工作心得體會范例[14篇]

　　從某件事情上得到收獲以后，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣可以幫助我們分析出現問題的原因，從而找出解決問題的辦法。應該怎么寫才合適呢？以下是小編精心整理的工作心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　工作心得體會 篇1

　　作為一名入職一個多月的新員工，作為一名剛剛涉足企業銷售行業的新人，20xx年是我在紐迪希亞度過的第一個年會。也是我今生第一次參加的商業精英的聚會。

　　在我的想象中，公司的年會應該就是大家聚在一起吃喝玩樂，以此慰藉一年到頭為工作付出的辛苦與疲勞。但事實證明，我對年會的理解實在是太膚淺和幼稚了。

　　我看到的紐迪希亞年會，它濃縮了公司一年來的優秀業績；我看到的紐迪希亞年會，不僅僅是銷售精英的盛典，更是企業暢想發展的平臺，更是企業與社會共享發展的一個縮影。

　　在制作精良、生動活潑PPT的配合下，紐迪希亞總經理李健先生在大會上的精彩演講，不僅讓我們了解公司已有的文化背景、成就；更為我們展現了公司今后五年發展的宏偉藍圖，為今后一年的工作指明方向。各部門“掌門人”也各顯神通，通過各種詳盡的數據資料，深入淺出、幽默跌宕的講解也讓我們也看到競爭對手的風起云涌，看到潛在市場的巨大商機。看到在全國各區域做出良好業績的同仁們站起接受全場熱烈掌聲的時候，我深感壓力與挑戰并存，危機感與自豪感油然而生。而后聽完吳總和DANA的發言，看到我們紐康特產品銷量年年攀高，增長圖線呈直線走勢，作為兒科組的一員，我也深深為集體所獲的榮譽感到自豪！

　　在上海兩天的會議學習中，我們的兒科團隊一起分享了來自各區的銷售成功經驗，期間還做了許多有趣的分組競賽游戲。把原本枯燥的產品知識揉合到趣味游戲中，氣氛特別活躍。來自不同城市不同區域的新同事很快就熟識起來，在實地銷售角色演練過程中不僅將知識活學活用，團隊精神也得到體現，真可謂是寓教于樂啊！

　　在上海最后一天，晚宴“達人秀”是由員工們自己出節目進行的一場大聯歡。女嘉賓個個靚麗，男嘉賓個個帥氣！十萬五萬的大獎讓人熱血沸騰，拉風時髦的抽獎獎品也讓人摩拳擦掌。臺下交杯換盞，臺上文娛節目精彩紛呈，秀出真我風采！我發現我們紐迪希亞不僅僅銷售工作有精英，能歌善舞的、吹拉彈唱的，樣樣俱全！真是人才濟濟、藏龍臥虎之地！

　　特別值得一提的是我們兒科組的節目排練和表演，我們僅僅用了不到10小時的時間就打造出一臺別開生面的語言類節目。在吳總的帶領下，全體兒科組成員都參加了節目的制作和表演。我作為新員工也不例外的擔當角色，我起初的忐忑在大家熱情真誠的包容中漸漸平復。很多年長的大姐像小姑娘一樣有激情的反復排練；來自國外的OKKE為了年會演出狂練中文、儲炎經理在火車上還在背劇本；雖然許多人只有一句臺詞，但他們洋溢的熱情卻能照亮臺下所有的觀眾！我們的節目或許不是最吸引眼球的，但我們的.愿望就是，要在有限的時間里把最美的微笑送給紐迪希亞的伙伴們！這就是親切和凝聚的力量！

　　20xx年的年會，讓我越發感到自己的幸運：加入了紐迪希亞公司這個團結融洽的集體；幸運得到了一個充分展示自我的舞臺去鍛煉自己。我人生的新道路將從紐迪希亞開始，這一路我和紐迪希亞將一起茁壯成長。

　　我們兒科組不僅在銷售工作上強強聯手，我們兒科組更有認真對待工作的莊嚴，以及不怕輸不屈服的意志。更讓我深信紐迪希亞的前途是光明燦爛的！因為我們有這樣充滿激情和活力、對兒科團隊每個人都如此關愛的、如此的睿智，如此的積極和自信的吳總！我們真的沒有理由不成功！

　　今天我們相聚在上海舉杯同慶，明天我們將并肩奔跑在更為廣闊的天地。只要我們能心手相牽，為了共同的事業而努力奮斗，我相信紐迪希亞的未來一定是成人及兒童臨床腸內營養的龍頭！

　　大發展，大贏享！機會就在眼前，成功就在明天！

　　工作心得體會 篇2

　　我從事法院民商事審判工作已經22個年頭了，處理了一千多起案件，其中有50%以上是以調解和撤訴結案的。在審判實踐中，積累了一點調解方法，有不當之處敬請各位領導和各位同仁批評指正。

　　一、察言觀色，因人而異法：法官的形象是基礎，取得當事人的信任，才能有機會開展調解工作，調解要和判決相結合，有明確的調解方向，有的放矢。

　　二、循序漸進法：審前、審中、審后，判決時均可調解。

　　三、團結協作法：合議庭成員間、審判員間、庭長、主管院長均可參加調解，集中大家的智慧進行調解。我院近日受理一起建筑工程合同拖欠工程款糾紛案件，雙方對利息的計算及給付時間爭議很大，此案是按簡易程序審理的，由審判員調解，但未能達成協議，后經副庭長、庭長共同調解后達成協議。

　　四、舉證指導到位法：法官在中立的前提下，舉證指導到位。有利于調解，也減少上訴上訪。

　　五、善意謊言法：理順當事人之間的情緒，發揮法官的聰明才智。

　　六、訴訟請求分析法：對當事人的訴訟請求是否合法進行分析，對當事人釋法使其明白法律規定，達到當事人能夠自覺規范自己的'行為。

　　七、情感交流法：通過多方面關系尋找和挖掘當事人之間曾經存在的感情，去感化當事人，以達到化解矛盾的目的。

　　八、換位思考法：既當事人之間要換位思考，法官與當事人之間要換位思考，取信與當事人，又要把法官的誠意傳達給當事人，這樣有利于成功地調解。

　　九、退讓理解法：退讓的前提是責任明確，事實清楚。一方或雙方的退讓，同時當事人之間應當互相理解，對法官而言，最重要的就是找到一個讓一方或雙方退讓的理由，這個理由既要讓當事人認可又要讓當事人口服、心服。

　　十、弱勢群體保護法：防止矛盾激化，關鍵要保護弱勢群體的合法權益，對弱勢群體給予適當的傾斜，讓他們感受到法官是真心實意為其提供法律保護，同時也必須秉公執法，達到調解的目的。

　　十一、恰當運用說情人法：如果有人對案件說情，那么我認為是件好事。關鍵是看法官怎樣面對。一是可以通過說情人了解各方面的意見，二是可以向說情人說明情況，利用說情人做當事人的思想疏導工作，達到調解的目的。我有一同學的近親屬，因離婚訴訟至本院，雙方爭議的焦點是子女撫養問題。雙方均不同意撫養子女，是女孩、2歲。客觀事實是：雙方均有第三者。經過說情人做工作，達成協議。

　　在以上調解方法的基礎上，法官還要用“心”調解，即

　　（一）公心

　　在調解案件中，法官不偏不倚，一碗水端平，提出的處理意見與理相合，與法有據，就能取得當事人的信任與配合，而信任來自法官無私和公正。

　　（二）誠心

　　想當事人所想，急當事人所急，誠心誠意地為當事人排憂解難，就能使當事人感到溫暖，轉變錯誤認識，促使調解。

　　（三）耐心

　　如果法官沒有耐心，很可能半途而廢。只有法官耐心了解當事人的苦衷，設身處地地為當事人解除困惑與開導釋法等，才能使當事人對法官產生信任，而利于成功調解。

　　（四）細心

　　要想成功調解一起案件，在整個庭審過程中，必須認真聽取當事人的訴辨意見，悉心識別每一個細節。要仔細分析當事人的言行舉止，體察當事人的心理和意圖，從當事人的陳述和辯論中，了解事實真相和矛盾焦點，這樣，就能抓住問題的關鍵，做到法理、情理交融，因勢利導，達到調解的目的。

　　工作心得體會 篇3

　　安全對于每個人來說既是非常重要卻又容易忽視的，安全顧名思義，無危則安，無缺則安。安全就是要以人為本，就是要保護自己和他人的生命財產安全。從其他角度上來講，安全不僅牽扯到自己也牽扯到他人。而且還會危及到他人，自己出了事會抱憾終生，由于自己的失誤導致他人受到傷害或死亡，說嚴重點就是犯罪，要追究法律責任的。從道德上來講的話，自己的心里也會感到不安，會很愧疚。

　　安全工作不只是在現場提醒施工人員安全施工，還要做到對現場發現的安全隱患及時徹底消除。做安全工作就是要細，正所謂安全無小事，所以要注重每個細節存在的安全隱患。其實發現安全隱患遠比消除隱患落實措施要容易，所以說正真做到運用正確恰當的措施來防范隱患的發生還是很難得的。但是在工作中就是要積累經驗做到發現一處安全隱患就能及時的想到辦法解決。在做安全工作中就是要細，像在現場的監督和檢查中可能很多小問題對于其他人來說真的不算什么，沒有注意到它成為隱患后會導致的后果，而做安全工作正是要發現這些小問題，把它們消滅在萌芽之中。

　　在安全影視資料里看到了不少由于不注意這些小問題而導致悲劇上演的事例，所以我們經常說的安全無小事就是說在安全上沒有事情是小事。有可能就是一件很小的事卻導致了事故的發生。還要做到在工作中是要事前、事中不要事后，就是指不要在事后再來分析問題的原因。要做到發現問題的時候就要把問題處理好，不要到了事情真的發生來再來總結。以前所發生的事故案例都是很好的例子，從中能夠分析出好多造成事故發生的內因和外因。我覺得最重要的還是項目所有管理和施工人員都要有很好的安全意識，提高自身的.安全技能，這樣才能更好地保障項目安全生產。

　　時間過得真快，轉眼我們都已經大三了。還記得去年上應用廣播學時大家在一起討論的場景，還記得大家圍坐在一起彼此分享心得的快樂時光，記得大家一起聽老師和同學們的點評。又到了去年的那個時候，但我們卻有著別樣的感受。總的來說還是很開心，雖然有的同學說上馬老師的課很緊張，但不得不承認上馬老師的課很充實，沒有白來，的確學到了知識。這種知識不是我們在書本上能夠學來的，更多的是一種經驗的傳授。也正由于此我對這次口播新聞也深有感觸。

　　開始可能就陷入一種誤區，認為只要不出錯就沒什么大事，可能也是對語音語速掌握不好，在播的時候都沒有深感情，效果不好。但這都不算什么理由，最根本的還是自己的基本功不夠扎實。平常看電視的時候也沒覺得播音員有多不容易，就覺得他們就應該是那樣的。當老師放一些播音員事務的案例時還會笑話他們。但現在輪到我自己了，可就不行了。面對著冷冰冰的攝像機，根本無法像老師說的那樣，仿佛自己面對著一個人，把你知道的信息清楚的轉述給他。我只能說我順利的把一條新聞讀給了觀眾，而不是說播報了一遍，在我看來讀和播報的區別就在于與觀眾的交流和互動。而當我面對攝像機的時候根本就不敢抬頭。這可能就是我欠缺和不足的吧！今后可能還會有機會再次坐到八樓演播室，希望會有所改善。

　　不知道是社會生活節奏太快，還是迫于各種生活和學習的壓力。我們都是在不停的向前趕，從未停下來，其實生活有很多事情都是需要你回味的，當我回想自己在演播室的場景時，那種緊張和興奮便油然而生。我想這也正是第一次口播新聞帶給我的最大的體會吧！

　　工作心得體會 篇4

　　扶貧工作就是一項解決民生實際問題，聯系群眾最直接最根本的工作。開展扶貧工作，實現貧困地區脫貧奔小康，離不開黨的關心與支持，更離不開地方自身凝心聚力，不懈奮斗。做好扶貧工作，最需要走群眾路線，最應持之以恒踐行一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去的群眾路線。

　　一是加強動態管理。廣大農村基層，是扶貧工作的基礎，扶貧檔案的管理，科學的統計，精準的識別。這個過程就是一個動態管理的具體體現。所以，有一個好的統計管理體系，是我們扶貧攻堅的重要資料。

　　二是加強扶貧工作隊員的.管理。現目前，扶貧工作開展已經進入白熱化階段，駐村工作隊員的作用越來越明顯，重要性也越來越突出，農村缺少的是發展的意識和路徑，農村不是沒有好的東西，可是因為缺少對外溝通的橋梁，導致越來越落后，所以，僅有加強對扶貧工作隊員的動態管理，讓他們發揮出橋梁作用，那么扶貧才能更成功。

　　三是加強督促貧困戶動起來。經過近幾年的扶貧，各項優惠政策涌入基層農村，農戶受益頗豐，但也產生了負面性，貧困戶越來越懶了，針對此類問題，我們僅有加強排查，加強督促，讓貧困戶動起來，真正做到貧困戶有事可干，“逼”著他們干，最終實現自我也能干，這樣我們才能把扶貧做好，做成功。

　　四是讓主體貧困對象動起來，做得再好的工作，如果貧困戶不參與，不行動，都只能成為表面現象，僅有讓貧困戶參與進來才是重中之重，所以關于扶貧我們是牽線人，主體是貧困主體，讓他們真的參與了，動起來了，那么我們就成功了。

　　工作心得體會 篇5

　　辭去了已經工作了好幾年的工作，我開始了重新找工作的流程里。這次我找公司沒有很急，認真的想想我到底想做什么樣的工作，我要做什么樣的工作。我覺得我要想清楚這些問題，我才能掌握好我求職的方向。最后，我明確了兩個方向，一個是做之前類似的工作，畢竟有經驗，一個是做我自己喜歡從事的行業，因為興趣是最好的老師。

　　最后我來的這家公司是我的興趣所在。當初我來應聘的時候只是抱著我來試試的心態，因為我沒有工作經驗，也不是專業對口，也更加不是精通這個行業的人，我真的只是憑著自己的那點興趣來了這家公司面試，我也沒抱什么希望可以選上我。可是最終我還是進來了，這是我沒有想到的。但是我還是很高興很興奮，我找到了一份我興趣所在的'工作。我很感謝這家工作的領導信任我，我帶著對這份工作滿滿的熱情來到公司，開始了我的新工作。

　　剛進公司的時候，什么都不懂，還好有一個主管帶著我，幫我辦入職，領工牌，安排我的工位，幫我弄電腦，一系列的操作都幫我弄好，這大大降低了我的緊張感，讓我對這家公司的印象又上升了很多，會讓我覺得公司的上司是很平易近人的人。之后關于公司上的時候，主管都會事無巨細的告訴我，慢慢地教我，直到我弄明白了為止。第一天的時間里，我基本上都在熟悉工作崗位的時間中度過。

　　之后的幾天，我慢慢上手了，主管就會主動的分派一些任務給我，我認真聽他的教導，努力的做好他交給我的任務，做好了請他來檢查，然后一件一件的完成自己的任務。每完成一件任務，得到主管的認同的時候，我心里產生濃濃的滿足感和自豪感，這讓我覺得我也是可以做這份我之前沒有做過的工作的，這大大的提高了我的自信心。

　　一直到現在，交到手上的任務越來越多，時間卻也過的越來越充實。在充實忙碌的工作中，時間是真的過的很快。我很喜歡這種感覺，這種忙碌的感覺，這種做完自己的事情，一看時間正好下班的這種充實和恰到好處的感覺，不要太棒。我真的要感謝很多人，感謝領導的賞識，感謝主管的教導，感謝旁邊同事的平易近人，讓我在這份新工作里找到歸屬，我也是繼續努力工作，為公司的發展貢獻自己的一份力量。

　　工作心得體會 篇6

　　我局（館）的搬遷工作量大，任務重，工作非常繁鎖。為了搶時間爭速度，又快又好地實施搬遷任務，我局先后多次召開會議，做到思想統一，責任到人，明確了新館的搬遷工作的目標、時間要求、搬遷步驟、工作方法、力量組織和主要任務等。在搬遷的前一天，我們又及時召開了會議，強調在搬遷過程中要進一步加強組織領導，明確職責任務和要求，團結帶領全局人員齊心協力、各司其職、分工合作、積極努力地圓滿完成搬遷任務；堅決克服麻痹思想，高度重視、采取有力措施，人人動手，個個參與，做好各種防范工作，杜絕檔案等物品丟失、損壞等現象的發生，確保檔案的絕對安全。

　　從5月10日開始打包，5月30日開始搬遷，至6月10日基本結束，歷時一個月左右。由于我們準備充分，工作認真、仔細，因此搬遷工作無出現大的差錯，順利完成搬遷任務。

　　回顧這項工作，大家感觸良多，其中認為具體做法的可取之處在于：

　　一是定好方案。從實際出發，學習借鑒他人經驗，以切實可行卓有成效為出發點和歸宿點，確定了工作目標，時間要求，搬遷步驟，工作方法、力量組織和主要任務。

　　二是狠抓行動。班子先后開會研定“搬遷工作意見”和“搬遷意見安排表”兩次召開全體人員會議并進行部署。會后，立即啟動裝箱、打包、標識記號、裝運、上架擺放等各個環節工作。工作實踐中，絕大多數同志像搬自己家一樣對待和投入，全局同志不分晝夜，加班加點工作，以實際行動體現了良好的作風，普遍做到不怕苦、不怕累、不怕臟、不怕煩。還注意把苦干與巧干結合起來，如圍繞體積大、份量重、密集架搬遷擺放問題，有關人員開動腦筋設想了好幾種方案，并到現場演試，擇善而從采取了其中的一種方案，取得了較為理想的效果。

　　三是講究方法。

　　（1）“分門別類，對號入座”。將舊館物品分成各機關單位檔案、破產企業檔案、圖書資料、辦公用品、檔案裝具、其他雜物等六類。在租借的檔案館確定好相應的上架或擺放的位置，在物品上貼上一目了然的標簽記號，有關人員實地“踩點”，做到心中有數，使運卸、上架、擺放環環相扣，無縫銜接，有序有效。

　　（2）“裝卸清點，派員押車”。在舊館安排專人裝車、清點物品后填表并交押車人；在新館安排專人照表清點卸車物品，無差錯后指揮上架或擺放；在前五類物品運輸過程中，堅持不懈安排專車專人進行押運，做到一車不漏。

　　（3）“文明裝卸，確保安全”。內部動員時多次要求本局（館）同志身體力行，為人表率，同時勸導、監督搬家公司員工不要野蠻裝卸及上架擺放，并多次與搬家公司負責人溝通，希其對員工對此予以強調要求。

　　（4）“未雨綢繆，爭取主動”。搬遷前局班子確定各科室和主要功能用房的定位，同時布置有關科室聯系落實信息及電話開通事宜。故搬入后2天內，電話電腦隨之開通，利于工作開展。

　　四是追求實效。自6月10日搬遷工作結束后，全局同志連續作戰，一鼓作氣地完成了前五類物品的裝運上架或擺放任務；至6月15日，其他雜物也基本完成了裝運擺放任務，期間，沒有發生檔案等物品丟失或損壞，上錯庫房密集架及擺放錯位等現象，基本上達到了科學、快捷、安全搬遷的.預期工作目標。

　　加強檔案館建設

　　力爭早日上馬，設計規范要求，檔案館建設盡可能按照國家檔案館建筑，堅持高起點、高標準，貫徹“開放性、文化性、多功能性、時代性”檔案館建設新理念，加強場所設施規劃建設，改善檔案館的公共服務環境，提升檔案館文化品位，擴大檔案館的社會影響。做好新館方案的制定與前期的準備工作。

　　工作心得體會 篇7

　　湖南湘西管理處監控分中心監控大廳正式運作已有一年半的時間。監控大廳相對于管理處其他部門，工作性質較為特殊。實行24小時輪班制，監控員們常常是披新戴月的上班，夜深人靜時依然堅守在工作崗位。

　　監控員的責任相當重大。作為湘西管理處與上級部門、收費站、橋隧所、路政隊、司乘人員、公安交警等部門聯接的樞紐，監控員必須要掌握豐富的專業技術知識，保持嚴謹的工作態度，良好的職業操守，還必須具備相當的應變能力，做到處事不驚，在第一時間做好上傳下達。對氣象信息、路況信息、應急處置信息等各種渠道信息都要做好收集、采集、傳遞和發布工作，做到“監督于收費，服務于收費”。

　　監控員每天還必須隨時關注幾十個監控顯示屏，對收費站廣場、監控室、車道、收費亭、橋梁隧道實時監控。接聽各收費站、橋隧所、路政隊、在工作中關于各種情況的咨詢、幫助以及投訴。

　　接聽電話是監控員每天必須的工作。怎樣才能更專業、更清晰明了的幫助和解決其他各部門的咨詢和求助呢？首先我們的聲音必須要會笑。雖然電話那頭的一方看不見我們，但他們能夠通過聲音感受到我們的容貌。在接聽電話時，我們是面帶笑容的，那么很自然的，我們的聲音也會是明朗的，是溫暖的，是積極而快樂的。這樣，雙方溝通起來會更加親切。記得有一次，某收費站的監控員報崗，平時他都是用的普通話，但這次，他卻用的本地方言，而且聲音有些沮喪。我笑瞇瞇的對他說：“你說普通話的聲音很好聽呢，希望下次你還是用那么好聽的普通話報崗哦！”于是，他很高興，又用普通話報了一次崗，并且對我說了謝謝。我始終相信，快樂和理解是能夠通過聲音傳遞的。

　　我們的工作除了上傳下達，還需要各部門之間的配合與協調，這就非常考驗監控員的責任心，組織與協調能力，以及應急處置能力。記得有一次上夜班，天氣非常不好，下著大雨，某隧道出口附近的'電纜被盜，路政隊希望橋隧所的巡查班給予配合，等待交警和公安將事故處理好。而橋隧所巡查班當時正好發現，由于變電箱故障，導致多處隧道燈不亮，必須手動合閘，由于手動合閘的隧道較多，需要一定時間，暫時無法趕去配合路政隊，而雙方沒有及時溝通，再加上語言上有所沖突，因此鬧起了矛盾。我在接聽電話后，向雙方仔細了解了情況，又及時與雙方溝通，并耐心的給予解釋。雙方在弄清了事情原委后，達成了共識，并理解了對方。最后，巡查班手動合閘完成后，立即趕到了被盜電纜事故現場，全力配合交警公安。整個事件從0：09分一直持續到2：48分，前后接聽和撥打了共十個電話。通過這次事件，我發現，理解是多么重要。特別是高速公路的特殊工作性質，我們的路政員、巡查員、收費員、監控員、養護人員，都要24小時堅守在第一線。當別人正酣睡美夢時，他們風里來雨里去，他們不喊苦不喊累，因為他們知道，這是他們的責任，但偶爾聽到的一句“辛苦了！”會讓他們感動很久。是的，為了高速公路的暢安通達再苦也值得。

　　某日下午16時接班后，狂風暴雨，電閃雷鳴。從16：40分開始，監控分中心的電話就沒停過。有發生交通意外的；有收費站、橋隧所停電的；隧道視頻中斷、停電的；公安局抓捕違法車輛，收費站實行交通管制的；還有塌方事故等等。偏偏這時，雷雨天氣導致整個管理處停電。災害天氣讓整個監控分中心甚至管理處都處于高度戒備狀態。監控分中心的領導和工作人員，在最艱難的時刻給予了我的幫助和積極的配合。到23：43分止，我已經接聽和撥打了幾十個電話，并記錄、協調、上報了各種情況。下班時，我覺得很溫暖，因為分中心的領導與我一同并肩作戰，他們很辛苦，同時讓我學到了很多處理重大事故的經驗。

　　監控分中心的監控員們大多是充滿活力和青春的九零后，他們為監控分中心注入了新鮮血液。他們工作勤懇，踏實，有著強烈的求知欲，是團結的大家庭，互助互愛，相互關心。

　　我很喜歡監控分中心的工作，它讓我保持微笑，學會理解，懂得支持和包容。它是一份充滿愛的工作。愛你所做的工作，因為只有愛才會快樂，只有快樂的工作，你才會釋放出最璀璨的光芒。

　　工作心得體會 篇8

　　要把保育工作滲透到幼兒的身上，教育意識是導向，而靈活多樣、豐富生動的教育方法則是催化劑。以下是我在實施幼兒園保育工作中的一些和體會，僅供大家參考：

　　教師應該有這樣的意識：保育工作不是單獨的或專門的一個活動，而應貫穿于幼兒生活以及各項活動之中，貫穿在幼兒、學習、勞動、和日常生活的整日的活動中。因此，我們利用生活、活動內容本身的知識，對幼兒進行保育知識的教育。例如：正確有序的穿衣服能保護身體，鞋帶系得牢固可避免跌倒摔傷，熱湯熱水吹一吹再喝能避免，吃魚把魚刺挑干凈能免受咽刺之痛，吃飯不嘻笑打鬧可避免氣管進異物。我們平時非常注意幼兒這些生活小節的訓練，孩子能做的事就讓他自己做，決不包辦代替，這樣，孩子在自己的`勞動實踐中建立起了良好的生活習慣，從而起到了自我保護的作用。老師應對幼兒的日常生活特別關注，深入幼兒，隨時了解和掌握幼兒的行為和品德，利用影響幼兒的各種外界因素，不失時機地開展隨機教育。通過經常的、隨機的、強烈的滲透，幼兒的行為習慣就會不斷得到鞏固，保育工作也就做到家了。

　　一、通過生活和游戲活動，學習和鞏固一些自我保護的方法與技能

　　《生活》課程是對幼兒進行自我保護教育的重要內容。為了教育幼兒“不玩尖利的東西”，我們設計了“手指劃破了”這一活動，通過觀看圖片，讓幼兒討論“手指為什么會劃破?手受傷了會給我們的生活帶來哪些不方便?手受傷后該怎么辦?”然后讓幼兒實踐操作，學會正確使用剪刀、游戲棒等尖利物的方法。活動后經測試90%的幼兒基本達到教育目標。又如，為了教育幼兒“感到不舒服，主動對老師說”，我們設計了活動“生病以后”。通過觀看情景表演，讓幼兒明白如身體的某個部位不舒服一定要及時告訴成人，以免耽誤病情。活動后經測試80%的幼兒達到教育目標，增長率達到67%。游戲是幼兒最喜歡的活動，將自我保護的學習內容融入游戲之中，能使幼兒在輕松、愉快的氣氛中鞏固生活技能。如：將“橡皮膏朋朋”的編成表演游戲，在“小舞臺”游戲中進行表演;在自由活動時和孩子一起下“好習慣棋”等，孩子自我保護的技能在游戲中得到了發展。

　　二、通過有趣的環境創設去吸引孩子

　　有一段時間，我發現我班的水總是不會減少，問誰沒有喝水都說我喝了，很難分辨出誰真誰假，為了制止生活中“偷工減料”的幼兒，為了讓幼兒養成良好的喝水習慣，我們在墻上做了一個生動形象的“愛心小樹”圖讓幼兒每次喝水后在自己的泡泡上做好記錄;我還在旁邊做了一個帶小水杯(可活動的)、精巧的小盒子，幼兒喝水后只需要自取一枚，在小水杯里沾點兒水一貼就Ok，這種圖形并茂的操作幼兒很喜歡。同時我們還組織看圖講述“為什么要多喝水?”，幼兒明白了“多喝水皮膚會很漂亮;多喝水不容易生病”等道理，由此幼兒也養成了自覺喝水的好習慣。這既是習慣的培養，又是保育工作的開展。

　　三、通過榜樣的作用吸引幼兒：

　　幼兒園開展“陽光浴”鍛煉，為了讓幼兒能夠積極地參與，我們首先讓那些運動量大，吃飯好的幼兒來實驗，每天的陽光浴孩子是沒有問題的，保準孩子2小時的戶外活動。

　　四、利用談話活動積極引導：

　　我園每天有個“十分鐘談話活動”環節。這也是我們對幼兒實施保育工作的良好時機。“自己的事情自己做，你都會做哪些事?”、“你會不會保護自己，你是怎樣來保護好自己的”、“你會經常生病嗎?為什么?”通過談話活動，幼兒就會想一想自己，就會管理好自己，讓幼兒從小就學習如何照顧自己，讓幼兒從小養成有責任感的人。把保育工作落實到教育中去。要把保育工作的開展得更好，只要做一個有心人，相信你會比我做得更好。

　　工作心得體會 篇9

　　警察這個職業，對我而言陌生且又熟悉......

　　陌生的是，作為一個政法院校的非公安非法學專業學生，監獄就是一個很陌生的地方，在沒有來到工作單位之前，監獄就是一個我知道的名詞。我認為的監獄，那都是從電影中，想象中而來的。甚至對于警察這個身份，也是從生的二十多年來，從來沒有想過的一份職業。從來沒有想過，一個學新聞相關專業的人，能有一天成為一名監獄警察。能夠來到這里，面對這個新環境，首先是陌生的、未知的。其次是新奇的、充滿挑戰的。雖然有這些陌生和未知，但是我堅信我能夠通過努力學習，來使我從陌生轉向熟悉。

　　熟悉的是，我的家庭可以算是一個警察世家。從外公到父親再到舅舅，他們都是警察。外公和舅舅在公安工作，父親在法院工作。他們對我而言，是我一生的榜樣也是我一生的驕傲。我也立志要成為警察隊伍中的一員，繼承他們的精神，讓我們警察世家能夠繼續延續下去。對于很多同志而言，警服可能是他們第一次接觸，很多同志拿到警服時，是欣喜。而我拿到警服時，更多的是一份親切。看到的.更是一份責任和這些年來父親的教誨。曾經和父親打趣說: 現在我們家也算是把公檢法司這四個里占了三個了，以后我也要讓我的兒子加入到警察隊伍里來，爭取來把公檢法司湊齊!面對警察職業的這種熟悉，我相信我能擔起大任、扛起大旗，繼續勇敢的走下去。

　　雖說和父親打趣時說要把公檢法司湊齊，但是對于監獄警察這個特殊的職業，我也有著自己的理解和選擇的初衷。我認為監獄警察有著除過執法權力外的更加神圣的義務，有著特殊的教育使命。我認為是有兩重身份的，一個是警察身份，另一個就是教師的身份。這可能就是區別于其他警種的地方，而也就是這個多出來的特殊地方，也成為了我選擇監獄警察職業的動力。人的一生，師者為尊。在社會中，我們有從幼兒園到大學的教育體制，能夠把人規范在社會中生活。但是總有一些人在進入到社會中會迷失自己，犯錯誤。那么這時，監獄警察這個特殊的教師就擔負上了把他們再教育、再重塑的義務。想到這里，總是在內心有一團熱情，獻身于這份事業，一方面是人生的另一個挑戰，另一方面，自身也會得到更多的心靈啟迪。

　　面對著這個陌生且又熟悉的職業，面對著這個前所未有的挑戰。我自己信心百倍，我也愿用我畢生的努力，來為我自己的警隊生涯添上多彩的一筆，來為我們的警察世家做好薪火相傳的延續一步。我也會通過工作，把我自身學習到的知識教給這群特殊的學生，讓他們在再次進入社會時，能有一個全新的人生!

　　工作心得體會 篇10

　　還有一個月我在富士康就算呆了三個月了，前一個月我在這實習，后兩個月我是試用期，也就是說還有一個月我便轉正了，我自高中以來，上學的閑暇時間做過很多兼職，接觸過很多的公司，各個行業，包括酒店傳菜生、建筑工人、街頭傳單員、貼廣告的師傅，也有靠腦力吃飯的行業、比如教師，銷售策劃，宣傳策劃等等，比起在富士康我引用一位老者對我說的總結我的評價：富士康就是我的第二個大學，我選擇富士康不去北京，我想我是對的。

　　上不是為富士康造勢，每個企業都有一本難念的經，都有自己的難處，富士康太大，用企業管理模式來管理一個百萬級人口的集團已經是一個人間奇跡，我們自動化部門只是集團的一根牛毛。

　　上學最重要的傲骨，學校給每個人的`機會都是一樣的，要有任何方面不輸別人的霸氣。但是上班最重要的是心態，因為上班你所處的情況可謂是千變萬化，即使努力了，認真的去做了，領導看不到，你做事產生的影響任然微乎其微。

　　千萬不能產生做一個有落花生精神偉大人物，這個世界需要你的崛起!

　　即使領導認可你，但是別人更會取悅領導你還是不行，即使你像張儀一樣擁有三寸不爛之舌，但是你PLC、單片機不是很精通，你也只是夸夸其談。要知道，我們一個案子如果要是在你手里砸了，把自己賣了都賠不起，雖然公司不讓你賠付!怎樣能快速適應有學校到公司情況的轉變呢?其實你認為你們公司是什么情況，即使它不是，在你的心里也是，你對鏡子笑，他自然會對你笑，最關鍵的還還是心態，這就上升到哲學的高度了。

　　如果我離職了，也在工作過程中有太多的不如意，不順心，如果我對每件事情都錙銖必較，那煩惱豈不是很讓人失眠。調整心態真的很重要，我不管別人做什么事情，我只是管好自己，做好自己的本職工作，別人需要幫助熱情的給予別人幫助，別人需要技術資料，我會把所有的，不牽涉知識產權的資料一并給別人，交友需要以心換心。還有一個就是當處于領導崗位不罵人，當你罵別人的時候你自己心情也被影響了。我剛來富士康，是一個技術菜鳥，公司把我送到佰奧學習了半個月，我被罵了半個月，學習歸來我緊急上崗，做電控相關的事情，來到天津出差，和臺灣的兩個工程師合作被罵了兩個月，沒辦法，技術不行，必須虛心學習。

　　現在他們回臺灣了，這里留下我教大陸的兩個工程師關于機臺的技術、不懂，我再教，再不懂，我繼續教!我也開心，他們學的也舒心!皆大歡喜!

　　不挽留一下，我想這是個人原因，試想你在上班的時候給同事是一個什么印象?

　　我自初中發現自己性格缺點，如不更正，后果我是承擔不起的，我很慶幸那時的理智，我現在的心態便是那是的總結：無為而治!

　　當我遇到困難不要退縮，不要回避，勤于思考、勇于面對，請教生活閱歷豐富，成就巨大的人，盡自己最大的力量努力去做，就算失敗了，我也沒有什么遺憾了!愿未來如我計劃一樣美好!

　　工作心得體會 篇11

　　開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結。

　　一、20xx年銷售情況

　　20xx年我們公司在xxx、xxx等展覽會和xxx、發現資源等專業雜志推廣后，我公司的xxx牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下xxx萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額xxx萬元，產銷率95%，貨款回收率xxx%。

　　二、加強業務培訓，提高綜合素質

　　產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了xxx財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xxx市xxx科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習的專業知識，提升技術職能和自我增值。20xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

　　三、構建營銷網絡，培育銷售典型

　　麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的'高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市場培育新市嘗發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售，建成了以xxx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。

　　四、關注行業動態，把握市場信息

　　隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。

　　五、再接再厲，迎接新的挑戰

　　回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示，一定要在20xx年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好xxx年度的銷售工作，要深入了解電子行業動態，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的銷售業績。

　　工作心得體會 篇12

　　自我在學校后勤崗位上工作多年卻能在一些細節方面得到全校師生的稱贊，能夠說在覺得一切都不容易的同時也為自我的工作感到欣慰，能夠說一路走來見證學校的建設與成長也讓身為學校后勤工作人員的自我思緒飄蕩在過去，在時間的長河里能夠感受到學校這么多年來的變化也不禁令人濕潤了眼眶，或許身為后勤工作人員的我不能夠為在學校的教育事業方面給予直接性的幫忙，可是多年來的.后勤工作人員也讓自我對這方面有著一些獨特的心得體會。

　　首先需要做到開源節流與后勤發展并行才能夠做好這份工作，也就是說在有限的經費之內無比要保障全校的后勤工作具備必須的質量才行，無論是各處設備的檢修工作還是相應物資的補充都應當將其做好才行，至少在這種比較基礎的后勤工作上頭決不能出現絲毫的錯誤才能夠研究今后的發展，并且即便是從個人的職業道德修養上頭研究也應當要履行好后勤人員的工作職責，畢竟有些時候僅有在后勤工作中做到問心無愧才能夠更好地輔助全校師生不斷發展提高。

　　其次則是在學校后勤工作中必須要有著必須的主動性與前瞻性才行，非要等到教師或者學生在物資方面出現短缺才來進行領取也是自我工作的失職，如果能夠提前發現問題的所在并保障好課本以及粉筆之類教學物資的供應又怎樣會出現這樣的狀況?并且無論是教室內的風扇和燈管還是飲水機和多媒體播放設備都應當得到提前的檢修才行，否則的話等到使用的時候才發現問題可就是自我的學校后勤工作做得不到位的地方了。

　　最終若是想要在學校后勤工作中有所作為的話必須要從細節做起，無論是日常工作中的小事還是類似校運會的大型活動都應當將其做好才行，否則的話又怎樣能夠在長期的學校后勤工作中建立不錯的口碑與人脈呢?并且更多的時候即便對當前工作做好了規劃也應當根據現實狀況的變化而及時作出調整才行，類似每次大型考試前學校都會囑托自我處理好試卷的打印工作一樣，在這樣的工作任務中便能夠盡量多打印一些確保每個班的教師都能夠得到幾份額外的試卷用來講解。

　　在遙遠的彼岸中或許還有著更多學校后勤工作中的挑戰等待著自我去完成，可是有了這么多年工作經驗的積累必須能夠從容處理好絕大多數的困難，只可是在這樣的過程中我還是期望自我將來在學校后勤工作中有著更大的發展空間。

　　工作心得體會 篇13

　　20xx年2月12日公司召開了09年度工作會議，工作報告上指出，以尋求變革 應對挑戰 持續發展為主導思想，全面策劃了我公司的發展戰略，重點安排了公司20xx年工作。報告總結了20xx年公司取得的成績，客觀分析了當前各門店、各部門存在的不足，特別是從五個方面分析了目前公司面臨的形勢，明確部署了公司總體擴門店發展的重點方向，堅持“市區高度覆蓋、縣區全線搶占、周邊適度輻射”的發展思路不動搖，堅持五年發展成為中型區域連鎖戰略目標不松懈，按照蜂窩式市場格局，集中進行意向談判。這是公司三年的具體發展目標，我們會為了共同的夢想和成就一起努力。下面是我對報告的闡述：

　　一、對公司領導講話的.理解與認識

　　一是從發展角度。企業生存靠發展，企業壯大靠發展。在年會報告中最主要的精髓就是發展，但不管從市場形勢、基礎條件、人才梯隊、管理模式等實現三年的戰略目標我們還需要一個過程。但只要戰略目標不動搖，一步一個腳印，我們絕對有信心實現我們的目標，樹立我公司的品牌形象。

　　二是從管理角度。企業管理水平直接決定了企業的生存與發展。報告中強調了各個層面的管理，如人力資源管理、商品管理、營銷管理、顧客服務、店面管理、財務管理、信息資源管理等全方位推動公司整體運營指標，提高管理水平，增強企業內功，確保我公司穩步、持續、健康發展。

　　二、貫徹落實報告的重點措施

　　1、改善人力資源管理，塑造成長型團隊

　　員工是企業最大的資產，人力資源管理的實質體現在“選、育、用、留、裁”五個字，但要切實做好人力資源管理或規劃，確保公司在生存發展過程中對人力的需求。首先，控制人力成本，為公司對員工的錄用、考核、晉升、調整、工資等提供可靠的信息和依據。第二，建立“人才梯隊”庫，通過有計劃的人員內部流動，合理填補公司近期內可能出現的職務空缺，避免斷層現象。第三，調整公司內部人員在未來職位的分配，有利于員工多方向發展，激發其潛在能力，又能在企業內部形成良性人員循環，使企業工作充滿活力。

　　要做好人力資源規劃，首先必須對現有人力資源進行全面清查，了解現有人力資源數量、質量、結構、預期可能出現的職位空缺，勞動市場狀況等。通過建立“人才梯隊”庫，才能切實保證公司未來對人力資源的需求。

　　2、改善培訓體系，增加培訓內容

　　在員工培訓中真正選拔出優秀專業講師，豐富培訓內容，讓員工掌握并熟悉公司的規章制度及操作流程，將學到的知識運用在實際工作中去，從而達到學以致用的目的。

　　3、切實增強顧客服務，健全服務體系

　　為顧客提供優質服務是顧客的需求，隨著社會經濟的發展，人民生活水平的提高，顧客到超市購物不僅僅是購買商品，更需要享受服務。不僅需要價廉物美，更需要節約時間和精力，這就要求我們要明確服務標準，不斷強化員工的服務意識，圍繞人性化服務設施真正把顧客服務措施落到實處。

　　4、配合修訂考核制度

　　針對一線員工考核成績不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤，同級與下級考核難以公正對待的現狀，行政部將進一步明確獎罰、健全檔案記錄，明確量化，力求修訂完善的考核內容。

　　5、配合繼續建立、健全、修正、完善公司規章制度、規定、流程工作。

　　在今年的工作中，我將銳意進取、扎實工作，為百佳的輝煌盡自己最大的努力。

　　工作心得體會 篇14

　　彈指之間，從20xx年3月進入客戶服務這個行業到現在已經快半年了，在這半年中，經我手處理過多少case，我已記不清了，只知道面對客戶電腦故障或者投訴問題，從最初心理上的懼怕，到現在情緒上的釋然。

　　客戶服務工作不僅需要我們對工作要有滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。其實客戶就是我們每天都要面對的“考官”，如果我們客服人員每天上班懶懶散散，毫無精神，甚至言辭冷漠，態度生硬，那么換位想一下，你對工作人員付出應有的尊重嗎？有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，端莊大方，沉著冷靜，做到無可挑剔，這些是我們的服務規范，捫心自問這些規范我們做到了多少？客戶對你的態度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里做的不夠好，哪里又需要改進。其實相信大多數客服人員和我都會有同感，就是每當遇到不講理的`客戶時，就在想天底下怎么會有這種人；但每當為客戶解決了問題時，心里又會泛起一點小小的成就感。所以作為一名客服人員首先要有一個良好的心態，要懂得如何適時地調節好自己的情緒，不能讓自己的情緒影響工作的效率。

　　所以不管以后的工作將會發生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的

　　松懈，并將更加認真的做好自己份內的事，努力克服個性的弱點，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我的信念是活到老，學到老，要自信一生，也許只有用學習的心態來支撐自己，才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創意和更加從容一些吧。

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