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維修服務承諾書

時間：2023-03-30 13:20:36 承諾書我要投稿

維修服務承(cheng)諾書15篇

　　在(zai)充滿活力，日益開放的今天，在(zai)很(hen)多情況下我們需要(yao)用到承諾(nuo)書，承諾(nuo)書是承諾(nuo)人(ren)對要(yao)約(yue)完(wan)全的、單純的同意，并以書面的形(xing)式表示。那(nei)么問(wen)題(ti)來了，到底應如(ru)何寫一份恰當的承諾(nuo)書呢？以下是小編整(zheng)理(li)的維修服務(wu)承諾(nuo)書，希(xi)望能夠幫助到大(da)家。

維修服務承諾書15篇

維修服務承諾書1

　　為(wei)(wei)了(le)做好(hao)客(ke)(ke)戶的(de)售后(hou)服(fu)(fu)務(wu)工(gong)(gong)作是維(wei)持和提升良(liang)好(hao)品牌的(de)關鍵。為(wei)(wei)了(le)配(pei)合貴司的(de)客(ke)(ke)戶服(fu)(fu)務(wu)工(gong)(gong)作，同(tong)時也為(wei)(wei)了(le)體現我公(gong)司與貴公(gong)司進(jin)行良(liang)好(hao)合作的(de)意(yi)愿，根據(ju)國家(jia)規定及貴公(gong)司提供的(de)招標(biao)文(wen)件和合同(tong)的(de)有關工(gong)(gong)程保(bao)修(xiu)和保(bao)修(xiu)期的(de)各項(xiang)條款的(de)精神，如(ru)若貴公(gong)司的(de)北部灣(wan)國際大(da)酒店裙樓幕墻工(gong)(gong)程由我公(gong)司中標(biao)，我司將(jiang)向(xiang)貴司就維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)鄭(zheng)重承諾如(ru)下(xia)：

　　1、首先，我司(si)將遵(zun)照(zhao)國家規定、合同(tong)及招標文件的各項條款，保質(zhi)、保量、如(ru)期(qi)完成工(gong)程責任范圍內的各項工(gong)作內容，并(bing)按合同(tong)履行保修義(yi)務。

　　2、因我(wo)司(si)原因在保修(xiu)(xiu)期內(nei)發(fa)生的(de)承包范(fan)圍內(nei)的(de)質量維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)，我(wo)司(si)承擔維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)本身(shen)的(de)所有費用。

　　3、在工(gong)(gong)程保修(xiu)(xiu)期間，屬于(yu)我(wo)司(si)(si)施工(gong)(gong)責任(ren)范圍內的'原因而引(yin)起(qi)工(gong)(gong)程需要維(wei)(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)的工(gong)(gong)作(zuo)，我(wo)司(si)(si)將按(an)貴(gui)司(si)(si)要求合理時(shi)間將維(wei)(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)整(zheng)改方(fang)案(an)送至(zhi)貴(gui)司(si)(si)，并(bing)按(an)貴(gui)司(si)(si)確認的維(wei)(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)方(fang)案(an)進行(xing)維(wei)(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)，若我(wo)司(si)(si)未按(an)以(yi)上(shang)要求維(wei)(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)，貴(gui)司(si)(si)有權委托任(ren)何(he)專業維(wei)(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)商進行(xing)維(wei)(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)，費用(yong)按(an)專業維(wei)(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)商的計價取費獨立核算，費用(yong)經我(wo)司(si)(si)確認后直接從我(wo)司(si)(si)的工(gong)(gong)程結算款、保修(xiu)(xiu)金或(huo)任(ren)何(he)將支付(fu)予(yu)我(wo)司(si)(si)的應付(fu)款中扣除。

　　6、在工(gong)程保(bao)修期間，貴司書面通知(zhi)我(wo)司負責(ze)某項(xiang)任務的(de)(de)維(wei)修時，我(wo)司將會認真(zhen)聽從(cong)貴司相關人員的(de)(de)指揮、調度、著裝(zhuang)等方面的(de)(de)要求，做到(dao)服(fu)務周到(dao)、隨叫隨到(dao)，保(bao)證工(gong)程維(wei)修的(de)(de)質量及效(xiao)果(guo)。

　　投標單位：廣(guang)西(xi)建(jian)工(gong)集團第一建(jian)筑工(gong)程有限責任公司（章）

　　法(fa)定負(fu)責人或(huo)委托人（簽字或(huo)蓋章(zhang)）：

　　日期：年月(yue) 日

維修服務承諾書2

　　尊敬的用戶：

　　真誠的感謝(xie)您使用我(wo)公司生產的“**牌”各型(xing)專用汽車(che)，為(wei)了更(geng)好(hao)的提(ti)供優質的售后服務(wu)，我(wo)公司現鄭重(zhong)向您作(zuo)出(chu)如下承諾：

　　一(yi)、凡我(wo)公司生(sheng)產的專用(yong)汽車，將(jiang)實行(xing)終身服(fu)務。在“三包(bao)”期內改(gai)裝(zhuang)部分出現的質量(liang)問(wen)題(ti)，將(jiang)進行(xing)免費維修(xiu)。“三包(bao)”期后發(fa)生(sheng)的問(wen)題(ti)，我(wo)公司會在第一(yi)時間(jian)里組織維修(xiu)，視情況收(shou)取成本(ben)費。

　　二(er)、用(yong)戶(hu)在遵守專(zhuan)用(yong)汽車使用(yong)說明(ming)書正(zheng)常(chang)使用(yong)的前提下，“三包”期(qi)內(nei)專(zhuan)用(yong)改裝部分由于公司制造原(yuan)因(yin)而發(fa)生(sheng)損壞不能(neng)正(zheng)常(chang)工作時，經售后(hou)服務(wu)中心鑒(jian)定確認，給予保修(xiu)或(huo)賠償。

　　三、 “三包(bao)”期限：從公司發(fa)車之日起(qi)算一(yi)年(國產液壓系統(tong)缸(gang)(gang)泵(beng)閥(fa)保(bao)修6個月，進口(kou)液壓系統(tong)缸(gang)(gang)泵(beng)閥(fa)保(bao)修一(yi)年)。

　　四、專(zhuan)用(yong)改裝部分的(de)'各(ge)(ge)種(zhong)易損(sun)件、消耗件如：燈泡、玻(bo)璃、橡(xiang)膠(jiao)制(zhi)品、各(ge)(ge)種(zhong)電器(qi)儀表(biao)、傳感器(qi)等(deng)不屬于保(bao)修范圍(wei)(wei);不按使用(yong)說明(ming)書的(de)要求(qiu)，非正常使用(yong)車輛，如不定期更換(huan)加注潤(run)滑(hua)油導(dao)致損(sun)壞的(de)零(ling)部件等(deng)不屬于保(bao)修范圍(wei)(wei)。

　　五、用戶對(dui)車(che)輛及其(qi)改裝(zhuang)部分應進行日常保養、維護和常見(jian)故障(zhang)的(de)排(pai)除，使車(che)輛保持良好的(de)車(che)況和專用功能得到正常的(de)使用。

　　六、我公(gong)司擁有一(yi)支技(ji)術過硬、反應迅速的售后(hou)服務隊伍，并開通24小(xiao)時(shi)服務熱線，從(cong)接到用戶(hu)信息開始(shi)，4小(xiao)時(shi)內給予答復(fu)，省內24小(xiao)時(shi)到達現(xian)場(chang)，省外(wai)72小(xiao)時(shi)內到達現(xian)場(chang)。維(wei)修人員(yuan)到達現(xian)場(chang)后(hou)，對輕(qing)微故(gu)障(zhang)保證(zheng)4小(xiao)時(shi)內解(jie)(jie)決(jue)，一(yi)般故(gu)障(zhang)保證(zheng)在10小(xiao)時(shi)內解(jie)(jie)決(jue)，對重大故(gu)障(zhang)，在24小(xiao)時(shi)內提(ti)供明(ming)確的解(jie)(jie)決(jue)方(fang)案(an)，及時(shi)徹底(di)解(jie)(jie)決(jue)。七、根據用戶(hu)需要，公(gong)司可以為使用單位免費培訓(xun)操作人員(yuan)，提(ti)供相關技(ji)術資料。對車輛(liang)集中的地(di)區，每年進行(xing)1-2次質量(liang)跟蹤回訪。

　　八、售后(hou)服務聯系(xi)方式：

　　服務(wu)熱(re)線：86-028-84533899

　　24小時(shi)熱線：13880362433

　　傳真：86-028-84533899

　　汽車(che)售后服務承諾書(shu)二：

　　我(wo)(wo)們(men)遵(zun)循(xun)的(de)質量(liang)方針(zhen)是(shi)："產品領先(xian)是(shi)我(wo)(wo)們(men)永恒的(de)目標，用戶滿意是(shi)我(wo)(wo)們(men)不懈的(de)追求，優(you)質服務是(shi)我(wo)(wo)們(men)最好的(de)承諾。"為此，我(wo)(wo)們(men)做(zuo)出如(ru)下承諾：

　　一、免(mian)費(fei)維修方(fang)案及期限

　　1、跟(gen)蹤服務時(shi)間：終身;

　　2、自(zi)交客戶之(zhi)日起，在正常使用范(fan)圍內，行(xing)駛1萬公里內或一年(nian)內免費修(xiu)理(不包括易損件和電器(qi)部分)，超過(guo)一年(nian)，只收取(qu)零件費;

　　3、服(fu)務到位時(shi)(shi)間：本省24小時(shi)(shi)內到達;其它(ta)地(di)區24小時(shi)(shi)內派出人員(yuan);

　　4、每年(nian)定期或不定期走(zou)訪各地用戶,征求意見，實施(shi)有(you)效改進(jin)措施(shi)和召回制度(du)。

　　二、后(hou)期配件供(gong)應(ying)方式

　　1、用戶所(suo)在地采購

　　2、本公司配件服務部直接供(gong)給;

　　三、產品(pin)底(di)盤故(gu)障，請(qing)在就(jiu)近底(di)盤廠家的服(fu)務(wu)站維修(xiu)，具體地址(zhi)詳見隨車發送的服(fu)務(wu)站名錄(lu)或直(zhi)接撥打電話(hua)查(cha)詢。

維修服務承諾書3

　　電(dian)(dian)(dian)梯安(an)(an)全(quan)(quan)事關人(ren)民(min)生(sheng)命財產(chan)安(an)(an)全(quan)(quan)，作(zuo)為(wei)維保(bao)單位(wei)質量(liang)安(an)(an)全(quan)(quan)的第(di)一責(ze)任(ren)人(ren)，抓好(hao)安(an)(an)全(quan)(quan)生(sheng)產(chan)是義不容辭的責(ze)任(ren)。為(wei)了確保(bao)本單位(wei)維修服(fu)務的電(dian)(dian)(dian)梯安(an)(an)全(quan)(quan)運行，保(bao)障電(dian)(dian)(dian)梯乘客(ke)安(an)(an)全(quan)(quan)，本單位(wei)承諾：

　　1、嚴格按照《特種設備安全(quan)監察條例》和電(dian)梯(ti)有(you)關安全(quan)技術規范(fan)、標準規定，在許可(ke)范(fan)圍內(nei)開展電(dian)梯(ti)維保活動，做(zuo)到守法經營(ying)、誠實(shi)可(ke)信、注重質量、服務周到。

　　2、自覺接(jie)受特種設備(bei)安全監督(du)管理(li)部門、社(she)會(hui)媒(mei)體和(he)廣大電梯用(yong)戶監督(du)，對維保(bao)(bao)電梯出現的(de)(de)(de)安全質量隱患，及(ji)時整(zheng)改(gai)到(dao)位，確保(bao)(bao)所維保(bao)(bao)的(de)(de)(de)電梯處(chu)于良好(hao)的(de)(de)(de)安全狀況(kuang)。

　　3、加強(qiang)電梯作業人員(yuan)安全意識和(he)業務(wu)能力(li)教育培訓，做到持證上崗(gang)，嚴(yan)格遵守有關安全規定和(he)操作規程。積極協(xie)助電梯使(shi)用單位建立健全安全管理制度，應急(ji)救援(yuan)預案。

　　4、落(luo)實《特(te)種(zhong)設備安(an)全監察條(tiao)例》和(he)(he)安(an)全技術規范要求，對維保的(de)`電(dian)梯(ti)至少(shao)每15日進行(xing)一次清(qing)潔、潤滑、調整和(he)(he)檢查，主動協助(zhu)電(dian)梯(ti)使用單位及時辦理電(dian)梯(ti)的(de)定(ding)期檢驗手續(xu)，按(an)安(an)全技術規范要求做好(hao)自(zi)檢，并(bing)對其安(an)全性能(neng)負(fu)責。

　　5、在每部(bu)電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)轎廂內公(gong)布救(jiu)(jiu)援電(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)、維(wei)(wei)保(bao)(bao)電(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)、維(wei)(wei)保(bao)(bao)單位、維(wei)(wei)保(bao)(bao)人員，保(bao)(bao)證所(suo)維(wei)(wei)保(bao)(bao)電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)合(he)格標(biao)志及警示標(biao)志符合(he)要求，安全及應急(ji)(ji)裝置(zhi)可靠有效，并提供24小時(shi)響應的.電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)急(ji)(ji)修服務，接到電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)發生事(shi)故(gu)或困人等故(gu)障通知后，城(cheng)區(qu)內30分鐘，城(cheng)區(qu)外1小時(shi)內趕到現(xian)場(chang)，并采取必要的應急(ji)(ji)救(jiu)(jiu)援措施。

　　6、對(dui)維保的(de)(de)電(dian)梯(ti)提供優質(zhi)價廉的(de)(de)電(dian)梯(ti)備(bei)品備(bei)件，及時響應電(dian)梯(ti)使用(yong)單(dan)位對(dui)備(bei)品備(bei)件的(de)(de)需求(qiu)，確(que)保電(dian)梯(ti)正常(chang)使用(yong)。若發(fa)生違反《特種設(she)備(bei)安全監察條例(li)》等(deng)法規(gui)的(de)(de)有關規(gui)定(ding)和上述(shu)承諾要求(qiu)的(de)(de)行為(wei)，本單(dan)位依(yi)法承擔職責范(fan)圍內的(de)(de)一切(qie)責任(ren)。

　xxx

　　20xx年xx月xx日

維修服務承諾書4

　　本公(gong)司的`質(zhi)量方針：嚴格管理、不斷(duan)創(chuang)新、持續改善、用戶滿意。本公(gong)司的質(zhi)量承諾：快速反(fan)應、立即(ji)行動。

　　產品承諾：

　　1. 產(chan)品銷售一周內(nei)，有任何不(bu)滿意，可無理由(you)退(tui)貨換貨。但(dan)運費由(you)退(tui)貨方承擔。

　　2. 產品(pin)銷售三個月內，客(ke)戶提出疑(yi)義，經我方售后工程師鑒定，確(que)屬質量問題的，可退(tui)貨換貨，運費由我方承擔。

　　3. 安(an)防產(chan)品售出(chu)一(yi)年內(nei)，道(dao)路監控產(chan)品售出(chu)三年內(nei)，任何非(fei)人為損(sun)壞故(gu)障，我方(fang)負責免費維(wei)修。

　　服務承諾：

　　1. 針(zhen)對客戶售后(hou)咨詢，我(wo)方在工作(zuo)時間，2小時內給予解(jie)答。

　　2. 針(zhen)對客(ke)戶產品客(ke)訴，我方(fang)確認后，進(jin)行客(ke)訴登(deng)記。我方(fang)技術(shu)人員將進(jin)行原因(yin)分(fen)析，一周內給(gei)予回復。

　　3. 若需要現場技(ji)術支(zhi)持，我方售(shou)后人員將在一周(zhou)內到達客戶現場。

　　4. 售后人(ren)員服務完畢，向(xiang)客戶(hu)提交售后服務報(bao)告，由客戶(hu)簽字確認。客戶(hu)需求得(de)到解決，我方售后人(ren)員方可撤離(li)現場(chang)。

　　承諾人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

維修服務承諾書5

　　一、嚴格遵守行業法律(lv)法規，認真(zhen)執行福建省和(he)泉州市維修行業各(ge)項(xiang)管理法規及規范性文件，合法經(jing)營，按章辦事(shi)，誠實守信(xin)，自覺維護客戶的利益(yi)，樹(shu)立維修企業良好形(xing)象。

　　二、嚴格執(zhi)行《機動車維修合(he)同》的(de)全部條款和規(gui)定，全面履行承(cheng)諾，圓(yuan)滿完成車輛的(de)維修與保(bao)養工作，確保(bao)質量(liang)，提(ti)供(gong)快(kuai)捷(jie)、方便、滿意的(de)服務(wu)。

　　三(san)、實(shi)行明碼標價，優惠公(gong)開。維(wei)(wei)修(xiu)過程中，如需要擴大維(wei)(wei)修(xiu)項目增加(jia)費(fei)用(yong)和(he)延(yan)長維(wei)(wei)修(xiu)時(shi)間時(shi)，及時(shi)和(he)客(ke)戶溝通，取得認可后(hou)才予實(shi)施，想(xiang)用(yong)戶之(zhi)所想(xiang)，盡力(li)為(wei)客(ke)戶節約(yue)每一分錢，不多收費(fei)、亂收費(fei)，不做有損客(ke)戶利益的事。保證在與同類企業競(jing)爭中，不使用(yong)惡意競(jing)價等非正當(dang)手段。

　　四、不使用假冒(mao)偽劣產(chan)品或(huo)以次充(chong)好(hao)，以舊(jiu)頂新。維修(xiu)時，重(zhong)在(zai)修(xiu)理，以節(jie)省支出；確(que)需更(geng)換零配件時，使用合(he)格產(chan)品或(huo)正品。并貼上標(biao)識(shi)，以備客戶(hu)查(cha)驗，汽車配件、材料應保(bao)質保(bao)量(liang)。

　　五、對貴單位維(wei)修的車輛，特提(ti)供如(ru)下服務(wu)：

　　1、每(mei)天(tian)24小時救援(yuan)服務，設立應急(ji)電話：0595-22；22，實行24小時專(zhuan)人(ren)值班制度；市區(qu)范圍內(nei)半小時內(nei)到達（市區(qu)內(nei)施(shi)救出車出人(ren)免(mian)費）。

　　2、應(ying)客戶要(yao)求提供(gong)免費(fei)上門接送車服務；

　　3、提供代(dai)送年檢服(fu)務；

　　4、建立(li)完整的(de)維修技(ji)(ji)術檔案，實行“一車一檔”，提供(gong)技(ji)(ji)術咨(zi)詢服務，確(que)保車輛(liang)具有良好狀(zhuang)況；

　　5、根據(ju)貴單位的制(zhi)度(du)及(ji)時做好維(wei)修車輛的接待和(he)交送車服務(wu)。

　　6、車(che)輛發生肇事(shi)(shi)時(shi)應貴(gui)(gui)單(dan)(dan)(dan)位(wei)的(de)要(yao)求可及時(shi)配(pei)合處理車(che)輛善后事(shi)(shi)宜，貴(gui)(gui)單(dan)(dan)(dan)位(wei)肇事(shi)(shi)車(che)輛的(de)維修費用按(an)保(bao)險公司理賠(pei)金額(e)結(jie)算，需要(yao)時(shi)，也請貴(gui)(gui)單(dan)(dan)(dan)位(wei)給予配(pei)合。

　　六、集中(zhong)技術(shu)骨干力量，成立汽車維修小組，提(ti)供及時維修服務；若(ruo)貴單(dan)位有完工(gong)時間(jian)要求時盡最大限度(du)滿足。

　　七、汽(qi)車(che)維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)完(wan)工(gong)(gong)出(chu)(chu)廠實(shi)行出(chu)(chu)廠合格證(zheng)制度，維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)質(zhi)量不(bu)合格的(de)車(che)輛不(bu)準(zhun)出(chu)(chu)廠。汽(qi)車(che)維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)完(wan)工(gong)(gong)出(chu)(chu)廠時(shi)按完(wan)工(gong)(gong)出(chu)(chu)廠技術(shu)要求進(jin)行檢(jian)查和(he)檢(jian)測。對維(wei)(wei)修(xiu)(xiu)竣工(gong)(gong)出(chu)(chu)廠車(che)輛出(chu)(chu)現的(de)質(zhi)量問(wen)題或(huo)與合同約定的(de)'項目不(bu)符的(de)問(wen)題進(jin)行無(wu)償返工(gong)(gong)，工(gong)(gong)時(shi)、材(cai)料(liao)由承修(xiu)(xiu)方全(quan)額賠償。

　　八、接受貴單位對(dui)我廠(chang)的生產(chan)、管理情(qing)況(kuang)和(he)(he)車輛維修(xiu)(xiu)質量(liang)進行監督(du)和(he)(he)檢查(cha)，對(dui)發現和(he)(he)修(xiu)(xiu)車單位投訴的問題進行調查(cha)和(he)(he)處理。

　　九(jiu)、保證貴單位(wei)維修(xiu)車輛在我方(fang)修(xiu)理期間(jian)的安全，做到不丟失(shi)(shi)、不損壞，否則承擔全部(bu)損失(shi)(shi)。

　　十(shi)、保證以經道路運(yun)輸管理機構批準的維修方(fang)式和形式（如上(shang)門搶修、連鎖維修）對貴單位車輛維修均統(tong)一執行承(cheng)諾的服(fu)務、質量、價(jia)格標準。

　　十一(yi)、建立(li)投訴制度，認(ren)真聽取送修(xiu)單位意見，并及時做出修(xiu)正。

　　承諾單位：公司

維修服務承諾書6

　　一、我們會(hui)熱(re)情(qing)承接貴公(gong)司的機動車(che)輛維修養護，認真(zhen)做(zuo)到“四優(you)”，即：時(shi)間優(you)先(xian)、質量優(you)先(xian)、服(fu)務優(you)先(xian)、價格優(you)惠。

　　二(er)、我們(men)會(hui)嚴格執行《陜西(xi)省汽車(che)（摩托車(che)）維修行業工(gong)時(shi)定(ding)額和(he)收費(fei)管理規定(ding)》的(de)工(gong)時(shi)定(ding)額和(he)收費(fei)標準(zhun)計算(suan)工(gong)時(shi)費(fei)用，絕(jue)不提(ti)(ti)價和(he)虛算(suan)工(gong)時(shi)，及(ji)時(shi)提(ti)(ti)供廠(chang)商關于各類(lei)零部件(jian)的(de)最新報價單，維修更換(huan)下的(de)廢舊零部件(jian)及(ji)時(shi)返(fan)還貴單位。維修清單如(ru)實(shi)填寫所更換(huan)配件(jian)的(de)部位及(ji)材(cai)料、工(gong)時(shi)費(fei)。

　　三、我們(men)會嚴格(ge)執行國(guo)(guo)家(jia)和行業(ye)關于機動車輛(liang)維修(xiu)技術管理的各(ge)項法(fa)規、標(biao)準。對送修(xiu)車輛(liang)所用配(pei)(pei)件(jian)均為(wei)原廠配(pei)(pei)件(jian)，并經過國(guo)(guo)家(jia)技術鑒定(ding)的合格(ge)產(chan)品(pin)，絕不使用“三無”產(chan)品(pin)。

　　四、建(jian)立定點維修養護機動(dong)車輛電腦檔(dang)(dang)案(an)，做到(dao)“一(yi)車一(yi)檔(dang)(dang)”，保存期兩年，檔(dang)(dang)案(an)內(nei)容完整，查詢方便(bian)。根據(ju)客戶(hu)需要和修理類別(bie)開展(zhan)跟蹤服務、提醒服務，并(bing)(bing)做好(hao)用戶(hu)走訪和信息(xi)反(fan)饋工作，認(ren)真(zhen)聽(ting)取客戶(hu)的(de)意(yi)見，并(bing)(bing)將處理結果及(ji)時(shi)反(fan)饋客戶(hu)及(ji)車管人員。

　　五、我們會(hui)認真遵守職業道德和(he)職業規(gui)范及行業技術標(biao)準。堅決做到：

　　a、維修質量

　　1.長期(qi)不懈努力(li)地對全(quan)體員(yuan)工進行(xing)“質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)是(shi)企業生命”和(he)“敬(jing)業愛崗”等方面的(de)職(zhi)業道德教育(yu)，不斷增強職(zhi)工質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)意識，嚴格執行(xing)交通部七號(hao)(hao)令(ling)《機(ji)動車維(wei)(wei)修(xiu)管理(li)規(gui)定》、GB/T18344—20xx《汽車維(wei)(wei)護(hu)、檢測(ce)、診(zhen)斷技(ji)術規(gui)范》和(he)GB/T7258—20xx《機(ji)動車運(yun)(yun)行(xing)安全(quan)技(ji)術條件》等質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管理(li)法規(gui)，確保(bao)(bao)維(wei)(wei)修(xiu)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)穩(wen)定和(he)提高(gao)。質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)保(bao)(bao)證期(qi)按(an)交通部七號(hao)(hao)令(ling)執行(xing)，即：汽車和(he)危險貨物運(yun)(yun)輸車輛(liang)整車修(xiu)理(li)或(huo)(huo)(huo)總(zong)成修(xiu)理(li)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)保(bao)(bao)證期(qi)為車輛(liang)行(xing)駛(shi)20000公(gong)里(li)或(huo)(huo)(huo)者(zhe)(zhe)100日；二級(ji)維(wei)(wei)護(hu)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)保(bao)(bao)證期(qi)為車輛(liang)行(xing)駛(shi)5000公(gong)里(li)或(huo)(huo)(huo)者(zhe)(zhe)30日；一級(ji)維(wei)(wei)護(hu)、小(xiao)修(xiu)及專項修(xiu)理(li)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)保(bao)(bao)證期(qi)為車輛(liang)行(xing)駛(shi)20xx公(gong)里(li)或(huo)(huo)(huo)者(zhe)(zhe)10日。

　　2.每部維修竣工的車輛嚴格按照國家技術標準(zhun)進行檢驗，在(zai)確認符合技術規定(ding)標準(zhun)后交(jiao)付用戶使用。

　　3.嚴把(ba)質量(liang)關，在維(wei)修中使用(yong)的零部件，全部采用(yong)原(yuan)廠和(he)國家注(zhu)冊的正規(gui)廠家生產產品，絕(jue)不使用(yong)假冒偽劣(lie)產品。b、維(wei)修進度(du)

　　準確(que)預計(ji)維(wei)修工作量，抓好技術(shu)指導及配(pei)件供應等工作環節(jie)，確(que)保各工序按(an)計(ji)劃(hua)進行，我們對貴單位所(suo)托修的車(che)輛隨(sui)到(dao)

　　隨修(xiu)(xiu)，急(ji)用(yong)急(ji)修(xiu)(xiu)，小修(xiu)(xiu)不(bu)過(guo)(guo)夜，大修(xiu)(xiu)不(bu)超(chao)過(guo)(guo)預定期限，在保證維修(xiu)(xiu)質量的前(qian)提下，盡量縮短維修(xiu)(xiu)時間，保證用(yong)戶及時用(yong)車。c、在安全方面我們保證做到：

　　1.修(xiu)車(che)期間，所有維修(xiu)車(che)輛(liang)及車(che)上物(wu)品(pin)、裝飾件、標志等(deng)做到不丟失、不損壞、不污染。

　　2.配件、油料(liao)(liao)、密(mi)封件材料(liao)(liao)等質(zhi)量純正，所有維修(xiu)項目(mu)符(fu)合(he)國(guo)家安(an)全技術要求，做到(dao)儀表準(zhun)確(que)，潤滑到(dao)位，密(mi)封不(bu)漏氣、不(bu)漏油，緊固件不(bu)滑絲、不(bu)松(song)動，扭矩、胎(tai)壓符(fu)合(he)標準(zhun)，搭鐵、接頭接觸良好，導線無(wu)裸(luo)露，方向(xiang)、剎車等直接涉及安(an)全的(de)裝(zhuang)置(zhi)操作(zuo)靈敏、穩定、可靠(kao)，確(que)保交付用戶使(shi)用后(hou)車輛(liang)無(wu)故障。

　　3.對不(bu)在報修(xiu)項目內(nei)的安全隱(yin)患，一旦發現立即通(tong)知(zhi)托修(xiu)單位征(zheng)得同意后進行排除(chu)與維修(xiu)。

　　4.漏報(bao)不漏修(xiu)。對客戶(hu)報(bao)修(xiu)維修(xiu)項目(mu)后，在維修(xiu)過程中發現其它故(gu)障或(huo)故(gu)障隱患，經(jing)通知客戶(hu)確認并及時維修(xiu)。

　　d、服務質量

　　1.我們為托(tuo)(tuo)修單位提供(gong)二(er)十四小時服(fu)務，在接到托(tuo)(tuo)修人求援電話(hua)的區內不超過4小時到達(da)托(tuo)(tuo)故障(zhang)車輛位置，車輛免(mian)費施(shi)救。維修費另計。

　　3.我們(men)免(mian)費提供技術咨詢服務，定期到維(wei)修單位走訪征求意(yi)見(jian)和建議，不斷改(gai)進(jin)服務質(zhi)量，熱(re)情(qing)接待，認真并耐(nai)心解釋

　　客戶提出的(de)問題(ti)。以熱情、高效、方(fang)便(bian)、全面的(de)`服務滿(man)足用戶需(xu)要。

　　4.堅持依法(fa)、守(shou)法(fa)經營(ying)，積(ji)極(ji)協助有關部門(men)做(zuo)(zuo)好(hao)廉(lian)政工(gong)(gong)作(zuo)，自覺接受貴單位(wei)和有關部門(men)監(jian)督(du)，協助貴單位(wei)做(zuo)(zuo)好(hao)對(dui)送修方經辦人(ren)的(de)廉(lian)政工(gong)(gong)作(zuo)，不以任何方式拉攏、腐蝕車管人(ren)員及駕駛人(ren)

　　員，杜絕(jue)行業腐敗現象(xiang)和(he)不良風氣出現，營造良好的市場秩(zhi)序。

　　5.對不(bu)產(chan)生材(cai)料(liao)的小修(xiu)、調(diao)整和檢(jian)測免收工時費。

　　我們保(bao)證(zheng)遵守維(wei)修協議中的各項條款規定，嚴格履行合同(tong)(tong)中的全部承諾，保(bao)證(zheng)按照雙方共同(tong)(tong)確認(ren)的全部條款履行維(wei)修協議。

　　二○一二年九月(yue)六日

維修服務承諾書7

　　一、售后服(fu)務(wu)承諾(nuo)

　　1、質(zhi)(zhi)量保證(zheng)：作為設備(bei)供(gong)應商---- ，我公(gong)司對本(ben)次投(tou)標所(suo)提供(gong)的(de)產(chan)品均(jun)為廠家(jia)(jia)原(yuan)廠原(yuan)包裝，符合同家(jia)(jia) 質(zhi)(zhi)量認(ren)證(zheng)和質(zhi)(zhi)量認(ren)證(zheng)體系，并提供(gong)產(chan)品技術資料(包含安(an)裝說(shuo)明(ming)書，產(chan)品裝箱目(mu)錄、產(chan)品口中文使用(yong)說(shuo)明(ming)書、合格(ge)證(zheng)及保修憑證(zheng)等(deng))。

　　2、供(gong)貨(huo)安裝時間：桂林(lin)市訊創貿(mao)易有限公司在本次招標(biao)采購中(zhong)如果(guo)中(zhong)標(biao)，在接到中(zhong)標(biao)通知書(shu)后即向用戶提供(gong)貨(huo)物。產(chan)品的制造(zao)和檢(jian)(jian)測均(jun)有質(zhi)量記錄和檢(jian)(jian)測資料(liao)。對(dui)產(chan)品性(xing)能的檢(jian)(jian)測，我們已對(dui)產(chan)品進行(xing)全過程、全性(xing)能檢(jian)(jian)查(cha)，待產(chan)品被確認合(he)格后才裝箱發貨(huo)。

　　3、產(chan)品交(jiao)貨(huo)期：盡量按用戶(hu)要(yao)求，如果(guo)有特(te)殊(shu)要(yao)求，需提前完工(gong)的(de)，我公司可特(te)別(bie)組織生產(chan)、安裝，力(li)爭滿足用戶(hu)需求。

　　4、保(bao)修承諾：我(wo)司(si)對本次協議供(gong)(gong)貨有效(xiao)期內所提(ti)供(gong)(gong)的全部(bu)產品保(bao)質(zhi)期，有效(xiao)期內所提(ti)供(gong)(gong)的全部(bu)產品，提(ti)供(gong)(gong)正常工作(zuo)日全天侯(hou)服(fu)務(wu)，終身技(ji)術服(fu)務(wu)支持。

　　5、響應時間：如果(guo)在(zai)七個(ge)工作(zuo)日(ri)內(nei)發生(sheng)質量問題或(huo)操作(zuo)上對用(yong)戶(hu)造成不便影響，本(ben)公(gong)司(si)承諾在(zai)三個(ge)工作(zuo)日(ri)內(nei)對設(she)備(bei)進行免費更(geng)換。保修(xiu)期(qi)內(nei)，產品如果(guo)發生(sheng)故障(zhang)，在(zai)接到貴公(gong)司(si)報修(xiu)后，如有(you)需要我(wo)司(si)將提供代用(yong)設(she)備(bei)。保修(xiu)期(qi)內(nei)因設(she)備(bei)性能(neng)(neng)故障(zhang)維(wei)修(xiu)兩次(ci)仍不能(neng)(neng)正(zheng)常使(shi)用(yong)的(de)，我(wo)司(si)無償更(geng)換新設(she)備(bei)。

　　6、服務體(ti)系(xi)：作為(wei)設(she)備(bei)供(gong)(gong)應商本(ben)公司(si)對本(ben)次(ci)招標所提供(gong)(gong)的(de)`產品提供(gong)(gong)保障體(ti)系(xi)：當設(she)備(bei)出現故障，必要時(shi)將派指定(ding)的(de)專業技術員在規定(ding)時(shi)間內上門(men)維修或寄修，費購(gou)貨方愿意(yi)產生的(de)運雜(za)費由本(ben)公司(si)承擔(dan)。

　　二、產品價格承(cheng)諾

　　1、在(zai)同等競爭(zheng)條件下，我公司在(zai)不(bu)以降低(di)產(chan)品技(ji)術性能、更(geng)改產(chan)品部件為代(dai)價的(de)基礎上，真(zhen)誠以最優(you)惠的(de)價格提(ti)供(gong)給貴方。

　　2、在保修期內供(gong)方(fang)將免(mian)費(fei)維修和(he)更換屬質量原因造(zao)成的(de)(de)零部件損壞，保修期外零部件的(de)(de)損壞，提(ti)(ti)供(gong)的(de)(de)配件只收成本費(fei)，由需方(fang)人(ren)為因素造(zao)成的(de)(de)設備(bei)損壞，供(gong)方(fang)維修或提(ti)(ti)供(gong)的(de)(de)配件均按成本價計。

　　三、售(shou)后服務保證

　　公司(si)實(shi)力保(bao)障：本公司(si)將為(wei)該項目設立專人售后(hou)服務制(zhi)度;

　　四、投訴(su)體系(xi)及聯系(xi)方式

　　1、如果您對我(wo)們的服(fu)務有意見(jian)，請向(xiang)技(ji)術部(bu)調(diao)度(du)員或(huo)維(wei)修部(bu)經理投訴。

　　2、對用戶(hu)(hu)所投訴的(de)問題，核實是我們(men)責任的(de)，將對管理人員(yuan)及(ji)經辦人員(yuan)進(jin)行不同程度的(de)懲處(chu)，并向用戶(hu)(hu)賠禮道(dao)歉。如不是我司的(de)責任，相關人員(yuan)也將向用戶(hu)(hu)解釋，希望用戶(hu)(hu)能給予我們(men)最大的(de)支持。

　　公(gong)司(si)全稱(蓋章)

　　業務負責人：聯系方(fang)式：

　　(日期)

維修服務承諾書8

　　我(wo)們(men)對貴工程(cheng)的(de)(de)電(dian)梯(ti)工程(cheng)極為(wei)正式(shi)。我(wo)們(men)深知：一部電(dian)梯(ti)的(de)(de)好(hao)(hao)壞，除了它自身的(de)(de)質量性能要好(hao)(hao)之外，更重要的(de)(de)是(shi)做好(hao)(hao)售后服務工作，售后服務的(de)(de)好(hao)(hao)壞將直接影響電(dian)梯(ti)的(de)(de)使用壽命和(he)使用效果。直接關系到(dao)業主的(de)(de)聲譽和(he)利益(yi)，也關系到(dao)電(dian)梯(ti)品牌的(de)(de)信譽。因(yin)此，我(wo)們(men)十分(fen)重視電(dian)梯(ti)的(de)(de)售后服務，也許做好(hao)(hao)售后服務工作，具體的(de)(de)承諾(nuo)如下：

　　一我們將(jiang)我們將(jiang)按(an)照維(wei)修，保養計劃(hua)和項目要求，做到定期檢(jian)查保養整修。

　　二為保障(zhang)電(dian)梯的(de)(de)正常運(yun)行，安(an)置完畢驗收后，我(wo)們將安(an)排具有較高工作水(shui)平，具有豐(feng)富(fu)維修保養(yang)經驗的(de)(de)持(chi)有上崗(gang)證的(de)(de).電(dian)梯工常駐工程(cheng)。業主提供一值班(ban)室，晝夜24小時值班(ban)，保駕運(yun)行力爭提前排除可能出(chu)現的(de)(de)故障(zhang)，防(fang)患于未然。同時，出(chu)現故障(zhang)即使排除，保證用戶正常使用電(dian)梯。

　　三我們(men)將在備品(pin)(pin)備件(jian)(jian)庫中存放充足(zu)的(de)備品(pin)(pin)備件(jian)(jian)及易受損(sun)件(jian)(jian)，保(bao)(bao)障零(ling)部(bu)件(jian)(jian)及時更換(huan)。我們(men)也將在備品(pin)(pin)備件(jian)(jian)庫存放充足(zu)的(de)電(dian)(dian)梯(ti)設備上的(de)常用損(sun)耗品(pin)(pin)，保(bao)(bao)證及時補充，確保(bao)(bao)電(dian)(dian)梯(ti)的(de)正常運行。

　　四安置驗收二十(shi)四個月后(hou)進行有償維(wei)修保養服(fu)務。但(dan)是我們將依(yi)據市房管局物價局聯合制(zhi)定(ding)的電梯維(wei)修保養收費標準，給予貴工(gong)程最大的優惠。

　　五在電(dian)梯零部(bu)件價格逐年上升的(de)情況下(xia)，我們對貴(gui)工程(cheng)給(gei)予三年不變的(de)優惠。保質(zhi)保量低(di)價及時充足地提(ti)供零部(bu)件。

　　六嚴格(ge)遵(zun)守(shou)質量監督部門(men)的年檢制(zhi)度，接受質督部門(men)的年檢審查，保證年檢合格(ge)，順(shun)利通過(guo)，為業主解(jie)決(jue)后顧之憂。

　　七(qi)我們將(jiang)為貴工(gong)程電(dian)梯(ti)提供(gong)終身服務(wu)。只要電(dian)梯(ti)還在運(yun)行，我們的服務(wu)就會(hui)跟上，用我們周到優質的服務(wu)，使用戶得到最(zui)佳的使用效果。

　　以(yi)上是(shi)(shi)我們(men)的承(cheng)諾，也是(shi)(shi)我們(men)做好售后服(fu)務的行動準(zhun)則和保(bao)證。

　　XX電梯有(you)限公司

維修服務承諾書9

　　本公司（維(wei)(wei)修(xiu)廠）自覺遵(zun)守國家法(fa)律、法(fa)規，合法(fa)經營(ying)。嚴格(ge)按有關(guan)技術(shu)標準及汽車維(wei)(wei)修(xiu)工藝(yi)規范(fan)實施服(fu)務，確保(bao)維(wei)(wei)修(xiu)質(zhi)量。在定點維(wei)(wei)修(xiu)期(qi)間保(bao)證車輛處(chu)于(yu)良(liang)好技術(shu)狀態和安全運行(xing)為前提(ti)，并鄭重(zhong)向滁州市第(di)二人民(min)醫(yi)院(yuan)作出(chu)如下(xia)承諾。

　　設(she)立應急電話，實行24小時專人值班制度。合約期(qi)內車輛在滁州市內區(qu)域(yu)內外出(chu)車途中發生故障需急修的，免費施救，并及時派員搶修。

　　及(ji)時、優先完成醫(yi)院車(che)(che)輛(liang)維修(xiu)(xiu)服(fu)務(wu)，保(bao)障車(che)(che)輛(liang)單(dan)位(wei)用(yong)車(che)(che)需(xu)要(yao)。車(che)(che)輛(liang)保(bao)養隨到隨修(xiu)(xiu)；救護車(che)(che)隨到隨修(xiu)(xiu)；若車(che)(che)輛(liang)單(dan)位(wei)有多臺車(che)(che)輛(liang)同時維修(xiu)(xiu)時，及(ji)時并(bing)盡(jin)最大限度滿足用(yong)戶需(xu)求。維修(xiu)(xiu)后的車(che)(che)輛(liang)年度檢(jian)測必須合格。

　　按規(gui)定為每臺車輛建立(li)技術檔(dang)案(an)和維修(xiu)檔(dang)案(an)。提(ti)供日常免(mian)費(fei)保(bao)養和技術咨詢服務。設立(li)專線(xian)。

　　車(che)輛維修完(wan)工質量(liang)保證不低于投標書承諾的'標準，及時主動向車(che)輛單位有關人員報請(qing)驗收認可。如(ru)因維修質量(liang)問題(ti)，造成損失的損失，我方全部承擔。

　　保證用車(che)(che)單位車(che)(che)輛在維修期間的安全，做到不(bu)丟失、不(bu)損壞，否(fou)則我方承擔全部損失。

　　建(jian)立投(tou)訴(su)制度，接(jie)受用(yong)車(che)單位對管理、維修質量進行(xing)監督檢查，對用(yong)車(che)單位投(tou)訴(su)的問題進行(xing)調查處理。

維修服務承諾書10

致: xxx

　　我們知道，貴(gui)公司(si)(si)(si)作為一家知名(ming)的(de)(de)房(fang)地(di)產開發(fa)企業，做好客戶的(de)(de)售(shou)后(hou)服務(wu)工作是(shi)維(wei)持和(he)提(ti)升(sheng)良好品(pin)牌的(de)(de)關鍵(jian)。為了配合貴(gui)司(si)(si)(si)的(de)(de)客戶服務(wu)工作，同時也為了體現我公司(si)(si)(si)與貴(gui)公司(si)(si)(si)進行良好合作的(de)(de)意愿，根據貴(gui)公司(si)(si)(si)提(ti)供的(de)(de)招標(biao)文件和(he)合同的(de)(de)有關工程保(bao)修和(he)保(bao)修期(qi)的(de)(de)各項條款的(de)(de)精神，如若(ruo)貴(gui)公司(si)(si)(si)的(de)(de)xxx工程由我公司(si)(si)(si)中標(biao)，我司(si)(si)(si)將向(xiang)貴(gui)司(si)(si)(si)就維(wei)修服務(wu)鄭重承諾如下(xia)：

　　1、首先，我(wo)司將遵(zun)照合(he)同及招標文件(jian)的各項條款，保(bao)質、保(bao)量、如期(qi)完成工程責(ze)任范(fan)圍內(nei)的各項工作(zuo)內(nei)容(rong)，并按合(he)同履行(xing)保(bao)修義務。

　　2、因(yin)我司原因(yin)在保(bao)修(xiu)期內發生的質量(liang)維修(xiu)，我司承擔(dan)維修(xiu)本身的所有費(fei)用(yong)外，另按當(dang)次維修(xiu)費(fei)用(yong)的10%補(bu)(bu)償給(gei)業(ye)主，10%的補(bu)(bu)償及(ji)維修(xiu)費(fei)用(yong)一并在我司的保(bao)修(xiu)金中(zhong)扣除。

　　3、在工程保(bao)(bao)修(xiu)期間，屬于(yu)我司(si)(si)(si)施(shi)工責任(ren)范圍內(nei)的(de)(de)原因(yin)而引起(qi)工程需要維(wei)修(xiu)的(de)(de)工作，我司(si)(si)(si)將(jiang)按(an)(an)貴(gui)司(si)(si)(si)要求時間將(jiang)維(wei)修(xiu)整改方案(an)送至貴(gui)司(si)(si)(si)，并按(an)(an)貴(gui)司(si)(si)(si)確認的(de)(de)維(wei)修(xiu)方案(an)按(an)(an)貴(gui)司(si)(si)(si)要求時間進行維(wei)修(xiu)，若(ruo)我司(si)(si)(si)未按(an)(an)以上要求維(wei)修(xiu)，貴(gui)司(si)(si)(si)有權委托(tuo)任(ren)何(he)專(zhuan)業維(wei)修(xiu)商進行維(wei)修(xiu)，費用按(an)(an)專(zhuan)業維(wei)修(xiu)商的(de)(de)計價取費獨立核(he)，直接從我司(si)(si)(si)的(de)(de)工程結算款、保(bao)(bao)修(xiu)金(jin)或任(ren)何(he)將(jiang)支付(fu)(fu)予我司(si)(si)(si)的(de)(de)應付(fu)(fu)款中扣除。

　　4、當貴司(si)所(suo)派遣的專(zhuan)業維(wei)修商在維(wei)修時(shi)，我司(si)確保(bao)提供包括材料、技術、前期(qi)施工的情況等方面(mian)的支持、幫助(zhu)和交(jiao)底，以協助(zhu)其快速而優質地完成(cheng)維(wei)修工作。

　　5、貴司(si)所派遣專(zhuan)(zhuan)業維修(xiu)(xiu)商的(de)(de)工程維修(xiu)(xiu)費(fei)用的(de)(de)計(ji)算(suan)方(fang)法，按照專(zhuan)(zhuan)業維修(xiu)(xiu)商的(de)(de)計(ji)價(jia)取費(fei)獨(du)立核(he)算(suan)。我(wo)(wo)司(si)同(tong)意(yi)貴司(si)可直(zhi)接(jie)從我(wo)(wo)司(si)的(de)(de)工程結算(suan)款(kuan)、保(bao)修(xiu)(xiu)金或任何(he)將(jiang)(jiang)支(zhi)付(fu)予我(wo)(wo)司(si)的(de)(de)應付(fu)款(kuan)中扣除。我(wo)(wo)司(si)充分相(xiang)信貴司(si)在處理費(fei)用支(zhi)付(fu)問題(ti)時將(jiang)(jiang)會持有公平和(he)公正(zheng)的(de)(de)立場(chang)。

　　6、在(zai)工(gong)程保(bao)修(xiu)期(qi)間，貴司通(tong)知(可以(yi)書面，也可以(yi)是(shi)電話(hua)通(tong)知)我(wo)司負責某項任務的(de)維(wei)修(xiu)時，我(wo)司將會(hui)認真(zhen)聽從貴司相關人員的(de)指揮、調度、著裝等方面的(de)要求，做到(dao)服務周到(dao)、隨叫隨到(dao)，保(bao)證工(gong)程維(wei)修(xiu)的(de)質量及效果(guo)。

　　7、因我(wo)(wo)司(si)(si)(si)工程(cheng)質量原因導(dao)致住戶提(ti)出維修(xiu)(xiu)面積(ji)擴大及(ji)其他索(suo)(suo)賠(pei)要求(qiu)，我(wo)(wo)司(si)(si)(si)授權(quan)貴(gui)司(si)(si)(si)全權(quan)與業(ye)主(zhu)進行談判(pan)，貴(gui)司(si)(si)(si)擁有決(jue)定權(quan)，談判(pan)結果經貴(gui)司(si)(si)(si)代表和業(ye)主(zhu)簽字后(hou)即生(sheng)效、我(wo)(wo)司(si)(si)(si)予以無條件確(que)認。發生(sheng)索(suo)(suo)賠(pei)的費(fei)用由我(wo)(wo)司(si)(si)(si)直(zhi)接支付(fu)現金(jin)，不得(de)從(cong)保修(xiu)(xiu)金(jin)中提(ti)取。若我(wo)(wo)司(si)(si)(si)拒絕賠(pei)償，貴(gui)司(si)(si)(si)有權(quan)從(cong)保修(xiu)(xiu)金(jin)中扣除賠(pei)償費(fei)外，并從(cong)保修(xiu)(xiu)金(jin)中提(ti)取本(ben)次索(suo)(suo)賠(pei)費(fei)用的.25%作(zuo)為違約金(jin)，作(zuo)為貴(gui)司(si)(si)(si)處理投訴(su)的管理費(fei)及(ji)名譽(yu)補(bu)償費(fei)。

　　8、我司(si)施(shi)工責任范圍內的工程(cheng)在(zai)保修(xiu)(xiu)(xiu)期間，如(ru)果發生任何有損貴司(si)聲(sheng)譽和(he)品牌(pai)的維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)服(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)(liang)(包括實體質(zhi)量(liang)(liang)(liang)、服(fu)務工作質(zhi)量(liang)(liang)(liang)和(he)維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)進度(du))問題(ti)，由我司(si)承擔(dan)一切責任，且貴司(si)另行(xing)派遣專業維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)商進行(xing)維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)所發生的一切費用的支付均(jun)由我司(si)承擔(dan)。

　　9、在(zai)(zai)工(gong)程保修(xiu)期間，我(wo)司將會遵從貴司的要(yao)求，派(pai)出足夠較高素質的維(wei)修(xiu)和管理(li)人(ren)員(yuan)負責維(wei)修(xiu)工(gong)作，并且在(zai)(zai)保修(xiu)開(kai)始時將名單(dan)交給貴司項(xiang)目(mu)部和物(wu)業管理(li)辦(ban)公(gong)室。

　　10、對(dui)于維修人(ren)(ren)員的維修服務禮儀教育(yu)，除了貴司(si)可能會培(pei)訓(xun)(xun)以(yi)外(wai)，我司(si)也會派人(ren)(ren)對(dui)維修和(he)管(guan)理人(ren)(ren)員的禮儀、著裝等方面進(jin)行培(pei)訓(xun)(xun)，達到(dao)貴司(si)對(dui)維修和(he)管(guan)理人(ren)(ren)員的標準化管(guan)理要求(qiu)。如(ru)果貴司(si)進(jin)行培(pei)訓(xun)(xun)，我司(si)將會積極配合貴司(si)相(xiang)關部門的培(pei)訓(xun)(xun)工作，期間可能發生的我司(si)相(xiang)關人(ren)(ren)員的窩工、交通費、洗滌(di)費及額外(wai)費用已由我司(si)充分考慮。

　　11、貴司在(zai)保(bao)修期間(jian)委托(tuo)的(de)物業管理人，對我司所發出的(de)維修通(tong)知(zhi)(可以是書面的(de)，也可以是電話(hua)通(tong)知(zhi)的(de))，我司均(jun)(jun)認(ren)可為是貴司所發出的(de)維修通(tong)知(zhi)，我司均(jun)(jun)遵(zun)照執行。

　　本“維修(xiu)服務(wu)承諾書”作為(wei)合(he)(he)同(tong)(tong)的附(fu)件，將體現在(zai)合(he)(he)同(tong)(tong)中，我司在(zai)報價中充分考慮了此(ci)項因素，不再對此(ci)有任(ren)何疑(yi)義(yi)。

　　投標(biao)單位：(章)

　　法定負(fu)責人或委托人：XXX

　　日期：20xx年XX月(yue)XX日

維修服務承諾書11

　　我(wo)方(fang)作為單位車輛維修定點(dian)單位，在定點(dian)維修服務有效期內鄭重承諾：

　　一、維修質量(liang)擔(dan)保承諾

　　1、所采用的(de)零(ling)部件、零(ling)配件等材料(liao)符合(he)國家標(biao)準，不使用假冒偽劣產(chan)品或以(yi)次充好，以(yi)舊頂(ding)新。

　　2、本公司(si)品(pin)牌(pai)的(de)新(xin)車，整車質量保證(zheng)期為2年或者(zhe)6萬公里。

　　3、更換的(de)零配件(jian)（不含易損(sun)件(jian)），質量保證期為1年或者2萬公里。

　　4、更換的易損零配件(jian)，質量(liang)保證期為6個月或(huo)(huo)(huo)者(zhe)10000公里(li)。易損件(jian)指濾清器(qi)(qi)、外觀件(jian)、燈泡、控制(zhi)開關按鈕(niu)(niu)或(huo)(huo)(huo)旋鈕(niu)(niu)、門拉手、制(zhi)動片、離合(he)器(qi)(qi)、橡膠件(jian)（雨刮片質量(liang)保證期為1個月或(huo)(huo)(huo)者(zhe)1000公里(li)）、輪胎(tai)、玻璃。

　　5、執行(xing)交通部(bu)20xx年(nian)第7號令《機動車(che)(che)維(wei)修(xiu)管理規定(ding)》第三十七條，機動車(che)(che)維(wei)修(xiu)實行(xing)峻工出廠(chang)質(zhi)量(liang)(liang)保(bao)證期(qi)制(zhi)度。汽車(che)(che)整車(che)(che)修(xiu)理或(huo)總成修(xiu)理質(zhi)量(liang)(liang)保(bao)證期(qi)為(wei)車(che)(che)輛行(xing)駛20000公里或(huo)者100日；二(er)級(ji)維(wei)護質(zhi)量(liang)(liang)保(bao)證期(qi)為(wei)車(che)(che)輛行(xing)駛5000公里或(huo)者30日；一級(ji)維(wei)護、小修(xiu)及專項修(xiu)理質(zhi)量(liang)(liang)保(bao)證期(qi)為(wei)車(che)(che)輛行(xing)駛20xx公里或(huo)者10日。

　　6、機(ji)動車維(wei)修(xiu)(xiu)竣(jun)工質量(liang)檢(jian)(jian)驗合(he)格的，維(wei)修(xiu)(xiu)質量(liang)檢(jian)(jian)驗人員應當(dang)簽(qian)發(fa)《機(ji)動車維(wei)修(xiu)(xiu)竣(jun)工出廠(chang)合(he)格證》。質量(liang)保(bao)證期(qi)中行駛里程和日期(qi)指標，以(yi)先達到者為準。機(ji)動車維(wei)修(xiu)(xiu)質量(liang)保(bao)證期(qi)，從維(wei)修(xiu)(xiu)竣(jun)工出廠(chang)之(zhi)日計算。

　　二、維(wei)修(xiu)費用優惠承諾

　　1、應及時提供(gong)20xx年—20xx年度漳州市(shi)直、區黨(dang)政(zheng)機關事業單(dan)位及社會(hui)團體公務用車定點維修(xiu)采購(gou)中(zhong)標報(bao)價表，供(gong)送修(xiu)單(dan)位查詢。

　　2、自(zi)覺遵(zun)守價格(ge)優惠和質量保修期(qi)承諾，維(wei)修工時優惠，中標品牌(pai)車不高(gao)于20xx年(nian)—20xx年(nian)度漳(zhang)州市直、區(qu)黨政(zheng)機關事業單位及社會團體(ti)公務用車定

　　點維修(xiu)采購中標價(jia) 80 %；非中標品牌車不高(gao)于本公司報(bao)價(jia)標準的 80 %。

　　3、維修時，重在修理(li)，以節省(sheng)支出，確需更換零配件時，使用合格產品或正品。維修零配件的(de).材料費(fei)中標(biao)(biao)品牌車不(bu)高于20xx年(nian)—20xx年(nian)度(du)漳州(zhou)市直、區(qu)黨政(zheng)機關事業(ye)單位及社會團體公務用車定點維修采購(gou)中標(biao)(biao)價 90 %；非(fei)中標(biao)(biao)品牌車不(bu)高于本公司報(bao)價標(biao)(biao)準(zhun)的(de) 90 %。

　　三、服務承諾

　　1、實行(xing)公開、透明、合理的價格制度，絕不虛報(bao)項目配件(jian)，使用正廠配件(jian)。

　　2、提供快速(su)專(zhuan)業保養服務，對預約車輛實行綠(lv)色(se)通道(dao)，優先安排上工位維(wei)修，為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務。

　　3、主動(dong)保(bao)養提醒、免(mian)費代(dai)辦年(nian)檢、保(bao)險代(dai)理(li)等(deng)一條龍服務(wu)。

　　4、提供24小時外(wai)出援助服(fu)務(wu)(wu)，漳州市(shi)區(qu)（龍文區(qu)、薌城區(qu)）范圍內免收施救(jiu)費及拖車費，應客戶要(yao)求提供免費上門接(jie)送車服(fu)務(wu)(wu)。

　　5、每季度提供一次免費的檢(jian)測服務(wu)和相關養(yang)護(hu)。

　　6、建立車輛(liang)詳細的維修檔案，提供日常免(mian)費(fei)保(bao)養和(he)技術咨詢服務，確保(bao)車輛(liang)具有良好的狀況。

　　本承諾書自(zi)我方簽(qian)定(ding)之(zhi)日(ri)起至20xx年12月(yue)31日(ri)止有效。

　　承諾單位蓋章：

　　年月日

　　車輛維修服(fu)務(wu)承諾(nuo)書

　　漳州盈眾汽車銷售服務(wu)有(you)限公(gong)司(si)

　　二00八年元月

維修服務承諾書12

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方(fang)(fang)(fang)在(zai)進行無錫(xi)市安全供水高速通道(dao)11標工程施工時，需經(jing)過(guo)乙方(fang)(fang)(fang)在(zai)錫(xi)宜高速公(gong)路(lu)下方(fang)(fang)(fang)鋪筑的道(dao)路(lu)，因甲方(fang)(fang)(fang)施工車輛較多，可能會對(dui)(dui)道(dao)路(lu)造(zao)成損(sun)壞，故甲方(fang)(fang)(fang)對(dui)(dui)乙方(fang)(fang)(fang)作出(chu)以下承諾：

　　1、甲(jia)方在施(shi)工時，對車輛灑落的`泥土等的雜物，將安(an)排(pai)人(ren)員及時清(qing)理。

　　2、甲(jia)方車輛在(zai)施工(gong)過程中對道路造成損壞時，將及時進行修補，以(yi)確保道路能正常通行。

　　3、甲(jia)方在施工結束后(hou)，將對(dui)道路損壞(huai)位置進行原狀修復。

　　甲方：乙方：

　　年月日

維修服務承諾書13

　　為了維護(hu)雙方權(quan)利，同時為提高公司(si)公務車(che)輛維修(xiu)(xiu)、保(bao)(bao)養(yang)的質量及安全(quan)性(xing)特要求(qiu)公司(si)公務車(che)輛定點維修(xiu)(xiu)單位對所有維修(xiu)(xiu)、保(bao)(bao)養(yang)車(che)輛給予保(bao)(bao)證承諾，具體細(xi)則如下(xia)：

　　一、維修配件質量及價格承諾

　　（一）車(che)(che)輛所有維修配件均(jun)符合汽車(che)(che)4S店標準配件質(zhi)量的要求。

　　（二）車(che)輛所(suo)有配件的價格不能高于(yu)汽車(che)4S店標準配件規定的價格。

　　二、質量保證承諾期限

　　（一）整(zheng)車修(xiu)理(li)或(huo)發動機(ji)總成修(xiu)理(li)質量保證期(qi)為車輛(liang)行駛20000公里或(huo)者6個月(yue)（其中噴漆部位保質期(qi)為1年）。

　　（二）變速(su)箱(xiang)、分動箱(xiang)、前(qian)后橋(qiao)等總成修理質量保證(zheng)期為車(che)輛行駛(shi)5000公(gong)里或者3個(ge)月(yue)。

　　（三(san)）小修及專項修理質(zhi)量保證期(qi)為車輛行駛20xx公里或者1個月。

　　（四(si)）在礦區、泥土砂石(shi)路等惡劣條(tiao)件下(xia)行駛的車輛(liang)，上述保修期按50%執行。

　　三、質量保證承諾說明

　　（一）質量保證期(qi)中行駛里程和日(ri)期(qi)指標，以(yi)先達到者為(wei)準(zhun)。

　　（二(er)）車(che)輛(liang)維(wei)修(xiu)質(zhi)量(liang)保證期(qi)，從維(wei)修(xiu)竣工出廠之日(ri)起計算。

　　（三）在質量保(bao)證期(qi)和(he)承諾的(de)(de)(de)質量保(bao)證期(qi)內(nei)(nei)，因(yin)維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)質量及配件質量原因(yin)造(zao)成(cheng)(cheng)車輛(liang)無法正常使(shi)用，且承修(xiu)(xiu)(xiu)方在3日內(nei)(nei)不能或(huo)者無法提(ti)供(gong)因(yin)非維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)原因(yin)而造(zao)成(cheng)(cheng)車輛(liang)無法使(shi)用的(de)(de)(de)'相關證據的(de)(de)(de)，將(jiang)及時無償(chang)返修(xiu)(xiu)(xiu)。

　　（四）在質量保證期內，車(che)輛因同一(yi)故(gu)障（或維(wei)(wei)修(xiu)項(xiang)目）經兩次修(xiu)理仍不能正(zheng)常使(shi)用的，維(wei)(wei)修(xiu)站將給予(yu)退還用戶維(wei)(wei)修(xiu)該故(gu)障的直(zhi)接工時(shi)費及材料費。

　　四、不予保修事項說明

　　（一）鑒定(ding)屬使用操作(zuo)不(bu)當的原因(yin)引起(qi)早(zao)期或異常(chang)磨損(sun)及損(sun)壞(huai)的。

　　（二）鑒定屬缺(que)油(you)、用錯(cuo)油(you)等人為原因引起(qi)早期或(huo)異常(chang)磨損及損壞的。

　　（三(san)）鑒定屬(shu)使用不當(dang)，如人為短路、濕(shi)水引(yin)起(qi)發(fa)電器元件或線路等元件損壞的(de)。

　　（四）不按保修(xiu)卡規定(ding)里(li)程來廠保養。

　　（五(wu)）在保修期內(nei)有(you)作弊行(xing)為的車輛(liang)。

　　（六）保(bao)修期(qi)限內的(de)質(zhi)量(liang)問題(ti)，未經(jing)本(ben)廠鑒(jian)定、同意(yi)，自(zi)行拆裝造(zao)成(cheng)損壞(huai)的(de)

　　（七）汽車行(xing)駛過程中出現(xian)的各種異響(xiang)、報(bao)警及已出現(xian)異常情況，而未及時停車檢(jian)查、排除而強行(xing)駕駛直(zhi)接和擴大部分的零件(jian)的損壞及因而引(yin)起繼(ji)發性故(gu)障的。

　　（八）車輛出現故障(zhang)后，故意(yi)破壞故障(zhang)原始狀態(tai)，造(zao)成無法鑒定的(de)故障(zhang)。

　　（九）由于外界(jie)環(huan)境原因（如(ru)自然災(zai)害、化學腐蝕等）而(er)導致(zhi)車(che)輛損壞(huai)。

　　承諾人：

　　單位：

　　年月

維修服務承諾書14

公安機關消(xiao)防機構名稱：

　　我單位嚴(yan)格(ge)按照消防法規及消防技術標(biao)準，對(dui) 項目的建筑、水、電、暖(nuan)通(tong)、內裝修進(jin)行消防設計，并對(dui)消防設計質量終(zhong)身(shen)負責。

　　如該工程(cheng)消防設計違反消防法(fa)規(gui)及(ji)(ji)消防技術標準強制(zhi)性(xing)要求，我單位自愿承擔相應的法(fa)律責任(ren)及(ji)(ji)不良信(xin)用評估后果。

　　特此承諾！

　　設(she)計單位(wei)（蓋章）：

　　法定代表人：

　　年月日

維修服務承諾書15

　　我單位依(yi)據(ju)國家規(gui)(gui)(gui)定(ding)的(de)“移動電話機商品修理(li)、更換、退貨(huo)責任規(gui)(gui)(gui)定(ding)”(簡(jian)稱《三包規(gui)(gui)(gui)定(ding)》)，凡在(zai)中國大陸境內(nei)合(he)法(fa)購(gou)買的(de)移動電話，因質量性能(neng)故障的(de)，都可享受(shou)我單位承諾提供的(de)服(fu)務。

　　1、自購(gou)機(ji)(ji)之日起7日內，移動(dong)電話主(zhu)機(ji)(ji)出現《移動(dong)電話機(ji)(ji)商品性(xing)能故(gu)障表》所列“性(xing)能故(gu)障”，您可以(yi)選擇按發票一(yi)次退(tui)清貨款(kuan)(kuan)或更換同型號同規格的移動(dong)電話機(ji)(ji)或者(zhe)修理。退(tui)款(kuan)(kuan)及換機(ji)(ji)由購(gou)機(ji)(ji)處經(jing)銷商負(fu)責(ze)。

　　2、自購機(ji)(ji)(ji)之(zhi)日起(qi)第(di)8日至15日內，移(yi)動電(dian)(dian)話(hua)(hua)主機(ji)(ji)(ji)出現《移(yi)動電(dian)(dian)話(hua)(hua)機(ji)(ji)(ji)商品(pin)性能故障(zhang)表》所(suo)列(lie)“性能故障(zhang)”，您可(ke)以選擇更換同型(xing)號同規(gui)格移(yi)動電(dian)(dian)話(hua)(hua)主機(ji)(ji)(ji)或者維(wei)修。

　　3、自購(gou)(gou)機(ji)之日起一年(nian)內(nei)，移(yi)動電話(hua)主(zhu)機(ji)出現(xian)《移(yi)動電話(hua)機(ji)商品性能故(gu)障(zhang)表》所列(lie)“性能故(gu)障(zhang)”，經(jing)兩次修理(li)，仍不(bu)能正常使用的(de)，你(ni)可(ke)憑保修卡中修理(li)者(zhe)提供的(de)有效(xiao)修理(li)記錄，由購(gou)(gou)機(ji)處銷售者(zhe)負責(ze)為您(nin)更(geng)換同型號同規格的(de)移(yi)動電話(hua)主(zhu)機(ji)。

　　4、電(dian)池自購機(ji)之(zhi)日起，三(san)包有(you)(you)效期為(wei)6個月(yue);充電(dian)器、充電(dian)座為(wei)一年;耳(er)機(ji)為(wei)3個月(yue)。在三(san)包有(you)(you)效期內更換兩次(ci)仍(reng)不(bu)能正常使(shi)用的(de)(de)，可以退(tui)貨(huo)。單獨銷(xiao)(xiao)售的(de)(de)按所標價格(ge)一次(ci)退(tui)還貨(huo)款(kuan)。由銷(xiao)(xiao)售處經銷(xiao)(xiao)商(shang)為(wei)您(nin)(nin)提供退(tui)貨(huo)服(fu)務。為(wei)了得到(dao)我單位為(wei)您(nin)(nin)提供的(de)(de)“包修、包換、包退(tui)”的(de)(de)權益，請您(nin)(nin)：

　　1、必須(xu)如實認真填寫三(san)(san)包(bao)憑證(zheng)，將三(san)(san)包(bao)憑證(zheng)企(qi)業聯交購(gou)機(ji)點。

　　2、維修(xiu)時請(qing)攜帶(dai)《保(bao)修(xiu)卡(ka)》和(he)發票(piao)正(zheng)本(保(bao)修(xiu)卡(ka)和(he)發票(piao)須經(jing)售機單位(wei)填(tian)寫完整并(bing)加蓋(gai)公(gong)章，且不得(de)涂改(gai)，否(fou)則(ze)無效)。手機機身背(bei)面的IMEI號貼紙不得(de)撕(si)毀，否(fou)則(ze)視為私自維修(xiu)，做(zuo)非保(bao)處理。

　　3、在三包有(you)(you)效期(qi)(qi)內(nei)，用(yong)戶必須出(chu)具購機發(fa)票和有(you)(you)效三包憑(ping)證才能享受(shou)包換(huan)、包退的(de)權利;若用(yong)戶無(wu)法出(chu)具有(you)(you)效的(de)三包憑(ping)證和購機發(fa)票，則(ze)依照出(chu)廠日期(qi)(qi)后的(de)第90日為保(bao)修的(de)起始日期(qi)(qi)，一年內(nei)免費保(bao)修。

　　4、自購買之(zhi)日起七天內，若(ruo)因質量原(yuan)因出現國家規(gui)定的《移動電話(hua)機(ji)商品性能(neng)故障表(biao)》所列性能(neng)故障的，經(jing)我單位鑒定屬(shu)實(shi)的，消費者(zhe)憑正式發票、有效的三包憑證，可到原(yuan)購機(ji)地點退(tui)貨。

　　5、自購(gou)(gou)(gou)買之日(ri)起的第(di)(di)8天至第(di)(di)15天內(nei)，若因質量原因出現國家規定的《移動(dong)電話(hua)機(ji)商(shang)品性能(neng)故(gu)(gu)障(zhang)(zhang)表(biao)》所列性能(neng)故(gu)(gu)障(zhang)(zhang)的.，需出具證(zheng)明(ming)購(gou)(gou)(gou)買日(ri)期的正(zheng)式(shi)發(fa)(fa)票(piao)、有(you)效(xiao)的三(san)包憑證(zheng)。可直接與用戶(hu)(hu)更換故(gu)(gu)障(zhang)(zhang)部分(若手(shou)機(ji)故(gu)(gu)障(zhang)(zhang)，只需更換故(gu)(gu)障(zhang)(zhang)機(ji)頭，其附件(jian)、裝(zhuang)飾銘牌等不予以更換)。同(tong)時收(shou)回舊(jiu)三(san)包憑證(zheng)原件(jian)和購(gou)(gou)(gou)機(ji)憑證(zheng)(發(fa)(fa)票(piao)或(huo)收(shou)據)復印件(jian)，由服務者更換新三(san)包憑證(zheng)，在(zai)《移動(dong)電話(hua)服務記(ji)錄單(dan)》上注明(ming)更換手(shou)機(ji)的IMEI號或(huo)者是(shi)所換附件(jian)的序列號，并寫上日(ri)期及(ji)加蓋單(dan)位公(gong)章，以后(hou)顧客就(jiu)憑此(ci)間接受售后(hou)服務。授權點應將故(gu)(gu)障(zhang)(zhang)注清楚，證(zheng)明(ming)購(gou)(gou)(gou)買日(ri)期的正(zheng)式(shi)發(fa)(fa)票(piao)或(huo)復印件(jian)、有(you)效(xiao)的三(san)包憑證(zheng)、詳(xiang)細用戶(hu)(hu)資料(liao)(姓(xing)名、聯系電話(hua)、購(gou)(gou)(gou)機(ji)時間)連同(tong)移動(dong)電話(hua)一起返回經銷商(shang)，服務中必(bi)需核(he)實(shi)(故(gu)(gu)障(zhang)(zhang)現象、三(san)包憑證(zheng)及(ji)用戶(hu)(hu)資料(liao))無誤后(hou)，負(fu)責更換同(tong)型號同(tong)規格的移動(dong)電話(hua)機(ji)。

　　6、包退期從用戶(hu)(hu)購機(ji)之日起7天內，保(bao)換(huan)期從用戶(hu)(hu)購機(ji)之起15日內，更換(huan)新(xin)機(ji)的保(bao)修(xiu)期從更換(huan)之日起一年以內。

　　7、保修(xiu)范圍內的故障(zhang)機(ji)，修(xiu)理(li)時間超過7天，應免費為用(yong)戶提供備(bei)用(yong)機(ji)，但必須在工(gong)單下放注明備(bei)用(yong)機(ji)型號及其附件情況，待原(yuan)機(ji)修(xiu)好后收回備(bei)用(yong)機(ji)。

　　承諾人：XXX

　　時間：20xx年(nian)XX月(yue)XX日(ri)

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