有關技術服務承(cheng)諾(nuo)書3篇(pian)

　　在現在的(de)社會(hui)生活中，在很(hen)多情況(kuang)下我(wo)們需要用到承諾書，承諾書必須(xu)由受要約人(ren)作出，只有受要約人(ren)才能(neng)取得(de)承諾的(de)權利(li)，受要約人(ren)以外的(de)第三(san)人(ren)不享有承諾的(de)權利(li)。那么你有了解(jie)過承諾書嗎？以下是(shi)小編為大家收集(ji)的(de)技術服務承諾書3篇，希望能(neng)夠幫(bang)助到大家。

技術服務承諾書 篇1

　　甲(jia)方：湖南(nan)湘郵(you)科(ke)技股份有限公司

　　乙方(fang)：廣東(dong)東(dong)莞榮(rong)冠電(dian)子有限公司

　　定義：

　　1、乙方向甲方提供網絡廣(guang)告(gao)機所在(zai)的項目簡稱國郵傳媒網絡系統項目。

　　2、合同編號：，下面(mian)簡稱合同。

　　為保證國郵傳媒(mei)網(wang)絡系統項(xiang)目建設的正常進行，經(jing)甲乙雙方妥善協商，達成一(yi)致意見，簽訂如(ru)下技術服務承諾書。

　　1.技術資料

　　為確保國郵(you)傳媒網(wang)絡(luo)系統(tong)項目的安裝、運行、驗收(shou)及維護(hu)，乙(yi)(yi)方(fang)向甲方(fang)提(ti)供國郵(you)傳媒網(wang)絡(luo)系統(tong)項目的網(wang)絡(luo)廣告機系統(tong)所有設(she)備(bei)設(she)計(ji)制(zhi)造(zao)的圖紙、技(ji)術(shu)文(wen)件(jian)（如設(she)備(bei)操作及軟件(jian)使用手冊等），并保證乙(yi)(yi)方(fang)提(ti)供的全(quan)部圖紙、技(ji)術(shu)文(wen)件(jian)與乙(yi)(yi)方(fang)提(ti)供的所有產(chan)品保持一致；乙(yi)(yi)方(fang)需確保提(ti)供的全(quan)部圖紙、技(ji)術(shu)文(wen)件(jian)滿足(zu)甲方(fang)進行系統(tong)維護(hu)和進一步開發、擴(kuo)容(rong)的需要，完全(quan)滿足(zu)甲方(fang)的需求。

　　《技術服務承(cheng)諾書》作為(wei)合(he)同(tong)(tong)的(de)補充條(tiao)款與(yu)合(he)同(tong)(tong)同(tong)(tong)時生(sheng)效，并具(ju)有同(tong)(tong)等的(de)法律(lv)效力。

　　1.1 在合同簽訂后的(de)個工(gong)作日內(nei)，甲方(fang)提供審核(he)確認的(de)產(chan)品圖紙和技術要(yao)

　　求，并(bing)以傳真的方(fang)(fang)式與乙方(fang)(fang)確認；乙方(fang)(fang)在收到甲(jia)方(fang)(fang)提(ti)供(gong)的確認資料(liao) 7 個工作日(ri)內向甲(jia)方(fang)(fang)提(ti)供(gong)相關的產品(pin)設計圖、樣機和技(ji)術資料(liao)。資料(liao)包括：

　　(1) 網(wang)絡廣(guang)告機技(ji)術規格書。

　　(2) 網絡廣告機(ji)電路圖。

　　(3) 后(hou)臺(tai)管理軟件及網絡廣告機使(shi)用說明手(shou)冊。

　　(4) 產品的3C認證。

　　(5) 其他符合國(guo)家相關技術標準的(de)證書和(he)資(zi)料。

　　(6) 如果(guo)甲方提供的(de)產品圖紙(zhi)和技術(shu)要求延誤或(huo)者資料不全(quan)，乙方樣(yang)機及

　　相關資料提(ti)供日期依甲(jia)方的(de)延誤(wu)日期順延。

　　2.培訓

　　乙方(fang)將無(wu)償為甲(jia)方(fang)提供系統(tong)的(de)技術培訓(xun)，對甲(jia)方(fang)技術人員(yuan)(yuan)進行國郵(you)傳媒系統(tong)的(de)硬件（網絡廣告機）和后臺(tai)(tai)管理軟件等各方(fang)面培訓(xun)，確(que)保甲(jia)方(fang)技術人員(yuan)(yuan)熟悉并(bing)掌握后臺(tai)(tai)管理軟件的(de)安裝、調試、運行、檢查及廣告機維修和維護技能。

　　甲方受訓人(ren)員(yuan)(yuan)需具備(bei)一(yi)定專(zhuan)業能力，并配合乙(yi)方專(zhuan)業人(ren)員(yuan)(yuan)的(de)教(jiao)學(xue)。若有(you)乙(yi)方認(ren)定之(zhi)不適(shi)任人(ren)員(yuan)(yuan)甲方需配合更換。培(pei)訓方式：

　　1) 項目(mu)實(shi)施前(qian)組(zu)織的統一培訓。

　　2）項目實(shi)施過程中的現場培訓。

　　3.技術服務

　　3.1在合同簽訂之后作室(shi)，并同時提供軟件服務工作室(shi)的(de)成(cheng)員名單、負責人姓名和聯系(xi)方式以及他們(men)的(de)工作職責。

　　3.2 乙方(fang)協助甲方(fang)派(pai)至乙方(fang)駐廠人員在(zai)網絡廣告機LCD屏及PCBA進(jin)廠時(shi)進(jin)行

　　QC檢驗，并檢驗和評價由乙方自(zi)行(xing)提供(gong)的設備(bei)安裝和運(yun)行(xing)情(qing)況。

　　3.3 乙方派專業技術(shu)安裝隊伍到工程(cheng)現場(chang)，負(fu)責完成國郵(you)傳媒網絡系統(tong)項目中

　　網(wang)絡廣告機(ji)及(ji)管理軟件(jian)的安裝、全網(wang)的測試、聯調和(he)驗收工(gong)作，并(bing)確保國郵傳媒網(wang)絡廣告機(ji)系統設備的正常運行，全面實現甲方提出的技術要求(qiu)和(he)所(suo)有功能(neng)。

　　3.4乙方自行(xing)提供國郵傳媒網絡(luo)系統(tong)項目中進行(xing)網絡(luo)廣告機安裝(zhuang)、調試工作的

　　所有工具和(he)測試儀器。

　　3.5乙方人員除(chu)需解(jie)答由甲方在合同范圍內所提出(chu)的問(wen)題外，還(huan)需詳細的解(jie)釋

　　技術合(he)同、產品(pin)運行、設(she)備性能以及注意事項。

　　3.6項目驗收(shou)需進行初驗和終驗，并提交相應的驗收(shou)報(bao)告。

　　3.7在整(zheng)個(ge)項(xiang)目正式運行

　　4.售后服務承諾

　　網(wang)絡(luo)廣(guang)(guang)告(gao)機(ji)(ji)(ji)整機(ji)(ji)(ji)保(bao)修(xiu)期(qi)為免費保(bao)修(xiu) 二 年，收費保(bao)修(xiu)期(qi) 三(san) 年，共計五(wu)年保(bao)修(xiu)。保(bao)修(xiu)期(qi)從最終驗(yan)收之日算起，乙方在維護期(qi)內負(fu)責網(wang)絡(luo)廣(guang)(guang)告(gao)機(ji)(ji)(ji)的正常(chang)穩(wen)定(ding)運行(xing)，經常(chang)進行(xing)跟蹤服務(wu)，保(bao)證整個(ge)網(wang)絡(luo)廣(guang)(guang)告(gao)機(ji)(ji)(ji)設備運行(xing)的可靠(kao)性(xing)和穩(wen)定(ding)性(xing)。

　　4.1為了確(que)保(bao)設備正(zheng)常運行，及時解(jie)答并(bing)解(jie)決(jue)甲方(fang)提出的問題，乙方(fang)需開設7*24小(xiao)時技(ji)術服務(wu)熱線，并(bing)設置(zhi)此項目(mu)的技(ji)術專管人(ren)員(yuan)，負責對各地設備的維護和(he)技(ji)術咨(zi)詢(xun)服務(wu)。

　　4.2 乙方服(fu)(fu)務中心提(ti)供快速服(fu)(fu)務，以傳真方式保證(zheng)在接到甲(jia)方反饋信息2小時內予以響應，24小時內趕赴現場解決問(wen)題。

　　4.3軟件程序(xu)升級

　　1) 現行使用的(de)乙方的(de)管理軟件由乙方免費負責升級(ji)。

　　2) 乙方負責免(mian)費(fei)完成乙方網絡廣告(gao)機與甲(jia)方管理軟件的無縫對接(jie)，并在甲(jia)方

　　提供(gong)管(guan)理(li)軟件(jian)數據接(jie)口(kou)標準給乙方(fang) 1 個月內(nei)負責做(zuo)好(hao)管(guan)理(li)軟件(jian)與乙方(fang)網絡廣告機軟件(jian)的(de)(de)對(dui)接(jie)工作，甲方(fang)積極組(zu)織甲方(fang)開發人員配合乙方(fang)；并在(zai)不影響正常(chang)業務的(de)(de)'前提下采(cai)用(yong)遠程方(fang)式(shi)進(jin)行升級。軟件(jian)遠程更新(xin)失敗出現(xian)的(de)(de)需上安裝(zhuang)點人工更新(xin)的(de)(de)問題，由乙方(fang)負責解決。

　　3) 每次更(geng)新時，乙方需(xu)提供更(geng)新內容的光盤。

　　4.4在(zai)免費保修期(qi)內(nei),系(xi)統出現(xian)故障時，乙(yi)方(fang)提供技術服務，分(fen)析故障原因，由乙(yi)方(fang)免費進行處理(li)，包括硬件(jian)的維(wei)修、更換，同時確保維(wei)修服務。并以傳真形(xing)式(shi)或郵件(jian)通知甲方(fang)，同時以電話通知甲方(fang)進行確認。

　　1) 故障率(lv)在5%之內(nei)，要求在48小時(shi)內(nei)處(chu)理好。

　　2) 故障在5%-10%之內（含5％），要求(qiu)24小時內處理(li)好。

　　4.5 乙(yi)方承諾(nuo)終身(shen)維(wei)護，質保期內按甲乙(yi)雙(shuang)方簽(qian)訂的(de)(de)合同和《技術(shu)服(fu)務承諾(nuo)書(shu)》內容進(jin)行，質保期外的(de)(de)維(wei)護甲乙(yi)雙(shuang)方協商(shang)確定維(wei)護費用，但維(wei)護的(de)(de)基本內容和標準(zhun)不變(bian)。

　　4.6 售后的安裝、調試等，由乙方專業技術人(ren)員負責，甲方協調配合。乙方應

　　在甲方(fang)規(gui)定的時間內根據甲方(fang)的要求完(wan)成安裝及(ji)調試工(gong)作。

　　4.7 在整個系(xi)統運行(xing)五(wu)年內，乙方(fang)提供備品(pin)、備件(jian)(jian)（在此(ci)期間(jian)乙方(fang)不得以(yi)(yi)(yi)此(ci)型號(hao)設備停產(chan)而拒絕提供備品(pin)、備件(jian)(jian)，如(ru)(ru)果(guo)此(ci)型號(hao)設備確實停產(chan)，乙方(fang)可以(yi)(yi)(yi)提供功能上優(you)(you)于此(ci)型號(hao)的(de)產(chan)品(pin)作備品(pin)、備件(jian)(jian)），如(ru)(ru)甲方(fang)需要進(jin)行(xing)系(xi)統改進(jin)或擴容，乙方(fang)將以(yi)(yi)(yi)優(you)(you)惠的(de)價格(ge)提供技術升(sheng)級服務和設備。乙方(fang)應根(gen)據市(shi)場價格(ge)變(bian)動情況，每(mei)季度將材料、零配(pei)件(jian)(jian)最新報價（成本價）以(yi)(yi)(yi)傳真或郵(you)件(jian)(jian)形式定期通知甲方(fang)。當零配(pei)件(jian)(jian)市(shi)場價格(ge)上下調幅超過5%時，乙方(fang)應及(ji)時以(yi)(yi)(yi)傳真或郵(you)件(jian)(jian)形式通知甲方(fang)。兩(liang)種方(fang)式均(jun)需配(pei)以(yi)(yi)(yi)電話通知確認，并由甲方(fang)提供書面(mian)回復。

　　4.8 乙方(fang)對甲方(fang)設備(bei)的(de)配件(jian)進行(xing)更(geng)(geng)換(huan)后，設備(bei)配件(jian)的(de)保修期以(yi)乙方(fang)更(geng)(geng)換(huan)之日算起(qi)，其更(geng)(geng)換(huan)配件(jian)的(de)保修期自動(dong)順延。

　　4.9乙(yi)方(fang)安(an)裝的(de)網絡廣告(gao)機設備整機在系統正式運(yun)行免(mian)費保(bao)修期外出(chu)現同一故(gu)障（故(gu)障原因判斷應由乙(yi)方(fang)專業技(ji)術人員調查確認）。

　　第一年大(da)于8 %，視(shi)為超出正常值范(fan)圍；

　　第二年大(da)于，視(shi)為超(chao)出正常值范圍；

　　第(di)三年大于，視為超出正常(chang)值(zhi)范圍；

　　超出正(zheng)(zheng)常值將視為乙(yi)方(fang)(fang)產品(pin)質量缺(que)陷，乙(yi)方(fang)(fang)必須(xu)(xu)對出現問題的產品(pin)進行免(mian)費維(wei)修及(ji)更換，由此產生(sheng)的一(yi)切費用均由乙(yi)方(fang)(fang)承擔，并(bing)必須(xu)(xu)在個工作日內提出切實可(ke)行的解決方(fang)(fang)案；并(bing)對同批(pi)采(cai)購的所有設備進行免(mian)費上門檢測，以確(que)保(bao)甲(jia)方(fang)(fang)設備的正(zheng)(zheng)常穩定(ding)運行。凡屬本合同內之(zhi)不可(ke)抗(kang)力因素及(ji)甲(jia)方(fang)(fang)人為因素均不納入故障(zhang)率(lv)計算。

　　5. 產品質量承諾

　　乙(yi)方必須嚴格(ge)控(kong)制采購、檢驗(yan)、生產、包裝、安裝調試(shi)和(he)售后(hou)服務的質量過程(cheng)，嚴格(ge)遵循企業(ye)標(biao)準(zhun)(zhun)和(he)相關行業(ye)和(he)國家標(biao)準(zhun)(zhun)要求。

　　5.1 認真(zhen)與甲方(fang)配(pei)合，嚴格按照合同規定(ding)，確保產品和(he)服務符合甲方(fang)要(yao)求。

　　5.2 嚴格(ge)控(kong)制原材(cai)料、原器件(jian)、配套件(jian)的進廠質量(liang)，保(bao)證所供設備加工工藝(yi)完善(shan)，檢測(ce)手段完備，確(que)保(bao)產品出廠無缺陷。

　　5.3 乙方必須確保所(suo)提(ti)供的(de)設(she)備(bei)在運輸、裝(zhuang)卸(xie)過程(cheng)中(zhong)的(de)完(wan)好，在開箱過程(cheng)中(zhong)如發(fa)現缺件損件及零部(bu)件丟失等(deng)，乙方負(fu)責盡快免(mian)費補齊和更換(huan)相關部(bu)件。

　　5.4 在設備的(de)安(an)裝、調試過(guo)程(cheng)中以及(ji)今后在設備運(yun)行(xing)中發現(xian)的(de)質量(liang)問題，如屬乙(yi)方原因(yin)，乙(yi)方將按合同及(ji)《技術服務承(cheng)諾書(shu)》中約定的(de)內容(rong)承(cheng)擔相應的(de)責(ze)任，需經(jing)乙(yi)方專(zhuan)業人員確認。

　　5.5 本承諾將成為(wei)(wei)合同不可分割(ge)的部分，與(yu)合同具有(you)同等法(fa)律效(xiao)(xiao)力。在本合同實施過程中，乙方將更(geng)進(jin)一步(bu)嚴格質量控制和管理，并認(ren)真遵照甲(jia)方提出(chu)的改進(jin)意見(jian)，確保持續(xu)有(you)效(xiao)(xiao)地為(wei)(wei)甲(jia)方提供合格產(chan)品(pin)及(ji)服(fu)務(wu)。

　　甲方: 湖南湘郵(you)科技股份有限公司

　　授權代表:

　　公司公章

　　時(shi)間(jian): 乙(yi)方: 授權代表: 公司(si)公章 時(shi)間(jian):

技術服務承諾書 篇2

　　本(ben)公司一直恪守“產品(pin)(pin)(pin)創(chuang)一流，服(fu)(fu)務(wu)(wu)求滿意(yi)，創(chuang)新促發展，誠(cheng)信(xin)鑄品(pin)(pin)(pin)牌”的(de)(de)務(wu)(wu)實質量方(fang)針(zhen)，以其質量過硬的(de)(de)產品(pin)(pin)(pin)和良好的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)贏得了廣大用戶的(de)(de)信(xin)賴與支持。

　　如(ru)我公司在本(ben)次投標中(zhong)有幸中(zhong)標，公司全體(ti)員工將(jiang)以(yi)(yi)極大的熱(re)情和高度的責任感(gan)，以(yi)(yi)嚴謹、認真、負(fu)責的工作態度，一絲不茍的按iso9001國際(ji)質(zhi)(zhi)量體(ti)系(xi)的管理標準(zhun)，嚴加(jia)監(jian)督，確(que)保(bao)所提供產(chan)品的質(zhi)(zhi)量完全滿足(zu)相關標準(zhun)和招標要(yao)求，為此(ci)，我們做(zuo)出(chu)如(ru)下質(zhi)(zhi)量服務保(bao)證承(cheng)諾：

　　1、技術質量保證

　　1-1我(wo)方(fang)嚴格(ge)按(an)需(xu)(xu)方(fang)要(yao)求，選(xuan)派(pai)有經驗的技(ji)術(shu)人員(yuan)，對安(an)裝和(he)運行(xing)(xing)人員(yuan)進行(xing)(xing)培(pei)訓。按(an)時到達現(xian)場進行(xing)(xing)技(ji)術(shu)指導(dao)(dao)，并及時向用戶提供按(an)合同要(yao)求的技(ji)術(shu)資料和(he)圖紙(zhi)，指導(dao)(dao)需(xu)(xu)方(fang)按(an)我(wo)方(fang)所提供的技(ji)校資料和(he)圖紙(zhi)要(yao)求進行(xing)(xing)安(an)裝調(diao)試。在安(an)裝過程中，如發現(xian)有質(zhi)量問題，我(wo)方(fang)及時解(jie)決，并提供備品、備件(jian)，做好銷售服務工(gong)作。

　　1-2嚴格執(zhi)行供需雙方簽訂的(de)技術(shu)合同，如有更改(gai)必須得(de)到需方的(de)書面認可。

　　2、質量信譽保證

　　我(wo)公司堅持(chi)為用戶(hu)服務、對用戶(hu)負(fu)責、讓用戶(hu)滿(man)意的宗旨，保證所供產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)加(jia)工工藝(yi)完(wan)善(shan)，檢測手段完(wan)備(bei)，保證出廠(chang)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的各(ge)項技術性能均符合(he)相關(guan)國(guo)家標(biao)準(zhun)及需(xu)方要求，確保所供產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的生產(chan)(chan)工藝(yi)水平(ping)達到國(guo)內最先進的制造和裝(zhuang)配實踐(jian)，提供的產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)是全新的產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)。

　　3、銷售服務保證

　　我們將為用戶(hu)提供優良的(de)(de)售(shou)前(qian)咨詢，7*24小(xiao)時(shi)服務(wu)，諸如：提供有關(guan)技術資料，當好(hao)用戶(hu)的(de)(de)參謀(mou)，加強售(shou)前(qian)、售(shou)中(zhong)的(de)(de)各(ge)種洽談活動，以及售(shou)后(hou)服務(wu)，把(ba)全過程(cheng)服務(wu)貫徹在產(chan)品的(de)(de)制造、安(an)裝、調試、維護(hu)的(de)(de)全過程(cheng)中(zhong)，對(dui)產(chan)品在安(an)裝或(huo)運行中(zhong)出現的(de)(de)任(ren)何問題，在1小(xiao)時(shi)之(zhi)內做(zuo)出響應，或(huo)24小(xiao)時(shi)內派出服務(wu)人員赴現場解決問題，做(zuo)到用戶(hu)對(dui)質(zhi)量不滿意(yi)，服務(wu)不停(ting)止。

　　4、所需原材料的質量保證

　　對產品所需的原(yuan)材(cai)(cai)料(liao)，我(wo)們將選(xuan)擇(ze)那些(xie)品質優良，信譽良好，符(fu)合(he)國家或其它(ta)更嚴(yan)(yan)格(ge)相(xiang)關技(ji)術標準的供(gong)應商(shang)，并(bing)嚴(yan)(yan)格(ge)按ISO9001—20xx質量(liang)管理體(ti)系要求，對所有(you)原(yuan)材(cai)(cai)料(liao)進(jin)行必要的檢測(ce)，確(que)保不(bu)合(he)格(ge)原(yuan)材(cai)(cai)料(liao)不(bu)投入安裝。

　　5、交貨期保證

　　我(wo)公司具(ju)有(you)高效的各專業技(ji)術人員(yuan)，能確保(bao)嚴格按合(he)同規定的順序和(he)時間交貨，按合(he)同規定備(bei)齊貨源(yuan)，以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。

　　6、其他事項

　　若(ruo)我公司(si)中標(biao)，在合同簽訂后，我方應指定負責(ze)本工(gong)(gong)程的項目經(jing)理，負責(ze)協調我方在工(gong)(gong)程中的各項工(gong)(gong)作，如設計圖紙(zhi)、工(gong)(gong)程進度、設備制造、包裝運輸、現場安裝、調試驗(yan)收等。

　　供(gong)需(xu)雙(shuang)方(fang)可(ke)根(gen)據工程(cheng)需(xu)要召開工程(cheng)聯絡協調會議或其他形式解決設計和制造中的問(wen)題(ti)，供(gong)方(fang)設計圖紙須經(jing)需(xu)方(fang)確(que)認后方(fang)能進(jin)行(xing)生產(chan)。需(xu)方(fang)可(ke)隨時(shi)進(jin)廠監(jian)造，我方(fang)將為監(jian)造人(ren)員提供(gong)工作便利。

　　材料進(jin)行出(chu)廠試驗前(qian)，我方可提前(qian)2天及以上書面通(tong)知需方，需方在(zai)收到通(tong)知后3天內答復供方是否派人參加。

　　我方免(mian)費協助需方解決設備運(yun)行中出(chu)現(xian)的(de)任何問題以(yi)上承諾，我們將信守無誤(wu)。

承諾公司：xxx

授權代表：xxx

時間(jian)：20xx年x月x日(ri)

技術服務承諾書 篇3

　　XX公司承諾如下：

　　XX公司一(yi)直恪守“產(chan)品(pin)創一(yi)流，服務求滿意，創新促(cu)發(fa)展，誠信鑄品(pin)牌”的務實質量(liang)方針，以其質量(liang)過硬的產(chan)品(pin)和良(liang)好(hao)的服務贏得(de)了廣(guang)大(da)用戶的信賴與支持(chi)。

　　如(ru)我公(gong)司在本(ben)次投標(biao)中(zhong)有幸(xing)中(zhong)標(biao)，公(gong)司全體(ti)員(yuan)工將以極(ji)大的(de)熱情和高度的(de)責(ze)任感(gan)，以嚴謹、認(ren)真、負責(ze)的(de)工作態度，一絲(si)不(bu)茍的(de)按ISO9001國際質(zhi)量體(ti)系(xi)的(de)管理(li)標(biao)準(zhun)，嚴加監(jian)督，確保(bao)所提供(gong)產品的(de)質(zhi)量完全滿足相關標(biao)準(zhun)和招標(biao)要求(qiu)，為此(ci)，我們做出如(ru)下(xia)質(zhi)量服務(wu)保(bao)證(zheng)承諾：

　　1、技(ji)術質量保證(zheng)

　　1.1我(wo)(wo)方(fang)嚴格(ge)按(an)(an)需(xu)方(fang)要求，選派有經驗的技(ji)(ji)術(shu)人(ren)員(yuan)，對(dui)安裝和運行人(ren)員(yuan)免費培(pei)訓。按(an)(an)時(shi)到達現場進行技(ji)(ji)術(shu)指導(dao)，并(bing)(bing)及(ji)時(shi)向用戶提供(gong)按(an)(an)合同(tong)要求的技(ji)(ji)術(shu)資料和圖紙，指導(dao)需(xu)方(fang)按(an)(an)我(wo)(wo)方(fang)所提供(gong)的技(ji)(ji)校(xiao)資料和圖紙要求進行安裝調試(shi)。在安裝過程中，如發現有質量(liang)問題，我(wo)(wo)方(fang)及(ji)時(shi)解決(jue)，并(bing)(bing)提供(gong)備品、備件，做好銷售服(fu)務工作。

　　1.2嚴格(ge)執行供(gong)需雙方(fang)簽訂的技術合(he)同，如有更改(gai)必須得到需方(fang)的書面認可。

　　2、質量(liang)信譽(yu)保證

　　我公司堅持為(wei)用戶(hu)服務(wu)、對用戶(hu)負責、讓用戶(hu)滿意的(de)(de)宗旨，保(bao)證(zheng)所供產(chan)品加工(gong)(gong)工(gong)(gong)藝完善，檢(jian)測手段完備，保(bao)證(zheng)出廠產(chan)品的(de)(de)各(ge)項技(ji)術性(xing)能均符合(he)相(xiang)關(guan)國家標(biao)準(zhun)及(ji)需方要求，確(que)保(bao)所供產(chan)品的(de)(de)生產(chan)工(gong)(gong)藝水平達到國內最先進的(de)(de)制造和裝配實踐，提(ti)供的(de)(de)產(chan)品是全新(xin)的(de)(de)自主(zhu)產(chan)品。

　　3、銷(xiao)售服務保證

　　我們將為用(yong)戶(hu)提供優良(liang)的(de)(de)售(shou)前咨詢(xun),設置了XXXX專用(yong)電話,24小時服務(wu)(wu)，諸如：提供有(you)關技術資(zi)料，當好(hao)用(yong)戶(hu)的(de)(de)參謀，加(jia)強(qiang)售(shou)前、售(shou)中的(de)(de)各種洽談活動，以及售(shou)后服務(wu)(wu)，把(ba)全過程服務(wu)(wu)貫(guan)徹在(zai)產品的(de)(de)制造、安裝(zhuang)、調試、維(wei)護的(de)(de)全過程中，對(dui)產品在(zai)安裝(zhuang)或運行中出現的(de)(de)任(ren)何問(wen)題(ti)，在(zai)1小時之內做出響(xiang)應，或2小時內派(pai)出服務(wu)(wu)人員赴現場解決問(wen)題(ti)，做到用(yong)戶(hu)對(dui)質量不滿意，服務(wu)(wu)不停止。

　　4、所需原材料(liao)的質(zhi)量保證

　　對(dui)產品所需的原材料(liao)，我們將選擇那些品質優良(liang)，信譽良(liang)好，符(fu)合國家或(huo)其它更嚴格(ge)相關技術標準的供應商，并嚴格(ge)按ISO9001-xxxx質量管理體系要(yao)求，

　　對(dui)所有(you)原材料(liao)進行必要的檢測(ce)，確保不(bu)合格原材料(liao)不(bu)投入生產。

　　5、交貨期保證

　　我公司具(ju)有先進的(de)生(sheng)產及檢測設備，高效的(de)各專業技術(shu)人員(yuan)，能確保(bao)嚴(yan)格按(an)合同規定的(de)順序和時間交貨(huo)，按(an)合同規定備齊貨(huo)源，以貴方要求的(de)運輸(shu)方式為用(yong)戶(hu)送貨(huo)到指定地點。

　　6、其他事項

　　若(ruo)我公(gong)司中標，在(zai)合同簽訂后，我方(fang)應(ying)指定負責(ze)本工(gong)程的項目經理，負責(ze)協調(diao)我方(fang)在(zai)工(gong)程中的各項工(gong)作(zuo)，如設(she)計圖紙、工(gong)程進度(du)、設(she)備(bei)制造(zao)、包裝運輸、現場(chang)安裝、調(diao)試驗收等。

　　供需雙方(fang)可根據工程需要召開工程聯(lian)絡協(xie)調(diao)會議或(huo)其他(ta)形式(shi)解決設計和制造中的問(wen)題，供方(fang)設計圖紙須(xu)經需方(fang)確認后(hou)方(fang)能進行(xing)生(sheng)產。

　　需方(fang)可隨時(shi)進廠(chang)監造，我(wo)方(fang)將為監造人(ren)員提供工作(zuo)便(bian)利(li)。

　　材料進行出廠試驗前，我方可提前2天及以上書面通(tong)知(zhi)需方，需方在收到通(tong)知(zhi)后3天內答復(fu)供方是否(fou)派人參加(jia)。

　　我(wo)方(fang)免費協助需(xu)方(fang)解決設備運行中出現的(de)任何問題

　　以上承諾，我們將(jiang)信守無(wu)誤(wu)。

　　xxx公司

　　xxxxx

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