【薦】寒假社會實踐心得體會

　　有了一些收獲以后，馬上將其記錄下來，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。那么好的心得體會是什么樣的呢？以下是小編精心整理的寒假社會實踐心得體會，歡迎大家分享。

寒假社會實踐心得體會1

　　今年的寒假社會實踐已經不是我第一次打工了。去年寒假的時候我就已經在北國超市打了一個月的工。

　　當時打完工后我就有了很多感觸，當時想寫下來，可是由于懶，最終這一想法沒有轉化成為行動。就在前幾天大掃除的時候，我突然從抽屜里翻出了一份打工報告來，這份報告是超市門店的左姐姐要求我寫的，可是不知后來是什么原因，她一直沒向我要。于是這份報告就留在了自己手里，現在看看都還是覺得是那么的受益匪淺。這份報告分為兩部分，一是我打工的感受，第二是我對北國超市的一些意見和建議。當然，對于大家來說，還是會對第一部分比較感興趣吧!我在北國打工的感想大概有以下幾點：

　　1.文憑只是一塊敲門磚。你可以在敲門的時候拿著這塊磚而洋洋自得，但是伱當進入著扇門后，就不要再把它當做是一種必勝的資本了。因為你會發現，進入這扇門后大家就又一樣了，甚至有文憑的比不上那些德高望重的。的確就是如此，相對于文憑來講，社會更看重的是資歷和經驗。

　　2.利益是維持同事關系的關鍵。這點其實類似于上面一點，只不過這點的范圍運用的更廣。在打工的時候我更是對這句話頗有感觸。其實我從來不認為被人利用是一種貶義的說法。我很同意哥哥說過的一句話：當你被人利用的時候，你就會體現出自己的價值。當沒有人利用你的時候，就說明伱是真的沒用了。人和人之間的關系也確實按照這一規律進行著。仔細想想，在別人需要幫助的時候想到你，這何嘗不是一種能力的體現呢?看來要想“朋友”遍天下的話，自己首先要有能力;換一個角度來說，有能力后就會有更多的“朋友”。這是一個良性循環，何樂而不為呢?

　　3.公司不是家。公司就是公司，它永遠也不會成為我們的家。因為維持公司運轉的是交易，是合同。只有當你可以給公司帶來利潤的時候，公司才會讓你成為其中的一員。如果當你對公司沒有絲毫的`利用價值，那么即使你對公司是十分忠誠、十分熱愛，我想最終還是會被公司“遺憾”的辭退。我說這點的目的并不是讓大家在工作上偷工減料。盡職盡責地工作是天經地義的，這就如同公司要發給工人工資一般。我的意思是，當大家不幸的被某家公司辭退的時候，不要覺得心寒。你要清楚的是，公司之所以辭退你，不是因為他們懷疑你的衷心，而是因為你對他們來講不再有利用價值了。在這里，希望那些過于投入工作并且過于信任公司的的人們有個心里準備。當然公司是自己的除外。

　　這就是我在北國打工的一些感想。當時想想，覺得打工挺苦的：一天站8個小時，隨時接受攝像頭的監視，到了晚上還要叫賣。我從小到大都沒干過這活，開始叫賣時真覺得不好意思，可是一想到這是工作，也不得不照做，后來就漸漸適應了……

　　不過，通過這次寒假的打工經歷來看，在北國打工實在是太幸福了!我和另一個小女孩這次決定嘗試一下給個體企業打工的滋味。于是我倆邊挨家挨戶的找。看到有招聘的店我們就進去問，絕大多數的店主一看到我們就會說一句話：“對不起，我們招長期的。”我們便不得不退出。出來后，我倆便很奇怪地打量著對方，說：“咱倆有那么像學生嗎?”仔細地和別的店mgnm員對比了一下，最終得出答案：“的確很像學生!”倆人相對一笑，接著下一家。現在想想，我們當時的心情很輕松，但偶爾大腦里會蹦出一個想法：“我畢業后會不會也是這個樣子呢?給買衣服的打工人家都覺得不適合。那念大學到底有什么用呢?”想了想覺得很郁悶，后來也就不想了。沒辦法，我沒辦法控制以后的事情，我能做好的只有現在。既然我選擇了讀大學，那么我現在的任務就是把大學讀好。我能做的也只有這些了……

　　最終我們找到了一個給企業發傳單的工作，一天30元，每天工作6個小時。開始想想覺得挺簡單，但開始工作后才發現難度很大。那么冷的天氣，我們要在外站著，熱情地給別人發傳單。但是路人的反映，往往十分冷淡。更慘的是，我們要隨時接受老板的檢查，他要檢查我們是否認真工作了。通過這次打工，我們是深切地體會到了資本家的剝削本性啊!呵呵。不過，也確實有收獲，這次面對的人更加的社會化，并且沒有任何人的照顧是的這次的社會體驗更加真實了!最主要的是，我的臉皮是更加厚了，呵呵。

　　這兩次打工社會實踐感受有兩個共同點，那就是：大學和社會是截然不同的!讀書真的是一件再幸福不過的事了，不用為任何生存的事情發愁，更不用勾心斗角。只要把掌握了知識就算完成任務，實在是太簡單了!可是，我們早晚都要走出象牙塔，就算外面的世界再黑暗、再艱難，我們還是要面對的。因此，越早適應社會對以后越有好處，適者生存嘛!這也正是我打工的最重要的目的。不管是什么工種，就算它再不起眼，我覺得也能從中收獲一些東西，那是從書本上學不到的……雖然我們是大學生，但是你在社會上實際的感受一番，你就會明白，大學生在社會上的分量是越來越輕了。有的崗位還專門注明：不要大學生。(這是我在詢問上好佳臨促的時候了解到的，廠家認為大學生太木了)怎么樣同伴們，倍受打擊吧?但這就是現實!現在，學還是要上的，而且還是要上好的;但僅僅學習好是遠遠不夠的，多接觸接觸社會，就會覺得受益匪淺，也許從中也能找到奮斗的動力，也許人就是這樣長大的吧!

寒假社會實踐心得體會2

　　一個月的寒期實踐在不知不覺中已經接近尾聲，經歷的所有日子，就像電影一樣在腦海中閃現。當初，在寒期實踐隊剛開始時，心里還是覺得，一個月的寒期實踐有點漫長，該如何去度過。結果當這一個月快結束時才發現，原來時間過得真的很快。

　　我們總在感嘆時間過得太快，快到總覺得自己什么都沒做，時間就過去了。仔細想想，其實是自己沒有好好利用起每一分鐘，在無聊中磨耗著我們的青春，我們的時光。記得，寒期實踐剛開始，我們沒有目的的亂轉，時間在不知不覺中被我們浪費了。進入社區，開始了各種活動，做著每個活動的前期準備，雖然很累，但是時間過得很充實。再回想的時候，發現那個時候真的很值得，有東西可以讓自己懷念。

　　所有值得自己懷念的東西，都是憑著自己付出的努力和汗水換來的。現在付出的辛勞和汗水，不一定會換來以后的`成功，但是以后的成功絕對是要用現在的汗水和付出的辛勞換取的。我們的成敗有很多因素組成，那些因素只能看成是輔助的作料，真正的成敗要靠自己。

　　此時的自己，有時候還是很迷茫，在前進中突然迷失了方向，但這并不是決定最后結果的最終因素。所以即便時光流逝再快，即便某個時刻迷失了方向，也要靜下心來想一想，反思自己。

寒假社會實踐心得體會3

　　在此次義務支教的社會實踐中各位隊員的課堂教學本事都得到了大幅度提升，但同時隊員們對此也進行了深刻而全面的總結與反思。

　　首先是從這次支教收獲經驗教訓。在未來的支教活動中，要探索更加合理的支教模式和支教資料，加強支教參與人員之間的交流，彼此之間相互總結，從而增長經驗和靈活處理的本事；注意監督檢查任務落實情景，減少不必要的阻礙和麻煩。制定出適應學生的支教制度，更加完善支教活動的人員安排和活動模式。不斷發掘資源，充分利用現有資源，使活動更加豐富多彩，使活動能長期進行。

　　第二是從這次支教收獲心靈感悟。

　　1、教師職業的敬重，隊員們經過支教對教師行業有了切身的體會，對教師也有了新的理解。一位隊員說：“支教以前不明白教師的苦，也不明白為自我的教師心疼。此刻經過支教活動，才真真切切地為教師感動。多謝他們不舍晝夜的為我們付出，做指引方向的明燈，多謝他們不知疲倦一輩子做一位辛勤的園丁。”

　　2、是體味到了孩子們的純真善良。經過這次支教，實踐隊的隊員們與小朋友們建立了深厚的友誼。小朋友們得知隊員就要離開時臉上都露出依依不舍的表情，也紛紛給隊員們送來禮物和信件；家長們得知支教就要結束時也紛紛向隊員們送來感激，并誠摯地邀請隊員們再來河間；隊員們在結束時也表達了自我對小朋友們的不舍之情。

　　一位隊員在自我的微博上寫道：依稀記得孩子們得知要離開時的表情、言語，這其中流露了太多的不舍與期待，孩子們送給教師禮物和真心話，我想我們所有的隊員也有內心的呼喚：和你們一齊度過的這一周是我們一生中最別致的風景，最美的是你們的`笑容，最疼的是你們給我們的感動，你們是我們編織過最美麗的夢。最終，是建立了隊員間的友誼。

　　經過這一周的支教活動，隊員們同甘共苦，建立了深厚的友誼；隊員們深刻認識到團隊合作的重要性、踏實干事的必要性，彼此互相信任、互相依靠，共同完成了本次社會實踐的所有任務。

　　在實踐中體驗真知，在育人中收獲真善，在互動中發現真美。這次支教活動是隊員們終生彌足珍貴且不可多得的回憶與經驗。隊員們既鍛煉了教師職業的專業技能，又收獲了授課活動的實踐經驗；既在同學們之中收獲了感動，又在隊員們之間建立了友誼。

寒假社會實踐心得體會4

　　寒假如期而至，這個寒假是我大學生活的第一個寒假，時間比較長，為了充實自己的大學是生活，在學習的同時積極參加社會實踐活動。這樣不僅可以增加自己的社會經驗掙點錢而且在人際交往等方面也有很大的幫助，這也可以為將來自己踏入社會奠定堅實的基礎，使自己立于不敗之地，所以我決定利用寒假這個好機會好好實踐，體驗一下正真的社會生活，因此我來到九龍五金廠。

　　在九龍五金廠里，別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生，我問他們為什么，他們總說從我的臉上就能看出來，呵呵，也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧！我并沒有因為我在他們面前沒有經驗而退后，我相信我也能做的像他們一樣好。

　　于1月15號當晚，該公司對我們進行了培訓，教我們如何工作，工作的注意事項。然后由老員工帶領我們進行了現場實習，好讓我們在工作中摸索，思考，使后面工作的開展能夠順利的進行，從而配合老員工進行工作，以降低老員工的工作壓力，也使公司的各項工作能夠順利的完成。依稀能夠清晰的記得，當晚我們的部長向我們講解了很多關于工作方面的事情，她很是強調在工作中一定要專心，既要對客人負責也要對自己負責，特別是在上菜的時候，一定要和客人保持一定的距離，以免出現意外事故，造成不必要的損失。

　　她跟我們講了許多以晚發生的事故，其中的種種原因都是沒有和客人保持一定的距離。她希望我們在工作中要特別小心不要在發生事故，不然我們將會是白干了，因為公司有相關規定，那就是在工作中如果是由員工自己造成的意外賠償事故，員工要承擔賠償責任。她說她不希望我們辛辛苦苦的工作最后卻由于一個不小心而拿不到工資，而是開開心心的來工作，高高興興的回學校讀書。對于部長的話我銘記在心，在之后的工作中也是小心翼翼，做到絕不發生意外事故，時刻保持一個高度清醒的工作狀態把工作做好，我也不想把自己辛辛苦苦掙來的血汗毀于一旦。

　　除了介紹工作的事情，部長也非常關心我們在學校的情況，詢問我們學習是否順利，生活是否開心，和同學的關系處理的好不好，是否參加過學校的活動？她對我們這次實踐活動給予高度的肯定，贊揚我們是難得的好學生，同時也對我們第一次來到她們公司表示熱烈的歡迎。她的一言一詞都流露出了和藹可親，也不乏有嚴肅，我從心里由衷的.佩服并確立了用工作成績來報答她對我們的關心。

　　經過了一個晚上的培訓及現場操作，我們知道了如何工作，工作中應該注意的事項。第二天我們就開始了我們的工作，由于是年末了，該酒家的生意非常的旺，客人可謂是來往不絕，不但已經爆滿了，而且還有一些在排隊等候。大廳，客房走道上到處都有很多客人，送菜都已經道路不通了。

　　如此旺的生意可真把我們給累壞了，一天下來既然腳都起了水泡。但是我們想到母校的聲譽是多么的好，并且該公司和母校已經有了四年的合作了，我們不能因為累就把母校的聲譽給敗壞了。再者就算再累也是一個多月，我們是應該可以堅持的，且說我們的師兄都能夠堅持下來，難得我們就不可以嗎？我們一致的想法是：我們是可以的。我們心里的想法都是再苦再累也要堅持到最后，絕不可以當逃兵，因為我們是廣東輕工職業技術學院的學生。一直堅持到了那天晚上，我們有的同學已經是走路一瘸一拐的啦。

　　部長很是體貼，詢問我們累不累？然后安慰我們說：過了這幾天的適應期以后就好過了，她還說道當年她當傳菜員的時候做了快一個月才適應下來，不過她相信我們用不了一個星期就會適應的。最后部長還讓我們提前下班了半個小時。就這樣我們堅持了一個多星期，也漸漸的適應了下來，對于工作我們也熟悉的掌握了，成為了傳菜部的一支新主力。雖然這一個星期很辛苦很累，但是有一個關心我們的部長給予支持，我們還是咬緊牙關堅持到底，一個星期下來我們當中走路一瘸一拐的人也就更多了，幾乎所有的人腳底都起了水泡。最后我們靠著一個信念：“堅持就是勝利”，堅持了一個多月。

　　在這一個多月的社會實踐中我發現：該酒家應該是本著這么一個經營理念：薄利多銷。該酒家的裝修是相當的豪華，就餐的環境是相當的舒適，但是它所賣的菜價格卻和外面的大排檔不相上下，甚至有可能更加優惠，和我之前聽說的酒店高消費，高利潤完全相反。這也就在無形之中給員工增添了許多工作的壓力，造成員工的更換率增高。該酒家經營的包括早茶，午餐，晚餐。早茶是該酒家客流量最多的營業時刻，也就是我們最忙的時刻，從早上的7：40到下午的2：00都是早茶的營業時間，可謂是陸陸續續，往來不絕。

　　這也是我見到過生意最好的早茶經營，它甚是夸張。寒冬里，天氣是多么的冷，而且還下著冰冷的雨，我們還沒有上班，客人就已經在門外排隊等候了。甚是令我驚訝的是又一次，大廳以開門客人就一擁而入，有些客人看到大門人多，還企圖通過廚房的小門進入大廳。令一個發現則是：該酒家的員工雖然很多，但工作效率卻不是很高，有些老員工在后段時間的工作效率還不如我們假期工得工作效率高。

　　張瑞敏曾說過：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡。”勞動改造人。通過這次社區服務勞動，我明白了許多道理。我想應該是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了，改變自己。勞動中，我知道了許多自己的不足之處。

　　我感觸深的是萬事都不是那么容易的，只有自己不斷克服困難才會成功，做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍，就發現不了自己的不足。工作也一樣 “一分耕耘，一分收獲。”

寒假社會實踐心得體會5

　　寒假的日子，我也是沒有只顧著玩，而是參加了社會實踐，去找了一份工作來做，也是幫父母來送快遞。以前我也是沒有做過這份工作，但是一些簡單的我也是可以做到位，而通過此次的體驗也是感受到父母工作的不易，更是要去努力讀書才行，不能辜負了他們平時的努力讓我能有那么好的環境讀書。

　　快遞我也是自己收過，對于這個行業父母在做，自己以前其實并不是那么的了解，雖然也是會去網點看看，但是這次真的自己嘗試做一個小快遞員，卻是明白并不是那么的簡單能做好的，而父母也是給了我機會，然后讓我派一些比較簡單的件，但開始的時候我也是不太認識路，所以也是跟著父親一起去，幫忙搬運，幫忙電話聯系，漸漸的了解了一些工作的流程，我也是開始單獨的來派件了，主要也是給一些老客戶，而且比較近的，而他們也是認識我的，所以處理起來也是比較的簡單，但是工作的時候也是感觸到不是那么的容易，冬天很冷，而且要及時的把件送到客戶的手里，很多時候都是在寒風中去工作。而這也是很艱難的一個事情，看到街頭派件的快遞員還有送外賣的小哥，真的感受到這都是很辛苦的工作并不是那么的輕松，我也是在工作里頭更是明白社會工作的艱難。

　　而自己有那么好的機會在校園讀書，也是很輕松，和這工作相比起來，更是要去珍惜要懂得學習的一個重要性，很多的事情，其實多去思考，就是會做的更好的，同時如果自己沒有什么能力，那么到社會也還是去做這些比較艱難的'事情。而平時的自己其實也是對于學習雖然認真，但也是沒有那么的重視，但此次的實踐卻是讓我知道，社會的一個殘酷我也是要去多學習才行，父母那么辛苦其實也是之前沒有怎么讀太多書，也是經常的和我說這個事情但自己確是沒有太多的體會，而今真的自己嘗試做了快遞員的工作也是知道，真的不易。而且也是要多理解父母的辛苦。

　　實踐也是沒有多久的時間，也是半個月左右，但是也是讓我明白父母的工作真的不容易而自己也是要多去學習，多讀書才行，以后有了能力才能到社會做更好的工作，同時也是很感謝父母這些年那么的努力來讓我有這么好的環境讀書，我也是更要珍惜，不能辜負了他們的一個期盼。

寒假社會實踐心得體會6

　　在大學里面的時間怎么過的這么快啊，一下子又要放假了，眼看著距離過年也就只有短短一陣子的時間了，可我也不想讓自己在家里閑著，畢竟這個寒假期有一個多月的時間，我要是不做點什么事情的話著實有點浪費了，所以我計劃著去找一份零工先做著，這樣不僅能鍛煉一下自己的能力，還能賺一點生活費，這樣的事何樂而不為呢？

　　回到家里后，簡單的休整了幾天后，我便開始找起了工作，這一次我主要找的是臨時工，畢竟我只能待一陣子，所以我把目光放到了一些餐館上，因為我知道自己不少同學都是在假期里去餐館做服務員，再加上過年這一段時間的客流量比較高，所以不少餐館還是比較愿意招收來做零工的學生的。經過同學的介紹和自己的尋覓后，我終于來到了市中心一家生意還不錯的餐館，成功進入其中成為了一名服務員，當然了，想當好一名服務員可不是那么容易的，我先是被餐館的'老員工們培訓了幾天業務知識，然后學習了一些招待客人的常用語以及端菜上菜的方法，這樣一來我倒也算是能正式上崗工作了，這著實令我挺激動的。

　　在餐館工作，我一開始覺得自己各方面倒還處理得不錯，客人們的要求也都照顧到了，可是當餐館的客人一多后，我就有點忙不過來了，因為餐館的位置是有限的，來的人一多的話，我不僅要照顧正在用餐的客人，還得照顧好等待用餐的客人，這一前一后的工作讓我的頭都變大了，時常我就會忙的忘記了客人的要求，最后我還因為招待不周被客人們和領班給說了好幾次，這讓我覺得工作可真是難啊，不過我也沒氣餒，畢竟我可是一名大二的學生了，這些情況我還是能扛得住的。工作了這么一段時間后，我的感受就是累，雖然一天的工作時間只有六個小時左右，但是這六個小時可不是坐著工作的，我必須在餐館里不停的走動，看看哪里需要我的幫助，所以工作一天下來，我不僅口干舌燥而且一身都有點酸痛。

　　這一次的服務員經歷雖然比較辛苦，但是我也成長了不少，我也因此明白了，想要更好的生活的話，那么我就一定要繼續努力地學習下去，不然我就沒有機會去選擇更好的生活！

寒假社會實踐心得體會7

　　在大學來做的第一次社會實踐在這個寒假，也是我頭一次真正的去做一份社會的工作，我來到我親戚家開設的餐廳做服務員的工作，幫客人點餐，端盤子，收拾桌子，雖然這份工作沒有什么技術含量，但是其實也是可以很好的去和客人溝通，提升自己的能力，了解社會是怎么樣子的，也讓我明白，即使這么簡單的一份工作，想要做的優秀，做的好，并沒有想的那么容易，要得到客人的認可，老板的認可，真的需要付出蠻多。

　　剛開始做的時候，我還笨手笨腳的，甚至給客人上錯了菜，摔過盤子，雖然老板是我的親戚，但是也是罵了我，讓我知道，既然是來工作的，那么犯了錯，就是要受懲罰，也是要去改正的，經過幾天的適應，我也是能很好的去工作了。點菜，送菜，和客人的溝通，也不會有什么障礙以及出什么大錯的，當然在忙碌之中，我也是犯過一些錯誤，但都還是去改正了過來，也是沒有惹到客人生氣，在做這份工作的時候，開始我不是很理解，不就是我上菜慢了一些，或者送錯了菜嗎，我再做就好了，但是隨著工作的開展，我不再是這種自我的心態了，而是懂得站在客人的角度去想問題，上菜慢，或者錯了，都是會讓客人等待的時間過長，影響進餐的一個心情的。

　　想做好服務員的工作，溝通和服務的能力是非常的重要的，之前我是比較內向一些的，在開始做服務員的時候，也是不怎么說話，和客人的交流也是比較的少，但漸漸工作忙起來之后，我做的事情多了，說的話也多了，慢慢的我也是可以很好的和客人交流，話也更加的多了，懂得如何的去推薦菜品，如何的`和一些老客人打交道，在這些溝通中，我的能力也是漸漸的得到提升，這次的實踐真的讓我改變了很多，性格也不再那么悶了，人也是漸漸的變得自信的了，畢竟我能做好服務員的工作了，不再像之前那樣只會看書，在學校讀書的樣子。

　　通過這次的社會實踐，讓我明白餐廳其實也是一個小的社會，各種各樣的人都是有的，只要我們用心，別看是一份服務員的工作，其實也是可以做的更加的好的。同時也是在這份工作里可以學到很多的東西，懂得怎么溝通，怎么服務，了解餐飲的這個行業，甚至和一些老客人聊天，可以知道一些其他行業的事情，擴展自己的交際圈。可以說這次的社會實踐，讓我收獲滿滿。

寒假社會實踐心得體會8

　　從寒假剛開始不久后，就來到了xx公司做電話銷售工作，電話銷售是現在主流的一種銷售方式，因為大部分公司都不喜歡在上班時間，有上門銷售的人進來，所以電話銷售得到了普及，而且越來越廣，從我做為一個未畢業的大學生來說，找工作不是很容易，所以社會上那些電話銷售、保險就成了我們的首要選擇，剛開始，我以為這份工作應該很容易，只是打打電話而已，可是當我真正從事這份工作時，我才了解到其中的不易和艱辛。

　　公司主要做的是農產品資訊信息服務的，記得剛來這家公司時，發現它與別處的不同之處在于，公司規模大，有一百多人，辦公區域的面積也大，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組織，一個是電話營銷部，就是我所在的這個部門，大約有快一百人了，另一個是技術部，主要做的是信息，如：掌握國內各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內各地市場價格信息等。

　　而我們主要負責的是，連系客戶，讓他辦理我們網站的會員，一年費用是xx元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網絡查找相關農產品企業，XXXX電話聯系負責人，向他推銷我們的服務，并且給他提供一個免費的用戶賬號，并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話，雙方就進行合作，他出錢辦理會員。

　　剛開始工作時，我們這些新來的員工，會被分批集中到會議試開會，主要由人事部經理給我們講解公司的一些制度，和獎處罰決定，因為剛來這家公司，所以我們都要先進行一個星期的試用，如果合格的話，公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結束后，我們被安排到各個小組，就這樣，我正式開始了自己的電話銷售工作。

　　當我進入到小組以后，組長會發給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是xx公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務的”。對方有可能會繼續與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。而第一天的工作就是，拿著這份用來參考的對話單，把電話表上的電話全打完，我精略看了一下，電話表上有大約100多個電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話，我只好先把對話單看了個明白，然后，拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時，難免有些緊張，嘴巴有些發抖，說話接接巴巴的，但好在我及時控制住了，把要說的話都和對方講了，但是和我預料的一樣，對方說他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我。

　　打完了第一個電話，我絕的有了些底氣，于是又照著電話表打了下去，這其中有的電話打不通，或者是空號，這種情況很多，或者就是電話號是別的公司的，估計是以前的公司不干了，網上的信息又沒有更新，這種情況也很多的，還有的就是對方客服人員接電話，可能她們經常接這樣的`電話吧，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發掉，比如：他們說領導沒上班，或者經理出差了，當我說要找別的負責人時，她會說所有負責人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發掉。還有的就是對方的負責人態度比較惡劣，我想，應該是經常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態度對待我們呀，但是這種情況還是少的，因為大部份經理負責人還是很有素質的，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時先試用你的服務。

　　我們組長對我說，每天要盡可能的多打電話，這樣潛在的客戶就能發掘出來，就會有收益了，她讓我把那些對產品感興趣的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產品服務，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進行反復溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作，當然，電話銷售工作對于女孩子來說優勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機會就來了。

　　同時，當我們打的電話數量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務，所以我們每天都要打超過100個電話，工作強度非常大。

　　每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過100個電話，有時候會突然覺的好無聊，因為感覺電話單上的東西，很有點虛無縹緲的感覺，你不知道什么時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創造的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天、嘮家常，心得體會范文總之讓客戶對你有一種認同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴，一個值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創造經濟利益的同時，也為自己增加了收入。

　　通過一段時期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的。

寒假社會實踐心得體會9

　　一轉眼我都成為了一名大學生，這也是我大學生活的第一個寒假。在這個寒假我選擇了去餐廳工作，進行社會實踐。而通過這次社會實踐也讓我深刻的意識到了還在讀書的自己有多幸福，不用去思考明天該怎么辦，還不用承擔著一個家庭的重任，現在的我還有著父母給我的零花錢，只需要學習其他什么都不用做。我也開始了解了父母每天工作有多辛苦，在勞累了一天之后還要回到家里給我準備晚飯，還要操心我的學習情況，我很難想象這么多年他們是怎么堅持下來的。我只是工作了將近一個月就感覺有些支撐不下去了，在每天剛剛去到餐廳的時候就期待著晚上下班了，還一直有著要不就不干了的想法，認為反正我不做也沒有什么事情，反正我爸媽還是要給我錢，但我最后還是堅持了下來，我認為我不能遇到點困難就退縮，這樣的話我想我自己都會看不起自己。

　　在剛剛進去工作的時候我還感到新奇，因為以前只以顧客的身份來飯店吃過飯卻從來沒有真正的去到那里工作過，這也是我的`第一次工作，在這以前我從來沒有工作過，我還期待著不知道未來的工作生活會是什么樣的。但是在真正工作兩天新鮮感過去之后我開始感到了無聊，因為我發現每天做的事情是一樣的，而且還總會遇到各種各樣提出奇怪問題的顧客，這讓我有些開始懷疑我自己，因為我開始發現這個世界好像和我自己以前接觸的不一樣。在我來消費的時候從來沒有提出過這種無禮的要求，而這些人卻好像沒有一點素質都沒有，我時常懷疑這些人是怎么長大的，但是慢慢的也就接受了，除了那些刁蠻的顧客，還是有著很多有素質有禮貌的顧客的。而在遇到這些顧客的時候我服務的熱情都會提高很多，也讓我從中收到了一些啟發，知道了什么樣的人會更招人喜歡，給人好感，我自己也開始改正自己身上的一些缺點，好讓自己能夠在一些小細節中給人更好的感受。

　　通過這次社會實踐讓我對于這個世界，這個社會有了更深刻的認識。知道了這個世界并沒有我想象的那么美好，父母也遠比我想象中的更加辛苦，我也知道了這種體力勞動，服務行業有多難受。我一定會在未來的日子里好好學習，讓自己變得更優秀好讓那些沒有素質的人能夠笑著和我說話。

寒假社會實踐心得體會10

　　在剛剛進去的時候我還感到新奇，因為以前只以的身份來飯店吃過飯卻從來真正的去到那里工作過，這也是我的第一次工作，在這以前我從來沒有工作過，我還期待著不知道未來的工作生活會是什么樣的。但是在真正工作兩天新鮮感過去之后我感到了無聊，因為我發現每天做的.事情是一樣的，而且還總會遇到各種各樣提出奇怪問題的顧客，這讓我有些開始懷疑我，因為我開始發現這個世界好像和我自己以前接觸的不一樣。在我來消費的時候從來沒有提出過這種無禮的要求，而這些人卻好像沒有一點素質都沒有，我時常懷疑這些人是怎么長大的，但是慢慢的也就接受了，除了那些刁蠻的顧客，還是有著很多有素質有禮貌的顧客的。而在遇到這些顧客的時候我服務的熱情都會提高很多，也讓我從中收到了一些啟發，知道了什么樣的人會更招人喜歡，給人好感，我自己也開始改正自己身上的一些缺點，好讓自己能夠在一些小細節中給人更好的感受。

　　通過這次社會實踐讓我對于這個世界，這個社會有了更深刻的認識。知道了這個世界并沒有我想象的那么美好，父母也遠比我想象中的更加辛苦，我也知道了這種體力勞動，服務行業有多難受。我一定會在未來的日子里好好學習，讓自己變得更優秀好讓那些沒有素質的人能夠笑著和我說話。

寒假社會實踐心得體會11

　　在2021年寒假社會實踐活動中，我和小組成員來到了四川省綿陽市北川羌族自治縣，自2008年北川發生大地震以來，至今12年的滄桑巨變正是扶貧建設一大卓越體現。在調研中，我們從政府具體措施和貧困戶具體問題入手，特別關注了產業扶貧的發展成效，學習了非常多的知識，同時也就其中難點提出了自己的思考。這不但是一場脫貧調研的社會實踐，我們還了解了北川的羌族特色，并從扶持文化產業的角度向扶貧辦的叔叔阿姨提出了作為大學生的建議。

　　此外，在此次社會實踐調研中我們小組也受益良多，從新中國建立后的貧困處境到一五計劃的實施，再到改革開放的春風飄蕩，到現如今我們的'國富民強，實屬一項偉大壯舉。驚嘆之余，我們作為承擔民族復興大任的時代青年，也應該從自己所學入手，了解這段偉大故事，學習其中蘊含的知識，發現其中尚未解決的問題，并且以前赴后繼的接力精神解決問題，為把我國建設成為社會主義強國而努力學習奮斗。

寒假社會實踐心得體會12

　　這周是跟著路加實踐隊實習的第三周，本周我們更換了實習地點，從開發區換到了龍灣稅務局，工作內容沒有過大的變化，還是整理檔案一類的，只是增加了貼封面和將檔案裝盒歸檔這兩項工作，因為剛打印下來的封面紙張邊緣非常鋒利，一周的工作下來，手上被劃傷了不少的小口子。完成一份工作，不僅僅需要有耐心，還需要仔細和小心，仔細完成工作，小心避免出錯，當然，也要小心自己不要受傷。

　　龍灣稅務局距離學校比較遠，需要轉乘公交車才能到達，中途出了不少的小插曲，坐錯車，坐過站，但最后都會到達工作地點。這正如同人生一樣，人生會為了自己的目的地奔跑，人生會因為有了自己樹立的目標而努力。

　　雖然每天都早起趕著上班的高峰期擠公交，但是一天之季在于晨，雖然每天的`工作重復乏味，每天晚上都會覺得很累，但是還是有很多歡樂的時光，更是人生中有意義的一次經歷。下一周是實習的最后一周，也是一個新的開始，路途坎坷，曲折，但向著目標出發，總會到達終點。

寒假社會實踐心得體會13

　　時間一晃而過，轉眼間社會實踐快結束了。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了煤礦工人的艱難和堅定。

　　在這段時間里，在老師和同學的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。社會實踐期間，我利用此次難得的機會，努力學習，嚴格要求自己，認真學習專業知識，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的專業技能，從而進一步鞏固自己所學到的知識，為以后真正走上工作崗位打下礎。社會實踐期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合，在社會實踐期間能夠遵守紀律，不遲到、早退，認真完成各老師交辦的工作，通過本次社會實踐，我們學到了很多課本上學不到的東西，并對煤礦井下生產有了更深的認識：

　　1、安全教育的形式要不斷增強安全教育的實效性，著力構建安全教育的長效機制，實現安全教育的正常化、制度化、規范化。安全教育不僅要保證數量，更重要的是保證質量，切忌搞一刀切、一個模式。必須根據企業實際情況，根據不同的工種、不同的崗位、不同的人群，開展不同形式的、富有針對性、職工喜聞樂見的安全教育活動，把對職工安全理念的培育、思想行為的引導，直接融合到安全生產過程中，達到人人講安全，事事講安全，不安全不生產，一切為安全讓路的狀態的環境

　　2、要把安全教育作為一項長期性的重要任務把安全教育作為一項長期性的重要任務，貫穿安全生產的全過程。要把安全教育工作作為一項長期性的工作來辦，僅靠一兩次的教育就讓職工始終按章作業正規操作是不太現實的。必須做到常抓不懈，持之以恒。不要等出了事故緊一陣，開展活動忙一陣”的做法，更不能心血來潮，忽冷忽熱。要樹立長期抓的思想，切實把安全教育作為一項長期性的重要工用任務，制定長遠規劃，持續不斷地對職工進行安全教育，使職工真正在思想上認清：“煤礦安全生產最大最危險的隱患是人的不安全意識和行為”所造成的，但安全事故都是由違章造成的”，“違章作業就是自殺，違章指揮就是殺人、犯罪”，從而牢固樹立“安全第一”、“人的生命高于一切”的安全價值觀，自覺地抵制“三違”，遠離“三違”。

　　3、職工是安全教育的主體安全教育必須堅持以人為本，注重研究職工在安全生產過程中的思想、行為變化規律，研究不同層次的職工群體對安全生產的心理需求，研究預防為主的安全教育內容和手段。要圍繞不同時期、不同階段、不同季節的安全工作情況，針對常見事故的類型和發生地點，針對安全薄弱地點、薄弱人物的具體情況，有的放矢地對職工進行教育。要把以人為本的思想教育與法律約束、行政監督、經濟和獎懲等多種手段有機結合，貫穿于企業管理、生產經營、法律法規等各項制度中，這樣才能有效地增強安全教育的整體能力，提高安全教育的實效性。要不斷創新教育形式和載體，積極探索安全教育的最佳方桉。下礦井之前應該做的準備：

　　1、了解本次下井所經過路線的安全條件和工作環境的安全條件及緊急情況下的安全逃生路線和方法。

　　2、人井人員在人井前，一定要吃飽睡足休息好，并且人井前嚴禁喝酒。

　　3、人井前要穿戴好安全帽、工作服和膠鞋，做到整齊利索；脖子上最好戴一條毛巾，既可擦汗，又可防礦渣掉落到衣服里去，在自救互救中也可能用上。

　　4、接受崗前培訓，取得安全資格證書方可人井。每個在井下工作的人員都必須熟悉自己工作地點的各種災害情況的.避災路線。

　　5、必須遵守入井掛牌登記制度，登記后方可人井。

　　6、人井人員必須隨身攜帶礦燈等照明燈具。

　　7、隨身攜帶的鋒利工具，如瓦刀、斧子、鋸等必須套上護套或裝人工具袋，以防傷人。

　　8、每個人井人員都必須自覺參加班前會，明確當班生產任務和安全注意事項，防止發生事故。礦井參觀的感想：剛一到礦區就被它的整潔所震撼，在我想來，煤礦都是又黑又臟、灰塵滿天的代名詞，可是大灣煤礦不然。一走進礦區：平整的草坪、綠綠的樹、整潔的路、樓內更是窗明幾凈，墻壁雪白。當我們站在煤礦作業區的橋上時，遠看寬大的開采區景象，聽著工作人員的解說，尤其是當看到開采原煤所用長龍似的火車裝運時，大家無不感嘆平頂山資源之豐富，企業規模之大。這種火車配20多個車廂，每個車廂可以裝載噸上好的煤炭，！眼前的這一切征服了當時在場的每一位同學，大家紛紛站在橋上，和火車留影礦井防塵：地面空氣進入礦井后，由于礦石表面的氧化、木料的腐爛、鑿巖、爆破及裝運等作業產生粉塵和有毒有害氣體，致使礦井空氣成分發生變化，不同于地面空氣，稱為礦內空氣。礦內空氣的變化，造成礦井作業環境惡劣，空氣質量和氣候條件很差，有害礦井作業職工的安全與健康。因此，必須進行礦井通風與防塵。供給礦井各工作面新鮮空氣，排除、稀釋有毒有害氣體及礦塵；改善作業環境，保障職工的身體健康，提高勞動生產力，避免或減少災害事故。礦塵對人體危害主要表現為：

　　1、有的礦塵會產生爆炸，造成國家財產損失和人員傷亡；

　　2、如果工人呼吸過多，會導致矽肺病，影響職工身體健康。為了預防礦塵危害，我們必須充分利用現有條件進行防塵工作（濕式作業、使用水泡泥、噴霧灑水、加強通風、戴口罩工作），減少礦塵危害。我井機采隊、炮采隊、放炮落煤（機采做機窩）后，煤塵濃度遠遠超過爆炸界限，因此，在爆破時，必須打開設置的水幕和使用好水泡泥。煤礦安全教育：煤礦安全是一種多因素、多環節、動態復雜的系統工程。據統計，全國工傷事故最多的是煤炭工業，煤炭工業中80%以上的事故是由于違章作業、違章指揮造成的。其中，人的不安全行為在煤礦事故致因中占有決定性的地位，而煤礦職工的心理隱患是不安全行為的根子，所以，早就有專家斷言——研究礦工的安全心理素質，尋找出一套強化心理素質的好方法，對盡可能多地防止和減少事故有著特別重大的意義。在以后的路途中，我會更加多的實現我的夢想，多到基層中去感受社會實踐，更多的了解到我們國家的國情，在了解到實際情況后能夠相處更多的解決方案來，讓我們的國家的生產更加的合理，安全！

寒假社會實踐心得體會14

　　作為一名二十一世紀的大學生，我們應該清楚地知道“兩耳不聞天下事，一心只讀圣賢書。”的時代已經一去不復返。要成為一名合格的大學生，僅僅只是學習課本內的知識是遠遠不夠的，這樣的大學生不是現代社會發展所需要的，因此我們必須在掌握課內知識的同時，應該積極參加社會實踐活動，接觸社會，了解社會，為以后踏入社會，融入社會打下堅實的基礎。

　　大學的第一個寒假已經在不知不覺中悄然溜走，然而我依然沉浸在假期所參加的實踐活動所帶來的充實和喜悅中。雖然這個寒假只有短短的四十多天時間，但是我依然堅持參加了為期一個月的社會實踐。在這一個月的實踐中，有歡樂，有喜悅，也有痛苦和淚水，但是同時我也學到了許多，感悟了許多，而這些東西卻是我們在學校永遠也學不到的。所以可以用白巖松的一句話總結我的假期實踐：痛并快樂著。

　　我這次寒假參加實踐的地點是在我們當地的一個大型批發部中，每天早上八點上班，下午六點下班。回想起來，這應該是我從小到大第一次打工吧，而這個假期也應該是我感覺過的最充實和快樂的一個假期。它讓我接觸社會，了解社會，讓我體味世間百態，這其中的所有酸甜苦辣可能只有體會過得人才知道，如果我沒有這次實踐經歷，我可能還會像以前一樣渾渾噩噩，活在自己幻想中的世界里。通過這次實踐，我終于明白了，什么是社會，什么是現實生活。我在這個地方工作的一個月時間中，所從事的主要工作是搬運貨物，對其進行分類分發，并負責一部分的銷售工作，總之，對于我們這些臨時工而言，就是哪里有需要就去哪里，基本要求就是要做到隨叫隨到。有的時候趕上購物高峰期，幾乎每個人都叫你，自己忙得暈頭轉向的，稍微有做的不好還要被領導訓，自己還只能接受，不能表示絲毫的不滿，那個時刻我才終于體會到這就是社會，這就是現實的社會，這里不是學校，沒有人會包容你，你能做的只有讓自己更出色，把工作做得更好，所有的辛酸與淚水只有自己默默承受。開始的時候也會感覺無所適從，也想過要放棄，但是最終還是堅持了下來，隨著工作時間的加長，自己慢慢對工作也越來越熟悉，慢慢的也就可以有條不紊，游刃有余了。雖然有時候也會感覺累，有時候也會碰到那些不講理的顧客受到本不該受的委屈，但是從這次活動的，我收獲更多的還是喜悅和歡笑，更有對人生和社會的感悟。

　　一個月的時間過得很快，轉眼間我就結束了自己的'實踐活動，再次坐火車來到學校，背起書包，重新成為一名學生。當實踐活動結束的那天，拿著老板發的工資，心中百感交集，說不出來是喜悅還是悲傷，細想起來，其實重要的不是自己最后賺了多少錢，重要的自己從這次活動中學到了什么，收獲了什么，有哪些東西是自己在學校根本學不到的，有哪些東西是可以使自己受益一生的，我認為這才是這次實踐活動的意義所在，精髓所在。

　　坐在大學的教室里，每當自己感到茫然無措，沒有目標的時候，我便會回想起這段經歷，它在內心深處告訴我，大學是一個學習的地方，不是頹廢和墮落的地方，只有在大學里打下堅實的理論基礎，將來到社會才能游刃有余，立于不敗之地，學藝不精的注定是會被淘汰的。實踐的實踐雖然只有短短的一個月，然而它對我的影響卻如余音繞梁，綿綿不絕。

　　通過這次寒假社會實踐活動，我不僅明白了人與人之間團隊協作的重要性，同時也明白了無論多么簡單的一份工作，單單只靠一個人來做，是很難做到盡善盡美的，只有學會團隊合作，互相幫助，互相信任和扶持，才能在將來的發展中走的更遠，走的更久。除此之外，要想在當代社會中立于不敗之地，僅僅學好專業知識是遠遠不夠的，現代社會需要的是全面發展的復合型人才，同時具備獨立思考能力和發現并解決問題能力的人，因此我們在大學的學習生活中，不應該僅僅局限于自己的專業學習中，在學好專業知識的基礎上，同時也要通過各種渠道去學習各方面的知識，爭取將自己培養成一個能夠適應現代社會高速發展的新時代的高級復合型人才。在這個大學生遍地走的時代，人才市場上的大學生已不再是什么香餑餑了，然而每家用人單位的招聘條件上幾乎都有對工作經驗做要求。因此，通過假期社會實踐，不僅培養了自己的動手能力，同時也為自己以后邁向社會埋下了一筆無形的財富。

　　其實這次社會實踐活動給我帶來的遠遠不止我所寫的這些，它對我的影響是永久的，是終身的。在此之后，我會一如既往地努力學習，在完善自己的理論知識的同時，也會抓住一切可以抓住的機會走進社會去參加社會社會實踐活動，培養自己的動手能力，團隊協作能力，獨立思考能力，發現問題解決問題的能力，為使自己成為一名合格的大學生而不懈努力地奮斗。

　　生命不息，奮斗不止。

寒假社會實踐心得體會15

　　這一次的寒假的時間雖然比較的短暫，但我也充分的利用好了這個寒假讓自己變得更好，知道了更多對自己有利的事情。在這個寒假我進行了一次社會實踐活動，我覺得自己有了很大的收獲，增加了我的社會經驗，也讓我知道了很多的道理。雖然這一次實踐的時間比較的短，但我的收獲是不小的。作為學生多進行這樣的實踐活動我覺得是非常的有必要的，能夠讓我們認識社會，了解社會，也多跟社會進行接觸。

　　作為學生不僅僅是需要有一個好的學習成績的，也要去了解社會上正在發生的一些事情，這也是學校所要求的，不然考試的卷子里面就不會有最近發生的一些事情的題目了。所以在除了認真的學習之外，也應該要多去做一些實踐的活動，對我們是只有好處沒有壞處的。若是只知道學習那思想就不會變得成熟，不知變通，所以是必須要跟社會多接觸接觸的'。平時要忙著學習沒有時間，所以假期的時候就是最好的時機，利用好假期的時間對我們是有很大的幫助的。

　　在社會實踐的過程中所學到的知識是在書本上和課堂上都學不到的，雖然對我們的學習可能會沒有很大的幫助，但對我們的生活幫助是很大的。畢竟在日常的生活中是很少會用到三角函數和歐姆定律的，但卻經常需要用到與人溝通的方式。如果學生只知道在教室里面讀書不知道跟社會多進行接觸的話，等離開學校之后就會發現自己什么都不知道，也什么都不會。我很慶幸自己進行了這一次的社會實踐。

　　我們學生在腦海中構建的是一個理想型的社會，一切都是很美好的，人與人之間充滿了信任，但現實的時候卻不是這樣的。社會不僅僅是我們所看到的那樣的美好的，也有很多的不公平的事情。社會是很殘酷的，等我們離開學校之后是沒有很多的時間去適應社會、了解社會的，所以只能在學校里面多利用一些時間去了解社會，這樣才能夠少吃一些虧。

　　在這一次是社會實踐中，我對自己的表現還是比較的滿意的。我在這個過程中成長了，也發現了自己身上存在著的一些不足，所以之后我會繼續的加油努力，讓自己能夠適應這個社會。之后有時間我也會再一次的進行社會實踐，我不認為自己對這個社會已經足夠了解了，況且多進行社會實踐對我而言是沒有壞處的。

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