投標(biao)售后服務承諾(nuo)書(15篇(pian))

　　在社會一步步向前發(fa)展的今(jin)天，承(cheng)諾(nuo)書(shu)使用的情況(kuang)越(yue)來越(yue)多(duo)，相(xiang)比于口頭承(cheng)諾(nuo)，承(cheng)諾(nuo)書(shu)的約束(shu)力(li)更強。相(xiang)信(xin)許多(duo)人會覺得承(cheng)諾(nuo)書(shu)很難寫(xie)吧(ba)，以下(xia)是小編收(shou)集(ji)整理的投(tou)標售后服務承(cheng)諾(nuo)書(shu)，僅供參考，大家一起來看看吧(ba)。

投標售后服務承諾書1

　　我公司(si)對用戶莊嚴(yan)承諾：

　　凡精(jing)歐公(gong)司專業經營(ying)產品，保(bao)證均為原(yuan)裝品牌廠家經營(ying)，并且除享(xiang)(xiang)受原(yuan)廠保(bao)修(xiu)承諾外，均可享(xiang)(xiang)受我公(gong)司提供的(de)以(yi)下服務：

　　1、所有產(chan)品(pin)質量保證(zheng)期為：交貨日起十(shi)二個月。

　　（特(te)殊訂貨要求(qiu)可以(yi)延長質保期）

　　2、產品發生故障(zhang)后，我們及(ji)時給(gei)以解(jie)(jie)決(jue)，接到客戶反(fan)饋后48小時內到達現場，如48小時內不(bu)能解(jie)(jie)決(jue)，我公司免(mian)費提(ti)供備用產品。

　　3、精歐公司售后服(fu)務(wu)人(ren)員每(mei)周7天(tian)，每(mei)天(tian)24小時，每(mei)年365天(tian)為(wei)客戶進行售后服(fu)務(wu)。

　　用(yong)戶可以通過售(shou)后電話咨詢有關技術問題，并(bing)得到明確的解決方案(an)。

　　4、可享受(shou)免(mian)費(fei)檢測；免(mian)費(fei)技術支(zhi)持。

　　5、除(chu)此以(yi)外，國家適用法律法規(gui)(gui)(gui)另有明(ming)確(que)規(gui)(gui)(gui)定的，本公(gong)司將遵照相(xiang)關法律法規(gui)(gui)(gui)執行。

承諾人：xx

20xx年(nian)x月xx日(ri)

投標售后服務承諾書2

　　致：xxx

　　xxxx(以下(xia)簡稱(cheng)我(wo)方)在(zai)xxx項(xiang)(xiang)目招標中，如果我(wo)方有(you)幸中標，非常感(gan)謝評委及(ji)建設(she)單位的信(xin)任，在(zai)該項(xiang)(xiang)目建設(she)和施(shi)工過程(cheng)中，我(wo)們(men)除響應招標文件中所有(you)的條款及(ji)履約合同內容外，并對工程(cheng)售后服務做出如下(xia)承(cheng)諾：

　　1、投標產(chan)品(pin)均屬(shu)于國(guo)家規(gui)定“三(san)包”范圍的，并保(bao)證產(chan)品(pin)質量保(bao)證期(qi)不低(di)于“三(san)包”規(gui)定;質量保(bao)證期(qi)承諾優于國(guo)家“三(san)包”規(gui)定的，按供應商實際承諾執行;

　　2、投標產品有專業售(shou)后(hou)服務機(ji)構，并將在投標文件中予(yu)以明確說明,并附制(zhi)造商售(shou)后(hou)服務承諾;

　　3、工程竣工后，我方將(jiang)負(fu)責壹(yi)年的(de)工程質量無償保修，以優質的(de)服務，實現我們(men)忠實的(de)承諾;真正做到以一流的(de)施工，創一流的(de)質量的(de)服務宗旨;

　　4、我方保(bao)證(zheng)在工程(cheng)竣工，經相關部門(men)認證(zheng)合格后(hou)2個工作日(ri)內(nei)，對招標(biao)方提供上門(men)“集中(zhong)式”培訓(xun)服務，確(que)保(bao)使用人(ren)在操作前充分了解產品(pin)性能，使用規范;消滅事故(gu)隱(yin)患(huan)，提高(gao)工作效率;

　　5、電話咨詢：在質量保(bao)質期(qi)內提供技(ji)術援助電話，解答招標方在使用中(zhong)遇到的(de)問題，及時為招標方提出(chu)解決問題的(de)建議;

　　6、現場響應：

　　6.1我(wo)方在(zai)接(jie)到(dao)報修(xiu)通知后，電話(hua)咨詢(xun)不(bu)能解決的(de)，我(wo)方承諾在(zai)24小時內到(dao)達現場進行處理，確(que)保產品正常工(gong)作(zuo);

　　6.2無法在(zai)(zai)24小(xiao)(xiao)(xiao)時(shi)內解決的(de)，將在(zai)(zai)24小(xiao)(xiao)(xiao)時(shi)內提(ti)供(gong)備用(yong)產品，使招(zhao)標方能夠正常使用(yong)。若故(gu)障在(zai)(zai)24小(xiao)(xiao)(xiao)時(shi)內未得到解決的(de)，招(zhao)標方有權自行處理(li)故(gu)障，發生費用(yong)在(zai)(zai)質量保修金中扣除(chu);

　　6.3發生緊急搶(qiang)修(xiu)事故(gu)的，我(wo)方在接到通(tong)知后，確保做到立(li)即到達事故(gu)現場(chang);

　　6.4對于涉及(ji)安全的質量(liang)問(wen)題，按(an)照《建筑工(gong)程質量(liang)管(guan)理條例》的規定，做(zuo)到立即報(bao)告，及(ji)時采取防范措施(shi)。

　　7、質(zhi)(zhi)保期外(wai)服(fu)務承諾：質(zhi)(zhi)量保證期過后，我方同樣提供免費(fei)電話咨詢服(fu)務，并承諾提供產(chan)品上(shang)門維護服(fu)務;

　　8、如招(zhao)標方(fang)有產(chan)品升級、更(geng)新、換(huan)代、維(wei)修(xiu)等需求時(shi)，我方(fang)承諾(nuo)以優惠價格提供(gong)售(shou)后服務。

　　以上是我(wo)方對該工程的(de)售后服(fu)(fu)務承(cheng)諾(nuo)，若(ruo)我(wo)方達不到甲方要求(qiu)及我(wo)方承(cheng)諾(nuo)標(biao)準，在售后服(fu)(fu)務中給招(zhao)標(biao)方造(zao)成(cheng)巨(ju)額損失(shi)，我(wo)方甘(gan)愿受法律法規處(chu)罰;承(cheng)擔由此造(zao)成(cheng)的(de)責任，并賠償由此造(zao)成(cheng)的(de)一切經(jing)濟損失(shi)。

　　承諾(nuo)單位：xxxx公司

　　授(shou)權(quan)代(dai)表：xxx

　　日(ri)期：20xx年xx月xx日(ri)

投標售后服務承諾書3

　　根據貴方招標編號為xxxxx的xxxx項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：

　　1、質(zhi)量(liang)(liang)保(bao)證：我公(gong)司保(bao)證本次所投標的(de)產品(pin)均為廠(chang)家原包裝，符(fu)合(he)國家質(zhi)量(liang)(liang)認證中心(xin)3C認證標準要(yao)求，提供產品(pin)技術資料（包含產品(pin)目錄(lu)、使用說明書、合(he)格證及使用指南(nan)）；

　　2、供(gong)貨安(an)裝時(shi)間及技術培(pei)訓：我司在(zai)本次(ci)招(zhao)標(biao)采購中若中標(biao)，在(zai)接到中標(biao)通知書后二個工作(zuo)(zuo)日(ri)與(yu)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)簽(qian)訂采購合(he)同(tong)(tong)，并(bing)在(zai)三個工作(zuo)(zuo)日(ri)內向用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)提供(gong)貨物并(bing)安(an)裝。而(er)且提供(gong)的(de)所有產(chan)品(pin)負責(ze)免(mian)費送貨、安(an)裝、調(diao)試，直至設備(bei)(bei)正常(chang)運行。同(tong)(tong)時(shi)，我公司還(huan)負責(ze)向用(yong)(yong)(yong)戶(hu)(hu)培(pei)訓設備(bei)(bei)的(de)使用(yong)(yong)(yong)操作(zuo)(zuo)和簡單維(wei)護，并(bing)于客戶(hu)(hu)簽(qian)訂售后服務協(xie)議，以保障客戶(hu)(hu)利(li)益(yi)。

　　3、保(bao)(bao)修(xiu)期(qi)：我公司對本(ben)次(ci)招標供(gong)(gong)貨有(you)效期(qi)內所(suo)(suo)提(ti)供(gong)(gong)的所(suo)(suo)有(you)產品(pin)連(lian)同配件上(shang)門(men)保(bao)(bao)修(xiu)三(san)年，提(ti)供(gong)(gong)上(shang)門(men)服(fu)(fu)務，無需(xu)用(yong)戶(hu)送修(xiu)，并提(ti)供(gong)(gong)終身技(ji)術服(fu)(fu)務支持，和維修(xiu)。在設備使用(yong)期(qi)間的耗材均按(an)市(shi)場最優惠價格(ge)供(gong)(gong)應，不收(shou)取上(shang)門(men)服(fu)(fu)務等。

　　4、響應(ying)(ying)時(shi)間(jian)：我(wo)(wo)公司(si)對(dui)本次(ci)(ci)招標供(gong)貨(huo)有(you)效期(qi)內(nei)所(suo)提(ti)供(gong)的所(suo)有(you)產品(pin)，堅持每月(yue)定(ding)期(qi)回訪，巡回檢(jian)查及保養以(yi)延長機子壽(shou)命。保修(xiu)(xiu)期(qi)內(nei)，產品(pin)若發(fa)生故障，我(wo)(wo)公司(si)在(zai)接到(dao)(dao)(dao)(dao)用戶報修(xiu)(xiu)信息后(hou)，福州市內(nei)用戶2個小時(shi)內(nei)到(dao)(dao)(dao)(dao)達(da)維(wei)修(xiu)(xiu)現場(chang)(chang)并到(dao)(dao)(dao)(dao)位(wei)檢(jian)修(xiu)(xiu)，市外用戶4個小時(shi)內(nei)到(dao)(dao)(dao)(dao)達(da)維(wei)修(xiu)(xiu)現場(chang)(chang)并到(dao)(dao)(dao)(dao)位(wei)檢(jian)修(xiu)(xiu)，在(zai)8個小時(shi)內(nei)修(xiu)(xiu)復(fu)。特(te)殊情況(kuang)在(zai)12個小時(shi)內(nei)無法修(xiu)(xiu)復(fu)的，我(wo)(wo)司(si)將提(ti)供(gong)備用設備給(gei)客(ke)戶免費(fei)使(shi)用。保修(xiu)(xiu)期(qi)內(nei)因設備性(xing)能故障檢(jian)修(xiu)(xiu)多次(ci)(ci)仍不能正常使(shi)用的，我(wo)(wo)司(si)將無償(chang)更(geng)換(huan)新設備。在(zai)超出保修(xiu)(xiu)期(qi)后(hou)，如(ru)產品(pin)發(fa)生故障，我(wo)(wo)公司(si)可派技術員免費(fei)上門服務，如(ru)需(xu)更(geng)換(huan)配件，配件均按市場(chang)(chang)最優惠價格供(gong)應(ying)(ying)。

　　5、服務(wu)工作(zuo)時間：對(dui)本次(ci)招(zhao)標供貨有效期內所提供的所有產品(pin)，我公司堅(jian)持(chi)每周7天(tian)，每天(tian)24個(ge)工作(zuo)小時全天(tian)候服務(wu)。

　　6、我公司保證所提(ti)供的所有消耗(hao)材料均為原裝正品(pin)，決不提(ti)供替代品(pin)牌耗(hao)品(pin)或假冒偽劣耗(hao)品(pin)，以確保設備(bei)的良好運轉。

　　投標(biao)人：xxxxxx有限公司(si)

　　投(tou)標人代表(biao)（簽字(zi)）：xxxxxxxxx

　　日期：　　根據貴方為20xx年xx月xx日xxxxx招標項目(mu)的投(tou)標邀請，我方對該項目(mu)做出如下售后(hou)服務承諾：

　　1、有合法的(de)(de)、經(jing)生產廠家認可的(de)(de)銷售渠道，所提供的(de)(de)貨(huo)物保證是全新原(yuan)廠正品，且得到生產廠家提供的(de)(de)在中國大陸標準的(de)(de)技術支持和售后服務。

　　2、對合同(tong)條款、付款方(fang)向全部(bu)予以響應。

　　3、對使用單位提供技(ji)術(shu)培訓與(yu)保養(yang)常(chang)識培訓。

　　4、提(ti)供(gong)整套工程系(xi)(xi)(xi)統“保(bao)(bao)修服務”，且保(bao)(bao)修期(qi)內(nei)提(ti)供(gong)“每季(ji)度(du)一次(ci)”的設備維護（包(bao)括壓(ya)力(li)系(xi)(xi)(xi)統測(ce)(ce)試(shi)、出水(shui)(shui)溫度(du)檢測(ce)(ce)、電控(kong)系(xi)(xi)(xi)統檢測(ce)(ce)、空氣循環(huan)系(xi)(xi)(xi)統檢測(ce)(ce)、補(bu)水(shui)(shui)系(xi)(xi)(xi)統檢測(ce)(ce)等）。

　　5、設備投入運營后(hou)，質保期內整套工程故障免(mian)費(fei)維修，并(bing)提供免(mian)費(fei)維保；以(yi)最優惠的價格供應所需零配件及耗(hao)材，免(mian)收(shou)服務費(fei)。

　　6、維修響(xiang)應(ying)時(shi)間：接(jie)到(dao)故障通知后(hou)必定在24小(xiao)時(shi)之內做出答復，一(yi)般(ban)問題在48小(xiao)時(shi)之內解決，如遇重(zhong)大(da)問題或其(qi)他暫時(shi)無法迅(xun)速解決的問題在一(yi)周內解決。

　　7、備(bei)(bei)品、備(bei)(bei)件：公司有充足的常用(yong)備(bei)(bei)用(yong)零部件，能(neng)及時處(chu)理各(ge)種一般性故障，公司設有售后服務中心(xin)，急需(xu)備(bei)(bei)品、備(bei)(bei)件可(ke)在(zai)24小時內到達現場。

　　8、我公司建(jian)立健全(quan)了(le)一整套完善的(de)售后(hou)服(fu)務體系及服(fu)務流程，并配(pei)備專業的(de)技術人員，保證整個售后(hou)服(fu)務能及時(shi)全(quan)面地實(shi)施。

　　投(tou)標人：xxx有限公(gong)司

　　投標人代表（簽字）：xxx

　　日(ri)期：20xx年xx月xx日(ri)

投標售后服務承諾書4

　　根據貴方為20xx年xx月xx日xxxx招標項目(mu)的投標邀請，我方對該項目(mu)做出(chu)如下(xia)售后服務承諾：

　　1、有合法的(de)(de)、經生產廠(chang)家認可的(de)(de)銷售渠道，所提供(gong)的(de)(de)貨物保證是(shi)全新(xin)原廠(chang)正品，且得到生產廠(chang)家提供(gong)的(de)(de)在中(zhong)國大陸標準的(de)(de)技術支持和售后服務。

　　2、對合同條(tiao)款(kuan)、付款(kuan)方(fang)向全部予(yu)以響(xiang)應。

　　3、對(dui)使用(yong)單位提供技術(shu)培訓與保養常識培訓。

　　4、提供整套工(gong)程(cheng)系(xi)統(tong)(tong)“保(bao)修服務(wu)”，且保(bao)修期(qi)內提供“每(mei)季度一次”的設備維護(包括壓力(li)系(xi)統(tong)(tong)測試(shi)、出(chu)水(shui)溫度檢(jian)(jian)測、電控系(xi)統(tong)(tong)檢(jian)(jian)測、空氣循(xun)環系(xi)統(tong)(tong)檢(jian)(jian)測、補水(shui)系(xi)統(tong)(tong)檢(jian)(jian)測等)。

　　5、設(she)備投入(ru)運(yun)營后，質保(bao)期內(nei)整套工程故障免費維(wei)修，并提(ti)供免費維(wei)保(bao);以最優(you)惠的價格供應所需零配(pei)件及(ji)耗材，免收服(fu)務(wu)費。

　　6、維修(xiu)響應(ying)時(shi)(shi)(shi)間：接到故障(zhang)通(tong)知(zhi)后必定在(zai)24小(xiao)時(shi)(shi)(shi)之內(nei)做(zuo)出答(da)復，一(yi)般問(wen)題(ti)在(zai)48小(xiao)時(shi)(shi)(shi)之內(nei)解決，如遇重大問(wen)題(ti)或(huo)其他暫時(shi)(shi)(shi)無法迅速(su)解決的(de)問(wen)題(ti)在(zai)一(yi)周內(nei)解決。

　　7、備(bei)品(pin)、備(bei)件(jian)(jian)(jian)：公(gong)司有(you)(you)充足的常用備(bei)用零部件(jian)(jian)(jian)，能及(ji)時(shi)處理各種一(yi)般(ban)性故(gu)障，公(gong)司設有(you)(you)售后服(fu)務中心，急需備(bei)品(pin)、備(bei)件(jian)(jian)(jian)可在24小時(shi)內到達(da)現(xian)場。

　　8、我公(gong)司建立健全了一整(zheng)套完善的(de)售(shou)后服(fu)務(wu)體系及服(fu)務(wu)流程(cheng)，并(bing)配備(bei)專(zhuan)業的(de)技術人員(yuan)，保證(zheng)整(zheng)個售(shou)后服(fu)務(wu)能及時全面地實施。

　　投標人：xx有限公司(si)

　　投(tou)標(biao)人代表(biao)(簽字)：xxxx

　　日(ri)期(qi)：20xx年xx月xx日(ri)

投標售后服務承諾書5

致：xx

　　x（以下簡稱我(wo)(wo)方(fang)）在xx項(xiang)目招標(biao)中，如果(guo)我(wo)(wo)方(fang)有(you)(you)幸中標(biao)，非常感(gan)謝評委(wei)及建(jian)(jian)設單位的(de)信任，在該項(xiang)目建(jian)(jian)設和(he)施工過程(cheng)中，我(wo)(wo)們除響應—招標(biao)文件中所有(you)(you)的(de)條款及履約合同內容(rong)外，并(bing)對(dui)工程(cheng)售后(hou)服務做出(chu)如下承諾(nuo)：

　　1、投標產品均(jun)屬于國家規(gui)定“三(san)包”范(fan)圍的(de)，并保證(zheng)產品質量(liang)保證(zheng)期不低于“三(san)包”規(gui)定；質量(liang)保證(zheng)期承(cheng)諾(nuo)優于國家“三(san)包”規(gui)定的(de)，按供應商實際承(cheng)諾(nuo)執(zhi)行；

　　2、投(tou)標(biao)產品有專業售后服(fu)務機構(gou)，并將在投(tou)標(biao)文件中予以明確說明，并附制造商售后服(fu)務承(cheng)諾；

　　3、工(gong)程竣(jun)工(gong)后，我方將(jiang)負責壹年(nian)的(de)工(gong)程質量(liang)無償保修，以優質的(de)服(fu)務，實(shi)(shi)現我們忠實(shi)(shi)的(de)承諾；真正(zheng)做到以一(yi)流的(de)施工(gong)，創一(yi)流的(de)質量(liang)的(de)服(fu)務宗(zong)旨(zhi)；

　　4、我方保證(zheng)在工(gong)程竣工(gong)，經相關部(bu)門認(ren)證(zheng)合格后(hou)2個工(gong)作(zuo)日(ri)內，對(dui)招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使(shi)用(yong)人在操作(zuo)前(qian)充分了解產品性(xing)能(neng)，使(shi)用(yong)規范；消(xiao)滅事故隱(yin)患，提高工(gong)作(zuo)效率(lv)；

　　5、電話咨詢：在質量保(bao)質期內(nei)提供技術援助(zhu)電話，解(jie)答招標方在使用中遇到的(de)問題，及時為招標方提出解(jie)決問題的(de)建議；

　　承諾人：

　　日期：

投標售后服務承諾書6

xx公司：

　　我(wo)公司在此鄭重承諾，對我(wo)公司代理的產品進行跟蹤服務(wu)。有問(wen)題，24小時(shi)內到(dao)達(da)現場處理解(jie)決(jue)，對用戶提出的要(yao)(yao)求(qiu)及時(shi)解(jie)決(jue)。如果(guo)我(wo)公司售(shou)后服務(wu)達(da)不到(dao)要(yao)(yao)求(qiu)，我(wo)公司愿承擔一切后果(guo)責任。

　　售后(hou)服務聯系電(dian)話：xxxx

　　特此承諾！

　　xxx公司

　　20xx年x月x日

投標售后服務承諾書7

致：____________

　　______(以(yi)下簡稱我方)在(zai)____________項(xiang)目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委(wei)及(ji)建(jian)設單位(wei)的信任(ren)，在(zai)該項(xiang)目建(jian)設和施工過程中，咱們除響應招標文件中所有的條(tiao)款(kuan)及(ji)履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：

　　1、投標產品均(jun)屬于國(guo)家規(gui)定(ding)“三包(bao)”范圍的，并(bing)保證(zheng)(zheng)產品質量(liang)保證(zheng)(zheng)期不(bu)低于“三包(bao)”規(gui)定(ding);質量(liang)保證(zheng)(zheng)期承諾(nuo)優于國(guo)家“三包(bao)”規(gui)定(ding)的，按供應商實際承諾(nuo)執行(xing)。

　　2、投標(biao)產品(pin)有專業售(shou)后(hou)服(fu)務機構，并將在投標(biao)文(wen)件中予以明(ming)確說明(ming),并附制(zhi)造(zao)商售(shou)后(hou)服(fu)務承諾。

　　3、工(gong)程竣工(gong)后，我(wo)方(fang)將負責壹年的(de)(de)(de)(de)工(gong)程質(zhi)量無償(chang)保修，以優(you)質(zhi)的(de)(de)(de)(de)服務，實現咱們忠實的(de)(de)(de)(de)承諾;真(zhen)正(zheng)做到以一(yi)流(liu)的(de)(de)(de)(de)施工(gong)，創一(yi)流(liu)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)服務宗旨。

　　4、我方保(bao)證在工(gong)(gong)程竣工(gong)(gong)，經(jing)相關(guan)部門認證合格后2個工(gong)(gong)作(zuo)日之內，對招標方提供上(shang)門“集中式”培訓服務，確(que)保(bao)使用人(ren)在操(cao)作(zuo)前充分(fen)了解產品性能，使用規范;消(xiao)滅事故隱(yin)患，提高工(gong)(gong)作(zuo)效(xiao)率。

　　5、電話(hua)咨詢：在質(zhi)(zhi)量(liang)保質(zhi)(zhi)期內提(ti)供技術(shu)援(yuan)助電話(hua)，解答招標(biao)方(fang)在使(shi)用(yong)中遇(yu)到(dao)的問題，及時(shi)為(wei)招標(biao)方(fang)提(ti)出解決問題的建議。

　　6、現場響應：

　　6.1我方(fang)在接到報修通知(zhi)后，電話咨詢(xun)不能解決的，我方(fang)承(cheng)諾在24小時(shi)內到達現場進行處理，確保產(chan)品(pin)正常(chang)工作。

　　6.2無法在(zai)24小時之內(nei)解決的(de)(de)，將在(zai)24小時之內(nei)提供備用產品，使(shi)招(zhao)標(biao)方能夠(gou)正常使(shi)用。若故障(zhang)在(zai)24小時內(nei)未得到(dao)解決的(de)(de)，招(zhao)標(biao)方有權自行處理故障(zhang)，發生費用在(zai)質量保修金中扣(kou)除。

　　6.3發生緊急搶修事(shi)故(gu)的(de)，我(wo)方在接(jie)到通知后(hou)，確保(bao)做(zuo)到立(li)即到達事(shi)故(gu)現(xian)場。

　　6.4對于涉及安全(quan)的質(zhi)量問(wen)題，按(an)照《建筑工程(cheng)質(zhi)量管理(li)條例》的規定，做(zuo)到(dao)立即報告，及時采取防范措(cuo)施。

　　7、質(zhi)(zhi)保期外服(fu)務(wu)承(cheng)諾：質(zhi)(zhi)量保證期過后，我方同樣(yang)提(ti)供(gong)免費電(dian)話咨詢服(fu)務(wu)，并承(cheng)諾提(ti)供(gong)產品(pin)上門維護服(fu)務(wu)。

　　8、如招標方(fang)有產品升級(ji)、更新、換代、維(wei)修(xiu)等需求時(shi)，我方(fang)承諾以優惠(hui)價格(ge)提供售后服務。

　　以(yi)上是我(wo)方(fang)對該工程的售(shou)后(hou)服務承(cheng)諾(nuo)，若(ruo)我(wo)方(fang)達不到甲方(fang)要求及我(wo)方(fang)承(cheng)諾(nuo)標準(zhun)，在售(shou)后(hou)服務中給招標方(fang)造(zao)成(cheng)巨額損失(shi)，我(wo)方(fang)甘(gan)愿受法律法規處罰(fa);承(cheng)擔由此造(zao)成(cheng)的責任(ren)，并賠償(chang)由此造(zao)成(cheng)的一切經濟損失(shi)。

　　承諾單位：______公司

　　授權代表(biao)：____________

　　日(ri)(ri)期：20___年___月___日(ri)(ri)

投標售后服務承諾書8

　　質量保證措施(shi)、培訓方案、售后服務的內容(rong)及承諾

　　質量保證措施：

　　1、原材(cai)(cai)料(liao)采購嚴把質(zhi)量關，杜(du)絕(jue)不(bu)合格材(cai)(cai)料(liao)進廠。

　　2、機(ji)床制造嚴格(ge)按質量管理體系認證(zheng)執行，確保每一件加工(gong)產(chan)品的合格(ge)與優質。

　　3、機床(chuang)出(chu)廠嚴格檢查(cha)機床(chuang)精度、噪聲、電器元件確保每一臺均為(wei)優質產(chan)品。

　　4、做好用戶(hu)的售前(qian)、售中、售后服務，密(mi)切(qie)配合(he)指導(dao)用戶(hu)。

　　5、定期回(hui)訪用戶，確(que)保(bao)機床使(shi)用過程中不出現任何質量問題，原則(ze)上每半年(nian)為客戶定期上門(men)服務(wu)一次。

　　6、機床產品質量(liang)免費(fei)質保期(qi)2年。

　　培訓方案：

　　1、定期開培訓班。

　　2、隨時來人(ren)到廠家培(pei)訓。

　　3、針對此次項目中，我廠可分別派技術(shu)工程師去(qu)客戶(hu)現(xian)場培(pei)訓，提高服務(wu)效率，方便客戶(hu)。讓該批設備盡早為(wei)教學(xue)服務(wu)。

　　售后(hou)服務的內容及承諾：

　　1．維(wei)修人員均為高(gao)技(ji)術技(ji)能(neng)人員，確(que)保在指導用戶(hu)使用、調試(shi)、維(wei)修過(guo)程中及時準確(que)判(pan)斷(duan)和(he)解決機床問題(ti)，不留尾。

　　2。接到(dao)用戶(hu)傳真(zhen)后1小時(shi)內及時(shi)回訪用戶(hu)電(dian)話，了(le)解(jie)分析問題和使用狀(zhuang)況。若(ruo)需到(dao)現場指(zhi)導(dao)或維修機床時(shi)，保證1各工作(zuo)日到(dao)用戶(hu)后解(jie)決問題。

　　3、機床(chuang)(chuang)到(dao)用(yong)戶(hu)后，售后服務人(ren)員(yuan)做到(dao)不(bu)培訓好用(yong)戶(hu)不(bu)能離開(kai)、機床(chuang)(chuang)調試(shi)不(bu)好不(bu)能離開(kai)、機床(chuang)(chuang)維修時不(bu)解決(jue)問題不(bu)能離開(kai)、用(yong)戶(hu)對機床(chuang)(chuang)調試(shi)或維修不(bu)滿意不(bu)能離開(kai)。

　　4、服(fu)務(wu)過程(cheng)中做(zuo)好用戶每臺機床(chuang)檔案，及時(shi)配合用戶做(zuo)好機床(chuang)的定期維護工作。

　　5、質保期內無償(chang)提(ti)供服務、質保期過后(hou)收取配(pei)件費用人(ren)工費不在(zai)計(ji)算。

投標售后服務承諾書9

本公司根據《xx軟件開(kai)發項目招標文(wen)件》系統運行(xing)維護部分的要求，對售(shou)后(hou)服務以及技術支持做出下列承諾和保證：

　　(1)本項(xiang)目應用系統(tong)從項(xiang)目總體驗(yan)收(shou)合格之日(從雙方代表終驗(yan)簽字之日起(qi)計算)起(qi)，我公司(si)提(ti)供所開(kai)發系統(tong)免費維護60個(ge)月。

　　在質(zhi)量保(bao)證期內(nei)，我方(fang)保(bao)證至少2人(ren)(ren)專職為(wei)本項目(mu)提供技(ji)(ji)術(shu)服務，且技(ji)(ji)術(shu)支持人(ren)(ren)員確(que)保(bao)為(wei)本項目(mu)系統開發主要人(ren)(ren)員并具有2年以上xx項目(mu)運維經驗。

　　(2)在質量保證期內，我方提供(gong)技(ji)術服務(wu)、升級服務(wu)并(bing)負責對運(yun)(yun)行中出現軟件故障進行處理，根據實際故障情況我方派(pai)員負責查找故障原(yuan)因并(bing)將系統(tong)恢(hui)復到正常運(yun)(yun)行狀(zhuang)態。

　　在質量保證(zheng)期內，我方(fang)(fang)向(xiang)業主方(fang)(fang)提供7x24小時(shi)的服務響應(ying)，保證(zheng)業主方(fang)(fang)可以隨時(shi)找到(dao)相應(ying)的技(ji)術人(ren)員(yuan)，我方(fang)(fang)在接(jie)到(dao)用戶電話、傳真通知后，30分鐘內響應(ying)，一(yi)般問(wen)題一(yi)天內解(jie)決，重大問(wen)題三天內解(jie)決。

　　特殊情(qing)況無法(fa)修(xiu)復的(de)'，質保期內我方無條件(jian)更換新軟件(jian);或采取使系統(tong)可(ke)正(zheng)常運(yun)轉的(de)措施(shi)。

　　若我方(fang)未能按時(shi)處(chu)理，業主方(fang)有權自行處(chu)理，所發(fa)生(sheng)的費(fei)用由我方(fang)負責(ze)(在合(he)同經費(fei)中扣除)。

　　(3)我方將(jiang)長(chang)期提(ti)供(gong)優良的(de)(de)技(ji)(ji)術(shu)(shu)支持，保(bao)(bao)修(xiu)期間(jian)的(de)(de)維護服(fu)務(wu)(wu)不收取任何額外費用(yong)，保(bao)(bao)證期后，我方承諾(nuo)仍根(gen)據合同(tong)要(yao)求向業(ye)主方提(ti)供(gong)技(ji)(ji)術(shu)(shu)服(fu)務(wu)(wu)，并(bing)以合理價(jia)格提(ti)供(gong)軟件(jian)功能改進技(ji)(ji)術(shu)(shu)服(fu)務(wu)(wu)，保(bao)(bao)修(xiu)期后的(de)(de)具體服(fu)務(wu)(wu)價(jia)格雙(shuang)方另(ling)行協商。

　　系(xi)統維護與(yu)支持的具體(ti)內(nei)容如下:

　　1. 電話支持

　　我公司(si)提供對應(ying)用系統的運(yun)行、維(wei)護提供24小時(shi)的實時(shi)技術支持(chi)。

　　我(wo)公司提(ti)供熱線電話或Email、傳(chuan)真等(deng)方式隨(sui)時(shi)回答用(yong)戶各種(zhong)技術問題并在24小時(shi)內提(ti)出解決(jue)方案。

　　2. 故障響應

　　7X24小時(shi)的實時(shi)故(gu)障響應(ying)。我公司在出現系(xi)統(tong)軟件及應(ying)用軟件等系(xi)統(tong)故(gu)障的2小時(shi)內(nei)(nei)給予響應(ying)，12小時(shi)內(nei)(nei)恢(hui)復運行。

　　3. 遠程技術支持

　　當系統出現故(gu)障，經用(yong)戶許可后，我(wo)公司遠程登(deng)錄用(yong)戶系統，進行故(gu)障分析、問題(ti)定位并提(ti)供解決方(fang)案(an)。

　　對系統(tong)進(jin)行的任何(he)配(pei)置、數據改動(dong)及其它(ta)可(ke)能對系統(tong)

　　和業(ye)務造(zao)成不良影響的(de)操作，確保經用戶確認后(hou)進行。

　　4. 定期跟蹤

　　項目驗(yan)收完畢后，我公(gong)司將定(ding)期電(dian)話(hua)、現場跟蹤系(xi)統使用情況，聽取意見和建議，及時分析系(xi)統存(cun)在的(de)問題，并(bing)隨時給(gei)予(yu)解(jie)決。

　　必(bi)要時，我公司將(jiang)派遣技術人員去現場解(jie)決存在的問題。

　　5. 系統軟(ruan)件升(sheng)級

　　我公司將及時向用戶通報(bao)系(xi)統軟(ruan)件升(sheng)級情況(kuang)，若(ruo)用戶需(xu)要(yao)對系(xi)統軟(ruan)件升(sheng)級，我公司會提供升(sheng)級版(ban)本和相(xiang)應的支持(chi)服務。

　　6. 現場服務

　　當系統運行(xing)環境出(chu)現(xian)嚴重故障(zhang)，或因更(geng)換服務器等(deng)原因需要(yao)重新搭建(jian)系統時，我公(gong)司(si)將及時提供切(qie)實可行(xing)的建(jian)議，通過遠程支持(chi)不能及時解決問(wen)題時，派技術支持(chi)人員趕赴現(xian)場，協助用戶完(wan)成故障(zhang)排除(chu)、升級或遷移操(cao)作，對系統進行(xing)完(wan)整(zheng)性檢查并跟蹤(zong)運行(xing)。

　　　承諾(nuo)人：_______

　　_______年____月___日

投標售后服務承諾書10

　　器械(xie)設(she)備有限(xian)公(gong)司就此次對(dui)投標xx理工(gong)學院工(gong)業(ye)微生物(wu)重點(dian)實驗室建設(she)項目

　　三標包第11項名(ming)稱：不銹鋼立(li)式高壓蒸(zheng)汽滅菌(jun)器，型號：LDZ—50KBS，生產(chan)廠家：

　　所售(shou)(shou)產品售(shou)(shou)后作如下(xia)承諾：

　　—、服務方式

　　1、電(dian)話支持：通過(guo)電(dian)話或傳真形式，將安排專業技術人(ren)員在規定時間內對(dui)設備(bei)故障定位，并拿出解決(jue)方案，最終排除故障。

　　2、現場支持：通過電話不能(neng)診(zhen)斷的故障(zhang)，將(jiang)安排工程師赴現場分(fen)析原因(yin)，制定方案，排除故障(zhang)。

　　二、服務承諾

　　1、服務響(xiang)應(ying)及時；

　　2、解決(jue)問題有效；

　　3、服務過(guo)程(cheng)規范(fan)；

　　4、服(fu)務內容全面。

　　對本公司提供(gong)的設備均不(bu)少于規定保修(xiu)期，如在此期間出現質(zhi)量問題，我(wo)公司將派(pai)專門工程(cheng)師，1小時(shi)內(nei)響應(ying)，16小時(shi)內(nei)到達現場(chang)，24小時(shi)內(nei)解(jie)決(jue)問題，如在24小時(shi)內(nei)不(bu)能解(jie)決(jue)的，當天(tian)給(gei)予(yu)相應(ying)產品替代更(geng)換保證設備運行正常。

　　三、售后服務內容

　　1、產(chan)品質(zhi)保(bao)(bao)期內(nei)免費保(bao)(bao)修，五(wu)年維護。質(zhi)保(bao)(bao)期在產(chan)品安裝(zhuang)完畢驗(yan)收合(he)格之日計算。質(zhi)保(bao)(bao)期滿后根據情況合(he)理收取費用，詳見備(bei)品備(bei)件(jian)收費標準。

　　激光

　　2、每(mei)次服務(wu)完畢后(hou)，都會向(xiang)客戶提(ti)交正規的售后(hou)服務(wu)報告。

　　3、服(fu)務計(ji)劃：詳見投(tou)標文件內容。

　　4、備(bei)品(pin)備(bei)件(jian)：詳見(jian)投標文件(jian)優惠(hui)備(bei)品(pin)備(bei)件(jian)。

　　飛秒滂

　　5、聯系方式：詳見投標文件售后服務網點。

　　6、安裝(zhuang)調(diao)(diao)試：免費提供貨物的(de)安裝(zhuang)調(diao)(diao)試，根據預定方(fang)案(an)及用(yong)戶的(de)實際需(xu)求，制定安裝(zhuang)方(fang)案(an)并安裝(zhuang)調(diao)(diao)試。。

　　7、資(zi)(zi)料：安裝完畢、免費(fei)提供必需的文檔及全部有關本次(ci)工程項目的資(zi)(zi)料。

　　四、優惠條件

　　設備產品保修期(qi)內，我公(gong)司將(jiang)利用許可時(shi)(shi)間（節假日）免費(fei)對產品實(shi)行至少(shao)每年四次的定期(qi)檢查，及時(shi)(shi)解決間題，免費(fei)客戶后顧(gu)之憂。

　　投標單位公章：xx器械設備有限公司(si)

　　20xx年x月x日

投標售后服務承諾書11

　　安(an)徽東冠器械設備有限公司就此次(ci)對投標(biao)南陽理工(gong)(gong)學院工(gong)(gong)業微生(sheng)(sheng)物(wu)重(zhong)點實(shi)驗室建設項目三標(biao)包第23項名稱：超(chao)生(sheng)(sheng)波(bo)破碎儀(yi)，型(xing)號(hao)：JY98—ⅢD，生(sheng)(sheng)產廠家：寧波(bo)新(xin)芝生(sheng)(sheng)物(wu)科技有限公司，所售(shou)產品售(shou)后作如下承諾：

　　一、服務方式

　　1、電(dian)話(hua)支持：通(tong)過電(dian)話(hua)或傳真(zhen)形式(shi)，將安排專(zhuan)業(ye)技術人員在規定時間內對(dui)設備故(gu)障定位，并(bing)拿(na)出解決(jue)方(fang)案(an)，最終排除(chu)故(gu)障。

　　2、現場支持：通過(guo)電(dian)話不能診斷的故障，將安排工程師赴現場分析原(yuan)因，制(zhi)定方(fang)案，排除(chu)故障。

　　二、服務承諾

　　1、服務(wu)響應(ying)及時；2、解決問題有效；3、服務(wu)過程規范；4、服務(wu)內容(rong)全(quan)面。

　　對本公司提供的設(she)備均不少于(yu)規定(ding)保(bao)修期，如在此(ci)期間出現質量問(wen)題，我公司將派專門工程師，1小(xiao)時內(nei)(nei)響(xiang)應，16小(xiao)時內(nei)(nei)到達現場，24小(xiao)時內(nei)(nei)解(jie)決問(wen)題，如在24小(xiao)時內(nei)(nei)不能解(jie)決的，當天給予相應產品替(ti)代更換(huan)保(bao)證設(she)備運行正常(chang)。

　　三、售(shou)后服務內容

　　1、產品(pin)質保(bao)(bao)期(qi)內免費保(bao)(bao)修(xiu)，五年維護(hu)。質保(bao)(bao)期(qi)在(zai)產品(pin)安裝完畢驗收(shou)合(he)格之日(ri)計算。質保(bao)(bao)期(qi)滿(man)后根據情況(kuang)合(he)理(li)收(shou)取費用，詳見(jian)備品(pin)備件(jian)收(shou)費標(biao)準。

　　2、每次(ci)服(fu)務完畢(bi)后，都會向客戶提交正規的售(shou)后服(fu)務報告。

　　3、服務計劃：詳見投標(biao)文件內(nei)容(rong)。

　　4、備(bei)品備(bei)件：詳見(jian)投標文件優惠(hui)備(bei)品備(bei)件。

　　5、聯系方式(shi)：詳見投標文件售后服務網點(dian)。

　　6、安(an)(an)裝(zhuang)調試(shi)：免(mian)費提供貨物的(de)安(an)(an)裝(zhuang)調試(shi)，根據預定方(fang)案(an)及用戶的(de)實際需求，制定安(an)(an)裝(zhuang)方(fang)案(an)并安(an)(an)裝(zhuang)調試(shi)。 ．

　　7、資料(liao)：安裝完畢、免費提供(gong)必需(xu)的(de)(de)文檔及全(quan)部有關本次工程項目的(de)(de)資料(liao)。

　　四、優惠條件

　　設備產品保(bao)修(xiu)期內，我公司將利(li)用許可(ke)時(shi)間(jian)（節假日）免費對產品實行至少每年(nian)四(si)次的定期檢查，及時(shi)解決間(jian)題，免費客戶后(hou)顧之憂。

　　投標單(dan)位公章：安徽東冠(guan)器械(xie)設備(bei)有(you)限公司

　　授權代表簽字：

投標售后服務承諾書12

　　質量保證措施：

　　1、原材料采購嚴把質(zhi)量關，杜絕不合格材料進廠。

　　2、機床制造嚴(yan)格(ge)按(an)質量管理(li)體系認(ren)證執(zhi)行，確保每一件加工產(chan)品的合(he)格(ge)與優(you)質。

　　3、機床(chuang)出廠嚴格檢查機床(chuang)精度、噪(zao)聲、電器元(yuan)件(jian)確保每一臺均(jun)為優質產品(pin)。

　　4、做(zuo)好用戶的(de)售前、售中、售后服(fu)務，密切(qie)配合(he)指(zhi)導用戶。

　　5、定期(qi)回訪用(yong)戶，確保(bao)機床使用(yong)過程中(zhong)不出現任何質量問題(ti)，原則上(shang)每半年為客戶定期(qi)上(shang)門服務一次(ci)。

　　6、機床產(chan)品質(zhi)量免(mian)費質(zhi)保期2年。

　　培訓方案：

　　1、定期開培訓班。

　　2、隨(sui)時來人到廠(chang)家培訓。

　　3、針對此次項目中(zhong)，我(wo)廠可分別派技術工(gong)程(cheng)師去客戶(hu)現場培訓，提高服務效率，方便客

　　戶。讓該批(pi)設(she)備盡(jin)早為教學服務(wu)。

　　售后服務的內容及承(cheng)諾：

　　1.維(wei)修(xiu)人員均為高技術(shu)技能人員，確保在指導用戶使(shi)用、調試、維(wei)修(xiu)過程中及時(shi)準確

　　判斷和解決機床問(wen)題，不留尾。

　　2.接(jie)到用戶(hu)傳(chuan)真后1小時(shi)內(nei)及時(shi)回訪(fang)用戶(hu)電話，了解分析問題(ti)和使用狀況。若需到現場

　　指導(dao)或維修機(ji)床時(shi)，保證1個工作日到用(yong)戶(hu)后解(jie)決問(wen)題。

　　3、機(ji)床到用戶(hu)后(hou)，售后(hou)服(fu)務人員做到不(bu)培(pei)訓好用戶(hu)不(bu)能離開、機(ji)床調試不(bu)好不(bu)能離開、

　　機床維修時(shi)不(bu)解決問題不(bu)能(neng)離開、用戶對機床調試或維修不(bu)滿(man)意不(bu)能(neng)離開。

　　4、服務過程(cheng)中(zhong)做(zuo)好(hao)用(yong)戶每臺機(ji)床(chuang)檔案，及時配合用(yong)戶做(zuo)好(hao)機(ji)床(chuang)的定期維護工作。

　　5、質保期(qi)內無償(chang)提供服務、質保期(qi)過(guo)后(hou)收取配(pei)件(jian)費用人工費不在計算。

　　XXXXX有限公(gong)司

　　20xx年XX月XX日

投標售后服務承諾書13

xx市工商局：

　　本投標單位認真研究招標內容后，自愿接受(shou)招標書的(de)邀約(yue)條(tiao)件，本投標單位承諾如(ru)下：

　　1、在仔細研究(jiu)了(le)《xx市工商局(ju)新辦公樓地下車道入口(kou)裝飾項(xiang)(xiang)目競爭性談(tan)判文件》的各項(xiang)(xiang)條款(kuan)后，本投標(biao)(biao)單(dan)(dan)位(wei)愿意以投標(biao)(biao)報價書(shu)中確定的單(dan)(dan)位(wei)，招(zhao)標(biao)(biao)文件和(he)投標(biao)(biao)書(shu)的條款(kuan)實施、完成并維護全部招(zhao)標(biao)(biao)內容。

　　2、本(ben)投標單位提供的 質保期為

　　3、本投標單(dan)(dan)位對貴(gui)單(dan)(dan)位招(zhao)標文件中所提出(chu)合同條(tiao)款(kuan)清楚明(ming)了，愿意接(jie)受。

　　4、本投(tou)標(biao)(biao)單位同意在招(zhao)標(biao)(biao)文件約定的投(tou)標(biao)(biao)書效(xiao)期之前(qian)，本投(tou)標(biao)(biao)書將始終(zhong)對本投(tou)標(biao)(biao)單位具有約束力并隨(sui)時被(bei)招(zhao)標(biao)(biao)單位接受。

　　投標單位代(dai)表人簽字：

　　投(tou)標單位（蓋章）：

　　年 月 日

投標售后服務承諾書14

　　委托人企業有(you)效的營(ying)業執照(zhao)號(hao)碼：xxx地址：郴(chen)州市燕泉路31-5號(hao)

　　經濟性(xing)質：有限責任(ren)公(gong)司

　　注冊資(zi)金：叁拾萬元整

　　經營方式：生產(chan)、銷(xiao)售(shou)

　　經營范(fan)圍：標(biao)準件、五(wu)金(jin)交電、機械設備銷(xiao)售、生(sheng)產。

　　郴州市恒榮工貿有(you)限(xian)公司

　　項目(mu)名(ming)稱：湖南黑金時代股份有限公司(si)

　　項目編號：

　　投標人(ren)：郴州市恒榮工貿(mao)有(you)限公司

　　投標文件20xx年度生產建設所需標準件采購計劃

　　二○xx年一月

　　郴州(zhou)市恒榮工貿有限公(gong)司本(ben)著“高質(zhi)量、優(you)服(fu)務、求發展”的精神，以“優(you)質(zhi)產品(pin)、合理價格、貼心服(fu)務”為(wei)理念和負(fu)責、公(gong)開(kai)的原(yuan)則向(xiang)您鄭(zheng)重(zhong)承諾：

　　一、我(wo)公司保(bao)(bao)證(zheng)(zheng)出廠(chang)(chang)的產品均按有(you)關國家(jia)標準生產和檢驗，不合格(ge)產品決不出廠(chang)(chang)。保(bao)(bao)證(zheng)(zheng)嚴(yan)格(ge)履行(xing)、兌現產品三包(bao)，嚴(yan)格(ge)執行(xing)國家(jia)工(gong)業產品售后服務有(you)關規定。

　　二、用戶對我公司(si)產品提(ti)出(chu)(chu)質(zhi)量異(yi)議，公司(si)保證(zheng)在接到(dao)用戶提(ti)出(chu)(chu)異(yi)議后24小時(shi)內作出(chu)(chu)處理(li)意見(jian)。若需現(xian)場(chang)解決的，保證(zheng)派出(chu)(chu)專業(ye)技術(shu)人員(yuan)，并做得到(dao)質(zhi)量問題不(bu)解決，服務(wu)人員(yuan)不(bu)離場(chang)。售(shou)后服務(wu)電話：2234964

　　承諾人：ccc

投標售后服務承諾書15

　　根(gen)據貴方(fang)為(wei)20___年___月___日_________招標項目的投標邀(yao)請(qing)，我方(fang)對該項目做(zuo)出(chu)如下售后服務承(cheng)諾：

　　1、有合法的(de)、經生產廠(chang)家(jia)認可的(de)銷售(shou)渠道，所提供(gong)的(de)貨物保(bao)證(zheng)是(shi)全(quan)新原廠(chang)正品，且得(de)到生產廠(chang)家(jia)提供(gong)的(de)在中國大陸(lu)標準(zhun)的(de)技術支持(chi)和售(shou)后服務。

　　2、對(dui)合同條款、付(fu)款方(fang)向全部(bu)予以響應。

　　3、對使用單位提供技(ji)術培訓與(yu)保養常識(shi)培訓。

　　4、提供整套工程系(xi)統(tong)"保修(xiu)服務",且保修(xiu)期內(nei)提供"每季(ji)度一次"的設備維護（包括壓力(li)系(xi)統(tong)測(ce)(ce)試、出水溫度檢測(ce)(ce)、電(dian)控(kong)系(xi)統(tong)檢測(ce)(ce)、空氣循環系(xi)統(tong)檢測(ce)(ce)、補水系(xi)統(tong)檢測(ce)(ce)等(deng)）。

　　5、設備投入運營后，質保期內整(zheng)套工(gong)程(cheng)故障免(mian)費(fei)維(wei)修(xiu)，并提供(gong)免(mian)費(fei)維(wei)保；以最優惠的價格(ge)供(gong)應所需零(ling)配件及(ji)耗材，免(mian)收服務費(fei)。

　　6、維修響應(ying)時(shi)(shi)間：接到故障(zhang)通知后必定在(zai)(zai)二十四小時(shi)(shi)之內(nei)(nei)做出答復，一般問題(ti)在(zai)(zai)四十八小時(shi)(shi)之內(nei)(nei)解(jie)決(jue)(jue)，如遇(yu)重大問題(ti)或其他(ta)暫時(shi)(shi)沒有(you)辦法快速(su)解(jie)決(jue)(jue)的問題(ti)在(zai)(zai)一周內(nei)(nei)解(jie)決(jue)(jue)。

　　7、備品(pin)、備件(jian)(jian)：公司(si)(si)有充足的常用備用零部件(jian)(jian)，能(neng)及時處(chu)理各種一般性故障，公司(si)(si)設有售(shou)后服務中心(xin)，急需備品(pin)、備件(jian)(jian)可在二十(shi)四小時內(nei)到達現(xian)場(chang)。

　　8、我公司建(jian)立健全了(le)一整套完善的(de)售后(hou)服(fu)務(wu)體系(xi)及(ji)服(fu)務(wu)流程，并配備專業的(de)技術人員，保證整個售后(hou)服(fu)務(wu)能及(ji)時全面地(di)實施。

　　投標人(ren)：______有限公司

　　投標(biao)人代表（簽字）：

　　日期：20___年___月(yue)___日

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