服裝銷售自我評價

　　在日(ri)復一日(ri)的(de)學(xue)習、工作或生活中，我(wo)(wo)們都(dou)嘗試過寫自(zi)(zi)我(wo)(wo)評(ping)價吧，自(zi)(zi)我(wo)(wo)評(ping)價對個人的(de)自(zi)(zi)我(wo)(wo)發展(zhan)有著特殊的(de)意(yi)義(yi)。怎么寫自(zi)(zi)我(wo)(wo)評(ping)價才能避免踩雷(lei)呢(ni)？以下是小編整理(li)的(de)服裝銷售自(zi)(zi)我(wo)(wo)評(ping)價，僅供參考，希望能夠(gou)幫助到大家。

服裝銷售自我評價1

　　導購(gou)(gou)員在服裝(zhuang)銷(xiao)售過程(cheng)(cheng)中有(you)著不可替代的作用，他代表(biao)著商家的外在形象，更(geng)是加速著銷(xiao)售的過程(cheng)(cheng)，因此想成為一(yi)名(ming)合格導購(gou)(gou)員需(xu)要具備更(geng)多(duo)良(liang)好的素質(zhi)!要怎么(me)才可以做好一(yi)名(ming)合格的導購(gou)(gou)員呢?請(qing)您閱讀本站(zhan)為您歸納的總結：

　　一名(ming)合格的導購(gou)員首先要(yao)做(zuo)到以下(xia)基本幾點：

　　1.微笑(微笑能傳(chuan)達真誠(cheng)，迷人的(de)微笑是長(chang)期(qi)苦練出來的(de))

　　2.贊美顧(gu)客(ke)(一(yi)(yi)句(ju)贊美的話可(ke)能留住一(yi)(yi)位(wei)顧(gu)客(ke)，可(ke)能會促成一(yi)(yi)筆(bi)銷售(shou)，也(ye)可(ke)能改變顧(gu)客(ke)的壞心情(qing))

　　3.注重禮儀(yi)(禮儀(yi)是對顧(gu)客(ke)的尊(zun)重，顧(gu)客(ke)選擇那(nei)些能令他們(men)喜歡(huan)的導購員)

　　4.注重形(xing)(xing)象(xiang)(xiang)(導購員以專業(ye)的(de)形(xing)(xing)象(xiang)(xiang)出現在顧客(ke)面前，不但(dan)可以改進(jin)工作(zuo)氣氛，更可以獲得顧客(ke)信賴。所謂(wei)專業(ye)形(xing)(xing)象(xiang)(xiang)是指(zhi)導購員的(de)服飾、舉止姿態、精神狀(zhuang)態、個人衛生等外觀表現，能給(gei)顧客(ke)帶來良好的(de)感覺)

　　5.傾聽顧客(ke)說話(hua)(認真(zhen)傾聽顧客(ke)意(yi)見，是導(dao)購(gou)員同顧客(ke)建立信任關系的(de)最重要方法(fa)之一，同樣(yang)顧客(ke)也很尊重那些能(neng)夠認真(zhen)聽取自己意(yi)見的(de)導(dao)購(gou)員)

　　以(yi)上是(shi)對(dui)導購員來講(jiang)十(shi)分(fen)重要也是(shi)最(zui)基(ji)本的注意事項，是(shi)必須做到(dao)的。

　　針對貨品銷售(shou)方面(mian)，我(wo)們(men)導購人員還必(bi)須注意以下幾(ji)點：

　　1，熟(shu)悉(xi)自己店(dian)內的(de)貨品(pin)，能清醒的(de)知道哪(na)件衣服(fu)適合什么樣的(de)顧客，估到每(mei)件衣服(fu)都能記在(zai)心里，做到客人進廳能推薦對衣服(fu)，吃的(de)準衣服(fu)類型(xing)風(feng)格。

　　2，掌握顧(gu)客心理，這一點是最難的(de)，通過顧(gu)客進店時的(de)穿著(zhu)和進店后的(de)瀏覽，判斷出顧(gu)客想要(yao)什么(me)樣的(de)衣服，從而有助于(yu)自己的(de)推薦。

　　3，專業度的(de)撐握，做(zuo)(zuo)到專業的(de)建議和(he)搭配，讓顧客選(xuan)到不(bu)(bu)僅(jin)自己滿(man)(man)意(yi)，包括周圍朋(peng)友(you)都要(yao)滿(man)(man)意(yi)的(de)服(fu)裝(zhuang)。我(wo)們不(bu)(bu)僅(jin)要(yao)做(zuo)(zuo)他(ta)的(de)生(sheng)意(yi)，還(huan)要(yao)做(zuo)(zuo)他(ta)身邊朋(peng)友(you)的(de)生(sheng)意(yi)，不(bu)(bu)僅(jin)做(zuo)(zuo)他(ta)今天的(de)生(sheng)意(yi)，還(huan)要(yao)做(zuo)(zuo)他(ta)永久的(de)生(sheng)意(yi)，如果抱著(zhu)這種心態去(qu)服(fu)務(wu)，那樣我(wo)們的(de)'品牌只(zhi)會越做(zuo)(zuo)越好。

　　4，增加自己(ji)的知識(shi)面(mian)，多掌(zhang)握與(yu)自己(ji)工作(zuo)有(you)關或(huo)與(yu)顧(gu)(gu)群(qun)相(xiang)對有(you)關的知識(shi)，和顧(gu)(gu)客聊天的時候能找到共同話題，顧(gu)(gu)客有(you)形形色色，想和他(ta)們(men)能融(rong)入到一起，聊到一起，因此這方面(mian)也是相(xiang)當(dang)的重要，否則(ze)對于和他(ta)們(men)之間的溝通就有(you)了阻(zu)礙，從而(er)也影響了銷售。

　　5，建立顧客(ke)檔案，留下顧客(ke)的(de)資料，最好能記住(zhu)顧客(ke)的(de)姓名(ming)，記得他(ta)買過的(de)衣(yi)服(fu)，也(ye)(ye)體現(xian)(xian)了(le)我(wo)們(men)這個品(pin)牌對他(ta)的(de)重視，這樣子(zi)他(ta)也(ye)(ye)感到(dao)很有(you)面(mian)子(zi)很開心(xin)，他(ta)有(you)了(le)面(mian)子(zi)，我(wo)們(men)就有(you)了(le)票子(zi)，票子(zi)的(de)來(lai)源(yuan)是(shi)(shi)顧客(ke)，因此在我(wo)們(men)心(xin)中每位顧客(ke)都是(shi)(shi)美麗的(de)天(tian)(tian)使，即便有(you)時天(tian)(tian)使也(ye)(ye)有(you)不開心(xin)無理取鬧，也(ye)(ye)許是(shi)(shi)我(wo)們(men)的(de)服(fu)務沒有(you)到(dao)位，也(ye)(ye)許是(shi)(shi)我(wo)們(men)的(de)溝通出(chu)現(xian)(xian)了(le)問題，總之(zhi)多(duo)從自身方面(mian)找原(yuan)因，多(duo)問自己幾個為(wei)什(shen)么，我(wo)相信世界上每個天(tian)(tian)使的(de)心(xin)靈原(yuan)本都是(shi)(shi)美麗的(de)。

　　我們遐逸(yi)品牌衣服款(kuan)式(shi)相當(dang)(dang)多(duo)，顏(yan)色也相當(dang)(dang)豐(feng)富，目前(qian)庫存有約3000件(jian)，雖然貨品讓我們眼花繚亂，但是(shi)(shi)我們都要(yao)求自己(ji)盡(jin)量記(ji)得衣服的貨號(hao)、色號(hao)和價(jia)格，在客(ke)人(ren)指向一(yi)款(kuan)衣服的時(shi)候，我們以(yi)最快的速度(du)從倉庫拿出他所需要(yao)穿(chuan)的號(hao)碼，并引領到試衣間試穿(chuan)，這(zhe)也涉及到導(dao)購員(yuan)的三厚之一(yi)，“腳皮厚”，不厭(yan)其煩的很(hen)客(ke)人(ren)試穿(chuan)，當(dang)(dang)顧客(ke)定下幾(ji)件(jian)要(yao)購買的衣服時(shi)，要(yao)以(yi)最快的速度(du)把(ba)票開好，而不是(shi)(shi)將客(ke)人(ren)穿(chuan)在身上的衣服吊(diao)牌從里面拉出來(lai)，這(zhe)樣對客(ke)人(ren)也很(hen)不禮貌，因此熟悉貨品是(shi)(shi)非常重要(yao)的。

　　現在(zai)的(de)(de)(de)生(sheng)意真的(de)(de)(de)都很難做，相對以前，現在(zai)的(de)(de)(de)款式越(yue)來越(yue)多(duo)(duo)，品牌也(ye)(ye)越(yue)來越(yue)多(duo)(duo)，競爭十分的(de)(de)(de)激烈，因此抓住(zhu)每一位客(ke)(ke)人是(shi)相當(dang)重(zhong)要的(de)(de)(de)。顧客(ke)(ke)形(xing)形(xing)色(se)色(se)，有(you)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)人性格比較開朗，也(ye)(ye)很容易(yi)接(jie)(jie)近(jin)，這(zhe)些客(ke)(ke)人每個(ge)導(dao)購員都很喜歡(huan)做他(ta)們的(de)(de)(de)生(sheng)意，但是(shi)一旦遇到比較“悶(men)”的(de)(de)(de)客(ke)(ke)人，主動招(zhao)呼(hu)后看沒什么反(fan)應就(jiu)自動放棄(qi)或者是(shi)干脆直(zhi)接(jie)(jie)放棄(qi)溝通的(de)(de)(de)，有(you)很多(duo)(duo)很多(duo)(duo)，這(zhe)又涉及到另(ling)外三個(ge)字(zi)“臉皮厚”。下面可(ke)以提供一些我(wo)們在(zai)銷售過程(cheng)中總結的(de)(de)(de)一些接(jie)(jie)近(jin)客(ke)(ke)人的(de)(de)(de)方法.

服裝銷售自我評價2

　　本人(ren)性(xing)格開朗，熱情(qing)大(da)方，誠實肯干，有(you)(you)上(shang)進(jin)心(xin)，悟性(xing)高，有(you)(you)強烈的團體(ti)榮(rong)譽感。責任心(xin)大(da)。什(shen)么事(shi)只(zhi)有(you)(you)從小事(shi)做起，世(shi)上(shang)沒有(you)(you)最好，只(zhi)有(you)(you)更好!在(zai)商場銷(xiao)售品牌(pai)服裝兩年，有(you)(you)一定的銷(xiao)售技巧和經驗(yan)。為人(ren)踏實誠懇，有(you)(you)工作有(you)(you)耐心(xin)，細心(xin)對(dui)待(dai)每一件事(shi)。

　　具有良好(hao)的團(tuan)隊(dui)合(he)作(zuo)精神，工作(zuo)認(ren)真細致，能(neng)迅速適應新(xin)的'環境(jing)，責任心強，并能(neng)承受(shou)較大的工作(zuo)壓力(li)。

服裝銷售自我評價3

　　加入服(fu)裝銷售(shou)這(zhe)(zhe)個團隊已有3個多月(yue)，在(zai)這(zhe)(zhe)三個多月(yue)服(fu)裝銷售(shou)中(zhong)，讓我(wo)學(xue)習到了很多以前從(cong)未接(jie)觸過的東西(xi)和(he)相對應的知(zhi)識，和(he)結交了更多的新同事(shi)。記得剛加入這(zhe)(zhe)個行業時，自己對服(fu)裝行業一(yi)竅不通 ，不懂得如何做起，每款(kuan)服(fu)飾(shi)的型號(hao)，還有各個款(kuan)式的賣點在(zai)哪，如何把能夠把銷售(shou)這(zhe)(zhe)行業做好(hao)等等問(wen)題(ti)全部出(chu)現在(zai)腦(nao)海中(zhong)，這(zhe)(zhe)些問(wen)題(ti)的出(chu)現差點讓自己把這(zhe)(zhe)行業給放棄了。還好(hao)有聯盛店(dian)中(zhong)這(zhe)(zhe)么多有熱心(xin)(xin)，有耐心(xin)(xin)的老店(dian)員(yuan)們(men)，一(yi)來到她(ta)們(men)就開始很輕(qing)松的`和(he)我(wo)自我(wo)介紹(shao)，感覺之間都想老熟人(ren)一(yi)樣，讓我(wo)的壓力一(yi)下(xia)減少了一(yi)大半。

　　在工作中：

　　店長和代班耐(nai)心熱情的(de)(de)(de)給我講解如(ru)何(he)快速的(de)(de)(de)記住款式(shi)的(de)(de)(de)型(xing)號(hao)，如(ru)何(he)給顧客(ke)介紹(shao)衣(yi)服的(de)(de)(de)(FAB)特點，優點，好處。

　　在生活中：

　　除了(le)工作以外在日常生活(huo)中(zhong)她們更像(xiang)(xiang)親人一樣，像(xiang)(xiang)自(zi)己的兄(xiong)弟姐妹一樣，給我關懷和(he)鼓(gu)勵。

　　這三個月讓我學(xue)到了很(hen)多，能吃苦耐(nai)勞，并(bing)且有(you)強烈的團隊合作(zuo)意識，用(yong)良好(hao)的心態去(qu)積極進取敢(gan)于面對困(kun)難與挑戰。同時，也發現了自己的不足之處：

　　(1)在給顧客(ke)推薦(jian)衣服時沒(mei)有足(zu)夠的信心(xin)(xin)，應該對自(zi)己有信心(xin)(xin)，對自(zi)己產品有信心(xin)(xin)，才能讓(rang)顧客(ke)對服裝有信心(xin)(xin)

　　(2)責(ze)任心不(bu)強烈，一個(ge)好的銷售(shou)團隊不(bu)僅(jin)僅(jin)是靠個(ge)人能力(li)就(jiu)能完(wan)成的，自己時刻都要保(bao)持上進的責(ze)任心才能把工作做好

　　(3)服裝(zhuang)的(de)(de)FAB運用(yong)的(de)(de)不到(dao)位，要想讓(rang)顧客(ke)(ke)買走一(yi)(yi)件衣(yi)服必須(xu)把(ba)衣(yi)服的(de)(de)特點(dian)，優點(dian)，好處講(jiang)給顧客(ke)(ke)，并讓(rang)顧客(ke)(ke)知(zhi)道，推薦時可以適當配合(he)手(shou)勢(shi)進行。肢(zhi)體語言的(de)(de)交(jiao)流是(shi)人類(lei)最早學會(hui)的(de)(de)一(yi)(yi)種(zhong)交(jiao)流方式，也是(shi)一(yi)(yi)種(zhong)有(you)效的(de)(de)溝通方式，你的(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)微笑，一(yi)(yi)個(ge)肯定(ding)的(de)(de)手(shou)勢(shi)，或許(xu)就會(hui)打動顧客(ke)(ke)。

　　總結以(yi)上(shang)工(gong)作(zuo)讓我更能清楚的(de)認識到自(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)優缺點(dian)，這(zhe)樣在(zai)以(yi)后的(de)工(gong)作(zuo)中才能做(zuo)得更好，讓自(zi)(zi)(zi)己(ji)做(zuo)到勝不(bu)驕，敗不(bu)餒。讓自(zi)(zi)(zi)己(ji)和(he)我們(men)這(zhe)支優秀的(de)銷(xiao)售團隊把(ba)我們(men)的(de)銷(xiao)售業績做(zuo)得更好，同時感謝(xie)幫(bang)助和(he)關心我的(de)領導與同事們(men)，謝(xie)謝(xie)你們(men)，你們(men)辛苦了，因為(wei)有(you)你們(men)，才讓我有(you)今天好的(de)銷(xiao)售業績。

服裝銷售自我評價4

　　作為(wei)一(yi)(yi)(yi)名服裝店(dian)的(de)店(dian)長我深感到責(ze)任的(de)重(zhong)大，多(duo)年來的(de)工作經驗，讓我明白了這樣一(yi)(yi)(yi)個(ge)道(dao)理：對于一(yi)(yi)(yi)個(ge)經濟效益好(hao)(hao)的(de)零售(shou)店(dian)來說，一(yi)(yi)(yi)是要(yao)有一(yi)(yi)(yi)個(ge)專業(ye)的(de)管理者;二(er)是要(yao)有良好(hao)(hao)的(de)專業(ye)知識做后盾(dun);三(san)是要(yao)有一(yi)(yi)(yi)套(tao)良好(hao)(hao)的(de)管理制度。 用心去觀察，用心去與(yu)顧客交流(liu)，你就可以做好(hao)(hao)。

　　1、認真(zhen)貫徹公司(si)的(de)經(jing)營方(fang)針，同時(shi)將(jiang)公司(si)的(de)經(jing)營策(ce)略正確并及時(shi)的(de)傳(chuan)達給每個員工，起(qi)好承(cheng)上啟下的(de)橋梁(liang)作用。

　　2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fa)揮(hui)員工的積極性，了解(jie)每一位(wei)員工的優點所在，并(bing)發(fa)揮(hui)其特長，做到(dao)量才適用。增強本店的凝(ning)聚力，使(shi)之成為一個團結的集體 。

　　3、通過各種渠道了解同業信息(xi)，了解顧客的(de)購物心理，做到知己知彼，心中有(you)數，有(you)的(de)放(fang)矢，使咱們(men)的(de)工(gong)作更(geng)具針對性，從而避免因此而帶來(lai)的(de)不必(bi)要的(de)損失(shi)。

　　4、以身(shen)作則(ze)，做員工(gong)的表帥。不(bu)斷(duan)的向員工(gong)灌輸企(qi)業文(wen)化，教育員工(gong)有全局意(yi)識，做事情要從公(gong)司(si)整體利益出發(fa)。

　　5、靠周到(dao)而細致的(de)(de)(de)服務去吸引(yin)顧(gu)客。發(fa)揮(hui)所有員工的(de)(de)(de)主動性和創(chuang)作性，使員工從被動的(de)(de)(de)“讓(rang)我干”到(dao)積極的(de)(de)(de)“我要干”。為了給顧(gu)客創(chuang)造(zao)一個良好(hao)的(de)(de)(de)購物環境，為公(gong)司創(chuang)作更多的(de)(de)(de)銷售業績，帶領員工在以下幾(ji)方面做好(hao)本職(zhi)工作。

　　首先，做(zuo)好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;

　　其(qi)次(ci)，積(ji)極主動的(de)為(wei)顧(gu)客(ke)服務，盡可能的(de)滿(man)(man)足消費者需(xu)求(qiu);要不斷強化服務意(yi)識，并以發自內心的(de)微笑和(he)禮貌的(de)文(wen)明用語，使顧(gu)客(ke)滿(man)(man)意(yi)的(de)離(li)開(kai)本店(dian)。

　　6、處理好部(bu)門間(jian)(jian)的合作(zuo)、上下級之間(jian)(jian)的工作(zuo)協作(zuo)，少(shao)一(yi)些牢騷，多一(yi)些熱情，客觀的去看待工作(zuo)中的'問題，并以積(ji)極的態度(du)去解決。

　　現(xian)在，門店(dian)的(de)(de)管理(li)正在逐步走向(xiang)數據化(hua)、科學化(hua)，管理(li)手段(duan)的(de)(de)提升，對店(dian)長提出了新的(de)(de)工(gong)作要求，熟練(lian)的(de)(de)業務將(jiang)幫助咱們(men)實(shi)現(xian)各項營運指標。新的(de)(de)一年開始(shi)了，成績只能代表(biao)過去(qu)。我將(jiang)以更精湛熟練(lian)的(de)(de)業務治理(li)好咱們(men)華東店(dian)。

　　面對明年的(de)工(gong)作，我深(shen)感責任重大。要隨時保持清(qing)醒的(de)頭腦，理(li)清(qing)明年的(de)工(gong)作思路，重點要在以下幾個(ge)方面狠下功夫：

　　1.加強日常管(guan)理，特別是(shi)抓好基(ji)礎工作(zuo)的管(guan)理;

　　2.對(dui)內加大員工的(de)(de)培訓力度，全面提高(gao)員工的(de)(de)整體素質;

　　3.樹立對公司高度(du)忠誠，愛崗敬(jing)業，顧全大局，一(yi)切為(wei)公司著想，為(wei)公司全面提升經濟效益增(zeng)磚添瓦。

　　4.加強(qiang)和(he)各部門、各兄弟公司的團結協(xie)作(zuo)，創造(zao)最(zui)良好、無間(jian)的工(gong)作(zuo)環境，去掉不和(he)諧(xie)的音符，發(fa)揮(hui)員工(gong)最(zui)大的工(gong)作(zuo)熱情，逐步成為一(yi)個(ge)最(zui)優秀的團隊。

服裝銷售自我評價5

　　今天回首一(yi)年來風(feng)風(feng)雨雨，有(you)(you)緊張，有(you)(you)感(gan)慨，更多是喜悅。如果(guo)讓我總結這一(yi)年收獲(huo)和進步，是闖三關。

　　第一關(guan)，批量大貨(huo)關(guan)。

　　作為一(yi)個普普通通merchandiser，首先第一(yi)個重要任務便是跟牢工廠，保(bao)證大貨交期。

　　還記得客人在(zai)(zai)20xx年4月8號下(xia)了一(yi)大(da)(da)批訂單(dan)，有(you)幾百個(ge)之多(duo)(duo)，因為(wei)是(shi)(shi)初來(lai)咋到，很(hen)多(duo)(duo)東西都(dou)是(shi)(shi)不(bu)懂，一(yi)次(ci)接(jie)到訂單(dan)數量比以前(qian)一(yi)年都(dou)要多(duo)(duo)好幾倍(bei)。訂單(dan)很(hen)碎，每個(ge)訂單(dan)數量相對(dui)較小，導致每年有(you)一(yi)千多(duo)(duo)個(ge)訂單(dan)）如(ru)果說一(yi)個(ge)新手，在(zai)(zai)沒(mei)有(you)經歷過(guo)如(ru)此多(duo)(duo)訂單(dan)情(qing)況下(xia)如(ru)果內心不(bu)慌，那是(shi)(shi)騙人，當時自己內心同樣(yang)(yang)壓(ya)力很(hen)大(da)(da)，再加(jia)上(shang)跟老員工(gong)交接(jie)也是(shi)(shi)在(zai)(zai)很(hen)短時間內完成，很(hen)多(duo)(duo)東西也只是(shi)(shi)了解很(hen)少，并且(qie)很(hen)多(duo)(duo)故事都(dou)不(bu)知道，甚至(zhi)一(yi)些流程都(dou)不(bu)是(shi)(shi)很(hen)熟悉，一(yi)下(xia)子怎樣(yang)(yang)安全度過(guo)大(da)(da)貨高峰(feng)期這個(ge)艱巨任(ren)務便擺在(zai)(zai)了我們(men)這個(ge)team每一(yi)個(ge)人面前(qian)，帶著(zhu)一(yi)顆惶(huang)恐心開始了摸索之路。很(hen)慶幸maggie、笪(da)總(zong)﹑bobby、karen指導，后來(lai)直接(jie)領(ling)導frank到來(lai)更是(shi)(shi)緩解了壓(ya)力。

　　跟著bobby到工(gong)(gong)廠(chang)學習跟工(gong)(gong)廠(chang)溝通，跟著karen學習跟客(ke)人交流，心里(li)面逐(zhu)漸踏實(shi)了(le)(le)(le)許多(duo)(duo)(duo)。使自己能夠(gou)靜(jing)下(xia)心來思考手里(li)面單(dan)子，曾經跟老同學說過(guo)每(mei)天像打仗一(yi)(yi)樣(yang)，都要闖很多(duo)(duo)(duo)關，每(mei)次眼瞅(chou)著就(jiu)要闖不(bu)過(guo)去了(le)(le)(le)，為(wei)(wei)了(le)(le)(le)船期跟工(gong)(gong)廠(chang)糾紛(fen)過(guo)，甚至因為(wei)(wei)找不(bu)到its測試負(fu)責(ze)人而憤慨過(guo)，因為(wei)(wei)進(jin)倉(cang)事情去倉(cang)庫搬過(guo)貨…也就(jiu)是(shi)經歷(li)了(le)(le)(le)許多(duo)(duo)(duo)，讓自己明白了(le)(le)(le)一(yi)(yi)點：無(wu)(wu)論(lun)(lun)什么問(wen)題，學會追根溯(su)源，無(wu)(wu)論(lun)(lun)什么問(wen)題，多(duo)(duo)(duo)留一(yi)(yi)個(ge)心眼，小到工(gong)(gong)廠(chang)寄(ji)一(yi)(yi)個(ge)大貨樣(yang)，并(bing)不(bu)是(shi)你發(fa)了(le)(le)(le)郵件(jian)，打了(le)(le)(le)電話就(jiu)ok了(le)(le)(le)，中間有可能工(gong)(gong)廠(chang)人忘記了(le)(le)(le)，導(dao)致(zhi)無(wu)(wu)法及時寄(ji)大貨樣(yang)等等。

　　闖過了(le)(le)大貨這一關讓我對(dui)一句話有了(le)(le)更(geng)深理(li)解：無事時如有事般提防，方可消意(yi)外(wai)之變；有事時如無事般鎮定(ding)，才(cai)能解局(ju)中(zhong)之危。

　　第二關：處理危機能力

　　如果是僅(jin)僅(jin)接(jie)到訂單，安排給(gei)工廠，然(ran)后(hou)出貨，那(nei)么外貿每天也就沒(mei)有什么故(gu)事發生了。

　　一次(ci)(ci)qa驗(yan)(yan)貨到工廠驗(yan)(yan)貨，下周一要進倉(cang)了，結果(guo)工廠說(shuo)沒訂(ding)衣架(jia)(jia)，等(deng)給工廠從別工廠掉來衣架(jia)(jia)，qa驗(yan)(yan)出貼紙工廠弄丟，工廠在沒通知情況下擅自在外面小輔(fu)料廠訂(ding)，發(fa)現后，第(di)一時(shi)間(jian)給工廠訂(ding)，將本來需要十(shi)五(wu)天時(shi)間(jian)跟香港多次(ci)(ci)溝通縮短到五(wu)天。

　　這讓(rang)自己認(ren)識到了平時在跟工廠(chang)溝通(tong)(tong)過程(cheng)中，要事(shi)先(xian)通(tong)(tong)過郵件(jian)，電話等方式跟他們溝通(tong)(tong)，不能過于(yu)相(xiang)信工廠(chang)，更不能拖(tuo)延，從而避免一(yi)些不必(bi)要事(shi)情發生。

　　第三關，宏觀(guan)把(ba)握問題能力。

　　最后要(yao)(yao)(yao)說是，通過近一(yi)(yi)年學習(xi)，總(zong)結，自己認為首先要(yao)(yao)(yao)從(cong)(cong)宏觀上去把握事情，從(cong)(cong)開發過程中，到(dao)接到(dao)訂單(dan)跟工廠核(he)對，送測，提交產前樣，大貨樣，到(dao)訂艙等等，這些所有(you)每一(yi)(yi)步都要(yao)(yao)(yao)想好，腦子里面有(you)一(yi)(yi)個(ge)總(zong)體框(kuang)架，一(yi)(yi)定要(yao)(yao)(yao)把每一(yi)(yi)個(ge)點做(zuo)好。

服裝銷售自我評價6

　　加入(ru)服裝銷售這(zhe)(zhe)個團隊已有3個多(duo)月，在(zai)這(zhe)(zhe)三個多(duo)月服裝銷售中(zhong)，讓我學習(xi)到(dao)了(le)很多(duo)以前從未接觸過的(de)(de)東西和(he)相對應(ying)的(de)(de)知(zhi)識，和(he)結(jie)交了(le)更多(duo)的(de)(de)新同事(shi)。記得(de)剛加入(ru)這(zhe)(zhe)個行業(ye)(ye)時，自(zi)己對服裝行業(ye)(ye)一(yi)竅不(bu)通 ，不(bu)懂得(de)如何做起(qi)，每款(kuan)服飾的(de)(de)型號，還有各個款(kuan)式的(de)(de)賣(mai)點(dian)在(zai)哪，如何把能夠把銷售這(zhe)(zhe)行業(ye)(ye)做好(hao)等等問題全部出(chu)現在(zai)腦海(hai)中(zhong)，這(zhe)(zhe)些問題的(de)(de)出(chu)現差(cha)點(dian)讓自(zi)己把這(zhe)(zhe)行業(ye)(ye)給放棄了(le)。還好(hao)有聯盛店中(zhong)這(zhe)(zhe)么多(duo)有熱心，有耐心的(de)(de)老(lao)店員們，一(yi)來(lai)到(dao)她們就開始很輕松的(de)(de)和(he)我自(zi)我介紹(shao)，感覺之(zhi)間都想老(lao)熟人一(yi)樣，讓我的(de)(de)壓(ya)力一(yi)下減(jian)少了(le)一(yi)大半。

　　在工(gong)作中：店長和代班耐(nai)心熱情(qing)的給我(wo)講解如何(he)快速的記住款(kuan)式的'型號(hao)，如何(he)給顧客(ke)介紹衣(yi)服(fu)的(FAB)特點，優點，好處。

　　在生活(huo)中：除了工作以(yi)外在日常生活(huo)中她(ta)們更像親人一(yi)樣，像自己的兄弟姐妹一(yi)樣，給我關懷和鼓勵。

　　這三個(ge)(ge)月讓(rang)我學(xue)到了(le)很多，能(neng)吃(chi)苦耐勞，并且(qie)有(you)(you)強烈(lie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊合作意(yi)識(shi)，用良好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)態去積極進(jin)取敢于(yu)面(mian)對(dui)困(kun)難與挑戰(zhan)。同時，也(ye)發現了(le)自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不足之處(chu)：(1)在給(gei)顧(gu)客(ke)(ke)推薦(jian)衣(yi)服時沒(mei)有(you)(you)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)心(xin)，應該對(dui)自己有(you)(you)信(xin)心(xin)，對(dui)自己產品(pin)有(you)(you)信(xin)心(xin)，才(cai)能(neng)讓(rang)顧(gu)客(ke)(ke)對(dui)服裝有(you)(you)信(xin)心(xin)(2)責任心(xin)不強烈(lie)，一(yi)(yi)個(ge)(ge)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷售(shou)團(tuan)隊不僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)靠(kao)個(ge)(ge)人能(neng)力就能(neng)完(wan)成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，自己時刻都要保持上進(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)責任心(xin)才(cai)能(neng)把工作做好(hao)(3)服裝的(de)(de)(de)(de)(de)(de)FAB運(yun)用的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不到位，要想讓(rang)顧(gu)客(ke)(ke)買走一(yi)(yi)件衣(yi)服必須把衣(yi)服的(de)(de)(de)(de)(de)(de)特點(dian)，優(you)點(dian)，好(hao)處(chu)講(jiang)給(gei)顧(gu)客(ke)(ke)，并讓(rang)顧(gu)客(ke)(ke)知道，推薦(jian)時可以適當配(pei)合手勢(shi)(shi)進(jin)行。肢(zhi)體語(yu)言(yan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)交(jiao)流是(shi)(shi)人類最早學(xue)會(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)種交(jiao)流方式(shi)，也(ye)是(shi)(shi)一(yi)(yi)種有(you)(you)效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)方式(shi)，你的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)微笑，一(yi)(yi)個(ge)(ge)肯(ken)定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)手勢(shi)(shi)，或(huo)許就會(hui)打動顧(gu)客(ke)(ke)。

　　總結(jie)以上工作讓(rang)我更(geng)(geng)能清楚的認識到(dao)自(zi)己的優(you)缺點(dian)，這樣在(zai)以后的工作中才(cai)能做(zuo)得更(geng)(geng)好(hao)，讓(rang)自(zi)己做(zuo)到(dao)勝不驕(jiao)，敗不餒。讓(rang)自(zi)己和咱(zan)(zan)們(men)這支(zhi)優(you)秀的銷(xiao)售(shou)團隊把咱(zan)(zan)們(men)的銷(xiao)售(shou)業績(ji)做(zuo)得更(geng)(geng)好(hao)，同(tong)時(shi)感謝(xie)幫(bang)助(zhu)和關心我的領導與同(tong)事(shi)們(men)，謝(xie)謝(xie)你(ni)們(men)，你(ni)們(men)辛苦(ku)了(le)，因(yin)為(wei)有你(ni)們(men)，才(cai)讓(rang)我有今天好(hao)的銷(xiao)售(shou)業績(ji)。

服裝銷售自我評價7

　　作為(wei)一(yi)(yi)名服裝店店長我(wo)深感到責任(ren)重大，多(duo)年來工(gong)作經驗，讓我(wo)明(ming)白了這樣一(yi)(yi)個(ge)道理(li)：對于(yu)一(yi)(yi)個(ge)經濟效益好(hao)零售(shou)店來說，一(yi)(yi)是要(yao)有一(yi)(yi)個(ge)專業管(guan)理(li)者；二是要(yao)有良好(hao)專業知識做(zuo)后盾；三是要(yao)有一(yi)(yi)套良好(hao)管(guan)理(li)制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做(zuo)好(hao)。

　　具(ju)體歸納為(wei)以下(xia)幾點(dian)：

　　1、認(ren)真貫徹公司經營方針(zhen)，同時(shi)將公司經營策略正確并及時(shi)傳達(da)給(gei)每個員工(gong)，起(qi)好(hao)承上啟下橋(qiao)梁作用。

　　2、做好(hao)(hao)員(yuan)(yuan)工思想工作，團(tuan)結(jie)(jie)好(hao)(hao)店內(nei)員(yuan)(yuan)工，充分調動和發揮員(yuan)(yuan)工積(ji)極性，了解每一位員(yuan)(yuan)工優點所在，并(bing)發揮其(qi)特長，做到量(liang)才(cai)適(shi)用(yong)。增強本店凝聚力，使(shi)之成為一個團(tuan)結(jie)(jie)集(ji)體(ti) 。

　　3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客購物心(xin)(xin)理，做到(dao)知己知彼，心(xin)(xin)中有數(shu)，有放矢(shi)，使(shi)我們工作更具針對性，從而避(bi)免因此而帶(dai)來不必(bi)要損失。

　　4、以身作則，做員工表帥。不斷向員工灌輸企業文(wen)化，教(jiao)育員工有全局意識，做事情要從公(gong)司(si)整體(ti)利益出發。

　　5、靠周到(dao)而細致(zhi)服務(wu)去吸(xi)引顧客。發揮所有(you)員(yuan)工(gong)主動(dong)性和創(chuang)(chuang)作性，使員(yuan)工(gong)從被動(dong)“讓我干(gan)”到(dao)積(ji)極(ji)“我要干(gan)”。為了給顧客創(chuang)(chuang)造一個良好購物環境，為公(gong)司創(chuang)(chuang)作更多銷售業績，帶領員(yuan)工(gong)在以下幾方面(mian)做好本職(zhi)工(gong)作。

　　首先，做好每(mei)天清潔工作，為(wei)顧客營造一(yi)個舒心購(gou)物環(huan)境；其次，積極主動為(wei)顧客服務(wu)，盡可能(neng)滿(man)足消費(fei)者需(xu)求；要不斷強化服務(wu)意識，并以發(fa)自內心微笑和禮(li)貌文(wen)明(ming)用(yong)語(yu)，使顧客滿(man)意離開(kai)本店。

　　6、處理好部門間(jian)合作(zuo)、上(shang)下級之間(jian)工作(zuo)協作(zuo)，少一(yi)些(xie)牢騷，多一(yi)些(xie)熱(re)情，客觀去(qu)看待工作(zuo)中問(wen)題，并以(yi)積極態度去(qu)解決。

　　現在(zai)，門店管理(li)正在(zai)逐步走向(xiang)數據化、科學化，管理(li)手段提升，對店長(chang)提出了(le)新(xin)工作要求，熟練(lian)業務將(jiang)幫(bang)助我(wo)們實(shi)現各項(xiang)營運指標(biao)。新(xin)一年開始了(le)，成績只(zhi)能(neng)代表過去。我(wo)將(jiang)以更精湛熟練(lian)業務治理(li)好我(wo)們XX店。

服裝銷售自我評價8

　　淘寶(bao)店(dian)中(zhong)客(ke)服(fu)是重要的(de)角色，買家與賣家溝(gou)通時(shi)客(ke)服(fu)如何完滿(man)的(de)回答(da)各類問(wen)題，在(zai)面(mian)(mian)試(shi)的(de)時(shi)候，招聘官會特別關注這(zhe)一點(dian)，面(mian)(mian)試(shi)技巧總結淘寶(bao)客(ke)服(fu)面(mian)(mian)試(shi)問(wen)題有哪(na)些，希望能給你一些幫助，提前備(bei)好面(mian)(mian)試(shi)回答(da)。

　　1、作為淘寶客服你如(ru)(ru)何處理(li)售后退(tui)貨的(de)問題(ti)(ti)?面試(shi)問題(ti)(ti)回答：如(ru)(ru)果是(shi)(shi)個人原因的(de)話，一般只能申(shen)請(qing)(qing)(qing)七天無理(li)由退(tui)換貨，這樣對我們的(de)店(dian)鋪不會(hui)有影響，如(ru)(ru)果申(shen)請(qing)(qing)(qing)的(de)是(shi)(shi)其它理(li)由的(de)話，需(xu)要看(kan)一下聊天記錄(lu)，為什么(me)要申(shen)請(qing)(qing)(qing)這個退(tui)款原因，如(ru)(ru)果與(yu)實際中的(de).不符合，都是(shi)(shi)需(xu)要拒絕(jue)，價格不正(zheng)確的(de)，也需(xu)要拒絕(jue)!

　　2、你(ni)(ni)認為作(zuo)為一個合格的淘寶(bao)客服(fu)應具備的最重要一點是什么? 面(mian)試問題回答：淘寶(bao)每(mei)天生意，貴在(zai)堅持。不(bu)(bu)要抱怨，不(bu)(bu)要心急。做好(hao)客服(fu)工(gong)作(zuo)，要腳踏實地。心態要好(hao)。要有(you)信心。同時我認為“生意不(bu)(bu)好(hao)不(bu)(bu)是你(ni)(ni)的錯，你(ni)(ni)閑著(zhu)就是你(ni)(ni)的不(bu)(bu)對”。

　　3、在(zai)平時(shi)的淘寶客服工作中，如(ru)(ru)果暫時(shi)沒(mei)有1.2.3.4的任務(wu)(wu)，你(ni)(ni)在(zai)干什么(me)?如(ru)(ru)果我(wo)們這里沒(mei)有中差(cha)評(ping)，也不用(yong)去倉庫協助打(da)包，你(ni)(ni)覺得還有哪(na)些可以(yi)做的呢? (其(qi)中1.2.3.4舉例是(shi)客服售前(qian)咨詢，中差(cha)評(ping)售后處(chu)理(li)，倉庫協助打(da)包。那(nei)么(me)如(ru)(ru)果以(yi)上三點你(ni)(ni)都暫時(shi)沒(mei)有任務(wu)(wu)要做，你(ni)(ni)覺得應(ying)該(gai)做什么(me)?) 面試(shi)問題回答：建議你(ni)(ni)回答的時(shi)候，從適合公(gong)司發(fa)展的角度需要，怎樣為公(gong)司創(chuang)造效益說起，如(ru)(ru)：免費(fei)幫忙推廣淘寶店鋪(pu)。

　　4、你(ni)在上(shang)一份公(gong)(gong)司試用期工資是多少(shao)?正(zheng)式(shi)用的公(gong)(gong)司是多少(shao)?從試用到(dao)正(zheng)式(shi)經歷了多久(jiu)時間(jian)?

　　 面試問(wen)題回答(da)：這里有一個陷阱，建議說試用期的(de)工資不要(yao)太(tai)低，不然(ran)你(ni)在新公司(si)的(de)工資就(jiu)跟原(yuan)來的(de)差不多了。但也(ye)要(yao)現(xian)實一點，不要(yao)說得太(tai)高。因為工資的(de)高跟你(ni)客服能力(li)是成正比例的(de)。

　　5、你認為免費的推廣具體有幾種方式(shi)?列舉1.2.3.4

　　6、以上你所列(lie)舉的1.2.3.4，就想你說的，如果正(zheng)式應(ying)聘(pin)你的時候(hou)，你覺得你能堅(jian)持(chi)做嗎?

　　7、列舉一兩(liang)個(ge)你遇到過的最棘手最刁鉆客戶或售后(hou)情況，并告訴我你是(shi)如何解決(jue)的?

　　這些都是淘寶(bao)客(ke)(ke)(ke)(ke)服面試(shi)可能被提及(ji)的(de)問題(ti)(ti)，作(zuo)為淘寶(bao)客(ke)(ke)(ke)(ke)服需具備一(yi)(yi)定的(de)在日常工作(zuo)中(zhong)(zhong)處(chu)理(li)問題(ti)(ti)的(de)技巧，才能讓客(ke)(ke)(ke)(ke)服面試(shi)事半(ban)功(gong)倍。 范文(wen)一(yi)(yi)： 大家好，我(wo)叫xxx，來自(zi)xxx，電子商務畢業。之(zhi)前在北京的(de)一(yi)(yi)家皇冠女裝店鋪做客(ke)(ke)(ke)(ke)服兩年，其中(zhong)(zhong)一(yi)(yi)年的(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)服主(zhu)管(guan)，因此(ci)對(dui)于(yu)寶(bao)貝的(de)上(shang)傳、編輯還有售后(hou)和(he)中(zhong)(zhong)差(cha)評的(de)處(chu)理(li)較為熟(shu)悉。

服裝銷售自我評價9

　　一(yi)作(zuo)為一(yi)名服(fu)裝店的店長我深(shen)感到(dao)責任的重(zhong)大，多年來(lai)的工作(zuo)經驗，讓我明(ming)白了(le)這樣(yang)一(yi)個道理：

　　對于一個經濟效益好的零售(shou)店(dian)來說：

　　1、要(yao)有一個專(zhuan)業的管理者；

　　2、要(yao)有良好的專業(ye)知識做后盾；

　　3、要(yao)有一套良好(hao)的管理制度。用心(xin)(xin)去(qu)觀察(cha)，用心(xin)(xin)去(qu)與(yu)顧客交流，你就可以做好(hao)。

　　具體(ti)歸納為以下幾(ji)點(dian)：

　　1、認真貫徹公司的經營方針(zhen)，同(tong)時將公司的經營策略(lve)正確并及時的傳達(da)給每個員工，起好(hao)承上啟下的橋梁(liang)作用。

　　2、做(zuo)好員(yuan)工的(de)思想工作(zuo)，團結(jie)好店內(nei)員(yuan)工，充分調動和發揮員(yuan)工的(de)積極性(xing)，了解每(mei)一位員(yuan)工的(de)優點所在，并發揮其特長，做(zuo)到(dao)量才適用。增強本店的(de)凝聚力，使之成(cheng)為一個(ge)團結(jie)的(de)集體(ti)。

　　3、通(tong)過各種(zhong)渠道(dao)了(le)解同業(ye)信息(xi)，了(le)解顧客的(de)購物心(xin)理，做(zuo)到知己知彼，心(xin)中有數，有的(de)放矢(shi)，使我(wo)們(men)的(de)工作更具(ju)針(zhen)對性，從而避免因此而帶來的(de)不必(bi)要的(de)損失。

　　4、以身作則，做(zuo)員工(gong)的(de)表(biao)帥。不斷(duan)的(de)向員工(gong)灌輸企業文化，教育員工(gong)有全局意(yi)識，做(zuo)事情要從公司(si)整(zheng)體利益出(chu)發。

　　5、靠(kao)周到而(er)細致的(de)服(fu)務去吸引顧客(ke)。發(fa)揮(hui)所有員工的(de)主動性(xing)(xing)和(he)創(chuang)(chuang)作(zuo)性(xing)(xing)，使員工從被動的(de)`“讓我(wo)干(gan)”到積(ji)極的(de)“我(wo)要干(gan)”。為了給顧客(ke)創(chuang)(chuang)造一個良(liang)好的(de)購物環境，為公(gong)司創(chuang)(chuang)作(zuo)更多(duo)的(de)銷售(shou)業績，帶領員工在以下(xia)幾方面做好本職工作(zuo)。

　　首先(xian)，做好(hao)每天的清潔(jie)工作，為顧(gu)客(ke)營造(zao)一個舒心(xin)的購物(wu)環境(jing)；

　　其(qi)次，積極(ji)主動(dong)的(de)為顧客(ke)服(fu)務，盡(jin)可(ke)能的(de)滿(man)足(zu)消費(fei)者(zhe)需求；要不斷強(qiang)化服(fu)務意(yi)識，并以發自內心(xin)的(de)微笑(xiao)和(he)禮貌的(de)文(wen)明用語，使(shi)顧客(ke)滿(man)意(yi)的(de)離開本店(dian)。

　　6、處理好(hao)部門間(jian)的(de)合作(zuo)(zuo)、上下級之間(jian)的(de)工作(zuo)(zuo)協作(zuo)(zuo)，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的(de)去看待工作(zuo)(zuo)中的(de)問題，并(bing)以積極的(de)態度去解決。

　　現(xian)在，門店(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)正(zheng)在逐步(bu)走向數據化、科學化，管(guan)理(li)手段的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升，對店(dian)長提(ti)出(chu)了新的(de)(de)(de)(de)(de)工作要求，熟練的(de)(de)(de)(de)(de)業務(wu)(wu)將幫助我(wo)們(men)實(shi)現(xian)各項營(ying)運指(zhi)標(biao)。新的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)年開始了，成績只(zhi)能(neng)代(dai)表過去。我(wo)將以更精(jing)湛熟練的(de)(de)(de)(de)(de)業務(wu)(wu)水平經營(ying)好(hao)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)服裝店(dian)。

　　短短一個星(xing)期(qi)的(de)服裝行(xing)業銷售很快結(jie)束了，對于我(wo)來說接觸到(dao)新的(de)行(xing)業總是那(nei)么新鮮，當然也出了自(zi)己的(de)全部精力，比較深入的(de)了解(jie)了這(zhe)個行(xing)業的(de)運(yun)作和(he)營銷技巧，以(yi)下就是我(wo)的(de)實習的(de)自(zi)我(wo)鑒定。

　　首(shou)先服裝(zhuang)陳列的(de)(de)學問，一(yi)個服裝(zhuang)故事(shi)就(jiu)是一(yi)組個性風(feng)格的(de)(de)陳列方(fang)式，直(zhi)接(jie)把設(she)計(ji)(ji)師(shi)的(de)(de)創意(yi)完全用產品展(zhan)示出來，不失設(she)計(ji)(ji)的(de)(de)原創，直(zhi)接(jie)的(de)(de)讓產品在顧客面前體現(xian)他的(de)(de)風(feng)格，讓每一(yi)個不同的(de)(de)門店都能通過故事(shi)把同樣的(de)(de)寓意(yi)表(biao)達(da)出來，讓服裝(zhuang)的(de)(de)陳列統一(yi)起來。

　　只有了解產品知識和(he)(he)服(fu)裝所體現的(de)(de)(de)設計創(chuang)意，把服(fu)裝的(de)(de)(de)特(te)點(dian)和(he)(he)穿在顧客(ke)身上的(de)(de)(de)效果講(jiang)出(chu)(chu)來，同(tong)時把服(fu)裝如何搭配告訴顧客(ke)，才能(neng)激起顧客(ke)的(de)(de)(de)購買欲望。從(cong)而銷(xiao)售成交率提(ti)高。所以我(wo)(wo)覺得每一(yi)(yi)個店員要掌(zhang)握(wo)他的(de)(de)(de)每一(yi)(yi)組故事(shi)(shi)，即使在銷(xiao)售過(guo)程中并不一(yi)(yi)定要把我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)故事(shi)(shi)講(jiang)出(chu)(chu)來，但是如何我(wo)(wo)們能(neng)夠把每一(yi)(yi)組充滿設計暢想的(de)(de)(de)故事(shi)(shi)掌(zhang)握(wo)嫻熟，就更能(neng)抓(zhua)住部分客(ke)戶的(de)(de)(de)心理。

　　其次精神狀態的(de)(de)準備。在銷售的(de)(de)過程中，如果銷售人員有一(yi)(yi)(yi)個好的(de)(de)精神狀態，就會給(gei)顧客(ke)一(yi)(yi)(yi)種積極的(de)(de)、有活力的(de)(de)、上進的(de)(de)氛圍(wei)，那(nei)么這種積極的(de)(de)上進的(de)(de)情緒總會影(ying)響到客(ke)戶，從(cong)而，讓顧客(ke)感到自己(ji)得到一(yi)(yi)(yi)種情緒感染，那(nei)么才能顧客(ke)在我們的(de)(de)門店里多(duo)留(liu)些時間，總能他挑選一(yi)(yi)(yi)款合適的(de)(de)衣(yi)服。

　　精神(shen)狀態的(de)(de)(de)(de)表(biao)現還從我們的(de)(de)(de)(de)儀容儀表(biao)表(biao)現出來(lai)，具備一定禮儀知識的(de)(de)(de)(de)銷售(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)，才能讓顧(gu)客(ke)感覺(jue)到(dao)品(pin)牌(pai)(pai)(pai)的(de)(de)(de)(de)價值(zhi)，因為在看一個品(pin)牌(pai)(pai)(pai)的(de)(de)(de)(de)時候，我們的(de)(de)(de)(de)銷售(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)就(jiu)是(shi)直接體現我們品(pin)牌(pai)(pai)(pai)形象的(de)(de)(de)(de)，所以銷售(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)素質的(de)(de)(de)(de)提升，也是(shi)品(pin)牌(pai)(pai)(pai)提升的(de)(de)(de)(de)一個重要的(de)(de)(de)(de)標志。精神(shen)狀態好(hao)的(de)(de)(de)(de)好(hao)的(de)(de)(de)(de)銷售(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)，成(cheng)交的(de)(de)(de)(de)機率大很(hen)多。

　　身體(ti)的準(zhun)備(bei)。如果我(wo)(wo)們(men)(men)有(you)(you)(you)一(yi)(yi)(yi)個(ge)好(hao)的身體(ti)，我(wo)(wo)們(men)(men)才能(neng)保(bao)持(chi)旺(wang)盛的精力(li)，才能(neng)更好(hao)的工作。在商(shang)場里一(yi)(yi)(yi)般(ban)都是站(zhan)立(li)服(fu)務，如果沒有(you)(you)(you)好(hao)的身體(ti)很容易感覺到很疲憊，所(suo)以(yi)有(you)(you)(you)一(yi)(yi)(yi)個(ge)好(hao)的身體(ti)，才能(neng)讓我(wo)(wo)們(men)(men)更好(hao)的全力(li)以(yi)赴(fu)的工作。所(suo)以(yi)強健(jian)的體(ti)魄(po)還是一(yi)(yi)(yi)個(ge)有(you)(you)(you)活力(li)有(you)(you)(you)朝氣的團隊所(suo)必備(bei)的。

服裝銷售自我評價10

　　一、工作方面：

　　1、做(zuo)好基本資料(liao)的整理(li)，及時(shi)向工廠(chang)反映(ying)顧客的情況、向工廠(chang)反映(ying)顧客的信(xin)息；

　　2、是做(zuo)好訂(ding)單(dan)跟蹤：在下訂(ding)單(dan)后要確(que)認工(gong)廠(chang)是否排單(dan)，了解訂(ding)單(dan)產品(pin)的生產進程(cheng)，確(que)定產品(pin)是否能夠按期(qi)發貨，最(zui)后還要確(que)定顧客是否準時收到我司產品(pin)；

　　3、是貨款回籠，與顧(gu)客(ke)確(que)認對帳清單并確(que)認回傳，及(ji)時(shi)(shi)將開票資料寄到財務(wu)處(chu)，做好開票的事項，最后確(que)認顧(gu)客(ke)財務(wu)收到稅票并要(yao)求(qiu)及(ji)時(shi)(shi)安排；

　　4、維護老顧客，保持經常(chang)與老顧客聯系(xi)，了解顧客對產品需求的最(zui)新動向。另(ling)外(wai)要向顧客推出公司最(zui)新產品，確定顧客是否有需要。

　　二、工作中存(cun)在的(de)問(wen)題

　　1、貨期協(xie)調能(neng)力不(bu)(bu)(bu)夠強，一些貨期比較急(ji)的貨經(jing)常不(bu)(bu)(bu)能(neng)很好(hao)地滿足顧客(ke)的需求，貨期一退再推，有些產品甚至(zhi)要二十多(duo)天才能(neng)完(wan)成。這(zhe)種(zhong)情況(kuang)導致了部分(fen)(fen)顧客(ke)的抱怨。工作的條理性不(bu)(bu)(bu)夠，在(zai)工作中(zhong)經(jing)常會出現(xian)一些錯誤；對時間(jian)的分(fen)(fen)配和利(li)用不(bu)(bu)(bu)夠合(he)理，使工作的效率(lv)大大地降低；不(bu)(bu)(bu)能(neng)很好(hao)地區分(fen)(fen)工作內容(rong)的主次性，從而(er)影響了工作的整體進程。

　　2、由于自身產品知識的(de)缺乏和業(ye)務水平的(de)局限，在與顧客的(de)溝通交流過程中不能很好地(di)說服顧客。這一方面我還(huan)需要(yao)繼續學習去(qu)完善自身的(de)產品知識和提高業(ye)務水平。

　　3、產(chan)(chan)品質(zhi)量(liang)問題(ti)在(zai)(zai)大(da)貨生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)中(zhong)是(shi)很難避免的，但是(shi)所有人都希望(wang)降低(di)產(chan)(chan)品質(zhi)量(liang)問題(ti)的發(fa)生(sheng)(sheng)率。據(ju)統計(ji)，上個(ge)月顧客投訴我司(si)產(chan)(chan)品存(cun)在(zai)(zai)質(zhi)量(liang)問題(ti)的案(an)例(li)達十幾起。舉兩個(ge)案(an)例(li)：邦威（盛豐）H0710136單(dan)撞釘(ding)，因為底(di)釘(ding)在(zai)(zai)實(shi)際大(da)貨生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)過程(cheng)中(zhong)不夠(gou)鋒利、穿透力不夠(gou)強(qiang)，導致顧客在(zai)(zai)裝(zhuang)釘(ding)過程(cheng)中(zhong)出現大(da)量(liang)底(di)釘(ding)打歪(wai)、打斷、變形(xing)情況。

　　這(zhe)給(gei)顧(gu)客(ke)(ke)帶(dai)來了(le)一定的(de)(de)(de)損(sun)失，經(jing)過協調，顧(gu)客(ke)(ke)要求我(wo)司盡快補回(hui)損(sun)耗的(de)(de)(de)底(di)釘1000粒；邦威（圣(sheng)隆）H0710052單的(de)(de)(de)工字(zi)扣，顧(gu)客(ke)(ke)投訴我(wo)公(gong)司產(chan)品存在嚴重的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量問(wen)(wen)題(ti)，一個工字(zi)扣同時(shi)出現(xian)幾種質(zhi)(zhi)量問(wen)(wen)題(ti)：掉(diao)漆、鈕面(mian)變形、顏色不統一。這(zhe)使我(wo)們(men)和(he)顧(gu)客(ke)(ke)的(de)(de)(de)溝通出現(xian)空(kong)前的(de)(de)(de)尷尬場(chang)面(mian)。顧(gu)客(ke)(ke)對我(wo)們(men)的(de)(de)(de)產(chan)品質(zhi)(zhi)量表示(shi)懷疑，也對我(wo)們(men)的(de)(de)(de)態度表示(shi)懷疑。他們(men)覺(jue)得我(wo)們(men)沒有一點誠意。后來我(wo)們(men)工廠采取了(le)相應的(de)(de)(de)措(cuo)施解(jie)決了(le)此次(ci)質(zhi)(zhi)量問(wen)(wen)題(ti)。但是之(zhi)前糟糕的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量問(wen)(wen)題(ti)給(gei)顧(gu)客(ke)(ke)帶(dai)去了(le)非常不好的(de)(de)(de)影象對我(wo)們(men)的(de)(de)(de)信任度和(he)滿意度都大幅度降低(di)。

　　對于產(chan)品質(zhi)量(liang)問(wen)題我覺得(de)它是(shi)(shi)客觀存在的，如果(guo)(guo)要求工(gong)廠生產(chan)的大(da)貨不(bu)發生質(zhi)量(liang)問(wen)題，那(nei)時不(bu)現實的也是(shi)(shi)一(yi)(yi)種幼(you)稚的想法。容忍一(yi)(yi)定(ding)限度(du)的質(zhi)量(liang)問(wen)題是(shi)(shi)每個業務(wu)員所必須做到的，如果(guo)(guo)一(yi)(yi)味地去埋怨工(gong)廠，只會讓事(shi)情變得(de)更加(jia)糟糕。如果(guo)(guo)說有什么可以彌(mi)補質(zhi)量(liang)問(wen)題，那(nei)就是(shi)(shi)我們的態度(du)。

　　一旦發生質(zhi)量問題我們(men)就應該及時有效地去挽回損失和顧客對(dui)我們(men)的(de)(de)(de)信(xin)任，拿(na)出我們(men)的(de)(de)(de)誠意尋找并承認自己的(de)(de)(de)過失之(zhi)處，這才是首先要做的(de)(de)(de)事情(qing)。

　　三、自我剖析

　　在(zai)心態方面，我存(cun)在(zai)兩(liang)個問題：一是(shi)急躁心理、二是(shi)責任分散。我還需要進一步去調(diao)整(zheng)和改變。

　　在緊張的工作(zuo)(zuo)中會經常產生急(ji)躁(zao)的心理(li)狀(zhuang)態(tai)，我(wo)曾嘗(chang)試(shi)著去緩解(jie)這種狀(zhuang)態(tai)，但是(shi)效果并(bing)不好。心理(li)學(xue)解(jie)釋導致急(ji)躁(zao)的心理(li)有許多因素(su)：工作(zuo)(zuo)環境、自身(shen)素(su)質、生活(huo)習(xi)(xi)慣、工作(zuo)(zuo)方(fang)法等等，而(er)我(wo)認為調整急(ji)躁(zao)的心理(li)狀(zhuang)態(tai)還需(xu)要從自己(ji)的'生活(huo)習(xi)(xi)慣和(he)工作(zuo)(zuo)方(fang)法做起，因為工作(zuo)(zuo)環境是(shi)客觀的，而(er)提高自身(shen)素(su)質特別是(shi)心理(li)方(fang)面的素(su)質更不是(shi)一朝一夕的事情，現在我(wo)能把握的就(jiu)是(shi)調整自己(ji)的工作(zuo)(zuo)方(fang)法和(he)自己(ji)的生活(huo)習(xi)(xi)慣。

　　責(ze)任分(fen)散是(shi)(shi)為(wei)了(le)提高(gao)工作效率的(de)(de)一(yi)種(zhong)重要手段，但是(shi)(shi)工作分(fen)散心理卻有(you)著它(ta)(ta)消(xiao)極(ji)的(de)(de)一(yi)面，當一(yi)件事(shi)情的(de)(de)責(ze)任被多(duo)個人(ren)(ren)分(fen)擔后，沒(mei)(mei)有(you)人(ren)(ren)認為(wei)這(zhe)(zhe)件事(shi)是(shi)(shi)自己的(de)(de)事(shi)情，久(jiu)(jiu)而久(jiu)(jiu)之便沒(mei)(mei)有(you)人(ren)(ren)會(hui)去刻(ke)意關注這(zhe)(zhe)件事(shi)，在我(wo)(wo)身(shen)邊我(wo)(wo)能感受(shou)到它(ta)(ta)是(shi)(shi)存(cun)在的(de)(de)。我(wo)(wo)想克服這(zhe)(zhe)種(zhong)心理的(de)(de)最佳方法(fa)就(jiu)是(shi)(shi)培養和加強自身(shen)的(de)(de)團隊合作精神(shen)。時刻(ke)都(dou)要把自己擺在一(yi)個團體的(de)(de)位置里(li)(li)，因為(wei)這(zhe)(zhe)里(li)(li)沒(mei)(mei)有(you)我(wo)(wo)只有(you)我(wo)(wo)們。

服裝銷售自我評價11

　　本(ben)人性格開朗，熱情大方(fang)，誠實肯干，有(you)(you)上進(jin)心，悟性高，有(you)(you)強烈的團(tuan)體(ti)榮譽感。責任(ren)心大。什么(me)事只有(you)(you)從小(xiao)事做起(qi)，世上沒有(you)(you)最好，只有(you)(you)更好！

　　在(zai)商場銷(xiao)售品(pin)牌服(fu)裝兩(liang)年，有(you)一定的銷(xiao)售技(ji)巧(qiao)和經(jing)驗。

　　之前在連鎖(suo)書店從事(shi)圖書銷售和(he)收銀(yin)，積累了(le)(le)一定的(de)收銀(yin)經驗，對圖書進、銷、存有一定的(de)了(le)(le)解。

　　為人踏(ta)實誠懇，有(you)工作有(you)耐心，細心對待每一件事(shi)。

　　1、具(ju)有5年的(de)財務管理(li)工(gong)作經驗，熟悉(xi)國(guo)內企業會計準(zhun)則、稅務制度(du)度(du)。

　　2、熟練運用ERP軟件，具有持續(xu)的學習(xi)能力(li)。

　　3、性格穩健，思路清晰，善于抓住(zhu)財務信息進行歸(gui)納、分(fen)析、總結，具有現代的財務管理理念。

　　4、具有(you)良好的團隊合(he)作精神(shen)，工作認真細致(zhi)，能迅(xun)速適應新的環(huan)境，責任心強，并能承受較(jiao)大的工作壓力。

　　本人是廣州大學應屆畢(bi)業生，已有(you)半年服(fu)裝(zhuang)營銷(xiao)管理的工作經驗，專業為服(fu)裝(zhuang)設(she)計，能(neng)夠(gou)結(jie)合(he)市場(chang)和設(she)計上的協調，希望找一份于服(fu)裝(zhuang)銷(xiao)售或設(she)計有(you)關的工作。

　　本人性(xing)格外(wai)向活潑，全面發展，并具(ju)有極強的(de)團隊合作(zuo)精神，能很快的(de)融(rong)入辛苦的(de)新(xin)工作(zuo)環(huan)境。工作(zuo)認真負責(ze)，積極上進(jin)，誠實好學(xue)，有責(ze)任心(xin)，緊(jin)迫感。

　　本(ben)人(ren)在校(xiao)期間不單學習(xi)服(fu)裝(zhuang)設計(ji)和銷售(shou)方(fang)面，而且還是一(yi)個(ge)資歷較深的(de).模特兒(er)，有三年模特經驗(yan)，有這方(fang)面的(de)才華。可(ke)以策(ce)劃出(chu)一(yi)整場出(chu)色的(de)時尚(shang)秀或(huo)服(fu)裝(zhuang)發布會等有關展(zhan)示的(de)工作。

　　希望貴公司(si)可以給(gei)于這個機會我(wo)，如果可以勝(sheng)任所應聘的(de)工作(zuo)，我(wo)將全力以付，我(wo)很有(you)信心！

　　雖(sui)(sui)然不是(shi)最好(hao)(hao)，但是(shi)會做到更好(hao)(hao)。雖(sui)(sui)然不是(shi)最優(you)秀人才，但是(shi)我希(xi)望自己是(shi)此崗位最適合人選(xuan)。

　　在工作(zuo)方面，勇于接(jie)受新(xin)的挑戰，認真(zhen)負(fu)責，善(shan)于溝通與(yu)協(xie)調，有(you)較強的組織能(neng)力與(yu)團隊精神，生(sheng)活中：努(nu)力提升(sheng)自我(wo)價值與(yu)道德修養，不斷充實(shi)自己(ji)，完善(shan)自我(wo)，人生(sheng)中：要對(dui)自己(ji)負(fu)責，對(dui)別人負(fu)責。

　　銷售服(fu)裝的實習內容主要有(you)以(yi)下幾(ji)個方面(mian)：

　　1、實地銷售只有進行實地實踐，才(cai)能(neng)學到銷售服裝的經驗(yan)，表達和(he)應變能(neng)力！還(huan)有讓顧(gu)客(ke)滿意而歸！

　　2、總結(jie)經驗短(duan)短(duan)的(de)(de)實習中(zhong)，把每天(tian)銷(xiao)售后的(de)(de)經驗教(jiao)訓記錄下來，從中(zhong)吸取不足，發揚自(zi)己(ji)的(de)(de)長處，完善自(zi)己(ji)！如此來提高自(zi)己(ji)的(de)(de)銷(xiao)售業績(ji)。

　　3、學(xue)習(xi)管理到服裝店不僅要學(xue)習(xi)直接的銷售產品，也要學(xue)習(xi)服裝店是如何管理員工及安排任務的！從而擴展思(si)維，學(xue)習(xi)企業(ye)(ye)的管理系。在短短的實習(xi)期內(nei)，通(tong)過與顧(gu)客的直接接觸，真正的鍛(duan)煉(lian)自(zi)(zi)己的表達能(neng)力，提高了自(zi)(zi)己的應變能(neng)力，鍛(duan)煉(lian)了心理素質(zhi)。介紹服裝自(zi)(zi)如，現場(chang)處理靈(ling)活，通(tong)過對自(zi)(zi)己經驗教訓(xun)的總結，提高了銷售業(ye)(ye)績，學(xue)習(xi)了書本學(xue)不到的經驗！在管理方面也有所收獲！

服裝銷售自我評價12

　　作為一(yi)名服(fu)裝(zhuang)店的店長我深感責(ze)任的重大(da)，多年來(lai)的工作經驗，讓我明白了這樣一(yi)個道理：對于一(yi)個經濟效(xiao)益好(hao)的零售(shou)店來(lai)說，一(yi)是要有一(yi)個專(zhuan)業的管(guan)理者；二(er)是要有良好(hao)的專(zhuan)業知(zhi)識做(zuo)后盾；三(san)是要有一(yi)套良好(hao)的管(guan)理制(zhi)度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以(yi)做(zuo)好(hao)。具體歸納為以(yi)下(xia)幾點：

　　1、認真貫徹公司的(de)(de)(de)經營(ying)方(fang)針，同時將公司的(de)(de)(de)經營(ying)策略及時的(de)(de)(de)傳(chuan)達給每(mei)個員工(gong)，起好承(cheng)上啟下的(de)(de)(de)橋梁作用。

　　2、做(zuo)好員工的思(si)想(xiang)工作，團結好店內員工，充分調動和發(fa)揮員工的積(ji)極性，了解每一位員工的優點所(suo)在，并發(fa)揮其特長，做(zuo)到量才適用。增強本(ben)店的凝(ning)聚(ju)力，使之(zhi)成為一個團結的集體。

　　3、通過各種渠道了(le)解同業信(xin)息，了(le)解顧客的(de)(de)購物(wu)心(xin)理，做到知(zhi)己知(zhi)彼，心(xin)中有(you)數，有(you)的(de)(de)放矢(shi)，使我們的(de)(de)工(gong)作更具(ju)針對性，從而(er)避免一些不必要(yao)的(de)(de)損失。

　　4、以(yi)身(shen)作則(ze)，做(zuo)員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(ye)文化(hua)，教(jiao)育員工有全局意識(shi)，做(zuo)事情要從公司整體利益出發。

　　5、靠周到而細(xi)致的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)去吸引(yin)顧客。發揮所有員工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)主動性(xing)和創作(zuo)性(xing)，使員工(gong)(gong)(gong)從被動的(de)(de)(de)“讓我干”到積(ji)(ji)極的(de)(de)(de)“我要(yao)干”。為(wei)(wei)了(le)給顧客創造一個良好的(de)(de)(de)購(gou)物環境，為(wei)(wei)公司創作(zuo)更多(duo)的(de)(de)(de)銷售業績，帶領員工(gong)(gong)(gong)在以下幾(ji)方面做(zuo)好本職工(gong)(gong)(gong)作(zuo)。首(shou)先(xian)，做(zuo)好每天的(de)(de)(de)清潔工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，為(wei)(wei)顧客營造一個舒心的(de)(de)(de)購(gou)物環境；其次(ci)，積(ji)(ji)極主動的(de)(de)(de)為(wei)(wei)顧客服(fu)務(wu)，盡可能的(de)(de)(de)'滿足消費者需求；要(yao)不斷強(qiang)化服(fu)務(wu)意(yi)識，并以發自內心的(de)(de)(de)微笑和禮貌(mao)的(de)(de)(de)文明用語，使顧客滿意(yi)的(de)(de)(de)離開(kai)本店(dian)。

　　6、處理好部門間的(de)合作、上下級之間的(de)工(gong)作協作，少一(yi)些(xie)牢騷，多(duo)一(yi)些(xie)熱(re)情，客觀的(de)去看待工(gong)作中的(de)問題，并以積極(ji)的(de)態度去解(jie)決。

　　現在，門(men)店的(de)(de)管(guan)理正在逐步走向數據化、科(ke)學化，管(guan)理手段的(de)(de)提(ti)升，對店長提(ti)出了新的(de)(de)工作要求，熟(shu)練(lian)的(de)(de)業務將(jiang)幫(bang)助我們實(shi)現各項營運指標。新的(de)(de)一年開始了，成績(ji)只能代表過去。我將(jiang)以(yi)更精湛熟(shu)練(lian)的(de)(de)業務管(guan)理好我們的(de)(de)店。

服裝銷售自我評價13

　　作為一(yi)名服裝店(dian)的(de)(de)(de)店(dian)長我(wo)深感到(dao)責(ze)任的(de)(de)(de)重大(da)，多年(nian)來的(de)(de)(de)工作經(jing)驗，讓我(wo)明白了這樣一(yi)個道理(li)：對于一(yi)個經(jing)濟效益好(hao)(hao)的(de)(de)(de)零售店(dian)來說，一(yi)是(shi)要有一(yi)個專(zhuan)業的(de)(de)(de)管理(li)者;二是(shi)要有良(liang)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)專(zhuan)業知識做(zuo)后盾;三是(shi)要有一(yi)套良(liang)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)管理(li)制(zhi)度。 用(yong)心去觀察，用(yong)心去與顧客交流(liu)，你就可以做(zuo)好(hao)(hao)。

　　具體歸納為以下幾點：

　　1、認真貫徹公(gong)司的(de)經營(ying)方針(zhen)，同時(shi)將公(gong)司的(de)經營(ying)策(ce)略(lve)正確并(bing)及時(shi)的(de)傳達(da)給每個銷售員，起好承上啟下的(de)橋梁(liang)作用。

　　2、做好銷(xiao)售(shou)員(yuan)(yuan)的(de)思想工(gong)作，團結(jie)好店內銷(xiao)售(shou)員(yuan)(yuan)，充分(fen)調動和發(fa)揮(hui)(hui)銷(xiao)售(shou)員(yuan)(yuan)的(de)積極性，了解每(mei)一位銷(xiao)售(shou)員(yuan)(yuan)的(de)優點所在(zai)，并發(fa)揮(hui)(hui)其(qi)特長，做到量才適用。增強本(ben)店的(de)凝(ning)聚力(li)，使(shi)之(zhi)成為一個(ge)團結(jie)的(de)集體 。

　　3、通過(guo)各種渠道了(le)解同業(ye)信息，了(le)解顧客的購物心理，做到(dao)知(zhi)己(ji)知(zhi)彼，心中有數，有的放(fang)矢，使我(wo)們的工作更具(ju)針(zhen)對性，從(cong)而避(bi)免因(yin)此而帶來的'不(bu)必要的損失。

　　4、以身作(zuo)則(ze)，做銷(xiao)售(shou)員(yuan)(yuan)的表帥。不斷的向銷(xiao)售(shou)員(yuan)(yuan)灌輸企業文化，教育銷(xiao)售(shou)員(yuan)(yuan)有全(quan)局意識(shi)，做事情(qing)要從公司(si)整(zheng)體利益出發。

　　5、靠周到而(er)細(xi)致(zhi)的(de)(de)(de)服務去吸引(yin)顧客。發揮所有銷(xiao)售(shou)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)主動性(xing)和創作(zuo)(zuo)性(xing)，使銷(xiao)售(shou)員(yuan)(yuan)從被動的(de)(de)(de)“讓我干”到積(ji)極(ji)的(de)(de)(de)“我要干”。為(wei)了給顧客創造一個良好(hao)的(de)(de)(de)購物(wu)環境，為(wei)公司(si)創作(zuo)(zuo)更多(duo)的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)業績(ji)，帶(dai)領銷(xiao)售(shou)員(yuan)(yuan)在以下幾方面做好(hao)本職工作(zuo)(zuo)。

　　首先，做好每天的清潔工(gong)作，為顧客營(ying)造一個舒(shu)心的購物環境;

　　其次，積極主動的(de)為顧客(ke)(ke)服務(wu)，盡可能的(de)滿(man)足消費者需求(qiu);要不(bu)斷強化服務(wu)意(yi)識，并以發自內心的(de)微笑和禮貌的(de)文明用(yong)語，使顧客(ke)(ke)滿(man)意(yi)的(de)離開本店。

　　6、處理好(hao)部門間(jian)的(de)合作、上(shang)下級(ji)之間(jian)的(de)工作協(xie)作，少一些牢騷，多一些熱(re)情，客觀的(de)去看待工作中的(de)問(wen)題，并以積極(ji)的(de)態度(du)去解決。

　　現在(zai)，門店的管理(li)正在(zai)逐步走(zou)向(xiang)數據化(hua)、科學化(hua)，管理(li)手段(duan)的提升，對(dui)店長提出了新的工作要求，熟練的業務將(jiang)幫助(zhu)我們實現各項營運指標。新的一年開始(shi)了，成(cheng)績只能代表過去。我將(jiang)以更精湛熟練的業務治(zhi)理(li)好(hao)我們XX店。

服裝銷售自我評價14

　　【服裝銷售自我評價一】

　　作為(wei)一名服裝店的(de)(de)店長我深感(gan)到(dao)責(ze)任(ren)的(de)(de)重大，多年來的(de)(de)工(gong)作經(jing)驗，讓我明(ming)白了這樣一個道(dao)理(li)：對于(yu)一個經(jing)濟效益好(hao)(hao)的(de)(de)零(ling)售店來說，一是(shi)要(yao)有(you)(you)一個專業(ye)的(de)(de)管理(li)者;二是(shi)要(yao)有(you)(you)良好(hao)(hao)的(de)(de)專業(ye)知識做后盾;三是(shi)要(yao)有(you)(you)一套良好(hao)(hao)的(de)(de)管理(li)制度。 用心(xin)去(qu)觀察，用心(xin)去(qu)與顧客交(jiao)流，你就可以做好(hao)(hao)。

　　具體歸納為以下幾點：

　　1、認(ren)真貫徹公(gong)司的(de)經營方針，同時將公(gong)司的(de)經營策略正確并及(ji)時的(de)傳達給每(mei)個員工，起好承(cheng)上啟(qi)下(xia)的(de)橋(qiao)梁作用。

　　2、做好員工(gong)的思想工(gong)作，團結好店內員工(gong)，充分調動(dong)和發揮員工(gong)的積極(ji)性(xing)，了解每一位員工(gong)的優點所在，并發揮其(qi)特長，做到量才適(shi)用。增強(qiang)本店的凝聚(ju)力，使之(zhi)成為一個團結的集體 。

　　3、通過各種渠道了(le)解(jie)(jie)同(tong)業信息，了(le)解(jie)(jie)顧客(ke)的(de)(de)購物心(xin)理(li)，做到知己知彼，心(xin)中有數，有的(de)(de)放矢，使咱們的(de)(de)工作(zuo)更具(ju)針(zhen)對性，從而(er)避免(mian)因此而(er)帶來的(de)(de)不必要(yao)的(de)(de)損失(shi)。

　　4、以身作則，做(zuo)員工(gong)的表帥。不斷(duan)的向員工(gong)灌輸企業(ye)文化，教(jiao)育員工(gong)有全局意識，做(zuo)事情要從公司(si)整體利益出發。

　　5、靠(kao)周到而細(xi)致的(de)服務(wu)去(qu)吸引顧客(ke)。發揮所有(you)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)主動性(xing)和(he)創作(zuo)性(xing)，使(shi)員(yuan)(yuan)工(gong)從被動的(de)“讓我干”到積極的(de)“我要干”。為(wei)了給顧客(ke)創造一(yi)個良好的(de)購物環境，為(wei)公司創作(zuo)更多的(de)銷售業績，帶領員(yuan)(yuan)工(gong)在(zai)以(yi)下幾方面做好本職工(gong)作(zuo)。

　　首先(xian)，做好每(mei)天(tian)的(de)清(qing)潔工作(zuo)，為(wei)顧客營造一個舒(shu)心的(de)購物環(huan)境;

　　其次(ci)，積極主(zhu)動(dong)的(de)為顧客服(fu)(fu)務(wu)，盡可能(neng)的(de)滿(man)足消(xiao)費者(zhe)需求(qiu);要不(bu)斷(duan)強化(hua)服(fu)(fu)務(wu)意識，并以發自(zi)內心的(de)微(wei)笑和禮貌的(de)文明用語，使顧客滿(man)意的(de).離開本店。

　　6、處理好部(bu)門間(jian)的(de)(de)合作、上下級之間(jian)的(de)(de)工作協(xie)作，少一(yi)些牢騷(sao)，多一(yi)些熱情，客觀(guan)的(de)(de)去看待工作中的(de)(de)問題，并以(yi)積極的(de)(de)態度(du)去解(jie)決。

　　現(xian)在(zai)，門店(dian)(dian)的管理正在(zai)逐步走(zou)向(xiang)數(shu)據化(hua)、科學化(hua)，管理手段(duan)的提(ti)(ti)升，對(dui)店(dian)(dian)長提(ti)(ti)出了(le)新的工作要(yao)求，熟練的業務將幫助咱們(men)實現(xian)各項營運(yun)指標。新的一年開始了(le)，成績只(zhi)能代(dai)表過去(qu)。我將以更(geng)精湛熟練的業務治(zhi)理好咱們(men)XX店(dian)(dian)。

　　【服裝銷售自我評價二】

　　今(jin)天(tian)回首一年來的(de)風風雨雨，有緊張，有感慨(kai)，更(geng)多(duo)的(de)是喜(xi)悅。如果讓我總結這一年的(de)收(shou)獲(huo)和進步(bu)，是闖三關(guan)。

　　第一關，批量大(da)貨關。

　　作為一個普普通(tong)通(tong)的merchandiser,首先第(di)一個重要的任務便是跟牢工廠，保(bao)證大貨(huo)交期(qi)。

　　還記得客人在(zai)20xx年4月(yue)8號下了(le)一(yi)大(da)批訂單(dan)(dan)(dan)，有幾百個之多，因為是(shi)初(chu)來咋到(dao)，很多東西(xi)都是(shi)不懂，一(yi)次接(jie)到(dao)的(de)訂單(dan)(dan)(dan)數量比以前一(yi)年的(de)都要多好幾倍。訂單(dan)(dan)(dan)很碎，每(mei)(mei)個訂單(dan)(dan)(dan)的(de)數量相對較(jiao)小，導(dao)(dao)致每(mei)(mei)年有一(yi)千多個訂單(dan)(dan)(dan))如(ru)果說一(yi)個新(xin)手，在(zai)沒有經歷過如(ru)此多的(de)訂單(dan)(dan)(dan)的(de)情(qing)況(kuang)下如(ru)果內心不慌(huang)，那是(shi)騙人的(de)，當(dang)時自己內心同樣壓(ya)(ya)力很大(da)，再(zai)加上(shang)跟老員工的(de)交接(jie)也是(shi)在(zai)很短的(de)時間內完成，很多東西(xi)也只是(shi)了(le)解(jie)很少，并且很多故事都不知道(dao)，甚至一(yi)些流程都不是(shi)很熟悉，一(yi)下子怎樣安(an)全度(du)過大(da)貨高(gao)峰期(qi)這個艱巨的(de)任務便(bian)擺(bai)在(zai)了(le)咱(zan)們這個team每(mei)(mei)一(yi)個人的(de)面前，帶(dai)著一(yi)顆(ke)惶(huang)恐的(de)心開始了(le)摸索之路。很慶幸(xing)maggie、笪總﹑bobby、karen的(de)指(zhi)導(dao)(dao)，后(hou)來直接(jie)領導(dao)(dao)frank的(de)到(dao)來更是(shi)緩解(jie)了(le)壓(ya)(ya)力。

　　跟(gen)(gen)(gen)著bobby到工(gong)廠學(xue)習跟(gen)(gen)(gen)工(gong)廠的(de)(de)溝通，跟(gen)(gen)(gen)著karen學(xue)習跟(gen)(gen)(gen)客人的(de)(de)交流，心(xin)里(li)面逐漸(jian)踏實了(le)(le)許多(duo)(duo)。使(shi)自(zi)(zi)己能夠靜(jing)下(xia)心(xin)來思考(kao)手(shou)里(li)面的(de)(de)`單子，曾經跟(gen)(gen)(gen)老(lao)同學(xue)說過(guo)每天像打仗一(yi)樣(yang)，都(dou)要(yao)闖(chuang)很多(duo)(duo)關，每次眼瞅著就要(yao)闖(chuang)不(bu)過(guo)去(qu)了(le)(le)，為了(le)(le)船期跟(gen)(gen)(gen)工(gong)廠糾紛過(guo)，甚至(zhi)因為找不(bu)到its的(de)(de)測試負責人而憤慨過(guo)，因為進倉(cang)的(de)(de)事情去(qu)倉(cang)庫搬過(guo)貨…也(ye)就是經歷了(le)(le)許多(duo)(duo)，讓自(zi)(zi)己明白了(le)(le)一(yi)點：無(wu)論什么(me)問題，學(xue)會追根溯源(yuan)，無(wu)論什么(me)問題，多(duo)(duo)留一(yi)個心(xin)眼，小到工(gong)廠寄(ji)一(yi)個大(da)貨樣(yang)，并不(bu)是你發(fa)了(le)(le)郵件，打了(le)(le)電話就ok了(le)(le)，中間有可(ke)能工(gong)廠的(de)(de)人忘記了(le)(le)，導(dao)致無(wu)法(fa)及(ji)時寄(ji)大(da)貨樣(yang)等等。

　　闖過(guo)了大貨這一(yi)關讓我對一(yi)句話有了更深的理解：無事(shi)時(shi)(shi)如有事(shi)般提防,方可(ke)消(xiao)意(yi)外(wai)之變(bian);有事(shi)時(shi)(shi)如無事(shi)般鎮定，才能解局中(zhong)之危。

　　第(di)二關(guan)：處理(li)危機能力(li)

　　如果是(shi)僅僅的接到訂單(dan)，安排給工廠，然(ran)后出(chu)貨，那(nei)么外貿每天也(ye)就(jiu)沒(mei)有什么故事發生了。

　　一(yi)(yi)次qa驗(yan)貨到(dao)工(gong)廠(chang)(chang)驗(yan)貨，下周一(yi)(yi)要進倉了，結果工(gong)廠(chang)(chang)說沒(mei)(mei)訂(ding)衣(yi)架(jia)，等給工(gong)廠(chang)(chang)從別的(de)(de)工(gong)廠(chang)(chang)掉來衣(yi)架(jia)，qa驗(yan)出(chu)貼紙工(gong)廠(chang)(chang)弄丟(diu)，工(gong)廠(chang)(chang)在沒(mei)(mei)通知(zhi)的(de)(de)情況(kuang)下擅自在外(wai)面的(de)(de)小輔料廠(chang)(chang)訂(ding)，發現后，第一(yi)(yi)時(shi)間(jian)給工(gong)廠(chang)(chang)訂(ding)，將本來需要十(shi)五天的(de)(de)時(shi)間(jian)跟香港(gang)多次溝(gou)通縮短到(dao)五天。

　　這讓自己認識到了平時在(zai)跟工廠溝(gou)通(tong)的過(guo)程(cheng)中，要(yao)事(shi)先通(tong)過(guo)郵件，電(dian)話等(deng)方(fang)式跟他們溝(gou)通(tong)，不(bu)(bu)能過(guo)于相信工廠，更(geng)不(bu)(bu)能拖延，從而(er)避免一些不(bu)(bu)必要(yao)的事(shi)情發生(sheng)。

　　第三關，宏觀把握問題(ti)的能力。

　　最后要(yao)(yao)說的(de)是(shi)，通(tong)過近一年的(de)學習，總結，自(zi)己認為首先要(yao)(yao)從宏觀上去(qu)把握事情，從開(kai)發的(de)過程中，到(dao)接到(dao)訂單跟工廠核(he)對，送測，提(ti)交產(chan)前樣(yang)(yang)，大貨樣(yang)(yang)，到(dao)訂艙等等，這些所有(you)的(de)每一步都要(yao)(yao)想好，腦子里面有(you)一個(ge)總體的(de)框架，一定要(yao)(yao)把每一個(ge)點做好。

　　【服裝銷售自我評價三】

　　一、工作方面：

　　1、做好基本資(zi)料的整理，及時向工(gong)廠反(fan)映(ying)(ying)客(ke)戶的情(qing)況、向工(gong)廠反(fan)映(ying)(ying)客(ke)戶的信息(xi);

　　2、是做(zuo)好訂(ding)(ding)單(dan)跟蹤：在下訂(ding)(ding)單(dan)后要確(que)認工廠是否(fou)(fou)排(pai)單(dan)，了解訂(ding)(ding)單(dan)產(chan)(chan)品(pin)的生產(chan)(chan)進程，確(que)定(ding)產(chan)(chan)品(pin)是否(fou)(fou)能夠按期(qi)發貨，最(zui)后還要確(que)定(ding)客戶是否(fou)(fou)準時收到我(wo)司(si)產(chan)(chan)品(pin);

　　3、是(shi)貨款回籠(long)，與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)確認對(dui)帳清(qing)單并確認回傳，及時(shi)將開票(piao)資料寄(ji)到財(cai)務處，做好開票(piao)的事項，最后確認客(ke)戶(hu)(hu)財(cai)務收到稅票(piao)并要(yao)求及時(shi)安(an)排;

　　4、維護(hu)老(lao)客戶(hu)(hu)，保持經常與老(lao)客戶(hu)(hu)聯系，了解(jie)客戶(hu)(hu)對產(chan)品(pin)需求(qiu)的(de)最新動向。另外要向客戶(hu)(hu)推出公司最新產(chan)品(pin)，確定客戶(hu)(hu)是否有需要。

　　二、工作(zuo)中存在的問題(ti)

　　1、貨(huo)期(qi)協調能(neng)(neng)力不夠強，一(yi)些(xie)貨(huo)期(qi)比較急的(de)貨(huo)經常不能(neng)(neng)很好地滿足客戶(hu)的(de)需求，貨(huo)期(qi)一(yi)退再推，有些(xie)產品甚至要二十多(duo)天才(cai)能(neng)(neng)完成。這種情況導致了部分客戶(hu)的(de)抱怨(yuan)。工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)條理性不夠，在工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中經常會(hui)出現一(yi)些(xie)錯誤;對時間(jian)的(de)分配和利用不夠合理，使工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)效率大大地降低;不能(neng)(neng)很好地區分工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)內容的(de)主次(ci)性，從而影響了工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)整體進(jin)程。

　　2、由于自身產品知(zhi)識的(de)(de)缺乏(fa)和業(ye)務水(shui)平的(de)(de)局限，在與客戶(hu)的(de)(de)溝通交流過程中不能很好地說服(fu)客戶(hu)。這一方面(mian)我還需要(yao)繼續學習去完善(shan)自身的(de)(de)產品知(zhi)識和提高業(ye)務水(shui)平。

　　3、產(chan)品質(zhi)量(liang)問(wen)題在(zai)大貨生產(chan)中(zhong)是(shi)(shi)很難(nan)避免的(de)，但是(shi)(shi)所有人都希望降低產(chan)品質(zhi)量(liang)問(wen)題的(de)發生率(lv)。據統計，上個(ge)月(yue)客戶(hu)(hu)投訴我司產(chan)品存在(zai)質(zhi)量(liang)問(wen)題的(de)案例達(da)十(shi)幾起。舉兩個(ge)案例：邦威(wei)(盛豐)H0710136單撞(zhuang)釘(ding)，因為底(di)釘(ding)在(zai)實際(ji)大貨生產(chan)過(guo)程中(zhong)不(bu)夠鋒利(li)、穿透力不(bu)夠強，導致客戶(hu)(hu)在(zai)裝釘(ding)過(guo)程中(zhong)出現大量(liang)底(di)釘(ding)打歪、打斷、變形情況。

　　這給客戶(hu)(hu)帶(dai)來了一(yi)(yi)(yi)定的(de)(de)(de)損失，經過協調(diao)，客戶(hu)(hu)要求我(wo)司(si)盡快補回損耗的(de)(de)(de)底釘1000粒;邦(bang)威(圣隆(long))H0710052單的(de)(de)(de)工字(zi)扣,客戶(hu)(hu)投訴我(wo)公司(si)產(chan)品存在嚴重(zhong)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)問題,一(yi)(yi)(yi)個工字(zi)扣同時(shi)出現幾(ji)種質(zhi)量(liang)(liang)問題:掉(diao)漆(qi)、鈕(niu)面變形、顏色不(bu)統(tong)一(yi)(yi)(yi)。這使咱(zan)們(men)(men)(men)和(he)客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)溝通出現空前的(de)(de)(de)尷(gan)尬場面。客戶(hu)(hu)對(dui)咱(zan)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)產(chan)品質(zhi)量(liang)(liang)表示(shi)懷疑，也對(dui)咱(zan)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)態度(du)(du)(du)表示(shi)懷疑。他(ta)們(men)(men)(men)覺(jue)得咱(zan)們(men)(men)(men)沒有一(yi)(yi)(yi)點(dian)誠意(yi)。后(hou)來咱(zan)們(men)(men)(men)工廠(chang)采取(qu)了相應(ying)的(de)(de)(de)措施解決(jue)了此(ci)次質(zhi)量(liang)(liang)問題。但是之前糟糕的(de)(de)(de)`質(zhi)量(liang)(liang)問題給客戶(hu)(hu)帶(dai)去了非常不(bu)好的(de)(de)(de)影象(xiang)對(dui)咱(zan)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)信(xin)任度(du)(du)(du)和(he)滿意(yi)度(du)(du)(du)都大幅度(du)(du)(du)降低。

　　對于(yu)產品質(zhi)量問(wen)(wen)題(ti)我覺得(de)它是客觀存在的(de)(de)，如果要求工(gong)廠生產的(de)(de)大貨不(bu)發(fa)生質(zhi)量問(wen)(wen)題(ti)，那(nei)時不(bu)現實(shi)的(de)(de)也是一(yi)種幼稚(zhi)的(de)(de)想法。容忍一(yi)定限度(du)的(de)(de)質(zhi)量問(wen)(wen)題(ti)是每個業(ye)務(wu)員所(suo)必須做到的(de)(de)，如果一(yi)味地去埋怨工(gong)廠，只會讓事情(qing)變得(de)更加糟糕(gao)。如果說有什么可以(yi)彌補質(zhi)量問(wen)(wen)題(ti)，那(nei)就(jiu)是咱(zan)們的(de)(de)態度(du)。

　　一旦(dan)發(fa)生質量問題咱(zan)們(men)就應該及時(shi)有效(xiao)地去挽回損失和客戶對(dui)咱(zan)們(men)的信任，拿出(chu)咱(zan)們(men)的誠意尋找并(bing)承認自己的過失之處，這才(cai)是首(shou)先(xian)要做的事情。

　　三、自我剖析

　　在心態方面，我存在兩個問題(ti)：一(yi)是急(ji)躁心理、二是責(ze)任(ren)分散。我還(huan)需要進一(yi)步去調整和改變。

　　在緊張的(de)(de)工(gong)作(zuo)中(zhong)會經常產生(sheng)急(ji)(ji)躁的(de)(de)心理(li)狀(zhuang)態(tai)，我曾嘗試著去(qu)緩解這種(zhong)狀(zhuang)態(tai)，但是(shi)效果并不好。心理(li)學解釋(shi)導致急(ji)(ji)躁的(de)(de)心理(li)有許多因素(su)(su)：工(gong)作(zuo)環(huan)境(jing)(jing)、自身素(su)(su)質、生(sheng)活習(xi)慣(guan)、工(gong)作(zuo)方(fang)法(fa)等等，而(er)我認(ren)為(wei)(wei)調整急(ji)(ji)躁的(de)(de)心理(li)狀(zhuang)態(tai)還需要從自己的(de)(de)生(sheng)活習(xi)慣(guan)和工(gong)作(zuo)方(fang)法(fa)做起，因為(wei)(wei)工(gong)作(zuo)環(huan)境(jing)(jing)是(shi)客觀的(de)(de)，而(er)提(ti)高(gao)自身素(su)(su)質特別是(shi)心理(li)方(fang)面的(de)(de)素(su)(su)質更不是(shi)一朝一夕的(de)(de)事情，現(xian)在我能把握的(de)(de)就是(shi)調整自己的(de)(de)工(gong)作(zuo)方(fang)法(fa)和自己的(de)(de)生(sheng)活習(xi)慣(guan)。

　　責(ze)任(ren)分(fen)散是(shi)為(wei)了提高工作效率的(de)(de)一種(zhong)重要(yao)手段，但是(shi)工作分(fen)散心理卻有(you)著它(ta)消極(ji)的(de)(de)一面，當一件(jian)(jian)事(shi)情的(de)(de)責(ze)任(ren)被多個(ge)人(ren)分(fen)擔(dan)后，沒有(you)人(ren)認為(wei)這(zhe)(zhe)(zhe)件(jian)(jian)事(shi)是(shi)自己的(de)(de)事(shi)情，久而久之便沒有(you)人(ren)會去刻意關注這(zhe)(zhe)(zhe)件(jian)(jian)事(shi)，在我身邊我能感受到它(ta)是(shi)存在的(de)(de)。我想克(ke)服這(zhe)(zhe)(zhe)種(zhong)心理的(de)(de)最佳(jia)方法(fa)就是(shi)培養和加強自身的(de)(de)團隊合(he)作精神。時(shi)刻都要(yao)把自己擺在一個(ge)團體的(de)(de)位置(zhi)里(li)，因(yin)為(wei)這(zhe)(zhe)(zhe)里(li)沒有(you)我只有(you)咱們。

服裝銷售自我評價15

　　自 我 評 價

　　加(jia)入(ru)服(fu)裝(zhuang)銷售(shou)這(zhe)個團隊已有(you)(you)3個多(duo)月，在這(zhe)三(san)個多(duo)月服(fu)裝(zhuang)銷售(shou)中(zhong)，讓(rang)(rang)我(wo)學(xue)習到了(le)很多(duo)以前從未(wei)接觸過的(de)東西和(he)相對(dui)應的(de)知識(shi)，和(he)結交了(le)更多(duo)的(de)新(xin)同事。記得(de)剛加(jia)入(ru)這(zhe)個行業時(shi)，自(zi)己(ji)對(dui)服(fu)裝(zhuang)行業一(yi)竅不通 ，不懂得(de)如(ru)何(he)做(zuo)(zuo)起，每款(kuan)服(fu)飾的(de)型號，還有(you)(you)各個款(kuan)式的(de)賣(mai)點在哪(na)，如(ru)何(he)把(ba)能夠把(ba)銷售(shou)這(zhe)行業做(zuo)(zuo)好等(deng)等(deng)問(wen)題(ti)全部出(chu)現(xian)在腦(nao)海中(zhong)，這(zhe)些問(wen)題(ti)的(de)出(chu)現(xian)差(cha)點讓(rang)(rang)自(zi)己(ji)把(ba)這(zhe)行業給放棄了(le)。還好有(you)(you)聯盛店中(zhong)這(zhe)么多(duo)有(you)(you)熱心，有(you)(you)耐(nai)心的(de)老店員(yuan)們(men)，一(yi)來到她們(men)就開始很輕松的(de)'和(he)我(wo)自(zi)我(wo)介(jie)紹(shao)，感(gan)覺之間都想老熟人(ren)一(yi)樣(yang)，讓(rang)(rang)我(wo)的(de)壓(ya)力一(yi)下減少了(le)一(yi)大(da)半(ban)。

　　在工作(zuo)中：店長(chang)和(he)代班耐(nai)心(xin)熱情(qing)的給我(wo)講解如何快速(su)的記住款式的型號(hao)，如何給顧客介紹(shao)衣服的（FAB）特點，優點，好處。

　　在生活(huo)中：除了工作以外在日常生活(huo)中她們更像(xiang)(xiang)親人一樣，像(xiang)(xiang)自己的兄弟姐(jie)妹一樣，給(gei)我關懷和(he)鼓(gu)勵。

　　這(zhe)三個月(yue)讓我學到(dao)了(le)很多，能吃苦耐(nai)勞，并且有強烈(lie)的團隊合作意識，用良好的心態(tai)去積極(ji)進取敢于面對困難與挑戰。同時(shi)，也發(fa)現了(le)自己的不足之處：

　　（1）在(zai)給顧客推薦衣服時(shi)沒(mei)有(you)(you)足(zu)夠(gou)的信(xin)心(xin)(xin)，應該對(dui)自己有(you)(you)信(xin)心(xin)(xin)，對(dui)自己產品(pin)有(you)(you)信(xin)心(xin)(xin)，才能讓顧客對(dui)服裝(zhuang)有(you)(you)信(xin)心(xin)(xin)

　　（2）責任心不強(qiang)烈，一個好的(de)銷售團(tuan)隊不僅僅是靠個人(ren)能力就能完(wan)成的(de)，自己時刻都要保持(chi)上進(jin)的(de)責任心才能把工作做好

　　（3）服(fu)裝的(de)FAB運用(yong)的(de)不到(dao)位，要想讓顧客(ke)買走一(yi)件衣服(fu)必須把(ba)衣服(fu)的(de)特點(dian)，優點(dian)，好處講給(gei)顧客(ke)，并讓顧客(ke)知道(dao)，推(tui)薦時可以(yi)適當配合手勢(shi)進行。肢體語言的(de)交流(liu)是人類(lei)最早學會(hui)的(de)一(yi)種(zhong)交流(liu)方式，也(ye)是一(yi)種(zhong)有效的(de)溝通方式，你(ni)的(de)一(yi)個微笑(xiao)，一(yi)個肯定的(de)手勢(shi)，或(huo)許就會(hui)打(da)動顧客(ke)。

　　總結(jie)以上工作(zuo)讓我(wo)更能(neng)清楚的認識到自(zi)己的優缺點，這樣在(zai)以后(hou)的工作(zuo)中才(cai)(cai)能(neng)做得(de)更好，讓自(zi)己做到勝(sheng)不(bu)驕，敗不(bu)餒(nei)。讓自(zi)己和(he)我(wo)們(men)(men)這支優秀的銷售(shou)團隊把(ba)我(wo)們(men)(men)的銷售(shou)業(ye)績(ji)做得(de)更好，同(tong)(tong)時感謝(xie)幫(bang)助和(he)關心我(wo)的領導(dao)與同(tong)(tong)事(shi)們(men)(men)，謝(xie)謝(xie)你(ni)(ni)們(men)(men)，你(ni)(ni)們(men)(men)辛苦(ku)了，因為有你(ni)(ni)們(men)(men)，才(cai)(cai)讓我(wo)有今天好的銷售(shou)業(ye)績(ji)。

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