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關于服務承諾書合集5篇
在社會發展不斷提速的今天，能夠利用到承諾書的場合越來越多，承諾書必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。如何寫一份恰當的承諾書呢？下面是小編收集整理的服務承諾書5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
服務承諾書 篇1
為規范道貨運市場秩序，打造誠信文明行業，進一步促進道路運誠實守信、本公司如下服務承諾：
一、弘揚奉獻精神，保障運輸生產。確保人民群眾平安出行、貨暢其流;要提升道路運輸應急保障能力，在重大運輸保障任務中擔當主力，努力構建和諧道路運輸。
二、加強行業自律，堅持誠信為本，樹立良好的企業(經營者形象。要保持和發揚服務民生、方便群眾的優良傳統，以誠實守信、優質服務、用戶滿意為宗旨，增強法制意識，規范經營行為，重合同，講信用，守規章，樹立良好的企業形象。要積極拓寬發展思路，改善經營結構，強化質量管理，在經營中不亂收費，不擾亂市場，為維護市場秩序營造良好環境。
三、強化服務意識，提高服務質量。道路運輸企業(經營者和從業人員要增強服務意識，始終堅持以人為本、服務社會的方向，將客戶滿意、社會滿意作為運輸企業(經營者的核心價值體現，提高服務質量，做到熱情服務，服務設施整潔，服務標志醒目，服務承諾到位。
四、加強道路運輸安全生產管理，確保道路運輸安全。道路運輸經營者要強化安全意識，完善并落實好各項安全生產制度。駕駛人員要遵章守規，正確操作，做到不超載、不超限、不超速，不酒后駕駛，糾正、杜絕事故隱患，預防和減少道路交通事故，確保安全運輸。
五、樹立節能減排理念，做綠色運輸的楷模。牢固樹立節能減排、低碳交通和綠色運輸理念，將節約能源減少環境污染的出行方式貫穿到道路運輸從業者的工作中。加快運輸組織和運力結構調整步伐，加強道路運輸信息化建設，通過科學組織管理提高實載率和運輸效率，減少車輛空駛;大力推廣節能減排新技術、新裝備的運用，改善運輸條件，降低油耗和污染排放，將節能減排目標任務納入企業經營考核指標和管理人員的責任目標。 倡議就是承諾，承諾就是責任。
讓我們攜手并肩，誠信經營，為人民群眾提供更暢通、更便捷、更經濟、更安全的道路運輸服務，為實現湘潭“兩個率先”提供堅實有力的道路運輸服務和保障做出積極貢獻。
承諾單位：xxx
承諾人：xxx
承諾時間：20xx年xxx月xxx日
服務承諾書 篇2
招標單位：
如我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：
第一、與業主協調管理措施
中標后，我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業主積極配合，其主要措施:
（1）選擇優秀施工隊伍，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。
（2）項目部將負責向業主報送總體工期網絡計劃，并積極協助業主確定栽植、養護隊伍及供貨材料的'進退場和中間交接事宜，配合業主合理解決施工用水、電、材料堆放、場地劃分等事項。
（3）每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經監理審核后報業主進行最后定板。
（4）提前*天向業主提供苗木及所有材料數量、規格、及進場時間計劃，現場設置材料樣板間，并積極配合供業主選樣定貨。
（5）每周召開工程例會，由監理主持，業主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、業主之間的關系，協調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。
（6）召開工程例會時項目經理部將向業主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
（7）認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地的苗木、物資材料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業主隨時查閱。
（8）充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，并予以貫徹。
第二、質量與安全方面：
自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對綠化工程施工質量、安全等的監督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量、安全方面做出以下承諾：
（1）依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬綠化工程。不轉包或者違法分包工程。
（2）建立質量責任制，對綠化工程的施工質量負責。如有需要分包的專業分項工程（如園林小品、步道等），經業主的同意下，依法簽定專業分包工程合同書，我單位對其分包工程的質量承擔連帶責任。
（3）按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
（4）按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對苗木及其他材料進行檢驗、檢疫；沒有兩證一簽的苗木概不使用。
（5）建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
（6）對隱蔽工程以及有關材料，在業主或者工程監理單位見證下現場取樣，并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行檢測。
（7）建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。
（8）依法履行綠化工程質量缺陷補救保養義務。
（9）主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的綠化工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。
（10）聘請專職安全員(具有執業資格)負責綠化工程施工安全管理和現場監督檢查，發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。
（11）在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現場臨時用電方案，如有危險性較大的分部分項工程，按照國家和省、市有關規章進行專項施工方案的編制、審查和專家論證，符合要求后組織實施。
（12）綠化工程施工前，負責項目管理的技術人員對有關安全施工的技術要求向施工作業班組、作業人員進行詳細說明，并由雙方簽字確認。
（13）在施工現場入口處、臨時用電設施等危險部位，設置明顯的安全警示標志。
（14）根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化，在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。 將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置，并保持安全距離；辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。
（15）對因綠化工程施工可能造成損害的毗鄰構筑物和地下管線等，采取專項防護措施。 遵守有關環境保護法律、法規的規定，在施工現場采取措施
（16）對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。我公司擁有優秀的人才與先進的設備、精良的施工隊伍、科學的管理方法、周到完善的服務，本著“以人為本，誠實信用”的原則，以品質與信譽求發展，以客戶為中心，保證每一步的施工都精益求精。
服務承諾書 篇3
鹿邑縣地處豫東平原，總人口約120萬人，其中農業人口97萬人，轄區有22鄉鎮。現有6個縣級醫療機構，22所鄉鎮衛生院，擔負著全縣人民的醫療、預防、保健任務。
我們鄭重承諾：醫院二十四小時應診，對急、危、重癥病人開設綠色救助通道；根據本縣實際情況，各醫療單位要開設扶貧門診和扶貧病房。對享受低保的貧困人群，如：下崗職工、城鎮居民、殘疾人免普通門診掛號費、免專家門診掛號費，檢查費用減免10%；對享受低保貧困的住院病人減免部分住院費；檢查費用減免10%，治療費用減免5%。免費接送住院病人。對急危重癥病人，門診做到先搶救，后交費。
積極開展“中國扶貧健康工程”的活動，在醫療服務方面堅持“以人為本，誠信服務”的原則；開展免費到以服務，開展住院病人一日清單和單病種質量控制費用管理制度。醫院的一切工作緊緊圍繞提高醫療服務質量，一切以病人利益為重，為全縣人民的健康作出新貢獻。
特此承諾！
鹿邑真源源醫院
20xx年4月12日
服務承諾書 篇4
為增加誠信守信的服務意識，鞏固“無紅包醫院”創建成果，推進衛生系統誠信體系建設，開展“三好一滿意”活動，切實提高醫療服務質量和社會信譽度，切實做到誠信于患者，誠信于社會，更好的維護患者的合法權益，我科室做出如下服務承諾。
一、依法執業。不任用非衛技人員從事醫療服務，嚴格按照核準的診療科目執業；不發布虛假醫療廣告信息，未經批準不發布醫療廣告，不違反規定從事非醫學需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的終止妊娠等。
二、規范行醫。堅持因病施治，合理檢查，合理治療，合理用藥，不開大處方；認真及時規范書寫病歷、處方等醫療文書，不出現隱匿、偽造或擅自銷毀醫療文書及有關資料的行為；未經親自診察、調查，不簽署有關證明文書等。
三、優質服務。嚴格落實首診、首問等醫療核心制度，提高服務質量，不斷完善便民惠民服務措施，優化服務流程，改善服務態度，杜絕生、冷、硬、頂、推等現象，執行出院病人一周電話隨訪制度。
四、明白收費。公開醫療、藥品價格和收費標準，不分解、重復收費，主動提供住院患者每日費用明細清單，按規定實施基本藥物制度，配備使用的國家和省增補的基本藥物目錄內藥物按照省統一采購實行零差率銷售。
五、和諧醫患。尊重患者的選擇權、知情權和監督權，坦誠相見，真情溝通，如實告知患者病情，醫療措施和醫療風險，按規定為患者提供復印或復印病歷資料服務。
六、誠信醫德。加強醫德醫風建設，推行醫藥購銷市場誠信準入制度，防止和懲處醫藥購銷中給予商業賄賂的行為，無收受、索要“紅包”、饋贈品以及各種名義的回扣等行為，不雇傭醫托、不參與藥品、醫療器械促銷。
以上承諾，請醫院領導及社會各界予以監督。
院長： 科主任：
服務承諾書 篇5
首先感謝您選取了我公司的產品。在產品銷售服務過程中，我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。
xx公司對產品質量的承諾:
1、產品質量三包，配套的外購原材料均為優質產品，以保證質量。
對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。產品質量承諾書。
2、在原材料采購，產品生產制造過程等各個環節嚴格按iso9000質量認證標準進行控制，確保每個工序均處在質量受控狀態，從而保證產品的質量
3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產品全程質保，客戶如果發現質量問題，如屬于我方的職責，我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。
5、對所有用戶均帶給:技術更新，質量更好，服務更佳的產品，我們不但保證我們所帶給給客戶的產品是完全優質合格的，而且我們將用心配合，大力支持你們的工作。
特此承諾
xxxxx有限公司
售后服務電話:
20xx年7月6日
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