關(guan)于(yu)服務承諾(nuo)書模板集(ji)錦5篇

　　現(xian)如今(jin)，需要使(shi)用承(cheng)(cheng)諾(nuo)書(shu)的事(shi)情愈發(fa)增多，使(shi)用正確的寫作思路書(shu)寫承(cheng)(cheng)諾(nuo)書(shu)會更加(jia)事(shi)半(ban)功倍。怎(zen)么寫承(cheng)(cheng)諾(nuo)書(shu)才(cai)能避免踩雷(lei)呢？下面是小編收集(ji)整理的服務承(cheng)(cheng)諾(nuo)書(shu)5篇(pian)，僅供參考，歡迎(ying)大家(jia)閱(yue)讀。

服務承諾書 篇1

　　致：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

　　聯合體各成員(以下(xia)(xia)簡稱我方)在《智能溫室建設(she)和施(shi)工(gong)(gong)》項目招標中(zhong)，如果我方有(you)幸中(zhong)標，十分感謝評(ping)委及(ji)建設(she)單位的信任(ren)，在該項目建設(she)和施(shi)工(gong)(gong)過(guo)程中(zhong)，我們除響應招標文件(jian)中(zhong)所有(you)的條(tiao)款及(ji)履(lv)約(yue)合同資料(liao)外，并對工(gong)(gong)程售后(hou)服務(wu)做(zuo)出如下(xia)(xia)承諾：

　　1、投(tou)標產品均屬于國家(jia)規定“三包”范圍(wei)的，并保證(zheng)產品質量保證(zheng)期(qi)不低于“三包”規定;質量保證(zheng)期(qi)承諾優于國家(jia)“三包”規定的，按供應(ying)商實際承諾執(zhi)行;

　　2、投標產品(pin)有專業售(shou)后服務(wu)機(ji)構(gou)，并(bing)將在投標文件中予以明確(que)說明，并(bing)附制造(zao)商售(shou)后服務(wu)承諾;

　　3、工(gong)程竣(jun)工(gong)后，我(wo)方將負責(ze)壹年的(de)工(gong)程質(zhi)量無償保修，以(yi)優(you)質(zhi)的(de)服務(wu)，實現我(wo)們忠實的(de)承諾;真(zhen)正做(zuo)到(dao)以(yi)一(yi)流的(de)施(shi)工(gong)，創一(yi)流的(de)質(zhi)量的(de)服務(wu)宗旨;

　　4、我方保證在(zai)工程竣工，經相(xiang)關部門認證合格后2個工作日內，對招(zhao)標方帶給(gei)上門“集中(zhong)式”培訓(xun)服務，確保使(shi)用(yong)(yong)人在(zai)操作前充分(fen)了解(jie)產品性(xing)能，使(shi)用(yong)(yong)規范;消滅事故(gu)隱患，提高(gao)工作效(xiao)率;

　　5、電(dian)話咨詢：在(zai)質(zhi)量保質(zhi)期內帶給技(ji)術(shu)援助電(dian)話，解答(da)招標方(fang)在(zai)使用中(zhong)遇到的問題，及時(shi)為(wei)招標方(fang)提出解決問題的推薦;

　　6、現場響應：

　　6.1我(wo)方(fang)在接到(dao)(dao)報修通知后，電話咨詢(xun)不能解決的，我(wo)方(fang)承諾在24小時內(nei)到(dao)(dao)達現(xian)場(chang)進行處理，確保產品正(zheng)常工(gong)作;

　　6.2無法在(zai)24小時內解決的(de)，將在(zai)24小時內帶(dai)給備用產品，使招標(biao)方能夠正常(chang)使用。若故(gu)障在(zai)24小時內未得(de)到解決的(de)，招標(biao)方有(you)權自(zi)行處(chu)理故(gu)障，發(fa)生費用在(zai)質(zhi)量保修金中扣除(chu);

　　6.3發生(sheng)緊(jin)急搶修事故的，我方(fang)在接到通(tong)知后，確保(bao)做到立即(ji)到達事故現場;

　　6.4對于涉及(ji)安全的質量(liang)問題(ti)，按照(zhao)《建筑工程質量(liang)管理條(tiao)例》的規定，做到立(li)即報告，及(ji)時采取防范(fan)措(cuo)施。

　　7、質(zhi)(zhi)保期(qi)外(wai)服(fu)務承諾：質(zhi)(zhi)量(liang)保證期(qi)過后，我方同樣帶給(gei)免(mian)費電話(hua)咨詢服(fu)務，并承諾帶給(gei)產品上門維護服(fu)務;

　　8、如招標(biao)方有產品升級、更新、換代(dai)、維修(xiu)等需求時，我方承(cheng)諾(nuo)以優惠價格帶(dai)給售后服務。

　　以上是我方(fang)對該工(gong)程的(de)售(shou)后服務(wu)承(cheng)諾，若我方(fang)達不到(dao)甲方(fang)要求及我方(fang)承(cheng)諾標(biao)準，在售(shou)后服務(wu)中給招標(biao)方(fang)造(zao)成(cheng)巨額損失(shi)，我方(fang)甘愿受(shou)法律(lv)法規處罰;承(cheng)擔(dan)由(you)此(ci)造(zao)成(cheng)的(de)職責(ze)，并賠償由(you)此(ci)造(zao)成(cheng)的(de)一切經(jing)濟(ji)損失(shi)。

服務承諾書 篇2

　　關于車(che)輛(liang)定點維修服(fu)(fu)務(wu)的承諾(nuo)措施及說明 為主(zhu)認真履(lv)行(xing)部門單位公(gong)務(wu)用車(che)定點維修協(xie)議，不米提(ti)高維修質量，確保各(ge)客戶單位車(che)輛(liang)的正(zheng)常運行(xing)，我(wo)廠特鄭(zheng)重(zhong)提(ti)出(chu)維修服(fu)(fu)務(wu)承諾(nuo)如上(shang)：

　　一、維修質量標準

　　對于進廠維(wei)(wei)修的車輛，嚴格(ge)執行(xing)交通部《汽車維(wei)(wei)修管(guan)理(li)暫(zan)行(xing)規定》和(he)有關(guan)質量標準，沒有國(guo)家標準的，不馬虎應付，認真檢查操依各(ge)項維(wei)(wei)修科目(mu)，完全做(zuo)到客戶(hu)放心，滿意為止(zhi)。

　　二、維修責任

　　1、凡(fan)在(zai)我(wo)廠進行一級維(wei)護(hu)的(de)車(che)輛(liang)，中(zhong)行駛(shi)1000公里內(nei)，二級維(wei)護(hu)的(de)車(che)輛(liang)，行駛(shi)2800公里內(nei)；大修的(de)車(che)輛(liang)行駛(shi)20xx公里內(nei)（除正常保養），在(zai)維(wei)修質量出現問題，按我(wo)廠負(fu)責免費返修。

　　2、在上(shang)述(shu)保修(xiu)期內，凡(fan)因修(xiu)理質量問題(ti)造成車(che)(che)輛故(gu)障或(huo)機件損壞(huai)，經懷化市汽(qi)車(che)(che)維(wei)修(xiu)管(guan)理辦(ban)法 和有關總站認定，造成車(che)(che)主單位車(che)(che)輛安全事(shi)故(gu)的直接損失，工廠負責全額(e)賠償(chang)。

　　3、凡在我(wo)廠維修，保養(yang)的車輛，需要(yao)換(huan)的零(ling)，配件或(huo)總成(cheng)(cheng)時，材料(liao)費單(dan)價金(jin)額(e)200元(yuan)以上(shang)，必須征得客戶單(dan)位同意，并保證購(gou)買原家生產(chan)的正(zheng)宗合格產(chan)品(pin)。更換(huan)的零(ling)配件或(huo)總成(cheng)(cheng)在保質期內(nei)（進口(kou)件壹年，國產(chan)件半年，易損件三個月）發生問題：由我(wo)廠負責免費換(huan)新。

　　4、對于修竣車(che)輛，必(bi)須經技(ji)術人(ren)員(yuan)全面檢驗，嚴把質(zhi)量(liang)關。發理問題不出萬(wan)死不廠，司(si)機，客戶不滿(man)意不交(jiao)車(che)，如因質(zhi)

　　量問題(ti)而不合格的(de)，用戶完全可以(yi)拒絕簽字或付款。

　　5、對于竣公車輛，一(yi)律憑客戶修(xiu)(xiu)單項目進行(xing)維(wei)修(xiu)(xiu)，如在(zai)維(wei)修(xiu)(xiu)檢查(cha)中發現其它問題，令(ling)請示貴(gui)方單位(wei)同意后方能(neng)修(xiu)(xiu)理。

　　三、維修服務

　　我(wo)廠(chang)實(shi)行二(er)十四小時維(wei)修(xiu)(xiu)按(an)待(dai)，對各種車(che)輛隨到(dao)隨修(xiu)(xiu)，不(bu)(bu)(bu)(bu)無(wu)幫拖延維(wei)修(xiu)(xiu)周期(qi)，一般故障立(li)即排除，二(er)級維(wei)護不(bu)(bu)(bu)(bu)看過(guo)10小時，整(zheng)車(che)大修(xiu)(xiu)不(bu)(bu)(bu)(bu)超過(guo)110個(ge)(ge)工(gong)作(zuo)日，整(zheng)車(che)做漆不(bu)(bu)(bu)(bu)超過(guo)5個(ge)(ge)工(gong)作(zuo)日，定點我(wo)廠(chang)修(xiu)(xiu)車(che)單位，車(che)輛在(zai)維(wei)修(xiu)(xiu)期(qi)內(nei)，如需用車(che)，我(wo)廠(chang)可安排提供用車(che)輛。

　　對(dui)于定(ding)點我(wo)(wo)廠維(wei)修的車(che)輛，免(mian)費(fei)提供(gong)電腦測試，電控汽油噴射系(xi)統檢測和輪胎(tai)(tai)平衡測試，洗車(che)、輪胎(tai)(tai)加氣，輪胎(tai)(tai)拆(chai)裝(zhuang)修補，剎車(che)調試，燈光檢查高度。 凡市(shi)區發生(sheng)故障，保證隨叫隨到，現場排(pai)除；如在市(shi)區以(yi)外(wai)發生(sheng)故障，我(wo)(wo)廠則及時安排(pai)修理人(ren)員趕赴(fu)現場搶(qiang)修將(jiang)車(che)拖回(hui)本廠維(wei)修。均不得另(ling)外(wai)增收(shou)搶(qiang)修費(fei)和修理人(ren)員旅費(fei)。

　　四、安全保障

　　保證送(song)修車輛(liang)的安全。如因(yin)試車等方面的原因(yin)發生事故，或車輛(liang)在廠維修期被盜，其損(sun)失由(you)我廠全額賠(pei)償。

　　五、本廠求實

　　我(wo)廠堅持以質量求生存，信(xin)譽(yu)謀(mou)發展的思想，經(jing)營理念，以誠信(xin)求客戶，保值以人為本，盡我(wo)們最大的努(nu)力(li)，為廣大客戶提供(gong)優(you)質、高效、快間、滿意的服(fu)務。

　　懷化市公交(jiao)大地(di)汽修廠(chang)

服務承諾書 篇3

局工會經審委員會：

　　XXXXXXXX財務部(bu)做(zuo)出如下承諾(nuo)：

　　1、認(ren)真執行《會(hui)計法》及國家統一(yi)會(hui)計制度，依法履行職責(ze)。按工會(hui)財務規定審核、報銷原始(shi)憑證，按規定設置會(hui)計賬簿。

　　2、提供的會計憑證、會計賬簿、會計報(bao)表和其他(ta)會計資料以及有關情(qing)況真實，無隱匿、謊報(bao)、篡改財務(wu)會計報(bao)告現象。

　　XXXXXXX

　　XXXX年X月XX日(ri)

服務承諾書 篇4

　　一(yi)、轉變工作(zuo)職能，端正服務(wu)態度(du)，本著“一(yi)切為了企業，一(yi)切服務(wu)企業”的(de)原則(ze)，為企業做好服務(wu)，充分(fen)發揮(hui)勞(lao)動和(he)保(bao)障作(zuo)用(yong)。

　　二(er)、轉變(bian)工(gong)作(zuo)作(zuo)風(feng)，提高辦事(shi)效(xiao)率，認(ren)真執行首(shou)問責任制(zhi)、一次(ci)性告(gao)知制(zhi)度(du)，不拖拉，不扯(che)皮，絕不超越審(shen)批、審(shen)核和辦理的(de)時(shi)(shi)限，保證做到工(gong)作(zuo)時(shi)(shi)間隨(sui)來(lai)隨(sui)辦，超時(shi)(shi)默認(ren)。

　　三、加強行業(ye)作風建(jian)設(she)，實(shi)行政務公(gong)開，所(suo)有收費項目和標準嚴格(ge)按照規定收取，并做到收費項目和標準公(gong)示(shi)，自覺接受群眾監督。

　　四、加(jia)強勞動執法隊伍的建設，樹立(li)服務意識(shi)，幫助(zhu)企(qi)業解決實際問題，不(bu)斷(duan)提高(gao)依法行政(zheng)水(shui)平，自覺維護企(qi)業和勞動者的合法權益，為企(qi)業提供良好的發展空間(jian)。

　　五、勞動(dong)保障工作要努力營造(zao)區域最(zui)佳投資環境，為(wei)招(zhao)商(shang)引資提(ti)供優(you)質服務(wu)，為(wei)建設特色突出、實力雄厚(hou)的現代(dai)化新南(nan)開做貢獻(xian)。

　　六、公(gong)布聯系電話及舉報電話（聯系電話：），接(jie)受(shou)社會各(ge)界的監督，如發現在勞動執(zhi)法工作中行政管理(li)人員(yuan)和執(zhi)法人員(yuan)有違(wei)法違(wei)規(gui)行為(wei)將予(yu)以嚴(yan)厲處理(li)。

　　1、堅持理想，實現德育滲透。

　　堅持共(gong)(gong)產主(zhu)義(yi)的(de)(de)(de)理想信念，貫(guan)徹黨的(de)(de)(de)教育(yu)方針，并將共(gong)(gong)產主(zhu)義(yi)的(de)(de)(de)理想信念滲透到對(dui)學生的(de)(de)(de)基礎教育(yu)和素質(zhi)教育(yu)中，培育(yu)共(gong)(gong)產主(zhu)義(yi)事業的(de)(de)(de)接班人(ren)。

　　2、加強學習(xi)，提高實踐能力。

　　樹立終身(shen)學(xue)(xue)習的(de)理念，做一個學(xue)(xue)習型的(de)教師和黨員，提(ti)高將理論(lun)轉(zhuan)化為(wei)實踐的(de)能力，在教育教學(xue)(xue)中(zhong)發揮中(zhong)堅(jian)骨干作用。

　　3、增強黨性，塑造榜樣(yang)形象。

　　牢記黨(dang)員身(shen)份(fen)，模范遵(zun)守廉潔(jie)從教(jiao)規定，言傳身(shen)教(jiao)，為人師(shi)表。做(zuo)師(shi)德(de)修養的(de)模范，做(zuo)群眾的(de)榜(bang)樣(yang)和朋友(you)，做(zuo)學生的(de)榜(bang)樣(yang)和朋友(you)，樹立為教(jiao)育教(jiao)學服(fu)務的(de)意(yi)識。

　　4、熱愛學生，培養優秀(xiu)人才。

　　熱愛(ai)學生，大力(li)培養學生良好的思想(xiang)素質和職業道德，提高學生就業創業能(neng)力(li)，奠定學生終身發(fa)展的基礎。

　　5、努力(li)工作，構建(jian)和諧校園。

　　身體力(li)行地(di)維護(hu)學校(xiao)(xiao)的(de)團結統一，做學校(xiao)(xiao)與(yu)(yu)員工，領導與(yu)(yu)群眾的(de)連心橋，努(nu)力(li)構建和諧校(xiao)(xiao)園(yuan)。

　　6、不計名利，發揚奉獻精神。

　　在有限(xian)的條件下，以無(wu)限(xian)的熱情投入學校工作。發揚艱苦奮斗的精神，愛崗(gang)敬業，保證教育教學質量，多作奉獻不計(ji)較(jiao)名利得失(shi)。

　　（1）需由設計資質(zhi)等級(ji)和業務(wu)范圍允許的承(cheng)包人完成的設計文(wen)件提交(jiao)時

　　間： 承包人(ren)必須在確保不影(ying)響工(gong)期的前提(ti)下(xia)，在需二次設計(ji)(ji)的項目開(kai)工(gong)前30日提(ti)供(gong)有關設計(ji)(ji)文件。

　　（2） 應提(ti)供計劃(hua)、報(bao)表的(de)名稱及(ji)完成時(shi)間：ａ、合(he)同(tong)簽訂后5天內，承包(bao)人(ren)須向監(jian)理(li)人(ren)及(ji)發(fa)包(bao)人(ren)提(ti)供施工(gong)(gong)(gong)總進(jin)度(du)計劃(hua)壹(yi)(yi)式肆份；ｂ、每月(yue)25日向監(jian)理(li)人(ren)及(ji)發(fa)包(bao)人(ren)及(ji)代建(jian)單位報(bao)當月(yue)完成工(gong)(gong)(gong)程進(jin)度(du)報(bao)表（含月(yue)形象(xiang)進(jin)度(du)、工(gong)(gong)(gong)程結算(suan)費及(ji)月(yue)工(gong)(gong)(gong)程價款單）（截止(zhi)當月(yue)20日）和下月(yue)施工(gong)(gong)(gong)進(jin)度(du)計劃(hua)表、工(gong)(gong)(gong)料機計劃(hua)及(ji)資(zi)金使用計劃(hua)表各壹(yi)(yi)式肆份。

　　（3） 承(cheng)擔(dan)施(shi)工(gong)安全保衛工(gong)作及非夜(ye)間施(shi)工(gong)照明的責任和要求：承(cheng)包人負責全部(bu)工(gong)作并承(cheng)擔(dan)全部(bu)費用，若(ruo)因承(cheng)包人原因產生的一切后果(guo)均由承(cheng)包人承(cheng)擔(dan)。

　　（4） 向發包人提供(gong)的辦公(gong)和(he)生活(huo)房(fang)屋及設施的要求： 提供(gong)現場(chang)辦公(gong)用房(fang)2間(jian)(jian)(jian)，每(mei)間(jian)(jian)(jian)20平方(fang)米、辦公(gong)桌椅(yi)4套(tao)、文件柜1套(tao)；會議(yi)室1間(jian)(jian)(jian)40平方(fang)米，會議(yi)桌椅(yi)1套(tao)；現場(chang)宿舍2間(jian)(jian)(jian)，每(mei)間(jian)(jian)(jian)20平方(fang)米，每(mei)間(jian)(jian)(jian)配床鋪4套(tao)。上述各(ge)項所需費用已含在合同總價內。

　　（5）需承包人辦(ban)(ban)理(li)的有關(guan)施(shi)工場地交通、環(huan)衛和施(shi)工噪音管(guan)理(li)等手續： 由承包人負責按XX市的有關(guan)規定辦(ban)(ban)理(li)，并承擔相(xiang)應責任(ren)，其費(fei)用(yong)按有關(guan)規定執行，該費(fei)用(yong)已包含在合同總價中，包干使用(yong)。

　　（6） 已完工(gong)(gong)程(cheng)成品(pin)保護(hu)的`特殊(shu)要求(qiu)及(ji)費用(yong)承(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)擔： 工(gong)(gong)程(cheng)竣工(gong)(gong)未向發包(bao)(bao)人(ren)移(yi)交(jiao)前，承(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)包(bao)(bao)人(ren)負責(ze)保護(hu)。已竣工(gong)(gong)工(gong)(gong)程(cheng)在承(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)包(bao)(bao)人(ren)保護(hu)期(qi)間(jian)發生(sheng)損壞，由承(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)包(bao)(bao)人(ren)負責(ze)修復并承(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)擔相應費用(yong)；若發包(bao)(bao)人(ren)提前使用(yong)未移(yi)交(jiao)的已完工(gong)(gong)程(cheng)并導致工(gong)(gong)程(cheng)損壞的，承(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)包(bao)(bao)人(ren)應及(ji)時做好修復工(gong)(gong)作(zuo)，相關(guan)費用(yong)由發包(bao)(bao)人(ren)承(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)擔。

　　(7) 施工(gong)(gong)(gong)場(chang)地周圍地下(xia)管線和(he)鄰近建筑(zhu)物(wu)、構筑(zhu)物(wu)（含文物(wu)保(bao)護(hu)建筑(zhu)）、古樹(shu)名木的(de)(de)保(bao)護(hu)要求及(ji)費(fei)用(yong)承(cheng)(cheng)(cheng)擔： 本工(gong)(gong)(gong)程(cheng)周邊(bian)的(de)(de)建筑(zhu)物(wu)、構筑(zhu)物(wu)的(de)(de)保(bao)護(hu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)由承(cheng)(cheng)(cheng)包(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)人(ren)負責，此部分費(fei)用(yong)計入承(cheng)(cheng)(cheng)包(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)人(ren)的(de)(de)總(zong)投標(biao)報(bao)(bao)價中(zhong)。而施工(gong)(gong)(gong)場(chang)地周圍地下(xia)管線及(ji)古樹(shu)名木的(de)(de)保(bao)護(hu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，承(cheng)(cheng)(cheng)包(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)人(ren)呈報(bao)(bao)保(bao)護(hu)方案，經(jing)發包(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)人(ren)派駐的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)程(cheng)師及(ji)監(jian)理工(gong)(gong)(gong)程(cheng)師批(pi)準后，由承(cheng)(cheng)(cheng)包(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)人(ren)做好保(bao)護(hu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，保(bao)護(hu)費(fei)用(yong)經(jing)發包(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)人(ren)審(shen)查批(pi)準后，由發包(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)人(ren)承(cheng)(cheng)(cheng)擔，如因承(cheng)(cheng)(cheng)包(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)人(ren)原因損壞，返修費(fei)用(yong)由承(cheng)(cheng)(cheng)包(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)人(ren)負責。

　　（8） 施(shi)(shi)工(gong)場地(di)清(qing)潔(jie)衛生(sheng)的要(yao)(yao)求： 承(cheng)(cheng)包(bao)人應保證(zheng)施(shi)(shi)工(gong)場地(di)清(qing)潔(jie)符(fu)合(he)有關(guan)規(gui)定和(he)XX市文明(ming)施(shi)(shi)工(gong)要(yao)(yao)求，施(shi)(shi)工(gong)中嚴(yan)格遵守《汽車(che)城(cheng)綜合(he)服務大廈工(gong)程質量(liang)、安全(quan)(quan)、文明(ming)施(shi)(shi)工(gong)管理規(gui)定》，做(zuo)到安全(quan)(quan)文明(ming)施(shi)(shi)工(gong)；場內車(che)輛通道口(kou)應按(an)規(gui)定設洗(xi)車(che)槽及(ji)其它(ta)設施(shi)(shi)；交(jiao)工(gong)前清(qing)理現場達到市環境衛生(sheng)的要(yao)(yao)求，保證(zheng)施(shi)(shi)工(gong)場地(di)平(ping)凈、整潔(jie)，發生(sheng)的費(fei)用由承(cheng)(cheng)包(bao)人承(cheng)(cheng)擔，因承(cheng)(cheng)包(bao)人違反有關(guan)規(gui)定造(zao)成的損失和(he)罰款均由承(cheng)(cheng)包(bao)人承(cheng)(cheng)。

　　（9） 雙方約定(ding)的(de)承包人應做的(de)其他工作(zuo)：

　　a、 因發包人(ren)向承包人(ren)提供的(de)地下管線(xian)資料僅(jin)為(wei)城(cheng)建(jian)檔(dang)案館所能提供的(de)資料，承包人(ren)應(ying)核(he)(he)實資料的(de)真實性，因承包人(ren)未核(he)(he)實清(qing)楚而(er)造成(cheng)的(de)一(yi)切(qie)問題(ti)均由承包人(ren)負責。

　　b、 承(cheng)包人(ren)應對發包人(ren)提供的(de)水(shui)準點(dian)、坐標點(dian)和控制(zhi)點(dian)進行有效保護，如施工(gong)過程當中損(sun)壞(huai)或(huo)遺失，發包人(ren)聯(lian)系原放樣單位復(fu)位，所發生的(de)費用(yong)由承(cheng)包人(ren)承(cheng)擔。

　　c、 如有需要，承包人必須配合供(gong)電、供(gong)水、市政、有線電視、通訊、網(wang)絡等部門的施工。

　　d、 及(ji)時向XX市建設行(xing)政主管(guan)部門辦理項目施工報備和開(kai)工手(shou)續以確保(bao)按期(qi)開(kai)工。

　　e、 承包人必(bi)須負責協調處理周圍地方關系，確(que)保工(gong)程順利(li)完成，因相鄰關系所產(chan)生的一切后果均由承包方自行承擔。

服務承諾書 篇5

　　一、辦公用品、耗材售后服務

　　1. 我公司對所(suo)有辦(ban)公用品(pin)、耗材(cai)及(ji)配件產(chan)品(pin)除廠家提(ti)供的(de)三包服(fu)務外并可享受(shou)我公司的(de)終身(shen)免(mian)費(fei)維(wei)護服(fu)務。我公司保證(zheng)所(suo)供產(chan)品(pin)均保證(zheng)嚴(yan)格(ge)履行(xing)、兌現產(chan)品(pin)三包（包修、包換、包退(tui)），用戶對公司產(chan)品(pin)提(ti)出(chu)質量異(yi)議(yi)，公司保證(zheng)接到(dao)用戶提(ti)議(yi)10分鐘內做出(chu)回應，對于問題嚴(yan)重的(de)，我方專業技術人員及(ji)時(shi)有效處理，確(que)保不耽誤使用單位的(de)正常工作。

　　2．針對使用(yong)單位的(de)各類設備(bei)所需辦公(gong)(gong)(gong)用(yong)品(pin)、耗材(cai)以(yi)及(ji)配(pei)(pei)件，我公(gong)(gong)(gong)司均(jun)有現貨儲備(bei)，以(yi)保證及(ji)時(shi)供應。凡我公(gong)(gong)(gong)司提供的(de)所有辦公(gong)(gong)(gong)用(yong)品(pin)、耗材(cai)配(pei)(pei)件一(yi)律免費由我公(gong)(gong)(gong)司送(song)貨上門，并(bing)且安裝(zhuang)調試。

　　3．我公司在為使用(yong)單位更換耗材、維修(xiu)設備配件時，努力滿足用(yong)戶需求，從經濟、耐用(yong)、實用(yong)等各方面來選購產品，并保證設備最大限度的(de)正常(chang)運行(xing)。

　　4．每月上門詢問更換耗材(cai)及配件后設備的運行(xing)狀況，以(yi)便提前(qian)發現機器故(gu)障隱患，及時保(bao)養機器和排除機器故(gu)障。

　　二、售后維修服務的具體實施措施

　　1. 我公司在接到使用單位的(de)報(bao)修電話后，應(ying)立即(ji)詢問(wen)設(she)備故障，分析(xi)判(pan)斷設(she)備故障的(de)原因然后提(ti)供所需耗材(cai)或保修配(pei)件(jian)，并盡可能(neng)做(zuo)到1小時(shi)內到達現場(chang)。

　　2. 到達現場后，針(zhen)對設備系統出現故障當場解決問題。

　　3. 需要返(fan)回(hui)廠家的硬件故障(zhang)修復(fu)(fu)，根據產品維修站(zhan)修復(fu)(fu)最短時間為準。

　　4. 在(zai)更(geng)換(huan)耗材及修理設備時，需要(yao)向使(shi)用設備的工(gong)作人員說明設備故障原因、所需更(geng)換(huan)耗材、配件的名稱及使(shi)用方法等(deng)相關注意事項。

　　5. 在維修設備(bei)(bei)的(de)(de)過程(cheng)中(zhong)，經過全面檢測后(hou)(hou)，發現設備(bei)(bei)需(xu)要大(da)修（對于1個工(gong)作日內不能修好的(de)(de)機器，本公(gong)(gong)司(si)將會運回公(gong)(gong)司(si)進行大(da)修）。在大(da)修期間(jian)，我公(gong)(gong)司(si)在與(yu)相(xiang)關(guan)負責(ze)人(ren)聯系，得到負責(ze)人(ren)的(de)(de)同(tong)意后(hou)(hou)，將設備(bei)(bei)運回公(gong)(gong)司(si)進行修理(li)，在修理(li)過程(cheng)中(zhong)，需(xu)要更換耗材、配件的(de)(de)，要及時和相(xiang)關(guan)負責(ze)人(ren)聯系，以最快的(de)(de)速(su)度，最短的(de)(de)時間(jian)，保證(zheng)大(da)修后(hou)(hou)的(de)(de)設備(bei)(bei)正(zheng)常運行，盡可能不影響(xiang)正(zheng)常工(gong)作。

　　6. 針對大修(xiu)后的設備，在一(yi)周之(zhi)內，由我公司安排回(hui)訪，隨時(shi)發現(xian)問題(ti)并解決。保證(zheng)大修(xiu)后的設備在短(duan)時(shi)間內不重(zhong)復出現(xian)相(xiang)同(tong)的故障(zhang)。

　　三、售后維修服務的其它事項

　　在(zai)售后維修(xiu)服務過程中(zhong)，使(shi)用單位的(de)工(gong)作人員(yuan)一定要積極配合我公司技(ji)術工(gong)程師的(de)各項工(gong)作，不(bu)得故意刁難，損壞(huai)我公司的(de)技(ji)術人員(yuan)及正在(zai)維修(xiu)的(de)設備。如(ru)遇到(dao)售后工(gong)作中(zhong)不(bu)能與貴單位工(gong)作人員(yuan)協調(diao)的(de)其它(ta)問題，我公司對(dui)技(ji)術方面有(you)最終解(jie)釋權。

　　凡(fan)我(wo)公司提供(gong)的產品用(yong)戶享受(shou)終生免費(fei)上(shang)門服務！

　　我(wo)公司(si)服務宗旨：高效、負責、解惑！

　　我(wo)公司服(fu)務(wu)(wu)目標：只為客戶服(fu)務(wu)(wu)！

　　天達科技服務部

　　xx年1月9日

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