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銀行實習心得體會

時間:2022-12-23 19:17:59 心得體會 我要投稿

銀行實習心得體會【薦】

  當我們心中積累了不少感想和見解時,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編整理的銀行實習心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

銀行實習心得體會【薦】

銀行實習心得體會1

  通過這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑為我提供了一個我踏入社會前的平臺,這也為我今后踏入社會奠定了基礎。

  首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;再者,那邊是工作上一定要在態度上時刻要求自己,要認真謹慎,不能有任何疏忽,如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。

  其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的.差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。

  最后,我認為通過了這兩個月的實習,學歷并不是最為重要的。在實際工作中,個人業務能力、交際能力以及一種積極態度是十分讓單位、企業看重的。同時也讓我感觸很深的便是在大學課本上學來的知識始終只是紙上談兵,而只有讓理論與實踐相結合才能讓自己的工作效率增高。這次返校我相信我會更加的努力學習,讓自己的專業知識、專業技能更強,爭取在畢業后能以最好的面貌面對社會的挑戰。

銀行實習心得體會2

  今日,我在興業銀行個人業務部,幫忙新老科長工作交接,做的就是整理質押單和質押收據。質押單和質押收據是有編碼的重要憑證,要按質押時光整理,并將客戶名和單據編號錄入電腦庫,以便查閱。

  今日又到繳錢時光了,就是我之前做的清錢工作后,柜員整理封簽壓成裝塊大小的十萬十萬一捆的人民幣。這期間還有很大學問呢,人民幣最下方一張要有毛澤東頭像向上,封簽蓋章,貼的方向也要與另一面毛澤東頭像方向一致。耳聞為虛,眼見為實,親身體驗更加有心得。連涂抹漿糊也是有技術含量的,不能太多也不能太少。學習無處不在啊。

  經過詢問,才明白原先每個支行的日均金庫量是有限的.,由于興業銀行本支行的現金存入量較大,超出金庫量的現金需要將清點整理,壓鈔封簽,上交分行,再由分行交給中國人民銀行。所以才有了我們以上的工作,十萬元的百元鈔壓鈔后就成了磚塊般大小。最終由主管檢查,盤點入錢箱,以備第二天上繳分行。

銀行實習心得體會3

  最是那一低頭的溫柔,像一朵水蓮花,不勝涼風的嬌羞。初見你時,正值期末,小百合上你的倩影,魂牽夢縈。這是第一次工商銀行與我們學校合作提供的實習項目,機會來之不易,沒有多想,我興沖沖地報名了。

  1月12日,在報告廳,第一次與你深入接觸。我們慢慢了解了你的歷史與榮耀,你的處事與特點,以及作為實習生的我們該做的工作。那一刻,我暗暗下定決心,一定要好好感受你的脈搏與呼吸,讓你因為我的到來變得更加美好。

  成長歷練

  經過了四天的等待與準備,我和三個同伴終于來到了你身旁——工商銀行漢府支行。第一次穿上正裝的我們既興奮又有點不安,興奮的是終于可以開始工作了,害怕的是讓你失望。然而一切都是那么好,叔叔阿姨姐姐們很照顧我們,大廳里的暖氣很足很溫暖,食堂的飯菜很可口。

  我們四個人分成兩組,每天兩個人一組實習,很大程度減輕了我們的負擔。然而說不累是不可能的。從早晨九點上班一直站到中午十一點半,半個小時吃飯,中午休息一個小時,然后繼續工作到下午五點。站一天下來是真的很累,然而看到自己每天都在進步,聽到受到自己幫助的客戶一聲由衷的謝謝,還有同事們的關懷,覺得一切都是值得的。

  遇到不知道的問題,我們總會向大堂經理求助,陳經理、唐經理,他們都給了我們很大的幫助,無論是業務上、心理上,還是為人處世方面。在此深深地感激他們。

  實習過程中,除了更加熟悉了銀行業務,參與到每天大堂工作中,了解銀行一線工作人員的工作流程,最重要的一點是得以更加貼近生活,體悟人生百態。很多很有涵養的人士對你的任何一點付出都表示尊重與感謝,然而也有遇到過不講理的客戶,沒什么緣由就大吵大鬧。形形色色的人,參差不齊的`素質,銀行大廳似乎成為了一個社會的縮影,站在這個角度,可以更客觀公正地去看社會,從而明確自己的。定位與為人。

  寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。短短五天的實習時間,我成長乃至蛻變了。大三不再是不諳世事的年齡,透過大堂經理助理這個職位,我看到了很多從前從來沒有注意甚至沒機會看到的東西。熱切期盼來年的實習,再見,我們一定會再相見,如夢的工行。

銀行實習心得體會4

  經過艱苦的選拔應聘,我終于成為一名銀行的員工了,不過這只是開始,以后的路還長著呢,我對自己說,一定要珍惜眼前的工作,一定要將自己的工作做好,一定要在不斷的前進中走的更遠。就目前來看,我還是對銀行的工作非常的不熟悉,所以我需要更多的發展,我需要更多的努力,我想我應該做的更好,我想我應該將自己的努力化為動力。我作為實習銀行的員工,我必須要做好這一切。

  20xx年7至9月,我和另兩名同事分配到xxxx支行實習。xxxx支行是省行老牌培訓基地,它近年來連年在xxxx市xx行系統的績效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有xxxx卷煙廠、xxxx公司等優質客戶,更不可忽視的是xxxx擁有一支凝聚力極強的營銷團隊,一個和諧的工作環境以及一直延續下來的緊湊的工作節奏和良好的學習氛圍。過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習,在每一個部門都得到了領導的關懷和同事的幫助,這段寶貴的實習期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉變的關鍵階段,現在我將這兩個月來工作學習的情況做一下總結。

  在非現金業務區的學習期間,通過看、問、思,我對會計部門核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識;另外我還有一段見習大堂經理的特殊經歷,大堂經理是許多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對客戶辦理的各項業務進行引導,及時處理客戶的咨詢和投訴,發放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導下,我的用心服務,得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議,有助于我們不斷地改進工作、完善服務。

  八月份我被調到信貸部學習個人和公司借款,期間我們向各業務經理學習信貸知識與營銷技巧,嘗試著與個人及法人客戶進行溝通,學習辦理個人住房、消費等借款,學習使用xxxxxx系統對公司客戶進行評級授信。由于我行優質客戶xxxx與國外多家企業保持著頻繁的業務往來,這使我們有機會接觸到一部分國際業務,主要是關于開立信用證的相關流程。

  以上是我在xxxx實習期間的工作匯報,工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對xx行發展的意見和建議,下面我將從以下三個方面談談我的認識。

  一、企業文化

  企業文化不是預設好的,它是經歷一段時間的發展而形成的一種社會表象。它是硬、軟件的組合。xx行在近年逐步在倡導企業文化的建設,且在硬件方面投入了許多的力量,在全國同行中走在了前列。但在軟件建設上感覺落后很多。例如企業文化中所必須體現的員工精神、員工認同感、員工歸屬感等等,可以說非常欠缺,這點尤其體現在基層員工身上。究其所以,我認為這就好比上層建筑與經濟基礎的矛盾關系一樣,現今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多,工資上漲的幅度跟不上物價攀升的幅度。而當前xx行長提出的創建“務實、敬業、創新、服務”的企業文化精神能有效的消除員工的消極情緒,使員工產生一股強大的凝聚力,推動各項工作實現質的飛躍。

  二、授權管理

  在會計部實習的時候經常聽見的一個詞語就是“授權”,據我了解柜面員工在業務處理中,若交易超過一定額度就要求專人授權,這種權力制約其設立初衷是好的,但是隨著社會經濟的發展,大額交易越來越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經常可以看到柜員急呼授權卻遲遲不見應答,顧客怨聲載道,嚴重時甚至引發顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響,我們因此不但會喪失現有客戶,更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看,常有同事抱怨工作時缺乏安全感,工作時有來自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風險,而在平常它卻擔負著監督員工工作的職能。例如在辦理特殊業務時,若被攝像頭前的監督者發現其沒有按照規定動作劃卡授權便要受到批評,而這些所謂的規定動作往往只是流于表面形式。

  三、信貸管理

  存借款是銀行最原始也是最重要的一塊業務,必須有效利用存款,用活存款為銀行創造最大效益,因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先,人員配置亟需調整,應大力充實客戶經理隊伍。以都辦為例,整個信貸部,個貸客戶經理有7人而公司客戶經理只有3人,相比之下,個貸業務量卻遠遠不及對公業務量。在這種情況下每個公司借款客戶經理往往要對口4—5個客戶,客戶經理常常分身乏術,直接導致服務質量降低,從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源,這對工行發展來說是一筆無法估量的損失;其次,營銷意識有待提高,應加大客戶和市場拓展力度,不能僅僅依靠領導營銷,而需要在全體客戶經理中樹立營銷意識,可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展營銷技巧培訓,同時鼓勵業務人員實施“走出去”戰略。xxxx是中部崛起的重要城市,近年來城市建設和經濟發展的.盛況有目共睹,在政府的各項優惠政策指引下,越來越多企業進駐xxxx,這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業,更多的還有中小企業這支不容忽視的群體,潛在的優質客戶數量自然不言而喻,xx行應利用這個良好的外部經營環境,主動出擊、搶先營銷,源源不斷的發展新客戶,同時穩抓老客戶,大家齊心協力共創xx行穩健發展的新階段;最后,風險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤,過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊不打無準備之仗,因而必須嚴抓風險管理,尤其要將事后控制轉移到事前預防。(法律上事后懲治犯罪不如轉移到事前預防犯罪上來)但嚴抓風險決不意味著犧牲利潤,可在原則性理念的指導下為客戶最大限度的提供金融服務。“以產品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉變。

  一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關業務,更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業業的工作態度,所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業務上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對銀行業相關政策、具體業務知識的精通,與合作伙伴、具體客戶關系維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態度都使我受益匪淺。

  千里之行,始于足下,xxxx是我工作的起點,在xxxx的這段實習經歷也為我今后的工作打下了堅實的基礎。感謝省行領導給我們這個基層鍛煉的機會,也感謝都辦同事和領導對我們的栽培,在今后的工作中我將保持一如既往的熱情,為xx行的發展貢獻自己的一份力量。

  我經過實習期的鍛煉,我也可以做好這一切了,我也可以獨自的完成工作了,這是我的進步,我知道就目前來看,我應該做的更好,我應該在不斷的進步中得到更多的發展,我相信自己的能力,我也相信我會有一個光明的未來。我覺得自己是適合銀行工作的,我相信我會做的更好,我相信在發展中,我會將自己的能力提高很多,我相信我是要成功的!

銀行實習心得體會5

  經過在銀行的1個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的資料,主要是第三方存管業務,其他一般了解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。工作包括最先簡單的錄入、統計和之后的前臺營銷、接待工作。

  這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了必須了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。

  首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后務必要有很強的職責心。在工作崗位上,我們務必要有強烈的職責感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天就應完成的工作,那職員務必得加班;如果不留意出現了錯誤,也務必負責糾正。

  其次,我覺得工作后每個人都務必要堅守自己的職業道德和努力提高自己的'職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么務必得這么做。此刻銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。

  最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務潛力和交際潛力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手潛力更重要。

  因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一齊,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的潛力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。

  很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收獲很多。

銀行實習心得體會6

  銀行一直是像軍隊一樣紀律嚴謹的行業,從著裝到態度到業務操作。習慣了散漫自由生活的我們自實習開始真正以個人的身份接觸到社會,從xx日開始為期兩周的實習還有三天就要結束了,雖然時間短,但我已經很快的習慣了每天早出晚歸的節奏生活,自由散漫的作風一去不復返。

  第一天踏進都司前支行的大門的時候,我就意識到自己已經不再是一名大學生的身份了,更多的是一位社會工作者,代表的也不僅僅是我個人的形象,一種使命感油然而生。在領導與經理的關心支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識,不再是一個赤裸裸的門外漢。在銀行工作首先要擺正態度,在實習崗位上勤勤懇懇、盡職盡責、任勞任怨。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對接待的每一位客戶都要耐心引導。

  從學校步入社會,很大的一個體會就是書本上的知識多是理論,社會才是一個真正的大學,社會的千姿百態可以教會我的遠遠不止書本上的那么多。雖是金融專業的學生,大學的基本課程也全部修完,但起初剛開始面對銀行工作仍是一頭霧水。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。

  下面從實際談談這次實習的感受,首先是最初五天的大堂經理實習。

  大堂經理是客戶踏入銀行大門第一眼望見的人,是第一個接觸客戶的人。大堂經理也需要一雙“火眼金睛”,能夠快速識別出優質客戶,為其提供更快捷方便的服務。同時也不能有失公平,因為無論是誰,有多少資產,踏進銀行大門,就是銀行的客戶,就有權利受到良好的服務。微笑待人、禮貌做事。有人說良好的表達等于百分之七的內容加百分之三十八的語調加百分之五十五的表情,表情就是給人的第一映像。

  做好大堂經理是門高深的學問,在我看來,大堂經理就是銀行業務的百事通,需要對銀行各業務有基本的了解,對業務流程有清楚的認識,因此需要學習和牢記的東西很多。大堂經理看似平凡,實則非常需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場競爭如此激烈的今天,作為毫無工作經驗的大學生,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們以后再工作中才能得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

  “一天之計在于晨”,大堂經理的工作也是這樣,銀行開始營業前要檢查好各種電子設備是否已開機是否有故障,大堂內的告示和宣傳是否已過期,每天的八點五十到九點十分是忙碌的,九點開門為守候在門口等待的客戶們分發號碼紙是一件很有滿足感的事情,因為覺得我為他人帶去了便利。大堂經理的工作卻又不僅僅是早晨那么簡單,九點到十七點,八個小時的營業時間,大堂經理總是在做著重復的事情,分流客戶、引導使用自助服務、關注服務動態等等,雖然機械重復卻又不簡單,因為突發狀況總是會在不經意之間發生。

  無論進行什么服務都要仔細細心。一個我在大堂實習期間經歷的一個案例是引導客戶使用自動存款機進行無卡存款,存款金額是一萬,為了避免柜臺區的等待,客戶接受了我的引導轉至自助區自助存款。客戶反復操作,兩三次的鈔票無法識別之后,顯示屏顯示鈔票被吞。一萬元的現金,當時我就懵了,心里想著怎么跟客戶交代。后來打開機器查明是因為有硬幣卡在了存款口。這次事故對我影響很大,引導客戶存款是不僅僅要詢問金額,提醒客戶核對卡(折)號,提醒客戶把紙幣整理平整外還要提醒客戶檢查是否有硬幣等雜物。發生鈔票被吞的事故無論對銀行或者對客戶都是增加了麻煩的。

  另一個印象很深的感觸是學無止境,我們會的永遠都不夠。我遇到過一位老年客戶,向我咨詢定期存款方面的內容。以前多門學科都涉及到定期存款,但僅僅是提到計息和存期,并沒有談實際操作。當客戶問起定期存款存單或者一本通,存款利率等等內容的時候我是一頭霧水,大堂經理正巧不在,于是只能硬著頭皮跟客戶道歉。那是一位語重心長的老奶奶,她面帶笑容和善的接受了我的道歉,并跟我說要在這一行做的好,就要不斷的學習,不能懶惰。我想各行各業都是這樣的,學習不能停止。

  第二周開始跟著客戶經理,第一天是跟著客戶經理去洪城大市場跑業務,了解到很多民聲。很多店家都說他們一般會選擇在xx社辦理匯款轉賬,因為客戶

  多是xx社的。適應客戶需求,開發適合客戶的產品,對銀行是一大挑戰,也是機遇。不適合的終歸是不好的,不管是再好的朋友,不適合的就是不適合的,就是不會采用的。但是也調查了很多已經使用了商友卡的個體工商戶,他們普遍反映商友卡使用便捷,不浪費時間。

  剩下時間是跟著理財經理學習理財知識。抱著了解銀行內部部門結構和基本業務的心態,主要是跟隨指導老師了解個人理財的基本工作流程、各種理財產品的特征,并且在指導老師的幫助下處理一些簡單工作。對個人理財工作有了進一步深入的了解。

  在實習過程中,我感悟到了集體的重要性。每一個企業或者團體都像是一部機器,一個零件不轉了就會影響整體的運作。就拿大堂經理來看,大堂經理的工作主要是分流和引導客戶。客戶種類不同,業務不同,提供不同的服務,因此,大堂經理的`溝通人際交往能力顯得尤為重要。銀行擁有自己的整套工作系統,就像一個巨大的網,將各個部門各種業務聯系在一起。

  開始幾天剛去,指導老師更多的是安排我在邊上觀看,從一無所知,到覺得熟悉略知一二。實習并不一定說一直馬不停蹄地干才能學到東西,很多時候通過最簡單的觀看也能學到很多東西。畢竟,對于我們而言,真正的能夠獨擋一面親自上手的機會并不多。因此,既然選擇了實習,那么就應該靜下心來,認真對待每份工作,不應該好高騖遠。

  經過十幾天的學習,我的體會如下:首先,銀行是對外服務的行業,形象至關重要,統一的制服,和氣的口吻,有耐心的態度才能給客戶最好的服務和映像。其次,在原則和關系面前應該堅守住施行權力的原則,不能以權謀私。另外,中國的金融業尚不成熟,制度時刻在變,因此金融業的工作者需要與時俱進認真學習毫不懈怠,要了解最新的制度按照最新的制度辦事。

  本次實習也讓我對自己的未來有了更加明確的計劃。作為一名金融專業的學生,將來工作定向在銀行業或者證券業,一名本科生不該自視過高,同時也不能看低自己。通過這次實習,我感悟到柜臺工作是銀行業的基礎,無論是理財還是其他非現金業務,都與現金業務有一定的聯系。只有打好了根基才建得起高樓,我的期望是在學校期間努力學習專業知識,同時提高自身各方面的能力。找到工

  作后從基本做起,積累經驗,提高自己的能力,讓自己的興趣進一步發揮,讓專業知識得到進一步應用。我相信只要我認真堅持的做下去,我的未來會是美好的。

銀行實習心得體會7

  畢業距離我們一直都不遠,隨著三年在校生活的結束,我們而已即將在這里迎來畢業前的考驗測試——實習!

  在實習開始前,我們都很好奇這個實習究竟是怎樣的一件事?特意去校外測試,難道過去我們的學習和考試都還不夠嗎?但當我們真正的體會了這份實習的工作之后,我才感受到,真的不夠,一點也不夠!對比起社會,學校這個“象牙塔內的小社會”根本就是小巫見大巫!為此,我們也從這次的社會實習中,得到了很多的新體會,新收獲!以下就是我對自己實習的體會和心得感受:

  一、環境體會

  走出社會,我一開始感受到的就是社會環境的不同。在這些年的學習中,我們基本都依附于校園這個小小的“社會”環境中。為此,在來到社會后,在看到遠超校園的社會環境后。我的內心無比的激動和興奮!

  但復雜的環境也同樣給初出茅廬的我們帶來了許多麻煩,沒有社會經驗我們很快也意識到了這里和學校的另一個不同點——太過自由。在社會沒有學校那么多對生活和學習的規定,這給我們的帶來了很多的方便,但也有許多不適應的地方。我就因此在生活中出現了不少的問題。但好在,現在已經順利的改進,我對自身管理也有了大大的提升。

  二、工作感受

  在的`工作方面,我來到了xx公司的xx崗位,因為是的和所學專業匹配的專業,為此,我在工作上也有一定的基礎。但這些基礎卻不可能一直成為我在工作中的優勢也。在這個公司和工作崗位上,有太多校園中沒遇學習過的知識和要求,這不禁讓我對自己的專業感到陌生。

  但好在工作,對于我們工作相關的事情,領導也一直在幫助和指點我們,并讓我們在工作中學習學習,提高我們的個人工作能力。

  三、個人心得

  在這次的實習中,我體會到了一個不同的社會的。雖然算不上順利,甚至十分的辛苦,但我十分慶幸自己能在這里學到如此多的知識和經驗。并且為字將來的社會之路做好準備。

  這三個月來的體驗,讓我從思想到能力都發生了許多改變,如今的我已經不再是當初那個“初出茅廬”卻什么都不懂的學生了。我已經漸漸的成為了一名工作者,一名在社會中不斷學習和提升的工作者!我會帶著這份體驗和回憶繼續努力,讓自己您能成為真正出色的一個人!

銀行實習心得體會8

 曾有人這樣說,第一次進銀行的內部,心情是十分緊張和好奇的,看著光滑有地板,白晃晃地墻面,有種電視上進監獄里的感覺,靜靜的樓道隱約有腳步聲,感覺有點憋悶。

  想到自己將來進銀行工作,也就是這樣了,準時上班,但不可能準時下班,極其認真不能敷衍了事,錯了一分錢、找帳找死你的情景,自己邊走邊揣測認真工作的感覺,至少我現在還可以自由的溜達。

  在現在近個時代生活著,無論是哪個行業都會或多或少存在著嚴重的浮躁情緒。也許金融世的美已經被人們所忽略了。像鄧主任這樣把金融作為一項終身的事業,身居高位,扔不倦地挖掘業務精髓,不僅沒有架子,沒有把金融作為揚名立腕的臺階,仍然持之以恒的心態,從重復性的工作中,反復把脈工作經驗并求得升華,嚴肅而謙虛地向老師求書求文章,這樣的作風令我敬仰。我也為能見到這樣的領導而感到榮幸。“好好做人,好好做事”那次主任和老師的批評,我才深刻體會這句話的含義。小細節中的疏忽會導致大不一樣的未來。xx銀行xx分行政工部主任這是和《金融實踐》老師第一次見銀行內部的行政人員,還做過人事工作。

  也許我們會認為一個人偶爾沒有原則,不知道深淺地對人開玩笑,模仿下,小試一番,會有損你的個人形象,會讓人覺得不可靠,別人也會在思想上輕薄你。我想我要做的是提升人際交往的能力,而不是拼命地練酒。至少我不會因為練酒而失去與親人小酌的樂趣。看專家文章那么好總是羨慕不已,會上,我只是如饑似渴的做著記錄,恐怕拉下什么,可就在討論時,總編輯在一個接有個的.爭求著意見,路過我這里時,他很誠懇的的問我有什么意見,我當時是什么也沒想,結果回答的也很敷衍,我真沒想到作為一個學生的意見,他們也這樣重視。公司總經理在學校聽過《金融實踐》老師的講座,在講座結束時,有很多學生干部和老師合影,好象很激動的樣子,可是沒過幾,就把那天晚上聽課時的興奮忘到九霄云外了,甚至連照片都沒給老師寄去,看這些學生們是這樣,就覺得,他們到社會上會給這個世界增加更多的浮躁的,那天《金融實踐》的老師到個他曾經講座過的金融公司找老朋友探討業務,因那個同事很忙,老師就提前出來了,并招呼和我乘公共汽車回去,就在這時,我看到了該公司的一把手總站在電梯前,他知道老師就要離開了,馬上叫司機跟上,不多說一句,動作也不太大,我看到他接著老師的手,很真誠的樣子,叫我第一次看到尊敬老師的人,會是那么有水平的成功者,我那天是乘著奔馳車行使在長安大街上,這也是我人生的第一次。

  也許在社會上會有許多人不尊敬老師或是有利用老師的行為,然后能成就大事的人就是不一樣,正所謂“天下君親師”不一樣就是不一樣,愿不得人家資產能上億那,小事情處理的都不小人。我想我這一生都會把尊敬老師作為我認識朋友的原則,終身的學習,用成果回報《金融實踐》老師對我的培養。

銀行實習心得體會9

  經過這次畢業實習,使作為新入社會大學生的我更加深刻地認識了社會,熟悉了工作崗位和工作要求,端正了工作態度。與此同時,在長達50天的工作相處中,與同事們培養了深刻地友誼,拓展了人脈,培養了禮儀,從而拓展了作為商科學生的商業素養,為以后的工作打下了堅實的基礎。

  經過這次實習,與實習相伴的是對銀行業務的深入理解和對銀行具體工作認知的改觀,更加深刻地認識到銀行工作的細致和嚴謹,也理解了銀行對客戶銀行卡收取年費的合理之處。研究對銀行資源的高效利用,銀行對其收取年費,避免了客戶辦理多張銀行卡對銀行資源的不合理占用,從而避免了銀行卡檔案的冗雜,減輕了銀行卡檔案和管理的操作難度,與此同時,促使客戶合理利用手上有限的銀行卡,提高安全意識,也減少了針對銀行卡騙貸及核呆等貸后工作的工作量,維護金融安全。

  在實習的過程中也伴隨著對銀行業務團隊的認識和尊重,正是因為中行高素質的員工團隊,通力合作,共同為部門成就而不斷努力,才鑄就了一個團結、負責的大企業的形象。

  經過這次實習,我更加清晰的認識到銀行已經由原先的專業銀行向全能型商業銀行的轉變,銀行已經由原先的貨幣銀行轉變為此刻的萬能銀行。現代商業銀行除了經營傳統的存貸業務之外,同時還經營基金、保險等金融業務以及貴金屬工藝品等保值增值類產品,分散經營風險,減少主營業務所造成的風險,并且進取拓展銀行的中間業務,提高中收,有利于增強銀行的靈活性,擴大贏利點。銀行作為特殊的企業,有著特殊的監管機制,在經營過程中必須兼顧盈利性、流動性與安全性的“三性”原則。盈利性是目的,安全性是根本,而流動性是前提條件。商業銀行在經營過程中必須統籌研究三者關系,綜合權衡利弊,不能偏廢其一。在堅持安全性、流動性的前提下,實現盈利的最大化。而此刻能夠進取拓展銀行的中間業務,對于銀行自身發展而言,無疑將會極大的增加銀行的業務范圍與經營本事,整體促進銀行良性發展。尤其作為一名管理類專業的學生,看到中行歷經百年,在外匯,貴金屬工藝品等方面領軍其他銀行的時候,心里對以后的工作也是充滿期待的。但同時也發現自我在口語方面的不足。

  作為一名剛畢業的大學生,盡快實現主角的轉變,是一個大學畢業生剛步入社會時所面臨的首要任務。對于剛畢業的大學生來說,一開始就做一番偉大的事業并不現實,而是必須從最細小的工作中做起,甚至還要一遍遍的重復那些“細小”。這不僅僅要我們從行動上改變,更要先從心理上、思想上理解并改變,要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說,成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。首先態度是樂觀的,將人生視為一種在不斷奮斗中的`歷練,經得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將復雜的事簡單做,簡單的事重復做,重復的事歡樂做,歡樂的事用心做。要是想變得偉大,其實不必須要成就輝煌的功業,因為構成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后,主角轉變也就不再是問題。經過這次的實習,我對銀行工作有了詳盡而深刻的了解,也是對未來參加工作的試煉。是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,這在我以后的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。而這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。

銀行實習心得體會10

  日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執著,一份收獲。每天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。

  這一年里,我始終保持著良好的工作狀態,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

  眾所周知,在支行轄內,分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。

  一年中始終如一的要求自己,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。儲蓄乃立社之本,20xx年,在上級領導的關心、支持和同事們的協助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務,全年個人累計吸儲(根據個人實際填寫)。全年個人完成保險出單累計(根據個人實際填寫)。

  一年里,我積極參加政治理論學習和業務知識學習,能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度,同時刻苦鉆研業務知識,不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作,我是問心無愧的`,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。

  回顧檢查自身存在的問題,我認為:

  一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

  二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

  針對以上問題,今后的努力方向是:

  一是加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。

  總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。

銀行實習心得體會11

  今日穿了件蘭色短襯衣,除了鮮艷的“實習生“牌子外,我“完全“是銀行員工。

  今日銀行里的“教師“給我上課了,雖然一知半解,可是還算認真記錄了。

  信用卡現金存款單:帶卡不填單,填單不帶卡;

  快速匯款專用憑條(家人給你匯款就是這種):它屬于……

  (1)對本地是無折存款單,不用存折就能夠

  (2)對于異地就是快速匯款

  (3)異地同行同系統,手續費0.5%,同城手續費免。注意:憑條是僅有收款人進帳存單,可是匯款人拿取。(那些不信賴的.賬戶能夠抵賴)

  個人轉賬匯款憑條適用于私對公、公對公的匯款,都屬于普通匯款,也能夠針對同異行(系統)進行匯款轉賬:

  (1)同城同異行,免收一元錢手續費;

  (2)該憑條屬于實時支付(半小時工作時光入賬),并且即使到賬,按匯款數目比例收付手續費。注意:該憑條必須為對公轉賬(憑條針對付款人,他不能所以而抵賴)

  個人賬戶掛失凍結申請書分為:

  (1)口頭掛失又分電話掛失95555或銀行柜臺填單掛失

  (2)書面掛失包括丟失或損壞(此項必須回開戶行執行),并在7天內解掛

  (3)密碼掛失5萬以下任意網點可掛失,

  5萬以上只能到本行,4天解掛。注意:掛失解掛都要填申請書;除口頭掛失外,其他可代辦;解掛必須本人親自去。

銀行實習心得體會12

  第一次出來實習已經有兩個多星期了,第一次出來工作真的有很多感慨,記得第一天上班的時候組長和張老師把我自己帶到銀行后就走了,對于第一天出來工作的我真的很難,我不知道該如何第一次面對陌生人,發現自己第一天真的好傻,銀行業務不熟,公司業務也不熟,來銀行的大多數是銀行業務的客戶,有人來問我我都不知道該怎么應對,還好這里的護衛很了解銀行的業務,大堂經理孫老師沒時間的時候我就問問他們,第一天來的時候這邊也有別的證券公司的——證券,和一個保險公司的,說真的,我感覺還不錯吧,雖然目前為止真的還不知道怎么弄自己的客戶,但起碼感覺他們對我沒有敵意。

  在銀行不到一個星期的時候,每天早上起來真的好累,每天很不想來,因為我發現在銀行自己是個多余的,很討厭來,那時真的很不想繼續做下去了,跟同學幾個人商量過,后來決定做一個月要把成本拿回來,雖然目的不怎么純,但畢竟堅持到現在。

  現在已經有兩個多星期了,每天的時間沒有那么的難過了,因為我對銀行的業務熟悉多了,但理財那些東西我還是要問別人的,至少能幫著別人做點事了,自己不至于感覺自己礙眼了,早上起來也沒那么難過了。

  目前為止還是不是很會開展自己的業務,跟客戶說開戶,有人跟我講,大盤這樣小妹你表逗我拉;有人比自己懂的都多的很;有人直接告訴我,我家人說在股票市場做的,不用跟我講了……其實,我知道自己的努力不夠,自己什么都不懂,第一次出來實習工作都不知道該如何去做。

  出于我自己,我感覺這份工作還是很不錯的,但我不會把這分工作當自己的`事業做,我會有自己的一分穩定的工作,至于這段實習我會當做一個經驗,因為我不打算放棄,或許以后我會我自己轉為關系型的我想更適合我自己。這份工作或許對于別人更適合專心做為自己的事業,不過每個人的想法或許真的不同。

  銀行實習心得體會15

  今日,帶著崇敬的心境,我們來到了中國工商銀行實習,不用多說,中國工商銀行作為中國資產規模的商業銀行,早已是家喻戶曉,并且基本每家每戶都有工行卡。可是,之前都是以普通客戶的身份來辦理業務,今日是第一次以認識實習的心態來參觀學習的,相信感觸不一樣。

  公司客戶與個人客戶供給了多元、專業的各項金融服務。在公司金融業務、個人金融業務、銀行卡業務、資金業務、電子銀行業務以及電話銀行服務方面都發展規模龐大,具有明顯競爭優勢。

  我重點了解了大堂經理這個職位的工作,主要是分流客戶,識別客戶,理解咨詢、產品推薦、客戶溝通等工作。大堂這個工作是客戶接觸銀行優質服務的開端,是客戶對銀行的第一印象,對外起到代表建行指引客戶,對內起到協調柜員服務工作的重要作用,是連接客戶、高柜柜員、客戶經理等的紐帶。我明白我不僅僅是工作人員,同時也是客戶的代言人。我必須時刻堅持微笑,具備“換位思考”的素質,敏銳地發現客戶的要求,細心周到地服務于客戶。

銀行實習心得體會13

  通過面試有幸進入中國農業銀行支行實習,雖然實習的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西,豐富并實踐了大學的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,鑒定了我積極學習的信念。在工作中,工作態度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。“技術水平只能讓你達到一定的層次,而為人出事的態度及對工作認真負責的態度才是提升你的真正法寶。”主任的一席話給我上了實習的第一課。在實習期間,我虛心學習,認真工作,認真完成工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。

  剛實習,身心都很累,有想過要放棄,和藹的營業部的同事豪不保留地傳授著他們的經驗:始終堅持做一個有“心”人,虛心學習業務、用心鍛煉技能、耐心辦理業務、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的。可能大家會覺得銀行的工作環境應該是舒適安靜的,其實銀行是相當嘈雜的一個環境,不斷有打印機的聲音,點鈔的聲音,敲圖章的聲音,銀行的工作是很忙碌的,每天重復同樣的工作,雖然工作很累,但感覺很快樂,心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業務,專業的回答,靈活的`指法,快速的辦理,還有良好的心態都是我要學習的目標。

  工作中期我開始明白不管在學校學了多少理論,明白了多少理論,到了新的工作崗位基本事要從零起步。因為很多東西事課堂上沒有的,接觸不到的。在銀行里,每一個工作人員都是自己的老師,要虛心的請教,多發現,多分析比較,多總結,充分發揮自己的主觀能動性和工作積極性。這樣才能把工作完善,讓他人滿意。雖然一個月下來我并沒有成為銀行知識全才,可至少也懂了很多銀行業務知識。而且,大堂經理助理這個崗位能培養足夠的應變能力。在工作期間常常會遇到刁蠻的顧客,或者設備出現問題之類的境況。一開始總是不知道怎么辦,后來也慢慢開始學會如何安撫顧客,如何對設備問題進行處理等。在應變能力上有所提高。通過這次實習我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業務操作環節,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,也了解了一些復雜而微妙的社會人際關系,為我以后的社會人際交往做了個熱身運動。同時通過這次實習也讓我又一次了解了自己存在的優缺點。作為新入行的大學生,我要學習的東西還有很多,難免會犯錯誤,但是犯了錯誤,我應立刻向領導坦白錯誤,并請領導教給我糾正的方法。一定要有一顆主動承擔責任、主動承擔錯誤的心,切不可臨陣脫逃、推脫責任。

  一個有責任心的人在任何崗位上都可以做得很好,一個沒有責任心的人做任何事情都不可能那么一帆風順。新入行的員工,一定記住要學會承擔責任。很高興能加入建行這個大家庭,在今后的工作中,我會一如既往的積極學習業務知識,鍛煉業務技能,不懂就問,虛心向領導和師傅請教,多學多練。

  在這三個月的實習過程中,我學習了中國銀行的各種銀行卡、信用卡業務,各種業務收費情況,對公開立賬戶業務,對公對私理財業務,基金、>保險銷售,客戶溝通,金融英語,消費信貸,汽車分期,對其他日常業務有了初步的了解。而且我還學習了如何做人,如何做一名優秀的金融機構從業者,從師傅們身上我學到了奉獻、盡職、誠實的優秀職業品質。通過這次實習,我還體會到了什么是團隊精神,團隊精神就是分工合作基礎上的集體努力,為了一個共同的目標大家共同奮斗。在今后的工作中,我將認真總結這次難忘的實習經歷帶給我的各種>收獲,發揚銀行員工身上的優秀品德,為北工大耿丹學院爭光,實現自己心中的理想。這次實習是一個過渡期,它很好的將我在校學習的管理學,經濟學,商業銀行經營學的理論知識與社會實踐聯系在了一起,為我以后踏入社會奠定了良好的基礎,盡快完成學生向成人的轉變,對此,我已經端正了自己心態,準備迎接未來更多未知的挑戰。

銀行實習心得體會14

  面臨畢業,實習是每個人都必須要經歷的,對于從來沒有真正離開過校園的我來說,實習是一個很好的機會讓我明白更在于學習之間的不同。這次我在xx銀行實習,有幸成為一名大堂經理,積攢了很好的工作經驗,讓我面對畢業之后的職業生涯有了信心。

  之前我只有在銀行辦理過業務,也沒有注意到工作人員的工作是怎樣的,在這一次的實習中對銀行的工作有了具體的了解,對工作也有了更加清晰的認識。大堂經理這份工作最開始給我的印象是輕松的,但是真正等到自己工作時就知道在工作中有多少艱難。

  開始的幾天因為穿著高跟鞋,保持一個端正的禮儀姿態,我很不適應,而且有客戶咨詢問題時我說不上一問三不知,但也不能流利順暢的回答,業務能力很不好,對來自客戶的不滿也無能為力。經過一段時間的主動學習和不懈堅持,在這一方面的工作得到了很大的'改善,這也極大的鍛煉了我的心理素質。

  在實習期間我發揮了自主性,不斷的觀察別人是怎么接待客戶的,下班后為了彌補自己的不足,主動學習有關銀行的業務知識,把握這個良好的機會,在實習期間,我收獲滿滿。

  還有就是這個崗位是與顧客打交道的比較多的一個職位,在工作的中我不斷鍛煉自己的表達能力,現在我能夠自信而熟練的為客戶講解銀行的產品服務。而且也鍛煉了我對于一些突發情況的應變能力,在工作中遇到一些不太講道理的顧客,或者設備的運行出現問題,最開始我只能手足無措的叫人來幫忙,現在通過學習也能處理好這些情況。在這期間我感受到銀行工作人員之間的團結,大家通過分工合作完成整個大的流程,齊心協力完成任務,我更加感受同事對我的幫助,領導對我的關懷。

  實習即將結束,在銀行工作的日子里,我不只是學習知識,積累經驗,還有在工作中為人處世的道理在同事們一點一滴之間交給我,讓我變的更加優秀,勇敢的面對未來。

銀行實習心得體會15

  經過昨日的周末營銷,今日營業開始前,大廳里就排滿了準備購買理財產品的客戶。“新股計劃理財一號”產品于今日正式發行,全天的業務基本上都圍繞著理財產品展開,全天的現金收付量很大,很多客戶都是整十萬二十萬的購買。王靜和韓雪教師把中午吃飯都推遲到了午時三點鐘,我看在眼中,急在心里。雖然業務代碼,業務流程已經學了很多,可是按行里的規定,實習生不能單獨操作,站在旁邊是半點忙也幫不上。營業結束前一位儲蓄客戶直接拿了__萬現金來買理財產品,之后將近一小時的.繁忙倒沒什么值得夸口的地方,就是感覺到累,特想回去就美美的睡一覺。

  今日感受:來到__,就要有心理準備,付出和回報是成正比例的,年輕人就要發揮“異常能吃苦,異常能奉獻,異常能戰斗”的大無畏的作風,干一行,愛一行。時刻把愛崗敬業牢記心中,不忘我們是__人。

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