后勤工作心得體會

　　當我們備受啟迪時，馬上將其記錄下來，如此就可以提升我們寫作能力了。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編為大家收集的后勤工作心得體會，希望能夠幫助到大家。

后勤工作心得體會1

　　20xx年又一年過去，回顧我的工作，算是有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，特別是在迎接省義務標準化驗收過程中，我校后勤部門竭盡所能拼盡全力配合，為我校驗收順利通過提供了保障。以下是我這一學期的工作心得體會：

　　一、財產管理方面

　　加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上，按規定的管理制度執行，做好財產記賬和報損調整工作。除了切實做好教學的物資供應外，還要為教學提供良好的設施，更要管好、用好這些設施，確保財產的安全，充分發揮設備的作用，更好地為教育教學服務。各功能室干凈整潔，擺放整齊，讓我們的功能室充分地發揮功能室的作用。

　　二、總務常規管理方面

　　學校是培養人的`場所，是文明的象征。要樹立一所學校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環境。而這些與后勤管理的優劣密切相關。因此，盡力做好后勤服務工作，顯得尤為重要，做好后勤服務工作，實際是對學校打造“質量校園、信息校園、文化校園、平安校園”的無形支持。為此，做好以下幾方面工作：

　　1、做好教師教學用品及學生學習用品的分發工作。開學初，教學用品及衛生用品，按時無誤地發到每個班級和師生手中，保證教育教學工作順利開展。

　　2、做好后勤保障工作。學校的各項活動，我們總務處全力以赴，做好優質服務，保證各類活動正常有序進行。

　　3、做好教師各類服務工作。總務處克服工作繁、人員少的困難，堅持為教學人員和學生服務。

　　4、做好學校設施的維護工作。學校中需要小修小補的事情可以說天天都在發生，我們都能力所能及地加以處理好，總務人員本著節約的原則，自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈等，并做到隨叫隨到。

　　三、工作反思

　　1、在財產管理上，還存在不足的地方，設備保管、使用責任制沒有落實，有必要在下學期加強管理。

　　2、在環境管理上，保潔工作雖然總體上有了一些提高，但還存在不足的地方。如：學校衛生雖有所改觀但還需加強學校衛生工作的保持，通過制訂人員崗位責任制，強化要求明確，責任到位的管理手段，來提高衛生保潔工作，從而使校園常年保持潔、凈、美，讓師生在優美、整潔、舒適的環境中工作和學習。

　　3、在安全管理上，還需加強工作，要定期或不定期地安檢，保證學校的安全。

　　4、由于總務處事務繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方沒能做得令人滿意，有待于我們今后的努力。

后勤工作心得體會2

　　回顧一年來，我部門在分公司黨委的領導下，在本部門干部、職工的共同努力下，通過其它部門的共同協作，我們在工作上取得了一定的成績，在狠抓內部管理工作上，增收節支、降本壓費方法有效，措施得力，成績顯著。主要表現在以下幾個方面：

　　1、加強學習，不斷提高職工的思想覺悟

　　我部門認真執行分公司的各項規章制度，每月堅持召開一次職工會議，認真學習黨的路線、方針、政策。貫徹落實上級的指示精神，加強對職工安全意識的教育，使職工的思想素質和業務水平不斷提高。

　　2、加強安全教育，做好車輛管理工作

　　我部門現有小車六部，主要是保障公司領導的日常用車，同時協調好各部門的工作用車。一年來，車輛運轉正常，沒有發生任何大的事故，順利地完成上級交給的任務。這些成績的取得，一是部門領導定期加強對司機進行安全教育，增強司機的安全意識，克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現象。二是司機認真遵守有關行車規章制度，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對車輛勤檢查，勤保養，勤維護。發現問題及時解決，做到車輛不帶病上路，司機不帶情緒開車，確保安全行車。

　　3、做好職工的房改工作

　　職工的房改工作是一項長期而復雜的工作，它關系到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進行了二年多，今年房改工作的主要任務是搞好職工的住房補貼工作.住房補貼是房改工作中一個重要組成部分，工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補貼資金要回來，我們想方設法與有關部門取得聯系，做了大量細致的工作，加班加點申報、填制、核實了幾千份表格，20xx年6月份終于申請要回住房補貼資金8xxxx。

　　4、狠抓內部管理，做好降本壓費工作

　　為了貫徹落實降本壓費會議精神，作為公司的后勤管理部門，在實際工作中應切實做好這項工作，做到細打細算，勤儉節約。雖然今年公司的經濟效益較好，但為了增收節支，降本增效，我部門對勞動用品的購進和發放嚴格控制在標準之內。為了節約開支，我們在采購物品時，盡量選用性價比高的物品。例如，20xx年7月公司招待所購置一批空調、彩電，在保證質量的前提下，我們選用同檔次低價位的1.5匹空調，176xxxx/每臺，比同檔次的低500-100xxxx，光這一筆開支就為公司節約費用一萬多元。今年我們重新裝修招待所，改善住宿環境，使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭，為公司減少一筆費用支出。

　　我公司職工飯堂自5月13日開張后，經過一段時間的摸索，現在運轉基本正常，達到了預期的目的。既減少了業務招待費的開支，又方便了干部職工用餐。從幾個月的運轉情況來看，平均每月可節約費用開支480xxxx。全年共計節約費用開支約5760xxxx。職工飯堂的開張，也給職工的用餐帶來了方便和實惠。

　　各部門電話費一直采取托收收費，如果控制不好，很容易造成話費超支.我公司的辦公電話費每月開支1200xxxx，話費嚴重超支。個別部門對話費控制得不嚴，致使有的人上班打電話聊天、打信息臺、打國際長話，對于這種浪費現象，我們發現后及時制止，并取消其話機相應功能，責令其所在部門扣回超支話費。今年年初，電信公司一下屬公司到我公司聯系業務，建議我公司加裝內部電話，以減少話費開支，當時考慮到要投入xxxx多元，也就沒有加裝內部電話。6月初，電信行業競爭激烈，我部門積極與電信公司取得聯系，向對方表明，作為電信公司的大客戶，多年來我們一直支持電信事業的'發展，現在我們企業有困難，要求對方在話費上給予我們更優惠的條件，真誠的請求感動了對方。7月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網，網內話機免費通話，全公司200百多戶職工報名加入虛擬網，虛擬網的開通，使我公司的辦公電話費每月減少開支100xxxx元，全年共計節約費用開支1200xxxx，職工也得到了實惠，確確實實為企業和職工辦了件好事。

　　5、加強物業管理，創建文明小區

　　職工的住房實x改后，加強對小區的物業管理尤為重要，我部們每月對職工的生活用電用水進行一次抄表，發現問題及時解決，對個別違章用電用水的職工，能及時進行批評教育。

　　搞好公司的環境衛生工作，抓好職工精神的文明建設，積極配合市政府開展的“南珠杯”城市愛國衛生活動，做好新、舊生活區的環境衛生工作，開展創建文明小區活動，提倡講衛生、愛健康，樹立良好的社會風氣。

　　總結一年來的工作情況，成績是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾，對在實際工作中遇到的問題，沒有及時拿出有效的措施和方法。二是服務意識不強。這些都能有待今后工作中不斷改進。

　　明年的工作思路：

　　1、繼續做好職工的房改工作，下一步房改工作的主要任務是職工住房補貼公積金的管理。房改后對職工住房的管理要實行制度化、規范化。

　　2、加強車輛的安全管理，確保行車安全。

　　3、繼續搞好內部管理工作，使管理工作上一個新臺階。

后勤工作心得體會3

　　回顧過去的這一學期,雖然我們后勤部門沒有做出什么轟轟烈烈的大事,但當我們看到學校的各項教育教學工作都能順順利利的有序開展,學校的工作取得一個又一個重大成就的時候,我們后勤組的每一個人都會感到無比的興奮和自豪,因為這里面也包含著我們的一份付出和汗水。作為后勤工作人員,我覺得干好任何一項工作,團隊精神非常重要。我們后勤組雖然人手不多,但卻是一個非常團結的集體,任何事情大家群策群力,團結協作,為了一個共同的目標,把工作做好。正是因為有了這樣一個分工明確(但分工不分家)，團結協作，努力進取，鼎力支持我的工作的團隊，才使得我的工作能夠很順利的開展，在此我要感謝我們后勤組的每一位老師，也要感謝關心、支持、配合和理解我們工作的`學校領導和每一位老師。

　　雖然我們的工作取得了一些成績，但我們也應該清醒地看到，我們的工作還存在很多的不足。

　　1、服務意識和服務態度還需要加強。

　　為教學第一線服務始終是我們的首要工作，我們應該時時主動和及時地為老師們提供優質的后勤保障。這方面我覺得有時候我們的主動性還不夠，有時由于自身工作的疏忽，給老師們的工作帶來了不便。這些方面都是我今后的工作中需要努力改進的。

　　2、自身的素質和能力還有待進一步提高。

　　從我自身的角度來講，雖然主觀上工作比較努力，也比較肯干，但由于自身能力和技能上的不足，對我的日常工作和管理水平的提高帶來了不利的影響，尤其是信息技術水平和電腦操作能力的欠缺，對自己的工作也帶來了一定的困難。我想今后自己應該多抽一些時間向其他老師學習，提高自己的電腦水平。

　　雖然我們的工作還存在很多這樣那樣的不足，但我相信，在屠校長的領導下，在我們后勤組每位老師的努力下，在學校各位同仁的關心和支持下，我們有決心也有信心把今后的工作做得更好。

后勤工作心得體會4

　　一、指導思想：

　　20xx年是xx企業經營發展最為關鍵的一年，后勤管理部將圍繞企業20xx年的工作要求，實行現代企業運作模式，強化素質求生存，規范管理樹形象，為廣大員工提供優質的事務，為企業的經營發展提供可行的后勤保障。

　　二、20xx年后勤工作計劃工作目標：

　　1、以食品衛生安全為中心，強化食品衛生安全管理，確保全年不出現一例食物中毒現象

　　2、以職工公寓管理為重點，完成20xx年新員工的住宿安排工作，保證職工公寓內不發生安全事故。配合企業搞好員工思想政治工作進公寓，使員工公寓管理水平上一新臺階。

　　3、以員工滿意為目標，樹立后勤事務新形象，力爭員工對后勤事務滿意率較20xx年有一定的提高。同時，為企業文明單位創建和經營發展評估提供較好的后勤保障。

　　4、以深化后勤改革為動力，確保20xx年企業按現代企業模式運作，規范并開拓企業后勤經營事務市場。

　　三、20xx年后勤工作計劃主要工作：

　　(一)、以開展誠信教育為主題，加強后勤員工的職業道德教育，提高企業后勤員工的綜合素質，增強后勤員工的凝聚力。

　　1、認真組織后勤全體員工學習潘總20xx年年終工作會議講話要點，讓后勤員工能了解企業的五個一工程，進一步增強員工的'責任心和緊迫感，做到愛崗敬業，誠信事務，樂于奉獻。

　　2、按照企業20xx年的工作計劃，抓好后勤人員事務企業員工的積極性，提高員工的思想政治素質和職業道德水平。

　　3、定期開展企業文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽，增強企業員工的凝聚力，形成積極向上的風氣。今年五四青年節，企業將搞一次體育競賽活動，我們要購置必要的體育器材，以保障此項工作的順利開展。

　　4、做好企業開業前的籌備工作，確保此項工作能在預定的時間內如期完成。

　　5、為企業員工的培訓工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓室內的設備器材，每次培訓結束后，將培訓室的衛生清掃工作完成好，保證員工下一次培訓時能有一個干凈舒適的環境。

　　(二)、以食品衛生安全為中心，加強食堂管理，確保無員工食物中毒現象的發生，做好餐廳經營工作。

　　1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負責，環環相扣，措施到位，確保不發生一例員工食物中毒現象。

　　2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度，確保飯食的質量和數量，發現問題及時處理。

　　3、定期召開飲食工作會議，強化廚房工作人員的責任意識和衛生意識，做到面菜質量達標，做作過程規范，質量價格相符。

　　4、加強檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質量，提高事務水平。

　　5、努力在飯菜花式品種和飯菜質量上下功夫，做到讓絕大多數員工滿意。

　　(三)、以員工公寓和食堂為重點，以車間維修區為龍頭，以辦公樓和廠區院內外為主線，每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。

　　1、購置必要的清掃工具，以保證清掃工作的順利進行。

　　2、成立由行政總監為組長，行政人事和后勤部門負責人為成員的考評領導組，每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評，并將考評結果予以公示。

　　3、制定相應的考評標準：

　　a、區域衛生清理由部門或責任人按照規定執行。

　　b、院內及院內通道經常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。

　　c、廁所必須經常保持清潔干凈。

　　d、室內做到窗明幾凈，樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。

　　e、隨時清理煙灰筒。

　　f、車間、辦公區和宿舍環境優美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品，墻上墻頂無灰塵。

　　(四)、以員工滿意為目標，加強與各部門的聯系，經常聽取員工對后勤事務的意見和要求，提高事務質量，樹立后勤事務新形象。

　　1、牢固樹立始于員工需求，終于員工滿意的企業事務理念，不斷提高事務質量和員工對后勤事務的滿意度，打造后勤事務的新形象。

　　2、定期召開員工座談會，設立員工公寓、飲食事務等意見箱，經常聽取員工對后勤事務的意見和要求，并及時處理，加以改進。

　　3、加強和學企業相關部門的聯系，制定員工食堂、員工公寓突發事件應急預案，并組織演練。

后勤工作心得體會5

　　一、指導思想

　　后勤工作堅持為學校教學、為全體師生服務的宗旨，加強后勤工作職員的隊伍建設，認真做好開源節流、艱苦創業，從而減輕學校的經濟負擔，后勤工作假想。要求做到學期工作有計劃、有措施、有落實，具體事務有檢查、有記錄、有反饋，使學校后勤管理有特點、上水平。

　　二、主要工作目標任務

　　1、在新的一學期里，積極配合校領導，以教學為中心，認真做好學校后勤的常規管理工作，確保學校的教學秩序正常進行。做到實際需要與可能要用相結合，克服浪費浪費現象。我們將加強對物質和裝備的管理，做到物盡其用，一物多用，進步校產和裝備的利用率。

　　2、關心愛惜全體教職工，解決部份職工的實際困難，使后勤職工體會到學校領導對他們的關心、愛惜和尊重，增強他們工作熱忱和責任心。

　　3、以人為本，加強校園管理，做好校園綠化與環境清潔工作。加強對包干區的檢查和催促，做到真正意義上的凈化、美化、綠化，為全體師生營建一個綠色幽靜雅致的校園環境。

　　4、加強對食堂的管理，認真執行食品衛生法，進步服務質量、服務態度，加強催促檢查，盡最大努力杜盡食品事故的發生，認真做好除四害工作，定期做好鼠、蟑、蠅密度的監測工作，從根本上嚴把病從口進關。

　　5、財務開支方面嚴格執行上級的收費規定，杜盡亂收費和變相收費現象，堅持校長一支筆簽批制度，嚴格采購進倉、出倉等一系列手續，健全規章制度，避免學校的校產物質的浪費和流失。

　　6、做好報修工作規范服務。學校各類教學裝備愈來愈多，利用率愈來愈高，裝備故障率同時上升。報修多、報修難、維修不及時已成為一個突出題目。為解決報修相干的題目，規范維修工作，學校訂維修工作做相應的調劑：

　　1）維修時限。一般維修要求在一個工作日內完成，請外助維修的`要求兩個工作日內完成。

　　2）報修流程。為便于監視后勤維修工作，同時也為方便老師報修，請老師們填寫好維修申請。可以網上報修或到總務處填寫維修申請表

　　三、做好門衛安全工作：

　　1）學校在正常教育教學時間內，應當封閉校門，車輛不得隨便進進校區，對有工作關系的車輛確需進進校區的，需在上課時間，由門衛職員引導，并停放到指定的地點。校區內制止叫笛，應減速慢駛。

　　2）在校期間，門衛職員要對外出的學生認真查問、登記，沒有班主任的電話通知和書面放行通知，任何學生不得隨便離開學校。（家長來接的除外）

　　3）校外職員進進學校實行門衛登記門衛職員電話通知被訪者掛牌引領；假如被訪者不在辦公室或不同意接訪，門衛職員不得讓其進來。

　　4）學生家長到校給學生送學習用品等，必須在課余時間進行，假如正在上課，必須先在門衛接待室等候，門衛職員要做好登記。

　　5）做好安全檢查防范工作，門衛職員應協助學校整治校園周邊環境，要加強夜間、雙休日和節假日的值班巡查，發現重大題目及時向學校領導匯報，并主動地處理突發事件。

　　6）做好門衛安全巡查工作，做到按時巡查、及時記錄、適時反饋。

　　7）加強午飯管理。

后勤工作心得體會6

　　本學期，根據學校工作要求，我們后勤工作人員認真學習上級有文件精神，貫徹執行“教書育人，管理育人，服務育人”的方針，堅持后勤為教育教學服務，為師生生活服務方向，強化后勤內部各環節的管理，強化安全衛生工作，發揚“勤快、務實、高效、優質”的工作作風，努力提高自身素質，不斷增強服務意識，通力合作，克服困難，后勤工作取得了一定的成績。本學期主要做了以下幾方面的工作：

　　1、認真做好開學籌備工作，保障學校正常開學，為確保9月1日能正常開學，我們提前三天到中心初中搬運教材，并進行分發。食堂的.同志開學前幾天，主動到校打掃餐廳內外衛生，清洗餐具。我們利用假期對教室的門窗、玻璃、吊扇、日光燈、飲水機、房屋等進行了認真的清理維修，及時配備各種教學設施設備，使教學工作正常進行。

　　2、加強學校食堂管理體制的改革。簽訂安全衛生責任書，落實職責，明確責任。總務處重點抓，做到購菜工作有序進行，讓老師能吃飽吃好。

　　3、增收節支，開源節流，為學校多創收。本學期，我們對學校的黑板進行了維修，效果明顯。根據上級要求和教師意見，要求全校師生要愛護學校公物，減少不必要的損壞，另誰損壞誰賠償。注意節水、節電隨手開關電源。通過這些措施，為學校增收節支。

　　4、堅持一年一度的教室管理責任簽訂，與各班主任和教室管理人員落實責任，定期和不定期進行檢查、記載。

　　5、嚴格執行財務制度，學校財務公開、透明，實行四堅持：堅持執行上級收費標準，不亂收費，不搭車收費，多退少補，所收費用及時少交學校財務處；堅持一支筆，收支兩條線，精打細算，做到先請示后購買，先批準再報支，實行民主理財，定期公布；堅持票據規范，分類分項，一級明細，匯總無訛。堅持管好用好學校財產，領物登記，收交有記載，損壞要賠償，借出有票據。

　　6、積極配合學校中心工作。后勤人員主動參與，積極配合學校各種檢查活動，從物力、人力、財力上給予支持，從而使各種檢查活動得到滿意的結果。

　　7、下學期工作的主要點：校產校具管理，對各辦公室的辦公桌、各教室及各功能室、教師宿舍、食堂、餐廳等校產進行清理、盤查、登記造冊。

　　一年來，我堅持四項基本原則，結合本部門工作實際，認真貫徹執行黨的方針、政策。在實踐中，不斷探索工作思路和方法，熟悉本職業務。有較強的全局觀念和敬業精神，工作勤奮踏實，辦事公正高效，具有一定的創新精神。注重聯系群眾，服務意識不斷增強，團結同志，關心他人。在設備采購和公務活動中，嚴格執行學校有關規章制度，做到清政廉潔。

后勤工作心得體會7

　　行政后勤板塊的管理好像最讓老板頭疼，是花錢多但難見直接效益的部分，還是組織團隊最容易生是非的部分，但它同時又是企業文化直接得以體現的部分，是企業形象得以對外展示的窗口。其實這個板塊也沒有固定的管理模式，經營層要清楚企業行政后勤管理的職責，進而明確設崗，事務要清晰，但崗位不宜太多，員工要盡可能的'兼職，多勝任職責，體現精簡高效的特征。行政領導下達的工作任務能否及時完成，以及辦公管理費用的可控節省是考核行政后勤是否高效的兩大指標。利用微機網絡，建設網絡信息共享平臺和Internet業務工作模式，是當代企業行政實現精簡高效管理所必需的，企業后勤的適當社會化也是可以運用的。

　　一、全局控制，心中有數。

　　我把辦公室所有的工作進行了歸類，設計出一張《辦公室工作一覽表》，放在辦公臺臺面的玻璃下，隨時都可以預覽。辦公室工作項目歸類大體分為：黨務、人事、教育培訓、文秘、綜合、后勤，各科室之間對外聯絡等幾大類，每一類又劃分為具體的工作要點。處辦后勤工作要點是：檔案管理、保密管理、文件收發傳閱管理、書刊分發管理、期刊征訂發行管理、計算機網絡通訊管理、辦文簽發審核管理、打字印刷管理、印鑒管理處領導做好各科室協調工作以及對外聯絡工作。組織安排處行政會議的召開，做好會務工作和記錄、紀要，負責管理處內務管理工作。

　　二、責任落實，目標明確。

　　由于編制所限，我們辦公室的人員不多，但是人員配備卻體現精干的特點，每個人都是一個能干事的。我對自己的要求，是以一個排頭兵的身份去組織好、執行好每項具體事務。我們對辦公室的工作進行了分工落實到具體的每一個人身上。除了制定一些日常工作規范、工作目標進行控制外，我更多地是把自己融合到每個人的工作中，直接進行必要的“交代”，提醒一些辦事的時限和要求，使每個人都能在規定的范圍內，自由地掌握、安排好自己的工作。

　　三、記好工作日記，工作不缺不漏。

　　我平時自己準備有筆記本（工作日記、會議記錄、辦事指南和經驗總結），這本工作日記，我經常帶在身邊，按照順水號，隨時登記各種會議通知、領導辦事事項、日常工作安排等。每天上班，我都拿出工作日記進行檢查，安排好本日工作議程，確保了工作不缺不漏，有序進行。

　　同時，我還在工作日記的首頁上，寫上自己的對工作要求，不時提醒自己，加強個人修養和品質。如：沉著穩重、謙虛謹慎、嚴謹細致、理性務實、果斷明快、言多必失等。

后勤工作心得體會8

　　過去的一年，我校后勤工作，遵循學校總體工作思路和后勤工作計劃，以提供優良的服務和優質的教育教學環境為重點，在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤工作人員素質，提高辦事的實效性。本著“精打細算、厲行節約”的原則，加強校物、校產的日常維護與管理，做到物盡其用；切實加強安全防范工作，積極建設“平安校園”，要把學校安全工作擺到重要位置，堅持“安全第一，預防為主”的方針，積極建立學校安全防范機制，落實各項安全措施。現將工作心得總結如下：

　　一、抓好后勤人員的`思想建設，更新觀念，增強服務意識。

　　全體后勤人員充分認識自身工作在整個學校工作中的地位、作用，樹立為教育教學服務，為全校師生服務的思想意識，扎實開展各項工作。一學期來，能做到既明確分工，又通力合作，扎實工作，樂于奉獻，較好完成了各項工作任務。

　　1、期初我們遵循學校總體工作思路，圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作計劃，避免后勤保障缺位而影響教學工作。

　　2、改善教育教學環境和學習環境，對學校教育教學設施及時維修，利用暑假時間對南、北校區屋面防水處理，南校區啟慧樓整體裝飾，小禮堂整體裝修，北校區多媒體教室設備更新，年級組更換，整理啟慧樓二、三樓活動場地，教師培訓基地設施添置和場地整理，添置課桌椅200套、教師辦公桌椅12套。凡是影響到教學工作的事都及時處理，維修、本學期共更換燈管80余次，更換閥門水嘴共50只。門維修10余張、窗戶維修15頁，零星維修服務100余次，課桌椅期中安排一次全面維修，平時維修隨叫隨到。

　　3、配合政務、教務開展工作，基本做到教育教學問題需要后勤協作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。

　　4、開學初根據班級人數課配備桌椅，因北校區學生人數增加太多，及時從南校區凋運100套，滿足了正常教學的需要。開學工作完畢后，對各班桌椅及財產統一登記、對門窗、開關、插座、電風扇檢查，排除安全隱患。

　　二、強化全員安全意識，確保師生健康安全

　　1、學校擬訂了特大事故處理預案，XX市一完小用水用電設施安全管理制度、XX市一完小食品安全工作職責、XX市一完小學校食品安全事故應急預案、XX市一完小應急小分隊，全體教職員工簽訂了安全責任書，消防安全承諾書，并實施校園安全責任首問制。建立安全工作領導責任制。將學校安全工作列入教師考核內容，簽訂安全責任狀。做到職責明確，責任到人。不斷完善學校安全工作規章制度。根據安全工作形勢的發展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及學生管理、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規章制度，全期安全排查四十余次。

　　2、加強設施設備安全排查，防患于未然。對教育教學設施重點排查，全期全校性安全大排查4次，常規安全檢查每周一次，惡性天氣隨時檢查，每月食品安全檢查一次，每月配合社區民警檢查一次消防安全。

　　3、強化安全管理，經常開展安全教育。學校制定了嚴格入校制度，加強了門衛、校園管理，不經允許外來人員、車輛不得以任何借口進入校園，家長接送學生必須在校門以外。上課期間學生不準外出，非學校工作人員不準進校園，有事要履行登記簽字消號手續。利用國旗下講話、廣播、黑板報等形式向學生開展安全教育，組織全校學生開展緊急疏散演習，通過各類教育活動，培養學生安全意識，形成了一定的自我防范、自救能力。利用班隊課、學科滲透等途徑，加強對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防體育運動傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。學校還利用校園網、廣播、黑板報等工具及舉行主題班隊會等形式開展豐富多彩的安全教育。學校利用教師會、周一升旗時間，小結上周安全工作。強調安全事項，開展常規檢查。

　　學校組織教師學習安全教育工作文件，校園意外事故處理辦法，對校內易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。提高自遵守法律法規的自性。

　　4、定期校園巡視與不定期校園巡視相結合，對發現有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材、水、電設施等作及時徹底的維修。如南校區單車棚床架安放不穩固，后勤及時重新安放并加固，北校區單杠開裂及時焊接，運動場音柱松動及時加固，運動場足球門松動開裂及時加固并焊接，疏通廁所下水管堵塞20余次。

　　5、加強了門衛的職能，對外來人員來校登記、上課期間學生原則不準離校，有事外出須持班主任開具的離校單并登記后方可離校，學生離校期間對校園進行巡視檢查，杜絕爬圍墻進校打籃球、玩耍等不良現象。

　　三、存在問題：

　　1、作為總務主任工作作風還不夠扎實，“熱情服務、主動服務、耐心服務”的要求還不夠。

　　2、缺乏積極創造性地開展工作，處理問題時依賴心太強。

　　3、工作不夠深入，調查了解不夠。缺少與教師們的談心交流，對后勤服務工作中存在的問題了解太少。

　　四、今后努力方向：

　　管理出成績，管理出效益，管理出人才。在今后的學校管理中，一定更新觀念，強化管理，以精細化管理，使學校穩步前進。

　　1、加強責任意識和管理意識，抓好后勤管理工作。兢兢業業地做好各項工作，履行好自己的職責，積極地開展工作，率先垂范。

　　2、加強后勤制度的管理，明確管理責任。與各班主任和專業教師簽訂財產使用保管責任書，做好督導檢查和財產維修工作，真抓實干，使學校的財產管理制度化。

　　3、改變工作作風，提高服務意識，全心全意為廣大師生服務。深入到教職工當中去，及時與他們溝通，廣泛征求意見，凡是教師提出的合理化服務要求，努力做好、做實。

　　4、認真、及時地維護、檢修好學校的各項設施。保證全校各室設施能正常使用，在不影響正常教學工作的前提下，努力做到維修主動、及時、有效。

后勤工作心得體會9

　　回顧過去的這一學期,雖然我們后勤部門沒有做出什么轟轟烈烈的大事,但當我們看到學校的各項教育教學工作都能順順利利的有序開展,學校的工作取得一個又一個重大成就的時候,我們后勤組的每一個人都會感到無比的興奮和自豪,因為這里面也包含著我們的一份付出和汗水。作為后勤工作人員,我覺得干好任何一項工作,團隊精神非常重要。我們后勤組雖然人手不多,但卻是一個非常團結的集體,任何事情大家群策群力,團結協作,為了一個共同的目標,把工作做好。正是因為有了這樣一個分工明確(但分工不分家)，團結協作，努力進取，鼎力支持我的工作的團隊，才使得我的工作能夠很順利的開展，在此我要感謝我們后勤組的每一位老師，也要感謝關心、支持、配合和理解我們工作的學校領導和每一位老師。

　　雖然我們的工作取得了一些成績，但我們也應該清醒地看到，我們的工作還存在很多的不足。

　　1、服務意識和服務態度還需要加強。

　　為教學第一線服務始終是我們的首要工作，我們應該時時主動和及時地為老師們提供優質的后勤保障。這方面我覺得有時候我們的主動性還不夠，有時由于自身工作的疏忽，給老師們的`工作帶來了不便。這些方面都是我今后的工作中需要努力改進的。

　　2、自身的素質和能力還有待進一步提高。

　　從我自身的角度來講，雖然主觀上工作比較努力，也比較肯干，但由于自身能力和技能上的不足，對我的日常工作和管理水平的提高帶來了不利的影響，尤其是信息技術水平和電腦操作能力的欠缺，對自己的工作也帶來了一定的困難。我想今后自己應該多抽一些時間向其他老師學習，提高自己的電腦水平。

　　雖然我們的工作還存在很多這樣那樣的不足，但我相信，在屠校長的領導下，在我們后勤組每位老師的努力下，在學校各位同仁的關心和支持下，我們有決心也有信心把今后的工作做得更好。

后勤工作心得體會10

　　10月20日、21日我有幸參加了《鄒平縣幼兒園保育與后勤管理培訓班》兩天的緊張學習。這次培訓使我更新了健康理念，拓展了思路，強化了健康意識，加強了對幼兒園衛生保健及安全工作的有效管理，確保幼兒園穩步快速的發展，現將這次學習的心得體會匯報如下：

　　作為一名后勤管理人員，應該從規范幼兒園衛生保健工作制度、常見意外事故預防處置、消防安全知識及應急處理、兒童常見傳染病及預防開始;明確幼兒園衛生保健工作職責及相關制度、膳食營養調查、衛生保健科研等方面知識。

　　一、每天從幼兒入園晨檢、進班、進餐、入廁、戶外、午睡、離園等幾大關口，對幼兒加大護理，關照、關注幼兒的成長變化，在生活中、學習上、心理上給予幼兒幫助、照顧、溝通疏導。因根據幼兒的年齡特點，建立班上一日常規生活制度，讓幼兒做到動靜交替，應做到既有限定又有彈性，保證幼兒在原有的水平上得到發展。在一天的工作當中我們會加強體弱兒的管理，做好預防疾病的'各項工作，發現有異常情況及時處理，如有發熱、皮疹、眼睛紅腫等，尤其是流行性的傳染病高發期(如手足口等)應該更加嚴格執行衛生保健制度，堅持每一一小掃，每周一大掃，嚴格執行消毒制度，要不斷檢查質量和力度。

　　二、當我聽了上海市兒童保健所高級講師、心理咨詢師史靜敏老師關于《托幼機構衛生保健工作》這個專題報告后，使我進一步了解衛生保健與均衡營養在幼兒園的比重，更加明白幼兒園有保健醫的重要性，而且保健醫一定要真正的兒科醫生，應具備精通業務，會管理，會根據幼兒的需要定出均衡營養的帶量食譜。會如實定期檢查落實衛生保健工作，并有記錄，分析、做好文字資料，所謂文字資料包括：工作記錄(各環節)、數據統計(指固定地點、時間、人員、工具)、效果評價(指工作指標、兒童健康指標、家長問卷反饋等)。現在我園沒有保健醫，我們保教人員就一定要嚴格履行自己的崗位職責，認真執行衛生保健制度，為幼兒創設良好的生活和學習環境;在營養規范管理上我園還要加強力度，進一步制定營養管理制度要求，規定營養供給標準及三餐的供熱比，在沒有保健醫及營養師的情況下，我們要嚴格營養素搭配的原則：蛋白互補、干稀、葷素、粗細搭配，少吃油炸食品，控制鹽和糖的攝入。總之歸納起來就是科學營養、均衡發展、保教并重、快樂成長。

　　三、在幼兒園食品安全與食堂管理管理方面，一是幼兒園食品衛生安全的重要性;二是食堂標準化建設;三是食堂管理制度;四是食堂管理措施;五是加強學習提高食堂人員素質;六是炊事人員實行準入制;七是要有高素質的食堂采購員，并堅持三級驗收制度;八是食堂內外環境衛生及個人衛生;九是膳食管理(包括膳食計劃季節不同修改食譜等)。聽了專家的講座，再結合我園的這塊工作實際，使我深深認識到我們的食堂管理工作還要加強，制度還要進一步的細化，措施要到位，要讓食堂人員明白自己的職責，進一步的了解自己所干工作的重要性，積極主動的搞好膳食管理工作，明白膳食管理是幼兒園安全管理的重中之重，真正理解講衛生才有健康，保安全才有質量這一真理。

　　總之，通過這些學習，使我更深刻地認識到行政與后勤、健康和安全，是幼兒園工作的重點，作為幼兒教育工作者，承擔著巨大的風險與責任，做好幼兒園的行政、后勤、健康和安全管理工作，促進幼兒身心和諧發展，不僅是幼兒園管理水平和辦園質量的體現，更關系到幼兒園的發展壯大。所以我們幼兒園在后勤管理，特別是衛生保健管理方面還要加大力度，制度還要進一步完善細化，層層落實檢查監督還要進一步加強，多學習、多總結，增強我園教職員工的衛生保健意識，做到幼兒園衛生保健工作人人有責，從而構建一個更加和諧平安的校園。

后勤工作心得體會11

　　走上管理崗位已經有近4年的時間了，從教師到保教主任再到后勤主任，隨著工作職責的變化，我也在不斷成長和變化中。怎樣做好中層、如何當好助手，一直是我思考的重心。隨著做管理工作時間的增長，我越來越體會到溝通的重要性。

　　中國有句古話“話不說不知，木不鉆不透”。但在我們的生活中，因種種原因，無論是夫妻之間，或是平時生活里工作中，許多人已經習慣了把自己的想法壓抑下去，久而久之，這些就會形成人與人之間的心理距離，或者變成怨恨。這樣的例子比比皆是，它就發生在你我的身邊，而且嚴重地侵蝕著我們的人際生活。感悟二：學會溝通與交流

　　前不久，班子成員深入班級后發現，一日三餐后由保育員老師把沉重的餐具用手拎到一層，送一趟餐具回來，保育員老師要做相當長時間的調整，才能開始下一環節的工作，不僅在體力上是極大地消耗，在時間上也是一種無形的浪費。為此，研究后我們決定由食堂工作人員承擔這一任務。工作雖然看似簡單，但日復一日累積起來也確實不輕松，為了使這項工作順利布置下去，作為主管主任，我沒有只是簡單的布置任務，而是主動地與相關人員溝通與交流，先是與食堂班長溝通，使她們對這項工作有高站位的認識，然后又找不理解的職工交流，使他了解我們的出發點，改變看法，最后再召開全體食堂人員的會議，讓她們了解這項工作的重要意義有了幾次的.交流與溝通，送餐具工作順利得以落實。

　　由此我想，作為幼兒園的中層干部，我們要把各項工作任務以及上級的精神貫徹和執行下去，如果因為說話不得當，方法不適宜，就會造成適得其反的效果。細細想來，很多問題的發生出發點都是好的，就是由于溝通方式的不妥才導致問題的發生，因此細致地做好溝通工作，對于中層干部來說非常重要。當教師在工作中遇到問題的時候，干部要學會站在對方的角度考慮，特別是在急躁情緒發生時，更要認真地傾聽傾訴。要針對個性去做工作。中層干部的職責就是要做好疏導、疏通工作，在溝通中做到尊重、理解、學會傾聽，這樣才能發揮協調的作用。

　　一個學期的后勤管理崗位，使我又成長了很多。回顧自己從教師成長為一名中層管理干部的成長歷程，我深深感悟到：作為中層干部，只有做適合自己的事，擺正自己的位置，發揮自己的優勢，才能真正地履行好職責，做好管理工作。

后勤工作心得體會12

　　市委四屆三次全會是我市在20xx年末召開的一次非常重要的會議。會議總結了今年的工作，提出了今后一個時期的總的工作思路，是我們今后開展各項工作的總綱領和指南。辦公室工作繁雜，如何為統戰系統各部門和部領導、各科室進一步搞好事務和真正做好后勤保障工作是20xx年工作的著眼點和落腳點。結合全會精神，就20xx年工作進行了認真思考：

　　一、信息宣傳保先進。

　　信息工作在組織培訓、表彰獎勵、排名通報的基礎上，在高、深上下功夫，多向上級統戰部門反饋站位高、有見地的建議性信息，當好參謀助手;在總結工作中，深挖細研，總結帶有規律性、普遍性的經驗，以利于推廣。宣傳工作要在二等獎的基礎上，力求有所突破。立足統戰系統，進一步整合力量，形成大統戰宣傳格局，在宣傳稿件質量、數量上實現大的提高。

　　二、日常工作求規范。

　　進一步完善統戰部機關工作與事務管理制度，實現制度、規范化管理。包括會議制度，發文、閱文與辦文制度，請銷假制度，財務制度，車輛管理制度等。嚴格按照講規矩、按程序、守紀律的要求，規范運作，明確科室人員分工和職責，形成一種激勵約束機制，限度的調動每名干部的`積極性和主動性，創造性的開展好工作。

　　三、提高素質強學習。

　　針對辦公室幾名同志各自的特點(有朝氣、有干勁，但知識面不夠寬、實際工作經驗不夠豐富)，引導全室同志有事辦事，無事多學，向書本學，向實踐學，向其它同志學，努力形成勤奮學習，團結進取，積極向上的良好風氣。要在努力提高每一名同志的政治、業務和道德素質上下功夫，著力培養五種作風，即：努力學習、勤于思考的作風，求真務實、言行一致的作風，雷厲風行、令行禁止的作風，團結進取、事爭一流的作風，淡泊名利、艱苦奮斗的作風，把辦公室建設成為特別能吃苦、特別能戰斗的團結集體。

　　四、改進方法促事務。

　　要進一步強化事務意識，樹立整體意識、大局意識、責任意識，提高事務質量和工作效率，處理好重點事務與全面事務、常規事務與應急事務的關系，做到既保證日常工作之需，又能應對緊急突發情況。要不斷改進事務方式，增強工作的主動性、預見性，做到重要會議和接待活動不出紕漏。同時，還要不斷拓展事務領域，豐富事務內容，努力提高事務質量和水平。

后勤工作心得體會13

　　一、不斷增強工作責任心。

　　責任心是做好一切工作的基本保證，一個人如果沒有責任心，就會失去人民的信任，就終無所成就。只有強烈的責任心和工作責任感，把心思用在事業上，把精力用在工作上，把勁頭用在開拓上，才能把工作做好。后勤工作人員必須具有實干精神，要嚴肅認真、扎扎實實地工作。端正工作態度，不怕苦、不怕累，不為名、不為利，不計較工作條件好壞、工作時間長短、工作報酬多少，不分份內份內、不管臟活重活，甘當無名英雄。每一位后勤工作人員都要堅定一個信念，就是做好身邊的每一件事，要有一種“把簡單的事情做好就是不簡單、把平凡的事干好就是不平凡”的工作理念。有責任心還體現在工作細節上，細節決定成敗，抓細節就是抓大事，工作細節無小事。要用認真的態度對待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業業、忠于職守，多一些責任，少一些松散。“上面一根針，下面千條線”，當前大多數負責后勤工作的.人員又兼任其他工作，既要完成上級交給的各項任務，任務重，壓力大，沒有責任心是勝任不了本職的，更談不上做好工作。因此，要做好后勤工作，必須以負責任的態度去做，切實增強工作責任心。

　　二、不斷提高素質能力。

　　常言道：“兵馬未動，糧草先行”，沒有強有力的后勤保障和優秀的后勤人員，后勤保障作用不可能發揮好，全局性的戰略措施不可能實現。由此可見，后勤人員素質的提高顯得尤為重要。“磨刀不誤砍柴工”，這充分說明了提高素質和能力的必要性。因此，要做好后勤工作必須要加強學習，努力提高素質能力。俗話說得好：“人要活到老，學到老”，我們要在日常工作中一點一滴去學，不懂就學，不會就學，缺什么學什么，少什么補什么。作為一名后勤人員，既要自學，又要善于向他人學，既要學后勤知識，又要學其他知識。后勤人員，既是整個單位的“管家”，又是領導身邊的參謀助手，還是客戶們的好“幫手”，其素質能力和業務水平的高低，與整個單位的工作息息相關。所以，后勤人員必須要自覺學習科學文化知識，加強業務學習，提高自身整體素質。

　　三、不斷提高服務質量。

　　提高服務質量，確立良好的職業道德觀念，是后勤工作有效開展的重要保障。“后勤就是服務，保障就是目標”。后勤工作的好壞取決于服務質量的高低，服務質量低就會影響單位經濟效益。因此，如何提高服務質量、如何搞好后勤保障是每一個后勤工作人員必須要考慮的事情。

后勤工作心得體會14

　　20xx年即將過去，我們后勤部門在醫院領導的正確領導和幫忙下，在有關兄弟科室大力支持和協助下。我們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫院做了超多的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務，現總結如下：

　　一、處理突發事件的工作狀況

　　由于醫院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故的發生。發現狀況后，我們會立即組織相關后勤人員進行搶修，能夠在最短的時間內把問題處理掉，保障了醫療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發生。今年的3月4日的午夜12點多，由于患者家屬酒后滋事，把醫院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后立刻來到醫院了解狀況，并做了妥善的處理。第二天把損壞的大門修復好，沒有因為玻璃的`損壞而影響到醫院的正常工作。

　　二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強

　　冬季的到來，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種狀況，我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修，排除了不安全隱患。

　　7月份，我們對醫院用的桶裝水加強了細化管理，并且更換了廠家，由原先每桶6.50元調制到此刻的每桶5.50元，對桶裝水的使用也由原先的統一存放，到此刻發放到各樓層，為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫院節約資金8000元左右。

　　另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫院內部物品的潛力，減少不必要的支出。

后勤工作心得體會15

　　后勤的工作不是小事，但又必須從小事做起。后勤工作是學校管理的重要保障和基石，后勤管理工作直接影響學校教學工作的順利實施。正如孫曄總經理所說，后勤的工作不是中心，但影響中心。后勤的工作不是大局，但牽動大局。總經理幽默風趣，深入淺出的講座，讓我深受鼓舞，使我對今后后勤工作的管理有了更大的信心。

　　一、加強對學生的后勤管理意識教育

　　所謂教育，就是指有計劃地感化新一代，以便培育出一定類型的人。學校后勤管理工作的重點就在于教書育人，服務育人，管理育人。后勤管理工作的過程，同時也是一個教育的過程，要盡力感化新一代。學校的各項工作都必須樹立教育觀點，且后勤工作樹立教育觀點尤為重要。因為，后勤工作很容易被人認為僅僅是跟錢、物打交道的工作，見物不見人。學校的全部管理活動，構成一個完整的教育過程，后勤管理也不例外。因此，學校后勤管理工作者要有見物見人，管理育人的素質和能力，自覺地擔負起教育學生的責任，充分利用和學生接觸的機會進行愛校、愛勞動、愛護共公財物、艱苦奮斗等方面的教育。

　　二、加大對后勤管理人員的教育培訓力度，提高后勤人員的素質。

　　我們后勤人員必須具有見物見人，管理育人的素質和能力，自覺地擔負起教育學生的責任。后勤職工是一個不站講臺的老師，應以自身的行動來影響和教育學生，后勤人員既是服務者又是教育者，這就要求我們也必須具有較強的師德意識和師德水平，自尊自重，腳踏實地，給學生一種努力進取、奮發向上的榜樣力量。要消除工作中推諉扯皮，爭權奪利，自私自利對學生產生的'負面影響。

　　三、進一步轉變觀念，加快后勤管理改革步伐。

　　長期以來，在很多學校管理工作中普遍存在著重教學訓練，輕后勤服務管理的思想。造成后勤管理人員素質不高，管理設施嚴重老化，影響了后勤管理工作質量。為此，學校各級管理人員必須轉變觀念，從學校發展和生存的戰略高度來認識學校后勤管理的重要性，切實加強對后勤管理改革的組織和領導，改革的目的在于，做好工作，理順關系，調動積極性，增加管理力度，全方位地推進后勤管理工作的改革。

　　四、建立后勤服務的長效機制

　　后勤管理工作是學校內部的經濟管理工作之一，因而建立長效機制尤為重要。樹立長效機制，首先是后勤管理自身的需要。后勤管錢、管物，政策性較強，必須慎之又慎。其次是學校管理過程的需要，目前學校經費不足的矛盾越來越為突出，如何在現有的財力、物力條件下，科學理財、管物，充分發揮財和物的作用，提高效益是擺在我們后勤管理工作者面前的首要任務。因此要樹立長效機制，使人、財、物以最佳的方式結合，做到物盡其才、財盡其力、物盡其用。

　　五、樹立后勤工作的服務意識

　　現代學校管理，都將為家長服務、為學生服務，作為學校管理的宗旨。作為學校后勤部門更應該以提供優質服務為目的，后勤服務的職能主要表現在三個方面：一是為學校的建設和持續發展創造必要的物質條件;二是做好后勤保障工作，確保教學訓練工作的正常運轉;三是努力掌握服務技能，為師生員工的生活提供優質服務。后勤職工只有牢固樹立全心全意為人民服務的思想，才能真正實現優質服務，努力為學校的持續發展營造一個良好的環境。

　　六、樹立后勤管理的群眾意識

　　后勤管理的群眾意識就是要求后勤管理工作必須面向全體師生。后勤工作狀況好壞，直接與每個師生員工有著密切的聯系。堅持群眾觀點，一是要關心師生，二是要與師生互相溝通。工作中想師生之所想，急師生之所急，幫師生之所需。發動大家出主意，想辦法，群策群力，發揮全體職工的工作積極性，樹立后勤管理的群眾意識。

【后勤工作心得體會】相關文章：

學校后勤工作心得體會04-02

學校后勤工作心得體會4篇04-11

學校后勤工作心得體會10篇04-11

行政后勤工作心得02-15

后勤工作總結07-30

后勤工作計劃09-26

后勤工作個人總結12-11

后勤工作總結04-19

企業后勤工作總結03-18