營銷方(fang)案策(ce)劃(hua)書(15篇)

　　為(wei)了(le)確保(bao)工作(zuo)或事情(qing)能高效地開展(zhan)，時常需要預(yu)先制定(ding)一(yi)份周密的方(fang)案(an)(an)，方(fang)案(an)(an)是(shi)計劃(hua)中內(nei)容最為(wei)復(fu)雜的一(yi)種。那(nei)么大家知道(dao)方(fang)案(an)(an)怎(zen)么寫(xie)才規范嗎？以下是(shi)小編整理的營銷方(fang)案(an)(an)策(ce)劃(hua)書，歡(huan)迎閱讀與收藏。

營銷方案策劃書1

　　一、發展前景

　　1.古往今來，衣(yi)食(shi)住行都是(shi)(shi)(shi)人(ren)(ren)(ren)們不可(ke)缺少(shao)的(de)(de)(de)(de)(de)物質，正所謂民(min)以食(shi)為天(tian)，飲食(shi)對人(ren)(ren)(ren)們來說很重要，如果在(zai)中國說是(shi)(shi)(shi)吃(chi)在(zai)廣(guang)州(zhou)，那么在(zai)歐洲就是(shi)(shi)(shi)吃(chi)在(zai)西(xi)(xi)班(ban)牙(ya)(ya)，南京雖然也是(shi)(shi)(shi)美食(shi)天(tian)堂，但是(shi)(shi)(shi)真正的(de)(de)(de)(de)(de)西(xi)(xi)班(ban)牙(ya)(ya)餐(can)(can)(can)廳(ting)并不多(duo)見(jian)，我(wo)(wo)唯一(yi)(yi)(yi)(yi)見(jian)過的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)家正宗西(xi)(xi)班(ban)牙(ya)(ya)餐(can)(can)(can)廳(ting)是(shi)(shi)(shi)位于(yu)上海(hai)路(lu)120號的(de)(de)(de)(de)(de)可(ke)西(xi)(xi)瑪(ma)西(xi)(xi)餐(can)(can)(can)廳(ting)，也被稱為南京最小的(de)(de)(de)(de)(de)西(xi)(xi)餐(can)(can)(can)廳(ting)。它面(mian)積(ji)僅有(you)9平方(fang)米，餐(can)(can)(can)廳(ting)的(de)(de)(de)(de)(de)老板是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)西(xi)(xi)班(ban)牙(ya)(ya)人(ren)(ren)(ren)，他的(de)(de)(de)(de)(de)餐(can)(can)(can)廳(ting)是(shi)(shi)(shi)他和他的(de)(de)(de)(de)(de)爸(ba)(ba)爸(ba)(ba)一(yi)(yi)(yi)(yi)磚一(yi)(yi)(yi)(yi)瓦(wa)、花費一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)月的(de)(de)(de)(de)(de)時間親手建立的(de)(de)(de)(de)(de)，很有(you)西(xi)(xi)班(ban)牙(ya)(ya)的(de)(de)(de)(de)(de)傳統特色，而且他爸(ba)(ba)爸(ba)(ba)還是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)高(gao)級木工，店面(mian)雖小但是(shi)(shi)(shi)名(ming)氣卻(que)不小，如果我(wo)(wo)們能引進一(yi)(yi)(yi)(yi)部分西(xi)(xi)班(ban)牙(ya)(ya)的(de)(de)(de)(de)(de)特色菜進駐我(wo)(wo)們餐(can)(can)(can)廳(ting)，而后融入一(yi)(yi)(yi)(yi)些具(ju)有(you)西(xi)(xi)班(ban)牙(ya)(ya)民(min)族風(feng)情(qing)的(de)(de)(de)(de)(de)元素，再配合(he)良好的(de)(de)(de)(de)(de)經營管理(li)及服務技能，我(wo)(wo)相信(xin)西(xi)(xi)班(ban)牙(ya)(ya)菜在(zai)南京的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場還是(shi)(shi)(shi)非常大的(de)(de)(de)(de)(de)。

　　2.如果能(neng)請到一位西班牙(ya)(ya)的資深廚師(shi)長來為我(wo)們(men)指導，這樣我(wo)們(men)即(ji)學(xue)會了(le)正宗(zong)的西班牙(ya)(ya)菜，又無(wu)形之中為我(wo)們(men)做了(le)宣(xuan)傳，可以說(shuo)是一舉兩得，當今社會競爭(zheng)如此激烈，要(yao)想做到出(chu)類拔萃必須要(yao)與眾不同，史無(wu)前例(li)，才能(neng)出(chu)奇制勝(sheng)。

　　二、發展戰略

　　1.由于我們(men)的(de)餐廳剛剛起步，很(hen)多工(gong)作都沒有(you)做到位(wei)，硬(ying)件和軟件都不達(da)標，包括我們(men)餐廳的(de)裝飾設施和我們(men)的(de)管理、服務(wu)以及西班牙菜都需要進(jin)一(yi)步完善與改進(jin)（例如：增加幾個嬰兒椅）。

　　2.西餐廳外賓(bin)的(de)多與少就(jiu)直接(jie)代表對我們(men)(men)(men)西餐及服務的(de)肯定與否，但是(shi)(shi)(shi)由于我們(men)(men)(men)周邊外賓(bin)并不是(shi)(shi)(shi)特別多，即使是(shi)(shi)(shi)有(you)，但是(shi)(shi)(shi)憑借我們(men)(men)(men)現在的(de)狀況還是(shi)(shi)(shi)沒有(you)足夠的(de)吸引(yin)力，所以暫時不需要做(zuo)廣(guang)度很大(da)的(de)宣傳，只(zhi)需要進行傳單(dan)和(he)各大(da)網站等形式(shi)的(de)簡單(dan)廣(guang)告即可。

　　3.我(wo)們餐(can)廳的(de)每個餐(can)桌上(shang)如(ru)果能擺放(fang)類似于西班牙斗(dou)牛士的(de)雕塑(su)，賦予墻壁具有(you)西班牙傳統的(de)民族風(feng)情壁畫(hua)以及門口的(de)地毯更換成西班牙斗(dou)牛的(de)畫(hua)面，()當客人踏入餐(can)廳的(de)第一步就會讓他有(you)種耳目一新的(de)感覺，徹底融入西班牙民族風(feng)情的(de)環境而帶來的(de)那種異國情調的(de)感覺。

　　4.目(mu)前(qian)要(yao)完(wan)善餐廳(ting)的(de)規章制度，服務(wu)技能英語培訓(xun)和菜(cai)品(pin)的(de)創新與改進(jin)，因為我們經營的(de)是(shi)(shi)餐廳(ting)，就是(shi)(shi)說以餐為主(zhu)以酒為輔(fu)，只(zhi)有(you)菜(cai)品(pin)的(de)銷售量(liang)提(ti)高才(cai)能進(jin)而帶動(dong)酒的(de)銷量(liang)，所以菜(cai)品(pin)才(cai)是(shi)(shi)當務(wu)之急(ji)。

　　5.后期待我們(men)(men)的硬件(jian)和軟件(jian)都較成(cheng)熟的情況下，如(ru)果(guo)能通過人(ren)際關系(xi)請到中央或(huo)(huo)是南京有名(ming)氣的'電(dian)視臺主持人(ren)或(huo)(huo)明星，還(huan)(huan)有前(qian)面所(suo)提到西班牙廚師長等這些人(ren)物來為我們(men)(men)做廣告(gao)宣傳，可以通過在本餐(can)廳就餐(can)采取拍照的方式，把照片投放到各大網站雜志電(dian)視還(huan)(huan)有我們(men)(men)餐(can)廳進行(xing)大力度的宣傳！但是廣告(gao)費用可能過高，如(ru)果(guo)不采取這種(zhong)方式，短期內很(hen)難有更多(duo)的人(ren)發現里(li)奧哈(ha)光(guang)臨里(li)奧哈(ha)。

　　6.市(shi)場經濟是快速發展的，變化的，動態的，因此(ci)要從長遠的眼光看待一個企業(ye)的發展并進行分析，制作出長期的計劃，如(ru)(ru)此(ci)呈階梯狀的發展模式，在經營穩定后(hou)，可以考(kao)慮(lv)擴大(da)經營，增加其它服(fu)務(wu)項目（如(ru)(ru)：樂隊(dui)演(yan)出），并可以尋找(zhao)新(xin)的市(shi)場，慢慢打造自己的品牌(pai)。

　　三、餐廳管理結構(gou)

　　經理兼吧(ba)員，廚師2名(ming)(ming)學徒2名(ming)(ming)，洗(xi)碗阿(a)姨1名(ming)(ming)，服務生2名(ming)(ming)

　　主要文化特(te)色：斗牛(niu)塑(su)造(zao)出彪(biao)悍的(de)西(xi)班牙(ya)男人；佛朗明哥(ge)舞造(zao)就了(le)西(xi)班牙(ya)女子(zi)玫(mei)瑰般的(de)情懷(huai)。

　　主(zhu)要產品(pin)特色：西班牙(ya)海鮮飯；馬(ma)洛卡小吃；馬(ma)德里小吃。

　　服務(wu)宗(zong)旨：賓客至(zhi)上，服務(wu)第一。

　　環(huan)境特色：具有(you)西班(ban)牙民族(zu)風情的歐式(shi)就餐環(huan)境

　　四、市場分析

　　優勢與劣勢

　　優勢分析：我(wo)們餐廳所經營的菜(cai)(cai)系，目前在(zai)南京(jing)甚至全中國并(bing)不是特(te)別多，說明我(wo)們中國人對于(yu)西班牙的飲(yin)食文化(hua)及傳(chuan)統(tong)特(te)色并(bing)不是很了(le)解，也就是說明西班牙菜(cai)(cai)系還沒有(you)象意(yi)式(shi)和法式(shi)菜(cai)(cai)那(nei)么常(chang)見，表(biao)明西班牙菜(cai)(cai)還沒有(you)正式(shi)進駐(zhu)中國，只要我(wo)們做好前期的籌備及鋪墊，是有(you)很大發展潛力(li)的，所以(yi)我(wo)們要改變以(yi)往(wang)的營銷(xiao)方案，力(li)求(qiu)出(chu)奇制勝。

　　劣勢分析(xi)：由于我們剛起步，餐(can)廳規模不(bu)是太(tai)大，如就(jiu)餐(can)的人(ren)力資源服務(wu)項目(mu)等都比較(jiao)有限，最重要的是附近修地鐵(tie)封路而導致周圍人(ren)流量減少，在地理位置上我們不(bu)占優勢，那么我們就(jiu)主抓(zhua)天時人(ren)和，就(jiu)是我們的西班牙菜和內部(bu)團結的力量。

　　機會分析(xi)：據(ju)市(shi)場調查與分析(xi)，本餐廳產(chan)品的(de)(de)市(shi)場需求是存(cun)在的(de)(de)，因為(wei)本著南(nan)京人愛吃的(de)(de)習性，所以更能了解顧(gu)客需要什(shen)么樣(yang)的(de)(de)產(chan)品和(he)服務，從這些方(fang)面來看，是應該很有機會擠(ji)入餐飲市(shi)場的(de)(de)。

　　競爭分析(xi)：如果(guo)我(wo)(wo)們(men)(men)餐廳的(de)定位不(bu)準或是大眾(zhong)化(hua)口味(wei)，由于我(wo)(wo)們(men)(men)內部(bu)裝(zhuang)潢的(de)原(yuan)因，很難有(you)發(fa)展的(de)潛力，（例如大眾(zhong)化(hua)的(de)口味(wei)我(wo)(wo)們(men)(men)能比的(de)過(guo)城市花園(yuan)嗎）首先(xian)在裝(zhuang)潢方(fang)面我(wo)(wo)們(men)(men)就(jiu)略遜一籌(chou)，如果(guo)做(zuo)意(yi)(yi)式和(he)法式的(de)菜肴并開(kai)發(fa)外賓客(ke)戶(hu)，我(wo)(wo)們(men)(men)做(zuo)不(bu)過(guo)你好西(xi)餐廳，所(suo)以(yi)(yi)我(wo)(wo)們(men)(men)必須把我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)西(xi)班牙菜發(fa)揚光大，以(yi)(yi)西(xi)班牙菜為主以(yi)(yi)意(yi)(yi)式和(he)法式菜肴為輔(fu)，以(yi)(yi)及增(zeng)加內部(bu)的(de)裝(zhuang)飾，否則沒有(you)足夠(gou)的(de)飲食文(wen)化(hua)及民族風情和(he)與眾(zhong)不(bu)同(tong)實(shi)在難以(yi)(yi)開(kai)拓市場。

　　威脅分析：餐廳(ting)服務與(yu)產(chan)(chan)(chan)品質量的高(gao)低(di)與(yu)經(jing)(jing)營成(cheng)本又有(you)直接(jie)(jie)必然的聯系，如此則產(chan)(chan)(chan)品價格(ge)必然不會比競爭對(dui)手低(di)，雖然總體上價格(ge)并不是太高(gao)，但(dan)相比之下，客戶的經(jing)(jing)濟(ji)承受(shou)能(neng)(neng)力就(jiu)成(cheng)為一大考驗(yan)了，并且成(cheng)本與(yu)利(li)潤也是直接(jie)(jie)掛鉤的，盈利(li)的多少則又是能(neng)(neng)否在(zai)競爭中生存(cun)下去的一大決定因素，再者，各地風(feng)俗(su)與(yu)飲食習慣不同(tong)，又產(chan)(chan)(chan)生了另一個(ge)問題，即(ji)是否大多數顧(gu)客能(neng)(neng)對(dui)產(chan)(chan)(chan)品認可(ke)或滿意呢，這(zhe)也是需要接(jie)(jie)受(shou)考驗(yan)的。

　　五、促銷和(he)市場滲透

　　前期宣傳(chuan)(chuan)：小規模的進行宣傳(chuan)(chuan)（發傳(chuan)(chuan)單，各大網站）

　　后期宣傳：大規模(mo)，高強度，投入(ru)較(jiao)大，重視已有(you)的(de)(de)(de)顧(gu)客關系(xi)管(guan)理，借此(ci)進(jin)行口碑營銷，定期具體活(huo)(huo)動的(de)(de)(de)策劃(hua)和(he)組織，如(ru)贊助學校組織的(de)(de)(de)晚會借此(ci)進(jin)行宣傳，通(tong)過(guo)活(huo)(huo)動時時提(ti)醒(xing)顧(gu)客的(de)(de)(de)消費意識，對于節假日，開展有(you)針對性的(de)(de)(de)促銷活(huo)(huo)動（如(ru)海(hai)報發傳單……）。

　　六、財務狀況分析

　　1.運營階段(duan)的成本主要(yao)包括：員工工資、物料(liao)(liao)采購費(fei)用、場地租(zu)用費(fei)用、稅(shui)金、水電燃料(liao)(liao)費(fei)、雜項開支等。

　　2.每日經營(ying)財務預算及分(fen)析(xi)：

　　據預算分(fen)析(xi)及調(diao)查(cha)，可初步確定2—3個月以后，并(bing)大致估算每(mei)日(ri)(ri)總營業(ye)(ye)額約20xx元，收(shou)(shou)益率15%，半(ban)年以后每(mei)日(ri)(ri)營業(ye)(ye)額約3000元收(shou)(shou)益率35%。

　　七、營銷組合策略

　　有形化營銷策略：

　　由于我們餐廳(ting)經濟實力尚弱，因此初期將采(cai)(cai)取避實就虛的(de)(de)營銷策略，避開大量的(de)(de)硬廣告營銷，而(er)采(cai)(cai)取一整套行之有效的(de)(de)“承諾營銷”進行產品(pin)宣傳，通過傳單、海報、促銷活動等方式向消費(fei)者進行宣傳，倡導(dao)里奧哈的(de)(de)經營宗(zong)旨與理念。

　　技巧(qiao)化(hua)營銷策略：

　　做出(chu)持續性計劃性將(jiang)決定本餐(can)(can)廳(ting)(ting)在避免普通(tong)餐(can)(can)廳(ting)(ting)的(de)(de)(de)顧(gu)客忠(zhong)誠度不高的(de)(de)(de)缺陷方面具(ju)有先(xian)天的(de)(de)(de)優(you)勢，為了使本餐(can)(can)廳(ting)(ting)能夠在顧(gu)客心目(mu)中樹(shu)立(li)起權威感(gan)和信賴(lai)感(gan)，本餐(can)(can)廳(ting)(ting)將(jiang)會建立(li)一套完整的(de)(de)(de)信息反饋系統(tong)實現營銷(xiao)承(cheng)諾。

　　1.顧客(ke)(ke)反饋表：在(zai)服務中嚴格要求工(gong)作人(ren)員樹立顧客(ke)(ke)第一的觀(guan)念(nian)，認(ren)真(zhen)聽(ting)取顧客(ke)(ke)意見。

　　2.將顧客(ke)滿意進行到底：樹立“顧客(ke)滿意自(zi)己才滿意”的觀念，做到時(shi)時(shi)刻刻為顧客(ke)著(zhu)想。

　　3.建立(li)餐廳顧客(ke)(ke)服(fu)務調查(cha)表，定期由專人負責對顧客(ke)(ke)進行服(fu)務跟蹤。

　　八(ba)、重視搞好(hao)-系列(lie)的企業公(gong)關(guan)活動

　　本餐(can)(can)廳將通過(guo)一系列(lie)的公關(guan)活動，處理各方面的關(guan)系為餐(can)(can)廳的發(fa)展提(ti)供寬松有利的經營環(huan)境。

　　1.與員工建立團(tuan)結(jie)，信任一(yi)致的(de)合作關(guan)系，在員工之間(jian)搭建起平等便(bian)捷的(de)溝通方式，通過(guo)提供物資獎(jiang)勵，集體就餐和娛樂(le)等活動增(zeng)加員工的(de)凝(ning)聚力和工作積極性。

　　2.社(she)區群眾關系(xi)，為保證(zheng)充(chong)足的(de)(de)人力(li)資源，獲得穩(wen)定(ding)的(de)(de)顧客(ke)群，得到可(ke)靠(kao)的(de)(de)后勤保障，應積極參與維(wei)護社(she)區環境。尊(zun)重顧客(ke)的(de)(de)合法權利，提供(gong)優質菜品和服務，正(zheng)確處(chu)理顧客(ke)的(de)(de)要求與建議。

　　3.政(zheng)(zheng)府關系(xi)：及時了解并遵(zun)守政(zheng)(zheng)府相關法律(lv)法規，加強與政(zheng)(zheng)府部門的聯系(xi)，并與宣傳媒介建立并保持(chi)廣泛關系(xi)，向其提供本行業的真實信(xin)息(xi)。

　　九、市場風險

　　市(shi)場(chang)是不斷(duan)變化的(de)，所以我們必須考慮到市(shi)場(chang)的(de)風險。

　　1.在我(wo)們餐廳經營(ying)開(kai)發(fa)的階(jie)段，市場上可能會出(chu)現類似(si)餐廳的開(kai)業。

　　2.項目生產(chan)經(jing)營階段的(de)風(feng)險(xian)，項目投(tou)產(chan)后(hou)的(de)效(xiao)益取決于其產(chan)品在市(shi)場上(shang)的(de)銷售(shou)量和其它表現，而(er)對于本階段項目而(er)言，最大的(de)市(shi)場風(feng)險(xian)來(lai)源于市(shi)場上(shang)餐飲業的(de)競爭風(feng)險(xian)，如(ru)果項目投(tou)產(chan)后(hou)效(xiao)益良好(hao)很可能會(hui)帶來(lai)一系列相似經(jing)營的(de)餐廳(ting)誕生，從而(er)加劇(ju)了本餐廳(ting)的(de)競爭壓力。

　　內部管理風險

　　餐(can)飲業(ye)是(shi)一個技術不高的(de)(de)(de)行業(ye)，但是(shi)它需要嚴格的(de)(de)(de)管(guan)理才能贏(ying)得消費者的(de)(de)(de)信賴，對(dui)于大多數中(zhong)國的(de)(de)(de)西餐(can)廳來(lai)說大部(bu)(bu)分(fen)存在著內部(bu)(bu)管(guan)理松散，服務(wu)人(ren)員素(su)質較(jiao)低，如何建立現代化企(qi)業(ye)制度，健(jian)全企(qi)業(ye)經營(ying)機制強化企(qi)業(ye)內部(bu)(bu)管(guan)理關系著企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)生與(yu)存，成與(yu)敗。

　　十、應對措施

　　1.汲取先進(jin)的(de)生產技術(shu)與經驗，開發出(chu)自(zi)己的(de)特色美食。

　　2.嚴格管理，定(ding)期培訓人員，建立顧客服務報告。

　　3.進(jin)入市場(chang)后，認(ren)識菜品市場(chang)周(zhou)期，不固步自封，積極開發更新(xin)產品。

　　4.與原料(liao)供(gong)貨商建立長期并保持長期的合(he)作關系，保證(zheng)原料(liao)資源(yuan)的供(gong)給。

　　初期(qi)（1—3月(yue)）

　　主要產品是針對(dui)城(cheng)市(shi)三種客戶(hu)群(qun)體，就是南京居(ju)民，企(qi)業高(gao)管，外賓，市(shi)場(chang)策(ce)略為通(tong)過積極有效的營銷策(ce)略，擠占西(xi)式餐(can)飲的市(shi)場(chang)份額，樹立“里奧哈”的良(liang)好品牌形象(xiang)，提(ti)升知名(ming)度，美(mei)譽度，積極進行市(shi)場(chang)推廣。

　　中期（1年）

　　鞏固擴展(zhan)已有的市(shi)場份額，進一步健全餐廳的經營管理體制(zhi)，提高企(qi)業的科(ke)學管理水平，著手準備品牌擴張必須(xu)的企(qi)業形(xing)象(xiang)，統一的特色優勢菜品，統一管理模式(shi)等方(fang)面的建設(she)。

　　長期（2年）

　　屆時，餐廳運營已經(jing)步(bu)入(ru)穩定(ding)良(liang)好的(de)(de)(de)(de)狀態，隨著企業的(de)(de)(de)(de)勢(shi)力(li)與影響(xiang)力(li)的(de)(de)(de)(de)增強(qiang)，服務范圍(wei)不再(zai)能滿(man)足(zu)潛在客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)需(xu)要時，以(yi)特許經(jing)營的(de)(de)(de)(de)方式，開拓新的(de)(de)(de)(de)市場空間，擴大餐廳的(de)(de)(de)(de)輻(fu)射范圍(wei)和影響(xiang)力(li)。

營銷方案策劃書2

　　一、活動意義和活動目的

　　以(yi)“創(chuang)(chuang)(chuang)新、創(chuang)(chuang)(chuang)意、創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)”為主題的(de)(de)大(da)(da)學(xue)生(sheng)校園“三創(chuang)(chuang)(chuang)”營(ying)銷策劃方案挑(tiao)戰賽(sai)(sai)可以(yi)營(ying)造產(chan)學(xue)研緊密結合的(de)(de)大(da)(da)學(xue)生(sheng)實訓實戰氛圍，大(da)(da)學(xue)生(sheng)通過(guo)競賽(sai)(sai)挑(tiao)戰企業(ye)的(de)(de)需求項目，能夠(gou)激(ji)勵自身的(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)意、創(chuang)(chuang)(chuang)新、創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)熱情，并能進一(yi)步呼吁當前大(da)(da)學(xue)生(sheng)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)的(de)(de)浪潮，為此特(te)舉行大(da)(da)學(xue)生(sheng)校園“創(chuang)(chuang)(chuang)新、創(chuang)(chuang)(chuang)意、創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)”營(ying)銷策劃方案挑(tiao)戰選拔賽(sai)(sai)。

　　二、活動時間

　　報名(ming)時間：XX年11月10日(ri)---XX年11月15日(ri)

　　初賽截稿：XX年11月25日

　　決賽(sai)時間：XX年12月05日

　　三、參賽項目選取范圍

　　競賽內容為：舉辦方指(zhi)定實體(ti)店：西(xi)安市鐘樓(lou)附近某咖啡(fei)店。

　　參賽個人或(huo)(huo)者參賽隊伍可自(zi)行創意發(fa)揮，根據本地區或(huo)(huo)行業的社會(hui)經濟發(fa)展需(xu)求特點，針對西安市鐘樓附近某(mou)咖啡(fei)店(dian)展開能夠產生社會(hui)影(ying)響或(huo)(huo)經濟效益(yi)的營銷策劃(hua)方(fang)案。

　　四、大賽細則

　　1.面向對(dui)象：西北工業大學(xue)明(ming)德學(xue)院(yuan)全體學(xue)生。

　　2.報名(ming)方(fang)式(shi)：參賽選手以個人或者(zhe)團隊為單位填寫報名(ming)名(ming)單，懇請各系(xi)匯總名(ming)單后交計算機信息技術系(xi)學生會辦公室，負責人：劉翩翩，。

　　報名注意事項：

　　①可(ke)以(yi)個人參賽也可(ke)組(zu)隊(dui)(dui)參加：每隊(dui)(dui)不超過(guo)三人，同時每位參賽選手(shou)只能參加一個隊(dui)(dui)；

　　②每位(wei)參(can)賽選手要把(ba)自己的具體信息(xi)，按照大(da)賽報名表格式寫(xie)清楚，因信息(xi)內容不全(quan)而無法聯系的，將當(dang)作(zuo)放棄處理(li)。

　　③11月25日(ri)前，請報(bao)名的'學生將作品交至計算機信息技術系學生會辦公(gong)室(shi)

　　3．比賽方式：

　　本次大賽(sai)(sai)分(fen)為初賽(sai)(sai)和(he)決賽(sai)(sai)，初賽(sai)(sai)由評(ping)委會評(ping)選出(chu)若干作(zuo)品(pin)，退回后由作(zuo)者再次進行修(xiu)改完(wan)善，于5個工作(zuo)日(ri)內再次上交；決賽(sai)(sai)由初賽(sai)(sai)評(ping)選出(chu)的參賽(sai)(sai)隊伍(wu)遞交決賽(sai)(sai)策(ce)(ce)劃書以及對于策(ce)(ce)劃書3分(fen)鐘的PPT答辯相(xiang)結(jie)合的形式評(ping)出(chu)獎項。

　　4.評分標準

　　本次(ci)比(bi)賽按照100分(fen)制來評比(bi)。

　　初賽：

　　① 針對西安市(shi)鐘(zhong)樓附近某咖啡店所展開的能(neng)夠(gou)產生社會影響或經濟效益的創意、創新營銷策劃方案(an)的可(ke)行性（60%）

　　② 營銷策劃方案表述的(de)流暢性（40%）

　　決賽：

　　① PPT展(zhan)示（20分(fen)）

　　② 營銷策劃(hua)方案書的完善性（20分）

　　③ 個人或者團隊的整(zheng)體(ti)表現（20分(fen)）

　　④ 營銷(xiao)方向的整體概述（20分）

　　⑤ 現場答辯（20分）

　　注：現場答辯：

　　1）正確理解(jie)營銷的方向，闡述要具有針對性

　　2）及(ji)時流暢做出方案(an)的(de)闡(chan)述，要求內容連貫、條理清(qing)楚。

　　3）方(fang)案必須準確可(ke)信，對(dui)評委特別指出(chu)的方(fang)面(mian)能做(zuo)出(chu)充(chong)分(fen)的說明和解釋。

　　整體表現：

　　1）陳述和回答提問的內容有條理，語(yu)言清晰(xi)明了(le)。

　　2）團隊成員在陳述時有較好的配合(he)，能協調合(he)作，彼此互補，對相關領域的問題能闡述清(qing)楚。

　　3）展示團(tuan)隊整體精神(shen)，具有團(tuan)隊凝聚力。

　　五、 獎項設置

　　1、設立(li)一等(deng)獎(jiang)1名、二等(deng)獎(jiang)2名、三等(deng)獎(jiang)3名、創(chuang)意獎(jiang)若干(gan)。

　　2、獎勵形式：

　　一等獎(jiang)：獎(jiang)金1000元 榮譽證書(shu)；

　　二等(deng)獎(jiang)：獎(jiang)金800元 榮(rong)譽(yu)證書；

　　三等獎(jiang)：獎(jiang)金500元 榮譽證書；

　　創意獎(jiang)：獎(jiang)金300元 榮譽證(zheng)書；

　　六、大賽組織機構

　　主辦單(dan)位：計(ji)算機(ji)信(xin)息技術系團工(gong)委(wei)

　　支持贊助(zhu)單位：西(xi)安市愛優商(shang)業運營(ying)管理有限公司

　　七、參賽注意事項

　　本(ben)次大(da)賽不(bu)接受依法禁(jin)止傳(chuan)播的(de)(de)、含有(you)法律、行政法規禁(jin)止的(de)(de)其他內容的(de)(de)作品(pin)，同(tong)時嚴(yan)禁(jin)抄襲，一經(jing)發現立即取(qu)消比賽

　　計算(suan)機信息技術系團工委(wei)

　　XX年11月06日

營銷方案策劃書3

　　1市場背景分析：

　　縱觀(guan)當今飲料市(shi)場，各(ge)種(zhong)飲料品(pin)(pin)牌和品(pin)(pin)種(zhong)繁多(duo)，市(shi)場競(jing)爭大，但(dan)隨著社會(hui)的(de)發(fa)展，人(ren)們生(sheng)活(huo)水平的(de)提高(gao)，人(ren)們追求的(de)不再只(zhi)是溫飽，而是一種(zhong)高(gao)尚的(de)生(sheng)活(huo)品(pin)(pin)味；人(ren)們對健康(kang)的(de)追求也越來越高(gao)，喝水不僅(jin)僅(jin)是為(wei)了解(jie)渴(ke)，同時還追求對身(shen)體健康(kang)有(you)益。

　　2礦泉水前景良好：

　　在(zai)發(fa)達國家，引用礦泉(quan)水才是講健(jian)(jian)康(kang)、有(you)(you)品味的(de)(de)(de)標志。世界(jie)知名水飲料品牌都是礦泉(quan)水，如(ru)法國的(de)(de)(de)`“依云(yun)”。礦泉(quan)水在(zai)世界(jie)上已有(you)(you)近百年(nian)的(de)(de)(de)悠(you)久歷(li)史。我國消費(fei)者對(dui)礦泉(quan)水的(de)(de)(de)認(ren)識(shi)有(you)(you)了較快的(de)(de)(de)提高，更(geng)加注(zhu)重對(dui)健(jian)(jian)康(kang)的(de)(de)(de)追求。

　　3產品名稱:天露礦泉水

　　4產品形象：

　　天(tian)然(ran)、健(jian)康、純潔、活(huo)力與(yu)高尚品味。

　　5產品功能定位：

　　解渴、保(bao)護視(shi)力（富含(han)硒）

　　物以稀(xi)(xi)為貴，天露礦泉(quan)(quan)水含有稀(xi)(xi)缺的(de)礦物質硒，它是我國唯一(yi)硒含量達標的(de)天然礦泉(quan)(quan)水；是國內唯一(yi)含硒，低鈉重碳酸鈣的(de)優質礦泉(quan)(quan)水。這(zhe)是產品取得市場競爭優勢的(de)立(li)足點(dian)。

　　6產品特性分析：

　　硒有很對功(gong)效，抗(kang)癌、改(gai)善心腦血管(guan)疾病、保護視(shi)力(li)等，只有保護眼睛(jing)，提升(sheng)視(shi)力(li)最符(fu)合水的消費(fei)特征(zheng)，并容(rong)易被消費(fei)者(zhe)接(jie)受。

　　7產品主要功能：解渴、改(gai)善視力、提(ti)供人體所需的多種微量元素。

　　8目標客戶：

　　以年輕人為(wei)主（電腦操作(zuo)者），以中小學(xue)生為(wei)突破(po)口。

　　9營銷理念：出售水，同時出售健(jian)康，給您好視力。

　　10產品包裝：

　　塑料(liao)瓶(ping)(ping)包裝(zhuang)(zhuang)，整個(ge)瓶(ping)(ping)子是(shi)白(bai)色(se)的(de)，瓶(ping)(ping)蓋是(shi)藍(lan)色(se)的(de)，瓶(ping)(ping)子表面有藍(lan)色(se)的(de)標簽紙(zhi)，標簽紙(zhi)上印有“天(tian)露(lu)”藍(lan)色(se)字樣。瓶(ping)(ping)裝(zhuang)(zhuang)有500毫(hao)升和300毫(hao)升兩個(ge)容積(ji)。

　　11零售價格：

　　500毫升(sheng)(sheng)裝得一瓶(ping)3元，300毫升(sheng)(sheng)的一瓶(ping)2元。

　　12銷售地點：

　　各個平(ping)價(jia)超市(shi)和便(bian)利店(dian)，旅游(you)景點，特別是學校附近(jin)、運動場上所(suo)、街頭各大(da)小商(shang)店(dian)以及大(da)型商(shang)場。

　　13廣告策劃：

　　廣告訴求(qiu)對象：中小學生

　　廣(guang)告訴求點：改善視力(li)

　　產品進(jin)入市場首(shou)先(xian)要(yao)有知名度，在中國(guo)要(yao)求得高知名度最好的(de)方式就是請名人、明(ming)星做(zuo)廣(guang)(guang)告。結合產品特性—能改(gai)善視力，我(wo)想可以找(zhao)眼睛較大(da)(da)的(de)明(ming)星代(dai)言，又因(yin)目(mu)標客戶主要(yao)針(zhen)對學(xue)生，因(yin)此要(yao)找(zhao)一(yi)個大(da)(da)多學(xue)生喜(xi)歡(huan)的(de)明(ming)星代(dai)言，廣(guang)(guang)告詞(ci)為(wei)“天天喝天露，視力上一(yi)步”。

　　廣告發布原則：

　　以(yi)硬廣(guang)告(gao)(gao)為(wei)主(zhu)，軟(ruan)廣(guang)告(gao)(gao)為(wei)輔(fu)；以(yi)地區性媒體為(wei)主(zhu)，全(quan)國性媒體為(wei)輔(fu)；硬廣(guang)告(gao)(gao)以(yi)電視為(wei)主(zhu)，軟(ruan)廣(guang)告(gao)(gao)以(yi)報紙(zhi)、雜志為(wei)主(zhu)。在各公交(jiao)車、長途汽車上刊(kan)登廣(guang)告(gao)(gao)。

　　促銷方式：

　　1） 傳統節(jie)(jie)日可打折，買兩(liang)瓶打8折；兒童(tong)節(jie)(jie)或青(qing)年(nian)節(jie)(jie)買兩(liang)瓶可送小禮物。

　　2） 可設置抽獎(jiang)形式，打開瓶蓋，若發現(xian)有“恭喜”兩個字，則可免費(fei)再(zai)來一瓶。

　　3） 限(xian)量贈送(song)，“買五(wu)送(song)一(yi)”，即買上五(wu)瓶后，可免費得(de)一(yi)瓶。

營銷方案策劃書4

　　一、策劃概要

　　水(shui)(shui)果(guo)，這種大(da)眾消費(fei)(fei)品(pin)已逐漸轉變為生(sheng)(sheng)活(huo)必需(xu)品(pin)，是(shi)大(da)眾消費(fei)(fei)的(de)一(yi)個(ge)(ge)重要(yao)組成部分。隨著人們生(sheng)(sheng)活(huo)水(shui)(shui)平的(de)提高，水(shui)(shui)果(guo)的(de)消費(fei)(fei)也漸漸成為人們日常(chang)生(sheng)(sheng)活(huo)中的(de)主要(yao)消費(fei)(fei)需(xu)要(yao)。而近幾年來，各個(ge)(ge)城市的(de)冷飲(yin)攤上增加了一(yi)類切開(kai)來賣的(de)水(shui)(shui)果(guo)，商人們把哈密(mi)瓜(gua)、菠蘿、西(xi)瓜(gua)等削好，切成塊(kuai)狀、條狀進行銷售。這種方式販賣的(de)生(sheng)(sheng)意非常(chang)紅火，為了滿(man)足這方面的(de)需(xu)求，我們特推出“校(xiao)(xiao)園(yuan)(yuan)水(shui)(shui)果(guo)吧”。“校(xiao)(xiao)園(yuan)(yuan)水(shui)(shui)果(guo)吧”主要(yao)是(shi)針對校(xiao)(xiao)園(yuan)(yuan)水(shui)(shui)果(guo)這方面的(de)消費(fei)(fei)空白(bai)，讓同學們能夠有(you)一(yi)個(ge)(ge)能夠放心(xin)食用(yong)水(shui)(shui)果(guo)的(de)環境。

　　“校園(yuan)水(shui)果(guo)(guo)吧”作為新(xin)興的(de)(de)水(shui)果(guo)(guo)消費(fei)模(mo)式(shi)，相對水(shui)果(guo)(guo)超市(shi)等(deng)還(huan)屬(shu)于(yu)一個弱勢(shi)的(de)(de)存(cun)在(zai)。我們團隊通過深入市(shi)場調研之后，分析其優勢(shi)劣勢(shi)，并(bing)針對其優勢(shi)、特點作出相應的(de)(de)策(ce)劃方(fang)案，以扭(niu)轉人們傳統的(de)(de)水(shui)果(guo)(guo)消費(fei)理(li)念，促(cu)進校園(yuan)水(shui)果(guo)(guo)吧這種新(xin)興消費(fei)模(mo)式(shi)的(de)(de)發展。以下就是我們團隊準備的(de)(de)營(ying)銷策(ce)劃方(fang)案。

　　二、市場環境

　　(一(yi))宏觀環境分析

　　中國的水果(guo)市(shi)場巨大(da)，與國外人均(jun)年消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費水果(guo)85公斤相比，國內人均(jun)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費才(cai)剛到(dao)其一(yi)半。通(tong)過對大(da)多家(jia)庭的調查，80%的3口之家(jia)每月消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費水果(guo)的金額在80元以上。10%的家(jia)庭消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費水果(guo)在50-80元之間。只有10%的家(jia)庭消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費水果(guo)在50元以下。

　　隨著(zhu)居民收(shou)入水(shui)(shui)(shui)平(ping)的(de)提高，對果(guo)(guo)品的(de)消費需求呈增長趨勢(shi)。我(wo)國(guo)目前人(ren)年均果(guo)(guo)品占有(you)量約為(wei)45kg，與健(jian)康標準(zhun)要求(70kg)還有(you)不小的(de)差距(ju)，與發(fa)達國(guo)家人(ren)年均消費水(shui)(shui)(shui)果(guo)(guo)(80kg)的(de)水(shui)(shui)(shui)平(ping)相比差距(ju)更大(da)。大(da)學生相對來說要好上一些(年人(ren)均55kg)，作為(wei)更注重健(jian)康生活方式的(de)社會群(qun)體，大(da)學生們更加(jia)傾向于水(shui)(shui)(shui)果(guo)(guo)的(de)消費，因此大(da)學生水(shui)(shui)(shui)果(guo)(guo)市(shi)場的(de)前景(jing)是被普(pu)遍(bian)看好的(de)，有(you)著(zhu)廣闊的(de)發(fa)展空間。

　　“水果(guo)吧(ba)(ba)”作為一種(zhong)新興的(de)(de)產業，已在一些地方嶄(zhan)露頭(tou)角(jiao)。而在大(da)學市(shi)(shi)場卻依(yi)然空白，這是因為傳統(tong)的(de)(de)水果(guo)超市(shi)(shi)消費模式早已深(shen)入人(ren)心。作為最(zui)容易接(jie)(jie)受新概念(nian)的(de)(de)群體，大(da)學生(sheng)更加易于接(jie)(jie)受“校園(yuan)水果(guo)吧(ba)(ba)”的(de)(de)理念(nian)。

　　(二)競(jing)爭(zheng)環境(jing)分析(xi)

　　1.消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)觀念的(de)(de)轉變(bian)：消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)能否(fou)接收(shou)這種新(xin)鮮的(de)(de)水果購買方式。(有(you)些地區已經(jing)出現了這種水果消(xiao)(xiao)費(fei)方式，并把其當成主(zhu)要的(de)(de)水果消(xiao)(xiao)費(fei)場(chang)所(suo))由于(yu)其它傳統水果消(xiao)(xiao)費(fei)理念在消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)心中(zhong)已經(jing)形成了習慣，所(suo)以要在短時間內改變(bian)消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)(de)消(xiao)(xiao)費(fei)觀念，讓其接受這種商(shang)業形態。

　　2.大(da)(da)型(xing)(xing)連(lian)鎖超市(shi)：大(da)(da)型(xing)(xing)連(lian)鎖超市(shi)開始經(jing)營水果已經(jing)很(hen)長(chang)時間了(le)，這說(shuo)明水果消(xiao)費在(zai)百姓的(de)日(ri)常消(xiao)費中已經(jing)占有(you)(you)(you)(you)(you)了(le)一定的(de)比例，也(ye)同時說(shuo)明了(le)市(shi)場的(de)廣闊，這些商家也(ye)很(hen)看好這塊市(shi)場。大(da)(da)型(xing)(xing)連(lian)鎖超市(shi)的(de)優勢在(zai)于(yu)采購(gou)量(liang)(liang)(liang)(liang)較(jiao)大(da)(da)，采購(gou)成本較(jiao)低，客流(liu)量(liang)(liang)(liang)(liang)較(jiao)大(da)(da)，購(gou)物環境比較(jiao)好，產品質量(liang)(liang)(liang)(liang)和份量(liang)(liang)(liang)(liang)都(dou)有(you)(you)(you)(you)(you)保證。3.校園攤點：由于(yu)攤位租(zu)金便宜(yi)，所以其價格可能會(hui)有(you)(you)(you)(you)(you)點優勢。但其購(gou)物環境、產品服務都(dou)沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)(you)(you)，顧客也(ye)沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)(you)(you)什么挑選余地，并且在(zai)質量(liang)(liang)(liang)(liang)和份量(liang)(liang)(liang)(liang)上都(dou)不很(hen)牢靠(kao)。

　　4.游商小販：其(qi)特(te)點是(shi)流動行(xing)強，能把水果車(che)推到校(xiao)園周邊，由于(yu)沒(mei)有(you)租金成本(ben)，所以其(qi)價格可能會更低。其(qi)缺點是(shi)游商小販所售水果經常有(you)缺斤少兩、以次充好的現象。

　　三、SWOT分(fen)析

　　(一)優勢

　　與其他水(shui)(shui)果經(jing)銷方(fang)式(shi)相比，“校園(yuan)水(shui)(shui)果吧”具有(you)(you)著不(bu)可比擬的(de)優(you)勢。“校園(yuan)水(shui)(shui)果吧”有(you)(you)著豐富的(de)水(shui)(shui)果品(pin)類;“校園(yuan)水(shui)(shui)果吧”中的(de)水(shui)(shui)果都是當著消(xiao)(xiao)費(fei)者的(de)面切開來的(de)，不(bu)會出現欺騙消(xiao)(xiao)費(fei)者的(de)情況(kuang);“校園(yuan)水(shui)(shui)果吧”主要(yao)面向大(da)學生(sheng)，其價(jia)位能(neng)購(gou)滿足消(xiao)(xiao)費(fei)者的(de)經(jing)濟要(yao)求(qiu)，低廉的(de)價(jia)格(ge)能(neng)夠招攬大(da)量的(de)顧客。“校園(yuan)水(shui)(shui)果吧”打(da)的(de)是價(jia)格(ge)戰(zhan)，同時以質量、品(pin)質為保證，滿足了消(xiao)(xiao)費(fei)者就(jiu)近購(gou)物(wu)、低價(jia)購(gou)物(wu)、誠信購(gou)物(wu)的(de)消(xiao)(xiao)費(fei)需求(qiu)。

　　(二)劣勢

　　水果(guo)的(de)(de)貯藏是(shi)一(yi)個(ge)不(bu)可忽視的(de)(de)問題(ti)，雖然有(you)制冷(leng)設備作保障，但免不(bu)了(le)的(de)(de)會(hui)會(hui)有(you)腐爛(lan)的(de)(de)現(xian)象出現(xian)，解決這一(yi)問題(ti)需要(yao)耗(hao)費(fei)大量(liang)的(de)(de)資(zi)金。其次是(shi)衛生問題(ti)，食用安全是(shi)一(yi)個(ge)不(bu)可忽視的(de)(de)問題(ti)，以往觀念的(de)(de)影響(xiang)導致消費(fei)者對水果(guo)切(qie)開(kai)(kai)賣會(hui)有(you)一(yi)定(ding)的(de)(de)抵(di)觸心(xin)理。校園里如果(guo)開(kai)(kai)一(yi)家具有(you)相當規模(mo)的(de)(de)水果(guo)吧，需要(yao)大量(liang)的(de)(de)資(zi)金投入，收(shou)回成本需要(yao)較(jiao)長的(de)(de)營業周期(qi)。

　　(三)機會

　　校園(yuan)(yuan)(yuan)中高檔(dang)水果(guo)消(xiao)(xiao)費(fei)方式一直處于空白階段，“校園(yuan)(yuan)(yuan)水果(guo)吧”的(de)出現(xian)滿足了消(xiao)(xiao)費(fei)者就近購(gou)物、低價購(gou)物、誠信購(gou)物的(de)消(xiao)(xiao)費(fei)需求。同時，作(zuo)為一種(zhong)新興的(de)水果(guo)消(xiao)(xiao)費(fei)理念，“校園(yuan)(yuan)(yuan)水果(guo)吧”更容易抓住大學(xue)生消(xiao)(xiao)費(fei)者的(de)消(xiao)(xiao)費(fei)心理，這(zhe)也就意味著“校園(yuan)(yuan)(yuan)水果(guo)吧”這(zhe)種(zhong)產業形態能夠迅(xun)速(su)的(de)占領大學(xue)生市場(chang)并發展壯大。

　　(四)威脅

　　由于(yu)店面布置和(he)銷售方法都是(shi)(shi)可(ke)以(yi)復制的(de)(de)，所以(yi)相信在“校園水果吧”引(yin)起消費(fei)者重視(shi)的(de)(de)時候(hou)，會有(you)一(yi)些追隨者出現(xian)，但只要(yao)我們(men)把資源(采(cai)購、物流)整合(he)起來，相信我們(men)的(de)(de)價格和(he)服務(wu)是(shi)(shi)別人無法追趕的(de)(de)。并且我們(men)對于(yu)追隨者可(ke)以(yi)勸其加盟我們(men)。

　　四、營銷戰略

　　(一)市場細分

　　現時社會上的(de)(de)水果消(xiao)費場(chang)所大致包(bao)括“水果主(zhu)題(ti)餐(can)廳”和(he)“水果吧”兩種形(xing)式(shi)。其(qi)中“水果主(zhu)題(ti)餐(can)廳”主(zhu)要面(mian)向的(de)(de)是高(gao)層白領(ling)階級等(deng)消(xiao)費群體，其(qi)消(xiao)費水平一直(zhi)處于(yu)較(jiao)高(gao)水平。而我們(men)的(de)(de)“校園(yuan)水果吧”立足校園(yuan)，面(mian)向廣(guang)大學(xue)生(sheng)市場(chang)，以低廉的(de)(de)價(jia)格，優質的(de)(de)服(fu)務，放(fang)心(xin)的(de)(de)品質保證占領(ling)大學(xue)生(sheng)中高(gao)檔水果消(xiao)費市場(chang)。

　　(二(er))目(mu)標市場選(xuan)擇

　　相對于主(zhu)題水(shui)(shui)果餐廳來說，我們更傾(qing)向于選(xuan)擇(ze)“校園水(shui)(shui)果吧(ba)”。大(da)學(xue)生的消費(fei)水(shui)(shui)平是(shi)有限的，主(zhu)題水(shui)(shui)果餐廳的消費(fei)門檻太高，不容易被大(da)部分(fen)消費(fei)者接(jie)受。而“校園水(shui)(shui)果吧(ba)”里的消費(fei)水(shui)(shui)平普遍偏下(xia)，很快便會(hui)成為大(da)學(xue)生休閑娛樂的首(shou)選(xuan)。

　　(三)市場定位

　　以(yi)低廉的價格(ge)，優質(zhi)的服務，放心的品質(zhi)保證(zheng)占領大學(xue)生(sheng)中高檔水(shui)果(guo)

　　消費市場。以全(quan)新的銷售理念將“校(xiao)園水(shui)果吧”迅速做大、做強。

　　五(wu)、營銷組合策略(lve)

　　(一)產品策略

　　“校(xiao)園水果吧”主營各種水果，產品價格具有較大的(de)變動空(kong)間，從幾(ji)元

　　到十幾元(yuan)不等(deng)。其(qi)次，我們(men)還主張各種(zhong)水果產品組合(類似果盤)，既考慮到營養價(jia)值(zhi)，又考慮價(jia)格接(jie)受程度。我們(men)同時(shi)推(tui)出(chu)各種(zhong)非水果類搭配，豐富了產品的口味，盡全力(li)滿足消費者的各種(zhong)需(xu)求(qiu)。

　　(二)價格策略

　　1.定價目標

　　“校園水果(guo)吧”主(zhu)要面向大(da)(da)學(xue)生(sheng)市場(chang)，因此其定價必然(ran)滿足大(da)(da)多數(shu)人的(de)消費(fei)需(xu)求。各種水果(guo)產(chan)品及(ji)產(chan)品組合的(de)價格區間在幾元到(dao)十元不等。“校園水果(guo)吧”的(de)產(chan)品相對于(yu)普通水果(guo)來說仍然(ran)有著一定的(de)價格優勢(shi)。

　　2.定價方法

　　“校園水果(guo)吧”在(zai)新產(chan)(chan)品(pin)初上市(shi)時(shi)采用(yong)滲透定價法(fa)，定以較低價格，以獲得(de)最(zui)高(gao)銷售量和最(zui)大市(shi)場占(zhan)有率為(wei)目標，達(da)到迅速(su)占(zhan)領市(shi)場的(de)目的(de)。水果(guo)作為(wei)一種季(ji)節需(xu)求量變(bian)化較大的(de)產(chan)(chan)品(pin)，其價格應(ying)(ying)隨(sui)消費者的(de)需(xu)求變(bian)化而變(bian)化，因(yin)此，在(zai)產(chan)(chan)品(pin)達(da)到成(cheng)熟階(jie)段應(ying)(ying)該(gai)采用(yong)需(xu)求價格彈性定價法(fa)。

　　(三)渠道策略

　　為了控制銷售過程，與消費者建(jian)立更強大的聯系，以“自建(jian)店”方(fang)式，

　　并輔(fu)之以其他各種手段，把商(shang)品直接出售給消費者，做(zuo)到低成(cheng)本(ben)迅速擴張。

　　(四)促銷策略

　　1.巡回(hui)流動促銷(xiao)

　　將一些時令性的、有(you)價格(ge)優(you)勢(shi)的、有(you)產品(pin)優(you)勢(shi)的水(shui)果放(fang)置(zhi)在可以到(dao)處(chu)巡(xun)回流動(dong)的售(shou)貨車上，在校園內巡(xun)回銷售(shou)。配合(he)“校園水(shui)果吧”的特(te)色(se)服務，其作用(yong)最主要是宣傳品(pin)牌、提升(sheng)形(xing)象(xiang)。

　　2.超越(yue)常規的逆市促銷

　　即對某(mou)些(xie)賣相(xiang)不(bu)好(hao)(hao)的(de)產品，訴求其賣點，告訴消(xiao)費(fei)者這些(xie)水果(guo)雖然賣相(xiang)不(bu)好(hao)(hao)看(kan)，但(dan)口(kou)感好(hao)(hao)，吃起來爽(shuang)口(kou)等優點，著重介紹水果(guo)的(de)好(hao)(hao)處優點，不(bu)好(hao)(hao)的(de)而(er)方(fang)面(mian)一(yi)帶而(er)過，把消(xiao)費(fei)者的(de)眼光轉移到好(hao)(hao)的(de)方(fang)面(mian)來。然后(hou)讓消(xiao)費(fei)者免費(fei)品嘗，親(qin)身感受產品品質。這樣能(neng)夠達到更好(hao)(hao)的(de)促(cu)銷效果(guo)。

　　3.文化促銷

　　各種(zhong)古板而簡單的(de)(de)促(cu)銷(xiao)方式已經不能再(zai)吸(xi)引人們的(de)(de)目光，富含文化(hua)(hua)因素的(de)(de)、能滿足經濟發展和文化(hua)(hua)生活需要的(de)(de)文化(hua)(hua)促(cu)銷(xiao)開始活躍(yue)起來。巧打文化(hua)(hua)牌，賦予每一(yi)種(zhong)產(chan)(chan)品(pin)一(yi)個有品(pin)味的(de)(de)名(ming)字(zi)，通過給產(chan)(chan)品(pin)挖掘背景、賦予文化(hua)(hua)，來增強(qiang)產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)傳奇(qi)色(se)彩(cai)，從而支撐產(chan)(chan)品(pin)賣高價的(de)(de)理由，使(shi)消費者樂于去(qu)追求其內涵，并傾向于購買該產(chan)(chan)品(pin)，從而達到促(cu)銷(xiao)的(de)(de)真正目的(de)(de)。

　　4.多種(zhong)促銷方式(shi)并用

　　綜合運用(yong)價格促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)、人員促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)、公共(gong)關系(xi)促(cu)(cu)銷(xiao)(xiao)等方式對產品進行銷(xiao)(xiao)售，迅速(su)滲(shen)入(ru)校園(yuan)，深入(ru)人心，把握住消費者的消費心理，達(da)到更好的銷(xiao)(xiao)售效果。

　　六、特色服務

　　1.給(gei)顧(gu)客全新(xin)的、放(fang)心(xin)、保證質量和便宜(yi)的放(fang)心(xin)消費地點

　　更(geng)多(duo)的(de)顧客(ke)(ke)選(xuan)擇去(qu)超(chao)(chao)市購(gou)(gou)買水果(guo)，除了是在購(gou)(gou)買其他商品(pin)的(de)時(shi)候(hou)見到有(you)水果(guo)銷售(shou)，順便購(gou)(gou)買外，剩下的(de)最大(da)原因就(jiu)是超(chao)(chao)市的(de)水果(guo)不(bu)管是從產品(pin)外觀、產品(pin)質量(liang)、分(fen)(fen)量(liang)上都可(ke)以讓(rang)消費者很放心(xin)。并且開放的(de)自選(xuan)方(fang)式(shi)可(ke)以讓(rang)顧客(ke)(ke)有(you)更(geng)多(duo)的(de)挑(tiao)選(xuan)余(yu)地。對于我們的(de)“校園水果(guo)吧”，采用統(tong)一裝(zhuang)修、統(tong)一店面布(bu)置、統(tong)一采購(gou)(gou)，并且全(quan)部產品(pin)都經(jing)過清洗(xi)、分(fen)(fen)級、精加工、包(bao)裝(zhuang)后(hou)在進行銷售(shou)，完全(quan)可(ke)以給予顧客(ke)(ke)以上心(xin)理的(de)滿足。

　　2.獨特(te)的引導消費(fei)

　　現(xian)在(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)顧客購買水(shui)(shui)果(guo)，完全是憑借自己的(de)(de)(de)(de)口味和(he)喜好(hao)來選(xuan)擇水(shui)(shui)果(guo)消(xiao)(xiao)(xiao)費，而忽視了水(shui)(shui)果(guo)本(ben)身的(de)(de)(de)(de)特(te)性和(he)適(shi)合(he)食(shi)(shi)用(yong)的(de)(de)(de)(de)人(ren)群。通過對眾多的(de)(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)(xiao)費者的(de)(de)(de)(de)調查(cha)，發現(xian)幾乎沒有(you)(you)一個人(ren)能說(shuo)出菠蘿(luo)的(de)(de)(de)(de)特(te)性和(he)適(shi)合(he)食(shi)(shi)用(yong)的(de)(de)(de)(de)人(ren)群，及肝病(bing)(bing)、胃病(bing)(bing)病(bing)(bing)人(ren)應該(gai)吃(chi)什么水(shui)(shui)果(guo)，不適(shi)合(he)吃(chi)什么水(shui)(shui)果(guo)。這就(jiu)(jiu)說(shuo)明大家(jia)都是在(zai)(zai)盲目的(de)(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)(xiao)費水(shui)(shui)果(guo)。沒有(you)(you)什么水(shui)(shui)果(guo)消(xiao)(xiao)(xiao)費常(chang)識也就(jiu)(jiu)會(hui)鬧出給糖尿病(bing)(bing)病(bing)(bing)人(ren)送香蕉的(de)(de)(de)(de)好(hao)心(xin)辦錯(cuo)事情(qing)的(de)(de)(de)(de)誤會(hui)。而我們的(de)(de)(de)(de)責任就(jiu)(jiu)是要教(jiao)會(hui)大家(jia)如何合(he)理的(de)(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)(xiao)費、食(shi)(shi)用(yong)水(shui)(shui)果(guo)。在(zai)(zai)這方面(mian)，我們在(zai)(zai)店(dian)鋪張(zhang)貼每種(zhong)水(shui)(shui)果(guo)特(te)性的(de)(de)(de)(de)海報及適(shi)合(he)食(shi)(shi)用(yong)的(de)(de)(de)(de)人(ren)群，和(he)好(hao)壞等級的(de)(de)(de)(de)鑒別方法(fa)，引導大家(jia)健康的(de)(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)(xiao)費。

　　3.提供多種多樣的(de)服務來針對不同的(de)消費群

　　水果(guo)消費(fei)者一般會(hui)分為(wei)自己(ji)食用和送禮(li)2種。針對送禮(li)人群的心(xin)理及包(bao)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)需要(yao)，我們會(hui)專門設計些可折疊(die)或組合(he)的不(bu)同(tong)容(rong)量(3G、5G)等包(bao)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)組合(he)，有償提供給消費(fei)者。顧客(ke)可以(yi)隨(sui)意(yi)組合(he)、購(gou)買(mai)水果(guo)。購(gou)買(mai)完后如果(guo)需要(yao)包(bao)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)盒，只需要(yao)交(jiao)納一定的包(bao)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)費(fei)，就可以(yi)得到(dao)店(dian)內(nei)的包(bao)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)盒。這樣，既(ji)讓消費(fei)者明白消費(fei)，免去了在(zai)游商或其他商家處(chu)購(gou)買(mai)的昂貴禮(li)品裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)水果(guo)，又可以(yi)保證質(zhi)量。

　　4.深入挖掘水(shui)果的(de)特性及消(xiao)費(fei)者的(de)其他需(xu)要

　　隨著人(ren)們的(de)收入增(zeng)加，更多的(de)消(xiao)費(fei)(fei)者開始飲用(yong)新鮮果(guo)汁(zhi)。針對(dui)消(xiao)費(fei)(fei)者的(de)`著方(fang)面的(de)需求，我們的(de)水(shui)果(guo)吧會(hui)有免費(fei)(fei)使(shi)用(yong)的(de)榨汁(zhi)機(ji)(ji)(ji)供顧(gu)客(ke)(ke)(ke)使(shi)用(yong)。顧(gu)客(ke)(ke)(ke)在消(xiao)費(fei)(fei)之余(yu)，可以自助的(de)免費(fei)(fei)使(shi)用(yong)水(shui)源清洗水(shui)果(guo)并(bing)免費(fei)(fei)使(shi)用(yong)榨汁(zhi)機(ji)(ji)(ji)，將水(shui)果(guo)榨成果(guo)汁(zhi)。在衛(wei)生方(fang)面，顧(gu)客(ke)(ke)(ke)每使(shi)用(yong)完一次榨汁(zhi)機(ji)(ji)(ji)，工作人(ren)員都會(hui)對(dui)機(ji)(ji)(ji)器進行消(xiao)毒處理，然后(hou)放進消(xiao)毒柜(ju)，保證衛(wei)生。

　　七、組織與實施計劃(hua)

　　1.組織銷售隊伍

　　“校園水果吧”的人(ren)員(yuan)構(gou)成包括店長一名及三名銷(xiao)售員(yuan)。遇到(dao)銷(xiao)售旺季或

　　需要進(jin)行宣傳活(huo)動(dong)時招聘臨時人員，以滿(man)足各種工作(zuo)需要。

　　2.實施計劃

　　開(kai)店(dian)前期(qi)(qi)準備(bei)工作(為期(qi)(qi)一個月20xx-9-1至20xx-9-30)

　　店面(mian)(mian)租用：在校內(nei)聯系店面(mian)(mian)，利用學校的優惠政策(ce)，降低運營成(cheng)本

　　開店準備(bei)(bei)：對店面(mian)進(jin)行精裝修，購(gou)買專業用水果(guo)保鮮、榨汁(zhi)設備(bei)(bei)

　　人員(yuan)招聘(pin)：聘(pin)請在校大學生做兼職，前提(ti)是對方有意向(xiang)并樂(le)于從事該行業。聘(pin)請一名(ming)專業水果師做駐店代表。

　　材料采(cai)購工作:通過(guo)專有渠(qu)道進行材料采(cai)購，嚴格保障水果(guo)質量校內宣傳活動(dong)(為期(qi)一周20xx-10-1至20xx-10-7)

　　直接寢(qin)室拜訪(fang)(fang)：推(tui)廣代表逐個(ge)寢(qin)室拜訪(fang)(fang)，(關于(yu)水果的精美(mei)畫冊+問卷(juan)調查各200份)，寢(qin)室拜訪(fang)(fang)

　　發放傳單：印制傳單3000份，加大宣傳力(li)度。

　　海報：B2紙復印的(de)海報張貼

　　形象展板：白化布3*4米的戶外(wai)形象橫幅

　　網(wang)站推(tui)廣：BBS論壇(tan)的話題制(zhi)造+發文(wen)章+BLOG

　　贊助活(huo)(huo)動：與校園(yuan)組織協作，爭(zheng)取在開學初(chu)搞一(yi)次(ci)活(huo)(huo)動，提(ti)升“校園(yuan)水果吧”的知名度。

　　八、費用預算

　　九、風險與控制

　　(一)如(ru)何降低成本(ben)：

　　1.采(cai)購成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)：采(cai)購成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)和(he)銷售(shou)量有(you)(you)直接的(de)聯系。但創(chuang)業開始我(wo)們(men)(men)不會(hui)有(you)(you)太大(da)的(de)銷售(shou)量，如(ru)(ru)何降低采(cai)購成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)呢?其(qi)實我(wo)們(men)(men)只(zhi)要找到(dao)合適的(de)合作伙伴(ban)，相信(xin)這個問題就迎(ying)刃而解了。創(chuang)業開始，我(wo)們(men)(men)可以找一家果汁生產企業投資入股(gu)。對其(qi)的(de)吸引(yin)點是，其(qi)不但擁有(you)(you)了公(gong)司的(de)股(gu)份，還可以擁有(you)(you)公(gong)司未來(lai)3年內所開店(dian)(dian)的(de)店(dian)(dian)名(ming)命名(ming)權(如(ru)(ru)連(lian)鎖(suo)(suo)店(dian)(dian)命名(ming)為“匯源”校園水果吧連(lian)鎖(suo)(suo)店(dian)(dian))及(ji)在(zai)店(dian)(dian)的(de)門頭上加(jia)入該(gai)企業商標(biao)。大(da)家聯合采(cai)購也可以降低其(qi)企業自己的(de)采(cai)購成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)及(ji)運營(ying)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)。我(wo)們(men)(men)得到(dao)的(de)好處則在(zai)于：我(wo)們(men)(men)一開始就在(zai)采(cai)購成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)上有(you)(you)優勢，并且我(wo)們(men)(men)還可以利用(yong)其(qi)倉(cang)儲、物流的(de)優勢來(lai)降低成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)。從(cong)而達(da)到(dao)了雙贏的(de)目的(de)。

　　2.運營成本：這直(zhi)接關(guan)系到(dao)產品的銷售(shou)價格(ge)。我們(men)除了店(dian)租(zu)便宜外，招聘(pin)大學(xue)生兼職人(ren)員，爭(zheng)取政策(ce)的優惠(hui)也是方法(fa)之一(yi)。

　　(二)如何吸引消費者的關注

　　開業初期，可以通(tong)過(guo)學生社團等途徑(jing)把開業宣(xuan)傳單還(huan)有一些優惠的海報發放給在校學生。并可以推出消費(fei)一定(ding)數量送(song)代金券等活動。這樣反過(guo)來可以帶(dai)動學生的消費(fei)熱情，增加水果的消費(fei)量。

　　(三)如何讓消(xiao)費者選擇(ze)我們提供的商品

　　1.良好的形象

　　2.良好購物環(huan)境

　　3.有(you)競爭(zheng)力的價格

　　4.多重的促銷活動

　　5.多(duo)種多(duo)樣的便利(li)服務措施。

　　(四)如何爭取更多的(de)資源來(lai)贏得更有利的(de)競爭力

　　1.合作伙伴的選擇，可以選擇一家(jia)果汁企業來持有公(gong)司股份。這樣公(gong)司就(jiu)可以借(jie)用其采購成本的優(you)勢、倉儲、物流的優(you)勢。

　　2.爭(zheng)取政(zheng)策的(de)扶持。招聘(pin)在(zai)校兼(jian)職大學生(sheng)，使學校在(zai)房(fang)租等方面(mian)給予(yu)更多的(de)政(zheng)策扶持。

　　(五)損耗問題

　　水果(guo)的(de)損(sun)耗是最難控制(zhi)的(de)。因(yin)為其(qi)(qi)關連到(dao)產品(pin)的(de)采(cai)購、倉儲(chu)、運(yun)輸等個(ge)個(ge)環節。并(bing)且水果(guo)是不太容易量化的(de)產品(pin)，只能(neng)按金來計(ji)算其(qi)(qi)價(jia)格，而沒(mei)有(you)單(dan)個(ge)產品(pin)的(de)單(dan)價(jia)。所以控制(zhi)起來要(yao)比其(qi)(qi)它商品(pin)有(you)點難度。在(zai)這方面，我們會(hui)給店鋪一(yi)定的(de)損(sun)耗比例，并(bing)且損(sun)耗度和(he)單(dan)店的(de)利潤是掛勾的(de)。同時也(ye)是和(he)店員的(de)收入直接掛鉤的(de)，通過這樣(yang)來控制(zhi)損(sun)耗度。

　　(六)氣候條件

　　氣候條件(jian)是決(jue)定水(shui)果(guo)價(jia)格(ge)的主要因素，好在現在可(ke)以從某些機構了解到(dao)明(ming)年的氣候預測，這也(ye)可(ke)以根據氣候條件(jian)來判斷(duan)水(shui)果(guo)的收(shou)購(gou)價(jia)格(ge)。

營銷方案策劃書5

　　一、 營銷產品：

　　1、 產品(pin)賣點：經濟、無(wu)線WIFI(無(wu)需布線)，遠(yuan)程訪(fang)問、有事信(xin)息提醒、云存儲(chu);

　　2、 目標客戶：個人(ren)用戶

　　二、 推廣(2大類人群)：

　　1、 分銷類(lei)人(ren)群：裝修公(gong)司：針對個人(ren)用(yong)戶多(duo)的特(te)點

　　網(wang)絡社區：QQ群 微信圈.

　　人員流動適中的商鋪或其它場所;

　　2、直接用戶： 個人家 商(shang)鋪 別墅(shu)等

　　三、 運營：

　　1、部門組織構架(jia)：業務員 對銷售(shou)終(zhong)端客戶(hu)

　　業(ye)務(wu)員(yuan) 開發(fa)分(fen)銷(xiao)人或商戶或公司(重點(dian)分(fen)銷(xiao)類人群) (獨立建(jian)立分(fen)店歸業(ye)務(wu)員(yuan)所有)

　　產(chan)品(pin)運(yun)營(ying)經理(li) 負責區(qu)域內的'產(chan)品(pin)統籌工作

　　產品(pin)總監 負責產品(pin)運營監督管理工(gong)作(zuo)

　　2、 培訓(xun)：定期組織培訓(xun),產品操作(zuo)方法,營銷經驗交流

　　四、 前期策劃方案：

　　1、 xx商場(chang)外組(zu)織營銷活動;

　　2、 活動時間5月1日(ri)(ri)—5月3日(ri)(ri)

　　3、 地(di)推包申請(qing)：帳篷(peng)、橫幅、展(zhan)架、易(yi)拉寶(bao)、文化衫(shan)、宣傳視頻、產(chan)品單頁c2w產(chan)品、小禮品等

　　4、 參與(yu)人員 發(fa)傳單2人 ( )

　　演示技術講解1人 ( )

　　現場負責人(ren)1 名 ( )

　　5 設備需求 桌子1套 椅子 3把 演示電視設備 1套 宣傳音響(xiang)系統一套 插排。

　　6 場地支持 ：設備(bei)運輸車輛一(yi)部 協調現場使用電源 1套

　　20xx年04月27日(ri)

　　xxx有限公司

營銷方案策劃書6

　　中國(guo)化妝品(pin)市(shi)(shi)(shi)場(chang)是一個(ge)(ge)充滿活力的(de)(de)市(shi)(shi)(shi)場(chang)，本土企業的(de)(de)崛起，翻新，營銷也各有(you)高招(zhao)。這促進了國(guo)內化妝品(pin)行(xing)業的(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)，又加劇了行(xing)業品(pin)牌(pai)之(zhi)爭。國(guo)化妝品(pin)市(shi)(shi)(shi)場(chang)經過(guo)幾十年的(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)，近年來(lai)逐步走向成(cheng)(cheng)熟，但市(shi)(shi)(shi)場(chang)成(cheng)(cheng)長率(lv)依然高于(yu)整體國(guo)民經濟發(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)水(shui)平(ping)。分析化妝品(pin)市(shi)(shi)(shi)場(chang)各個(ge)(ge)分支，可以看出推(tui)動(dong)市(shi)(shi)(shi)場(chang)發(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)動(dong)力主要來(lai)源(yuan)于(yu)護(hu)膚與彩妝兩個(ge)(ge)分支。相比于(yu)洗發(fa)水(shui)、牙膏等相對飽和的(de)(de)市(shi)(shi)(shi)場(chang)，彩妝市(shi)(shi)(shi)場(chang)近年來(lai)近50%的(de)(de)增長率(lv)無疑是推(tui)動(dong)整個(ge)(ge)化妝品(pin)市(shi)(shi)(shi)場(chang)發(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)“火(huo)車頭”。

　　關(guan)鍵詞 美寶(bao)蓮的品(pin)牌(pai)個(ge)性(xing)是：時尚、流行、優雅、價格(ge)合理(li)

　　一、 宏觀市場分析

　　（一(yi)）整體市場分析

　　美寶蓮(lian)自(zi)95年進入中國市(shi)場以來，銷(xiao)售(shou)拉動廣告鋪天蓋地，朔就了其強(qiang)大(da)的(de)品(pin)牌(pai)優勢，相對低廉的(de)產品(pin)價格，眾(zhong)多的(de)零售(shou)網點，月月出(chu)彩(cai)的(de)終(zhong)端(duan)活動，這些(xie)促進銷(xiao)售(shou)的(de)法寶在(zai)美寶蓮(lian)集合(he)為(wei)一身。美寶蓮(lian)在(zai)國內彩(cai)妝產品(pin)市(shi)場整體(ti)份額占(zhan)有(you)率(lv)達(da)(da)20%強(qiang)，在(zai)很多二級(ji)城市(shi)，美寶蓮(lian)的(de)市(shi)場份額占(zhan)有(you)率(lv)達(da)(da)到60%以上，而專柜銷(xiao)量更是占(zhan)到了美寶蓮(lian)整體(ti)銷(xiao)量的(de)60%以上。美寶蓮(lian)有(you)強(qiang)大(da)的(de)廣告支(zhi)撐品(pin)牌(pai)拓展，有(you)9年的(de)國內銷(xiao)售(shou)經驗，有(you)大(da)眾(zhong)化的(de)產品(pin)定位，盤(pan)踞(ju)著(zhu)各地大(da)中型(xing)商場超(chao)市(shi)

　　的(de)(de)專柜，支撐著化(hua)妝(zhuang)品(pin)店的(de)(de)形(xing)象??美寶蓮很(hen)強大(da)，強大(da)的(de)(de)比我們(men)還熟悉國內消(xiao)費者(zhe)的(de)(de)需求，強大(da)到可(ke)以成為市場(chang)走(zou)向(xiang)的(de)(de)風向(xiang)標。

　　（二(er)）高(gao)校化妝品消費市場分(fen)析

　　大(da)(da)(da)學(xue)生(sheng)(sheng)化(hua)妝品(pin)調查(cha)背景和(he)意義繼(ji)電(dian)腦、MP3、手(shou)機等IT通(tong)信產品(pin)等消(xiao)(xiao)費(fei)熱后，化(hua)妝品(pin)正在成為大(da)(da)(da)學(xue)生(sheng)(sheng)群體中的(de)(de)(de)(de)(de)又一(yi)新興消(xiao)(xiao)費(fei)熱潮。在目前金融危機加(jia)劇，就業壓力增(zeng)強的(de)(de)(de)(de)(de)環境下，使用化(hua)妝品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)現實意義已經從美容、禮儀的(de)(de)(de)(de)(de)角度(du)，擴展(zhan)到個人素養，就業競爭(zheng)力等方(fang)面。 大(da)(da)(da)學(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)化(hua)妝品(pin)消(xiao)(xiao)費(fei)不僅形成了一(yi)個規(gui)模可觀的(de)(de)(de)(de)(de)細分市(shi)場，甚至對整體市(shi)場也(ye)發生(sheng)(sheng)著(zhu)影(ying)響。大(da)(da)(da)學(xue)生(sheng)(sheng)們青春(chun)時尚(shang)，接受過良好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)教育，社會(hui)關注程度(du)高，如果通(tong)過大(da)(da)(da)學(xue)生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)費(fei)取向影(ying)響年(nian)輕人群體的(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)費(fei)潮流，無疑將獲得巨大(da)(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場效果。因此，大(da)(da)(da)學(xue)生(sheng)(sheng)消(xiao)(xiao)費(fei)者不僅具有現實的(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場價(jia)值，對于企業競爭(zheng)優勢的(de)(de)(de)(de)(de)建立或者品(pin)牌形象的(de)(de)(de)(de)(de)塑造，都是值得重(zhong)視(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)合(he)作對象。

　　（三）高校(xiao)彩妝卷調(diao)查結(jie)果分析：

　　1 市場容量

　　市(shi)(shi)場容量是指市(shi)(shi)場總量與該品牌的(de)(de)市(shi)(shi)場份(fen)額的(de)(de)乘積(ji)。市(shi)(shi)場容量除了(le)包(bao)括消(xiao)費(fei)(fei)群(qun)容量還包(bao)括潛(qian)在消(xiao)費(fei)(fei)群(qun)容量，在不使(shi)用(yong)(yong)彩(cai)妝(zhuang)產(chan)品的(de)(de)人(ren)群(qun)中（我們(men)把(ba)他(ta)們(men)定為潛(qian)在消(xiao)費(fei)(fei)群(qun)）這(zhe)類群(qun)體的(de)(de)個體數量相當可觀，占(zhan)到全體的(de)(de)48.5%，通過(guo)問(wen)卷(juan)的(de)(de)數據反(fan)饋，我們(men)了(le)解(jie)到他(ta)們(men)不使(shi)用(yong)(yong)彩(cai)妝(zhuang)的(de)(de)原因主要為：‘認為平淡也是一(yi)種(zhong)美，不必要刻意(yi)(yi)修(xiu)飾(shi)。’（有(you)55.6%的(de)(de)潛(qian)在消(xiao)費(fei)(fei)者選(xuan)擇(ze)此項）；‘平時太忙(mang)，沒時間化(hua)妝(zhuang)’和(he)‘不會化(hua)妝(zhuang)’也分別(bie)占(zhan)到29.4%和(he)27.6%。盡管她們(men)不使(shi)用(yong)(yong)彩(cai)妝(zhuang)，但絕大(da)部(bu)分的(de)(de)人(ren)都沒有(you)認為‘在這(zhe)方面花(hua)錢不值得’，選(xuan)這(zhe)項的(de)(de)人(ren)僅僅占(zhan)3%左右，這(zhe)說明不使(shi)用(yong)(yong)彩(cai)妝(zhuang)或許是一(yi)種(zhong)很無奈的(de)(de)選(xuan)擇(ze)，內心的(de)(de)潛(qian)意(yi)(yi)識還是向往(wang)，畢竟愛美是女(nv)人(ren)的(de)(de)天性。

　　2 品牌認知

　　在(zai)彩(cai)妝品牌(pai)(pai)認(ren)知度(du)上(shang)(shang)，大家的認(ren)知還(huan)是(shi)較(jiao)為(wei)廣泛的。但(dan)在(zai)實(shi)際購買行為(wei)中，消費(fei)者選(xuan)擇的品牌(pai)(pai)卻(que)絕(jue)大部分是(shi)美(mei)寶蓮(lian)，歐(ou)萊雅，DHC但(dan)從(cong)數據上(shang)(shang)我(wo)們(men)(men)不難看到我(wo)們(men)(men)大學(xue)生的消費(fei)群體是(shi)擁(yong)有巨大潛(qian)力的消費(fei)者。在(zai)會選(xuan)擇什么(me)價位(wei)的化妝品上(shang)(shang)，學(xue)生集中選(xuan)擇了(le)中低(di)檔價位(wei)。

　　美(mei)寶(bao)蓮(lian)作為國內彩妝市(shi)(shi)場的(de)(de)第一品(pin)(pin)牌(pai)，已經牢牢抓住人(ren)心(xin)，所以一提到(dao)你所認知(zhi)的(de)(de)化妝品(pin)(pin)牌(pai)很多人(ren)都首先寫到(dao)“美(mei)寶(bao)蓮(lian)”。不難看出其品(pin)(pin)牌(pai)深入人(ren)心(xin)，但是(shi)提到(dao)要購買的(de)(de)化妝品(pin)(pin)牌(pai)時(shi)，絕(jue)大(da)部(bu)分(fen)的(de)(de)學生(sheng)并沒有選擇美(mei)寶(bao)蓮(lian)這樣的(de)(de)牌(pai)子。我(wo)覺得大(da)學校園是(shi)化妝品(pin)(pin)市(shi)(shi)場消(xiao)費(fei)的(de)(de)潛(qian)力(li)群(qun)體，如果(guo)哪個(ge)(ge)化妝品(pin)(pin)牌(pai)能開拓這個(ge)(ge)消(xiao)費(fei)市(shi)(shi)場的(de)(de)話是(shi)個(ge)(ge)不錯的(de)(de)idea。

　　二 美寶蓮彩妝產品SWOT分析

　　優勢（s t r e n g r t h）：1.美寶蓮的彩妝產品已經全面(mian)采用(yong)全成(cheng)分標識，這在國內(nei)品牌(pai)中還比較少見

　　產品定位(wei)清晰：彩妝(zhuang)品牌(pai)——定位(wei)為18-30歲使用彩妝(zhuang)的女(nv)性(xing)。

　　2.美寶蓮一貫堅持純(chun)天然(ran)、健康的(de)(de)(de)(de)理念，無(wu)論從(cong)店鋪(pu)裝修還是產品的(de)(de)(de)(de).包裝都是采用(yong)天然(ran)健康的(de)(de)(de)(de)環(huan)保料。3以高品質，合(he)理價(jia)位(wei)，簡潔設計和豐富多彩的(de)(de)(de)(de)顏色(se)為(wei)基本概念，充(chong)分展(zhan)現(xian)個(ge)性感(gan)覺，引領時尚(shang)潮流，符合(he)大學(xue)生的(de)(de)(de)(de)消費觀點(dian)。

　　劣勢(shi)(shi)（weakness）：1銷售(shou)經(jing)驗(yan)相比其他公(gong)司人員(yuan)有(you)劣勢(shi)(shi)。2市(shi)場份額(e)及情感份額(e)不(bu)夠。3消(xiao)費(fei)者對于彩(cai)妝的質量要求(qiu)更(geng)甚于護膚(fu)品，所以對彩(cai)妝的選(xuan)購多集中(zhong)于知(zhi)名品牌(pai)4 美寶(bao)蓮主要是選(xuan)擇專柜渠道，銷售(shou)點(dian)較少(shao)。

　　機會(hui)(opportunity)：1該產(chan)品(pin)采用全新的(de)消(xiao)費(fei)理念和更(geng)注意大學生的(de)心理訴求，容易被消(xiao)費(fei)者接(jie)受2中國化妝品(pin)市(shi)場平均年(nian)增長幅(fu)度保持在13%-15%之間(jian)，而(er)彩(cai)妝市(shi)廠有(you)50%的(de)增長率3大學生的(de)消(xiao)費(fei)意識比(bi)前輩更(geng)加前衛而(er)且大膽，這是彩(cai)妝市(shi)廠蓬勃發展(zhan)的(de)消(xiao)費(fei)能力基礎(chu)；

　　挑(tiao)戰(threaten)：彩(cai)妝(zhuang)在大學生心中沒有形(xing)成清晰的概(gai)念(nian)，新產(chan)(chan)品(pin)(pin)推出來占有空間相對較(jiao)少且(qie)市場培(pei)(pei)育(yu)培(pei)(pei)育(yu)期較(jiao)長2美容類產(chan)(chan)品(pin)(pin)屬廣告性(xing)產(chan)(chan)品(pin)(pin)，行銷資源投入較(jiao)大。彩(cai)妝(zhuang)市廠“洋土”品(pin)(pin)牌競爭激(ji)烈(lie)。

　　三、營銷策劃目的

　　本次策(ce)劃的目的是讓更多的大(da)學生(sheng)了解、使用(yong)“美寶(bao)蓮”這一化妝(zhuang)品(pin)。力爭在校園營銷活動中在校園內打響(xiang)產品(pin)。

　　四 營銷策劃戰略

　　目(mu)標市(shi)場：國內各(ge)高校

　　銷售(shou)渠(qu)道(dao)與策(ce)略(lve)(lve)：（1）美(mei)寶蓮進入大學校園(yuan)(yuan)選擇(ze)的(de)最佳銷售(shou)渠(qu)道(dao)是校園(yuan)(yuan)超市和連鎖便利(li)店，以及結合(he)商超、小(xiao)終端(duan)、美(mei)容專業線幾種渠(qu)道(dao)之優(you)勢所在(zai)。 （2）采用廣告開道(dao)， 促銷活動策(ce)略(lve)(lve)，自我銷售(shou)策(ce)略(lve)(lve)，網絡銷售(shou)策(ce)略(lve)(lve)

　　品牌定位：中低檔，定位于大眾(zhong)品牌，通(tong)過各種超(chao)市渠道(dao)加大其在校園的滲透力(li)度 ，讓每一(yi)個大學生在任何(he)一(yi)個地(di)方(fang)都能買到它的產品

　　廣(guang)告策略(lve)：采用最新廣(guang)告策劃方(fang)案(an)，增加(jia)美(mei)(mei)寶(bao)蓮的知(zhi)名度，廣(guang)告采用亞洲明星(xing)代言，強調(diao)美(mei)(mei)寶(bao)蓮的適用對象(xiang)，在(zai)大(da)學校(xiao)園多做促銷活動，進行彩(cai)妝知(zhi)識(shi)宣傳，突出(chu)美(mei)(mei)寶(bao)蓮彩(cai)妝的優(you)點和特色，讓(rang)美(mei)(mei)寶(bao)蓮大(da)眾化而非大(da)路化

　　專柜(ju)(ju)陳列策略：以(yi)試用裝陳列為(wei)主(zhu)體，專柜(ju)(ju)要簡潔而(er)不簡單，品(pin)牌形象突出，并采(cai)用專柜(ju)(ju)銷售和廣告影響相(xiang)互(hu)促進的銷售策略。

　　媒體策略：在大眾平(ping)面雜(za)志媒體上投放(fang)品牌推(tui)廣(guang)(guang)性(xing)廣(guang)(guang)告為(wei)主體，專柜及活動現場播放(fang)化(hua)妝(zhuang)科普宣傳片為(wei)輔(fu)助(zhu)。并結合實用的化(hua)妝(zhuang)演示推(tui)廣(guang)(guang)。

　　促(cu)銷活(huo)動策(ce)略：以(yi)根據季節變換推廣妝容為主(zhu)要活(huo)動引導，以(yi)妝 容產(chan) 品 禮包(bao)作為主(zhu)要促(cu)銷形式(shi)，派發傳單(dan) ，以(yi)抽(chou)獎活(huo)動氣氛強烈。

　　網(wang)上(shang)銷(xiao)售策略：充分利(li)用各類化妝品網(wang)站，加深與網(wang)上(shang)消(xiao)(xiao)費(fei)者的(de)互動；借助大學生(sheng)校(xiao)園網(wang)以及人人網(wang)等網(wang)絡平臺(tai)網(wang)絡作(zuo)為有(you)力(li)宣傳的(de)途徑。利(li)用網(wang)上(shang)營銷(xiao)的(de)客戶(hu)管理回報(bao)消(xiao)(xiao)費(fei)者，鼓勵忠誠度(du)。

　　價格(ge)(ge)定位： 美(mei)寶(bao)蓮定位于大(da)眾(zhong)消費產品(pin)，美(mei)寶(bao)蓮面向(xiang)學(xue)生的(de)市場價格(ge)(ge)根據成本原理以及大(da)學(xue)生的(de)消費能力(li)，將其彩妝價格(ge)(ge)基本定位于30——60元。這(zhe)樣大(da)大(da)刺激了價格(ge)(ge)敏感但(dan)又追求時尚的(de)大(da)學(xue)生消費者。

　　五、售后客服服務

　　（一）建(jian)立一支高(gao)素質的售后服務隊伍

　　（二(er)）設置專人(ren)負責處理顧客投訴事件

　　（三）創(chuang)造與顧客(ke)多種溝通、接觸(chu)的渠道建立專業(ye)的服務(wu)中(zhong)心，成立類(lei)似“俱樂部”或(huo)“沙龍”等形式的機(ji)構(gou) 2建立多條800免費電話咨詢(xun)熱(re)線，及時地(di)回答(da)顧客(ke)提出(chu)的各種疑(yi)問

　　（四(si)）主動聯系顧(gu)客(ke)，和顧(gu)客(ke)建(jian)成伙(huo)伴關(guan)系,通過以(yi)下方式與顧(gu)客(ke)建(jian)立一種長期關(guan)系建(jian)立顧(gu)客(ke)資料庫 電話回(hui)訪(fang) 郵寄(ji)DM 郵寄(ji)化妝品(pin)試用裝

營銷方案策劃書7

　　一、 團隊簡介

　　二、 項目內容

　　（一）產品概況

　　（二）產品系列

　　三、 當前營銷環境分析

　　（一(yi)）當(dang)前(qian)市場狀況分析

　　（二）對(dui)產品市場影響因素(su)分析

　　四、營銷戰略

　　（一）產品策略

　　（二）價格策略

　　五、項目評估收益

　　（一）銷售目標

　　（二）預期收益

　　六、實施計劃

　　（一）人員分配

　　（二）執行時間

　　七、經費預算

　　一、團隊簡介

　　在這秋高氣爽(shuang)的(de)季節，六個滿(man)懷激(ji)(ji)情(qing)與夢(meng)想的(de)大學生齊聚一堂，組成小(xiao)模小(xiao)樣創業團隊，以扎實的(de)專業知識為基礎，以高漲的(de)創業激(ji)(ji)情(qing)為動力，以實現自我及團隊的(de)價值為目標，奮勇拼搏，追求卓(zhuo)越，用我們善(shan)于發現的(de)眼(yan)光(guang)去(qu)探索(suo)未知，用我們無限的(de)激(ji)(ji)情(qing)去(qu)創造夢(meng)想。 小(xiao)模小(xiao)樣經(jing)營管(guan)理成員有：

　　鄧田、彭修瓊、代麗、龍鑫瀅、羅瀘(lu)、王簡

　　團隊成員擁有(you)了(le)良好的(de)分工合作及(ji)團隊協作精神，內部凝(ning)聚(ju)力(li)強，責(ze)任心強，確(que)保(bao)了(le)各項業務的(de)高效運轉。每(mei)個人(ren)都(dou)有(you)自己負(fu)責(ze)的(de)區域，從團隊的(de)組建到(dao)產品(pin)的(de)選擇(ze)，以及(ji)產品(pin)的(de)進貨渠(qu)道我(wo)們都(dou)采取討論式(shi)，采用最(zui)優的(de)方(fang)法實(shi)施，從而提高整體效益。

　　二、 項目內容

　　（一）產品概況

　　本(ben)店主營女生飾品(pin)，其飾品(pin)均是由韓國引進，款式多樣，無論是現代(dai)簡約風(feng)格(ge)，古典奢(she)華(hua)風(feng)格(ge)，波西米(mi)亞風(feng)格(ge)，還是浪漫主義風(feng)格(ge)，小模小樣都演繹得淋漓盡致。

　　絢麗奪目的(de)色彩(cai)，獨(du)具(ju)匠(jiang)心的(de)設計，高貴時尚(shang)的(de)品(pin)味，相信(xin)小模小樣飾品(pin)一定(ding)會成為眾多(duo)女(nv)生珍(zhen)藏的(de)摯愛。

　　（二）產品系列

　　現產(chan)品以(yi)頭飾(shi)為主，包(bao)括耳(er)環、耳(er)釘、戒(jie)指、手(shou)鏈、項(xiang)鏈等時(shi)尚飾(shi)品。 手(shou)鏈包(bao)括甜美(mei)系列、簡約系列、復古系列等。

　　三(san)、 當前營銷環境分析

　　（一）當前市場狀況分析

　　1、競爭者

　　離校園不遠的鎮上，有(you)較(jiao)多(duo)的飾品店，但其價格(ge)比較(jiao)貴。

　　2、營銷環境

　　市場(chang)營銷實訓(xun)大(da)賽(sai)是學院較(jiao)大(da)型(xing)的一次(ci)比賽(sai)，好奇心會引導同(tong)學們前來觀(guan)看，容易引起(qi)人(ren)們的購買。

　　（二）對產品市場影響因素分析

　　1、人口

　　學院近3000人，女生占70%左右，占有相當大(da)的(de)比重，對飾(shi)品的(de)需求(qiu)量大(da)，具有較大(da)優勢。

　　2、消費(fei)者(zhe)的經(jing)濟情況

　　現(xian)在的(de)大學(xue)生的(de)生活費基本在800元以上，減去食物(wu)的(de)'支出，每個月(yue)可支配(pei)收入較大，具有很強的(de)購(gou)買力。

　　3、消(xiao)費者心理分析

　　追求時尚(shang)與(yu)個(ge)性，彰顯(xian)自(zi)我，注重自(zi)身裝扮。

　　4、營銷環境

　　市場營銷實訓大(da)賽是學院較(jiao)大(da)型的一次比賽，好奇心會(hui)引導同學們(men)前來(lai)觀看，容易(yi)引起人們(men)的購買。

　　四、營銷戰略

　　（一）產品策略

　　我(wo)們的(de)目(mu)標消費(fei)者(zhe)年齡段在18—25歲之間，這類消費(fei)人群崇尚(shang)個性(xing)化、時(shi)尚(shang)化、多元(yuan)化，所(suo)以我(wo)們的(de)產品定位為(wei)時(shi)尚(shang)、特(te)別(bie)、個性(xing)。產品款式新穎(ying)獨特(te)，是吸引這類消費(fei)者(zhe)的(de)一大亮點。

　　（二）價格策略

　　因為(wei)我(wo)(wo)們的產品多數(shu)是(shi)以鍍銀和塑料為(wei)材質，所以產品是(shi)走(zou)低端(duan)路線，產品價(jia)格(ge)在1—12元(yuan)之間(jian)。我(wo)(wo)們團隊的經營(ying)理念(nian)為(wei)薄(bo)利多銷，采用整數(shu)定價(jia)的方(fang)式來進行產品銷售，但(dan)是(shi)產品品質絕(jue)對有保證。而(er)且這一定價(jia)方(fang)式，適應(ying)于商院女生的購物特點(dian)“物美價(jia)廉(lian)”。

　　五、項目評估收益

　　（一）銷售目標

　　前期，通過有效(xiao)的宣傳，讓同學們(men)(men)對本(ben)店有一個了解(jie)并引起注意(yi)。我們(men)(men)預計(ji)達到銷(xiao)售額如下：（平均(jun)每人(ren)消費6元(yuan)(yuan)） 第(di)一天(tian)：客(ke)流量(liang)30人(ren)，6×30＝180元(yuan)(yuan) 第(di)二(er)天(tian)：客(ke)流量(liang)15人(ren)，6×15＝90元(yuan)(yuan) 第(di)三天(tian)：客(ke)流量(liang) 8人(ren)， 6×8＝48元(yuan)(yuan) 合計(ji)：318元(yuan)(yuan)

　　（二）預期收益

　　在(zai)忽略(lve)人力(li)成(cheng)本(ben)的條(tiao)件下：

　　銷售(shou)利潤＝銷售(shou)總額－產(chan)品成(cheng)本(ben)－附加成(cheng)本(ben)

　　即預期收(shou)益(yi)＝318－150－80＝88元

營銷方案策劃書8

　　一、活動主題：關愛家(jia)庭你我他———抽獎大奉送

　　二、活動時間：新產品導入期

　　三、活動目的：

　　1、零距離與目標顧客群接觸，快速傳(chuan)播(bo)產品概(gai)念、產品利益(yi)點。（兩個月不變）

　　2、讓目標消費(fei)群認(ren)識、了解、試用、體驗新產品(pin)。

　　3、讓目標消費群認知(zhi)到他需要什么，引(yin)導、教(jiao)育消費者。

　　4、制造商場熱點(dian)(dian)、社區熱點(dian)(dian)、城市熱點(dian)(dian)。

　　5、吸引大(da)量目標消費(fei)群。

　　四、活動內容

　　一）商場內安(an)排：

　　1、配備兩名優秀(xiu)的(de)促銷人員，向顧客介紹產(chan)品(pin)、公司(si)(si)、代理商(shang)及(ji)消費(fei)監控概念，強化公司(si)(si)產(chan)品(pin)給顧客的(de)利益(yi)點。

　　2、播放公司消費監控的專題(ti)片，最好用(yong)大電視播放。

　　3、有條件商(shang)場(chang)可以搞一個小型的(de)知(zhi)識問(wen)答“抽獎大奉送，關愛家庭(ting)你我他(ta)”活(huo)動。

　　活動步驟：

　　1）銷售人員向(xiang)顧(gu)客發放專柜產品資料，并主動告知我(wo)們這段時間在(zai)進行有獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)知識問答抽獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)活動，看完(wan)資料后回答正確一個問題即可(ke)抽獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)，中獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)率百分(fen)百，還有大獎(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)——專柜產品（待(dai)定）。

　　2）禮(li)品(pin)：分一(yi)般禮(li)品(pin)和一(yi)個大(da)(da)獎(jiang)(jiang)(jiang)（專柜產品(pin)），一(yi)般禮(li)品(pin)為公司制(zhi)作(zuo)的(de)小禮(li)品(pin)（待定(ding)）；大(da)(da)獎(jiang)(jiang)(jiang)為專柜產品(pin)的(de)其中一(yi)款，天(tian)天(tian)有大(da)(da)獎(jiang)(jiang)(jiang)，哪(na)天(tian)抽出及時補充另一(yi)款。

　　3）在專柜旁(pang)設立一個抽獎(jiang)箱，里(li)面裝有兩種顏(yan)色的乒乓球，其(qi)中黃色球只有1個，其(qi)它(ta)則(ze)是白色球49個；一個問(wen)題卡(ka)(ka)片(pian)集，里(li)面有40張問(wen)題卡(ka)(ka)片(pian)（最(zui)好準備工(gong)作100張）。

　　4）規則：答對問題即可抽獎(jiang)(jiang)；抽獎(jiang)(jiang)機會僅有一次；抽白色球(qiu)為紀念(nian)獎(jiang)(jiang)，抽黃色球(qiu)為大(da)獎(jiang)(jiang)；100%中獎(jiang)(jiang)，天(tian)天(tian)有大(da)獎(jiang)(jiang)。

　　4、消(xiao)費監(jian)控產品進(jin)入商場dm。

　　5、現(xian)場pop廣(guang)告。

　　原則：簡潔(jie)體現(xian)消費(fei)監控(kong)產品信息、抽(chou)獎(jiang)大奉送活動信息。

　　二）商場外(wai)sp：

　　1、在商(shang)場的(de)主門側設(she)一個宣傳點，促銷人(ren)員(yuan)（小(xiao)姐(jie)）向來商(shang)場的(de)每一個顧客宣傳消費監(jian)控產品并指出專柜的(de)位置和抽(chou)獎活動事宜。

　　2、在商場主門掛一條橫(heng)幅(fu)：祝消費監(jian)控(kong)專柜(ju)隆重開業。或掛兩條豎幅(fu)，由(you)頭：“祝&tim

　　es;×公(gong)司7月出口(kou)行(xing)業第一”；“祝(zhu)××消費(fei)監控專柜(ju)隆重開(kai)業”

　　3、在商場(chang)空地懸掛兩個(ge)飄空氣球，并掛兩條(tiao)幅(fu)。

　　三(san)）城市社(she)區促銷(xiao)：

　　本(ben)社區(qu)促(cu)銷方案(an)應視(shi)當地(di)情況來(lai)進行操(cao)作。

　　1、社區選擇：

　　1）最(zui)好(hao)在專柜附(fu)近范(fan)圍，這樣(yang)一來可以在區域內形成立體拉動，相互彰顯。

　　2）必須(xu)是(shi)專柜附近(jin)的中、高檔社區，那(nei)里是(shi)目標消(xiao)費群聚集地，在那(nei)里促銷宣傳，可以說是(shi)起到了“事半功倍”效果。

　　3）在符合上述條(tiao)件下，先選擇1—2家(jia)社(she)區（中檔(dang)(dang)、高檔(dang)(dang)各一家(jia)）進(jin)行試(shi)點，試(shi)點成功(gong)后(hou)，再(zai)進(jin)行推廣、復(fu)制(zhi)，然(ran)后(hou)進(jin)行規范(fan)化城市社(she)區操作。 2、社(she)區促銷(xiao)定(ding)位

　　1）在社區促銷(xiao)，必須(xu)體(ti)(ti)(ti)現公司、當地(di)中間商(shang)的整體(ti)(ti)(ti)實力(li)，品牌形(xing)象；體(ti)(ti)(ti)現制造商(shang)、中間商(shang)為目標(biao)消費群服務的長期性、安全性、專業(ye)性；體(ti)(ti)(ti)現促銷(xiao)的人性化(hua)(hua)、家庭化(hua)(hua)、親情化(hua)(hua)；體(ti)(ti)(ti)現促銷(xiao)的整體(ti)(ti)(ti)性、統(tong)一(yi)性、協調性。

　　2）當(dang)前社區的促(cu)銷要自然引導目標消(xiao)費群，以(yi)教(jiao)育為重點，以(yi)調查(cha)為基礎，進行(xing)信息互動，進行(xing)靈活(huo)調整。

　　3）讓目標消費群全身心的體驗、試用。

　　3、社區(qu)促銷內容

　　1）社區活動：

　　a.主題：新(xin)時尚的關(guan)愛就在您(nin)的身邊

　　b地點：各大中、高檔(dang)社區內

　　c時間：在專柜開(kai)業一周(zhou)后，一般安排在周(zhou)六、周(zhou)日(ri)休息日(ri)。

　　d宣傳(chuan)模式：一拖n （n依(yi)據(ju)實際情況(kuang)來確定），“一”為(wei)社區內主(zhu)宣傳(chuan)點(dian)，“n” 為(wei)次(ci)宣傳(chuan)點(dian)。

　　e活(huo)動創意：社(she)區，很明了，她就是家的(de)(de)`融合天堂(tang)，在(zai)這里(li)你(ni)能(neng)時(shi)刻感懷到一(yi)種(zhong)溫(wen)馨、一(yi)種(zhong)關(guan)愛、一(yi)種(zhong)幽(you)靜，在(zai)這里(li)你(ni)能(neng)看到家的(de)(de)“模樣(yang)”，家的(de)(de)靈魂(hun)，家的(de)(de)內涵；要(yao)(yao)明白(bai)這里(li)的(de)(de)人群是在(zai)與自(zi)然(ran)(ran)交融，與休(xiu)(xiu)憩為伴，在(zai)體驗人生(sheng)！所以我們(men)(men)(men)在(zai)這里(li)要(yao)(yao)“入(ru)鄉隨(sui)俗(su)”，尊重他(ta)們(men)(men)(men)清靜的(de)(de)生(sheng)活(huo)原則。我們(men)(men)(men)只要(yao)(yao)輕(qing)(qing)輕(qing)(qing)地做，輕(qing)(qing)輕(qing)(qing)地說，輕(qing)(qing)輕(qing)(qing)地去展示，輕(qing)(qing)輕(qing)(qing)去演(yan)示。同時(shi)，我們(men)(men)(men)的(de)(de)活(huo)動要(yao)(yao)與家溶化，讓(rang)他(ta)們(men)(men)(men)感覺(jue)到促銷人員(yuan)的(de)(de)微笑、親切、關(guan)愛，讓(rang)他(ta)們(men)(men)(men)在(zai)活(huo)動中(zhong)(zhong)找(zhao)到興致，得到休(xiu)(xiu)憩，讓(rang)他(ta)們(men)(men)(men)在(zai)活(huo)動中(zhong)(zhong)找(zhao)到“家”的(de)(de)感覺(jue)，讓(rang)他(ta)們(men)(men)(men)在(zai)自(zi)然(ran)(ran)引導中(zhong)(zhong)、教育中(zhong)(zhong)認識、了解、產生(sheng)興趣、促成(cheng)需要(yao)(yao)、甚至(zhi)是產生(sheng)購買行(xing)為。

　　f活動內容：

　　在專柜開(kai)業不久社區(qu)的促(cu)銷，即項目導(dao)入期的社區(qu)活動主要宣(xuan)傳(chuan)消費監控概(gai)念，讓目標消費群理解各大系(xi)列產品的功

　　用、利益(yi)點，讓他們(men)明白(bai)他們(men)需要什么(me)，讓他們(men)感覺(jue)到實效性(xing)、方便性(xing)、生動性(xing)。讓他們(men)看到、聽到、償到，讓他們(men)全(quan)方位感覺(jue)、體驗。

　　活動內(nei)容(rong);確(que)定(ding)社區內(nei)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)點；確(que)定(ding)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)點統一形(xing)象；確(que)定(ding)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)內(nei)容(rong)；確(que)定(ding)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)方式(shi)、確(que)定(ding)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)層次

　　a）社(she)(she)(she)(she)區(qu)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)點;要(yao)(yao)看(kan)社(she)(she)(she)(she)區(qu)大(da)小來設(she)主(zhu)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)區(qu)，次(ci)(ci)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)點。主(zhu)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)區(qu)承擔主(zhu)要(yao)(yao)的社(she)(she)(she)(she)區(qu)活(huo)(huo)動(dong)、宣(xuan)(xuan)傳(chuan)作用。副宣(xuan)(xuan)傳(chuan)區(qu)起宣(xuan)(xuan)染(ran)、提示(shi)作用，展示(shi)專業(ye)、形象。主(zhu)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)區(qu)要(yao)(yao)設(she)在社(she)(she)(she)(she)區(qu)內(nei)通路交(jiao)匯處（便于集聚(ju)人群(qun)），用公司(si)(si)統一(yi)(yi)(yi)的宣(xuan)(xuan)傳(chuan)大(da)蓬（待定）宣(xuan)(xuan)染(ran)；可(ke)以掛(gua)一(yi)(yi)(yi)個(ge)以主(zhu)題(ti)為內(nei)容(rong)的大(da)橫幅；擺3-4促銷(xiao)臺來展示(shi)公司(si)(si)消費監控(kong)產品(pin)、公司(si)(si)資料(liao)及活(huo)(huo)動(dong)物(wu)(wu)料(liao)；放公司(si)(si)的專題(ti)片(pian)(pian)；有條件的社(she)(she)(she)(she)區(qu)可(ke)以在主(zhu)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)區(qu)進(jin)(jin)行有獎(jiang)知識問答(da)抽(chou)獎(jiang)活(huo)(huo)動(dong)（見商(shang)場內(nei)活(huo)(huo)動(dong)），抽(chou)獎(jiang)活(huo)(huo)動(dong)可(ke)以每半小時(shi)(shi)進(jin)(jin)行一(yi)(yi)(yi)次(ci)(ci) ，一(yi)(yi)(yi)次(ci)(ci)半小時(shi)(shi)；要(yao)(yao)2名促銷(xiao)人員介紹(shao)公司(si)(si)、消費監控(kong)概念、產品(pin)功能、利益點，發放資料(liao)和專題(ti)片(pian)(pian)，告知專柜地址，同時(shi)(shi)要(yao)(yao)了解社(she)(she)(she)(she)區(qu)消費群(qun)的經濟收(shou)入、家庭(ting)構成、興趣(qu)愛好、生活(huo)(huo)習慣、時(shi)(shi)間安排等，同時(shi)(shi)要(yao)(yao)與社(she)(she)(she)(she)區(qu)物(wu)(wu)業(ye)管(guan)理人員、門衛搞好關系、加強交(jiao)流。

營銷方案策劃書9

　　一、餐廳概況及產(chan)品(pin)介(jie)紹

　　全家福(fu)西(xi)餐(can)廳(ting)位于河師大萬人餐(can)廳(ting)二樓，目前(qian)是(shi)校(xiao)內(nei)唯一(yi)一(yi)家較(jiao)具規模的西(xi)餐(can)廳(ting)。柔和的燈光、典雅的裝潢(huang)、精致的餐(can)具、彬(bin)彬(bin)有禮的侍(shi)應生使西(xi)餐(can)廳(ting)看上去(qu)充(chong)滿(man)高雅的貴族(zu)氣質。

　　餐廳主要(yao)經營西(xi)餐，諸如漢堡、薯條、雞翅、可樂(le)、果汁等(deng)，另有西(xi)式(shi)扒類(lei)、中晚大眾餐、西(xi)式(shi)面（粉）食類(lei)、西(xi)式(shi)沙律/拼盤類(lei)、以(yi)及(ji)剛引進的貝哈姆(mu)炸雞漢堡等(deng)。

　　餐(can)廳已有的特色服務：會員制度，情侶套餐(can)，生(sheng)日送(song)花等(deng)。

　　二、全家福(fu)西餐廳營(ying)銷環境分析

　　1.消費者需求分析(xi)

　　對家庭經濟充裕的(de)(de)(de)(de)(de)在(zai)校大(da)學生(sheng)(sheng)，他(ta)們(men)在(zai)校期間的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)余時(shi)間大(da)多(duo)用(yong)來發展自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)興(xing)趣(qu)，追(zhui)(zhui)求生(sheng)(sheng)活的(de)(de)(de)(de)(de)樂趣(qu)。大(da)學生(sheng)(sheng)是(shi)社會消費(fei)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)個特殊(shu)群(qun)體(ti)，盡管(guan)他(ta)們(men)在(zai)經濟上尚(shang)未獨立，但已是(shi)消費(fei)創(chuang)新的(de)(de)(de)(de)(de)主力軍之一(yi)：今天的(de)(de)(de)(de)(de)大(da)學生(sheng)(sheng)消費(fei)已經不僅(jin)僅(jin)為了滿足生(sheng)(sheng)存的(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)要，更多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)為了展現自(zi)我(wo)創(chuang)新能力，向社會展示(shi)新潮前衛(wei)。學生(sheng)(sheng)手中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)錢(qian)多(duo)了，其消費(fei)領域也越(yue)來越(yue)寬(kuan)。在(zai)飲食(shi)方(fang)面，他(ta)們(men)在(zai)追(zhui)(zhui)求食(shi)物質量的(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)(tong)時(shi)，更注重就餐環境(jing)帶來的(de)(de)(de)(de)(de)享受，同(tong)(tong)學聚會是(shi)如今大(da)學生(sheng)(sheng)消費(fei)當(dang)中(zhong)不可缺少(shao)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)項開支。

　　此外(wai)，大學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)情侶(lv)市(shi)場(chang)(chang)也是(shi)一(yi)個具有(you)(you)巨大潛在(zai)(zai)(zai)的(de)(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)，而且是(shi)主要目標(biao)市(shi)場(chang)(chang)之(zhi)一(yi)。由于大學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)中談戀愛的(de)(de)(de)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)占有(you)(you)相(xiang)當的(de)(de)(de)比重，根據(ju)有(you)(you)些學(xue)(xue)校的(de)(de)(de)調(diao)查(cha)，大學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)中談過(guo)或正在(zai)(zai)(zai)談戀愛的(de)(de)(de)學(xue)(xue)生(sheng)(sheng)比例達65%。而環(huan)境(jing)好的(de)(de)(de)西餐(can)(can)廳是(shi)情侶(lv)們(men)“約(yue)會(hui)”的(de)(de)(de)首選地之(zhi)一(yi)。因(yin)為情侶(lv)在(zai)(zai)(zai)就餐(can)(can)時對就餐(can)(can)環(huan)境(jing)要求相(xiang)對較高(gao)，它有(you)(you)自身的(de)(de)(de)需求特點(dian)：他們(men)一(yi)般選擇環(huan)境(jing)優雅、氣(qi)氛浪漫且檔次相(xiang)對較高(gao)的(de)(de)(de)地方就餐(can)(can)，調(diao)查(cha)中，大多(duo)數同(tong)學(xue)(xue)會(hui)選擇和情侶(lv)一(yi)起去(qu)吃西餐(can)(can)。

　　2、市場競爭(zheng)分析(xi)

　　全家福(fu)西餐廳(ting)目前(qian)是校(xiao)內唯一(yi)一(yi)家較(jiao)具規模的(de)(de)西餐廳(ting)。而根據實(shi)地考察，在河師大周圍方圓數十里之內沒(mei)有其他(ta)的(de)(de)西餐廳(ting)存在，可以說沒(mei)有競爭對手(shou)存在，所以同類型餐廳(ting)的(de)(de)市場競爭幾乎不存在。

　　三、戰略目標

　　1、目標市場

　　根據上述分析，餐廳的目標市場主要是：學(xue)生(sheng)個人、情侶、學(xue)生(sheng)團體、校內協會、教職(zhi)工等。

　　學生個(ge)人(ren)市場(chang)：主要以(yi)家庭水平(ping)較(jiao)好而且對(dui)西餐文化感興(xing)趣的的學生為主。

　　學生團體(ti)市場：包括生日宴、謝(xie)師宴以及班級(ji)活動等。

　　情侶市場：學(xue)校內及附(fu)近環境好(hao)，又(you)有(you)氣氛(fen)的(de)西(xi)餐廳(ting)(ting)店并(bing)不(bu)多(duo)。而(er)餐廳(ting)(ting)的(de)地理位置優勢和(he)價格優勢，可吸引情侶學(xue)生(sheng)前來就餐。調查顯示，大多(duo)數同學(xue)去吃西(xi)餐時會選(xuan)擇和(he)伴侶一起。

　　校內協會(hui)：一些協會(hui)需要有個較(jiao)好的環境來舉(ju)行各(ge)種(zhong)活動。

　　教職工：目前新(xin)區尚無較好的(de)教職工就餐場(chang)所(suo)，全家福可以以其優雅(ya)的(de)環境來(lai)吸引這部(bu)分客源。

　　2、銷售目標

　　鑒(jian)于(yu)對今年的市場(chang)分析(xi)，情侶學生是主要(yao)(yao)的目(mu)標市場(chang)，人(ren)員(yuan)增減不會(hui)太大(da)。消(xiao)費主要(yao)(yao)以牛排、漢堡類為(wei)主。適當經營大(da)眾餐類以及面食(shi)等。據調(diao)查問卷得知：同學們去西餐廳消(xiao)費，選擇(ze)的食(shi)品中(zhong)，排類占53.3％，漢堡類占31.6％。

　　四、4P銷售策略(lve)

　　1、產品策略

　　（1）提高(gao)餐飲(yin)質量、創立特色產品

　　①要保證產品原(yuan)材料(liao)的(de)衛生與新鮮。嚴格把(ba)關，特別(bie)是原(yuan)材料(liao)的(de)采(cai)購和處理，禁止使用不合格的(de)原(yuan)材料(liao)或(huo)其(qi)他配(pei)料(liao)。

　　②嚴格按照各種制作工藝和流程做好每一道菜，提高口感。定期對廚師進行培訓，提高其廚藝。

　　③保(bao)證質(zhi)，保(bao)證量(liang)。在(zai)我們所做的調查(cha)問卷中，有同學指出：產品(pin)分量(liang)不足、飲(yin)料濃度不夠等現象。

　　（2）重視產品(pin)組合

　　產(chan)(chan)品(pin)組(zu)合的(de)(de)目的(de)(de)是增強產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)吸引力、增加銷售量。合理計(ji)劃餐飲產(chan)(chan)品(pin)與節(jie)假日(ri)的(de)(de)組(zu)合。

　　以排類、扒類為主(zhu)，以漢堡(bao)為輔。精心制作情侶套餐(can)、生(sheng)日套餐(can)、個(ge)人消(xiao)費(fei)套餐(can)等，形(xing)成自己特色。

　　（3）不放過任何可能的節日，不斷(duan)推出(chu)新組合

　　在(zai)元旦（1月(yue)(yue)1日(ri)），元宵節(jie)（農歷(li)正月(yue)(yue)十(shi)五），西洋(yang)情(qing)人節(jie)（2月(yue)(yue)14日(ri)），女生(sheng)節(jie)（3月(yue)(yue)7日(ri)），七夕(xi)情(qing)人節(jie)（農歷(li)七月(yue)(yue)初七），中秋節(jie)（農歷(li)八月(yue)(yue)十(shi)五），感(gan)恩節(jie)（11月(yue)(yue)最后一個星期四），圣(sheng)誕節(jie)（12月(yue)(yue)25日(ri)）這幾個主要的節(jie)日(ri)里可(ke)以(yi)推出(chu)一些適合節(jie)日(ri)氣(qi)氛的新(xin)產(chan)品(pin)。

　　（4）創造(zao)輕松、溫(wen)馨、浪漫的(de)氣(qi)氛(fen)

　　“氣氛”在組(zu)成西餐廳產品(pin)諸要素中起著(zhu)重要作(zuo)用。氣氛是服(fu)務態度、服(fu)務技術、服(fu)務員的(de)形象(xiang)、餐廳的(de)建(jian)筑裝潢、設施設備(bei)的(de)布局(ju)、色彩(cai)、背景音樂等因素的(de)綜合，體現了一種文化品(pin)味。因此，全家福(fu)應在原有優(you)雅環境的(de)優(you)勢(shi)下，充(chong)分(fen)營(ying)造一種輕松、溫馨、浪漫的(de)就餐氣氛。

　　2、價格策略

　　按目前(qian)餐廳已定的價格，參(can)照校(xiao)外(wai)同(tong)類餐廳的價格，適當做微幅(fu)調整。

　　主(zhu)(zhu)要(yao)的價(jia)(jia)格策略(lve)為：每天(tian)都推出幾種特價(jia)(jia)商(shang)品，以此作為吸引顧客的主(zhu)(zhu)要(yao)手段。

　　按照這一(yi)訂價策略，使得(de)消(xiao)費者每天都能有新(xin)鮮的(de)感覺。

　　3、銷售渠道(dao)策略

　　依據餐廳(ting)的校園(yuan)特點，宜(yi)采用直接銷售(shou)和(he)一級銷售(shou)渠道二種形(xing)式(shi)，以前者為主。

　　直接銷(xiao)售：對到(dao)餐廳(ting)就餐的(de)新顧客(ke)以及老客(ke)戶(hu)盡量讓他們(men)滿意(yi)，形成(cheng)二次(ci)，三次(ci)的(de)回頭(tou)消費，形成(cheng)一部分穩定(ding)的(de)客(ke)源。

　　一級銷售：選擇社團或學校活(huo)動，與之(zhi)建立關系，可以將抵(di)用券作為獎(jiang)品(pin)等(deng)等(deng)，或其它形(xing)式，從(cong)而增加客流量。

　　建立電話或短信(xin)預定系(xi)統，及時(shi)地提供送餐服(fu)務(wu)。

　　4、促銷策略

　　（1）廣告宣傳

　　廣(guang)(guang)告(gao)媒體(ti)選(xuan)擇(ze)：以(yi)選(xuan)擇(ze)“校(xiao)電臺(tai)”為(wei)主，以(yi)醒目的廣(guang)(guang)告(gao)欄(lan)為(wei)輔(fu)。校(xiao)電臺(tai)的宣傳(chuan)費(fei)用較低，而(er)(er)且宣傳(chuan)范圍(wei)可以(yi)遍(bian)及整個生(sheng)活區，宣傳(chuan)的效果會好于書面宣傳(chuan)。廣(guang)(guang)播(bo)宣傳(chuan)是(shi)學(xue)生(sheng)被動的接(jie)受，而(er)(er)報(bao)刊、傳(chuan)單(dan)或者(zhe)廣(guang)(guang)告(gao)牌的宣傳(chuan)則需(xu)要同學(xue)主動的接(jie)受。而(er)(er)且，廣(guang)(guang)播(bo)宣傳(chuan)也可省去(qu)發放(fang)廣(guang)(guang)告(gao)單(dan)所(suo)耗費(fei)的人力(li)物(wu)力(li)。因此，我們選(xuan)擇(ze)以(yi)廣(guang)(guang)播(bo)作為(wei)主要的宣傳(chuan)媒體(ti)。

　　內容(rong)：以(yi)西(xi)(xi)餐(can)文化和(he)本(ben)餐(can)廳的(de)特色(se)介紹為主。包(bao)括：西(xi)(xi)餐(can)就餐(can)禮儀、西(xi)(xi)式餐(can)具的(de)使用(yong)、某些西(xi)(xi)餐(can)菜的(de)制作(zuo)工藝和(he)制作(zuo)流程、本(ben)餐(can)廳的(de)品(pin)牌、經營理念和(he)口(kou)號(hao)、特色(se)、環(huan)境、服務、當期(qi)(qi)的(de)促銷活動等(deng)。在(zai)廣(guang)播宣傳的(de)同時，輔之以(yi)醒目(mu)的(de)廣(guang)告板(ban)宣傳，把聲音印(yin)象(xiang)與視覺(jue)感(gan)觀結合起來(lai)，增強印(yin)象(xiang)。廣(guang)告面板(ban)要求醒目(mu)，能(neng)夠(gou)凸現本(ben)餐(can)廳的(de)特色(se)，把當期(qi)(qi)的(de)促銷融入其中。

　　廣告計劃：做好以下(xia)節(jie)日(ri)(ri)的宣傳策劃：一(yi)季度：元旦（1月(yue)(yue)1日(ri)(ri)），西洋情(qing)人(ren)節(jie)（2月(yue)(yue)14日(ri)(ri)），女生節(jie)（3月(yue)(yue)7日(ri)(ri)）。二、三季度：七夕情(qing)人(ren)節(jie)（農(nong)歷七月(yue)(yue)初七）中(zhong)秋節(jie)（農(nong)歷八月(yue)(yue)十五）。四季度：感恩節(jie)（11月(yue)(yue)最后一(yi)個星期四），圣誕(dan)節(jie)（12月(yue)(yue)25日(ri)(ri)）。

　　（2）追蹤服務

　　繼續做好會(hui)員(yuan)管(guan)理工作(zuo)，尊重會(hui)員(yuan)、為會(hui)員(yuan)提供更優質(zhi)的服務，在(zai)某些(xie)特(te)殊的日(ri)子(zi)能夠及時的給會(hui)員(yuan)一個短信、一個問候，以爭取老客戶。

　　（3）內部促銷

　　在餐(can)廳(ting)樓(lou)梯、門口等場(chang)所，宣(xuan)傳餐(can)廳(ting)產品，指示消(xiao)費場(chang)所；餐(can)廳(ting)內特色產品和促銷產品的宣(xuan)傳應(ying)該擺(bai)放于明(ming)顯位置。培養全體服務(wu)員(yuan)的促銷意識，獎勵受顧客歡迎的服務(wu)員(yuan)。

　　五、餐廳(ting)的SWOT分析

　　1、優勢分析

　　全家福西餐(can)廳位于師大新校區內部，目(mu)前(qian)是校內唯(wei)一一家較具(ju)規模的西餐(can)廳。

　　地處(chu)西區食堂二樓，周(zhou)圍都是學生公寓，其(qi)消費市場前景看(kan)好(hao)。

　　西餐(can)廳內環境(jing)優(you)雅(ya)，設(she)備齊全。方(fang)圓十里內沒有(you)同類(lei)型餐(can)廳，無競爭對手。

　　2、劣勢分析

　　餐廳自從(cong)對外(wai)營業至今(jin)，尚未建立起(qi)一個較(jiao)好的(de)市場形象，也沒有穩定的(de)消費(fei)客源。

　　餐廳員工較為年輕，服(fu)務態度較差、服(fu)務意識較弱。

　　對(dui)于習慣中餐的(de)(de)80后中國大(da)學生(sheng)來講(jiang)，西(xi)餐對(dui)他(ta)們的(de)(de)誘惑力不大(da)。

　　3、機會分析

　　學校周邊目前(qian)尚無市場(chang)影響力大(da)的西(xi)餐廳，以及周邊市場(chang)的不規范導致服(fu)務質(zhi)量跟(gen)不上等原因，都是全家福西(xi)餐廳發展的機會。

　　利用餐(can)廳與學校的.良(liang)好(hao)關系，進一(yi)步(bu)加強合作，通過(guo)承辦各類(lei)師生宴(yan)會(hui)，生日宴(yan)會(hui)等擴(kuo)大其(qi)市(shi)場影響力。開發外賣等潛在市(shi)場需求。

　　校(xiao)內(nei)尚(shang)無同類西餐廳，而同學相聚，情侶約會迫切需要(yao)一個環境優(you)雅、格調較高(gao)的(de)相聚場所。

　　學(xue)生消(xiao)費(fei)水平(ping)不是很高(gao)，喜歡尋找(zhao)高(gao)檔低價的餐廳。

　　4、威脅

　　潛在(zai)競(jing)爭者的加(jia)入(ru)：隨著(zhu)學生(sheng)街(jie)以及周邊(bian)地區(qu)的逐步發展(zhan)擴大，新的西(xi)餐廳即(ji)將出現。

　　六、具體(ti)行動方(fang)案

　　1、對于(yu)產品質量的(de)保證，可以采取(qu)以下(xia)方法解決：

　　A、在成本允許的范圍內，保證足量的供應。

　　B、定期(qi)舉(ju)辦諸如產品制(zhi)作流程講授和現場演示，把每一道(dao)工序、每一環節向同學展示，讓(rang)顧客(ke)有獲得(de)超(chao)值享受的感覺。

　　2、產品(pin)組合的具體設想(xiang)：

　　產品組合一：情侶組合

　　情(qing)侶(lv)在就餐(can)時(shi)對就餐(can)環(huan)(huan)境(jing)要求(qiu)也相(xiang)對較(jiao)高(gao)(gao)：他(ta)(ta)們(men)一般選擇(ze)環(huan)(huan)境(jing)優(you)雅、氣氛浪(lang)漫且(qie)檔次相(xiang)對較(jiao)高(gao)(gao)的(de)地(di)方就餐(can)。特別是在某些特殊的(de)日(ri)子，他(ta)(ta)們(men)要求(qiu)有較(jiao)多的(de)私人(ren)空間，不希望有人(ren)頻繁地(di)打擾(rao)；其次，對菜的(de)品種、樣式、口味、也有較(jiao)高(gao)(gao)的(de)要求(qiu)。因而，環(huan)(huan)境(jing)好的(de)西餐(can)廳就是情(qing)侶(lv)們(men)“約會”的(de)首選地(di)之一。

　　全家(jia)福(fu)作為師大西(xi)校區(qu)唯(wei)一一家(jia)具(ju)有較(jiao)高檔次的西(xi)餐廳，它在地(di)理及環境上的優勢(shi)完全可以占領這一市場先機(ji)。因此(ci)，全家(jia)福(fu)應該發揮這方(fang)面的優勢(shi)。

　　同(tong)時(shi)，在經(jing)營(ying)該市場(chang)時(shi)，應該注意到情侶的消費特(te)點和要求，并以(yi)之做為出發點形(xing)成自(zi)身特(te)色的經(jing)營(ying)方式(shi)。結合全家福的具體情況和我們對情侶消費行為的分析，我們提(ti)出的以(yi)下(xia)的經(jing)營(ying)策略。

　　具體操作為：

　　A：氛(fen)圍和(he)氣氛(fen)的制(zhi)造

　　浪漫溫馨的就餐氣氛(fen)，柔(rou)和溫馨的燈光，輕松(song)浪漫的音樂(le)，以及在適(shi)當的時候為情(qing)侶們(men)點上(shang)幾(ji)根蠟燭(zhu)，讓他(ta)們(men)享(xiang)受一(yi)份燭(zhu)光晚餐。這(zhe)些都是吸引顧客的極好方法(fa)。

　　B：附加服務（特色(se)服務）對于(yu)消費滿一定金額（如50元(yuan)以上）的情侶們贈送一枝玫瑰(gui)等(deng)。

　　產(chan)品(pin)組合(he)二：生日組合(he)

　　餐(can)廳(ting)的(de)服務(wu)理念是(shi)顧客就(jiu)是(shi)上帝(di)！因(yin)此(ci)，如何讓來(lai)百樂(le)門過(guo)生(sheng)(sheng)日的(de)同學們在(zai)一年一次的(de)生(sheng)(sheng)日里過(guo)得開(kai)心、過(guo)得有意義，是(shi)餐(can)廳(ting)應重點考慮的(de)問題之一。畢竟，顧客的(de)口碑就(jiu)是(shi)餐(can)廳(ting)的(de)最(zui)好宣傳！

　　具體操作：

　　A：生日消費(fei)99元(yuan)套餐系例(li)（以4～5人為主，約每人消費(fei)20元(yuan)）

　　B：生日消(xiao)費198元(yuan)套(tao)餐系列（以(yi)10～12人(ren)為主，約每(mei)人(ren)消(xiao)費20元(yuan)）

　　C：使用本(ben)餐廳生日套餐，情侶(lv)套餐就可以(yi)免費使用包廂，或者(zhe)餐廳優惠提供蛋(dan)糕、鮮(xian)花等附加產品。

　　產品組合三：周末(mo)特價

　　A：在周五晚(wan)上、周六(liu)、周天(tian)這(zhe)三個時間(jian)段，推出優惠產(chan)品(pin)或提供特(te)價服務(wu)。

　　B：顧客對象主要是情侶和小型同學聚會，但(dan)事先(xian)應需要做好校園宣傳等(deng)工作(zuo)。

　　3、部分節日(ri)促銷方案(an)

　　A：西洋(yang)情人節（2月14日）：

　　主題：浪(lang)漫情人節，給愛(ai)人最真(zhen)誠的愛(ai)

　　目(mu)的(de)(de)：為(wei)了更好(hao)的(de)(de)經(jing)營西餐(can)廳(ting)，是西餐(can)廳(ting)經(jing)濟效益提升的(de)(de)同(tong)時也給客人(ren)帶去美好(hao)的(de)(de)回(hui)憶，取得雙贏。

　　活動一促銷，買情侶套餐(can)送甜點，玫瑰

　　活動二消(xiao)費達50元者，送(song)會(hui)員卡8折(zhe)卡或者代金券。

　　活動三購買情侶套餐(can)者，悄(qiao)悄(qiao)在西餐(can)廳音樂(le)吧(ba)臺為該客人送(song)歌(ge)（現(xian)場版）

　　餐廳內(nei)裝飾溫(wen)馨、浪漫(man)，可以中(zhong)外結合，在餐廳頂(ding)部懸(xuan)掛由客(ke)人手寫祝福的燈(deng)籠或者(zhe)折的大(da)點的星星

　　B：感恩節(jie)（11月最(zui)后一(yi)個星期四(si)）：

　　主題：“傾(qing)情(qing)答謝新老顧客，全家(jia)福西餐廳感恩月優惠(hui)活動大(da)酬賓

　　目的：為(wei)了答謝(xie)新老客戶的支持，感恩回(hui)饋社會。

　　活動一推出4到5款特價(jia)套餐(can)成本(ben)銷售。

　　活動二中午(wu)11：00至13：00單買(mai)漢堡、飲料五折銷(xiao)售。

　　C：圣誕節（12月25日）

　　主題(ti)：冬季生活(huo)的戀歌，送圣誕祝(zhu)福

　　目的：讓(rang)顧客度過一個美(mei)好的圣誕節。

　　活動一將(jiang)每個(ge)(ge)禮品(pin)都貼上(shang)號(hao)碼，顧客(ke)在(zai)用餐(can)時，由服務(wu)員上(shang)前(qian)讓顧客(ke)抽(chou)號(hao)碼，抽(chou)到哪個(ge)(ge)送哪個(ge)(ge)。

　　活動二進(jin)來(lai)進(jin)餐的顧客都送圣誕帽，最好標有公司標志(zhi)（可與其他商家合作(zuo)）。

　　活動三制(zhi)作宣(xuan)傳單(dan)，在(zai)圣誕優(you)惠活動的紙(zhi)張范圍內可作裁(cai)剪(jian)，可相當消(xiao)費券。

　　活動四由(you)廚房(fang)推(tui)出圣誕(dan)特(te)價(jia)菜(cai)單，具(ju)體(ti)可分為：圣誕(dan)美餐(can)、情侶套餐(can)、兒童套餐(can)、家庭套餐(can)等(deng)等(deng)，制作相關的海報傳單進(jin)行宣傳。（點排(pai)餐(can)可贈送咖(ka)啡(fei)特(te)飲券一張(zhang)）

營銷方案策劃書10

　　本策劃通過對企業(ye)和(he)(he)宏微(wei)觀環境的(de)了解和(he)(he)分(fen)析，確定此次調(diao)(diao)研的(de)問題和(he)(he)目(mu)的(de)；然后企業(ye)的(de)自身情況(kuang)和(he)(he)目(mu)標市場的(de)特點，選擇合適的(de)調(diao)(diao)研方法(fa)，制(zhi)定詳(xiang)細的(de)調(diao)(diao)研設計方案，確定相(xiang)關資料(liao)分(fen)析方法(fa)；最后通過調(diao)(diao)研方案的(de)實(shi)施和(he)(he)對數據(ju)信息的(de)分(fen)析，得(de)出調(diao)(diao)研報告，為企業(ye)決策提供參考(kao)和(he)(he)依據(ju)。

　　一．背景

　　隨著市場(chang)(chang)經濟的(de)(de)(de)發展和(he)(he)我國(guo)(guo)人口老(lao)(lao)齡化(hua)進程的(de)(de)(de)加快，老(lao)(lao)年(nian)(nian)人的(de)(de)(de)健康和(he)(he)休閑(xian)娛樂問題受到越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)的(de)(de)(de)關注。在(zai)此(ci)背景(jing)下(xia)，老(lao)(lao)年(nian)(nian)人玩(wan)(wan)具(ju)(ju)(ju)應運而生并表現出極大(da)的(de)(de)(de)市場(chang)(chang)潛力。然(ran)而，相較于(yu)國(guo)(guo)外發達國(guo)(guo)家(jia)，國(guo)(guo)內(nei)老(lao)(lao)年(nian)(nian)人專(zhuan)用(yong)玩(wan)(wan)具(ju)(ju)(ju)的(de)(de)(de)品種和(he)(he)數量匱乏，專(zhuan)門生產經營老(lao)(lao)年(nian)(nian)玩(wan)(wan)具(ju)(ju)(ju)的(de)(de)(de)企業少之又少，存在(zai)著巨大(da)的(de)(de)(de)市場(chang)(chang)空(kong)白。同時，傳統觀(guan)念的(de)(de)(de)束縛使得(de)人們認(ren)為(wei)玩(wan)(wan)具(ju)(ju)(ju)是孩(hai)子的(de)(de)(de)專(zhuan)利，這也(ye)使得(de)公(gong)眾對老(lao)(lao)年(nian)(nian)人玩(wan)(wan)具(ju)(ju)(ju)缺乏認(ren)知(zhi)(zhi)。因此(ci)，為(wei)了解人們對老(lao)(lao)年(nian)(nian)人玩(wan)(wan)具(ju)(ju)(ju)的(de)(de)(de)認(ren)知(zhi)(zhi)狀況(kuang)，初(chu)步估(gu)計本公(gong)司產品在(zai)西安市場(chang)(chang)的(de)(de)(de)市場(chang)(chang)前(qian)景(jing)，制定了福安康公(gong)司老(lao)(lao)年(nian)(nian)玩(wan)(wan)具(ju)(ju)(ju)西安市場(chang)(chang)調(diao)研方案。

　　（一）宏觀環境

　　1。人口環境

　　據20xx年西(xi)安統計局的統計公(gong)報顯(xian)示：20xx年西(xi)安市總人口(kou)為(wei)843。46萬，其(qi)中60歲以上(shang)老齡人口(kou)就占(zhan)到全市總人口(kou)的14。83%，總量約為(wei)125萬。西(xi)安正在(zai)快步走向重度(du)老齡化社會。

　　2。經濟環境

　　西安市20xx年(nian)生產總值達3241億元(yuan)(yuan)人(ren)民幣，人(ren)均(jun)GDP突破5000美元(yuan)(yuan)，居民消(xiao)費進入(ru)“享(xiang)受型(xing)”階段，而(er)老年(nian)人(ren)總收入(ru)約70億元(yuan)(yuan)人(ren)民幣，具有強勁的購買(mai)力。

　　3。政策環境

　　1996年(nian)我國(guo)頒布的《中華人(ren)民共(gong)和國(guo)老年(nian)人(ren)權益保(bao)障(zhang)法》中明(ming)確規定，國(guo)家(jia)鼓勵、扶(fu)持(chi)社(she)會(hui)組(zu)織或個(ge)人(ren)興辦老年(nian)用品(pin)、老年(nian)福利院等(deng)老齡(ling)產業。近幾年(nian)，我國(guo)的社(she)會(hui)保(bao)障(zhang)制度正(zheng)在逐步(bu)完善，現代化養(yang)(yang)老、醫療制度初(chu)步(bu)形成，養(yang)(yang)老金的數額逐年(nian)攀升，老年(nian)人(ren)的后顧之憂正(zheng)慢(man)慢(man)的被消(xiao)除(chu)，消(xiao)費能力(li)逐步(bu)釋(shi)放(fang)。

　　4。社會環境

　　（1）隨著我國(guo)(guo)計(ji)劃生育國(guo)(guo)策的深入開(kai)展(zhan)及第一代獨(du)生子女的獨(du)立，“空巢家庭(ting)”成為

　　一種普遍(bian)的社(she)會現象。這促成了(le)獨居老(lao)年(nian)人對于老(lao)年(nian)玩具的客觀需求。

　　（2）西安市(shi)人口老齡(ling)化程度已接近(jin)北京、上海等(deng)一線城市(shi)，對老年用品的消費(fei)需求急劇增長。

　　（二）微觀環境

　　1。企業(ye)狀況(kuang)。西安(an)市(shi)福安(an)康(kang)公司隸(li)屬于山東省東營市(shi)大(da)展工(gong)貿有限責任公司，是該公司與新加坡宏(hong)達國(guo)際集(ji)團合(he)作(zuo)成(cheng)立的老年(nian)人用品生產企業(ye)。是宏(hong)大(da)集(ji)團在中國(guo)大(da)陸(lu)指(zhi)定合(he)作(zuo)伙伴。

　　2。產(chan)品狀況(kuang)。福安康經(jing)營品種有六大(da)類(lei)、十二大(da)系列，共計一千余種產(chan)品，涵蓋了老(lao)年人及殘疾人保健護(hu)理、治療、健身和娛樂(le)休(xiu)閑的各個方面，目前主要向市場推出(chu)休(xiu)閑鍛煉(lian)類(lei)（如陀螺、乾坤球、太(tai)極扇、太(tai)極劍(jian)、空竹、太(tai)極球等）和益智類(lei)（如華容道、九連環、孔(kong)明鎖等）共兩大(da)類(lei)老(lao)年玩具產(chan)品，以(yi)滿足目標顧客群鍛煉(lian)身體和益智娛樂(le)的不同(tong)需求(qiu)。

　　3。競(jing)爭(zheng)(zheng)者。目(mu)前國(guo)內老(lao)年玩具(ju)(ju)市場存在很大(da)(da)的(de)空(kong)白，僅有(you)(you)少數玩具(ju)(ju)企業(ye)涉及(ji)到老(lao)年玩具(ju)(ju)產(chan)(chan)品，且尚未形成(cheng)產(chan)(chan)業(ye)規模。國(guo)外老(lao)年玩具(ju)(ju)市場的(de)發展國(guo)內30年以上，并形成(cheng)了較為成(cheng)熟的(de)產(chan)(chan)業(ye)鏈和產(chan)(chan)品體系。因此國(guo)外品牌企業(ye)的(de)進(jin)入會給本企業(ye)帶來更大(da)(da)的(de)競(jing)爭(zheng)(zheng)風險。目(mu)前，國(guo)內主要競(jing)爭(zheng)(zheng)者有(you)(you)：武漢(han)優(you)智玩具(ju)(ju)有(you)(you)限(xian)公司、石(shi)家莊好玩具(ju)(ju)健身用品有(you)(you)限(xian)公司、濟南天天笑科技有(you)(you)限(xian)公司。

　　福安(an)康公司的(de)競爭優勢：

　　（1）種類(lei)齊全、質量過硬；

　　（2）具備(bei)穩定、廣泛而多元的銷售(shou)渠道；

　　（3）具(ju)有(you)專業(ye)的產(chan)品研(yan)發團隊和穩定的貨源。

　　二．研究問題及研究目的

　　（一）研究問題

　　由于(yu)福(fu)安康公(gong)司首次進(jin)入(ru)西(xi)(xi)北地區市(shi)場(chang)，西(xi)(xi)安市(shi)場(chang)又是西(xi)(xi)北市(shi)場(chang)的'橋頭堡，因(yin)此本次針對西(xi)(xi)安市(shi)場(chang)的調(diao)研方案將全面調(diao)查西(xi)(xi)安市(shi)場(chang)潛在消費者的現(xian)狀，為企業進(jin)入(ru)西(xi)(xi)安市(shi)場(chang)的營銷活動提供參考。

　　（二）研究目的

　　1。西安老年玩(wan)具市(shi)場總(zong)量(liang)測算與分區總(zong)量(liang)測算

　　2。目標消費群對老(lao)年玩具了解程度的現(xian)狀和原因的分(fen)析

　　3。目標消(xiao)費群(qun)體(ti)消(xiao)費行為研(yan)究

　　4。西(xi)安市老年(nian)玩(wan)具品(pin)牌占有率(lv)的分析

　　5。目(mu)標消費市場趨(qu)勢預測

　　三．研究方法

　　（一）主要方法

　　本次調研主(zhu)要運用分段系統隨機抽樣，在整個西安市范圍(wei)內對居民進(jin)行全面(mian)(mian)抽樣，保證隨機原則。主(zhu)要采用入戶面(mian)(mian)訪的方式進(jin)行。

　　（二）補充方法一

　　本次(ci)調研補充采用非隨機抽(chou)(chou)樣中的便利抽(chou)(chou)樣與配額抽(chou)(chou)樣。以前(qian)往目標消費群較多(duo)的廣(guang)場或(huo)活動中心進行(xing)(xing)抽(chou)(chou)樣和對(dui)各個不(bu)同(tong)職業(ye)單(dan)位的聚居點進行(xing)(xing)抽(chou)(chou)樣相結合的方式進行(xing)(xing)。

　　（三）補充方(fang)法二

　　本次調(diao)研補充采用(yong)二手資料的收集分析方(fang)法，查閱文獻(xian)資料了(le)解基本情況。

　　（四）說明

　　條件允許的(de)地區可以主(zhu)要采(cai)用(yong)第一種(zhong)研究方法，條件較(jiao)差(cha)的(de)地區可以較(jiao)多(duo)采(cai)用(yong)二、三種(zhong)方法，增強方案(an)的(de)可操作性。本(ben)策劃只寫(xie)出第一種(zhong)方法的(de)實施步(bu)驟。

　　四．調研設計

　　（一）抽樣方案

　　1。調查總體

　　本研究的(de)調查主(zhu)體(ti)為所有(you)(you)20歲(sui)以上在西(xi)安居住(zhu)，包括有(you)(you)正式戶籍的(de)人口(kou)和(he)外來流動(dong)及外來常住(zhu)人口(kou)等在內的(de)所有(you)(you)老(lao)年玩(wan)具(ju)的(de)消費者(zhe)。具(ju)體(ti)分為20歲(sui)至50歲(sui)的(de)中青年人群消費者(zhe)和(he)50歲(sui)以上的(de)中老(lao)年人群消費者(zhe)。

　　2。抽樣方法

　　（1）本研究主(zhu)要采用分段系統隨機抽樣法抽取樣本，此處只列出中青年人的(de)抽樣方法。抽樣框為(wei)(wei)市區（縣）—居（村(cun)）委會—家庭（人）三階段。三階段的(de)抽樣框為(wei)(wei)：（以(yi)下數據為(wei)(wei)假設數據）

　　①9區(qu)1縣至180個鄉、鎮(zhen)、街道的抽樣清單（抽出(chu)36個街道）

　　②36個街(jie)道(dao)至360個居(ju)（村）委會的抽樣清(qing)單（抽出(chu)180個居(ju)委會）

　　③180個居（村）委會到戶(hu)的抽樣(yang)清單(dan)（抽出3600戶(hu)，每戶(hu)得到一份問卷）

　　（2）除用以上方式抽取(qu)樣(yang)本以外，再補充從不同的(de)城市分(fen)區的(de)街(jie)頭(tou)和工作場(chang)所進行的(de)定點補充抽樣(yang)調查(cha)。

　　3。樣本大小

　　根據(ju)極限成數抽樣(yang)誤差為(wei)5%，置信度95%，計算可得樣(yang)本容量為(wei)400人(ren)(ren)。根據(ju)西安市(shi)老年(nian)人(ren)(ren)與中(zhong)青年(nian)人(ren)(ren)的比例大(da)約為(wei)1：9，設定樣(yang)本大(da)小(xiao)為(wei)中(zhong)青年(nian)人(ren)(ren)3600人(ren)(ren)，老年(nian)人(ren)(ren)400人(ren)(ren)。

　　（二）問卷設計

　　1。問卷類型

　　根(gen)據目標消費群體（主要消費群體和輔助消費群體）的(de)實際情況，此次調(diao)研的(de)問(wen)卷(juan)(juan)包括對(dui)(dui)中(zhong)青(qing)年人(ren)發放(fang)的(de)問(wen)卷(juan)(juan)和對(dui)(dui)老年人(ren)發放(fang)的(de)問(wen)卷(juan)(juan)兩種類(lei)型，其中(zhong)對(dui)(dui)中(zhong)青(qing)年人(ren)發放(fang)的(de)問(wen)卷(juan)(juan)采取(qu)自填式，對(dui)(dui)老年人(ren)發放(fang)的(de)問(wen)卷(juan)(juan)以面(mian)訪代填式為主。

　　2。設計原則

　　（1）內(nei)容簡(jian)潔明了，邏(luo)輯(ji)清晰(xi)

　　針對(dui)中青年(nian)人的問(wen)(wen)卷要(yao)(yao)言簡意賅(gai)，針對(dui)老年(nian)人的問(wen)(wen)卷要(yao)(yao)通俗易懂，問(wen)(wen)卷內(nei)容不宜(yi)過多。

　　（2）便于回答

　　由于入戶(hu)（針對中青年人）或在廣場（針對老人）面訪(fang)(fang)調查，不(bu)宜耽誤他人過(guo)多時間而影響到受(shou)訪(fang)(fang)者的生活(huo)、休息，因此問卷以封閉式的選擇題為主。

　　（3）目的性明確(que)

　　問卷的問題(ti)應該覆(fu)蓋(gai)本次調(diao)研(yan)的5個研(yan)究目(mu)標，從而(er)保證問卷信息的有效性。

　　3。問卷結構

　　（1）標題（2）說明（3）主(zhu)體（4）編碼(ma)

營銷方案策劃書11

　　一. 營銷方案總述

　　為(wei)(wei)了讓寵(chong)(chong)(chong)物(wu)店更好得發展下去，保證寵(chong)(chong)(chong)物(wu)店的利益，特制定寵(chong)(chong)(chong)物(wu)店營銷(xiao)方案。經(jing)過為(wei)(wei)期一(yi)個月的市場(chang)和產業調查，目前與寵(chong)(chong)(chong)物(wu)有關的產業 ，可(ke)以(yi)分為(wei)(wei)兩種(zhong)(zhong)，一(yi)種(zhong)(zhong)是“寵(chong)(chong)(chong)物(wu)賺錢(qian)”，另一(yi)種(zhong)(zhong)是“賺錢(qian)寵(chong)(chong)(chong)物(wu)”，也就是說，營銷(xiao)方面不能(neng)僅局限于市場(chang)，而(er)是充分把營銷(xiao)思(si)路集(ji)中(zhong)在寵(chong)(chong)(chong)物(wu)身上。寵(chong)(chong)(chong)物(wu)的衣食住(zhu)行、生(sheng)老病死，每一(yi)個環節都可(ke)以(yi)作為(wei)(wei)營銷(xiao)路線。

　　二. 市場調查分析

　　從業(ye)內人員研究分析(xi)表明(ming)，20xx年后，寵(chong)物(wu)(wu)行(xing)業(ye)和(he)市(shi)場消費(fei)水平逐年翻倍增加，行(xing)業(ye)逐漸(jian)形(xing)成規(gui)模，目前全(quan)國共計1000寵(chong)物(wu)(wu)店(dian)。本來(lai)單一的寵(chong)物(wu)(wu)美容開始結合(he)寵(chong)物(wu)(wu)日用品市(shi)場，深(shen)受消費(fei)者喜愛，此行(xing)業(ye)競爭愈加激烈。

　　據(ju)統計，我國目前寵物數量至(zhi)少1億，并且寵物市場(chang)正保持年均20%至(zhi)30%的速度增長。所以寵物是一個巨(ju)大的市場(chang)。

　　三.產品策略

　　1.產品核心(xin)：圍繞主(zhu)人對寵(chong)物(wu)的(de)消費需求，展開一(yi)系列與寵(chong)物(wu)有關(guan)的(de)產品生產活動，例如寵(chong)物(wu)美(mei)容，為(wei)寵(chong)物(wu)定(ding)做各種各樣的(de)衣服，鞋子，美(mei)容工具，提(ti)供寵(chong)物(wu)醫療等。

　　2.產品特色(se)：獨特新(xin)穎，可以適宜(yi)不同的(de)的(de)寵物(wu)需求(qiu)。采用環保無刺激性的(de)材料生產產品，為(wei)寵物(wu)提(ti)高的(de)生活產品。

　　3.口碑(bei)效應:寵物店經營過(guo)程(cheng)中要(yao)嚴格注(zhu)重顧客口碑(bei)，要(yao)獲得持續(xu)的

　　經營(ying)利潤(run)必須保證口碑，獲(huo)取更多的回頭客(ke)(ke)。建立會(hui)員制度，拉(la)攏并(bing)吸引客(ke)(ke)戶，舉(ju)辦會(hui)員客(ke)(ke)戶交流(liu)會(hui)和促(cu)銷(xiao)活(huo)動保證寵物產品有足夠(gou)的消費(fei)群(qun)和利潤(run)。

　　四：主營產品業務

　　1. 寵物美容：提供寵物美容服務，并附帶銷售各種(zhong)指(zhi)甲刀，吹風機，電推剪、寵物香(xiang)波(bo)浴液(ye)、針梳(shu)、排梳(shu)、美容剪、毛巾等。

　　2. 寵物日(ri)用(yong)品：項圈、籠子、床、沙(sha)發、背包、餐具、牽引帶等、

　　3. 食品(pin)零食：犬糧、潔齒棒(bang)、罐頭(tou)、咬膠、餅干(gan)、肉(rou)干(gan)等。

　　4. 服飾配件：裙子、情侶(lv)裝、背心(xin)、雨衣、西裝、四角衣、鞋子。

　　5. 健康用品：耳疾、殺菌除虱、調理腸(chang)胃、健骨補(bu)鈣、皮(pi)膚疾病、體內寄生蟲(chong)。

　　寵物店營銷戰略

　　1. 多買多送政策，各種節日打折，實行買二送一(yi)活動。

　　2. 進(jin)行(xing)親(qin)子互動活動，定期展開游戲，提升寵物與主人的`親(qin)密(mi)度。

　　3. 團購和網購服(fu)務,團購打折，開設網店(dian)，多(duo)方經營。

　　4. 實(shi)施新老(lao)客戶(hu)回饋政(zheng)策(ce)，在開張和周年回饋新老(lao)客戶(hu)，舉行大整合贈送活動。

　　5. 利用媒體(ti)進行宣傳(chuan)，實行現代化(hua)市場(chang)運行模式，讓服務深(shen)入顧(gu)客(ke)內心。

　　寵物店的后期發展

　　1. 后(hou)期主要發展分店和鞏固(gu)客戶心理。

　　2. 加強寵物知識學習，一(yi)體化管理(li)。

　　3. 建立特色服務，完善服務體系(xi)，擴大國內市場。

　　4. 延(yan)(yan)長服務范圍(wei)，延(yan)(yan)伸(shen)國外。

　　經營寵物店的注意事項

　　◎開(kai)店(dian)(dian)前的(de)預備 有(you)意從事(shi)寵(chong)物店(dian)(dian)或(huo)獸醫院(yuan)，建議店(dian)(dian)面(mian)找(zhao)空檔(亦即(ji)四周(zhou)最好(hao)(hao)(hao)不(bu)(bu)(bu)(bu)要有(you)同(tong)行)，不(bu)(bu)(bu)(bu)必(bi)太(tai)大，70平米就(jiu)足夠了(le)，但是(shi)(shi)地(di)點很重要，最好(hao)(hao)(hao)是(shi)(shi)在人來(lai)(lai)(lai)(lai)(lai)人往的(de)大馬路上(shang)(shang)，不(bu)(bu)(bu)(bu)過，如此房租也會(hui)(hui)(hui)稍高，但客(ke)源輕易(yi)累積(ji);反而是(shi)(shi)社區(qu)(qu)(qu)里要經營寵(chong)物店(dian)(dian)比(bi)較困難，也不(bu)(bu)(bu)(bu)盡(jin)理想(xiang)，因為社區(qu)(qu)(qu)是(shi)(shi)屬于(yu)封閉(bi)式的(de)，客(ke)源有(you)限，尤(you)其在市場逐漸萎縮的(de)現(xian)在，競爭本來(lai)(lai)(lai)(lai)(lai)就(jiu)已經很激烈，若(ruo)地(di)點不(bu)(bu)(bu)(bu)理想(xiang)，將嚴重影響生意的(de)好(hao)(hao)(hao)壞。當然，假如你(ni)的(de)知名(ming)度夠響亮，有(you)固定死忠顧客(ke)，在哪兒開(kai)店(dian)(dian)就(jiu)都無所謂了(le)。 找(zhao)好(hao)(hao)(hao)地(di)點，接下來(lai)(lai)(lai)(lai)(lai)是(shi)(shi)店(dian)(dian)面(mian)的(de)裝(zhuang)潢。裝(zhuang)潢不(bu)(bu)(bu)(bu)需太(tai)華麗，但要干干凈(jing)凈(jing)，看起來(lai)(lai)(lai)(lai)(lai)很衛(wei)生。除此之外(wai)，服務態度及給顧客(ke)的(de)感覺很好(hao)(hao)(hao)，客(ke)人便(bian)會(hui)(hui)(hui)不(bu)(bu)(bu)(bu)斷上(shang)(shang)門，甚至還會(hui)(hui)(hui)口碑相傳，帶來(lai)(lai)(lai)(lai)(lai)更多的(de)客(ke)源。不(bu)(bu)(bu)(bu)過，位于(yu)不(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)的(de)地(di)點，經營手法也不(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)，像是(shi)(shi)在天(tian)母地(di)區(qu)(qu)(qu)，由于(yu)外(wai)僑(qiao)多，他們對寵(chong)物的(de)觀(guan)念(nian)與國人不(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)，比(bi)較愿意花(hua)較多的(de)錢在寵(chong)物身上(shang)(shang)，因此，設備或(huo)裝(zhuang)潢的(de)格調要比(bi)其它地(di)方來(lai)(lai)(lai)(lai)(lai)得高一些。

　　◎開(kai)店創(chuang)意延(yan)伸(shen) 健康檢查是可(ke)以延(yan)伸(shen)的服務項(xiang)目，此外，像是狗餐廳、狗藥浴、動物用品(pin)超商、美(mei)容整型，美(mei)容配件出租等皆(jie)可(ke)。

　　◎如何避(bi)免成為短命(ming)店 即使(shi)明(ming)知很辛勞(lao)，也要勇往直前，不怕(pa)苦，抱著(zhu)朝九(jiu)晚十二的心情去經營就行(xing)了。

　　◎開店之(zhi)初(chu)可(ke)能忽略的(de)問(wen)題 對于(yu)獸醫院兼(jian)營(ying)寵物買賣的(de)店來說，買賣較為單純(chun)，反倒是(shi)醫療的(de)部份輕(qing)易(yi)出問(wen)題，最嚴重的(de)是(shi)誤診;除此(ci)之(zhi)外，經(jing)營(ying)者應(ying)將本身的(de)技術擺第一，讓技術零缺點(dian)，才可(ke)以避免一些(xie)紛爭。除了與客戶(hu)的(de)相處，狗兒不比(bi)人，脾氣(qi)或(huo)個性(xing)很(hen)難控管，尤其是(shi)一些(xie)比(bi)較兇或(huo)神經(jing)質的(de)狗，很(hen)輕(qing)易(yi)咬傷人，處理時要非凡(fan)小心。

營銷方案策劃書12

　　汽車網(wang)絡(luo)營(ying)銷的(de)(de)(de)立異既(ji)要(yao)做好內(nei)(nei)容、情勢、視覺表示、廣(guang)告知求的(de)(de)(de)創意(yi)，同(tong)時(shi)(shi)(shi)也要(yao)摸索技(ji)術上(shang)的(de)(de)(de)立異。同(tong)時(shi)(shi)(shi)，準確的(de)(de)(de)市場服務(wu)定(ding)位是(shi)營(ying)銷網(wang)站(zhan)(zhan)取得勝利并不(bu)斷進步的(de)(de)(de)樞紐因素。在(zai)中(zhong)國廣(guang)告業(ye)網(wang)絡(luo)媒體(ti)中(zhong)，要(yao)讓網(wang)站(zhan)(zhan)在(zai)相(xiang)稱(cheng)長的(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)光內(nei)(nei)堅(jian)持在(zai)行業(ye)中(zhong)的(de)(de)(de)領先上(shang)風，這就須要(yao)一(yi)個(ge)有著立足現有、放眼未來的(de)(de)(de)完全(quan)構架，網(wang)站(zhan)(zhan)服務(wu)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)不(bu)但要(yao)定(ding)位在(zai)廣(guang)告公司、廣(guang)告媒體(ti)、廣(guang)告主及(ji)廣(guang)告相(xiang)干(gan)行業(ye)，而且要(yao)對(dui)發展(zhan)目的(de)(de)(de)和服務(wu)功效進行正肯定(ding)位，以全(quan)面拓展(zhan)其市場容量和收益空間(jian)。

　　一、完美網站的服務系統

　　服務(wu)永遠是網(wang)站(zhan)吸引顧(gu)客(ke)的手腕。放眼我(wo)國專業(ye)汽車網(wang)站(zhan)的長遠發展，不但要(yao)把網(wang)站(zhan)構架完(wan)善，對行業(ye)的服務(wu)與(yu)業(ye)內交換(huan)工作也必須做到位(wei)，這樣才會使自己的品牌與(yu)內涵得到更好的傳(chuan)布(bu)。同時還要(yao)注重汽車網(wang)絡服務(wu)的差別化(hua)。

　　在(zai)內(nei)(nei)(nei)容(rong)宣(xuan)布、信(xin)息(xi)(xi)互(hu)(hu)動等(deng)方面(mian)要(yao)形成自己作(zuo)(zuo)風(feng)，在(zai)設計(ji)以及創意上(shang)應(ying)當有(you)(you)(you)(you)獨到之(zhi)處，和其他網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)比較要(yao)有(you)(you)(you)(you)光鮮的(de)(de)特點(dian)。在(zai)網(wang)(wang)絡(luo)的(de)(de)推廣上(shang)，企業和網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)雙(shuang)方應(ying)共(gong)同(tong)盡力。在(zai)深化信(xin)息(xi)(xi)的(de)(de)服(fu)務方面(mian)下(xia)良(liang)多功(gong)夫(fu)，有(you)(you)(you)(you)效應(ying)用信(xin)息(xi)(xi)分類、媒(mei)體(ti)監測、市場調研等(deng)服(fu)務內(nei)(nei)(nei)容(rong)，把信(xin)息(xi)(xi)資訊和廣告整合(he)成多套計(ji)劃打包提供給消(xiao)耗(hao)者。完(wan)美(mei)網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)的(de)(de)服(fu)務系(xi)(xi)統還(huan)要(yao)注重有(you)(you)(you)(you)效互(hu)(hu)動，可以與一(yi)些海內(nei)(nei)(nei)著(zhu)名網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)的(de)(de)汽車頻(pin)道(dao)和專業的(de)(de)汽車網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)進行廣告互(hu)(hu)換，網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)互(hu)(hu)通友誼鏈接，緊密(mi)密(mi)切(qie)合(he)作(zuo)(zuo)，資源共(gong)享(xiang)，與汽車產業協會、行業協會等(deng)多家機(ji)構強(qiang)強(qiang)結合(he)，共(gong)同(tong)發展與報紙、電視、電臺等(deng)主流媒(mei)體(ti)形成戰略(lve)合(he)作(zuo)(zuo)伙伴關系(xi)(xi)，這(zhe)(zhe)樣不但可以提高自身的(de)(de)服(fu)務質量(liang)，而且(qie)這(zhe)(zhe)種互(hu)(hu)動目標性強(qiang)而又(you)行之(zhi)有(you)(you)(you)(you)效，同(tong)時節儉了(le)大(da)批的(de)(de)營銷(xiao)用度。

　　二、樹立專業步隊

　　網站(zhan)要有(you)(you)一支(zhi)精英營銷步(bu)隊。在如今的(de)關系(xi)(xi)營銷環(huan)境中(zhong)，營銷職員要成為解(jie)決客戶(hu)(hu)標題(ti)和(he)與客戶(hu)(hu)樹立良好關系(xi)(xi)的(de)'高(gao)手，能及(ji)時了解(jie)客戶(hu)(hu)需求并準確(que)向公司(si)反應，不斷(duan)更新(xin)信(xin)息(xi)(xi)，全方位(wei)知(zhi)足客戶(hu)(hu)需求。客戶(hu)(hu)關系(xi)(xi)營銷使公司(si)通(tong)過有(you)(you)效的(de)適用個(ge)人賬(zhang)產信(xin)息(xi)(xi)，與每(mei)位(wei)有(you)(you)價(jia)值的(de)客戶(hu)(hu)樹立關系(xi)(xi)，從(cong)而可(ke)以提(ti)供優異的(de)實時客戶(hu)(hu)服務(wu)。

　　一(yi)支精英(ying)步(bu)(bu)隊不但是一(yi)支專業(ye)的(de)(de)步(bu)(bu)隊，而(er)且是一(yi)支有深摯企(qi)(qi)業(ye)文化的(de)(de)步(bu)(bu)隊，這支步(bu)(bu)隊代表著(zhu)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)形象和信用，是經銷(xiao)商(shang)和客戶直接溝通的(de)(de)橋梁，這支步(bu)(bu)隊的(de)(de)素(su)質如(ru)何，將決議著(zhu)汽車營銷(xiao)的(de)(de)成敗。

　　三、充沛利用有效資源

　　一是要利(li)用好網絡資(zi)源(yuan)(yuan)，利(li)用網絡自身的(de)資(zi)源(yuan)(yuan)為(wei)網站做宣(xuan)揚，在(zai)自己的(de)站點上或是在(zai)別人(ren)的(de)站點上宣(xuan)布網站的(de)形象廣告(gao)，提高網站的(de)著名(ming)度和信用度。

　　二是要應用(yong)好傳統媒(mei)體(ti)資(zi)源。不同(tong)的媒(mei)體(ti)有不同(tong)的特(te)點及功效，網(wang)站要打出自己(ji)的品牌，還(huan)應當(dang)充足利用(yong)傳統媒(mei)體(ti)的上風。電視(shi)是視(shi)聽綜合的媒(mei)體(ti)，不但可以(yi)在屏幕(mu)上完(wan)全地顯示出網(wang)站的網(wang)址，而且(qie)還(huan)能用(yong)聲音(yin)播出網(wang)址，可以(yi)從(cong)多種感官強化受眾(zhong)的記憶度。同(tong)時因為電視(shi)這一媒(mei)體(ti)具有受眾(zhong)面廣(guang)、勢力巨子(zi)性高的特(te)色，本土網(wang)站可以(yi)應用(yong)本地域的電視(shi)頻道(dao)做網(wang)站品牌廣(guang)告。

　　三是有效利用(yong)會(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)。跟著汽(qi)車消耗(hao)的啟動，近年來車展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)成(cheng)為各(ge)大(da)城市(shi)爭相(xiang)舉行(xing)的大(da)型會(hui)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)流動，車展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)是一(yi)種低本錢、針(zhen)對性極強的匆(cong)(cong)匆(cong)(cong)銷(xiao)手腕。汽(qi)車營銷(xiao)網站應充足利用(yong)車展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)的豐富(fu)內容形成(cheng)網絡和展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)會(hui)的互(hu)動，對一(yi)些經銷(xiao)商現場做采訪，展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)會(hui)期間做好直播(bo)。

營銷方案策劃書13

　　一、 市場分析

　　xxx市隸屬(shu)河(he)北(bei)省地處渤海灣分轄(xia)三(san)區(qu)(qu)四縣，是全國著(zhu)名的旅(lv)游城(cheng)市，現(xian)人口(kou)總數230萬人，其中近一半(ban)的人口(kou)為(wei)(wei)(wei)(wei)東北(bei)移(yi)民。海港區(qu)(qu)為(wei)(wei)(wei)(wei)第(di)一行政區(qu)(qu)，北(bei)戴(dai)河(he)區(qu)(qu)和山海關(guan)區(qu)(qu)為(wei)(wei)(wei)(wei)旅(lv)游度(du)假區(qu)(qu)，著(zhu)名上(shang)市公司耀華玻璃就在xxx市。港城(cheng)三(san)區(qu)(qu)中海港區(qu)(qu)作為(wei)(wei)(wei)(wei)市中心(xin)，人口(kou)相對集中，所(suo)有市級政府(fu)機(ji)關(guan)及主(zhu)要醫療單位(wei)集中于此(ci)；北(bei)戴(dai)河(he)區(qu)(qu)作為(wei)(wei)(wei)(wei)京津(jin)周邊地區(qu)(qu)療養勝地，是以賓館、飯店、休養院為(wei)(wei)(wei)(wei)主(zhu)的旅(lv)游服務產業(ye)區(qu)(qu)；山海關(guan)區(qu)(qu)同樣作為(wei)(wei)(wei)(wei)旅(lv)游地區(qu)(qu)但因(yin)其靠近遼(liao)寧(ning)省，比較集中發展(zhan)了(le)港城(cheng)原始重工業(ye)。

　　皇島(dao)市(shi)主要的(de)甲級醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)為(wei)(wei)(wei)人(ren)民(min)(min)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)、海(hai)港醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)、中(zhong)醫(yi)(yi)(yi)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)、婦幼(you)保健(jian)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)、二中(zhong)心醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)、三中(zhong)心醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)、公安醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)、鐵路醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)及軍隊所屬(shu)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)。公立醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)占據xxx市(shi)90％以(yi)(yi)上的(de)市(shi)場(chang)份額，以(yi)(yi)全市(shi)規模最大的(de)人(ren)民(min)(min)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)為(wei)(wei)(wei)例，日平均門診量(liang)可以(yi)(yi)達到XX人(ren)次以(yi)(yi)上。民(min)(min)營醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)近(jin)幾(ji)年(nian)發展迅速，****醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)作為(wei)(wei)(wei)第一家(jia)民(min)(min)營醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)開業(ye)(ye)后，友好醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)、鐵路醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)、公安醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)、生(sheng)殖專業(ye)(ye)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)、百姓醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)、一中(zhong)心二分院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)等民(min)(min)營醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)先后落戶港城。民(min)(min)營醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)都(dou)為(wei)(wei)(wei)專科醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)，專科主要涉及婦科、男科、耳鼻喉科、肛(gang)腸科、骨科、神(shen)經科等。其中(zhong)婦科、男科相關的(de)生(sheng)殖疾病和不允不育均為(wei)(wei)(wei)民(min)(min)營醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)主打科室。同(tong)時在全市(shi)分布了幾(ji)百家(jia)私人(ren)診所，以(yi)(yi)社區醫(yi)(yi)(yi)療服務(wu)為(wei)(wei)(wei)主，但同(tong)樣可以(yi)(yi)享(xiang)受醫(yi)(yi)(yi)保項目。

　　民(min)營(ying)(ying)醫(yi)院(yuan)在經營(ying)(ying)上(shang)(shang)主要(yao)以(yi)廣(guang)(guang)(guang)告(gao)宣傳(chuan)和醫(yi)療專家(jia)會診(zhen)治療打折為(wei)主。宣傳(chuan)上(shang)(shang)主要(yao)依靠(kao)廣(guang)(guang)(guang)告(gao)，媒(mei)(mei)體以(yi)電(dian)視(shi)、報刊、戶外(wai)為(wei)主，因為(wei)幾家(jia)醫(yi)院(yuan)廣(guang)(guang)(guang)告(gao)在當(dang)地媒(mei)(mei)體出現(xian)頻次過多(duo)過于(yu)密集，已達到(dao)廣(guang)(guang)(guang)告(gao)泛濫(lan)的(de)地步。致(zhi)使其廣(guang)(guang)(guang)告(gao)對(dui)當(dang)地民(min)眾已經不(bu)(bu)起任(ren)何作用直至麻(ma)木(mu)，甚至對(dui)廣(guang)(guang)(guang)告(gao)內容產(chan)生極大的(de)不(bu)(bu)信任(ren)，對(dui)民(min)營(ying)(ying)醫(yi)院(yuan)非常反感和排斥(chi)。由此可見單一的(de)營(ying)(ying)銷手段在xxx這個(ge)相對(dui)封(feng)閉的(de)市場(chang)環境內出現(xian)了業務瓶頸(jing)，加之廣(guang)(guang)(guang)告(gao)上(shang)(shang)無(wu)序(xu)的(de)競爭導致(zhi)市場(chang)的(de)萎縮。民(min)營(ying)(ying)醫(yi)院(yuan)與公立醫(yi)院(yuan)的(de)競爭最大的(de)軟肋(lei)是沒有歷史的(de)沉淀(dian)和醫(yi)療技術基(ji)礎(chu)。畢(bi)竟公立醫(yi)院(yuan)現(xian)有的(de)社會地位(wei)除(chu)了計劃經濟、壟斷身(shen)份的(de)幫(bang)助外(wai)與它們幾十年的(de)醫(yi)療實踐積(ji)累是密不(bu)(bu)可分的(de)。

　　民(min)營醫(yi)院(yuan)的患(huan)者90％以(yi)上(shang)來源于周邊地區的農民(min)，因(yin)所開(kai)科室以(yi)男女生(sheng)理疾病(bing)為主，大(da)部分的患(huan)者因(yin)缺少相應的科學知識(shi)，以(yi)及對此類病(bing)癥感(gan)到難言不會選擇在大(da)的正(zheng)規醫(yi)院(yuan)就(jiu)診，這樣就(jiu)形成了醫(yi)院(yuan)的主要病(bing)源。

　　二、 醫院現狀

　　****醫(yi)院(yuan)(yuan)交通相(xiang)對便利，距xxx火車站和(he)長(chang)(chang)途汽車站僅1．5公里，連接(jie)山海關區(qu)和(he)北戴河區(qu)的(de)33路(lu)、34路(lu)公交車都可以(yi)(yi)從醫(yi)院(yuan)(yuan)附近(jin)經(jing)過，全市各區(qu)縣患者(zhe)(zhe)到達(da)醫(yi)院(yuan)(yuan)最(zui)長(chang)(chang)路(lu)程時(shi)間在(zai)(zai)40分鐘以(yi)(yi)內，這樣的(de)選址位置是非常便于患者(zhe)(zhe)出行就(jiu)醫(yi)。醫(yi)院(yuan)(yuan)先后(hou)在(zai)(zai)婦科、男科、耳鼻喉科治(zhi)療(liao)中心(xin)(xin)建(jian)立后(hou)，在(zai)(zai)今年(nian)又斥巨資新建(jian)微創手術治(zhi)療(liao)中心(xin)(xin)和(he)住(zhu)院(yuan)(yuan)部，使我(wo)院(yuan)(yuan)整體規模又上了(le)一個較高的(de)臺(tai)階。現我(wo)院(yuan)(yuan)日平(ping)均(jun)門診(zhen)量在(zai)(zai)50人(ren)次左(zuo)右，月廣(guang)告費(fei)用(yong)在(zai)(zai)20萬左(zuo)右，平(ping)均(jun)人(ren)均(jun)廣(guang)告成(cheng)本(ben)(ben)134元(yuan)，公攤醫(yi)院(yuan)(yuan)營運(yun)費(fei)用(yong)平(ping)均(jun)人(ren)均(jun)成(cheng)本(ben)(ben)200元(yuan)左(zuo)右（預估值）。醫(yi)院(yuan)(yuan)經(jing)營最(zui)好(hao)時(shi)期為XX年(nian)7、8月份，但(dan)是現在(zai)(zai)醫(yi)院(yuan)(yuan)經(jing)營狀況與(yu)歷史同期相(xiang)比整體業績下(xia)滑。

　　業績下滑與市場環境有(you)著很大的關(guan)聯，但是在2年的運(yun)營過程中醫(yi)院內(nei)部在管(guan)理上同樣存(cun)在了大量的問題(ti)，致使醫(yi)院綜(zong)合發展速度減緩(huan)，根據(ju)我的觀察得出以下幾點(dian)關(guan)鍵問題(ti)：

　　1．沒有整體戰略和長遠(yuan)規劃

　　我(wo)院是家族式(shi)管理(li)(li)，所謂戰(zhan)略也(ye)(ye)只(zhi)是一個僅(jin)存在于最高(gao)決策人自己腦子里的很模糊的概念，沒(mei)(mei)有經過管理(li)(li)層的集體(ti)努力和(he)系統(tong)分析，往往是見機行事，說(shuo)變就變了。所謂專科醫院也(ye)(ye)只(zhi)是在醫療(liao)范圍上做出了定位(wei)，沒(mei)(mei)有整(zheng)體(ti)戰(zhan)略思考，缺乏(fa)科學、系統(tong)的規劃和(he)高(gao)效的經營(ying)管理(li)(li)體(ti)制，不能有效利用現有資源把(ba)自己的特(te)色充分發(fa)揮出來(lai)(lai)，所以(yi)(yi)即使維持下(xia)來(lai)(lai)，也(ye)(ye)難(nan)以(yi)(yi)做大。

　　2．專(zhuan)(zhuan)家非專(zhuan)(zhuan)家，影響醫療(liao)質量

　　依賴外聘人(ren)員(yuan)(yuan)而忽視自(zi)有(you)人(ren)才的(de)(de)培養，業(ye)務(wu)骨干和學科帶頭人(ren)多是公立醫院(yuan)(yuan)退下(xia)來(lai)(lai)的(de)(de)，年事高，無法和醫院(yuan)(yuan)經營產生同步效應堅持下(xia)來(lai)(lai)是心有(you)余而力不足。對于醫院(yuan)(yuan)所開專業(ye)科室，年輕(qing)醫技(ji)人(ren)員(yuan)(yuan)中高素質的(de)(de)少，很少是真正的(de)(de)學科帶頭人(ren)，致(zhi)使醫療糾紛頻(pin)增，給醫院(yuan)(yuan)聲(sheng)譽帶來(lai)(lai)極(ji)大的(de)(de)負面影響(xiang)。

　　3．管理滯后，運營效率較低

　　我(wo)院的(de)(de)經營管(guan)理層從整(zheng)體(ti)上講還缺乏(fa)現代醫院管(guan)理理念，管(guan)理的(de)(de)制度化、科學化、規范化方(fang)面明顯不足，主要表現在：a．組織結構(gou)過于簡化，責權不明，一人多職；b．業(ye)務流程較(jiao)亂，缺乏(fa)作業(ye)標(biao)準(zhun)及(ji)相關管(guan)理制度，特(te)別是在醫療質(zhi)量(liang)方(fang)面；c．醫院發展過分依賴最高領(ling)導者(zhe)；d．人、財、物資源(yuan)使(shi)用不合(he)理導致成(cheng)本較(jiao)高。

　　4．營銷手段(duan)有限(xian)，過(guo)分依(yi)賴廣(guang)告(gao)

　　廣告對于醫院發展的(de)作(zuo)用(yong)之(zhi)大是(shi)毋庸置疑的(de)，但當前的(de)問題是(shi)：a．醫院經營(ying)嚴重依賴廣告的(de)作(zuo)用(yong)，而忽(hu)視多種營(ying)銷手(shou)段(duan)的(de)綜(zong)合運用(yong)；b．價格(ge)和服務只(zhi)是(shi)在(zai)對抗公立醫院的(de)初級競爭上有一(yi)定(ding)作(zuo)用(yong)，是(shi)求(qiu)生存的(de)手(shou)段(duan)，卻(que)不是(shi)發展的(de)主(zhu)要手(shou)段(duan)；c．單就(jiu)廣告宣傳而言也缺乏系統(tong)策劃，內(nei)容單一(yi)、投(tou)入盲目。

　　通過幾日來的(de)(de)觀察，不難發現其(qi)中(zhong)存在的(de)(de)諸多問題，但是(shi)因管(guan)理(li)的(de)(de)性質和管(guan)理(li)者(zhe)的(de)(de)素質局(ju)限，功利(li)心過強，忽視醫(yi)院長久的(de)(de)發展規劃，導致(zhi)院內從業人(ren)員對(dui)醫(yi)院沒(mei)有歸(gui)屬感，也就不會對(dui)工(gong)作(zuo)中(zhong)產生(sheng)的(de)(de)問題提出異議，只是(shi)為了工(gong)作(zuo)而在這(zhe)(zhe)里(li)工(gong)作(zuo)，普遍缺乏責任(ren)心。這(zhe)(zhe)些都直接導致(zhi)了經營狀況的(de)(de)每日具下，無(wu)法提高營業額也是(shi)情理(li)之中(zhong)的(de)(de)事情。

　　如(ru)果采用承包診室的(de)經(jing)營(ying)(ying)方法(fa)來(lai)經(jing)營(ying)(ying)醫院，就(jiu)好像是(shi)個體商戶和(he)企業(ye)，無(wu)論從管(guan)理上(shang)還是(shi)經(jing)營(ying)(ying)上(shang)兩者都有著本質的(de)區別。家族企業(ye)在發(fa)(fa)展(zhan)初期(qi)依靠情感和(he)吃(chi)苦(ku)耐勞的(de)精神可以賺到幾千萬，但是(shi)當擴大經(jing)營(ying)(ying)賺取更大利(li)潤的(de)時候整個企業(ye)就(jiu)會(hui)舉步維艱。縱觀中國民營(ying)(ying)企業(ye)20幾年的(de)發(fa)(fa)展(zhan)不難得出答案(an)，家族企業(ye)家長式的(de)管(guan)理必(bi)然導致(zhi)經(jing)營(ying)(ying)發(fa)(fa)展(zhan)的(de)瓶頸。

　　三、 數字診斷

　　以上(shang)(shang)數(shu)(shu)據并沒有(you)得(de)(de)(de)到院方的(de)明確(que)答復，在市(shi)場(chang)競爭日益加劇的(de)今天，信息化(hua)戰(zhan)略已經(jing)充分體(ti)現(xian)出其(qi)重要的(de)地位。我(wo)們(men)(men)去買衣(yi)服(fu)的(de)時候(hou)都會記下自(zi)己身(shen)體(ti)的(de)尺寸，這些數(shu)(shu)字可以使(shi)我(wo)們(men)(men)在最(zui)短的(de)時間(jian)里挑(tiao)選到適合(he)自(zi)己的(de)服(fu)裝。在醫院體(ti)檢(jian)也(ye)是需(xu)要通過檢(jian)測(ce)得(de)(de)(de)到身(shen)體(ti)各項基礎數(shu)(shu)據，通過分析得(de)(de)(de)知我(wo)們(men)(men)是否健康。同樣數(shu)(shu)字化(hua)分析報告在企業管(guan)理中也(ye)是起到了了解市(shi)場(chang)、分析對手(shou)、檢(jian)測(ce)自(zi)身(shen)的(de)作用。現(xian)代化(hua)管(guan)理是在科學化(hua)和(he)經(jing)驗化(hua)的(de)基礎上(shang)(shang)發展起來的(de)，不關心自(zi)己身(shen)體(ti)數(shu)(shu)據的(de)企業，就不可能制(zhi)定出切實(shi)可行戰(zhan)略方案用于(yu)戰(zhan)勝(sheng)對手(shou)占(zhan)領市(shi)場(chang)。

　　在了(le)解信息(xi)調查的(de)(de)重要(yao)性后，我(wo)(wo)還要(yao)強調一點(dian)就是(shi)數(shu)字出來后的(de)(de)科(ke)學分(fen)析，要(yao)從中(zhong)了(le)解我(wo)(wo)們在執(zhi)行(xing)策劃過程中(zhong)又沒有出現問題(ti)，哪(na)里(li)是(shi)我(wo)(wo)們需要(yao)及時(shi)修正的(de)(de)問題(ti)，哪(na)次廣(guang)告或者活(huo)動在當地(di)起到了(le)預想不(bu)到的(de)(de)效果(guo)，這些數(shu)據都(dou)會告訴(su)我(wo)(wo)們。但是(shi)在醫院大部分(fen)數(shu)據丟失或延遲(chi)，說明(ming)我(wo)(wo)們缺少專業的(de)(de)數(shu)據統計和分(fen)析人員(yuan)。

　　另外在當(dang)地競爭對手(shou)的(de)情況(kuang)以及(ji)他(ta)們的(de)數(shu)據就(jiu)更(geng)不(bu)(bu)用說統計(ji)了，根本就(jiu)沒有進行(xing)過細致的(de)調查(cha)。經(jing)營市場不(bu)(bu)是(shi)看(kan)出(chu)來的(de)，是(shi)調查(cha)出(chu)來的(de).，“知(zhi)(zhi)己知(zhi)(zhi)彼(bi)，百戰百勝(sheng)”要(yao)在當(dang)地做大做強，這(zhe)個功課是(shi)不(bu)(bu)可缺少(shao)的(de)。

　　四、 醫院管理思想

　　因我(wo)(wo)院(yuan)(yuan)近段時間內出現(xian)了患源減(jian)少的(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)象(xiang)(xiang)，患者少、經(jing)(jing)濟效益就下降，成本(ben)就上(shang)升。這一切給醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)生存和發(fa)展(zhan)帶(dai)來(lai)了很大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)壓力(li)。我(wo)(wo)們要(yao)發(fa)展(zhan)靠的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)經(jing)(jing)營，經(jing)(jing)營講策略。而醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)營管理實質(zhi)是(shi)想(xiang)方(fang)設法的(de)(de)(de)(de)(de)吸引病人，醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)核(he)心問題(ti)是(shi)要(yao)千(qian)方(fang)百計(ji)把自(zi)己做(zuo)強(qiang)。我(wo)(wo)院(yuan)(yuan)要(yao)想(xiang)立于(yu)不(bu)敗(bai)之地，就必(bi)須(xu)在“苦(ku)練內功”(不(bu)斷(duan)完善綜(zong)合管理、提高業務水(shui)平)的(de)(de)(de)(de)(de)基礎上(shang)，通過多方(fang)位(wei)潛移默化的(de)(de)(de)(de)(de)宣傳(chuan)，建立和諧的(de)(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)患關系(xi)，樹立良好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)社會形象(xiang)(xiang)，推崇健康積極的(de)(de)(de)(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)文化，形成獨具特色的(de)(de)(de)(de)(de)辦醫(yi)(yi)(yi)理念(nian)。做(zuo)到外樹形象(xiang)(xiang)、內強(qiang)素質(zhi)、取信于(yu)民(min)。

　　醫(yi)院要(yao)做到經(jing)(jing)營(ying)(ying)與(yu)管(guan)理(li)分開，設(she)專(zhuan)職(zhi)負(fu)責經(jing)(jing)營(ying)(ying)的總經(jing)(jing)理(li)，醫(yi)政(zheng)管(guan)理(li)及(ji)科室管(guan)理(li)由院長(chang)負(fu)責。總經(jing)(jing)理(li)負(fu)責整個醫(yi)院內部(bu)經(jing)(jing)營(ying)(ying)和整體宣傳策(ce)劃，院長(chang)負(fu)責醫(yi)療(liao)行(xing)政(zheng)。院長(chang)不(bu)是擺設(she)也不(bu)是擋箭牌，他(ta)的職(zhi)能就(jiu)好像(xiang)是工業中(zhong)的生產部(bu)長(chang)，主抓醫(yi)療(liao)質量及(ji)服(fu)務體系。

　　企(qi)業化(hua)內(nei)部經營的(de)(de)根(gen)本(ben)之(zhi)道在于(yu)建立成本(ben)會計(ji)及責(ze)任(ren)中(zhong)心，訂立年度目(mu)標(biao)(biao)，達(da)到目(mu)標(biao)(biao)有(you)獎(jiang)賞，達(da)不到目(mu)標(biao)(biao)則輔導。同時運用科(ke)責(ze)任(ren)經營制來(lai)刺激大(da)家的(de)(de)榮(rong)譽心和責(ze)任(ren)感(gan)以發揮最(zui)大(da)的(de)(de)潛能。最(zui)重要的(de)(de)是計(ji)算(suan)(suan)單項服務的(de)(de)成本(ben)，并計(ji)算(suan)(suan)出合理(li)的(de)(de)利(li)潤作為營運的(de)(de)參(can)考(kao)。醫院(yuan)企(qi)業化(hua)經營的(de)(de)要素(su)有(you)成本(ben)管理(li)、目(mu)標(biao)(biao)管理(li)、績效(xiao)管理(li)、科(ke)責(ze)任(ren)經營制等。

　　建立完(wan)善的服(fu)務體系，種(zhong)種(zhong)服(fu)務活動如同醫院的營銷(xiao)策略一樣，始終(zhong)是圍繞一個(ge)中(zhong)(zhong)心而展開(kai)的，這個(ge)中(zhong)(zhong)心就是要(yao)讓顧客(ke)滿(man)意(yi)。就是“以(yi)病人為(wei)中(zhong)(zhong)心”。

　　1． 醫院(yuan)應在門診部和病(bing)區設立投(tou)訴接(jie)待(dai)處，專人負責(ze)接(jie)待(dai)處理病(bing)人的投(tou)訴。有效解(jie)決患者投(tou)訴的問題，會對患者滿意度(du)(du)、忠誠度(du)(du)、信任感產(chan)生重(zhong)大影(ying)響，從而(er)將轉(zhuan)變成醫院(yuan)的信譽(yu)度(du)(du)和盈利。

　　2． 因(yin)勢力導地(di)滿(man)足病人(ren)。讓就(jiu)醫者(zhe)通過醫院的(de)(de)個性化服(fu)務，使他們的(de)(de)不同需求都得(de)到相應滿(man)足，并(bing)超越他們需求的(de)(de)期望值(zhi)，達到高度滿(man)意。

　　3． 注重(zhong)病人的感(gan)受，推行微笑服務和全(quan)程(cheng)導診服務。“以顧客為導向”的經營理念。注重(zhong)病人的關(guan)注或(huo)意見，在(zai)病人關(guan)心的收費(fei)方面實行住院病人一日清(qing)單制，明碼標(biao)價。

　　4． 建(jian)立患者客服部門，定期回訪患者，逢(feng)節假日郵寄小禮品。

營銷方案策劃書14

　　隨著中(zhong)國(guo)加入世界貿(mao)易組織，中(zhong)國(guo)的(de)(de)酒店(dian)業將(jiang)面臨著更大的(de)(de)機遇和挑戰。計(ji)算機網絡技術(shu)日(ri)益成熟和應用的(de)(de)日(ri)益廣泛。中(zhong)國(guo)的(de)(de)酒店(dian)業進行的(de)(de)互聯(lian)網營銷也迫在眉睫。

　　酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)互聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)(wang)營(ying)銷(xiao)簡單說就是指酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)利用國(guo)(guo)際互聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)(wang)這(zhe)個快捷，靈活(huo)的(de)信息(xi)溝通渠道來推銷(xiao)酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)產品的(de)一(yi)種市場營(ying)銷(xiao)活(huo)動。中國(guo)(guo)許(xu)多酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)已(yi)經開始(shi)在互聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)(wang)上(shang)進(jin)行營(ying)銷(xiao)。如(ru)北京(jing)，廣(guang)州(zhou),深圳的(de)一(yi)些酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)，同(tong)時(shi)互聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)(wang)上(shang)出現的(de)商店(dian)(dian)(dian)專業預(yu)(yu)訂(ding)網(wang)(wang)(wang)(wang)也不少。如(ru)中國(guo)(guo)酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)預(yu)(yu)訂(ding)熱線，中國(guo)(guo)酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)預(yu)(yu)訂(ding)網(wang)(wang)(wang)(wang)等等。但總(zong)的(de)來說中國(guo)(guo)酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)業的(de)互聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)(wang)營(ying)銷(xiao)還只(zhi)是處于起步階段。有許(xu)多地方需要完善和改(gai)進(jin)。如(ru)頁(ye)面鏈接慢，網(wang)(wang)(wang)(wang)業設計粗糙，單調等。下面來談一(yi)下中國(guo)(guo)的(de)酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)(dian)(dian)業應如(ru)何進(jin)行互聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)(wang)營(ying)銷(xiao)。

　　一、產品策略

　　在酒(jiu)店(dian)的(de)(de)產品(pin)(pin)互聯網(wang)營銷中，顧客只能通過酒(jiu)店(dian)的(de)(de)網(wang)頁來了解酒(jiu)店(dian)的(de)(de)客房(fang)(fang)，從而作(zuo)出預(yu)訂(ding)決策(ce)。因此搞好網(wang)頁設計(ji)和“虛(xu)擬客房(fang)(fang)”建設將是(shi)酒(jiu)店(dian)產品(pin)(pin)策(ce)略(lve)的(de)(de)關鍵。

　　1、網頁設計

　　酒店(dian)的(de)網(wang)頁設(she)計(ji)所(suo)追求的(de)效果簡單地(di)說，一(yi)(yi)是(shi)精(jing)致，二(er)是(shi)方便，具(ju)體地(di)應(ying)(ying)(ying)注意(yi)以(yi)下(xia)幾點：“第(di)(di)一(yi)(yi)，酒店(dian)的(de)主頁應(ying)(ying)(ying)能夠給(gei)顧(gu)客比較強烈和突出的(de)印象(xiang)。第(di)(di)二(er)，網(wang)頁結構設(she)計(ji)合(he)理，層次清楚(chu)。顧(gu)客應(ying)(ying)(ying)該可(ke)以(yi)從主頁的(de)目錄中得(de)知(zhi)自己應(ying)(ying)(ying)查得(de)的(de)方向。第(di)(di)三，網(wang)頁的(de)內容應(ying)(ying)(ying)全面，盡量涵蓋顧(gu)客普遍所(suo)需的(de)信(xin)息。第(di)(di)四，網(wang)頁的(de)鏈接應(ying)(ying)(ying)方便瀏覽，傳輸速(su)度和圖片(pian)的(de)下(xia)載的(de)速(su)度快(kuai)，應(ying)(ying)(ying)注意(yi)避免死鏈接，調不出圖形等情況存在(zai)。面對(dui)網(wang)上如此從多的(de)網(wang)丫，酒店(dian)節省顧(gu)客的(de)時間(jian)從而吸引(yin)顧(gu)客就是(shi)在(zai)給(gei)酒店(dian)互聯網(wang)營銷創造機會。

　　2、虛擬客房

　　顧(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)在購買(mai)產品(pin)(pin)前對他將要(yao)購買(mai)的(de)(de)(de)產品(pin)(pin)都要(yao)有一(yi)(yi)個(ge)了解(jie)，而(er)在傳統(tong)營(ying)銷(xiao)中酒店的(de)(de)(de)顧(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)在預(yu)(yu)訂客(ke)(ke)(ke)(ke)房前卻不可能像別的(de)(de)(de)顧(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)購買(mai)商品(pin)(pin)一(yi)(yi)樣。先到自己將要(yao)預(yu)(yu)訂的(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)房里參(can)觀一(yi)(yi)下再作決(jue)定。面互聯網(wang)營(ying)銷(xiao)卻可以滿(man)足顧(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)的(de)(de)(de)這(zhe)種(zhong)需(xu)求。酒店利用電腦和(he)互聯網(wang)這(zhe)種(zhong)高科技手段營(ying)造(zao)一(yi)(yi)間“虛擬(ni)客(ke)(ke)(ke)(ke)房”，讓顧(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)不僅能夠對他將預(yu)(yu)訂的(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)房有一(yi)(yi)個(ge)全方(fang)位的(de)(de)(de)了解(jie)，更(geng)重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)是(shi)可以在“虛擬(ni)客(ke)(ke)(ke)(ke)房”內設計出自己喜愛的(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)房，從而(er)真正使酒店客(ke)(ke)(ke)(ke)房的(de)(de)(de)有形(xing)產品(pin)(pin)和(he)無(wu)形(xing)產品(pin)(pin)和(he)無(wu)形(xing)服務達到最佳結合(he)。

　　顧客(ke)只要在酒店主頁的醒目位置用(yong)鼠標點擊(ji)按紐，屏(ping)幕會立刻從平面進入一(yi)個立體空間。顧客(ke)就可以(yi)進入酒店的“虛擬客(ke)房”進行參觀和(he)設計了。

　　首先屏幕(mu)上為顧客(ke)(ke)開門(men)的(de)(de)(de)是穿著(zhu)(zhu)考究，面帶微(wei)笑的(de)(de)(de)服務員(yuan)，她(ta)(ta)領你(ni)進入客(ke)(ke)房(fang)，為你(ni)開窗(chuang)，沏茶，開音樂。并在一旁用她(ta)(ta)悅耳(er)的(de)(de)(de)聲音為顧客(ke)(ke)作客(ke)(ke)房(fang)介(jie)(jie)紹。屏幕(mu)也(ye)會隨(sui)著(zhu)(zhu)她(ta)(ta)的(de)(de)(de)介(jie)(jie)紹依次(ci)為顧客(ke)(ke)顯示(shi)，屏幕(mu)也(ye)會隨(sui)著(zhu)(zhu)她(ta)(ta)的(de)(de)(de)介(jie)(jie)紹依次(ci)為顧客(ke)(ke)顯示(shi)客(ke)(ke)房(fang)全景，家具設(she)備，房(fang)頂(ding)裝飾，地板(ban)花紋等(deng)等(deng)。展示(shi)完畢(bi)以(yi)(yi)后（當然(ran)你(ni)也(ye)可(ke)有(you)選擇地進行參觀瀏覽）你(ni)還(huan)可(ke)以(yi)(yi)移動鼠標查(cha)看(kan)新的(de)(de)(de)服務項目(mu)，了解客(ke)(ke)房(fang)按(an)鈕使用方(fang)法，甚至還(huan)可(ke)遠眺(tiao)窗(chuang)外景色。如(ru)果顧客(ke)(ke)對所“參觀”客(ke)(ke)房(fang)很滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)話就可(ke)以(yi)(yi)進行確認(ren)預訂。如(ru)果覺得(de)有(you)些地方(fang)還(huan)不大令自己(ji)滿(man)意(yi)。如(ru)窗(chuang)簾(lian)的(de)(de)(de)顏(yan)色，風屏的(de)(de)(de)擺放同，樓層的(de)(de)(de)高(gao)低等(deng)等(deng)。顧客(ke)(ke)只要把(ba)自己(ji)的(de)(de)(de)`要求(qiu)輸入計算機，稍等(deng)片刻后酒店就會答復。如(ru)果你(ni)的(de)(de)(de)要求(qiu)酒店可(ke)以(yi)(yi)滿(man)足(zu)的(de)(de)(de)話，酒店將會再一次(ci)邀請顧客(ke)(ke)進入“虛擬客(ke)(ke)

　　房(fang)”---不過這一次顧客(ke)所看到的(de)(de)將是自(zi)己設(she)計的(de)(de)客(ke)房(fang)，客(ke)房(fang)內的(de)(de)一切都是按照顧客(ke)的(de)(de)意愿(yuan)設(she)計的(de)(de)。顧客(ke)也就有了(le)一間(jian)真正屬(shu)于自(zi)己的(de)(de)客(ke)房(fang)。

　　3、短信平臺(tai)與WAP站點

　　為了讓顧客(ke)能(neng)夠隨時隨地了解(jie)(jie)酒(jiu)(jiu)店，預(yu)訂(ding)(ding)(ding)服(fu)務(wu)，發(fa)布優(you)惠活(huo)動(dong)信(xin)(xin)息(xi)(xi)，和維(wei)護老(lao)客(ke)戶(hu)(hu)。酒(jiu)(jiu)店可以(yi)根據需(xu)要組建自己(ji)的(de)(de)(de)短(duan)信(xin)(xin)平(ping)臺和WAP站(zhan)點(dian)，酒(jiu)(jiu)店利(li)用短(duan)信(xin)(xin)平(ping)臺接受客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)預(yu)訂(ding)(ding)(ding)服(fu)務(wu)信(xin)(xin)息(xi)(xi)并及時反(fan)饋預(yu)訂(ding)(ding)(ding)情(qing)況，或(huo)者(zhe)針(zhen)對一(yi)些老(lao)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)消費積分(fen)情(qing)況，通(tong)過(guo)發(fa)送短(duan)信(xin)(xin)通(tong)知(zhi)他們能(neng)夠享(xiang)受到的(de)(de)(de)一(yi)些優(you)惠信(xin)(xin)息(xi)(xi)和免費服(fu)務(wu)。這樣既(ji)擴大了酒(jiu)(jiu)店的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)渠道，又方(fang)便的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)，而且對老(lao)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)維(wei)護也(ye)更(geng)貼(tie)切。隨著移動(dong)通(tong)信(xin)(xin)技術的(de)(de)(de)發(fa)展，無線(xian)互聯網的(de)(de)(de)用戶(hu)(hu)大大增(zeng)加，酒(jiu)(jiu)店通(tong)過(guo)建立自己(ji)的(de)(de)(de)WAP站(zhan)點(dian)，既(ji)可以(yi)讓顧客(ke)了解(jie)(jie)酒(jiu)(jiu)店預(yu)訂(ding)(ding)(ding)酒(jiu)(jiu)店服(fu)務(wu)而且提升(sheng)了酒(jiu)(jiu)店的(de)(de)(de)形象和知(zhi)名度。

　　二、價格策略

　　價(jia)格是酒(jiu)(jiu)店(dian)經(jing)營(ying)特別是營(ying)銷(xiao)過程中最為(wei)敏感的(de)問題。而互聯(lian)網營(ying)銷(xiao)使酒(jiu)(jiu)店(dian)客(ke)(ke)房的(de)價(jia)格展現(xian)在顧客(ke)(ke)面前的(de)同時也暴露在競爭對手面前。具體來說酒(jiu)(jiu)店(dian)客(ke)(ke)房互聯(lian)網營(ying)銷(xiao)的(de)價(jia)格策略應做到以(yi)下幾(ji)點：

　　由于互聯網營銷使企業的(de)(de)產(chan)品開(kai)發和促銷等成本(ben)降(jiang)低。酒店可以進(jin)一步降(jiang)低客房的(de)(de)價(jia)(jia)格(ge)。并且由于網上(shang)價(jia)(jia)格(ge)具有公(gong)開(kai)化的(de)(de)特點。顧客很容易全面(mian)掌握其他同類客房的(de)(de)價(jia)(jia)格(ge)。因(yin)此(ci)應增加客房定價(jia)(jia)的(de)(de)“透(tou)明(ming)度”，建(jian)立合理的(de)(de)價(jia)(jia)格(ge)解釋體系，

　　向(xiang)顧客提供(gong)客房相關產品的(de)定(ding)價，并(bing)開誠(cheng)布(bu)公地在(zai)價格目(mu)錄上介紹客房價格的(de)制定(ding)程序，從而消除顧客對酒(jiu)店客房價格產生的(de)疑慮。

　　2、靈活變價

　　由于在互聯網上客房(fang)價格(ge)隨(sui)時(shi)都可能受到(dao)同行業酒店(dian)的(de)(de)沖擊，所以應在網上建(jian)立客房(fang)價格(ge)自動(dong)調節系統，按(an)照(zhao)旅游的(de)(de)淡旺(wang)季，市(shi)場供需情況，其他酒店(dian)的(de)(de)價格(ge)變(bian)動(dong)等情況，在計(ji)算(suan)最大盈利的(de)(de)基礎上自動(dong)地進(jin)行實際(ji)的(de)(de)價格(ge)調整，并且定期(qi)提(ti)供優惠，折扣等形式以吸引顧客。

　　3、彈性議價

　　這(zhe)里需(xu)要(yao)特別指出(chu)的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)此(ci)處的(de)(de)議(yi)價(jia)(jia)絕非酒(jiu)店(dian)(dian)與顧(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)在(zai)互聯(lian)(lian)網上(shang)(shang)進行(xing)“討價(jia)(jia)還(huan)價(jia)(jia)”。因為(wei)筆者覺(jue)得(de)如(ru)(ru)(ru)果同(tong)(tong)一(yi)(yi)檔(dang)次(ci)(ci)(ci)甚至是(shi)(shi)(shi)同(tong)(tong)一(yi)(yi)間(jian)(jian)(jian)客(ke)(ke)(ke)(ke)房可以(yi)通(tong)過(guo)不(bu)同(tong)(tong)價(jia)(jia)格(ge)(ge)購(gou)買(mai)的(de)(de)話(hua)（旅(lv)游(you)淡(dan)旺季等(deng)因素除外），不(bu)僅購(gou)買(mai)者不(bu)是(shi)(shi)(shi)特別滿意（他(ta)總覺(jue)得(de)協商(shang)的(de)(de)價(jia)(jia)格(ge)(ge)還(huan)可以(yi)低，只是(shi)(shi)(shi)因為(wei)自(zi)己的(de)(de)報(bao)價(jia)(jia)太高了）而(er)且(qie)更(geng)為(wei)嚴重的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)如(ru)(ru)(ru)果某一(yi)(yi)位(wei)住店(dian)(dian)顧(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)知道了與他(ta)住同(tong)(tong)一(yi)(yi)個檔(dang)次(ci)(ci)(ci)甚至是(shi)(shi)(shi)同(tong)(tong)一(yi)(yi)次(ci)(ci)(ci)客(ke)(ke)(ke)(ke)房的(de)(de)其(qi)他(ta)顧(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)卻付(fu)錢比他(ta)少的(de)(de)話(hua)，酒(jiu)店(dian)(dian)的(de)(de)聲譽受到的(de)(de)影(ying)響可想而(er)知。所以(yi)說酒(jiu)店(dian)(dian)不(bu)能在(zai)網上(shang)(shang)與預(yu)訂客(ke)(ke)(ke)(ke)房的(de)(de)顧(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)“討價(jia)(jia)還(huan)價(jia)(jia)”酒(jiu)店(dian)(dian)應該充分利(li)用互聯(lian)(lian)網具(ju)有的(de)(de)交互式特點和顧(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)一(yi)(yi)起“商(shang)議(yi)”合理的(de)(de)價(jia)(jia)格(ge)(ge)。酒(jiu)店(dian)(dian)讓顧(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)在(zai)預(yu)訂時(shi)輸入他(ta)可以(yi)接(jie)受的(de)(de)價(jia)(jia)格(ge)(ge)范(fan)圍，以(yi)及所需(xu)客(ke)(ke)(ke)(ke)房的(de)(de)樓層，朝向等(deng)資料，然后(hou)酒(jiu)店(dian)(dian)根據這(zhe)些資料為(wei)顧(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)確(que)定令顧(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)滿意的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)房。如(ru)(ru)(ru)果顧(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)需(xu)要(yao)預(yu)訂的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)個價(jia)(jia)格(ge)(ge)不(bu)超過(guo)250美元位(wei)于(yu)四(si)樓的(de)(de)標(biao)準間(jian)(jian)(jian)，但酒(jiu)店(dian)(dian)只能提供給顧(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)一(yi)(yi)間(jian)(jian)(jian)位(wei)于(yu)四(si)樓可價(jia)(jia)格(ge)(ge)是(shi)(shi)(shi)260美元的(de)(de)標(biao)準間(jian)(jian)(jian)，此(ci)時(shi)酒(jiu)店(dian)(dian)便可以(yi)和顧(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)進行(xing)協商(shang)，讓其(qi)做出(chu)選擇(ze)，并向顧(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)做出(chu)承諾，如(ru)(ru)(ru)果下次(ci)(ci)(ci)他(ta)再住本酒(jiu)店(dian)(dian)的(de)(de)話(hua)酒(jiu)店(dian)(dian)會給他(ta)更(geng)優惠(hui)的(de)(de)價(jia)(jia)格(ge)(ge)。這(zhe)樣(yang)，顧(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)就會比較主動地做出(chu)購(gou)買(mai)決策。這(zhe)比傳統的(de)(de)服務員報(bao)價(jia)(jia)法要(yao)省(sheng)去許多麻(ma)煩，也比顧(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)在(zai)互聯(lian)(lian)網上(shang)(shang)根據價(jia)(jia)格(ge)(ge)一(yi)(yi)樣(yang)一(yi)(yi)樣(yang)地挑選商(shang)品要(yao)省(sheng)時(shi)，要(yao)知道影(ying)響“網上(shang)(shang)漫游(you)”的(de)(de)顧(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)是(shi)(shi)(shi)否(fou)做出(chu)購(gou)買(mai)決策的(de)(de)最(zui)重要(yao)因素就是(shi)(shi)(shi)時(shi)間(jian)(jian)(jian)和耐心(xin)。

　　三、渠道策略

　　如(ru)果僅從銷(xiao)售渠(qu)(qu)道(dao)層次角(jiao)度來看，互(hu)聯(lian)網營銷(xiao)的渠(qu)(qu)道(dao)就退(tui)化為互(hu)聯(lian)網這個單一的層次，因此，對(dui)于酒店來說其重點應放在不(bu)斷完善(shan)這種渠(qu)(qu)道(dao)以吸引(yin)顧客(ke)上(shang)。

營銷方案策劃書15

　　一背景分析：

　　二、媒體的選取

　　(一) 新聞發布會:

　　(二)制(zhi)作xxx營銷宣傳片(pian)

　　根據xxx的(de)特點、以及(ji)味道(dao)、特色享受等方面

　　(三)網絡的宣(xuan)傳

　　通過網絡(luo)的(de)范圍廣(guang)、覆蓋面大、以及網絡(luo)的(de)實效性

　　(四(si))通過電(dian)視、電(dian)臺、以(yi)及小版的報紙形式做宣傳(chuan)

　　三(san)、飲(yin)料市場概況

　　行業活(huo)力系數分析。

　　四、SWOT分析(xi)

　　xxx的機會：

　　1、隨著人們生活水(shui)品的(de)提(ti)高、人們對飲料的(de)需求不僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)停(ting)留(liu)在可樂(le)、雪碧、純(chun)凈水(shui)等方面。越來(lai)越傾(qing)向于健康，自然的(de)飲料。其(qi)中茶飲料就屬(shu)于健康飲料。

　　2、中國茶飲(yin)料業發(fa)展訊(xun)速、有趕超(chao)碳酸(suan)飲(yin)料的(de)趨勢。

　　3、隨著社會(hui)的(de)(de)發展，以(yi)茶飲料代酒也越來(lai)越普遍。相信，不久的(de)(de)將來(lai)，中國也將進入這一階段。

　　優點：

　　喝了以后(hou)感覺很(hen)好，味道也不錯，特別是(shi)夏天冰著(zhu)喝 。這是(shi)xxx進軍(jun)市場的一大優勢。

　　量(liang)相對雀巢原葉更大，老品牌(pai)，對顧客的影響力較大 。這也是一大機會。

　　技術(shu)優勢：xxx不但(dan)有(you)多年的(de)(de)飲(yin)料生產(chan)經驗，而(er)且不斷(duan)引進世界(jie)先進技術(shu)。堅(jian)持(chi)創新(xin)，注重人(ren)才的(de)(de)培養與引進。

　　品牌優(you)勢：xxx，國內(nei)副食品巨(ju)頭，國際知名食品生產商。

　　明星效(xiao)應：邀請(qing)國(guo)內(nei)外(wai)知名明星做代言。

　　資金優勢：xxx有著較好(hao)的(de)財務基礎，并且有能力進行大量的(de)資金連續投入(ru)。

　　xxx的加盟(meng)優勢(shi)：

　　開發優(you)勢——國(guo)際一流的設計大(da)師親自把握時(shi)尚脈搏

　　成本優勢——通過產品和有(you)效的(de)運營成本控(kong)制，給予加盟合作(zuo)伙伴最大(da)的(de)讓利空間

　　信息優勢——與世界最(zui)新(xin)的信息更新(xin)系(xi)統保持(chi)高度(du)同步(bu)

　　規模(mo)優勢——大規模(mo)生產基地，現代化(hua)的先進生產線

　　管(guan)(guan)(guan)理優勢——人性化的現代管(guan)(guan)(guan)理機制，優勢的綜合管(guan)(guan)(guan)理系統和(he)多層(ceng)面的管(guan)(guan)(guan)理經(jing)驗

　　這些都是xxx優勢與機(ji)會。

　　缺點：

　　不足(zu)之(zhi)處(chu)就是(shi)不怎(zen)么解(jie)渴(ke)，和過后(hou)有種還(huan)是(shi)很渴(ke)的感覺。這是(shi)一(yi)大缺點(dian)。

　　口感(gan)不如(ru)原葉，并且(qie)不包裝缺乏推(tui)陳出新，廣告投放力度(du)也不夠 、這(zhe)也一大缺點。

　　.xxx茶(cha)飲料寡多，通俗消費者(zhe)根柢(di)無法區(qu)分(fen)所(suo)無產物，報答地形(xing)成了營銷溝通的妨礙。

　　威脅：

　　五、營銷策略

　　xxx茶產(chan)品市場營銷競爭策略分析

　　基本(ben)市場競爭策(ce)略(lve)

　　產(chan)(chan)品生命周期及(ji)產(chan)(chan)品策(ce)略(lve)

　　處于(yu)不(bu)同市場地位企業的市場營銷競爭策略

　　一、市(shi)場領導者(zhe)的'營銷競爭策略

　　二、市場挑戰者的營銷競爭(zheng)策略

　　三、市(shi)場跟(gen)隨(sui)者(zhe)的營銷(xiao)競爭策略

　　四、市場補缺者的營銷競爭(zheng)策略

　　xxx產(chan)品主要(yao)銷售渠道分析

　　一(yi)、經(jing)銷商及代理商

　　二、主要(yao)銷售模式(shi)

　　六、組織實施

　　(一)導入時機

　　在暑假來臨(lin)之際(ji)，是(shi)進行廣告活動(dong)恰當的時候(hou)。

　　(二)實施步驟

　　1、完成(cheng)設計制作

　　2、完成項目的立(li)項策劃工作

　　3、完成(cheng)項目的實施工作與分配

　　4、事前效果(guo)評(ping)估(gu)

　　5、公司內(nei)部傳播

　　6、制定時間(jian)表(biao)與確定負(fu)責人

　　7、具體實施

　　8、監督管(guan)理與效果評估

　　9、廣告活動結束(shu)總(zong)結

　　(三)實施(shi)項目的管理方案

　　(四)部門實施的具體(ti)計劃

　　七、費用預算

　　本次(ci)促銷經(jing)費(fei)如下：

　　1、超(chao)(chao)市專柜場地(di)費(fei)，平均每個按1500計算(suan)。成(cheng)都地(di)區總計參加(jia)展(zhan)出(chu)超(chao)(chao)市8個，共計費(fei)用12000元(yuan)。

　　2、成都(dou)高校(xiao)場地費(fei)用，平均每個按(an)300元(yuan)計算。成都(dou)地區總計參加高校(xiao)20個，共計費(fei)用6000元(yuan)。

　　3、促(cu)(cu)銷按(an)每個超市(shi)(shi)2人(ren)(ren)(ren)、每個高校1人(ren)(ren)(ren)計(ji)(ji)算，共計(ji)(ji)36人(ren)(ren)(ren)。抽獎，發(fa)放超市(shi)(shi)按(an)超市(shi)(shi)2人(ren)(ren)(ren)、高校1人(ren)(ren)(ren)算36人(ren)(ren)(ren)。每人(ren)(ren)(ren)每天按(an)80元計(ji)(ji)算，促(cu)(cu)銷活動三天、共計(ji)(ji)費用(yong)8640元。

　　4、發放傳單按每(mei)個(ge)超(chao)市、高(gao)校都一人算(suan)，共計(ji)人數28人。按每(mei)人每(mei)天(tian)60元計(ji)算(suan)，促銷活動三天(tian)共計(ji)費用5040元。

　　5、 促銷禮品共(gong)計10000份，每份3元一份。共(gong)計30000元。

　　6、促銷所發傳單共計10000份 ，印刷費用3000元。

　　7、電視、報(bao)紙、網(wang)絡等媒體費用共計(ji)6000元

　　8、新聞發布會 共計費(fei)用10000元

　　總計費(fei)用：90600元

　　八、控制應變措施

　　1、柜臺的破(po)碎的防止

　　通(tong)知參展超(chao)市、高校準備預(yu)備柜臺(tai)2個。

　　2、火災的防治

　　在各設柜臺超市、高(gao)校多準備(bei)滅火器。

　　3、輿論的防治

　　隨時做好別人重傷本品牌的準備，并做好應(ying)對措(cuo)施。

　　4、收銀系統故障

　　立(li)即知會部門(men)主管或當(dang)值主任、領(ling)班。并記錄故(gu)障(zhang)時間(jian)。

　　盡快報部(bu)門工程維修，恢復正(zheng)常使用(yong)。

　　未能恢復使用(yong)時(shi)，通知值班人員手動操作計(ji)費。

　　5、新聞(wen)發布(bu)會的控制(zhi)與管理

　　盡量控制發布(bu)會(hui)記者人數、并保證按正(zheng)常秩序進行。

　　6、促銷人(ren)員的管(guan)理(li)

　　7、資金的保障

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