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個人實習心得【精】
我們在一些事情上受到啟發后，可以記錄在心得體會中，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么要如何寫呢？以下是小編幫大家整理的個人實習心得，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人實習心得1
不知不覺中，我已經在社會崗位上度過了xx個月的時間，這xx個月的日子是我從青蔥校園走向復合型社會的過渡期，也是我人生歷程中很重要的一個轉折點。
作為大學生涯的最后一課，實習不僅重要更有其獨特性，正是通過實習，讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的'理論知識恰當地運用到實際工作中，讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個社會，漸漸地融入這個社會，實現我邁向社會獨立成長的第一步。
站在時間的這一端倒回去看，xx個月的實習經歷教會我許許多多的東西，無論是對我以后的職業生涯還是對于我的人生來說，都是有益的。
感觸挺深的，總結起來，那就是要認認真真做事，對自己負責。
個人實習心得2
原以為客服經理只是一種引導作用，然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業部里大大小小各個方面，需要了解所有業務的情況，包括普通的對公對私業務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業務的部分指導等，要有一種處理全局，解決突發狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個下午的時間學習了××銀行客服經理準則以及廳堂服務標準，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班，一天一站就是×個多小時。
表格的填寫方面，由于××銀行作為較小的商業銀行，有別于中、農、工、建、交以及農村信用合作社。它與其他小銀行如××銀行，××銀行等方面有一定的優惠政策，即：由于它們之間運用的是銀聯清算系統(大銀行之間使用的為××銀行支付清算系統)，在××銀行存取在××銀行卡上的錢時無需交手續費，此費用由銀行替客戶進行支付。此外，同城轉賬若轉到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單(但現今××銀行沒有通兌業務);若為異地轉賬，則需填寫異地轉賬單。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網上銀行業務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作，并需要進行相關演示。要回答客戶×寶和瀏覽器證書的區別以及網銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。
此外，由于理財經理在我實習的該周請假休息，因而，我也擔任起了介紹理財業務的`重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請老師幫忙，但逐漸地也越來越能熟練應對了。
在實習期間也發生了一定的突發狀況，比如，在××月××日停電一天，險些造成銀行備用電供應不足。在這種盡量關閉電腦，節省電量使用的情況下也就對辦理業務的速度產生了很大的影響，同時也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學生工作的經驗，讓我很好地對此進行了處理，也使銀行內其他人員比較滿意。
個人實習心得3
結束了一個月的入廠教育后，我于xxxx年x月被分配到xxx隊實習。入隊第一天，隊領導就第一時間給我們進行了入隊安全教育，讓我們對全隊生產情況，安全生產和各項安全生產管理制度有了基本的認識。
我實習的第一站——xxx。對于剛接觸采油生產的我來說，一切東西都是陌生又新奇的。我首先學習了《采油工》一書，從理論上了解采油技術和原理，然后通過站上師傅們的指導，我逐漸熟悉了采油崗的工作流程及工作內容。我從巡井取樣開始學起，知道了巡井首先要看抽油機是否運轉正常，抽油機各部位是否有松動，是否有異常聲音；其次，要看盤根、皮帶是否要更換；然后進行取樣、錄取壓力、溫度、抽油井上下行電流等生產數據，還學會了量油、計算產量、繪制五線圖、正確填寫報表，最后學會了倒井口流程、抽油機保養等油井生產的基礎管理。
xxxx年x月，我被輪換到xx實習。在此期間，我學到了很多關于采油工藝方面的知識。在采油組，我了解了油井管理制度、油井清防蠟技術、油井防鹽技術、油井防砂技術以及井下管柱結構，學會了分析典型示功圖以及編寫施工設計等。在集輸組我又對xx油田的集輸系統現狀、油氣集輸處理工藝流程、礦場集輸管路、集輸系統常用設備的工作原理及操作規程有了一定的認識。
xxxx年x月，我來到進行為期兩個月的`實習。廠地質所主要提供xx油區滾動勘探與開發的技術支持工作，是集生產科研于一體的地質研究部門。這段實習期間，我接觸了采油地質管理，從儲層、區塊、日常用到的地質術語概念開始學習，在辦公室師傅們的幫助下，我慢慢學會了油水井生產的地質基礎管理、簡單的油水井動態分析調整工作等。
xxxx年x月x日，在各級領導的精心安排下，我得以有機會來到井下作業處作業3隊實習鍛煉，雖然時間只有短短半個月，但對于我來說卻是收獲頗豐。這段時間里，通過到作業現場實地觀摩，我了解了洗井沖砂、酸化、打塞等措施性作業的工藝流程，學會了看油水井的管柱圖，對常用的井下管柱結構也有了更深一步的認識，師傅們對封隔器、節流器、絲堵、打撈矛、等各式各樣井下工具的生動講解和現場示范讓我們對井下工具的認識不再只停留在書本上。聯系起在采油隊和工藝所學到的知識，讓我對整個油田生產有了一個全面的認識。
回想一年來的工作，感觸頗多。在_x實習的日子里，頂著烈日干完活，總是發現自己滿身都是油，對比在學校時候的我，自己已經完成了角色的轉變，我發現自己已經喜歡上了油田的這種工作。這段日子讓我充分理解到了油田工作的勞累和辛苦，更讓我體會到了一線職工不怕苦不怕累的可敬，讓我懂得了吃苦耐勞、敬崗愛業的真正含義。
個人實習心得4
短短一年的實訓生活就要結束了，回顧這段時間的點點滴滴，雖然說不上激情澎湃，但是畢竟我們為此付出了諸多的心血，心里難免有著激動。現在要離開帶領我們踏入醫生行列的老師們，心中的確有萬分的不舍，但天下無不散之筵席，此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次作為醫生的經歷會讓我們銘記一生。以下是我的畢業實訓報告總結，希望從中發現一些優點和缺點，為我們以后的學習和工作增加經驗。
臨床的實訓是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對臨床技能操作的培養和鍛煉，同時也是我們就業崗前的訓練。盡管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情畢業實訓總結及體會。
剛進入病房，總有一種茫然的感覺，對于臨床的工作處于比較陌生的狀態，也對于自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們介紹各科室的情況，介紹一些規章制度、各級醫師的職責等，帶教老師們的豐富經驗，讓我們可以較快地適應醫院各科臨床工作。能夠盡快地適應醫院環境，為在醫院實訓和工作打下了良好的基礎，這應該算的上是實訓階段的一個收獲：學會適應，學會在新的環境中成長和生存。到病房實訓，接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項基礎技能操作。實訓的及最終目的是培養良好的各項操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的'帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會，同時還不斷豐富臨床理論知識，積極主動地思考各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。遇到老師沒空解答時，我們會在工作之余查找書籍，或向老師及更多的人請教，以更好的加強理論知識與臨床的結合。按照學校和醫院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫，教學查房，病例討論，這些培養了我們書寫、組織、表達等各方面的能力。
在醫院實訓期間，我們所做的一切都以病人的身體健康，疾病轉歸為目的，我們嚴格遵守醫院的各項規章制度，所有操作都嚴格遵循無菌原則。我們在內、外、婦、兒各個科室里，都是認真細心的做好各項工作，在帶教老師的指導下，對各種常見病，多發病能較正確地進行預防、診斷和處理。比較熟練的掌握了臨床常用診療技能。本著三基、三嚴的精神，培養和提高了我們獨立思考和獨立工作的能力中專畢業實訓總結。
在這段短暫的實訓時間里，我們的收獲很多很多，如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。實訓期間的收獲將為我們今后工作和學習打下良好的基礎。總之在感謝臨沂市人民醫院培養我們點點滴滴收獲時，我們將以更積極主動的工作態度，更扎實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高臨床工作能力，對衛生事業盡心盡責!
個人實習心得5
這個公司產品購銷合同就被統計在業務員所屬的業務部，以便查找.產品購銷合同須統計序號，業務員，供貨單位，合同編號，商品品名，合同金額，稅率，然后根據合同金額及稅率計算印花稅額，現在公司的印花稅率是千分之三，最后在統計表格的下面寫上填寫制表人的姓名，這樣這項統計工作就結束了.之后公司的財務人員還要做在合同的背面貼印花稅票的工作。但顯然我們沒有這些程序。不過，我們還是比較嚴格地按照金額貼了印花稅，并且給稅務部門審核了。
二、實踐工作中出現的問題
我在這個實習的工作中，出現了一次工作失誤，就是把實際的日期填上了，但模擬實習需要的是虛擬時間，這導致我第九年和第八年兩年的數目很亂，所以
我有一些憑證和帳面臨著重做的命運。而且最后也是真的重做了。這就提醒我們做出納也好，做會計也好，一定要小心謹慎，認認真真，貪圖一時的方便，害的`只會是自己，甚至會影響整個公司的運作。而事實上，通過不斷地學習和修正，我對這份繁瑣的工作有了更深的理解。我的工作內容是登賬，收付貨款，開增值稅發票。可以說既簡單又繁瑣。例如登賬，全公司的分類賬全部由我來逐筆登記匯總。龐大的工作量、準確無誤的帳務要求，使我必須細心、耐心的操作。經常是一天下來眼花繚亂的。而這些往往是需要耐心和細心的，我知道一切不容易。而且本公司第12年的業務開展得非常好，所以我們年尾有超過一億的銀行存款。但喜人的成績背后，每一筆分錄都必須小心謹慎地記錄。
三、實習總結
這次的實習等于幫我全面地復習了一下會計知識，它逼著我重新打開課本看，也逼著記住了很多專業知識，盡管這個過程是系相當辛苦。別人說，出納這份工作不好做，出了社會就知道，對此，我深有體會。不過，隨著社會經濟創新以及知識經濟時代的逐步來臨，不斷地學習新的知識早已經顯得十分重要。經常會聽到那些會計師們說要勤于學習，思想匯報專題提高自身素質。還告訴我們知識是浩瀚的海洋。對于還是學生但馬上要走出社會的自己來說，也是一樣的道理。我們一生所能學到的知識相以于這片海洋來說，是及其的渺小。隨著對財務信息處理要求的日益提高，對財務工作者的要求也越來越高。因此盡管是小小出納一個，剛學的還是相當多的。
“做一行，愛一行。作為出納，我明白身上的責任。總而言之，通過erp模擬實習，我對出納這個崗位的工作有了比較深刻的理解。
以上是本人的崗位總結。
>個人實習心得體會13
人們于20xx年7月10日來到東莞常發光電科技有限公司，開始為期20天的暑期實習。最后由于設備維護和車間裝修，實習結束提前返校，一直到7月29日。雖然只是短短的20天，但在這期間，在企業導師和員工師傅的耐心指導和他們虛心的學習下，我們終于對一些常見的理論知識有了一定的感性認識，這對我們以后的學習和工作有很大的幫助。以下是我這次實習的大致經歷，希望能給弟弟妹妹們一些啟發。
在整個實習過程中，我每天都有很多新的經歷和新的想法。我總結以下幾點：
1.上學和工作的區別
上學的時候，你有充足的空閑時間偷懶、放松、出門等。上班的時候，每天都有任務要完成。同時，也有責任要肩負。即使沒有任務，也要到6點才能下班。上學的時候可以有個性，但是上班的時候一定要融入企業和社會的文化氛圍，不然很快就會被淘汰。上學的時候很自信，覺得自己以后可以做點什么；上班的時候，感覺需要學的東西太多了。在學校，如果你一直走下去，犯了一些錯誤才會得到一些教訓；當你走出社會，錯誤會比錯誤本身承擔更多的責任，所以一定要少說多做。上課只知道什么是現實，上課只知道什么是生活的艱辛(文章發自實際工作文檔專欄)。所以綜上所述，我個人覺得做一個大學生是幸福的，需要好好珍惜大學生活，讓大學生活充實而不遺憾。
2.適應
從學校到社會，環境、人、責任一下子變了。對于大學生來說，要盡快轉變角色，以適應快速的工作時間和節奏，否則可能會影響你的工作狀態。
3.堅持文章轉載自：百分位網絡實習報告頻道原地址：大三暑期實習經歷
不管去哪家公司，一開始都不會馬上給我們工作。一般我們會先看或者做雜貨。短時間需要幾天，長時間需要幾周。在這段時間里，很有可能我們會覺得無聊或者厭煩，然后就會有離開的想法。這個時候，一定要堅持。輕易放棄只會是惡性循環，更別說升職了。
4.多做事少說話
在企業工作后，我們需要知道自己是否勝任這份工作。關鍵是看你對工作的態度。認真的話，工作不會枯燥，學習和工作會事半功倍。我覺得作為一個社工，我需要有多聽，多看，多思考，多做事，多問，少說話的態度。工作就是這樣，待人接物也是這樣。
希望對大家有幫助。
個人實習心得6
到今天為止，來到xxx辦事處實習已經有二十多天了，已經完成了年前一個月實習的2/3。在這些天中，經歷了很多事，迎來了審計來進行一年一次的例審，經歷了圣誕節時xx區萬達廣場新開業銷售的火爆場面，第一次迎來五星級導購員現為總部培訓科的培訓老師為xx導購員進行培訓，經歷了銷售活動的火爆場面這些天的學習和鍛煉讓我受益匪淺，感受最深的是圣誕節時xx區萬達廣場新開業時，在國美萬達店xx專柜幫忙促銷xx彩電，讓我感受到了銷售的不易和帶來的快樂，以及知道自己的不足。在試營業第一天，10點半到達萬達廣場，那時已經人山人海了，看到這種情況，我們加快腳步趕往xx專柜。
到達時人已經很多了，當時只有二個人在促銷，我們就馬上進入狀態開始促銷_彩電。對于我這個當時沒有接受過任何培訓的、只是上次在一個一天銷量就3臺左右的小專柜稍微學習了點電視知識和推銷技巧來說，難度是非常大的。在國美萬達店剛開始促銷的時候只是到專柜口看到人就說：你好xx電視看一下，都不敢主動去向顧客推銷電視，怕自己的水平解決不了顧客的問題和說服不了顧客，從而使顧客灰心的走出xx專柜走向別的專柜。
過了一會兒，人流量越來越大，促銷員根本就忙不過來，致使很多顧客進去后看到沒人促銷就走向別的專柜，看到這樣的場景，我很擔心，擔心的是_電視這次在國美萬達店拿不到第一，從而沒有一個好的開始。在這樣心里的情況下，我硬著頭皮走向了顧客，用僅有的一點知識努力向顧客推銷_彩電，當然前面很多終究是推銷不成功的。在這種前提下，在顧客量少的'情況下，我就站到促銷員旁邊看看聽聽他們是怎么推銷的，怎么去問顧客和回答顧客，怎么取得顧客的歡心和好感。就這樣在邊學習邊推銷的情況下，在過時大約一個小時后，終于推銷出了人生中的第一臺電視：32E60HR、售價3399RMB。
當時很興奮，在開好單、帶顧客買好單微笑著送顧客走的時候心里很高興，還特意到衛生間小便了一下，在鏡子里看了一下自己，覺得全身充滿了激情。后來，還是在邊學習邊推銷的情況外加一股熱情的情況下，當天在我的手里開了5單，最后回來的時候時間已經到了12點了，而且聲音嘶啞、疲憊交加，一整天都是沒飯吃的，只有回來的時候吃了一點飯，但當時仍然很興奮和高興，因為在我們的努力下，_在賣場里銷售額超過十萬，排名第一。這天的經理讓我感受到了一線導購員的艱辛和不易，想象他們是天天這樣奮斗在一線卻能堅持下來是一股多么令人佩服和學習的精神啊！之后我們就休息，準備明天再次趕往賣場。
在第二天，可能是人流量減少了，也可能是精神和聲音真的沒有第一天好了，這天在我手里開了3單。晚上在宿舍寫這篇心得的時候，跟當時一起去的同事老彭聊天，他說有兩點讓他感受最深：一是我賣出了他這個老導購員都難以賣出的37L05HR、售價xxxRMB，二是在賣場當大家的聲音都快說不出話的時候我說了一句：只要我還有一點聲音在，我就會繼續為顧客推銷下去。他晚上說的時候我跟他說，說賣了37L05HR這臺電視我記得，但那句話我不記得有沒有說過。
從這次的促銷中，讓我學會了關于電視更多的知識，學會了推銷電視的更多技巧，知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷，同時明白了自己在彩電這個行業中只是個剛入門的毛毛小子，以后等待自己學習和挑戰的還有很多，讓我有了前進的動力和奔頭，希望我的未來會充滿希望、更加美好！
個人實習心得7
實習，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使我們所學到的理論知識有用武之地，只學不實踐，那么所學的就等于零。理論就應與時間相結合。另一方面，實踐卡能夠為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境不一樣，接觸的人與事不一樣，從中學到的東西自然就不一樣。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。并且中國的緊急飛速發展，在擁有越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰。對于人才的要求就會越來越高，我們不僅要學好學校所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷從各方面武裝自我，才能在競爭中突出自我，表現自我。
短短兩個月的工作過程使我受益很大。不僅僅讓我開闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的為人處事。
第一要真誠：你能夠偽裝自我的面孔，但絕不能夠忽略真誠的力量。記得第一天來那里時，心里不可避免的有些疑惑：不明白老板怎樣人，就應去怎樣做，要去感激什么等等。踏進大門后，之間幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我，我微笑和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養成了一個習慣，每一天早上見到他們都要微笑的說聲好。
第二是活力與耐心：活力與耐心，就像火與冰，看是兩種完全不一樣的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
第三是主動出擊：當你能夠選取的時候，把主動權握在自我手中，在實習旗艦，我會主動的協同同事工作，主動的做些力所能及的事，并會積極地尋找適宜的時間跟他們交流。談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和同事們走的很近，在實習中，他們會教我怎樣做事，見什么樣的人說什么樣的話，使我覺得獲得了很多收獲并且和他們相處的很愉快。
第四是感受到學校和社會的距離：在學校，僅有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而在那里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自我的潛力。記得教師以前說過大學是一個小社會，但我總覺得學校里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是學學搞笑，學生還終歸持續著學生的身份，而走進企業，接觸各個的客戶，同事，上司等等，關系復雜。得去應對從未應對過的一切。在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的只是一點都用不上的狀況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式是的就能完成一線任務，有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學的這么吃力呢這是社會與學校脫軌了嗎也許老是是正確的。雖然大學生生活不像踏入社會，但總算是社會的一部分，這是不可否認的事實。
作為一個新世紀的'大學生，就應懂得與社會上各方面的人交往，處理社會所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，四年大學念完后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一份子了。要與社會交流。為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自我成為一名合格，對社會有用的人才，多接觸社會是很有必要的。
回顧實習生活，感觸是很深刻的，收獲是豐碩的。
在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自我所學的知識的膚淺和在實踐運用中知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作無從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過。在學校總以為自我學的不錯，一旦接觸到時間，才發現自我明白的是多么少，這時才真正領悟到學無止境的含義。
實習是每個大學生務必擁有的一段經歷，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多課堂上根本就學不到的知識，也開闊了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
個人實習心得8
這段時間以來的工作當中，我確實還是希望自己能夠做的更好一點，學習的會計專業我也一直覺得很有意義，這讓我現在也在不斷的提高，我也相信在這方面我可以認真做的更好一點，實習期間我也不斷的提高工作能力，我也是清楚的認識到了自己的問題，這幾個月來的實習我也清楚的意識到了自身能力的進步，通過這次的實習我也有一番心得。
在這方面我也感觸良多，在這一點上面我確實還是需要好好的反思一下，在這一點上面我確實都覺得很有意義，過去在學校的時候，我也在不斷的提高自身能力，我所學習的是會計專業，這對我來講也是一個不錯的鍛煉，現在回想起來的時候，我應該要認清楚自己的方向，現在回想起來的時候我也是應該要不斷的提高自身能力，現在我回想起來的時候一直都是很有信心的`，我也知道在未來我需要朝著什么方向努力的，
這是我一直以來的方向，我清楚的意識到了自己各方面的成績，所以這也讓我感覺非常的有意義。
這段時間以來在實習方面，我也不斷的提高自己，我遇到自己不懂的東西也會虛心的請教，我覺得這是很有必要的，也應該要好好反思一下，接觸到了這些之后，我也在認可自己，在這個過程當中，我一直都覺得這對我來講是一個非常不錯的提高，作為一名會計專業的學生，我認為這對我而言確實是應該要繼續的發展下去的，在這一點上面，我現在還是感覺很有必要的，我現在也思考清楚了自己的不足，所以在未來還會有更多的東西等著我去做好，我不會辜負了公司的期望。
我現在還是在不斷的提高自身各方面的成績，希望在未來的學習當中可以去積累更多的經驗，在這一點上面我也還是堅持做好了很多，這是我不能忽視的，我也一定不會辜負了老師的期望，我也相信自己能夠在未來的學習當中，創造更多的價值，現在實習結束了，我也還是接觸到了一些多的知識，所以我需要好好的反思，感激這次的實習經歷，以后我一定會好好的做好自己的本職工作，更加優秀一點，這對我來講也是接下來需要好好去發揮好的，正式步入工作之后我會做出更好的成績來，去積累更多的知識，我一定會好好的思考，提高自身能力，以后做一名優秀的會計工作者。
個人實習心得9
通過實習，可以使我們熟悉工作的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。
實習的目的在于：
第一，了解本專業的主要內容，加深對本專業的了解，提高我們的專業興趣和專業學習的主觀能動性；
第二，建立有關電力生產方式、原理和設備的初步認識，并初步了解有關系統和設備的操作步驟和方法，提高我們的實踐能力，為后續專業基礎課程、專業課程的學習打下良好的基礎；
第三，初步了解研究和解決工作實際問題的基本方法，培養我們樹立正確的工作意識和工作觀點；
第四，培養我們團結協作、吃苦耐勞的精神，增強我們為社會進步和經濟發展服務的使命感和責任感；
第五，初步了解本專業的發展現狀和前景，培養我們樹立正確的專業思想和學習態度，明確學習的方向。
實習中還是會存在問題，但是我們必須敢于面對，敢于挑戰，才能克服困難，在實習中成長。
有時，心理落差大。
我們大學生初入社會，往往對自己以后的發展道路充滿憧憬和幻想，簡單認為憑著即將到手的一紙學歷，聯系好一家較為滿意的工廠一心一意埋頭實習工作，就有機會得到工廠的認可和錄用，再往后只要遵章辦事，不犯錯誤，用不了幾年就會有所作為，順理成章地受到工廠的提拔和重用，仿佛前程充滿著陽光與微笑。但是他們深入到工廠后才發現，自己向往的工廠并不是想象或教課書中描繪的那樣完美無缺，這里缺少校園里關心呵護和手把手的耐心輔導；實習工作單調而枯燥，也很少開展文化娛樂活動；學校所學的專業知識并不能完全得到發揮，自己的理論水平更得不到很好體現。由此，幻想和現實之間的心理落差逐漸形成。我們必須不斷反思，才能堅定信念；只有志存高遠，才有前進動力：只有腳踏實地地做好眼前工作，才能在未來有所收獲。任何成功只會垂青于那些有準備、有志向、鍥而不舍、孜孜以求的人。任何虛度光陰，無所事事的人，因取得一點成績而沾自喜的人，因遭受一點挫折而萎靡不振的人，只會被時代所無情的淘汰。要減少我們心理落差，自己就要隨時嚴于律己，寬以待人，做一個“天下的人”。要做到待人忠誠、寬容、忍讓；要有仁愛之心，關心他人，關心身邊的一切事物。作為天下的人，要想著天下的事，行事要先天下之憂而憂、后天下之樂而樂。還要向身邊先進的鮮活的人和事激勵自己積極努力、奮發有為，樹立正確的'世界觀、人生觀、價值觀。
有時，工人師傅不給我們表現的機會，不讓我們真正去接觸自己的實習崗位。
只是讓我們當個副手，打打雜，干一些輕松的工作的現象。我認為這是實習生在實習過程中遇到的一個比較普遍的現象，也是現在社會的一個很正常的現象。因為實習生到一個實習單位去實習，所充當的就是一個免費的勞動力的角色。不屬于工廠的正式員工，而實習結束后，就要回學校，所以工廠也是不愿意花時間和精力去培養我們。作為實習生，我們在實習期間，當然最重要的就是要踏踏實實，勤勤懇懇地做好自己的本職工作，做好實習的過程中工人師傅給分配的任務，及時完成工人師傅分配的任務，同時實習期間不要遲到早退。在完成工人師傅分配給我的輔助類工作的同時，要給自己多爭取機會，多跟帶自己的工人師傅交流、溝通，建立師徒感情，這是個獲取知識的好辦法。真誠是很關鍵的一個問題，不懂就問，虛心請教，做人要有心，說話、做事、舉止投足之中給工人師傅以及周圍的人留下好的印象，讓工人師傅認同自己，這樣他們才會把部分工作的機會留給我們。剛到工廠，這個階段最重要的就是觀察和學習的階段。實習生還應該明白一件事情，工廠雖然給你指派了一個實習老師，但是也不妨礙你向其他工人師傅們去學習。平時沒事的時候，禮貌的對待他們，多幫助他們做點事情，讓他們知道你是懂事的實習生，能理解并能融入他們的生活，這樣他們也自然而然的會教會你一些你以前學不到的東西，這樣做下來的話，相信你會學到很多東西，見識也會增多。
有時，缺乏技術含量的實習是在浪費時間。
實習，是很多人從學生跨越到社會中人的一個過渡時期。實習的好壞，可是說對個人以后的職業發展有很大的影響。我認為，安排實習生做小事的單位普遍存在，實習生覺得不受重用的情況也普遍存在。但是不論是“真實習”，還是“假實習”，只要實習生在實習的過程中用心，抱著學習的心態去實習，那么都會受益匪淺的。我們進入實習單位實習，首先就是要調整好自己的心態，肯做小事，千萬別讓心態成為職場路上的絆腳石。作為用人單位要讓一個新手做事，肯定不可能馬上就把重要工作交給你，用人單位是不愿意承擔這個風險的，單位有單位的立場。我們就要調整好自己的心態。不要小看小事，一些崗位看似簡單，但是也很能鍛煉人的。我們如果能在做小事中善于發掘、善于學習，才能為自己制造機會。這里不是學校，很多事情不會有老師盯著你來教你做，雖然只是讓你做一些小事，但是很多時候需要你自己去發掘，從中獲得經驗。我們在實習的過程中，如果不能親自的去做那些最要工作，那么最重要的就是要善于觀察。那么應該觀察那些呢？觀察自己的前輩，同事是怎么做這些重要工作的：觀察遇到了緊急情況，緊急問題時，你的前輩，同事是怎么處理的：觀察自己的前輩，同事在遇到了一些細節性的問題是怎么去做的。他們現在遇到的困難和問題可能就是你將來工作中遇到的困難和問題。同時實習過程中，應該適應工廠的企業文化氛圍，工作環境，對工廠的情況有個大致的了解。多跟帶自己的工人師傅溝通和交流，建立友誼，讓他認同你，這樣他會教會你更多以前在學校學不到的知識經驗。
雖然這個期的實習時間比較短，但是我也學會了很多東西。
第一，端正自己的態度。
我們到實習單位工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度。態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好；
第二，少埋怨。
在條件艱苦的實習地方，也許有的人會覺得這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應該少埋怨，要看到好的一面，對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情；
第三，與他人和睦相處，加強和同事以及他人之間的溝通。
學校里成績不錯的學生變成了未知領域里從頭學起的實習生，而熟悉的校園也變成了陌生的工廠，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領導，同學變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉變中，對于溝通的認知顯得非常蒼白。當然，適應新的環境是需要過程的，所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉變，真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環境中；
第四，虛心學習。
在這次實習過程中，我們碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然，要把社會實踐當著我們真實的老師；
第五，錯不可怕，就怕一錯再錯。
每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，工人師傅會糾正并原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
畢業實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗，雖然在步入社會后，還有很多東西要學習，很多教訓要吸收，但我想我已經做好了足夠的準備，無論是心態上還是技能上。現代社會的競爭是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業生涯就必定會開出希望的花，結出成功的果——我相信。
個人實習心得10
在慢慢的學習與進步中，我的實習周期也已經xx個月了。在這一月里，我收獲頗豐，不但把以前所干的事情干得越來越好，越來越熟練，和同事之間的關系也相處的越來越融洽了，另外，帶我的xx老師還帶著我跑了銀行，教我支票的填寫規范，現金日記賬，銀行日記賬的登記方式，填錯后如何更正等等。雖然這些大學里的老師都有教過我們，但經過xx老師邊講解邊操作給我看之后，我掌握的更好，理解得更深刻了。
這一月開始，我慢慢開始接觸了一些真正意義上的會計知識，并將其轉化到實踐中去。我接觸了現金日記賬，銀行日積賬以及紅字更正法的實際操作，但都是xx老師在做，我在旁邊慢慢地學。
這月我還幫公司收發了很多快遞，由于我及時地聯系快遞，正確地填寫單子，為公司提高了辦事效率，也受到了公司同事的贊許。
實習，雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的一個起點，也是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段。
早上，我基本能保證提前到公司，在開始工作的前一段時間，幫老師的桌子收拾一下，然后再拖一下辦公室，讓老師工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些東西啊。
中午的時候，我會幫同事一起訂飯，按他們各自的口味叫了不同的飯菜，同事也對我訂的飯菜挺滿意。下午，公司有快遞發的時候，我會負責聯系快遞，并填寫快遞單后及時發件，受到了領導的好評。
這一月基本是在忙碌和瑣碎中度過的，不過雖然是一些瑣碎的小事，卻和學校里一直和書打交道很不一樣，我感覺有一種新鮮感，每一件小事都需要我親歷親為，通過付出自己的勞動換來的成果很有價值，也很值得。
實習是讓我們更好的認識到工作是該如何的去做的，同時也讓我意識到，要做好一名會計，不但需要認真嚴謹的去做事情，同時也需要不斷的去學習，去進步才行，這次實習，我也是收獲很大，有一些感悟體會。
會計的工作讓我明白，要去做好，需要付出很多，同時也會學到很多的東西，以前覺得會計的工作是比較輕松的`，但是在學校的時候我也是感受到，要做好會計不簡單，真的下到崗位就發現，的確是挺難的，我也是不斷的去跟著同事學，積極的去做好本職工作，讓自己有更大的收獲，同時也是在工作里發現，和學校實操是有一些區別的，每個公司的情況是不同的，而且做事情的過程之中，一些對接，一些流程會有一些區別，我也是漸漸的熟練之后，才能把工作做得好。
學習不能停止，自己的經驗不足，那么就要多和同事去交流，不懂的問題也是要多去問，我也是在實習里同事教我的時候，認真的去聽，不太清楚，或者有疑惑的地方會多問，并且我也是在實習里感受到，如果自己停止了學習，可能以前會的事情能做好，但是遇到新的就不行了，而且一些問題的出現也是處理不了，不能覺得在學校學習了那么多就夠了，其實還有很多的方面是可以去提升的，特別是實際的工作方法，要做好需要有方法。
實習而今也是結束了，回顧實習里頭經歷的，我也意識到，在職場上，做了多少，付出了多少并沒有那么的重要，最重要的是你做出來的成績如何，只有結果是好的，那么之前的付出才是真的有用，我也通過學習，通過自己認真的工作，得到了大家的認可，讓我也感受到，做好一份會計工作，不簡單，但積極的去做了，也是能做出成績來的，也要在今后繼續的去努力進步。
個人實習心得11
坐在教室，靜靜敲打著鍵盤，開始了回憶，那是一種難以名狀的感覺。是的！就是這種感覺！
從腦海中搜尋實習第一天的情形，其實也不用搜尋，它一直在那里興奮著，觸目可見。我當時是百感交集，因為是去達內，先前也略有所聞，所以就特緊張，擔心自己去了表現不夠好，擔心自己跟不上，擔心……
我們先是開了一個簡單的歡迎班會，就開始了正式實習，鍵盤的火花和屏幕的火花時時撞擊著，讓我手慌腳亂，但是一天下來，我竟然是了不可支。真是奇怪啊！呵呵！接下來更是緊張有序的實習。
談及心得，也就是個人的經驗之談：
第一：不管做任何事都要有勇氣，不要對不可預知的事說no，要知道只有不恐懼才會有收獲。
第二：要記得做任何事都要認真，粗心可真是吃大虧，敲錯一個字母，就難以build,就難以運行。那可真是慘狀啊！老師早已做下一步，可能你還停留在原地，跟不上老師的進程，耽誤實習任務，所以要記得認真，這樣可以接近成功！
第三：要多思，雖然老師已將代碼原本托出，但我們也要思考，寫這一步的作用，能實現啥，在哪個部分增加變量，哪個部分增加函數，構造函數的加入可以增添啥,都是我們應該考慮的。如果真的從中有所得，那就是自己的東西，自己可以隨時運用。
第四：要勤奮，來這才知道，和外界有多大的距離，我們學的太少了，外邊的知識已經爆炸了，但我們現在還在虛度光陰，真是太不應該了，也可能是一上大學我們的心理過渡期沒有很好的'掌控，導致現在的我們，只是挨著過日子，沒有明確自己的目標，和c++程序員脫節，但我們要相信勤能補拙，better late than never!只要覺醒就不會遲。
第五：要懂得謙虛，雖然這是一個伴隨我們成長的一個詞，但究竟做到的能有幾人？我們都是處于學習的初期，對于c++上的很多東西，都是糊里糊涂。我們要時刻準備詢問，問題！不找人的區別只找自己做題的差異，要就題論題，切不可就人論題！
第六：明白團結，人有一個缺陷就是對自己知道的往往熟視無睹，老是追求前衛的，但結果往往是適得其反。我們現在處的環境是大家都有一個組，倘若有人完不成作業，那么同組的人就難辭其咎。整個組必須協調。切不可個人自掃門前雪，休管他人瓦上霜。
簡短但不簡單的實習就這樣接近尾聲，這里給我留下的是滿滿的回念，滿滿的留戀。有的人在慶祝終于可以放假，終于可以輕松，但我更多的是，無奈，實習的時間真的是一晃而過！在這里我的動手能力明顯提高，對于自己學c++也更多了些理性，對自己將來的就業方向，也有了眉目。真的很感謝這里的老師，尤其是我們的授課王煒老師，還有一直以笑容伴著我們的吳婕班主任。我們有時真的很調皮，給你們添了很多麻煩，但你們總是微笑對我們，謝謝你們！你們辛苦了！
實習心得：20xx-09-03
個人實習心得12
實習這幾天的確有點累，不過也正好讓我們養成了一種良好的作息習慣，它讓我們更充實，更豐富，這兩周的實習說短不短，說長也不長，是實習加深了我對本專業的了解與親近感。讓我懂得了工廠是一個整體，每個部門、每個工人都是它的細胞，缺少誰工廠都不能正常工作。
俗語說：“紙上得來終覺淺，須知此事要躬行。”沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主，能有機會走進工廠去實習，對我來說受益匪淺，我相信這次實習對我日后參加工作有很大幫助。
暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些新朋友，他們給予我不少的幫助。感謝在這期間所有幫助過我的人！
雖然實習的時間并不是很長，但對自己卻有著不小的震撼。這次實習不僅是一個知識的學習與運用，也是久居校園象牙塔的我們即將走向單位走進社會的一次嘗試和一種過渡。從中我不僅學會了很多的專業知識，同時也學到了不少的社會經驗。
實踐出真知。在學校里學了很多門課程，總覺得自己學到了很多有用的東西，但是到了工作中，真正要用到這方面的東西時，才發現其實什么都不會。使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用，理論與實際的相結合，讓我們大開眼界，也算是對以前所學知識的一個初體驗喲。這次生產實習對于我們以后學習、找工作也將是受益匪淺的。這次生產實習使我更新、更高、更深地認識到了實踐的重要。只有通過實踐才能真正理解那些理論知識，才能認識到知識的重要性，只有通過實踐才能檢驗自己的能力和水平，才能促進自己的進步和全面發展。
注重細節，安全第一。記得在昆明西供電段的時候曾經參觀過那里的陳列室。那里面展出的是曾經在供電段出現的各種事故案例，其中不乏工作人員的.疏忽所釀成的慘劇，除了造成各種嚴重的經濟損失外，他們自身的生命安全也受到了不同程度的傷害。那里的一個個血的教訓，像一面鏡子一樣檢驗著員工們的工作態度，同時也給我們實習學生敲響了警鐘，今后的工作生活中，要時刻注意細節、做事要細致入微、牢記安全第一，這樣是為自己好，也是為他人好。
端正態度，學會堅持。這是我從實習處帶領我們的師傅身上得到的。通過那短短幾天的跟隨實習，他們身上的這種閃光點，已經深深打動了我們。昆明的日照很強烈，很多學生打著傘懈怠地在一旁打醬油，而他們卻還是耐心的給我們講
授接觸網、供電線路等設備的結構、用途及作用。有一個師傅在下午帶完我們之后匆匆的去加班了，其實他本可以休息的，但他擔心會拖累其他人的整體進度，這里我再一次深深地感動了。在昆明南的時候遇到師傅，他羨慕的說現在的大學生很幸福，他說他沒有這么高的學歷，他從單位的最底層做起，臟活累活，雨天陰天，他就這么一步步的堅持過來了。他的心態，他的堅持，給即將面臨擇業的我們提供了一種借鑒。既體面有高薪的工作沒有那么多的，關鍵是我們要看得起自己的工作，用一種良好的心態去對待，即使會遇到困難，要學會堅持，相信付出了總會得到回報的。
當然這次的實習也存在一定的不足之處，比如個人感覺時間上有些倉促，沒有留給我們多余的時間去實際動手操作一些東西，感到很遺憾。另外，我自身也存在許多缺點亟需改正，比如缺乏經驗，從而導致了很多問題而不能理清思路很好的去解決；在學習和實踐的過程中共不能抓住重點。不過，我相信這次實習之后，我會不斷反思和感悟，從而不斷進步。
總而言之，這次生產實習活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值有了客觀的認識。作為一名即將走上工作崗位的大三學生，這次實習是我們找打自己定位的平臺。非常感謝電氣工程學院提供給我們這樣的一次機會，非常感謝昆明供電站的熱情接待和指導，非常感謝帶隊老師在這次實習中為我們做出餓犧牲和奉獻，非常感謝這次實習圓滿的結束。
個人實習心得13
來到泰隆銀行實習前，我是萬萬沒想到原來泰隆的實習是如此充實和忙碌的，而且能夠學到很多東西。當然這歸于我幸運的到業務八部和遇到很好的師傅。第一天報到，我就被安排了師傅，被師傅安排了任務做易融通卡，做的過程我學會了做卡的整個過程，并同時學會了利用系統查找客戶資料和積分，除此之外，連帶的信用卡我也學會了如何填寫。
接下來日子，由于師傅的指導，我又學會了系統錄入，學會了如何查找客戶信息和填寫系統，當然包括客戶積分查詢。
我又陸續學會了續貸系統的錄入和合同的簽訂，包括續貸合同，并且知道了合同包含的所有資料。
最重要的我了解了客戶經理跟客戶談判的整個過程，這也是我感觸最深的一點，一個優秀的客戶經理要具備怎么樣的素質，優勢是說話技能，包括拜訪陌生客戶的技巧。
同時了解到客戶經理室如何跟客戶打交道，/如何維護客戶關系和服務客戶。
學習的`過程是辛苦的，但是有師傅和其他同事的幫忙和支持，我感覺學的很輕松愉快。在八部呆了一段時間，我感覺泰隆的客戶經理工作很積極，很有干勁，而且大家很團結，這也許是泰隆的文化吧。而且客戶經理相處的很好，大家都以誠相待，互相幫助，
工作之余，部門娛樂也挺豐富的，馮總生日，周末大家一起吃飯聊天、K歌，打牌、其樂融融，生活豐富多彩。而且我們還遇上行慶，將要舉行騎自行車比賽，期待…
當然，作為新生在學習過程中，我也犯了很多錯誤，在學習中犯錯，在犯錯中學習。
總之，在泰隆商業銀行，作為客戶經理的助理，我覺得我還是學的挺多的。首先我學會了做易融通卡和信用卡；其次我學會了做客戶系統和續貸系統；最后我還學會簽合同和了解客戶談判過程。當然最重要的我了解了一個最為泰隆銀行客戶經理的生活工作情況。
個人實習心得14
這一周的生活過得很精彩！有歡笑，有感動，活動多多，快樂多多!
現在的天氣干燥，容易發生火災事故。幼兒園舉行了消防演習，孩子們都很積極的配合，警報聲一響孩子們就一個個捂著嘴有序地往樓下逃生。聽老師說新民幼兒園每學期都會舉辦倆次這樣的活動，提升孩子的一種安全意識和自救能力。
這里的孩子幾乎每天都是在活動中邊玩邊學度過的，可見，孩子們是喜歡幼兒園的，這里的課程設置也比較適合孩子的身心發展。現在大班的孩子開始進行少兒劍橋英語的考級準備了，發現孩子的接受能力很強，每天都會聽劍橋英語的錄音帶，他們能很流暢的將原文讀出來，按英文錄音操作材料。孩子們除了英語還要背古詩，珠心算，這對幼小銜接的大班孩子既是一種入小學的準備也是一種適應性的挑戰。
今年的平安夜過得很不一樣，往年只在學校和室友吃吃蘋果，聊聊天，唱唱歌。今年的平安夜是和全園老師們度過的，我們一起吃火鍋，一起跳《小蘋果》，一起玩小游戲搶獎品，一起圍著篝火跳舞，傳送禮物。大家玩得不亦樂乎？！平安夜還拿到了獎品又收到了好幾份老師們送的禮物，既感動又開心。圣誕節又是玩，全園小朋友去了商場購物，孩子們都很開心，這里看看，那里摸摸。孩子們逛商場買自己喜歡的零食的同時也不忘買份小禮物送給父母，還有很多孩子都帶了自己最喜歡吃的零食與其他小伙伴分享。孩子們的貼心就像棉花糖一樣打動了我們大人。
孩子們在游樂場自由自在的玩耍，一個個笑呵呵的小臉蛋，滿頭大汗還是非常的開心。連我都很羨慕現在的孩子，他們實在是太幸福了！購物回幼兒園后的分享會中，孩子們吃得也特別享受，圣誕節看到孩子們玩的'那么愉快，吃得那么開心，我也很滿足。
這周我上了主題公開活動《消息哪里來》，不上課沒發現問題，一上課問題多多。很明顯缺乏實踐性的鍛煉，沒有什么教學經驗作支撐。老師給我指出了很多問題，我自己也感覺到沒有達到我預想的目標效果。同時，老師也提了很多建議：目標設置不宜過難，要符合孩子的身心發展需要；在游戲前應該做好示范，讓孩子有一定的直觀理解再請孩子表演；在講述抽象概念時可以用圖片或文字展現，讓孩子形成一定的概念再做講解；當孩子說到所學的內容時，可以適當作重復和強調；要關注到全體幼兒；鼓勵性和贊揚性的肢體語言可以適當多些；一定要圍繞目標展開活動，重難點要深入。
這些方面在理論學習過，但是在實際應用時還是變得生疏了。爭取在下一次上課時這些方面能做得比這一次要進步。知識、經驗都是一點一滴積累的，人是具有主觀能動性和可塑性的，我想我還有很大的提升空間，為自己加油！
個人實習心得15
自進入營業廳工作以來，在各位同事的關懷幫助下，通過個人的努力和工作經驗的積累，知識逐漸拓寬，業務能力也取得了一定的進步。回顧過去的三個月，我認真學習聯通業務知識，積極參加崗前培訓。全心全意，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為客戶提供優質服務，并在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，努力成長為一名合格的前臺營業員。
近年來，隨著生活水平的不斷提高，人們的消費觀念也發生了很大變化，消費者對市場上流通的商品以及各種服務的要求在不斷提高。對于我們服務性行業來講，具有更高的挑戰。在營業前臺這個崗位上，使我品嘗到了酸甜苦辣的人生百味，休會到了它給我帶來的快樂與悲傷，感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“謝謝”，都給我帶來無盡的歡樂，然而在工作中并非都是快樂的。有的客戶會因情緒所致，出口傷人。試想一下，有誰能在挨罵的同時，心情愉快的起來呢?要說不難過那是假話，可是換個位置為客戶想一下，他們因為手機不能使用，給自己帶來不便，故而脾氣急躁，我們是應該理解的。這就要求我們用良好的心理素質，熟練的業務知識，與客戶進行溝通，讓他了解我們的業務，避免不必要的誤解。俗話說“微笑是上帝送給人們最好的禮物，它能敲開每扇緊閉的心門，人們的笑容將是解決問題最好的方法。”這句話我一直銘記在心，它給我的工作帶來巨大的動力。
微笑服務，看起來簡單，有人說笑一下不就行了，實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務，真心的微笑換來客戶的滿意，對我們工作的肯定，對企業的好感，為公司贏來更多的效益。在為客戶直接的服務中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應該做的，盡了自己應盡的義務。但從用戶的.眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。在這段時間里，我用真情服務每位客戶，同時一些熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在通信事業蓬勃發展的今天，客戶更多關注的是我們的服務，新業務的不斷推出，增強自身素質，提高業務水平，加強服務意識，勢在必行。三個月了，通過自己的努力，我取得了一定的進步，我感覺到作為一名營業員工作的價值，而這種享受源于我平凡而單調的營業工作中。今后，我會以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭取以良好的成績回報公司的培養。用我心換你心，真心面對每一位客戶。
客戶的滿意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。聯通給了我們一片嶄新的天地，就讓我們在平凡的崗位上充分發揮自己的光和熱，聯通公司是一個大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創一流服務，我們聯通公司的明天將再創輝煌。在此我要說：“我們為聯通多拼搏，聯通因我們而精彩!”現在，我深為自己是一名聯通員工而感到驕傲和自豪。
人的一生，總是離不開工作的。現在的我雖忙碌，卻很快樂，很滿足。盡管我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發揮自己的潛能，不斷學習，不斷進步，能與公司共成長，見證公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務將是我最大的心愿!
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