服務質(zhi)量(liang)承諾書(集錦15篇)

　　在日新(xin)月異的(de)(de)現(xian)代社(she)會中(zhong)，承(cheng)諾(nuo)書(shu)(shu)對我們(men)的(de)(de)作用越來越大，承(cheng)諾(nuo)書(shu)(shu)通常是(shi)要求以書(shu)(shu)面(mian)(mian)訂(ding)立的(de)(de)合同，其承(cheng)諾(nuo)也必須采取書(shu)(shu)面(mian)(mian)形式。來參考(kao)自己需要的(de)(de)承(cheng)諾(nuo)書(shu)(shu)吧！以下(xia)是(shi)小編精心整理的(de)(de)服務質量承(cheng)諾(nuo)書(shu)(shu)，僅供參考(kao)，歡迎大家閱讀。

服務質量承諾書1

　　作(zuo)為團隊(dui)員(yuan)工(gong)，我(wo)自愿接受團隊(dui)和車(che)間(jian)的(de)管理，并(bing)鄭重承諾(nuo)在工(gong)作(zuo)中嚴格(ge)履行(xing)以下職責和義務:

　　1、嚴格遵守國家法律法規(gui)和公司的安(an)全(quan)規(gui)章制度及安(an)全(quan)管理規(gui)定(ding)，積極(ji)參加本單位組織的'安(an)全(quan)活(huo)動(dong)。

　　2、心(xin)甘情愿接受(shou)公(gong)司、車(che)間、班(ban)組各級的(de)安(an)全教育和業務(wu)技能培(pei)訓(xun)，努力提(ti)高自(zi)(zi)己(ji)的(de)安(an)全意(yi)識和工作業務(wu)技術水(shui)平，做到(dao)“不(bu)(bu)傷(shang)害(hai)自(zi)(zi)己(ji)、不(bu)(bu)傷(shang)害(hai)他人(ren)、不(bu)(bu)傷(shang)害(hai)他人(ren)，監督(du)他人(ren)不(bu)(bu)受(shou)他人(ren)傷(shang)害(hai)”。

　　3、在工作中自(zi)覺遵守本崗位的《安全技能操作規程》，按照規程和安全要求認真操作，不(bu)違章不(bu)違反勞動紀律。

　　4、正確(que)穿戴和使用(yong)勞(lao)動防護用(yong)品，并按要求使用(yong)和維護本(ben)崗位的安全防護設施。

　　5、熟悉(xi)作(zuo)業安全操作(zuo)規程，掌握作(zuo)業安全技能，知道(dao)作(zuo)業的危險性，會采取預防措施和應急(ji)方法。

　　6、積(ji)極參與班組事(shi)(shi)故隱患檢查和整改工作(zuo)。立即報告工作(zuo)中發現的事(shi)(shi)故隱患或其(qi)他危(wei)險、危(wei)害和因(yin)素(su)，配合(he)班組和車庫解決。

　　7、及(ji)時報告生產安全(quan)事(shi)故，積極參與事(shi)故應急救(jiu)(jiu)援工作，在救(jiu)(jiu)援中服從上級指揮(hui)。

　　8、切實(shi)做(zuo)好自身(shen)安全防護，注意通勤車輛和班車的安全。

　　嚴重違反(fan)有(you)關安(an)全生產規定的(de)，我(wo)將主動(dong)接受(shou)廠部、車間、班(ban)組的(de)處罰，并承擔相(xiang)應的(de)后(hou)果。

　　員(yuan)工(gong)簽名(ming):xxx

　　組(zu)長簽名:xxx

　　車間主任簽(qian)字:xxx

　　時間：20xx年(nian)xx月xx日

服務質量承諾書2

　　xxxx作為xx市家之家網(wang)絡服務(wu)有限公司的聯盟服務(wu)商，我們保(bao)證嚴格遵守(shou)如下服務(wu)承諾：

　　1.以誠信服務為(wei)宗旨，認真做好服務工作。

　　2.嚴(yan)格按照(zhao)異(yi)業聯盟企業服務(wu)流程(cheng)與(yu)規范的(de)約定，及時為客戶帶給服務(wu)，在服務(wu)完成(cheng)后不允許私下(xia)交易，應及時向xx市家庭服務(wu)網絡中(zhong)心反饋(kui)服務(wu)結(jie)果。

　　3.上門為客(ke)戶服(fu)(fu)務的專職(zhi)服(fu)(fu)務人員務必(bi)衣著整(zheng)潔大方。

　　4.上門為客戶服(fu)務(wu)(wu)時，須(xu)經主人允許方(fang)可入室。服(fu)務(wu)(wu)過程中應做(zuo)到熱情、周(zhou)到、細致、準確、無(wu)誤、達標(biao)、到位(wei)。向客戶耐(nai)心解釋或講解有關事項，說話和藹、用語禮貌、不損害居民的設施物(wu)品;服(fu)務(wu)(wu)完畢后，清理好服(fu)務(wu)(wu)現場，恢復原貌，并自覺(jue)維護本單位(wei)和xx市(shi)家庭服(fu)務(wu)(wu)網絡中心的形(xing)象(xiang)。

　　5.為客戶(hu)帶給的(de)'產品或(huo)服務不(bu)違反國家法律。

　　6.為客戶帶給服務(wu)時，嚴格按(an)規定的價(jia)格或收費標準收費，不(bu)亂收費或索(suo)要、收要禮物等。

　　7.違反上述(shu)承諾，經客戶(hu)投訴(su)查(cha)實后本單位及有(you)關人(ren)員(yuan)將理解應有(you)的處罰和賠(pei)償(包括其他法律職責(ze))。

　　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

服務質量承諾書3

　　為營造良(liang)好的(de)糧油食品(pin)安全(quan)消(xiao)費(fei)環境，本(ben)著為客(ke)戶(hu)為自己負責的(de)精神，本(ben)店鄭重(zhong)承諾如下：

　　第一條：本店持有《工(gong)商(shang)營業(ye)執(zhi)照(zhao)》、《衛生(sheng)許可證(zheng)(zheng)》、《糧油經營許可證(zheng)(zheng)》和《稅務登記證(zheng)(zheng)》。

　　第(di)二條：本店銷(xiao)售(shou)的糧油符合國家質(zhi)量衛生(sheng)標準，所售(shou)商品的生(sheng)產(chan)企(qi)業(ye)持有(you)(you)有(you)(you)效(xiao)《食品生(sheng)產(chan)許可(ke)證(zheng)》和有(you)(you)正確標注的“QS”標志。

　　第三條：有經質監(jian)部(bu)門檢(jian)定合格的`計量器具(ju)。

　　第(di)四條：本店防鼠、防蠅(ying)、防蟑螂符(fu)合(he)規范要求(qiu)，經營(ying)場(chang)所符(fu)合(he)衛生條件；營(ying)業(ye)員衣著整潔、態度和藹、服務周到。

　　第五條：本店主營成(cheng)品糧(liang)油（主要指大米、面粉(fen)、食用油脂、糧(liang)油等(deng)(deng)制品、小雜糧(liang)等(deng)(deng)），執行國家、省、市有關法規(gui)，建立(li)糧(liang)油收支存登記臺帳，及時、準確(que)報送統計(ji)資(zi)料(liao)。

　　第六(liu)條：本(ben)店嚴格(ge)執行商(shang)品(pin)價格(ge)管理(li)制度，出售商(shang)品(pin)明碼標價，不搞虛假讓利(li)，不哄(hong)抬物價。

　　第七條：本店實(shi)行(xing)服務承(cheng)諾，設(she)立(li)意見箱（簿(bu)），公開(kai)舉報監督(du)電話，主動(dong)接受群眾監督(du)，自覺(jue)接受秭歸縣糧食等相(xiang)關(guan)部門組織(zhi)的監督(du)檢查。

　　第八條：本店(dian)糧油商品經過糧油質量(liang)(liang)監測站和(he)有關檢測機(ji)構抽檢，符合(he)國(guo)家糧油質量(liang)(liang)標準。

　　第九(jiu)條：違背以上承(cheng)諾之一，自愿(yuan)接受有關部門的處理(li)。

　　承諾人(ren)：xxxxxx

　　監督電(dian)話：xxxxxx

　　投訴電話：xxxxxx

　　20xx年xx月xx日

服務質量承諾書4

尊敬的朋友：

　　XXXXX保潔(jie)有限(xian)公司如(ru)能榮幸的承接各(ge)位尊(zun)朋(peng)的日(ri)常(chang)清潔(jie)作業，我公司將以(yi)“抓質量、保安全、提(ti)效率(lv)、爭創新、守誠信(xin)、求發(fa)展(zhan)”的經(jing)營方針，竭(jie)誠為各(ge)位尊(zun)朋(peng)提(ti)供(gong)科(ke)學規(gui)范的優質服務，并鄭重(zhong)承諾如(ru)下：

　　1. 我(wo)(wo)公(gong)司保(bao)證在日常清(qing)潔(jie)(jie)及保(bao)潔(jie)(jie)作業過(guo)程中(zhong)，委派技(ji)術(shu)過(guo)硬、管理(li)嚴(yan)格的管理(li)人(ren)員和熟練的技(ji)術(shu)工人(ren)對各位尊朋進行日常清(qing)潔(jie)(jie)及保(bao)潔(jie)(jie)作業，如(ru)在清(qing)潔(jie)(jie)過(guo)程造成(cheng)我(wo)(wo)方人(ren)員或因(yin)我(wo)(wo)方原因(yin)造成(cheng)第三(san)方人(ren)員傷亡，其責任由我(wo)(wo)公(gong)司承(cheng)擔(dan)(dan)，并承(cheng)擔(dan)(dan)一切經濟損失。

　　2. 我(wo)公司(si)(si)保證在日常清潔及保潔作(zuo)業(ye)過程中(zhong)愛護(hu)尊朋財物，按規范化作(zuo)業(ye)要(yao)求安全(quan)作(zuo)業(ye)，不損(sun)傷各種(zhong)飾材，飾物及附(fu)屬設施，如果因(yin)操作(zuo)不當(dang)造成貴公司(si)(si)損(sun)失(shi)的由我(wo)公司(si)(si)承擔一切責任，并(bing)照價賠償(chang)。

　　3. 我公司保(bao)證在(zai)日常清潔(jie)及保(bao)潔(jie)作(zuo)業過程(cheng)中，所(suo)有(you)保(bao)潔(jie)人員都是(shi)身體健(jian)(jian)康，沒(mei)有(you)疾病和傳(chuan)染病，精神正(zheng)常，健(jian)(jian)康的完(wan)成各項保(bao)潔(jie)工作(zuo)。

　　4. 我公司保(bao)證在(zai)日常清潔(jie)及(ji)保(bao)潔(jie)作業過(guo)程(cheng)中，女性保(bao)潔(jie)員都不在(zai)生理(li)期時間(jian)內(nei)工作，讓各位尊朋(peng)更放心沒忌諱，人性化的(de)呵(he)護女性健康，平時更出色的(de)`完成各項保(bao)潔(jie)工作。

　　5. 我公司保證在日(ri)常清(qing)(qing)潔及保潔作業(ye)過程中，嚴格按照(zhao)方案及合同中所制定的清(qing)(qing)潔衛生質量標準和程序作業(ye)。

　　6. 我公司保(bao)(bao)證(zheng)在日(ri)常清潔及保(bao)(bao)潔作業過程中，認真落實各項管(guan)(guan)理(li)規章制度，使各項管(guan)(guan)理(li)目(mu)標落到實處。

　　7. 我公司(si)員工的勞動(dong)保(bao)險、醫療保(bao)險以及(ji)安全(quan)責任保(bao)險全(quan)由(you)我公司(si)承擔(dan)。

　　8. 我公司保(bao)證嚴格履行(xing)合同的(de)(de)各項規定和(he)條款，高效、安全、滿意(yi)的(de)(de)完成各位尊朋的(de)(de)日常(chang)清潔(jie)及保(bao)潔(jie)作業。

　　承諾單位：XXXXX保潔有(you)限(xian)公司

　　法(fa)人代表： 趙XX

　　日(ri) 期(qi)：20xx年5月18日(ri)

服務質量承諾書5

　　承(cheng)諾(nuo)(nuo)(nuo)書是 承(cheng)諾(nuo)(nuo)(nuo)人(ren)對要(yao)約(yue)(yue)人(ren)的(de)(de)要(yao)約(yue)(yue)完全同意的(de)(de)意思，表示以書面(mian)形(xing)式。通(tong)常是要(yao)求以書面(mian)訂立的(de)(de)合(he)同，其承(cheng)諾(nuo)(nuo)(nuo)也必(bi)須(xu)采(cai)取(qu)書面(mian)形(xing)式。下(xia)面(mian)就(jiu)是小編整理的(de)(de)酒(jiu)店服務(wu)質量承(cheng)諾(nuo)(nuo)(nuo)書，一起(qi)來看一下(xia)吧。

　　一(yi)、及時準確提供酒(jiu)店、大小交通（機票、火車(che)票）、旅游(you)信息，針對您所(suo)需(xu)的服(fu)務(wu)項(xiang)目(mu)第一(yi)時間(jian)的策劃與(yu)報價。

　　二、如果您(nin)需要親臨現(xian)場考察，我們(men)會有(you)專人協(xie)助您(nin)的工作。

　　三、執行雙方確(que)認的協議條款，在保(bao)證您所需的服務的前提下，保(bao)護雙方合(he)法權益。

　　四、提供會議簽到臺(tai)，并有專人協助會務(wu)組分發(fa)資料，辦理相關入住手續。

　　五(wu)、會議期間及時叫早、叫醒服(fu)務使參會代表安心(xin)休息。

　　六、參(can)會代表(biao)離店(dian)前，有專人協助辦(ban)理(li)離店(dian)手續節(jie)省大(da)家時(shi)間，同時(shi)為部分延住、晚離店(dian)代表(biao)辦(ban)理(li)相(xiang)應手續。

　　七、會(hui)(hui)議期間(jian)，根據具體情況，適時提供會(hui)(hui)務人員部(bu)分免費房（1—2間(jian)）。

　　八、免(mian)費給(gei)會議重(zhong)要(yao)領導(dao)住房贈送(song)鮮花和水(shui)果。

　　九、協助會務組(zu)布置會場和綠化。

　　十、如果您需要(yao)在會(hui)議答謝宴會(hui)上(shang)穿(chuan)插即興的文娛活(huo)動(dong)，我(wo)們能為您安排最好的節目與演員(yuan)、樂手，提長現(xian)場氣氛。

　　十一(yi)、免費為會議(yi)提供(gong)會議(yi)提示牌、水(shui)牌和席(xi)位卡。

　　十二、根(gen)據實際情況，提供收費/免費機場、火車站接(jie)送服務，如(ru)有參(can)會(hui)者需提前返程(cheng)，可在會(hui)堂一角設返程(cheng)機票預定。

　　十三、如果您(nin)在會(hui)后需要為參會(hui)嘉(jia)賓提供(gong)一份具有當地特色的紀念品，我們會(hui)提供(gong)必要的服(fu)務及信息(xi)，并協助您(nin)采購。

　　十四、如果(guo)您(nin)在會(hui)后需(xu)要為參會(hui)嘉(jia)賓提提供一次難得的(de)旅游(you)(you)活動，我(wo)們會(hui)為您(nin)提供最(zui)優(you)質的(de)旅游(you)(you)行程、游(you)(you)覽到最(zui)好景(jing)(jing)區(qu)景(jing)(jing)點(dian)、安排最(zui)佳時間段飛機(ji)航(hang)班(ban)、品(pin)嘗(chang)到當地最(zui)具(ju)代表(biao)性的(de)風味餐、最(zui)好的(de)導游(you)(you)、駕(jia)駛技術一流(liu)的(de)師(shi)傅和車(che)況良好的(de)旅游(you)(you)車(che)輛，同時報給您(nin)一個(ge)合(he)適公道的(de)價格。

　　十五、公關禮(li)儀(yi)：禮(li)義小(xiao)姐（現場禮(li)儀(yi)接待，派發資料，形象展示）文(wen)藝演(yan)出（專業表演(yan)團，可(ke)(ke)挑選節目(mu)）空飄(piao)（氫氣(qi)球充氣(qi)、升空）花藍（大、中、小(xiao)號訂做(zuo)）主(zhu)持人(ren)（男、女(nv)均可(ke)(ke)）簽到筆薄（專業用品）攝(she)影攝(she)像（專業攝(she)影公司、專業攝(she)影師）。

　　十(shi)六、印刷(shua)設計：很多文字性的(de)宣傳資(zi)料(liao)(liao)，由于量大不(bu)便攜(xie)帶(dai)，我們(men)愿(yuan)意(yi)在當(dang)地為客戶解決這(zhe)些(xie)資(zi)料(liao)(liao)的(de)制作(zuo)工作(zuo)。名(ming)片(pian)單色/多色制作(zuo)；意(yi)見調查(cha)表(biao)格(ge)；相關資(zi)料(liao)(liao)打字、復印、印刷(shua)；彩旗的(de)制作(zuo)；背景牌：有材料(liao)(liao)做夾板，進口螢光紙(zhi)。

　　十七(qi)、物(wu)(wu)(wu)品(pin)(pin)(pin)運(yun)(yun)輸(shu)(shu)：會(hui)議中若是需要很(hen)多相應物(wu)(wu)(wu)品(pin)(pin)(pin)和設(she)備的(de)(de)，我(wo)們愿意為客戶(hu)解決這些物(wu)(wu)(wu)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)運(yun)(yun)輸(shu)(shu)、搬運(yun)(yun)問題。小件(jian)展(zhan)(zhan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)運(yun)(yun)輸(shu)(shu)：展(zhan)(zhan)柜，展(zhan)(zhan)桌，椅(yi)子，小型設(she)備，小件(jian)貨物(wu)(wu)(wu)的(de)(de)運(yun)(yun)送(song)；大(da)(da)件(jian)展(zhan)(zhan)品(pin)(pin)(pin)運(yun)(yun)輸(shu)(shu)：大(da)(da)型器(qi)械，大(da)(da)件(jian)物(wu)(wu)(wu)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)運(yun)(yun)送(song)；特種(zhong)展(zhan)(zhan)品(pin)(pin)(pin)運(yun)(yun)輸(shu)(shu)：化學(xue)用品(pin)(pin)(pin)，醫藥用品(pin)(pin)(pin)以及(ji)復雜物(wu)(wu)(wu)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)運(yun)(yun)送(song)；遠程展(zhan)(zhan)品(pin)(pin)(pin)運(yun)(yun)輸(shu)(shu)：遠距離的(de)(de)展(zhan)(zhan)品(pin)(pin)(pin)運(yun)(yun)送(song)；參展(zhan)(zhan)資料運(yun)(yun)輸(shu)(shu)：宣傳資料，印刷品(pin)(pin)(pin)，紀念禮品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)運(yun)(yun)送(song)：貴重(zhong)展(zhan)(zhan)品(pin)(pin)(pin)運(yun)(yun)輸(shu)(shu)：電腦、服務器(qi)、鋼琴(qin)等貴重(zhong)物(wu)(wu)(wu)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)`運(yun)(yun)送(song)。

　　十八、物(wu)品(pin)(pin)(pin)配(pei)送：灑(sa)水食品(pin)(pin)(pin)：如會(hui)議期間(jian)會(hui)務方(fang)(fang)需(xu)要(yao)煙、飲料、礦泉水、食品(pin)(pin)(pin)等日常(chang)用品(pin)(pin)(pin)，我方(fang)(fang)可代(dai)購：辦(ban)(ban)(ban)公用品(pin)(pin)(pin)：代(dai)辦(ban)(ban)(ban)會(hui)議期間(jian)，會(hui)務組所需(xu)的辦(ban)(ban)(ban)公用品(pin)(pin)(pin)：紀(ji)念(nian)禮品(pin)(pin)(pin)：提供禮品(pin)(pin)(pin)、旅游紀(ji)念(nian)品(pin)(pin)(pin)的咨詢、選(xuan)送等服務。云南(nan)民族服飾：參(can)會(hui)嘉(jia)賓若能身著(zhu)統(tong)一(yi)、最具特色的云南(nan)民族服飾，會(hui)對(dui)外(wai)界(jie)（其他(ta)人群）產生一(yi)種特殊(shu)的感覺(jue)與影響(xiang)：旅行袋：印有會(hui)議主辦(ban)(ban)(ban)方(fang)(fang)指定的圖案(an)和文字的旅行袋，除能幫助參(can)會(hui)喜賓裝載物(wu)品(pin)(pin)(pin)外(wai)，更多一(yi)份紀(ji)念(nian)意義；筆記本：特殊(shu)紀(ji)念(nian)意義的筆記本，能讓客戶銘記本次活動與會(hui)議主辦(ban)(ban)(ban)方(fang)(fang)。

　　十九(jiu)、翻(fan)譯(yi)服(fu)務(wu)：中英對譯(yi)口譯(yi) 中日(ri)對譯(yi)筆(bi)譯(yi) 中韓對譯(yi)筆(bi)譯(yi) 中俄對譯(yi)口譯(yi)。

　　二(er)十、訂票(piao)(piao)服務：代(dai)訂各大(da)航空公(gong)司及相應各大(da)航線優惠折扣機票(piao)(piao)；免費代(dai)全國各地返程(cheng)火車(che)硬（座）臥鋪車(che)票(piao)(piao)。

　　二十一、郵政速遞：文件資(zi)料包含印刷品，信(xin)函、明(ming)信(xin)片、大、小件包裹的(de)代(dai)為發(fa)送寄出。

　　二十二、汽車租賃：專車免費全天接站；優(you)惠價格提供(gong)會(hui)議期(qi)間用車服務(wu)。豐田面(mian)包車、依維柯、金龍中巴(ba)（大(da)巴(ba)）、瑞典沃(wo)爾沃(wo)、韓國現代（大(da)宇）、德國凱斯鮑爾等進口豪華大(da)巴(ba)及各種品牌的中高檔轎車，任你們選擇。

　　二十三、醫療保建：如客戶需要，我們可派出隨團(tuan)醫生，保障會議期間客人的身體健康。

　　二十四、我社(she)將(jiang)全程依照《中華人民(min)共和國旅游人身意外傷害(hai)保險(xian)條(tiao)例(li)》的規定，進行相應的保險(xian)（不論(lun)參會嘉賓國籍）。

　　二十五(wu)、我社根據客(ke)戶的(de)意(yi)愿、要(yao)求，策劃(hua)、組織、執行會議(yi)的(de)各項接待(dai)(dai)工作，讓(rang)會議(yi)客(ke)戶放心、滿(man)意(yi)最大(da)化；讓(rang)會議(yi)接待(dai)(dai)服(fu)務優質最大(da)化。

服務質量承諾書6

　　為確保xx工(gong)程的.維(wei)修服務落實(shi)到實(shi)處，我(wo)單位xx公司鄭重承諾(nuo)，將依(yi)照施工(gong)合同對本項(xiang)目維(wei)修服務負(fu)責，承諾(nuo)基本內(nei)容如下：

　　一、工程在(zai)質量(liang)保修期內(nei)出(chu)現問題，我們保證在(zai)接(jie)到通知之日(ri)起24小(xiao)時內(nei)派技術人員到達(da)現場認真查找原因。

　　二(er)、若是產品質量(liang)和我(wo)公司施(shi)工質量(liang)問(wen)題，在兩(liang)個工作日(ri)內做出(chu)方(fang)案并維修完畢(bi)，我(wo)們(men)免費(fei)負責維修。

　　三、若是(shi)外界(jie)或其它(ta)因素造成的(de)(de)破壞問題(ti)，我(wo)們也將會(hui)根據破壞程度，做出相應的(de)(de)補修方(fang)案有償的(de)(de)配合(he)甲方(fang)解決問題(ti)，只(zhi)收取成本(ben)費用。

　　四、我公司一直本著“把每一個工(gong)程(cheng)都做成經典工(gong)程(cheng)”的精神(shen)，為客(ke)戶(hu)提供服(fu)務，使客(ke)戶(hu)滿(man)意。

　　承(cheng)諾單位(wei)（蓋章）

　　委托代理人xx

電話：xx

　　日期：x年x月x日

服務質量承諾書7

　　本公司全面響應工程(cheng)的(de)施工招標(biao)文件，評標(biao)辦(ban)法及招標(biao)答疑(yi)等文件的(de)所有內(nei)容和要求，該工程(cheng)如由我公司中(zhong)標(biao)承包，我公司愿(yuan)做出(chu)以下鄭重承諾：

　　1、工程質量：保證達到合(he)格等級(ji)。若竣工驗收未達到合(he)格等級(ji)，自愿(yuan)扣(kou)取該工程結算價的2%作為(wei)違約金。

　　2、工期：保證(zheng)個月(yue)完成。因(yin)(yin)我方(fang)原因(yin)(yin)拖延工期自愿(yuan)接受合(he)(he)(he)同總造(zao)價的(de)0.1‰/天的(de)罰款，罰款總額不超過合(he)(he)(he)同總造(zao)價的(de)5%。由于我方(fang)原因(yin)(yin)導(dao)致總工期延誤超過20個日歷(li)天的(de)，貴方(fang)報經(jing)上級主管部門(men)批準(zhun)后(hou)，可單方(fang)解除合(he)(he)(he)同并重新(xin)更(geng)換施工單位。

　　3、安(an)全文(wen)(wen)明施工(gong)：保(bao)證不發生一般及(ji)以(yi)上安(an)全事故，文(wen)(wen)明施工(gong)達中山市規定文(wen)(wen)明工(gong)地的`合格標準。

　　4、注冊(ce)建造師(shi)及投標書中列(lie)明(ming)的現場管理(li)人(ren)(ren)員保證到崗(gang)，否(fou)則按500元/人(ren)(ren)向發(fa)包人(ren)(ren)支付違約金(jin)。

　　5、工程保修期(qi)按本工程招標文件(jian)第條(tiao)第款執行。

　　6、經核(he)(he)對，貴單(dan)位(wei)提供的(de)工程量(liang)清單(dan)已(yi)包含了招標(biao)文件(jian)所規定(ding)(ding)的(de)全部施工內容，工程量(liang)亦(yi)核(he)(he)實無誤。我(wo)公司承(cheng)諾：若我(wo)公司中標(biao)，則按招標(biao)文件(jian)的(de)規定(ding)(ding)簽署施工承(cheng)包合同。若存在錯(cuo)項和漏項問題，一切責任由我(wo)公司負責。

　　7、如我公司中(zhong)標(biao)，保證(zheng)按照市交易(yi)中(zhong)心要求辦理相關備案手續并交納建設工程交易(yi)服務(wu)費。

　　特此承諾！

　　承(cheng)諾單位（公章）：

　　司法(fa)定代表人或委托代理人（簽名(ming)）：

　　日期：____年____月____日

服務質量承諾書8

　　(采購人):

　　我(wo)司(si)參與項目的投標(招標編號：，如(ru)獲中標，我(wo)司(si)保證按(an)以下條款(kuan)進行服(fu)務：

　　一、設備質量承諾：

　　1、設備(bei)的性(xing)能檢(jian)(jian)測(ce)和(he)觀感質量(liang)均有質量(liang)記錄(lu)和(he)檢(jian)(jian)測(ce)資料。

　　2、對設備性能的檢(jian)(jian)測，我們誠請(qing)用戶(hu)親臨對設備進行(xing)全(quan)過程、全(quan)性能檢(jian)(jian)查，待(dai)設備被(bei)確認(ren)合(he)格后再裝(zhuang)箱發貨(huo)。

　　二、設備價格承諾：

　　1、為了(le)保證設備(bei)的高可靠性和先(xian)進性，系統的選材均選用(yong)國內(nei)或國際優質名牌設備(bei)。

　　2、在同等競爭條(tiao)件(jian)下，我公司在不以降(jiang)低設備(bei)技術(shu)性(xing)能、更改設備(bei)部件(jian)為代價的(de)基礎上，真誠以最優惠(hui)的(de)價格帶給給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、設備交貨期：盡量按用(yong)戶要(yao)(yao)求，若有特殊要(yao)(yao)求，需提前完工的，我公司盡量安排專業人員進行(xing)設備安裝，力爭滿足用(yong)戶需求。

　　2、設備交貨時，我公司向(xiang)用戶帶給(gei)下(xia)列服務及文件;

　　①技術保養維(wei)修手冊

　　②設備說明書及制造廠(chang)家

　　④相關操作人(ren)員培(pei)訓課(ke)程

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、服(fu)務(wu)目標(biao)：服(fu)務(wu)質量贏得用戶滿意

　　3、服務原則：設備保(bao)修期(qi)為36月，在(zai)保(bao)修期(qi)內供(gong)方將(jiang)免費(fei)維(wei)修和更換屬質量(liang)原因(yin)造成(cheng)的(de)零部(bu)件損壞，保(bao)修期(qi)外零部(bu)件的(de)損壞，帶(dai)(dai)(dai)給的(de)配件只收成(cheng)本費(fei)，由需方人為因(yin)素造成(cheng)的(de)設備損壞，供(gong)方維(wei)修或(huo)帶(dai)(dai)(dai)給的(de)配件均(jun)按成(cheng)本價計。公司(si)向用戶(hu)帶(dai)(dai)(dai)給全方位的(de)技術服務，在(zai)項目(mu)實施的(de)各個階段(duan)中(zhong)，公司(si)的(de)工程師都(dou)會(hui)全力為用戶(hu)帶(dai)(dai)(dai)給優質的(de)服務。

　　4、服務(wu)模式：公司帶給7*24小(xiao)時的`電話(hua)服務(wu)支持，對于用戶(hu)提出(chu)的服務(wu)請求，在1小(xiao)時內首先透過電話(hua)等方式進行技術支持。

　　聯系人：XXX

　　電話(hua)：XXXXXXXXXXX

　　5、系統(tong)升級服(fu)務

　　在質量保證期內，所(suo)有(you)項目中(zhong)涉及(ji)設備的(de)(de)系統軟件免(mian)費升(sheng)級(ji)(ji)，公司將派(pai)工(gong)程師(shi)負責具體的(de)(de)升(sheng)級(ji)(ji)工(gong)作，以保證不影響系統的(de)(de)運行。

　　6、系統(tong)運行(xing)技術咨詢服務(wu)

　　不管是在(zai)保(bao)修(xiu)期內，還是在(zai)保(bao)修(xiu)期外，公司免費為客(ke)(ke)戶帶給技術(shu)(shu)咨(zi)詢服(fu)務，這其(qi)中包括:新(xin)技術(shu)(shu)咨(zi)詢、配(pei)置調整、故障解(jie)決(jue)等。隨(sui)時隨(sui)地解(jie)答(da)客(ke)(ke)戶的技術(shu)(shu)詢問(wen)。

　　7、巡檢服務

　　根據用戶的需要，公司(si)帶(dai)給定期巡檢服務，確保系統工作正常(chang)，并填寫《工程巡檢報告》。

　　我方(fang)如違反上(shang)述承(cheng)諾，將在貨(huo)款結(jie)算等(deng)方(fang)面按(an)合同約定被處罰，我方(fang)對此無異議(yi)。

　　投標人(全稱并加蓋(gai)公章)：

　　投標人代表簽字：

　　時間：XXXX年XX月XX日

　　人：xxx

服務質量承諾書9

　　責任單位（公章）：

　　為落實(shi)郵路寄遞(di)物(wu)品(pin)安全責任和《快遞(di)服務》標準，確保(bao)20xx年(nian)快遞(di)業(ye)務旺季(ji)期間寄遞(di)物(wu)品(pin)安全和服務質量，特簽訂安全生產、服務質量保(bao)證(zheng)書。

　　一、加(jia)強寄遞物品安(an)全(quan)工(gong)(gong)作組(zu)織領(ling)導。成立快遞旺季服務(wu)和安(an)全(quan)保(bao)障工(gong)(gong)作領(ling)導小(xiao)組(zu)，制定應急預案，積(ji)極(ji)配(pei)合政府相關部門開展工(gong)(gong)作。

　　二(er)、堅決(jue)貫徹落實《郵政法(fa)》，依法(fa)合規經營(ying)，禁止(zhi)出(chu)現私拆(chai)、隱匿、毀棄、扣件(jian)和違(wei)法(fa)提供(gong)用戶使(shi)用郵政服務(wu)、快(kuai)遞業(ye)務(wu)信息等違(wei)法(fa)違(wei)規行(xing)為。

　　三、認真執行國家(jia)郵政(zheng)局關于《禁限寄(ji)物品指導目錄及處理辦法（試行）》、《寄(ji)遞服務(wu)企業(ye)收寄(ji)物品安全(quan)管(guan)理規定(ding)》等一系列文件規定(ding)，嚴(yan)格落實收寄(ji)驗視(shi)制(zhi)度。

　　四、嚴(yan)格執行《快遞(di)服務》標準(zhun)和《快遞(di)業(ye)務操作指導規范》規定，加強業(ye)務技能培訓，提高員工(gong)素質，杜(du)絕出現“暴力”分(fen)揀和“野蠻(man)”裝卸(xie)現象。

　　五、加強內(nei)控管理，設立(li)安全(quan)生產和服務(wu)質量(liang)管理部門，明(ming)確工作職責，配備專職安全(quan)生產和服務(wu)質量(liang)管理人(ren)員。

　　六、建(jian)立健(jian)全安(an)全生產和服務(wu)質(zhi)量管理制度(du)（11項安(an)全管理制度(du)、13項服務(wu)管理制度(du)），加大企業安(an)全和服務(wu)設(she)施建(jian)設(she)資金(jin)、技術投入，做(zuo)到安(an)全基(ji)礎設(she)施完善，運行正常；服務(wu)設(she)施全網標準統一、制式(shi)統

　　一、技(ji)術(shu)先進(jin)、功(gong)能齊(qi)全、配置科學。

　　七、旺季(ji)期間定期組織開展(zhan)安全生(sheng)產(chan)(chan)檢查(cha)(cha)和(he)服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)測評，采取多(duo)種形式對(dui)安全生(sheng)產(chan)(chan)和(he)服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)進行檢查(cha)(cha)，加強安全生(sheng)產(chan)(chan)和(he)服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)考(kao)核，及時整(zheng)改(gai)消(xiao)除隱患。

　　八(ba)、旺季期(qi)間定(ding)期(qi)召(zhao)開安全生產和(he)服(fu)務(wu)質量分析(xi)會，根據當(dang)前形勢，研究解(jie)決(jue)安全生產和(he)服(fu)務(wu)質量工作中出現的問(wen)題，制定(ding)改進(jin)措施，并組織(zhi)落實(shi)。

　　九(jiu)、加強(qiang)安(an)(an)全(quan)生產(chan)和服務質(zhi)量培(pei)訓(xun)，在安(an)(an)全(quan)生產(chan)政策法規(gui)、安(an)(an)全(quan)技術、服務質(zhi)量等方面(mian)，有(you)計劃、有(you)步驟(zou)地組織教育培(pei)訓(xun)，全(quan)面(mian)提(ti)高各類從業人(ren)員的(de)綜(zong)合素質(zhi)。

　　十、加(jia)強應急管理，落實24小時應急值班、突發(fa)事件(jian)信息報告和(he)應急處置(zhi)工(gong)作制度，保證第一時間及時處置(zhi)寄遞渠道發(fa)現的.禁寄物品和(he)突發(fa)事件(jian)。

　　十(shi)一、落實(shi)“誰經(jing)營(ying)、誰負責,誰主管、誰負責”的原則，對(dui)于本單位因(yin)工(gong)作(zuo)疏忽造成安全事(shi)故(gu)和(he)重大(da)服務質量事(shi)件(jian)，本單位愿承擔一切經(jing)濟與法律責任。

　　本保證書一式二份(fen)，一份(fen)責任單位(wei)留存，一份(fen)由當地郵政管理(li)局存檔。

　　責任單位負責人簽字：

　　年 月 日

服務質量承諾書10

　　中建商品(pin)混凝土有(you)限(xian)公司(si)(si)設備運(yun)輸分公司(si)(si)

　　汽車修(xiu)理廠汽車維(wei)修(xiu)質量承諾

　　第一條：目的

　　為提高(gao)汽車(che)維修服(fu)務質(zhi)量，做到讓客戶安(an)心、稱(cheng)心、放心，提高(gao)我(wo)公(gong)司(si)(si)的信譽度，現根據(ju)公(gong)司(si)(si)的'章程規(gui)定(ding)，特向(xiang)廣大客戶作出鄭重承諾。

　　第(di)二(er)條：適用(yong)范圍

　　本承諾適用(yong)于中(zhong)建(jian)商品(pin)混(hun)(hun)凝(ning)土有(you)限公司設備運(yun)輸(shu)分公司汽車(che)修理(li)廠接受(shou)維修的所有(you)車(che)型車(che)輛，即(ji)混(hun)(hun)凝(ning)土攪拌車(che)、車(che)泵(beng)、車(che)載泵(beng)及地泵(beng)等。

　　第三條：質量(liang)承諾

　　1、在車(che)輛維修作(zuo)業中，嚴(yan)格(ge)執行作(zuo)業規(gui)范和(he)三(san)級檢驗制度(du)。

　　2、認真填寫、整(zheng)理車輛(liang)技(ji)術檔(dang)案和維修檔(dang)案，按規定簽發(fa)竣工出廠合格證。

　　3、維(wei)修中堅決(jue)杜絕(jue)使(shi)用假冒(mao)偽劣配件。

　　4、對維(wei)修車輛實(shi)行(xing)質量保(bao)證期制度，自竣工出廠之日起(qi)： 一級維(wei)護(hu)、小修及零件修理質量保(bao)證期為汽車行(xing)駛20xx公(gong)里或者10日；

　　二級維護質量保證期為汽車行駛5000公里或者30日； 整車修理或者總成(cheng)修理質量保證期為汽車行駛20000公里或100日。

　　質量保證期中行駛里程和日(ri)期指標，以(yi)先達到者為(wei)準。

　　第四條：解釋權

　　本(ben)質量承諾最(zui)終(zhong)解(jie)釋(shi)權歸屬中建商品混凝土有限公司設備(bei)運輸分公司設備(bei)管(guan)理部(bu)。

服務質量承諾書11

______有(you)限公司：

　　本公司全面響(xiang)應工程的施工招(zhao)標(biao)文(wen)(wen)件(jian)，評標(biao)辦法(fa)及招(zhao)標(biao)答疑(yi)等文(wen)(wen)件(jian)的所(suo)有內容(rong)和(he)要(yao)求，該工程如由(you)我公司中標(biao)承(cheng)包，我公司愿做(zuo)出以下鄭重承(cheng)諾：

　　1、工程質量：保證(zheng)達到合(he)格等(deng)級；若(ruo)竣工驗收未達到合(he)格等(deng)級，自愿扣(kou)取該工程結算價的2%作為違約金。

　　2、工(gong)期(qi)：保證(zheng)x個月完成(cheng)。因我(wo)(wo)方原(yuan)因拖(tuo)延(yan)工(gong)期(qi)自(zi)愿接受(shou)合(he)(he)同總(zong)(zong)造價的(de)(de)(de)0.1‰/天(tian)的(de)(de)(de)罰(fa)款(kuan)，罰(fa)款(kuan)總(zong)(zong)額不超過(guo)合(he)(he)同總(zong)(zong)造價的(de)(de)(de)`5%。由于(yu)我(wo)(wo)方原(yuan)因導致總(zong)(zong)工(gong)期(qi)延(yan)誤(wu)超過(guo)20個日歷天(tian)的(de)(de)(de)，貴方報經上級主管(guan)部門批準(zhun)后，可單方解除合(he)(he)同并重新更換(huan)施工(gong)單位。

　　3、安全文明施工：保證不發生一般及(ji)以上安全事(shi)故(gu)，文明施工達中山(shan)市規(gui)定文明工地的合(he)格標準。

　　4、注冊建造師及投標(biao)書(shu)中(zhong)列明的(de)現(xian)場管(guan)理人員保證(zheng)到崗，否則按500元/（人.天）向發包人支付(fu)違約金。

　　5、工程(cheng)保修期按本(ben)工程(cheng)招標(biao)文件第x條第x款執行。

　　6、經(jing)核對，貴單位(wei)提(ti)供的工程(cheng)量清單已包含(han)了招標文件所規(gui)定的全部(bu)施(shi)工內(nei)容(rong)，工程(cheng)量亦核實無誤。我(wo)(wo)公司(si)(si)承(cheng)諾(nuo)：若我(wo)(wo)公司(si)(si)中標，則(ze)按招標文件的規(gui)定簽署(shu)施(shi)工承(cheng)包合同；若存在錯項和(he)漏項問題，一切責(ze)任由我(wo)(wo)公司(si)(si)負責(ze)。

　　7、如我公(gong)司中(zhong)標，保證按照市(shi)交(jiao)易(yi)中(zhong)心要求(qiu)辦理(li)相關備(bei)案手續并交(jiao)納(na)建設(she)工程交(jiao)易(yi)服務費(fei)。

　　特此承諾！

承諾單位（公章）：

日期：

服務質量承諾書12

　　致：_________(招標人(ren))

　　在我單位的(de)(de)服務工(gong)作過程中，我們將(jiang)嚴格執(zhi)行國家的(de)(de)有(you)關法律法規，尊重并貫徹(che)甲(jia)方(fang)(fang)的(de)(de)意見，維護甲(jia)方(fang)(fang)的(de)(de)利益，嚴把(ba)質(zhi)量關，把(ba)向甲(jia)方(fang)(fang)提供優質(zhi)服務，作為我們工(gong)作目(mu)標(biao)。

　　我(wo)單位本著(zhu)想(xiang)甲(jia)方之(zhi)所想(xiang)，急(ji)甲(jia)方之(zhi)所急(ji)。在項目服(fu)務過程中與甲(jia)方密切配合，隨(sui)(sui)時隨(sui)(sui)地提供全過程、全方位的服(fu)務，保證各(ge)項工作的順利進行。 具體措施(shi)如下：

　　(一(yi))、成立(li)專(zhuan)項設計組，專(zhuan)人(ren)專(zhuan)職負責此項工程(cheng)。

　　(二)、嚴格執行國家制(zhi)訂(ding)的(de)(de)'規(gui)范(fan)和地方法規(gui)，貫(guan)徹(che)設計終生(sheng)責任制(zhi)的(de)(de)質量要求。

服務質量承諾書13

　　惠(hui)泉做(zuo)為食堂承包的(de)主要負責方，必(bi)須做(zuo)到

　　一、質量基本要求

　　1 所提(ti)供的食品應符合 qs 飲食安(an)全(quan)標準。

　　2 保證所提供的(de)食品蔬(shu)菜(cai)新鮮(xian)，不采購、不供應變質或過期食品。

　　3 保證所(suo)提供的調味品(pin)均為(wei)合格廠家出品(pin)，例(li)如(ru)：食用油、肉類、冷凍食品(pin)（每批廠家檢(jian)測報(bao)告(gao)依據(ju)）

　　4 公(gong)開接受質量(liang)抽查（以定期(qi)、不定期(qi)方(fang)式）確保職工(gong)用餐得到安(an)全(quan)保障。

　　二、衛生基本要求

　　1 認真貫徹(che)行業相關規(gui)范(fan)操(cao)作(zuo)。

　　2 工(gong)作(zuo)人員個人健康證方可(ke)上崗。

　　3 隨(sui)時保持廳(ting)面地板、餐桌(zhuo)、椅的潔凈。

　　4 庫房物品、蔬菜堅(jian)決(jue)做到離墻(qiang)、離地(di)不被受污染源(yuan)侵襲。

　　5 食品(pin)加工場所、庫房保持清潔(jie)，做到貨品(pin)擺放井然有序、標示清晰，便于督查。

　　三、服務承諾

　　1 保質、保量、按時供應餐點。

　　2 餐廳設置意見投訴(su)箱，公開(kai)接受服(fu)務監督(du)投訴(su)和建議(yi)。

　　3 時常篩選客人較喜(xi)愛的(de)菜品提供，加強創(chuang)新，不斷(duan)提升服務品質。

　　4 日日采(cai)集信(xin)息，及時(shi)消化問題，加(jia)以(yi)調整工作和(he)改善服務。

　　5 倡導餐廳工(gong)作人(ren)員(yuan)以熱心、專心、用(yong)心的(de)'態度呵(he)護于客人(ren)。

　　6 對發現服(fu)務態度欠佳的工作人員，敝司將及時加(jia)強(qiang)宣導教育。

　　7 杜絕惡意事件發生(sheng)；若有此類現象(xiang)者(zhe)，敝司(si)堅決予以處理(li)。

　　8 保證服務滿意率(lv)達 80 ％以上，以優(you)質的服務追(zhui)求更高的滿意率(lv)，力爭贏得長期合(he)作(zuo)目標。

　　上海惠泉餐飲管(guan)理有(you)限公(gong)司

　　承諾(nuo)單位（蓋章）

　　日(ri)(ri)期： 年 月(yue) 日(ri)(ri)

服務質量承諾書14

　　為營造良(liang)好的糧油(you)食品(pin)安全消費環境，本(ben)著為客戶為自己(ji)負責的精神(shen)，本(ben)店鄭(zheng)重(zhong)承諾如下：

　　第(di)一(yi)條：本店持(chi)有《工商(shang)營業(ye)執(zhi)照》、《衛生許(xu)可證》、《糧(liang)油(you)經營許(xu)可證》和《稅務登記證》。

　　第二條(tiao)：本店銷售(shou)(shou)的糧油符合國家質量衛生(sheng)標(biao)準，所售(shou)(shou)商品的生(sheng)產企業持有有效《食品生(sheng)產許可證(zheng)》和(he)有正確標(biao)注(zhu)的“QS”標(biao)志。

　　第三條：有經質監部門檢定合格的`計量(liang)器具。

　　第四條(tiao)：本店防鼠、防蠅(ying)、防蟑螂符(fu)合(he)規(gui)范要求，經營場所(suo)符(fu)合(he)衛生條(tiao)件(jian)；營業員(yuan)衣著整(zheng)潔、態度和藹、服務(wu)周到。

　　第五條：本店主營成(cheng)品糧(liang)油(you)（主要指大米、面粉、食用油(you)脂、糧(liang)油(you)等制品、小雜糧(liang)等），執行國(guo)家、省(sheng)、市(shi)有關法規，建立糧(liang)油(you)收支存登記臺帳(zhang)，及時(shi)、準確報送統(tong)計(ji)資料(liao)。

　　第六條：本(ben)店嚴格執行商品(pin)價格管(guan)理制度，出售商品(pin)明碼標價，不(bu)搞虛假讓(rang)利，不(bu)哄抬(tai)物價。

　　第(di)七條：本店實行服務承諾，設立(li)意見(jian)箱（簿），公開(kai)舉報監督電(dian)話，主動接受群(qun)眾(zhong)監督，自覺接受秭歸縣糧食(shi)等相(xiang)關部(bu)門(men)組織的監督檢查。

　　第八條(tiao)：本店糧油(you)商品經(jing)過糧油(you)質(zhi)量監測(ce)站(zhan)和(he)有關檢測(ce)機構抽檢，符合國(guo)家糧油(you)質(zhi)量標準(zhun)。

　　第(di)九條：違(wei)背(bei)以上承諾之(zhi)一(yi)，自愿(yuan)接受有關部門的處理。

　　承諾人(ren)：_________

　　監督電話：_________

　　投訴(su)電話：_________

　　20___年___月___日

服務質量承諾書15

　　為(wei)了進一(yi)步加(jia)強作風建設(she)，踐(jian)行學院"一(yi)訓三(san)風"，不斷提高管理(li)服(fu)務(wu)水平和(he)綜合發展能(neng)力，更好地(di)在建設(she)國家骨干高職院校中(zhong)作出新貢獻。運輸物流管理(li)系(xi)全體(ti)教職員(yuan)工鄭重做出如下承諾：

　　一、實(shi)行首問負責制

　　第一位接待來(lai)電、來(lai)訪(fang)者(zhe)為首(shou)問責任人，要做到文明禮(li)貌、熱情(qing)服務(wu)，負責或指導客(ke)人辦理有關正常的業務(wu)和需求(qiu)，直(zhi)到客(ke)人滿意為止。

　　二、教師承諾：

　　1.嚴格遵守有(you)關法(fa)律法(fa)規和(he)學(xue)院的各(ge)項規章制度，學(xue)為人(ren)師(shi)、行(xing)為世范(fan)，全心全意(yi)致力于提高教學(xue)育人(ren)質量和(he)引導(dao)學(xue)生健康成長。

　　2.做到(dao)愛崗敬業、潛心教(jiao)學、大(da)愛育人，在教(jiao)學中有效(xiao)運用先進的教(jiao)育理念(nian)、教(jiao)育手(shou)段和技(ji)術，不(bu)斷提升教(jiao)學質量。

　　3.尊重(zhong)學(xue)(xue)生、關愛學(xue)(xue)生、因材施(shi)教(jiao)(jiao)，無(wu)違反教(jiao)(jiao)師職業道德規范的(de)現象(xiang)發生。

　　4.支持和(he)鼓勵(li)學生(sheng)參加各類技能大賽，著力(li)(li)提升學生(sheng)的(de)學習能力(li)(li)、創新能力(li)(li)和(he)職業素養。

　　5.主動參(can)與校企合作和專(zhuan)業建設，拓寬實踐教學和就業渠(qu)道，為(wei)學生提供更多的(de)專(zhuan)業信息和就業機會。

　　6.致(zhi)力于專業建設(she)和(he)(he)精品課(ke)程(cheng)建設(she)，充分(fen)利用網(wang)絡平(ping)臺(tai)，建立網(wang)絡課(ke)程(cheng)、進行網(wang)上答疑，促進師生有效溝通和(he)(he)學(xue)習。

　　三、管(guan)理人員承諾：

　　1.嚴格遵守有關(guan)法律法規和學院的`各項規章制度，愛(ai)崗敬業、關(guan)愛(ai)學生。

　　2.加強學生(sheng)(sheng)日常教育(yu)引導工作(zuo)，及時(shi)掌握(wo)學生(sheng)(sheng)的學習、思想(xiang)和生(sheng)(sheng)活動態，遇有突發(fa)事件(jian)發(fa)生(sheng)(sheng)時(shi)，確保(bao)在最短時(shi)間內趕(gan)到現場處置。

　　3.對來訪(fang)學(xue)(xue)生(sheng)，文(wen)明禮貌(mao)、熱(re)情接(jie)待，對學(xue)(xue)生(sheng)提出(chu)的(de)合理要求，要積極幫助解決，讓學(xue)(xue)生(sheng)充分感受到學(xue)(xue)院(yuan)的(de)溫暖。

　　4.每周一為班主任、輔導(dao)員(yuan)、系(xi)書記(ji)和系(xi)主任等工作人(ren)(ren)員(yuan)的(de)服(fu)務(wu)(wu)接待(dai)日，班主任老(lao)師(shi)務(wu)(wu)必做到參與班級活動一次，其它人(ren)(ren)員(yuan)務(wu)(wu)必堅守崗位、熱情服(fu)務(wu)(wu)。

　　5.保證手(shou)機24小(xiao)時通暢(chang)，以方便(bian)師生聯(lian)系。

　　6.查閱(yue)各(ge)類文件、使用(yong)印章，即時辦理(li);對需要(yao)報送的各(ge)類材料，經(jing)系領導(dao)審核(he)后(hou)并及時送達(da)有關部門。

　　四、對以上承諾，如有違(wei)反，將嚴格按學院(yuan)相關規定(ding)追究責任。

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服務質量承諾書06-09

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