己明白(bai)了(le)(le)一(yi)點：無(wu)(wu)論什么問題，學(xue)會(hui)追根溯源，無(wu)(wu)論什么問題，多留一(yi)個心眼，小到工(gong)(gong)廠(chang)寄一(yi)個大(da)貨(huo)樣(yang)，并(bing)不是(shi)你發了(le)(le)郵件，打了(le)(le)電(dian)話就(jiu)(jiu)ok了(le)(le)，中間(jian)有(you)可能工(gong)(gong)廠(chang)人(ren)(ren)(ren)忘記了(le)(le)，導致無(wu)(wu)法及時寄大(da)貨(huo)樣(yang)等等。

　　闖(chuang)過了(le)(le)大貨這一(yi)關讓我對一(yi)句話有(you)了(le)(le)更深理解：無事(shi)(shi)時(shi)如有(you)事(shi)(shi)般提防，方可消意外(wai)之變(bian)；有(you)事(shi)(shi)時(shi)如無事(shi)(shi)般鎮定，才(cai)能解局中之危。

　　第(di)二(er)關(guan)：處理危機能力

　　如果是僅(jin)僅(jin)接(jie)到訂(ding)單(dan)，安排給(gei)工廠，然后出貨，那么外貿每天也就(jiu)沒有什么故事(shi)發生(sheng)了。

　　一(yi)(yi)次qa驗(yan)(yan)貨(huo)到工(gong)廠(chang)驗(yan)(yan)貨(huo)，下周一(yi)(yi)要(yao)進倉了，結(jie)果工(gong)廠(chang)說沒訂(ding)衣(yi)架(jia)，等給工(gong)廠(chang)從別工(gong)廠(chang)掉來衣(yi)架(jia)，qa驗(yan)(yan)出貼紙工(gong)廠(chang)弄丟(diu)，工(gong)廠(chang)在沒通知情況下擅自在外面小輔(fu)料廠(chang)訂(ding)，發現后，第一(yi)(yi)時間給工(gong)廠(chang)訂(ding)，將本來需(xu)要(yao)十(shi)五(wu)天時間跟香港多次溝通縮(suo)短到五(wu)天。

　　這(zhe)讓自己認識到了平時在跟工廠(chang)溝通過程中，要事(shi)先(xian)通過郵件，電話等(deng)方式(shi)跟他們溝通，不(bu)能過于相信工廠(chang)，更不(bu)能拖延，從而避免一些(xie)不(bu)必要事(shi)情發生(sheng)。

　　第三關，宏觀(guan)把握問題能(neng)力。

　　最后要說是，通(tong)過近一(yi)(yi)年學習，總結，自己(ji)認為(wei)首先要從宏觀上去把握(wo)事情，從開發過程中，到(dao)接到(dao)訂單跟工廠核對，送(song)測，提交產前樣，大貨樣，到(dao)訂艙等等，這(zhe)些所有每一(yi)(yi)步都要想好，腦子里面有一(yi)(yi)個(ge)總體框架(jia)，一(yi)(yi)定要把每一(yi)(yi)個(ge)點做(zuo)好。

服裝銷售自我評價3

　　作(zuo)為一名(ming)服裝店的(de)店長我深感(gan)到責任的(de)重大，多年來(lai)的(de)工(gong)作(zuo)經驗(yan)，讓我明白了這樣一個(ge)道理：對于一個(ge)經濟效益(yi)好的(de)零(ling)售店來(lai)說:

　　一是要有一個專業的(de)管理者;

　　二是要有良(liang)好(hao)的專(zhuan)業知識做后盾;

　　三是要有一(yi)套良好(hao)(hao)的管理制度。用心(xin)去觀察(cha)，用心(xin)去與(yu)顧客交流(liu)，你就可以做(zuo)好(hao)(hao)。

　　具體歸(gui)納為(wei)以下幾(ji)點：

　　1、認真貫徹公司的(de)經(jing)營(ying)方針，同時將公司的(de)經(jing)營(ying)策略正確并(bing)及時的(de)傳達給每個銷售員，起好承上啟下(xia)的(de)橋梁作用。

　　2、做好銷(xiao)售(shou)員(yuan)的(de)思(si)想(xiang)工作，團(tuan)結好店內銷(xiao)售(shou)員(yuan)，充分調(diao)動和發(fa)揮(hui)銷(xiao)售(shou)員(yuan)的(de)積極(ji)性，了解每一(yi)(yi)位銷(xiao)售(shou)員(yuan)的(de)優點所在，并發(fa)揮(hui)其(qi)特長，做到量才適用。增強(qiang)本店的(de)凝聚力(li)，使之成為一(yi)(yi)個(ge)團(tuan)結的(de)集體。

　　3、通(tong)過(guo)各種渠道了解同(tong)業信(xin)息，了解顧(gu)客(ke)的購(gou)物心理，做(zuo)到知己知彼，心中(zhong)有(you)數，有(you)的放矢，使我們的工作更具針對性(xing)，從而避(bi)免(mian)因(yin)此而帶來的不必要的損失。

　　4、以身作(zuo)則，做(zuo)銷售(shou)員(yuan)的(de)表帥。不斷(duan)的(de)向銷售(shou)員(yuan)灌輸企(qi)業文(wen)化，教育銷售(shou)員(yuan)有全局意識，做(zuo)事情(qing)要從(cong)公司整(zheng)體利(li)益出(chu)發。

　　5、靠周(zhou)到而細致的(de)服務去吸引(yin)顧客(ke)。發揮所有銷售(shou)員的(de)主動性和創(chuang)作(zuo)性，使(shi)銷售(shou)員從被(bei)動的(de)“讓我干”到積(ji)極的(de)“我要(yao)干”。為(wei)了給顧客(ke)創(chuang)造一個(ge)良好(hao)的(de)購物環境，為(wei)公司創(chuang)作(zuo)更多(duo)的(de)銷售(shou)業績，帶領銷售(shou)員在(zai)以(yi)下(xia)幾方(fang)面做好(hao)本(ben)職工(gong)作(zuo)。

　　首先，做好每天(tian)的(de)清(qing)潔工作，為顧客營造一個舒心的(de)購物(wu)環境;其(qi)次，積(ji)極(ji)主動的(de)為顧客服務，盡可能(neng)的(de).滿足消(xiao)費者需求(qiu);要不斷強(qiang)化服務意(yi)識，并以發(fa)自內心的(de)微笑和禮貌的(de)文明用語，使顧客滿意(yi)的(de)離開(kai)本店。

　　6、處理好(hao)部(bu)門間(jian)(jian)的(de)合作、上下級之間(jian)(jian)的(de)工作協作，少一(yi)些(xie)牢騷，多一(yi)些(xie)熱(re)情，客(ke)觀的(de)去(qu)看待工作中的(de)問題，并(bing)以積極的(de)態(tai)度去(qu)解(jie)決。

　　現在，門店(dian)的管(guan)理正在逐步走(zou)向數(shu)據化、科學化，管(guan)理手段的提升，對店(dian)長提出了(le)新的工(gong)作要求(qiu)，熟(shu)練的業務將幫(bang)助我們實現各(ge)項營運指標。新的一(yi)年開始了(le)，成績只能代表過(guo)去。我將以更精(jing)湛熟(shu)練的業務治(zhi)理好(hao)我們xx店(dian)。

服裝銷售自我評價4

　　自我評價

　　加(jia)入服裝銷售這個團隊(dui)已(yi)有3個多(duo)(duo)月，在(zai)這三(san)個多(duo)(duo)月服裝銷售中，讓(rang)(rang)我(wo)學習到了很多(duo)(duo)以前從未接觸(chu)過的(de)東西和(he)相對應的(de)知識(shi)，和(he)結交(jiao)了更多(duo)(duo)的(de)新同事(shi)。記(ji)得剛加(jia)入這個行(xing)業(ye)時，自己對服裝行(xing)業(ye)一(yi)(yi)(yi)竅不通(tong) ，不懂得如(ru)何做(zuo)起，每(mei)款服飾的(de)型號，還(huan)(huan)有各個款式(shi)的(de)賣點在(zai)哪，如(ru)何把能夠(gou)把銷售這行(xing)業(ye)做(zuo)好等等問題全部(bu)出(chu)現(xian)在(zai)腦海中，這些問題的(de)出(chu)現(xian)差點讓(rang)(rang)自己把這行(xing)業(ye)給放棄(qi)了。還(huan)(huan)好有聯盛店(dian)中這么多(duo)(duo)有熱(re)心，有耐心的(de)老(lao)店(dian)員(yuan)們(men)，一(yi)(yi)(yi)來(lai)到她們(men)就開始很輕松的(de)和(he)我(wo)自我(wo)介(jie)紹，感覺(jue)之間都想(xiang)老(lao)熟人一(yi)(yi)(yi)樣，讓(rang)(rang)我(wo)的(de)壓力一(yi)(yi)(yi)下減少了一(yi)(yi)(yi)大半(ban)。

　　在(zai)工作(zuo)中：店長和代班耐心熱情的(de)(de)給(gei)我(wo)講解如(ru)何快(kuai)速(su)的(de)(de)記住款式的(de)(de)型號，如(ru)何給(gei)顧客介紹(shao)衣服的(de)(de)（FAB）特(te)點，優點，好處。

　　在(zai)生活中(zhong)(zhong)：除了工作(zuo)以外在(zai)日(ri)常(chang)生活中(zhong)(zhong)她們更像親(qin)人一樣，像自己的兄弟(di)姐妹一樣，給我關懷和鼓(gu)勵。

　　這三個月(yue)讓(rang)我學到了很多，能吃(chi)苦耐(nai)勞(lao)，并且有強烈的團(tuan)隊(dui)合作意識，用良好(hao)的心態去(qu)積(ji)極(ji)進取敢于面對(dui)困(kun)難與挑戰。同時，也(ye)發現了自己的不足之處：

　　（1）在給(gei)顧客推(tui)薦衣服時沒有足夠的信心，應該對自己有信心，對自己產品有信心，才能讓顧客對服裝有信心

　　（2）責任心(xin)不(bu)強烈(lie)，一個(ge)(ge)好的(de)銷售團(tuan)隊不(bu)僅僅是(shi)靠個(ge)(ge)人能力就能完成(cheng)的(de)，自(zi)己時刻都要(yao)保持上(shang)進的(de)責任心(xin)才能把工作做好

　　（3）服裝的(de)(de)(de)(de)(de)FAB運用的(de)(de)(de)(de)(de)不到位，要(yao)想讓顧(gu)客(ke)買走一件衣服必(bi)須把(ba)衣服的(de)(de)(de)(de)(de)特點，優點，好處講給顧(gu)客(ke)，并讓顧(gu)客(ke)知(zhi)道，推薦時可以適(shi)當配合手(shou)勢(shi)進行。肢體語言的(de)(de)(de)(de)(de)交流是(shi)人類最早學會的(de)(de)(de)(de)(de)一種交流方(fang)式，也是(shi)一種有效的(de)(de)(de)(de)(de).溝通方(fang)式，你的(de)(de)(de)(de)(de)一個微笑，一個肯定的(de)(de)(de)(de)(de)手(shou)勢(shi)，或許就會打動(dong)顧(gu)客(ke)。

　　總結以上(shang)工作讓(rang)(rang)我(wo)(wo)更能清楚的(de)認識到(dao)自(zi)(zi)己(ji)的(de)優缺點，這樣在以后(hou)的(de)工作中(zhong)才(cai)能做(zuo)得更好(hao)，讓(rang)(rang)自(zi)(zi)己(ji)做(zuo)到(dao)勝(sheng)不驕，敗不餒。讓(rang)(rang)自(zi)(zi)己(ji)和(he)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)這支(zhi)優秀的(de)銷(xiao)售(shou)團隊把我(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)銷(xiao)售(shou)業績做(zuo)得更好(hao)，同時(shi)感謝幫助和(he)關心我(wo)(wo)的(de)領導(dao)與同事們(men)(men)(men)，謝謝你們(men)(men)(men)，你們(men)(men)(men)辛苦了，因為有你們(men)(men)(men)，才(cai)讓(rang)(rang)我(wo)(wo)有今天(tian)好(hao)的(de)銷(xiao)售(shou)業績。

服裝銷售自我評價5

　　加入服裝銷(xiao)售這(zhe)個團隊已有(you)(you)(you)3個多(duo)(duo)(duo)月，在這(zhe)三個多(duo)(duo)(duo)月服裝銷(xiao)售中，讓我學習(xi)到(dao)了(le)(le)很多(duo)(duo)(duo)以前從未接觸(chu)過的東西和相對應的知識，和結交了(le)(le)更多(duo)(duo)(duo)的新同事。記得(de)剛加入這(zhe)個行業(ye)時，自(zi)己對服裝行業(ye)一(yi)竅不通，不懂得(de)如(ru)何做(zuo)起，每款服飾的型號，還有(you)(you)(you)各個款式的賣點在哪(na)，如(ru)何把(ba)能(neng)夠把(ba)銷(xiao)售這(zhe)行業(ye)做(zuo)好(hao)等(deng)等(deng)問(wen)題(ti)(ti)全部出(chu)現在腦海中，這(zhe)些問(wen)題(ti)(ti)的出(chu)現差點讓自(zi)己把(ba)這(zhe)行業(ye)給放(fang)棄(qi)了(le)(le)。還好(hao)有(you)(you)(you)聯盛店中這(zhe)么多(duo)(duo)(duo)有(you)(you)(you)熱(re)心(xin)，有(you)(you)(you)耐心(xin)的老店員們，一(yi)來到(dao)她們就開始很輕松的和我自(zi)我介(jie)紹，感覺之間都想老熟人一(yi)樣，讓我的壓力一(yi)下減少了(le)(le)一(yi)大半。

　　在(zai)工作(zuo)中：店(dian)長和代班(ban)耐心熱情的給我講(jiang)解如(ru)何(he)快速的記住款式的型號，如(ru)何(he)給顧客介紹衣(yi)服的(FAB)特點，優點，好處。

　　在生活(huo)中(zhong)：除了工(gong)作以(yi)外在日常生活(huo)中(zhong)她們更(geng)像親(qin)人一樣，像自己的兄弟姐妹一樣，給我關懷和鼓勵。

　　這三個(ge)(ge)月讓(rang)我學(xue)到(dao)了很多，能吃(chi)苦耐勞，并(bing)且(qie)有強(qiang)烈的(de)(de)(de)(de)(de)(de)團隊(dui)合作(zuo)意識，用(yong)良好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)態去積極進取敢(gan)于面對困難與挑戰。同時(shi)，也發現(xian)了自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)`不(bu)(bu)足之處：(1)在(zai)給(gei)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)推薦衣服(fu)時(shi)沒(mei)有足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信心(xin)(xin)，應該對自(zi)己(ji)有信心(xin)(xin)，對自(zi)己(ji)產品有信心(xin)(xin)，才(cai)能讓(rang)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)對服(fu)裝有信心(xin)(xin)(2)責(ze)任心(xin)(xin)不(bu)(bu)強(qiang)烈，一個(ge)(ge)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷售團隊(dui)不(bu)(bu)僅僅是(shi)靠個(ge)(ge)人能力就能完(wan)成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，自(zi)己(ji)時(shi)刻都要保(bao)持上進的(de)(de)(de)(de)(de)(de)責(ze)任心(xin)(xin)才(cai)能把(ba)工(gong)作(zuo)做好(hao)(3)服(fu)裝的(de)(de)(de)(de)(de)(de)FAB運用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)到(dao)位，要想讓(rang)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)買(mai)走一件衣服(fu)必須把(ba)衣服(fu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)特點，優點，好(hao)處講給(gei)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)，并(bing)讓(rang)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)知道，推薦時(shi)可以適當配合手(shou)(shou)勢(shi)(shi)進行(xing)。肢體語言的(de)(de)(de)(de)(de)(de)交流是(shi)人類最早學(xue)會(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一種交流方式，也是(shi)一種有效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通方式，你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一個(ge)(ge)微笑，一個(ge)(ge)肯定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)手(shou)(shou)勢(shi)(shi)，或許就會(hui)打動顧(gu)(gu)客(ke)(ke)。

　　總結以上工(gong)作(zuo)(zuo)讓我更(geng)(geng)能清楚的認(ren)識到自己(ji)(ji)的優缺點(dian)，這樣在以后的工(gong)作(zuo)(zuo)中才能做(zuo)得(de)更(geng)(geng)好，讓自己(ji)(ji)做(zuo)到勝不驕，敗(bai)不餒(nei)。讓自己(ji)(ji)和(he)(he)咱們(men)(men)這支優秀的銷售(shou)(shou)團隊把咱們(men)(men)的銷售(shou)(shou)業績做(zuo)得(de)更(geng)(geng)好，同時感謝幫助和(he)(he)關心我的領導與同事(shi)們(men)(men)，謝謝你(ni)們(men)(men)，你(ni)們(men)(men)辛苦(ku)了，因為有你(ni)們(men)(men)，才讓我有今天好的銷售(shou)(shou)業績。

服裝銷售自我評價6

　　淘寶(bao)店中客(ke)服是重(zhong)要的角色，買家與(yu)賣家溝通時(shi)客(ke)服如何完滿的回答各類問(wen)題，在面試(shi)(shi)的時(shi)候(hou)，招聘官會(hui)特別(bie)關注這(zhe)一(yi)點，面試(shi)(shi)技巧總結淘寶(bao)客(ke)服面試(shi)(shi)問(wen)題有(you)哪些(xie)，希望能(neng)給你一(yi)些(xie)幫助，提前備好面試(shi)(shi)回答。

　　1、作為淘寶客(ke)服你(ni)如何處理(li)(li)售后退(tui)貨的(de)(de)問(wen)題?面(mian)試問(wen)題回答：如果(guo)是(shi)個人原因的(de)(de)話，一般只能申請(qing)七(qi)天無理(li)(li)由退(tui)換貨，這(zhe)(zhe)樣(yang)對我們的(de)(de)店鋪不會有(you)影響，如果(guo)申請(qing)的(de)(de)是(shi)其(qi)它理(li)(li)由的(de)(de)話，需要(yao)看一下(xia)聊天記(ji)錄，為什么(me)要(yao)申請(qing)這(zhe)(zhe)個退(tui)款原因，如果(guo)與實際中的(de)(de)不符合，都是(shi)需要(yao)拒絕，價(jia)格(ge)不正確的(de)(de)，也需要(yao)拒絕!

　　2、你(ni)認為(wei)作為(wei)一個合(he)格的淘寶(bao)客服(fu)應具備的最(zui)重要(yao)(yao)(yao)一點是(shi)(shi)什么? 面(mian)試(shi)問(wen)題回答：淘寶(bao)每天生(sheng)意，貴(gui)在(zai)堅持。不要(yao)(yao)(yao)抱怨，不要(yao)(yao)(yao)心急。做好(hao)客服(fu)工作，要(yao)(yao)(yao)腳踏實地。心態要(yao)(yao)(yao)好(hao)。要(yao)(yao)(yao)有信心。同(tong)時我認為(wei)“生(sheng)意不好(hao)不是(shi)(shi)你(ni)的錯，你(ni)閑著就是(shi)(shi)你(ni)的不對”。

　　3、在平時的(de)(de)淘(tao)寶客服(fu)工作中，如果暫(zan)時沒(mei)有(you)1.2.3.4的(de)(de)任務，你(ni)在干什(shen)么?如果我們這里(li)沒(mei)有(you)中差評，也不用去(qu)倉(cang)庫協(xie)助打包(bao)，你(ni)覺(jue)(jue)得(de)還有(you)哪些可以做(zuo)的(de)(de)呢? (其中1.2.3.4舉例是客服(fu)售前咨詢，中差評售后(hou)處理，倉(cang)庫協(xie)助打包(bao)。那么如果以上三點你(ni)都暫(zan)時沒(mei)有(you)任務要做(zuo)，你(ni)覺(jue)(jue)得(de)應該做(zuo)什(shen)么?) 面試問題(ti)回(hui)答(da)：建議你(ni)回(hui)答(da)的(de)(de)時候，從適合(he)公(gong)司發展(zhan)的(de)(de)角(jiao)度(du)需要，怎樣為公(gong)司創造效益說起(qi)，如：免費幫(bang)忙推廣淘(tao)寶店鋪(pu)。

　　4、你在(zai)上一份公(gong)司(si)試(shi)用(yong)期工資是(shi)多(duo)少(shao)?正式用(yong)的公(gong)司(si)是(shi)多(duo)少(shao)?從試(shi)用(yong)到(dao)正式經歷了多(duo)久時間?

　　面試(shi)問題回答(da)：這里有一(yi)(yi)個(ge)陷阱，建(jian)議說(shuo)試(shi)用期的工(gong)資不(bu)要太低，不(bu)然你在新(xin)公(gong)司的工(gong)資就(jiu)跟原來的差(cha)不(bu)多了。但(dan)也(ye)要現實一(yi)(yi)點，不(bu)要說(shuo)得太高(gao)。因為工(gong)資的`高(gao)跟你客服能力是成正(zheng)比例(li)的。

　　5、你認為免(mian)費的推廣(guang)具體有幾種(zhong)方(fang)式?列舉1.2.3.4

　　6、以上你(ni)所列舉的1.2.3.4，就(jiu)想你(ni)說的，如果正式應聘(pin)你(ni)的時(shi)候，你(ni)覺得你(ni)能堅持做嗎?

　　7、列舉一(yi)兩個你遇到過的(de)最(zui)棘手最(zui)刁鉆客戶或售后情況，并告訴(su)我(wo)你是如(ru)何解(jie)決(jue)的(de)?

　　這些(xie)都是淘寶(bao)客(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)面(mian)(mian)試(shi)(shi)可能被(bei)提及的(de)(de)問(wen)題，作為淘寶(bao)客(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)需具備一(yi)定的(de)(de)在日常工作中處理問(wen)題的(de)(de)技巧，才能讓客(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)面(mian)(mian)試(shi)(shi)事半功倍(bei)。范文一(yi)：大家好，我叫(jiao)xxx，來自xxx，電子商務畢業。之前在北(bei)京的(de)(de)一(yi)家皇冠女裝店鋪(pu)做客(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)兩年(nian)，其中一(yi)年(nian)的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)主管，因此(ci)對于寶(bao)貝的(de)(de)上(shang)傳、編(bian)輯(ji)還有(you)售后和中差評的(de)(de)處理較為熟(shu)悉。

服裝銷售自我評價7

　　本人(ren)性格開(kai)朗，熱情(qing)大(da)方，誠(cheng)實肯(ken)干，有(you)(you)上進心，悟性高，有(you)(you)強(qiang)烈的團體榮譽感。責任(ren)心大(da)。什(shen)么事只有(you)(you)從小事做起，世上沒有(you)(you)最好(hao)，只有(you)(you)更(geng)好(hao)!在商場銷售品牌服裝兩年，有(you)(you)一定(ding)的.銷售技巧和經驗。為人(ren)踏實誠(cheng)懇，有(you)(you)工(gong)作有(you)(you)耐心，細心對(dui)待每(mei)一件(jian)事。

　　具有良好的(de)團隊合作(zuo)精(jing)神，工作(zuo)認真細致，能迅速適應新的(de)環境，責任心強，并能承(cheng)受(shou)較(jiao)大(da)的(de)工作(zuo)壓(ya)力。

服裝銷售自我評價8

　　雖(sui)然不是(shi)最好(hao)(hao)，但是(shi)會(hui)做到更好(hao)(hao)。雖(sui)然不是(shi)最優(you)秀人(ren)才，但是(shi)我希(xi)望自己(ji)是(shi)此崗(gang)位最適(shi)合人(ren)選(xuan)。

　　在工作(zuo)方面(mian)，勇于接(jie)受新的挑戰，認(ren)真負(fu)責(ze)，善于溝通(tong)與協調，有較強的組(zu)織(zhi)能力與團(tuan)隊精(jing)神(shen)，生活中：努力提升自(zi)(zi)(zi)我(wo)價值(zhi)與道德修養，不斷充實自(zi)(zi)(zi)己(ji)，完善自(zi)(zi)(zi)我(wo)，人生中：要對自(zi)(zi)(zi)己(ji)負(fu)責(ze)，對別人負(fu)責(ze)。

　　銷售服裝的實(shi)習內容主(zhu)要有以下幾個方面：

　　1、實(shi)地(di)銷售只有進行實(shi)地(di)實(shi)踐，才(cai)能(neng)學(xue)到(dao)銷售服裝的經驗，表達和應變能(neng)力!還有讓顧客滿(man)意而歸!

　　2、總(zong)結(jie)經(jing)驗短短的(de)實習(xi)中(zhong)，把每(mei)天銷(xiao)售(shou)后(hou)的(de)經(jing)驗教訓記(ji)錄下來，從中(zhong)吸取不足，發揚自(zi)己的(de)長處，完善自(zi)己!如此(ci)來提(ti)高自(zi)己的(de)銷(xiao)售(shou)業績。

　　3、學(xue)(xue)習(xi)(xi)管(guan)(guan)理(li)到(dao)服(fu)裝店(dian)不(bu)僅要(yao)學(xue)(xue)習(xi)(xi)直接(jie)的銷售產品，也要(yao)學(xue)(xue)習(xi)(xi)服(fu)裝店(dian)是如(ru)何管(guan)(guan)理(li)員工及安排(pai)任(ren)務的!從(cong)而(er)擴展思維，學(xue)(xue)習(xi)(xi)企業的管(guan)(guan)理(li)系。在短短的實習(xi)(xi)期內，通(tong)過(guo)與顧客(ke)的直接(jie)接(jie)觸，真正的鍛煉自己的表達能力(li)，提高(gao)了(le)自己的應變(bian)能力(li)，鍛煉了(le)心(xin)理(li)素質(zhi)。介(jie)紹(shao)服(fu)裝自如(ru)，現場(chang)處理(li)靈活，通(tong)過(guo)對(dui)自己經驗(yan)教訓(xun)的總結，提高(gao)了(le)銷售業績，學(xue)(xue)習(xi)(xi)了(le)書本學(xue)(xue)不(bu)到(dao)的經驗(yan)!在管(guan)(guan)理(li)方面也有所收獲(huo)!

　　服(fu)裝銷(xiao)售自我評價作為一(yi)名(ming)服(fu)裝店(dian)的(de)店(dian)長我深感到(dao)責任的(de)重(zhong)大，多(duo)年(nian)來的(de)工作經驗，讓我明白了這樣(yang)一(yi)個(ge)(ge)道理(li)：對(dui)于一(yi)個(ge)(ge)經濟效(xiao)益(yi)好(hao)(hao)的(de)零售店(dian)來說，一(yi)是要(yao)(yao)(yao)有一(yi)個(ge)(ge)專業的(de)管(guan)理(li)者;二是要(yao)(yao)(yao)有良(liang)好(hao)(hao)的(de)專業知(zhi)識做后盾(dun);三是要(yao)(yao)(yao)有一(yi)套良(liang)好(hao)(hao)的(de)管(guan)理(li)制(zhi)度(du)。用心去(qu)觀察，用心去(qu)與顧客交(jiao)流，你就可以做好(hao)(hao)。

　　具體歸納為以下幾點(dian)：

　　1、認真貫(guan)徹公司的(de)經(jing)營(ying)方針，同(tong)時(shi)將公司的(de)經(jing)營(ying)策略正確并及(ji)時(shi)的(de)傳達(da)給(gei)每個(ge)銷售員，起(qi)好承(cheng)上啟(qi)下(xia)的(de)橋梁(liang)作用(yong)。

　　2、做好銷(xiao)(xiao)售(shou)員(yuan)的思想工作，團結(jie)(jie)好店(dian)內銷(xiao)(xiao)售(shou)員(yuan)，充分(fen)調(diao)動和發(fa)揮銷(xiao)(xiao)售(shou)員(yuan)的積極(ji)性，了解每(mei)一位銷(xiao)(xiao)售(shou)員(yuan)的.優點所(suo)在，并發(fa)揮其特長，做到(dao)量(liang)才適用。增強本店(dian)的凝聚(ju)力，使之成為(wei)一個團結(jie)(jie)的集(ji)體。

　　3、通過各種渠道了解(jie)(jie)同(tong)業信息，了解(jie)(jie)顧(gu)客的(de)購物心理，做到知(zhi)己知(zhi)彼，心中有數，有的(de)放矢，使我們(men)的(de)工(gong)作更(geng)具針對性，從而避免因此而帶來的(de)不必要的(de)損(sun)失。

　　4、以身作則，做銷售員(yuan)的表帥。不斷(duan)的向銷售員(yuan)灌輸企業文化，教育銷售員(yuan)有全局意(yi)識，做事情要從公司整(zheng)體利益出發。

　　5、靠周到(dao)而細致的服務去吸引(yin)顧客。發揮(hui)所有銷售(shou)員的主動性和創作性，使(shi)銷售(shou)員從(cong)被動的“讓(rang)我(wo)干”到(dao)積極的“我(wo)要干”。為(wei)了給顧客創造(zao)一個良好的購(gou)物環境(jing)，為(wei)公司(si)創作更多的銷售(shou)業(ye)績，帶(dai)領銷售(shou)員在以下幾方面(mian)做好本職工作。

　　首先，做好每天的清潔(jie)工作，為顧客營造(zao)一個舒(shu)心的購物(wu)環境;

　　其次，積極主(zhu)動的(de)為(wei)顧(gu)(gu)客服務，盡可能的(de)滿足消費者需求(qiu);要不斷強化服務意(yi)識，并以發(fa)自(zi)內心的(de)微笑(xiao)和(he)禮(li)貌的(de)文明用語，使顧(gu)(gu)客滿意(yi)的(de)離開本店。

　　6、處理好部(bu)門(men)間的合(he)作(zuo)、上下(xia)級之間的工作(zuo)協作(zuo)，少一些牢騷，多一些熱情(qing)，客觀的去看待(dai)工作(zuo)中的問題，并以積極的態度去解決。

　　現在，門店的管理(li)正在逐步走向數據化、科學(xue)化，管理(li)手(shou)段的提(ti)升，對(dui)店長提(ti)出了(le)新的工作要(yao)求，熟練(lian)的業務將幫助(zhu)我(wo)們實(shi)現各項營(ying)運(yun)指(zhi)標。新的一年開始(shi)了(le)，成(cheng)績只(zhi)能(neng)代表過(guo)去。我(wo)將以更精湛(zhan)熟練(lian)的業務治理(li)好我(wo)們xx店。

服裝銷售自我評價9

　　本人性格外向活(huo)潑，全面開展，并具有極強的團(tuan)隊合(he)作精神，能很(hen)快(kuai)的'融入辛苦的新(xin)工(gong)作環境。工(gong)作認(ren)真負責(ze)，積極上進，老實好(hao)學(xue)，有責(ze)任心，緊迫(po)感。

　　本(ben)人在校期間不單(dan)學習服裝設計和銷售方面，而且還是一(yi)個資歷較深的(de)模特兒(er)，有(you)(you)三(san)年(nian)模特經驗，有(you)(you)這方面的(de)才華。可以籌劃出(chu)一(yi)整場出(chu)色的(de)時尚秀(xiu)或服裝發布會等有(you)(you)關展示的(de)工作。

　　希望貴公(gong)司可(ke)以給于這個時機我，如(ru)果可(ke)以勝任(ren)所(suo)應(ying)聘的工作，我將全力以付，我很有信心(xin)!

服裝銷售自我評價10

　　作(zuo)為一(yi)名(ming)服裝(zhuang)店的(de)(de)(de)店長(chang)我(wo)深感責任的(de)(de)(de)重大，多(duo)年來的(de)(de)(de)工作(zuo)經驗，讓我(wo)明白(bai)了這(zhe)樣一(yi)個道理(li)(li)：對于(yu)一(yi)個經濟效益好的(de)(de)(de)零(ling)售店來說，一(yi)是要(yao)有一(yi)個專(zhuan)業的(de)(de)(de)管理(li)(li)者；二是要(yao)有良好的(de)(de)(de)專(zhuan)業知識做后盾；三是要(yao)有一(yi)套(tao)良好的(de)(de)(de)管理(li)(li)制度。用(yong)心(xin)(xin)去觀察(cha)，用(yong)心(xin)(xin)去與(yu)顧客交流，你就可(ke)以做好。具體(ti)歸納為以下幾點：

　　1、認真貫徹公司的(de)經(jing)營方針，同時(shi)將公司的(de)經(jing)營策略及(ji)時(shi)的(de)傳達給每個員工，起好承(cheng)上啟下的(de)橋梁作用。

　　2、做(zuo)好員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)思想工(gong)(gong)作，團(tuan)結好店內(nei)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)，充分(fen)調(diao)動和發揮(hui)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)積極性，了解每一(yi)位員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)優點所在，并(bing)發揮(hui)其特長(chang)，做(zuo)到量才適用。增強(qiang)本店的(de)(de)(de)(de)凝(ning)聚力，使之成為一(yi)個團(tuan)結的(de)(de)(de)(de)集體。

　　3、通過各種渠道(dao)了解(jie)同業信息，了解(jie)顧客的(de)購(gou)物心(xin)理，做到知己知彼，心(xin)中有數，有的(de)放矢，使我們的(de)工作更具針對性(xing)，從而避(bi)免一些不必要(yao)的(de)損失。

　　4、以身(shen)作則，做員工(gong)的表率(lv)。不斷的向員工(gong)灌(guan)輸企業文化，教育員工(gong)有全局意(yi)識，做事情要從(cong)公司整體利(li)益出發。

　　5、靠周到而細致的(de)服務(wu)(wu)去(qu)吸(xi)引(yin)顧客(ke)(ke)。發(fa)揮所有員(yuan)(yuan)工的(de)主動性(xing)和創作(zuo)(zuo)性(xing)，使員(yuan)(yuan)工從被動的(de)“讓我干”到積(ji)極的(de)“我要干”。為(wei)了給顧客(ke)(ke)創造一(yi)個(ge)良好的(de)購(gou)物(wu)環境(jing)，為(wei)公司創作(zuo)(zuo)更多的(de)銷售業績，帶領(ling)員(yuan)(yuan)工在(zai)以(yi)下幾方(fang)面做好本(ben)職工作(zuo)(zuo)。首(shou)先，做好每(mei)天(tian)的(de)清潔工作(zuo)(zuo)，為(wei)顧客(ke)(ke)營(ying)造一(yi)個(ge)舒心的(de)購(gou)物(wu)環境(jing)；其(qi)次，積(ji)極主動的(de)為(wei)顧客(ke)(ke)服務(wu)(wu)，盡可能的(de)滿(man)足(zu)消費者需求(qiu)；要不(bu)斷強化(hua)服務(wu)(wu)意(yi)識(shi)，并以(yi)發(fa)自內(nei)心的(de)微笑(xiao)和禮貌的(de)文(wen)明用語，使顧客(ke)(ke)滿(man)意(yi)的(de)離開(kai)本(ben)店。

　　6、處理好部門間的'合作(zuo)、上下級之間的工作(zuo)協作(zuo)，少(shao)一些牢(lao)騷，多(duo)一些熱情，客觀(guan)的去(qu)(qu)看(kan)待工作(zuo)中的問題，并(bing)以積極的態(tai)度去(qu)(qu)解決。

　　現在(zai)，門店(dian)的(de)(de)(de)管理正在(zai)逐步走(zou)向數據化、科學化，管理手段的(de)(de)(de)提升，對(dui)店(dian)長提出了(le)新(xin)的(de)(de)(de)工作(zuo)要求，熟練的(de)(de)(de)業務將(jiang)(jiang)幫助我(wo)們(men)實現各項營運指標(biao)。新(xin)的(de)(de)(de)一年(nian)開始了(le)，成績只能代表過(guo)去(qu)。我(wo)將(jiang)(jiang)以更精湛熟練的(de)(de)(de)業務管理好(hao)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)店(dian)。

服裝銷售自我評價11

　　一(yi)(yi)作為一(yi)(yi)名服裝店的(de)店長我深(shen)感到(dao)責任的(de)重(zhong)大，多年來的(de)工作經驗，讓我明(ming)白了(le)這樣一(yi)(yi)個道(dao)理：

　　對(dui)于一個經濟效益好的零售店(dian)來說(shuo)：

　　1、要有一個專(zhuan)業的管(guan)理者；

　　2、要有良好的專(zhuan)業知(zhi)識做后盾；

　　3、要有一套良好的管理(li)制度(du)。用心去(qu)觀察，用心去(qu)與顧客交流，你就可以做好。

　　具體歸納為以下(xia)幾(ji)點：

　　1、認真貫徹公司(si)的(de)(de)(de)經(jing)營方針，同時(shi)將公司(si)的(de)(de)(de)經(jing)營策略(lve)正確并及(ji)時(shi)的(de)(de)(de)傳(chuan)達給每個員工，起好承上啟下的(de)(de)(de)橋梁(liang)作用。

　　2、做(zuo)好(hao)員(yuan)工的思想工作，團結好(hao)店內員(yuan)工，充(chong)分調動和發揮(hui)員(yuan)工的積極性(xing)，了解每一位員(yuan)工的優點所在，并發揮(hui)其(qi)特長(chang)，做(zuo)到量(liang)才適用。增強本店的凝聚(ju)力，使之成為一個(ge)團結的集體。

　　3、通過各種渠道(dao)了解(jie)同業(ye)信息，了解(jie)顧客的購物心理，做到知(zhi)己知(zhi)彼，心中有數(shu)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免(mian)因(yin)此(ci)而帶來的不必(bi)要的損失(shi)。

　　4、以身(shen)作則，做員(yuan)工(gong)(gong)的(de)表帥。不斷的(de)向員(yuan)工(gong)(gong)灌(guan)輸(shu)企業文化，教育員(yuan)工(gong)(gong)有全局(ju)意識，做事(shi)情要從公司整體利益(yi)出發。

　　5、靠周到(dao)而(er)細(xi)致的(de)服(fu)務去(qu)吸引(yin)顧(gu)客。發揮所有(you)員(yuan)工(gong)的(de)主(zhu)動性(xing)和(he)創作性(xing)，使(shi)員(yuan)工(gong)從被動的(de)“讓我干(gan)”到(dao)積極(ji)的(de)“我要干(gan)”。為(wei)了給顧(gu)客創造一(yi)個良(liang)好的(de)購(gou)物(wu)環境，為(wei)公(gong)司創作更多的(de)銷售業績，帶領員(yuan)工(gong)在(zai)以下幾方面做(zuo)好本職工(gong)作。

　　首先，做好每天的(de)清潔工作，為(wei)顧客營造一(yi)個(ge)舒心的(de)購物環境；

　　其次，積極主動的(de)為顧客(ke)服務，盡(jin)可能的(de)滿(man)足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發(fa)自內心的(de)微笑和禮貌(mao)的(de)文(wen)明用語(yu)，使(shi)顧客(ke)滿(man)意的(de)離開本店。

　　6、處理(li)好部門間的合作、上下級之間的工作協(xie)作，少一(yi)些牢騷，多一(yi)些熱情，客觀的去(qu)看待工作中的問題，并以積極的態度(du)去(qu)解決(jue)。

　　現在(zai)，門店的(de)管(guan)理正在(zai)逐步(bu)走向數據(ju)化(hua)(hua)、科(ke)學化(hua)(hua)，管(guan)理手段的(de)提升，對店長(chang)提出了新(xin)的(de)工作要求，熟練(lian)的(de)業(ye)(ye)務(wu)將幫助我(wo)們(men)實現各(ge)項營運指標。新(xin)的(de).一年開始了，成績只能代表(biao)過去。我(wo)將以更精湛(zhan)熟練(lian)的(de)業(ye)(ye)務(wu)水平經營好我(wo)們(men)的(de)服裝店。

　　短短一個星期的(de)(de)(de)(de)(de)服裝行業銷售(shou)很(hen)快(kuai)結束了，對(dui)于我來(lai)說接觸到新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)行業總是那么(me)新(xin)鮮，當然也出了自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)全部精力，比較(jiao)深入(ru)的(de)(de)(de)(de)(de)了解了這個行業的(de)(de)(de)(de)(de)運作和營銷技巧，以下就是我的(de)(de)(de)(de)(de)實習的(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)我鑒定。

　　首先服(fu)裝陳列(lie)的(de)(de)學問，一(yi)個服(fu)裝故事(shi)就是一(yi)組個性風格的(de)(de)陳列(lie)方式，直接把設計師的(de)(de)創(chuang)(chuang)意完全用產(chan)品(pin)展示出(chu)來(lai)(lai)，不失設計的(de)(de)原創(chuang)(chuang)，直接的(de)(de)讓(rang)產(chan)品(pin)在顧客面前體(ti)現他(ta)的(de)(de)風格，讓(rang)每(mei)一(yi)個不同(tong)的(de)(de)門店(dian)都能通過(guo)故事(shi)把同(tong)樣的(de)(de)寓意表達出(chu)來(lai)(lai)，讓(rang)服(fu)裝的(de)(de)陳列(lie)統一(yi)起來(lai)(lai)。

　　只有了解產品(pin)知(zhi)識和(he)(he)服裝所體(ti)現的(de)設計創意(yi)，把服裝的(de)特(te)點和(he)(he)穿(chuan)在(zai)顧客身上的(de)效果講(jiang)出來(lai)，同時把服裝如(ru)何(he)搭配告訴(su)顧客，才(cai)能(neng)激(ji)起(qi)顧客的(de)購買(mai)欲望。從(cong)而銷(xiao)售成交率提高。所以我覺得(de)每(mei)一(yi)個店員要掌握(wo)他的(de)每(mei)一(yi)組故(gu)事(shi)，即使在(zai)銷(xiao)售過程(cheng)中并不一(yi)定要把我們的(de)故(gu)事(shi)講(jiang)出來(lai)，但是如(ru)何(he)我們能(neng)夠把每(mei)一(yi)組充(chong)滿設計暢想的(de)故(gu)事(shi)掌握(wo)嫻熟，就更(geng)能(neng)抓住(zhu)部分(fen)客戶的(de)心理(li)。

　　其(qi)次精(jing)(jing)神(shen)狀態的(de)準備。在銷(xiao)售的(de)過程中(zhong)，如(ru)果銷(xiao)售人員有一(yi)個好(hao)的(de)精(jing)(jing)神(shen)狀態，就會給顧客(ke)一(yi)種(zhong)積極的(de)、有活力(li)的(de)、上進的(de)氛圍，那(nei)么(me)這種(zhong)積極的(de)上進的(de)情緒總(zong)會影響到客(ke)戶，從(cong)而，讓(rang)顧客(ke)感(gan)到自己得(de)到一(yi)種(zhong)情緒感(gan)染，那(nei)么(me)才能顧客(ke)在我們的(de)門店(dian)里多留(liu)些時(shi)間，總(zong)能他挑選一(yi)款(kuan)合適的(de)衣服(fu)。

　　精(jing)(jing)神狀態的(de)(de)表現還從我們(men)的(de)(de)儀容儀表表現出來，具備(bei)一定禮儀知識(shi)的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)人(ren)員，才能讓顧客感(gan)覺到品牌的(de)(de)價值，因(yin)為在(zai)看一個品牌的(de)(de)時候，我們(men)的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)人(ren)員就是(shi)直(zhi)接體現我們(men)品牌形(xing)象的(de)(de)，所以銷(xiao)(xiao)售(shou)人(ren)員素質的(de)(de)提升，也(ye)是(shi)品牌提升的(de)(de)一個重要的(de)(de)標志。精(jing)(jing)神狀態好的(de)(de)好的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)人(ren)員，成交的(de)(de)機率大(da)很多。

　　身(shen)(shen)(shen)體(ti)的(de)(de)準(zhun)備。如(ru)(ru)果(guo)我(wo)們有一(yi)個(ge)好的(de)(de)身(shen)(shen)(shen)體(ti)，我(wo)們才能保持(chi)旺盛的(de)(de)精力，才能更(geng)(geng)好的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)。在商(shang)場里一(yi)般(ban)都是(shi)站立服務，如(ru)(ru)果(guo)沒有好的(de)(de)身(shen)(shen)(shen)體(ti)很容易感覺到很疲憊，所以(yi)有一(yi)個(ge)好的(de)(de)身(shen)(shen)(shen)體(ti)，才能讓我(wo)們更(geng)(geng)好的(de)(de)全力以(yi)赴的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)。所以(yi)強(qiang)健(jian)的(de)(de)體(ti)魄還(huan)是(shi)一(yi)個(ge)有活力有朝氣的(de)(de)團隊所必備的(de)(de)。

服裝銷售自我評價12

　　一、工作方面：

　　1、做好基本資料的整(zheng)理(li)，及時向工(gong)廠(chang)反映顧客(ke)的情況、向工(gong)廠(chang)反映顧客(ke)的信(xin)息；

　　2、是(shi)做好訂(ding)單(dan)跟(gen)蹤：在下訂(ding)單(dan)后要確認(ren)工廠是(shi)否排單(dan)，了解訂(ding)單(dan)產(chan)品(pin)的(de)生產(chan)進程，確定(ding)產(chan)品(pin)是(shi)否能夠(gou)按期發貨，最(zui)后還要確定(ding)顧客是(shi)否準(zhun)時收(shou)到我(wo)司產(chan)品(pin)；

　　3、是貨款回籠，與顧客確認對帳(zhang)清單并確認回傳(chuan)，及時(shi)將開(kai)票資料寄(ji)到財務處，做好(hao)開(kai)票的事項，最(zui)后確認顧客財務收到稅票并要(yao)求(qiu)及時(shi)安排(pai)；

　　4、維護老顧(gu)(gu)客(ke)(ke)，保持經常與老顧(gu)(gu)客(ke)(ke)聯(lian)系(xi)，了(le)解(jie)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)對(dui)產(chan)品(pin)需求的最新動向。另外要向顧(gu)(gu)客(ke)(ke)推(tui)出公司最新產(chan)品(pin)，確定(ding)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)是(shi)否有需要。

　　二、工作(zuo)中(zhong)存在的問題

　　1、貨(huo)(huo)期協調能力不(bu)夠(gou)強，一些(xie)貨(huo)(huo)期比較(jiao)急的(de)(de)貨(huo)(huo)經常不(bu)能很好(hao)地(di)滿(man)足顧(gu)客的(de)(de)需(xu)求(qiu)，貨(huo)(huo)期一退(tui)再推(tui)，有些(xie)產品甚(shen)至要二(er)十多天才能完成。這(zhe)種(zhong)情況導(dao)致了(le)(le)部(bu)分(fen)顧(gu)客的(de)(de)抱怨。工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)條理性(xing)不(bu)夠(gou)，在工(gong)(gong)作(zuo)中經常會出現一些(xie)錯誤；對時(shi)間的(de)(de)分(fen)配和(he)利用不(bu)夠(gou)合(he)理，使工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)效率(lv)大(da)大(da)地(di)降低(di)；不(bu)能很好(hao)地(di)區(qu)分(fen)工(gong)(gong)作(zuo)內容的(de)(de)主次性(xing)，從(cong)而影響(xiang)了(le)(le)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)整體進(jin)程。

　　2、由于自身(shen)產品(pin)知識(shi)的缺乏和(he)業務(wu)水(shui)(shui)平的局(ju)限，在(zai)與顧(gu)客的溝通交流過程中(zhong)不能很(hen)好地說(shuo)服顧(gu)客。這一方(fang)面我(wo)還需要繼續學習去完善自身(shen)的產品(pin)知識(shi)和(he)提高業務(wu)水(shui)(shui)平。

　　3、產(chan)品質(zhi)(zhi)量問(wen)題(ti)在(zai)大(da)貨(huo)生產(chan)中(zhong)(zhong)是(shi)很難避免的(de)，但(dan)是(shi)所有人(ren)都希望降低產(chan)品質(zhi)(zhi)量問(wen)題(ti)的(de)發生率。據統計，上(shang)個月顧客投訴(su)我司產(chan)品存(cun)在(zai)質(zhi)(zhi)量問(wen)題(ti)的(de)案例達十幾起。舉兩個案例：邦威（盛豐(feng)）H0710136單撞釘(ding)(ding)，因為底(di)釘(ding)(ding)在(zai)實際大(da)貨(huo)生產(chan)過程中(zhong)(zhong)不夠鋒利、穿透力(li)不夠強，導致顧客在(zai)裝釘(ding)(ding)過程中(zhong)(zhong)出現大(da)量底(di)釘(ding)(ding)打歪、打斷、變形(xing)情(qing)況。

　　這給顧(gu)客(ke)帶(dai)(dai)來了(le)(le)一定的(de)(de)(de)(de)損失，經過協調，顧(gu)客(ke)要求我司(si)盡快補回損耗的(de)(de)(de)(de)底(di)釘1000粒；邦威（圣隆）H0710052單的(de)(de)(de)(de)工字扣，顧(gu)客(ke)投訴我公司(si)產品(pin)存在(zai)嚴重的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)問(wen)(wen)題，一個工字扣同時出(chu)現幾種(zhong)質(zhi)量(liang)(liang)問(wen)(wen)題：掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和(he)(he)顧(gu)客(ke)的(de)(de)(de)(de)溝通出(chu)現空前的(de)(de)(de)(de)尷(gan)尬場面。顧(gu)客(ke)對(dui)我們的(de)(de)(de)(de)產品(pin)質(zhi)量(liang)(liang)表示懷疑，也對(dui)我們的(de)(de)(de)(de)態度(du)表示懷疑。他們覺(jue)得我們沒有(you)一點誠意。后來我們工廠采(cai)取了(le)(le)相(xiang)應的(de)(de)(de)(de)措施解決了(le)(le)此(ci)次(ci)質(zhi)量(liang)(liang)問(wen)(wen)題。但是之前糟(zao)糕的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)問(wen)(wen)題給顧(gu)客(ke)帶(dai)(dai)去了(le)(le)非常不好的(de)(de)(de)(de)影象對(dui)我們的(de)(de)(de)(de)信(xin)任度(du)和(he)(he)滿意度(du)都大幅度(du)降低(di)。

　　對于產(chan)品質量問題我(wo)覺得它是客(ke)觀存(cun)在的(de)，如(ru)(ru)果(guo)要求工(gong)廠生產(chan)的(de)大貨不發生質量問題，那(nei)時不現實(shi)的(de)也(ye)是一種幼稚的(de)想法。容忍(ren)一定(ding)限度的(de)質量問題是每個業務員所必(bi)須做到的(de)，如(ru)(ru)果(guo)一味地(di)去埋怨工(gong)廠，只(zhi)會讓事情變得更加糟糕。如(ru)(ru)果(guo)說有什么可以(yi)彌補質量問題，那(nei)就(jiu)是我(wo)們(men)的(de)態度。

　　一旦(dan)發生質(zhi)量問題我們(men)就(jiu)應該及(ji)時有效地(di)去挽回損失和(he)顧客對(dui)我們(men)的(de)'信任，拿出我們(men)的(de)誠意(yi)尋(xun)找并(bing)承認自己的(de)過失之(zhi)處，這才是首先要做的(de)事(shi)情。

　　三、自我剖析

　　在心態方面，我存(cun)在兩個問(wen)題：一是急(ji)躁心理、二是責任分散。我還需(xu)要進(jin)一步去調整和(he)改(gai)變。

　　在(zai)緊張的(de)(de)工(gong)(gong)作中會經常產生(sheng)急躁的(de)(de)心(xin)理(li)狀態，我曾嘗試著去緩解(jie)這種狀態，但是(shi)(shi)效果并不好(hao)。心(xin)理(li)學(xue)解(jie)釋導致急躁的(de)(de)心(xin)理(li)有許多因(yin)素：工(gong)(gong)作環境、自身素質、生(sheng)活習慣(guan)、工(gong)(gong)作方法(fa)等等，而我認(ren)為調整(zheng)急躁的(de)(de)心(xin)理(li)狀態還需要(yao)從自己(ji)的(de)(de)生(sheng)活習慣(guan)和工(gong)(gong)作方法(fa)做起，因(yin)為工(gong)(gong)作環境是(shi)(shi)客(ke)觀的(de)(de)，而提高自身素質特別是(shi)(shi)心(xin)理(li)方面的(de)(de)素質更(geng)不是(shi)(shi)一朝一夕的(de)(de)事(shi)情，現在(zai)我能把握的(de)(de)就是(shi)(shi)調整(zheng)自己(ji)的(de)(de)工(gong)(gong)作方法(fa)和自己(ji)的(de)(de)生(sheng)活習慣(guan)。

　　責任(ren)分(fen)(fen)散是為(wei)(wei)了提高工作效率(lv)的一(yi)(yi)種重要手段，但是工作分(fen)(fen)散心理(li)卻有著(zhu)它(ta)消極的一(yi)(yi)面，當(dang)一(yi)(yi)件事(shi)(shi)(shi)情(qing)的責任(ren)被多個人(ren)分(fen)(fen)擔后(hou)，沒(mei)有人(ren)認為(wei)(wei)這(zhe)件事(shi)(shi)(shi)是自己的事(shi)(shi)(shi)情(qing)，久而久之便沒(mei)有人(ren)會去刻意(yi)關注這(zhe)件事(shi)(shi)(shi)，在(zai)我(wo)(wo)身(shen)(shen)邊我(wo)(wo)能感(gan)受到(dao)它(ta)是存在(zai)的。我(wo)(wo)想克服(fu)這(zhe)種心理(li)的最佳方法就是培養和加強自身(shen)(shen)的團(tuan)(tuan)隊合作精神。時刻都要把自己擺(bai)在(zai)一(yi)(yi)個團(tuan)(tuan)體的位置里，因(yin)為(wei)(wei)這(zhe)里沒(mei)有我(wo)(wo)只有我(wo)(wo)們。

服裝銷售自我評價13

　　【服裝銷售自我評價一】

　　作為一(yi)名(ming)服裝店(dian)的(de)店(dian)長我深感到責任的(de)重(zhong)大，多年(nian)來的(de)工作經驗，讓我明白了這(zhe)樣一(yi)個道理：對(dui)于一(yi)個經濟效益好(hao)的(de)零售店(dian)來說(shuo)，一(yi)是(shi)(shi)要(yao)有一(yi)個專業(ye)的(de)管理者;二是(shi)(shi)要(yao)有良好(hao)的(de)專業(ye)知識做后盾;三是(shi)(shi)要(yao)有一(yi)套良好(hao)的(de)管理制度。用(yong)(yong)心(xin)去(qu)觀察，用(yong)(yong)心(xin)去(qu)與顧客交流，你(ni)就可以做好(hao)。

　　具體歸(gui)納(na)為(wei)以下幾點：

　　1、認真貫徹公司的經(jing)(jing)營(ying)方針，同時將公司的經(jing)(jing)營(ying)策略(lve)正(zheng)確并及時的傳達(da)給每(mei)個員工，起好(hao)承上啟下的橋梁(liang)作用。

　　2、做(zuo)好(hao)員工的(de)(de)思(si)想(xiang)工作，團(tuan)結(jie)好(hao)店內員工，充(chong)分調動(dong)和(he)發(fa)揮員工的(de)(de)積極性，了解每(mei)一(yi)(yi)位員工的(de)(de)優點所(suo)在(zai)，并發(fa)揮其特長，做(zuo)到(dao)量才適(shi)用。增強本店的(de)(de)凝聚力(li)，使(shi)之成為一(yi)(yi)個(ge)團(tuan)結(jie)的(de)(de)集體。

　　3、通過各種渠道(dao)了(le)(le)解同(tong)業信息，了(le)(le)解顧(gu)客(ke)的購物心理，做(zuo)到知己知彼，心中有數，有的放矢，使咱們(men)的工(gong)作更具針對性，從(cong)而避(bi)免因此(ci)而帶來的不必要的損(sun)失(shi)。

　　4、以身作則，做員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)表帥。不斷的(de)向員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)灌輸(shu)企業文化，教育員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)有全局意識，做事(shi)情(qing)要從公司整體利(li)益(yi)出發。

　　5、靠周到而細致(zhi)的(de)服務去(qu)吸引顧客。發(fa)揮所有(you)員(yuan)工的(de)主動性(xing)和創作(zuo)(zuo)性(xing)，使員(yuan)工從(cong)被動的(de)“讓我(wo)干”到積(ji)極的(de)“我(wo)要(yao)干”。為了給顧客創造一(yi)個良好(hao)的(de)購物環境(jing)，為公司創作(zuo)(zuo)更多的(de)銷售業(ye)績，帶領員(yuan)工在(zai)以(yi)下(xia)幾方(fang)面做好(hao)本職工作(zuo)(zuo)。

　　首先，做好每(mei)天的.清潔工作，為顧客營造一個(ge)舒心的購(gou)物環(huan)境;

　　其次，積極主動的(de)(de)為顧客服務，盡可能的(de)(de)滿足(zu)消費(fei)者(zhe)需求;要不斷強化(hua)服務意(yi)識(shi)，并以發自內心的(de)(de)微笑和禮貌(mao)的(de)(de)文(wen)明用語，使顧客滿意(yi)的(de)(de)離(li)開本店。

　　6、處(chu)理好(hao)部門間的合作(zuo)、上下級之間的工作(zuo)協作(zuo)，少一些(xie)牢騷(sao)，多(duo)一些(xie)熱情(qing)，客觀(guan)的去(qu)看待工作(zuo)中的問(wen)題，并以(yi)積極的態度去(qu)解決。

　　現(xian)在，門(men)店(dian)的(de)管(guan)理正(zheng)在逐步(bu)走向(xiang)數據(ju)化(hua)、科學(xue)化(hua)，管(guan)理手段的(de)提升(sheng)，對店(dian)長(chang)提出了(le)新的(de)工作要(yao)求，熟練(lian)的(de)業務將(jiang)幫助咱(zan)們實(shi)現(xian)各項營運指(zhi)標。新的(de)一年開始了(le)，成績只能代(dai)表過去。我將(jiang)以更精湛(zhan)熟練(lian)的(de)業務治理好咱(zan)們XX店(dian)。

　　【服裝銷售自我評價二】

　　今天回首一年來的(de)風(feng)風(feng)雨雨，有(you)緊張，有(you)感慨，更(geng)多(duo)的(de)是(shi)喜悅。如果讓我總(zong)結這一年的(de)收獲和進步(bu)，是(shi)闖三關。

　　第一關，批(pi)量(liang)大貨關。

　　作為一個普(pu)普(pu)通(tong)通(tong)的merchandiser,首先第一個重要的任務便是(shi)跟牢(lao)工廠，保證大貨交期。

　　還(huan)記得客人在20xx年(nian)(nian)4月8號下了一(yi)大(da)批訂(ding)(ding)(ding)單(dan)，有幾百(bai)個(ge)之(zhi)多(duo)(duo)(duo)，因為(wei)是初(chu)來咋到，很(hen)(hen)多(duo)(duo)(duo)東西(xi)都是不懂，一(yi)次接到的(de)(de)(de)(de)(de)訂(ding)(ding)(ding)單(dan)數(shu)量(liang)(liang)比以前一(yi)年(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)都要(yao)多(duo)(duo)(duo)好幾倍。訂(ding)(ding)(ding)單(dan)很(hen)(hen)碎，每個(ge)訂(ding)(ding)(ding)單(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)數(shu)量(liang)(liang)相對較小，導致每年(nian)(nian)有一(yi)千多(duo)(duo)(duo)個(ge)訂(ding)(ding)(ding)單(dan))如果說(shuo)一(yi)個(ge)新手(shou)，在沒有經歷過(guo)如此多(duo)(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)訂(ding)(ding)(ding)單(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)況下如果內(nei)心(xin)(xin)不慌，那是騙人的(de)(de)(de)(de)(de)，當時(shi)自己內(nei)心(xin)(xin)同樣壓力很(hen)(hen)大(da)，再加上跟(gen)老員工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)交接也(ye)是在很(hen)(hen)短的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間內(nei)完成，很(hen)(hen)多(duo)(duo)(duo)東西(xi)也(ye)只是了解很(hen)(hen)少，并且(qie)很(hen)(hen)多(duo)(duo)(duo)故事都不知道(dao)，甚至一(yi)些流程都不是很(hen)(hen)熟悉(xi)，一(yi)下子怎樣安全(quan)度過(guo)大(da)貨高峰期這個(ge)艱(jian)巨的(de)(de)(de)(de)(de)任務便擺在了咱們(men)這個(ge)team每一(yi)個(ge)人的(de)(de)(de)(de)(de)面前，帶著一(yi)顆惶恐的(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)開始了摸索之(zhi)路。很(hen)(hen)慶幸maggie、笪(da)總﹑bobby、karen的(de)(de)(de)(de)(de)指導，后來直(zhi)接領導frank的(de)(de)(de)(de)(de)到來更是緩(huan)解了壓力。

　　跟著bobby到工(gong)廠學習跟工(gong)廠的(de)(de)溝通，跟著karen學習跟客人(ren)的(de)(de)交流(liu)，心(xin)里面逐(zhu)漸踏實了(le)(le)(le)(le)(le)許多。使自(zi)己能夠靜下心(xin)來思(si)考手里面的(de)(de)單子，曾經跟老同(tong)學說過每(mei)天(tian)像打仗一(yi)樣(yang)，都要闖很多關，每(mei)次眼瞅著就要闖不過去了(le)(le)(le)(le)(le)，為了(le)(le)(le)(le)(le)船期跟工(gong)廠糾紛過，甚至因為找不到its的(de)(de)測試負責人(ren)而(er)憤(fen)慨過，因為進(jin)倉的(de)(de)事情去倉庫搬過貨…也就是經歷了(le)(le)(le)(le)(le)許多，讓(rang)自(zi)己明(ming)白(bai)了(le)(le)(le)(le)(le)一(yi)點：無論什(shen)么問題，學會(hui)追根溯源，無論什(shen)么問題，多留一(yi)個(ge)心(xin)眼，小到工(gong)廠寄(ji)一(yi)個(ge)大(da)貨樣(yang)，并不是你發了(le)(le)(le)(le)(le)郵件，打了(le)(le)(le)(le)(le)電話就ok了(le)(le)(le)(le)(le)，中間有可能工(gong)廠的(de)(de)人(ren)忘(wang)記了(le)(le)(le)(le)(le)，導致(zhi)無法(fa)及(ji)時(shi)寄(ji)大(da)貨樣(yang)等等。

　　闖過了(le)大貨(huo)這一關(guan)讓我對一句話有了(le)更深的理(li)解：無事(shi)(shi)時如有事(shi)(shi)般(ban)提防,方可消意外之(zhi)變;有事(shi)(shi)時如無事(shi)(shi)般(ban)鎮定，才能解局中(zhong)之(zhi)危。

　　第二關(guan)：處理危機能力

　　如果是僅僅的接到(dao)訂單，安(an)排給工(gong)廠，然后出貨，那么(me)外貿每(mei)天也就(jiu)沒有(you)什(shen)么(me)故(gu)事發生了。

　　一(yi)次(ci)qa驗貨(huo)到工(gong)廠(chang)驗貨(huo)，下(xia)(xia)周(zhou)一(yi)要進倉了，結果工(gong)廠(chang)說沒訂衣架，等(deng)給(gei)(gei)工(gong)廠(chang)從別的(de)工(gong)廠(chang)掉來(lai)(lai)衣架，qa驗出(chu)貼紙(zhi)工(gong)廠(chang)弄丟，工(gong)廠(chang)在沒通知(zhi)的(de)情況下(xia)(xia)擅(shan)自(zi)在外(wai)面的(de).小(xiao)輔(fu)料廠(chang)訂，發現后，第一(yi)時(shi)(shi)間給(gei)(gei)工(gong)廠(chang)訂，將本來(lai)(lai)需要十五(wu)天的(de)時(shi)(shi)間跟香(xiang)港多次(ci)溝(gou)通縮短(duan)到五(wu)天。

　　這(zhe)讓自己(ji)認識到了平時(shi)在跟(gen)工廠(chang)溝通(tong)的過程中(zhong)，要事先通(tong)過郵件，電話等方式跟(gen)他們(men)溝通(tong)，不能過于(yu)相信(xin)工廠(chang)，更不能拖延，從(cong)而避免一些(xie)不必要的事情發生。

　　第三關，宏觀把握問題的能(neng)力。

　　最后要(yao)說(shuo)的是，通過(guo)近一(yi)年(nian)的學習，總結，自己認為(wei)首先要(yao)從宏觀(guan)上去(qu)把(ba)握事情，從開發的過(guo)程中，到接到訂(ding)單跟(gen)工(gong)廠核對，送測，提交產前樣(yang)，大貨樣(yang)，到訂(ding)艙等等，這些所有(you)的每一(yi)步都(dou)要(yao)想好，腦子里面有(you)一(yi)個(ge)總體的框架(jia)，一(yi)定(ding)要(yao)把(ba)每一(yi)個(ge)點(dian)做(zuo)好。

　　【服裝銷售自我評價三】

　　一、工作方面：

　　1、做好基本資料的(de)整理(li)，及時向(xiang)工(gong)廠反(fan)映客(ke)戶的(de)情(qing)況、向(xiang)工(gong)廠反(fan)映客(ke)戶的(de)信(xin)息;

　　2、是(shi)做(zuo)好訂(ding)單(dan)(dan)跟蹤：在下訂(ding)單(dan)(dan)后(hou)要確認工(gong)廠是(shi)否排單(dan)(dan)，了(le)解(jie)訂(ding)單(dan)(dan)產(chan)(chan)品(pin)的(de)生產(chan)(chan)進程，確定產(chan)(chan)品(pin)是(shi)否能夠按期發(fa)貨(huo)，最后(hou)還要確定客戶是(shi)否準時收到(dao)我司產(chan)(chan)品(pin);

　　3、是貨款回(hui)(hui)籠，與(yu)客戶確(que)認(ren)對帳清單并(bing)確(que)認(ren)回(hui)(hui)傳(chuan)，及時將開票資料寄到財(cai)務處，做好開票的事項，最后(hou)確(que)認(ren)客戶財(cai)務收(shou)到稅票并(bing)要求及時安排;

　　4、維護老客(ke)戶(hu)，保(bao)持(chi)經常與(yu)老客(ke)戶(hu)聯系，了解客(ke)戶(hu)對產品(pin)需求的最新動向(xiang)。另(ling)外要向(xiang)客(ke)戶(hu)推出公司最新產品(pin)，確定客(ke)戶(hu)是(shi)否有需要。

　　二、工作中存在(zai)的(de)問題

　　1、貨(huo)期協調能(neng)(neng)力不夠(gou)強，一些貨(huo)期比較急的貨(huo)經常不能(neng)(neng)很好地(di)滿足(zu)客(ke)戶的需求(qiu)，貨(huo)期一退再推，有些產品甚(shen)至要二十多天才(cai)能(neng)(neng)完成(cheng)。這種情況導致(zhi)了(le)部(bu)分客(ke)戶的抱怨。工作(zuo)的條理性不夠(gou)，在工作(zuo)中經常會(hui)出現一些錯誤;對時間(jian)的分配(pei)和利用不夠(gou)合理，使工作(zuo)的效(xiao)率(lv)大(da)大(da)地(di)降(jiang)低;不能(neng)(neng)很好地(di)區(qu)分工作(zuo)內容的主次性，從(cong)而影響(xiang)了(le)工作(zuo)的整體(ti)進(jin)程。

　　2、由(you)于自身產品知(zhi)識的缺乏和業務水平的局限(xian)，在與(yu)客(ke)(ke)戶的溝通交流(liu)過(guo)程中不(bu)能很(hen)好地說服(fu)客(ke)(ke)戶。這一方面我還需要繼續學習去(qu)完(wan)善自身的產品知(zhi)識和提高(gao)業務水平。

　　3、產(chan)品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)量問(wen)(wen)題(ti)在(zai)(zai)大(da)(da)貨生產(chan)中是很(hen)難避(bi)免的，但(dan)是所有(you)人都希望降低產(chan)品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)量問(wen)(wen)題(ti)的發(fa)生率。據(ju)統(tong)計，上個月客戶(hu)投訴我司產(chan)品(pin)(pin)存在(zai)(zai)質(zhi)(zhi)量問(wen)(wen)題(ti)的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)H0710136單撞釘，因為底(di)釘在(zai)(zai)實際大(da)(da)貨生產(chan)過(guo)程(cheng)中不(bu)夠(gou)鋒利、穿(chuan)透力(li)不(bu)夠(gou)強，導致(zhi)客戶(hu)在(zai)(zai)裝釘過(guo)程(cheng)中出現大(da)(da)量底(di)釘打歪、打斷、變(bian)形情況。

　　這(zhe)給(gei)客(ke)戶(hu)(hu)帶來了(le)一(yi)定的(de)(de)損失(shi)，經(jing)過(guo)協調，客(ke)戶(hu)(hu)要求我(wo)司(si)盡快補回損耗的(de)(de)底(di)釘1000粒;邦(bang)威(圣(sheng)隆)H0710052單的(de)(de)工(gong)字(zi)扣(kou),客(ke)戶(hu)(hu)投訴我(wo)公司(si)產(chan)品(pin)存在嚴重的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)問題(ti)(ti),一(yi)個工(gong)字(zi)扣(kou)同時出現幾種質(zhi)(zhi)量(liang)問題(ti)(ti):掉漆、鈕面變形、顏色不統一(yi)。這(zhe)使咱(zan)們(men)(men)和客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)溝通出現空前的(de)(de)尷尬場(chang)面。客(ke)戶(hu)(hu)對咱(zan)們(men)(men)的(de)(de)產(chan)品(pin)質(zhi)(zhi)量(liang)表示(shi)懷疑(yi)(yi)，也對咱(zan)們(men)(men)的(de)(de)態度表示(shi)懷疑(yi)(yi)。他(ta)們(men)(men)覺(jue)得咱(zan)們(men)(men)沒(mei)有一(yi)點誠意(yi)。后來咱(zan)們(men)(men)工(gong)廠采取(qu)了(le)相應的(de)(de)措施解決了(le)此次質(zhi)(zhi)量(liang)問題(ti)(ti)。但是之(zhi)前糟糕的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)問題(ti)(ti)給(gei)客(ke)戶(hu)(hu)帶去了(le)非常不好的(de)(de)影象對咱(zan)們(men)(men)的(de)(de)`信任度和滿意(yi)度都大(da)幅度降(jiang)低(di)。

　　對于產(chan)品質量(liang)問(wen)題我覺得它是客觀存在的(de)(de)，如果(guo)要求工廠生產(chan)的(de)(de)大(da)貨不發生質量(liang)問(wen)題，那(nei)時不現(xian)實的(de)(de)也是一(yi)種(zhong)幼稚的(de)(de)想法。容(rong)忍一(yi)定限(xian)度(du)的(de)(de)質量(liang)問(wen)題是每個業(ye)務員所必(bi)須做到的(de)(de)，如果(guo)一(yi)味地去埋怨工廠，只(zhi)會讓(rang)事情變(bian)得更(geng)加糟(zao)糕(gao)。如果(guo)說有(you)什么可以彌補質量(liang)問(wen)題，那(nei)就是咱們的(de)(de)態(tai)度(du)。

　　一旦發生質量問題咱們就應該及時(shi)有效(xiao)地去挽回損失(shi)(shi)和(he)客戶對咱們的(de)信任(ren)，拿出咱們的(de)誠意尋找并(bing)承(cheng)認(ren)自己的(de)過失(shi)(shi)之處(chu)，這才是首先(xian)要(yao)做(zuo)的(de)事情(qing)。

　　三、自我剖析

　　在心(xin)態方面，我(wo)存在兩個(ge)問(wen)題(ti)：一是急躁心(xin)理(li)、二是責任分(fen)散。我(wo)還需要(yao)進一步去調整和改變。

　　在緊張(zhang)的工(gong)作(zuo)中會經(jing)常產生急躁(zao)的心理(li)狀態(tai)(tai)，我曾嘗試著去緩解(jie)(jie)這種狀態(tai)(tai)，但是(shi)效果(guo)并不(bu)好(hao)。心理(li)學解(jie)(jie)釋導致急躁(zao)的心理(li)有許多因(yin)素：工(gong)作(zuo)環(huan)境、自(zi)身素質(zhi)、生活習慣(guan)、工(gong)作(zuo)方法(fa)等(deng)等(deng)，而我認(ren)為調(diao)整急躁(zao)的心理(li)狀態(tai)(tai)還需要從自(zi)己(ji)(ji)的生活習慣(guan)和工(gong)作(zuo)方法(fa)做(zuo)起，因(yin)為工(gong)作(zuo)環(huan)境是(shi)客(ke)觀的，而提高自(zi)身素質(zhi)特別(bie)是(shi)心理(li)方面的素質(zhi)更不(bu)是(shi)一(yi)(yi)朝(chao)一(yi)(yi)夕的事情，現在我能把握的就是(shi)調(diao)整自(zi)己(ji)(ji)的工(gong)作(zuo)方法(fa)和自(zi)己(ji)(ji)的生活習慣(guan)。

　　責(ze)任(ren)分散是為了提高工作效(xiao)率的(de)一種重(zhong)要手段，但是工作分散心理卻(que)有著它(ta)消極的(de)一面，當一件(jian)事(shi)(shi)情(qing)的(de)責(ze)任(ren)被多個人分擔后，沒(mei)(mei)有人認為這(zhe)件(jian)事(shi)(shi)是自(zi)己的(de)事(shi)(shi)情(qing)，久而久之便沒(mei)(mei)有人會去刻(ke)意關(guan)注這(zhe)件(jian)事(shi)(shi)，在我身邊我能感受到它(ta)是存在的(de)。我想(xiang)克服這(zhe)種心理的(de)最佳(jia)方法就是培養和加強自(zi)身的(de)團(tuan)隊(dui)合作精神。時刻(ke)都要把自(zi)己擺(bai)在一個團(tuan)體的(de)位置里(li)，因為這(zhe)里(li)沒(mei)(mei)有我只有咱們。

服裝銷售自我評價14

　　加入服裝銷售這(zhe)(zhe)個團隊已有3個多(duo)月，在(zai)這(zhe)(zhe)三(san)個多(duo)月服裝銷售中(zhong)，讓(rang)我學習到(dao)了很(hen)(hen)多(duo)以前從未接觸過的(de)(de)(de)東西和(he)(he)相對(dui)應的(de)(de)(de)知(zhi)識，和(he)(he)結交了更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)新同事。記得剛加入這(zhe)(zhe)個行(xing)(xing)業(ye)時(shi)，自己對(dui)服裝行(xing)(xing)業(ye)一竅(qiao)不(bu)通，不(bu)知(zhi)道如(ru)何(he)做(zuo)起，每款衣飾的(de)(de)(de)型號(hao)，還有各(ge)個樣式的(de)(de)(de)賣點在(zai)哪，如(ru)何(he)把(ba)能夠把(ba)銷售這(zhe)(zhe)行(xing)(xing)業(ye)做(zuo)好等等問(wen)題全數出此(ci)刻腦海中(zhong)，這(zhe)(zhe)些問(wen)題的(de)(de)(de)出現(xian)差(cha)點讓(rang)自己把(ba)這(zhe)(zhe)行(xing)(xing)業(ye)給放棄(qi)了。還好有聯(lian)盛店(dian)中(zhong)這(zhe)(zhe)么多(duo)有熱心，有耐心的(de)(de)(de)老店(dian)員們，一來到(dao)她們就開始(shi)很(hen)(hen)輕松(song)的(de)(de)(de).和(he)(he)我自我介紹，感覺之間都想老熟人一樣，讓(rang)我的(de)(de)(de)壓力一下減少了一大半。

　　在工作中：店長(chang)和代班耐心(xin)熱情的(de)給(gei)我講解(jie)如何快速(su)的(de)記住樣式的(de)型(xing)號，如何給(gei)顧客介紹衣服的(de)（fab）特點，長(chang)處，益處。

　　在生活中(zhong)：除工(gong)作之外(wai)在日常生活中(zhong)她們(men)更像(xiang)親(qin)人一樣(yang)，像(xiang)自(zi)己的(de)兄弟(di)姐(jie)妹一樣(yang)，給(gei)我關切和鼓勵。

　　這三個(ge)月讓(rang)我學到了很多，能吃苦(ku)耐勞，而且有強(qiang)烈的(de)團隊合作意(yi)識，用良好的(de)心態去(qu)踴躍進取勇于面對困難(nan)與挑戰。同時(shi)，也發現了自己的(de)不足的(de)地方(fang)：

　　（1）在(zai)給顧客推薦(jian)衣服時沒有足(zu)夠(gou)的信(xin)心(xin)，應該對(dui)自(zi)己有信(xin)心(xin)，對(dui)自(zi)己產品(pin)有信(xin)心(xin)，才能(neng)讓顧客對(dui)服裝有信(xin)心(xin)。

　　（2）責任(ren)心(xin)不強(qiang)烈，一個(ge)好(hao)的(de)(de)(de)銷售團隊(dui)不單單是靠個(ge)人(ren)能(neng)力就(jiu)可以完成(cheng)的(de)(de)(de)，自己時刻都要(yao)維持上進(jin)的(de)(de)(de)責任(ren)心(xin)才能(neng)把工作做好(hao)。

　　（3）服裝(zhuang)的(de)(de)fab運用(yong)的(de)(de)不到位，要(yao)想讓顧客(ke)買走(zou)一(yi)件(jian)衣(yi)服必需把衣(yi)服的(de)(de)特點，長處(chu)，益處(chu)講給顧客(ke)，并讓顧客(ke)知(zhi)道(dao)，推薦時(shi)可(ke)以適當配(pei)合手(shou)勢進行(xing)。肢體語言的(de)(de)交流是(shi)人類最先學會的(de)(de)一(yi)種(zhong)(zhong)交流方(fang)式，也是(shi)一(yi)種(zhong)(zhong)有效的(de)(de)溝通方(fang)式，你的(de)(de)一(yi)個(ge)微笑，一(yi)個(ge)肯定的(de)(de)手(shou)勢，或許(xu)就會感動顧客(ke)。

　　總(zong)結以上(shang)工(gong)作(zuo)讓(rang)我更(geng)能(neng)清楚的(de)熟悉到自(zi)己的(de)優(you)(you)缺點，這(zhe)樣在以后的(de)工(gong)作(zuo)中才(cai)(cai)能(neng)做(zuo)得更(geng)好，讓(rang)自(zi)己做(zuo)到勝不(bu)驕，敗不(bu)餒。讓(rang)自(zi)己和(he)我們(men)(men)這(zhe)支優(you)(you)秀(xiu)的(de)銷售(shou)團隊(dui)把我們(men)(men)的(de)銷售(shou)業(ye)績做(zuo)得更(geng)好，同時感激幫忙和(he)關心我的(de)領導與同事們(men)(men)，謝謝你(ni)們(men)(men)，你(ni)們(men)(men)辛苦(ku)了，因為有你(ni)們(men)(men)，才(cai)(cai)讓(rang)我有今天好的(de)銷售(shou)業(ye)績。

服裝銷售自我評價15

　　加(jia)入服(fu)(fu)裝銷售(shou)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)團(tuan)隊已有(you)3個(ge)(ge)多(duo)月(yue)，在(zai)(zai)這(zhe)(zhe)三個(ge)(ge)多(duo)月(yue)服(fu)(fu)裝銷售(shou)中(zhong)(zhong)(zhong)，讓我學習到了(le)(le)很多(duo)以(yi)前從(cong)未接(jie)觸過的(de)(de)東西和相(xiang)對應(ying)的(de)(de)知識，和結交了(le)(le)更(geng)多(duo)的(de)(de)新同事。記得剛加(jia)入這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)行(xing)業(ye)時，自己(ji)對服(fu)(fu)裝行(xing)業(ye)一竅不通，不懂得如何做起，每款服(fu)(fu)飾的(de)(de)型號，還有(you)各個(ge)(ge)款式的(de)(de)賣點在(zai)(zai)哪，如何把能夠把銷售(shou)這(zhe)(zhe)行(xing)業(ye)做好等(deng)等(deng)問題全部出現在(zai)(zai)腦(nao)海中(zhong)(zhong)(zhong)，這(zhe)(zhe)些問題的(de)(de)出現差點讓自己(ji)把這(zhe)(zhe)行(xing)業(ye)給放(fang)棄了(le)(le)。還好有(you)聯盛店中(zhong)(zhong)(zhong)這(zhe)(zhe)么多(duo)有(you)熱心(xin)，有(you)耐心(xin)的(de)(de)老店員(yuan)們(men)，一來到她們(men)就(jiu)開始很輕松的(de)(de)和我自我介紹(shao)，感覺之間都(dou)想老熟人一樣，讓我的(de)(de)壓(ya)力一下減少(shao)了(le)(le)一大半。

　　在工作中：

　　店長和代(dai)班耐心熱情的(de)給我講解如(ru)何快速(su)的(de)記住款式(shi)的(de)型(xing)號，如(ru)何給顧客介紹衣服的(de)(FAB)特點(dian)，優點(dian)，好處。

　　在生活中：

　　除(chu)了工作(zuo)以外在日常生活(huo)中她們更(geng)像親人一樣(yang)，像自己(ji)的兄弟姐妹一樣(yang)，給我關懷和(he)鼓(gu)勵(li)。

　　這三個月讓我學到(dao)了很多，能吃苦耐勞，并且(qie)有(you)強烈(lie)的團(tuan)隊合(he)作意識，用(yong)良好的心態去積極進取敢于面對困難與挑戰。同(tong)時，也發現了自己的不足之處(chu)：

　　(1)在給顧(gu)客推薦衣服(fu)時沒有(you)足夠(gou)的信(xin)(xin)心(xin)(xin)(xin)，應該(gai)對(dui)自己有(you)信(xin)(xin)心(xin)(xin)(xin)，對(dui)自己產品有(you)信(xin)(xin)心(xin)(xin)(xin)，才能讓顧(gu)客對(dui)服(fu)裝(zhuang)有(you)信(xin)(xin)心(xin)(xin)(xin)

　　(2)責任(ren)心不(bu)強烈，一個好(hao)的銷售團隊不(bu)僅僅是靠個人(ren)能(neng)力就能(neng)完成的，自(zi)己時刻都要保持(chi)上進的責任(ren)心才能(neng)把(ba)工(gong)作做好(hao)

　　(3)服裝的(de)(de)FAB運用的(de)(de)不到(dao)位，要想讓顧客(ke)(ke)買走(zou)一(yi)(yi)(yi)件衣服必須把衣服的(de)(de)特點，優點，好處講給顧客(ke)(ke)，并讓顧客(ke)(ke)知道，推薦時可以(yi)適當配合手勢(shi)進行。肢體語(yu)言的(de)(de)交流是人類最早學(xue)會的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)種交流方式，也是一(yi)(yi)(yi)種有效(xiao)的(de)(de).溝(gou)通方式，你的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個微笑，一(yi)(yi)(yi)個肯定(ding)的(de)(de)手勢(shi)，或許就會打動(dong)顧客(ke)(ke)。

　　總結以上工作讓(rang)我(wo)更能清楚的認識到(dao)自(zi)己的優(you)缺點(dian)，這樣在以后的工作中才能做得更好(hao)，讓(rang)自(zi)己做到(dao)勝不(bu)驕，敗不(bu)餒。讓(rang)自(zi)己和(he)我(wo)們這支優(you)秀的銷售團隊把我(wo)們的銷售業績做得更好(hao)，同時(shi)感謝幫(bang)助和(he)關心(xin)我(wo)的領導(dao)與同事們，謝謝你們，你們辛苦了，因(yin)為有(you)你們，才讓(rang)我(wo)有(you)今(jin)天好(hao)的銷售業績。

【服(fu)裝(zhuang)銷售(shou)自我評價】相關(guan)文章：