投標售后服務承諾書

　　在當今社會生(sheng)活(huo)中，我們都跟承(cheng)諾書(shu)有著直接或間接的聯系，承(cheng)諾書(shu)在寫作上有一定的規范。那么一般承(cheng)諾書(shu)是怎么寫的呢？下面是小(xiao)編為大家收集的投標售后服務(wu)承(cheng)諾書(shu)，歡迎閱(yue)讀與收藏。

投標售后服務承諾書1

　　根據《中華人民共和國森林法》及《實施條例》，我(wo)作(zuo)為XXXXXXX的法人代表(主要負責人)，對本(ben)企業經營加工活動負全(quan)面責任。

　　本(ben)人保證：認真貫徹執行中、省、市、縣關(guan)于木材(cai)經(jing)(jing)營加(jia)工(gong)管理的法(fa)律、法(fa)規、政(zheng)策和工(gong)作要求，積(ji)極配合(he)“雙創”，努力做到合(he)法(fa)文明經(jing)(jing)營，保持環境良(liang)好，并鄭重承諾：

　　一(yi)、遵守林業政策法(fa)規，堅持只經營有合(he)(he)法(fa)來源(yuan)的(de)木竹及(ji)其(qi)制品(pin)(運輸證明、采伐證、自(zi)產證或其(qi)他(ta)能(neng)夠說明其(qi)產品(pin)為合(he)(he)法(fa)來源(yuan)的(de)證明文書)，并按批準的(de)地(di)點(dian)、規模、方式、范圍合(he)(he)法(fa)經營。

　　二(er)、建立經營加工(gong)臺帳(zhang)，主動接受檢查。

　　三、經營加工場地(di)在國、省、縣鄉道(dao)路附近的(de)應建(jian)在離(li)公路6米以外的(de)地(di)方，并建(jian)圍墻與公路隔(ge)離(li);在城(cheng)鎮、街道(dao)辦場，經營加工活動要在院內，不出店經營。

　　四、保持(chi)經(jing)營加(jia)工場地及(ji)周(zhou)邊環境整潔。

　　五、在經營加工場地(di)的(de)顯要位置(zhi)設置(zhi)安全生產、防火知(zhi)識(shi)宣傳教育碑、牌，杜絕(jue)火災及其它安全事(shi)故的(de)發生。

　　六、提高生(sheng)產加工工藝水平，做到(dao)精細(xi)加工，節約(yue)能源(yuan)，避免資源(yuan)浪費。

　　七(qi)、在(zai)運(yun)輸產(chan)品時，保(bao)證按照(zhao)有(you)關(guan)規定辦理運(yun)輸手續，合法(fa)運(yun)輸。

　　若(ruo)違反上述承諾和未按(an)規(gui)定開展(zhan)經營加(jia)工活動，法定代表人(ren)(主要負責人(ren))及木(mu)材經營加(jia)工企業自愿接(jie)受相關部門(men)的處理。

　　此承諾書一式三份(fen)，市、縣區(qu)林(lin)業局和木材經營加工企(qi)業各一份(fen)。

　　承諾單(dan)位：XXXXXXX

　　法人代表簽(qian)字：XXXXX

　　20xx年XX月(yue)XX日(ri)

投標售后服務承諾書2

xx公司：

　　我公司在此鄭重承諾，對(dui)(dui)我公司代(dai)理的(de)產品進行(xing)跟蹤服務。有問題(ti)，24小時內到達(da)現場處(chu)理解(jie)決(jue)，對(dui)(dui)用戶(hu)提出(chu)的(de)要求(qiu)及(ji)時解(jie)決(jue)。如果(guo)我公司售后服務達(da)不到要求(qiu)，我公司愿承擔(dan)一(yi)切(qie)后果(guo)責任(ren)。

　　售后服務聯系電(dian)話：xxxx

　　特此承諾！

　　xxx公司

　　20xx年x月(yue)x日

投標售后服務承諾書3

　　致(zhi)：xxxxxxxxxxxx

　　xxxxxx(以下簡稱我(wo)方)在xxxxxxxxxxxx項(xiang)目招標中，如果我(wo)方有幸(xing)中標，非常感謝評委及(ji)建設單位的信任(ren)，在該(gai)項(xiang)目建設和施(shi)工過程中，咱們(men)除響應招標文(wen)件中所有的條款及(ji)履約合同內容外，并(bing)對工程售后服務做出如下承諾(nuo)：

　　1、投(tou)標產品均(jun)屬于國(guo)家(jia)(jia)規(gui)(gui)定“三(san)包”范圍(wei)的，并(bing)保證產品質量保證期(qi)不低于“三(san)包”規(gui)(gui)定;質量保證期(qi)承諾優于國(guo)家(jia)(jia)“三(san)包”規(gui)(gui)定的，按供應商(shang)實際承諾執行。

　　2、投(tou)標(biao)產(chan)品有專業售后服(fu)務機構，并將在投(tou)標(biao)文件中予以明確說明,并附制(zhi)造商售后服(fu)務承諾。

　　3、工(gong)程(cheng)竣工(gong)后，我方將(jiang)負責壹年的(de)工(gong)程(cheng)質(zhi)量無(wu)償保修，以(yi)優質(zhi)的(de)服務，實現咱(zan)們忠實的(de)承諾;真正做到(dao)以(yi)一流(liu)的(de)施工(gong)，創一流(liu)的(de)質(zhi)量的(de)服務宗旨。

　　4、我方(fang)保證在工程竣(jun)工，經(jing)相關(guan)部門(men)認證合格后(hou)2個工作(zuo)日之內(nei)，對招標(biao)方(fang)提供上(shang)門(men)“集中式”培(pei)訓(xun)服務(wu)，確保使(shi)用人在操作(zuo)前(qian)充分了解(jie)產品性能(neng)，使(shi)用規范;消滅事(shi)故隱患，提高(gao)工作(zuo)效(xiao)率。

　　5、電話咨詢：在質量保質期(qi)內提供(gong)技術援(yuan)助電話，解答招標方在使用中(zhong)遇到的(de)問題，及(ji)時為招標方提出解決問題的(de)建議。

　　6、現場響應：

　　6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承(cheng)諾在24小時(shi)內到達現場進行處理，確(que)保產品正常工作。

　　6.2無法在24小時(shi)之內(nei)解決(jue)的(de)，將在24小時(shi)之內(nei)提供備(bei)用產品，使(shi)招(zhao)標(biao)方能(neng)夠正(zheng)常(chang)使(shi)用。若(ruo)故(gu)障在24小時(shi)內(nei)未得到解決(jue)的(de)，招(zhao)標(biao)方有權自行處理故(gu)障，發生費用在質量(liang)保修金中(zhong)扣除(chu)。

　　6.3發生緊急搶修事故的，我方(fang)在接(jie)到(dao)通知后(hou)，確保做到(dao)立即到(dao)達(da)事故現場。

　　6.4對(dui)于涉及安全(quan)的(de)質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的(de)規定，做(zuo)到(dao)立即報告(gao)，及時采取防范措施(shi)。

　　7、質(zhi)保期外服務承諾：質(zhi)量保證期過后，我方同(tong)樣提供免費電話(hua)咨詢服務，并承諾提供產品上門維護服務。

　　8、如招(zhao)標(biao)方有產品升級(ji)、更新、換代、維修等需(xu)求時，我(wo)方承諾以優惠價格提供售(shou)后服務(wu)。

　　以(yi)上(shang)是(shi)我(wo)方(fang)(fang)(fang)對該工程(cheng)的(de)售后服務承(cheng)諾，若我(wo)方(fang)(fang)(fang)達不(bu)到甲方(fang)(fang)(fang)要求及我(wo)方(fang)(fang)(fang)承(cheng)諾標準，在售后服務中給招標方(fang)(fang)(fang)造成(cheng)巨額損失，我(wo)方(fang)(fang)(fang)甘愿受法律法規處罰;承(cheng)擔由(you)此造成(cheng)的(de)責任，并賠償(chang)由(you)此造成(cheng)的(de)一切經濟損失。

　　承諾單位：xxxxxx公司

　　授(shou)權代表：xxxxxxxxxxxx

　　日期：20xx年xxx月xxx日

投標售后服務承諾書4

　　我公司對用戶莊嚴承諾：

　　凡精歐公司(si)專業經營(ying)產(chan)品，保證(zheng)均為原(yuan)裝品牌廠家經營(ying)，并且除享(xiang)受(shou)原(yuan)廠保修(xiu)承諾外(wai)，均可享(xiang)受(shou)我公司(si)提(ti)供的以(yi)下服務：

　　1、所有產品質(zhi)量保證期為：交貨日起十(shi)二個(ge)月。

　　（特殊訂(ding)貨要求(qiu)可以延長質保期）

　　2、產品(pin)發(fa)生故障后，我們(men)及時給以(yi)解(jie)決(jue)，接到客戶反饋后48小時內到達現場，如48小時內不能(neng)解(jie)決(jue)，我公司免費提供(gong)備用產品(pin)。

　　3、精歐公(gong)司(si)售后服務人員每(mei)周7天(tian)，每(mei)天(tian)24小時，每(mei)年365天(tian)為客戶進行售后服務。

　　用戶可(ke)以通過售后電話咨詢有(you)關技術問(wen)題，并得到明確(que)的(de)解決方案。

　　4、可享(xiang)受免費(fei)檢測；免費(fei)技術支持。

　　5、除(chu)此以外，國(guo)家適(shi)用法(fa)(fa)律(lv)法(fa)(fa)規(gui)另(ling)有明確(que)規(gui)定的，本公司將遵(zun)照相(xiang)關法(fa)(fa)律(lv)法(fa)(fa)規(gui)執行。

承諾人：xx

20xx年x月xx日

投標售后服務承諾書5

　　根據貴(gui)方為20xx年xx月(yue)xx日xxxxxxxxx招(zhao)標項目的投標邀請，我方對該項目做出如(ru)下(xia)售(shou)后服務承諾：

　　1、有合法的(de)、經生(sheng)產(chan)廠(chang)家認可的(de)銷售渠(qu)道，所提供的(de)貨物(wu)保(bao)證是全新原廠(chang)正品，且得到生(sheng)產(chan)廠(chang)家提供的(de)在中國大陸標準的(de)技術(shu)支持和售后(hou)服務。

　　2、對(dui)合同條款、付款方向全部予以(yi)響應。

　　3、對使用(yong)單位提供技(ji)術培訓(xun)與保養(yang)常識培訓(xun)。

　　4、提(ti)供(gong)整套工程系(xi)統(tong)“保修服務”，且保修期內(nei)提(ti)供(gong)“每季度(du)一次”的設備維護（包括(kuo)壓力系(xi)統(tong)測(ce)試(shi)、出水溫度(du)檢(jian)(jian)測(ce)、電控系(xi)統(tong)檢(jian)(jian)測(ce)、空氣循環系(xi)統(tong)檢(jian)(jian)測(ce)、補水系(xi)統(tong)檢(jian)(jian)測(ce)等）。

　　5、設備投入運營后(hou)，質保期內(nei)整套工程故障(zhang)免(mian)費維修(xiu)，并提供(gong)(gong)免(mian)費維保；以(yi)最優惠的價格供(gong)(gong)應所需零(ling)配件及(ji)耗材，免(mian)收服務費。

　　6、維修響(xiang)應時(shi)(shi)(shi)間：接到故(gu)障(zhang)通(tong)知后必(bi)定在(zai)(zai)(zai)24小時(shi)(shi)(shi)之(zhi)內(nei)做出(chu)答復(fu)，一般問(wen)題(ti)在(zai)(zai)(zai)48小時(shi)(shi)(shi)之(zhi)內(nei)解(jie)決(jue)，如遇重大問(wen)題(ti)或其(qi)他暫時(shi)(shi)(shi)無法迅速解(jie)決(jue)的問(wen)題(ti)在(zai)(zai)(zai)一周內(nei)解(jie)決(jue)。

　　7、備(bei)(bei)品、備(bei)(bei)件：公(gong)司(si)有充足的常用(yong)備(bei)(bei)用(yong)零部(bu)件，能(neng)及時處理各種一(yi)般性故障，公(gong)司(si)設有售后服務中(zhong)心(xin)，急需備(bei)(bei)品、備(bei)(bei)件可(ke)在24小時內(nei)到達現場。

　　8、我公司建立(li)健全(quan)了(le)一整套完(wan)善的售后服務體(ti)系及服務流程(cheng)，并配備(bei)專(zhuan)業的技術人(ren)員，保證整個售后服務能(neng)及時全(quan)面地實施。

　　投標人：xxxx有限公司(si)

　　投標(biao)人代表（簽字(zi)）：xxxx

　　日期：20xx年xxx月xxx日

投標售后服務承諾書6

　　我參加項目名稱為“XXXX”的投標(biao)活動，現(xian)對售(shou)后服務做如下承(cheng)諾：

　　1、供貨渠道：

　　所有(you)產品(pin)均(jun)由制(zhi)造商或在其區域的轄(xia)屬分銷機構所提供(gong)，具有(you)合法透明(ming)的供(gong)貨(huo)渠(qu)道，投標人(ren)及制(zhi)造商提供(gong)產品(pin)品(pin)質和(he)一(yi)切售后服務(wu)保障。

　　2、交付方式：

　　交付使(shi)用首次開展(zhan)工作(zuo)，我(wo)方派工程師現場操作(zuo)培訓。

　　3、驗收要求：

　　按(an)國家相關標準執行。

　　4、設備承諾：

　　所有設備、材(cai)料(liao)均(jun)為全新并符合(he)指(zhi)定參數，若設備驗收時發現(xian)設備性(xing)能(neng)指(zhi)或功能(neng)上不(bu)符合(he)招標文(wen)件技(ji)術規格(ge)要求(qiu)(qiu)，視為性(xing)能(neng)不(bu)合(he)格(ge)，采購人有權(quan)拒收并要求(qiu)(qiu)賠償。

　　5、我方所提供的貨物(wu)開箱后(hou)，發現有任(ren)何(he)問題(包括(kuo)外觀損傷)，以使用方能(neng)接受的方式加(jia)以解決。

　　6、保修期：

　　免費質保(bao)期限(xian)為(wei)兩(liang)年，制(zhi)造(zao)廠家(jia)垂直服(fu)務(wu),提供每月定(ding)期巡回保(bao)養服(fu)務(wu)。在質保(bao)期內，同一設備(bei)(bei)、同一質量(liang)問(wen)題(ti)連續兩(liang)次(ci)維修(xiu)仍無(wu)法(fa)正常使用(yong)的(de)，更(geng)換同品(pin)牌(pai)、同型號新設備(bei)(bei)，并對產品(pin)質量(liang)實行“三包”服(fu)務(wu)。在質保(bao)期外(wai),提供設備(bei)(bei)的(de)更(geng)換、維修(xiu)只收取成本費用(yong),不收取人(ren)工技(ji)術(shu)費用(yong)。

　　7、為(wei)設(she)備提(ti)供終身維修服務或升級技術支(zhi)持。

　　8、響應時間：接到(dao)故障通知后10分(fen)鐘內(nei)答復，2小(xiao)時內(nei)到(dao)達現場，4小(xiao)時內(nei)排除故障。

　　9、提供完整的培訓計劃，為采購人培訓1至2名維護、操作(zuo)人員，直至能獨立操作(zuo)設(she)備。

　　10、在設(she)備(bei)的設(she)計(ji)使用壽命(ming)期內，我方(fang)保證使用方(fang)能更換到原廠正宗的零部件(jian)，確保設(she)備(bei)的正常使用。

　　11、維修備件(jian)庫地點(dian)：

　　12、廠家(jia)維修站(zhan)地點：

　　13、保(bao)修期后的維修收費標準(zhun)，易損壞及主要配件及價(jia)格按產品銷售時價(jia)格等同，不受時間(jian)和市場波動影響。

　　14、人(ren)員培訓(xun)計劃：

　　培訓地點在現(xian)場(chang)和辦(ban)公(gong)室;時(shi)間(jian)為(wei)現(xian)場(chang)安裝、調試(shi)期間(jian)。為(wei)采購人培訓1至2名(ming)維護、操作人員，直至能獨(du)立操作設備。

　　貨物安裝、調試結束(shu)后，我(wo)方(fang)(fang)會立即(ji)派專業工(gong)程師對買方(fang)(fang)人員(yuan)進行培(pei)訓(xun)，包括：操作、維護保(bao)養(yang)和安全知識的培(pei)訓(xun)，并確保(bao)買方(fang)(fang)參(can)與培(pei)訓(xun)人員(yuan)能獨立地進行操作和日(ri)常維護保(bao)養(yang)。

　　15、貨物安裝、調試結束后，我方協助建(jian)立(li)和健(jian)全(quan)設備日常維護保養制度。

　　16、電話支持：

　　我公司設有(you)專用(yong)技(ji)術(shu)服務電話，提供7x24小時實時技(ji)術(shu)支持。

　　17、遠程技術(shu)支持：

　　當系統出現故(gu)(gu)障(zhang)，經用(yong)戶許(xu)可后，我公司遠程登(deng)錄用(yong)戶系統，進(jin)行故(gu)(gu)障(zhang)分(fen)析、問題定位并提供(gong)解決方案。對系統進(jin)行的任何(he)配置、數(shu)據改動及其(qi)它可能對系統和業務造成不良(liang)影響的操作，確保經用(yong)戶確認后進(jin)行

　　18、定期跟(gen)蹤：

　　項目驗收(shou)完(wan)畢后，我公司將定期電話(hua)、現(xian)場(chang)跟蹤(zong)系統使(shi)用(yong)情(qing)況(kuang)，聽(ting)取意見和建議，及時(shi)分析系統存(cun)在(zai)的(de)問題，并隨時(shi)給予(yu)解(jie)決。必要(yao)時(shi)，我公司將派(pai)遣技術(shu)人員去現(xian)場(chang)解(jie)決存(cun)在(zai)的(de)問題。

　　19、軟(ruan)件升級：

　　我公司(si)將及時向用戶(hu)通報系(xi)(xi)統軟件(jian)升(sheng)(sheng)級情況，若用戶(hu)需要對系(xi)(xi)統軟件(jian)升(sheng)(sheng)級，我公司(si)會提(ti)供升(sheng)(sheng)級版本和相應的支持服(fu)務(wu)。

　　20、售(shou)后服(fu)務(wu)中心向用(yong)戶提(ti)供全天候的服(fu)務(wu)，節假日及星期天均有人(ren)值班，收(shou)到用(yong)戶的服(fu)務(wu)要求，我們將通過電話或遠程的方式嘗試處(chu)理故障。如需(xu)到客戶現場(chang)進行處(chu)理，我方將在十(shi)分鐘內告知客戶行程安排。

　　21、巡回檢修服務：除了系統出現問題時(shi)及(ji)時(shi)響應外，客(ke)戶(hu)服務工程師還將到現場定期訪問，其巡檢內容(rong)包括：

　　了解系統運行情況;

　　診斷操作系統(tong)問題;

　　解決客戶系(xi)統問題;

　　系統健康檢查;

　　預防性軟件安裝;

　　軟件(jian)運(yun)行情況(kuang)評(ping)估;

　　數據安全性評(ping)估;

　　備份數據清理;

　　給予用戶與系(xi)統相(xiang)關的技術支持及咨(zi)詢(xun);

　　填寫巡檢報告。

　　22、特殊情(qing)況處理：

　　如遇重(zhong)(zhong)大突發事件(jian)(如自然(ran)災害、人為因(yin)素造成(cheng)系統(tong)(tong)大面積故障(zhang)等)或特殊(shu)時(shi)期(qi)(qi)(如系統(tong)(tong)軟件(jian)全面升(sheng)級(ji)、上級(ji)檢查、執行重(zhong)(zhong)大任務等)，確(que)需人員值守時(shi)，我公司將派(pai)技術(shu)人員，提供7x24小時(shi)服務現場服務，直至系統(tong)(tong)恢復正常(chang)運行或特殊(shu)時(shi)期(qi)(qi)結束。

　　如(ru)果核心設備(bei)出現故障，影響系(xi)統(tong)局部或(huo)整體(ti)正常運行，我公(gong)司將及時更換備(bei)機，恢復系(xi)統(tong)，保證將損(sun)失(shi)降到(dao)最低。

投標售后服務承諾書7

xxx有限公司

　　根據貴方招標(biao)(biao)編號(hao)為xxx的(de)xxxx項目的(de)投標(biao)(biao)邀(yao)請，對該項目做出如下售(shou)后服務承諾書：

　　1、質量保證(zheng)(zheng)：我公司(si)保證(zheng)(zheng)本(ben)次所(suo)投標的產(chan)(chan)品均為廠家原包(bao)裝，符合國(guo)家質量認證(zheng)(zheng)中心(xin)3C認證(zheng)(zheng)標準要(yao)求，提供產(chan)(chan)品技術資料(liao)（包(bao)含產(chan)(chan)品目錄、使(shi)用說明書、合格證(zheng)(zheng)及使(shi)用指南）；

　　2、供貨安裝(zhuang)時(shi)間及技術培訓：我(wo)司(si)在本次招標采(cai)(cai)購中(zhong)若(ruo)中(zhong)標，在接到中(zhong)標通知(zhi)書(shu)后(hou)二個工作(zuo)日(ri)與用(yong)戶簽(qian)訂(ding)(ding)采(cai)(cai)購合(he)同，并在三個工作(zuo)日(ri)內向(xiang)用(yong)戶提(ti)供貨物并安裝(zhuang)。而且提(ti)供的所有產(chan)品負(fu)責免費送貨、安裝(zhuang)、調試，直至設備(bei)正常運行。同時(shi)，我(wo)公司(si)還負(fu)責向(xiang)用(yong)戶培訓設備(bei)的使用(yong)操作(zuo)和(he)簡(jian)單維護，并于(yu)客戶簽(qian)訂(ding)(ding)售(shou)后(hou)服務協議，以保(bao)障客戶利益。

　　3、保修(xiu)期(qi)(qi)：我公(gong)司對本次招標供(gong)貨有效期(qi)(qi)內所(suo)提(ti)供(gong)的(de)所(suo)有產品連同配件(jian)上(shang)門保修(xiu)三年，提(ti)供(gong)上(shang)門服(fu)務，無需(xu)用(yong)戶送(song)修(xiu)，并(bing)提(ti)供(gong)終(zhong)身技術服(fu)務支持，和維(wei)修(xiu)。在設備使用(yong)期(qi)(qi)間的(de)耗材均按(an)市場最優惠價格供(gong)應，不(bu)收(shou)取(qu)上(shang)門服(fu)務等。

　　4、響(xiang)應(ying)(ying)時(shi)間：我公司(si)(si)對本次招(zhao)標供(gong)(gong)貨有效期(qi)內(nei)(nei)所(suo)提(ti)供(gong)(gong)的(de)(de)所(suo)有產(chan)品，堅持每(mei)月定期(qi)回訪，巡(xun)回檢(jian)(jian)查及保(bao)(bao)養以延長機子壽命。保(bao)(bao)修(xiu)(xiu)(xiu)期(qi)內(nei)(nei)，產(chan)品若(ruo)發生故障，我公司(si)(si)在接到用(yong)(yong)(yong)戶(hu)報修(xiu)(xiu)(xiu)信息后(hou)，福(fu)州市(shi)內(nei)(nei)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)2個(ge)小時(shi)內(nei)(nei)到達(da)維修(xiu)(xiu)(xiu)現場并(bing)到位檢(jian)(jian)修(xiu)(xiu)(xiu)，市(shi)外用(yong)(yong)(yong)戶(hu)4個(ge)小時(shi)內(nei)(nei)到達(da)維修(xiu)(xiu)(xiu)現場并(bing)到位檢(jian)(jian)修(xiu)(xiu)(xiu)，在8個(ge)小時(shi)內(nei)(nei)修(xiu)(xiu)(xiu)復。特殊情況在12個(ge)小時(shi)內(nei)(nei)無法(fa)修(xiu)(xiu)(xiu)復的(de)(de)，我司(si)(si)將提(ti)供(gong)(gong)備用(yong)(yong)(yong)設備給客戶(hu)免費(fei)(fei)使用(yong)(yong)(yong)。保(bao)(bao)修(xiu)(xiu)(xiu)期(qi)內(nei)(nei)因(yin)設備性能故障檢(jian)(jian)修(xiu)(xiu)(xiu)多次仍不能正常使用(yong)(yong)(yong)的(de)(de)，我司(si)(si)將無償更換新設備。在超出(chu)保(bao)(bao)修(xiu)(xiu)(xiu)期(qi)后(hou)，如產(chan)品發生故障，我公司(si)(si)可派技(ji)術員(yuan)免費(fei)(fei)上門服務(wu)，如需更換配件(jian)，配件(jian)均按市(shi)場最優惠價格供(gong)(gong)應(ying)(ying)。

　　5、服(fu)務工作(zuo)時間：對本次招標供(gong)貨有(you)效期內所(suo)提供(gong)的所(suo)有(you)產品，我公司堅持每周(zhou)7天(tian)，每天(tian)24個工作(zuo)小時全天(tian)候(hou)服(fu)務。

　　6、我(wo)公司保證所提(ti)供的(de)所有(you)消耗材料均為原裝正品(pin)(pin)，決不(bu)提(ti)供替代品(pin)(pin)牌耗品(pin)(pin)或假冒偽劣耗品(pin)(pin)，以確(que)保設備的(de)良好運轉。

　　xxx

　　日(ri)期：20xx年xx月xx日(ri)

投標售后服務承諾書8

致：____________

　　______(以下(xia)簡稱我方)在____________項(xiang)(xiang)目招標中(zhong)，如(ru)果我方有幸中(zhong)標，非常(chang)感謝評(ping)委及建設單位的信任(ren)，在該(gai)項(xiang)(xiang)目建設和施(shi)工過程中(zhong)，咱們除響(xiang)應招標文件中(zhong)所有的條(tiao)款(kuan)及履約合(he)同(tong)內容外，并對工程售后服務做出如(ru)下(xia)承(cheng)諾(nuo)：

　　1、投(tou)標產(chan)品均屬于(yu)(yu)國(guo)家規(gui)(gui)定(ding)“三(san)包”范圍的(de)，并保(bao)證(zheng)產(chan)品質(zhi)量保(bao)證(zheng)期(qi)不低于(yu)(yu)“三(san)包”規(gui)(gui)定(ding);質(zhi)量保(bao)證(zheng)期(qi)承(cheng)諾(nuo)(nuo)優于(yu)(yu)國(guo)家“三(san)包”規(gui)(gui)定(ding)的(de)，按供應(ying)商實際(ji)承(cheng)諾(nuo)(nuo)執行(xing)。

　　2、投標產(chan)品有專(zhuan)業售(shou)(shou)后服務機構，并將在投標文件中予以明(ming)確(que)說明(ming),并附制造商(shang)售(shou)(shou)后服務承諾(nuo)。

　　3、工程竣工后，我方將(jiang)負責壹年的(de)(de)工程質(zhi)(zhi)量(liang)無償保修，以(yi)優質(zhi)(zhi)的(de)(de)服(fu)務，實現咱們忠實的(de)(de)承諾;真(zhen)正做到以(yi)一流(liu)的(de)(de)施工，創一流(liu)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)服(fu)務宗旨。

　　4、我方(fang)保證在工(gong)(gong)程竣(jun)工(gong)(gong)，經(jing)相關部門(men)認證合(he)格后(hou)2個工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)日之內，對招(zhao)標方(fang)提(ti)供上門(men)“集中式”培訓服務，確保使用人在操作(zuo)(zuo)前(qian)充(chong)分了解產品(pin)性能，使用規范(fan);消滅(mie)事故隱患，提(ti)高工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)效率。

　　5、電(dian)話咨詢：在質量(liang)保質期內提供技術援助電(dian)話，解答招標方(fang)在使(shi)用中遇到的(de)問題(ti)，及時為招標方(fang)提出解決問題(ti)的(de)建議。

　　6、現場響應：

　　6.1我(wo)方(fang)在接(jie)到(dao)報修(xiu)通知后，電話咨詢不(bu)能解決的，我(wo)方(fang)承諾在24小時內到(dao)達現場進行處理，確保產品正常(chang)工作(zuo)。

　　6.2無(wu)法在24小(xiao)時(shi)之(zhi)內解(jie)決的(de)，將(jiang)在24小(xiao)時(shi)之(zhi)內提供備(bei)用(yong)(yong)產品，使招標方(fang)能夠正常使用(yong)(yong)。若故障(zhang)(zhang)在24小(xiao)時(shi)內未得到解(jie)決的(de)，招標方(fang)有(you)權自行處理故障(zhang)(zhang)，發生費用(yong)(yong)在質量保修金中(zhong)扣除(chu)。

　　6.3發生緊急(ji)搶修事故的，我方在接到(dao)通知后，確保做(zuo)到(dao)立(li)即到(dao)達事故現(xian)場。

　　6.4對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例(li)》的規定，做到立即報告(gao)，及時(shi)采(cai)取防范措施。

　　7、質(zhi)保期外服(fu)務承(cheng)諾(nuo)：質(zhi)量保證期過后(hou)，我方(fang)同樣提供免費電(dian)話(hua)咨(zi)詢(xun)服(fu)務，并承(cheng)諾(nuo)提供產品上門維護服(fu)務。

　　8、如招標(biao)方有產(chan)品升級、更(geng)新、換(huan)代、維修等需求時(shi)，我方承諾以(yi)優惠價格(ge)提(ti)供售后服務。

　　以上(shang)是我(wo)方(fang)對該工程的(de)售后(hou)服務承(cheng)(cheng)諾(nuo)，若我(wo)方(fang)達不到甲方(fang)要求及我(wo)方(fang)承(cheng)(cheng)諾(nuo)標準，在售后(hou)服務中(zhong)給招標方(fang)造成(cheng)巨(ju)額損失(shi)，我(wo)方(fang)甘愿受法律法規處罰;承(cheng)(cheng)擔由此(ci)造成(cheng)的(de)責任，并賠(pei)償(chang)由此(ci)造成(cheng)的(de)一(yi)切經濟損失(shi)。

　　承諾(nuo)單位：______公司

　　授權(quan)代表：____________

　　日期(qi)：20___年___月___日

投標售后服務承諾書9

　　致：xxx

　　xxx（以下簡稱我方(fang)）xxx在項目招標中，如果我方(fang)有幸中標，非常(chang)感謝評委及建設(she)單

　　位的信任，在該項目建設(she)和施(shi)工(gong)過程(cheng)中，我們除響應招標文件中所有(you)的條(tiao)款及履(lv)約(yue)合同內容(rong)外，并對Ⅱ程(cheng)售后服務做(zuo)出如下承(cheng)諾：

　　1、投標(biao)產品均屬于國家規(gui)(gui)定“三(san)包”范圍的，并保(bao)證產品質量(liang)保(bao)證期(qi)(qi)不低于“三(san)包”規(gui)(gui)定；質量(liang)保(bao)證期(qi)(qi)承(cheng)諾優于國家“三(san)包”規(gui)(gui)定的，按供應(ying)商實際承(cheng)諾執行；

　　2、投標產(chan)品有(you)專業售后(hou)(hou)服務(wu)機構，并將在投標文件中予以明(ming)確(que)說明(ming)，并附制造商售后(hou)(hou)服務(wu)承諾；

　　3、工程竣工后，我方將負責壹年的(de)工程質(zhi)量(liang)(liang)無償保修，以優(you)質(zhi)的(de)服務(wu)，實現我們忠實的(de)承(cheng)諾(nuo)；真正(zheng)做到(dao)以—流的(de)施工，創一(yi)流的(de)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)服務(wu)宗(zong)旨；

　　4、我方(fang)保(bao)證在(zai)工(gong)程竣工(gong)，經(jing)相關部(bu)門認證合格后2個工(gong)作日內，對(dui)招標(biao)方(fang)提供上(shang)門“集中式”培(pei)訓服務，確保(bao)使用(yong)人在(zai)操作前充分了解產品性能，使用(yong)規范；消滅事故隱患，提高工(gong)作效率(lv)；

　　5、電(dian)話咨詢：在質量保質期(qi)內提(ti)供技(ji)術援(yuan)助電(dian)話，解(jie)答(da)招標(biao)方在使用中(zhong)遇到的問(wen)題(ti)，及時為招標(biao)方提(ti)出解(jie)決問(wen)題(ti)的建議；

　　6、現場響應：

　　6。1我方在接到(dao)報修通知后，電話咨詢不能解決的。，我方承諾在24小時(shi)內到(dao)達現場(chang)進行處理，確(que)保(bao)產品正常工作；

　　6。2無法在24小(xiao)時內解決(jue)的(de)，將在24小(xiao)時內提供備用產品，使招標方能(neng)夠正常(chang)使用。若(ruo)故障(zhang)在24小(xiao)時內未得(de)到解決(jue)的(de)，招標方有權自行處理故障(zhang)，發生費用在質量保修金中扣(kou)除(chu)；

　　6。3發生緊急(ji)搶修(xiu)事故(gu)的，我(wo)方在接(jie)到通知后，確保(bao)做到立即到達(da)事故(gu)現場；

　　6。4對于涉及(ji)安全(quan)的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規定，做到立即報(bao)告，及(ji)時采取防范措施。

　　7、質保期(qi)外服(fu)(fu)務承(cheng)諾：質量保證期(qi)過(guo)后(hou)，我方同樣提(ti)供免費電話咨詢服(fu)(fu)務，并承(cheng)諾提(ti)供產(chan)品(pin)上門維護服(fu)(fu)務；

　　8、如招標(biao)方(fang)有產品升(sheng)級(ji)、更新、換代、維(wei)修等需求時(shi)，我方(fang)承(cheng)諾以優(you)惠價(jia)格提供售后服務。

　　以上是(shi)我(wo)方(fang)(fang)(fang)對該工程的售后服務(wu)承(cheng)(cheng)諾，若(ruo)我(wo)方(fang)(fang)(fang)達(da)不(bu)到(dao)甲(jia)方(fang)(fang)(fang)要求及(ji)我(wo)方(fang)(fang)(fang)承(cheng)(cheng)諾標準，在售后服務(wu)中給招(zhao)標方(fang)(fang)(fang)造成(cheng)(cheng)巨額損失(shi)，我(wo)方(fang)(fang)(fang)甘愿受法律法規處罰(fa)；承(cheng)(cheng)擔(dan)由(you)此造成(cheng)(cheng)的責任，并賠(pei)償由(you)此造成(cheng)(cheng)的一切(qie)經濟損失(shi)。

　　承諾單(dan)位：xx公司(si)

　　20xx年x月x日

投標售后服務承諾書10

致：xx

　　x（以下(xia)簡稱我方）在(zai)xx項(xiang)(xiang)目(mu)招標中，如果我方有幸中標，非(fei)常感謝評委及建設單位的(de)信(xin)任，在(zai)該項(xiang)(xiang)目(mu)建設和(he)施工過(guo)程中，我們除響應(ying)—招標文件中所有的(de)條款及履約合同內容外，并對(dui)工程售后(hou)服務做出(chu)如下(xia)承諾：

　　1、投標產(chan)品均(jun)屬(shu)于國家規定“三(san)包”范(fan)圍的(de)，并(bing)保證產(chan)品質量(liang)保證期(qi)不低于“三(san)包”規定；質量(liang)保證期(qi)承(cheng)諾優于國家“三(san)包”規定的(de)`，按供(gong)應商實(shi)際承(cheng)諾執(zhi)行；

　　2、投標產品有專業售后服務機(ji)構，并(bing)將在投標文件(jian)中予以明(ming)(ming)確說明(ming)(ming)，并(bing)附制(zhi)造商售后服務承諾；

　　3、工程竣工后，我方將(jiang)負責壹年的(de)工程質量(liang)無償保(bao)修，以優質的(de)服務，實現我們忠實的(de)承(cheng)諾；真正做(zuo)到(dao)以一流的(de)施(shi)工，創(chuang)一流的(de)質量(liang)的(de)服務宗旨；

　　4、我(wo)方(fang)保(bao)證(zheng)(zheng)在(zai)工程竣工，經相關部門認(ren)證(zheng)(zheng)合格后(hou)2個(ge)工作日內，對招標方(fang)提(ti)供上(shang)門“集(ji)中式”培訓服務(wu)，確保(bao)使用人在(zai)操作前充(chong)分了解產品性能，使用規范；消滅事故隱(yin)患，提(ti)高(gao)工作效(xiao)率；

　　5、電(dian)話咨(zi)詢：在(zai)質量保(bao)質期內提供技(ji)術援助電(dian)話，解答招標方(fang)在(zai)使用中遇到的問(wen)題，及(ji)時為招標方(fang)提出解決問(wen)題的建議；

　　承諾人：

　　日期：

投標售后服務承諾書11

　　根據(ju)貴方(fang)為20___年___月___日_________招(zhao)標項目的投(tou)標邀請(qing)，我(wo)方(fang)對該項目做出如下售后(hou)服務承諾：

　　1、有合(he)法的、經生產(chan)廠家認可的銷售渠(qu)道，所提供的貨(huo)物保證是全新(xin)原廠正品，且得到生產(chan)廠家提供的在中國大(da)陸標準(zhun)的技術支(zhi)持和售后服務。

　　2、對(dui)合同條款(kuan)(kuan)、付(fu)款(kuan)(kuan)方向(xiang)全部予以響應(ying)。

　　3、對使用單位提(ti)供(gong)技(ji)術培訓與保(bao)養常識培訓。

　　4、提(ti)供(gong)整套工程系統“保修服務”，且(qie)保修期內提(ti)供(gong)“每季度(du)一(yi)次”的(de)設備(bei)維護(hu)(包括(kuo)壓力系統測試、出水溫度(du)檢測、電控系統檢測、空氣循(xun)環(huan)系統檢測、補水系統檢測等(deng))。

　　5、設備投入運(yun)營后，質保期內(nei)整套工程故障免(mian)費維(wei)修，并提(ti)供免(mian)費維(wei)保;以最優惠的價格供應(ying)所(suo)需零配件及耗材，免(mian)收(shou)服務(wu)費。

　　6、維修響應時間：接到(dao)故障通知后必定在(zai)24小(xiao)時之內(nei)做出答(da)復，一般問題(ti)(ti)在(zai)48小(xiao)時之內(nei)解決(jue)(jue)，如遇重(zhong)大(da)問題(ti)(ti)或(huo)其他(ta)暫時無法迅速解決(jue)(jue)的(de)問題(ti)(ti)在(zai)一周(zhou)內(nei)解決(jue)(jue)。

　　7、備(bei)品、備(bei)件：公(gong)司有充足的(de)常用備(bei)用零部件，能及(ji)時處(chu)理各種一般性故障(zhang)，公(gong)司設(she)有售后服務中心(xin)，急需備(bei)品、備(bei)件可在24小(xiao)時內到達(da)現場。

　　8、我公司建(jian)立健全(quan)了一整套(tao)完善的售(shou)后服務體(ti)系及服務流程，并配(pei)備專(zhuan)業(ye)的技(ji)術人員，保(bao)證整個售(shou)后服務能及時全(quan)面地實施。

投標售后服務承諾書12

　　致：xxx

　　xxxx(以下(xia)簡稱我(wo)方)在(zai)xxx項目招(zhao)標中(zhong)(zhong)，如(ru)果(guo)我(wo)方有(you)幸(xing)中(zhong)(zhong)標，非常感謝(xie)評委(wei)及建設單(dan)位的(de)信任，在(zai)該項目建設和施工過(guo)程中(zhong)(zhong)，我(wo)們除響應招(zhao)標文件中(zhong)(zhong)所有(you)的(de)條款及履(lv)約合同內容外，并(bing)對工程售(shou)后服務做出如(ru)下(xia)承諾：

　　1、投(tou)標產品(pin)均(jun)屬(shu)于國家(jia)規(gui)定“三(san)包”范圍的，并保(bao)證產品(pin)質(zhi)量(liang)保(bao)證期不低于“三(san)包”規(gui)定;質(zhi)量(liang)保(bao)證期承諾(nuo)(nuo)優于國家(jia)“三(san)包”規(gui)定的，按供(gong)應商(shang)實際承諾(nuo)(nuo)執行;

　　2、投標(biao)產品有專業售(shou)后服(fu)務(wu)機構，并將在投標(biao)文件(jian)中予以明確(que)說(shuo)明,并附制造商售(shou)后服(fu)務(wu)承(cheng)諾;

　　3、工(gong)程(cheng)(cheng)竣工(gong)后，我方將負責(ze)壹(yi)年的工(gong)程(cheng)(cheng)質(zhi)量無償保修，以優質(zhi)的服(fu)(fu)務，實現我們忠實的承諾;真正做(zuo)到以一流(liu)的施工(gong)，創一流(liu)的質(zhi)量的服(fu)(fu)務宗旨;

　　4、我(wo)方保證在工程竣工，經相關部門認證合格后2個工作日(ri)內，對招標方提(ti)(ti)供上門“集中式”培訓服務，確(que)保使(shi)(shi)用人在操(cao)作前充分了解產品性能，使(shi)(shi)用規(gui)范;消滅(mie)事故(gu)隱患，提(ti)(ti)高工作效率;

　　5、電話咨詢：在(zai)質(zhi)量保質(zhi)期(qi)內提供技術(shu)援助電話，解(jie)(jie)答招標方(fang)在(zai)使用中遇(yu)到的問題(ti)，及時為招標方(fang)提出解(jie)(jie)決問題(ti)的建議;

　　6、現場響應：

　　6.1我(wo)方(fang)在接到報修通知后(hou)，電話咨詢不能(neng)解決的，我(wo)方(fang)承諾在24小時內到達現場進行處理(li)，確保產品(pin)正常(chang)工(gong)作;

　　6.2無法在24小(xiao)時內解(jie)決(jue)的(de)，將(jiang)在24小(xiao)時內提供備(bei)用產品，使(shi)招(zhao)(zhao)標方(fang)能夠正常使(shi)用。若故障(zhang)在24小(xiao)時內未得到(dao)解(jie)決(jue)的(de)，招(zhao)(zhao)標方(fang)有權自行處理故障(zhang)，發生費用在質量保修金中扣除;

　　6.3發生緊急搶修事故的，我方(fang)在接到(dao)通知后，確保做到(dao)立即到(dao)達事故現場(chang);

　　6.4對于涉及安(an)全的質量問題(ti)，按照《建筑(zhu)工(gong)程質量管理條(tiao)例》的規(gui)定，做到立即報告，及時采取防范(fan)措施。

　　7、質保期外服務(wu)(wu)承諾：質量(liang)保證(zheng)期過后，我方同樣(yang)提(ti)供(gong)免費電話咨詢服務(wu)(wu)，并承諾提(ti)供(gong)產品(pin)上門(men)維護服務(wu)(wu);

　　8、如(ru)招標(biao)方有產品升級、更(geng)新、換代(dai)、維修等需求(qiu)時，我方承諾以優(you)惠價格提供售后服(fu)務。

　　以上是我(wo)方(fang)(fang)對該(gai)工程(cheng)的售(shou)后服務承(cheng)(cheng)諾(nuo)(nuo)，若我(wo)方(fang)(fang)達不到甲方(fang)(fang)要求(qiu)及我(wo)方(fang)(fang)承(cheng)(cheng)諾(nuo)(nuo)標(biao)準，在售(shou)后服務中(zhong)給招標(biao)方(fang)(fang)造成(cheng)(cheng)巨額損(sun)失(shi)，我(wo)方(fang)(fang)甘愿(yuan)受法律法規(gui)處罰(fa);承(cheng)(cheng)擔由(you)此造成(cheng)(cheng)的責任，并(bing)賠償(chang)由(you)此造成(cheng)(cheng)的一(yi)切經(jing)濟損(sun)失(shi)。

　　承諾單(dan)位：xxxx公司

　　授權代表：xxx

　　日(ri)期：20xx年xx月xx日(ri)

投標售后服務承諾書13

致：______有限公司(si)

　　根據(ju)貴方招(zhao)標(biao)編號(hao)為(wei)______的(de)____________項目的(de)投標(biao)邀請，對該項目做出如(ru)下售(shou)后服(fu)務承(cheng)諾(nuo)書：

　　1、質(zhi)量保證：我公司保證本(ben)次所投(tou)標的產(chan)品均為廠家原包(bao)(bao)裝(zhuang)，符合國家質(zhi)量認證中心(xin)3C認證標準要求(qiu)，提供產(chan)品技術資(zi)料（包(bao)(bao)含產(chan)品目(mu)錄、使(shi)用(yong)說明書(shu)、合格證及使(shi)用(yong)指南）；

　　2、供(gong)(gong)貨(huo)安裝(zhuang)時間(jian)及技術培訓：我司在本次招標采(cai)購(gou)中若中標，在接到(dao)中標通知書后二個工作(zuo)日與用戶簽(qian)訂(ding)采(cai)購(gou)合同，并在三個工作(zuo)日內向(xiang)(xiang)用戶提供(gong)(gong)貨(huo)物并安裝(zhuang)。而且提供(gong)(gong)的所(suo)有產品(pin)負(fu)責(ze)免費送貨(huo)、安裝(zhuang)、調試，直至設備(bei)正常(chang)運行。同時，我公司還負(fu)責(ze)向(xiang)(xiang)用戶培訓設備(bei)的使用操作(zuo)和簡單維護，并于(yu)客(ke)戶簽(qian)訂(ding)售后服(fu)務協(xie)議，以保障客(ke)戶利益。

　　3、保(bao)(bao)修(xiu)期：我公司(si)對本(ben)次招標(biao)供(gong)貨有(you)效(xiao)期內(nei)所提供(gong)的(de)所有(you)產品連同配件上門保(bao)(bao)修(xiu)三年，提供(gong)上門服務(wu)，無(wu)需(xu)用(yong)戶送(song)修(xiu)，并提供(gong)終(zhong)身技術服務(wu)支(zhi)持，和維修(xiu)。在設備(bei)使用(yong)期間(jian)的(de)耗(hao)材均按市場最優(you)惠價格供(gong)應，不收取上門服務(wu)等。

　　4、響應(ying)時(shi)間：我(wo)(wo)(wo)公(gong)司對本次招標供(gong)貨有(you)效期內(nei)(nei)所提供(gong)的(de)(de)所有(you)產(chan)(chan)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保(bao)養以(yi)延長(chang)機子壽(shou)命。保(bao)修(xiu)(xiu)期內(nei)(nei)，產(chan)(chan)品若(ruo)發生(sheng)故(gu)障(zhang)(zhang)，我(wo)(wo)(wo)公(gong)司在(zai)(zai)接到用(yong)戶(hu)報修(xiu)(xiu)信息后(hou)，福州市內(nei)(nei)用(yong)戶(hu)2個小(xiao)(xiao)時(shi)內(nei)(nei)到達維(wei)修(xiu)(xiu)現(xian)場(chang)并(bing)到位檢修(xiu)(xiu)，市外用(yong)戶(hu)4個小(xiao)(xiao)時(shi)內(nei)(nei)到達維(wei)修(xiu)(xiu)現(xian)場(chang)并(bing)到位檢修(xiu)(xiu)，在(zai)(zai)8個小(xiao)(xiao)時(shi)內(nei)(nei)修(xiu)(xiu)復。特殊情況在(zai)(zai)12個小(xiao)(xiao)時(shi)內(nei)(nei)無法(fa)修(xiu)(xiu)復的(de)(de)，我(wo)(wo)(wo)司將提供(gong)備(bei)(bei)用(yong)設備(bei)(bei)給(gei)客戶(hu)免費使(shi)(shi)用(yong)。保(bao)修(xiu)(xiu)期內(nei)(nei)因設備(bei)(bei)性能故(gu)障(zhang)(zhang)檢修(xiu)(xiu)多次仍不能正常(chang)使(shi)(shi)用(yong)的(de)(de)，我(wo)(wo)(wo)司將無償更換新設備(bei)(bei)。在(zai)(zai)超(chao)出保(bao)修(xiu)(xiu)期后(hou)，如產(chan)(chan)品發生(sheng)故(gu)障(zhang)(zhang)，我(wo)(wo)(wo)公(gong)司可派技(ji)術員免費上門服(fu)務，如需(xu)更換配(pei)件，配(pei)件均按市場(chang)最優惠價格供(gong)應(ying)。

　　5、服(fu)務(wu)工作時間：對本次招標(biao)供貨有效期(qi)內所提供的所有產品，我公司堅持(chi)每周(zhou)7天(tian)，每天(tian)24個工作小時全天(tian)候服(fu)務(wu)。

　　6、我公司(si)保(bao)證(zheng)所提(ti)供(gong)的所有消耗材料均為原裝正品，決不提(ti)供(gong)替代品牌耗品或假(jia)冒(mao)偽劣耗品，以確保(bao)設備(bei)的良好運轉。

　　投標(biao)人：______有限公司

　　投標人代表（簽字）：xxx

　　日(ri)期：20___年___月___日(ri)

投標售后服務承諾書14

××公司：

　　我(wo)公(gong)司(si)在此鄭重承諾，對(dui)我(wo)公(gong)司(si)代(dai)理(li)的產品(pin)進(jin)行跟(gen)蹤服務。有(you)問題， 24小時內(nei)到達(da)現(xian)場處理(li)解決(jue)(jue)，對(dui)用戶提(ti)出的要(yao)求及時解決(jue)(jue)。如(ru)果(guo)我(wo)公(gong)司(si)售后服務達(da)不(bu)到要(yao)求，我(wo)公(gong)司(si)愿承擔一切后果(guo)責任。

　　售后(hou)服務聯系電話：×××××××□□

　　特此承諾！

　　×××公司

　　201×年×月×日(ri)

　　

投標售后服務承諾書15

致：____________

　　有(you)(you)限(xian)公司(以下簡稱(cheng)我方)在項(xiang)目招標中，如(ru)果我方有(you)(you)幸(xing)中標，非常感(gan)謝評(ping)委及(ji)建(jian)設單位的(de)信(xin)任，在該項(xiang)目建(jian)設和施工(gong)過程中，我們除(chu)響應(ying)招標文件中所有(you)(you)的(de)條款及(ji)履約合同內(nei)容外，并對工(gong)程售后服務(wu)做出(chu)如(ru)下承諾：

　　1、投標產品(pin)均屬(shu)于國家規定(ding)(ding)“三(san)(san)包(bao)”范圍的，并(bing)保證(zheng)(zheng)產品(pin)質量保證(zheng)(zheng)期不低于“三(san)(san)包(bao)”規定(ding)(ding);質量保證(zheng)(zheng)期承諾(nuo)優于國家“三(san)(san)包(bao)”規定(ding)(ding)的，按供應商實際(ji)承諾(nuo)執行(xing);

　　2、投標(biao)產品有專業的售(shou)后服務團(tuan)隊(dui)，并將在投標(biao)文件中予(yu)以明確說明,并附制造商(shang)售(shou)后服務承諾;

　　3、工(gong)程(cheng)竣工(gong)后，我方將(jiang)負(fu)責一年的(de)工(gong)程(cheng)質(zhi)量無(wu)償保修，以(yi)優質(zhi)的(de)服務，實(shi)現我們忠實(shi)的(de)承(cheng)諾;真正做到以(yi)一流的(de)施工(gong)，創一流的(de)質(zhi)量的(de)服務宗旨(zhi);

　　4、我方保(bao)(bao)證(zheng)在工程竣(jun)工，經(jing)相關部(bu)門(men)認證(zheng)合格后(hou)2個(ge)工作日內，對招(zhao)標方提供上門(men)“集中(zhong)式(shi)”培訓服務，確保(bao)(bao)使用人在操作前(qian)充分了解產品性能，使用規范;消滅(mie)事故(gu)隱患，提高工作效率(lv);

　　5、電(dian)話咨(zi)詢：在(zai)質量保質期內提供技術援助電(dian)話，解(jie)答招標方在(zai)使用中遇到(dao)的(de)問題(ti)，及時(shi)為招標方提出解(jie)決問題(ti)的(de)建議;

　　6、現場響應：

　　6.1我方在接到報修通知后(hou)，電話咨(zi)詢(xun)不能解決的(de)，我方承諾在24小時(shi)內到達現場進行處理，確保(bao)產品正常工作(zuo);

　　6.2無法在24小時內(nei)解(jie)決(jue)的，將在24小時內(nei)提供(gong)備(bei)用產品，使招標方能夠正(zheng)常使用。

　　若故障在24小時內(nei)未(wei)得到解決的，招標方有權自行處(chu)理故障，發生費用(yong)在質量(liang)保修金中扣(kou)除;

　　6.3發(fa)生緊急搶修事(shi)故的(de)，我方在(zai)接(jie)到通知后，確保做到立即到達事(shi)故現(xian)場;

　　6.4對于涉(she)及安(an)全(quan)的(de)質量問(wen)題，按照《建筑工(gong)程質量管理條(tiao)例》的(de)規定(ding)，做到立即(ji)報告(gao)，及時采(cai)取防范措(cuo)施(shi)。

　　7、質保期(qi)外服(fu)(fu)務承(cheng)諾：質量保證(zheng)期(qi)過后，我方(fang)同樣提(ti)供免(mian)費(fei)電話(hua)咨詢(xun)服(fu)(fu)務，并承(cheng)諾提(ti)供產品上(shang)門維(wei)護服(fu)(fu)務;

　　8、如招(zhao)標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承(cheng)諾(nuo)以優(you)惠價格提供(gong)售(shou)后服務。

　　以(yi)上是(shi)我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及

　　我方(fang)(fang)承諾標準，在(zai)售后服(fu)務(wu)中給招標方(fang)(fang)造(zao)(zao)成巨額損(sun)(sun)失，我方(fang)(fang)甘愿(yuan)受法律法規處罰;承擔由此造(zao)(zao)成的(de)(de)責任，并(bing)賠償由此造(zao)(zao)成的(de)(de)一切經濟損(sun)(sun)失。

　　承諾(nuo)單(dan)位：______公司

　　授權代表(biao)：____________

　　日期：___年___月___日

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