服務承諾書(合集15篇)

　　在我們平凡的日常里，需要使用承諾書的事情愈發增多，承諾書是把口頭承諾書面化規范化的一種產物。那么你有了解過承諾書嗎？下面是小編整理的服務承諾書，僅供參考，歡迎大家閱讀。

服務承諾書1

xx采購中心：

　　我方作為20xx—20xx年度中央國家機關空調集中采購供應商，在空調采購服務有效期內鄭重承諾：

　　一、嚴格遵守國家法律法規，合法經營，按章辦事，誠實守信，自覺維護中央國家機關各單位和中央國家機關政府采購中心（以下簡稱采購中心）的權益。

　　二、成立中央國家機關空調集中采購管理組織和機構（組織機構附后），做好中央國家機關各級預算單位的空調采購送貨、安裝和售后服務，配合采購中心做好相關管理。

　　三、嚴格執行《中央國家機關空調集中采購服務協議》的全部條款和規定，全面履行投標承諾，自覺理解中央國家機關各單位的檢查，圓滿完成中央國家機關各單位空調采購的送貨、安裝和相關售后服務，確保質量，供給快捷、方便、滿意的服務。

　　四、我方所供給的中央國家機關空調政府采購價格低于市場平均價格。

　　五、對中央國家機關各單位的空調采購做到優先送貨、優先安裝。

　　六、空調安裝質量不低于《國家標準房間空氣調節器安裝規范》的標準。保證一次批量在100臺以內的，48小時內完成安裝；一次批量在100臺以上的，按照與中央國家機關各單位商定的安裝時間安裝。

　　七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價收取費用和相關材料費用，自覺遵守價格優惠，不亂收費用。

　　八、嚴格執行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨職責規定》，我方將具體做到，壓縮機保修五年；主要部件保修三年，包括：風扇電機（含掃風電機、換氣電機）、主控板（含顯示板、感溫頭、接收頭）、溫控器及遙控器；其余部件保修兩年。

　　九、當生產廠家空調價格調整，或新的型號空調上市，我方將價格調整情景及時書面通知采購中心，保證投標優惠率不變。

　　十、自覺根據投標文件中有關資料，理解采購中心對我方履行《中央國家機關空調集中采購服務協議》情景進行的.檢查，積極配合財政部對中央國家機關各單位投訴問題的調查。經核實，確屬我方職責的，自覺理解按照《中央國家機關空調集中采購服務協議》的相關規定給予的處理和處罰，因我方職責給中央國家機關各單位造成的經濟損失，給予經濟賠償。

　　承諾人：

　　日期：

服務承諾書2

致：陜縣農業局

　　我公司本著“質量第一、誠信經營”的原則，為使客戶的利益得到充分保障，為維護我公司的良好信譽，特做出如下承諾和服務舉措：

　　1、工程質量承諾：確保達到工程施工質量驗收規范合格標準。

　　2、工程進度承諾：本工程工期定為6個月，為確保工程進度，計劃連續施工，保證節假日期間不停工。我方承諾在工程建設資金不到位的情況下，能保證連續施工，且措施合理可行。對工地臨時停水、停電所造成的工期順延，因此而造成的.窩工、停工損失由投標人承擔。

　　3、安全文明施工承諾：本工程在實施過程中，我公司承諾杜絕一切現場重大傷亡事故、火災事故、刑事案件的發生，確保無事故現場。

　　4、回訪、保修承諾：在保修期內，每半年回訪一次，其他每一年回訪一次；定期分析、反饋，加強回防和保修的質量信息管理。

　　5、無拖欠農民工工資承諾：如我方有幸中標后能夠及時、足額存入農民工工資保障金。一旦其承包的工程項目中出現拖欠農民工工資情況，可由建設行政主管部門從農民工工資保障金中先予劃支。

　　投標人：xx有限公司（公章）

　　法人代表或授權代理人：（簽章）

　　日期：20xx年1月30日

服務承諾書3

　　根據《中華人民共和國森林法》及《實施條例》，我作為xx的法人代表(主要負責人)，對本企業經營加工活動負全面責任。

　　本人保證：認真貫徹執行中、省、市、縣關于木材經營加工管理的法律、法規、政策和工作要求，積極配合“雙創”，努力做到合法文明經營，保持環境良好，并鄭重承諾：

　　一、遵守林業政策法規，堅持只經營有合法來源的木竹及其制品(運輸證明、采伐證、自產證或其他能夠說明其產品為合法來源的證明文書)，并按批準的地點、規模、方式、范圍合法經營。

　　二、建立經營加工臺帳，主動接受檢查。

　　三、經營加工場地在國、省、縣鄉道路附近的應建在離公路6米以外的地方，并建圍墻與公路隔離;在城鎮、街道辦場，經營加工活動要在院內，不出店經營。

　　四、保持經營加工場地及周邊環境整潔。

　　五、在經營加工場地的.顯要位置設置安全生產、防火知識宣傳教育碑、牌，杜絕火災及其它安全事故的發生。

　　六、提高生產加工工藝水平，做到精細加工，節約能源，避免資源浪費。

　　七、在運輸產品時，保證按照有關規定辦理運輸手續，合法運輸。

　　若違反上述承諾和未按規定開展經營加工活動，法定代表人(主要負責人)及木材經營加工企業自愿接受相關部門的處理。

　　此承諾書一式三份，市、縣區林業局和木材經營加工企業各一份。

　　承 諾 單 位：xx

　　法人代表簽字：xx

　　xx年x月x日

服務承諾書4

致：xxx有限公司：

　　關于貴公司xx招標文件，我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標，十分感激評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外，并對工程售后服務做出如下承諾：

　　1、我方將對所承諾的產品，在工程竣工后對質量進行回訪，征求意見，以積極的態度做好服務，確保總體工程的質量到達更優秀的標準。

　　2、嚴格按照本公司質保體系的規定，按國家、地方規定和合同文件要求，明確本公司的職責并在質保期內供給免費保修服務。

　　3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的.服務，實現我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨。

　　4、在質量保質期內我方將供給技術援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內委派專業人員到達現場并72小時內進行處理，確保貴方的正常工作。

　　5、發生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場。

　　6、對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時采取防范措施。

　　7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣供給免費電話咨詢服務，并承諾供給產品上門維護服務。

　　8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格供給售后服務。

　　以上是我方對該工程的售后服務的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰；承擔由此造成的職責，并賠償由此造成的一切經濟損失。

　　承諾單位：xx有限公司

　　授權代表：20xx年x月x日

服務承諾書5

　　一、為縣域經濟發展提供資源保障，做到重點項目保障用地，優質項目優先供地，所有項目節約集約用地。

　　二、凡屬我局職能范圍內的行政審批事項，一律由行政服務大廳國土窗口統一受理辦結，對資料齊全的下列審批業務，保證在規定時限內辦結，即：

　　1、宅基地審批五個工作日完成;

　　2、土地變更登記發證七個工作日完成;

　　3、土地使用權抵押登記三個工作日完成;

　　4、核發采礦許可證七個工作日完成;

　　5、采礦許可證延續手續七個工作日完成;

　　6、采礦許可證年檢當日完成。

　　三、對不符合辦理條件或一時辦結不了的事項，爭取上級有關部門支持，盡量滿足服務對象需求。

　　四、進一步推行政務公開，公開審批各項業務。嚴格按照上級有關規定，收取規費，所有收費項目、收費標準、批準文號一律向社會公示。

　　五、及時處理國土資源糾紛、查處違法案件，做到秉公執法、不徇私情。

　　六、堅持依法行政，嚴格執行國土資源部“五條禁令”和“十項為民措施”，防止“索拿卡要”現象的`發生。

　　以上承諾，歡迎廣大干部群眾監督

　　監督電話：

　　承諾人：

　　20xx年xx月xx日

服務承諾書6

　　1、在正常工作日做到住院有人到門診接、手續有人辦、行動不便或重癥病人檢查有人陪、治療有人巡、出院有人送、回家有人訪。

　　2、對新入院病人，護士5分鐘之內為您準備好床單位，10分鐘之內為您測量生命體征，作好入院宣教。主管醫生10分鐘到病房檢查治療。

　　3、對行動不便的住院病人，提供打飯、購物服務。

服務承諾書7

　　為奠定與客戶之間誠信的基石；為樹立企業的良好企業形象，贏取口碑；為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司。更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現場的鼓勵，堅定對xx的'信息。xx專門對廣告工程、裝飾工程、標牌工程及招牌質量，向新老客戶作出鄭重承諾：

　　1、材料采購控制：以最高性價比為目標，保證每一批材料的高質量。

　　2、施工過程控制：我們擁有一支技術過硬并具有高度質量責任意識的施工隊伍，認真執行施工技術規范、標準及有關操作規程。做到操作有工藝、施工有圖紙，對施工過程中一切實行嚴格的質量控制和監督。

　　3、售后服務體系：我們的售后服務隊伍24小時嚴陣以待，隨時為客戶提供“誠實、熱情、信用、優質、快捷”的服務：對于客戶反饋的任何信息。我公司將在8小時內給予答復，在24小時內到達現場解決。

　　承諾單位（蓋章）：_________（公司）

　　法定代表人（簽字）：_________

　　____________年______月______日

服務承諾書8

我單位，鄭重承諾：

　　1、向xxx市公共資源交易中心提供的有關證件及資料詳實，不弄虛作假；

　　2、在中介服務過程中，秉承誠實、信用、公平、公正的原則開展工作，向招投標監管部門出具的各類書面文件均真實、有效；

　　3、我單位發出的'招標公告或投標邀請書及招標文件等內容均遵循現行國家、省、市有關法律、法規和各類規范性文件的要求，對符合條件的潛在投標人（供應商）都是公平、公正的，不存在有傾向性的條件或歧視性條款；

　　4、將嚴格按照現行有關法律、法規和各類規范性文件的要求進行操作，遵守xxx市公共資源交易中心的有關規定，并接受管理和考核；

　　5、如我單位違反以上承諾條款，經查實后，愿意接受相關處罰，并承擔因自身不良行為所產生的一切后果。

　　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

服務承諾書9

　　浙江新天地家具堅持“全方位、高質量、快速度”的服務標準，以客戶滿意為目標，特此公開承諾。

　　1.我公司成立了一批經驗豐富的現場工程師和高級技術人員組成的強硬的'緊急維護服務團隊，他們可以盡快趕到現場修復和更換任何問題。

　　2.產品交付后一周內，我公司售后服務部門的工作人員將根據客戶的聯系方式進行電話跟進咨詢，直至客戶滿意。

　　3.所有關于產品質量的投訴應在1小時內得到答復，并在24小時內趕到現場，根據投訴情況確定處理措施，并進行維護和更換。

　　4.我們公司承諾所有維護人員隨時待命，以便更好地為客戶解決問題。

　　5.保修期內因產品質量產生的費用由我公司承擔。

提交人:

　　日期:XX年XX月XX日

服務承諾書10

xxx有限公司：

　　關于貴公司xxx招標文件，我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標，十分感激評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外，并對工程售后服務做出如下承諾：

　　1、我方將對所承諾的產品，在工程竣工后對質量進行回訪，征求意見，以進取的`態度做好服務，確保總體工程的質量到達更優秀的標準。

　　2、嚴格按照本公司質保體系的規定，按國家、地方規定和合同文件要求，明確本公司的職責并在質保期內供給免費保修服務。

　　3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨。

　　5、在質量保質期內我方將供給技術援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內委派專業人員到達現場并72小時內進行處理，確保貴方的正常工作。

　　6、發生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場。

　　7、對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時采取防范措施。

　　8、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣供給免費電話咨詢服務，并承諾供給產品上門維護服務。

　　9、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格供給售后服務。

　　以上是我方對該工程的售后服務的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的職責，并賠償由此造成的一切經濟損失。

　　承諾單位：xxx有限公司

　　授權代表：xx年xx月xx日

服務承諾書11

　　為了使用戶得到優質服務，將在售前、售中、售后進行各種服務，力求讓用戶滿意。

　　一、售前服務

　　1、用戶在選型階段，我公司愿為用戶提供各種技術咨詢，當好參謀，并提供有關技術資料，如產品樣本、產品說明書、產品結構圖、附件設計圖等。必要時可參與設計特殊要求的產品，計算用戶特殊要求的技術參數。

　　2、用戶在選型階段，我公司歡迎用戶到我公司進行現場考察。我公司將提供一切方便，并提供各種資料。

　　3、對于用戶來電、來函及來人詢價訪問，我公司將熱情接待，及時給予答復。對于我公司暫時不能生產的產品，也要向用戶說明原因并提供信息，介紹到其它單位。

　　二、售中服務

　　1、合同簽定后，我公司歡迎用戶派人到我公司實行監造。我公司對用戶派駐人員積極配合，并提供生活上的方便。對用戶派駐人員提出的有關產品制造質量的意見，我公司將給予重視和改進。

　　2、產品出廠檢驗前，如用戶需要，我們可以通知用戶派人參加共同檢驗，我公司將為用戶派來人員提供工作和生活上的便利。

　　3、產品在發貨前，我公司負責為用戶聯系運輸車輛，免費裝車，還將通知用戶及時接貨，并向用戶提供產品質量證明及貨物發運單。

　　三、售后服務

　　1、產品在發運到用戶時，如果由于運輸原因，致使產品損壞，我公司將派人協助用戶與承運人交涉索賠，協商解決辦法，并積極派人修理，達到用戶滿意。

　　2、產品在發運時，如果發現有漏供、錯供或少供等數量上的.問題，我公司在接到通知后，立即派人到現場進行服務和處理。

　　3、在用戶使用過程中，如果發現由于我公司方面的責任引起的產品質量問題，我公司在接到通知后，保證在24小時內作出答復;對需要派人處理的，保證立即派人到現場，免費排除故障;不需要到現場服務的，一定當好參謀，為用戶提供最佳處理方案。

承諾人：

　　xx年x月x日

服務承諾書12

　　作為一名共產黨員，我志愿響應學校黨支部關于開展為了服務創先爭優活動的號召，進取投身創先爭優活動，在推進學校教育教學改革中找準定位，知其責，做其事，揚其長，盡其能，更好地發揮先鋒模范作用，結合自身崗位實際，作出如下承諾：

　　1.自覺加強學習。認真學習政治理論，不斷提高黨性修養，更新知識，更新觀念，認真貫徹黨的路線方針政策。

　　2.切實轉變作風，認真履行職責。認真鉆研業務，加強崗位本事鍛煉，不斷提高履行崗位職責的本事。

　　3.愛崗敬業，開拓創新黨員志愿的'服務承諾書黨員志愿的服務承諾書。樹立崗位奉獻精神，認真履行工作職責，熱愛本職，愛崗敬業，多做貢獻，開拓創新。

　　4.帶頭服務群眾。牢固樹立宗旨意識，全心全意為民服務。

　　5.帶頭遵章守紀

　　自覺理解群眾監督，以身作則，清正廉潔，不斷增強自身拒腐本事。

　　6.講大局、講團結，以身作則，言行一致，克己奉公。

　　7.熱情服務群眾，為廣大學生、家長和社會群眾服好務，盡好責。以上是本人向廣大黨員群眾和黨組織的鄭重承諾，請大家予以監督。

承諾人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

服務承諾書13

致：xx_有限公司

　　關于貴公司xx_招標文件，我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：

　　1、我方將對所承諾的產品，在工程竣工后對質量進行回訪，征求意見，以積極的態度做好服務，確保總體工程的質量達到更優秀的標準。

　　2、嚴格按照本公司質保體系的規定，按國家、地方規定和合同文件要求，明確本公司的責任并在質保期內提供免費保修服務。

　　3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的'承諾;真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨。

　　5、在質量保質期內我方將提供技術援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內委派專業人員到達現場并72小時內進行處理，確保貴方的正常工作。

　　6、發生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場。

　　7、對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時采取防范措施。

　　8、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產品上門維護服務。

　　9、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售后服務。

　　以上是我方對該工程的售后服務的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任，并賠償

　　承諾人：xxx

　　時間：xxxx年xx月xx日

服務承諾書14

____工程咨詢有限公司：

　　我單位參加貴單位組織的三期擴建工程附屬用房室外工程的招投標活動。若我單位在該項目中中標，在我方收到中標通知書之前，向招標代理____工程咨詢有限公司按時交納評標過程中產生的評委費。

　　評標過程中產生的`評委費為現金，且無票，金額參照《關于調整建設工程評標專家評審費標準指導意見的通知》（建交中心[20____]3號）文件標準，以實際發生為準。

　　我方如違約，愿由____工程咨詢有限公司在我方交納的投標保證金中扣除上述費用及相關稅費。并愿承擔由此引起的一切法律責任。

　　特此承諾！

　　投標人（蓋章）：

　　法定代表人（簽字或蓋章）：

　　投標人法定地址：

　　電話：

　　傳真：

　　承諾日期：20xx年x月xx日

服務承諾書15

　　一、服務承諾

　　1、我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經驗豐富的現場工程師和高級技師，對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場，進行維修和更換。

　　2、產品交付一周內，我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。

　　3、所有有關于產品質量投訴，在1小時內經予答復，24小時內趕到現場，并根據投訴的狀況確定處理措施，進行維修和更換。

　　4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。

　　5、保質期內有關于產品質量引發的費用，由我公司承擔。

　　6、保質期內由于貴方的.使用不當，或者是自然環境造成的我方免費帶給維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。

　　7、超出保修期的產品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。

　　二、運輸方式

　　1、所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶如何進行產品保養的常識，直至對方滿意為止。

　　2、所有貨物安裝調試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現場。

　　三、退換貨物承諾

　　1、所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發票、發貨單，退換原因的說明。

　　2、用戶在正常使用的狀況下出現質量問題，在保質期內請快速與我公司取得聯系，以方便用戶得到及時的維修和更換。

　　3、此刻下列狀況不能享受我公司退換承諾。

　　（1）產品曾被非正常使用。

　　（2）非正常狀況下存儲、潮濕。

　　（3）未經授權的修理、誤用、濫用和改動。

　　（4）食物和液體濺落導致的損壞。

　　（5）產品的正常的磨損。

　　（6）超出保質期。

　　個性注意：由于照片顯示原因，無法保證頁面所顯示產品的顏色與產品實際顏色完全一致，我公司將盡力說明。

　　本服務承諾最終解釋權歸浙江新天地家私有限公司所有。

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