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旅游實習心得體會

時間:2023-05-24 15:41:07 心得體會 我要投稿

旅游實習心得體會

  我們在一些事情上受到啟發后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。那么問題來了,應該如何寫心得體會呢?下面是小編精心整理的旅游實習心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

旅游實習心得體會

旅游實習心得體會1

  對于即將升入大三的我們來說,實習是一次不可多得的集體活動。平時在學校,除了上課,也沒有實操的機會,通過這次實習使同學有更深互相了解的機會。我想學校和系里組織這次實習的主要目的也在于此,也為我們將來立足社會、發展自身積累一筆重要的資本。

  七月八日我們一行人經過長途的奔波,來到x國旅,開始了我們為期的八個月的實習生活,醒目的橙黃色的國旅招牌在驕陽下特別顯眼,大家都是懷的忐忑的心來到這里,第二天我們來到掛滿榮譽的會議室里簽上實習協議后,我們的實習生涯就開始了。 已經在x這塊充滿激情的土地上精耕細作55年的x國旅新景界,一直都是x旅游市場的領頭羊,參與和引領著x旅游市場的發展。循著x國旅發展的腳步,我們可以看到新景界走過的每一步,都是創新和值得自豪的。x國旅作為x旅游行業的龍頭,去年的營業額為5億,而我們的實習工作,機票操作是占旅游成本的一半,而x國旅票務中心在今年一月成立,是個新生的部門,我們擔負著學校給我們的任務,同時,單位也給我們發下任務,能夠及時融入單位,盡快為公司服務。

  來到新景界商旅公司,這個女多男少的單位,迎接我們是每位同事的笑容,我們進入會議室后,崗前培訓就開始了,首先教我們的國內客票的是朱哥,笑容憨厚的他在了解我們對國內客票的基礎后,開始給我們教授國內bsp客票的工作,機票這東西完全不能馬虎的,假如我們出錯了,客戶受到的影響是無可估計的,航空公司也會追加處罰,當然jason也給我們降降溫,他也曾經賠過錢,我們神經不必繃得那么緊。朱哥告訴我們一些關于國內bsp的`規則,eterm的一些指令,在課堂上十分輕松,讓這些枯燥的指令變成生動的文字,一些培訓內外的問題他都為我們解答,為我們融入公司有很大的幫助。

  周五的培訓結束后周六我們進行實操,紙上談兵是不行的,通過實踐來證明我們這些新手是最好的,周六雖然業務不多,但也夠我們忙的,通過幾次模擬的練習出國內票后,同事開始給我們一些業務,下午兩點,我人生的第一張真正的國內電子客票出來了,我經過一遍又一遍仔細認真的檢查后才按下出票,心想這可不能出錯的,也許是出了第一張票太興奮了,當準備出第二張票的時候,客人要去虹橋坐飛機,我卻訂了浦東的,好在旁邊的同事及時發現,趕緊修改這個錯誤,才沒有鑄成大錯。看來操作機票還需要更加有時間的沉淀和經驗。

  隨著朱哥的國內客票的結束,henry張老師的國際客票培訓工作就開始了,首先張老師先來個震撼教育,發了許多國際三字代碼的表,國內的三字代碼我們剛背完,國際的就來了,一共六張幾百個城市機場,就算不能倒背如流也得有印象吧,有些城市和機場三字代碼是完全不同的,列如紐約有好幾個機場,不單單是nyc那么簡單,客人可能會指定去一些機場,我們訂的時候需要記住機場的三字代碼,國際機票的復雜和繁瑣比國內機票多很多,首先教我們是一些查國際客票的指令,運價查詢等基礎的東西。并同時也要求我們每天能夠背上一定數量的三字代碼。 并且進行考試來檢驗。當到講解航空公司規則的時候,老師放慢速度,詳細講解,一共七十多家航空公司,老師也是用了一周的時間來講解,我們的筆記本也記得滿滿的,每個航空公司的規則,每個要求規定,但這些筆記將來都是我們的值得紀念的東西,厚厚的文字里有我們這些實習生的辛勤的汗水,這些航空公司的如此之多但也有一些規律可以找到的,當我們熟練了不用看規則也能記住,henry說一個好的國際機票操作員能夠真正掌握要領也是需要半年到一年的時間來沉淀,做機票就是需要有耐心,沉穩,不僅在這里能夠學到技術也學到一些做人的道理。 經過兩次的考核,我們國際機票理論知識更加記憶深刻。當到了實際操作的時候,我們就蒙了,一些不使用gds價的航空公司需要手工輸入票面信息,一大堆的指令,航空公司要求,英語縮寫把我們都弄暈頭轉向,可能也是這樣幾天的連續學習把我們弄得蠻累,大家的學習激情也沒有之前那么濃厚,但為了能夠學會國際出票操作,我們中午犧牲休息時間來自己進行模擬出票,大家也在感慨,如果所以航空公司都用gds價格多好,省得我們輸那么多信息了。那樣出票也更加有效率了。

  經過這十幾天密集型的培訓,我們不僅加深同事之間,實習生之間的感情,也發覺到公司的人性化,我們學的這些知識是為了自己,而不是應付公司或者學校的任務,也很感謝培訓我們知識的朱哥和henry,還有其他同事,他們都能夠耐心解答我們的疑問,在實操的時候也能夠給我們及時指出錯誤,大家越發喜歡國旅,喜歡這一行,希望在上崗后好好為公司做貢獻。

旅游實習心得體會2

  古人曰:逝者如斯夫,不舍晝夜。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了三個月的實習期,回首這五個月的實習期,內心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。憧憬著接下來的兩個月的實習,內心又充滿了期待.就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。社會實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的無形資產,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。

  大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書的'人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。

  這次的認識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。作為一名在校學生,能在大二期間參加社會實習,是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時,在大二時,能對大一一年所學知識有了更進一步的深化理解,便于更好的學習。這是學業上的優勢。更為可貴的是,我們在實習中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學關愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在北京亞洲大酒店的實習中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。

旅游實習心得體會3

  在我們的旅游管理專業學習中,這次我們學校給我們安排的旅游管理景區實習無疑是給我們的學習打下了一管強心劑。在這個專業上面學習了有快三年的時間里,我們一直通過書本來描繪和想象我們以后所要從事的工作。在這次的景區頂崗實習是一個解答我們心中疑問,知道我們以后旅游管理工作的一個絕佳機會。 在這次旅游管理的景區頂崗實習中,我調整了自己在專業中的學習方向。我這次的景區頂崗實習中,我的工作是站在旅游景區的最前線的位置,站在最前線的缺點就是要面臨很多游客的麻煩,自己也會在這次頂崗實習中更加辛苦。同時在最前線工作的有點是能過更好的認識旅游景區,認識自已在在專業學習中面對的問題。所以通過這次在景區是實習后,我根據我之前在最前線的工作中遇到過的問題,對自己以后的專業學習的重點進行一點調整,我將我之前側重學習的理論知識的學習重點放在了對旅游景區各鐘事件案例的解刨和分析上面。我認為在旅游管理的學習中,有關的理論知識最終還是為案例和問題解決而服務的,所以在學習理論知識的同時,我們應該更加側重于它的運用方法和適用地方,這樣才能讓我們旅游管理的專業知識為我們的以后的各種需求更好的服務。

  在這次旅游管理的景區頂崗實習中,我重新確立了我以后的職業方向。我在這次景區頂崗實習前,我一直想從事的是旅行社方面的工作,但是通過這次景區頂崗實習后,我想從事的職業從旅行社方向轉變為了景區的規劃和策劃方向。通過在實習工作中的學習和對有關方面的`了解后,我認為相比如前者,后者不僅更加符合我們旅游管理這個專業的就業方向,也同時更加符合我對旅游管理這個專業的定義。景區的策劃和規劃不僅更加考驗我們在旅游管理專業中是學習成果,同時也是對我們專業學習中帶來了更多的挑戰。我們想要從事的規劃方向不僅僅是考驗我們對旅游管理專業中理論知識的學習,更是考驗我們我們對只這些知識的運用,如何通過我們的專業知識打造出一個更好的旅游景區這是我以后一直要思考的一個問題,同時我也會在旅游管理的專業學習上面一直朝著這個問題努力。

旅游實習心得體會4

  但是這次旅游管理專業的景區實習,并沒有我們想象中的那樣好。因為在這次實習中,我們大多時間是學習景區的相關知識,如它們的歷史沿革、發展定位、發展特色等,從景區的資源特色和發展制度上找出他們是否存在矛盾,這也是我們每天除了參觀游覽以外做的最多的事情。

  老師們每天都會給我們布置相關的實習任務,讓我們在每天的實習行程中完成。除了相應的景區調查報告是我們要完成的,同時實習日記也是我們每在這一周需要每天都寫的,我們實習的帶隊老師會在一天的實習行程結束后檢查,確保我們在這次專業實習中,是真的每天都投身于實習活動的學習中,并給我們每天的實習出報告上做出他們專業上的評價,作為我們這次實習的成績參考,這次實習成績也會納入我們本學期的期末的實踐課成績中,所以在這次旅游管理景區實習中的表現還是很重要的。 在這次旅游管理景區的實習中,我的實習學習成果如下:

  一、通過這次為時只有一周專業實習中,我對我們旅游管理學習相關課本的知識,更加明朗清晰了。我們之前只是能夠記住這些專業知識,但是我們卻不清楚他真正的含義是什么,但是在這次是實習中讓我看到它真正的本身。

  二、本次專業實習我明白了投身于實踐學習,對我們現在大學生專業學習的重要性。我們的旅游管理的專業知識不僅只是存在說和記中,更加是將它運用到實際的'案例中。

  三、在這次實習過程中我也明白了多做學習報告的重要性。在我們實習每天寫學習報告中,我對我們學習的專業知識變得更加有邏輯,在對相關知識的運用上也變得更加得心應手。

  四、通過這次學習,為我們下學期旅游管理的相關學習提供了一個很好的案例,在我們下學期的專業學習中,遇到相關問題時,可以用我們這次在實習中的經歷,作為我們教學和思考的案例,更加方便我們對某些景區知識的學習。

旅游實習心得體會5

  首先我非常感謝安徽華夏旅游學校給我這次實習的機會,同時,我要感謝我的父母對我實習的大力支持,旅游專業酒店實習報告。

  我們這次實習在泰州市,泰州是有2100多年歷史的文化古城。自古以來,這里就是商賈云集、人文薈萃之地,唐代書法評論家張懷灌、宋代教育家胡瑗、明代“泰州學派”創始人王垠、京劇大師梅蘭芳等歷史名人都誕生在這里。泰州特產有長江三鮮〈刀魚,鯽魚,河豚魚〉、燒餅,還有泰州三麻〈麻油,麻糕,麻餅〉,若你想品嘗泰州特產,可以到這邊來,這里有美味佳肴,有動人的夜景,只要你把錢準備充足就可以。我可以推薦你到嘉鑾國際大酒店享受最細致的服務。

  嘉鑾國際大酒店,由民營企業家欒愛明先生投資創立,按國際四星級酒店標準精心設計的、集客房、餐飲、會議、休閑、娛樂、購物于一體的大型涉外商務酒店。

  實習的前一周是軍訓時間段,酒店要求,每批新員工都要參加軍訓。軍訓培養人的團結意識和吃苦耐勞的精神,實習報告《旅游專業酒店實習報告》。在學校后期時間每天早上起來花20多分鐘用餐,10分鐘洗漱,共用30分鐘準備時間。上午正式開始軍訓。那時一站軍姿就站1至2個小時。記得有一次早上下起大雨,我們還在訓練場上站著,老師也沒有讓我們回去。這說明軍訓要求很高,管理很嚴。到軍訓結束的那一天,大家都很高興,因為不要再受老師的'管束,感覺自己解放了。

  在酒店實習就要學習酒店的工作流程,每個部門都要認真學習。在酒店你每天都面對客人,若客人有要求,他需要你解答。這時,我們就為客人服務,服務就要用自己的本領和知識,所以酒店整個建設和設備功能我都要學習。

  工作的前一個月是培訓,其目的是學習服務技能。作為一名員工你要知道工作的內容,為什么學習這些知識?這對我以后有用嗎?我能做好這些工作嗎?餐飲部要學習的知識很多,這包括托盤、擺臺、斟酒、餐巾折花加服務等。在餐飲部還有個非常重要的部門,這就是傳菜部;因為客人每走一道菜都要,經過傳菜員送到包房。我就申請分配在傳菜部,他們都很驚訝,也很奇怪。因為我想好好鍛煉自己。人人都說酒店傳菜部是個非常艱苦的部門,我進這個部門后才知道,的確艱苦,每天拿著托盤傳菜,有時手都托痛了,我都不敢對我的上司說:“這傳菜部工作太苦了!”我不想被上司看不起,說我這點苦都受不了,以后還能做什么工作呢?

  其實我不想說這傳菜部工作太艱苦,我們的同事和我的上司他們心里都知道。因為我們傳菜部張部長也是從傳菜員出身的。他們都能做到最后,那為什么我不能呢?難道就是應為我是女生?難道我不夠堅強,還是我實習的工作時間太長了?這些都不是理由,理由在于你自己,你想說理當然有很多的,不要為你自己找借口。怎樣才能做好你的工作,想辦法找方法才是最關鍵的。我在傳菜部主要工作區域在2f,菜肴從廚房出來到各個樓層傳菜間,然后員工把菜送到各樓層,這需要你把菜傳到包房的服務間,服務間有房號。在這過程中要記住房號,不能把菜傳錯了,這是很重要的。整個傳菜流程很重要,我在傳菜部負責傳菜流程,廚房菜做好后,我們得檢查菜的盤子是否完好之類。其他的傳菜員只負責傳菜,我的任務還是比較重的。部長既然把這么重要的事交給我做,我會用心做好。努力只能完成任務,用心才能把事情做好。

旅游實習心得體會6

  告別了校園生活,跨入了紛繁復雜、多姿多彩的社會大家庭,我們才深深體會到校園生活是多么值得回味。

  去年的這個時候,我們還苦口婆心的對我們說:“你們現在可要抓緊時間學習,明年等你實習了,就會知道學習有多好。”那個時候,我們似乎還是個不懂事的孩子,一直認為實習多好。讀書多枯燥、多乏味,每天千篇一律,要做作業,被課文,還要遵守校紀校規。

  一年過去了現在我們終于判到了實習這一天,然而一切并沒我們想象的那么簡單,一反面,如今的社會競爭如此激烈,要找一個好的實習單位很難,另一方面,即使到了一家比較優秀的實習單位,也無法實現自己的“愿望”,每天早出晚歸,還不如在學校里學習一些知識!

  我和其他同學有所不同,我是父母自己找的的工作,雖然和專業不太相符,但也用了我的'愛好(電腦),別以為電腦工作很好玩,可以上網,可真是:“不做不知道,一做嚇一跳”。整天坐在位置,沒工作是閑死你,象個傻子呆坐在那里,要有事累死你,半人高的一大堆文件要你打,要你印,別說手抽筋,眼睛也看花了,真的整天象個機械人似的。

  種種現象看來,學校里的生活是那么單純,恩師的諄諄教誨、同學之間的相親相愛,都是那么的真誠。而現在,我們重返校園是不可能了,所以只能加倍努力,來學習以往所沒學到的來適應工作,適應現在的生活。

  實習,其實是一個能夠讓我們更加鍛煉自己各方面能力的大舞臺,所以為了這個大舞臺上更好地展現自己,抓緊每一分鐘,給自己充電吧。

旅游實習心得體會7

  實習開始了,今天我們有幸聆聽了北京某酒店經理的講座。講座一開始,經理就問了我們一個問題:秦皇島各個檔次的酒店分別有多少?然而就是這樣一個再簡單不過的問題卻幾乎難倒了在場的所有同學。

  經理對我們的表現感到有些意外,或許她沒有想到作為旅游專業學生的我們居然連這樣簡單的問題都回答不上來。經理有感而發地對我們說,平時要多思考,就業難究竟是難在了哪里,我們總是抱怨專業不好或者就業環境不好,又何曾想過自己。 當聽到這番話時,心里充滿了自責。學習旅游管理已經有三年的時間了,我們除了學會了“臨時抱佛腳”,別的真正學到了什么呢?學習過那么多的課程,可是到現在頭腦中也沒有哪些知識的框架,甚至連一些課程的名稱都記不全了。

  是老師教課不好嗎?是課程內容過時沒用了嗎?——不是!是我們對自己太不負責任了!

  人,處于社會中,不可能離開環境。有人說,人是生活在網中的。然而,這張生活的網,個中不如人意者十常有八九。出生時,人不可能選擇父母,父母具有唯一性,而父母的地位,有可能讓你不滿意;學生時,你所在的班級和老師有可能不盡人意;工作時,你的單位及你的職位有可能不如意;有家時,你的家庭有可能不全美滿。于是乎,地位不顯赫,經濟不充裕,我們埋怨父母無能;學業不理想,成績不突出,我們疾恨老師低能;單位不如意,工作不順利,我們感嘆生不逢時;家庭不美滿,孩子不爭氣,我們痛恨對象不好。我們怨天尤人,我們牢騷滿腹。成功時,人們往往稱自己能耐;失敗時,人們常常說環境無奈。 想想我們自己又何嘗不是這樣。我們總是在抱怨,抱怨老師上課沒有吸引力,抱怨專業的不好,甚至抱怨中國就不應該開設這樣的專業,于是越來越多的男生沉迷于游戲,越來越多的女生迷戀于逛街。

  有人說究其原因,是我們不敢面對現實,不憚正視生活,甚至是不愿解剖自我。然而我要說,是我們懶于面對現實,懶于正視生活,甚至是懶于解剖自我————————我們對自己太不負責任!

  在一次面試中,有一位年輕人這樣描述近一年來他最具成就感的事情:這一年是他不斷找工作的`一年,根據各種職位的需求他不斷學習新的東西,又在學習中不斷確認自我——確認自己的興趣能否支持自己獲得職位所必備的知識;確認自己能否在這份工作中提出創意,從而獲得成就感;確認自己能否以一種積極的狀態去從事這份工作,對工作負責。在這種不斷的確認中,他不僅發現自己的自學能力很強,學到了很多新知識,而且聆聽到了自己的心聲,更明確了自己的求職目標。這種求職過程中的積極心態,這種學習、嘗試、對自己負責、對工作負責的精神,打動了所有評委。

  我想,現在大三的我們是時候為自己的未來仔細考慮與準備了。

  另外,經理還讓部分同學在黑板上分別嘗試著寫不同管理層管理者一天中的工作時間表。同學們雖然寫了滿滿的一黑板,課是一個嚴重的問題暴露了出來。我們頭腦中只有書本上的死知識,而對于實際情況卻一無所知,更何況書本上好多內容已經跟不上時代的進步了。于是有同學會說,都是因為我們課程設置有問題,時間的機會太少了。情況確實是這樣,但是我們仍然有其他途徑充實自己。例如圖書館中有大量的學習資料,網上資源也有許多優秀文章供我們學習,更新知識。

  記得一位好友對曾我說過這樣一句話:在很多情況下,選擇本身是沒有對與錯之分的,只要我們堅持了最初的選擇,并努力做好沒有不成功的理由。雖然這句話不一定完全正確,但至少表明了過多的抱怨,過少的努力只能讓我們離成功更遠。

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