護士長工作計劃15篇

　　日子如同白駒過隙，不經意間，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，我們要好好計劃今后的學習，制定一份計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編精心整理的護士長工作計劃，歡迎閱讀與收藏。

護士長工作計劃1

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質

　　1。強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。

　　2。重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識，50項護理操作及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據。

　　3。做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。

　　4。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

　　二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

　　1。護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

　　2。病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

　　3。時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

　　4。護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。

　　5。護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

　　三、轉變護理觀念，提高服務質量

　　1。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。

　　2。注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務，創造感動”的服務理念運用到實際工作中。

　　3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生，堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質量。

　　4深化親情服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

　　四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

　　我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

　　五、樹立法律意識，規范護理文件書寫

　　隨著人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規范護理文件書寫，并向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。

　　六、加強院感知識培訓，嚴格執行醫院感染制度，預防和控制院內感染的發生

　　加強醫院感染的只是培訓，學習醫院感染管理辦法，采取行之有效的措施，防止院內感染的暴發和流行。嚴格執行消毒隔離制度、無菌技術操作規程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫院感染的監測工作醫院感染監測的目的是通過監測取得第一手資料，分析醫院感染的原因，發現薄弱環節，為采取有效措施提供依據并通過監測來評價各種措施的效果。醫護人員和清潔員做好自身防護，防止刺傷和其他利器損傷。

護士長工作計劃2

　　1.配合醫院領導及科主任、護理部，做好產房的管理工作。

　　2. 根據產房的工作任務和助產士的具體情況，優化護理力量的組合，進行科學合理的排班，保障產房的護理安全。

　　3.制定產房護理工作計劃并組織實施，繼續嚴格認真執行各項規章制度。定期或不定期督促檢查各項規章制度，各班崗位職責。

　　4.各項助產技能在科主任及護理部的領導下，全面負責產房的技術操作規范的執行落實情況，并及時總結講評，不斷提高助產質量。

　　5. 加強醫德醫風建設，提高醫患溝通技巧。

　　6. 提高護理人員業務素質 ，加強新進護士的培養和實習生的帶教。

　　7. 繼續推行無創接產，自由體位待產，晚斷臍及無痛分娩等技術和新理念，明年開展俯臥位分娩。如條件允許逐步開展導樂陪伴分娩。

　　8. 加強院感管理，和院感辦做好溝通，進一步規范產房院感工作。

　　9.加強搶救物品和藥品的管理，保證搶救物品和儀器完好率100%。加強產科急危重的學習和培訓，提高急救水平，規范急救流程。

　　10.做好每月各項業務統計工作，準確填寫和檢查各項報表。工作中發生的重大問題，應及時分析、鑒定、總結，提出有效的防范措施。

　　11.加強細節的管理，助產工作無小事，通過細節管理使助產士養成良好的工作習慣和工作作風。

護士長工作計劃3

　　新的一年到了，我現在非常希望能夠得到一個好的認可，作為一名外科護士長我回顧自己的過去一年來，真的是非常充實，充實發的工作讓我一直都保持著好的工作態度，每天都會有一定的進步，我也相信在未來的工作當中只有認真肯干，才能做的更好，這是我工作的原則，做護理工作是一件很重要的事情，雖然20xx年已經過去了，但是接下來的工作依然是充滿了挑戰，我相信這是一定能夠做好的，現在我也大致將20xx年的工作計劃一番：

　　首先就是管理好外科所有護理人員，作為一名護士長我是深刻的體會到了集體的重要性，我們外科護理人員就是一個小集體，雖然人不多，但是我一直都希望能夠做出一番好的成績，這也是未來我們要努力的方向，我會在接下來的工作當中緊密團結我們科室的護士，有規劃的去做好落實好每一件事情，不膩鞥亂了方寸，只有不斷的提高自己的工作素養，我們科室的護理工作才能夠更進一步。 20xx年的工作當中依然有很多任務在等待著我們去落實好，作為護士長我怕已經有了很多的心理準備，我也相信在接下來的工作當中我能夠進一步的處理好日常的事物。

　　再有就是在工作上面，我一定會帶頭做好，嚴格執行醫院的各項規章制度外科護理工作一定要嚴格把控，督促好所有護理人員，讓大家一起把細節的工作做的更加到位，今后的工作當中打造更優秀的外科護理部，20xx年是全新的一年，但是我不會忘記過去的工作經驗，還有做的不足的事情，哪些將會跟我今后的工做好鋪墊，讓我有規劃的去做好自己的本職工作，我也相信有些事情是需要經過時間的積累才行，才能夠做好，未來的工作依然任重道遠，這一點我從來不不敢忘記，我相信還會有更加精彩事情等著我去完善，當然下階段的工作我一定會提前做好規劃。

　　做一名優秀的外科護士長，不管是在生活方面還是在精神方面，這些我都會繼續努力完善好，珍惜當下對未來的事情提前做好準備，堅定三分治療七分護理的原則，認真為每一位病人服務，在接下來的工作當中繼續做好本職的工作，堅持為病人服務是我們工作的原則，這一點是不會變的，20xx年繼續加油，繼續做好護理工作，打造更加優秀的外科護理團隊。

護士長工作計劃4

　　一、護理部在工作管理中針對八月份出現的問題進行跟蹤監控：

　　①搶救藥品是否在有效期內，搶救器械是否處于備用狀態。

　　②體溫、脈搏測量情況。

　　③輸液巡視卡填寫情況。

　　二、八月中旬，護理部深入病房進行護理工作滿意度調查，總結調查結果，反饋各科室護士長，匯報主管院長。

　　三、下旬、護理部和客服部一起召開工休座談會，聽取病人意見和建議，總結會議內容，上報主管院長。

　　四、月底，護理部和兩名護士長共同進行全院護理質量檢查，檢查內容：護理質量、病房管理、四室管理、消毒隔離、無菌觀念、搶救物品、護理文書等，檢查結果以表格形式反饋給各科室。

　　五、優質護理服務調查小組月底到病房進行優質護理服務調查，聽取醫護人員的建議，統計評選出四名優質護理服務之星，并給予獎勵。

　　六、本月護理部到臨床科室進行護理查房，和各科護士長一起到病人床旁制定詳細的護理措施。

　　七、院領導親自邀請市中心醫院護理部主任劉麗為我院護理人員授課。

　　八、八月護理部重點工作是：

　　1、節后病人增多，護士長合理安排工作，各科護理人員停止節日休假，保證護理工作的正常運行。

　　2、護士長加大監管力度，保證護理質量，加強護理安全。

　　3、護理部加強巡視病房，發現問題及時反饋各科護士長，制定整改措施，及時整改。

　　4、臨床科護士長積極參加護理晨間交接班，掌握新入院病人和危重及大手術病人的基本情況。

　　5、由于老年病人增多，各科護理人員應嚴謹護理交接班制度，防止皮膚壓傷，提高對跌倒/墜床等意外事件的風險意識，防止意外發生。

護士長工作計劃5

　　在xx年開展優質護理服務的基礎上，為進一步深化優質護理服務工作內涵，以提升職業素質、優化護理服務為主題，提升服務水平，持續改進護理質量，以嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理，在總結上一年度開展“優質護理服務”經驗的基礎上，特制定xx年“優質護理服務”工作計劃。

　　一、嚴格落實責任制整體護理

　　(1)病區實行彈性排班，如夜班、中班、節假日等，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配新護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

　　(2)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。

　　(3)臨床護理服務充分體現專科特色，為病人提供人性化護理服務保障患者安全，促進患者康復。

　　二、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施

　　(1)加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。

　　(2)進一步規范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規范化。

　　(3)完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的.應急能力，對每項應急工作，如輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

　　(4)加強護理安全監控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。

　　三、全面提升職業素質、優化護理服務

　　(1)加強“三基”培訓計劃，使護理人員綜合素質及專業能力得到提高。

　　(2)每月組織全體護士進行業務學習、危重病人護理討論、護理大查房、教育查房等各種形式的學習培訓，以提高全院護理人員的業務素質，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

　　(3)提高臨床護士的實際工作能力，培訓專科護理骨干。

　　(4)簡化晨間集體交班，強化床頭交班內容。利用床頭交接班時間，護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁專科理論知識講解，并采取有效干預措施。

　　(5)督促護理人員認真執行護理常規，護理制度，護理操作規程和病情觀察，定期進行急救技術演練，使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。

　　四、以患者滿意為總體目標，深化優質護理服務工作

　　以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

　　(1)主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。

　　(2)加強服務意識教育，提高人性化主動服務，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

　　五、加強院感知識培訓，預防和控制院內感染的發生

　　(1)、每月進行一次院感知識學習。

　　(2)、無菌物品與非無菌物品分開放置，使用后的無菌物品及時注明開啟時間，定期消毒;每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。

　　(3)、對于醫療垃圾分開放置，每日由當班護士在下班前進行檢查，并督促護工進行垃圾的日產日清工作;有消毒監控護士定期進行科室的宣教工作。

　　(4)、護士長不定期監督檢查結果，對于出現不合格檢查結果，及時制定出相關護理措施，以確保護理安全。

護士長工作計劃6

　　一、認真落實各項護理規章制度

　　嚴格執行制度，提高護理質量，確保安全醫療得以保證。

　　1、護理部多次明確各級護理人員崗位職責，如責任護士、巡回護士各職其責，杜絕了患者自換吊瓶，自拔針等不良現象。

　　2、貫徹堅持查對制度：(1)醫囑每班查對，每周護士長參加總核對2次，并記錄；(2)護理操作嚴格執行三查七對；(3)填寫輸液卡，一年來未曾發生大的護理差錯。

　　3、認真落實外科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫各種信息數據登記本，配備五種護理操作處置盤。

　　4、監督執行床頭交接班制度及晨間護理，預防并發癥的發生、發展。

　　二、提高護士長管理水平

　　1、堅持護士長手冊的記錄與考核：要求護士長于每月5日前將護士長手冊交護理部進行考核，并根據科室年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，監測實施效果，護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，提高管理水平和效率。

　　2、堅持護士長例會制度：按等級醫召開護士長例會每周一次，安排本周工作重點，總結上周工作中存在缺點，并提出相應的改進措施，向各護士長反饋護理質量控制檢查狀況，學習護士長管理資料。

　　3、每月檢查護理質量，及時反饋，不斷提高護士長的管理能力。

　　4、組織護士長外出學習、參觀，吸取先進單位的管理和技術經驗，擴大知識面：組織護士長參加了國際護理進展學習班，學習結束后，通全體護士分享，同進步。

　　三、加強護理人員品德、作風建設

　　1、繼續落實護士行為規范條例，在日常工作中落實護士文明用語。

　　2、分別于本月份、組織全體護士參加禮儀培訓。

　　3、開展健康健康宣教，對住院患者進行護理服務滿意度調查，度調查結果均在95%以上，對滿意度調查中存在的護理問題提出整改措施，評選出了最佳護士。

　　4、為實習護士進行崗前職業道德教育、規章制度、行為規范教育及護理基礎知識、護理技術操作考核，合格者予以上崗資格。

　　四、提高護理人員業務水平

　　1、對在職人員進行三基培訓，組織理論考試，技能大練兵活動。

　　2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授外科知識，提高專業知識。

　　3、各科室每周晨間提問，基礎理論知識和外科知識。

　　4、“三八婦女節”舉行護理技術操作比賽，并評選，分別給予了獎勵。

　　5、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

　　6、堅持護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房醫學，對護理診斷、護理實施進行探討，以達到提高業務水平的目的。

　　7、9月份至11月份對今年新進院的的護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講課，提高護士長帶教水平。

　　8、全院有5名護士參加護理大專考試，有4名護士參加護理大專函授。

　　五、加強院內感染管理

　　1、嚴格執行了院內感染管理小組制定的消毒隔離制度。

　　2、各科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣菌培養，對高危科室如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣菌培養，確保了“外科切口”無一例感染的成績。

　　3、科室堅持每周對治療室、換藥室進行紫外線消毒，記錄，對紫外線燈管除塵，無水酒精消毒，記錄，每月對紫外線強度進行監測。

　　4、一次性用品使用后各病區、手術室、診室均及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查。

　　5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：500消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：500消毒靈)出院病人床單進行了終了消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

　　6、手術室嚴格執行感染管理制度，無菌包內置化學指示卡。

　　7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期監測。

　　六、護理人員出色的完成護理工作

　　1、堅持了“以患者為中心，以質量為核心，為患者提供優質服務”的宗旨，積極開展“無陪護試點”病房，各級護士給予了很大程度的支持，也付出的很多努力。優質的護理服務得到了患者一致好評。給患者發放健康教育手冊，鼓勵護士言傳身教，讓患者基本掌握疾病防御，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

　　以上是骨外科護士長護理工作總結，感謝各級領導給予的指示，和各護士的大力支持。

護士長工作計劃7

　　根據衛生部創建優質護理的整體要求及我院創建優質護理活動的具體方案，結合呼吸內科專科的特點，認真落實以病人為中心，夯實基礎護理，注重專科護理，力求從點滴細微的工作著手，改變服務理念，優化工作流程，改善護患關系，提高護理質量。現制定20xx年優質護理工作計劃如下：

　　一、提高思想認識，明確優質護理內涵，增強服務意識

　　組織全科護士學習創建優質護理活動的相關文件，做好科內培訓工作，制定具體的創優措施，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，將優質護理服務作為提高護理質量，和諧護患關系的鍥機，充分調動護士工作的積極性。 努力為患者提供無縫隙、連續性、安全、優質、滿意的護理服務。

　　二、工作目標

　　以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優質護理服務工作，提升服務內涵，持續改進護理質量。

　　三、工作措施

　　1、合理安排，彈性排班：呼吸一科床位48張，護士15人，根據每位護士的工作能力，病人的數量，護理工作量，實行合理安排，彈性排班。

　　2、規范病房管理，重點環節工作落實到位嚴格執行各項護理制度及護理操作流程，做好護理安全工作，對患者進行護理風險評估，全面評估患者病情，落實患者安全目標，減少不良事件發生。對患者進行分級護理，患者的護理級別與病情相符，加強對病區環境的管理，為患者創造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環境。

　　3、加強管理，確保護理安全：

　　（1）加強病人重點環節的管理，如病人轉運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環節，加強護理管理確保目標實現。

　　（2）加強護理安全監控管理，每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。

　　（3）加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并要求及時改正。

　　4、細化工作流程，明確崗位責任：對各班職責進行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環節，明確護理分工，力求新的職責更合理實用。

　　5、抓好基礎護理、專科護理，實行責任護士負責制：每位護士分管8-12個病人，每名患者均有相應固定的責任護士對其負責，為患者提供整體護理服務， 密切觀察患者病情， 隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎護理，保障患者安全，體現人性化的護理關懷。

　　6、深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。

　　7、不斷總結，提高護理質量，增加病人滿意度：每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查，認真聽取患者對優質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質量，提高病人的滿意度。

　　8、加強患者健康教育：由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。

　　9、護士實行績效分配：

　　分配原則：效率、質量優先，按勞分配，兼顧公正、公平。

　　分配依據：病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質量、責任心。

護士長工作計劃8

　　我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂二月份護理工作計劃：

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質

　　1、強化相關知識的學習掌握，要定期組織護士授課，實行輪流主講，要進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。

　　2、重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識，50項護理操作及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據。

　　3、做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。

　　4、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

　　二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

　　1、護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

　　2、病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

　　3、時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

　　4、護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。這雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，但全都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。

　　5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

　　三、轉變護理觀念，提高服務質量

　　1、培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。

　　2、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務，創造感動”的服務理念運用到實際工作中。

　　3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生，堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質量。。

　　4、深化親情服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

　　四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

　　我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

　　五、樹立法律意識，規范護理文件書寫

　　隨著人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規范護理文件書寫，并向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。

　　六、加強院感知識培訓，嚴格執行醫院感染制度，預防和控制院內感染的發生

　　加強醫院感染的只是培訓，學習醫院感染管理辦法，采取行之有效的措施，防止院內感染的暴發和流行。嚴格執行消毒隔離制度、無菌技術操作規程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫院感染的監測工作醫院感染監測的目的是通過監測取得第一手資料，分析醫院感染的原因，發現薄弱環節，為采取有效措施提供依據并通過監測來評價各種措施的效果。醫護人員和清潔員做好自身防護，防止其他利器損傷。

護士長工作計劃9

　　為提升門診護士的服務意識，規范護士的行為，提高門診護理隊伍的整體素質，制定護理工作計劃如下：

　　一、加強護理人員的規范化培訓，尤其是口腔護理基礎知識的培訓

　　不斷提高門診護理人員的專業水平，更好地開展臨床護理工作。

　　1、由于門診大部分是低年資護士，計劃主要從口腔護理基礎培訓開始，強化她們的學習意識，引導、關愛、支持、幫其至達標。

　　2、加強專科技能的培訓：制定出口腔護理各項操作流程標準與考核計劃，每月操作培訓1周后組織考核，并根據月培訓重點出理論考試試卷并組織進行考試，要求講究實效、實用。

　　3、制定轉正護士考核標準，以便轉正后能較快適應臨床工作。

　　4、更新專業理論知識，積極參加醫生的授課及業務學習。

　　5、鼓勵護士學習口腔理論書籍，增強學習意識，不斷探索進取。

　　二、建立檢查、考評、反饋制度

　　護士組長、護士長經常深入診室檢查、督促、考評。考評方式以 現場考評護士及查看護士臨床操作配合、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

　　三、規范診室管理

　　制 定臨床護士管理規范及消毒室護士工作流程。從護理業務水平、崗位 職責、工作態度方面制定臨床護士月績效考核標準并于次月5號前公 布，對表現較好的護士給予公開表揚，不足的人員給予指導與鼓勵。

　　四、加強護理安全管理工作

　　1、操作中嚴格執行一人一用一消毒制度，要求護士具有個人防護意 識，操作中遵循無菌操作原則。診療中出診間拿公用設備或物品 時應加戴薄膜手套，并將公用設備工作端（如美白儀、根測儀、 光固化燈等）包好防污膜。

　　2、建立停電、火災等應急方案放消毒室供全體護士學習使用。

　　五、公用設備定點放置、定人管理

　　為方便臨床工作，門診公用設備定點放置、定人管理，制定各項 使用登記制度，責任到人。

　　六、 注重護士禮儀與溝通的技巧，提高服務質量

　　培養護士樹立良好的職業形象，要求上班時間注重個人儀容儀 表，平日工作中隨時督查。計劃組織護理人員學習護士禮儀。

　　七、 做好新護士帶教工作。

　　嚴格要求新護士并制定轉正考核標準。臨床新護士統一由護士組長進行帶教，護士組長需定期向護士長反饋該護士試用情況，由護士長對其進行考核（理論試卷與實操）決定是否錄用。

　　八、培養護士勤儉持家意識

　　培養護士經營意識，厲行節約，勤儉持家，做好診室的小管家， 避免材料的浪費，每月認真做好醫生耗材的核算。

　　九、客觀評定護士績效

　　根據臨床護士月績效考核總分數客觀評定其獎金點數，真正做到獎勤罰懶，獎優懲劣。

　　十、和睦相處，營造良好工作氛圍

　　不斷加強醫護，護患溝通、聯系、協作，增進協調，處理好門診 醫護導之間人際關系，為提高護理質量和管理提供有力的契機。每周定期開護士碰頭會，反饋并及時解決臨床各項問題，持續改進，使護理工作能有計劃，按質按量完成。

護士長工作計劃10

　　轉眼，我們又迎來了金色的某月，為了更好地把工作做好，現將某月份的工作計劃如下：

　　一、在科主任及護理部的領導下，全面負責產房的行政管理和護理質量管理工作。

　　二、按護理部及產科質量管理要求，負責制訂護理工作計劃并組織實施，定期或不定期督促檢查各項規章，各班崗位職責以及各項護理技術操作規范的執行落實情況，并及時總結講評，不斷提高護理質量。

　　三、根據產房的工作任務和助產士的具體情況，優化護理力量的組合，進行科學合理的排班，制定各班崗位職責。

　　四、組織業務學習和專業技能的培訓，定期提問或采用其它形式考核，并做好獎懲考核工作。

　　五、督促所屬人員嚴格執行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進行產房無菌區域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養，并鑒定消毒效果。

　　六、及時傳達護理部的工作要求，督促、指導產房各項工作，主持晨會，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節假日的工作情況。

　　七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，了解各級醫生對護理工作的要求。

　　八、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負責，保證供應并定期檢查，做好記錄。

　　某、協調本科室工作人員與醫生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關系，相互溝通情況，及時取得支持和配合。

護士長工作計劃11

　　一、護士在職教育，護理人員的綜合素質

　　（一）按護士規范化培訓及護士在職教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

　　1、對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主，考核次數，直至達標。

　　2、技能考核：屬于規范化培訓的護士，在年內16項技能達標，考核要求在工作中抽考。層次的護士個人工作計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　3、強化知識的學習，組織一次規章制度的考核，理論考試與臨床應用相，檢查遵章守規的情況醫學|教育|網搜集整理。

　　（二）人文知識的學習，護士的整體素養

　　1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內，達成共識后在全院范圍內提升素養活動，制定訓練方案及的實施計劃。

　　安排全院性的講座和派出去、請進來的學習護士社交禮儀及職業服務禮儀醫學|教育|網搜集整理。

　　護士禮儀競賽活動，“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

　　（三）更新專業理論知識，專科護理技術。護理與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇新技術項目及特殊疑難病種，可請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診等更新知識和技能，有計劃的選送護士外出進修、學習，學術。

　　二、護理管理，護士長管理

　　（一）年初舉辦一期院內護士長管理x，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望護士長感情溝通交流等。

　　（二）護士長管理考核，月考評與年終考評相，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

　　（三）護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并護士長工作經驗交流會，借鑒護理管理。

　　三、護理質量過程控制，護理工作安全

　　（一）護理質量二級管理體系，是需開發護士長問題，解決問題的能力，又要科室質控的質管作用，各自的質控點，全員質量管理的意識，護理質量。

　　（二）檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常各科室檢查、督促、考評。考評以現場考評護士及查看病人、查看記錄、醫生意見，護理工作中的問題，整改措施。

護士長工作計劃12

　　康復醫學科于xxxx年x月x日掛牌成立，由于歷史原因，原有康復人員學歷偏低，知識面不夠廣，現配備的康復醫師尚未取得執業資格，故我們科今年的發展還要經過幾個月的過度時期，等見習醫師取得執業證后進入正式管理階段。

　　1.過度時期工作計劃

　　1.1維持現狀管理，逐步對個別人員進行調整，把閑置人員充實到最需要的崗位。

　　1.2建議對住院部進行門窗裝修，使其具有防蚊防蠅的功能，并對兩個大型治療室進行隔熱處理，為病區工作順利開展做好前期準備。

　　1.3我們會定期到其他科室查房，了解病人康復情況，指導相關科室醫師開需要的康復治療項目，指導本科人員制定康復計劃及實施。

　　1.4有計劃對見習醫師進行全面康復培訓，進行康復理論和康復治療技術每周一小訓每月一大訓，以提高每位醫師的康復理論及康復治療技術水平。

　　1.5全面開展作業療法、言語訓練、吞咽障礙治療以及骨傷康復等大的項目。

　　1.6充分發揮閑置器械的作用，本科醫師熟練掌握各種儀器的適應證，向其他相關科室醫師推介本科特色。

　　1.7在院內院外宣傳康復項目特點，治療效果，提高社會各界康復意識。

　　1.8通過病人及時反饋的意見與建議，及時改正我們工作當中的不足，以提高工作質量與服務。

　　1.9對疑難病人進行科內討論，以提高治療效果增進康復醫療技術水平。

　　1.10勞務酬金實行二級分配，以工作量為主，結合崗位工作、職稱、病人滿意度綜合考慮。

　　2.正式管理階段

　　等到見習醫師取得執業資格，康復科開始進入正式運轉，住院部正式收住病人，科室實行另一套方案。

　　2.1加強住院部病人管理，實行有康復特色的病房管理模式。由科主任、護士長全面組織實施管理方案，科內人員分為病房管理組、現代康復組、傳統康復組、康復護理組(見附圖)

　　病房管理組：xxx負責管理具體病人的檢查、診斷治療、書寫病案、康復評定、制定康復治療方案。

　　現代康復組：由病房管理組分擔一部分、xxxx負責進行物理治療和作業療法、言語矯治;由xxxx負責物理因子治療。

　　傳統康復組：xxx負責針灸、推拿、拔罐、小針刀、藥敷等。

　　康復護理組：xxx負責擔任護士職能，發揮康復護理優勢，開展有康復特色的護理和康復宣教。

　　其中，現代康復治療組、傳統康復治療組擔任本科室及其他科室的治療，科內人員實行崗位輪轉，相互協作。其他科如果有病人需做康復治療，可開會診單由康復科醫師決定病人在床邊康復或轉到康復科進行住院治療，病人由康復科統一安排治療。

　　2.2加強門診管理：康復門診部為康復科的窗口，負責為病區輸送病號。門診醫師接診病人，開出治療單或聯系住院，交由科內統一安排，其他科室介紹病人到我科，由我科統一安排治療。

　　2.3科室人員培訓：科內人員應該到與康復相關科室(神經內科、神經外科、骨傷科)這三個科室輪轉，學習相關處理知識，加強科間聯系。每年選派1～2名醫師到上級醫院進修學習。

　　2.4五樓康復點部分搬遷：院部成立后，五樓康復點大部分治療將會搬至住院部，將更有利于康復業務的全面開展，亦有利于神經內科增加病房使用率。

　　2.5配備男護工：由于康復住院部與神經科距離較遠，建議配備男護工一名，對病人接送。

護士長工作計劃13

　　20xx年是深入醫療體質改革重要的一年，是我院加入公共衛生事業單位的第一年，也是十二規劃實施的第一年機遇與挑戰并存，我科將抓住這一契機繼續堅持以人為本的服務理念，狠抓質量，安全，教育。是我科護理工作質量又上一個新的臺階。根據護理部工作計劃制定了我科具體工作計劃并組織實施。

　　一制度建設繼續加強核心制度貫徹落實執行情況的檢查，重點是護理值班交班制度，查對制度，安全管理制度，危重病人搶救制度，分級護理制度，特別加強對低年資招聘護士及工作責任心不強護理人員的再培訓及檢查考核，考核結果與績效工資掛鉤，達到人人自覺遵守，加強勞動組織紀律檢查，特別是中班，吊班等薄弱關口，以保證護理工作安全加強崗位職責完成情況檢查，特別是加強專業組長工作完成的檢查考核，實行層層管理責任制，以確保工作質量。對部分高年資招聘護理人員進行合理分工，讓大家能夠各司其職，人盡其能，責任明確，確保護理工作的順利展開。

　　二加強護理質量過程控制，確保護理工作安全有效

　　(一)繼續實行護士長帶領下的科室護理質量管理小組負責制，定期不定期對科室環節護理質量進行指導，監督檢查，考核。發現問題及時采取行之有效的解決方案并進行評價，要發揮科室質控小組的管理作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

　　(二)今年環節質量檢查的重點仍然是①基礎護理工作：繼續貫徹執行衛生部相關文件精神，徹底轉變服務理念及管理模式，基礎護理工作達到“三化一體”②精神科急危狀態護理：特別將強年輕招聘護士的培訓及檢查指導，切實提高危機狀態是的應急處理工作，保證病人安全③安全管理：加強新入病員探視人員危險品檢查急晨晚間護理安全檢查，特別加強火源急吸倒床煙管理，做好病員及家屬的宣傳教育工作。加強設施的常規檢查異世，平時加強對性能及安全行的檢查，幾十發現問題幾十維修，保證設備的完好。

　　三加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

　　(一)安護士規范化培訓及在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能與考核工作。

　　1重點加強對新聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

　　2加強專科技能的培訓：加強專科理論與技能的培訓與考核，每年組織考試，理論考試進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。

　　3基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內規定基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。

　　4更新專業理論知識，提高專科護理水平。組織學習專科知識，如開展新技術項目及特殊疑難病種，空調通過請醫生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學識水平。

　　四深化親情服務，提高服務質量

　　(一)在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語及提高護患溝通技能，培養護士樹立良好的職業形象。

　　(二)注重收集護理服務需求信息，護士長加強與病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時提出整改措施，同時對護士工作給與激勵，調動她們的工作積極性。

　　五繼續加強病人健康教育及康復指導工作加強護理人員健康教育及康復知識培訓，根據我科收治病人的特點采取切實可行康復訓練措施，加強個別心里治療，使病人心里得到康復，盡快回歸社會，重建美好生活，減輕社會負擔，發揮工作衛生事業單位的公共職能。

　　六做好教學、科研工作

　　(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實行生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

　　(二)護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及帶教水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

　　(三)做好實行生的崗前培訓工作，不定期檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

　　七加強院感和傳染病管理定期對科室護理人員進行院感和傳染病知識的培訓，加強對科室各類醫療廢物管理，對病區各種物品、物表、空氣嚴格執行消毒滅菌制度，重視對工作人員及病員的手消毒，在每月院感監測中必須達標。加強一次性醫療物品管理。發現傳染病必須按照要求幾十進行上報，力爭無醫院感染發生。

護士長工作計劃14

　　20__年，內科將緊緊圍繞“提升服務品牌”這一主題，并結合護理部工作計劃，努力做好以下幾方面的工作：

　　加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效。

　　一、繼續實行護理質量二級管理體系

　　尤其要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

　　二、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制

　　護士長經常檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

　　三、進一步規范護理文書書寫

　　從細節上抓起，定期進行護理記錄缺陷分析與改進。并將護理記錄納入年度持續質量改進的研究項目。組建持續質量改進小組，研究和討論護理記錄書寫規范，通過每月一例復雜病例的學習與考試，使護理記錄得到有效的提高。

　　四、加強護理過程中的安全管理

　　加強護理安全監控管理，每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施20__年將是接受挑戰的一年，

　　業務完成達137%，如何在這個基礎上有所突破，這不僅僅是擺在科主任面前的難題，也是護理所要突破的瓶頸。雖然護士只是陪襯，但我相信：優質溫馨的服務定能給科室帶來一定的效益。

護士長工作計劃15

　　一、人員方面增加科室人員，壯大科室力量。計劃增加醫師一名、護士兩名，以提高科室服務能力。

　　二、完善科室布局及相關制度在現有基礎上增加檢查室一間(放置眼A/B超、角膜曲率計、非接觸眼壓計)，治療室一間，病房兩間六張病床，診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡)，并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫師職責、眼科手術工作制度等。

　　三、改善手術室環境眼科手術室還不夠規范，要有專人負責。將現有單冷空調換成冷暖兩用空調，眼科大部分為老年人，改善天冷手術環境，保證手術安全。

　　四、擴大眼科醫療業務范圍，增加手術項目多參加各種學術會議，不斷學習，多于同行交流，提高業務理論水平。科室目前可單獨的完成的手術比較少，如翼狀胬肉切除+結膜瓣移植術、小切口非超聲乳化白內障囊外摘除+人工晶體植入術，及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等，計劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(小梁切除術、虹膜周切術)，這些手術眼科來說是比較常見的，在目前出去進修還不可行的情況下，我們可將這部分病人預約好，請外院專家來院手術，逐漸帶動科室的醫生單獨完成手術。

　　五、增加白內障手術可選擇性增加人工晶體種類，國產人工晶體、進口人工晶體，不同種類、價格，可供患者選擇，滿足患者不同的需求。如需高端手術(如超聲乳化白內障囊外摘除術+人工晶植入術)，可請中山眼科中心專家來院手術，費用可由病人負擔，即滿足患者需求，又提高醫院知名度。

　　六、完善免費白內障復明手術就診程序進一步完善免費白內障復明手術就診流程(附流程圖)，使此項惠民工程更順利、安全、快捷，更深入民心。

　　七、做好宣傳工作在現有基礎上，進一步加強醫院宣傳，利用各種形式，采取各種辦法，把醫院宣傳出去，使醫院知名度越來越高。

　　八、我們的目標在做好以上工作的基礎上，我們要將手術量和業務收入提上一個新的臺階，爭取比過去的一年做得更多、做得更好，希望領導給予更多的支持和幫助，我們會做得更好。

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