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個人工作計劃

時間:2021-05-08 10:03:00 工作計劃 我要投稿
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【熱門】個人工作計劃范文6篇

  時間一晃而過,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,不妨坐下來好好寫寫工作計劃吧。什么樣的工作計劃才是好的工作計劃呢?下面是小編幫大家整理的個人工作計劃6篇,歡迎閱讀與收藏。

【熱門】個人工作計劃范文6篇

個人工作計劃 篇1

  即將迎來的2月份有著不少機遇等待著自己獲取,因此我很重視工作中的表現并嚴格要求自己,作為前臺人員自然要對自身的工作進行提前部署,而且我也希望自己能夠圍繞著公司的目標從而做好工作,為公司的發展貢獻力量則是我在工作中需要做到的,現對2月份的前臺個人工作制定以下計劃。

  需要盡快做好公司報刊的訂閱以及傳達工作,實際上這項工作是我在1月份沒能完成的任務,再加上領導也強調過這類問題自然要盡快解決,而且在收到傳真以及信息的時候則會傳達給相應的部門,而且我還要注意電話的來訪并對重要信息進行記錄,當有客戶進行拜訪的時候則需要根據領導的行程進行安排,總之在遇到這項工作的時候都要盡快通知部門領導,而我則會通知行政部門從而對辦公室進行清理,這樣的話在接待客戶的時候也能夠順利完成這方面的工作,但對于電話轉接工作則要細心甄別對方的真實身份,不要將銷售、借貸類的電話轉接給領導以免耽誤對方的時間。

  做好各類繳費工作從而保證公司的正常運營,主要是水電費以及網絡方面的費用需要盡快交齊,而且在飲用水的購買方面也要及時進行處理,另外當飲水設備出現損壞狀況則需要聯系后勤部門進行維修,對于繳費產生的賬單則要保管好并在月末轉交給財務部門,而且我在繳費之前都會先通知領導并等待對方的指示,由于我負責關公司門的緣故從而需要保管好鑰匙,另外登記來訪人員所用的印章也要好好保管,考慮到前臺區域有打印機的緣故還需要幫助其他部門打印文件。

  注重服務水平的提升從而給來訪客戶留下良好的印象,我明白前臺的職責便是服務好前來公司的客戶,因此服務水平的提升對自身工作的完成十分重要,所以我得強化這方面的學習并在工作中做到微笑服務,體現出公司的良好形象是我需要在工作中考慮的。考慮到2月份需要放假的緣故從而需要和人事部門進行溝通,發布好放假通知從而讓公司的員工得知這方面的信息,而且要安排人員對公司進行掃除從而營造良好的環境。

  對我而言2月份計劃的制定僅僅是為了完成前臺工作做好準備,接下來還要認真執行并在工作中嚴格要求自己才行,我期待自己能夠通過工作計劃的執行從而在2月份有著更好的表現。

個人工作計劃 篇2

  我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力.

  一、語言能力

  語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼,它體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。

  服務員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣,如您、請、抱歉、假如、可以等等。另外,服務員還要注意表達時機和表達對象,即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。

  人們在談論時,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分身體語言。根據相關學者的研究,身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時,應當恰當地使用身體語言,如運用恰當的手勢、動作,與口頭表達語言聯袂,共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。

  二、交際能力

  酒店是一個人際交往大量集中發生的場所,每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系,妥善地處理好這些關系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優待。客人這一感受的獲得將會為經營的持續興旺和企業品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現這些目標的重要基礎。

  三、觀察能力

  服務人員為客人提供的服務有三種,第一種是客人講得非常明確的服務需求,只要有嫻熟的服務技能,做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務,即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如,客人到餐廳坐下準備就餐時,服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時,帶著很多行李的客人一進門,服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。

  能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變為及時的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的,后兩種服務則是主動性的,而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。

個人工作計劃 篇3

  參加集體活動或會議,不按時參加,不按要求著裝、不遵守相關紀律,一次給予直接責任人50元經濟處罰問題:XX年的!工作計劃!謝謝!

  最佳答案:農電職工請銷假管理實施考核辦法

  *供電支公司

  20xx年3月

  關于農電職工請銷假管理實施考核辦法的通知

  各供電所:

  為了進一步深化農電體制改革,規范基層供電所的管理工作,充分調動廣大農電職工的積極性,明確全體農電職工的工作責任,增強敬業愛崗精神,穩定供電所農電職工隊伍持續、穩定、健康的發展,完善農電職工請銷假制度,依照國家《勞動法》及運電人資[20xx]730號文件的規定及要求,并結合我公司實際,特制定本辦法望遵照執行

  一、范圍及標準

  本辦法適用于支公司供電所范圍內各崗位的所有簽署勞動合同的農電職工,為體現公開、公平、公正的辦事原則,管理辦法全部采用經濟處罰和行政處罰的方法進行操作,農電股將每月對農電職工進行一次考核,考核結果與工資掛鉤

  二、各項制度及處罰辦法

  1、事假:農電職工本人因私事必須離崗親自處理者,可請事假擅離職守者雙倍扣除考核工資

  2、病假:農電職工本人因病或非因工負傷,不能堅持工作時可請病假病假按規定履行請假手續,請病假超過3日的,需持縣級以上定點醫療單位的"診斷建議書"建議休息的證明否則按曠工處理(曠工按照每天20元從工資中扣除)凡發現弄虛作假者,按曠工論處

  3、婚假:農電職工本人結婚(符合《婚姻法》規定的結婚年齡)可享受婚假10天符合晚婚規定的,可享受婚假20天逾期每天扣工資20元

  4、產假、計劃生育假:農電女職工產假為90天,其中產假前休假15天,難產的增加15天雙胞胎增加產假15天符合晚育規定的,可享受產假四個月產假期間如采取了長效節育措施,并領取了《獨生子女光榮證》,可享受產假六個月產假期間工資、勞保福利照發逾期每天扣工資20元

  5、喪家:農電職工的直系親屬喪葬需料理者可請喪假,給假期間:父母(包括養父母)和配偶喪假7天;祖父母、岳父母喪假5天;其它親屬1天逾期每天扣工資20元

  6、工傷假:農電職工因工負傷,須經醫務部門和有關領導認可并批準,才可計算為工傷,工傷假期工資、勞保福利照發

  7、對于長期無故不在崗者,工資、勞保福利停發;在此期間,公司不再負擔其各種保險的費用,恢復上班后,續繳保險的各種費用由本人承擔連續超過三個月無故不在崗的,退回運城協和勞務公司

  8、嚴格執行值班制度,做好值班記錄,及時處理報修業務,接聽電話,接待客戶要熱情禮貌、舉止大方,并使用文明用語,掛牌服務,履行供電服務承諾凡由于承諾不兌現發生投訴、舉報事件,凡有群眾反映到支公司的,經查屬實,一次扣除工資50元;凡有群眾反映到分公司,經查屬實,一次扣除工資100元;凡有群眾反映到省公司,經查屬實,一次扣除工資200元,并根據有關規定嚴肅處理

  9、對農電職工實行合同管理,每兩年組織一次審驗,審驗參照測評考核內容進行,審驗合格者續簽聘用合同,對不能履行合同之規定者,供電所上報支公司農電股審批后,退回運城協和勞務公司,并報分公司農電處備案

  10、被公安機關拘押者,拘押期間按曠工論處,工資、勞保福利停發

  11、為提高農電職工的工作積極性和優質服務水平,對全年未發生任何事故、工作積極、評議良好的農電工,年終給予獎勵

  三、請假

  1、農電職工請假必須履行請銷假手續,一般由本人填寫"請銷假審批表"(見附件)因特殊情況(患病、不可抗力等)不能親自辦手續的,須委托他人或電話請假,到崗后應補辦手續

  2、所長、核算員、安全員因私事外出,必須事先向股長履行請假手續,超過3天以上必須經分管領導批準;其他人員因私事外出,必須向所長請假,超過6天必須向股長請假農電職工當年累計請假在30天以上者,必須報支公司農電股審批備案

  3、批準生效的"請銷假審批表"由農電股考勤人員負責登記,并建立農電職工請銷假臺帳

  4、農電職工請假并獲批準后,要按照AB角崗位管理原則,做好替崗、兼崗交接工作,不能因職工請假而出現工作漏崗、空崗等影響供電所正常工作的現象

  5、農電職工在假期中遇特殊情況,不能按時返回工作崗位需續假的,應在假期結束前及時向準假領導請示續假,待批準后方可續假

  6、未按規定程序請假,請假未被批準,超假或續假未被批準就無故或弄虛作假離崗的,均按曠工處理根據情節輕重,予以通報批評,并雙倍扣除考核工資

  四、銷假

  所有假期期滿后應履行銷假手續,農電職工假期結束返回工作崗位一天內,應向同意人和準假人銷假,并在"請銷假審批表"上填寫實際返回時間"請銷假審批表"在銷假后交農電股考勤人員留存備案

  五、業績考核辦法

  1、在上級部門明察暗訪或對客戶服務中因自身原因造成的失誤、差錯,受到上級部門考核、批評影響供電企業形象,引起客戶投訴的一次給予直接責任人100元經濟處罰

  六、附則

  1、本辦法如與上級規定有抵觸時,按上級規定執行

  2、本辦法解釋權屬支公司農電股

  3、本辦法自下發之日起執行

  附件:*供電支公司農電職工請銷假審批表

  二0XX年三月十七日

個人工作計劃 篇4

  對剛剛畢業的大學生來講,從事設計工作是機遇也是挑戰

  20xx最新設計師工作計劃工作計劃。在剛剛開始工作的這幾個月,盡快適應了工作的環境,融進到設計院這個集體中。在領導及各位同事的關懷、支持與幫助下,認真學習鋼結構設計知識,不斷進步自己的專(20xx年度社區工作者工作計劃)業水平,積累經驗。我知道建筑設計師工作需要大量的實踐積累,在此我衷心感謝領導和同事的幫助!

  這期間主要學習了《門式剛架輕型房屋鋼結構技術規程》、《鋼結構設計手冊》、《建筑設計規范》、《結構設計規范》等等,特別是對鋼結構設計的理念,由初步的熟悉上升到更高層次的水平。這幾個月學了提工程量,工程量報價,門式剛架的設計,通過做這些工作,對鋼結構輕型房屋設計的熟悉逐漸進步,各構件的'連接與設計更加全面、經濟公道。學習了這些知識,使得我對建筑設計師的了解程度有了進一步的進步,也使得我的本身業務水平和原有理論知識得到更好地補充。

  加強學習,進步專業知識水平

  經過實習試用期,我知道不斷學習、不斷積累是成為一個優秀設計師必備的因素,目前我已具有了一定的設計工作經驗,能夠以正確的態度對待各項工作任務,酷愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中往。積極進步本身各項專業素質,爭取工作的積極主動性,具有較強的專業心,責任心,努力進步工作效力和工作質量。希看領導能夠給予更多的幫助,我一定會不負眾看,交出一份滿意的答卷。

  存在的題目和努力方向

  這幾個月以來,本人能敬業愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投進工作中,獲得了一些成績,但也存在一些題目和不足:

  第一剛剛步進社會開始工作,由于建筑設計師需要大量的工作經驗,我存在著經驗不足,特別是設計工作是相對照較艱苦的工作,在工作中邊學習邊實踐,要多動腦筋,認真看圖紙、看懂看透,熟習設計規范;

  第二有些時候工作中比較懶惰,不夠認真積極,工作效力有待進步,這個本人需要進一步端正態度,積極完善和進步自己;

  第三,自己的理論水平、建筑專業知識、工作經驗還是很欠缺的,應當更加努力的學習與實踐。

個人工作計劃 篇5

  一、在科主任及護理部的領導下,全面負責產房的行政管理和護理質量管理工作。

  二、按護理部及產科質量管理要求,負責制訂護理工作計劃并組織實施,定期或不定期督促檢查各項規章,各班崗位職責以及各項護理技術操作規范的執行落實情況,并及時總結講評,不斷提高護理質量。

  三、根據產房的工作任務和助產士的具體情況,優化護理力量的組合,進行科學合理的排班,制定各班崗位職責。

  四、組織業務學習和專業技能的培訓,定期提問或采用其它形式考核,并做好獎懲考核工作。

個人工作計劃 篇6

  一、指導思想

  樹立正確的服務思想,根據我校具體情況,加強財務收支管理,進行實度調控,勤儉節約,科學合理使用資金,以限度的爭取資金,改善辦學條件,使之達到新的辦學標準,為學校的教育教學工作提供強有力的后勤保障。

  二、認真抓好常規工作

  財務管理力求規范化,核算精確化,費用支出合理化,財務監督常態化。嚴格控制“三公經費”、工會教職工福利、活動費支出,做到不私立支出項目、不超標。細化工作,低調做人,高調做事。充分發揮財務管理與監督的作用。使得財務運作趨于規范化、合理化、健康化。緊跟教育發展的步伐。

  1.精心編制學校年度預算和收支計劃,嚴格執行收支預算計劃。全面做好年終的決算工作,為學校領導決策提供可靠的數據。

  2.強化管理意識,做到規范及時統計教育經費使用情況,做到收支清楚,信息準確,每月向校長匯報當月財務收支狀況,為領導合理安排使用資金提供可靠依據。

  3.積極參加財務會計人員繼續教育培訓工作,提高業務水平,做好財務年審、換證等相關工作。

  4.建立健全學校資產管理制度,做好資產的登記和檢查工作。新購物品及時入帳,做到帳帳相符,帳實相符,配合總務處認真完成清產核查工作。

  5.及時做好教職工工資發放的數據、信息更新,確保工資按時足額發放。

  6.結合實際情況,會同學校制定合理可行的五年發展規劃,使學校的發展有章可循,避免重復無效的投資。

  三、抓重點求創新

  1.虛心聽取學校領導、教職工的建議,提高服務意識和服務質量。

  2.認真學習業務知識,豐富頭腦;創造機會,走入課堂,了解現代教育教學的需求,不斷提高服務水平和服務技能。

  四、其他工作

  1.配合學校搞好人防、技防、物防工作。

  2.配合學校搞好學生的思想教育工作。

  3.完成各項臨時性、突發性和計劃外工作。

  4.完成各級各類統計工作。

  5.及時做好貧困生資助費用的發放工作。

  6.協助辦公室完成青少年基本醫療保險工作。

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