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關于服務承諾書范文匯總七篇
在我們平凡的日常里，能夠利用到承諾書的場合越來越多，承諾書由標題、啟語、正文、結語、署名、日期六部分組成。那么你有了解過承諾書嗎？下面是小編整理的服務承諾書7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
服務承諾書 篇1
為了更好地為廣大用戶服務，方便用戶使用電信業務，促進電信業務市場的健康、有序發展，本經營單位在從事電信業務經營活動中，作出如下承諾：
一、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉讓經營許可證。
二、在業務開通后30日內，將開展業務的有關情況報告電信主管部門。
三、遵守國家有關法律、法規和政策以及地方通信行業管理的有關規定。
四、不制造虛假計費數據。如被查實有任何方式的計費作假現象，愿接受通信行業管理部門的處罰。
五、積極配合電信主管部門依法開展的監督管理工作。如實提供材料，保證所提供資料的真實、完整。
六、在從事電信業務經營活動中, 使用電信設備嚴格遵守國家有關電信的法律法規和信息產業部關于電信設備進網使用的各項規定。
七、接受通信主管部門的行業管理、監督檢查，并按年報統計制度規定向通信主管部門報送經營服務情況，按許可證年檢制度參加年檢。
八、保護用戶通信自由和通信秘密,除國家法律另有規定外，不向他人提供用戶使用電信網絡所傳輸信息的內容。建立完善安全保密體系，保守商業秘密，保護用戶資料。
九、自覺執行國家制定的電信業務資費政策和標準，做到明碼標價，決不亂收費。保證在營業場所明顯位置公布收費項目和資費標準。收費標準嚴格按電信資費主管部門有關規定執行。
十、遵守經營許可證的各項規定，遵循公平、誠實、信用的原則，遵守商業道德。
服務承諾書 篇2
疾病威脅著人類的生命，藥品關系著人民的健康。
最近齊齊哈爾第二制藥有限公司假藥致人死亡的嚴重事件，給從事藥品生產、銷售的各單位敲響了警鐘。
xxxxxxxx作為黑河地區第一家通過g認證的藥品批發企業，連日來組織全體職工認真學習了《藥品管理法》《藥品經營管理規范》《反不正當競爭法》等相關法律、法規，決心做到守法經營、誠信為民。
在此，xxxxx與各分店共同做出承諾： 作為藥品經營的從業人員，我們要在保障消費者用藥安全、保障藥品市場供應等方面做到： 一、嚴格遵守國家相關藥品管理政策和法規，依法經營，確保藥品市場的穩定發展; 二、嚴格控制進貨渠道，防止假、劣藥品進入醫院和藥店，確保藥品質量; 三、恪守職業道德，堅持誠信為本，加強行業自律，規范經營行為，提高服務水平; 四、開展社區自我藥療和安全用藥健康講座，普及百姓合理用藥知識，指導顧客正確用藥。
五、營造公平、公正、公開的市場競爭環境，堅決反對和抵制各種形式的商業賄賂行為。
六、做好藥品采購供應工作，積極組織貨源，豐富藥品品種，穩定藥品價格，滿足市場供應; 七、積極推進藥品分類管理，認真執行處方藥與非處方藥分類管理的規定，更新觀念，做好對消費者的宣傳工作，使企業經營穩步開展;
服務承諾書 篇3
為進一步落實《12319服務熱線考核細則》，及時解決群眾反映和關心的熱點、難點問題，工程科根據責任分工，將進一步加大市政設施維修力度，以“質量第一、服務第一、安全第一”為宗旨，以“市政設施始終處于良好狀態”為目標，維護和保障市政設施的完好運行，為市民創造一個良好的社會環境和城市環境。制定限時服務承諾如下：
1、接到辦公室維修通知后，迅速響應，組織相關人員第一時間到現場進行勘驗，匯報時限不超過半個工作日。
責任人：劉平。
2、對于損壞的道板、路邊石，面積小于10平方米的，維修時限不超過3天；面積大于10平方米的.，根據具體損壞情況，抓緊時間進行維修，最長維修時限不超過7天。
對于損壞的道邊石，10米以內維修時限為3天，10米以上的維修時限為7天。對于雨水篦子損壞的少于10個的，修時限為3天，10個以個的維修時限為7天。
責任人：劉平。
3、對管理房和廁所維修,自接到通知后半日內進行實地勘驗，拿出維修方案報領導審批，維修時限為7天。
4、對完工一年之內損壞的娛樂設施，工程科積極協調并督促市政處進行維修工作，除嚴重損壞情況外，確保當天維修完畢。
責任人：劉平。
5、對有較大安全隱患，需馬上處理解決的搶修任務，工程維修人員在接到指令后應在10分鐘內趕到現場，并做好安全警示和場地保護工作，能立即搶修的半個工作日內完成，不能立即搶修的，制定維修方案并上報主要領導同意后實施搶修。責任人：劉平。
6、施工工程中做到安全文明施工，及時清理施工現場、清除所有施工遺留物，做到當天垃圾當天清除。
責任人：劉平。
7、工程完工后，工程科施工員負責組織進行驗收，并填寫《工程量簽證單》。并上報城建辦審核。
責任人：劉平。
服務承諾書 篇4
為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則做出以下承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
四、售后服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。在保修期外我公司技術員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。
供應商簽字（蓋章）：
服務承諾書 篇5
ｘｘ企業承諾如下：
ｘｘ企業一向恪守“產品創一流，服務求滿意，創新促發展，誠信鑄品牌”的務實質量方針，以其質量過硬的產品和良好的服務贏得了廣大用戶的信賴與支持。
如我企業在本次投標中有幸中標，企業全體員工將以極大的熱情和高度的職責感，以嚴謹、認真、負責的工作態度，一絲不茍的按ISO9001國際質量體系的管理標準，嚴加監督，確保所帶給產品的質量完全滿足相關標準和招標要求，為此，我們做出如下質量服務保證承諾：
1、技術質量保證
1.1我方嚴格按需方要求，選派有經驗的技術人員，對安裝和運行人員免費培訓。按時到達現場進行技術指導，并及時向用戶帶給按合同要求的技術資料和圖紙，指導需方按我方所帶給的技校資料和圖紙要求進行安裝調試。在安裝過程中，如發現有質量問題，我方及時解決，并帶給備品、備件，做好銷售服務工作。
1.2嚴格執行供需雙方簽訂的技術合同，如有更改務必得到需方的書面認可。
2、質量信譽保證
我企業堅持為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意的宗旨，保證所供產品加工工藝完善，檢測手段完備，保證出廠產品的各項技術性能均貼合相關國家標準及需方要求，確保所供產品的生產工藝水平到達國內最先進的制造和裝配實踐，帶給的產品是全新的自主產品。
3、銷售服務保證
我們將為用戶帶給優良的售前咨詢，設置了ｘｘｘｘ專用電話，24小時服務，諸如：帶給有關技術資料，當好用戶的參謀，加強售前、售中的各種洽談活動，以及售后服務，把全過程服務貫徹在產品的制造、安裝、調試、維護的全過程中，對產品在安裝或運行中出現的任何問題，在1小時之內做出響應，或2小時內派出服務人員赴現場解決問題，做到用戶對質量不滿意，服務不停止。
4、所需原材料的質量保證
對產品所需的原材料，我們將選取那些品質優良，信譽良好，貼合國家或其它更嚴格相關技術標準的供應商，并嚴格按ISO9001-20xx質量管理體系要求，對所有原材料進行必要的檢測，確保不合格原材料不投入生產。
5、交貨期保證
我企業具有先進的生產及檢測設備，高效的各專業技術人員，能確保嚴格按合同規定的順序和時間交貨，按合同規定備齊貨源，以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。
6、其他事項
若我企業中標，在合同簽訂后，我方應指定負責本工程的項目經理，負責協調我方在工程中的各項工作，如設計圖紙、工程進度、設備制造、包裝運輸、現場安裝、調試驗收等。
供需雙方可根據工程需要召開工程聯絡協調會議或其他形式解決設計和制造中的問題，供方設計圖紙須經需方確認后方能進行生產。
需方可隨時進廠監造，我方將為監造人員帶給工作便利。
材料進行出廠試驗前，我方可提前2天及以上書面通知需方，需方在收到通知后3天內答復供方是否派人參加。
我方免費協助需方解決設備運行中出現的任何問題以上承諾，我們將信守無誤。
服務承諾書 篇6
----裝飾裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年，整體質保2年，終身維護的服務，對于一些影響業主正常生活的急修項目(如水電工程)，我們將在24小時內到場維修。
我公司針對--X項目售后服務小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理--X擔任，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對--X項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質保期”期間由“--X”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。
質保期后我公司會繼續持續與用戶聯系，隨時了解我公司施工項目的售后信息，以便及時采取糾正預防措施，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。
質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
售后服務期中將有調查問卷給予客戶，期望甲方提出意見，幫忙我公司不斷成長。
24小時服務電話：
售后服務監督電話：
服務承諾書 篇7
為扎實做好水產系統學習實踐科學發展觀整改落實階段的工作，達到解決突出問題、完善體制機制、促進科學發展的目的，蔡甸區水產服務中心在廣泛征求意見的基礎上，認真分析需要整改落實的的突出問題，經中心黨組認真研究，對這些突出問題提出了整改目標、牽頭領導、責任單位、完成時限要求。現予以公示，敬請社會各屆人士監督。
一、加大水產生態養殖建設步伐，圓滿完成水產健康養殖示范場的建設
整改目標：高質量高標準完成洪北什漁湖水產生態健康養殖示范場的項目建設，發揮水產名特優水產養殖新品種、新技術、新模式的示范養殖和普及推廣的作用。順利通過省級財政部門的驗收。
牽頭領導：*
責任單位：區水產技術推廣站、水產中心服務指導科
完成時限：20xx年xx月
二、全面推進水產經營管理體制改革
整改目標：積極指導和規范水面流轉工作，實現水產生產要素合理流動和漁業資源優化配置。力爭20xx年完成水面流轉面積20xx畝。
牽頭領導：辛江華
責任單位：水產中心行政許可科
完成時限：20xx年xx月
三、推廣標準化規模養殖，推進發展方式轉變
整改目標：在全區普及推廣水產生態養殖模式，即稻田套養泥鰍、稻蝦輪作、種青養魚等生態養殖，年內推廣稻田套養泥鰍500畝，稻蝦輪作6000畝，種青養魚5000畝。
牽頭領導：*
責任單位：區水產技術推廣站、水產中心服務指導科
完成時限：20xx年xx月
四、著力改進工作作風，全面提升服務質效
整改目標：加大漁業養殖技術培訓力度。組織實施好新型農民培訓和“漁業科技進村入戶行動”。開展多種形式的科技培訓，年內組織培訓24場次、3000人次以上。主要推廣的漁業養殖新品種：匙吻鱘、黑尾近紅鲌；新技術：納米管增氧技術；新模式：稻（藕）田套養泥鰍。
牽頭領導：*
責任單位：區水產技術推廣站、水產中心服務指導科
完成時限：20xx年xx月
五、加強水產品質量安全監管，確保漁業發展健康安全
整改目標：加大水產品質量安全的專項整治和監管工作，嚴厲打擊“非法添加食品添加劑和非法使用違禁魚藥和魚飼料”的違法行為，確保水產品的安全上市。
牽頭領導：*
責任單位：區漁政站
完成時限：中長期
六、加大漁業行政執法力度，為漁業生產保駕護航
整改目標：以現有執法機構為基礎，加大執法力度，推進規范有效執法，逐步完善執法監督制度。建立和完善執法責任制、執法公示制、執法督察制、執法過錯責任追究制，實行執法依據、權限、程序、結果四公開。建立重大處罰案件備案制度，執法案件統計制度、錯案追究制度等。同時加大漁業違法案件和漁業糾紛的打擊和調處。
牽頭領導：*
責任單位：區漁政站
完成時限：中長期
七、加強隊伍體系建設，增強凝聚力戰斗力
整改目標：堅持每周四專集中學習1次，每半年邀請專家、學者舉辦專題講座１次，樹立起“科學發展”的理念、“生態健康養殖”的理念、“循環經濟”的理念、和“質量就是競爭力”的理念，以思想的大解放促進事業的大發展。緊緊圍繞區委、區政府最關心、產業發展最迫切、社會各界最關注的突出問題，每年撰寫1篇調研報告，指導和推動水產事業又好又快發展。
牽頭領導：*
責任單位：水產中心辦公室
完成時限：中長期
八、加快漁業結構調整步伐，提升水產業綜合競爭力
整改目標：抓好漁業產業結構、產品結構和產業內部結構的調整力度，發展生態、健康、安全、效益漁業。主要做好板塊漁業、加工漁業、休閑漁業等的發展壯大。
牽頭領導：*
責任單位：水產中心辦公室、服務指導科
完成時限：中長期
九、加強作風建設，提高服務效能
整改目標：在全系各單位積極開展創建“學習型、效能型、服務性、團結型、廉潔型”五型機關（單位）活動，進一步加大效能建設力度；進一步規范各單位行政行為，認真開展文明執法教育與檢查監督；健全對各單位與干部職工考核機制；健全各項制度，促進水產系統工作作風大轉變、服務效能大提高、隊伍建設大加強、文明服務大提升。
牽頭領導：*
責任單位：水產中心辦公室
完成時限：20xx年xx月
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