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市場部工作計劃(集錦15篇)
日子如同白駒過隙，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，該為接下來的學習制定一個計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？下面是小編為大家整理的市場部工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
市場部工作計劃1
序號工作思想工作目的工作目標工作內容工作途徑工作方法1全面實現，建立科學、完整的營銷評價體系，充分發揮公司賦予的職能，通過營銷評估體系及市場部業務支持確保公司“市場目標”和“營銷”管理目標的實現建立完整的市場營銷銷售管理體系，推進公司目標市場管理工作，完成年度銷售目標計劃。推動營銷系統計劃、執行、控制和測評工作的全方位展開，營銷工作在有效監控的情況下高效運行，確保公司經營管理目標的實現。對目標市場管理工作進行全面梳理，制定相應的工作流程和管理辦法，根據公司經營管理戰略目標和目標市場管理工作的職能定位。實行崗位工作責任制，從計劃下達、業務談判、市場信息的收集、分析和研判、營銷策略的分析、制定、執行，區域市場的細分、產品資源的投放，分質銷售、價格的制定、調整，等各方面優化管理工作，健全管理制度。與業務員及代理經銷商加強溝通與交流,無間隙整體協調配合，建立良好的協調控制機制，加強進度管理和過程控制，提高目標市場管理人員的綜合素質和工作效率,保證工作的落實性。市場部主要工作內容
1制定公司新的銷售模式策略,貫徹執行做好各地區銷售推廣工作,明確銷售目標與回款目標,清晰工作思路,以指導各項工作有順進行,并最終完成既定目標.
2收集、整理市場項目各項信息，對有效信息進行提煉，與業務員及代理經銷商無間隙整體協調配合協助銷售工作的推進。
3定期收集整理分析市場報表，對市場銷售數據、市場活動量、市場體系建設等分析市場信息資料，提出應對建議,定期作出市場信息快訊。與市場快速銜接，提高市場工作進度
4建立競爭對手檔案，進行市場分析，根據市場情況和競爭對手情況、產品價格相關因素情況的變化，與市場委員會共同研究制定營銷策略，產品資源投放的計劃、研究和管理銷售策略，進行目標市場的選擇、細分和確定。
5加強過程控制，跟進銷售工作中對營銷策略的執行和落實情況，動態掌握營銷工作進展情況。
6制定銷售基礎管理制度和銷售工作開展的研究，制定切實可行的工作方案和實施細則7不定期到駐外分公司進行業務工作的跟進和市場調查，動態掌握市場情況。
8建立和不斷完善營銷績效評價體系，提出改進意見，做好有關考核工作,推動經營管理工作的開展。
9根據相關部門總結及報表等資料，作出每月經營綜述。
工作推進實施
1市場開發部全體工作人員必須在全面掌握公司產品知識、及競爭對手產品相關知識。及時了解市場行情變化情況以及其相關影響因素。對市場信息的收集、整理和分析、判定，確保信息來源的可靠性和判定結果的可參考性；
2進行目標市場管理，掌握市場第一手資料，動態掌握市場整體態勢，全面熟悉營銷工作的運作情況，開展對各項營銷策略的研究調整、細化和決策組織工作，對營銷業務工作和市場策略的執行進行監督控制和指導。保證營銷策略制定的科學性和可操作性。
3市場部進行有效針對性的目標市場管理，熟悉各片區業務運作、客戶分布情況、競爭對手情況和運輸等情況，對目標市場的確定、選擇和細分，開展產品資源的分流計劃、研究工作，保證策略效益最大化，確定最佳的營銷量價組合，協助各區域業務人員更好地做好客戶關系管理工作，規范駐外分公司業務工作，建立科學、完整的評價體系，對目標市場管理應動態掌握市場情況，客戶資料、競爭對手資料。同時，不定期到各駐外分公司跟進業務開展情況，熟悉業務，了解市場。
4對目標市場管理必須熟悉整個發運流程運作情況，與各區域業務人員、經銷商及各部門保持緊密聯系，定期組織市場委員會會議，共同研究討論市場存在的各項問題，保證公司利益和工作的高效推進。
工作推進實施步驟
1收集完整、齊備的相關市場資料，加強基礎知識的充實和業務技能的培訓，提高目標市場管理工作人員的基礎工作技能。
2加強工作人員數據處理、分析技能和電腦操作技能的培訓。
3加強與營銷人員的溝通交流，同時參加相關培訓，提高工作人員的業務水平。
4建立信息調研管理機制，與各區域業務人員及經銷商協調配合，拓寬信息渠道，廣泛收集市場信息。同時加強與行業項目單位和保密局的聯系和合作，擴大信息來源，加大市場調查工作力度，及時掌握市場變化，不定期進行案例分析，增強對信息資料的收集、整理、分析、判斷能力，最終達到增強后市判斷能力的目的。
5加強對銷售情況的掌握，制定詳細的任務下達流程和測算辦法，細化任務量的核算辦法，按公司經營目標和銷售目標、市場情況科學、合理地下達銷售計劃任務。
6建立過程控制管理制度，與代理商建立協調配合機制，加強價格和合同管理。保證營銷策略和管理措施的落實。
7加強市場調研工作的力度和深度，制定貼進市場和符合公司目前經營發展狀況的階段性銷售策略，提高策劃水平，保證銷售策略的利潤最大化。
8加強銷售價格的管理工作力度，細化運作流程和公司調價申報執行流程、特價審批流程，與各區域業務人員及代理商加強信息交流，形成價格執行文件，報公司審批后發文進行管理。
9根據公司戰略目標和目前公司營銷業務運作情況，作出營銷組合量價曲線分析圖，并作出相關評價，確定不同時期的銷售計劃最佳組合。
10對各種情況下的監章工作流程進行梳理，制定正常工作開展運作流程和管理制度以及應急情況下的處理機制，合同存檔、查詢管理機制。11建立業務應急處理制度和措施，提高預測預防和應急處理能力，應變能力。
市場部工作計劃2
20××年已經過去，市場部在公司領導的正確指揮下，各項業績指標全面完成，并通過一系列的廣宣運作進一步的提升了我公司品牌在平頂山地區的知名度，成為平頂山汽車行業的領頭羊。為了繼續保持目前的良好發展勢頭，同時也為了在今后的工作中減少失誤，現將20××年的工作成績與不足總結如下。
一、主要業績指標及完成情況
市場部20××年度主要業績指標完成情況：
截止20××年12月31日，我公司共發展二級合作網點兩個，魯山、舞鋼。因無配備專業的市場專員負責，20××年全年二網的銷售狀況不容樂觀，截止12月31日，20××全年二網總計銷售18臺，在20××年10月我公司結束與魯山順發的合作，開始于魯山大團結汽貿城合作后，形式有了好轉，主要是魯山大團結的經營理念與模式有了很大的提高，包括場地的正規建設都很好。另加上新店開業，我公司投入的精力和人員也比較到位，后期跟蹤較緊，這促使魯山在11月單月銷售達到6臺。
二、市場部主要工作回顧20××年度市場部主要工作包括以下幾個方面。
1、市場活動匯總
一季度
一月：迎新春，紅運禮——本次活動深受廣大客戶的歡迎，這不僅大大增加了客戶來店量同時也促進銷售，也有效提高了廣汽本田及我店的知名度、
二月：汽車文化宣傳長廊——借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中，客戶認知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴、高品質的形象。
三月：榮耀共享，春情回饋——根據銷售顧問反應銷售情況，得知本次活動有明顯效果，來店和來電量有明顯增加，活動以來截止今天，銷量20臺（含汝州一臺），訂單7個雅閣，2個奧德賽，1個鋒范，來店批次總63，首次來店批次總104，來電總數43，效果明顯增加，本次活動效果還比較理想。
三月：熱銷200萬，廣本傾情送——此次活動積極消減了庫存，緩解了資金周轉壓力，提高市場占有率，最終提升銷量，完成任務目標。
三月：鷹城春季購車節——本次車展以飛度，鋒范為主推車型，以“輕舞飛揚鋒芒時代”為活動主題，突出時代氣息，以特色的推廣促銷活動方案，吸引針對用戶群、達到銷售效果。
二季度
四月：世博之旅——廣汽本田緊跟20××年5月上海世博會風潮，借助本次世博會強大的影響力，開展“購雅閣，看世博”的抽獎免費體驗游活動，通過本次活動宣傳過后，來電咨詢和來店看車人數有明顯幅度增加，對近期有意向購買雅閣的用戶具有很強吸引力、活動期間，雅閣定單銷量總計43臺、
四月：鷹城首屆春季汽車團購節——我們經過總結三月份連續兩次車展的不足，在本次車展前期我們加強了對銷售顧問的培訓，做細做足車展前期的籌備工作，致使本次團購節上所有銷售顧問精神面貌都很好，氛圍很不錯，雖然沒有達到我們預定的銷售目標，但是本次車展也達到一個很不錯的銷售結果、
五月：中國名媛時尚文化巡禮——中國名媛時尚文化巡禮是針對高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動，本次活動的主要媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山廣播電臺，我店為本次活動的贊助商，借助兩大強勢媒體優勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度，強化車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度，為以后的口碑宣傳做好鋪墊、但此次活動沒有起到良好的監督執行，致使顧客報名度非常低，望以后加強活動的監督執行、
五月：感恩回饋，五周年店慶——借我店5周年店慶之際，特推出感恩回饋，大幅優惠政策，給顧客真正優惠，在店慶期間達到一個比較好的銷售。
六月：廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會——通過限時閉館的銷售方式，結合文藝表演，現場氣氛營造，強有力的超低促銷方案，使大家在娛樂，和歡樂中喜悅訂車，達到很好的銷量。
三季度
七月：鷹城夏夜賞車會——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會，讓消費者在夏夜舒適的環境下賞車，有效提高了廣汽本田及我店的知名度，也提高了車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度，為以后的口碑宣傳做好鋪墊、
九月：鷹城車模大賽暨秋季團購節——為積極應對，我們通過強有力的促銷手段和強大的品牌宣傳來提高銷量。借助鷹城購車節的影響力，車展前期在各主流媒體上進行大規模的活動宣傳，又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威，增加集客量，發掘更多的潛在客戶。積極消減庫存，緩解資金周轉壓力，打壓競爭對手，提高市場占有率。
四季度
十月：鷹城廣場秋季團購節——車展在涼爽的十月金秋進行，我公司推出的特別獻禮政策能有效吸引顧客，主辦方和我公司都進行了大力宣傳，廣播、電視、報紙、短信立體宣傳力度大、效果好，公司展區位置好，在廣場主入口，布置大氣，展現了我良好的品牌形象
十月：歌詩圖上市——用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖，充分突出了歌詩圖的尊貴性，而且也吸引了進店顧客的目光，從而使新車———歌詩圖在鷹城形成良好的口碑。
十月：廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會——此次能爭取到周杰倫群星演唱會的獨家總冠名權，并且在演唱會中途舉行新車——歌詩圖的上市發布會，是一次前所未有的成功品牌宣傳，現場包括舞臺兩側巨型廣告牌、座椅等無處不在的廣本元素，總經理上臺宣布歌詩圖正式在平頂山上市發售，這些都為廣本在平頂山的美譽度奠定了堅實的基礎。
十一月：魯山二網周末團購會——在這次的周末活動中，砸金蛋是其中的亮點，由購車的顧客自己來再訂車最低價的基礎上再砸出最低價，讓顧客真正的購得最低價，并且提升了廣汽本田在魯山二網的品牌形象，為廣本在魯山打開市場奠定了基礎。
十二月：廣汽本田感恩20××期許20××答謝會——此次活動的目的不在于賣車，而是一次真正的回饋活動，現場主持人慷慨激昂和幽默風趣讓邀請到的客戶感到了寒冬里的一絲溫暖，也會使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑，把廣汽本田品牌在鷹城的美譽度提高到一個新的層次。
2、市場推廣活動
（1）市場部在本年度通過一系列的市場宣傳運作，包括冠名周杰倫群星演唱會，年末答謝會等宣傳活動，直接推動銷售部銷售進程基礎上極大地促進了市場渠道的拓展。
（2）通過幾次春秋季的車展，和一系列提前宣傳，提升了我品牌在平頂山的美譽度，同時也宣傳了企業。
3、廣告宣傳活動
市場部今年在平頂山電視臺，平頂山晚報，平頂山交通廣播等媒體做了大量廣宣，大大支援了銷售活動，同時也促進了品牌價值的提升。
4、市場部規范化管理的推進
為了提升市場部的競爭能力，在本年度配合公司相關部門開展了市場部規范化管理運動，重新對市場部運作流程進行了規范，為明年工作效率的提升奠定了基礎。
三、工作中存在的主要問題
1、與二網聯系不夠多，很少幾乎沒有時間去二網親身體驗，分析，二網所在城市的各項調查，致使二網銷售量比較差。
2、工作職責不明確，市場運作沒有主見，領導安排什么，自己就去做什么，不能獨立的去做一些有創意，有利于公司以及市場工作的方案。
四、主要應對措施
1、加強與二級網點的溝通
市場部計劃在新的一年里重點加強與二級網點的溝通，定點去二網做市場調查，分析，給予二網協助，銷售人員的產品知識，和銷售技能的培訓工作，有計劃的去實施。
2、組織計劃管理與執行方面的培訓
市場部擬通過組織計劃管理與執行方面的培訓，增強市場部管理人員的計劃管理能力，同時強化基層市場人員的執行能力。
五、20××年工作計劃
1、20××年二網銷售目標
2、市場規劃
希望給予市場部配備，市場專員兩名、大客戶專員1名。以完成20××年如下市場部工作維系及鞏固：
1）維系現已開發的保有二級市場：已開發的兩個縣區（魯山；魯山大團結汽貿城。舞鋼、舞鋼市宇神汽車銷售有限公司；并開發郟縣、郟縣通泰汽車銷售有限公司；寶豐、寶豐鴻建汽車銷售有限公司）。
2）開發集團大客戶：舞鋼市（中加公司、農村信用聯社、舞鋼鋼鐵公司）；市平煤集團、市姚孟電廠、市平高集團及市政府汽車采購科。
3）開發政府采購單位：市內四區（衛東區、新化區、湛河區、石龍區），及魯山縣財政局、寶豐縣財政局、舞鋼市財政局、葉縣財政局。
回顧20××年，對照自己的工作表現發現市場部還有很多不足，如在業務上，還沒有達到精益求精的要求；工作有時操之過急，缺乏深入細致的工作作風，雖然10年一直在努力，但是發現自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績，提出的一些建議不夠系統，沒有給市場提出更多行之有效的辦法……望20××年在各個部門的積極配合下積極做到全面的改觀。
市場部
20××年1月9日
市場部工作計劃3
在20__年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區市建立銷售，服務網點根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
市場部工作計劃4
第三季度市場部的主要工作為區域市場重塑、空白市場開發、部分市場整頓、各專賣店整體形象、人員整體素質提升、區域市場品牌知名度、美譽度、忠誠度、市場占有率提升，提高經銷商用心度、忠誠度，為第四季度銷售旺季的工作開展做好前期準備工作。具體工作安排如下：
1.區域市場重塑：將周邊區域市場劃分為A、B、C、D四類，分清工作重點和工作方向：
（1）、A類市場：重點支持，使我司“柏高”品牌在當地市場形成強勢品牌，銷售量和市場占有率位于前三甲之列。
（2）、B類市場：次重點支持，工作重點主要為扶持和激活，加強經銷商素質和能力的培養，促使其向A類市場靠攏，提高“柏高”品牌在當地市場的知名度和美譽度，擴大銷售量和市場占有率。
（3）、C類市場：老經銷商以整頓為主，新經銷商以扶持為主；部分處于癱瘓或半癱瘓狀態的無效市場，給予一定時間進行整改，如整改不見成效則進行取締，重新發展新的經銷商。使每個市場都進入良性發展狀態。
（4）、D類市場：主要為空白區域，這類市場很多地區處于偏遠地區，由于市場狀況不好，有些地區可暫不考慮開發，只考慮好一點的市場，如長壽、黔江。區域市場劃分情況詳見《周邊市場分類》。
2.專賣店整體形象提升：新裝修店面一律按公司的裝修設計風格進行裝修，門市導購人員、業務人員、安裝工人統一工作服、工作牌，提升專賣店整體形象，店面要求整潔、規范、品牌形象統一。
3.人員整體水平及素質提升：不定期走訪周邊市場對經銷商及其人員進行專業知識及業務銷售知識、技巧等培訓，提升經銷商及其下屬人員的營銷素質和市場運作能力，提高整體戰斗能力。
4.區域市場品牌知名度、美譽度、忠誠度、市場占有率提升：根據當地市場情況，不定期地在當地進行市場推廣或開展促銷活動；和經銷商一起進行柏高品牌宣傳，提升柏高品牌在當地知名度；提高經銷商的售后服務意識和服務水平，在當地進行一些品牌公關活動，提升柏高品牌美譽度和品牌忠誠度，加強經銷商對當地的市場推廣和整體運作，提高柏高品牌在當地的市場占有率。
5.提高經銷高用心度、忠誠度：由于前期各種原因，現周邊經銷商工作用心度和忠誠度下降，經銷柏高產品無激情，從而大大影響了市場銷售，故我部將進一步加大和經銷商的深入溝通和交流，找出問題所在，并逐一處理，提高他們的用心度、忠誠度和銷售激情，把經營重心放到柏高上來。
總之，只要我們對市場多進行深入了解，工作有計劃，對市場有把握，多和經銷商溝通、交流，多收集聽取他們的意見，多關心他們、給他們出謀劃策，并加大對他們的支持和扶持力度，我司柏高產品在周邊市場銷售量將會再上一個臺階，在周邊市場競爭中也將立于不敗之地。
市場部工作計劃5
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經營管理目標，市場部特制訂XX年工作計劃如下。
一、 信息網絡管理
1、建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網絡工作的領導責任。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置
(1) 信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。
(2) 市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動態管理市場網絡
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、 品牌推廣
1、為進一步打響“**公司”品牌，擴大**公司的市場占有率，xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大**公司的品牌，擴大信息網絡，創造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、 在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會，用竣工實例展示和宣傳**公司品牌，展示**公司在行業中技術、業績占據一流水平的事實，樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、 進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料，補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、 加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的'企業員工形象和先進的企業文化內涵，給每一位與**公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對**公司有更清晰和深層次的認識。
拓展：家裝市場部崗位職責
一、工作原則
1、以公司信譽、利益為出發點，市場為導向、客戶為中心。
2、誠實守信、品德高尚、熱誠服務、勤奮努力、團隊精神、開拓創新。
二、工作范圍
1、公司市場開拓。
2 、客戶信息管理。
3、市場調研，開發方案的制定，安排實施。
三、管理范圍
1、完善市場管理制度。
2、業務員日常業務活動的指導、招聘、培訓。
3、營銷網絡的維系，拓展。
4、業務員業務行為與業績的考核。
市場部工作計劃6
一、工作重點闡述在過去的一年中，經過我公司同仁的共同努力，市場拓展工作取得了一定的成果，市場占有率、新品利潤貢獻率等業績指標全線飄紅。但是在具體的市場推廣過程中，也存在著一定的問題，需要在今年的工作中加以改進和完善。
市場部根據上一年度市場拓展取得的成績，綜合競爭對手的銷售情況，擬定本年度工作目標如下：
①市場占有率達到××%，進入行業前三甲;
②新產品利潤貢獻率達到××%;
③重點商品利潤貢獻率達到××%。
二、支持與輔助工作為了彌補上一年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目標，近期應做好如下工作。
(一)統一思想、明確責任市場部計劃于1月10日～15日組織崗位技能培訓，主要目的如下：
①使市場部工作人員明確企業總體市場策略，統一思想認識;
②讓市場人員從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能;
③樹立以消費者需求為中心的市場開發意識，減少不必要的市場開發費用。
(二)駐點營銷、貼近市場從本年度開始市場人員將分批、分階段到個營銷點駐點，以便于貼近市場，更好地完成市場拓展工作。市場部駐點人員需要完成以下幾方面的工作：
(1)通過全面的調研，發現市場機會點，并有針對性地拿出市場提升方案;
(2)搜集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢提出新產品的開發思路;
(3)指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩定發展;
(4)有針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策的使用情況進行核查與落實，發現情況及時予以上報處理。
(5)及時、全面宣傳貫徹公司政策，提升一線人員的戰斗力;
(6)在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場復制等。
(三)充實成員，完善組織隨著公司業務的不斷拓展，市場部人員明顯超負荷運轉，在上一年度后期工作效率下降就是明證，因此，本年度市場部計劃增強如下崗位的人員配備。市場部人員需求計劃表崗位名稱需求人員主要工作內容需求時間市場開發人員主要負責東北區、西南區及華東區的市場開發工作××月～××月市場信息人員2負責市場信息的整理于分析工作××月～××月廣告策劃人員1腐惡企業廣告及宣傳的策劃工作××月～××月。
三、重點工作安排1.品牌推廣公司品牌經過多年的市場運作，已具備了一定競爭優勢，為了能夠迅速有效的擴大我們產品的市場份額，并使產品品牌獲得長久的發展，我們將以公司的發展戰略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
(1)品牌形象為了樹立“×××”品牌在消費者心目中的“品位、內涵”形象，建議公司采用母子品牌戰略，通過子品牌不同的戰略定位，完成細分市場的目標。
(2)產品定位通過細分若干子品牌，可以根據每個品牌市場定位的不同，分別進行產品定位，進而確定有競爭力的價格策略。例如，我們的“××”品牌產品的定位是高端消費者，那么在價格上就必須能夠體現其與眾不同的“身份”;而“××”品牌產品的定位是工薪階層，在價格上要做到比同類產品更具價格優勢。
2.銷售網絡建設銷售渠道是我公司的無形資產，也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優勢，多年的市場運作，我公司已經建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網絡渠道，但是隨著廣大農村市場的不斷開發，我公司的銷售終端已日益不能滿足需要，因而強化從三級城市到農村聚集區的銷售網絡建設將作為市場部今年的主要工作目標。
3.市場推廣
(1)積極利用公司內部宣傳網站及各種招聘網站宣傳企業及品牌。
(2)在全國性的專業報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文，擴大品牌知名度。
(3)積極參加全國性大型行業會議、行業展覽會、社會公益活動及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的講座、產品推廣等會議，宣傳展示公司與產品20xx年市場部工作計劃5篇20xx年市場部工作計劃5篇。
(4)利用多種形式與經銷商開展促銷活動，促進產品銷量。四、工作進度市場部對上述工作內容的工作時間安排具體如下。
1.第一季度工作進度第一季度工作安排表工作事項一月二月三月上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬確定本年度的廣告宣傳策略結合市場情況制定出活動計劃抓好市場信息和客戶檔案建設策劃好經銷商年會完成墻體廣告的設計計劃策劃推出春節有獎銷售活動
2.第二季度工作進度工作事項四月五月六月上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬策劃推出二季度促銷活動配合分公司推出市場活動參加全國性的行業展會一次配合各分公司做好駐點營銷工作開展系列促銷活動夏季文化衫的設計制作
3.第三季度工作進度工作事項七月八月九月上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬上半年市場工作總結與評估夏季廣告宣傳工作計劃的落實文化衫的發放制作POP張貼廣告，強化宣傳力度夏季市場推廣活動的開展
4.第四季度工作進度工作事項十月十一月十二月上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬兩節促銷的落實開展掛歷、年歷的制作與發放各分公司和經銷商年度目標評估完成目標市場墻體廣告投放做好全年工作的總結
五、資源配置1.完成市場推廣活動需要準備的物品如下。市場推廣活動所需物品清單序號物品清單需要數量備注1)、各類交通工具3轎車至少1輛、客車至少1輛2)、音響、話筒及相關設備23)、數碼相機、投影儀及相關設備22.需要把市場活動經費交由市場部統籌安排。3.各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監批準后由市場部統一協調開展。
六、市場費用預算
市場部工作計劃7
經過不到2個月的努力，市場部由組建到迅速開展工作，得到院長的大力支持，尤其是x院長直接領導市場部，在全院配合下，取得了較大成績。
XX年的基礎性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建，崗位職責的確定，醫院各類張帖宣傳資料的更新；廣告的設計和制作；網站的設計和制作；醫院動態的編寫和發放；策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯合搞一個大型文藝晚會，宣傳醫院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學開展了聯誼。
數據：開展大型義診9場，發放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個，印制健康宣傳小資料7.5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場部新進人員4名（包括主任）。
存在的主要問題：
1、人員：市場部還缺2人編制。一人專跑社區、工廠聯系體檢，一人從事文字修改策劃。服務中心還缺1人協作顧客服務。
2、醫院服務雖然有所改善，但整體服務還差，尤其是醫護人員的服務態度還存在問題。
3、醫院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數據庫還未建立，未充分利用既有客戶資料。
5、導醫培訓未到位。
6、市場部整體工作效率不高，個別人員工作無主動、無用心性，自由散漫。
20xx年主要工作
1、建立有活力、有創新的市場營銷隊伍，工作要求務實、創新、高效，明確各自職責和具體工作任務。
2、建立醫院內部市場客服體系，包括醫患的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準確解釋。
3、建立標準規范的服務體系，包括服務標準、服務禮儀、服務語言，規范醫護人員語言行為。
4、建立《新健康》半月刊
5、新市醫院網站開通，及時更新最新資料條件成熟
6、進一步拓展街道路口宣傳、開發占領嘉禾地區及基地1――2個。
7、加強社區宣傳，擬在10個社區內建立宣傳櫥窗，并定期更新資料。
8、和電視、報紙及媒體合作，拓展醫院宣傳平臺。
9、待產科批準后，組織大型婦產科宣傳策劃。
10、完成醫院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。
11、完成vi形象設計系統，醫院宣傳按vi規范進行，及時更新院內外宣傳畫版。
12、市場部人員編制計劃：主任1人，服務中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設計1人，網絡主管1人，市場營銷主管2人（一人兼駕駛），共計8人。
市場部工作計劃8
一、擴大專題研究內容及層次。
目前市場研究局限于行業宏觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應向產品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發展。
二、完善豐富市場部市場研究已有工作內容及架構。
目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調工作報告外，主要包括在售項目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告、典型企業專題研究報告等方面。今后可適時拓展研究層面及研究范圍。增加全國房地產定期研究報告、特定產品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區域、主要城市拓展至全國，將研究層面從項目、宏觀市場拓展至產品、營銷推廣等層面。
三、完善公司企業品牌。
通過在公司內刊《角度》設立市場專欄。活躍公司企業文化，提升公司員工專業能力及市場敏感度，拓展公司品牌影響力。每期提供1-2篇專業市場分析文章，使公司全體員工提升其專業信息量、并在不同層面對市場動態激發不同層次的思考及借鑒。
四、拓展咨詢顧問工作范圍。
除進行專業市場研究工作為領導提供參考建議外，同時也應從本職工作及專業角度出發，積極參與到新項目前期市場定位、產品規劃、項目營銷策略、推廣策略、銷售執行等方面提出系統性專業建議，為領導決策提供必要的前瞻性意見，減輕后期銷售壓力，盡量避免重復性錯誤及問題。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持，從拿地——前期立項及規劃設計——中期開工至開盤——后期銷售階段，提出專業區域研究、產品可行性研究、市場預測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
市場部工作計劃9
20xx年已經過去，市場部在公司領導的正確指揮下，各項業績指標全面完成，并通過一系列的廣宣運作及店頭活動進一步的提升了我公司品牌在伊犁地區的知名度，成為伊犁地區汽車行業的佼佼者。為了繼續保持目前的良好發展勢頭，同時也為了在今后的工作中減少失誤，現將20xx年的工作成績與不足總結如下。
市場部主要工作回顧20xx年度市場部主要工作包括以下幾個方面。
1.市場活動匯總
十月：伊犁秋季車展——車展在涼爽的十月金秋進行，我公司推出的特別獻禮政策能有效吸引顧客,主辦方和我公司都進行了大力宣傳，廣播、電視、報紙、短信立體宣傳力度大、效果好，公司展區位置好，在廣場主出口,布置大氣，展現了我良好的品牌形象
十一月：長安汽車雙十一盛惠駕到——此次活動為期三天，訂車禮與售后各大項目相結合，重而更好的促進的售后的產值，更好的提升了伊犁志宏長安汽車的影響力。
十二月：伊犁志宏一周年店慶暨限時搶購會——此次活動，想看心儀車型的價格繳納誠意金和每成交一輛車在原有的價位上在優惠50元可疊加及砸金蛋是其中的亮點，由購車的顧客自己來爭取車輛的最低價，并且提升了伊犁志宏4S店的品牌形象，為長安汽車在伊犁地區打開市場奠定了基礎。
2.市場推廣活動
(1)通過幾次春秋季的車展，和一系列提前宣傳，提升了我品牌在伊犁地區的美譽度，同時也宣傳了企業。3.廣告宣傳活動
市場部今年在101.6電臺，微信平臺，汽車之家等做了大量廣宣，大大支援了銷售活動，同時也促進了品牌價值的提升。4.市場部規范化管理的推進
3、市場費用
1)展廳物料費用：1-12月預計6萬元
2)汽車之家豪華版5.25萬元，易車網標準版3.99萬元 3)每月活動費用1月-12月 6萬元
回顧20xx年,對照自己的工作表現發現市場部還有很多不足，如在業務上，還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急，缺乏深入細致的工作作風，雖然一直在努力，但是發現自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績，提出的一些建議不夠系統，沒有給市場提出更多行之有效的辦法望20xx年在各個部門的積極配合下積極做到全面的改觀。
市場部：蘇志平
20xx年12月30日
市場部工作計劃10
今年上半年共銷售LL：227336盒，比去年同期銷售的140085盒增加87251盒，為同期的1.62倍;其中20xx年x-x月份銷售190936盒，比去年同期銷售的115615盒增加75321盒，為同期的1.65倍。
20xx年x-x月新市場銷售116000盒，老市場115736盒。下半年工作計劃：
1、市場網絡建設方面：
新開發了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內蒙、浙江、新疆等省，完成了地區經理的招聘、考察工作，達到了網絡布點的效果，為下半年的點面發展奠定了一定的基矗
2、市場控制：
通過公司的大力支持，關閉了太和市場，保證了銷售價格的上升，釋放了市場開拓費用，基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發展提供了保障，也給以前老業務員提供了一定的信心，市場在穩定發展。
3、費用與貨款回收：
上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外，公司對市場投入較少，但貨款回收基本上實現了60天內90%以上。
20xx年全年計劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進行必要的分析，對進行更細致的劃分，并進行必要的工作指導和要求。
市場部工作計劃11
伴隨著萬達購物廣場創建，市場部一直堅信“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”，隨著發展適時調整適合現階段中國市場發展的商業營銷模式，及時正確的找到最合適的營銷理念。
職務分析：
“商場如戰場”，萬達購物廣場市場部，主要負責購物廣場的戰略規劃與設計，對市場發展趨勢做出預測，對目標客戶的需求做出預測，對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出預測。包括廣告宣傳、公關活動、促銷活動、講座與展會，以及網上資料、印刷資料、音像資料的制作。一般來說他們并不大量接觸零散的客戶，而是針對一個目標客戶“群體”去做工作，去激發他們的潛在需求。
因此，在下一年的工作規劃中，將針對以上幾點工作來進行。
一、主要競爭對手分析
就現階段而言，我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動，讓利于消費者、吸引消費者，從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言，市場的分析是重中之重，如何把握市場發展趨勢，在眾多商家、眾多活動中脫穎而出，吸引更多的消費者，創造更多價值，在招數上出奇制勝非常關鍵。也是我們在xx年的工作重點。
xx年我們著重對全國的商業模式進行了考察，大連萬達模式對我們深受啟發,我們也通過網絡了解和電話咨詢等,進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的,完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4T商業營銷模式為基礎,以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成，直擊網絡購物的致命弱點，他們在策劃方案中融入各種展覽,旅游,文化教育等,形成互位交叉和資源共享,購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務為軸心的商業綜合體轉化;將原來的美陳的投資大量壓縮,全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發,很值得我們學習和借鑒、這一點我們市場部已經開始學習和貫徹《商業4T營銷理論》。把我們原來的供應商體系重新做了梳理，引進大連幾家專業從事展覽器材及展品租賃的供應商，這樣我們將大大節省了xx年商業美陳的投入。并隨時關注大連萬達的發展動向，即時做出調整。
購物廣場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質資助。不斷把潛在顧客變為顧客，把顧客變為老顧客、忠實顧客，也將是購物廣場發展的必由之路。因此，發展會員，推行會員卡，同時不斷通過相關活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分，應是xx年戰略規劃之一，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現和運用起來。
二、廣告公關
我們做廣告的目的，就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業形象，提高美譽度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業信息進行有效傳遞，提升實效性。兩相結合，才是相對完善的廣告宣傳。
長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實效性來看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將形象樹立在市民心中，而對于現代廣告營銷而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發布信息的作用，并沒有完全發揮出“廣形象宣傳”的作用。
在xx年，首要的任務則是根據以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析，確定出著實適合我們企業的主流媒體作為宣傳平臺，并根據該媒體特點制定長期宣傳戰略，使其切實為我們服務，達到真正廣告宣傳的目的。
其次，在依托主流媒體進行形象宣傳的同時，盡可能多地通過各種方式增加社會影響力，如制造新聞看點、發展大型文化主題巡展等公益性質的活動等，通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度。
重點工作規劃：
1、做好公司對外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結合公司實際進行深入分析，確保在xx年3月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實，加快企業對外形象宣傳的步伐;
2、為了更好地提升商業城的知名度、美譽度及社會影響力，新的一年中將開拓、嘗試利用輿論宣傳，通過新聞報道等低價位宣傳形式，促進口碑效應;
3、安排好公司對外廣告發布的一切相關手續的申批、審核工作，確保廣告發布方面的可靠性、合法性;
4、在網絡上大肆宣傳本購物廣場xx年度新一輪大型文化巡展活動。
三、購物廣場銷售區形象
綜合起來，購物廣場的銷售區形象大致包括櫥窗、內部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個人而言，對于櫥窗形象方面，在設計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當于購物廣場的門臉，對于吸引消費者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結合實際鍛煉摸索，把弱項彌補上來。
在新的一年中，購物廣場內部布置整個圍繞年度文化主題，為消費者創造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動，強調與消費者的情感溝通，在消費決策前便取得認同。在DP點原來的花卉全部取消，從大連購買趣味雕塑作品xx年里，憑借前幾年的蓄勢，xx公司不但步入了高速發展的快車道，實現了更快的效益增長，而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個xx公司以嶄新姿態展現在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的xx公司誕生了。
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經營管理目標，市場部特制訂xx年工作計劃如下。
一、信息網絡管理
1、建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網絡工作的領導責任。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置：
信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。
市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動態管理市場網絡
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調研，以各區域信息成員單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“xx公司”品牌，擴大xx公司的市場占有率，xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大xx公司的品牌，擴大信息網絡，創造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會，用竣工實例展示和宣傳xx公司品牌，展示xx公司在行業中技術、業績占據一流水平的事實，樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料，補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵，給每一位與xx公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對xx公司有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內對xx公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對xx公司的產品表現出最大限度的認同感，對xx公司的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對xx公司的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度，達到提高企業經濟效益的根本目的。為此市場部xx年著重抓好以下幾方面的工作：
1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。
3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4、調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理
1、嚴格執行C版質量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說話，一次就把工作做好”戰略，使市場部逐步成為執行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發，強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調工作，從而提高營銷系統整體戰斗力，為完成xx年的營銷目標做好最優質的服務工作。
5、配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作。
市場部工作計劃12
一、業務發展方面：
制定業務收入計劃和發展計劃并采取措施指導、督促各縣區完成。
今年上半年，市場部根據公司領導要求，在省公司下達的全年收入計劃基礎上，制定了全市收入計劃，并分解到各縣區。根據縣區市場發展潛力不同，分解了各項業務發展量計劃。為確保業務收入和發展量計劃順利完成，市場部根據形象進度把每項計劃分解到季度、月，每月統計完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經驗以及未完成計劃的原因，發現問題和困難，與縣公司共同解決。
截止6月份，全市共完成業務收入××萬元，絕對值排名全省第××位，完成形象進度的××%。寬帶終端新增××戶，寬帶專線新增××戶，有人值守公話新增××戶，普通電話新增××戶。
市場部還采取各種措施，向縣區公司推廣新業務、新產品。1月份以會代訓，召集各縣區營銷、營業骨干針對產品資費進行培訓及討論，并歸納出現存問題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學習業務理論、營銷策劃，對業務推廣有很好的指導意義。
二、基礎管理方面：
落實了營業賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避免了業務收入和成本的流失。
從元月份開始，市場部按照內控流程要求，調整了原來對縣區公司進行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現場核查。對每周稽核情況進行通報，對不符合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實收應收進行稽核，起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬于情況最好地市之一，沒有因現金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每天對每個縣區拆機、退費明細都進行核查，嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費，市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下，到5月份系統內本年新增長期欠費清理完畢，當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額，從連續5個月調帳超過××萬元，達到5月份的××元。
為掌握資源情況，避免資源浪費，市場部安排支撐中心每月對各縣區資源情況進行抽查、通報，6月份又進行了現場檢查。
今年市場部接手物料管理以來，在網絡部的大力支持下改進了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數量相對照，使物料管理形成閉環。為實現終端回收、重復利用，要求縣區公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區公司在發展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執行，有效控制了浪費現象。
三、績效考核方面：
改進績效考核計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，提高業務收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下，市場部根據公司領導要求和本公司實際情況，制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節省了資源，又提高了收入，另一方面節省了業務發展費用。
四、存在的問題和困難
1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理，在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區公司業務發展支持不夠。
2、由于省公司系統準備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高：
一、加強市場調研：定期到縣區進行現場辦公，與營銷、營業、裝維、管理人員進行座談。深入市場，了解用戶使用情況和需求。在發展較好的縣區總結成功營銷案例進行推廣；幫助發展較差的縣區查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業務宣傳：通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結果，適時調整營銷思路，改變目前業務發展的低效狀態。
三、加強人員培訓：定期進行營銷、營業、裝維、管理人員培訓，將營銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到一線員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實提高員工素質和工作效率。
四、繼續加強基礎管理工作：繼續加強欠費管理、營業稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研，與負責人進行溝通，發現不足并繼續改進。
××年上半年已經結束，我也已經來公司四個多月了，回顧這四個多月，我覺得有必要從以下幾個方面做以總結：
一、上半年工作回顧：
（一）所作的工作
三月份：
1、制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函；
2、協助××經理創作；
4月份的援助和贈書廣告文案；
3、學習糖尿病基礎病理知識：主要學習書目有基地的《糖尿病康復指南》、《糖尿病300問》、中國古籍出版社的《糖尿病、高血壓防治全書》等；
4、營銷理論學習方面，研讀了一些經典的營銷書籍，如周景勤北京大學出版社的《營銷策劃》、邁克爾、r、所羅門《消費者行為學》等。
四月份：
1、八周年總結會中自己的工作主要有：
（1）撰寫了5篇發言稿；
（2）部分撰寫了總結會的大會紀要；
2、制作了第一版的非會員調研的調研問卷；
3、在××經理的指導下嘗試創作4月份的廣告文案；
4、研讀了科特勒《市場營銷學》一書；
5、協助××經理進行機構冊子大綱的編制及初步組稿。
五月份：
1、協助××經理打造機構冊子，主要工作有前期的文字內容的撰寫、中期的文字梳理及后期校對工作；
2、協助××經理編制第一版的產品冊子大綱，并進行相關文字稿的撰寫、組稿工作；
3、按照×總的要求，在××經理的指導下，制作了第二版的非會員調研的調研問卷；
4、與××經理協商制定八周年專題碟片腳本大綱，并經行初步的文字組稿。
六月份：
1、按照×總的要求，在××經理的指導下編撰產品冊子第二修改版的大綱，并與××經理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2、在與××經理探討后，完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿；
（二）工作績效的自我評估
市場部工作計劃13
20xx年即將過去，取得了一點收獲，臨近年終，對市場部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高業績，我們有信心也有決心把xx年的市場開發工作做的更好。
一、市場部年終總結
三原色市場部成立于20xx年12月初。由于公司除店面運營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規章制度、營銷策略、市場拓展方式和產品價格培訓系統，市場部成立之初（第一周）主要以建立健全部門機制，熟悉公司產品價格體系為主。
團隊建設方面；制定了詳細的全國營銷中心計劃、銷售人員績效考核標準、銷售薪資制度、年度工作計劃、團隊文化等，由于公司銷售人員招聘在12月不是很理想，市場部銷售團隊組建遇到了很大的問題。目前市場部建制，經理1名，客戶經理1名，網絡推廣1名，只完成了市場部團隊建設計劃的百分之二十。
市場拓展方面；市場部12月對鑫樂匯商區、雷捷家居廣場、102國道、納丹堡商區、步行街商區進行了逐戶的陌生拜訪。客戶拜訪數量500余次，其中有需求的客戶50個。簽約客戶10個。其中102國道二次業務開發2個（片片魚合同總額810元、東門飯店合同額140元），剩余8家為市場部業務開拓。12月市場部業績總額20109元，劉春雨16020元，門宇坤4089元。
銷售業績方面并不理想。雖然存在102國道改造信息統計、客戶確認、效果圖設計、招標辦協調和天氣等一些客觀因素，但是市場部主要問題有以下幾點：
1產品知識和價格系統熟悉程度不夠，xx年度必須加強。
改進措施如下：部門內訓對產品系統逐一進行分析并進行案例對正，同時定期申請總經辦進行詳細的產品及價格培訓。
2客戶經理工作強度不夠，缺乏思考能力和目標及時間管理能力。
改進措施如下：xx年元月開始市場部將不折不扣的執行既定安度市場營銷計劃，增加工作強度，要求市場部每一個員將業績目標分解到每一天，每日工作計劃表體現當日業績目標，意向客戶數量目標，需求客戶數量目標和客戶拜訪數量目標，嚴格按照每日工作計劃進行市場推進，當天未完成目標計劃次日加倍，連續一周未完成目標計劃的贊助50元成長基金。
3個人氣質和素質有待提高。
改進措施如下：增加商務禮儀、溝通技巧的部門內訓，并在培訓后進行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷，無法統一著正裝。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。（建議統一著裝、佩戴工牌）。
二、工作總體計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業務，高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰斗力、高素質的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2）健全部門建制，提高人員的素質、業務能力。
xx年度，希望得到公司與人事部大力支持，盡快完成市場部銷售人員招聘。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
3）建立新的銷售模式與渠道。
市場部將秉承以陌生拜訪為主、網絡營銷為輔的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到各個客戶經理身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
4）顧全大局服從公司戰略。
公司xx年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們市場部在20xx年有信心，有決心為公司再創新的輝煌！
三、市場部年度業績目標
市場部20xx年年度業績目標200萬
1燕郊區域
年度：銷售任務90萬
季度：第一季度（1。1—3。30）銷售任務10萬
月度：1月3萬2月3萬3月6萬
季度：第二季度（4。1—6。30）銷售任務30萬
月度：4月10萬5月10萬6月10萬
北京三原國際有限公司
季度：第三季度（7。1—9。30）銷售任務30萬
月度：7月10萬8月10萬9月10萬
季度：第四季度（10。1—12。30）銷售任務20萬
月度：10月10萬11月6萬12月4萬
2通州區域
年度：銷售任務110萬
季度：第一季度銷售任務10萬
月度：1月3萬2月3萬3月6萬
季度：第二季度銷售任務40萬
月度：4月10萬5月15萬6月15萬
季度：第三季度銷售任務40萬
月度：7月13萬8月14萬9月13萬
季度：第四季度銷售任務20萬
月度：10月10萬11月6萬12月4萬
市場部工作計劃14
市場部月度工作計劃
一、國內護膚品市場分析
（一）國內護膚品發展態勢（簡要說明，略）
（二）國內護膚品市場近期動態
經過我部門的周密調查與分析，現將近期國內護膚品市場的發展動態列舉如下。
① 在3、4月份的化妝品市場上，國外品牌，尤其是歐美、日本品牌，市場推廣活動與廣告投放并舉，爭奪化妝品的高端市場，如××、×××等品牌，此間的廣告量都很大，尤其是“五一”期間針對終端市場的買贈活動。
② 華中市場逐步活躍，國外化妝品的市場爭奪戰日趨激烈。如近期×××品牌、××品牌同時進駐××市，并分別在商場設立專柜，同時××品牌針對自身產品特點還在該市××大藥店設立第1000個專柜，各知名品牌在中國中部城市的市場爭奪可見一斑。
③ 男士日用護膚產品開始全面浮現市場，以×××為代表的高端男士日用化妝品市場推廣力度加大，其選擇××為形象代言人，推出市場，加之“五一”期間的營銷推廣活動更使其市場份額以%的速度增加。
二、本公司產品銷售狀況分析
（一）上半年市場銷售情況總結
從本年前幾個月的產品銷售情況看，上半年市場銷售情況總結有以下兩點。
1?各級市場銷售狀況
一級市場銷售情況整體變化不大，如××、×××等市場，部分一級市場銷售會有較大的升幅，如××市場，二級市場銷售整體有上升的良好趨勢，如××、××市場。
2?整體銷售情況
從整個市場目標與實際完成情況來看，一季度的銷售目標完成了%，二季度前兩個月的銷售目標完成了%，本公司的市場銷售業績整體上升了%左右，這與“五一”的假期與活動有著直接的關系。
（二）本企業產品現有市場銷售因素
就目前我公司產品而言，當前的市場仍不完善，大部分市場的存在依靠的是產品本身的品質及老會員的購買。產生此種情況的原因包括以下三點。
① 品牌包裝意識不夠，賣點與理念的傳播行動較少。
② 在終端銷售上，相對于競爭對手，我公司的廣告投放較少。
③ 近期公司推出的針對終端市場的系列促銷活動，效果不是很明顯。
④ 從市場上回饋的情況看，公司庫存與供貨的不及時性使得公司很大一部分產品錯過了最佳銷售時機，也導致有部分代理商的銷售積極性受挫。
三、本月營銷目標及主要營銷方向
（一）營銷目標
月銷售額萬元。
（二）營銷方向及主要工作項目
① 主推產品包括××美白、防曬系列產品及××新品上市。
② 建立新型銷售渠道——專賣店銷售，在嚴格而有效的執行下，將極大地拉動公司的整體銷售額。
③ 新品××發布會計劃于6月下旬舉行，將為銷售業績的提升起推動作用。
④ 市場促銷推廣活動，提升產品的品牌形象，擴大知名度，進而提高銷售業績。
⑤ 由于目前庫存量與6月預期的銷售量存在差距，因此需加大庫存量，以避免發生供貨不足的情況。
四、本月營銷工作計劃
根據上述銷售目標及具體營銷方向與工作事項，6月份的營銷具體工作計劃如下表所示。
6月份營銷工作計劃表
工作事項 具體說明
代理商訂貨支持 ：
1．凡在6月推廣活動期間定貨萬元可獲得××化妝鏡、精美太陽傘、××唇筆、×××眼膜等。
2．凡在6月推廣活動期間定貨萬元可獲得精美太陽傘、××唇筆、眉筆
3．凡在6月推廣活動期間定貨萬元可獲得××水分潔面乳、配飾
終端市場活動支持： 選擇個別市場有針對性地進行促銷活動，如在各重點旅游城市進行夏季促銷
人員培訓支持： 對個別市場，定貨量達到～萬元的，公司給相關的人員以培訓支持
人員促銷支持： 選擇在訂貨量較大的重點旅游城市，公司支持其進行局部市場促銷活動，做出市場讓利，拉動終端銷售
會員制的協作完善： 對定貨量較大的市場，公司將協助其進一步完善會員制度等
五、終端促銷方案（略）
六、本月營運預算
（一）總預算額
根據以往銷售情況進行預算，按照本月銷售額萬元的銷售目標計算，可利用的市場活動資金為其中的%，即萬元。
（二）預算分配
根據2、3、4月份的銷售業績表綜合分析，直營市場的銷售比例約占總銷售量的%，其他區域市場的銷售業績約占總比例的%，因此合理分配這萬元資金：直營市場的分配金額為萬元；全國區域市場的可配贈送額為萬元。
市場部工作計劃15
①使市場部業務人員明確企業總體市場策略，統一思想認識；
②讓市場人員掌握適合教育培訓行業的業務專業技能，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、客戶深開發等基本的崗位職能； ③心態培訓；
3、電話招生部門駐點開展咨詢、貼近市場
從8月17日開始電話咨詢人員將分批、分階段到個招生點駐點，以便于貼近市場，更好地完成市場拓展工作。 三、重點工作安排 1、市場招生部門業績提升
市場招生部門作為市場部的拳頭部門，為實現市場部20xx年戰略目標和招生計劃，我認為應該通過“開拓、挖掘、協調”四個方面來實現市場招生部門的業務提升： 開拓：
市場部在完成充分的市場調研以后，定期確立重點攻克的學校或住宅片區，制定一個較長期的開拓計劃, 其中包括：前期業務員小區蹲點并采集信息，日常設點宣傳。 挖掘： 挖掘：
重點小區的更深層次消費能力，尋求與小區管理處，并且在日常工作中，派出一名業務人員實行掃街式招生活動，目標客戶為鋪面，小區，學校等。 協調：
市場部經理的日常工作還包括協調公司內部資源及市場招生部門、電話招生部門、網絡招生部門之間的工作配合。 2．學校口碑推廣
學校口碑經過幾個月的市場運作，已具備了一定競爭優勢，為了能夠迅速有效的擴大我校的市場份額，并使我校獲得長久的發展，我校將學校的發展戰略為核心，從學校的品牌形象、教育市場定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃口碑推廣策略。
（1）品牌形象
為了樹立有愛教育品牌在業界和家長者心目中的品牌形象，建議學校采用“學校名師+名校考試機會“的雙線品牌戰略，通過對于品牌的強調和宣傳，完成開拓市場的目標。
（3）市場網絡建設
整合教育培訓市場資源，建立市場招生網絡始終是各種市場招生手法當中相當重要的一種手段。目前我考慮和市場上一些培訓機構（書法、舞蹈等）合作，整合雙方的資源：如果雙方達成了合作，可以介紹他們學校的學生來我校補習文化課，并返還該機構應得的業務提成；作為回報，我校在以后的發展不斷完善管理模式和教學模式，以滿足家長的需要，從而達到雙贏的目的。
3．市場推廣
（1）網絡招生。
家長或學生通過點擊“有愛教育”的網站進行了解情況。必須將網站里面的內容做好（版面設計、有愛特色等）。
（2）學校門口招生。
1>發放傳單：早晨上課，家長會 調查好各個學校的上課及開家長會時間
2>發放禮品：再學校門口發放有愛教育的精美小禮品（如書皮、手提袋、文具盒等），同時留下自己的信息（家長手機號、家庭住址等）。
3>設立咨詢點：和各個學校附近的商戶商量，看能否在其門口長期擺放有愛教育易拉寶作為宣傳，每周固定的幾天，有專門的咨詢師進行咨詢答疑，一年給相應的報酬。
4>設立代理宣傳點：和各個學校附近的商戶商量，將有愛教育的名片放在其店里，如有家長來店購物，就給其一張有愛教育的名片（該名片寫商鋪老板的姓名）。如有家長拿該名片來，報名有愛教育可以打九五折。一個學生給商鋪老板20元提成，如沒有人報名，則給商鋪老板30元(看情況而定)報酬。
（3）蹲守其他教育附近招生：
在報名高峰期，我們可以派幾個人在其他教育機構（如學大、學海、興邦等）附近，對咨詢出來的的家長介紹我們有愛教育的優勢（如價格、師資、教學環境等）說服家長來有愛教育參觀
。 （4）現場招生：
在我們有愛教育的門口處擺放一套桌椅、易拉寶、宣傳單和報名表等。如有家長前來咨詢，引導家長上教室參觀或直接報名。
（5）同學引導招生：平時多于報名的學生（初中、高中）交流，告訴他們如果感覺有愛教育使自己的成績進步，那么可以介紹你們同學來我們有愛教育，只要報名，我們有愛教育將給其一定的獎勵。（如報名費打折、送禮品等）
（6）舉牌走街：在即將開學的前幾天，招收一些兼職人員（可以是有愛教育的學員），每人發放一個寫著有愛教育的宣傳牌，從文化街出發文化街。（宣傳知名度）
（7）街道招生：
貼報欄：每天利用2個小時將周邊的所有報欄貼上有愛教育的宣傳單。 發傳單：在發放傳單時，我們主要以放在汽車上為主，如果有家長要或者咨詢的話，知道的可以直接告訴，不知道的千萬別亂說，告訴家長可以打電話詳細咨詢。
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