【實用】員工工作計劃范文九篇

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發展，為此需要好好地寫一份計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編幫大家整理的員工工作計劃10篇，希望能夠幫助到大家。

員工工作計劃 篇1

　　今年是我從事保險業務工作的第一年，雖然缺乏經驗卻能夠憑借著積極肯干的作風得到同事們的認可，而且我也很重視地業務知識的學習并獲得了很大進步，回顧工作中的表現也讓我總結了這一年的得失，面對新一年的到來也讓我制定好了相應的計劃，希望通過計劃的落實能夠讓自己的業務能力獲得提升。

　　需要認真分析市場信息從而為工作的展開提供數據，對業務工作進行合理判斷并制定好相應的方案，在我看來這方面的舉措對于業務工作的完成是很重要的，因此條件允許的話可以先通過調查市場來收集信息，了解人們對保險業務的需求以及同行競爭的狀況，通過對比可以得知我公司保險業務的各項工作存在哪些不足，而且如何打消客戶的顧慮并讓對方辦理保險也是自己需要考慮的，因此通過整體的分析可以明白市場信息的分析工作并不簡單。

　　繼續強化業務知識的學習從而在工作中進行運用，經驗的缺乏是我在保險業務工作中的劣勢，因此我要盡快解決這類問題并形成屬于自己的優勢才行，這需要我繼續學習業務知識從而加深自身的底蘊，努力提升自身的專業性以及服務水平從而更好地獲得客戶的認可，而且可以適當學習一些銷售技巧從而探索客戶的需求，而且對于今后推銷保險來說這方面的努力也能取得不錯的效果，關鍵還是得要堅持并在推銷的過程中采用正確的工作方式，而且在客戶掛斷電話或者不信任自己的時候也要及時找出原因所在，歸根結底造成工作失誤產生的原因還是我對自身職責的理解不夠深入。

　　做好客戶資料整理并爭取每個月多拜訪一些客戶，對我來說保險業務工作的完成也是為了今后的個人發展積累經驗，應該要及時調整好狀態并積極投入到工作中去，而且要嚴格要求自己并爭取每個月都超額完成任務，在缺乏經驗的情況下應該要在工作中做到這種程度，只有更嚴格地要求自己才能夠通過工作中的努力逐漸追趕上他人的步伐，另外多拜訪客戶也能夠通過工作的完成來找出自己的不足之處，有很多問題都是在實踐過程中找出自然要重視才行。

　　已經制定好的計劃需要在新的一年落實下去，總之我會繼續做好保險業務工作并為了公司的發展而奮斗，希望通過工作的完成來鍛煉自己從而積累更多經驗，我會朝著更高的目標前進直至在工作中將其實現。

員工工作計劃 篇2

　　1、全面提升服務品質，實施“特色化服務”。服務品質提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規范管理，建立良好規范的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現場紀律現已基本走入正軌，應抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準，以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉變服務觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業要發展，就要有領先對手的觀念和措施。因此，企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務品牌、企業品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰略十分必要。所以XX年第四季度——XX年年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”，大打特打服務牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質和服務檔次。根據業態的不同提供不同的服務，超市——“無干擾服務”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部—“朋友式服務”，六樓商品部——“技能式服務”，向社會表明，我們追求的是高質量、高品質的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。

　　2、開展公司服務技能項目競賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答，通過競賽豐富員工的業余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質；以專業到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平，(內容包括：國芳百盛發展史、企業文化基本知識，專業知識等)

　　3、相關政府部門聯絡與溝通。加強與省、市、區各消費者協會及主管工商所的聯絡與溝通，并與之保持良好的協作關系，及時掌握零售業發展動態，建立良好的商譽。

　　4、顧客投訴接待與處理，全面維護國芳百盛信譽。就XX年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(原因是因為現在大多數領班都新員工，急需加強培訓)，重點以規范自身接待形式、規范服務

　　為主要工作目標，作到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化，做到接待一起，處理完結一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得回頭客。因為現在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。

　　5、加強部門內部人員綜合素質提升幾，并對公司五大服務體系進行完善。堅決執行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩健發展。帶動分店全面提升的指導思想， 加強部門間的溝通，消除管理中存在的誤區。現場檢查不單純是發現問題，而是針對出現的問題提出改進措施和方法，及時給部門以指導。第四季度服務辦的內部培訓內容為商品知識(毛織，保暖為主)、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段采討論的形式，使培訓趣味化，生動化，將討論出的結果，以書面形式下發分店部門，組織相關人員學習，達到三店同步提升的目的， 公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規定比較詳盡，但其余四項管理的具體標準還比較空洞，所

　　以在第四季度，我部結合當前具體情況對商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理 標準進行完善。

　　6、一線管理干部日常行為規范跟進。全力協助集團監管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規范進行跟進，以公司服務為宗旨，以管理規范為目標，工作中堅持創新，現場管理工作中，發現問題及時上報主管領導。部門決不護短，嚴格執法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結協作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。 改觀目前不良現狀，全心投入日常工作。用正確的態度對待工作。態度決定一切，真誠創造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造國芳百盛“特色化服務”，以真情鑄就服務!

員工工作計劃 篇3

　　根據營業部20xx年度業績考核方案的要求，市場拓展組為更好、更有效率的開展工作，使小組內部繼續發揚我們團隊一直以來所秉承的協作、學習、進取的工作精神，形成不斷開拓、持續創新的工作理念，現制定出以下具體的小組業務方案細則：

　　一、工作目標

　　主要包括市場拓展組的工作職能、發展方向：

　　客戶開發，市場拓展方案的制定與實施;

　　開發渠道的建設、溝通與創新;

　　社區及各種場合的對外宣傳、講座

　　基金銷售與其他產品的銷售推廣;

　　營業部形象推廣與品牌建設;

　　營業部及上級領導安排的其他工作。

　　建立并繼續完善理財交流圈，各個行業的研究細化，國際、國內經濟形式研究

　　二、工作職責

　　市場拓展組工作人員具體分工協作與工作職責的分類：主要包括督導崗位、綜合崗位、渠道一組、渠道二組。

　　崗位的劃分不僅明確了各自主要職責，更注重整體的協作，強化增強團隊的凝聚力，集中力量辦大事，提高市場拓展組的整體戰斗力。

　　A、督導崗位---王亞林

　　負責部署市場拓展組的工作方向、設定明確工作目標;

　　負責指導市場拓展組成員進行各個新渠道的開發;

　　負責綜合組、渠道一組、渠道二組的工作進度管理;

　　負責協調小組成員之間的交流、溝通、學習、協作和提升開拓能力等;

　　負責引導、解決以上三個小組在拓展工作中的遇到的問題;

　　負責圍繞達成下半年工作計劃過程中及時處理其它問題。

　　閱讀: 909次 大小: 38KB(共3頁)

　　B、綜合崗位---

　　負責網上預約客戶的及時開戶及服務工作;

　　負責和渠道一組、渠道二組進行配合，做好客戶開發工作;

　　負責市場拓展組客戶檔案的建立;工作會議紀要及工作日志的整理;

　　負責市場拓展組各個營銷主題活動的策劃和實施工作;

　　負責新客戶的及時回訪、服務需求調研工作;

　　負責月度小組績效考核總結及獎懲制度實施的記錄;

　　負責完成市場拓展組每月量化的工作任務。

　　C、渠道一組---

　　負責制定營業部形象宣傳等營銷活動的方案;

　　負責和綜合崗、渠道二組，客戶開發工作的配合;

　　負責市場拓展組每周進行一次學習討論，如何更好開展工作;

　　負責完成市場拓展組每月量化的工作任務。

　　D、渠道二組---

　　社區共建活動的策劃、實施，做好營業部形象宣傳、市場營銷等工作;

　　負責社區各種公益活動的參與、宣傳及客戶服務;

　　負責配合渠道綜合組、渠道一組的工作，在階段營銷主題活動上協同開發;

　　負責完成市場拓展組每月量化的工作任務。

　　三、工作考核

　　原則上做到目標細分、責任到人。為了更好的發揮我們的團隊協作精神，達成我們既定的工作目標，履行我們的工作職責，下面把工作任務分解到每個小組;使大家都有明確的個人目標，充滿激情、充滿動力的做好工作。

　　四、過程管理

　　市場拓展組在圍繞下半年工作規劃開展工作時計劃進行完善的流程控制，以密切關注整體目標進程為核心，通過總結、學習創新業務知識來持續增強我們的戰斗力。

　　1.市場拓展組成員圍繞工作任務實施目標管理

　　根據目標達成的進度合理安排好工作的時間，工作活動的區域、準客戶的儲備管理等一系列的流程控制。

　　2.團隊提升管理

　　A、每周一晨會后市場拓展部成員舉行例會總結上周工作進度;

　　B、交流工作中的心得體會，分享經驗;

　　C、每人提出自己所遇到的問題，大家集思廣益提供建議;

　　D、討論下階段工作的重要之處，更有效率的開展工作。

　　2.每周進行一次創新業務知識的深入交流、探討。比如融資融券、創業板、即將發行的好產品等內容，為更好的服務客戶做好準備。

　　3.營業部組織的團隊活動必須參加，特別是學習、培訓。如實際工作中有需要調整，最少提前一天向領導請假。

員工工作計劃 篇4

　　根據佐尚企業管理咨詢有限公司前期人力資源建設中的工作分析、崗位評估結果，在對組織架構進行調整，人員重新編配的前提下，人力資源部工作總體思路：以招聘為先導，調整、完善人力資源招聘體系，加強新員工入職管理，協助佐尚企業管理咨詢有限公司進行崗位評估后的薪酬設定與績效考評體系推行、維護，利用工作分析、崗位評估結果建立健全培訓體系，以標準化、集團化模式做好人力資源管理工作。

　　一、具體工作步驟如下：

　　1、統一思想，樹立人力資源管理理念

　　在前期與佐尚企業管理咨詢有限公司的老師溝通中，其有意愿為公司主管級以上人員培訓“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程，建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓此課程，確保公司在人力資源管理理念推行中形成統一的認識，使人力資源管理理念知識在管理層中普及，降低后期績效推行的阻力、提升推行效率。

　　2、加強內部建設，明確人員工作職責

　　在部門、人員調整后，結合工作流程，將對人力資源部門內部進一步明確各個崗位及相關的工作人員的職責，全面整理人力資源管理制度、流程和表單，制訂人力資源內部工作和會議通報制度。在人力資源內部建立起會務、培訓溝通渠道與OA溝通模式相結合部門內部定期溝通機制，使人員首先養成良好的內部工作氛圍。

　　3、建立健全招聘體系、強化招聘職能

　　首先根據各個崗位的崗位職責（或工作說明書）提煉出基本的任職素質，建立基本的任職素質模型，確定招募的人員標準，建立起基本任職素質模型庫，為簡歷的篩選做好前期的準備工作，使招聘工作更為系統化。

　　其次構建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內部招聘、行業媒體、人才市場、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網絡招聘、人才追逐等。結合目前招聘效果、行業特點，加大網絡宣傳、小廣告張貼、內部人員推薦，在維護好現有招聘渠道的基礎上，與外圍招聘人員溝通，了解更多的渠道，進行新的招聘渠道的開拓。

　　第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員，進行人才測評、評估，選定測評、評估工具，為面試人員評估上提供更多的參考依據。

　　第四優化招聘流程，根據集團與各公司辦公相對分散，招聘工作由集團統一管理特點，在流程的設定上，建立起集團與各公司面試聯動，確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意，更適合崗位需求。

　　第五完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結構化面試、審批要求，優化各類招聘、入職表單。

　　4、建立健全培訓體系、加強培訓效果評估

　　公司培訓體系的建設以企業戰略為導向，著眼員工崗位勝任力的提升，在關注員工職業化塑造及職業生涯規劃的同時，提高員工績效和組織效率、促進員工個人全面發展，為公司可持續發展提供動態的人才支撐。

　　（1）首先建立起以人力資源部牽頭，以各部門主管、經理為骨干力量的培訓組織體系，根據層級的不同，培訓課程的開發、編排，培訓授課方式進行規范。

　　（2）其次課程體系建立。新員工課程體系建立上，以文化認同、角色定位為核心，分別在試用初、中期及結束選擇、開發不同課程進行培訓。入職初期的企業概況、發展史、經營模式、企業文化，員工品行規范、企業制度、規章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排；試用中期的團隊意識訓練、職業素養引導為重點；試用結束前總結提升、責任意識等為主導，結合員工自我試用總結，提升對企業、崗位的認知力。

　　老員工課程體系建立上，以紀律意識、工作技能為核心，不定期的進行團隊精神、工作態度、工作流程提升、員工品行規范、規章制度等課程培訓，并根據培訓需求調查，結合工作中存在不足進行課程的開發。骨干力量與基層管理人員課程建立上，以團隊管理、溝通技能、時間管理與工作效率、培訓引導能力等，在培訓需求及企業運營需求基礎上進行課程的開發與編排。中層、高層管理人員課程建立上，以職業經理人核心技能、領導力與執行力、如何打造高效的工作團隊、問題分析與解決、時間管理與工作計劃、非HR經理的HR管理等課程進行開發。課程的開發必須依據公司發展戰略需求及員工成長狀態、動態調整關鍵培訓內容。逐漸形成公司課題及案例庫。根據培訓對象的不同，選擇不同的培訓形式。

　　（3）培訓講師隊伍建設。結合目前公司培訓現狀，培訓講師隊伍以各級骨干、主管為主，對其進行培訓講師必備的素質、技能的培訓。并結合不同層級的培訓需求，采取外聘培訓講師或參加外部培訓，使講師隊伍以內部講師為主，外聘、外培為輔培訓講師隊伍。在訪談中，因公司業務性質、工作時間特點，有些骨干、主管雖然在進行著員工培訓、但效果不佳，且自身沒有授課的積極。在培訓講師隊伍建設中，可以設定授課獎勵制度。人力資源部門對于授課水平、態度、效果等根據不同課程類型采用不同評估方法，以評估點數對授課人員進行獎勵，提升授課人員積極性及自我提升能力。

　　（4）培訓制度、流程體系建設。對于公司目前培訓制度進行整理、匯編，結合公司運營發展需，進行必要的修訂，完善培訓制度，優化培訓流程。

　　（5）培訓評估系統建設。對于每一項培訓，根據授課內容，進行不同層級的評估。培訓結束后，培訓人員對于培訓建議與意見，反饋培訓課程、講師情況，首先做好反應層面的評估；對于培訓課程進行考試或讓員工來談心得體會，做好學習層面的評估；培訓結整一段時間后，檢查參訓人員行為、績效是否是改變或提升，進行行為層面的評估；對于培訓后，公司運營、發展是否起到了積極的影響，從而進行結果的評估。

　　（6）建立健全培訓檔案。員工培訓檔案是員工晉升、年終考評、防范勞動糾紛的重要依據。根據管理效率，可進行人人建檔或按月建檔，確保員工培訓檔案的完整性。

　　5、強化執行力、推進績效薪酬體系運行

　　績效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進行崗位調查、工作分析、崗位評估的基礎上確定的，其形成時間長、動員人員多、制作成本高。人力資源部協助管理加大推行力度，做好績效訪談、跟蹤、效果評估及考核結果的應用。

　　一是加大檢查、追蹤力度，確保績效指標數據來源的準確真實性；

　　二是對于各項考評指標，力求量化衡量，不能量化，評估方法要科學，指標定義要界定明確；

　　三是績效考評過程，要做到公平、公正；績效結果一定要反饋到個人，確保被考評人員了解自身不足，下步知道工作如何進行改進。

　　四是結合考評過程跟蹤、輔導，了解人員需求，進行人員培訓課程開發。

　　6、其它方面

　　指導下屬做好員工關系管理，一是社保年度審核；二是員工檔案管理；三是勞動合同管理；四是部門人員下基層進行必須的員工訪談，并有記錄；五是人事報表提交完整性；六是工作計劃總結規范等員工關系、人事事務工作開展與完成。

員工工作計劃 篇5

　　在經過20xx年的安全工作后我深切地體會到安全工作的重要性，在我們的日常生活、生產中隨時隨地都會涉及到“安全”。我們奉“安全”為我們的第二生命，日常生活中稍有不慎就有可能讓我們受到傷害甚至丟了性命，所以在日常生活、生產中我們要時刻提高警惕保證我們的人身安全。

　　在20xx年緊張的安全工作中我對“安全”有了初步的理解，“安全”對企業和個人具有重大意義。所以，在車間我以我個人對“安全”的理解和領導對我安全知識的教授盡力做好車間的安全工作，但是還有很多沒有做好甚至沒有做到的工作。因此，我計劃在20xx年重點完成以下幾項工作：

　　1、制定與車間生產相關的緊急演練方案，組織車間人員定期演練使車間每位員工能夠掌握自救方法并逐步提高員工之間的協作能力和團隊精神。

　　2、加強對車間員工6S現場管理的培訓，逐步提高個人素質增強車間的6S現場管理水平。

　　3、定期對車間人員進行安全培訓，提高員工的自我保護意識。

　　4、組織車間內部檢查小組仔細排查車間安全隱患，從細節做起任何一個不起眼的小隱患都不放過爭取全年無事故發生。

　　5、加強對車間內外環境的定期監測，做好人員職業健康防護工作。

　　6、加緊對自身專業水平的提高，向部門領導請教工作方法學習安全知識，深入了解車間的生產工藝流程使車間能夠安全生產。

　　以上是我20xx年的工作計劃，我會盡力去完成。請領導審閱!

員工工作計劃 篇6

　　1、上班之前準備工作

　　每天要按時起床，醒來之后要迅速起來。告訴自己，新一天的工作就要開始了，要充滿活力，可以適當的運動一下。

　　整理好儀容，檢查一下是否帶齊了業務員的必備用品，如名片、筆、筆記本、產品資料等。

　　上班途中，能夠熱情的和認識的人打招呼，如果可能的話，可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。

　　盡量提前10——20分鐘到公司，主動參加公司上班前的掃除活動。

　　簡單的說，上班之前要有一個積極的心態，要有一個快樂的心情!

　　2、到公司簽到之后

　　向主管或有關負責人簡單匯報自己的工作計劃，明確當天的業務員目標和重點，并詳細擬訂拜訪路線，及補救措施，計劃越詳細越好。出門之前，先和預定的拜訪對象電話聯絡、確認，并檢查所帶的業務員工具是否齊全：

　　1)產品的目錄，定貨單、送貨單

　　2)和客戶洽談的相關資料：如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產品照片、產品的廣告以及其它宣傳資料等。

　　3、拜訪前的準備事項

　　1)了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經歷、興趣、性格、家庭情況、社會關系、最近的業務情況等。

　　2)要隨時掌握競爭對手的業務員情況及一般客戶對他們的評價，了解同行及相關產品的最新變動及產品信息。

　　3)做好嚴密的'拜訪計劃，并配合客戶的時間去拜訪，設法發現有決定權的購買者，并想辦法去接近他。

　　4)準備好交談的話題，要做好心理準備，對于對方的詢問和殺價要有對策，做到心中有數。

　　4、見到客戶之后

　　1)有禮貌，清楚的做好自我介紹，態度要溫和、不卑不亢。

　　2)要認真聽取對方的講話，并表示關心，詢問對方時，口氣要平穩。

　　3)要懂得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點：

　　①要有信心

　　②態度要真誠，爭取對方的好感

　　③在談話中，要面帶微笑，表情愉快

　　④用語要簡潔，不羅嗦，問話清楚，能夠針對問題

　　⑤注意對方的優點，適當的給予贊美

　　⑥在商談的過程中，不可與客戶激烈爭論

　　⑦誘導客戶能夠回答肯定的話語

　　⑧能夠為對方著想，分析帶給他的利益最大化

　　4)與客戶商談必須按部就班

　　①見到客戶，首先是問候，敬煙，接著聊天，贈送禮品

　　②進一步接近客戶，激發對產品的興趣

　　③告訴客戶產品能帶給他的利益

　　④提出成交，促使客戶訂購或當即送貨

　　⑤收貨款

　　⑥一筆業務做成后，不要急于離去，要和客戶繼續交談，以期建立一種長期的合作關系，并告訴他，隨時能夠為他提供服務。

　　5、下班后，檢查每天的工作，總結得失

　　1)詳細填寫每天的業務日報表

　　2)檢查是否按計劃開展業務，是否按計劃完成任務

　　3)寫出每天的營銷日記，總結工作方法，對客戶提出的抱怨要及時處理，并做好備忘錄，及時匯報給上級主管。

　　4)營銷日記的內容包括：

　　①工作情況描述

　　②對工作得失的總結、意見及建議

　　③改進的方法

　　④客戶的意見及建議

　　⑤如何處理

　　⑥工作感悟及感受

　　6、列出第二天的工作計劃

　　1)對于需要緊急處理或特別重要的事情，列入第二天優先辦理的事項中。

　　2)確定工作重點，擬訂初步拜訪路線，排除不重要的事情。

　　3)需要預先約定時間的客戶，約好見面時間

　　4)業務員目標及所需公司其它部門的相關配合工作

　　對于業務員代表來說，能夠按照計劃完成一天的業務員，使自己的客戶滿意，這將是最大的欣慰。但對于一個成功的業務員代表來說，能否為客戶提供全方位的服務，將是他能否成功業務員的基礎。

　　當然，業務員代表的工作充滿著變化，要能夠靈活的掌握時間，靈活的去面對客戶，靈活的運用業務員技巧。同時，要分清主次和輕重緩急，道理雖然是這樣，但要知道，這個世界上唯一不變的就是變化。用規范的行為準則要求自己，但不能象繩子一樣拴住自己的手腳，影響了發揮。

員工工作計劃 篇7

　　校圖書室的主要功能是為教師的教學和學生的學習服務的，為了更好的發揮圖書室的服務功能，使圖書室成為教師教學、學生學習的好幫手，特制定如下計劃：

　　一、領導小組設置：

　　學校領導高度重視圖書室工作，專門成立相應的領導機構來專門從事圖書室管理的規劃與實施，并做到任務分工明確，做一些扎扎實實的工作，為師生服務。

　　學校成立了圖書室管理工作領導小組，校長鄧根群任組長，負責對圖書室管理作整體統籌安排；劉凱任副組長；成員有陳宇、崔梓涵、丁芳、魏榮升、胡春明、熊芳、詹風琴，負責組織學生的圖書借閱和學習體會書寫等工作。

　　二、 圖書室的日常管理工作

　　1、為了提高圖書的流通率，在開學初及時制定出圖書借閱輪流表，方便大家的借閱。一、二年級每周一、三下午定期在閱覽室閱覽，三到六年級每隔一周借閱一次。

　　2、向學生宣傳借閱制度、閱覽制度

　　針對上學期有的學生借閱圖書逾期未還、損壞圖書的現象，本學期希望各班班主任利用晨會的時間，向學生宣傳借閱制度，告訴學生借的圖書應及時歸還，丟失的圖書要照價賠償，損壞的圖書要修補好。在閱覽室讀書時，要保持安靜，不得大聲喧嘩，閱后要及時將圖書放回原位，將桌椅

　　排放整齊，保持閱覽室的干凈、整齊。針對圖書丟失、不按時歸還這一現象，建議扣除一次三項競賽的優勝獎。

　　3、定期召開圖書管理員會議，培養他們的管理能力

　　圖書的借閱是一項繁雜的工作，只靠老師的有限精力是很難做好的，這時就應該發揮圖書管理員的職能，讓他們真正成為老師的好幫手、小助手。針對圖書借閱中存在的一些問題，在本學期我將定期召開圖書管理員會議，告訴他們如何處理這些存在的問題，培養他們的能力。

　　4、定期組織學生修補破損的圖書。

　　圖書在流通中難免會應各種原因而破損，針對這種情況，我將定期組織學生修補破損的圖書，讓學生在修補的過程中懂得愛惜圖書。

　　5、做好圖書的整理、歸類、登記工作。

　　隨著學校對圖書室工作的日益重視，學校的圖書、雜志、報刊越來越多，為了方便大家的借閱，也為了避免圖書的流失，在本學期我將進一步做好圖書的整理、歸類、登記工作。

　　三、 定期向學生推薦優秀的兒童讀物

　　新課程標準提倡學生必須多讀書、讀好書、好讀書，面對浩如煙海地書籍市場，學生該如何選擇？圖書室應為他們做好導向工作。在本學期將和語文教研組配合，開展一系列的讀書活動，向學生推薦適合他們閱讀的兒童讀物，并開展“我與語文”閱讀競賽、征文比賽。使他們能做到讀寫結合，學活語文。

　　四、為教學工作做好保障

　　加強教師閱覽室建設，經常巡視整理，保持室內清潔衛生，教師教學需要的書籍，想辦法配備齊全。

　　雙臺鄉九年一貫制學校

　　20xx年2月

員工工作計劃 篇8

　　20xx年已經過去，新的一年又在展開，作為一名服裝營業員，我現將我的工作總結及心得呈現如下，希望各位予在指導建議。

　　在服裝銷售過程中，營業員有著不可比擬的作用，營業員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。

　　營業員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：

　　1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

　　2、適合于顧客的推薦，對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

　　3、配合手勢向顧客推薦。

　　4、配合商品的特征，每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。

　　5、把話題集中在商品上，向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

　　6、準確地說出各類服裝的優點，對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優點。

　　其次要注意重點銷售的技巧

　　重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功，在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則：

　　1、從4W上著手，從穿著時間Wen、穿著場合Were、穿著對象Wo、穿著目的Wy方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

　　2、重點要簡短，對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

　　3、具體的表現，要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。

　　4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

　　以上是我在工作中的小小心得，在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結出工作中的不足，力求將服裝營業工作做到最好。

員工工作計劃 篇9

　　一、工作目標

　　工作重點：進一步整合業務流程，建立健全內部控制制度。為此我部將樹立以人為本的理念，增強員工的創新意識，結合企業與員工雙方面的需要，實現以下目標：

　　1、根植尊重人、理解人、培養人的思想理念，增強對員工職業生涯發展和崗位成長的指導作用，提高員工自發學習的主觀能動性。

　　2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃，提高員工實際工作的能力和效率，促進個人業績的提升，從而為公司整體績效的實現和提高搭建高效率的信息服務平臺。

　　3、分層次，抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術特長等特點，圍繞經營管理、技術和技能作三個方面，形成能力全面的、綜合素質高的企業團隊。

　　4、深入推進各層級的崗位職責和績效考評制度，重點著眼于創新、協作的團隊精神的創立，形成部門文化理念，為應對各類突發事件提供人力資源保障。

　　二、工作策略

　　在公司有勢者強，有德者昌的文化氛圍下，提出為有勢者搭建舞臺，為有德者創造未來的思想，為每一個員工提供展示自己的機會。根據各個崗位及年齡段的特點，采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度，提高員工的溝通能力、表達能力，帶動工作能力的提高，促進員工職業技能、職業知識、職業態度的全面提升。

　　三、項目計劃

　　(一)基層管理人員(主管)

　　提高基層管理人員經營管理水平和能力，以適應業務發展對機構功能調整的要求。

　　1、建立周會的溝通形式。把每周的數據統計結果以討論的形式進行分析、整理，從數字的角度對公司一周的運營進行總結，提出具有可_作性的調整建議。

　　2、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上，支持管理人員參加社會學習，激發和調動利用業余時間參加各類培訓的熱情和積極性。

　　3、進一步推行績效考評制度，加強各項財務制度的執行力度，在理解的基礎上深化認識，提高對各環節的控制力、執行力。

　　(二)技術人員

　　技術人才是重要的支持保障力量，進一步提高該類人員的業務技術水準，增強風險防范能力、培養內部管理水平，加強綜合素質的培養。

　　1、深化細致的完善崗位職責，落實到每一個崗位和個人，普及內部管理策略，提高內部管理水平，提升其_素養。

　　2、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上，支持管理人員參加社會學習，激發和調動利用業余時間參加各類培訓的熱情和積極性。

　　(三)年紀較輕的人員(20-40歲)

　　這是公司涉及面最廣的人群，在指導和培訓上應著重于適應性和技能提高兩個方面。

　　1、創建學習班，組織員工學習各類基礎業務知識、進行業務技能培訓，以提高這類人員的從業能力。

　　2、鼓勵員工利用業余時間參加資格考試和攻讀學歷學位，多渠道培養各類高素質的人才。

　　3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發展潛力的人才進行輪崗，建立定期和不定期輪崗制度，及時全面掌握輪崗人員的工作和學習情況，并作為日后任用的依據，便于各序列的人才快速成長。

　　4、推行職位準入培訓及定期考核制度。在部門內形成員工主動接受培訓的壓力和動力，增強業務能力，實現人崗匹配。

　　5、對于新員工以職業道德教育、規章制度學習、業務基礎知識培訓為基礎，增強新人團隊意識、溝通的機會，嚴格管理，為提升部門綜合素質打下基礎。

　　四、本月具體工作內容

　　1、完善崗位職責，細化到每一個個人，重點關注職業道德和技能兩個方面。

　　2、完善各項財務制度，細化到每一個崗位，為業績效考核的建立依據。

　　3、完善各個崗位績效考評制度，滿足公司整體管理規劃的要求。

【【實用】員工工作計劃范文九篇】相關文章：

【實用】員工工作計劃范文七篇10-13

【實用】員工工作計劃模板集錦7篇10-17

精選員工工作計劃范文集合九篇10-25

員工工作計劃范文匯編7篇10-24

【熱門】員工工作計劃范文合集5篇10-21

精選員工工作計劃范文匯總八篇10-19

員工工作計劃范文錦集4篇10-18

【精選】員工工作計劃范文匯總六篇10-15

企業員工工作計劃范文匯總8篇10-25

宣傳委員工作計劃范文合集10篇10-23