商業網店策劃書

　　轉眼間一段時間的工作告一段落了，我們又迎來一個新的工作階段，要定下新的目標了，需要認真地為此寫一份策劃書。寫策劃書需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家收集的商業網店策劃書，希望能夠幫助到大家。

商業網店策劃書1

　　一、網站分析

　　1、網站流量分析

　　安裝一套流量統計系統，可以清晰的判斷網站目前所有營銷手段的效果，并且還可以分析到：

　　（1）、流量來路統計

　　可以清晰的統計到每年、每月、每日、客流是通過什么渠道來到網站的。可以清晰判斷各種推廣方法的效果。

　　（2）、瀏覽頁面和入口分析

　　可以判斷網站中那個頁面被流量的次數多，并且可以分析出客流是從那個頁面進入網站的。

　　（3）、客流地區分布

　　清晰的分析出，網站瀏覽者的地區分布，并且以圖表方式顯示出各個地區流浪者的比例。

　　（4）、搜索引擎與關鍵詞分析

　　分析通過各個搜索引擎所帶來的流量比例，并且可以分析出客流是通過搜索什么關鍵詞來到網站的。

　　（5）、客戶端分析

　　可以分析出客戶端使用的操作系統等信息。

　　2、站點頁面分析

　　（1）、主頁面整體分析

　　（2）、頁面標簽分析

　　（3）、超鏈接檢查

　　（4）、瀏覽速度分析

　　（5）、源代碼設計分析

　　3、網站運用技術和設計分析

　　（1）、分析目前技術是否采用合理

　　（2）、分析網站構架是否合理

　　（3）、分析網站設計是否有親和力、是否容易閱讀

　　4、網絡營銷基礎分析

　　（1）、關鍵詞分析

　　（2）、搜索引擎登記狀況分析

　　（3）、搜索引擎排名狀況分析

　　（4）、交換鏈接相關性

　　（5）、網絡營銷主要方法分析

　　5、網站運營分析

　　（1）、網絡投資分析

　　（2）、網站運營策略分析

　　二、網站優化

　　1、網站結構優化

　　網站導航、頁面布局優化

　　2、網頁標簽優化

　　網頁TITIEL 關鍵詞標簽、網頁簡介標簽，圖片注釋、等方面的優化

　　3、網頁減肥壓縮

　　專門的網頁減肥壓縮軟件對網頁系統的進行壓縮，提高頁面流量速度。

　　4、超鏈接優化

　　超連接結構、超鏈接注釋、超連接路徑優化

　　5、頁面內容優化

　　對主要頁面內容進行調整、排版進行優化，讓內容更容易閱讀。

　　三、網站推廣

　　通過對網站進行綜合的分析后，選擇網絡推廣方法，在眾多網絡推廣方法當中，最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的，而搜索引擎排名做好以后，它可以長期為你帶來高質量的流量。一個網站的流量80％都是由搜索引擎帶來的。

　　1、搜索引擎排名

　　（1）關鍵詞選擇

　　（2）搜索引擎登陸

　　包括GOOGLE、yahoo、MSN等。

　　（3）搜索引擎排名

　　通過我們專長的SEO技術對網站整體進行優化，使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升，以提高網站的流量。

　　2、相關鏈接交換

　　與相關網站進行友情鏈接交換。

　　3、網絡廣告投放

　　在網站運作過程之中，建議投放一些有效的網絡廣告。

　　對待網站推廣方法，我們選擇不追求多，而是追求最有效。()對于一般的網站，80％以上的流量均來自以上網絡營銷渠道。

　　四、網絡營銷培訓

　　授人與魚不如授人于漁，通過網絡，我們將對貴方網絡技術人員進行培訓，使其很快掌握網絡營銷與網站運營的秘訣，使貴方網站在我方為其打下很好的營銷基礎后，能夠穩定、持續的保持其向前發展。

　　1、網絡營銷培訓

　　網絡營銷各種方法與策略、以及相關細節。網絡營銷、細節之勝。

　　2、網站運營培訓

　　運營網站是一種長期的工作，不同的時期需要不同的策略，我們把我們的經驗毫不保留的告訴你們。

　　3、網絡營銷顧問

　　合同期限內，貴方遇到網絡營銷相關的各類問題，均可以向我方咨詢。

商業網店策劃書2

　　一、 網店的簡介

　　網店業務簡介

　　1、業務范圍

　　本網店是基于互聯網提供健康的零食類食品，包括各種干貨、蜜餞等各種休閑食品。

　　2、基本業務

　　通過我們的網站將我們所有產品展示出來，訪問者可以根據自己的口味選擇適合自己的食品，直接在網上下訂單，我們接到訂單后把食品過快遞送到顧客的手中。

　　3、未來發展方向

　　以安徽科技學院作為試點開始運營兩個月，吸取經驗，在一年內逐漸擴大到周邊城市高校；在未來的幾年，隨著經驗積累，借助外界新技術的進步，進駐安徽省各高校，以打造知名的網上零食連鎖為最終目標。

　　二、 網絡營銷戰略計劃

　　（一）市場分析及目標規劃

　　1、市場分析

　　（1）消費者需求分析——“叫外賣”，高校宿舍的流行病

　　“叫外賣”簡而言之就是宿舍學生用電話訂餐的行為，目前已經成為高校宿舍的一種流行病。根據網絡調查顯示，有過叫外賣經歷的大學生比例約占88、32%，經常叫外賣的.大學生比例高達46%，也就意味著大學生群體有一般的學生會經常叫外賣。特別是在周末、天氣嚴寒、酷熱的時候居多。

　　（2）消費者消費能力分析——中大外賣網店，月盈利2萬多元

　　以廣州大學城為例。20xx年xx月xx日，南方日報報道：廣州大學城一家由中山大學在校學生創辦的外賣店，一個月贏利達2萬多元，他們已經成功開拓了廣外和廣工兩個市場，每天能賣出600多份快餐。另外，大學生普遍能接受的每份外賣價錢為6—7元（正餐），3—5元（宵夜）。同時，一般來講，學校餐廳男生的消費5—6元，女生的消費3—5元每頓，因此，為了方便，大部分的大學生還是愿意親睞比學校餐廳貴2—3元的外賣。

　　2、競爭分析

　　（1）競爭環境————競爭者少，但實力強

　　目前，大學城的外賣網店數目比較少，但是實力都很強，做得都很不錯，而且各具特色

　　（2）現有競爭者

　　第一：大學城外賣網，送餐范圍是整個大學城。

　　業務范圍：

　　這家外賣網店，服務整個大學城，外賣有米飯類、粉面類、漢堡類、還有一些飲料，可以說是比較齊全的。網上的反應也不錯。但是也是由于服務范圍太廣，會有延遲送餐的現象。

　　第二：專業的快餐網店，專做米飯類的快餐，服務于廣工、華工、廣藥、廣中醫這幾間學校。食物口味、口碑方面的反應都比較好。

　　第三：速遞網是個全面的網站，除了快餐、早餐，還有水果和日常零食。但是不開設宵夜服務，營業的時間短。

　　（3）潛在競爭者

　　這是一個“看得見”、“做得到”的市場，基本上沒有市場進入壁壘。有時間、有精力、有較好的技術支持和充足的資金、當然要有出色的人才，就能很快分一杯羹。當然，畢竟是屬于飲食行業，相關的行業資格還是必須具備的。所以，這個市場的潛在競爭者很多，而且可以在很短的時間內形成。至于能不能成氣候，那就另當別論。

　　（4）傳統外賣渠道

　　傳統的叫外賣渠道，也就是“打電話叫外賣”。打電話叫外賣是大學生們習慣的一種方式，這種方式快速、準確，雙方都可以非常確定訂單，相對來說是比較受歡迎的。

　　而外賣網店，大學生們可以先在網站上進行足夠的瀏覽和選擇，選擇最喜歡的食物；同時，也可以通過網上下訂單，節省電話費用。

　　一般的打電話叫外賣經驗，如果在不熟悉外賣店的食物的話，要經過詢問、比較等，花費的時間雖然不多，需要的電話費也不會熱別昂貴，但對于大學生群體來說，花1—2元的電話費叫一次外賣，也是不太現實的。加上，大學生宅在宿舍，選擇叫外賣，大都是面對著電腦在上網，那么網上叫外賣就顯得更加直接了。

　　3、 網店自身條件分析

　　（1）經營能力分析

　　我們的網店建立起來，是一個創業團隊，可以進行訂單處理、安排外賣送餐的流程、處理顧客的一些特別要求、在網絡上進行營銷，開拓市場、聯系飲食商家。一方面，創業的熱情高，精力足，同時可以省下相當的人力成本。當然，我們會外聘一些學生兼職或者是職工負責送餐業務。

　　經驗不足，處理突發事件的方*不成熟。

　　（2）產品服務分析

　　我們的外賣網主要是快餐、宵夜、飲料三大類；服務承諾在20分鐘以內送餐到宿舍樓下。

　　（3）SWOT

　　優勢劣勢

　　激情的創業團隊

　　清晰的定位（物美價廉、快速送達）

　　團隊經驗不足

　　網店的知名度不高

　　對顧客的研究不足

　　機會威脅

　　市場需求大、可爭取相當的市場份額

　　競爭者相對較少

　　潛在的競爭者很多

　　現有競爭者的實力很強，占據了大的市場份額

　　4、目標規劃

　　（1）短期目標

　　擴大網店的知名度，吸引顧客，贏得10%的市場份額；完善服務和提升網店的經營，形成網店的核心競爭力，更好的吸引顧客和提高顧客滿意。；

　　（2）長期目標

　　進一步擴大知名度，爭取30%的市場份額，實現網站的高盈利；努力提高網店的美譽度，成為大學城學生叫外賣的第一選擇。

　　（二）網店營銷策略

　　1、網站策略

　　（1）在網絡上申請一個網站，指定域名，搜索引擎鏈接。

　　（2）一目了然、醒目的首頁設計，布局新穎，第一時間吸引顧客；

　　（3）信息齊全，參照可比，提供對比信息欄；

　　（4）設置返回，方便瀏覽。

　　2、網絡定價

　　競爭導向定價策略，基本上是與現有競爭者的價格相差不大；但是特別的服務就要按成本導向來定價。全部免送餐費。

　　3、渠道及溝通策略（進入網絡的任務）

　　（1）各高校的BBS宣傳

　　（2）通過校園QQ群宣傳，這是個極其不錯的方式，QQ群的宣傳覆蓋面廣，雖然經常被忽略，但是畢竟成本低，不斷復制的效率快。

　　（3）派發傳單，專門上到宿舍發傳單。據了解，采取上門發傳單是傳單宣傳中最有效的方式。

　　三、組織管理

　　（一）管理規劃

　　1、、管理指導思想

　　①管理體制革新；

　　②管理科學化、量化、指標化；

　　③實施CS（客戶滿意）戰略，營造品牌優勢；

　　③創品牌，樹形象；

　　④加強服務質量管理與成本控制，高效、安全、便捷、高品質服務。

　　2、團隊管理

　　通過團隊的努力建立網店，為您提供的商品既滿足顧客的需要又符合當前消費者的個性需求。網店的成員都具有一定的市場營銷、財務管理、電子商務等知識和技術方面的經驗。

　　3、管理決策

　　網店的建立是很不容易的，隨著科學技術的提高，設備的先進完善，網店的競爭也越來越大，要想取得有效的收益和利潤就需要有一個良好的管理理念和決策：

　　①以建立高效精于的管理機構，以科學管理贏得競爭優勢；

　　②以管理信息系統和網絡信息平臺實現“管理e化”；

　　③以客戶需求為中心，實施CS（顧客滿意）戰略。

　　（二）組織規劃

　　1、組織結構

　　本公司處于起步階段，根據這一現狀，本店決定按企業的職能劃分組織經營結構，如下：

　　2、組織管理：

　　網店每日設在線客服人員兩名，Eking團隊成員分時段值班。

　　網店設經理一名，其職責是店內的全面管理，產品選擇，市場宣傳和業務聯系；客服主管一名，其職責是掌握供貨商存貨信息，管理普通客服人員接班的準點情況、服務態度，監督網絡交易操作；財務主管一名，其職責是記錄網店的管理費用、前期投入資金、進貨費用等賬目的記錄，每月匯報流動資金狀況及網店盈虧。

　　在非常時期，招收大學城附近的高素質的兼職大學生，主要是在旺季需要人員補充的時候，擔任業務宣傳和產品經營等活動，也可以以二級代理的身份加入。

　　3、協作及對外關系

　　企業要想生存與發展，就要面對和處理好各種社會關系。為了公司的發展，使商品和服務得以實施，就需要和一些其他的知名的購物網站互相協作，建立良好的對外關系。

　　四、財務管理

　　1、籌資

　　①尋找風險投資

　　如今有很多大公司、大集團甚至個人手中都掌握了大量的閑置資金，他們也十分期望能找到一個可靠的投資對象。

　　②爭取免費擔保創業貸款

　　一般人認為，要向銀行貸款必須自己提供擔保或者抵押，其實情況并非都是如此。現在有的銀行為了拓展信貸業務，充分考慮了創業者尋找擔保的實際困難，紛紛主動尋找上擔保方，為有意創業的人提供免費擔保貸款。

　　2、資金投入

　　不論是正規的商業網站還是個人網站，要想把網頁搞得豐富多彩，吸引大量用戶前來訪問，網站規劃設計是至關重要的。對于商業網站，必須充分考慮財力、人力、計算機數目、網絡連接方式、系統的經濟效益、網站驗證和用戶反饋回復等諸多方面的問題。從長遠角度考慮，必須準確地知道網站的目標和系統的資金投入。

　　五、組員分工與合作

　　本次作業，由剛開始的定開哪種類型的網店到我們網店的設計再到最后著手完成整份策劃書，都經過我們小組成員廣泛討論，在各個成員的團結合作之下，這份作業得以完成凝結了我們的苦于勞。各成員的主要分工如下：

　　A：負責網店業務簡介并確立網店經營和服務宗旨及設計框架效果圖設計。

　　A：負責網店的市場定位、目標規劃及網店營銷策略。

　　B：草擬網店內部管理規劃及組織規劃。

　　C：分析網店資金的籌集。

　　D：目錄編寫及負責組員分工部分撰寫。

　　E：策劃書的排版。

　　F：負責后勤工作和打印。

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