職場范文網>勵志人生>心得體會>假期實習的心得體會

假期實習的心得體會

時間：2021-08-28 15:32:53 心得體會我要投稿

相關推薦

假期實習的心得體會

　　當我們受到啟發，對生活有了新的感悟時，馬上將其記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家收集的假期實習的心得體會，歡迎閱讀與收藏。

假期實習的心得體會

假期實習的心得體會1

　　1、在會計實習的一個月的學習中，讓我對其有了更深的認識和見解。為期一個月的模擬實習結束了，通過本次實習，讓我對會計整個流程的操作有了較好的認識，我學會了會計中各個環節的操作，以及更加懂得了細心、謹慎和責任對于一個會計來說是那么的重要。在這些會計模擬實習中，對于在課堂上老師講授的通過這一次實習讓我們系統地進行了一番實踐。通過這次的模擬實驗使我加強了對基礎會計各方面知識的記憶也讓我發現了自己在哪些方面的不足，發現問題及時補救是這一次實習一大收獲。在實驗我學習到了許多在書本上不能學到的知識。這次是通過自己對企業發生的業務審核并親自填寫記賬憑證，登記明細賬、編制科目匯總表、登總賬等一系統的操作。在實習的過程中遇到問題除了問老師自己也意識到只有把書本上學到的會計理論知識應用于實際的會計實務操作中去，才能夠真正掌握這門知識，我想這也是這次實習的真正目的吧。

　　2、在這一次的實習中我除了對會計工作有了進一步的認識，在取得實效的同時在實習過程中發現了自身的一些不足。比如自己不夠細心，經常抄錯數字或借貸寫反，導致核算結果出錯，引起不必要的麻煩；在編制分錄方面還不夠熟練，今后還得加強練習，熟悉課本知識。總而言之，這次的會計實習讓我學到了許多在課堂上所學不到的經驗，在實踐中鞏固了知識，也為我們以后走向社會奠定了堅實的基礎。還有，基礎的知識非常的重要，其實這一次實習我清楚的了解到自己還有很多基礎知識不牢固特別是一些計算問題，基礎、中級財務會計的知識模糊不清楚。在實際操作的過程中，在發現有很多問題自己不知如何下手，沒有辦法解決問題。只有通過學習和實習功過了，在課堂上認真的學習理論知識，在實踐的過程中把學到的理論知識應用到實踐中，才能夠更好更快地解決問題。

　　3、在記帳過程中，由于種種原因遇到了很多問題，但是通過對癥下藥，采用錯帳更正方法，一般有劃線更正法、補充登記法、紅字更正法三種，而不是填補、挖改。這是我在作帳時要注意的一點。在實習中我也學會了原始憑證與證帳憑證、各明細帳與總帳核對等。這是非常繁瑣，也是非常重要的，否則會功虧一簣，徒勞無功。在實習中最能體會的是累、煩！不過最終我還是堅持下來了，我為自己感到驕傲，我想這也是我負責、用心表現吧！不過作為一名即將走進社會的學生，能夠很好的掌握書本上的知識并且靈活運用是非常實在和重要的，但是作為今后的一位會計人員職業道德也必須培養誠信，一個人如果沒有良好的誠信品德，就不可能有堅定的的信念。因此要想做一個好的會計員，要想做一個對國家有用的人，就一定要以誠信為本。證據，在現在的法制社會，無論做什么都要講究證據，我們都知道作為會計人員在進行填制記賬憑證和登記賬簿時，都以證據進行操作，沒有合法的憑證做依據來證明業務是否發生，則不可以進行賬務處理。

　　所以在會計中，講證據是最重要的。敬業精神，經過兩年多的學習我們都知道會計行業中更需要敬業精神，我們整天與數字打交道如果不敬業、不謹慎的對待工作，那將產生很大的損失。所以敬業不僅是對企業負責更是使對自己的負責。要學會不做，這是作為一個會計人員最起碼的道德準則，也是一個會計人員最難遵守的原則。其中的矛盾實在難說，作為新一代會計人員，就應該堅守這一基本會計準則，為國家做出自己的一點犧牲，奉獻自己的一點力量。

　　作為一名會計人員必然要與金錢打交道，每天要接觸許多錢，這就要我們每一位會計人員做到無私。是自己應該拿的工資或獎金就一分不少的拿到，不是自己的錢即使是一分也不拿，要做到嚴以律己、謹慎對事的良好的職業道德。靈活要求我們做會計的應該學會善于交際，與領導之間、與同事之間、與同行之間以及與業務往來客戶打好人際關系，在不違背做人原則和會計原則、法規的基礎上處理好人際關系，這對我們的工作有很好的幫助。

假期實習的心得體會2

　　這個寒假我到《XX晨報》經濟部實習了一個月，真正的把書本上的理論知識運用到了實踐當中，學到了課本上學不到的一些知識和經驗，收獲頗豐。

　　我的指導老師是經濟部一個年輕的女記者，主要負責經濟民生這個部分。在整個實踐過程中我主要是在老師的帶領下獨立完成各項工作。第一次隨老師出去采訪是參加物價局組織的“價格服務進萬家”活動。當天我們參觀了農村、社區、學校、醫院，一路上，老師提醒我要好好記錄下一些數據信息，寫經濟新聞數據是很重要的。之后回報社，老師要我寫500字的稿子給她，因為第一次寫采訪稿件，一時不知如何下筆，一篇稿子我居然寫了快一個小時。老師只花了5分鐘不到就把我500多字的稿子改的只剩下200多字，改完后老師說，以后寫稿要抓重點，不能照著資料全盤照抄，盡量寫的通俗易懂一點。當時覺得很慚愧，學了將近三年的新聞，卻連這種簡單的稿子也寫不好，于是暗下決心一定要在這個月里抓住機會好好學習。

　　后來跟老師出去采訪的時候我都很注意觀察，老師經常對我說，當記者是很辛苦的，剛開始別指望別人能給你好臉色看，很多人都不愿意配合記者的采訪，但這個時候絕對不能放棄，要想方設法找到有價值的新聞。剛開始的時候和老師出去還沒什么體會，在我單獨幾次出去采訪的時候就真的感受到了記者的辛苦。情人節那天老師要我去各大商場去搜索一下相關的新聞，我在大洋百貨和王府井百貨轉悠了半天，問了七、八家珠寶專柜，他們全部都拒絕我采訪，直接說不想回答我的問題，不想透露之類的，當時我真的覺得很受打擊，后來好不容易有一家專柜愿意接受我的采訪我才勉強完成了任務。還有一次去好又多超市采訪，從促銷員到顧客全都拒絕回答我的問題，讓我很是尷尬。這幾次的經歷完全顛覆了我原來對記者這個職業的認識[文章來日中國報告網]，我以前覺得記者走到哪里別人都會畏懼三分，畢竟是“無冕之王”啊，是人民群眾的發言人。但是現實是現在很多人對記者都存有戒心，有的是怕記者亂寫，寫負面新聞，有的則是認為多一事不如少一事，沉默是金。所以記者不光是要會如實的發覺新聞、寫新聞，更要學會跟人溝通，學會交際，才能從當事人口中得到更多的材料。正因為這樣讓我突然覺得記者這個職業很具有挑戰性，很有吸引力，堅定了我要做一個優秀的新聞工作者的決心。

　　在這一個月的實習過程中，我寫的最多的就是會議新聞。以前在學校老師也要我們寫過會議新聞，我當時就覺得這種新聞很難寫。老師第一次帶我去開的是一個農業工作會議，我很認真的做了記錄，可是回報社寫稿的時候還是不知道要寫什么。結果可想而知，寫出來的稿子老師說不合格，后來老師告訴我，這種會議新聞一定不能繞著會議寫會議，要用最簡潔的語言傳達會議精神。以后去開會的時候就比較留心了，現在寫會議新聞已經很得心應手了。

　　除了老師交代的一些采訪任務之外，我還學會了自己去發現新聞，學會去觀察身邊的事物。因為今天是豬年，我發現花鳥市場居然有一種寵物豬賣的很好，于是自己壯著膽子去做了一次采訪，然后寫了稿子發給老師，老師說題材可以，不過訪問不夠詳細[文章來日中國報告網]，讓我補充采訪。當時聽到老師的肯定我很受鼓舞，馬上進行了又一次更深入全面的采訪。這次從發現新聞到采訪到寫稿全部是我一個人獨立完成的，那種成就感真的很好。

　　這次實習雖然時間很短，只有一個月，但我覺得這樣的經驗卻是很寶貴的。我零距離的接觸到了新聞工作者的生活，從他們身上我學到了很多東西。了解到做一名好記者的不易，每一則新聞里都有這些記者辛苦的汗水。他們的生活規律完全被打亂，有時為了跑一個新聞連飯也顧不上吃，正是有了這些敬業的新聞工作者的努力，我們才能每天及時了解到社會上發生的事，了解新的資訊。經過這次的實習，讓我對記者這個職業更加肅然起敬，更想加入到他們的行列，成為一名優秀的記者。

假期實習的心得體會3

　　20xx年暑假，來到縣委辦實習，來到了自己即是非常熟悉但卻又感到有一點陌生的秘書的崗位。從當初對秘書工作懷有一絲的神秘感，到大學社團加入了秘書部，再到社會實踐中走進辦公室，一路走來，一直在用心的體會著，該怎樣把握住秘書這一個的角色，而每一次的實踐都帶給我新的收獲。從不同的工作環境里，我得出最重要的一點，無論在哪里，秘書工作講究的是認真、細致。現就這一點，將秘書工作中的一些經驗和感想與大家分享。

　　人們都說“小電話大考場”，接電話，事雖小，可實踐中我真正體會到要把這小事做好卻不容易，小電話也是一個大考場。在縣委辦公室里，接電話更是家常便飯，而要問清、聽清電話內容，并準確傳達電話信息，就需要多一些細心和耐心。一次，接到一個電話，是打來問新書記的名字的，由于我不知道新書記的名字，就到隔壁去問。同事問我是誰打來的電話，我說是信訪的，同事立刻用一種很警惕的目光注視著我，接著問道，他是干什么的。我當時愣住了，可忽然覺得自己好像說錯了什么，認真想了一會兒，我回答道“是信訪局的”。此時，同事也釋然了。事后我回想，這“信訪的”和“信訪局的”雖然只是一字之差，可表達的意思就大不相同，對這兩種電話的處理方式也相應不同了。因此，在傳達電話信息時，一定要注意準確用詞，以免引起不必要的誤會，影響工作效率。

　　在實踐中，我學習到，當電話打進來時，首先，可以通過來電顯示察看這個電話的來源，有的電話有明顯的區號，這樣，在接電話之前，就會有一個心理準備；其次，接電話時，一定要弄清楚對方的身份、打電話的目的，因為不同的對象、事件，是有不同的處理方法的，這有助于自己有針對性地開展工作；再次，對于自己不清楚的情況，一定不能想當然地答復，要多請教，弄清情況后再答復。

　　其實，對秘書部門來說，大量的工作還是文稿的制作。這次實習中，我參與制作了一本縣各村委會情況統計的小冊子。當我接到任務時，立刻開始查閱資料，完善各村委會的數據。工作雖然不需要費太多腦力，但數據卻很多，比如，各村有多少戶人家、各村有多少人口、農民人均純收入是多少、各村的土地面積是多少……所有的資料要從《統計年鑒》中查找，需要把書翻來覆去，一不小心，就會錄入錯誤。

　　文稿制作完成之后，還需要校對。校對是在送領導審閱之前的最關鍵環節，它關系著本次工作的質量。因此，要像第一遍做文稿那樣，用同樣的專注去對待它。校對活動以獵錯為目標，質疑是校對工作的起點，無疑就無從發現錯誤，要對文稿語言文字、標點作為巴伐利亞飛機發動機技術的藍天白云，日產那令所有跑車膽寒，無法超越，代表著戰神的r！三菱與斯巴魯在wrc賽場上的殊死決斗，等等。而這些汽車文化都十分的受到汽車商的重視，而且大力宣傳。

　　當我國的汽車還沉迷于如何省油，如何又學到了國外的先進技術，如何比國外汽車便宜的時候，我們忽略了最重要的文化。現在我國很多國產汽車的質量都不必同級別的外國汽車差，而且價錢更實惠，但是總是讓人覺得低國外品牌一等，就是不注重品牌文化的結果。我在跟著新銷售問接收培訓的時候學了很多銷售技巧，比如與同級別國產車比較式如何點出對手的弱點，如何把自己的優勢大量放大等等。但是這些在我看來，都是五十步笑百步的比較方法，話術。沒有任何關于汽車文化的銷售技巧。相比，日產方面就大大方方的把他們的gt—r傳奇故事列出來，講出來，雖然gt—r對于絕大多數消費者來說是不敢想象的，但是有了這種文化的熏陶，客戶就會被這種文化所吸引，而優先考慮。為什么我要買日產汽車？因為日產造出了無可超越的戰神gt—r，他們有造出質量好的車的實力！這就是日產想要客戶想的。

　　其實國人在這方面有做過努力，奇瑞就在瑞麟g5發售前造勢，在德國紐博格林北側賽道上寫下了第一個也是唯一一個由中國汽車創造的單圈記錄。這是一個偉大的時刻，因為在世界上最難，也是所有想證明自己實力的汽車廠商都必須再次經過洗禮的賽道上留下中國人自己的記錄，是中國汽車歷史上的一次突破，也是中國汽車開始進入世界汽車文化領域的標志。但是4s店內的銷售人員，沒有一個人知道奇瑞瑞麟g5在這條創造了無數奇跡，上演

　　過無數傳奇的賽道上書寫過歷史，這實在令人不解。試想，在銷售的時候，和客戶說：“我們奇瑞曾經在紐博格林賽道上做過單圈！”這樣，使奇瑞汽車在文化方面立刻就體現出比其他國產汽車品牌的優越性，但是少有人這么做。

　　但是有一天早上領導晨會上的發言的卻讓人思考：“昨天我在現場，也參與了銷售的工作，馬上就達到了銷售要求，為何？關鍵在于你想不想去做，得過且過是一天，努力也是一天，這就是人生，你們自己選擇。”的卻是這樣，包括我們在學校的時候也是，不去上課，在宿舍混混，打打游戲是一天，去上課，做好該做的事也是一天。無心向學，嘻嘻哈哈，混過考試是一個學期，把學習喜歡的知識作為樂趣，認真研究專業，考試通過也是一個學期。這是一個關于生活態度的兩個選項的選擇題，而這卻決定了你以后的生活，你的人生。雖然我不強求一定要過認真，為自己喜歡的事物而研究努力的生活。但至少我的價值觀是這樣的，有自己為之努力的事物，有強烈的求知欲，對知識與理論有嚴謹的態度，孜孜追求。而其他方面可以按喜好來。或者說，是一種“宅人”的態度。

　　的卻，任何事情只是有想法是遠遠不夠的，還需要去努力的實現，只有有一天我的努力得到的東西可以對得起我之前的想法，那么，就夠了，這是實現的樂趣！

　　結束了實習，我發現，有些時候的工作是比較單調的，相信以后我真正工作了以后，在售后的機修電器部門，也是會daybyday做著重復的事情吧？想到這里，似乎心中出現了不安，這不是我想要的生活——雖然穩定，也可以向上提拔，但卻平常無奇的生活。從小我就討厭拘束，服從。而是崇尚自由與反抗。所以我害怕得到個平淡，循規蹈矩的日子。結束了實習的工作，晚上，思緒回到之前的顧慮，不過試想，是汽車帶給了我更多的自由與反抗精神，不斷被進取的汽車技術，自由自在的汽車文化，都是我所熱愛的，的卻這些東西可能會再我日后的工作中給我鼓勵，奮發進取。我熱愛汽車，所以會為了了解汽車只是遠離更加激情的努力探索，精密的機械設計，嚴格的電控網絡，到會給我以快感，催人上進。不斷學到新的知識，也就會不斷提出自己新的看法，工作，每天都有不同。恩，似乎我之前的顧慮沒有了呢，那些顧慮只是循規蹈矩，無法對自己喜歡的事物負責的家伙們才有的吧？這就是我的實習經歷心得，在實踐中思考問題，這才是人可以一直進步的關鍵。

假期實習的心得體會4

　　首先總結，也是去到門店才學習到的，也認識到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準確用藥的重要性。同時，通過最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒，以提高顧客的預防意識，真正做到時時為顧客著想。對于經濟條件不大好又常來光顧的老人，我們會努力向其推薦效果好又價格偏低的藥物，并且以會員價把價格算到最實惠，贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。對于要求較多較苛刻的顧客，我認識到極大的耐心和謙遜的態度是極其重要的，這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求。盡管顧客購買的額度不大，我們的服務態度都不能有所差異，不能因此而降低我們的服務質量。對于病情比較嚴重的顧客，我們要慎重推薦藥物，并建議其到醫院或門診就診。而對于購買額度大，購買名貴藥材的顧客，就盡量向其推薦令其滿意的藥品，并且給予最大的優惠以留住大的顧客。總之，對待顧客要一視同仁，不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。

　　最后也是最重要的，總結實踐的主要目的。這次實踐主要目的是了解收銀的工作，以方便知悉財務部門統計門店營業收入的具體。門店的營業收入主要就是銷售藥物的所得，主要就是通過收銀機讀取藥品條碼，由系統記憶，到交班時再結賬得出當天的營業額。店員將當天取得的收入款項存進銀行，并且將銀行存款回執單與收銀機匯總單核對，無誤后，將累計十天的匯總票據交與財務部。平時店內商品調撥與店店之間的商品調撥也要在系統中做好記錄，以確保賬實相對。

　　實踐發現，影響門店營業額的因素很明顯，首先就是門店的地理位置，如果位于人流密集的區域，門店的營業情況明顯是好的，這就相應地需要增加店員的人數。若在人流量相對少的地段就要注意削減勞動成本，削減店員開支，同時不斷地提高店員的積極性，讓不利條件轉化為有利的動力。其次，收銀處的零錢較少，導致顧客因為無法兌零現金二產生不滿情緒，并且因此失去很多的取得銷售的機會。建議在缺乏零錢的情況下，鼓勵大額購買量的顧客多使用銀聯。再次，無法使用醫保卡也是影響營業額的一大因素，很多顧客就此多次提出不滿，并且不少甚至產生消極抵觸的情緒。這也讓店員的積極性多次受挫。所以，提高店員的工作素質，服務意識，以及待人態度是尤為重要的。最后，潛在顧客有很大的發展空間。比如店內的冷氣還有悅耳的音樂往往會吸引一些并非有強烈購買欲望的人進來，這個時候，我們就要相應地用良好服務態度去對待，盡管其不購買商品，也對該店留下了好的印象。而保健品及滋補品之類的，可以相應地向此類顧客去推銷，或者向其解釋一些用藥常識，保健小貼士等等，讓其感覺有購買的需要。

假期實習的心得體會5

　　參加到銀行實習，對我來說真的是一次極有意義的事情，在不斷的前進中，得到更多的進步，我相信我可以做的更好的。不過銀行實習對我來說，真的是第一次，我有些緊張。實習對我來說，固然十分有好處，可是實習的效果不好，那就是很讓人氣餒的了。我在考慮了很長時間之后，我就開始了我在銀行的實習！

　　在溫州銀行為期兩個多月的招聘篩選、理論培訓以后，我有幸被分配到了勞武支行實習，這兩個多月以來，在師傅的細心教導下，我學到了許多書本以外的知識，受益匪淺。那天一早，我跟隨經理來到了鄭橋鹿城工業區門口的勞武支行，領導熱情地接待了我，并把我介紹給了同事們，看著他們親切的笑容，我懸著的心終于放下來了。接著，過來交接班的我的指導老師出現了，她是剛畢業兩年的大學生——陳殷切，平時做事有條不紊，工作成效、服務態度等都很不錯，我默默發誓要跟她好好學習。

　　在剛開始的一個月里，我們是被安排觀摩學習為主的，師傅在做每項業務的時候，都不忘跟我詳細講解一些要點和注意事項，我總會很認真地聽取，并在隨身攜帶的筆記本上記下要點，一段時間下來，我發覺雖然還沒有臨柜操作，但對大部分常見業務有了一定的認識，碰到這些業務時，能很快反映出操作的流程和注意事項等。而對于整天的工作流程，從班前準備，到日結打印、簽退等都有了了解。我師傅交接班休息時，我就跟著穎穎姐她們繼續學習，他們也會毫無保留地給我傳授知識，這讓我很開心。看到姐姐們忙得不可開交時，我總會主動過去幫忙，但是一開始，由于一些基本技能不扎實，反而有點越幫越忙，姐姐們會耐心地教我，非常平易近人，還給了我很多練習的機會。為了不讓她們失望，午休或空閑的時候，我會鞏固各項理論知識，還有點鈔、捆把等，但是數字錄入似乎給了我下馬威，速度之慢讓我臉紅，本來以為銀行業務相當簡單，卻發現我有這么多基本技能都不會操作。師傅鼓勵我說“中文和數字錄入的速度不快，就很難提高業務完成的速度和質量，要勤加練習，一定會有成效的。”從此，我每天回家的功課除了點鈔外，還有數字錄入和五筆練習。我們的經理和領導也非常關心我的學習工作，經常跟我交流，了解我的學習進度與碰到的困難，還會給我安排一些簡單的任務，讓我有了更多實踐的機會，也讓我感受到了勞武這個大家庭的溫暖。

　　七月下旬，我忙完學校畢業和總行培訓的事情后，經理安排我第一時間進行臨柜實習操作，指導老師跟班指導。我負責的是貴賓窗口，主要負責1萬元以上現金交易和本票、支票、承兌匯票等業務。這整個跟學培訓期間，師傅全程跟蹤指導，全面掌握我的表現，并根據我的進步情況做好過程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識，還使我的一些行為偏差得到了及時校正，我們成了很要好的朋友、姐妹，而非同事，我們很好地交流，對于疑惑的、不清楚的，師傅會第一時間給我答疑、講解。一個多月下來，我已經能比較熟練地為客戶辦理存款業務、中間業務、結算業務、貸款業務等我行大部分已經開辦的業務，同時包括班前準備、班后整理工作及規范化服務等。

　　在我實習即將結束之際，行了組織了消防知識的學習和演習，讓我們全行職工都學到了很多有用的知識，之后我們召開了全行的職工大會，行長跟我們一起學習了總行行長及董事會工作報告，接下來對支行這半年的工作業績和存在的不足做了分析，指出了現階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來努力的方向和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐，大家一起坐下來聊天、增進感情，大家都在計劃著如何更好地建設勞武支行。正像行長說的“只要每個人都有一種主人翁精神，只要每個人都盡心去做好每一件事，就一定能換來支行更美好的明天。

　　兩個多月來，我拼命地學習、工作，我在全心全意地投入一種職業、一種工業。我想，哪怕將來我不在這里工作，我這兩個多月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活，我的生命中多了一種經歷。感謝溫州銀行給我們創造了這么好的實習條件，也感謝勞武支行的領導和同事們給我幫助和指導，他們不經意的一言一行，給我的生命留下了驚喜，讓我在剛剛步入社會之際感受到了最暖心的溫情。

　　以后的歲月中，我不知道自己是否還能夠繼續在銀行實習，不過我相信自己可以做的更好的。實習對我來說，進步很大，我相信自己可以做的更好的。前進中有很多的問題需要我注意，我相信自己可以做的更好的，努力就會成功。以后我的路還有很長，不過我相信自己可以做的更好！

假期實習的心得體會6

　　根據教育部要求，學校和學院相關文件精神，結合本人實際情況，對本人今年暑假社會實踐情況作一個基本介紹，特作此社會實踐報告。本人今年暑假就職于荊門市漳河新區車橋村xx休閑采摘園，在xx休閑采摘園銷售部從事導游工作。

　　我的導游工作自20xx年8月1日開始，至20xx年8月21日結束，為期三周。主要服務對象為來自周邊地區、到園區采摘果蔬的游客（這里的“游客”專指來xx休閑采摘園采摘果蔬的顧客，下同）。主要工作內容為：向游客介紹xx休閑采摘園和園區的各類果蔬，向游客推銷各類果蔬，帶領游客到園區采摘果蔬，幫助游客采摘并為其搬運等等。下面就這三周的工作作一個簡單介紹：

　　一、過去三周工作的基本總結

　　在xx休閑采摘園領導層的正確領導下，在銷售部經理梁云的認真指導下，通過廣大導游人員的不斷努力，今年夏天xx休閑采摘園果蔬銷售（由于夏天采摘園主要出產各類葡萄，故主要以銷售葡萄為主）、園區宣傳等多方面取得了可喜的成績：

　　（一）葡萄銷售量顯著增長

　　由于導游工作人員不為酷暑天氣條件所動，始終堅守在自己的工作崗位上，牢固樹立為游客服務的意識，創造了比較令人滿意的成績。與去年同期相比，今年夏天葡萄銷量增長了一倍，利潤實現了翻一番。

　　（二）xx休閑采摘園的知名度顯著提高

　　由于采摘園高層對宣傳的重視，前期不斷加大宣傳力度，不僅重視對城區市民的宣傳，還重視對周邊農村地區農民的宣傳。由以往的單純依靠公交車廣告到如今的傳統廣告與多媒體廣告相結合，這就在廣大消費者人群中增加了xx休閑采摘園的知名度，為以后銷售量的增加提供了有利條件。

　　（三）游客對xx休閑采摘園的認可度明顯增強

　　由于廣大導游工作人員始終堅持以誠待人，始終站在游客的立場上考慮問題，不論天氣條件多么惡劣都依然堅守在堅守崗位上，由此感動了大量游客，xx休閑采摘園在荊門人心中的認可程度明顯增強。導游工作人員始終以微笑對待每一個游客，極少與游客發生爭執和沖突，也從另一個方面有效地提高了xx休閑采摘園在游客中的認可度。

　　取得以上成績的原因是多方面的，單從主觀方面而言，概括起來主要有：

　　一是基本實現對市區消費者宣傳的全覆蓋。由于xx休閑采摘園的主要目標顧客為經濟上較為寬裕的市民，因此主要宣傳對象也是市區消費者。在正式開展銷售工作之前，xx

　　休閑采摘園根據各方建議印發大量宣傳單、宣傳牌，以及通過廣播、電視、報紙等媒體加大宣傳力度，基本覆蓋了整個荊門城區。以廣告為先導，結合必要的人員說明的宣傳方式，使最廣大的消費者對xx休閑采摘園有了充分了解，使他們有時間將xx葡萄與市場上銷售的各類葡萄作比較，為爭取他們選擇xx葡萄提供了必要條件。

　　二是始終堅持以服務為原則。在今年夏天的葡萄銷售工作中，增加了原本沒有的代為采摘服務。由于今年夏天是持續的炎熱天氣，葡萄大棚內的氣溫更是給以一種“火焰山”的感覺，因此許多游客不愿意親自采摘，我們的導游工作人員就毫不猶豫地為游客們開展代為采摘服務。即使天氣再過炎熱，導游工作人員身體再過疲憊，我們都一如既往地都以堅持服務好廣大游客為原則。

　　三是實現了園區“現采現結”。以往，xx休閑采摘園只會在大門口的游客接待中心設置收銀臺，以至于游客在園區采完葡萄后要走很遠出來結賬，現在講收銀臺設置在葡萄采摘區，不僅大大提高了工作效率，而且還是游客們感到了真正的便捷服務。

　　四是堅決避免惡性競爭。今年夏天的葡萄銷售工作并非一帆風順。市場上銷售的各種外地葡萄和周邊其他葡萄采摘園對我們的銷售工作造成了一定沖擊。其他葡萄銷售主以超低價格、有買有送等手段與xx休閑采摘園展開惡性競爭，嚴重擾亂了市場，損害了廣大游客的利益。xx休閑采摘園本著維護游客利益的出發點，堅決避免各類惡性競爭行為。這就為維護市場秩序和游客利益起到了極其重要的作用，因此贏得了廣大游客朋友的信任與支持。

　　五是全體xx人發揮了重要作用。首先，xx休閑采摘園聘請專業的技術人員指導種植，加上農民的認真呵護，使得今年葡萄大獲豐收。其次，由于各級領導的重視，對銷售工作的指導，為今年的銷售工作指明了方向。最后，在我們銷售部門導游的努力下，使得今年葡萄銷量大增。總之，xx的成功，凝聚著每一個xx人努力和心血。

　　六是組織領導得當。xx休閑采摘園夏季葡萄銷售業務極為重視，派遣年輕有為的梁云負責銷售部門。梁云經理在自己的職權范圍內，不辭辛苦，充分利用一切人力、物力、財力，通過明確責權，制定較為合理的激勵制度，使全體導游工作熱情大大提高，進而使整個銷售工作有序進行。

　　七是真正做到了生態、綠色。據我了解，xx休閑采摘園的所有果蔬都沒使用任何化肥和農藥，全部使用農家肥和人工除草、除蟲。這就保證了葡萄的質量，與市場上使用過農藥化肥的葡萄有著明顯的分別，真正做到了生態，讓廣大游客可以享受到綠色食品。

　　我在為期三周的導游工作中，雖然取得了一些成績，但也出現了一些問題，存在許多不足，主要有：不能迅速區分葡萄品種，損壞游客的葡萄，對游客的監督不力，等等。在以后的工作中，我要力爭避免和減少出現類似問題。

　　二、三周的工作體會

　　由于我距離大學畢業僅有不到一年的時間，未來還有可能繼續與xx休閑采摘園合作。那么，要想使xx休閑采摘園在激烈的市場環境下獲得長足發展，就需要有一些切實可

　　行的辦法和建議。

　　――必須堅持為游客服務。雖然xx休閑采摘園是以盈利為目的企業，但這與為游客服務并不矛盾。在現代社會經濟條件下，產品、價格等因素已不再是企業競爭成敗的關鍵，從一定意義上講，現代企業的競爭就是以提供優質產品為前提的服務競爭。所以，xx休閑采摘園要本著服務的宗旨，在保證基本經濟效益的同時，盡可能地為廣大游客朋友提供各種便利和服務。

　　――必須堅持園區采摘―收銀一體化。如前所述，由于葡萄采摘區與大門口游客接待中心有較長的距離，采摘葡萄較多的游客帶著葡萄去游客接待中心付款是極為不便的事情。如果能將收銀臺設在園區，一方面既可以實現對游客的監督，又可以方便游客付款。同時，也方便樣品采集工作，使收銀人員在第一時間知曉各種葡萄剩余數量。

　　――必須堅持以宣傳為先導。任何經營活動都應該做宣傳，只是力度不同而已。今年夏天葡萄銷售的成績表明，深入的宣傳活動是實現經營目標的基本保證。因此，在以后的工作中，要繼續重視宣傳，擴充宣傳途徑，提高宣傳質量，加深宣傳力度，改善宣傳方式，最終為實現經營目標而服務。

　　――必須堅持良性競爭。雖然葡萄市場競爭比較激烈，葡萄經營者都覬覦日漸飽和的城區市場，甚至為此不惜展開惡性競爭，但xx休閑采摘園管理層一定要保持清醒頭腦，堅決避免惡性競爭。惡性競爭首先損害了廣大顧客利益，其次也損害了企業形象和利益，是典型的“損人損己”行為。為避免出現惡性競爭，堅持良性競爭，xx休閑采摘園應該不斷進行改革，改善自身服務質量，制定合理的價格，為廣大顧客提供優質、便利的服務。

　　――必須堅持聘用擁有較高素質的員工。幾名兼職的大學生導游在今年夏天的銷售工作中的作用充分展現出來。這幾名大學生均是市場營銷專業學生，有著比較扎實的營銷理論基礎，這就為銷售工作提供了較為得力的人力資源。在今年的暑假工之中，擁有高中以上文化程度的員工僅有9人，只占全體導游總數的三分之二，這樣的員工結構是不合理的。只有擁有較高素質的員工，他們利用自身具備的知識儲備能更好地與游客交流，進而實現營銷的目的。

　　――必須堅持繼續發展生態農業的道路。生態、綠色是xx得以長盛不衰的法寶，不僅符合國家政策法規，符合社會主流觀念，也是實現長期盈利的根本途徑。因此，必須長期堅持生態農業的發展道路。

　　以上六個“必須堅持”就是我此次社會實踐的工作體會。我認為，只有嚴格做到這六個“必須堅持”，才能使xx在荊門地區乃至湖北地區有更好地發展。

　　三、三周的工作收獲

　　除去物質上的收獲，我認為此次社會實踐對我最大的作用就是比較充分的體現了自己的綜合素質和能力，幫助我更清楚地認識到了自己的優點和不足，為我以后的發展與進步指明了方向，提供了動力。同時，也贏得了廣大游客和同事的肯定，收獲了一些友情。

　　（一）培養了我的溝通能力與人際交往能力，使我逐漸敢于同陌生人溝通和交流。

　　作為一名市場營銷專業的學生，善于與人溝通和交流是一種基本素質。以前，我或多或少地不太情愿，甚至是不太敢與陌生人交流，然而此次導游工作經歷又迫使我主動與陌生人交流，并且推廣xx及其產品。來此采摘葡萄的游客大多來不同工作崗位，有著不同的人生閱歷和價值觀念，一般的還擁有較高的社會地位、較多的社會財富，與他們相處有時也是一件比較困難的事情。正是由于這次經歷，使我有機會與大量陌生人接觸，從而對我的溝通能力和人際交往能力起到了一定的培養作用。

　　（二）使我逐漸培養了自信、熱情、負責的好習慣，培養了吃苦耐勞、樂于助人的精神。

　　在平時的學習和生活中，我有自信、熱情、負責的好習慣，也有吃苦耐勞和樂于助人的精神，但似乎很少在工作中體現出來。這次社會實踐，不僅體現了這些習慣和精神，更大意義上是培養了它們。就拿吃苦耐勞和樂于助人來說，只要廣大游客有需要，不論他們要采摘的葡萄有多遠，采摘的葡萄有多重，天氣多么炎熱，我就會盡自己所能幫助他們，比如代為采摘、搬運等。即使再累，我也從來不說一句抱怨的話。我認為，一名即將畢業步入社會的人，應該具備這樣的習慣和精神。

　　（三）葡萄品種無法區分、遭游客投訴等教訓，使我認識到自己做事態度不夠仔細和認真。

　　在這次社會實踐中，我犯了兩個比較嚴重的錯誤：一是難以區分外形、口味相似的葡萄，以至于將游客帶錯采摘區；二是對顧客監督不力，在其隨意采摘的過程中沒有以合適的方式加以勸阻，導致語言沖突，并最終遭到游客投訴。這兩個錯誤給游客和我自己都帶來了一定損失――浪費了游客的時間、精力和金錢，而我因遭投訴而接受上級處罰。出現這兩個嚴重錯誤的主要原因在于我說話、辦事的態度不夠仔細和認真。通過這些教訓，我要不斷培養自己說話辦事仔細、認真的好習慣。

　　（四）由于我在工作中的表現較好，使我贏得了許多游客和同事的贊賞與尊重，從而收獲了一些友情。

　　在過去三周的工作中，忙碌的時候我每天會與上百名名游客接觸，我總是不厭其煩地為他們講解葡萄和園區的相關知識，不辭辛勞地為他們提供各種服務。在與同事相處過程中，我主動為他們分擔工作，以減輕其工作壓力。由于我十分熱忱而耐心的幫助，加上比較優雅的談吐，贏得了廣大游客和同事們對我的贊賞與尊重，我也因此收獲了友誼，交到了一些好朋友。

　　四、今后的努力方向

　　xx休閑采摘園導游工作的社會實踐早已過去，暑假也已經結束，而我也再次回到了大學校園。大學留給我的時間已經不多，在剩余不到一年的大學時光里，我主要辦好以下幾件事情：

　　（一）始終明確自己的定位，將學習放在首位。

　　作為一名在校大學生，我的本職工作和主要任務是學習。這里的學習當然既包括專業知識的學習，也包括課外知識的學習。學習上，我應該更加積極主動，在學好專業知識的同時，充分利用圖書館和網絡資源，不斷拓展自己的視野，提高自身理論水平，為以后真正步入工作崗位提供堅實的理論基礎。距離20xx年考研僅剩四個月的時間，我要更加努力為考研沖刺。

　　（二）積極向他人學習優秀的品質和習慣，不斷提高自身素養。

　　孔子曰：“三人行，必有我師焉。”在我身邊，各方面比我優秀的人有很多。鑒于我自身存在許多缺點和不足，要想使自己不斷完善，就必須積極向周圍優秀的人學習，不論是在校學生、教師，還是已經畢業了的同學，以及我在平衡時接觸到的所有人物，只要是有一方面比我優秀的，我都要向他們學習，取人之長補己之短。通過長期的學習和自身的修養，我要讓自己養成諸多好的習慣，具備更加優秀的品質和精神，不斷提高自身的素養。

　　（三）積極主動與他人交流和溝通，不斷提高自身溝通能力和溝通水平。

　　雖然學習是我們的主要任務，但不是唯一任務。學習也不是在完全自我封閉的情況下進行的。通過這次經歷，我充分認識到溝通能力的重要性。因此，在以后的學習生活過程中，我會更加積極主動地與周圍老師同學交流和溝通，不斷掌握溝通技巧，提高自身的溝通能力和溝通水平。

　　（四）利用課余和假期時間，認真參加社會實踐。

　　一個只知道讀死書、動手能力嚴重不足的學生是不合格的。我們不僅要會學習，還要會工作。以后，我會利用好為時不多的課余和假期時間，積極參加各類社會實踐活動。在實踐中不斷培養自己應該具備的精神、素質和能力，以適應社會發展需要，成為一個有益于社會的人才。

　　五、結束語

　　“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”學習無止境，實踐無止境。總之，在以后的人生歷程中，我會珍惜每一次社會實踐經歷和學習機會，做到學有所思，學有所用，學有所成，將理論與實踐結合起來，在實踐和學習中不斷讓自己成長、成熟和成才，努力使自己成為一名合格的大學生，成為一個能對社會主義現代化事業有用之人。

　　大學在校時光已寥寥無幾，我正站在人生的十字路口：是繼續求學，還是步入社會？步入社會，又該找怎樣一份工作？盡管有時也比較茫然，但我會按照自己之前的職業生涯規劃走好人生每一步。任外界干擾多大，我都會珍惜時光，奮勇向前！

假期實習的心得體會7

　　意識的放松就會導致行動的不積極，由于之前的幾天離開了辦公室良好的學習氛圍，對自己的要求放松了，所以回來后的這兩天狀態不好，把之前的壞習慣又帶回來了，這是很不應該的，在晨會上還說要堅守最后一班崗，但是自己沒有做好，在這里承諾以后不會出現這種情況了，今日事，今日畢。通過這次也使我意識到，要想取得成績，頭腦中要有工作的意識，讓這中意識成為習慣，不能把工作看成是不得不完成的任務，把心態放正，意識端正，使工作成為樂意做的事情。

　　今天最大的收獲就是得到領導的'培訓，談話中舉出的幾個小例子，讓我體會到心無小事，細節決定成敗，每一件小事都可以映射出一個人的素質，在不知不覺中可能就給別人留下了或好或壞的印象，這些就需要在平時的點點滴滴的小時中養成好習慣。要想得到認可，自己的一言一行都要注意。同時也意識到自己為什么觀察不到本質，為什么觀察的面那么窄，因為看到的都是大眾可以發現的，比較明顯的特點，而沒有認真去觀察每個人細微的言行，某些看似微不足道的小事情，這是懶惰的結果。思考很重要，但是有意識想把事情做好的時候，手腳懶惰了，缺少執行力的，也不會出成績，沒有那件事情，不動手就可以實現。唯一不勞而獲的是貧窮，每個人都不喜歡貧窮，除非已經習慣了。

　　中午玩“誰是臥底”游戲的時候，突然意識到，其實這個游戲很好，可以鍛煉觀察和分析能力，用心玩也可以提高洞察力。在游戲中，每個人都在努力的想形容詞，每個人都集中注意力聽其他人說，并且邊聽邊思考琢磨，我想要是在工作中也能這么用心的琢磨，工作也會做好的，所以把工作看成是一件快樂的事情將會很快出成績的。

　　今天大家是節前最后一天，大家都歸心似箭，但是王xx依然很淡定，有條理的完成工作，也感染這我們，讓我們堅持到最后一刻，感謝xx今天對我聲音的指導，耐心的聽我一遍一遍讀，然后找出不好的地方，xx也是一個很好強的女孩，她希望把每件事情都做的更好。小夢夢中午要回家，所以上午有些忙，希望利用最后的時間把ppt再好好修改，在年后可以出色的完成考核。xx看起來很像小孩，但是卻很有思想，她對自己已經有了明確的規劃，希望她可以通過努力盡快實現目標。

假期實習的心得體會8

　　今年暑假，我在桂林奇瑞4S點進行了假期實習，雖然之前的假期我都有做假期工賺些外快，但是這次實習我所做的事情是我之前都沒有做過的，非常具有挑戰性。我因為身體原因，被分配到了汽車品牌推廣部門。有了新的體驗和實踐，受益匪淺。

　　而我個人覺得所謂心得體會，分為兩個部分，即體會，就是身體力行的做了的事情。即心得，就是做過以后的想法與思考。下文就以這兩點敘述工作。

　　在汽車品牌市場推廣部門的工作多為文案工作和腦力勞動還有就是接受部門培訓。剛來的時候，部門的前輩見我是并非是專業市場營銷的學生，卻突發奇想，讓我再實習階段，在學習汽車市場與客戶的知識的同時，擬出一份關于十一房車節奇瑞公司的活動企劃，給他們這些房車節企劃做爛了的老油條們一些新鮮血液。這叫無知者無謂！

　　在辦公室里擬定企劃的時候，企劃的擬定，需要大量的有關于公司的資料，所以征得前輩同意后，可以查閱公司市場部的資料。期間，發現我們專業所沒有學習的東西。汽車這種商品有這其自身的特殊性，其品牌甚多而且價格較大，對于大多數消費者來說，購買之前都會慎重考劉，而且很多時候不會馬上就付款提車。所以在銷售方面，通過品牌的宣傳，讓自己在眾多汽車品牌中吸引消費者的眼球；通過對客戶資料的記錄與分析達到保證客源的目的；通過售后對客戶的追蹤，了解客戶需要，達到樹立良好形象的目的。所以汽車市場的運作是比較長的一個過程，急于求成是絕對沒有好印象的。

　　對于銷售和市場，心理上和感性方面的事物會更多，但是理性上的分析也是必不可少。而對于我們汽檢來說，理性的分析與邏輯判斷是罪重要的，不過我覺得如果在市場部學習了對于客戶的處事方法，在以后的維修中會更好的和客戶交流，是維修前的車況分析大有好處。在實習期間，我參加了奇瑞為銷售人員所開設的一次學習講座，在講座期間我可以了解到奇瑞的市場地位，客戶定位，競爭對手的市場和定位等等。雖然受益匪淺，但是其中我也發現了些問題，也是中國汽車最缺乏的——不注重汽車文化。很多時候，大家買車的時候總是先考慮國外品牌的汽車，為什么，除了質量，更多的是國外品牌的汽車文化能感染人。想買車的人，對汽車有了解的人，一直都是聽著國外汽車的文化故事的，奔馳那永不停止向前的三叉銀星，BMW作為巴伐利亞飛機發動機技術的藍天白云，日產那令所有跑車膽寒，無法超越，代表著戰神的R！三菱與斯巴魯在WRC賽場上的殊死決斗，等等。而這些汽車文化都十分的受到汽車商的重視，而且大力宣傳。

　　當我國的汽車還沉迷于如何省油，如何又學到了國外的先進技術，如何比國外汽車便宜的時候，我們忽略了最重要的文化。現在我國很多國產汽車的質量都不必同級別的外國汽車差，而且價錢更實惠，但是總是讓人覺得低國外品牌一等，就是不注重品牌文化的結果。我在跟著新銷售問接收培訓的時候學了很多銷售技巧，比如與同級別國產車比較式如何點出對手的弱點，如何把自己的優勢大量放大等等。但是這些在我看來，都是五十步笑百步的比較方法，話術。沒有任何關于汽車文化的銷售技巧。相比，日產方面就大大方方的把他們的GT—R傳奇故事列出來，講出來，雖然GT—R對于絕大多數消費者來說是不敢想象的，但是有了這種文化的熏陶，客戶就會被這種文化所吸引，而優先考慮。為什么我要買日產汽車？因為日產造出了無可超越的戰神GT—R，他們有造出質量好的車的實力！這就是日產想要客戶想的。

　　其實國人在這方面有做過努力，奇瑞就在瑞麟G5發售前造勢，在德國紐博格林北側賽道上寫下了第一個也是唯一一個由中國汽車創造的單圈記錄。這是一個偉大的時刻，因為在世界上最難，也是所有想證明自己實力的汽車廠商都必須再次經過洗禮的賽道上留下中國人自己的記錄，是中國汽車歷史上的一次突破，也是中國汽車開始進入世界汽車文化領域的標志。但是4S店內的銷售人員，沒有一個人知道奇瑞瑞麟G5在這條創造了無數奇跡，上演過無數傳奇的賽道上書寫過歷史，這實在令人不解。試想，在銷售的時候，和客戶說：“我們奇瑞曾經在紐博格林賽道上做過單圈！”這樣，使奇瑞汽車在文化方面立刻就體現出比其他國產汽車品牌的優越性，但是少有人這么做。

　　的確，任何事情只是有想法是遠遠不夠的，還需要去努力的實現，只有有一天我的努力得到的東西可以對得起我之前的想法，那么，就夠了，這是實現的樂趣！

　　結束了實習，我發現，有些時候的工作是比較單調的，相信以后我真正工作了以后，在售后的機修電器部門，也是會DAY BY DAY做著重復的事情吧？想到這里，似乎心中出現了不安，這不是我想要的生活——雖然穩定，也可以向上提拔，但卻平常無奇的生活。從小我就討厭拘束，服從。而是崇尚自由與反抗。所以我害怕得到個平淡，循規蹈矩的日子。結束了實習的工作，晚上，思緒回到之前的顧慮，不過試想，是汽車帶給了我更多的自由與反抗精神，不斷被進取的汽車技術，自由自在的汽車文化，都是我所熱愛的，的卻這些東西可能會再我日后的工作中給我鼓勵，奮發進取。我熱愛汽車，所以會為了了解汽車只是遠離更加激情的努力探索，精密的機械設計，嚴格的電控網絡，到會給我以快感，催人上進。不斷學到新的知識，也就會不斷提出自己新的看法，工作，每天都有不同。恩，似乎我之前的顧慮沒有了呢，那些顧慮只是循規蹈矩，無法對自己喜歡的事物負責的家伙們才有的吧？這就是我的實習經歷心得，在實踐中思考問題，這才是人可以一直進步的關鍵。

假期實習的心得體會9

　　在這個假期，從1月17日至2月16日我在長沙銀行望城支行實習了一個月，這次實習，我認為是一次綜合檢驗所學專業知識和能力的很好機會。對我來說，這是一次難得的鍛煉和演練的機會，使我受益匪淺，為我將來的工作奠定了良好的基礎，讓我的學習更有目標性了，可以通過實踐，發現問題探索問題，從而解決問題;讓我對自己的綜合能力有了一個更清晰的認識，使我對自己也更加充滿信心。

　　一、實習目的

　　1、通過在長沙銀行望城支行實習，進一步鞏固我在上學期所學的基本理論，依靠理論聯系實際，以增強自我解決實際問題的能力。

　　2、通過在長沙銀行望城支行的實習，達到學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的幫助下，熟悉金融機構的主要經濟業務活動，系統地學習銀行信貸金融管理工作。

　　3、通過在長沙銀行望城支行的實習，學會如何更好的適應新的環境以及端正自我的學習態度，為更好的走入社會打下基礎。

　　二、實習步驟

　　此次實習在于通過在長沙銀行望城支行的實習，了解銀行業務工作所需要的基本技能，熟悉銀行信貸業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

　　1、了解實習單位基本情況和機構設置等。

　　2、學習銀行的個人金融業務流程、客戶資料錄入與使用長沙銀行信貸管理系統，主要包括以下方面：利用長沙銀行信貸管理系統進行銀行信用卡業務辦理，如各種類型信用卡、貸記卡等的客戶開戶資料審批（包括基本資料錄入，客戶征信調查等）以及貸記卡資金凍結與終止等;銀行的購房貸款業務，如房貸客戶檔案錄入、銀行帳戶流水查詢、財產收入證明、個人房地產貸款申請表審批、客戶信用調查、個人購房擔保合同制定和簽訂等。

　　3、實際操作，單獨進行業務操作。

　　4、完成實習，準備實習報告。

　　三、實習心得

　　這次實習，得益最深的就是能夠了解銀行的內部運作機構。平時我們作為顧客更多的是接觸前臺工作人員，而后臺的工作卻了解得很少，進了銀行實習后才發現原來后臺也是一個很精彩的舞臺。我所在的部門是信貸部，業務包括了信用卡、個人購房貸款、單位及個人商業信貸等業務的辦理，而在我的實習過程中，主要學習的是信用卡和貸記卡的開戶資料錄入、審批、復檢、客戶個人信用記錄調查、貸記卡的凍結與終止等業務辦理，同時協助準備購房貸款的客戶檔案、客戶接待以及簽訂《個人購房擔保合同》等業務。

　　在長沙銀行望城支行實習，首先先學會的是打印機的使用，這看來只是一件很簡單而且與業務無關的事情，但是如何復印/打印出美觀、清楚而又節省的資料出來卻是工作的基本功，因為在所有的個人購房貸款業務辦理過程中，都要打印客戶帳戶流水和主檔、客戶的基本個人資料、客戶收入證明、抵押證明、個人購房合同以及各種由開發商提供的資料等，因此我實習的第一件事是學會怎樣使用打印機這項簡單卻必須的工具。接下來學習的是如何利用中國人民銀行的系統進行貸記卡客戶信用審查，雖然系統操作并不復雜，但是卻要求查詢者認真仔細并且按章辦事，客戶的資料必須授權才可以使用，同時不得透露客戶個人隱私。

　　在學會查詢客戶信用查詢后，我開始學習利用長沙銀行的系統進行客戶的開卡登記，同時利用信用調查結果并結合客戶的收入證明等材料進行客戶申請的審批等，參與客戶信貸申請受理、告知申辦流程、收集整理資料、發放貸款等。辦理信用卡業務，需要學會如何利用長沙銀行信貸管理系統進行卡務的一系列進程，而這個系統對于辦理購房信貸方面也是很重要的。

假期實習的心得體會10

　　在這個假期，從20xx年1月17日至2月16日我在長沙銀行Xxx支行實習了一個月，這次實習，我認為是一次綜合檢驗所學專業知識和能力的很好機會。對我來說，這是一次難得的鍛煉和演練的機會，使我受益匪淺，為我將來的工作奠定了良好的基礎，讓我的學習更有目標性了，可以通過實踐，發現問題探索問題，從而解決問題；讓我對自己的綜合能力有了一個更清晰的認識，使我對自己也更加充滿信心。

　　一、實習目的

　　1、通過在長沙銀行Xxx支行實習，進一步鞏固我在上學期所學的基本理論，依靠理論聯系實際，以增強自我解決實際問題的能力。

　　2、通過在長沙銀行Xxx支行的實習，達到學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的幫助下，熟悉金融機構的主要經濟業務活動，系統地學習銀行信貸金融管理工作。

　　3、通過在長沙銀行XxX支行的實習，學會如何更好的適應新的環境以及端正自我的學習態度，為更好的走入社會打下基礎。

　　二、實習步驟

　　此次實習在于通過在長沙銀行Xxx支行的實習，了解銀行業務工作所需要的基本技能，熟悉銀行信貸業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

　　1、了解實習單位基本情況和機構設置等。

　　2、學習銀行的個人金融業務流程、客戶資料錄入與使用長沙銀行信貸管理系統，主要包括以下方面：利用長沙銀行信貸管理系統進行銀行信用卡業務辦理，如各種類型信用卡、貸記卡等的客戶開戶資料審批（包括基本資料錄入，客戶征信調查等）以及貸記卡資金凍結與終止等；銀行的購房貸款業務，如房貸客戶檔案錄入、銀行帳戶流水查詢、財產收入證明、個人房地產貸款申請表審批、客戶信用調查、個人購房擔保合同制定和簽訂等。

　　3、實際操作，單獨進行業務操作。

　　4、完成實習，準備實習報告。

　　三、實習心得

　　在長沙銀行xxx支行實習，首先先學會的是打印機的使用，這看來只是一件很簡單而且與業務無關的事情，但是如何打印出美觀、清楚而又節省的資料出來卻是工作的基本功，因為在所有的個人購房貸款業務辦理過程中，都要打印客戶帳戶流水和主檔、客戶的基本個人資料、客戶收入證明、抵押證明、個人購房合同以及各種由開發商提供的資料等，因此我實習的第一件事是學會怎樣使用打印機這項簡單卻必須的工具。接下來學習的是如何利用中國人民銀行的系統進行貸記卡客戶信用審查，雖然系統操作并不復雜，但是卻要求查詢者認真仔細并且按章辦事，客戶的資料必須授權才可以使用，同時不得透露客戶個人隱私。

假期實習的心得體會11

　　自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個假期的社會實踐。

　　實踐，就是把所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，所學的就等于零，理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現自己。

　　在西山公園里為游客拍照。我和兩個朋友一起組織，他們負責拍照，我負責跑腿——去照相館印照片。在公園里我們設了一個點，一張桌子，一把椅子，一把遮陽傘，一塊照片展版，自然還有兩臺數碼相機。看著來來往往的游客，我們信心滿滿的開始了。不時的有人過來瞧瞧，打聽照相的價格，多久才能拿到照片。我們開始忙碌了。他們去拍照，我在那看著，招攬游客。等他們拍的差不多的時候，我就跑去照相館印照片。雖然有時會覺得很無聊，怎么沒人來拍照呢，但我們還是耐心地等待，一個一個地問他們要不要拍照。一些游客本不想拍照，后被我們一問心癢了。一天下來，我們還是挺開心的，收獲不少，不僅要滿足顧客的需要，抓住顧客的心態，在照相館里我也了解了印照片的各個程序。

　　在工作中曾不斷告訴自己：在今后的大學生涯中必須要更加努力讀—書，學好一些實實在在的本領，塑造好自己人格和修—養。我一直很喜歡這樣一句話：人生因為經歷而美麗。

　　我覺得參加社會實踐，培養與增強了與人相處，交際的能力。雖然我是一個性格較于開朗的女孩，擁有很多的同學和朋友。但是作為一個人，他必需密切與社會相聯系。他所接觸的不僅僅是幾個同學和朋友。因此良好的能力是必須的。在學校接觸同學，老師是比較狹隘的范圍，只有通過多和人交流，克服自身的弱點，才能更好發揮自己的潛力，做好每件事。在社會上接觸的空間廣了，接觸的人多了，了解的事情也多了。這樣才有利于看待各方面的事物。敢于與別人交流，說出自己的觀點和意見，開誠布公，才能贏得對方的認同和信任。

　　通過社會實踐可以激發我們更努力地學習，能夠學以致用。十幾年的學習，最終總是要用于社會實踐中，知識的積累隨著學習時間增加而增加，所謂學無止境，今天的學習就是為了明天的實踐。我國的政治、經濟建設需要一大批具有各種知識技能的人才，現在不抓緊學習，就無法承擔這一份重任。我國加入世貿組織后，與其他國家的交流也將更益頻繁，時代給了我們壓力，也給了我們動力，學習好各門知識，做一個合格的社會主義事業的建設者和接班人。在這個信息社會，不進步就是退步，只有不斷地掌握知識，才能趕超別人。

　　鍛煉了獨立的個性。離開了家長、老師、同學，一切都要靠自己。因為在工作中，個人有個人的事情要忙，給予的幫助也是有限的。做事就不能依賴別人，只有通過自身的努力，走出屬于自己的路，才能在競爭中處于有利位置。辦事果斷，不能唯唯諾諾，才能出成效。在工作中在所難免，會有困難、挫折，在求助別人的基礎上，更重要的是自己勇敢地克服，采取積極的態度，培養個人獨立處事的能力，必將獲得最終的成功。

　　通過這次社會實踐經歷，使我學到和懂得了許多，我懂得賺錢的艱辛，我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中，我學會了很多，我想這對于我未來很有幫助。總之，這次難忘的假期社會實踐經歷使我獲益良多，對我將來的發展具有十分積極的作用。

假期實習的心得體會12

　　這個假期的時間要比往年長一些，所以留給我們的時間還是比較充足的，我當然是希望通過這個假期去做一些有意義的事情，所以我早早地選擇了一家公司作為我的實習對象。實習的過程其實是要比我想象中要順利一些的，或許是現在的企業比較缺人吧，所以我很快就收到了數家企業的面試通知，經過篩選之后，我進入了一家公司并成為了一名實習生，本來我還想著是在公司里面辦公的，可是由于實際情況不允許，所以我只能回到了家中，但是辦法總比困難多，我們還是能利用電腦在家辦公的。

　　不得不說啊，現在科技是在是太方便了，手機、電腦什么的幫了我們一個大忙，我們都不用出門就能了解外面的事情，還能工作呢，以前我甚至都沒想過這樣的事情，這也算是我第一次體驗在家辦公的滋味。好在這次回家之前，我就已經把自己的工作要求和工作內容給了解了，不然我在家里工作肯定是手忙腳亂的，而且還沒有人來教我，那就真是可憐了。在家辦公，首先要準備一臺電腦，擁有良好的網絡，這基本的要求根本難不倒現在的學生，我們這些學生基本上都擁有一臺屬于自己的電腦，就只等公司如何安排任務了。

　　在家里工作的有一個十分明顯的好處就是吃住都不用愁，而且也不用每天早起去趕車了，雖然打卡還是要準時的，但是其它方面根本就沒有什么約束了，我可說是想干嘛就干嘛，再也不用擔心身邊的人會不會給我投來不一樣的目光了。當然了，雖然自己可以很放松，但是每一天的工作任務還是要準時完成的，不過這對于我來言很簡單，畢竟我作為一名實習生，每天的工作任務本來就不是很多，再加上現在還沒有什么機會去培訓，所以領導們也就沒有理由給我增加工作難度和任務了，這一段時間我每天把自己的工作給完成之后，還剩下許多的時間可以去做其它的事情，這可是在公司里做不到的。在家辦公的滋味雖然挺好的，但是時間一長之后其實還是比較枯燥的，仔細一想還是外面的世界好玩一些啊，至少能見識到更多的知識，結交更多的朋友。總之，這一次實習比我想象中的要不一樣一些，相信以后的日子里我能取得更多更好的成績。

假期實習的心得體會13

　　轉眼已經在暑假實習了兩個多星期，曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是此刻建行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律，每一天準時上下班，上學時候的散漫、簡單的日子一去不復返。分配那天，有點緊張，也有點激動，因為不明白究竟花落誰家。幸運的是，我被分配到了離家不遠的廈門建行松柏分行。報到的第一天我遇到了兩個校友，他們也是來實習的，我們受到了康經理和林經理的熱情接待，他們與我們進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個有活力而又熱情的團隊。隨后經理安排我們各自拜師學習，我先被安排到貸后服務的崗位。

　　因為我以前沒接觸過，對個貸后中心的很多業務都不懂。"師傅"是一個隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就仔細給我傳授個人貸款業務的點點滴滴。在師傅和領導的關心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著"認認真真工作，堂堂正正做人"的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自我的工作任務，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業務都要謹慎留意。在銀行業誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。

　　一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我的體會就是個人的發展和潛力的進步不僅僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神，即做事能沉得下心。這主要體此刻日常工作的許多小事上，從細節處入手。在金融市場激烈競爭的這天，除了要加強自我的理論素質和專業水平外，更就應加強自我的業務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。同時，我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西，即你要成功，你想得到你所期望的狀態，首先你務必付出12分的努力。實習以后，我們才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養自我的理財潛力。"在大學里學的不僅僅是知識，更是一種叫做自學的潛力"。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自我要虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學潛力的人遲早要被社會所淘汰！

　　我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實習的工作是忙碌的，也是充實的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時，我發現自我不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂，我快樂實習工作著，游刃有余。

假期實習的心得體會14

　　剛剛來到工地，雖然是極為小心，但我也總是被工地上錯綜復雜的鋼管碰到，一路跌跌撞撞的來到樓頂，看到完全由鋼筋交叉、重疊而錯綜復雜的樓層，自己的雙腿不由自主的打顫，調整好心態，慢慢的適應了工地上的情況，地上的生活是辛苦的，幾乎沒見到一位工地上的師傅都會這樣的告訴我，第一次進入工地干活，我的鋼筋工師傅就把我當作農民工那樣的隨意的吆喝，站在高高的施工樓上，看著遠處高高的工業與信息化廳，豆大的汗珠總是不停的涌出，工地上的溫度有四十多攝氏度，我在那里沒有熟人，沒有人會停下手中的活來告訴我工地上施工的具體情況，時至今日，我才猛然的發現自己那時是那么的傻，這同時也突出了自己對工程方面的無知，我的整個暑假時間利根錯了人，耽誤了寶貴的時間，白白浪費家里的錢，這次見習經歷同時也一再的告訴我，這個社會是一個利息相關的社會，有很多事情都有它自身的規律與門路，遵守了規律，遵守了游戲規則，自己就能在這個行業發展，否則，就要出局，假期的工程見習任務心得體會。自己獨身來到鄭州實習，雖說那里有親戚家可以歇腳，但畢竟勢單力薄，自己不想，也不愿家里為我去工地實習的事發愁，同時在這個建筑行業，也沒有人能夠幫上忙，為了我上學的事，家里已經操盡了心，我已經是成年人了，不會也不應該央求他們的庇護了。

　　“羅馬假日”7號樓為住宅樓，有地下兩層，地上三十層，以第一層（正一層）地面算起，整個建筑高度約一百米，建筑長三十多米，中間對稱，因此第一次看到結構圖紙時，我忍不住的發了一會愣，因為圖紙上只畫了一半。建筑的結構為框架——剪力墻結構，這不同于大二時期學的磚混結構、框架結構也不同于曾經接觸過的工業廠房結構，框架——剪力墻結構的整個樓層和樓梯都是由鋼筋搭接支起模子，然后由商業混凝土現澆而成的，這些對我來說都是全新的事物，大一時學的《畫法幾何與土木工程制圖》在工程上多由體現，真的很后悔自己在鋼筋那一節學得太膚淺，到現在連鋼筋的表示、鋼筋的型號都不懂。

　　張師傅在工地上忙上忙下，提醒我要從認識鋼筋的型號開始，慢慢的我認出了幾種鋼筋的型號，鋼筋分為螺紋鋼和圓鋼，對這兩種鋼筋的判別是很簡單的，周身帶螺紋的鋼筋就是螺紋鋼，而周身光滑的鋼筋就是圓鋼，螺紋鋼身上標有字樣，而圓鋼上沒有，我在工地上最常見的是二級剛和三級剛，直徑分14，16，20等，由于做的是樓層，所以鋼筋一般就比較細，我認識的鋼筋工程有鋼筋的綁扎，鋼筋的鋪設，還有板筋，構造柱，過梁等等。在工地上施工的除了鋼筋工外還有木工、水電工，有搭外排架的，澆筑混凝土的等好幾班人。木工要負責其支起模子，以有利于鋼筋工和水電工在其上面鋪設鋼筋、鋪設管道，等模子支好后，懂鋼筋的技術員就會拿著粉筆，對著結構圖紙進行標記，以便鋼筋工鋪設鋼筋，等鋼筋縱橫交叉的鋪設一層后，就要鋪設通電的管道，水電工師傅也有其相應的圖紙，這個圖紙我看不懂，很難想像在現澆的混凝土樓層里面，鋪設管道需要多么大的精確性。

　　等最上面的鋼筋鋪設完成以后，就要準備進行澆灌混凝土工作了，而這之前必須要將鋪設好的鋼筋用石塊墊起，以免監管混凝土后出現露筋現象，這關系到工程質量問題，是明眼人一看就能發現的問題。在工地上看到電工師傅在焊接鋼筋，采用在高中時學到的鋁熱反應進行焊接，又方便又快捷，工人師傅們的聰明才智是不用懷疑的。

假期實習的心得體會15

　　來到xx銀行實習前，我是萬萬沒想到原來xx的實習是如此充實和忙碌的，而且能夠學到很多東西。當然這歸于我幸運的到業務八部和遇到很好的師傅。第一天報到，我就被安排了師傅，被師傅安排了任務——做易融通卡，做的過程我學會了做卡的整個過程，并同時學會了利用系統查找客戶資料和積分，除此之外，連帶的信用卡我也學會了如何填寫。

　　接下來日子，由于師傅的指導，我又學會了系統錄入，學會了如何查找客戶信息和填寫系統，當然包括客戶積分查詢。

　　我又陸續學會了續貸系統的錄入和合同的簽訂，包括續貸合同，并且知道了合同包含的所有資料。

　　最重要的我了解了客戶經理跟客戶談判的整個過程，這也是我感觸最深的一點，一個優秀的客戶經理要具備怎么樣的素質，優勢是說話技能，包括拜訪陌生客戶的技巧。

　　同時了解到客戶經理室如何跟客戶打交道，如何維護客戶關系和服務客戶。

　　學習的過程是辛苦的，但是有師傅和其他同事的幫忙和支持，我感覺學的很輕松愉快。在八部呆了一段時間，我感覺泰隆的客戶經理工作很積極，很有干勁，而且大家很團結，這也許是泰隆的文化吧。而且客戶經理相處的很好，大家都以誠相待，互相幫助，工作之余，部門娛樂也挺豐富的，馮總生日，周末大家一起吃飯聊天、K歌，打牌、其樂融融，生活豐富多彩。而且我們還遇上行慶，將要舉行騎自行車比賽，期待…

　　當然，作為新生在學習過程中，我也犯了很多錯誤，在學習中犯錯，在犯錯中學習。

　　總之，在xx商業銀行，作為客戶經理的助理，我覺得我還是學的挺多的。首先我學會了做易融通卡和信用卡;其次我學會了做客戶系統和續貸系統;最后我還學會簽合同和了解客戶談判過程。當然最重要的我了解了一個最為xx銀行客戶經理的生活工作情況。

【假期實習的心得體會】相關文章：

假期實習總結01-17