創業者(zhe)想創業必須搞(gao)清楚的5個W

　　在銷售(shou)的(de)(de)過程中，如果一味地急(ji)于求成(cheng)游說顧客購買產(chan)品(pin)，無疑會讓顧客產(chan)生(sheng)抵觸情(qing)緒，你說好(hao)，顧客偏偏認(ren)為不好(hao)，這情(qing)形，跟(gen)我們平時去(qu)超市(shi)購買產(chan)品(pin)是一樣的(de)(de)道理，每(mei)次若是服務生(sheng)太過于熱切地促銷某種產(chan)品(pin)，我心里都會咕嘟道："是不是賣不出(chu)去(qu)的(de)(de)牌子呀？"

　　結果可想而知，我偏偏自己挑選，就(jiu)是不買她所推薦的(de)產品(pin)，按服(fu)務生的(de)觀(guan)點對照，她就(jiu)是欲(yu)速則(ze)不達。

　　而銷售(shou)的手腕中，有一(yi)種(zhong)策略是(shi)"欲擒故(gu)縱"，你想賣出(chu)去一(yi)種(zhong)產品，切忌萬萬不(bu)可操之過急，不(bu)防設計一(yi)套提(ti)問的方式，讓顧客在一(yi)味(wei)回答"是(shi)的"頷首中來(lai)肯定你產品的好處(chu)，這就是(shi)古希(xi)臘哲學家蘇(su)格(ge)(ge)拉(la)底(di)發現的方法，故(gu)稱"蘇(su)格(ge)(ge)拉(la)底(di)法。"

　　比(bi)如，有一(yi)位年(nian)輕的(de)顧客前來你的(de)珠寶行想購買一(yi)條項鏈(lian)，對于同樣價(jia)值的(de)白(bai)金與黃金，她游離不定(ding)、拿不定(ding)主意選哪種(zhong)色澤，而你作(zuo)為一(yi)名銷售的(de)服(fu)務生，又(you)怕時間久了會(hui)影響她的(de)購物欲(yu)從而抽(chou)身；這時的(de).你作(zuo)為一(yi)個服(fu)務生，不防用"蘇(su)格拉底法"促其(qi)購買的(de)決心。

　　服務(wu)生(sheng)："小姐(jie)，你的皮膚很白(bai)，一白(bai)壓三色(se)呀！"（當然(ran)，如果不白(bai)，你得另外(wai)找(zhao)思路(lu)）

　　顧客(ke)："是的，謝(xie)謝(xie)你的夸獎，別人都(dou)這么說！"

　　服務生："美容師都(dou)說皮膚白的人(ren)最好穿(chuan)戴(dai)妝扮了，配什么(me)顏色都(dou)好看！"

　　顧客(ke)："是的，我也(ye)聽說過這話"

　　服務(wu)生："那么，這兩(liang)種顏(yan)色的項鏈配上你的白(bai)皮(pi)膚都好看，金黃讓你白(bai)晰的脖子更加嫵媚，白(bai)金會使你更加典雅純(chun)潔。"

　　就這樣的(de)(de)(de)"是的(de)(de)(de)"慣性(xing)法，讓對方不可避免地走進她自己(ji)的(de)(de)(de)肯定中(zhong)。從而爽快買(mai)單。

　　也曾看過(guo)一本書，介紹銷售(shou)員(yuan)面對顧客要求退發電機時的(de)處理方式，也是用的(de)"蘇格(ge)拉(la)底法"

　　銷售(shou)員："室內的溫度是不是39度？"

　　顧(gu)客："是(shi)的，是(shi)39度"

　　銷(xiao)售員(yuan)："我的產品說明書(shu)有一條(tiao)中，是(shi)不是(shi)說明了發電機(ji)發電時高于室內(nei)溫度(du)30度(du)？"

　　顧(gu)客："是(shi)的，有這一(yi)條(tiao)。"

　　銷售員(yuan)："你端著一杯69度的溫熱水，是不是感覺發熱？"

　　顧客："是的"

　　銷售(shou)員："所以我(wo)的發電機(ji)在處于69度時你(ni)也會(hui)感覺發熱，這是很正常的對不？你(ni)不能因為發熱而退貨呀！"

　　結果可想而知，顧客沒有(you)退(tui)貨。

　　所以，在銷售(shou)過程(cheng)中，只要(yao)你(ni)把"蘇格(ge)拉底法(fa)"精通(tong)的運(yun)用，換個角度能(neng)讓(rang)顧(gu)客回答"是的"問話，一定會讓(rang)你(ni)所銷售(shou)的產品走了捷徑。

【創業者想創業必(bi)須(xu)搞清楚的5個W】相關文章：

激勵創業者的最毒的話09-21

創業者應該具備哪些素質09-24

優秀創業者需要具備哪些素質02-23

優秀創業者需要具備哪些素質-禮儀知識02-19

考研途中必須克服的16大困難01-26

職場晉升你必須要知道的法則11-17

經典創業格言09-29

創業的說說06-09

創業的名言06-08

經典創業計劃02-24