職(zhi)場新(xin)人必看的求職(zhi)禮儀故事

　　在(zai)職(zhi)場(chang)(chang)中(zhong)最重要的是(shi)什么?相信很多人會(hui)回答職(zhi)場(chang)(chang)禮儀。尤其(qi)是(shi)和上司(si)及客戶相處(chu)時,這點就(jiu)(jiu)格外重要。一(yi)點點地小細節就(jiu)(jiu)可能(neng)造成無法挽回的損失(shi)。下面有YJBYS小編整理(li)的職(zhi)場(chang)(chang)新人必看的求職(zhi)禮儀故事，歡迎閱(yue)讀(du)!

　　道歉禮儀

　　門(men)(men)捷(jie)列(lie)夫(fu)(fu)是(shi)俄國著名(ming)化學家，他(ta)最大(da)的(de)貢獻就是(shi)發現了(le)(le)化學元素(su)的(de)周期(qi)表。門(men)(men)捷(jie)列(lie)夫(fu)(fu)是(shi)個(ge)治學十分嚴謹(jin)的(de)人，他(ta)的(de)時間(jian)觀念很強，幾乎把每天的(de)時間(jian)都安排得滿滿的(de)。有一(yi)(yi)(yi)天，一(yi)(yi)(yi)個(ge)熟(shu)人到門(men)(men)捷(jie)列(lie)夫(fu)(fu)家里(li)串門(men)(men)，他(ta)一(yi)(yi)(yi)坐下(xia)來(lai)就喋喋不休地講個(ge)沒完沒了(le)(le)。直(zhi)到說(shuo)累了(le)(le)，才(cai)(cai)意識到自(zi)己(ji)的(de)話可能太多，就問道：“我是(shi)不是(shi)使你感到厭(yan)煩了(le)(le)﹖”門(men)(men)捷(jie)列(lie)夫(fu)(fu)好(hao)一(yi)(yi)(yi)會兒才(cai)(cai)回過神來(lai)，說(shuo)：“對不起，你剛才(cai)(cai)說(shuo)到哪兒了(le)(le)﹖你繼續說(shuo)吧，我正(zheng)在想自(zi)己(ji)的(de)事呢(ni)?”那人一(yi)(yi)(yi)聽，吃了(le)(le)一(yi)(yi)(yi)驚，原來(lai)自(zi)己(ji)講了(le)(le)半天，對方連一(yi)(yi)(yi)句話也沒聽進去，那人終于知(zhi)趣(qu)地起身(shen)告(gao)辭了(le)(le)。

　　職(zhi)場禮儀重要性點評：即(ji)使你(ni)在社交禮儀上做得完美無缺，你(ni)也不(bu)可(ke)避免地在職(zhi)場中冒犯了別人。如果(guo)發(fa)生這樣的(de)(de)事情，真誠地道(dao)歉就可(ke)以了，不(bu)必太(tai)動感情。表達出你(ni)想(xiang)表達的(de)(de)歉意(yi)，然后繼續進行工(gong)作(zuo)。將你(ni)所犯的(de)(de)錯誤當成(cheng)件大事只(zhi)會(hui)擴大它(ta)的(de)(de)破壞作(zuo)用(yong)，使得接(jie)受(shou)道(dao)歉的(de)(de)人更(geng)加不(bu)舒服。

　　握手的故事：

　　1989年5月，在(zai)(zai)戈爾(er)巴(ba)喬夫訪華前夕，鄧爺爺曾指示(shi)外交部，他與(yu)戈爾(er)巴(ba)喬夫會(hui)見(jian)時(shi)(shi)“只(zhi)握(wo)(wo)手(shou)(shou)，不(bu)擁抱”，這(zhe)(zhe)不(bu)僅是(shi)對(dui)外交禮節的一(yi)種示(shi)意(yi)，更(geng)是(shi)對(dui)兩(liang)國未來(lai)關(guan)系的定位。尼(ni)克松總(zong)統(tong)在(zai)(zai)回憶自己首次訪華在(zai)(zai)機場(chang)與(yu)周總(zong)理(li)見(jian)面時(shi)(shi)也(ye)說：“當我(wo)從(cong)飛機舷梯(ti)上走下來(lai)時(shi)(shi)，決(jue)心伸出(chu)我(wo)的手(shou)(shou)，向他走去。當我(wo)們(men)的手(shou)(shou)握(wo)(wo)在(zai)(zai)一(yi)起時(shi)(shi)，一(yi)個(ge)時(shi)(shi)代(dai)結束了(le)(le)，另一(yi)個(ge)時(shi)(shi)代(dai)開始了(le)(le)。”據基(ji)辛(xin)格回憶，當時(shi)(shi)尼(ni)克松為了(le)(le)突出(chu)這(zhe)(zhe)個(ge)“握(wo)(wo)手(shou)(shou)”的鏡頭，還特意(yi)要求(qiu)包括基(ji)辛(xin)格在(zai)(zai)內的所有(you)隨行人員都留在(zai)(zai)專機上，等他和(he)周恩來(lai)完成這(zhe)(zhe)個(ge)“歷史性的握(wo)(wo)手(shou)(shou)”后，才(cai)允許他們(men)走下飛機。

　　職場禮儀(yi)重要性(xing)點評：握(wo)手是(shi)人(ren)與人(ren)的(de)(de)身(shen)體接觸，能夠給人(ren)留下深刻的(de)(de)印象。當與某人(ren)握(wo)手感覺不舒(shu)服時，我(wo)們常常會聯(lian)想到(dao)那個人(ren)消極的(de)(de)性(xing)格特征。強有力的(de)(de)握(wo)手、眼(yan)睛直視對方將(jiang)會搭起積極交流的(de)(de)舞臺。

　　女士(shi)們請注意：為了避免(mian)在介紹時(shi)發生誤會，在與人打(da)招(zhao)呼時(shi)最好先伸出(chu)手。記住，在工作場所男女是(shi)平等(deng)的。

　　職場中的禮儀故事：僅僅因為一口痰嗎?

　　這是一場艱難的談判。

　　一天(tian)下(xia)來，美(mei)國(guo)(guo)約瑟先生(sheng)對(dui)于(yu)對(dui)手——中國(guo)(guo)某(mou)醫療機械的(de)范(fan)廠(chang)(chang)長，既惱火又欽佩。這個范(fan)廠(chang)(chang)長對(dui)即將引進的(de)“大輸液管”生(sheng)產線行情非常熟(shu)悉。不僅(jin)對(dui)設備的(de)技術指(zhi)數要求(qiu)高，而(er)(er)且價格壓的(de)很低(di)(di)。在中國(guo)(guo)，約瑟似乎沒有遇到(dao)過這樣難纏而(er)(er)有實(shi)力的(de)談(tan)判對(dui)手。他斷定(ding)，今(jin)后和務實(shi)的(de)范(fan)廠(chang)(chang)長合作，事業(ye)是能順(shun)利的(de)。于(yu)是信服地接受了范(fan)廠(chang)(chang)長那(nei)個偏低(di)(di)的(de)報價。“OK!”雙(shuang)方約定(ding)第二天(tian)正(zheng)式(shi)簽定(ding)協議。

　　天(tian)色尚早，范(fan)廠(chang)長(chang)邀(yao)請約(yue)瑟(se)(se)到車(che)間看一看。車(che)間井然(ran)有(you)序，約(yue)瑟(se)(se)邊(bian)看邊(bian)贊許的(de)點頭。走著(zhu)走著(zhu)，突然(ran)，范(fan)廠(chang)長(chang)覺(jue)得嗓子里有(you)條小蟲在(zai)爬，不(bu)由(you)得咳(ke)了一聲，便急急的(de)向(xiang)車(che)間一角奔(ben)去。約(yue)瑟(se)(se)詫異(yi)地盯著(zhu)范(fan)廠(chang)長(chang)，只(zhi)見他在(zai)墻角吐(tu)了一口痰，然(ran)后用(yong)鞋底擦了擦，油(you)漆(qi)的(de)地面留(liu)下了一片痰漬(zi)。約(yue)瑟(se)(se)快步走出車(che)間，不(bu)顧范(fan)廠(chang)長(chang)的(de)竭(jie)力挽留(liu)，堅決(jue)要回賓館(guan)。

　　第二天一(yi)早(zao)，翻(fan)譯敲開(kai)范廠長的(de)門，遞給他一(yi)封約瑟的(de)信：“尊敬的(de)范先生，我(wo)十分(fen)欽佩(pei)您的(de)才智(zhi)與(yu)精明(ming)，但車間里你吐痰的(de)一(yi)幕使我(wo)一(yi)夜難眠。恕我(wo)直言，一(yi)個(ge)(ge)廠長的(de)衛生習(xi)慣，可以反映一(yi)個(ge)(ge)工廠的(de)管理素質。況且，我(wo)們今后生產的(de)是用來治(zhi)病的(de)輸液管。貴國有句諺語：人命關天!請(qing)原諒我(wo)的(de)不辭而別，否則，上帝會懲罰我(wo)的(de)……”

　　范廠長覺得頭“轟”的一聲(sheng)，像要炸(zha)了。

　　如此吃相的職場禮儀故事

　　在與自己的同事(shi)一道外出參加一次宴會(hui)時(shi)，財政局干事(shi)姜克(ke)美因(yin)為舉止有失檢點，從而招致了大(da)家的非(fei)議。

　　姜(jiang)克(ke)美(mei)當時(shi)(shi)在宴會(hui)上(shang)為了吃得(de)暢快，在開(kai)(kai)始用(yong)餐之(zhi)后(hou)便一(yi)而(er)再、再而(er)三地減輕自(zi)己(ji)身(shen)上(shang)的(de)“負擔”。他(ta)先是(shi)松開(kai)(kai)自(zi)己(ji)的(de)領帶，接下來又解開(kai)(kai)領扣、松開(kai)(kai)腰帶、卷起袖管，到(dao)了最(zui)后(hou)，竟然(ran)又悄(qiao)悄(qiao)地脫去自(zi)己(ji)的(de)鞋子。尤其(qi)(qi)令(ling)人感(gan)到(dao)不快的(de)是(shi)，姜(jiang)克(ke)美(mei)在吃東(dong)西時(shi)(shi)，總愛(ai)有意無意地咂巴其(qi)(qi)滋(zi)味，吃得(de)訇然(ran)做響(xiang)，并且其(qi)(qi)響(xiang)聲“一(yi)波未(wei)平(ping)，一(yi)波又起”，“一(yi)浪高過一(yi)浪”。

　　姜克(ke)美(mei)在宴會上(shang)的此(ci)番作為(wei)，不僅令他(ta)身(shen)邊(bian)的人(ren)瞠目結舌，而且也(ye)(ye)叫他(ta)的同事們無(wu)地自容。大(da)(da)家就此(ci)紛(fen)紛(fen)指(zhi)責姜克(ke)美(mei)：丟(diu)(diu)(diu)了(le)自己的人(ren)，丟(diu)(diu)(diu)了(le)單(dan)位的人(ren)，也(ye)(ye)丟(diu)(diu)(diu)了(le)大(da)(da)家的'人(ren)。

　　電話里女高音的無禮故事

　　某雜技(ji)團(tuan)計劃于(yu)下月赴美國演(yan)出，該團(tuan)團(tuan)長劉明就此(ci)事向市文化(hua)局(ju)作請示，于(yu)是他撥(bo)通了(le)文化(hua)局(ju)局(ju)長辦公室的電話。

　　可是(shi)(shi)電(dian)話(hua)響(xiang)了(le)足足有半分(fen)多鐘時(shi)間，不見有人接聽。劉明(ming)正(zheng)納悶著，突然(ran)電(dian)話(hua)那端傳來一個不耐煩的(de)女高音：“什(shen)么事啊(a)?”劉明(ming)一愣，以為(wei)自(zi)己(ji)撥錯了(le)電(dian)話(hua)：“請問(wen)是(shi)(shi)文化(hua)局嗎?”“廢話(hua)，你不知道(dao)自(zi)己(ji)往哪兒打的(de)電(dian)話(hua)啊(a)?”“哦，您好(hao)，我(wo)是(shi)(shi)市歌(ge)舞(wu)團的(de)，請問(wen)王(wang)局長(chang)在嗎?”“你是(shi)(shi)誰(shui)啊(a)?”對方(fang)沒好(hao)氣(qi)地(di)盤問(wen)。劉明(ming)心里直犯嘀咕：“我(wo)叫劉明(ming)，是(shi)(shi)雜技團的(de)團長(chang)。

　　“劉明?你跟我們局長什(shen)么關系?”

　　“關系?”劉明更是丈二和(he)尚(shang)摸不(bu)著頭腦;

　　“我(wo)和(he)王局長沒(mei)有私人關系，我(wo)只想請示一下我(wo)們團出(chu)(chu)國(guo)演出(chu)(chu)的事。”“出(chu)(chu)國(guo)演出(chu)(chu)?王局長不(bu)在，你改天再(zai)(zai)來電話(hua)吧(ba)。”沒(mei)等劉明再(zai)(zai)說(shuo)什么，對(dui)方就(jiu)“啪”地掛斷了(le)電話(hua)。

 　　劉明感覺像是(shi)被人戲弄(nong)了(le)一(yi)番，拿著(zhu)電話半天沒回過神來。

　　有關職場禮儀的小故事是這樣的：

　　陳小姐在(zai)賓館開電(dian)梯。有位中年(nian)男(nan)子(zi)(zi)(zi)乘(cheng)電(dian)梯時，經常會抱著一大(da)堆書報(bao)，有時在(zai)電(dian)梯里(li)難免掉了幾份(fen)書報(bao)，陳小姐每(mei)次見狀總不(bu)厭(yan)其煩(fan)地為中年(nian)男(nan)子(zi)(zi)(zi)撿起書報(bao)。有趣的是，她從沒問及(ji)中年(nian)男(nan)子(zi)(zi)(zi)從事何種職(zhi)業。彼(bi)此每(mei)次頂多是“謝(xie)謝(xie)你”和“不(bu)客(ke)氣”的情形(xing)。

　　一次(ci)(ci)(ci)，中(zhong)年(nian)男子說完“謝(xie)謝(xie)你(ni)”時，陳(chen)就(jiu)說：”你(ni)不必(bi)每次(ci)(ci)(ci)客氣，舉(ju)手之勞(lao)而已。”中(zhong)年(nian)男子依然表明自己(ji)的觀點：“你(ni)的工作只要開(kai)好電梯(ti)就(jiu)行(xing)了，卻每次(ci)(ci)(ci)不聲不響地為我(wo)(wo)做你(ni)工作之外的事情(qing)，我(wo)(wo)當(dang)然要說‘謝(xie)謝(xie)’才合乎情(qing)理(li)。”日復(fu)一日，陳(chen)一如既往(wang)為中(zhong)年(nian)男子撿起掉落在電梯(ti)里的書(shu)報，依舊沒問中(zhong)年(nian)男子的身份。

　　一天，那位中(zhong)年男子突然(ran)對(dui)陳(chen)小(xiao)姐說(shuo)：“我還不知(zhi)道你(ni)的名字呢。”陳(chen)小(xiao)姐笑道：“叫我小(xiao)陳(chen)就可(ke)以了。”中(zhong)年男子又說(shuo)：“你(ni)怎么一直不問我是做(zuo)什(shen)么的?”陳(chen)小(xiao)姐若有(you)所思地說(shuo)：“反正(zheng)你(ni)在這(zhe)座賓(bin)館(guan)上(shang)面辦公嘛。”

　　這天早上，中(zhong)年(nian)男(nan)子發(fa)現陳(chen)小姐(jie)不在(zai)電梯里了(le)(le)。大廳的(de)清潔工告(gao)訴(su)中(zhong)年(nian)男(nan)子：“賓館(guan)效益下滑，上層研究后決定將電梯小姐(jie)辭退。”中(zhong)年(nian)男(nan)子通過(guo)賓館(guan)人(ren)(ren)事(shi)部(bu)找(zhao)到了(le)(le)陳(chen)的(de)住(zhu)址：“陳(chen)小姐(jie)，我們商(shang)(shang)務(wu)公(gong)(gong)司要招聘兩(liang)名接待員，就(jiu)是(shi)接接電話或者給(gei)客(ke)人(ren)(ren)倒倒開水(shui)的(de)工作(zuo)(zuo)，你的(de)為(wei)(wei)人(ren)(ren)告(gao)訴(su)我你能勝任這份差使。”這時，陳(chen)小姐(jie)才知道中(zhong)年(nian)男(nan)子是(shi)一家(jia)商(shang)(shang)務(wu)公(gong)(gong)司的(de)副(fu)總。上面(mian)這則有(you)關職(zhi)場禮(li)儀(yi)(yi)的(de)小故事(shi)中(zhong)，就(jiu)是(shi)小陳(chen)每(mei)天一個小小的(de)動作(zuo)(zuo)，體現了(le)(le)她比(bi)較專(zhuan)業的(de)職(zhi)場禮(li)儀(yi)(yi)，也(ye)正(zheng)是(shi)這細小的(de)職(zhi)場禮(li)儀(yi)(yi)為(wei)(wei)她贏(ying)得(de)了(le)(le)這家(jia)商(shang)(shang)務(wu)公(gong)(gong)司副(fu)總的(de)青睞(lai)，也(ye)給(gei)自(zi)己贏(ying)得(de)了(le)(le)工作(zuo)(zuo)的(de)機(ji)會。

　　有的時候，注重禮儀細節使你通向成(cheng)功之道。

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