網(wang)店策劃書集合(he)15篇(pian)

　　日子如同白駒過隙，不經意間，我們的(de)工作(zuo)(zuo)已經告一段(duan)落了(le)，我們又(you)迎(ying)來一個新(xin)的(de)工作(zuo)(zuo)階段(duan)，要定(ding)下新(xin)的(de)目(mu)標了(le)，想必現在的(de)你有必要寫一寫策(ce)劃(hua)書了(le)。相(xiang)信(xin)大家又(you)在為寫策(ce)劃(hua)書犯愁(chou)了(le)吧！下面是(shi)小編精(jing)心整理(li)的(de)網(wang)店策(ce)劃(hua)書，希望對大家有所(suo)幫助。

網店策劃書1

　　一、練好內功，等待機會，隨時出擊

　　請認認真真、耐心細致閱讀(du)并領會淘寶(bao)官方(fang)活(huo)動(dong)主(zhu)題帖的(de)(de)內容，千萬不(bu)要(yao)(yao)囫圇吞棗或盲目報名;如果(guo)感覺不(bu)劃算就果(guo)斷(duan)不(bu)參(can)(can)(can)加;不(bu)參(can)(can)(can)加不(bu)代表沒(mei)事(shi)做(zuo)，可以大膽嘗試參(can)(can)(can)加其他(ta)的(de)(de)淘寶(bao)官方(fang)活(huo)動(dong)，包括免費與付(fu)費推(tui)廣，主(zhu)要(yao)(yao)是體(ti)驗(yan)和積累相關經(jing)驗(yan)，或自己(ji)做(zuo)店鋪(pu)和產(chan)品(pin)推(tui)廣活(huo)動(dong);新手賣(mai)(mai)家(jia)，不(bu)要(yao)(yao)坐等客戶(hu)，而(er)是要(yao)(yao)主(zhu)動(dong)學習推(tui)廣方(fang)法，多關注(zhu)淘寶(bao)官方(fang)各類信息，途徑包括“淘營(ying)銷-淘寶(bao)官方(fang)營(ying)銷活(huo)動(dong)中心”、淘營(ying)銷論壇、賣(mai)(mai)家(jia)之聲論壇、賣(mai)(mai)家(jia)地盤、淘寶(bao)大學、創業先鋒(feng)論壇、旺(wang)(wang)旺(wang)(wang)系統消息、賣(mai)(mai)家(jia)中心，等等。

　　二、遵守規則，嚴防違規

　　對照活動(dong)(dong)規則(ze)，如果符合條(tiao)件，再(zai)一步一步地進行操作。如果不(bu)(bu)懂，請隨(sui)時關注(zhu)不(bu)(bu)斷更新的淘寶(bao)官方(fang)活動(dong)(dong)主(zhu)題帖，淘寶(bao)小二(er)(er)也會專門開(kai)帖解(jie)答(da)疑問，可(ke)(ke)以直接跟帖提出問題，然后耐心等(deng)待淘寶(bao)小二(er)(er)答(da)復，千萬不(bu)(bu)要自己(ji)在(zai)(zai)論(lun)壇發帖子咨(zi)詢，因為淘寶(bao)小二(er)(er)沒有時間來看，你也無法(fa)得到(dao)官方(fang)權(quan)威答(da)案，當然有可(ke)(ke)能會得到(dao)熱心淘友的`解(jie)答(da)，但(dan)畢竟只(zhi)能做參考，如果發了個違規帖子被論(lun)壇管理員刪(shan)除，嚴(yan)重的會被禁言(yan)拉黑，實在(zai)(zai)是得不(bu)(bu)償失，反而會貽(yi)誤(wu)參加活動(dong)(dong)的機會。

　　三、收藏官方帖，隨時跟進

　　如果你完全完成(cheng)活(huo)動規定的程序和報名要(yao)求，所有活(huo)動的入口(kou)通(tong)道會適時(shi)開(kai)放，你只要(yao)在(zai)官方(fang)主(zhu)題(ti)帖的引(yin)導下，對號入座就可以了。找(zhao)不到入口(kou)，說明沒有開(kai)放或(huo)自己(ji)沒有認真仔細(xi)尋找(zhao)，建議(yi)大家把重要(yao)的官方(fang)帖子收藏，時(shi)刻關注官方(fang)活(huo)動的內容更新。

　　四、友情提醒

　　不(bu)要輕易(yi)相信淘寶網以外的(de)第三方所謂的(de)推廣，尤其(qi)是(shi)(shi)收費的(de)，弄不(bu)好會上(shang)當受騙，花了錢，帶(dai)來的(de)都是(shi)(shi)垃圾流(liu)量，更不(bu)要去刷(shua)單(dan)刷(shua)信譽(后果很嚴(yan)重)，信不(bu)信由(you)你。

網店策劃書2

　　一、商城組織結構

　　客服人員 1名

　　推廣人員 1名

　　物流人員1名

　　運營主管 1名

　　財務人員 1名

　　二、工作內容

　　（一）運營主管

　　1、負責(ze)網店整體(ti)規(gui)劃、營(ying)銷、推(tui)廣(guang)、客戶關(guan)系(xi)管理等系(xi)統經營(ying)性工作；

　　2、負責網店日常(chang)改版策劃、上架(jia)、推廣、銷售、售后服務等經(jing)營與管理工(gong)作；

　　3、負責網(wang)店日(ri)常(chang)維(wei)護，保證網(wang)店的(de)正(zheng)常(chang)運作，優(you)化店鋪及商品排名；

　　4、負責執行與配合公(gong)司(si)相關營銷活(huo)動，策劃店鋪促銷活(huo)動方案(an)；

　　5、負(fu)責收(shou)集(ji)市場和(he)行業信息(xi)，提供有效應對方案(an)；

　　6、制定銷售計劃，帶(dai)領團隊完成銷售業(ye)績(ji)目標；

　　7、客(ke)戶關系維(wei)護，處理相關客(ke)戶投訴及(ji)糾紛(fen)問題。

　　(二)客服人員

　　1、通過在(zai)線聊天工具，負責在(zai)淘(tao)寶上和顧客(ke)溝(gou)通，解答顧客(ke)對產品(pin)和購買服(fu)務的疑(yi)問(wen)；

　　2、產品數據(ju)在線維護管理，登陸銷售系統(tong)內部處理定(ding)單的完(wan)成(cheng)，制(zhi)作快遞單，整理貨(huo)物等；

　　3、客(ke)(ke)戶關系維護工作(zuo)，在(zai)線溝通解答(da)顧(gu)客(ke)(ke)咨詢，引導用戶在(zai)商(shang)城上順利(li)的購買，促(cu)成交易；

　　4、負(fu)責(ze)客戶疑難訂單的(de)追(zhui)蹤和查(cha)件，處理評價(jia)、投訴(su)等(deng)。

　　店鋪的售后服務：

　　主要是關于商品(pin)在(zai)(zai)郵寄過程(cheng)中發生的(de)磨損,丟失,還有(you)(you)就(jiu)是產品(pin)包裝方面出(chu)現問(wen)題(ti)導致(zhi)的(de)一(yi)些問(wen)題(ti)。作(zuo)為買賣(mai)雙方都不希望看(kan)到(dao)這(zhe)樣的(de)事情(qing)發生.但是問(wen)題(ti)擺在(zai)(zai)面前，作(zuo)為賣(mai)家(jia)首先(xian)要第一(yi)時間查找(zhao)出(chu)現事故的(de)原因(yin)。如果真正是自己(ji)的(de)或郵局方面的(de)問(wen)題(ti),一(yi)定要在(zai)(zai)第一(yi)時間給予買家(jia)解決方案。這(zhe)是作(zuo)為賣(mai)家(jia)必須要遵循(xun)的(de)原則.這(zhe)樣的(de)賣(mai)家(jia)買家(jia)怎么(me)會不信(xin)任呢?這(zhe)無形中提升了(le)(le)自己(ji)的(de)人氣。有(you)(you)時即使自己(ji)會失去利潤(run)(run),但是長(chang)久的(de)利潤(run)(run)也正因(yin)此而積累了(le)(le)。另(ling)外，想開淘寶店又(you)沒有(you)(you)貨(huo)源的(de)，這(zhe)是一(yi)家(jia)專業的(de)貨(huo)源導航(hang)網站(zhan)，收集了(le)(le)服裝，飾品(pin)，化妝品(pin)。各類的(de)貨(huo)源信(xin)息，專門(men)針對淘寶網店代理，可以一(yi)件代發貨(huo)，找(zhao)找(zhao)看(kan)，總(zong)會有(you)(you)適(shi)合你的(de)。

　　做好發貨后的(de)跟(gen)蹤服務(wu)，發快遞的(de)時候幫著了(le)解(jie)貨物的(de)運送情(qing)(qing)況及(ji)時反饋(kui)給買家信息。讓買家感受到我(wo)們是在用心的(de)為他們服務(wu)。這樣不僅(jin)可以隨時了(le)解(jie)發貨情(qing)(qing)況，還(huan)可以拉(la)近(jin)和買家朋友(you)之間的(de)距離。及(ji)時中(zhong)間出現了(le)什(shen)么問(wen)題，想來買家也會因(yin)為我(wo)們的(de)服務(wu)態度(du)而(er)忽略不計了(le)。

　　(三)配送人員

　　1、負責網(wang)店(dian)備貨和物資(zi)的(de)驗收(shou)、入庫(ku)、碼(ma)放、保管(guan)、盤點、對賬等(deng)工作(zuo)；

　　2、負(fu)責保持倉(cang)庫內貨品和環境(jing)的清潔、整齊和衛(wei)生工作；

　　3、按發貨單正確執行商品包裝(zhuang)工作，準(zhun)時(shi)準(zhun)確完成包裝(zhuang)任(ren)務；

　　4、準(zhun)確在網店(dian)后(hou)臺(tai)輸入(ru)發貨單號，更改發貨狀態，對問題件能及時處理。

　　選擇的物流：

　　1、善保管好發貨憑據。

　　2、在店鋪里(li)注明電話服務(wu)時(shi)間。

　　3、E-mail在8小時內回復。

　　4、避免顧客查(cha)詢訂(ding)單(dan)，主動把底單(dan)/流水號發給顧客。

　　5、對于貨(huo)到付款，請盡量先致電給顧客。

　　6、接(jie)到(dao)顧客(ke)(ke)投訴電話后，應給顧客(ke)(ke)以(yi)放(fang)心答復。

　　(四)網店美工

　　1、負責(ze)網(wang)店產品上傳寶(bao)貝(bei)的(de)文字編輯及上傳寶(bao)貝(bei)的(de)相關工作(zuo)，圖(tu)片拍攝制作(zuo)。

　　2、根據主題需要完成店(dian)鋪進(jin)行整體(ti)的美化(公告欄和(he)促銷欄圖片設(she)計)。

　　3、根據文字需(xu)求完成網頁平面設計，完成網頁html編(bian)輯。

　　4、產品拍(pai)攝圖片的美化(hua)、編(bian)輯排版；

　　(五)網店財務(wu)員

　　1、負責(ze)網店銷售與資金到賬的(de)管(guan)理；

　　2、負責網店與快遞(di)公司業務費用的管理；

　　3、負責網店(dian)日常運營財務方面的處理；

　　(六)網店推廣員

　　1、負責(ze)不定期(qi)策劃淘寶商城營銷活動；

　　1、負責公司淘寶交(jiao)易平臺推廣(guang)工(gong)作；

　　2、策(ce)劃(hua)并(bing)制定網絡店鋪(pu)及產(chan)品推(tui)廣(guang)(guang)方案（包括(kuo)淘(tao)寶推(tui)廣(guang)(guang)、SEO、論壇推(tui)廣(guang)(guang)、博客營(ying)銷、旺旺推(tui)廣(guang)(guang)等）等營(ying)銷工作；

　　3、研究競爭(zheng)對手(shou)的(de)推廣方案，向運營經理提出推廣建(jian)議；

　　4、對數據進行分析和挖掘，向運營經(jing)理匯報推廣(guang)效果(guo)；

　　5、負責對店鋪與標題關鍵字策(ce)略優化、櫥窗(chuang)推薦、搜索引(yin)擎(qing)營(ying)銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。

　　推廣措施：

　　衛浴潔具店鋪的價格策略：

　　通(tong)過調(diao)查(cha)和了(le)解(jie)了(le)目(mu)前同行中(zhong)同類產品(pin)的定(ding)價(jia)，使我們了(le)解(jie)了(le)大(da)概的價(jia)格(ge)(ge)范圍。為商品(pin)的營銷設置價(jia)格(ge)(ge)體系(xi)。價(jia)格(ge)(ge)體系(xi)按(an)低、中(zhong)、高的策略來制(zhi)定(ding)，低價(jia)位的，只(zhi)能(neng)保本，甚至虧本，只(zhi)為了(le)賺(zhuan)(zhuan)人氣(qi)，賺(zhuan)(zhuan)信用；中(zhong)間(jian)價(jia)位的，針對消(xiao)費的主流(liu)群體，目(mu)的是(shi)為了(le)實(shi)現成交率和一定(ding)的利潤；高價(jia)位的，針對高端群體，不(bu)求大(da)的成交量，為的是(shi)彌補低價(jia)位虧本賣所(suo)虧去的錢，追(zhui)求平衡(heng)。

　　選擇性價(jia)(jia)(jia)比(bi)相對較(jiao)高(gao)的(de)產(chan)品(pin)的(de)貨源，再保證(zheng)產(chan)品(pin)質量的(de)基礎上依照進價(jia)(jia)(jia)而定(ding)(ding)(ding)(ding)。采用競(jing)爭導向定(ding)(ding)(ding)(ding)價(jia)(jia)(jia)法：前期經營為迅速提高(gao)信用等級或(huo)和打開局面提高(gao)銷(xiao)(xiao)量，實行薄利多銷(xiao)(xiao)政策。隨著網(wang)店信譽的(de)提高(gao)，適當增加利潤。但(dan)產(chan)品(pin)價(jia)(jia)(jia)格(ge)要(yao)在包含合理的(de)利潤的(de)基礎上盡量便宜，以在搜索的(de)價(jia)(jia)(jia)格(ge)排序上提高(gao)產(chan)品(pin)的(de)競(jing)爭力。包括(kuo)運(yun)費(fei)后的(de)價(jia)(jia)(jia)格(ge)應該(gai)低于市面的(de)價(jia)(jia)(jia)格(ge)。網(wang)下買不到的(de)時尚類商品(pin)的(de)價(jia)(jia)(jia)格(ge)可以適當高(gao)一些，低了(le)反(fan)而影響顧(gu)客對商品(pin)的(de)印象(xiang)。定(ding)(ding)(ding)(ding)價(jia)(jia)(jia)清(qing)楚明(ming)白，定(ding)(ding)(ding)(ding)價(jia)(jia)(jia)是不是包括(kuo)運(yun)費(fei)，交待清(qing)楚，避(bi)免(mian)引起麻煩(fan)，影響到自己的(de)聲譽，模糊的(de)定(ding)(ding)(ding)(ding)價(jia)(jia)(jia)甚至會使有意向的(de)客戶放棄購(gou)買。

　　店鋪的促銷策略：

　　堅持走自(zi)己的(de)路線，保持自(zi)己店鋪(pu)獨立的(de)品位(wei)和(he)風(feng)格，吸(xi)引瀏覽者的(de)注意。主動出擊(ji)找客戶(hu)。網(wang)絡(luo)廣告、參加社區活(huo)動、論壇發(fa)貼和(he)回貼、群發(fa)推銷、店鋪(pu)留(liu)言、評(ping)價留(liu)言、友情鏈接(jie)、包郵(you)、拍賣、買一(yi)贈一(yi)、發(fa)送(song)紅(hong)包等等。

　　促銷導向定價法：

　　用于具體促(cu)銷中，選擇一兩款產品定個(ge)底價，目的只為了吸引人氣(qi)。

　　拍(pai)賣(mai)法：借此迅速提高(gao)店鋪(pu)瀏覽量。

　　1、 做(zuo)好所拍賣寶貝的宣傳工作，利(li)用旺旺的狀態設置和自動回(hui)復、利(li)用簽(qian)名檔、利(li)用推薦位(wei)等等方法(fa)。

　　2、 根據(ju)不同寶貝的(de)(de)特點.設置不同的(de)(de)上架時間,使寶貝銷售幾(ji)率增加。

　　3、 起好(hao)所(suo)拍賣寶貝的名字(zi)，大部分買家(jia)習(xi)慣利用關(guan)鍵(jian)字(zi)來篩(shai)選寶貝。取名為(wei)最常用的關(guan)鍵(jian)字(zi)或熱(re)門關(guan)鍵(jian)字(zi)。

　　4、最大程度地做好所拍賣寶(bao)貝的寶(bao)貝描述，比如在描述中增加(jia)去小店(dian)看看的鏈接(jie)，增加(jia)其他推薦寶(bao)貝的圖片，增加(jia)一些促銷信息等(deng)等(deng)。

　　店鋪的宣傳：

　　店鋪裝修：

　　根據(ju)我們的文化的特有風格(ge)，店鋪風格(ge)以個性時(shi)尚可愛陽(yang)光為主題(ti)。盡量讓顧客過目不忘。

　　寶貝描述均采用(yong)美(mei)(mei)觀清(qing)晰(xi)的(de)(de)實物拍攝圖片(pian).利用(yong)圖片(pian)處(chu)理軟件加工美(mei)(mei)化(hua)。寫一段精彩的(de)(de)店鋪介紹，或者給(gei)自己(ji)的(de)(de)商(shang)品(pin)和留言本加上美(mei)(mei)麗的(de)(de)色彩。將產品(pin)分(fen)類(lei)，目的(de)(de)是(shi)讓顧(gu)客對日記所銷售的(de)(de)產品(pin)種類(lei)一目了(le)然，也方便(bian)了(le)購物目的(de)(de)明確的(de)(de)顧(gu)客搜尋他(ta)們需(xu)要(yao)的(de)(de)寶貝。

　　發貼：

　　1、 積極(ji)發好帖、精華帖，提高店鋪瀏覽量。

　　2、 積極賺銀幣(bi)搶廣(guang)告位，提高店鋪瀏覽量(liang)。

　　3、 網(wang)(wang)站(zhan)免費(fei)廣告，在各種提供搜索引擎(qing)注冊服(fu)務(wu)的(de)網(wang)(wang)站(zhan)上登錄網(wang)(wang)店(dian)的(de)資(zi)料，爭取獲得更多(duo)的(de)瀏覽者進入(ru)網(wang)(wang)店(dian)。

　　4、 利用種留言薄或(huo)論壇宣傳(chuan)自(zi)己的網(wang)店(dian)。在(zai)自(zi)己的簽名檔里(li)加入店(dian)鋪地址的鏈(lian)接和聯系方式，吸(xi)引(yin)更多的人來店(dian)鋪做客。

　　5、利用好網站(zhan)內(nei)其它推廣(guang)方(fang)式，比如多(duo)參(can)加網站(zhan)內(nei)的(de)(de)公共活動，為網站(zhan)做(zuo)貢獻，可以得到(dao)(dao)一些關照，網店自然也可以得到(dao)(dao)相應的(de)(de)推廣(guang)。

　　6、 廣開門路，廣交朋(peng)友。通過認識許多(duo)朋(peng)友，介(jie)紹他們(men)關注我(wo)(wo)們(men)的產品，爭取回(hui)頭客(ke)，更爭取讓我(wo)(wo)們(men)的客(ke)戶為我(wo)(wo)們(men)介(jie)紹新的客(ke)戶。

　　店鋪的支付方式：

　　目前(qian)的網上開店(dian)主要由幾種付(fu)款(kuan)(kuan)方(fang)(fang)式(shi)(shi)：網上支(zhi)付(fu)，郵局(ju)匯款(kuan)(kuan)、銀行匯款(kuan)(kuan)、貨(huo)到(dao)付(fu)款(kuan)(kuan)，為了(le)方(fang)(fang)便顧(gu)客(ke)付(fu)款(kuan)(kuan)，應該給出(chu)多種選擇，不(bu)(bu)要只接受一種支(zhi)付(fu)方(fang)(fang)式(shi)(shi)，因為這樣(yang)很可能會因為顧(gu)客(ke)感覺不(bu)(bu)便而(er)失去成交(jiao)機會，當然(ran)，一般(ban)情況下(xia)為了(le)減少經營風(feng)險不(bu)(bu)接受貨(huo)到(dao)付(fu)款(kuan)(kuan)的方(fang)(fang)式(shi)(shi)。采用支(zhi)付(fu)寶交(jiao)易。

　　商(shang)品包(bao)(bao)裝：包(bao)(bao)裝要(yao)(yao)講究。花點心思，必(bi)要(yao)(yao)的(de)(de)時候花點錢買一些漂亮的(de)(de)包(bao)(bao)裝盒(he)，來放我們的(de)(de)客戶買到的(de)(de)寶貝(bei)。自制紙箱(xiang)(xiang)也有其獨特的(de)(de)優點：一是成本低，可(ke)以充分發揮廢舊(jiu)紙箱(xiang)(xiang)、紙板(ban)的(de)(de)再利用(yong)價值，替自己(ji)省錢，也替社會(hui)節約資源。郵(you)寄東西的(de)(de)包(bao)(bao)裝盒(he)要(yao)(yao)盡(jin)可(ke)能(neng)地小，這(zhe)樣可(ke)以減(jian)輕(qing)重(zhong)量(liang)；包(bao)(bao)裝盒(he)里面不要(yao)(yao)塞報紙，盡(jin)可(ke)能(neng)地用(yong)塑(su)料(liao)泡沫代替，這(zhe)也是為了減(jian)輕(qing)重(zhong)量(liang)節省成本。；二是適應性強，可(ke)以制作符合(he)物品外(wai)形的(de)(de)'任意尺寸(cun)的(de)(de)紙箱(xiang)(xiang)，突(tu)破(po)了郵(you)政紙箱(xiang)(xiang)固(gu)定尺寸(cun)的(de)(de)限制。

　　要點：

　　發貨要及時(shi)。使(shi)用推薦(jian)物流(liu)(liu)在線下單（包(bao)含(han)：圓通速遞、申(shen)通E物流(liu)(liu)、韻達快運、風火(huo)天地），物流(liu)(liu)公(gong)司服務或(huo)者(zhe)貨物由于(yu)物流(liu)(liu)原因出現了問題(ti)，淘寶(bao)將向物流(liu)(liu)公(gong)司提(ti)出索賠申(shen)請，如(ru)果(guo)物流(liu)(liu)公(gong)司對申(shen)請不予接受的(de)，淘寶(bao)將會先行(xing)賠付給發貨方，優先保(bao)障發貨方的(de)權益。

　　店鋪的客戶管理：

　　1、在每次交易后(hou)（或交易前）與客戶交換旺旺ID.并且建立相關售后(hou)服務群體(ti).便于(yu)后(hou)期服務和(he)新貨推廣,有利于(yu)發展老客戶和(he)帶動新客戶。

　　2、建立分組以(yi)便管理(li)。

　　3、建立數據項，即要了解客戶(hu)的“信息項”（如姓名、民族、年齡、性別、購(gou)買時間、價位(wei)、商品品類、所在城市等(deng)），便于以(yi)后分類查找。

　　4、將數(shu)據項(xiang)放(fang)在Excel中的首行(xing)（加入編號，以(yi)后方便管理）然(ran)后將客(ke)戶(hu)信(xin)息(xi)逐(zhu)行(xing)加入。

　　5、通過分析客戶(hu)(hu)的(de)(de)購買（下單）時間(jian)和之前(qian)與(yu)客戶(hu)(hu)的(de)(de)接(jie)觸，分析出客戶(hu)(hu)的(de)(de)上(shang)網時間(jian)段（以便于最(zui)快速地對其(qi)進行服務(wu)）。

　　6、在(zai)(zai)每個節(jie)日、生日、購買紀念(nian)日等作一個極具針對性的(de)宣傳項目，以(yi)賀(he)卡形(xing)式(shi)發(fa)給客戶（盡(jin)量在(zai)(zai)客戶在(zai)(zai)線時傳送，郵(you)件方式(shi)會令人反感）。

　　7、在以上(shang)統計出(chu)的(de)特定(ding)時(shi)間與客戶溝通，詢問(wen)有(you)關產品(pin)使用情況（讓他(ta)時(shi)時(shi)刻刻有(you)一種(zhong)VIP的(de)感覺）為顧客的(de)家庭成(cheng)員(yuan)著想推介特定(ding)信(xin)息。

　　8、學會投其所(suo)好(hao)，撰寫顧客感興(xing)趣但又具(ju)有廣告(gao)性質的文章，發給顧客。

　　9、分天氣，分時段(duan)的想顧(gu)客提出(chu)購買要求。

　　10、幫客戶解決問題（如理財方法，心理咨(zi)詢(xun)等產品(pin)的(de)贈(zeng)送）。

　　11、顧客(ke)生日前贈送‖日記(ji)‖打折卡。

　　12、向客戶咨詢他所擅長(chang)的(de)問(wen)題，以打折卡作為回報，讓他有種自我實現感，他會很快使(shi)用自己的(de)“戰(zhan)利品(pin)”。

　　13、建(jian)立‖店鋪日(ri)記(ji)‖積分制。

　　相關措施：

　　1）盡量保持開(kai)機,旺旺保持在線,并設置自動(dong)(dong)回復(fu),自動(dong)(dong)回復(fu)里包括:主要經營(ying)范圍(wei),最近優惠活動(dong)(dong),我們的聯系方式(shi),電話,手機,QQ.郵(you)箱,MSN 等等。

　　2）盡量在(zai)客流量大的(de)時候保(bao)持(chi)在(zai)線,據統計淘寶上統計客戶(hu)(hu)(hu)流量最大的(de)時段(duan)是(shi)14:00--17:00和19:00--22:00在(zai)客戶(hu)(hu)(hu)流量的(de)黃金時段(duan)保(bao)持(chi)在(zai)線,客戶(hu)(hu)(hu)流量大說明此階段(duan)真正買東西的(de)人最多,成交的(de)幾(ji)率也最大。

　　3）更改旺旺上的(de)狀態為(wei)促(cu)銷活動,聯系方式等等。

　　4）針對(dui)于資金較(jiao)少問題(ti).可以與相關實體(ti)店鋪建立(li)長期合作(zuo)關系。

　　5）用(yong)低價促(cu)銷(xiao)的(de)方式打開前期銷(xiao)路，加大宣傳，提供最(zui)好的(de)服(fu)務，打造(zao)我們‖日記‖獨有(you)的(de)品(pin)牌文化。

　　6）虛心求(qiu)教.多(duo)留(liu)心身邊其他(ta)同類店鋪的優(you)點,多(duo)參(can)考其他(ta)老賣家的經驗教訓(xun).走出一條(tiao)適合自己(ji)的道路。

　　品牌特色之一 ――“店鋪文化”

　　核心價值觀：團隊合作，誠信經營，質量第一

　　網店宗旨：打造獨特品牌網店,宣揚個性實用、品味文化

　　網店精神：開店以德為本，治店以人為本，服務以情為本

　　進貨理念：時尚、新奇、個性

　　銷售理念：只賣最好的，不賣最貴的

　　售后理念：產品有價，服務無價，信譽第一

　　三、網站費用(yong)預算簡述

　　1、淘寶(bao)店店鋪(pu)花(hua)費(fei)主要為廣(guang)告(gao)投入和推廣(guang)費(fei)用，附廣(guang)告(gao)費(fei)用表 如淘寶(bao)客100--1000元(yuan)/月

　　2、淘寶商城

　　（1）保證金分為5萬和10萬，

　　（2）技術服(fu)務費分(fen)為(wei)3萬(wan)和6萬(wan)。辦一個商城店鋪的(de)起(qi)始費用(yong)最少就要(yao)8萬(wan)塊，最多要(yao)16萬(wan)，其中保證金只是被凍(dong)結，沒有辦法使(shi)用(yong)這筆資(zi)金。

　　{具體如下：

　　費率：

　　20xx年(nian)一(yi)級類目(mu)中除“傳(chuan)統滋補(bu)品/其他保健營養品”和“品牌(pai)保健品”的技術服務費率將(jiang)由2%上調至(zhi)3%外，其他一(yi)級類目(mu)的技術服務費率不變；葉子(zi)類目(mu)的費率變動(dong)詳(xiang)見《淘(tao)寶商城各(ge)類目(mu)費率年(nian)費一(yi)覽(lan)表》

　　2.保證金

　　保證金的金額(e)按照(zhao)店鋪類型及(ji)所(suo)經(jing)營商品商標狀態區分如下：

　　品(pin)牌旗艦店(dian)(dian)、專(zhuan)賣店(dian)(dian):帶(dai)有TM商(shang)(shang)(shang)標(biao)(biao)的(de)10萬元(yuan)(yuan)，全(quan)部為(wei)R商(shang)(shang)(shang)標(biao)(biao)的(de)5萬元(yuan)(yuan)；專(zhuan)營店(dian)(dian)：帶(dai)有TM商(shang)(shang)(shang)標(biao)(biao)的(de)15萬元(yuan)(yuan)，全(quan)部為(wei)R商(shang)(shang)(shang)標(biao)(biao)的(de)10萬元(yuan)(yuan)；特殊(shu)類目說(shuo)明，賣場型旗艦店(dian)(dian)，保證金(jin)(jin)為(wei)15萬元(yuan)(yuan)；經營未在中(zhong)國大陸注冊商(shang)(shang)(shang)標(biao)(biao)的(de)進口商(shang)(shang)(shang)品(pin)的(de)專(zhuan)營店(dian)(dian)，保證金(jin)(jin)為(wei)15萬元(yuan)(yuan)；保證金(jin)(jin)由于向淘寶商(shang)(shang)(shang)城或消費者支付違(wei)約(yue)金(jin)(jin)等(deng)原(yuan)因出(chu)現不足(zu)額時，商(shang)(shang)(shang)家需要在15日內(nei)補足(zu)余額，逾(yu)期(qi)未補足(zu)的(de)淘寶商(shang)(shang)(shang)城將對商(shang)(shang)(shang)家店(dian)(dian)鋪進行監(jian)管，直至補足(zu)。

　　3、技(ji)術服務(wu)費(fei)(fei)年(nian)費(fei)(fei)

　　(1)20xx年(nian)(nian)(nian)技術服務費(fei)年(nian)(nian)(nian)費(fei)(“年(nian)(nian)(nian)費(fei)”)以一級類(lei)目為參照，分(fen)為3萬(wan)元(yuan)或6萬(wan)元(yuan)兩檔，各(ge)一級類(lei)目對應的年(nian)(nian)(nian)費(fei)標準詳見《淘寶商(shang)城各(ge)類(lei)目費(fei)率年(nian)(nian)(nian)費(fei)一覽表》。續簽(qian)商(shang)家20xx年(nian)(nian)(nian)度年(nian)(nian)(nian)費(fei)須在20xx年(nian)(nian)(nian)12月26日前一次(ci)性(xing)繳(jiao)納。

　　(2)商(shang)家需繳納的技術服務(wu)費年費以其開通授權的一級類目中年費最高(gao)的為準。

　　(3)為(wei)鼓(gu)勵商家(jia)提高服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量和(he)(he)(he)壯大經(jing)營(ying)規(gui)模，淘寶(bao)商城將(jiang)對技(ji)術服(fu)(fu)務(wu)費(fei)(fei)年(nian)費(fei)(fei)有條件(jian)地向商家(jia)返(fan)(fan)(fan)還(huan)(huan)。返(fan)(fan)(fan)還(huan)(huan)方(fang)式(shi)上參照(zhao)消費(fei)(fei)者動(dong)態(tai)評分(“DSR”)和(he)(he)(he)年(nian)銷(xiao)售額(e)兩(liang)項指標(biao)(biao)，返(fan)(fan)(fan)還(huan)(huan)的(de)(de)(de)比(bi)例為(wei)50%和(he)(he)(he)100%兩(liang)檔。具體標(biao)(biao)準為(wei)協議期間(jian)(jian)(jian)(包括期間(jian)(jian)(jian)內(nei)(nei)到期終止和(he)(he)(he)未(wei)(wei)到期終止，實際(ji)經(jing)營(ying)期間(jian)(jian)(jian)未(wei)(wei)滿(man)一年(nian)的(de)(de)(de)，以實際(ji)經(jing)營(ying)期間(jian)(jian)(jian)為(wei)準)內(nei)(nei)DSR平均不低于4.6分；且(qie)滿(man)足資(zi)費(fei)(fei)一覽表(biao)中的(de)(de)(de)技(ji)術服(fu)(fu)務(wu)費(fei)(fei)年(nian)費(fei)(fei)金(jin)額(e)及各(ge)檔返(fan)(fan)(fan)還(huan)(huan)比(bi)例對應(ying)的(de)(de)(de)年(nian)銷(xiao)售額(e)。年(nian)費(fei)(fei)返(fan)(fan)(fan)還(huan)(huan)按照(zhao)20xx年(nian)整年(nian)度進(jin)行(xing)；

　　(4)參與20xx年度續簽商家的(de)年費結算包括(kuo)兩部(bu)分：

　　20xx年(nian)(nian)(nian)初對20xx年(nian)(nian)(nian)度(du)繳納(na)的6000元(yuan)技術服務(wu)費(fei)年(nian)(nian)(nian)費(fei)進(jin)行(xing)結算(suan)，結算(suan)邏(luo)輯參照20xx年(nian)(nian)(nian)年(nian)(nian)(nian)費(fei)核算(suan)標準；繳納(na)20xx年(nian)(nian)(nian)度(du)年(nian)(nian)(nian)費(fei)具體結算(suan)邏(luo)輯請見《淘寶商城20xx年(nian)(nian)(nian)招商標準》中的第(di)五(wu)章淘寶商城費(fei)率/年(nian)(nian)(nian)費(fei)/保證金標準

　　淘(tao)寶商城將于20xx年12月31日24時對尚未完成續簽的(de)(de)店鋪(pu)進(jin)行監管(guan)，并于20xx年1月15日起對未完成續簽的(de)(de)店鋪(pu)進(jin)行清退并開始進(jin)行20xx年度技術(shu)服(fu)務(wu)費年費的(de)(de)結算工作。}

　　3、自建平臺

　　域名.com類(lei)型(xing)100--200元/年

　　空(kong)間(jian)費用1000元/年

網店策劃書3

　　一、活動背景：

　　隨著互聯網的(de)(de)發展(zhan)，網上購(gou)物(wu)已經成為一(yi)件很普遍的(de)(de)事情(qing)。淘寶(bao)便(bian)是如(ru)今在線電(dian)子商(shang)(shang)務平(ping)臺的(de)(de)一(yi)位領跑者，在消費群體的(de)(de)消費能力(li)與淘寶(bao)銷售額(e)的(de)(de)飛速增長的(de)(de)當下，很多人從電(dian)商(shang)(shang)的(de)(de)市(shi)場潛力(li)中看(kan)到了商(shang)(shang)機，也被這塊公平(ping)的(de)(de)創業樂土所吸引，紛紛加(jia)入(ru)到電(dian)商(shang)(shang)這個(ge)行列中來。

　　由此帶(dai)來的(de)影響(xiang)是，即便(bian)淘寶(bao)的(de)消費(fei)市場(chang)足夠大，但是競爭的(de)激烈程度也越來越大。因此，在(zai)如(ru)(ru)今(jin)的(de)淘寶(bao)環(huan)境(jing)中，如(ru)(ru)果沒有促銷活動(dong)的(de)帶(dai)動(dong)，即便(bian)是品牌(pai)大店(dian)，也會很難(nan)守(shou)得住中小型(xing)網店(dian)價格戰的(de)沖擊，銷售(shou)數據就會很慘淡。即將到來的(de)雙十(shi)一，無疑(yi)又為(wei)一場(chang)電商大戰拉(la)開了帷幕，在(zai)這樣的(de)情形(xing)下，淘寶(bao)店(dian)主們要開始繃(beng)緊神經，細致(zhi)的(de)做(zuo)好排兵布陣了。

　　二、活動目的和意義：

　　在雙十(shi)一電(dian)商大(da)促之(zhi)時，利用各(ge)類營銷手段、吸引消費(fei)者的注意、提高網店的流量、增加店內(nei)的銷售額，最終使得(de)本店的銷售業(ye)績與在消費(fei)者心中的印象在雙十(shi)一期(qi)間得(de)到良(liang)好的提升。

　　三、活動內容：

　　1、店面的(de)裝修與整體感覺：對(dui)本店首頁和寶貝的(de)內容(rong)頁進行美工、編(bian)排，盡量做到圖文并茂，時刻(ke)都要充滿(man)雙十一(yi)大促銷的(de)氣(qi)氛，調動消費者的(de)購(gou)買欲(yu)望(wang)。裝修階(jie)段(duan)基(ji)本分為三個：

　　(1)節(jie)前：渲(xuan)染雙十一(yi)(yi)的氣氛(fen)，提(ti)前吸引消費者對(dui)雙十一(yi)(yi)大(da)促的期待心理，甚(shen)至可(ke)以對(dui)一(yi)(yi)些寶貝進(jin)行提(ti)前優惠(hui)促銷，使顧客(ke)對(dui)本店持有(you)關(guan)注(zhu);

　　(2)雙(shuang)十一：店(dian)面要體(ti)現(xian)出在(zai)盡最大力度進行促銷的景象，針對商品(pin)推出各式各樣的促銷方式，不(bu)管忙或(huo)不(bu)忙，為(wei)每一個顧客做好服務;

　　(3)節后(hou)：體現(xian)“雙十一過(guo)去(qu)，但(dan)是促(cu)銷余熱還(huan)未褪去(qu)”，讓遲來的買家、或者關注(zhu)本店(dian)的買家，還(huan)能享受(shou)到(dao)雙十一帶給他們的促(cu)銷福利，只是相較當(dang)日，必然要有很(hen)大的收斂，但(dan)是凸顯了本店(dian)以買家為(wei)上帝(di)的宗旨。

　　2、促銷方式：

　　(1)直接打折(zhe)：原價300元，現(xian)價5折(zhe)150元銷(xiao)售(shou)，這種打折(zhe)的(de)(de)方式是(shi)最簡單明了的(de)(de)，消費者(zhe)也很(hen)容易理解。不管是(shi)店(dian)鋪哪一款(kuan)寶貝，即便是(shi)遇上全店(dian)幾折(zhe)起(qi)的(de)(de)整店(dian)銷(xiao)售(shou)時(shi)，就算不能在規定的(de)(de)20款(kuan)折(zhe)扣價格顯(xian)示的(de)(de).寶貝里面，但是(shi)拍下后直接改(gai)價同樣是(shi)很(hen)多消費者(zhe)較為容易接受的(de)(de)方式。

　　(2)買一(yi)送一(yi)：全場任意選擇一(yi)款寶(bao)貝，送另(ling)外(wai)一(yi)件寶(bao)貝，以價格(ge)最(zui)(zui)高的(de)(de)作(zuo)為成交(jiao)的(de)(de)最(zui)(zui)后金(jin)額。這種(zhong)促銷的(de)(de)方式就(jiu)看消費(fei)者的(de)(de)眼(yan)光了，如果精明的(de)(de)消費(fei)者選擇得當，就(jiu)等于是(shi)享受了差不多5折的(de)(de)優惠(hui)。

　　(3)兩件包(bao)郵：購(gou)買(mai)了(le)一(yi)件寶貝后，發現再(zai)買(mai)一(yi)件就可以享受包(bao)郵的(de)服務，必然(ran)會有再(zai)次購(gou)買(mai)的(de)欲(yu)望(wang)。雖然(ran)這種折扣(kou)的(de)力度不大，但是很(hen)多消費者還是愿意(yi)買(mai)單(dan)的(de)。

　　(4)滿(man)就(jiu)(jiu)送(song)：滿(man)100元送(song)10元優(you)(you)惠券(quan)，滿(man)200元送(song)20元優(you)(you)惠券(quan)，滿(man)600元送(song)80元店(dian)鋪優(you)(you)惠券(quan)，這(zhe)種方(fang)式(shi)就(jiu)(jiu)稍微有點講究(jiu)了。比如說這(zhe)款寶(bao)貝(bei)剛好99元，不符合優(you)(you)惠的條件(jian)，那就(jiu)(jiu)必須再選擇另(ling)外一款累計起來才能享(xiang)受(shou)優(you)(you)惠券(quan)的折扣了。

　　(5)搭(da)配套餐：這(zhe)種方(fang)式(shi)就有點綁架消費者(zhe)的(de)(de)(de)意(yi)思(si)了。比(bi)如購(gou)買(mai)全(quan)場(chang)任意(yi)一件(jian)(jian)寶(bao)(bao)貝，搭(da)配37元就可以加一件(jian)(jian)100元以下的(de)(de)(de)寶(bao)(bao)貝，加47元就可以送一件(jian)(jian)150元以下的(de)(de)(de)寶(bao)(bao)貝。類(lei)似這(zhe)種方(fang)式(shi)就是以價(jia)格(ge)大的(de)(de)(de)帶動價(jia)格(ge)低(di)的(de)(de)(de)寶(bao)(bao)貝，更能拉動網店的(de)(de)(de)銷售(shou)量。據相關數據統計，這(zhe)個方(fang)式(shi)是最(zui)受(shou)消費者(zhe)歡(huan)迎的(de)(de)(de)。

　　3、客服：

　　雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很(hen)多，在這個時候(hou)，就(jiu)要求客服一定要把握(wo)好語句(ju)和回(hui)復(fu)速度，在語言里最好加上(shang)雙十一大促(cu)的歡快信息，對買家的購買欲望(wang)也是一種促(cu)進。

　　4、售后：

　　當顧客在買(mai)過店(dian)里的寶(bao)貝時出現了問題要退貨(huo)，要及時、有禮(li)貌(mao)，和善(shan)的處理，不(bu)要給顧客留下(xia)毛病，對物品的問題做出適當的調解(jie)，是退貨(huo)還是協商，不(bu)要讓顧客找到淘寶(bao)網(wang)來(lai)維權。

網店策劃書4

　　—、網店定位

　　（—）策(ce)劃背景：

　　21世紀要么(me)(me)電(dian)子(zi)商(shang)務，要么(me)(me)無(wu)商(shang)可務。電(dian)子(zi)商(shang)務作(zuo)(zuo)為(wei)世界發展的(de)(de)新(xin)趨(qu)勢，不(bu)(bu)僅有(you)(you)著廣泛(fan)的(de)(de)應(ying)用領域，十(shi)分(fen)誘人的(de)(de)發展前景，而(er)(er)且將(jiang)逐步成為(wei)連接生(sheng)(sheng)產、流通和消費的(de)(de)極其重要的(de)(de)經濟活動方式。我國正(zheng)處(chu)于電(dian)子(zi)商(shang)務時代的(de)(de)開拓之年，未(wei)來幾年內網(wang)絡的(de)(de)購物將(jiang)會(hui)慢慢的(de)(de)取代現有(you)(you)的(de)(de)傳統經營模式。隨著人們(men)(men)的(de)(de)生(sheng)(sheng)活水(shui)平慢慢的(de)(de)提(ti)高對(dui)知識消費也有(you)(you)很(hen)大的(de)(de)提(ti)高，綜合來看，無(wu)論(lun)從市場(chang)還是(shi)產品來看都具(ju)有(you)(you)很(hen)大的(de)(de)潛力。以(yi)前總是(shi)作(zuo)(zuo)為(wei)買(mai)方在(zai)淘寶上瀏覽網(wang)店和進(jin)行交易，覺得自(zi)己(ji)離網(wang)上開店的(de)(de)距離好遙遠，想不(bu)(bu)到這次能有(you)(you)機會(hui)親身實(shi)踐，真的(de)(de)很(hen)感謝老師給我們(men)(men)提(ti)供的(de)(de)這次機會(hui)，而(er)(er)且作(zuo)(zuo)為(wei)電(dian)子(zi)商(shang)務專業的(de)(de)學(xue)生(sheng)(sheng)進(jin)行網(wang)上開店，一(yi)方面(mian)，可以(yi)學(xue)以(yi)致(zhi)用，另一(yi)方面(mian)，也可以(yi)將(jiang)理論(lun)與實(shi)踐充(chong)分(fen)結(jie)合，為(wei)將(jiang)來打下良好的(de)(de)基(ji)礎。

　　（二）網店基本情(qing)況

　　1、網(wang)店名稱：初(chu)夏的(de)青(qing)春

　　2、客(ke)服(fu)QQ：1585768498

　　3、E－mail：wangyaping16.163@com

　　（三(san)）經營模式：

　　我們(men)作為淘寶(bao)零(ling)售商，主要以C2C的交(jiao)易模(mo)式與客戶交(jiao)易，注重信(xin)用，顧(gu)客有(you)充分的理由可無條件退貨(huo)(huo)。貨(huo)(huo)源經過統一渠道進(jin)貨(huo)(huo)，批量進(jin)貨(huo)(huo)成(cheng)本低(di)，具(ju)有(you)競(jing)爭優(you)勢(shi)，貨(huo)(huo)源充足，網店產品(pin)均有(you)現貨(huo)(huo)，發貨(huo)(huo)能夠及時，產品(pin)方(fang)面(mian)也方(fang)便(bian)管理。

　　（四(si)）主營產品：

　　以(yi)青春(chun)時尚女(nv)性服裝為(wei)主。

　　（五）顏色特點：

　　主(zhu)要以淺色調為主(zhu)，例如：淺藍(lan)、米黃、可以彰顯青春活力。

　　（六(liu)）客(ke)戶(hu)定位：

　　目標群體(ti)是年(nian)齡在20至40歲(sui)之間的(de)年(nian)輕女(nv)性，這部(bu)分人她們的(de)經濟(ji)日漸獨立(li)，消費能力強，她們年(nian)輕、朝氣、生活壓力相對較(jiao)(jiao)小，對生活品質要求較(jiao)(jiao)高，而且她們平時(shi)(shi)上班，面對電腦的(de)時(shi)(shi)間長，逛街時(shi)(shi)間相對較(jiao)(jiao)少，所以是我們網點(dian)的(de)最大客戶群。

　　（七）價(jia)格(ge)定(ding)位:對(dui)于我(wo)們(men)剛剛起(qi)步(bu)的(de)(de)網(wang)店(dian)，我(wo)們(men)采取的(de)(de)定(ding)價(jia)方式是：根(gen)據(ju)成本(ben)價(jia)在同類商(shang)品(pin)中取一個中等偏(pian)低的(de)(de)價(jia)格(ge)，用(yong)較好的(de)(de)銷售服務來提升網(wang)店(dian)人氣，相(xiang)信(xin)我(wo)們(men)網(wang)店(dian)會慢(man)慢(man)的(de)(de)紅火起(qi)來的(de)(de)。我(wo)們(men)的(de)(de)原則是不追求暴利，以(yi)銷量取勝。

　　二、網店市場分析

　　有(you)一句話說的(de)好，女人(ren)永(yong)遠都少(shao)一件(jian)合適的(de)衣服。女性對衣服的(de)偏愛是天(tian)生的(de)，沒有(you)哪(na)一個(ge)女人(ren)不喜歡衣服，女人(ren)對衣服的(de)需求(qiu)是無止境(jing)的(de)，衣服是展現女性青(qing)春、美(mei)麗的(de)最直接(jie)的(de)工具，有(you)多少(shao)女人(ren)為沒有(you)合適的(de)'衣服而發愁，所以說女性服裝的(de)市場潛(qian)力巨(ju)大。

　　（一）競爭對(dui)手分析:我(wo)們的(de)(de)網店剛(gang)剛(gang)運營，很多(duo)方面都還(huan)有(you)欠(qian)缺，所謂“知己(ji)知彼，百戰不(bu)殆。”一線品(pin)牌我(wo)們目前無法去拼(pin)，我(wo)們的(de)(de)投(tou)資預算(suan)還(huan)比(bi)不(bu)過人(ren)家的(de)(de)廣告預算(suan)，二(er)三線

　　焦作大學經濟管理系10級電子商務(wu)

　　品(pin)牌就(jiu)有幾千家(jia)，大多數都(dou)在拼價格(ge)。所以我們應該重視信(xin)譽，為網上購物者(zhe)提供(gong)真實信(xin)息，要提高服(fu)務質量(liang)。

　　（二）風險分析:

　　1、優(you)(you)勢(shi)：我(wo)們的(de)貨源(yuan)是(shi)由廠家直接提(ti)供，貨源(yuan)充足，信用度高，而且我(wo)們目(mu)標群體明確，價格(ge)定位也偏低下，有很好的(de)優(you)(you)勢(shi)。

　　2、劣(lie)勢：我(wo)們網店剛剛開立(li)(li)，尚未被認(ren)知，知名度不高，我(wo)們團隊也(ye)是剛剛建立(li)(li)的沒(mei)有(you)什么銷(xiao)售經驗(yan)，銷(xiao)售渠道也(ye)有(you)待建立(li)(li)，特(te)別是網店是免費(fei)建立(li)(li)的淘寶網店頁面，裝(zhuang)修非常簡單，沒(mei)有(you)吸引力，很難有(you)個(ge)性和(he)特(te)色。

　　3、威脅：淘寶這個(ge)平(ping)臺是(shi)屬于我們(men)的(de)，也是(shi)屬于競爭對(dui)手的(de)，這對(dui)客戶的(de)穩定積累(lei)很不(bu)利，而且如(ru)果(guo)有惡意(yi)的(de)買家和(he)競爭對(dui)手的(de)故(gu)意(yi)搗(dao)亂(luan)，幾(ji)個(ge)差評就會使我們(men)的(de)網(wang)店(dian)信譽嚴重受損(sun)，另外網(wang)絡信息數據傳輸(shu)是(shi)數據竊(qie)取和(he)破壞；運輸(shu)途(tu)中的(de)損(sun)壞或包裝不(bu)完(wan)整等一系列的(de)問題。

　　三、營銷策略

　　（一(yi)）產(chan)品(pin)策略：立足自(zi)己的目標定位，找到自(zi)己產(chan)品(pin)的特色，注(zhu)重產(chan)品(pin)質量，提高服務質量。

　　（二）價格定位：網(wang)(wang)店銷售的(de)商品一(yi)般(ban)要(yao)(yao)比(bi)傳統市場(chang)銷售渠道(dao)費用要(yao)(yao)低，所(suo)以(yi)一(yi)般(ban)要(yao)(yao)采取低價策略(lve)，只有這樣(yang)才能(neng)快速的(de)打開(kai)網(wang)(wang)絡市場(chang)。

　　（三）網上促銷(xiao)策略：

　　1、設立特(te)價(jia)區：我們可以設立一(yi)個特(te)價(jia)區，定期拿出一(yi)些熱銷的產(chan)品來低價(jia)銷售，這樣可以增加店鋪人(ren)氣。

　　2、網上折價(jia)促銷：我們可以選擇適(shi)當的(de)時機降低價(jia)格，這樣既可以吸引消費者(zhe)，也可以打擊(ji)競(jing)爭者(zhe)。

　　3、限期(qi)供應：例如(ru)“特價最后一天(tian)”這些對消費者很有(you)誘惑力(li)，不過(guo)限期(qi)供應要(yao)真實，不然會失去消費者的信任。

　　四、建立店鋪

　　（1）店鋪裝(zhuang)修：前(qian)期(qi)可(ke)以簡單，但(dan)產品(pin)(pin)分(fen)類一(yi)定(ding)要(yao)(yao)(yao)明確，條例(li)要(yao)(yao)(yao)清(qing)楚。后(hou)期(qi)有收(shou)益后(hou)可(ke)以花費(fei)(fei)一(yi)定(ding)金額進行裝(zhuang)修，使店面盡量的(de)精美，能(neng)夠(gou)吸(xi)引大量的(de)消費(fei)(fei)者。（2）登陸商(shang)(shang)品(pin)(pin)：所(suo)有商(shang)(shang)品(pin)(pin)的(de)在(zai)線時(shi)間(jian)要(yao)(yao)(yao)是(shi)(shi)一(yi)周(zhou)，淘寶默認(ren)快結束(shu)的(de)商(shang)(shang)品(pin)(pin)顯示在(zai)最(zui)(zui)前(qian)面，商(shang)(shang)品(pin)(pin)在(zai)快結束(shu)時(shi)間(jian)的(de)瀏(liu)覽量也是(shi)(shi)最(zui)(zui)高的(de)，所(suo)以要(yao)(yao)(yao)保證每天(tian)都(dou)有上(shang)架和下架。另外要(yao)(yao)(yao)選(xuan)擇在(zai)上(shang)網人(ren)次最(zui)(zui)多的(de)時(shi)間(jian)段(duan)登錄(lu)商(shang)(shang)品(pin)(pin)，選(xuan)好(hao)時(shi)間(jian)段(duan)后(hou)，最(zui)(zui)好(hao)每隔(ge)10之15分(fen)鐘登一(yi)件商(shang)(shang)品(pin)(pin)，而且旺(wang)旺(wang)也要(yao)(yao)(yao)經常在(zai)線。

　　（3）關(guan)鍵(jian)字使用：店鋪(pu)名(ming)(ming)字要(yao)誘人和特別(bie)；要(yao)有一個漂亮的店標(biao)，公告板上寫(xie)上促銷說明，店鋪(pu)介紹寫(xie)上主營產品等；寶貝(bei)(bei)可能(neng)用的的關(guan)鍵(jian)字都要(yao)寫(xie)到寶貝(bei)(bei)名(ming)(ming)稱里面。

　　五、網店推廣和宣傳

　　由(you)于我們(men)的(de)網店(dian)剛剛建立，資(zi)金有限，前(qian)期(qi)只能采用(yong)費(fei)用(yong)較低廉的(de)網絡宣(xuan)傳方式(shi)。（1）店(dian)鋪(pu)信用(yong)：每個買家(jia)幾乎都會看這個，要將店(dian)鋪(pu)中特價東西(xi)和優惠活(huo)動(dong)都寫出來。

　　（2）淘(tao)寶旺旺要經常在(zai)線，方便和(he)買家溝通。

　　（3）充分利用QQ、MSN、博客、論壇、郵件進行宣(xuan)傳。（4）和一些網店(dian)建立(li)友情鏈接實現互惠互利。

　　焦(jiao)作(zuo)大(da)學(xue)經(jing)濟管理系(xi)10級(ji)電子商務

　　（5）淘寶論壇：將一些(xie)店內(nei)最新消息(xi)及時的通知大家。

　　六、網店支付

　　我們選擇支(zhi)付寶(bao)付款方式，因為支(zhi)付寶(bao)在網上交易中起(qi)到(dao)了信用中介的作(zuo)用，通(tong)過(guo)支(zhi)付寶(bao)交易，“貨到(dao)付款”與(yu)“款到(dao)發貨”同時兼顧(gu)，可以降(jiang)低買賣雙方的風險(xian)。

　　七、店鋪銷售服務

　　（1）買(mai)家(jia)(jia)的(de)(de)評價引導：評價是買(mai)賣雙方(fang)對于(yu)一(yi)筆交易(yi)的(de)(de)最終(zhong)看法，也是準買(mai)家(jia)(jia)參考的(de)(de)一(yi)個重要因(yin)素，好的(de)(de)信譽會讓買(mai)家(jia)(jia)放(fang)心，所(suo)以在完成(cheng)交易(yi)后我(wo)們要友(you)善(shan)的(de)(de)提醒買(mai)家(jia)(jia)做(zuo)出如實良(liang)好的(de)(de)評價。

　　（2）平和的心態處理投(tou)訴：任何賣家都不(bu)可能讓買家100%的滿意(yi)，在發(fa)生顧客投(tou)訴時(shi)要(yao)誠懇的傾(qing)聽她們的不(bu)滿，不(bu)斷(duan)糾正自己的失誤，要(yao)方法得當的維護我們的信譽。

　　（3）物(wu)流方(fang)式的(de)(de)選(xuan)擇(ze)：我們要(yao)主動聯系(xi)快遞(di)公司，商談價格，簽訂協議，最好和快遞(di)公司建立長期穩定的(de)(de)合作關系(xi)，另外選(xuan)擇(ze)的(de)(de)快遞(di)公司的(de)(de)服務(wu)質量(liang)要(yao)高。（4）打(da)包貨(huo)物(wu)：要(yao)包裝仔(zi)細，避免運輸途(tu)中損壞或者(zhe)泄露。

　　八、客戶管理

　　（1）建立客戶資料庫(ku)，在交易過程中了解買(mai)(mai)家(jia)的(de)(de)職業(ye)或者城市等資料，能幫助我們總結不同人群所適合的(de)(de)產品，另(ling)外可以把忠(zhong)實的(de)(de)買(mai)(mai)家(jia)設定為我們的(de)(de)VIP客戶，在店(dian)鋪中給予(yu)相應的(de)(de)優惠。

　　（2）在淘寶旺旺或者QQ里設(she)立客(ke)(ke)(ke)戶服務，分(fen)組顧客(ke)(ke)(ke)，時常交流，穩定(ding)顧客(ke)(ke)(ke)。（3）主動(dong)將最(zui)新活(huo)動(dong)訊息通過(guo)電(dian)子郵件傳達給客(ke)(ke)(ke)戶。

　　（4）及時和客戶聯系，避(bi)免已成交的買家由于聯系不及時而流失。

　　九、店鋪投資回報分析及策劃時間安排

　　（1）店(dian)鋪建立(li)成本

　　（2）店(dian)鋪(pu)日常的運營成本（3）店(dian)鋪(pu)收益分析（4）店(dian)鋪(pu)進度安排：

　　1、進(jin)行市(shi)場調研，尋找合適的貨源。

　　2、淘寶網上開店，裝修，維護。

　　3、營銷推廣，慢(man)(man)慢(man)(man)深入(ru)市場(chang)，開發客戶，提升網店的人氣。

　　4、網店運營進入(ru)正規。

　　十、協商事宜

　　（1）網店建立費(fei)用，包(bao)括(kuo)照相(xiang)機、電費(fei)、郵(you)費(fei)、交通(tong)費(fei)、通(tong)訊費(fei)、包(bao)裝費(fei)等。（2）聯系(xi)物流(liu)、發貨事宜。（3）買家支付貨款的方式(shi)。（4）通(tong)知發貨的方式(shi)。

　　（5）拍照(zhao)、上傳商(shang)(shang)品(pin)圖片、度(du)量商(shang)(shang)品(pin)尺(chi)寸、商(shang)(shang)品(pin)描(miao)述(shu)等有(you)關(guan)事項。

　　（6）是(shi)否在網上下(xia)單，通知物流(liu)上門取貨，以及取貨地址、郵箱、聯系(xi)人、電(dian)話、和(he)物流(liu)公(gong)司工作人員(yuan)約定上門取貨的(de)日期和(he)時間(jian)。

網店策劃書5

　　一、選擇域名：

　　在網(wang)上(shang)開(kai)店首先要購(gou)買一個(ge)域(yu)名(ming)，客戶通過這個(ge)域(yu)名(ming)訪(fang)問您的網(wang)上(shang)商(shang)城;

　　在網上(shang)開店(dian)推薦使用國際域名(ming)：以(yi).com為(wei)(wei)后綴的，價(jia)格￥65每(mei)年或(huo)者國內域名(ming)：以(yi).cn為(wei)(wei)后綴的，價(jia)格￥120每(mei)年;

　　其次(ci)國(guo)內.com.Cn或.Cn或.Net類域名亦(yi)可，但(dan)是在網上開店這些域名不(bu)夠正式;

　　注意事(shi)項(xiang)：不推(tui)薦使用免費(fei)域名(ming)(ming)、二級域名(ming)(ming)等(deng)，這些域名(ming)(ming)不夠穩定(ding)同時(shi)還會影響網(wang)站信(xin)譽，最好使用容易(yi)記住的、順口(kou)的域名(ming)(ming)，如(購物樂)等(deng);

　　二、購買虛擬主機或者服務器：

　　虛擬(ni)主機：在網上(shang)開(kai)店推薦購買虛擬(ni)主機，成本較低，而且(qie)不需要技術人員維護，我們提(ti)供(gong)的主機價格列表(biao)如(ru)下：

　　100M主機￥120元送100M企業郵局(以(yi)您的(de)域名(ming)為后(hou)綴的(de)郵箱)

　　200M主(zhu)機￥200元送(song)200M企(qi)業郵局(以您的(de)域名為后綴的(de)郵箱)

　　300M主機￥280元送(song)300M企業郵局(ju)(以您的(de)域名為后綴的(de)郵箱)

　　現在(zai)購買虛擬主機>>

　　購(gou)買或(huo)租用(yong)服務(wu)器(qi)：成本較高，一般在3000-1萬每(mei)年(nian)，且需(xu)要一些(xie)服務(wu)器(qi)維護常(chang)識(shi);

　　注(zhu)意事項：目(mu)前主機多為(wei)網通、電信線路，購買時請注(zhu)意根據(ju)自己客戶群選擇。

　　三、購買網上開店軟件《凡人網絡購物系統》：

　　凡人網(wang)絡購物系(xi)統是由北(bei)京凡人高科(ke)技術有限公(gong)司(si)開發的有獨(du)立著(zhu)作(zuo)權的一套網(wang)上(shang)商城系(xi)統，功能(neng)強大、安全性(xing)高、性(xing)能(neng)穩定、運行速度快!

　　這是一套智能的網(wang)(wang)上(shang)開店軟件，購買正式版我們(men)會負(fu)責安(an)裝調試，安(an)裝之后您就(jiu)擁(yong)有了一個功(gong)能強大(da)的網(wang)(wang)上(shang)商城了，獨立版權(quan)，永遠免費的!

　　客戶(hu)登錄您的網站之后可以(yi)注冊會員、查詢商(shang)品(pin)、在線(xian)下訂(ding)單、在線(xian)支付、在線(xian)咨(zi)詢等。

　　您登錄商城(cheng)后(hou)臺管(guan)理就可以在線管(guan)理商品、分(fen)類、網站(zhan)信息、新聞、廣告等(deng)，同時可以進行用戶資料管(guan)理、管(guan)理訂單等(deng)操(cao)作。

　　四、網上商城的宣傳推廣：

　　凡人網絡(luo)購物系統(tong)是目前國內購物系統(tong)中搜索引(yin)擎優化(hua)做的(de)(de)最好(hao)的(de)(de)系統(tong)之一，可以使(shi)您的(de)(de)網站很快被Baidu、Google等收(shou)錄(lu)，同時排名(ming)會很靠前，您發布了商(shang)品之后即使(shi)不(bu)做宣傳，搜索引(yin)擎自(zi)動會給(gei)您帶來不(bu)少(shao)流量和效益。

　　除了依靠系統搜索引擎(qing)優化帶來流量還有常見幾(ji)種獲得流量的辦法：

1.在(zai)論壇、Blog等(deng)發(fa)貼宣傳-免費。

　　2.與相關(guan)網(wang)站(zhan)交換鏈(lian)接(jie)-免費(fei)。

　　3.在一(yi)些大(da)網站做廣告(gao)-需要廣告(gao)費(fei)，有條件可以做。

　　4.買搜索引(yin)擎的關鍵字排(pai)名、競價服(fu)務，如百度(du)競價、Yahoo關鍵字服(fu)務、Google關鍵字服(fu)務等-收(shou)費。

　　5.發放宣傳冊、做電(dian)視、報紙等實(shi)體(ti)廣(guang)告(gao)-需要廣(guang)告(gao)費，除非有很大資(zi)金(jin)，否則(ze)不推(tui)薦做。

　　五、網上商城的維護與管理：

　　使用了凡人網絡購物系統后(hou)，網上(shang)商城(cheng)的`商品(pin)更(geng)新、訂(ding)單維護、客戶咨詢(xun)都會在網上(shang)商城(cheng)后(hou)臺(tai)在線完成，非常輕松(song)簡單，而且很節省時間。

　　我們結(jie)合(he)凡(fan)人網絡(luo)購(gou)物系統眾(zhong)多客戶(hu)的寶(bao)貴(gui)經驗給您一些(xie)建議：

　1.經常更新(xin)網站(zhan)，隨時發(fa)布一些新(xin)的商品(pin)或(huo)信息：搜索引擎(qing)會樂意抓(zhua)取經常更新(xin)的網站(zhan)，經常更新(xin)會讓您的網站(zhan)在Baidu、Google收(shou)錄很多頁面，關(guan)鍵字更靠前(qian)。

　　2.及時、耐心(xin)的(de)解答(da)客戶的(de)咨詢：同一個商品很多(duo)網站都會有(you)(you)，如果沒有(you)(you)收到您的(de)回復(fu)客戶很有(you)(you)可能(neng)去(qu)找其它商家咨詢。

　　3.處(chu)理好商品圖片(pian)(pian)：凡人網(wang)絡購物系統自帶圖片(pian)(pian)自動索略功能(neng)，讓圖片(pian)(pian)美(mei)觀、不會(hui)(hui)變形;建議您把(ba)商品圖片(pian)(pian)處(chu)理的更漂亮、美(mei)觀，會(hui)(hui)增加客戶(hu)購買(mai)的幾率。

　　4.尋找好的送(song)貨方式：推薦使用(yong)EMS或者比較穩定(ding)的快(kuai)遞公司，物流直接關系到客戶(hu)滿意(yi)度(du)，想(xiang)保留住客戶(hu)及時發(fa)貨非常(chang)重要(yao)。

　　5.經常(chang)備(bei)份(fen)網站數據：推(tui)薦每(mei)兩天，最長每(mei)周備(bei)份(fen)一次數據，萬一有服(fu)務器(qi)損壞、黑客攻擊(ji)等(deng)不會給您帶來太大損失。

　　6.如果有(you)時間(jian)了解一點網(wang)站技(ji)術、服務器(qi)等知識，不需要太深入，這(zhe)樣對于網(wang)站的(de)運行和維護會非常有(you)幫助(zhu)。

網店策劃書6

　　一、網絡促銷的定義及特點

　　1）網絡促銷：

　　網絡促銷是指(zhi)利用(yong)計算機及網絡技術向虛(xu)擬市場傳遞有關(guan)商品和勞務(wu)的信息，以引(yin)發(fa)消費(fei)者需求，喚起購(gou)買欲望和促成購(gou)買行為(wei)的各種活動。

　　2）網絡促銷的特點：

　　1、網(wang)絡促銷(xiao)是(shi)在(zai)Internet這(zhe)個虛擬(ni)市(shi)場環(huan)境(jing)下進行的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。作為(wei)一個連接世(shi)界各國的(de)(de)(de)(de)(de)(de)大(da)(da)網(wang)絡，它聚集了(le)(le)全(quan)球的(de)(de)(de)(de)(de)(de)消費(fei)(fei)(fei)者(zhe)，融合了(le)(le)多(duo)種生活和(he)消費(fei)(fei)(fei)理念，顯現出全(quan)新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無地域、時(shi)間限(xian)制(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)電子時(shi)空(kong)觀。在(zai)這(zhe)個環(huan)境(jing)中，消費(fei)(fei)(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)概念和(he)消費(fei)(fei)(fei)行為(wei)都發生了(le)(le)很(hen)大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)變化。他(ta)們普遍實(shi)行大(da)(da)范圍的(de)(de)(de)(de)(de)(de)選擇和(he)理性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)消費(fei)(fei)(fei)，許多(duo)消費(fei)(fei)(fei)者(zhe)還直接參(can)與生產和(he)流通的(de)(de)(de)(de)(de)(de)循環(huan)，因此，網(wang)絡營銷(xiao)者(zhe)必須突破傳統實(shi)體市(shi)場和(he)物(wu)理時(shi)空(kong)觀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)局限(xian)性，采用虛擬(ni)市(shi)場全(quan)新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)思維方(fang)法，調整自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)促銷(xiao)策略和(he)實(shi)施(shi)方(fang)案(an)。

　　2、Internet虛(xu)(xu)擬市(shi)場(chang)(chang)的(de)(de)出現，將(jiang)所有的(de)(de)企(qi)業，無論其規模的(de)(de)大(da)(da)小，都推向了一(yi)個統一(yi)的(de)(de)全球大(da)(da)市(shi)場(chang)(chang)，傳統的(de)(de)區域性市(shi)場(chang)(chang)正在被逐步打破，企(qi)業不(bu)(bu)得不(bu)(bu)直接面(mian)對(dui)激烈的(de)(de)國際競爭。如果(guo)一(yi)個企(qi)業不(bu)(bu)想被淘汰，就必(bi)須學會在這個虛(xu)(xu)擬市(shi)場(chang)(chang)中做生意。

　　3、網(wang)絡促(cu)銷是(shi)通(tong)過網(wang)絡傳遞(di)商品和(he)服務的(de)(de)存在(zai)、性能、功效及特征等信息(xi)。多媒(mei)體技(ji)(ji)術(shu)提供了(le)近似于現實交(jiao)(jiao)易(yi)過程中的(de)(de)商品表(biao)現形式，雙(shuang)向的(de)(de)、快捷的(de)(de)信息(xi)傳播模式，將互不(bu)見面的(de)(de)交(jiao)(jiao)易(yi)雙(shuang)方(fang)(fang)(fang)的(de)(de)意愿表(biao)達得淋漓(li)盡致，也(ye)留(liu)給對方(fang)(fang)(fang)充(chong)分思考的(de)(de)時間。在(zai)這種環(huan)境下，傳統的(de)(de)促(cu)銷方(fang)(fang)(fang)法(fa)顯得軟弱無(wu)力，這種建立(li)在(zai)計(ji)(ji)算機與現代通(tong)訊技(ji)(ji)術(shu)基礎(chu)上(shang)的(de)(de)促(cu)銷方(fang)(fang)(fang)式還將隨(sui)著這些(xie)技(ji)(ji)術(shu)的(de)(de)不(bu)斷發展而(er)改迸。因此，網(wang)絡營(ying)銷者不(bu)僅要熟悉傳統的(de)(de)營(ying)銷技(ji)(ji)巧，而(er)且(qie)需要掌握相應(ying)的(de)(de)計(ji)(ji)算機和(he)網(wang)絡技(ji)(ji)術(shu)知識，以一系列新的(de)(de)促(cu)銷方(fang)(fang)(fang)法(fa)和(he)手段(duan)，促(cu)進交(jiao)(jiao)易(yi)雙(shuang)方(fang)(fang)(fang)撮合(he)

　　二、網絡促銷的重要作用

　　1）促銷的作用：

　　在任(ren)何(he)社會化(hua)大(da)(da)生產(chan)(chan)和(he)商(shang)品(pin)經(jing)濟條件下，一(yi)方面(mian)，生產(chan)(chan)者(zhe)不可能(neng)(neng)完(wan)全清楚誰需要什么(me)商(shang)品(pin)，何(he)地(di)需要，何(he)時需要，何(he)價(jia)格消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)愿(yuan)意(yi)并能(neng)(neng)夠接受等(deng)(deng)(deng)；另一(yi)方面(mian)，廣大(da)(da)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)也不可能(neng)(neng)完(wan)全清楚什么(me)商(shang)品(pin)由誰供(gong)(gong)應(ying)，何(he)地(di)供(gong)(gong)應(ying)，何(he)時供(gong)(gong)應(ying)，價(jia)格高低等(deng)(deng)(deng)等(deng)(deng)(deng)。正(zheng)因為客觀(guan)上存在著這(zhe)種(zhong)生產(chan)(chan)者(zhe)與(yu)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)間“信(xin)息分(fen)離”的“產(chan)(chan)”“消(xiao)”矛盾，企業(ye)必須(xu)通(tong)過溝(gou)通(tong)活動，利用(yong)廣告、宣傳報導、人員推銷(xiao)(xiao)(xiao)等(deng)(deng)(deng)促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)手段，把生產(chan)(chan)、產(chan)(chan)品(pin)等(deng)(deng)(deng)信(xin)息傳遞給消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)和(he)用(yong)戶，以增(zeng)(zeng)進其(qi)了解、信(xin)賴并購買本企業(ye)產(chan)(chan)品(pin)，達到擴(kuo)大(da)(da)銷(xiao)(xiao)(xiao)售的目的。隨著企業(ye)競爭(zheng)的加(jia)(jia)劇和(he)產(chan)(chan)品(pin)的增(zeng)(zeng)多(duo)，消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)收入的增(zeng)(zeng)加(jia)(jia)和(he)生活水平的提(ti)高，在買方市場上的廣大(da)(da)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)對商(shang)品(pin)要求(qiu)更(geng)高，挑選余(yu)地(di)更(geng)大(da)(da)，因此企業(ye)與(yu)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)之間的溝(gou)通(tong)更(geng)為重(zhong)要，企業(ye)更(geng)需加(jia)(jia)強促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)，利用(yong)各種(zhong)促(cu)銷(xiao)(xiao)(xiao)方式使廣大(da)(da)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)和(he)用(yong)戶加(jia)(jia)深對其(qi)產(chan)(chan)品(pin)的認識，以使消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)愿(yuan)多(duo)花錢來購買其(qi)產(chan)(chan)品(pin)

　　2）網店促銷的作用

　　1、告知功能

　　2、誘導作用

　　3、創造需求

　　4、反饋功能

　　5、穩定銷售

　　三、網絡促銷的方法

　　網(wang)絡促(cu)銷(xiao)是在網(wang)絡營銷(xiao)中(zhong)使(shi)用的手段之一(yi)，在適當時候利用網(wang)絡促(cu)銷(xiao)，可以更好(hao)的促(cu)使(shi)轉(zhuan)化銷(xiao)售(shou)(shou)，更好(hao)的為銷(xiao)售(shou)(shou)服務(wu)。目(mu)前(qian)比(bi)較常見的網(wang)絡促(cu)銷(xiao)方法有以下十種(zhong)。

　　1）促銷打折

　　打(da)(da)折(zhe)促銷是最常見的(de)網絡促銷了，這樣需(xu)要所銷售(shou)的(de)產品必(bi)須有(you)價格(ge)優勢，這樣才(cai)容易打(da)(da)折(zhe)，或是有(you)比較好的(de)進貨渠(qu)道(dao)。

　　2）贈品促銷

　　在客戶買(mai)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)或服(fu)務時，可以給客戶贈送一些產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)或小贈品(pin)，來帶來主(zhu)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)的促銷，在贈品(pin)的選擇(ze)上要選一些有特色的產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)，讓(rang)客戶感興趣的產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)。

　　3）積分促銷

　　在許多網站里面，都支(zhi)持虛(xu)擬的積(ji)(ji)分(fen)，還有不(bu)支(zhi)持的，可(ke)以(yi)(yi)采(cai)用積(ji)(ji)分(fen)卡，客戶每消費一次，給會員累積(ji)(ji)積(ji)(ji)分(fen)，這(zhe)些積(ji)(ji)分(fen)可(ke)以(yi)(yi)兌(dui)換小(xiao)贈品(pin)或(huo)在以(yi)(yi)后(hou)消費中(zhong)，可(ke)以(yi)(yi)當成現金使用。

　　4）抽獎促銷

　　抽(chou)獎促銷也是(shi)網絡上促銷常(chang)用的方法(fa)，抽(chou)獎時要(yao)注意(yi)公開公正公平，獎品(pin)要(yao)對大家(jia)有吸(xi)引力，這樣才會有更(geng)多的用戶對促銷活動感(gan)興趣(qu)。

　　5）聯合促銷

　　如果你(ni)的網(wang)站或網(wang)店與別(bie)家的，在(zai)產(chan)品有(you)些互補性，可以聯合一起做(zuo)一下促銷，對(dui)擴(kuo)大雙方的網(wang)絡銷售都(dou)是(shi)很(hen)有(you)好處。

　　6）節日促銷

　　在節日期間(jian)網絡促銷，也是大家(jia)常用的方法，節日促銷時應注意與促銷的節日關聯，這樣才可以(yi)更好的吸引用戶的關注，提(ti)高(gao)轉(zhuan)化，節日網絡促銷可以(yi)參考楊濤(tao)寫的《端午節推(tui)廣網站十(shi)大方法》

　　7）紀念日促銷

　　如(ru)果遇到了建(jian)站周(zhou)年，或訪問量突破多少(shao)(shao)大關(guan)(guan)，成(cheng)(cheng)為第多少(shao)(shao)個用戶(hu)，成(cheng)(cheng)交額突破多少(shao)(shao)額大關(guan)(guan)，可以利用這些(xie)紀念(nian)日可以展(zhan)開(kai)網(wang)絡促銷。

　　8）優惠券促銷

　　在網友購買時(shi)，每消(xiao)費(fei)一定(ding)數(shu)額或次數(shu)，給用戶給優惠券，會促使用戶下一次來你這里消(xiao)費(fei)，當(dang)然也達(da)到(dao)了網絡促銷的目(mu)的。

　　9）限時限量促銷

　　限時限量促(cu)銷(xiao)在(zai)大(da)超(chao)市(shi)(shi)中(zhong)，大(da)家也(ye)(ye)可以常見到的，在(zai)網(wang)絡促(cu)銷(xiao)中(zhong)也(ye)(ye)可以用的上，現在(zai)在(zai)超(chao)市(shi)(shi)中(zhong)已不讓使用了，因為(wei)擔心出現踩踏，在(zai)網(wang)絡這種事(shi)故是不會出現的。

　　10）反促銷促銷

　　聲明(ming)自己的(de)網(wang)(wang)站或網(wang)(wang)店(dian)質量有(you)保(bao)證，從不打(da)折促(cu)銷，這(zhe)樣(yang)做要有(you)一定的(de)實(shi)力(li)，以不促(cu)銷做為(wei)促(cu)銷的(de)賣(mai)點。

　　四、適合我公司的促銷方式

　　1）目標客戶分析

　　年齡(ling)階段：主(zhu)要(yao)為20—35歲的年輕(qing)人

　　學歷(li)層次：一般是懂(dong)網(wang)購(gou)，愛網(wang)購(gou)的高學歷(li)人才，主要集(ji)中在大專、本科學歷(li)，占到了70%以(yi)上。

　　性(xing)別(bie)分布(bu)：主要以女(nv)性(xing)為(wei)主，特(te)別(bie)是已組建家庭的年(nian)輕女(nv)性(xing)。

　　經(jing)濟(ji)實力：多(duo)為比上(shang)不足，比下有余的小(xiao)白領階層。

　　2）目標客戶網購食品的心理分析

　　在信任食(shi)品安全的(de)前(qian)提下（在沒有信譽的(de)情(qing)況(kuang)下，需加強宣傳），目標客戶(hu)主要是沖著價(jia)格便宜而來（除(chu)開(kai)少部分喜歡(huan)蝸居的(de).客戶(hu)）。我們(men)的(de)產品性質決定(ding)了利潤空(kong)間(jian)的(de)狹小以及運輸(shu)費(fei)用的(de)高昂，如果加上郵費(fei)的(de)商品均價(jia)已(yi)與市場售價(jia)相差無幾，那么意向客戶(hu)多(duo)數會另尋(xun)它店(dian)或轉為線下購(gou)買。

　　在(zai)這種(zhong)情況下(xia)，我們(men)可以(yi)采取以(yi)下(xia)兩種(zhong)方式：

　　1、主推重量輕、運輸方便的零食類產品。

　　2、展開大型(xing)的(de)優惠促銷活(huo)動，讓顧(gu)客“賺”到(dao)。

　　3）適合我公(gong)司(si)的(de)促銷方(fang)式

　　1、滿(man)就(jiu)送（滿(man)就(jiu)減、送服務）

　　服務簡介：滿(man)(man)(man)就(jiu)送(song)積分；滿(man)(man)(man)就(jiu)送(song)禮(li)物(wu)（大寶(bao)、襪子、手套、小(xiao)飾(shi)物(wu)）；滿(man)(man)(man)就(jiu)減現金；滿(man)(man)(man)就(jiu)免郵。

　　提升店鋪(pu)銷(xiao)售業績，提高店鋪(pu)購(gou)買轉化(hua)率，提升銷(xiao)售筆數，增加(jia)商品曝光力度， 節約人力成本(ben)

　　服務費用：一個(ge)季度(du) 24元(yuan)

　　半年 48元

　　一年 96元

　　2、限時打折（秒殺）

　　服務(wu)簡(jian)介：系統幫助賣家設置限時限量的打折活動，買家方便迅速尋找打折商品。

　　超低折扣吸引流(liu)量(liang)，限(xian)時限(xian)量(liang)刺(ci)激(ji)購買行動(dong)力（不支持(chi)虛擬類商品）。

　　服務(wu)費用(yong)：一個(ge)季度 30元

　　半年 60元

　　一年 120元

　　3、優惠券

　　服務(wu)簡介：詳情：虛(xu)擬(ni)電子現金券(quan)，設(she)置優惠(hui)券(quan)由(you)買(mai)家(jia)主(zhu)動(dong)領(ling)取，也(ye)可通過滿就(jiu)送(song)、會員(yuan) 關系(xi)管(guan)理來(lai)發放優惠(hui)券(quan)，促進買(mai)家(jia)再次消費。

　　功能：促進店鋪(pu)銷量，有效提升店鋪(pu)購買轉化率(lv)

　　服(fu)務費用(yong)：一個季度 18元(yuan)

　　半年 36元

　　一年 72元

　　4、淘寶營銷套餐扶植版

　　服務簡介(jie)：包含(han)上(shang)述三項(xiang)

　　滿(man)就送（滿(man)就減、送服務）

　　限時(shi)打折（秒(miao)殺(sha)）

　　優惠券

　　服(fu)務費用：一個季(ji)度 30元(yuan)

　　半年 60元

　　一年 120元

　　5、收藏有禮

　　服(fu)務簡介：“收(shou)藏(zang)有禮”是一款店(dian)鋪(pu)(pu)(pu)促銷軟件。她能夠幫助(zhu)掌柜輕松開展(zhan)促銷活動，提(ti)高(gao)店(dian)鋪(pu)(pu)(pu)銷量；同(tong)時(shi)還(huan)能夠提(ti)高(gao)店(dian)鋪(pu)(pu)(pu)收(shou)藏(zang)人氣，進而(er)提(ti)高(gao)店(dian)鋪(pu)(pu)(pu)展(zhan)示率。

　　服務費用：10/元 30/季 60/半年 120/年

　　6、套餐搭配

　　服務簡介：

　　詳情：將幾種商品(pin)組(zu)合在一起設置成(cheng)套(tao)餐(can)來(lai)銷售，通過促(cu)銷套(tao)餐(can)可以讓買(mai)家一次(ci)性購買(mai)更多的(de)商品(pin)。

　　功(gong)能： 提(ti)(ti)升(sheng)店(dian)鋪銷售業績，提(ti)(ti)高店(dian)鋪購買轉化率，提(ti)(ti)升(sheng)銷售筆數，增加(jia)商品(pin)曝(pu)光(guang)力度，節約人(ren)力成本。

　　注意：此(ci)工(gong)具目前(qian)不(bu)支持虛擬(ni)類商(shang)品，請用戶(hu)根據需要(yao)進行訂購

　　服務費用：一(yi)個季度 15元

　　半年 30元

　　一年 60元

　　7、好店鋪統計（數據分析）

　　服務簡介：好店(dian)(dian)(dian)鋪(pu)統計師一(yi)款專(zhuan)為(wei)淘(tao)寶賣(mai)(mai)家(jia)量(liang)身打造(zao)的、國內最早、最強大的、擁有(you)自主知識產權的網店(dian)(dian)(dian)客(ke)流(liu)量(liang)統計分(fen)析工具(ju)。借助它，淘(tao)寶賣(mai)(mai)家(jia)可以方便的統計出店(dian)(dian)(dian)鋪(pu)每天在什么時(shi)候有(you)多少顧(gu)客(ke)進店(dian)(dian)(dian)，這些(xie)顧(gu)客(ke)對哪些(xie)商品感(gan)興趣，他們來(lai)自哪些(xie)頁面，分(fen)布在些(xie)地(di)區域等，每一(yi)個顧(gu)客(ke)訪問店(dian)(dian)(dian)鋪(pu)的都能全面看到！實(shi)現“虛(xu)擬網店(dian)(dian)(dian)”的“實(shi)體化”，讓淘(tao)寶賣(mai)(mai)家(jia)像(xiang)經營實(shi)體店(dian)(dian)(dian)一(yi)樣得心應手！

　　功能介紹：流量統計（單日精準分(fen)(fen)析、對比分(fen)(fen)析）

　　受訪(fang)分(fen)析(xi)(xi)（寶(bao)貝和店鋪受訪(fang)分(fen)析(xi)(xi)）

　　來路(lu)分析(xi)（來路(lu)構成、來路(lu)頁面分析(xi)）

　　搜索分析（關鍵字(zi)、直通(tong)車效(xiao)果(guo)分析）

　　訪(fang)客(ke)行(xing)為分析(xi)（回(hui)頭客(ke)和瀏覽(lan)深度(du)分析(xi)）

　　地(di)理位置分析（省份、市區分析）

　　升降榜

　　服務費用：10元/月

　　30元/季

　　8、淘寶直通車（兩心以上賣家）

　　服務簡介：淘寶(bao)直通(tong)車是淘寶(bao)網為淘寶(bao)賣家量身定(ding)制的(de)推(tui)廣工具，是通(tong)過關鍵詞競(jing)價(jia)，按照 點擊(ji)付費，進行商(shang)品(pin)精準(zhun)推(tui)廣的(de)服務。

　　超準流量：

　　買家主(zhu)動搜索時(shi)，在(zai)最優位展示(shi)你的寶貝，只(zhi)給(gei)想(xiang)買的人看！

　　超省成本：

　　免費展示，買家點擊才付費，自由調控花銷，合(he)理掌控成(cheng)本(ben)！

　　超值推廣：

　　獨享增(zeng)值服務，快速提升推(tui)廣能(neng)力，讓你成為網絡營銷高(gao)手(shou)！

　　特色功能：

　　防(fang)惡意(yi)點擊系統：監(jian)控(kong)(kong)功能 對點擊情(qing)況進行及時監(jian)控(kong)(kong)

　　數據(ju)分析功能 專業(ye)的技術措施(shi)

　　進(jin)行智能化(hua)的(de)算法分析

　　參(can)數維(wei)度(du) IP地址、cookies、物(wu)理地址等30個參(can)數維(wei)度(du)分析

　　成本控制功能：

　　自由(you)控(kong)制(zhi)關鍵字價格 根據自身(shen)成本投入設置價格排名，隨時調整(zheng)。

　　自主控制每月最高限額，嚴格控制每日預算。

　　自主選(xuan)擇投(tou)放時(shi)間，選(xuan)擇要投(tou)放的時(shi)間段(duan)。

　　自主選(xuan)擇(ze)投(tou)放(fang)省份，選(xuan)擇(ze)想要投(tou)放(fang)的省份。

網店策劃書7

　　創業是創業者對自己擁有(you)的資源(yuan)或通(tong)過(guo)努(nu)力(li)對能夠擁有(you)的資源(yuan)進行優化整合，從而創造出更大經濟(ji)或社會價值的過(guo)程。

　　綜述：

　　社(she)會在發展，人類在進步(bu)，人們的追求(qiu)更多的從(cong)物質層(ceng)(ceng)面(mian)上升到精神層(ceng)(ceng)面(mian)，對個人服(fu)飾、房屋(wu)擺設的要求(qiu)也不僅(jin)僅(jin)限(xian)于(yu)便(bian)宜、耐(nai)用，而更多的關(guan)注(zhu)它們是否大方、美觀，對贈(zeng)送的禮品也更加注(zhu)重(zhong)其內(nei)在含義，正所謂“禮輕情意重(zhong)”。

　　然(ran)而(er)，人們(men)在服飾(shi)搭配、房屋擺設、禮(li)品組合的選擇(ze)方面往(wang)往(wang)捉襟見肘。他們(men)每(mei)天關心的不再是(shi)吃什(shen)么、喝(he)什(shen)么，而(er)是(shi)穿(chuan)(chuan)什(shen)么、怎么穿(chuan)(chuan)，送(song)什(shen)么，怎么送(song)。

　　我(wo)們從這一現象中發(fa)現了市場，我(wo)們將(jiang)以(yi)淘寶網店的(de)形式，為人(ren)們提供服飾搭配(pei)、房屋擺設(she)、禮品組合的(de)各種創意(yi)，為人(ren)們的(de)生活帶(dai)來方便，增(zeng)添色(se)彩。

　　一、店鋪介紹

　　開(kai)辦于(yu)20xx年9月15日。主營(ying)創意家(jia)居、飾品等新奇特(te)東西。本著(zhu)誠(cheng)信的經營(ying)態度，想(xiang)顧(gu)客之所想(xiang)，以顧(gu)客的角(jiao)度出發的經營(ying)理念。

　　二、經營環境

　　1、行業分析

　　(1)市場調查

　　截至20xx年(nian)6月30日，中國(guo)(guo)網(wang)民總數(shu)為1。23億人(ren)，與去年(nian)同期相比增加20xx萬人(ren);20xx年(nian)中國(guo)(guo)網(wang)購用戶數(shu)僅為208萬人(ren)，到(dao)20xx年(nian)中國(guo)(guo)網(wang)購用戶數(shu)已(yi)高達(da)1855萬人(ren)，到(dao)20xx年(nian)中國(guo)(guo)網(wang)購市場用戶將(jiang)(jiang)達(da)到(dao)7400萬人(ren)，交易(yi)額將(jiang)(jiang)可能達(da)到(dao)1800億元。

　　美國(guo)、德國(guo)等發達國(guo)家(jia)電子商(shang)務用(yong)戶(hu)占(zhan)網民(min)比(bi)例已遠(yuan)超30%，而(er)在中國(guo)，這(zhe)個(ge)數字(zi)是40%。

　　20xx年中國約有15萬人在網上全職或兼職經(jing)營(ying)網店，據估算，他們每月從中獲利(li)超過了20xx元(yuan)，這一數字遠高(gao)于20xx年中國城鎮居民月均收入(ru)，收入(ru)水平最高(gao)的北京居民家庭(ting)平均每人月總收入(ru)才1878元(yuan)。

　　(2)選擇本行(xing)業(ye)的(de)主要原(yuan)因(yin)：

　　①成本少、風(feng)險低：與傳統(tong)的.店鋪相比，網上開店不用(yong)租賃門(men)面，不用(yong)繳

　　納(na)稅金(jin)、水電費(fei)(fei)，只收取很少的(de)商品上架費(fei)(fei)與交易費(fei)(fei)，有的(de)甚至(zhi)免費(fei)(fei)。而且按需進貨，不(bu)用擔(dan)心貨物(wu)積壓。人工成本低(di)。

　　②經營(ying)方(fang)式靈(ling)活：網店不(bu)受傳統的(de)(de)(de)營(ying)業時(shi)(shi)間(jian)、營(ying)業地點的(de)(de)(de)限制。經營(ying)者可以(yi)(yi)全(quan)職(zhi)也可以(yi)(yi)兼職(zhi)經營(ying)，不(bu)需要(yao)投入(ru)大量時(shi)(shi)間(jian)去看店。快捷，能(neng)節(jie)約時(shi)(shi)間(jian)成本(ben)。網絡店鋪能(neng)面(mian)向(xiang)全(quan)球、24小(xiao)時(shi)(shi)365天(tian)不(bu)間(jian)斷營(ying)業，輔(fu)助以(yi)(yi)im工(gong)具、手機等通信方(fang)式和(he)發(fa)達的(de)(de)(de)物(wu)流配送體(ti)系(xi)。③消費群(qun)體(ti)廣泛(fan)：因為網店是(shi)開在互聯網上(shang)的(de)(de)(de)，面(mian)向(xiang)的(de)(de)(de)是(shi)所有(you)可能(neng)看到商(shang)品的(de)(de)(de)網民或(huo)(huo)消費者，這(zhe)個群(qun)體(ti)可以(yi)(yi)是(shi)全(quan)國(guo)的(de)(de)(de)網民，乃至(zhi)全(quan)球的(de)(de)(de)網民。很(hen)多(duo)賣(mai)家有(you)獨特資源或(huo)(huo)渠道。比如賣(mai)品牌(pai)商(shang)品，很(hen)多(duo)人(ren)的(de)(de)(de)朋(peng)友甚至(zhi)自己就是(shi)專柜員工(gong)，以(yi)(yi)批發(fa)價、內部價拿到網上(shang)賣(mai)。

　　2、客戶分(fen)析，目標市(shi)場

　　據(ju)調查(cha)，通過網絡購(gou)買商品的人多具有以下特點：年輕、富裕、有理(li)想、關心(xin)社(she)會、注(zhu)重自我(wo)、理(li)性、善長追求新鮮事(shi)物(wu)(wu)、好勝、沒有耐心(xin)等(deng)(deng)。他們大(da)多是學生、公(gong)司白領、政府辦(ban)公(gong)人員等(deng)(deng)，一項調查(cha)表明，中國在(zai)網上購(gou)物(wu)(wu)的網民一般(ban)網齡(ling)在(zai)2年以上，占(zhan)總數的92。4%，其中，3～4年網齡(ling)的最多。

　　因此，本店的商品主要(yao)銷售對象是學生和公司白(bai)領。

　　3、風(feng)險因素：與(yu)實體(ti)店經營(ying)不同，網(wang)店經營(ying)雖然也(ye)面臨一些(xie)風(feng)險，但相對而言，風(feng)險要(yao)低的多。

　　(1)競爭者

　　有(you)經營就有(you)同(tong)行競爭(zheng)，網店存在很大比(bi)例的重復貨品銷售問題，你(ni)賣(mai)我(wo)也可(ke)以賣(mai)，看誰(shui)競爭(zheng)得過誰(shui)，且(qie)受信(xin)用高低的驅(qu)使影響，要接(jie)受顧客(ke)貨比(bi)三家(jia)、淘(tao)汰優(you)劣(lie)的選擇考驗。但由于投(tou)入小(xiao)，不少(shao)網店如果經營一(yi)段時期(qi)毫無起(qi)色，還有(you)個改換門面的靈活性，很快就又可(ke)以嘗試經營另一(yi)新(xin)品。

　　(2)投入成本

　　既然投入了資金(jin)，那么就(jiu)希望有所回報，但生意場(chang)上沒有僥幸(xing)，所以就(jiu)存在資金(jin)投入風(feng)險(xian)。但目前網店的經營稅費、租金(jin)、管理(li)費都(dou)較低，因此風(feng)險(xian)較低。

　　(3)淡旺季節

　　由于(yu)貨品的季節(jie)轉換、淡(dan)旺(wang)季之分等(deng)問(wen)題的存在，經營存在壓貨風險。但(dan)四通八達的網絡(luo)卻不受(shou)地域的限制，且網店的淡(dan)旺(wang)季并沒有很大(da)的差異，因(yin)為上網是隨(sui)時隨(sui)地的，并不受(shou)季節(jie)、節(jie)假日的影(ying)響。

　　(4)技術風險

　　①internet網絡速(su)率的風險;

　　②技術能力的限制;

　　③技術開(kai)發和商(shang)品(pin)化周(zhou)期過長;

　　④國(guo)內外軟件的競爭和沖擊。

　　三、公司戰略

　　1、目標

　　(1)愿景：

　　讓(rang)有空氣的地方(fang)都(dou)充滿我(wo)們的創意!

　　(2)使命：

　　用創意為生(sheng)活增(zeng)添(tian)色彩!

　　(3)價值觀：

　　以(yi)最低的(de)成本做出最好的(de)效(xiao)果。

　　(4)遠期目標：

　　在淘寶(bao)上開拓屬于(yu)我們自己的天地(di)

　　2、發展計劃

　　基于對經營環境、自身實力(li)等方面的(de)分(fen)析，我們(men)制定出如下的(de)階段性(xing)發(fa)展計劃：

　　第(di)一階段，在淘寶網(wang)上申請個人網(wang)店，開辦創(chuang)意商店。由于資金(jin)、影響(xiang)力有限，管理經(jing)驗不足，我們的創(chuang)意商店首先在淘寶

　　網(wang)這(zhe)個已經發展成熟(shu)的(de)(de)網(wang)上(shang)交(jiao)易平臺上(shang)開辦，提供服飾搭(da)配、房屋(wu)擺設、禮(li)品組(zu)合(he)的(de)(de)各種創意，并(bing)以(yi)組(zu)合(he)的(de)(de)形(xing)式出售(shou)創意所(suo)需物品。

　　目標：壯(zhuang)大自己的(de)創(chuang)作隊伍，不(bu)斷創(chuang)新，提供(gong)更多(duo)更好(hao)的(de)創(chuang)意;

　　與商家建立廣(guang)泛(fan)的合(he)作關系，互利共贏(ying);

　　提供知(zhi)名度(du)，擴大影響(xiang)力。

　　第二(er)階段，自(zi)立(li)門戶，開設獨立(li)網(wang)店。經(jing)(jing)過一段時間的經(jing)(jing)營后，隨著管理(li)經(jing)(jing)驗(yan)的豐富，資(zi)金實力的增長和影響力的提(ti)高，我(wo)們將自(zi)建網(wang)站(zhan)，開設獨立(li)網(wang)店。

　　目標：進一步提高(gao)知名度(du)，擴大影響(xiang)力。

　　3、經營戰略

　　(1)總體戰略

　　網店與顧客良好關系的出發點有以(yi)下(xia)兩(liang)個方(fang)面：

　　①公平合理;

　　②完善(shan)的服務：顧客就(jiu)是上帝;顧客就(jiu)是效益。

　　(2)組織管理戰略(lve)

　　①管理(li)方面的(de)主(zhu)要要求是：團隊要堅強;集中統一(yi)控制;用財務來衡量經營活動。

　　③組織(zhi)原(yuan)則：組織(zhi)是可變(bian)的(de)(de)，不(bu)是永久不(bu)變(bian)的(de)(de)。以今(jin)天(tian)(tian)的(de)(de)組織(zhi)來做(zuo)今(jin)天(tian)(tian)的(de)(de)事是合適(shi)的(de)(de)，若以今(jin)天(tian)(tian)的(de)(de)組織(zhi)去(qu)做(zuo)明天(tian)(tian)的(de)(de)事，那就不(bu)一(yi)定(ding)合適(shi)了。要使組織(zhi)機(ji)(ji)構與(yu)變(bian)化(hua)的(de)(de)環境條件相適(shi)應。世(shi)界上的(de)(de)事情(qing)變(bian)化(hua)很快，必須使自己的(de)(de)組織(zhi)機(ji)(ji)構隨時(shi)與(yu)之相適(shi)應。再一(yi)點(dian)，組織(zhi)機(ji)(ji)構要服從(cong)戰略(lve)的(de)(de)安排(pai)，一(yi)個(ge)網(wang)店(dian)的(de)(de)戰略(lve)，決定(ding)它的(de)(de)組織(zhi)機(ji)(ji)構，并且要及時(shi)。

網店策劃書8

　　第一部分項目簡介 如今，我(wo)們對(dui)“禮(li)物(wu)”這個(ge)(ge)名(ming)詞已(yi)不再陌生，然(ran)而，普普通通的(de)(de)禮(li)物(wu)是不能滿足消(xiao)費者(zhe)的(de)(de)需求的(de)(de)。越來(lai)越多的(de)(de)年(nian)輕人(ren)開(kai)始講究送(song)禮(li)的(de)(de)方式和送(song)出的(de)(de)禮(li)品是否讓他人(ren)喜(xi)出望外。基于(yu)此趨勢，我(wo)們決定(ding)成立"驚喜(xi)點(dian)兒"網店，以(yi)“給我(wo)們您的(de)(de)需要，還您一個(ge)(ge)滿意的(de)(de)驚喜(xi)”為經營理(li)念，為顧客策(ce)劃令人(ren)驚喜(xi)的(de)(de)活動。客戶(hu)可以(yi)從(cong)我(wo)們的(de)(de)網店直接購買(mai)模(mo)塊驚喜(xi)，也可以(yi)定(ding)制(zhi)驚喜(xi)。該網店后臺管(guan)理(li)設(she)有總經理(li)和五個(ge)(ge)事務(wu)部門。網店成立初(chu)期(qi)(qi)采用(yong)直線(xian)制(zhi)的(de)(de)組(zu)織(zhi)結(jie)構，中(zhong)期(qi)(qi)采用(yong)直線(xian)型組(zu)織(zhi)機構。該網店以(yi)顧客滿意為核心(xin)，新(xin)穎創新(xin)為靈魂(hun)。

　　第二部分項目背景

　　2.1產業背景

　　如今(jin)隨著經(jing)濟的飛速發展，人本的生活水平不斷提高，但隨之而來的還(huan)(huan)有快節奏的生活方式和工作生活上的巨大壓力(li)，靜(jing)下心(xin)來的時候是(shi)不是(shi)想去好好的品味一(yi)下生活？這時你(ni)是(shi)不是(shi)發現還(huan)(huan)欠一(yi)個(ge)對父母(mu)的承諾已(yi)久的慰藉(jie)；還(huan)(huan)欠朋(peng)友(you)一(yi)個(ge)意外(wai)的驚喜；還(huan)(huan)欠另一(yi)半(ban)一(yi)個(ge)久違的感動(dong)；還(huan)(huan)欠對自己生活上的絢爛的一(yi)筆……不用花費(fei)你(ni)多(duo)少的時間，只要你(ni)有心(xin)，我(wo)們都會幫(bang)你(ni)實現，讓你(ni)的生活豐(feng)富多(duo)彩，驚喜連連！

　　2.2網店優勢

　　本(ben)網(wang)(wang)店與其他點子公司和(he)(he)其他驚(jing)(jing)(jing)(jing)喜(xi)店相比具有(you)很多優(you)勢(shi)，首(shou)先，我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)網(wang)(wang)店買(mai)的(de)(de)(de)(de)是(shi)服務——提供(gong)制(zhi)造(zao)驚(jing)(jing)(jing)(jing)喜(xi)的(de)(de)(de)(de)方(fang)案，可(ke)以(yi)購買(mai)模塊驚(jing)(jing)(jing)(jing)喜(xi)，也(ye)可(ke)以(yi)根(gen)據顧客的(de)(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)和(he)(he)特點量身定制(zhi)，而且我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)驚(jing)(jing)(jing)(jing)喜(xi)不(bu)(bu)是(shi)局限(xian)(xian)于給(gei)他人(ren)送驚(jing)(jing)(jing)(jing)喜(xi)，可(ke)以(yi)是(shi)給(gei)自己送驚(jing)(jing)(jing)(jing)喜(xi)；不(bu)(bu)是(shi)局限(xian)(xian)于禮(li)物，更重要(yao)的(de)(de)(de)(de)是(shi)呈現(xian)禮(li)物的(de)(de)(de)(de)方(fang)式和(he)(he)要(yao)表達的(de)(de)(de)(de)情感(gan)。其次(ci)，針對本(ben)學校的(de)(de)(de)(de)師生(sheng)，我(wo)們(men)還能負責實施(shi)，為(wei)不(bu)(bu)知道如何(he)去實施(shi)或者(zhe)很難抽出時(shi)間去做(zuo)但又很想去創(chuang)造(zao)一(yi)個驚(jing)(jing)(jing)(jing)喜(xi)和(he)(he)感(gan)動的(de)(de)(de)(de)朋友(you)們(men)提供(gong)了很大方(fang)便，隨著本(ben)網(wang)(wang)店的(de)(de)(de)(de)逐漸成(cheng)熟，我(wo)們(men)實施(shi)所(suo)面向(xiang)的(de)(de)(de)(de)人(ren)群以(yi)后(hou)也(ye)將會從本(ben)學校轉(zhuan)向(xiang)全國(guo)甚至全世界(jie)的(de)(de)(de)(de)顧客。最后(hou)，本(ben)網(wang)(wang)店提供(gong)的(de)(de)(de)(de)服務很個性，對年(nian)輕人(ren)很有(you)吸引(yin)力，定價(jia)低廉，符合大眾購買(mai)力。

　　2.3同類網店的現狀及趨勢

　　經過大(da)量的調查，在國內并未發現相同的網店(dian)或網店(dian)，稍(shao)有類似的就(jiu)是(shi)一些(xie)創意禮品和(he)驚喜(xi)低(di)價(jia)的商品的店(dian)鋪(pu)，現在處于平穩階(jie)段，并無很(hen)強烈的發展態勢。

　　我(wo)們的(de)(de)店鋪可以說是國內首創，而且現在服務行業(ye)越來越受到(dao)重視，我(wo)們提供(gong)的(de)(de)是個性服務，因(yin)此有很大(da)的(de)(de)市場潛(qian)力(li)(li)。雖(sui)然初期會投入大(da)量的(de)(de)精力(li)(li)和(he)財力(li)(li)，但隨著技術和(he)管理(li)的(de)(de)逐漸成熟(shu)，我(wo)們相信這個產業(ye)會很快的(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)起來并得到(dao)很多企(qi)業(ye)的(de)(de)關注，發(fa)展(zhan)(zhan)趨勢很是樂觀。

　　2.4經營戰略

　　①短期(qi)戰(zhan)略(lve)：從身邊的'親朋好友搜(sou)集(ji)需要的點子和(he)創意(yi)，通過網(wang)(wang)絡向瀏覽(lan)者征集(ji)好的點子，積極(ji)擴大宣傳，盡快(kuai)打出網(wang)(wang)店(dian)的名氣。（驚喜實施服務僅限制在本校師(shi)生，但除此(ci)之(zhi)外(wai)面(mian)向的是全國的顧客。）

　　②中期戰略：隨著管理能力的(de)不斷增強，優化模式，使服(fu)務(wu)(wu)更加便利，增加功能和模塊，比如，從提供驚喜服(fu)務(wu)(wu)延伸到提供其他類別的(de)服(fu)務(wu)(wu)，發展(zhan)“驚喜點”網(wang)店的(de)姐妹網(wang)店“孝順點兒”，替那些忙碌的(de)人們送去他們對父母的(de)關愛。

　　③長期戰(zhan)略：本網(wang)店(dian)的實施(shi)站點擴大至全國范圍，全國的顧客只要(yao)有需要(yao)就(jiu)可以得到我們的服務，此時(shi)網(wang)店(dian)已(yi)經(jing)有相當的名氣(qi)，開始(shi)通過為其他商家(jia)做(zuo)廣告來盈利(li)。

網店策劃書9

　　一、基本情況：

　　1、網店名：網游充值店

　　2、行業類型：零售

　　3、組織形式：個人

　　主(zhu)要經營范圍：網絡群體(ti)

　　4、經營地點：淘寶網

　　面積：占地0平方(fang)米

　　選擇該(gai)地點(dian)(dian)的理由：根據《cnnIc20xx中國互(hu)聯(lian)網熱點(dian)(dian)報告》整理發現：

　　（1）平均每次購(gou)物(wu)金額在(zai)500元(yuan)(yuan)以(yi)下(xia)這一區間(jian)的人群比(bi)例(li)高達(da)87、2％，其中39％的用戶在(zai)101元(yuan)(yuan)～500元(yuan)(yuan)之(zhi)間(jian)，32、9％的用戶在(zai)50元(yuan)(yuan)～100元(yuan)(yuan)之(zhi)間(jian)，而在(zai)50元(yuan)(yuan)以(yi)下(xia)的只占15、3％，約為501元(yuan)(yuan)～1000元(yuan)(yuan)區間(jian)的2倍。

　　（2）在(zai)購物同民中，分別有超過15％的人(ren)購買過服(fu)裝(zhuang)和(he)(he)生活家居用(yong)(yong)品(pin)(pin)(pin)，表明(ming)中國的b2c市場己經從書刊、影像制(zhi)品(pin)(pin)(pin)及電(dian)腦(nao)數碼產品(pin)(pin)(pin)為主(zhu)向一個多樣化的消費(fei)者市場發展。()另外，據相關媒體(ti)調查(cha)總結出的目(mu)前(qian)適宜在(zai)網(wang)上銷售的前(qian)10個商品(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)類是：首飾(shi)、數碼產品(pin)(pin)(pin)、電(dian)腦(nao)、手(shou)機、服(fu)裝(zhuang)、男士用(yong)(yong)品(pin)(pin)(pin)、成人(ren)用(yong)(yong)品(pin)(pin)(pin)、化妝品(pin)(pin)(pin)、保(bao)健(jian)品(pin)(pin)(pin)、體(ti)育和(he)(he)旅游用(yong)(yong)品(pin)(pin)(pin)。

　　（3）在對網(wang)民(min)選(xuan)擇(ze)網(wang)絡(luo)購(gou)物原(yuan)因的調查中(zhong)，有近半數選(xuan)擇(ze)了“購(gou)買(mai)到本地沒有的商(shang)品(pin)”。

　　（4）對網民購買(mai)目標商品方法的調查(cha)表明，一(yi)般就(jiu)是：“搜索——比(bi)較——咨詢”。

　　（5）通過對目前國內(nei)知名購(gou)物(wu)同站支付方式的調查來看，目前己經有超過一半的購(gou)物(wu)網民選擇(ze)網上(shang)支付方式。

　　5、創業者個人情況：

　　姓名：武浩男

　　性別：男

　　年齡：21

　　文化程度：大專

　　二、具體規劃

　　1、宗旨及商業模式

　　宗旨就是(shi)以誠信為(wei)宗旨，熱忱(chen)為(wei)廣大網民(min)服(fu)務(wu)。商(shang)業模式是(shi)通過網絡游戲(xi)充值卡來(lai)賺錢(qian)。

　　2、產品概述

　　網(wang)絡(luo)游(you)(you)(you)戲充值(zhi)卡(ka)就是一款虛擬的游(you)(you)(you)戲費(fei)用充值(zhi)卡(ka)片，有(you)了(le)它對自己的游(you)(you)(you)戲賬(zhang)戶進行(xing)充值(zhi)，便可(ke)以去玩網(wang)絡(luo)游(you)(you)(you)戲。

　　3、市場分析

　　網游充值卡(ka)(ka)的(de)(de)市(shi)場前景還(huan)是不錯(cuo)的(de)(de)，目前進(jin)行游戲(xi)賬號充值的(de)(de)從(cong)小(xiao)學生到大學生，甚至是一(yi)些(xie)30-35歲(sui)年齡(ling)段(duan)的(de)(de)這些(xie)人(ren)都(dou)喜歡玩那些(xie)網絡，所以感覺(jue)上這些(xie)卡(ka)(ka)還(huan)是賣(mai)的(de)(de)比(bi)較(jiao)塊的(de)(de)。

　　4、競爭分析

　　目(mu)前在淘(tao)寶上有很多這樣的(de)(de)(de)(de)店(dian)鋪(pu)，競(jing)爭還(huan)是比(bi)(bi)較大的(de)(de)(de)(de)，怎樣能從中脫穎而(er)出，關鍵看自(zi)己的(de)(de)(de)(de)經營(ying)方式和經營(ying)價格(ge)，最重要的(de)(de)(de)(de)`應(ying)該就是經營(ying)價格(ge)了(le)。誰(shui)的(de)(de)(de)(de)充值卡賣的(de)(de)(de)(de)比(bi)(bi)較便宜(yi)，賣的(de)(de)(de)(de)人自(zi)然就會(hui)增多。

　　5、財務預測

　　經營網游充值卡不(bu)用(yong)(yong)投(tou)入太(tai)多，只是做個代理(li)商，從中收取中介費。就像婚(hun)姻(yin)介紹(shao)所一(yi)樣，從中賺取的是介紹(shao)的費用(yong)(yong)。

　　6、資金需求及籌措方法

　　資金方(fang)面投入應該不會(hui)多，只是幫人代理(li)而已。

　　7、網店簡介

　　本店主要經營各類型(xing)的網游充值卡，現沖現用，保證不會耽誤(wu)大家時間。希望我們(men)合作愉快。

　　8、網店管理

　　網店管理方面，就(jiu)有(you)個人進行管理，保證手機登陸時時在線。隨時進行交易。

　　9、目標市場

　　目標市場就定位在(zai)小(xiao)學生到大學生，這部分人(ren)消耗的(de)網游充(chong)值卡(ka)是最多的(de)。

　　10、價格定位

　　價格(ge)(ge)就定位在10-30元(yuan)之間的網游(you)充(chong)值(zhi)(zhi)卡，這個價格(ge)(ge)的網游(you)充(chong)值(zhi)(zhi)卡，適合(he)目標市場各(ge)個階層的人消費。

　　11、產品定位

　　網(wang)易的(de)(de)充值卡(ka)(ka)，以及(ji)目前一些比較火(huo)爆的(de)(de)游戲充值卡(ka)(ka)。這樣網(wang)店的(de)(de)消費(fei)量(liang)就會(hui)提高(gao)。

　　12、銷售策略

　　銷(xiao)售策略就依靠廣大(da)的網游用戶(hu)，以(yi)及(ji)身邊一些玩網游的朋友。

　　13、促銷策略

　　通(tong)過在bbs論壇(tan)以及同(tong)學，朋友之(zhi)間進行網上傳播。

　　通(tong)過淘寶進(jin)行自(zi)己(ji)方案的實(shi)施，具體(ti)情況要(yao)依據網絡銷售來(lai)進(jin)行調整。

　　最后，小(xiao)編希望文章對您(nin)有(you)所幫助(zhu)，如果有(you)不周到的地方(fang)請多諒解，更多相關的文章正(zheng)在創作中，希望您(nin)定期關注。謝謝支持(chi)！

網店策劃書10

　　一、背景及意義

　　隨著電(dian)子商務的(de)高(gao)速發展，網(wang)(wang)上購(gou)物逐漸(jian)成為(wei)一(yi)種時尚，淘寶網(wang)(wang)給我們提(ti)(ti)供(gong)一(yi)個方便快捷的(de)購(gou)物環境。網(wang)(wang)購(gou)客(ke)戶(hu)在網(wang)(wang)上購(gou)買(mai)過一(yi)次(ci)的(de)總數(shu)達到1、48億，同比增長35、8%。在**年末，由(you)于(yu)到達網(wang)(wang)購(gou)的(de)高(gao)峰期快遞公司更是(shi)出(chu)現了爆倉的(de)場面。由(you)此可見，中國網(wang)(wang)絡購(gou)物的(de)春天已經到來，發展前景十分廣(guang)闊。這些網(wang)(wang)購(gou)平(ping)臺還提(ti)(ti)供(gong)個人網(wang)(wang)店(dian)平(ping)臺，而且有(you)很(hen)多是(shi)免(mian)費提(ti)(ti)供(gong)的(de)，這就更為(wei)大學生(sheng)在網(wang)(wang)上開店(dian)提(ti)(ti)供(gong)了方便。在創業欲望的(de)驅(qu)使下，我們決(jue)定(ding)在淘寶網(wang)(wang)上創建一(yi)家屬于(yu)自(zi)己的(de)網(wang)(wang)店(dian)，給自(zi)己更多學習和(he)實踐的(de)機會。

　　二、營銷目的

　　為了更(geng)好地滿足(zu)消費者(zhe)的需求，為消費者(zhe)提供優質的服(fu)務。同時也向大家推廣(guang)宣傳網(wang)店(dian)，提高網(wang)店(dian)的知(zhi)名度；增強網(wang)店(dian)的銷售量以及網(wang)店(dian)的流(liu)量。充分建設(she)好網(wang)站，進(jin)行營銷推廣(guang)。

　　三、營銷對象

　　18歲～35歲的(de)青(qing)年(nian)人：這(zhe)(zhe)個年(nian)齡段的(de)消費(fei)群(qun)，主(zhu)(zhu)要是(shi)學生和剛(gang)走上社(she)會工(gong)作(zuo)不(bu)久的(de)人，她們喜歡并有(you)時間上網(wang)，但(dan)經濟大(da)都不(bu)獨立(li)或不(bu)完全(quan)獨立(li)。這(zhe)(zhe)群(qun)人對服(fu)裝(zhuang)的(de)追求標(biao)準主(zhu)(zhu)要是(shi)在流(liu)行和新穎性上，是(shi)更(geng)換服(fu)裝(zhuang)最(zui)快(kuai)的(de)一(yi)群(qun)，他們對品牌有(you)一(yi)定的(de)認(ren)知，但(dan)大(da)多無力購買(mai)名牌服(fu)裝(zhuang)，正是(shi)我們網(wang)店的(de)目標(biao)客戶。

　　四、營銷市場分析

　　（一(yi)）市場需求分析：人們對(dui)于(yu)時尚(shang)的(de)追求越來(lai)越強烈(lie)，對(dui)于(yu)美的(de)定義也不在單一(yi)化，時尚(shang)潮人們對(dui)各(ge)種新(xin)版服飾及配飾更是愛不釋手。所以(yi)，我店經營的(de)時尚(shang)服飾和各(ge)種精美飾品必然(ran)是極有發(fa)展(zhan)的(de)。

　　（二）競(jing)爭分析：服飾(shi)(shi)和(he)飾(shi)(shi)品(pin)(pin)對(dui)于每個(ge)商家(jia)來說，都是一項熱門的(de)(de)(de)選擇，市(shi)場競(jing)爭對(dui)手也必(bi)然數(shu)(shu)不勝數(shu)(shu)，所(suo)以，如果要在(zai)淘寶中(zhong)脫穎而出，必(bi)須打出我(wo)們店鋪(pu)獨(du)有的(de)(de)(de)，與眾(zhong)不同的(de)(de)(de)特色，突出我(wo)店鋪(pu)中(zhong)服飾(shi)(shi)和(he)飾(shi)(shi)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)風格，永遠(yuan)保持在(zai)時(shi)尚的(de)(de)(de)前沿(yan)，引領潮流。

　　1、優勢：我(wo)們采取網(wang)上(shang)訂貨然后直(zhi)接發給(gei)買家，這樣一(yi)方(fang)面可以減少前(qian)期投入，另一(yi)方(fang)面還(huan)可以減少管理中的復雜環節(jie)，使我(wo)們能專心(xin)去(qu)做(zuo)店鋪的宣傳(chuan)。

　　2、劣勢：一(yi)個尚(shang)未被(bei)認知的(de)新(xin)網店(dian)、新(xin)品牌，知名度不高，創新(xin)能力欠缺，管理團隊初步建立，需(xu)要磨合，銷售(shou)渠道(dao)尚(shang)待建立。特別是才開始經營的(de)網店(dian)信譽度低顧客不太敢在(zai)這(zhe)樣(yang)的(de)店(dian)鋪購買商品。

　　（三(san)）風險分析：淘寶店的(de)(de)(de)客戶屬于(yu)我(wo)們的(de)(de)(de)，也屬于(yu)競(jing)爭對(dui)手的(de)(de)(de)，這對(dui)客戶的(de)(de)(de)穩定(ding)積(ji)累很不(bu)利。更(geng)殘酷(ku)的(de)(de)(de)是，如果(guo)我(wo)們遇(yu)上不(bu)懷好意(yi)的(de)(de)(de)買(mai)家或者競(jing)爭對(dui)手的(de)(de)(de).故(gu)意(yi)搗亂，幾個“差評(ping)”能使(shi)我(wo)們的(de)(de)(de)信譽(yu)嚴重受(shou)損，網店生存(cun)發(fa)展靠(kao)的(de)(de)(de)就是信譽(yu)。

　　五、營銷具體策略

　　（一）網店推廣策略

　　1、開通我們的(de)網店(dian)，將(jiang)要賣的(de)服(fu)裝寶貝上傳到店(dian)里。

　　2、營銷宣傳，我們(men)將(jiang)利(li)用一(yi)切免費的(de)服務(wu)向大家(jia)宣傳推廣，如利(li)用QQ，在(zai)我們(men)進行聊(liao)天時將(jiang)我們(men)的(de)網店(dian)網址*****發(fa)給所有的(de)親(qin)朋好友，利(li)用QQ中的(de)漂流(liu)瓶(ping)將(jiang)我們(men)的(de)網店(dian)信息向外(wai)漂流(liu)，通過(guo)微(wei)博讓(rang)他們(men)更好地了解，同時讓(rang)大家(jia)幫(bang)著宣傳。

　　3、利用(yong)免費的(de)郵箱，在(zai)每發送(song)的(de)一封(feng)郵件后面附加上(shang)網(wang)(wang)店網(wang)(wang)址******

　　4、通過微(wei)博，博客(ke)，在微(wei)博中可以發表一些(xie)關(guan)于網店(dian)商品(pin)相關(guan)的(de)(de)(de)文(wen)章(zhang)，讓更多(duo)的(de)(de)(de)人(ren)關(guan)注(zhu)，吸(xi)引更多(duo)的(de)(de)(de)經濟(ji)眼球。在博客(ke)中，可以建立權威性(xing)的(de)(de)(de)網站，實現我們的(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)銷售。同(tong)時與其他(ta)的(de)(de)(de)知名(ming)品(pin)牌(pai)網站進行超鏈接，達到互利共贏的(de)(de)(de)效果。

　　5、通過網上論壇或BBS進行宣(xuan)傳。

　　6、將(jiang)我們的電子雜志放在郵(you)箱，微博(bo)等(deng)進行宣傳。

　　（二）網站的設計

　　1、將網(wang)(wang)站進(jin)行超鏈接(jie)，友情鏈接(jie)。提高網(wang)(wang)站的點擊(ji)率，發現潛在客(ke)戶。

　　2、網(wang)站(zhan)內(nei)搜索工具的(de)(de)優化，無論輸入我們店鋪的(de)(de)名字，價格等都(dou)能找到與我們店鋪相(xiang)關的(de)(de)信息。

　　3、及時(shi)更新網(wang)站產品的(de)內(nei)容、

　　4、產品的(de)銷售要附加上(shang)網(wang)店(dian)的(de)LOGO標簽，提高消費者(zhe)對我們網(wang)店(dian)的(de)信(xin)任度(du)。

　　（三）產品營銷策略

　　1、產品策(ce)略：找到自(zi)己(ji)(ji)的特色，做出自(zi)己(ji)(ji)的風格(ge)！創造(zao)自(zi)己(ji)(ji)的品牌(pai)！質(zhi)量走(zou)高(gao)，價格(ge)走(zou)低。

　　2、價格(ge)策略：在網(wang)店銷售(shou)商品(pin)，由于比傳統(tong)市場銷售(shou)渠道的費用(yong)低(di)，因(yin)此一(yi)般是采(cai)取低(di)價策略；就是定(ding)價時大(da)多采(cai)用(yong)成本(ben)加一(yi)定(ding)利潤，甚(shen)至是零利潤，要比傳統(tong)市場上同類產品(pin)的價格(ge)低(di)。采(cai)用(yong)這(zhe)一(yi)策略也是為了擴大(da)宣傳、并快速打開網(wang)絡市場新局面

　　3、網上促銷策略

　　①、網(wang)上(shang)折價促銷：由(you)于網(wang)上(shang)銷售(shou)商(shang)品(pin)不能給人全面、直觀的(de)印(yin)象、也不可試用、觸摸等原(yuan)因(yin)，再加上(shang)配(pei)送成本和付款方(fang)式的(de)復雜性，造成網(wang)上(shang)購物和訂貨(huo)的(de)熱情遠低(di)于商(shang)場、超市(shi)等傳統購物場所。我(wo)們(men)擇適當(dang)的(de)時機降低(di)價格，既(ji)可吸引更多的(de)消費者，又可打擊(ji)競爭(zheng)者。

　　②、設一(yi)個特(te)價區：我們可以專(zhuan)門設一(yi)個特(te)價區，每周(zhou)拿出一(yi)些熱銷(xiao)的(de)產(chan)品(pin)(pin)來(lai)(lai)低(di)價促銷(xiao)，雖然此(ci)款產(chan)品(pin)(pin)的(de)利潤低(di)，但可以帶旺鋪人氣，增加其它產(chan)品(pin)(pin)的(de)銷(xiao)量(liang)，業績自然就(jiu)會上來(lai)(lai)了。

　　但是要真實，否則最(zui)終(zhong)失去消費者信任(ren)。

　　六、營銷物流管理

　　物流(liu)管理(li)：根(gen)據顧客的(de)(de)需求選擇(ze)不同的(de)(de)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)，盡可(ke)能幫(bang)助顧客選著劃(hua)算的(de)(de)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)公司。我們貴公司聯(lian)系(xi)的(de)(de)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)公司如下(xia)：申通快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)：8~15元(yuan)，2~3天到(dao)達(da)(da)；順豐快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)：20元(yuan)起(qi)(qi)，1~2天到(dao)達(da)(da)；EMS：20元(yuan)起(qi)(qi)，每公斤續6元(yuan)（可(ke)供快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)不能到(dao)達(da)(da)的(de)(de)地方(fang)選擇(ze)）；平(ping)郵(you)：5~12元(yuan)，7~15天到(dao)達(da)(da)（可(ke)供快(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)不能到(dao)達(da)(da)的(de)(de)地方(fang)選擇(ze)）。

　　七、營銷注意事項

　　1、我(wo)們作(zuo)為個(ge)體經營商，因(yin)此我(wo)們在網上發布(bu)的(de)信(xin)息要準確，這樣才能更好的(de)提高網店的(de)信(xin)用度，增加消費者的(de)購買力。

　　2、在營銷的過程中，網站(zhan)每天有那么多客戶訪(fang)問(wen)(wen)、求助、反饋，這需(xu)要(yao)客服(fu)耐心地(di)講解(jie)、接待，我們要(yao)對消(xiao)費(fei)者(zhe)所(suo)提(ti)出(chu)的問(wen)(wen)題耐心的解(jie)決，給消(xiao)費(fei)者(zhe)一種親切感。

　　3、營銷時我們要(yao)各盡(jin)其職(zhi)，并互相幫(bang)助。

　　4、在宣傳時不要(yao)盲目的宣傳，而是要(yao)有針對(dui)性。

　　5、詳細(xi)的(de)產(chan)(chan)品描(miao)述、精致的(de)圖(tu)片(pian)、專業的(de)用途介(jie)紹各類產(chan)(chan)品。

　　6、定期(qi)與顧(gu)客保持(chi)聯系(xi)，如通過電子郵件增加互(hu)動，了解(jie)他們對我們產品的滿意度，以及他們的意見建議。

　　八、營銷效果評估

　　1、通過這次營(ying)銷活動(dong)，是(shi)否提高(gao)了(le)網店的知名度，促進了(le)網店產品的銷售(shou)量，同時在(zai)營(ying)銷的過程中，提高(gao)了(le)我們的創新能力(li)和實踐(jian)能力(li)，網站建設是(shi)否成功以(yi)及有(you)哪些需要改進的。

　　2、網站推廣(guang)是否達(da)到(dao)了我們預(yu)期的(de)目的(de)。

　　3、通過這次營銷活動，體現出了(le)大家(jia)團結合作的精神

　　4、活動總結。

網店策劃書11

　　一、課題概要

　　（1）課題來源

　　課本《網店經營與管(guan)理》與網上素材

　　（2）技術要點

　　開店前設備準備（來自網(wang)站經營與(yu)管理p48）

　　1、聯系電話、手機

　　2、身份證（滿18歲）

　　3、網上銀行卡

　　4、上網的電腦

　　5、數碼相機

　　6、相對(dui)應的聊天(tian)軟件（如：阿(a)里旺旺）

　　7、保(bao)證金(jin)1000元

　　開(kai)店(dian)流程：會員注冊→支付寶(bao)實(shi)名認(ren)證→開(kai)店(dian)考試→我要開(kai)店(dian)→店(dian)鋪裝修→市場(chang)定位→客戶分析→進貨、拍圖(tu)→編輯(ji)、發布寶(bao)貝→售后服務

　　（3）能(neng)力訓練目(mu)標

　　1、熟悉運用photoshop、Fiashcs5等軟件。

　　2、會網上開店并取(qu)得一(yi)定(ding)的(de)信譽，掌握(wo)主流的(de)網絡營銷推(tui)廣方(fang)法(fa)。（例如：軟文，搜索引擎，網絡推(tui)廣等）。

　　3、學會編輯寶貝(bei)，上傳寶貝(bei)以及寶貝(bei)圖片處理。

　　4、熟練地掌握淘寶上的(de)營銷活(huo)動。（例(li)如：天天特價，直通車等）

　　5、更好的與客(ke)戶交流做最好的售(shou)后服(fu)務。

　　二、設計任務與要求

　　（1）任務

　　1、建(jian)立屬于自己的個人店鋪(pu)。

　　2、對(dui)店鋪進行一定的裝修以及寶貝(bei)圖片處理與美化。

　　3、對(dui)店鋪進行有利的`推(tui)廣。

　　4、加強自己(ji)的服務技巧(qiao)做好店(dian)鋪的售后服務。

　　5、通過活(huo)動以(yi)(yi)及推廣(guang)將自(zi)己的(de)網店經營到一鉆(zhan)以(yi)(yi)上。

　　（2）要求

　　1、必須擁有自己的(de)網店。

　　2、熟悉操(cao)作photoshop、flash等軟(ruan)件(jian)。

　　3、知道一些(xie)網絡推(tui)廣(guang)知識以(yi)及(ji)淘(tao)寶優(you)站(zhan)活動。（例如：微博(bo)推(tui)廣(guang)、軟文、天(tian)天(tian)特價(jia)等）

　　4、設計獨特的(de)裝修風格(ge)，店鋪(pu)名也要(yao)取(qu)好，并將網店經營到(dao)一(yi)鉆以上。

　　三、附件及參考資料

　　電(dian)子商(shang)務基礎與應(ying)用網店(dian)經營(ying)與管理seo兵書搜索引擎優化手(shou)冊(ce)電(dian)商(shang)運營(ying)

　　客戶服務與管(guan)理photoshopcs5標準(zhun)培(pei)訓教程

　　電子商(shang)務案例分析教(jiao)程Flashcs5平面動(dong)畫設(she)計與制作案例教(jiao)程設(she)計任務與要求

網店策劃書12

　　一、淘寶開C店的條件和流程

　　條件：

　　(一)注冊(ce)會員，并通(tong)過實名認證;

　　(二)發布10件以上(包括10件)的寶貝(bei);

　　(三)為了方便安全交易，建議開通網上銀(yin)行(xing)。

　　淘寶開C店的流程：

　　(一)想好(hao)在網(wang)上賣什(shen)么?

　　和傳(chuan)統(tong)店鋪一樣(yang)，在網上開店的第一步就是要(yao)考慮賣什么，選擇的商品(pin)要(yao)根(gen)據自(zi)己的興趣(qu)、能力和條件，以及(ji)商品(pin)屬性、消費者需求等來定。

　　選擇寶貝小技巧：

　　1、最好不要(yao)到(dao)處都(dou)能買到(dao)的商品，產品要(yao)有特色;

　　2、不要選擇(ze)自己(ji)不熟悉行業的商品;

　　3、不要選擇體(ti)積大、較重而價格又(you)偏低的商品(pin);

　　(二(er))開(kai)店前的(de)準(zhun)備(bei)工作

　　選(xuan)擇好(hao)要賣的商品后，在淘寶開店鋪，需要滿足三(san)個條(tiao)件(jian)：

　　一、注冊會(hui)員，并(bing)通過(guo)認證;

　　二、發布10件以上(包括10件)的寶貝;

　　三、為了方便安(an)全交易，建(jian)議開(kai)通網(wang)上銀行。

　　1、用戶注冊

　　登錄淘寶(bao)網點擊頁(ye)面最上方的(de)“免(mian)費注冊(ce)(ce)”。在打(da)開的(de)頁(ye)面中(zhong)，輸入(ru)會員名、密碼、電子郵(you)件(jian)等(deng)信息，單擊“同意以下(xia)服務條款(kuan)，提交注冊(ce)(ce)信息”按鈕(niu)。然后(hou)，注冊(ce)(ce)的(de)郵(you)箱(xiang)會收到一封確認信息郵(you)件(jian)，打(da)開其中(zhong)的(de)鏈(lian)接(jie)，確認之后(hou)，就完成了用戶注冊(ce)(ce)。

　　安全小提示：為了(le)保證交易的安全性.注意(yi)密碼(ma)不(bu)要設置(zhi)得太過簡單，建議使(shi)用(yong)“英文(wen)字母+數字+符號”的組(zu)合密碼(ma)。

　　2、身份認證

　　“淘寶網”規定只(zhi)有(you)通過(guo)實(shi)名(ming)認(ren)證(zheng)(zheng)之后，才能(neng)出售寶貝，開店鋪。所以在注冊用戶之后，還要進行(xing)相應(ying)的認(ren)證(zheng)(zheng)(包括個：入實(shi)名(ming)認(ren)證(zheng)(zheng)和(he)支付寶認(ren)證(zheng)(zheng)兩個過(guo)程(cheng))。

　　3、進貨、拍圖

　　網上開(kai)店(dian)成功(gong)的(de)(de)一個關鍵因素在(zai)于進貨渠道，同樣一件商品，不(bu)同的(de)(de)進貨渠道，價格(ge)是不(bu)同的(de)(de)。 過(guo)身(shen)份驗(yan)證(zheng)后，您就(jiu)要就(jiu)忙著整理自己(ji)已經(jing)有的(de)(de)寶貝(bei)，為了將銷(xiao)售的(de)(de)寶貝(bei)更直(zhi)觀地展(zhan)示在(zai)消費者面前，圖(tu)(tu)片的(de)(de)拍攝至(zhi)關重要，而且(qie)最好(hao)使用相應的(de)(de)圖(tu)(tu)形(xing)圖(tu)(tu)像處(chu)理工具進行圖(tu)(tu)片格(ge)式、大小轉換，比如Photoshop、ACDSee等(deng)等(deng)。

　　小技巧：在拍攝(she)圖片時，建議(yi)使用簡單的背景，比如白色(se)桌面，要(yao)突出主體(ti)，保(bao)證清晰，保(bao)證圖片的大，J、在120KB以內，格式建議(yi)為JPG。

　　4、發布寶貝

　　要在淘寶(bao)開上(shang)店(dian)鋪，除了要符合(he)認證的會(hui)員(yuan)條件之外(wai)，還(huan)需要發(fa)布10件以上(shang)寶(bao)貝(bei)。于是，在整理好(hao)商品(pin)資料、圖片(pian)后，您要開始發(fa)布第一個寶(bao)貝(bei)。

　　第一(yi)(yi)步，登錄淘寶網，在(zai)頁面上方點擊“我要(yao)賣”。在(zai)打開(kai)的頁面中，可以選擇(ze)“一(yi)(yi)口(kou)(kou)價(jia)”或“拍(pai)賣”兩(liang)種(zhong)發布方式，這里選擇(ze)單(dan)擊“一(yi)(yi)口(kou)(kou)價(jia)”

　　友情提示：“一口價(jia)"有固定(ding)價(jia)格，買家可以立即購買;“拍賣”無底價(jia)起舶，讓買家競價(jia)購買。

　　第二步(bu)，選擇類目(mu)(mu)，根據自己的(de)商(shang)品選擇合(he)適的(de)類目(mu)(mu)。比如(ru)我選擇了(le)(le) 郵幣、古董(dong)、字(zi)畫、收藏、字(zi)畫、書法碑帖、國畫、走獸的(de)寶貝(bei)詳(xiang)情(qing)。單(dan)擊“選好了(le)(le)，繼續(xu)”按鈕繼續(xu)下一(yi)步(bu)。

　　第三步，填寫寶(bao)(bao)貝(bei)(bei)(bei)信(xin)(xin)息(xi)(xi)，這一(yi)步非(fei)常重(zhong)要。首先，在“寶(bao)(bao)貝(bei)(bei)(bei)信(xin)(xin)息(xi)(xi)"區域取一(yi)個好(hao)的標題，單(dan)擊“瀏(liu)覽”按(an)鈕來上(shang)傳寶(bao)(bao)貝(bei)(bei)(bei)圖片，輸入(ru)寶(bao)(bao)貝(bei)(bei)(bei)描述(shu)信(xin)(xin)息(xi)(xi)、寶(bao)(bao)貝(bei)(bei)(bei)數量、開(kai)始時間、有(you)效期(qi)等(deng)(deng);接(jie)著，在“交(jiao)易條件”區域輸入(ru)寶(bao)(bao)貝(bei)(bei)(bei)的售(shou)價、所在地、運費、付(fu)款方式等(deng)(deng)內容;其他(ta)信(xin)(xin)息(xi)(xi)保持默認(ren)(ren)設置(zhi)即(ji)可，比如默認(ren)(ren)使用(yong)支付(fu)寶(bao)(bao)支付(fu)等(deng)(deng)。最后(hou)，單(dan)擊“確(que)認(ren)(ren)無誤，提交(jiao)”按(an)鈕來發布該寶(bao)(bao)貝(bei)(bei)(bei)。

　　如(ru)果發布(bu)成功，下面(mian)會出現一(yi)個成功頁面(mian)。點擊(ji)“這里”可以(yi)查(cha)看發布(bu)的寶(bao)貝(bei)頁面(mian)，點擊(ji)“繼(ji)續(xu)發布(bu)寶(bao)貝(bei)”可以(yi)繼(ji)續(xu)發布(bu)寶(bao)貝(bei)。

　　友(you)情提示：在買(mai)家沒有出(chu)價(jia)時，如果要修改發布(bu)的(de)(de)寶(bao)貝(bei)信(xin)息(xi)，可(ke)以(yi)到“我的(de)(de)淘寶(bao)一我是賣家。出(chu)售中的(de)(de)寶(bao)貝(bei)"中進(jin)行(xing)編輯、修改。

　　寶(bao)貝(bei)在發布完成(cheng)之后，最(zui)好進行定期更新、添加，以免店(dian)鋪被系統刪除(chu)。 寶(bao)貝(bei)發布小技巧：

　　(1)給寶貝起一個好標題，可以(yi)加上適當關鍵詞，符號，比如●▲等字符;

　　(2)使(shi)用吸引眼球的、詳細的寶貝描述信息;

　　(3)寶貝定價要合理，可以取同類商品價格的一(yi)個中低(di)價;

　　(4)運費(fei)郵資標準要合理(li)，可以參考其他同(tong)類商(shang)品。

　　(三)獲(huo)取(qu)免費店鋪(pu)

　　淘寶(bao)為通過認(ren)證的(de)(de)(de)會(hui)員提(ti)(ti)供(gong)了(le)免(mian)費(fei)開(kai)店的(de)(de)(de)機會(hui)，只要你發(fa)布(bu)1 0個(ge)以上(shang)的(de)(de)(de)寶(bao)貝，就可以擁有一(yi)(yi)間屬于自(zi)己的(de)(de)(de)店鋪(pu)(pu)(pu)和獨立網址(zhi)。在(zai)(zai)這個(ge)網頁上(shang)你可以放(fang)上(shang)所有的(de)(de)(de)寶(bao)貝，并且(qie)根據自(zi)己的(de)(de)(de)風格來進行布(bu)置。 為了(le)能(neng)讓(rang)自(zi)己的(de)(de)(de)店鋪(pu)(pu)(pu)早日開(kai)張(zhang)，我當(dang)初也(ye)是一(yi)(yi)口氣(qi)發(fa)布(bu)了(le)1 0個(ge)寶(bao)貝，花去(qu)了(le)整整大半(ban)天的(de)(de)(de)時(shi)間，發(fa)完以后迫不及待地(di)打(da)開(kai)“我的(de)(de)(de)淘寶(bao)。免(mian)費(fei)開(kai)店”。接著(zhu)，在(zai)(zai)打(da)開(kai)的(de)(de)(de)頁面(mian)中(zhong)給店鋪(pu)(pu)(pu)取(qu)(qu)名，我取(qu)(qu)了(le)一(yi)(yi)個(ge)“祺寶(bao)齋(zhai)”的(de)(de)(de)名字;在(zai)(zai)“店鋪(pu)(pu)(pu)類(lei)目(mu)"中(zhong)可以選擇寶(bao)貝所屬類(lei)目(mu);在(zai)(zai)“店鋪(pu)(pu)(pu)介紹”中(zhong)輸(shu)入(ru)店鋪(pu)(pu)(pu)的(de)(de)(de)簡介內容。最后，單擊“提(ti)(ti)交”按鈕，在(zai)(zai)出現的(de)(de)(de)頁面(mian)中(zhong)出現了(le)“恭(gong)喜!您的(de)(de)(de)店鋪(pu)(pu)(pu)已經成功創(chuang)建…”的(de)(de)(de).字樣，并提(ti)(ti)供(gong)了(le)店鋪(pu)(pu)(pu)的(de)(de)(de)地(di)址(zhi)。

　　(四(si))店鋪裝修很重(zhong)要

　　在(zai)免費(fei)開店之后，買家可(ke)以獲(huo)得一個屬于自己的(de)空間。和傳統店鋪(pu)一樣，為了能正常營業、吸引顧客，需要對店鋪(pu)進行相應的(de)“裝修(xiu)”，主要包括店標設(she)計、寶貝(bei)(bei)分類(lei)、推薦寶貝(bei)(bei)、店鋪(pu)風格等。

　　1、基本設置

　　登錄(lu)淘寶(bao)，打開“我(wo)的淘寶(bao)---我(wo)是賣家(jia)---管理我(wo)的店(dian)(dian)鋪(pu)(pu)”。在左側(ce)“店(dian)(dian)鋪(pu)(pu)管理”中點擊“基本設(she)置"，在打開的頁面中可以修改店(dian)(dian)鋪(pu)(pu)名、店(dian)(dian)鋪(pu)(pu)類目(mu)、店(dian)(dian)鋪(pu)(pu)介紹;主營(ying)項目(mu)要手動輸入;在“店(dian)(dian)標”區域(yu)單擊“瀏覽”按鈕選擇已(yi)經設(she)計好(hao)的店(dian)(dian)標圖片：在“公告"區域(yu)輸入店(dian)(dian)鋪(pu)(pu)公告內容，比如“歡迎光臨本店(dian)(dian)!”，單擊“預覽"按鈕可以查看到效果。

　　2、寶貝分類

　　給寶(bao)貝進(jin)行(xing)分類(lei)(lei)(lei)，是為(wei)了方便(bian)買家查找。在打開的“管理我的店鋪”頁面中，可(ke)以在左側(ce)點擊(ji)“寶(bao)貝分類(lei)(lei)(lei)”;接(jie)著(zhu)，輸(shu)入(ru)新分類(lei)(lei)(lei)名稱(cheng)，比如“文房四(si)寶(bao)”，并(bing)輸(shu)入(ru)排(pai)序號(hao)(表(biao)示排(pai)列位置)，單(dan)擊(ji)“確定”按鈕即可(ke)添加。 單(dan)擊(ji)對應分類(lei)(lei)(lei)后面的“寶(bao)貝列表(biao)”按鈕，可(ke)以通過搜索關鍵字，來添加發(fa)布(bu)的寶(bao)貝，進(jin)行(xing)分類(lei)(lei)(lei)管理。

　　3、推薦寶貝

　　淘寶提(ti)供(gong)的“推薦(jian)寶貝(bei)(bei)”功(gong)能可(ke)以將你最好(hao)的6件寶貝(bei)(bei)拿(na)出來推薦(jian)，在店(dian)鋪(pu)的明顯位置進行展示(shi)。只要打開(kai)(kai)“管(guan)理我(wo)的店(dian)鋪(pu)”頁(ye)面(mian)，在左(zuo)側點擊“推薦(jian)寶貝(bei)(bei)"：然后，就可(ke)以在打開(kai)(kai)的頁(ye)面(mian)中選擇(ze)推薦(jian)的寶貝(bei)(bei)，單(dan)擊“推薦(jian)”按鈕即可(ke)。 除(chu)。

　　在(zai)店鋪裝修之后，一個煥然一新的(de)頁面出(chu)現在(zai)面前。

　　(五)推廣是成功的關(guan)鍵

　　網上(shang)小店(dian)開了(le)，寶(bao)貝也上(shang)架了(le)，特色(se)也有(you)了(le)，可是(shi)(shi)(shi)(shi)幾周時間過去了(le)還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)沒有(you)成交(jiao)，連買家留言都沒有(you)，這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)很多(duo)新手賣家經(jing)常(chang)遇到的問題(ti)。這(zhe)(zhe)個時候，你(ni)就要主動出擊(ji)了(le)。我曾經(jing)遇到這(zhe)(zhe)樣的苦(ku)惱，于是(shi)(shi)(shi)(shi)他(ta)決定(ding)通過論(lun)壇(tan)宣(xuan)傳(chuan)、交(jiao)換鏈接、櫥窗推薦和好(hao)友宣(xuan)傳(chuan)四種方(fang)式給小店(dian)打打廣告。

　　1、論壇宣傳

　　在(zai)論(lun)壇宣傳的主要方法就是通過發廣告(gao)帖和(he)利用簽名檔。

　　前(qian)者可以在各省(sheng)或各太城市的論壇上(shang)進行，如(ru)果有允許發(fa)布廣告(gao)的板塊，可以發(fa)廣告(gao)帖，內容一(yi)定(ding)(ding)要詳細，商品圖片一(yi)定(ding)(ding)要精美，并保持(chi)定(ding)(ding)期(qi)更新和(he)置頂(ding)。

　　后者可以(yi)在論壇上更(geng)改簽名檔，更(geng)改為(wei)自己小(xiao)店(dian)的網址、店(dian)標、宣傳(chuan)語(yu)以(yi)及店(dian)名等。發布一些精美的帖(tie)子，以(yi)便讓有興趣的朋友，通過你的簽名檔訪問你的小(xiao)店(dian)。

　　2、交換鏈接

　　在(zai)開店(dian)(dian)初期，為(wei)了提升人氣，可(ke)以和熱門的(de)(de)店(dian)(dian)鋪(pu)交換(huan)鏈(lian)接，這樣可(ke)以利用(yong)不花錢的(de)(de)廣告宣傳自己的(de)(de)小(xiao)店(dian)(dian)。比(bi)如淘寶(bao)(bao)網就提供了最多35個(ge)友(you)情鏈(lian)接，添加(jia)(jia)的(de)(de)方法很(hen)簡單(dan)： 首先(xian)，通(tong)過淘寶(bao)(bao)的(de)(de)搜(sou)索(suo)功能，搜(sou)索(suo)所有的(de)(de)店(dian)(dian)鋪(pu)，記下熱門店(dian)(dian)鋪(pu)的(de)(de)掌(zhang)(zhang)柜名(ming)稱。 接著，下載淘寶(bao)(bao)買家(jia)、賣家(jia)交流工(gong)具——“淘寶(bao)(bao)旺(wang)旺(wang)”，添加(jia)(jia)這些(xie)熱門店(dian)(dian)鋪(pu)的(de)(de)掌(zhang)(zhang)柜名(ming)稱，并提出交換(huan)鏈(lian)接的(de)(de)請求。如果答應交換(huan)，最后，打開“我的(de)(de)淘寶(bao)(bao)_我是(shi)賣家(jia)。管(guan)理我的(de)(de)店(dian)(dian)鋪(pu)”，在(zai)左側點擊(ji)“友(you)情鏈(lian)接”，然后輸入掌(zhang)(zhang)柜名(ming)稱，單(dan)擊(ji)“增加(jia)(jia)”按鈕即可(ke)。

　　友(you)情(qing)提示：如果要刪(shan)除(chu)友(you)情(qing)鏈(lian)接.可(ke)以(yi)在(zai)該頁面(mian)下(xia)方(fang)勾選店鋪名，單擊“刪(shan)除(chu)”按(an)鈕即可(ke)。

　　3、櫥窗推薦

　　淘寶提供(gong)的(de)(de)“櫥(chu)(chu)窗(chuang)(chuang)推薦(jian)(jian)”功(gong)能是為賣家(jia)提供(gong)的(de)(de)特色功(gong)能，當(dang)買(mai)家(jia)選擇搜(sou)索或點(dian)擊(ji)“我(wo)要買(mai)”根據類(lei)目搜(sou)索時，櫥(chu)(chu)窗(chuang)(chuang)推薦(jian)(jian)寶貝就會出現(xian)在搜(sou)索結果頁面中。要設置“櫥(chu)(chu)窗(chuang)(chuang)推薦(jian)(jian)”功(gong)能，可以打(da)開“我(wo)的(de)(de)淘寶---我(wo)是賣家(jia)---出售中的(de)(de)寶貝”，選擇要推薦(jian)(jian)到櫥(chu)(chu)窗(chuang)(chuang)中的(de)(de)寶貝(已經推薦(jian)(jian)到店鋪(pu)首頁的(de)(de)寶貝不能再進行櫥(chu)(chu)窗(chuang)(chuang)推薦(jian)(jian)，即有“推薦(jian)(jian)”標記(ji))，單擊(ji)“櫥(chu)(chu)窗(chuang)(chuang)推薦(jian)(jian)”按鈕即可。

　　友(you)情提(ti)示：櫥(chu)窗推薦(jian)是(shi)把好的(de)(de)寶(bao)貝推薦(jian)到(dao)淘寶(bao)網，獲(huo)得更多的(de)(de)瀏(liu)覽(lan)量及點擊率，店鋪推薦(jian)是(shi)把寶(bao)貝推薦(jian)到(dao)店鋪首頁的(de)(de)推薦(jian)位(wei)上。櫥(chu)窗推薦(jian)位(wei)數(shu)量是(shi)根據你的(de)(de)寶(bao)貝數(shu)、每月的(de)(de)信用度(du)以及交易額度(du)等內容來定的(de)(de)，默認(ren)為10個。

　　推薦小技巧：為(wei)了提高寶(bao)貝搜(sou)索到(dao)的(de)(de)幾率，可(ke)以(yi)定期查看淘(tao)寶(bao)網熱門(men)搜(sou)索關鍵(jian)詞(ci)。如果(guo)和(he)你(ni)的(de)(de)寶(bao)貝類別相(xiang)關。比(bi)如“韓版”、“瘦(shou)身(shen)”等，你(ni)不(bu)妨把寶(bao)貝的(de)(de)標題改(gai)成含有熱門(men)關鍵(jian)詞(ci)的(de)(de)內容。

　　4、好友宣傳

　　網(wang)(wang)上小店開張了，一定要告(gao)訴你(ni)的(de)(de)(de)朋友和家(jia)人，比如在阿里巴(ba)(ba)巴(ba)(ba)、MSN Messenger上向好友發布網(wang)(wang)店的(de)(de)(de)消息(xi)，將自(zi)己的(de)(de)(de)個性簽名(ming)改成含有網(wang)(wang)店地址的(de)(de)(de)內容。這(zhe)樣，一傳十、十傳百，就會有越來越多(duo)的(de)(de)(de)人知道(dao)你(ni)的(de)(de)(de)網(wang)(wang)店。

　　(六)寶貝出售中

　　買家(jia)在(zai)購買商品(pin)時，一般會咨詢一些與商品(pin)相關的信息，他們會隨時在(zai)網(wang)上(shang)提出(chu)，并等待賣家(jia)的回復。然后，才決定是否(fou)購買商品(pin)。

　　1、查看買家留言

　　我在開店、打了(le)廣告之后，就天天打開“淘寶(bao)旺(wang)(wang)(wang)旺(wang)(wang)(wang)”，等(deng)待(dai)買(mai)家的咨詢。如果(guo)有(you)買(mai)家在店鋪給(gei)寶(bao)貝留言，“淘寶(bao)旺(wang)(wang)(wang)旺(wang)(wang)(wang)’’會自動彈出(chu)消息提示窗口。

　　另外，登錄淘寶(bao)網，依次打開(kai)“我(wo)的淘寶(bao)一我(wo)是賣(mai)家_買家留言/回復”，在打開(kai)的頁(ye)面中查(cha)詢買家給你的留言，點擊(ji)“等我(wo)回復”可以進行留言回復。 寶(bao)貝(bei)銷售技巧：

　　(1)折(zhe)扣策略。根據(ju)買家購(gou)物的數(shu)量(liang)的不(bu)同(tong)來制定不(bu)同(tong)的折(zhe)扣標準，以此來吸(xi)引買家：

　　(2)促銷(xiao)策(ce)略(lve)。利用節假日、店慶等(deng)方式(shi)，以低價促銷(xiao)寶貝，以提(ti)高店鋪的人氣(qi)：

　　(3)拍賣(mai)策(ce)略。利用拍賣(mai)的寶貝來宣傳自己(ji)的店鋪(pu)，比(bi)如在拍賣(mai)的寶、貝中加(jia)上其他寶貝的鏈(lian)接。

　　2、查看寶貝是否出售

　　如果寶貝已經出售，可以通過三個途徑(jing)查詢：

　　一是登錄“淘(tao)寶(bao)旺(wang)旺(wang)"，系統會(hui)提示已(yi)經有買家購買此寶(bao)貝。

　　二是可以通過“我的淘(tao)寶(bao)"來查(cha)看寶(bao)貝(bei)是否出售(shou)，只要登錄淘(tao)寶(bao)，依次打開“我的淘(tao)寶(bao)_我是賣家j已賣出的寶(bao)貝(bei)”即(ji)可。

　　三是登錄注(zhu)冊淘(tao)寶(bao)用的郵箱，淘(tao)寶(bao)會有相關通知郵件。

　　(七)寶貝出售后

　　在寶貝售出(chu)之(zhi)后，除了(le)會收到相應的(de)售出(chu)提醒信(xin)息，還需(xu)要主動聯系買家(jia)，要求買家(jia)支付貨(huo)款(kuan)，進行發貨(huo)以及交易完成后的(de)評(ping)價或投訴等(deng)。

　　1、查看已賣出的寶貝

　　如(ru)果(guo)(guo)有買(mai)家(jia)(jia)購買(mai)寶(bao)貝，淘(tao)(tao)寶(bao)網會通(tong)過“淘(tao)(tao)寶(bao)旺(wang)(wang)(wang)旺(wang)(wang)(wang)”、電子郵件等(deng)方式通(tong)知賣(mai)家(jia)(jia)。賣(mai)家(jia)(jia)也可以登錄淘(tao)(tao)寶(bao)網，打(da)開“我的淘(tao)(tao)寶(bao)---我是賣(mai)家(jia)(jia)---已賣(mai)出的寶(bao)貝”。在“聯絡買(mai)家(jia)(jia)”區域點(dian)擊“給我留(liu)言”可以通(tong)過“淘(tao)(tao)寶(bao)旺(wang)(wang)(wang)旺(wang)(wang)(wang)”給買(mai)家(jia)(jia)留(liu)言;如(ru)果(guo)(guo)買(mai)家(jia)(jia)沒有使(shi)用“淘(tao)(tao)寶(bao)旺(wang)(wang)(wang)旺(wang)(wang)(wang)"，也可以記下買(mai)家(jia)(jia)ID，然后發站(zhan)內信件。

　　2、聯系交易事宜

　　買賣雙方(fang)(fang)聯系之后，約定(ding)貨(huo)款支(zhi)付(fu)(fu)、發貨(huo)方(fang)(fang)式(shi)。為了保證買賣雙方(fang)(fang)的(de)利益(yi)，貨(huo)款支(zhi)付(fu)(fu)方(fang)(fang)式(shi)建(jian)議選擇支(zhi)付(fu)(fu)寶支(zhi)付(fu)(fu)方(fang)(fang)式(shi)。

　　3、付款、發貨

　　為了防止貨(huo)到不付款(kuan)的(de)情況，賣(mai)家(jia)在賣(mai)寶貝的(de)時候一般(ban)采用“款(kuan)到發貨(huo)”方式。

　　首(shou)先，要求買(mai)家付(fu)款(kuan)，一般通過支付(fu)寶支付(fu)。支付(fu)貨(huo)款(kuan)之后(hou)，賣(mai)(mai)(mai)家可以(yi)打開“我(wo)的淘寶_我(wo)是賣(mai)(mai)(mai)家一已賣(mai)(mai)(mai)出的寶貝”查詢，如果發(fa)現交易(yi)狀態(tai)顯示為“買(mai)家已付(fu)款(kuan)，等(deng)待賣(mai)(mai)(mai)家發(fa)貨(huo)”，說明(ming)支付(fu)寶已經收到(dao)匯款(kuan)，這(zhe)個時(shi)候(hou)賣(mai)(mai)(mai)家就可以(yi)放心發(fa)貨(huo)給買(mai)家。

　　友情提示：對(dui)于使用支付寶(bao)交易的(de)賣家，可以打開“我的(de)淘(tao)寶(bao)---支付寶(bao)專區--- 交易管理(li)(li)”，在其中對(dui)進行的(de)交易進行管理(li)(li)，比如交易查詢、退(tui)款(kuan)管理(li)(li)等(deng)。

　　買(mai)家在(zai)收到(dao)賣家的(de)貨(huo)物后，在(zai)交易狀態中進行確認，最后淘寶(bao)就會(hui)打款(kuan)到(dao)賣家的(de)支(zhi)付寶(bao)賬戶中。這(zhe)樣，就完(wan)成了交易。別(bie)忘了，還(huan)要和買(mai)家保持聯系，這(zhe)樣可增加(jia)再次(ci)訪問你的(de)小店、購買(mai)寶(bao)貝的(de)機會(hui)。

　　4、評價、投訴

　　在完(wan)成(cheng)交易之后，買家(jia)和賣家(jia)都可(ke)以(yi)打(da)開“我的淘(tao)寶”進行(xing)評(ping)價(jia)，賣家(jia)可(ke)以(yi)打(da)開“我的淘(tao)寶---我是(shi)賣家(jia)---已賣出的寶貝”，在賣出的寶貝中點擊“評(ping)價(jia)"，根據實際(ji)情況(kuang)選擇好評(ping)、一中評(ping)或差評(ping)，還可(ke)以(yi)輸(shu)入文字內容。

　　友情提示：如何(he)成為淘寶信譽度比較(jiao)高的星級(ji)店主(zhu)?

　　要(yao)(yao)成為(wei)淘寶(bao)的(de)星(xing)級店(dian)主(zhu)，信用(yong)度至少(shao)為(wei)4分。賣家(jia)信用(yong)度得分的(de)依(yi)據(ju)是每次使用(yong)支付(fu)寶(bao)成功(gong)交易一次后買(mai)家(jia)的(de)評(ping)價，如(ru)果是“好評(ping)”加一分，“中評(ping)”不(bu)(bu)加分，“差(cha)評(ping)”扣(kou)一分。所以要(yao)(yao)成為(wei)星(xing)級店(dian)主(zhu)，切記要(yao)(yao)誠信服務。如(ru)果出(chu)現網上成交不(bu)(bu)買(mai)、收(shou)貨(huo)不(bu)(bu)付(fu)款等情況，賣家(jia)都可(ke)以打開“我的(de)淘寶(bao)_信用(yong)管理斗我要(yao)(yao)舉報(bao)”進(jin)行投訴(su)、舉報(bao)，不(bu)(bu)過需要(yao)(yao)搜集(ji)發貨(huo)憑(ping)(ping)證(zheng)、買(mai)家(jia)簽收(shou)憑(ping)(ping)證(zheng)、旺(wang)旺(wang)截(jie)屏等證(zheng)據(ju)。

　　二、網店籌備

　　(一)網店的(de)具(ju)體事(shi)項(xiang)：

　　網店名字：

　　網店模式：C店(集(ji)市店)

　　網店主營(ying)：戶外(wai)童鞋

　　(二)網店的整體定(ding)位

　　網店定位：與(yu)其他同行業店鋪相比，有貨(huo)源優勢，性(xing)價比高(gao)，店鋪設計等(deng)優勢。

　　客(ke)戶定位： 0-3 4-9 10以(yi)上

　　價格定位： 0-50 51-100 100以上

　　(三)行銷策略

　　商品策略：針(zhen)對人群，商品種(zhong)類齊全，性價(jia)比高，價(jia)格優勢。

　　促銷策略：包郵、特價、折扣等(deng)等(deng)。

　　渠道(dao)策略：廠家(jia)直銷 (四)店(dian)鋪(pu)(pu)特(te)色 店(dian)鋪(pu)(pu)文化。

　　核心價值觀：團隊合作，誠信經營，質(zhi)量(liang)第一。

　　網(wang)店宗旨：打(da)造獨(du)特品牌網(wang)店，宣揚舒適生活(huo)文化。

　　網店精神：開店以德為(wei)本，治店以人(ren)為(wei)本，服(fu)務以情(qing)為(wei)本。

　　進貨理念、：時尚、新奇、個性。

　　銷售理念(nian)：只(zhi)賣好的，不賣貴(gui)的。

　　售后(hou)理(li)念：產品(pin)有價(jia)，服務無價(jia)，信(xin)譽第一(yi)。

網店策劃書13

　　一、 前言

　　隨著生(sheng)活的(de)(de)信息化，電腦的(de)(de)普及運用(yong)，網上(shang)(shang)購(gou)(gou)物已經慢(man)慢(man)取(qu)代了傳統的(de)(de)購(gou)(gou)物模式。網上(shang)(shang)購(gou)(gou)物不(bu)受時間(jian)和空間(jian)的(de)(de)限(xian)制以(yi)及產(chan)品多(duo)(duo)樣化給(gei)予消(xiao)費者更多(duo)(duo)的(de)(de)便利與選(xuan)擇，吸引了越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)(duo)的(de)(de)消(xiao)費者，是(shi)現今流行的(de)(de)購(gou)(gou)物模式。線上(shang)(shang)零售搶(qiang)去(qu)了線下(xia)的(de)(de)份額(e)，我(wo)通過對消(xiao)費者行為分(fen)析(xi)、市場分(fen)析(xi)、行業分(fen)析(xi)、大環境分(fen)析(xi)等綜合考量，電子商務發展(zhan)空間(jian)越(yue)來(lai)越(yue)大。

　　二、市場分析及定位

　　1、市場分析

　　馬云說不(bu)是(shi)淘寶賣(mai)的(de)(de)(de)便宜(yi)(yi)，而是(shi)線(xian)(xian)下太貴(gui)，高(gao)(gao)價(jia)(jia)的(de)(de)(de)房(fang)地產轉嫁給了(le)商(shang)品(pin)(pin)價(jia)(jia)格。線(xian)(xian)上(shang)的(de)(de)(de)任何家(jia)店都是(shi)做(zuo)全國(guo)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)銷售，而線(xian)(xian)下的(de)(de)(de)任何個店都只(zhi)是(shi)做(zuo)方(fang)圓幾公里內(nei)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)銷售，客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)范(fan)圍不(bu)同(tong)，導(dao)致了(le)同(tong)件商(shang)品(pin)(pin)只(zhi)有(you)在線(xian)(xian)上(shang)才可能大規模聚集客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)，同(tong)件商(shang)品(pin)(pin)短時間內(nei)售出越多成本越低，價(jia)(jia)格才可能越便宜(yi)(yi)。有(you)人喜(xi)歡辯證什么(me)低價(jia)(jia)銷售是(shi)低劣的(de)(de)(de)銷售方(fang)法，這個事不(bu)值(zhi)得(de)討論誰(shui)(shui)對誰(shui)(shui)錯，商(shang)家(jia)水(shui)遠希望(wang)產品(pin)(pin)高(gao)(gao)價(jia)(jia)銷售，客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)水(shui)遠希望(wang)買(mai)到(dao)便宜(yi)(yi)的(de)(de)(de)`產品(pin)(pin)，這兩者是(shi)永恒(heng)的(de)(de)(de)對立面，誰(shui)(shui)低價(jia)(jia)、誰(shui)(shui)高(gao)(gao)價(jia)(jia)、誰(shui)(shui)做(zuo)低端、誰(shui)(shui)做(zuo)高(gao)(gao)端我都不(bu)關心(xin)，我關心(xin)的(de)(de)(de)是(shi)誰(shui)(shui)最(zui)后活了(le)下來，只(zhi)要是(shi)最(zui)后長久活下來的(de)(de)(de)人就證明(ming)他在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)期望(wang)值(zhi)和自已(yi)利益上(shang)找到(dao)了(le)平衡(heng)點(dian)，這個平衡(heng)點(dian)不(bu)定就是(shi)低價(jia)(jia)的(de)(de)(de)，也許是(shi)為(wei)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)提(ti)供了(le)高(gao)(gao)附(fu)加價(jia)(jia)值(zhi)、產品(pin)(pin)創(chuang)新、品(pin)(pin)牌溢價(jia)(jia)、高(gao)(gao)品(pin)(pin)質(zhi)、好(hao)的(de)(de)(de)服(fu)務等。綜(zong)合因素考慮，線(xian)(xian)上(shang)發展(zhan)更為(wei)穩(wen)健。

　　2、目標市場確定

　　貴公司經(jing)營(ying)西裝服(fu)飾(shi)類(lei)，適合年齡段大約(yue)在30~40歲的(de)人(ren)群。價格區間500~1000售(shou)價。男士(shi)為主(zhu)，其顏色多為黑、灰、藍等(deng)主(zhu)打顏色，那么(me)讓(rang)我(wo)們看看該產品在網上(shang)的(de)需(xu)求量(liang)。相信不難看出，每天會有數以萬計的(de)人(ren)去(qu)搜索(suo)西裝類(lei)目。成交(jiao)也是很客觀的(de)。同類(lei)產品勁霸男裝、杰克瓊斯等(deng)早已經(jing)在線上(shang)展開了銷(xiao)(xiao)售(shou)。其銷(xiao)(xiao)量(liang)非(fei)常可觀，品牌商品陸續選擇網上(shang)市(shi)場(chang)，證明(ming)他(ta)們早已經(jing)認定了這個市(shi)場(chang)空間，那么(me)您還(huan)猶豫嗎？

　　3、網店定位

　　淘寶上(shang)(shang)的西裝網店我(wo)們(men)是(shi)面向廣(guang)大消(xiao)費者，特(te)別(bie)針對30~40歲的男士，我(wo)們(men)是(shi)以質(zhi)(zhi)量為(wei)(wei)(wei)出擊點進(jin)行(xing)定位，靠質(zhi)(zhi)量來打動、吸引顧(gu)客(ke)。 貴公(gong)司商品(pin)約(yue)在(zai)200款(kuan)(kuan)式(shi)左右，在(zai)四月(yue)(yue)(yue)份(fen)主要(yao)上(shang)(shang)架20款(kuan)(kuan)夏裝新(xin)(xin)品(pin)做(zuo)為(wei)(wei)(wei)產(chan)品(pin)預(yu)熱階段，約(yue)為(wei)(wei)(wei)（4月(yue)(yue)(yue)份(fen)~5月(yue)(yue)(yue)中旬(xun)），6月(yue)(yue)(yue)通過預(yu)熱期(qi)的積累，做(zuo)20款(kuan)(kuan)商品(pin)為(wei)(wei)(wei)主打推廣(guang)，另后(hou)續(xu)每月(yue)(yue)(yue)繼續(xu)上(shang)(shang)夏裝新(xin)(xin)款(kuan)(kuan)至100款(kuan)(kuan)，以各類(lei)活動進(jin)行(xing)促銷推廣(guang)。在(zai)八月(yue)(yue)(yue)中旬(xun)推行(xing)冬(dong)款(kuan)(kuan)新(xin)(xin)品(pin)20款(kuan)(kuan)做(zuo)商品(pin)預(yu)熱期(qi)階段，陸續(xu)上(shang)(shang)冬(dong)裝新(xin)(xin)款(kuan)(kuan)直至100款(kuan)(kuan)式(shi)，約(yue)為(wei)(wei)(wei)（10月(yue)(yue)(yue)~11月(yue)(yue)(yue)中旬(xun)），11月(yue)(yue)(yue)中旬(xun)推行(xing)打爆(bao)款(kuan)(kuan)活動，參加各類(lei)營(ying)銷活動。達(da)到(dao)夏冬(dong)商品(pin)完(wan)美網上(shang)(shang)曝光(guang)。綜合分(fen)析，我(wo)們(men)為(wei)(wei)(wei)了李(li)老板實(shi)際情況考慮，建議李(li)老板款(kuan)(kuan)式(shi)定位在(zai)200款(kuan)(kuan)式(shi)到(dao)300款(kuan)(kuan)式(shi)，或者更(geng)(geng)多。因為(wei)(wei)(wei)這(zhe)樣有利于商品(pin)在(zai)網絡上(shang)(shang)更(geng)(geng)大的曝光(guang)率，更(geng)(geng)好、更(geng)(geng)形象的宣(xuan)傳。僅(jin)供參考！

　　第一：價(jia)(jia)格(ge)策略：（1）平價(jia)(jia)政(zheng)策以低價(jia)(jia)帶動高(gao)價(jia)(jia)（2）價(jia)(jia)格(ge)結構低價(jia)(jia)格(ge)配(pei)合(he)高(gao)價(jia)(jia)格(ge)進行(xing)組合(he)

　　第二(er)：特色尋找出商品的特色作為出擊(ji)點進(jin)行定位(wei)，激(ji)起顧客的購買興趣。 策略：將新、奇(qi)特和(he)專(zhuan)業相結(jie)合(he)

　　第三：附加值通(tong)過(guo)提供商品以外的服(fu)務來打動顧客的定位。（贈送領帶、紐扣等）

　　三、網店策略

　　1、產品策略

　　產品定位：

　　1）包裝定位：

　　在包裝上，我們(men)都打(da)上貴公(gong)司(si)的(de)統一包裝，不會(hui)因為顧(gu)客的(de)不同而不同。這樣(yang)給顧(gu)客的(de)感覺是同等(deng)的(de)，沒有因人而異。

　　2）品牌定位：

　　我們(men)幫助貴(gui)公司建(jian)立自己的西裝品(pin)牌，每個商品(pin)彰(zhang)顯貴(gui)公司的雄厚(hou)實

網店策劃書14

目錄：

　　一、網店簡介：

　　（一）網店(dian)的定位(wei)與經營主體；

　　（二）網店的盈利模式；

　　（三）網店的運營思想；

　　二、產品概述：

　　（一）產品行(xing)業介紹；

　　三、網店經營產品(pin)市場分析：

　　（一）產品市(shi)場環境分析；

　　（二）產品市場(chang)機會分析(xi)；

　　四、經營(ying)產品行(xing)業競爭分析：

　　（一）競爭對(dui)手(shou)分(fen)析；

　　（二(er)）網(wang)店(dian)競爭(zheng)策略分(fen)析；

　　五、市場銷售與管(guan)理(li)：

　　（一(yi)）市場開(kai)發(fa)計劃；

　　（二）定價(jia)策(ce)略；

　　（三）銷(xiao)售策略(lve)；

　　六、經(jing)營風(feng)險分析：

　　七、網店推(tui)廣經(jing)營戰(zhan)略：

　　一、網店簡介：

　　（一）網店(dian)的定位與(yu)經(jing)營主體

　　淘寶商城"圖圖潮流閣"主營韓版時(shi)尚(shang)女裝(zhuang)，當前(qian)還處于(yu)發(fa)展中的不完善的初級階段，產(chan)品銷(xiao)售對象主要定位于(yu)在校大(da)學(xue)生和年輕(qing)人青少年能消(xiao)費(fei)的群(qun)體。產(chan)品主要在網上(shang)銷(xiao)售。

　　目(mu)前網(wang)(wang)(wang)購女(nv)(nv)裝(zhuang)非常火爆，網(wang)(wang)(wang)店上的(de)(de)女(nv)(nv)裝(zhuang)價格往(wang)往(wang)低于市(shi)面上的(de)(de)女(nv)(nv)裝(zhuang)價格。據相關數據顯(xian)示，近(jin)幾年，網(wang)(wang)(wang)上銷(xiao)售(shou)最好的(de)(de)就(jiu)是(shi)女(nv)(nv)裝(zhuang)。因此，女(nv)(nv)裝(zhuang)的(de)(de)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)銷(xiao)售(shou)市(shi)場前景很(hen)廣(guang)闊。

　　（二）網店(dian)的贏利模(mo)式

　　1、商(shang)品策略：每周(zhou)上架一次新的(de)商(shang)品，做好服裝的(de)分類擺設，把新上架的(de)服裝最好擺在店鋪最前面(mian)，在銷(xiao)售區中多穿一些(xie)現在比較(jiao)熱賣的(de)寶貝(bei)。

　　2、價(jia)格(ge)策略：選出幾(ji)件價(jia)格(ge)低的(de)擺(bai)在(zai)最(zui)前面，來吸引顧客的(de)關注(zhu)與點擊率。同時(shi)設(she)置好(hao)與其他賣家(jia)的(de)差價(jia)。

　　3、促(cu)(cu)銷(xiao)策略：對一些(xie)衣服進(jin)行短期低價(jia)促(cu)(cu)銷(xiao)，促(cu)(cu)使買(mai)(mai)家盡快購買(mai)(mai)。最好產品(pin)都(dou)進(jin)行包郵策略。

　　（三(san)）網店的(de)運(yun)營思想：

　　從商品開始，以最(zui)優的(de)(de)質量吸引顧客。其次，要維護(hu)好本身的(de)(de)網(wang)店。比如：商品的(de)(de)選擇、網(wang)店的(de)(de)推廣(guang)、售后服務等(deng)。還有(you)對顧客熱情的(de)(de)態度，加強(qiang)與(yu)買家的(de)(de)溝通能力。加強(qiang)與(yu)客戶(hu)的(de)(de)聯系。

　　二、產品概述：

　　（一）產品行業分析：中國是(shi)(shi)一個人口大(da)國，是(shi)(shi)世界上(shang)最大(da)的服(fu)裝消費國和生產國。近幾年，服(fu)裝業有了較大(da)發展，也促進著國民經濟的發展。

　　三、網店經營產品市場分析：

　　（一）產品(pin)市場(chang)環境分(fen)析：衣、食、住(zhu)、行是人類生活必不可少的因素。人們把"衣"放在(zai)了首位。因此，衣服對(dui)人類來說很(hen)重要。

　　（二）產(chan)品(pin)市場機會(hui)分(fen)析：女(nv)裝(zhuang)一(yi)直是服裝(zhuang)大頭，一(yi)直引領著時尚。()女(nv)裝(zhuang)消費(fei)也(ye)比(bi)較高，因(yin)此，女(nv)裝(zhuang)網店市場機會(hui)前景 是很不錯的。

　　四、經營產品行業競爭分析：

　　（一）競爭(zheng)對(dui)手分析(xi)：互聯網銷(xiao)售(shou)

　　（1）優勢：減少銷售環節，縮(suo)短產(chan)品經營(ying)周(zhou)期和上市時間，市場范圍(wei)廣闊，信(xin)息采集及時，物(wu)流(liu)快捷。

　　（2）劣(lie)勢(shi)：不(bu)能克服實體(ti)店(dian)的購買，相關法(fa)律不(bu)健(jian)全(quan)，存(cun)在安全(quan)隱患。

　　（二）網店競(jing)爭(zheng)策略分析：本店鋪(pu)由于新(xin)開業不久，在(zai)本行業競(jing)爭(zheng)中處于弱勢(shi)，但仍有提高的空間(jian)。現在(zai)的淘寶店鋪(pu)很多，想(xiang)要(yao)(yao)做的.比別人(ren)好(hao)，就應該做出自己店鋪(pu)的特色。所以首先要(yao)(yao)推廣店鋪(pu)。根據消費(fei)者對(dui)各種服裝的需求，積極補充貨源，定期更新(xin)產品，以高效的服務(wu)吸(xi)引(yin)消費(fei)者。

　　五：市場銷售與管理：

　　（一）市場開發計(ji)劃：根據已往的(de)(de)(de)買家(jia)，分析這些客戶的(de)(de)(de)特點(dian)，他(ta)們(men)的(de)(de)(de)年紀，職業(ye)，年齡，愛好等，可(ke)以(yi)在他(ta)們(men)常去(qu)的(de)(de)(de)論壇和地方進行相(xiang)對應的(de)(de)(de)宣(xuan)傳，根據買家(jia)不同的(de)(de)(de)特點(dian)對店鋪進行宣(xuan)傳推廣，也可(ke)以(yi)使用(yong)搜索引擎，設置關鍵詞。這樣(yang)知道我的(de)(de)(de)店鋪的(de)(de)(de)人(ren)多了，產(chan)品銷(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)也就(jiu)提升了。

　　（二(er)）定價(jia)(jia)策略：因(yin)為網店比實(shi)體(ti)店的(de)(de)成本小，沒(mei)有(you)店租金的(de)(de)壓力，沒(mei)有(you)工商(shang)稅務的(de)(de)煩惱，所以說(shuo)我的(de)(de)淘(tao)(tao)寶(bao)店要與(yu)實(shi)體(ti)店相(xiang)比，價(jia)(jia)格上(shang)有(you)較(jiao)強的(de)(de)競爭優(you)勢，同(tong)時要設置好與(yu)淘(tao)(tao)寶(bao)其他(ta)賣(mai)家(jia)之間(jian)差價(jia)(jia)，用價(jia)(jia)格吸引(yin)顧(gu)客。

　　中低(di)檔(dang)價位：20—100元

　　中(zhong)高檔價位(wei)：100—300元

　　（三）銷售(shou)策略：1、由于服(fu)裝有(you)多(duo)個顏色和(he)尺碼，因(yin)此，寶貝介紹(shao)時應該(gai)更加細化。2、服(fu)裝產品陳列技巧方(fang)面應向模特展示方(fang)向發展。通過更清晰、更簡易、多(duo)角(jiao)度的(de)產品展示，彌(mi)補遠程商(shang)品選購(gou)的(de)直觀性欠缺的(de)不足，提升(sheng)購(gou)物體(ti)驗(yan)，

　　促進銷售(shou)達(da)成。要(yao)注(zhu)(zhu)意(yi)選(xuan)擇能夠(gou)吸引顧客(ke)的(de)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)；要(yao)在(zai)(zai)價格上(shang)有優勢；商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)描(miao)述要(yao)清楚(chu)詳(xiang)盡(jin)；注(zhu)(zhu)意(yi)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)的(de)關(guan)鍵(jian)字；錯開商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)上(shang)架(jia)時(shi)間(jian)；推薦的(de)商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)不要(yao)長期不變要(yao)經常變化商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)名稱(cheng)要(yao)全面；在(zai)(zai)顧客(ke)高峰時(shi)發布商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)信息；商(shang)(shang)(shang)店(dian)和商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)名稱(cheng)要(yao)設置一(yi)些關(guan)鍵(jian)字；上(shang)架(jia)期最好設為7天；經常關(guan)注(zhu)(zhu)網(wang)站首頁及相(xiang)關(guan)分頁面出現的(de)被(bei)搜索的(de)熱門關(guan)鍵(jian)詞(ci)。

　　六、經營風險分析：

　　（一）市場風險： 由于行業門(men)檻較低，可(ke)能出現進入市場強大的(de)新競爭對(dui)手，替代品搶占公(gong)司銷售額，主(zhu)要產品增長率下降。

　　七、網店推廣經營戰略：

　　（一(yi)）網店推(tui)廣渠道：

　　1、淘寶網內部的免(mian)費(fei)渠道有在社區發(fa)帖回帖、友情鏈接、參加幫派組織的活動、用銀幣(bi)搶廣告位(wei)宣傳店鋪或單品。

　　2、第一步：使用在社區發帖(tie)回帖(tie)。

　　因(yin)為我(wo)是新(xin)注冊的淘寶會員(yuan)，沒(mei)有銀幣搶占廣(guang)告位來(lai)宣傳我(wo)的店鋪(pu)或單(dan)品，所以(yi)我(wo)現在(zai)只能通(tong)過發(fa)(fa)帖回帖來(lai)推(tui)廣(guang)我(wo)的網(wang)店。那樣可(ke)以(yi)讓(rang)我(wo)的店鋪(pu)在(zai)人(ren)前多露露臉，想了(le)解情況的人(ren)可(ke)以(yi)加我(wo)為好友，也可(ke)以(yi)直接進我(wo)的店看(kan)看(kan)，感(gan)興(xing)趣的人(ren)可(ke)以(yi)收藏(zang)我(wo)的店鋪(pu)。當然了(le)，我(wo)發(fa)(fa)帖時要細細琢磨琢磨，要發(fa)(fa)一些質量高、大部(bu)分人(ren)都感(gan)興(xing)趣的帖子。

　　第(di)二步：使用友情鏈接

　　每個店(dian)鋪(pu)都(dou)有35個友(you)情鏈接(jie)(jie)(jie)位置，我(wo)可以與(yu)35個店(dian)鋪(pu)交換友(you)情鏈接(jie)(jie)(jie)，最好(hao)與(yu)信譽好(hao)、流量大的(de)(de)店(dian)鋪(pu)交換友(you)情鏈接(jie)(jie)(jie)。我(wo)現在能和我(wo)們(men)班的(de)(de)或者我(wo)認識(shi)的(de)(de)人交換友(you)情鏈接(jie)(jie)(jie)。

　　第(di)三步：使用(yong)金幣搶占廣告位來宣傳我的(de)店鋪或單品

　　店(dian)鋪經營了(le)一段(duan)時間(jian)，有了(le)足夠(gou)的金(jin)幣，這時候(hou)可以(yi)使用(yong)金(jin)幣來宣傳我的店(dian)鋪或單品。

　　3、 淘寶站外的免費渠(qu)道

　　（1）在論壇、貼(tie)吧發帖(tie)子。

　　在百(bai)度貼(tie)吧上發了帖子，在設(she)置個人資料和簽名(ming)的(de)時候帶上了店鋪地址(zhi)。

　　最好(hao)的(de)(de)方式(shi)就是在論壇或貼吧里(li)發高質量的(de)(de)原創文(wen)章，在文(wen)章里(li)加一個我的(de)(de)店(dian)鋪地(di)址如果(guo)寫得非常好(hao)的(de)(de)話，還會有很多人轉載，以此達到廣泛宣(xuan)傳的(de)(de)目(mu)的(de)(de)。

　　（2）可以通過平時的人際關(guan)系網宣傳。

　　比如向親戚(qi)朋友同學等(deng)發出店(dian)鋪(pu)開張的(de)消息，讓(rang)他(ta)們幫助免費(fei)的(de)宣(xuan)傳(chuan)，一呼百應，先讓(rang)她(ta)們看(kan)(kan)看(kan)(kan)我的(de)網店(dian)，沒準他(ta)們看(kan)(kan)著(zhu)喜歡就買(mai)(mai)了，就算不買(mai)(mai)也可以收(shou)藏一下店(dian)鋪(pu)，增加增加人氣也是好(hao)的(de)。告訴許(xu)多同學讓(rang)他(ta)們收(shou)藏店(dian)鋪(pu)，順便幫自己向他(ta)們的(de)親朋好(hao)友宣(xuan)傳(chuan)宣(xuan)傳(chuan) .

　　（3）通(tong)過聊(liao)天工具進行宣傳

　　在(zai)qq、微(wei)(wei)信、微(wei)(wei)博上聊(liao)天時，可以告訴好友去逛逛我的(de)店(dian)。也(ye)可以在(zai)空(kong)間里(li)、朋友圈里(li)發說(shuo)說(shuo)，最(zui)好發一些有趣(qu)的(de)或有用的(de)說(shuo)說(shuo)，這(zhe)樣轉(zhuan)載的(de)人多，在(zai)說(shuo)說(shuo)上有技巧的(de)加上店(dian)鋪的(de)地址。還可以在(zai)把網店(dian)名設(she)置為個性簽名，個人資(zi)料上寫上自己的(de)店(dian)鋪地址。店(dian)鋪有什(shen)么活動或增加了(le)什(shen)么新品(pin)也(ye)可以發說(shuo)說(shuo)。

　　（4）在買(mai)家購(gou)買(mai)了寶(bao)貝后，可以(yi)進(jin)行回訪，并可以(yi)將店的(de)(de)名片和新的(de)(de)寶(bao)貝信息傳達給他們，回頭客可是相當大的(de)(de)消費群，所以(yi)要(yao)盡可能的(de)(de)留(liu)住(zhu)客戶(hu)

　　（5）在(zai)逛(guang)好友店鋪的時候，將在(zai)該店留言(yan)的買家(jia)，都加(jia)入到(dao)淘(tao)友買家(jia)組里，擴大人際(ji)交往。

　　（6）通過電子郵件進(jin)行(xing)宣傳

　　首(shou)先向我的(de)好(hao)友發電子郵件(jian)，介紹我的(de)店鋪(pu)(pu)和商品，弄個超鏈接(jie)(jie)，直接(jie)(jie)鏈接(jie)(jie)到我的(de)店鋪(pu)(pu)，既省時又方便，請他(ta)們幫宣傳，最好(hao)轉(zhuan)發給其他(ta)人。

網店策劃書15

　　1、網店經營宗旨及目標

　　從古到今，衣服(fu)行業長盛不衰。隨(sui)著(zhu)國民經濟的(de)飛躍式(shi)發展(zhan)，人(ren)們生活水平跨越式(shi)提高，大家(jia)對衣服(fu)的(de)要求不再是(shi)(shi)原始的(de)遮羞(xiu)，而是(shi)(shi)對美(mei)的(de)追求。愛美(mei)之(zhi)心，人(ren)皆(jie)有之(zhi)。衣服(fu)就是(shi)(shi)藝術。用藝術來(lai)裝扮自己，這(zhe)對大多(duo)數年輕人(ren)來(lai)說(shuo)，極具(ju)吸(xi)引力。

　　網(wang)(wang)上(shang)(shang)購物(wu)是互聯網(wang)(wang)作為網(wang)(wang)民實用性工(gong)具(ju)的重要體現，隨(sui)著中國整體網(wang)(wang)絡購物(wu)環境(jing)的改善、網(wang)(wang)上(shang)(shang)支(zhi)付(fu)和網(wang)(wang)上(shang)(shang)銀行的快速(su)發展(zhan)，網(wang)(wang)絡購物(wu)市場(chang)的增(zeng)長趨勢明顯。

　　宗旨：誠信經營、服(fu)務客戶！提(ti)供最(zui)好、價格(ge)最(zui)優的產(chan)品以及最(zui)優質的服(fu)務。

　　目標(biao)(biao)：我們追求的目標(biao)(biao)是價格更(geng)低、品種更(geng)全(quan)、服務(wu)更(geng)好。杜絕假冒(mao)偽(wei)劣商品，確保商品質量。）

　　階段目標：尋(xun)找合適自己網店的貨源保質保量(liang)，慢慢深(shen)入(ru)市(shi)場，開發客戶。為了提升(sheng)自己店鋪的人氣(qi)，在開店初(chu)期，應(ying)適當地進行營銷推廣，但只(zhi)限(xian)于網絡上是(shi)不夠的，要網上網下多種渠道(dao)一起推廣。

　　2網上商城選擇分析

　　下(xia)面(mian)是(shi)對各(ge)大電(dian)子商務網(wang)站分(fen)析(xi)

　　一、騰訊拍拍

　　1拍拍網在營銷上有(you)著自己強大的(de)平臺傳播優(you)勢—騰訊QQ以(yi)及特色(se)性的(de)營銷模式(shi)，與任何形式(shi)線(xian)上線(xian)下(xia)的(de)營銷合作

　　2購物與QQ完(wan)美結合。時尚生(sheng)活，新潮(chao)人類，

　　3財付(fu)通(tong)提供了(le)包(bao)括在線充(chong)值、提現(xian)、支付(fu)、交易管理(li)等豐富功能；針對(dui)企業用戶，財付(fu)通(tong)提供了(le)安全(quan)可靠的支付(fu)清算(suan)服務和極富特(te)色的QQ營銷資源支持(chi)。

　　二、易趣

　　易(yi)趣(qu)(qu)的(de)(de)(de)收(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)款(kuan)(kuan)方(fang)式(shi)(shi)：易(yi)趣(qu)(qu)主要是安付(fu)(fu)通(tong)，方(fang)便快捷的(de)(de)(de)收(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)款(kuan)(kuan)功(gong)能，兼(jian)收(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)16種(zhong)貨幣讓您的(de)(de)(de)外貿(mao)收(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)款(kuan)(kuan)高枕無憂。易(yi)趣(qu)(qu)在交(jiao)易(yi)過程(cheng)中自(zi)始至終充當第三方(fang)并且控制(zhi)付(fu)(fu)款(kuan)(kuan)流程(cheng)。2易(yi)趣(qu)(qu)的(de)(de)(de)盈(ying)收(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)手段：易(yi)趣(qu)(qu)的(de)(de)(de)盈(ying)利(li)模式(shi)(shi)即收(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)費(fei)(fei)模式(shi)(shi)分兩種(zhong)：一是收(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)取(qu)(qu)商品登陸費(fei)(fei)，目前易(yi)趣(qu)(qu)向(xiang)賣家收(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)取(qu)(qu)商品登錄費(fei)(fei)，登錄費(fei)(fei)1元至8元不(bu)等，以商品最低成交(jiao)價為(wei)計費(fei)(fei)基數；二是在每(mei)次交(jiao)易(yi)成功(gong)之后，收(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)取(qu)(qu)相應傭金也就是交(jiao)易(yi)服務(wu)費(fei)(fei)，價格按(an)每(mei)件商品在網上(shang)成交(jiao)金額(e)的(de)(de)(de)0。25%到2%收(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)取(qu)(qu)，如果未實際成交(jiao)則不(bu)收(shou)(shou)(shou)(shou)(shou)取(qu)(qu)。

　　三、百度有啊

　　1覆蓋廣結合百度(du)大搜索優勢，共享百度(du)眾多推廣資源

　　四、淘寶網

　　1、產品及(ji)服(fu)務：主要用于商(shang)(shang)品網上(shang)零(ling)售，還有近期推(tui)廣(guang)出來的淘寶商(shang)(shang)城，目前已經(jing)創造(zao)了網絡(luo)最(zui)大(da)銷售量的奇跡。

　　2、特色服務

　　與易(yi)趣不(bu)同的是，會員在交易(yi)過程中感覺到輕松活潑(po)的家庭(ting)式文化氛(fen)圍。

　　五、慧聰網：高黏度的賣家、買(mai)家，行業理解深度，行業影(ying)響力行業公司網站訪問(wen)量大

　　3、買賣通

　　買(mai)賣通(tong)會員不(bu)僅可以通(tong)過自己的(de)商務中心(xin)來查詢符(fu)合自己需要的(de)采購(gou)信(xin)息(xi)，自己親自訂(ding)閱(yue)采購(gou)商機(ji)，還(huan)可以通(tong)過專門在線洽談會，IM等即(ji)時通(tong)訊工具來獲得一(yi)手采購(gou)信(xin)息(xi)。

　　慧聰發(fa)發(fa)是(shi)即(ji)時溝(gou)通軟件，助您輕松(song)把握商機，在線(xian)洽談(tan)生意。

　　1、我店選擇開在淘寶網的理由

　　1）規范的(de)經營(ying)環境：其銷售的(de)產品、商家資(zi)質、營(ying)銷思路，均為淘寶(bao)淘寶(bao)商城奠基(ji)了規范、良(liang)好的(de)經營(ying)氛圍及前景。

　　2）強大(da)(da)的品牌(pai)傳播：依賴互聯(lian)網強大(da)(da)傳播力量，輕松快速提升品牌(pai)知名度(du)和影(ying)響力。

　　3）更密(mi)集的客(ke)流(liu)量(liang)：，被搜索(suo)幾(ji)率(lv)大，迅速吸引買家注意，帶來海量(liang)瀏覽量(liang)。

　　4）進(jin)銷(xiao)(xiao)存管理明細：獨有(you)的店鋪銷(xiao)(xiao)售數據報表，隨時掌(zhang)握店鋪銷(xiao)(xiao)量及進(jin)銷(xiao)(xiao)存管理

　　2、網店簡介

　　店名：唯(wei)衣(yi)衣(yi)衣(yi)當先

　　業(ye)務(wu)范圍：女裝為(wei)主。精美飾品等為(wei)輔。

　　本店將提(ti)供(gong)企業介紹，產品的種類、數量并提(ti)供(gong)詳(xiang)細參考資料，以圖片和視頻等方式展示產品，同時提(ti)供(gong)在線訂(ding)購服務、24小時留言管(guan)理服務，保證(zheng)每一個訂(ding)單和咨詢都能得到妥善解決。BBS提(ti)供(gong)廣大(da)愛好者(zhe)的交(jiao)流平臺和技術支持服務。

　　3、網店管理（包括管理思想、管理隊伍及管理決策）

　　（1）管(guan)理思想：以(yi)客戶(hu)至上為(wei)原(yuan)則(ze)，我們的(de)一切行動和服務都是為(wei)了(le)客戶(hu)能得到滿意的(de)商(shang)品(pin)，以(yi)這個原(yuan)則(ze)對產品(pin)質(zhi)量(liang)等一系列問題進行嚴格管(guan)理，保證(zheng)客戶(hu)的(de)利(li)益。

　　（2）管(guan)理隊(dui)伍：主要合伙人為管(guan)理階層(ceng)，每個人都(dou)秉(bing)承(cheng)著(zhu)管(guan)理思(si)想的(de)原則，并以實際行動推(tui)動企業(ye)發展。

　　（3）管理(li)決(jue)策：以管理(li)思想為導(dao)向制定管理(li)決(jue)策，以相(xiang)關規(gui)定來(lai)保(bao)證出廠的(de)每條魚都是健(jian)康狀態。如果是外送(song)，同樣要(yao)保(bao)證運輸途中的(de)安全。

　　二、市場分析

　　1、市場介紹(shao)（網(wang)上消費市場大環(huan)境、目標市場）

　　隨著時(shi)間的(de)(de)不斷前(qian)行，人們對于時(shi)尚的(de)(de)追(zhui)求也越來越強烈(lie)，對于美的(de)(de)定義也不在單(dan)一(yi)化，各(ge)種新(xin)版服(fu)飾(shi)的(de)(de)不斷創新(xin)和(he)改善，時(shi)尚潮(chao)人門的(de)(de)崇(chong)尚心(xin)情也更(geng)加明顯，我店經營的(de)(de)時(shi)尚服(fu)飾(shi)和(he)各(ge)種精美飾(shi)品(pin)必然是極有發展的(de)(de)。

　　目(mu)標市場：追(zhui)求時尚(shang)，個性，崇尚(shang)完(wan)美(mei)的時尚(shang)潮人。

　　2、市場(chang)機會(hui)及環境(jing)（宏觀環境(jing)、微觀環境(jing)）

　　所選擇(ze)銷售(shou)的商品在網上的同(tong)類競爭者(zhe)比較(jiao)多(duo)，但(dan)我有信心做得更好

　　3、顧(gu)客的'購買準則

　　按時付款(kuan)，交易后為我(wo)們的服務進行評價，如果(guo)買到的貨物不符，我(wo)們將保證如約收貨退款(kuan)。

　　三、競爭分析

　　公司實力(li)、產品(pin)(pin)(pin)情況(kuang)（種類(lei)(lei)、價位(wei)、特點、包裝、營(ying)銷(xiao)、市場占率等）：經(jing)過對(dui)多(duo)家(jia)類(lei)(lei)似(si)商品(pin)(pin)(pin)網(wang)(wang)店(dian)(dian)的(de)調查，我們發(fa)現，我們的(de)競(jing)爭對(dui)手(shou)已經(jing)比較成熟(shu)，目(mu)前(qian)(qian)這些網(wang)(wang)店(dian)(dian)的(de)產品(pin)(pin)(pin)種類(lei)(lei)還(huan)可以，但是(shi)對(dui)于消費者而言信譽度還(huan)不(bu)(bu)夠高，產品(pin)(pin)(pin)的(de)知名度也是(shi)不(bu)(bu)夠的(de)，這些對(dui)我們很有利。服(fu)飾和飾品(pin)(pin)(pin)對(dui)于每個商家(jia)來(lai)說，都是(shi)一項熱門的(de)選(xuan)擇，市場競(jing)爭對(dui)手(shou)也必然數(shu)不(bu)(bu)勝數(shu)，所以，如(ru)果(guo)要在淘寶中(zhong)(zhong)脫穎而出(chu)，必須打出(chu)我們店(dian)(dian)鋪(pu)獨有的(de)，與眾不(bu)(bu)同(tong)的(de)特色，突出(chu)我店(dian)(dian)鋪(pu)中(zhong)(zhong)服(fu)飾和飾品(pin)(pin)(pin)的(de)風格，永遠保持在時尚的(de)前(qian)(qian)沿，引領潮流(liu)。除此之外，還(huan)要注重我店(dian)(dian)鋪(pu)的(de)誠信度，金碑，銀碑，都不(bu)(bu)如(ru)群(qun)眾的(de)口碑，做好這些，我們的(de)店(dian)(dian)鋪(pu)一定會(hui)很火(huo)的(de)！

　　四、商品與服務

　　我(wo)們(men)(men)提(ti)供的商品絕對是(shi)貨真價(jia)實，如果(guo)出現假冒商品我(wo)們(men)(men)會以一(yi)賠十。如果(guo)顧(gu)客(ke)收到(dao)的商品不合之前所描述的那樣，我(wo)們(men)(men)將如約退款。同(tong)時我(wo)們(men)(men)會積極地(di)和顧(gu)客(ke)去溝通(tong)，讓(rang)他們(men)(men)更多地(di)去了解我(wo)們(men)(men)自身，只有讓(rang)每一(yi)位顧(gu)客(ke)都能(neng)滿意，我(wo)們(men)(men)的生(sheng)意才會做得更好！

　　五、市場與銷售

　　1、產品

　　服飾(shi)(shi)(shi)對(dui)(dui)于(yu)(yu)每個(ge)人(ren)來說(shuo)，都是(shi)必不可少的(de)，對(dui)(dui)于(yu)(yu)時尚的(de)男女(nv)來說(shuo)，更是(shi)一(yi)種(zhong)對(dui)(dui)于(yu)(yu)美，對(dui)(dui)于(yu)(yu)時尚的(de)追求(qiu)，各種(zhong)特色飾(shi)(shi)(shi)品，也(ye)是(shi)張(zhang)揚個(ge)性(xing)(xing)，突出自我(wo)，完善個(ge)性(xing)(xing)不可缺少的(de)，所以，我(wo)店鋪經營服飾(shi)(shi)(shi)與飾(shi)(shi)(shi)品是(shi)有很大發展空間(jian)的(de)。

　　2、財務預測分析

　　（1）成本(ben)分析(xi)：進貨成本(ben)70%用(yong)于進貨+流動資(zi)本(ben)20%用(yong)于貨物的發送及其他(ta)用(yong)途+其他(ta)資(zi)本(ben)10%作為固定(ding)資(zi)金。

　　（2）收入(ru)分析：每(mei)筆收入(ru)的10%歸入(ru)其他資本(ben)+10%歸入(ru)流動資本(ben)+剩下的資本(ben)用于(yu)進貨(huo)。

　　（3）計劃成本在店(dian)鋪運行(xing)初期，實行(xing)小規模經營，到投入資本收回(hui)，再擴大經營范(fan)圍(wei)。

　　3、進貨策略

　　從我自己(ji)熟悉的渠道(dao)和(he)平臺(tai)進貨(huo)，控制成本和(he)低(di)價進貨(huo)是(shi)關鍵。

　　4、促銷策略

　　1）主要促銷方式(shi)：送小禮品，根據(ju)價格可選擇免除一部分運費等，盡最大努力讓客戶滿意。

　　2）付款方式：支(zhi)付寶(bao)、網(wang)銀等多(duo)種方式并(bing)存，提高用(yong)戶(hu)體驗(yan)感，來(lai)促進銷售。

　　5推廣策略

　　<>利用(yong)(yong)用(yong)(yong)戶的(de)(de)(de)(de)宣傳，推廣(guang)我們的(de)(de)(de)(de)網(wang)店(dian)和產品，用(yong)(yong)戶推薦(jian)一(yi)(yi)個(ge)用(yong)(yong)戶可以獲得一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)(de)積(ji)分(fen)和優惠；口碑是最(zui)(zui)好的(de)(de)(de)(de)營(ying)銷方式。2）充分(fen)利用(yong)(yong)這些網(wang)店(dian)從網(wang)上獲得最(zui)(zui)直接的(de)(de)(de)(de)買家(jia)，同時也就(jiu)把用(yong)(yong)戶帶到了主網(wang)店(dian)來。（貴在(zai)實踐，掌握網(wang)店(dian)交易(yi)技巧(qiao)）

　　3）、博(bo)(bo)客(ke)(ke)推(tui)廣模式(shi)：充分利用各大(da)門戶(hu)博(bo)(bo)客(ke)(ke)宣傳自己(ji)的產品和網店，可不要小看這(zhe)個博(bo)(bo)客(ke)(ke)，有的博(bo)(bo)客(ke)(ke)欄目(mu)每天在(zai)線(xian)用戶(hu)幾(ji)百萬(wan)人。

　　4）利用其他的宣傳方式(shi)：我(wo)們的銷售人(ren)(ren)員可以到(dao)各個貼(tie)吧、論壇、微薄、人(ren)(ren)人(ren)(ren)網、嘀咕、QQ群(qun)、MSN中進(jin)行宣傳。

　　六、主要風險分析

　　1、壓貨的風險

　　1）貨源不是(shi)顧客所喜歡的樣式。

　　2）積(ji)壓貨(huo)物占了一定(ding)的庫存空間，無法購買新貨(huo)。

　　2、成本風險

　　主(zhu)要現金流量表、資(zi)產負債表、資(zi)產利潤表三個表來(lai)分析企(qi)業的財務狀況(kuang)。

　　3、資金的風險

　　1）積(ji)壓的商品(pin)不能賣出而不能得到(dao)貨款。

　　2）不能購買(mai)新貨，使產(chan)品不能更新，顧客失去購買(mai)欲望。

　　3）工人工資不能(neng)如期解(jie)決(jue)。

　　4、競爭風險

　　競(jing)爭(zheng)(zheng)激烈(lie)的(de)(de)時代(dai)需要(yao)明確競(jing)爭(zheng)(zheng)者(zhe)的(de)(de)各種狀況，主要(yao)從(cong)商品的(de)(de)價格、服(fu)務(wu)等(deng)方面與競(jing)爭(zheng)(zheng)者(zhe)比較(jiao)制定競(jing)爭(zheng)(zheng)策略，明確自己的(de)(de)優勢與不足之處，以(yi)便更好地(di)適應時代(dai)的(de)(de)發展。

　　5、交易風險

　　1）網絡的(de)信息數據傳輸使數據被竊取或破壞。

　　2）運輸途中損(sun)壞(huai)或(huo)者紙箱包裝不完整。

　　6、政策風險

　　市場變幻莫測(ce)(ce)，政(zheng)府也會(hui)做出決策來(lai)應對市場的風起云涌，預測(ce)(ce)政(zheng)府的宏觀和(he)微(wei)觀政(zheng)策。

　　七、經營戰略進度安排

　　第(di)一個階段：市場調研，分析問卷，了(le)解客戶需求(qiu)。

　　第一階段(duan)：淘寶(bao)網開店、維護。

　　第二階段(duan)：宣傳(chuan)推廣(guang)。

　　第三(san)階段：網店及實體店進入正軌運營。

　　第四個階段(duan)：開發自己的網(wang)站。

　　第(di)五個階段：將網(wang)店做大做強(qiang)。

　　終極目標：利用網店做成(cheng)一個(ge)遍布全球的(de)連鎖“商店”，即在全國各地都設有(you)我們的(de)貨倉，都能及時快捷的(de)將(jiang)客戶的(de)訂單準(zhun)確(que)的(de)送到指定地點。

　　總結：

　　一句話：用我(wo)們的(de)宗旨行動，向我(wo)們的(de)目標看齊！

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