實訓工作心得體會

　　當我們心中積累了不少感想和見解時，有這樣的時機，要好好記錄下來，從而不斷地豐富我們的思想。那么要如何寫呢？以下是小編精心整理的實訓工作心得體會，希望對大家有所幫助。

實訓工作心得體會1

　　中職二年級的上學期和下學期我們分別學習了國際貿易理論和國際貿易實務，這學期我們開設了國際貿易實訓課，上了實訓課同學們才發現，實訓跟以前所學習的理論的差距還是很大的。以前的理論課設計更多的是解釋術語，而在實訓中，許許多多的細節問題和具體操作問題都會在同學們當中顯現出來。

　　實訓課的主要目的是進一步了解自己所學習的專業知識，能夠靈活運用自己所學習的理論知識，學會填制各種單據，提高實際操作能力，同時為畢業就業鋪墊。

　　懷著彷徨和緊張的心情同學們開始了《國際貿易》實訓，雖然之前有學習過國際貿易實務這門學科，但是同學們對這些理論知識掌握都還不夠，所以讓他們自己填單據的時候，都感覺有些無從下手，只會填一些基本的信息，但是都無法確定正確的格式。

　　在老師講解了之后同學們才知道買賣雙方的名稱后面還需要寫上公司的詳細地址，單價下的表格首先需要寫好合同所采用的貿易術語，另外單據中的內容全部需要用大寫的英文字母，單價數量金額等都要有特定的格式。就一份銷售合同而言，需要填寫買賣雙方的名稱地址，合同編號，簽訂地，還有訂立的條款信息，包括付款條件，要求的單據，裝運通知等等內容。同學們不僅要學會填這些，還要搞懂這些單據里的英文單詞的含義。還有每次操作的時候同學們都會出現各種問題，比如存盤怎么保存，有的時候辛辛苦苦做了二節課的東西卻沒辦法保存上傳，總之在實際操作過程中都不會是一帆風順的，就好比在公司上班不可能那么簡單輕松，總有意想不到的事情發生。

　　同學們還學習了信用證的審核與修改，信用證是保證取得貨款的書面憑證，所以信用證的審核非常重要，信用證里的任何錯誤都可能對合同造成很大的影響，應該特別注意合同的時間，編號和金額有沒有錯誤。此外，貨物的包裝，裝運港，是否允許轉運，分運等等內容也要多加檢查。最后將檢查的結果填制到表格中即可。商業發票是合同貨物的憑證，與金錢利益直接相關。但是通過之前銷售合同的學習，商業發票的填制就顯得比較簡單了，只需要填好買賣雙方的基本信息和嘜頭，貨物描述，數量，單價，總價等內容即可，填寫要求與之前銷售合同所學內容一致。但需要注意的是商業發票不僅要填好發票和合同的編號，也要填寫信用證的編號，所以國際貿易實務的學習可謂是一環扣一環，得全面掌握。

　　另外，同學們還認識到了前期的價格磋商過程實在是非常重要的，因為前期的磋商一旦做不好，有些做漏了或者做錯了將會給我們之后的環節造成很大的影響，甚至會使我方陷入不利的局面，而且磋商進行的好壞對我們的利潤收益影響很大，必須通盤進行核算，根據我方最大的利益為基礎商談價格，力求取得最大的收益。

　　通過這次國際貿易模擬實訓，總結出如下一些體會：

　　首先，通過本次的模擬實訓，同學們發現以前學習中的薄弱環節，為今后的學習指明了方向，也為實際操作打下一個良好的基礎。本次模擬實訓就是操作細節的細膩及流程的縝密，各個流程相互銜接，此流程的疏忽將會導致彼流程無法完成，某一細節的不慎錯誤或紕漏將會導致整個流程操作前功盡棄，這為未來的實際工作敲響了警鐘：做貿易一定要仔細謹慎。

　　其次，同學們學到了很多以前沒注意到的知識，也為他們日后的工作提供了非常實際的便利。作為一名即將走出校門、步入社會的學生，應當具備較強的舉一反三的能力，而在這些實驗中，恰有不少單證的填寫是相互聯系、相互依靠的。例如，投保單和保險單的基本格式具有較大的相似性。兩者都需要填寫被保險人、嘜頭、貨物描述、數量與包裝、保險費率、保費等等。因此，應當舉一反三，利用諸多單證格式和填寫原理類似這一特點，將各類單證的填制和審核緊密聯系到一起。這樣做無疑可以大大提高他們的學習效率。

　　再次，這次的實訓讓同學們了解了專業的國際貿易實務知識，第一次將本專業的理論知識和實際結合了起來，原本對國際貿易專業的模糊定位也逐漸清晰，對以后就業的方向也有了基本的了解。也體會到了國際貿易實務的困難，所有單據的填制和審核都不能有絲毫放松，單詞的填寫必須準確無誤，各種項目的`格式也得填寫到位。不過通過此次學習，同學們的英文能力也有所提高，記住了許多復雜的英文專業術語，也讓平日學習的空洞的理論知識變得更為豐富。

　　最后，通過模擬實訓增強感性認識，進一步了解、鞏固已學過的理論、方法，提高發現、分析和解決問題的能力。實驗中的各類單證如信用證、商業發票等等都是我們專業知識的凝聚和承載。因此，認真地履行實驗要求，努力完成實驗，不僅有利于鞏固所學過的專業知識，更利于預先觀察日后工作中的主要內容、方法以及各種困難;利于同學們察覺到自身存在的不足和缺陷;利于我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力，把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。

　　通過這次實務操作的學習，在運用了實訓的便利條件，熟悉了進出口業務中的各種技巧和專業知識，體會了國際貿易中不同當事人的不同操作等都打下了良好的基礎，從而充分發揮了同學們的主觀能動性，真正把在學校掌握和吸收的課堂知識運用到工作中，為在以后的工作中遇到的實際問題提供了經驗和知識儲備作用。我覺得在學習本課程時，要以國際貿易基本原理和國家對外方針政策為指導，將《國際貿易實務》課程中所學到的基礎理論與實踐，政策與業務有效地結合起來，不斷提高分析與解析實際問題的能力。還需加強英語的學習，在實驗中很多單據是必須用英文填寫的，這就要求同學們要掌握一定的專業知識，在實際的國際貿易交易中還必須會用英語與外商交流，談判以及寫傳真，書信等。如果專業英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至于還會影響業務的順利進行。實訓是一門實踐性很強的應用學科，在學習過程中，要加強操作練習和基本技能的訓練，注重能力培養。同學們掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗了平時所學習的基礎知識，衡量了個人的能力和水平，發覺了自身存在的不足和缺點。我想，這次實訓會促進同學們在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。

實訓工作心得體會2

　　財務管理技能實訓是一種理論知識與實踐技能有效結合與綜合運用的訓練平臺。這學期財務管理實訓的幾次模擬經營課程，讓我受益頗多。我們小組經營的公司是吉林電子科技有限公司，我在公司擔任的是資金經理的角色，主要負責現金流量表的預測和管理。我同我們小組成員一起來對我們模擬公司的經營進行了決策和管理。由于我們公司第一季度經營良好，第三季度有所下降，從第五季度開始凈利潤都出現了穩定的增長。所以，接下來我將對公司第一、第二、第三、第五、第六季度的現金流量表的一些情況做簡短的分析，同時，總結出一些我在這次的模擬經營實訓的幾點心得。

　　現金流量是投資決策考慮的關鍵指標，它是進行企業價值判斷的重要指標，是企業持續經營的基本保障，也是企業擴大再生產的資源保障，同時還是影響企業流動性強弱的決定因素。對于企業來說，若在購買生產線之前未對預計當期現金流出和下季初費用扣除加以計算，就無法安排好籌資方案，企業將很可能出現資金鏈的斷裂。如果通過緊急貸款補足負的現金流量，之后只好通過借款維持經營，借款的額度又受財務狀況的直接影響，這樣的'話，企業容易走入到一個財務困境中。所以，科學地分析和利用現金流量表是報表使用者進行正確決策的前提之一。

　　（一）第一季度由于公司成立剛剛成立，需要購買原材料，生產設備等基礎設施以及雇傭工人和產房租賃，從而公司產生了一批投資資金和運營資金以及勞務資金流出。但是，公司向銀行貸款，填補了資金缺失，使得本季度期末現金及現金等價物余額達到了509800元。現金流量表具體情況如下：（1）經營活動產生的現金流中：購買商品、接受勞務支付現金304200元；支付給職工以及職工支付的現金150000元；支付的其他與經營活動有關的現金338700元（2）投資活動產生的現金流中：構建固定資本、固定融資資產、無形資產和其他長期資產支付的現金2150000元（3）籌資活動產生的現金流中：分配股利、利潤和償付利息所支付的現金25000，借款收到的現金500000元。

　　（二）第二季度開始公司各項活動都陸續開始了運營，所以，經營活動產生了較多的現金流出，其中：購買商品、接受勞務支付現金678600；支付給職工以及職工支付的現金150000元；支付的其他與經營活動有關的現金434740元；支付各項稅費177239.5元。但是，由于上一季度有效地經營，特別是購買的低端生產線市場反應好，本季度出現了銷售商品、提供勞務收到的現金438750元，使得本季度期末現金及現金等價物余額達到了196670。5元。

　　（三）第三季度由于決策失誤，當期現金流出和下季初費用考慮不到位，公司訂單數量的獲取和產量的不對稱，加上引進了新的一條低端生產線，公司出現了緊急貸款。（1）經營活動產生的現金流中：購買商品、接受勞務支付現金795600元；支付給職工以及職工支付的現金180000元；支付的其他與經營活動有關的現金717760。81元；支付各項稅費403600元（2）投資活動產生的現金流中：構建固定資本、固定融資資產、無形資產和其他長期資產支付的現金2150000（3）籌資活動產生的現金流中：借款收到的現金1493662。59元；分配股利、利潤和償付利息所支付的現金225532。52元，償還債務支付的現金500000元。本季度籌資公司產生的現金流量凈額為7681300.07元。企業面臨償債壓力和財務風險增大。

　　（四）第五季度面對前一季度突然出現的緊急貸款，我們整個團隊開始反思尋找原因，找到后總結了教訓，重視經營縮減開支，使經營活動產生的現金流量凈額減低到了214608元，向銀行貸款了15000000，大體上經營狀況和資金壓力有所緩解。

　　（五）第六季度為了更大程度的實現公司的效益，我們進行了擴大再生產，購買了高端生產線，因而公司經營支出以及投資支出增加了。同時，本季度償還了以前季度欠下的債務。（1）經營活動產生的現金流中：購買商品、接受勞務支付現金866800元；支付給職工以及職工支付的現金300000元；支付各項稅費780259元；支付的其他與經營活動有關的現金1658522。56元。（2）投資活動產生的現金流中：構建固定資本、固定融資資產、無形資產和其他長期資產支付的現金350000元（3）籌資活動產生的現金流中：償還債務支付的現金883662。59元。

　　總的來說，我們公司的現金流情況還是需要進一步完善，對企業資金的事前規劃和預測還需要加強，以避免因資金斷裂而出現的緊急貸款。同時，需要采取措施提高資金運用能力，降低償債風險和財務壓力。另外，這次實訓中我們身臨其境，切實感受了市場的競爭和殘酷，體會了既不能盲目貸款，更不能盲目擴大產能，明白了只有綜合考慮企業的經營狀況，權衡利弊，統籌安排，合理運用資金的，才能保持企業的長遠發展。

實訓工作心得體會3

　　時間過的很快，截止到今天我已經在公司工作了一個月了，現將我的工作情況總結如下：

　　剛進公司的幾天我就體會到了公司制度的嚴明，部門之間分工明確，還有從事報關工作的同事的敬業與熱情，他們具備專業素質，每天早上交接單的同時，他們會迅速審查單據，有不明確的或者單據不全的問題，立即通知客服部門或者操作部門的同事與客戶聯系。為保證客戶的每一票貨物順利快速通關，他們經常是利用中午時間與客戶聯系不清楚的問題，同時他們也會熱心的指導我。在此期間，我積極參與報關業務的相關工作，確實學到了非常多的東西。

　　報關是一項要求非常認真仔細的.工作，因為在很多環節上都容易出錯，而且往往最重要的地方都是在一些細小的環節上。在工作的一開始，我是從報關單預錄入開始做的，看上去很簡單，但是還是有很多內容需要掌握。哪些資料是有用的，哪些是沒用的，一份完整的報關資料需要什么，報關單上的內容從哪里找，這些都需要認真的去記下來。同時，更一步的工作就是發現企業提供的單證里面是否有錯誤，有需要修改的地方。比方說有的時候可能企業提供的發票與箱單上的貨物重量不一致，有的時候貨物說明與發票上的內容不相符等，這些問題都非常重要，不及時解決會影響到之后審單，現場報關等環節。

　　再之后就是對審單的學習，其實這步驟應該也是最重要的一步，這步走好了，之后的報關，放行也就可以順利完成。拿到齊全的單證和預錄入單之后，在各個有信息的地方記號作好，就開始理順單據了。預錄入單，委托書，貨物說明，發票，箱單，合同，一些特殊單據，還有提單。依次用回形針別好。開始審單，進出口口岸，經營單位和發貨單位先認真的核對好，接著船名航次提單號碼寫上；把證件上的國家和數量跟預錄入單仔細核對，接著就是集裝箱號，必須認真的進行核對。然后是品名，如需要提供重量的把凈重寫上去，方便后面輸單步驟進行；再看看原始報關單數據和發票裝箱單哪不一致，記號標出，要確認的寫上確認；哪有疑問哪圈出來，最重要的HS編碼，如客戶HS提供錯誤的得跟客戶確認。最后就是貨物的規范申報，海關的法規和海關通關作業的程序在不斷改變，為適

　　應新的形式的發展需要，必須要及時了解海關對于一個品名的要求及一些貿易監管措施。

　　通過這一個月的學習，使我對報關工作有了更深層次的認識。面對如此種種形形色色的大中小企業，諸多的貨物進出口對我們的報關工作也提出了嚴峻的考驗。同時，同事的認真嚴謹的工作態度也給我留下了非常深刻的印象。分析報關工作的特點，我總結出一些工作經驗：認真閱讀單證，細心核對是否單單相符，了解進出口貨物情況，同時對工作要更加充滿熱情。

實訓工作心得體會4

　　時光飛逝，轉眼一年的時間過去了，我在黨組織和行領導的精心培育和教導下，透過自身的不斷努力，無論是在思想上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，現將工作總結如下：

　　思想上，我用心參加政治學習，樹立正確的價值觀。在行期間，我嚴格要求自我，遵守行紀行規。政治上要求進步，領導也給了我極大的幫忙，多次讓我作為群眾代表參加黨內的活動，使我在思想上得到質的飛越。

　　工作上，入行以來，我一向在會計營業部，曾擔任過現金收付崗，現金龍頭柜，現任會計結算崗，但不管走到哪里，我都會看到各位師傅兢兢業業的身影，也是從他們身上我看到了自我的不足，這樣，在我做任何一項工作的時候，我都會嚴格要求自我，努力做好每項工作。盡管有時也會遇到挫折，但是只要想到我身邊有那么一群可愛可敬的戰友，我就會信心實足。我會跟他們一齊刻苦鉆研業務，爭當行家里手。我堅信，在今后的.工作中我會做的更好。

　　我工作過的崗位大部分在前臺，透過近半年來與客戶的真心交流，我明白了這項工作要的就是十分的認真，滿心的真誠和百分百的熱情。每一天，當我帶著這些走上崗位，當我在一天忙碌之后聽到客戶對建行的肯定時，我就會很滿足。

　　以上就是我在這一年里學到的，短短一年的時間讓我收獲的比任何時候都豐富。以后的路會很長，但因為有戰友，我相信我的步伐會更矯健，也許就應了那句話――沒有，只有更好。我必須會努力，讓自我成為一名更好的建行人。

實訓工作心得體會5

　　這次寒假，我并沒有像往常一樣回家，而是報名參加了寒假帶薪實習。雖然父母很想念我，我也很想念我的父母，但是思考到這是為數不多的實習機會，為了給以后工作打下必須的鋪墊，我還是依然決定珍惜這次機會，到單位上去感受一下。

　　我們這次在一齊實習的小組共有五人，20xx年xx月xx日，我們來到了本次實習的地點——重慶北碚復興鎮的悅復大道施工現場。公司的相關負責人很熱情的接待了我們，并很快給我們安排了住宿和實習任務。

　　去單位報到的當天下午，我們就被安排和測量員和老師一齊到要修公路的路線上去搞測量工作。雖然我們在校園學了不少理論知識，校園也給我們安排了超多的實驗來提高我們的實踐潛力，但校園畢竟是校園，和施工現場比起來有著天壤之別。我們從校園學來的理論知識要和真正的工程相結合起來還是需要一個過程的。在測量的現場，我們開始都有些手足無措，不知從何下手。但搞測量的劉老師說這很正常，多跟到跑幾天就會慢慢的好些了，老師一邊測量一邊給我們講解一些測量方面的經驗知識和技巧。有些東西我們雖然聽得云里霧里的，但總的來說還是覺得受益匪淺。

　　在接下來的幾天，只要有測量任務，我們就會跟著一齊出去。漸漸地，我們對測量開始懂得了一點了，和老師人也熟悉了，不懂的也大膽的問老師了。老師也會讓我們親自動手搞一些簡單的測量任務。我們才出來，使用儀器自然不是很嫻熟，對現場估計偏差也很大，所以我們的測量很慢，也會時不時的換一些錯誤。但是老師在場，會很快給我們糾正過來。

　　時間過得很快，轉眼離這次實習結束只有一周了。總的來說，我覺得我沒有選取回家而參加這次實習是對的。雖然校園是孕育人才的搖籃是知識的源泉，但我們大多數出來畢竟不在校園工作，我們不會一輩子呆在校園。校園是一個教我們掙錢謀生本領的地方，但也是一個花錢的地方，我們總有一天會離開校園。去尋找一個能施展我們從校園學來本領的地方，這個地方就是我們將來工作的地方。當我們還在校園的`時候，提前利用實習的機會到我們將來工作的地方去看一下是十分有好處的。

　　在這次實習中，我們是辛苦的，也是充實的。我們有過到走盤山小路到坡頂去吹了一下午寒風的時候，也有穿著水膠鞋到田溝里立標桿的時候，還有過冒著牛毛細雨搞測量的時候，當然最累人的還是拿著標桿從這個山頭跑到那個山頭了。不知不覺中，發現自己在校園養得白白嫩嫩的雙手突然間長了幾個干繭，貌似有點心疼，但是我不后悔，因為我在這次實習中卻是學到了很多在校園學不到的東西。校園學到的理論知識很多，但要到實際運用中還得靠在工作現場慢慢磨練。此刻懂得了三國當中的馬謖為什么只會紙上談兵，因為失街亭還是他第一次上戰場呢，如果他跟到孔明多在戰場上學學，想必必須會成為一個不可多得的將才!

　　總之，我覺得我們在校園學的理論知識很重要，而把所學知識運用到實際需要一個過程，而這個過程就是實習，我們就應抓住并珍惜每一次實習的機會來呢增強我們的實踐潛力為以后的工作做一個良好的鋪墊。

實訓工作心得體會6

　　通過學習國際貿易實訓這門課程，使我了解了不少專業知識，也學到了不少專業技能，真的是讓我受益匪淺啊!

　　作為物流管理專業的學生，為了進入社會有更好的發展，也為了我們有更強的能力去適應這個復雜變化的社會，更為了我們能更好的勝任我們的工作，學校在大三的學習中為我們開設了《國際貿易實務》這門課程，為了我們對國際貿易有更好的、更深刻的了解，同時也增設了《國際貿易實訓》這門課程，通過一個學期的學習，使我們的理論知識和實踐更好的聯系起來。理論聯系實際，這也是最有效的學習方法，使我們學到了許多的知識。

　　通過對實訓課的學習，我得出的最深刻的體會是：英語實在是太重要了，關于里面的單證幾乎都是全英的，所以我認為好好學英語實在是太有必要了，尤其是如果決心從事國貿的同學，英語水平一定要非常的好，估計起碼也得有個至少六級。我的英語水平是四級，在沒學國際貿易之前，雖沒有認為自己英語很好，但起碼也是馬馬虎虎，沒感覺到多么不好，只從開了國際貿易課，尤其是《國際貿易實訓》的.開課，讓我倍受打擊，覺得自己的英語是一天不如一天，貌似現在的英語水平只是一個初中生，因此覺得有句話實在是太對了：活到老，學到老，知識是無止境的學習也是沒有界限的。

　　在這學期的國際貿易實訓當中，在老師的指導下，在同學們的幫助和自己的努力下，我基本上把老師布置的任務完成了。在實訓的過程中，我對國際貿易的一些基本的知識有了更深刻的了解，通過這個學期的實訓課，我對合同單證和有關的業務流程從開始的一無所知到現在已經能夠應用到實訓中。與此同時，我也學會了貿易信函的書寫，學會了如何與客戶交流并促成交易。通過本次實訓，我認識到平時努力學習理論知識是十分有必要的，同時學以致用也顯得尤為重要，把學到的理論用于實踐才能真正體現一個人的學識，若只有理論而忽略實際操作，那也只能是紙上談兵，相反，如果只是埋頭苦干，不學習相關知識，則有很大的可能走彎路，沒有捷徑的發現，并且沒有堅實的文化知識，連最基本的單證都看不懂，那么交易也就無從談起了。但與此同時，我也很深刻的認識到了自己對國際貿易知識的了解還是太少了，以后要抓住機會多學習一些相關知識。

　　學習這個學期的國際貿易實訓課，我覺得非常值得，因為我學到了很多東西。不僅僅是專業知識的學習，還有我對國際貿易也有了很深刻的了解，以前總是認為國際貿易是多么的神圣，關于像國際這樣大的東西，總認為是離自己比較遠的，所以總是會帶有神秘的眼光去看待。通過《國際貿易實務》這門課的開設，尤其《國際貿易實訓》這門課的增設，讓我不再用有色眼睛去看待國際貿易，它也只是日常生活中的一種貿易而已，不同的只是它是在不同的國家進行的貿易，再有就是它的單證可能是英語，而非我們日常生活中用的漢語而已。

　　本次實訓，是一筆珍貴的財富，它拓寬了我們的專業知識面，使我們的知識面不僅僅局限在物流管理方面，還使我們了解了國際貿易理論和政策、國際商法、國際保險等有關知識，它也給我帶來了許多快樂和樂趣。我總結了在進出口貿易業務中的經驗和教訓，幫助我在以后的學習過程中不斷充實自己，更加關注國際的經貿環境，為以后自己更好的發展奠定了基礎。

　　通過這學期實訓課的學習，讓我將系統化的知識轉換為了專業性的技能，提高了我的實際操作能力。通過學習，使我深刻的認識到：真理要靠實踐來檢驗。所以，在以后的人生道路中，我更要努力提高自己的動手實踐能力，繼而實現自己人生的夢想!感謝這門課的開設!

實訓工作心得體會7

　　我不明白他們給了我多少日子;但我的手確乎是漸漸空虛了。去的盡管去了，來的盡管來著;去來的中間，又怎樣地匆匆呢。沈老師的一堂“時間的測量”勾起了我對這近兩個月教育實習的無限回憶。

　　在這近兩個月的時間里，我們經歷了從學生到教師的主角轉換。在這近兩個月的時間里，我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣。在這近兩個月的時間里，我漸漸領悟了教書育人的真正含義，確切的來說應是先育人再教書。兩個月的時間不長，但感受卻填滿的我的心房。

　　一。為人師表是前提條件

　　俗話說“種瓜得瓜種豆得豆”，作為一名教師，若你播下的是禮貌的種子，開的也必將是禮貌之花，收獲的也必定是禮貌之果。教師是學生學習的楷模。平日里的點點滴滴都被學生看在眼里記在心頭。在不經意間，我們從小帶來的不好習慣就如同種子般，悄無聲息的種在學生的心田，隨之發芽。一想到我們的陋習將被無數的.學生放大千百倍，然后再去影響他們周邊的人，這該是多么恐怖的一件事情。所以，教師因以身作則，不僅僅在教學上要這樣，在平時的生活中亦是如此。

　　二。教師的管理、教學工作要從學生出發

　　班主任對班級的管理工作主要從學生的思想教育工作做起，只有讓他們的思想態度擺正了，班級管理的工作才能水到渠成。這實質上是一個與學生進行心理溝通的過程，只有真正的解了學生的內心世界，才能做到有的放矢，收到好的教育效果。在這一方面上，就要求班主任充分展現自我的風采。千篇一律的管理模式是收不到良好效果的，因為我們每一次應對的主體是不一樣的。我想這就是大教育家孔子為何要倡導因材施教的教學方法的原因吧。

　　不僅僅班級管理工作要以學生為出發點，教學工作更應如此。每一位家長都滿懷期望的把孩子送到學校來，作為人民教師，我們有義務也有必要要針對每個學生的特點來進行教學，盡量發揮其長處，發展他們的才能。為了全面提高每個人的科學素養這個總目標而不懈努力。

　　三、用寬容的心去包容

　　人非圣賢孰能無過?更不要談學生了。嚴以律生是好事，但凡事都該有個度。而且，我們更不就應用成年人的標準去衡量學生們的行為。凡事多設身處地的為他們想想，回憶下我們自我的學生時代，很多棘手事情的解決方案就躍入眼前了，難道不是么?中學生有極強的可塑性和極強的自尊心，個性是我們這特殊的班級，班上有好些同學的父母雙雙外出打工，留下他們與年邁的爺爺奶奶輩生活在一齊。也有個別學生的父親或是母親已永遠的離開了他們。我們更要留意翼翼的保護好他們的自信心、自尊心，不要一錯百錯，全盤否定。其實，好學生幾乎都是靠表揚出來的。老師對他們滿懷期望的眼神必須能得到他們用心地回應----努力學習!一位優秀的老師應時刻用“愛”去開啟學生的心靈，很多時候一個笑容，一句鼓勵的話語，有時甚至是一個眼神，都可能會對學生產生深遠的影響。

　　實習的過程是一個摸索、探究的過程，每一天我都有新的發現，新的收獲。在教學過程中，我深深的感受到理論知識與實際教學中還是有一段差距的。這就需要我們不斷地去積累經驗，用實踐這個武器去裝備完善自我。另外，我還覺得聽課這個環節對于教學經驗的積累起到很大的作用，所以師范生就應盡早的開始聽課這一教學活動。

實訓工作心得體會8

　　為期兩天半的沙盤模擬結束了，在這短短的兩天半時間里，我覺得我收獲了很多在課堂上不曾學到的知識。

　　首先我總結一下我的工作，我是根據《市場預測》里面提供的產品需求量、單價以及二者的乘積來確定產品的銷售市常而我的廣告是依照我們的產能和市場來投放的。并且我還要估計每個訂單的賬期收入，這樣可以方便我們的財務預算。前兩年市場狀況非常好，但由于企業總體戰略過于保守穩健，給款數額少，生產線少且慢，生產能力提不上去，導致訂單少，銷量不多，總資產就增加不多。在現金不足的情況下，我們在投廣告費時過于保守，加上對其他公司的市場操作估計錯誤，導致拿到的單少且不利。

　　年末，我會畫一張市場營銷策略圖來規劃下一年的廣告投放。這張圖在我們的廣告預算、訂單選娶應收賬款兌現中起了很大的作用。六年間，我們公司沒有爭取到一次或一個市場老大，產能可以但我們的資金不允許我們做市場老大。

　　我們第二年的廣告投放發生了錯誤，我們雖然投了10M的`廣告費，但是我們卻只能看著訂單讓我們選，但是我們的產能不允許我們再拿，那個時候的感覺真的很痛苦，其實完全可以把多投在P1身上的廣告費用放入到競爭P2的行列中，即使我們生產的少，但是我們還可能做個市場老大，這樣我們以后的出路就有了，有時候感覺是一著不慎滿盤皆輸。老師常說開始的幾年將的是戰略，但是到最后幾年講究的是戰術，但是一個不好的戰略，再好的戰術也用不上，真的是很虧埃

　　如果我的同事認為我的營銷工作做得好，那我先要感謝我們的財務總監，是她為我的廣告費用做出了合理的預算；還要感謝我們的生產總監，是她給我精確的產能分析；還要感謝我們的采購總監和生產總監，是她們給我及時的提醒和寶貴的意見；還要感謝我們的CEO，是她對我們的每一筆廣告費用進行了認真審核，保證了我們廣告投入的準確性。我的營銷計劃是根據我們公司的自強不息，創造奇跡的精神實施的，我們的經營以誠信為本，所以，我們在六年間沒有出現違約行為。我們堅持公平競爭，我們不會隨便擾亂市場秩序，在最后一年里，我們給了K公司一個P3產品，當時我們定的價格完全合理，就是按市場價7M，我們沒有在別人急需要幫助的時候亂開價格，也沒有為了自己的利潤多要一分錢，這就是公平和公正的體現，其實在現實的時市場競爭中這種營銷精神還是很需要的，也是大家要一貫支持的。

　　沙盤模擬使我們在學習過程中接近企業實戰，短短幾天中會遇到企業經營中經常出現的各種典型問題，我們必須共同去發現機遇，分析問題，制定決策，組織實施。在參與學習的過程中極大地激發了我們學習的積極性，極大地提高了學習效力，激發學習的潛能。ERP沙盤模擬對抗教學使我們身臨其境，真正感受到市場競爭的精彩與殘酷，體驗承擔經營風險與責任。在成功與失敗的體驗中，我們學到了管理知識，掌握了管理技巧，感受到了管理真諦；同時在教學中，啟發學生進行換位思考，加強學生之間的溝通與理解，體驗團隊協作精神，從而全面提高學員經營管理的素質與能力。

實訓工作心得體會9

　　計算機實訓在不知不覺中就結束了，我感覺自己還有好多東西要學，還有好多的東西不懂呢!這是我大學以來第三次實訓，每次實訓我都感覺學到了好多東西!因為是一天到晚的不間斷訓練，所以記的會非常牢固。不像平時上課，每上兩次的理論課卻只有45分鐘的實際操作。在課上，有老師在前面演示我們都還能跟著做，可輪到我們獨立完成的時候，因為實際操作的少，早就忘光了!我很感謝學校有實訓這樣的安排，把我們這一學期學的東西系統的集中的進行訓練，對我們計算機水平的提高發揮著重要作用!還要感謝我們的竇老師，竇老師很溫柔，也很有耐心，即使老師講了很多遍的問題，我們不會，老師還是會走進我們給我們耐心的指導，還給我們講一些學習計算機的方法，讓我們知道自己在哪方面不足，需要加強，也讓我們了解到哪些需要認真的.學習，那些是重點，不是沒有方向的亂學一通，什么也學不好!

　　經過這次的實訓，我真真確確的感受到了計算機在我們生活中工作中的運用，這些軟件、程序能讓我們提高工作的效率，更直觀更便捷的切入主題。這次我們學習的是數據路的原理及應用的各方面知識，由老師帶著我們不斷操作。accesss_能有效的組織、管理和共享數據庫信息，能把數據庫信息與wep結合在一起，實現數據庫信息的共享。同實，access概念清晰，簡單易學、實用是適合企業管理人員、數據庫管理員使用的首選。我覺得學習了這個，對我參加工作后制表、創建查詢、數據分析和材料演示都有很大的作用，這樣，我們能更清楚的了解信息并進行分析。當然，在學習的過程中并不是一帆風順的，在這之中，因為要操作的東西很多，有時錯一步，后面的結果就無法顯示，而自己的計算機又太差，根本檢查不出來是哪里出了錯!這時候，老師都會耐心的過來幫助我，我很感謝竇老師也很感謝學校能安排這么優秀的竇老師來教我們!只是，我們太頑皮，有很多東西老師講了我們也沒能記住，我想在此說一句：老師，您辛苦了，下學期我們一定認認真真的好好學!

　　一個星期的實訓課很快結束了，我發現我對計算機有了新的認識，以前只知道玩游戲、娛樂和簡單的應用。通過這次的實訓，我了解到，要真真正正的掌握計算機程序還不是一件簡單容易的事兒，但真正掌握后，它帶個我們的將是無窮的便捷與科技，我喜歡高端便捷的生活。我希望我能做計算機這個萬能機器人的主人而不是奴隸，我會努力加油的。

實訓工作心得體會10

　　本人自鉗工實訓以來，發現了自己在鉗工過程中的不足，認識到了在加工過程中的一些需要注意的地方，學到了課本上學不到的東西。作為一名鉗工所必備的知識的同時還鍛煉了自己的動手能力。而且也讓我更深刻地體會到偉大的詩人——李白那一名言：只要功夫深，鐵杵磨成針的真正內涵！

　　作為鉗工通過幾年的學習工作我感鍛煉了我們感覺，提高了我的整體綜合素質，使我們不但對鉗工實習的重要意義有了深刻的認識，而且提高了我們的實踐動手能力，使我們更好的將理論與實際相結合。鉗工，看似簡單的工種，但是有著豐富的內涵，有著“車工是偉大的，鉗工是萬能”的說法。它不是簡單的磨和銼，這只是基本功，它更可以鍛煉我們的意志。任何一個小小的技術都是一門學問，都要經過不斷的學習和細致的研究，看似簡單的磨鉆頭，也是需要下苦功來研究的。要把鉗工做好首先必須有足夠的耐心，再有充足的體力，最后是要有靈活的頭腦。因為鉗工是以手工作為主要加工，勞動強度高，生產效率低，操作手藝要求較高的工種。他使用的工具簡單，加工多樣矯健，適應性強，能完成某些加工中不能或難以進行的工作，在當今加工業發達的時代，雖然落后也取代不了的工種。 鉗工看似簡單，但實訓起來很枯燥，保持一個動作站就是一天，而且保持一個驗動作，拉鋸或推銼，這就要求像馬一樣的腳力，干一整天下來腰酸背痛，可能一件活都沒干完，可能還會有報廢的可能，要不想有報廢的可能就要做得很細心，就得反復的測量，反復驗證。做到心細還是遠遠不夠的，還要膽大干活，就像做工件，如果下料鋸時不盡量留小余量，推銼時就費上一倍或幾倍的時間和精力才能把工件做好，所以作為一名合格的鉗工必須具備“膽大心細”。

　　一提到鉗工許多人都會認為，沒有什么用，什么時代了誰還會學那東西，又臟又累，還不如學數控`加工中心等；我剛開始學得時候彎著腰躬著著背累得滿頭大汗，不時地手上還會出現一些紅色的“圖案”，想把料鋸成一條 直線竟然崩斷好幾條鋸片，并且歪歪得不成樣，不受自己控制，怎么端都端不平銼刀，往往都是一邊高一邊低，把一邊銼下去，另一邊尺寸又小了；好不容易都把尺寸搞好，表面粗糙度又不行了；回頭看看自己的勞動成果，則感覺與自己的付出不成正比，就感覺越來越煩躁。經過師傅的講解，才知道自己的加工的`姿勢和部位均有錯誤之處。經過調整以后才算慢慢進入了狀態。但還是漏洞百出， 一會兒忘記尺寸公差的控制，一會兒又忘記了平面度、垂直度的協調。最后經過師傅不停的指導和分析和自己的練習琢磨，把一個符合圖紙要求的工件做出來時，感覺付出的汗水是值得的。

　　在科學日益發展的今天，企業之間的競爭就是人才的競爭，只有不斷地培養技術人才，提高員工隊伍的技術水平，才能更加適應當前企業的發展需要。

實訓工作心得體會11

　　在我系相關負責人的精心安排與指導老師的悉心輔導下，歷經一周的實訓已告一段落，回顧近幾天的實訓歷程，我不禁感慨萬千。雖然實訓的時間很短，但不可否認在這段時間里我受益匪淺，雖然很辛苦，但更多的是密集訓練后完成任務后的成就感與滿足感。

　　本次實訓我們重點利用智勝商業銀行綜合業務模擬實驗軟件系統平臺，按照系統操作的示范進行相關業務的流程操作。通過此次實訓，我們得到了將理論轉化為實際運用的機會，通過相關的業務流程操作實踐我們對銀行的前臺業務有了一定的了解，鍛煉了我們的實際操作能力，也在一定程度上幫助了我們相關職業性格的培養，例如：做會計、銀行等需要的耐心、細心等職業素養。為了更好地總結本次實訓的收獲與感悟，現在我將具體的操作和體會分點總結如下：

　　第一：實訓的對私業務方面。在對私業務方面，我首先了解了操作系統的操作主窗口和子窗口，先弄清楚處理相關業務應打開的相應窗口，了解他們的對應關系，以便將業務系統化、分類化，找到其中的關聯性。在自己開始操作相關業務之前，我先認真看完演示。在對私業務流程操作中，我具體進行了以下實踐： 個人儲蓄業務，在此業務中，我首先按照系統順序進行“客戶管理”的相關業務，首先為個人開立個人客戶號，在此過程中認真采集首次開戶的客戶的個人信息，以便以后服務于銀行發展客戶目標以及建立客戶的檔案數據庫，方便該客戶在本行的其他業務辦理。操作完成后記錄客戶號，以便開立普通客戶，開立賬號以及一卡通、存取款等相關業務的辦理；其次，我開始進行個人儲蓄管理業務的'操作，該部分包括：活期儲蓄，整存整取，定活兩便，零存整取，存本付息，普通支票，教育儲蓄，一卡通，憑證業務等，首先開立一個活期儲蓄賬戶，錄入“客戶號、存折號等，并記下存折號，和系統生成的賬號，以備后來相關業務的使用。然后，我進行了代理業務、信用卡業務等的操作。總結這些操作的過程，我發現自己最大的不足之處，就在于不夠認真，有時會把存取的金額錄入錯誤，或漏做相關步驟，以至于影響了下一步的操作，還有就是過于最求速度，而忘記了留出時間思考，梳理業務之間的前后關系，無法將整個流程貫穿起來。

　　第二：實訓的對公業務方面。該部分業務的主要知識要點為：

　　（1）理解日初操作的含義，對公日初處理是柜員在開始當天業務處理前，需要進行一些業務操作，主要包括領用憑證、憑證出庫、先進出庫、支票出售等操作。在此過程中，我遇到的問題是忘記購買憑證，沒有做好使用前的領用與相關數據記錄。后來，我明白了該操作的順序，即總行領用---憑證下發—下發到相關分支部門---分支部門領入----憑證出庫---錢箱管理中進行出售，然后方可投入使用，并記錄好相關憑證號碼，以便后來使用。在此部分業務操作中，具體操作內容包括對公存貸、個人貸款、轄內通存通兌、同城結算等業務。首先開立一個一般活期儲蓄賬戶，即基本賬戶，然后開立一個定期存款賬戶。對于一般活期儲蓄及臨時存款中的現金存取、轉賬的具體流程為：錄入賬號、分析碼、交易金額等必備要素。在新開戶金轉賬存款操作流程為：錄入轉入轉出賬號、金額、憑證號等，尤其要記下證實書號，以備以后業務操作使用。

　　在對公存貸方面，尤其記得貸款借據號，存貸款賬號等必備要素。在個人貸款業務操作方面，在操作中的文字敘述中，要為深圳大學新建一個賬戶，以此為基礎才能繼續下面的操作；在轄內通存通兌方面要翻越前面相關憑證號碼的記錄，如有找不到的情況要重新進行領取，所以整個流程中必不可少的要素為----細心，第三，個人的心得體會以及錯誤反思方面。由于個人不細心的原因，造成了部分數據記錄錯誤，尤其是憑證號碼記錄的散亂，導致了后來使用時的不便，后來又重新領取，浪費了很多的時間；還有就是在此過程中沒有做過多的的思考，只是追求速度和分數，沒有真正去思考相關業務的關聯性，沒能達到熟練掌握業務流程，這是我此次實訓期間的一個遺憾。總之，通過此次實訓，我受益匪淺。不僅對銀行柜臺業務有了一定的了解，也在操作的過程中認識到了自己性格上的一些不足，例如缺乏耐心和細心等職業素養，這也是我以后需要改正和加以培養的方向。在此過程中，我也明白了許多為人處事的道理，遇到不會的問題，要善于發揮團隊力量，在互幫互助的氛圍里，更有利于問題的快速解決，當然也要有自己獨立思考的過程與能力。最后，向在這次實訓中幫助過我的朋友和指導老師谷雯表示感謝。也希望學校能更好的完善實訓系統，為同學們提供更多實踐的平臺。

實訓工作心得體會12

　　告別夏的繁華，我們接受秋的洗禮。 轉眼間，來到機場已三個多月，從最初的懵懂到現如今的略知一二，是一次蛻變，更是一次學習的過程。

　　離開校園，踏進軍營，是我人生的一大轉折;離開部隊，走入社會，進入機場，又是我一次華麗的轉身。安檢，起初對于我是陌生的，想當然的認為僅是檢查而已，其實不然，經過學習后了解到，它既要保證空防安全，又要嚴防劫機和炸機事件的發生，風險大，責任重。因此，要干好這項工作就要付出更大的`努力!

　　記得剛到安檢站時，領導曾對我說：“這項工作挺苦、挺累，沒有你想象中簡單，你有信心干好嗎?”我很堅決的說沒問題，心想部隊里那樣艱苦的訓練都熬過了，這里能有多難，可事實并非如此。一次一位同事在對一名旅客進行人身檢查時，發現其走路有些異常，隨即讓他脫鞋檢查，果然在鞋中發現一個打火機。這樣類似的事情還有很多，看來干好這項工作僅靠滿腔熱情是不夠的，需要學習的還有很多，尤其在實際操作方面。這點，許多同事給予了我很大幫助，從暫存單的填寫到驗證、人身檢查等，事無巨細，將他們在工作中積累的經驗毫無保留的傳授給我，讓我受益匪淺，在這里我要感謝他們，謝謝!

　　機場、航空運輸，對于高速發展中的中國來說起著至關重要的網作用。作為機場的一名員工，既光榮又深感責任重大，尤其在安檢這一特殊的崗位上。

　　愛崗敬業，忠于職守;

　　鉆研業務，提高技能;

　　遵紀守法，嚴格檢查;

　　文明執勤，熱情服務;

　　團結友愛，協作配合。

　　短短四十字，濃縮了我們安檢人的職業素養與操守，寫起來容易，但要把它們落實到實際工作中就不是那么簡單了。初來乍到的我還不能完全理解其中的含義，但我相信，只要堅持不懈的努力，并且在領導和同事的悉心指導下，我一定會將這四十字牢記心中并努力實踐它，在實際工作中創造優異成績。

　　歲月的流逝，生活的考驗，軍營生活的鍛煉，讓我少了一份天真，少了一份莽撞，但卻多了一份成熟和責任心，我相信：今天，我因機場安檢而光榮;明天，機場安檢因我而驕傲!

實訓工作心得體會13

　　經過為期兩周的成本會計實訓課程，使我深刻的體會到會計工作對我們會計從業人員的嚴格要求，以及會計工作在企業的日常運轉中的重要性。總而言之，實訓讓我對如何匯總原始憑證、如何編制費用要素分配表、如何登記輔助生產成本明細賬、如何將生產費用在完工產品和在產品之間進行分配和歸集等工作上有了更進一步的認識，并在實際操作過程中找出自身存在的不足，對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。

　　其次，經過實訓使我對會計核算的感性認識進一步加強。這次實訓是綜合性訓練，既是主管會計、審核、出納，又是其他原始憑證的填制人，克服了分崗實習工作不到位的不完整、不系統現象。它還將所有的`基礎會計、中級財務會計及成本會計等相關課程進行綜合運用，將會計專業理論知識和專業實踐，有機的結合起來，這不僅僅開闊了我們的視野，同時也增進了我們對企業實踐運作情景的認識。

　　經過這兩周的實訓，使我具備了必須的基本實際操作本事。但在操作過程中我也發現了自身的許多不足。首先，由于自我不夠細心，有時會看錯數字或是遺漏業務，導致核算結果出錯，引起不必要的麻煩。再有，自我對成本會計計算方法還不是很熟悉，在算費用分配的時候，對各種成本基本計算方法不能很清晰地判別，要經過問同學還有多看書才能靈活運用。這種種的不足也讓我更加明白了理論與實際結合的重要性。

　　雖然兩周的時間都對著這么多的數字和賬簿，心中難免覺得枯燥和乏味，可是看到自我兩周努力換來的成果，一種滿足感油然而生。在實訓過程中，我們幾個同學經常會因為一個計算數字的不一樣進行激烈的討論，在討論的過程中我們也發現并改正了不少計算上的錯誤。這兩周的實訓讓我收益匪淺，我更加明白作為一名會計人員，不僅僅要有扎實的理論基礎，還必須有熟練的操作本事。與此同時還要具備充分的耐心、細心以及職責心。在此同時我也期望今后學校能給我們多安排一些實訓課程，以便我們能不斷地查漏補缺，為我們更好的適應社會需要奠定良好的基礎。

實訓工作心得體會14

　　在初學C語言的一個學期后，我們進行了C語言實訓階段，嘗試自己編寫一個比較復雜的程序系統。在為期兩周的時間中，我們同組的同學共同的感受是：C語言實訓和平時上課所接觸的程序是有很大不同的，所經受的考驗和克服的困難是平時所無法比擬的。好在同組的搭檔們精誠合作，分工明確，有問題共同解決，攻克了C語言實訓的復雜程序。在這里，我作為其中的參與者，自然感觸良多。

　　剛開始接觸到C的時候，我已經學過一些有關VB的內容，這個在算法和思維上稍微有點幫助。回想本學期的學習，首先，最基本的，是C的數據格式，讓我們知道整數，浮點數以及字符常量在C中的運用。然后，在學會了數據轉化，以及熟練的可以對各種數據處理之后，我開始進行有關數據結構，像數組，結構體等的學習，因為有的東西從現有的知識來看都是非常簡單的，還沒有聯系到指針等等一些復雜的概念。可是，僅僅學會這些是遠遠不夠的'，C語言中，還有很多更加經典、重要、實用的知識。

　　說說函數。雖說很多程序語言都有函數這一內容，但我覺得C語言的函數是最有魅力的了。學習函數的方法是比較簡單的，只有兩個字“牢記”，即：牢記函數的功能，牢記函數的用途以及如何輸入輸出。函數從本質上講是一段通用程序，用它可以幫助我們節約很多編程的時間，學習C語言的“高人”都說，一個聰明的編程者在編寫程序前往往總是先找自己所編寫的程序中有多少是可以用函數來代替的。比如，大家可以作一個比較字符串的實驗，用C語言中的strcmp()函數只要一句話，而自己編寫的話，30句都很難實現，可想而知函數的實用和快捷。在我們C語言實訓的代碼中，函數更是得到了充分的應用，可以說，實訓題目的復雜代碼，就是用無數個函數的調用和嵌套積累出來的。

　　要注意的是，有的同學剛剛開始的時候，都是被一些大的程序激勵的，所以當開始的時候看到繁瑣的數據轉化和簡單的算法，都覺得很無聊，都想自己做幾個自己滿意的程序來看看，雖然這種想法很好，但是，我們說，沒有基礎，純粹是搬照一些現成設計方法，是不足取的。要知道，程序設計講究的是個人的思維的，假如剛開始就被一些現成的思想束縛住，以后就會覺得很無趣。

　　我們知道，指針其實是C語言的靈魂，許多的數據結構在我們學到這里之前都可以說是精通了。所以我們的任務就是，讓數據結構在指針中運行。當然，剛剛開始接觸到這些新的東西，是一件非常痛苦的事情，所以我們一定要用非常形象的思維去看待指針，不能太固化。所以，新的東西，比如結構體在指針中的表現方法，數組及多維數組在結構體中的運用，都一點一點的加了進來，同時豐滿了我們對原來C的數據機構，數據表示的理解。當我們完成了這三步的學習，我們已經可以自豪的說，我們的基礎都扎實了，可以進一步的學習有關算法，設計概念等等深層次的東西了。

　　但是，指針，結構體，這些太抽象的東西，在學習C語言的時候我們就有點“似懂非懂”，可是在眼下的C語言實訓中，像這么重要的C語言知識，一定要達到能熟練掌握，實際運用的程度。在實訓的大程序中，結構體在指針中的表現方法，數組及在結構體中的運用等具體的技術環節，都得到了體現，不會指針，我們的工作是沒法展開的。所以，在實訓期間，大家在鞏固基本知識的基礎上，逐塊攻克實訓課題，克服了困難，自信心得到了提高。

　　最后，談談我們組的程序軟件。商店商品管理系統，是一個比較利于應用，解決實際問題，方便實際管理的程序。設計代碼比較復雜，結構比較嚴謹。在程序編寫的1周左右的時間里，組員們遇到了上述的困難，包括程序設計構思，甚至是指針等某些知識點的欠缺，導致的工作中出現的困難。但是，當大家一起團結協作，解決了這些困難之后，發現自己也可以編寫復雜的、應用性的程序了，更發現自己對C語言這門學科的興趣也提高了。

　　當然，我們編寫的商店商品管理系統，還存在很多疏漏和不合理之處。比如，程序復雜冗長，如果時間充裕，我們將在不改變程序運行結果的基礎上，簡化程序，使每一句更加精辟，總體上更加簡化。另外，在程序的外觀上，我們由于時間問題，沒有做更多的修飾，運行起來顯得比較死板、枯燥乏味。如果增添一些色彩和其他效果，我們的程序也許會更加完美。

實訓工作心得體會15

　　終于等到了實訓的時候了，很早以前就從學長學姐那里打聽到了大三的上半學期有實訓，那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來，因為大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學，盡管從師兄們那里了解到實訓并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。

　　綜合自己的總體計劃，去我決定選擇酒店實訓，那是我所希望了解和學習的一家比較理想的酒店。這是西湖區的一家酒店——xx酒店，這激發出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說的和他們所做的是一致的嗎？或者是還存在著什么問題有待解決呢？我甚至開始盤算起我能在這個飯店學到什么嗎？

　　我首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛勞的部門！”還沒有開始工作，就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著。看來，我得真的要做好思想預備才是啊！中餐廳的工作確實如前人所說——“辛勞！”酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述，盡管這是現代企業人力資源治理中最要害的一環，在員工的印象中，自己的工作就是天天服從領班的下達任務，隨時預備著服從領導的指揮，沒有固定的活干，或者說只要有需要，服務員什么都能干！擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是9小時工作制，而且天天還得加班1個小時左右（沒有加班費），我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》，可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線，因為人究竟不是一臺機器，可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊，天天除了干活還是干活，委屈得要算是腳了，天天9小時的站立使得雙腳產生了嚴重抗議，下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。

　　中餐廳的日子就這樣一天天結束了，在這些日子我的確學到了不少的東西：除了能學到中式餐飲的服務程序和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外，更能學到一些課堂上很難學到的東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態，更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理聊天時，該經理提到了服務意識，我非常贊同他的`觀點：“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優質服務的觀念和愿望，同時應該對自己的同事也具有同樣的意識。”是啊，這才是“服務意識”的真正的含義，這才是一個服務員真正的素質的體現。

　　明天就要結束為期一個月的實訓生活了。回想這次在酒店實訓的點點滴滴，覺得從中獲益匪淺，學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識。令我感到興奮的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因為我們是實訓生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動，看來還是員工自己最能夠了解大家的心情，因為他們能站在員工自己角度來看問題，因為他們講述的是“老百姓的心里話。”這也是酒店上層領導所最缺乏的素質之一。

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