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管理實習心得體會

時間:2021-11-20 13:33:34 心得體會 我要投稿
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管理實習心得體會

  我們心里有一些收獲后,寫心得體會是一個不錯的選擇,這樣就可以通過不斷總結,豐富我們的思想。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,下面是小編精心整理的管理實習心得體會,希望能夠幫助到大家。

管理實習心得體會

管理實習心得體會1

  在實習中不斷學習,不斷進步,不斷總結自己,將是成功的前提。實習結束如何寫實習期自我鑒定呢?以下為您提供實習期的自我鑒定,僅供參考。

  我所學習的是工程管理專業,在大學的幾年當中我已把理論知識牢記在心了,為將理論知識實踐到工作中,從今年開始,我在某工程公司附屬單位ab公司進行了工程管理實習工作。在實習的過程中我不斷總結自己,我將我所獲得的成果寫下了實習期自我鑒定。

  在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,我展開了自己的工作計劃。積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工程管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工程管理理論,探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。

  我謙虛謹慎,勤奮好學。注重理論和實踐相結合,將所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中,認真聽取老員工的指導,對于別人在工作計劃中提出的建議,可以虛心聽取。表現出較強的求知欲,并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。

  工作中踏實肯干,吃苦耐勞。有創造性、建設性地獨立開展工作的思維;

  具有一定的開拓和創新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領域不斷地探索,有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮,認真敬業,工作責任心強,工作效率高,執行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下,加時加班、保質保量完成工作任務。

  生活上待人誠懇,作風樸實。嚴格遵守單位的各項規章制度,實習期間,未曾出現過無故缺勤,遲到早退現象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學,注重團隊合作。

  實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。

  這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。

  通過實習,我有信心,未來的路我能更好地走下去!

管理實習心得體會2

  xx公司的實習機會是我踏入社會前鍛煉自我的一個很好的平臺。

  20xx年上半年,我主動申請xxxx公司暑期培訓。面對陌生的行業和工作環境,有力不從心之感,但在物流專業xxx老師和公司培訓師的幫助和指導下,很快便煙消云散。回校后,我把經驗分享給參加實訓課程的同學們,看到他們從懵懵懂懂到和我一樣能夠獨立面對客戶,很有成就與滿足感。

  20xx年又是很特殊的一年。學院十分關心我們教學跟崗的實習生各項工作安排,保障我們戰“疫”同學的人身安全和實習質量,一日一報一關懷,師生齊心共戰“疫”,我繼續積極主動報名xxxx公司的培訓,進行知識儲備和更新,給自己不斷“充電”發揮物流專業所長,提升職業技能和職業素養。

  再次回到熟悉的公司,負責的項目和以往截然不同,相比之前,業務拓展電話、售后及O2O對于我來說又是一個新的挑戰,因為是直接人與人之間的電話交流,對本身的表達能力和應對能力又多了一份考驗,處理好顧客在購買商品后產生的負面購物體驗,讓他們對我們有足夠的信任。這時,所學的專業知識客戶關系管理、物流市場開發、企業管理對我有了很大幫助。要學會換位思考,替客戶著想,以怎樣的服務是他們所需,為客戶創造什么樣的便利,帶來怎樣的效益,我們需要的是創新,需要自己的特色,獨一無二才能讓別人看到我們的不同。實習讓我對崗位技能知識真正做到了“懂,會,做”。

  終于,通過實踐鍛煉,我從一開始的茫然不知所措,蛻變成一個可以獨擋一面的學生帶教。感謝學校給了我這次寶貴的實習經歷,同時也要感謝專業老師細心指導,讓我學習很多、成長很多、收獲很多。我會繼續努力,不斷激勵經驗,不斷磨礪自我,為將來的工作打好堅實的基礎。

管理實習心得體會3

  財務管理技能實訓是一種理論知識與實踐技能有效結合與綜合運用的訓練平臺。這學期財務管理實訓的幾次模擬經營課程,讓我受益頗多。我們小組經營的公司是吉林電子科技有限公司,我在公司擔任的是資金經理的角色,主要負責現金流量表的預測和管理。我同我們小組成員一起來對我們模擬公司的經營進行了決策和管理。由于我們公司第一季度經營良好,第三季度有所下降,從第五季度開始凈利潤都出現了穩定的增長。所以,接下來我將對公司第一、第二、第三、第五、第六季度的現金流量表的一些情況做簡短的分析,同時,總結出一些我在這次的模擬經營實訓的幾點心得。

  現金流量是投資決策考慮的關鍵指標,它是進行企業價值判斷的重要指標,是企業持續經營的基本保障,也是企業擴大再生產的資源保障,同時還是影響企業流動性強弱的決定因素。對于企業來說,若在購買生產線之前未對預計當期現金流出和下季初費用扣除加以計算,就無法安排好籌資方案,企業將很可能出現資金鏈的斷裂。如果通過緊急貸款補足負的現金流量,之后只好通過借款維持經營,借款的額度又受財務狀況的直接影響,這樣的話,企業容易走入到一個財務困境中。所以,科學地分析和利用現金流量表是報表使用者進行正確決策的前提之一。

  (一)第一季度由于公司成立剛剛成立,需要購買原材料,生產設備等基礎設施以及雇傭工人和產房租賃,從而公司產生了一批投資資金和運營資金以及勞務資金流出。但是,公司向銀行貸款,填補了資金缺失,使得本季度期末現金及現金等價物余額達到了509800元。現金流量表具體情況如下:

  (1)經營活動產生的現金流中:購買商品、接受勞務支付現金304200元;支付給職工以及職工支付的現金150000元;支付的其他與經營活動有關的現金338700元。

  (2)投資活動產生的現金流中:構建固定資本、固定融資資產、無形資產和其他長期資產支付的現金2150000元。

  (3)籌資活動產生的現金流中:分配股利、利潤和償付利息所支付的現金25000,借款收到的現金500000元。

  (二)第二季度開始公司各項活動都陸續開始了運營,所以,經營活動產生了較多的現金流出,其中:購買商品、接受勞務支付現金678600;支付給職工以及職工支付的現金150000元;支付的其他與經營活動有關的現金434740元;支付各項稅費177239.5元。但是,由于上一季度有效地經營,特別是購買的低端生產線市場反應好,本季度出現了銷售商品、提供勞務收到的現金438750元,使得本季度期末現金及現金等價物余額達到了196670.5元。

  (三)第三季度由于決策失誤,當期現金流出和下季初費用考慮不到位,公司訂單數量的獲取和產量的不對稱,加上引進了新的一條低端生產線,公司出現了緊急貸款。

  (1)經營活動產生的現金流中:購買商品、接受勞務支付現金795600元;支付給職工以及職工支付的現金180000元;支付的其他與經營活動有關的現金717760.81元;支付各項稅費403600元。

  (2)投資活動產生的現金流中:構建固定資本、固定融資資產、無形資產和其他長期資產支付的現金2150000。

  (3)籌資活動產生的現金流中:借款收到的現金1493662.59元;分配股利、利潤和償付利息所支付的現金225532.52元,償還債務支付的現金500000元。本季度籌資公司產生的現金流量凈額為7681300.07元。企業面臨償債壓力和財務風險增大。

  (四)第五季度面對前一季度突然出現的緊急貸款,我們整個團隊開始反思尋找原因,找到后總結了教訓,重視經營縮減開支,使經營活動產生的現金流量凈額減低到了214608元,向銀行貸款了15000000,大體上經營狀況和資金壓力有所緩解。

  (五)第六季度為了更大程度的實現公司的效益,我們進行了擴大再生產,購買了高端生產線,因而公司經營支出以及投資支出增加了。同時,本季度償還了以前季度欠下的債務。

  (1)經營活動產生的現金流中:購買商品、接受勞務支付現金866800元;支付給職工以及職工支付的現金300000元;支付各項稅費780259元;支付的其他與經營活動有關的現金1658522.56元。

  (2)投資活動產生的現金流中:構建固定資本、固定融資資產、無形資產和其他長期資產支付的現金350000元。

  (3)籌資活動產生的現金流中:償還債務支付的現金883662.59元。

  總的來說,我們公司的現金流情況還是需要進一步完善,對企業資金的事前規劃和預測還需要加強,以避免因資金斷裂而出現的緊急貸款。同時,需要采取措施提高資金運用能力,降低償債風險和財務壓力。另外,這次實訓中我們身臨其境,切實感受了市場的競爭和殘酷,體會了既不能盲目貸款,更不能盲目擴大產能,明白了只有綜合考慮企業的經營狀況,權衡利弊,統籌安排,合理運用資金的,才能保持企業的長遠發展。

管理實習心得體會4

  一個多月過去了,我與同學們越來越熟悉,也對同學們更加了解,但他們在課堂上也有所放放松,因此對課堂教學和課堂管理有所不利。我認為,首先,作為老師,我需要給學生一種輕松的學習氛圍,但輕松不是放松,老師一定要有自己的原則,說過的話,自己定的紀律一定要執行,決不能拖拉或因為自己一時的懶散而食言,這樣不但會使紀律松散,同時在學生中的微信就隨之減弱了。所以,這就需要教師嚴格要求自己的言行舉止,以身作則。

  另外,我認為有效的進行課堂管理的重要環節是良好的課堂秩序,對于控制好課堂秩序的有效措施,我的看法是:

  第一、培養學生尊重他人的意識。即既要尊重老師,也要尊重同學。在控制課堂秩序時普遍遇到的問題是“一放就亂”。根據新課改精神,課堂必須注重師生互動,生生互動。在互動的過程中有一些學生是在討論問題,但也有一些愛講話的學生趁機搗亂。如果不加以制止,這種情況可能愈演愈烈,課堂紀律可能放了就收不回來。所以我認為在嚴格要求學生的同時更要培養學生尊重他人的意識和習慣。

  第二、明確課堂常規要求。制定相應的紀律要求,使全體學生認識到這是學生在教學活動中必須遵守的行為準則,有了目標,學生自我約束便有了方向。例如,上課鈴向后必須準備好學案,安靜地坐在自己的位置上準備上課。

  第三、運用各種方法及時提點注意力不集中的學生。對于注意力不集中的學生,要及時的提點,將學生的注意力引回到課堂中。通過向老教師請教,我發現提點的方法可以是用眼神提醒制止其行為,如果無效,可以邊講課邊走到違紀學生的身邊,也可以在講課的過程中中途停頓或者是加大聲音從而達到提醒的目的,當然還可以采用提問的方式,直接提問違紀學生。從而達到使學生注意力集中,并規范課堂紀律的目的。

  我認為有效的進行課堂管理是提高課堂效率和課堂質量的重要途徑,在以后的工作中我將繼續探索。

管理實習心得體會5

  第一篇:服裝銷售工作

  20xx年即將過去,又到了寫服裝銷售工作總結時候,這是我做營業員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結,也是因為寫了這一份服裝銷售工作總結我很多的感觸,針對這幾個月的服裝銷售情況,我現在將我的銷售心得和工作情況總結如下:

  在服裝銷售過程中,作為一個營業員必須掌握很好的服裝銷售技巧,工作中除了將服裝展示給顧客,和詳細描述之外,推薦是不可少的。既然是推薦服裝,那么就必須以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時,總結了以下方法:

  1、要贏得顧客對服裝的信任感,就必須讓自己有信心

  2、根據顧客的客觀條件,展示服裝和解說,推薦的服裝要是真的適合顧客的。

  3,手勢很重要,配合手勢也是一種方法。

  4、無論是功能、設計、品質每件商品都有自己的特征,向顧客強調服裝的不同很重要。

  5、注意觀察顧客的反應,然后在適當時機,適時地促成銷售

  6、準確的說出不同類型服裝的不同優點

  重點就是銷售技巧,這是我在服裝銷售工作總結中的領悟到的,好的服裝銷售技巧是獲取成功的關鍵。銷售是針對于服裝的設計、功能、質量,價格等因素,根據不同的消費人群,讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最后銷售成功。銷售中最重要的一個環節就是在短時間內讓顧客有購買的信念。那么銷售有以下原則:

  1、對顧客說明服裝特性時,要言簡意賅,突出服裝商品最重要的特點。

  2、隨即應變是營業員必備的素質,根據顧客的情況而制定推銷語言,不可千篇一律。

  3、營業員對服裝流行趨勢的把握很關鍵,只有自己先了解了流行動態,才能當顧客的解說員

  以上就是我的個人服裝銷售工作總結,雖不夠完善,但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的。在以后的銷售過程中,為有更好的營業效果,我將做更好,及時總結經驗和工作中的不足,然后完成一份出色的服裝銷售工作總結,讓自己有更多的收獲。

  第二篇:服裝店的管理心得

  人為什么會窮,機構為什么會老化?其中最關鍵一個原因:來自心態上的恐懼。不是害怕失敗,二是害怕成功,因為要成功就必須付出比別人不肯付出的代價。我們要成功,首先需要付出的就是低下您高昂的頭,來個向別人學習。唯有源頭活水來,才能增加抗爭苦難的智慧和力量,獲得生命與生活的真本事、真知識。因個人水平能力有限,不當之處在所難免,歡迎大家批評指正!

  一、賣衣服就是賣形象

  店鋪的生意好不好,不用進店鋪,在門口停留幾秒鐘看看就知道了!看什么,看招牌,看燈光,看陳列,看衛生狀況,更可以看看營業員的年齡和員工長得是否標致。買衣服就是買漂亮,賣衣服就是賣形象,如此而已!

  買衣服就是買漂亮,現在我們穿衣服除要求舒適合體外,更多的是體現一種對美、對個性、對品牌的非物質的精神上的追求,是自我形象的一種肯定與實現。美是我們服飾產品的基本特征,那么,我們銷售服裝的場所、銷售服裝的人首先就應該表現出美。為節約電費而不開燈光、為防止灰塵而不拆包陳列、員工上班不化妝沒有精神,收銀臺雜亂無章,店鋪使用花車特賣,店鋪自制、手繪促銷海報等等,一卻違反美的原則和行為都會使“服裝的美”大打折扣,無從表現甚至是損失殆盡。美沒有了,形象不存在了,品牌也就失去了生存的基礎,就更不用談發展了!!因此,我們必須牢記“賣衣服就是賣形象”的基本運作原則,店鋪的一切操作必須從“美”的原則出發,牢牢樹立并用心維護“美”的標準,只有這樣,我們的店鋪,我們的品牌才可能在殘酷而激烈的市場競爭中找出自己與眾不同的“美”來,才可能發展壯大,從一個勝利走向另一個勝利!!

  二、比較方可見優劣

  對于那些業績不理想卻自我感覺良好的客戶,一千句話不如下到她專賣店并拉他到同城的競爭對手的店鋪去看一看。因為如果單純地談她的問題,她會找出很多的理由,什么經濟不景氣、地方小人口少消費力差、貨品跟不上等等,一大堆都是客觀的和公司的問題,自己的問題一點兒沒有。果真如此嗎?須知,店鋪的生意不好,是因為大家都慢了一步,所有就不能只找客觀和公司的原因了。我曾經到店鋪支援就遇到過類似的情況,無論我怎么說,客戶根本就聽不進去,說的全是公司這兒不對、那兒不對,這個問題沒解決,哪個問題也沒落實,我聽到頭都大了;當然客戶說問題,反映情況很好,但是看問題不能用這種“您全錯,我全對”的觀念,后來我靈機一動,干脆什么也不說了,邀請客戶到同城的“JEANSWEST”、“BONWE”、“FUN”去看一看,看下來她自己都不好意思了,我們的競爭對手看不到一個帶包裝陳列的,看不到一個塑料凳,看不到壞了的燈具。而我們呢,服裝全部拿膠袋裝起來,把賣場當庫房,員工三五兩個坐在塑料凳上閑聊,燈具壞了一大片沒人理,顧客進店員工招呼也不打,一比較,差距就出來了,這樣的店鋪又怎么可能創造出優秀的業績!徹底打破客戶“面子、自我保護、自我滿足”的心結,站在為客戶服務的立場,那么客戶也就非常愿意同我們交流,愿意聽取我們的意見了。因此說,“好”與“壞”、“優”與“劣”不是說出來的,而是比較出來的,讓客戶看到并且明白什么是好,什么是壞對店鋪管理出業績是多么的重要。總之,有比較才能出現差距,有差距才能有提升空間,有提升空間才能有所作為!明白了這個道理,接下來的事情就好辦了!!

  三、不用怕,只要用心就會好

  店鋪經營每天都會遇到很多的問題,都會出現很多新的情況,要使店鋪經營保持長久的生命和活力,我們就必須想盡辦法每天樹立更高的目標并鼓勵去嘗試與運用新的思路和方法。但一個問題出來了,往往很多人、很多加盟商害怕它,不愿意去承擔變革、改革帶來的風險。這個時候,我們需要鼓勵他們“不用怕,只要用心就會好起來”!因為只要我們用心,朝一個目標堅定不移地前進,運用好的方法自然會成功,但是運用了錯誤的方法呢,我們肯定也會立即去總結和調整。比如我們坐飛機去香港,我們肯定會相信我們能在香港機場順利降落,第二天就可以到“楊一哥”的寶號嘗嘗他的鮑魚名菜,只是機長清楚,飛機一上天,由于高空氣流不斷變化,飛機就已經偏離了原來的方向,我們能順利地到達目的地,就在于機長根據不同的情況做出了適當的調整。做生意不就是坐飛機嗎?是的,我們不是神,我們的判斷也不可能每次都正確,我們很可能出現連續幾次的失誤,但是,我們造就一個優秀店鋪、優秀團隊的可能性卻大大提高。因為,追求成長和進步已經深入我們的精髓并成為我們的氣質,這是一股多大的力量啊!!做企業與做人一樣,當我們遇到困難的時候,告訴自己:不用怕,只要用心就會好起來

  四、老板要從員工做起

  連鎖企業大多數的加盟商應該都是文化程度不高,是從做小生意,擺地攤一點點積累起家的。回想起自己事業起步的時候,很多人都贊嘆不予。是啊,生意剛剛起步的時候,一是沒錢請人,二是別人也不愿意來幫您,只有自己幫自己,老板員工一個人,拼了命,沒日沒夜地干。現在生意有了起色,已經有了初步的規模,也有人愿意來幫您了,財務狀況又允許,那么請幾個人也就順理成章了。“花錢請員工,用工資買您的時間讓您為我工作,當老板的終于苦盡甘來,可以休息了”。有這種思想,那就大錯特錯了!有些店鋪生意不理想,想必與老板成天不在店鋪,到店鋪只是“指點”一下,認為自己可以休息了,整天忙于交際應酬、喝茶打牌不無關系吧。為什么說這樣的思想是錯誤的呢?因為店鋪是您的,生意是您的,老板都不努力,員工怎么又會努力呢?這是個言傳身教的問題。又說到責任感,什么是“責任感”,舉個例子說,店鋪五天不開張,員工不會睡不著吧,但是老板呢,必定是天天失眠了!每個層面的責任感都不一樣,有多大的責任感才有多大的工作力度。責任感從上而下是呈幾何數的遞減,那么我們要求我們的員工又必須達到我們的要求,怎么辦呢?想必只有老板更加百倍的付出了。換句話說,老板做到100分,店長才可能做到60分,而員工呢,就只能做到40了。人這個東西,是有惰性的,就好比是上坡的圓球,推則進,不進則退,而老板的作為恰恰就是這些有型無型的推力啊!!

  整個企業的工作是從最上層的領導開始的,老板的努力程度決定了整個公司與員工的努力程度。店鋪所有的改革必須在老板這里得到足夠的強調、重視和示范才可能“開花結果”。老板固然是老板,但要時刻提醒自己,要從員工做起,從普通員工做起方可永遠是老板,方可做成大老板!!

  五、老板不妨對員工大方一點

  做為品牌服裝連鎖經營最基層的管理人員,每每到自己的店鋪看到員工穿著二流、三流的牌子在銷售自己的衣服,看到員工在給客人介紹服裝的時候聲音小得像蚊子,看到店鋪死氣沉沉員工沒有一點朝氣,這是我們有意或無意的讓我們的員工感到自卑的結果。自卑就是失去自信,而失去自信的店鋪不可能是一個優秀的店鋪,在經營上缺乏自信的老板也一定不是一個合格的老板。我們的一個老總在接手一個我們的自營鋪的時候,問我們的管理人員,店長的工資是多少,當他一聽到只有1200元,立即就說,這這么行,立即給我漲到1800。因為他知道,拿1200元工資的店長不可能是優秀的店長,拿1200元的店長也不可能做出拿1800元店長的事情。就這多給的一點點,對老板來說無足輕重,卻讓整個店鋪重新煥發出勃勃的生機;取得了“四兩撥千斤”的奇妙效果。

  作為老板,最重要的責任就是鼓舞士氣、任人唯賢、知人善任,斤斤計較的老板老是算死草,把員工貶到一錢不值的地步才聘用他們,以為這樣的員工因為自卑才不會離開。須知,一錢不值的員工又怎么可能突然變成飛天的員工呢!所以,在聘用員工方面,在日常店鋪管理中,我們的老板不妨對員工大方一點,因為老板的作用在于鼓舞士氣,增強員工的自信心。有了高工資自然有高士氣和好的信心,至于如何去工作,員工自然有辦法,也不用老板多管了

  六、讓員工專心而后死心

  與我們的幾個重點店鋪的幾個店長溝通,我們會發現一個非常奇怪的現象,那就是我們很多店鋪晚上的營業額所占全天營業額的比例都特別低,顧客的成交率也不高,而他們大多數時候正好相反,不僅晚上的營業額占全天營業額的比例較高,而且通過最近一段時間的嘗試,有時候晚上的業績甚至還超過了白天的業績。這是怎么回事呢?另外,我們也知道店鋪淡場的時候通過播咪要求我們的員工整理疊裝,但是往往播了咪以后就沒有了下文,但是他們的管理人員呢,不僅是播咪提醒、打氣,還把原來的疊裝徹底打散后讓員工重新整理。這又是為什么呢?他們告訴我:因為閑下來的時候,就是整個士氣和激情下降的時候!!這更讓我們深刻理解了“無事生非”的道理!專賣店的特點就是女性員工多,而女性員工最大的問題是心多,她們老是在想,別的品牌報酬如何,爸爸媽媽男朋友今天怎么樣?總之,員工不能把工作做好的原因是因為用心不專一。如何專一呢?簡單來說,就是忙,就是動。當一個人忙碌起來的時候,自然就沒有時間去想其它問題了。所以,專賣店和公司的管理,大家不要怕員工事情做多了,累著了,您應該害怕的是他們是否有事可做,是否責任和職能還不夠多,太清閑了,而員工也應該明白,老板請您來,如果沒事可做,您也就沒有存在的意義和價值了。

  讓員工專心可以做好一天的工作,但如何讓員工做好一年甚至是兩年、三年的工作呢,這就是讓員工死心了。老板成功的人生經歷本來就是一本鮮活的教材,但這還遠遠不夠。作為一個老板,最重要的是為員工描繪一幅美麗的前景!同時,又要長期努力、堅持不懈地與員工一同分享你的理想和未來,如果老板天天講五年之后的業務和發展的計劃,講員工現在的經驗積累是為自己的創業做準備,又天天鼓勵員工去嘗試更大的冒險和機會,員工自然明白,公司正在發展,自己也可以和公司一同成長,當一個人看到了成長與前景的時候,自然會為目標而努力,那么老板就可以讓跟隨您的人“死心踏地”地跟您干事業,追求更大的成功了!!

  七、不要只為員工的手和嘴發工資

  成功的連鎖經營最終建立起來的是一個價值很大的關系網絡,就是我們營銷學中所說的“營銷網”,營銷網絡中最有價值的部分應該就是其中最好的思維和最新的觀念!跟我們的很多老板談話很受啟發。他們的成功,有很多非一般的處世和為人的哲學。曾經有一位老板親口告訴我:批評您的人是您的老師,罵您的人是您的朋友,不與您爭論的下屬是無能的下屬。好思想啊!!我們是否有如此寬廣的心胸來對待我們的這些“老師”和“朋友”呢?我們回過頭來看看我們的員工,他們是不與您爭論了,但是他們無能嗎?不是,是因為我們的領導者太霸道了。他們曾經給我們建議,與我們大聲的爭論,但是我們太自大,太驕傲了,往往認為他們的建議很可笑,對他們的建議我們不予理睬或者是因為我們所謂的“太忙了”就給忘記了。“就這樣,不要說了,按照我說的辦!”我們也曾這樣蠻橫地打斷了他們的爭論,就這樣我們“以權壓人,以級別壓人”好像已經司空見慣了。他們不是因為無能不與我們爭論了,他們是害怕我們的心胸容納不下他們啊!我們傷害了他們,傷害了整個團隊,但最終傷害的卻是我們的企業。于是他們沉默了,他們有話放在心里只是不愿意說罷了,從此公司沒有了坦誠,最后導致管理層與員工之間的相互猜疑,甚至到互不信任的嚴重后果。后來他們悄然無息的離開公司了,我們還自大的認為“走了沒關系,是他不具備適應公司的能力罷了”。中國大多數的企業,向來只為員工的手和嘴發工資,但卻忘了他們還有無窮智慧的思想和大腦,他們不重視與員工的交流和建議,這是管理者和領導技術的悲哀。讓每一位員工全身心地投入到工作中來,這是管理者最主要的工作內容;讓每個人都發揮作用并且讓他們明顯感覺到自己發揮的重要作用,這就是管理與領導的秘訣!

  八、區別對待,造就強大企業

  相同的一天,相同的24小時,老板可以賺1萬,店長卻只能賺100,而員工呢,不過區區三四十元。這個世界是有區別的,這個世界也不可能做到徹底的公平。我們必須承認這種“不公平”,就像面對“別人上重點高中,而我們卻只能上普通中學”一樣。在一個店鋪,一個公司,如果一個老板想什么都“一碗水端平”是不可取的,也是不科學的和明顯違背人性的做法。杰克·韋兒奇曾說過一句話“區別對待是造就強大企業的必由之路”。那怎么才能做到區別對待呢?首先我們必須明白,在員工這個群體中,一定要有最好的,最差的、處在中間屬于大部分的。其次,我們必須用不同的態度、方法、薪酬來評估和獎懲這些不同的員工。最后強調的一點是,我們必須把業績最差的人從整個集體中排除出去。

  區別對待是造就強大企業的必由之路,區別對待是很難做到的,誰覺得容易做到,誰就不合適在這個企業生存,如果誰做不到這一點,也是一樣!!

  九、吃喝玩樂后才有好生意

  我們一個店鋪的員工管理制度里有這么一條,“不準宴請同事和接受同事宴請!”不過這不是全部,在老板那里還有另外一條“公司必須多宴請同事!”真有意思。還有一次,我們一個老板的手提電腦里的一個文檔深深吸引了我,里面存儲的全部是員工在不同時間、不同地方一起吃飯、旅游的照片,真是有心啊。這些做的優秀的店鋪的經驗告訴我“員工在一起吃喝玩樂越多,店鋪生意才越好!”

  我們的同事從早上8:00到晚上9:00,整整十二個小時,而且1年365天,如果請我們的老板,不用去銷售衣服,就是在專賣店坐上6個小時,恐怕好多都受不了吧!工作確實很辛苦!但是,工作可以辛苦,但是工作卻不能不充滿樂趣!讓員工工作充滿樂趣,讓您的員工隨時隨地與歡樂相伴,這是店鋪管理人員永遠的責任。通過那些規章制度、通過那些老照片,我明白了給予員工歡樂,學會慶祝永遠是激勵整個組織的最有效的方法。一起來聆聽聆聽先人圣賢的教誨吧:良言一句三冬暖,惡語一句六月寒;屁不臭人漲死人!在店鋪,我們的老板與管理人員不要為一些小小的失敗無法釋懷,必須想盡辦法去慶祝哪怕是一次小小的勝利,并為我們的員工深情歡呼,也不必太破費,一點零食或一頓晚飯都可以。我們的任務是讓我們的員工跟歡樂相伴,當然,我們必須創造出良好的業績。

  十、小河有水大河滿

  每每下到一個店鋪,我們店鋪員工的工資與競爭品牌的工資比較的情況怎么樣,員工的工資是否能夠按時足額的發放,還有我們店鋪每個月的失貨率怎么樣,因失貨而造成的扣發工資的情況是否得到完善地解決等等,這些問題我都特別關心。還有,在開一個新店制訂工資制度的時候,我都會跟我們的老板講,只要我們有錢賺,我們寧可讓自己的利潤薄一點,員工的工資也必須要比競爭對手高,而且是下有保底但上不封頂。為什么呢?因為我明白,小河有水大河滿,只有員工有了,老板才可能有!!

  “小河有水大河滿”這是海爾總裁張瑞敏追求思想觀念轉變的一句名言,他說,變一個字,觀念就新了。張瑞敏這個做家電的哲學是否可以成為我們特許連鎖店鋪經營的哲學呢,實踐,不僅可以,而且完全適用!從自然規律來說,大河的水來自于小河,小河都沒水了,大河不可能有水;如果小河不為大河提供水源,都依靠大河供水,大河早晚會干掉。在一個企業中,企業就好比大河,員工就好比小河,如果每個員工都能成為一條涌流不息的小河,那么企業這條大河是永遠不會干枯的。所以,一年下來,看是否賺錢了,最關鍵的是看員工的工資是否漲了,臉是否笑了!如果員工的工資漲了,臉笑了,我們的老板是沒有不賺錢的。所以說,小河有水大河滿。要讓自己有,首先要讓您的員工有;您要成功,首先要確保您的員工的成功!

  十一、競爭對手是獅子

  上次與我們的支援人員一起下基層調研,這一趟下來,給我本人的震動太大了。原來我一直認為雖然我們的品牌在中心城市與競爭對手雖然有一定的差距,但是在二三級市場,我們已經趕超了對手并把他們遠遠的拋在了身后,而事實呢?遠非如此!原來我一直認為春節過后,我們整改開業了60多間店鋪,已經非常多,非常快,非常了不起了。這一趟下來,我驚訝地發現,原來還有比我們更快的。

  這次我跑的九個地方(除2個地方未整改外,其余地方全部是新形象已整改的店鋪),不僅看到競爭對手全部是最新形象,而且居然有七個地方競爭對手均比我們的口岸好,面積大,真是當頭一棒啊!就連我們一直認為業績很好的資陽(四川省的一個地級市)與富順(四川省的一個普通縣城),也免不了遭此厄運。資陽是因為業績一直穩定而未納入整改日程的,但是我們的鋪子只有50多平,而競爭對手呢,面積是我們的兩倍,就連一個雜牌都開了兩個鋪子,兩個面積均比以純大。而富順呢,是今年才整改開業的鋪子啊!我們以為已經牢牢樹立競爭優勢的兩個地方,原來如此,就更不用說其余的5個地方了。不看不知道,一看下一跳啊!現在看來,以1年之前的思想來看待今天已經變化的市場是多么地危險!同樣,“我們工作的時候而競爭對手還在睡大覺”的想法也是多么地可怕。這一趟下來,讓我深刻的意識到,我們是在跟最精明的競爭對手在較量,我們不僅在比速度,同時我們還在比耐力。這一點必須時刻謹記,競爭對手是獅子,千萬不可掉以輕心!!!

  十二、立即行動,不讓問題過夜

  如果您與老板、店長溝通要解決什么問題,他似乎明白了、也答應了但是卻沒有去辦,您千萬要小心了!!因為您前面所做的工作都是無用功,您不僅浪費了您的口水,也浪費了您的寶貴時間。由此可見,工作重在不斷的強調、督促與跟進。

  很多道理一說就通,道理大家都明白,但是為什么有些人成功了,而有些人卻一生碌碌無為呢?原因是失敗的人有知識卻沒有行動,他們是知識的巨人卻是行動的矮子,他們知道了就是不去做。是的,道理只是道理,道理不可能拿來當飯吃,要不餓肚子,首先得自己動手生火,退一萬步講,得自己端碗拿筷子吧。更何況,做比想難一萬倍,所以就有“行動之美”這句話了。所以,專賣店的問題,不光是我們明白就好,更是出現了問題,發現了問題并立即解決的問題,是不讓問題過夜的問題。在我們面前應該說沒有問題,或者講是沒有我們解決不了的問題。

  十三、1:1:8適時銷貨

  有一次因為一個店鋪的生意很差我們下店支援,一到店鋪我們驚奇的發現,一個不到50平的鋪子,賣場款式居然高達120個款,什么今年的,去年的,就連幾年前的貨品都還在,雖然單款的數量都不大,但是總的加起來還是一個讓人非常頭疼的數字。還有,我們一部分的店鋪,一個季度下來,算一算,發現自己賺的就是倉庫里剩的,賺錢賺在了庫存上。這些都是我們的老板們“精于計算”的結果。

  就我們品牌的貨品而言,雖然我們的設計都很優秀,貨品質量也很過硬,但是我們不可能做到款款都暢銷,始終有20%的貨品不好賣吧。那么要確保不會出現“賺的全是倉庫剩的”并保證店鋪有足夠理想的利潤,貨品管理就出現了兩個等待解決的關鍵性問題,一是這20%滯銷貨品怎么處理,二是怎么樣讓其余的80%貨品實現快速地流轉。首先,對20%的滯銷貨品,我們再做個細分,我們來個10%最差的貨品虧一點,就是2-3折也無妨,10%的貨品不賺錢保本銷售,那么我們還有80%的貨品是賺錢的。這80%中再沖減掉最差10%的貨品導致的銷售損失,那么我們貨品整體上也實現了70%的最終贏利。另外,一個專賣店的陳列面始終是有限的,陳列了一個款式在相同的時間相同的地點就不能再陳列銷售其它的款式,因此,如果我們在最短的時間內解決了周轉率最慢的這20%滯銷貨品的銷售問題,自然而然就給我們其它貨品的展示與銷售帶來了極其寶貴的機會和時間。因此可以肯定地說:滯銷貨品的管理是店鋪貨品管理成敗的關鍵,滯銷貨品的銷售力度與速度決定了整盤貨的銷售力度與速度!這一點也是做一個合格老板與合格店長必須具備的基本條件。明白了這一點,我們有時安排2-3折“賤賣”衣服就不難理解了。

  十四、只要做對了,富貴自然逼人來

  就拿春熙路國慶銷售來說吧,我在收銀臺通常會遇到一些非常奇怪的現象。收銀忙得不可開交的時候經常收到一些專柜或其他人員打來的電話,詢問春熙路的銷售情況怎么樣;我們的管理人員也經常打開電腦掐指估算我們任務完成了多少云云。我想我們的這些管理人員在國慶這個爭分奪秒的黃金銷售時間,不去尋找、發現自己那些方面做得不夠,做得不完善,并且立即去糾正,反而一味地苦苦追問別人做了多少,忙于看任務,這本身就是一種“本末倒置”的做法。那這么樣的做法才是正確的呢,我非常信奉“佐丹奴”老總劉國權說過的一句話:只要做對了,富貴自然逼人來!今天賣伍仟,明天賣一萬,這樣的富貴當然不會貿然而來,而是只要您做對了,消費者、社會自然會給您一個肯定。要想富貴逼人來,背后當然要下一番真工夫了,這就是劉國權認為做對了的事情,這包括對人的重視,對服務和產品素質的嚴格要求。 零售有一句英文:Retailisaboutdetail,零售是講究細節的,我想把劉國權的話稍微改一改,“只要做好每一件小事,富貴自然逼人來”,可能對店鋪更貼切一些,更能立竿見影!!

  十五、共贏的關系才會長久

  我們的很多老板是習慣差公司錢的,認為公司才大氣粗或者認為拿公司的錢做生意是一本萬利的事情,其實都是不可取的。公司是為您服務的,在起步的時候給您適當的支援是公司服務性質和信任您的表現,但是在您賺了錢后呢,是否應該首先考慮公司呢。自己買了車,買了房,可公司的錢呢,拖著吧!!如果真是這樣,我想就是有了其他的發展機會,公司恐怕也不會再考慮您了吧。想一想,公司一年在您店鋪賺都賺不了幾萬,您一欠就是十幾萬,公司這樣的客戶多幾個,恐怕連員工工資都發不起吧,就更不要說品牌的管理和發展了,這樣的客戶多不得!不說公司了,說說我們的店鋪吧!!這幾年以純的店鋪開得很多,隨著“以純”知名度和銷售業績的提升,以純專賣店所在街道的口岸價值也在隨之發生變化,這是一種積極的、好的現象。但是,我們有的老板卻理解不了這一點。我們有的店鋪把錢賺到自己的腰包后,認為只要少花一點,自己肯定就多賺一點,往往最后是跟房屋老板鬧得很僵,最后被迫分道揚鑣失掉了這個口岸,真的是得不償失啊!試想一下,如果您在房屋老板想開口還未開口之前,主動找到他說:今年我也賺了點,俗話說有錢大家賺,我看租金隨行就市可以漲點,**元怎么樣?您說,老板會是什么反應呢?肯定是感激不盡了,很可能他還會成為您搶口岸的好參謀和好幫手,在您的事業上助您一臂之力呢!!當別人已經意識到漲價,您再去續租,已經晚了!!

  說到合作關系,李嘉誠有一番話應該給我們深刻的啟發。有一次,李嘉誠應邀到中山大學演講,大學生們請教他有關經商的秘訣。李嘉誠說,他經商其實并沒有掌握什么秘訣,如果非說有什么秘訣的話,那就是“我與人合作,如果賺10%是正常的,賺11%也是應該的,那我只取9%,所以我的合作伙伴就越來越多,遍布全世界”。與此相反呢?我們的經營隊伍中有些“吃獨食”的老板,而這樣的老板必將導致合作伙伴的流失。作為特許經營隊伍中的一份子,我們必須明白,只有共贏才是贏,只有互惠互利的關系才會長久,我們只有在“情感”和“利益”上實現自我超越,能夠將更多的利益與人分享,我們才有可能成就更偉大的“專賣連鎖事業”。

  十六、人為先,策為后

  即使您擁有了世界上最好的店鋪經營方法,但是沒有合適的人去完善它、發展它、實現它,這些方法恐怕也只能是光開花不結果。兵圣孫子曾經說過,“故善戰者,求之于勢,不責于人,故能擇人而任勢。今天我們強調的“人為先,策為后”與孫子的“擇人任勢”有著異曲同工之妙。是優秀的人才成就了一切而不是宏大的計劃成就了一切,是優秀的老板與優秀的店長最終造就了一流的業績與一流的店鋪。在我們的店鋪經營過程中,忽視了人的因素,就是有再好的策略,再好的方法也是枉然!!不要期待以上所寫所記是店鋪經營中包治百病、一試就爽的靈丹妙藥,把人放在第一位,“以人為本,尊重人才,重視人才”,才是店鋪提升業績,才是您走向商業成功的必經之道。

  以上是我對店鋪經營和客戶管理的一點,肯定有偏激之處,但絕無說教之嫌,感謝你看完全篇。希望從今天開始我們做事做人的修練,風雨兼程,一路共勉。

  第三篇:服裝銷售培訓的學習心得體會

  為期一天的培訓已經結束了,回顧當天的學習收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會,通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。

  如今,在這林林總總的運動品牌競爭中,每一個導購員都是精準銷售,有戰術,有制度,有方法,但是,每當競爭再上升一個程度的時候,為了自己的銷售業績,往往都會用盡辦法的把東西賣出去,當然,這未必不可行,不過,這樣所銷售的業績是短暫和偶然的,因為不是所有的顧客都會輕易的被你蒙混過去,我們應該用良好的服務,優質的商品為品牌樹立口碑,從而得到一個又一個的回頭客······

  通過這次培訓,讓我對銷售有了更深一層的認識,首先,一間店的業績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么按照老師所說的,團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協同合作的團體。它是為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團隊中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的工作和職責,而我們所要做的,不但要做好自己分內的工作,擔負起自己的責任,而且,更重要的,是要和其他同事發揮團結合作的精神,緊密合作,共同創造輝煌的業績。這樣的銷售才會進入良性循環,銷售方面才會令人更容易接受,整個團體才會有活力,每個人的熱情才會持續不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會有益而無害。

  作為個人而言,除了要遵守店鋪的營銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導購,因此,老師也為我們總結了幾點:

  一、外表要整潔,要有禮貌和耐心;

  二、保持良好的人員形象,專業的服務態度;

  三、能夠提供快捷的服務,要設身處地的為顧客著想,從而提高自己的銷售業績;

  四、要有足夠的產品知識,專業的銷售形象,良好的溝通表達能力;

  五、強調產品的保養事項并能夠提出建設性的意見,幫助顧客做出正確的商品選擇;

  六、關心顧客的利益,急顧客之所急,借此拉近與顧客的距離,培養回頭客;

  七、做好售后工作,耐心的傾聽顧客的意見和要求,記住顧客的偏好,這樣才能留住回頭客并能夠為公司收集有益的信息,有助于企業和品牌的發展。

  還有最重要的一點,我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時候,我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們為他所介紹的商品。總而言之,這次的學習是快樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會,我將在今后的工作生活中學以致用,真正發揮出學習的用處!

  第四篇:一個服裝老板的拿貨心得

  其實做生意歸根到底還是到做事的方法,和做人的態度。<<不要獨自用餐>>這本書不錯,大家可以看看。對于自己拓展人脈,和思維很重要。我自己一直對做事情有一個態度,一定要講究效率。而且必須把常規的東西做成了自動化點,簡化自己的效率。合理的管理好自己的時間。能授權的東西應該盡量授權,否則自己的事情永遠做大。

  1.關于拿貨的方法:

  你要去深入熟悉檔口的操作。其實成本低的可以從這個作為一個切入點。但是你要有一個目標的心態,畢竟做零售的話,還是那句話,貨通天下,好酒不怕巷子深。靠自己的直覺和喜歡進行拿貨,你培養自己的感覺,和對潮流的把握。另外是通過觀察,你跑市場多了,很一些好的檔口,和款式很容易可以看出來的了。熱賣的檔口的,門前都是擠滿人了。而且有些貨是需要先開單,后拿貨的。再通過你對這些檔口的深入了解,你應該可以捕抓到一些好的款式。

  2.對于貨的布局。

  應該要有組一盤貨的概念,懂搭配的比較容易解決這個問題。風格要統一,這個是幾百年的廢話了。所以我覺得選款的問題,主要是在選檔口。選擇好檔口,這個檔口的貨你可以做4.5款。甚至更多。把風格的統一這個概念嫁接給檔口給你處理。·多拿款,少拿貨。把握好上新的速度,和款式的多選擇性。服裝的秘密在于款上。什么時候爆款!還是爆店款多了話,有苗頭的自然會出來了。合理的進行你的貨的布局。基本款,形象款,潮流款,垃圾款比例,動銷率,周轉率,庫存風險系數這些分析。

  3.優化好你的工作效率。

  根本不需要拿個小推車瞎逛,能花錢解決的問題就不是問題的了。要懂拼包,叫公仔。庫存統計,合理的補貨,有系統的話,做進銷存當讓是最好。沒有的話,你可以用exel進行一下數據匯總。你的時間要花在更有價值的事情上,你每天去搬貨,拉貨。這個叫時間上的浪費。你應該把時間再開發新款上,發掘有潛力的檔口上。

  4.關于用人。

  凝聚力很重要,所以我一直都覺得工資不是一個重要的參考指標。要灌入一個思維是讓內部的人成長。如果你把你招來的人當做是一個員工,他就是一個員工的心態,如果你當他是創業者,他慢慢的會表現自己成創業者一樣。心系公司。所以對于建班子,帶團隊,定戰略這個問題上,很容易出現執行力差,公司氛圍很壓抑這樣的一種情況,一定要杜絕。激情是不能被消磨的。

  很多時候,生意差有時候是不夠努力,其實有些時候方法比努力更重要,方向比方法更重要。每天優化自己工作。一年可以改進365次。管理好自己的時間。每天自學一個小時,3年你就可以成為這個行業的專家。

  第五篇:大學生服裝生產實習心得體會范文

  這個學期,學校給我們安排了一星期的服裝生產實習,這對我們來說是一次i機會,也是一次挑戰和突破。盡管在大學已經上了服裝生產的相關課程嗎,但是真正到實習的時候還是懵懵懂懂的,不知道從何下手,即使老師也給我們講解了一些些母型結構在款式上面的改變設計的要領和方法,以及一些服裝生產工藝流程的介紹,但那畢竟都是理論知識,運用到實踐中去還是有一定難度的,所以這次的實習對我們來說是一次寶貴的鍛煉機會,要讓我真正的脫離書本,走到現實的服裝生產過程中去,去了解和認識服裝設計的藝術。信息源于實習吧

  這次的實習公司規模還是比較大的,主廠房占地3000多平方米,還有400多平米的員工宿舍,以及100多平面的員工食堂,公司綠化做的很好,很多樹木和花卉,環境優美,是一個很難得的實習好公司。

  剛到車間進行服裝生產實習的時候,覺得自己對服裝方面的知識了解太膚淺了,在學校雖然學了很多理論知識,但是比不上實習期間的實際操作和親身觀察,所以在這里要好好的把理論運用到實踐中去,鞏固自己的知識,提高自己的實踐操作能力。

  在剛開始實習的時候,我接受了一段時間的培訓。在實習期間,了解了整個服裝生產的工作流程,以及公司的規章制度,接下來就能正式進車間參加服裝生產實習了。

  我被領導安排到澳大利亞精品線上生產,在一線生產的地方學習到的更多,更全面,對我們實習生來說是最好的選擇了。我們這條線上生產出的男裝西服主要是遠銷海外,這里讓我感觸最深的就是先進的生產設備和嚴格的管理制度,讓我看到了一個大企業所必備的條件。

  在車縫車間知道了服裝縫制是整個服裝生產中最重要的部分,目的是讓產品在縫制生產過程中用時短,耗費小,加工時間最短,生產出讓客戶滿意的產品。所以做好工藝設計是很重要的,這些知識都是我在學校書本上不可能學到的。

  短短一個星期的服裝生產實習就要結束了,時間雖然短暫,但是我學到了很多的知識,我知道這些小小的進步不算什么,在以后的學習生活中我會更加努力,更加刻苦。總之,這次的服裝生產實習讓我終身受益。

管理實習心得體會6

  我懷著對企業實習生活的憧憬,結合在校的物流理論學習,對物流的定義、基本功能、各個作業流程有了必須的了解,期望經過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的本事以及進一步了解現行市場物流的特點、主要設備和作業流程,對其進行分析,能對今后的學習中起到促進作用,并結合所學的理論提出改善意見。基于此,我進入了上海鐵路局集裝箱多式聯運有限公司開始了為期十四天的實習生活。此公司是中鐵發展集團下屬在經營國內、國際多式聯運業務中的一個品牌。中集在民營快遞進入轉折的階段,競爭日趨激烈的形勢下,加強自身建設,完善管理體制,提高服務質量;同時進一步投入巨資,開發電腦軟件,完成電腦化管理,使中集快運的整體管理與服務跟蹤、查詢等盡快進入信息化、科學化管理階段。中集公司處理的業務投訴以及業務員門到門運輸等業務時間問題,各個分點之間和諧本事差,這些都是有待提高需要解決的問題。

  在實習的過程中,我對物流工作有了一些自我的心得:

  1、碼放貨物,不能倒置的貨物要按要求擺放,避免貨物受損,擺放貨物要合理(如:避免農藥和食品擺放相鄰等情景)。

  2、車次卸完后,拿清單進行點貨,在點貨中發現少貨、多貨或貨損等情景,應注明在清單上,交于理賠部。

  3、以總公司為中心,各片區、各分公司、各站點為單位,加大鞏固公司客服部的整體水平。首先領導以身作責,發現問題及時批評教育,定期培訓員工以提高整體客服水平。

  4、公司應加大網絡宣傳,所有員工應加強網絡系統的培訓和提升。因為在網絡信息化時代,尤其作為物流公司,一個廠家、一個企業對一個物流公司的認可和評價往往很大部分是看其網絡宣傳規模和網絡影響。隨著電子商務的發展,經過網絡訂單購物也越來越廣泛,一個好的物流公司更應當發展其網絡信息化,經過網絡來宣傳公司。

  5、嚴禁司機對貨物野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。

  6、公司人事部門和客服部門應每月吸收和采納員工提出的良好提議,做到件件有回應,采納可經過QQ群、信箱,和直接書面發表,讓公司從基層到高層人人有話說。三人行,必有我師,每個人的崗位都能接觸到不一樣的事情,往往基層的提議更能直接的影響到公司的發展,對較好的意見、能夠采納的意見給予充分的肯定和獎勵,對于不能理解和采納的給予合理解釋和回應。這樣做能夠提高員工對工作的熱情和對公司的忠誠,也能夠從中挖掘人才,促進公司和諧發展。

  在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學,要用到不一樣的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!

  一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,可是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識本事的發展。實踐的不斷發展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識本事也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表此刻認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,可是認識一經產生就具有相對獨立性,能夠對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自我所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論應當與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基矗經過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不一樣,接觸的人與事不一樣,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不僅僅要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中、實踐中學習其他知識,全面地武裝自我,才能在競爭中突出自我、表現自我。

  經過這一次的實習,我總結了運輸行業的優勢劣勢、機遇與挑戰:

  優勢:企業長期從事運輸服務業務,擁有一支運輸管理及實際操作經驗豐富的專業隊伍,能為客戶供給各項運輸服務

  劣勢:人員配置不盡合理,員工人數過于龐大,影響企業效益;信息系統未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一、死板,租金較高。

  機遇:物流業雖是一個新興產業,具有很大的發展空間和市場潛力,就業前景十分可觀。挑戰:運輸企業間的競爭日趨激烈,如何優化自身的作業流程,充分利用企業已有的設備設施降低成本。

  提議:

  1、企業要發展,企業形象至關重要,所以每個企業都十分注重自我的企業形象。

  2、應多重視專業人才的培養,提高員工的綜合本事及素質。應多學習和借鑒國外的先進技術,使企業更好地向前發展。

  3、目前運輸中心正面臨許多問題,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,快遞中心還得多借鑒國外的快遞策略,提高自我企業的效益。

  在公司的半個月的實習,使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本學不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基矗想想時間過的真快,轉眼間在公司的實習工作已過去,很高興學校有實習這么一項作業,我深知:學校讓我們實習的目的是為了培養我們運用專業所學的基礎理論,獨立分析和解決實際問題的本事,提高專業意識,增強專業技能。在這實習,我都是抱著學習的態度在努力著。

管理實習心得體會7

  經過這六個半月的實際運用,使我們對酒店的經營運作有了一定的了解,通過實踐,受益匪淺。

  我在實踐中學會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經驗財富;了解到自身的不足,總結了經驗和教訓。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進行自我增值,為以后策劃自己的職業生涯墊定基礎。

  對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線、高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎、而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象、通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。

  經過了六個多月的酒店實習,使我們對酒店的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。

  印象最深的是為酒店的外國顧客(大多數是來自酒店大客戶——xx公司的)服務,他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語說到AIRPORT時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務。接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了……

  在準四的溫泉會議星酒店中,英語的實際應用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務。交易會期間,客人們從世界各地趕過來,對本酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時向客人推銷xx和宣傳酒店的形象。

  實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創造的利益。

  實習過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。

  通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。

  作為酒店的一員,穿上了工作服,就要處處維護xx酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。

  實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃。

  通過這次實習,我發現了自己與酒店的契合點,為我的就業方向做了一個指引。另外,xx溫泉會議酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業機會。實習實際上就是一次就業的演練。

  初步接觸了酒店業和xx溫泉會議酒店,發現人員流動量大是整個行業的問題。酒店業的從業者素質參差不齊,從中學文化到研究生甚至更高文化的都有;同時,員工的年齡跨度很大,小的剛滿18歲,但是有的部門普通員工已經年過半百了。年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如:客房服務員的英語水平普遍不高,在客人需要某些客房服務時,他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務中心同事的幫助,將電話轉來轉去耽誤了時間,還會造成客人的不滿。

  酒店業是一個很需要團隊精神的行業,任何一位客人需要的服務都不可能由一個人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始,我們就開始為他服務,從預定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項都離不開各部門的溝通和合作。

  xx溫泉會議酒店是一個新生的涉外四酒店,只有兩年多的歷史,或多或少存在一些管理上的弊病。酒店內部職權不清,管理混亂,容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作,客人在預計時間內沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時,經常因為追究責任而引起爭吵,破壞部門間的關系又影響了效率。

  溝通不靈,團隊凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時工作的,諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應的應變機制,以至造成了客人資料沒有及時更新,耽誤了接車接機服務、行李運輸等等事件的發生。

  酒店資料不統一,沒有完善的培訓制度。由于人手緊缺,我上班第一天就開始正式的工作,但是當時我xx溫泉會議對酒店幾乎一無所知,只能從部門提供的一些資料開始了解,至于酒店的建筑結構和其他部門的營業情況等等,則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的,難免在一些內容上有些出入,比如酒店到機場的空港快線的運行時間,禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同,在實際運用中,同事們又告訴我最近改了時間,有了新的時間表……

  我們在入職一個多月之后才進行人力資源部的入職培訓,當時培訓酒店仍然沒有為我們提供統一的培訓資料,培訓沒有針對性,在禮儀禮貌方面花費了相當多的時間,但當時我們已經在部門內部組織的會議里面重復多次了。此外,人力資源部組織培訓的時間正當各部門任務繁重的時期,培訓4天時間里,天天有新同事請假工作而不能參加培訓,培訓效果大打折扣。

  酒店的xx溫泉會議管理制度百密一疏,在考勤制度上不夠嚴謹,經常有領導、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現。

  當然,自己在這次酒店實習中也有不足,在工作過程中對部門業務不夠熟悉,不能隨時變通并快速為客人提供準確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時有發生,在酒店工作最重要的就是細心耐心,所以這是很致命的缺點。自己的英語水平仍需要提高,方便和客人溝通交流,另一方面,適當了解其他外語和外國文化也是非常必要的。

管理實習心得體會8

  古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了三個月的實習期,回首這五個月的實習期,內心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。憧憬著接下來的兩個月的實習,內心又充滿了期待. 就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。社會實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。

  大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。

  這次的認識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。作為一名在校學生,能在大二期間參加社會實習,是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時,在大二時,能對大一一年所學知識有了更進一步的深化理解,便于更好的學習。這是學業上的優勢。更為可貴的是,我們在實習中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學關愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在北京亞洲大酒店的實習中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。

  而作為一名還未走出校園的學生,我深知自己要學的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環境所深深吸引,為能有機會在這個地方實習而感到慶幸。來到酒店安排崗位,我才發現自己并沒有太多的優勢,學校所學的理論知識和現實還有很大的差距,一切都需要重新開始學習摸索,為此當讓我選擇崗位的時候,我選擇了客房服務員這一崗位,因為它獨自接觸客人機會比較多,工作時間也比較緊湊,這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。在工作中,雖然我只是充當一名普通客房服務員的角色,但我的工作也絕不僅僅是打掃客房那么簡單,其中也是一系列的復雜程序。在這五個月的工作中,我發現要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態面隊每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。

  工作中我刻苦學習業務知識,在領班的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和客房服務的崗位流程,從理論知識到實際操作,從應對各種情況到為客服務,一點一滴的學習積累,在很短的時間內我就掌握了客房服務員應具備的各項業務技能。

  實習占用了我們大學里的一個學期的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創造最大的利益。實習過程中,我們不會因為還是專科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃。

  這次實習,我發現了自己與酒店的契合點,為我的就業方向做了一個指引。另外,酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業機會。實習實際上就是一次就業的演練,在實習中,我發現,其實學習不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學習機會更多。只不過,這個學習資源需要你的篩眩不象我們課堂上,老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是,社會上提供的學習資料更及時,利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中。

管理實習心得體會9

  告別了校園生活,跨入了紛繁復雜、多姿多彩的社會大家庭,我們才深深體會到校園生活是多么值得回味。

  去年的這個時候,我們還苦口婆心的對我們說: 你們現在可要抓緊時間學習,明年等你實習了,就會知道學習有多好。 那個時候,我們似乎還是個不懂事的孩子,一直認為實習多好。讀書多枯燥、多乏味,每天千篇一律,要做作業,被課文,還要遵守校紀校規

  一年過去了現在我們終于判到了實習這一天,然而一切并沒我們想象的那么簡單,一反面,如今的社會競爭如此激烈,要找一個好的實習單位很難,另一方面,即使到了一家比較優秀的實習單位,也無法實現自己的 愿望 ,每天早出晚歸,還不如在學校里學習一些知識!

  我和其他同學有所不同,我是父母自己找的的工作,雖然和專業不太相符,但也用了我的愛好(電腦),別以為電腦工作很好玩,可以上網,可真是: 不做)不知道,一做嚇一跳。整天坐在位置,沒工作是閑死你,象個傻子呆坐在那里,要有事累死你,半人高的一大堆文件要你打,要你印,別說手抽筋,眼睛也看花了,真的整天象個機械人似的。

  種種現象看來,學校里的生活是那么單純,恩師的淳淳教誨、同學之間的相親相愛,都是那么的真誠,而現在,我們重返校園是不可能了,所以只能加倍努力,來學習以往所沒學到的來適應工作,適應現在的生活。

  實習,其實是一個能夠讓我們更加鍛煉自己各方面能力的大舞臺,所以為了這個大舞臺上更好地展現自己,抓緊每一分鐘,給自己充電吧。

管理實習心得體會10

  1、手工做賬會計實習:

  通過手工做賬會計實習,對實際會計業務的操作,首先讓我們又再次更好、更深入的學習和掌握了會計知識;另外,讓我們理解明白了作為會計的謹慎性,不僅僅是在處理某些業務的時候,而是在各個方面都必須做到仔細,認真,還需要又足夠的耐心。還有就是會計數據的真實、完整,即便是做錯了,也應該按照規定進行修改,要讓他人知道錯誤所在。最后,應該強調的是任何的實務操作都需要基礎理論的支持,會計也是如此,通過實習我也看出了我的會計專業知識的匱乏,不夠仔細和深入,在今后的學習及工作中還應繼續努力。

  2、手工財務管理實習:

  通過手工財務管理實習,讓我認識到了作為一個企業,財務管理的決策占據十分重要的地位。主要表現在以下幾個方面:

  ①通過對財務報表、財務指標的分析,我們可以看到企業歷史的經營情況和發展趨勢,以找到更好的管理決策方法改進原有的經營管理模式,提高企業的發展能力及社會的知名度。

  ②通過科學的預算管理,我們可以早一步知道企業未來的經營情況,如有不足之處即可盡快進行調整,盡早彌補損失。

  ③通過投資可行性分析,我們就不會出現盲目上項目的情況,只有充分可行的項目,在考慮了各種風險的基礎上,我們才能予以考慮項目可行。

  ④通過流動資產運營分析,我們可以掌握更好的現金持有量、最佳訂貨批量,選擇適當的現金折扣條件。

  ⑤總之,財務管理能讓公司更加科學的管理和決策。

  3、用友u8會計電算化實習:

  將計算機的快捷、方便、準確運用于會計的實務操作,對會計的發展來說是一個突破性質的飛躍,但同時也暴露出很多會計電算化的弊端,比如說會計電算化就需要一個對財務權限管理嚴格、明確的環境以及對數據具有良好管理的環境。而針對個人來說,同樣也需要具備良好的職業道德,在會計電算化中,我們可以對憑證進行無痕跡修改、個人的用戶密碼容易被竊取或泄漏……但從總體上說,會計電算化有其獨特優化的一面,就拿用友u8來說,具有很多手工會計不可及的優點:

  ①可以嚴格進行用戶權限控制,出現越權時計算機就會出現提示或是禁止該項操作。

  ②會計科目擁有輔助核算和科目受控系統,這樣既方便了會計工作,又可以使會計的具體工作責權分離。

  ③各個模塊的初始化工作為今后的業務處理提供了很大的方便。

  ④填制憑證時,計算機會自動算數,不平或有其他問題時,禁止保存。

  ⑤用友u8還為用戶提供了各種帳表,適合不同類型的查詢。

  ⑥記賬的便捷:計算機在幾秒鐘內即可完成較手工來說繁瑣而又容易出錯的記賬工作。

  ⑦自定義結轉:對于每月都會發生的業務,可用自定義結轉來定義公式,到時自動生成,大大簡化了工作量。

管理實習心得體會11

  大四下學期,我有幸走進xx建筑設計院實習,在為期四個月之久的實習期里,我進一步了解了建筑的深刻內涵,從書面的理論水平攀升到與實際結合的新的高度,同時,對具體設計流程,平面圖,立面圖,剖面圖以及效果圖的要求規范都有了更深層的認識,空間概念也逐漸明晰,對自己的未來有了新的定位,相信這段實習經歷在我未來的從業生涯中將發揮極大的作用。下面就是我實習的經歷和心得體會。

  實習的第一天,我在父親的引領下來到了xx建筑設計院,面對那些即將陪伴我度過四個月實習時光的工作人員,環顧著那全然不同于學校的新環境,看著辦公桌上那一疊疊的圖紙和墻壁上貼著的新河小區、博文華府設計效果圖時,我內心被陌生、膽怯、激動交織在了一起,挺緊張的。劉院長詼諧的一句“大家歡迎xx加入我們的隊伍。”所有的人們用微笑和掌聲打消了我所有的顧慮,強烈的求知欲使我下定決心:這里是我人生新的戰場,在這里我要虛心請教,努力學習在書本上學不到的實踐經驗,鍛煉自己,超越自我。

  接下來,xx所長就給我指定了一位經驗豐富的指導老師,她的名字叫xx,是設計院的副院長、工程師。我早耳聞她不僅年輕干練,還是設計院的頂梁柱。她開始也沒有給我安排什么具體工作,只是詳細詢問了我在交通學院各項專業課的學習、考試情況,以及我在學校所做的各項設計,并介紹了建筑設計院近期正在設計的幾個建筑項目。實習能得到她的指點,我暗暗慶幸自己好運氣。

  來這的前一星期里,不知道自己該做些什么?,也不會與大家進行語言交流,只是將設計院所有的室內衛生打掃干凈,幫大家端水倒茶,然后就是坐在xx院長桌旁等著她給自己安排事做。當時院里正在繪制御景花園二期的設計圖,她耐心的講解繪圖的基本要求和規范,讓我用畫一個兩層的物業辦公樓的平面圖和立面圖,也許這是對我在學校所學知識的摸底吧。于是我全身心的繪起了圖。說實話我以前在學校的時候經常畫圖,速度和質量相對來說還是可以的,但此時我還是十分緊張,拿筆的手有些顫抖,額頭上不知不覺冒出了汗,但我還是以最快的速度完成并交到李工手里,李工在旁邊仔細觀看了我制圖的整個過程,并指出了很多規范上的不足,然后她就耐心地告訴我設計的流程和不同建筑種類的設計規范要求。首先,是對建筑的整個流程的了解。建筑物的形成、流程如下:投資商投資--國家審核批準--設計院做出建筑方案--中標--設計院進行建筑設計(包括建筑物正,立,剖面,水電,供暖的設計)--建設部門審核批準--施工單位施工--監理進行審核--施工完成,交工--裝潢公司進行裝修--交工--由投資商和房產公司進行買賣。整個過程中,建筑的設計部分占了相當重要的位置。所以設計的時候,每一步都要按照規定,每一步都要謹慎。設計時也有它的過程:做方案(必須符合結構要求)--進行平面設計(設計的同時,由結構師就行調整,平面做法應符合結構要求,調整的同時,結構師進行結構設計,兩者屬于同步進行,同步完成)--立面,剖面設計--水電,供暖。

  設計院繪圖所用程序為autocad--計算機輔助設計。程序具有二維,三維繪圖功能。我所做的工作就是建筑物平,立,剖的二維繪制。繪圖,要先對功能進行了解,再就是熟悉里面各個工具的用法。繪圖的時候也有步驟:軸線--墻線--門窗--樓梯--屋內布置--標注。還要一邊繪制一邊修改。剛開始畫一些簡單的房屋平面圖,學著用快捷鍵做圖。在繪制的過程中也遇到一些困難,如弧線與直線的交接,圖形的閉和,在做這些時候經常出現錯誤,影響下一步的操作。在這些操作中,就需要有足夠的細心和耐心去修改。她一邊說一邊手把手的耐心的教導我,沒有一點權威人士的架子,更沒有對無實際工作經驗大學生的不屑一顧。在以后的日子里,我進入了上班模式,跟著李師傅干點小活,也參與幾個小型的方案的設計,特別是跟隨李工在著手設計前的實地勘探,在設計中廣泛征求建筑方以及待建項目周圍居民意見后不斷的修改方案,還有設計完畢后一絲不茍的驗算復核數字的準確性,這一切的`經歷,對于我一個剛走出校門的學生來講,是實際操作與書本知識的交融,不僅鍛煉了我的思考能力,培養了自己與社會各方的協調能力,積累了豐富的實踐經驗來為以后做鋪墊,更重要的是我看到了要做好一份工作應具備的敬業精神和精益求精的工作作風。他們良好的職業素養是我今后走上工作崗位后的航標。剛來的前幾天,我都在熟悉該設計院的制圖工具——天正CAD,此軟件即在原CAD基礎上加了些實用的功能,如插入圖框、引出標注、三維建模、系統生成等。而后就是幫師傅改改圖,再就是照現有圖紙抄圖。在這段時間,我還沒有真正進入他們的工作節奏,老覺得自己很輕松,他們給我的事情很輕松就完成了,沒有什么壓力。

  做御景花園設計圖時我很興奮,因為這是師傅對我的信任,表示我可以跟著同事的進度真正的做給排水施工圖了,對我來說,這樣與現實聯系起來的工作才是最有意義的。我可以看到我的施工圖拿到現場去施工,完全按照我的做法來實現。但是也有很大的壓力,因為:

  首先,這是我是第一次離開學校,在設計院做施工圖,他們的時間要求緊迫,周期短,我要跟上他們的進度(每個項目都有進度表);

  其次,他們的質量要求高,任何一點細節都要考慮到能不能在現實施工做法中實現;

管理實習心得體會12

  以前我總想著自己把工作做到極致,堅持著付出極大的努力,通過自己來影響身邊的人來一起努力,以此來帶動整個團隊。我是這么做了,我是很努力,可是結果我錯了,我個人的努力不但影響不了身邊的人,反而我身邊的人會認為我在表現,認為我特殊,我或多或少受到了些排斥,因為我的“出眾”。在最后的一段時間,與領班的交談中,領班說過年終的優秀員工獎中我,可是經理說你太出眾,反而與西餐廳的團隊顯得不融洽,我因此失去了這獎。我認為我的想法與思維順序是對的,可是我的做法卻存在問題,直到現在我都沒想到答案,就是如果我當時怎么做會跟好一點,怎么做才是正確的,以后自己慢慢找吧,我想多聽取老師同學的建議會找到的!等我開始帶領一個團隊時,有一個人跟我剛來時很像,自己的工作做得很好,可是缺乏團隊精神,當我站在我現在這個角度時,我知道我需要他怎么去做,我也知道別人該怎樣幫助他,就像我是新員工時一樣。于是我想,每一個缺乏團隊精神的人,只要他不放棄自己,團隊不放棄他,他會慢慢體會到團隊的真正意義,team work的思想會慢慢滲入他的思想,想想我不就是這樣一點一點走來的嗎?我感謝我的團隊,我感謝我自己,假如說一年的實習,讓我只學會了team work,這也就足夠了。

  關于夢想與現實,這是我們經理提醒我讓我思考的問題,當然這個問題的答案沒有那么容易就能自考出來的,直到現在我還在思考。我想這又是一個選擇題,不是單純的選擇:A。夢想 B。現實的問題,我認為是要我選擇夢想與現實在我的一生中所占的比例問題,這就是我一直在想的原因,不同的時期,不同的環境,這個比例都是會改變的,只要有所改變,就要有所思考。就像在理性與感性之間,不同時間與環境之中,我會做出不同的選擇。有時我會選錯,可得到的教訓往往會成為我下次選擇的參考,這也是一種財富吧!我自學中國古代哲學,利用中庸、大學、道、幫我找答案,中國“圓”與“和”的思想一直在潛移默化的影響時代的發展,這個先不說。在個人修養中,我也開始向這方面靠攏,我想關于夢想與現實,我在找其中的平衡,這是中庸;關于夢想與現實,我在找為保持其平衡我該做出改變的順序,這是大學;關于夢想與現實,我在找保持平衡的方法,這是道。在實行的的時候,儒家的仁義禮智又會起到很大的作用。其實在做好的服務中,中國的哲學也會融入其中,尤其是中庸的思想。這算是我實習的額外收獲吧!我要感謝我建議我涉獵中國古哲學的大舅,感謝我的經理,感謝我在國家圖書館的時光。

  我想開始與結束的話題,說得有些牽強。什么是真正意義的開始,什么又是真正意義的結束呢?是從到酒店的那天開始,走的那天結束?我想這未必太簡單了一點。一年中會經歷很多開始,開始菜臺工作、開始吧臺工作、開始送餐工作、開始負責人工作,之所有的開始都伴隨著結束。說了這么多,我的意思就是想說,沒有絕對的開始,沒有絕對的結束,這就是關于開始與結束的話題牽強的原因吧。開始,我是新員工,慢慢的我是老員工,再后來我是負責人,早后來我走了。要說開始與結束,這便是我最簡單的開始與結束。我的實習之旅是結束了,可是我覺得我的旅程才剛開始,實習讓我發現了太多的新東西,讓我對酒店的很多理念有了新的了解,興趣告訴我,我剛開始,我剛啟程。從滿腔熱血開始,從滿腔熱血結束,還有比這個更好的旅程嗎?

  最后,把我實習的所有總結成一句話:一開始我就愛上了酒店文化,現在我依然愛,并且愛得更深沉!

管理實習心得體會13

  以下是個人在這一段時間工作中得到的體會。

  1、在倉管工作中熟悉自己不內行的產品才是現在最基本的工作任務,是自己適應工作的要求、提高辦事效率的需要,也是為能夠隨時進入其他部門學習的一個基本工作技能。

  2、揀貨是工作的首要任務,發錯貨、賬目錯亂,會給后續工作帶來很大壓力,會使公司利益與形象受損。所以要看好實物、對準確編碼,提高注意力,確保在第一個環節上就做到百分百的正確無誤;另外還需要了解倉庫當日入庫的貨品,多關注倉庫的信息,以確保倉庫是否有足夠的庫存。

  3、要用為公司服務的理念去工作,把公司當做是自己的家,融入到這個大家庭,齊心合力經營好這個場所。

  4、單純的揀貨,包貨,發貨,好像沒有什么技術含量,會給人一種枯燥無味的感覺。但既然公司安排自己負責這一職位,那就是公司對我們的信任,給我們學習的機會。所以我們應該抱著一種感恩的心去完成自己的工作,竭盡全力完成它,不斷提高自己的效率。

  5、倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就,很多都看似小事,偏偏小事都是一環扣一環支撐起全部工作流程得以順暢、正確。

  當然在實訓中,我也遇到了很多的苦難,也曾一次次的受挫過,但也就是因為這樣,我又一遍遍的去尋找解決的方式和途徑,使這些難題得以順利解決,這個累積的過程,也就成了我實訓期間寶貴的經驗與財富,相信對我以后的生活也會有很大的幫助。

  經過這次實訓,我相信,在以后的生活中,不管遇到什么樣的難題,只要一直保持這種心態與斗志,積極向上,我的人生一定會有更大的收獲。

  倉庫管理實習心得

  在這短短一個月的實習時間里,通過店長及同事們的支持和幫助,我對自己的工作職責有了明確的認識,對自己的崗位有了更深層次的了解,倉庫管理員的工作其實也就是要下好“本位棋”任何時候都來不得半點馬虎,唱不得半點高調,來不得絲毫僥幸,作為倉庫管理的一員,我深感自身責任重大,通過工作,我認識到幾點:

  一、不因小事而不為。小事是大事的基礎,倉庫的每一件小事都與大事有著密不可分的關聯,只有小事做好了,大事才能更好的完成,進入倉庫工作依賴,我深刻體會到這一點。工作千萬不能馬虎,粗心大意,掉以輕心,這方面我做的還不夠,記得很多時候入庫時都把數量搞錯了,也有把價錢弄錯的,導致收銀員沒法收錢,數量上出現錯誤供貨商把我找了,重新給他補的貨,這樣的問題、錯誤我出現過很多,在今后的工作中應該嚴格要求自己。

  二、不因雜事而亂為。倉庫工作頭緒很多,任務瑣碎繁雜,剛開始接觸倉庫工作的時候很多東西都不會,就出現了事倍功半的效果,時間長了慢慢捉摸出來哪該為哪該不為,哪些該做哪些不該做,該請示的要請示,該反饋的要反饋,不該做的也絕不能做,不因事難而怕為。

  三、沉著應對每件事。要胸有主見,對難纏的供貨商絕對不能聽他們的,一定要讓供貨商聽我們的,只有這樣,才能處理好事情,不然的話,如果供貨商都把貨放的亂七八糟也不給擺貨,那么超市工作人員就會埋怨我,不擺完貨就走留個爛攤子,一定不能唯唯喏喏,震得住供貨商才是最好的辦法,同時也要認真負責,絕不能丟手不管。

  四、超前運籌求主動。不管做什么事都要主動,主動幫忙才顯示出人的品德與素質,彰顯當代大學生的良好風范與高尚品德。

  五、堅持從學習入手,提高業務能力經過一個月的實踐學習。我深刻認識到萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經過,都要有失敗,經歷了在金膳林超市的倉庫管理工作之后,我明白了很多事情看起來很簡單,但與我們的想象是有很大差距的。通過這從三月二十一號到四月十七號短短不到一個月的實習,我更深的懂得如何與人溝通和與人交往處事,以后能讓自己更好更快得融入社會這個大家庭。

管理實習心得體會14

  轉眼之間,兩個月的實習期即將結束,回顧這兩個月的實習工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結工商管理崗位工作實習這段時間自己體會和心得:

  一、努力學習,理論結合實踐,不斷提高自身工作能力。

  在工商管理崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這兩個月的實習,并結合工商管理崗位工作的實際情況,認真學習的工商管理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。

  二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責。

  在工商管理崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠,覺得在工商管理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對工商管理崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據工商管理崗位工作的實際情況,結合自身的優勢,把握工作的重點和難

  三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中。

  從大學校門跨入到工商管理崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。

  四、發揚團隊精神,在完成本職工作的同時協同其他同事。

  在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現最大的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。

  團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。

  五、存在的問題。

  幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對工商管理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。

  針對實習期工作存在的不足和問題,在以后的工作中我打算做好以下幾點

  1。做好實習期工作計劃,繼續加強對工商管理崗位工作崗位各種制度和業務的學習,做到全面深入的了解各種制度和業務。

  2。以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

  3。踏實做好本職工作。在以后的工作和學習中,我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。

  4。繼續在做好本職工作的同時,為單位做一些力所能及的工作,為單位做出自己應有的貢獻。

管理實習心得體會15

  班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者,也是學校管理的中間力量和骨干分子,對良好班風和校風的形成起到舉足輕重的作用。

  作為一個班主任怎樣使自已的工作上臺階、上水平、上檔次呢?實習期間擔任班主任工作,在班主任日常管理工作中,積極負責,認真到位,事事留心。從早晨的衛生監督,儀表檢查,作業上交,早讀到課間紀律,課間操,課堂紀律,午飯,午休管理,眼保健操,自習課等等,每樣事物都負責到底,細致監督。當然,在監督他們的同時不忘結合他們的個性特點進行思想道德教育,以培養他們正確的學習目標,積極向上的樂觀人生態度和正確的人生價值觀。我有這樣一個認識,班主任對學生的思想教育工作,實質上是一個與學生實行心理溝通的過程,只有真正了解了學生的內心世界,做到有的放矢,方法得當,才能達到教師對學生的成長提供幫助指導、學生對教師的工作給予配合支持的目的,從而收到好的教育效果。下面談談自己切合學生心理實際進行思想教育工作的一些嘗試下面談談本人在實習班級工作中的一點體會。

  1、獎罰適當

  我知道一個優秀的班主任,時刻應該用“愛”去開啟學生的心靈,很多時候我們的一個笑容,一個課余誠懇的交談,有時是一個眼神,一句鼓勵的話,都會對學生產生長久的影響,你愛的奉獻會得到愛的回報,但我們細想一下,這樣的學生有多少,真正能感悟到你老師的愛的學生,絕對孺子可教也。常有的是你對他的寬容增加了他的放縱,淡薄了紀律的約束,這在實習中我也是有所體會的。在我們的教育工作中,懲罰也是教育的一種手段,當然,懲罰特別要慎重,我認為當我們懲罰學生時,應該注意以下幾個方面:首先一定要注意尊重學生的獨立人格,保護好學生的自信心、自尊心,好的就是好的,錯的就是錯的,不要一錯百錯,全盤否定;懲罰的目的是警示學生什么不可以做,做了會有什么后果,不是為懲罰而懲罰學生,而是為教育學生而懲罰學生,換句話說,懲罰是手段,教育才是目的。

  2、組織開展活動的魅力

  良好班集體的建設必須依靠活動來實現,活動可以產生凝聚力,密切師生關系,使每個學生發揮主體的積極性,這時進行集體主義教育、健康的競爭心理教育是行之有效的;在我班,凡是學校組織的活動,班主任和我都給予高度的重視,心理學等理論告訴我們:在競賽活動中,一個人的目標期望水平不能過高,也不能過低,只有中等水平的期望值才能使參賽者保持最佳的競技狀態,對于我們每個同學來講,活動的目的不是拿名次,而是看我們如何對待競爭,是否有參與意識,是否全身心投入了,是否能做到問心無愧。在活動中進行教育,同學們易于接受也能很快轉化為行動。抓住“活動”這個最佳的教育時機,精心設計教育內容,就能收到意想不到的教育效果。

  3、主題班會

  在兩個月的實習期間我主持了一次班會和兩次情商課。班會的主題是國家安全教育日,兩次情商課分別是夢想的力量與正確認識挫折。通過班會和情商課,當看見那些十二、三歲青春活潑的學生時,我們都感覺自己似乎時光倒流回到初中時代。初中的學生還不失去童真,善于思考問題,但是在道德、情感方面還有待發展。也許我們的年齡與之相近,他們既把我們當作老師,還當作朋友,許多心里的問題都愿意與我們交流。

  通過兩個月的實戰磨練,現在的我已經基本能夠駕馭課堂,勝任教師的角色了。雖然我還有很多做的不是很好的地方,但這次實習真的讓深深的體會到教師工作的辛勞,也深刻理解了教學相長的內涵,使我的教學理論變為教學實踐,使虛擬教學變成真正的面對面的教學。要想成為一位優秀的教師,不僅要學識淵博,其它各方面如語言、表達方式、心理狀態以及動作神態等等都是很重要的,站在教育的最前線,真正做到“傳道、授業、解惑”,是一件任重道遠的事情,我更加需要不斷努力提高自身的綜合素質和教學水平,要發自內心的關心愛護學生,幫助他們成長。在教授他們知識的同時,更重要的是教他們如何做人,這才是教師工作最偉大的意義所在!

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