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工作計劃書

時間：2023-02-23 12:49:38 工作計劃我要投稿

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工作計劃書14篇

　　時間過得可真快，從來都不等人，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們對今后的工作做個計劃吧。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？下面是小編整理的工作計劃書，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作計劃書14篇

　　工作計劃書篇1

　　為了讓各位老師在擔任幼兒園中班教育工作當中，要將安全工作放在首位。為貫徹落實《幼兒園安全管理規范》，現將十一份的工作計劃如下：

　　（一）教師應做到：

　　1，堅持每天晨檢：確保無危險品入園，嚴禁孩子外出。

　　2，確保教室通風，干凈，確保區域安全，衛生，定期進行玩具消毒。及時預防傳染病發生，以確保一人一巾一杯，督促學生之間不要相互交叉使用。

　　3，嚴格書寫交班記錄，及時報告班級人數、學生狀況等情況。

　　4，午睡時間及時檢查教師是否有危險品，巡查幼兒的睡眠習慣，如有蒙頭情況要及時糾正。

　　5，戶外活動，老師要仔細檢查場地的安全，消除不安全因素，以確保兒童安全。

　　（二）教育幼兒方面：

　　1，教育幼兒在家或其他地方都不要爬上陽臺。

　　2，為了確保下樓梯的'安全。孩子們也必須做到、不跳臺階。

　　3，讓孩子們不跟陌生人說話，不要吃陌生人的東西，懂得不隨便離開大人。

　　4，孩子們知道不能將手放在門縫、桌子、椅子等處，避免造成傷害。

　　5，戶外活動時候要做到互相謙讓，不擁擠，同學之間要互相監督，確保兒童的安全。

　　6，教育幼兒不要手碰電插座等電器。

　　7，通過認知活動，教育幼兒不要將紙團、扣子等物放在口鼻等處。

　　8，教育幼兒識別交通標志。

　　9，深化幼兒對危險品的認識。

　　10，教育兒童分清是非，通過辨別是非，提高他們的安全意識。

　　11，幼兒學習家庭住址，電話號碼，父母姓名，讓知道特殊情況撥打電話號碼110，119，120等。

　　具體的各項幼兒教學活動要自然進行，通過多種形式教學，幫助幼兒懂得自我保護，確保幼兒真正安全。

　　工作計劃書篇2

　　做為一個酒店的后廚管理人員，本著為酒店著想的原則，應該全心投入到酒店的管理及工作當中去，以主人翁的心態去看待和處理自身和周邊的事務！開酒店的最終目的是為了贏利，在酒店能夠正常發展下去的前提下，才能說到自身的擴大和發展，以及企業文化的傳播，要做到這幾點和酒店上上下下的所有員工的共同努力奮斗是分不開了！

　　現代廚房是從事菜肴、點心等食物產品加工、生產、制作的場所，是餐飲企業及綜合型賓館、飯店惟一通過輸入原料，經過廚房工作人員的技術處理、藝術加工，進而向餐廳提供色、香、味、形等感官性狀達到一定要求的產品的部門，在服務行業中，廚房的組織動作其實更像工廠的生產，進入的是原料，輸出的是形態質感均發生變化了的成品，根據以上觀點，所以我認為，一個生產有序及高效的廚房，必須要做到：

　　一、設置科學的組織機構

　　1、現代的廚房規范大，分工細致、強調工作的分工協作和協調配合，因此，廚房的生產和管理必須通過一定的組織形式來實現。

　　2、廚房組織機構科學合理與否，關系到生產方式和完成任務的能力，影響到工作效率、產品的質量、信息的溝通和職責的履行。

　　3、設置合理的廚房組織機構，保證廚房所有工作和任務都得分工落實，明確廚房各崗位、各工種的職能，確定員工的崗位和職責，明確各部門的生產范圍及協調關系，便于廚房實施管理有序開展工作。

　　二、制定明確的生產規范

　　生產規范即廚房選擇原料加工切割、烹調出的各項程序、規格標準及要求，通過各項生產規范的制定和執行，約束員工的自發行動，統一加工生產和人品的規范標準！從而克服廚房生產因人而異所產生的千差萬別的弊端。

　　1、規范操作程序

　　同一項工作、同種產品，不同操作程序可導致不同的行為結果，產生不同的性狀質量，因此，同一廚房的工作和烹飪生產必須制定規范的操作程序：（1）業務動作管理程序：①客情通知，接收程序；②原料申領，申購程序；③設備、器材檢查；④設備使用、清潔、保養程序；⑤新產品開發、試制、推廣程序；⑥菜點估清通知程序；⑦客人退換菜品處理程序；⑧安全器械保管、使用程序等。

　　（2）廚房生產操作程序：①廚房原料加工、洗滌程序；②水產、肉類等原料切割程序；③干貨原料漲發程序；④原料活養、收藏程序；⑤上獎、掛糊程序；⑥開餐前準備程序；⑦開餐產品程序；⑧餐后收尾程序等等。

　　2、統一生產工作規格與標準

　　生產工作規范和標準是對生產工作結果的控制。明確具體、切實可行的工作規范、標準不僅有利于員工執行，減少盲目秤、勞動浪費，而且便利于消費者對廚房產品進一步認同。這些生產工作規格、標準包括：

　　（1）廚房生產、作品規格：

　　①原料加工切割規格

　　②原料腌槳規格

　　③烹調調味汁兌制規格

　　④裝盤出品規格

　　⑤申購原料規格

　　⑥不同銷售菜價產品的規格等等

　　（2）廚房工作標準

　　①廚房員工行為規范標準；②物品、原料、成品存放標準；③干貨原料漲發標準；④各類出品溫度標準；⑤食品、生、人員衛生標準等等。

　　3、提供必備的生產條件

　　廚房要從事正常有序生產，從原料的購進到產品售出，必須具備生產原料供給和產品及時出售條件，只有這一系列的條件，我們才能專心致志開展各自的加工、生產工作。

　　①原料的采供申領渠道要暢通，貨源要有保障，各種原料、調料用具、用品不斷檔、規格、質量符合要求。

　　②廚房的生產操作和出品流程要暢通便利，設備及工具品種要齊全、方便操作，廚房的通風、排水要及時高效。

　　③廚房產品的服務銷售要與生產緊密銜接，保證成品及時用于消費，并保持一定的服務規格水準。

　　三、激發調動員工積極性

　　運用情感管理，配合經濟的、法律的、行政的手段和方法，激發廚部員工的工作熱情，充分調動員工的工作積極性，員工積極性調動起來了，工作效率就會得到提高，產品的質量就更有保障，關心集體，對技術的精益求精的風尚和精神就能形成并發揚光大，反之，員工情緒消極、低沉，將為廚房生產和管理留下種種隱患，廚房的發展和進步、產品開發與創新將變得舉步維艱。

　　四、制定系統的管理制度

　　制定一些為維護廚房生產秩序所必須的基本制度，即保護大家的正當權益，又可以約束少數人員的不自覺行為。廚房的基本制度有：廚房紀律、廚房出菜制度，廚房員工休假制度，值班交接班制度，衛生檢查制度，設備設施使用維護制度，技術業務考核制度，廚房會議制度等等。

　　廚房管理制度實際上就是廚房員工的行為規則，它說明什么可以做，什么不可以做，如何去做，做什么可以獲得獎勵，做什么將受到處罰，制度一旦制定、公布，就要嚴格執行，確保它的嚴肅性。制度好比“紅爐”：

　　其含義有：①紅爐始終滾燙——警告性原則

　　②紅爐不管誰碰著，都會被燙傷—公平性原則

　　③一旦碰到紅爐，立刻就被燙傷—即時性原則

　　五、成本控制及菜品開發

　　一個酒店賺不賺錢，主要是在于它的廚房是否能夠控制好成本，提高菜品的毛利率，做好開源節流的工作，從身邊的一點一滴做起，那么就要求我們必須做到以下幾點：

　　1、嚴把原材料質量關：緊抓菜肴毛利率，酒店營利根本是由酒店菜肴的毛利率的多少來決定的，只有抓住了毛利率，就抓住了一切的根本，杜絕一切人情關系，從自身做起，樹立良好的道德品范！

　　2、嚴把質量關，不讓一點不合格的原材料進入到酒店的內部來，這樣不僅提高了原材料的出料和凈料率，又從根本上提高了菜肴的毛利率，在原料的使用上做到“物盡其用”，合格地對原材料的邊角余料進行二次開發和利用。

　　3、在原料加工過程中堅持做到食品衛生的“四不”。凡不符合要求的原則，由各工序操作者控制，不得進入下一個工作環節，在配制過程中，杜絕失誤、重復、借配，執行稱量標準，即避免原料的浪費又確保了菜肴的質量。

　　4、多開發一些成本比較低，但又賣得起價錢的菜，但必須要顧客接受方可！經常到一級市場調價，隨時掌握菜價行情，做到心中有數。

　　5、菜品是酒店經營中的重中之重，在保持本店特色的前提下，必須面對競爭對手，不斷創新，以創新立足，在保持傳統的基礎上，同時注意新材料的引進和開發。

　　根據本地顧客的消費心理和消費水平、品味特點制訂深受市場歡迎的菜品，以下幾點，是本人多年來的積累：

　　①注意菜肴的包裝，盡管原材料很低廉的`菜肴，經過創意包裝后，能讓顧客感覺到物有所值。

　　②注意菜品的穩定性，抱著“100-1=0”的管理模式，杜絕不符合要求的菜出品，經常培訓和考核廚部員工的業務水平。

　　③利用自身各地的廚師網關系，及時了解全國的餐飲信息，收集旺店的旺菜，分析旺店旺菜的主要特點和烹飪方法和技巧，舉一反三，開發適宜本店的菜品。

　　④注意菜譜中每道菜的特點和制作關鍵點，百菜百味，不盲目跟風，制訂出自己有特色有個性的菜譜，從而使自己立于不敗之地。

　　⑤“菜無定味，適口者珍”，在了解顧客口味和注意營養的前提下，對菜肴的創新要根據顧客的需求進行，南料北味，北料南味，菜點結合，飯菜結合的方式進行創新，并對傳統菜肴進行大膽的革新，自行一格，以形成自己的特色。

　　六、關于本人對前廳的看法

　　前廳的服務流程是否流暢，直接影響到廚房的出品速度及客人對菜品和酒店的滿意程度，為了酒店更好的發展，我們必須做到三點一線：“顧客→服務員→廚房”從前不難看出前廳所起到承上啟下的作用，因此，廚房和前廳必須保持步調一致，達到共識，務實做到：

　　1、保持每天前廳人員與廚房管理人員的交流與溝通。

　　2、對顧客進餐中所提出的要求，及時快捷反饋給廚房，并告知廚房家中人的滿意程度。

　　3、管理人員互相之間要密切配合，發現問題要協商解決，不可互相指責，推卸責任。

　　本人從事餐飲16年，發現我們餐飲服務有一個誤區，那就是我們不應該把客人當作“上帝”，而應該當作“朋友”來看待，如果我們把顧客當作“上帝”的話，服務員第一感覺到有心理壓力，得小心伺候，而不是服務了，這就脫離了多項服務的宗旨，有了心理壓力，就影響到了大腦思維，大腦控制著人的全身，那么一旦大腦發出錯誤信號的話，最終有可能得罪的是顧客，如果我們把顧客當作“朋友”的話，那就好辦多了，對待朋友，我們可以隨和多了，為朋友分擔一些責任，朋友來消費，那么你最先考慮的是為朋友打算經濟實惠，服務人員的心境是親切的、善意的，跟“上帝”的區別很明顯，那么我們的人氣無形之中就做起來了，有了人氣，才會有更多的消費者來光顧！

　　工作計劃書篇3

　　（一）、科研工作

　　1、有計劃、有針對性組織1—2個科研課題，并為此創造條件而努力。2、與上級醫院聯系，開發科技含量高的項目。3、結合我院實際情況，不斷尋找新增長點的專業、項目。

　　（二）、教學工作

　　1、院內人員繼續教育管理

　　為了配合我院人事管理，建立個人和科室醫療質量技術檔案，為今后崗位競聘、評聘分離、評職稱、選先進等提供有力依據，實現量化管理讕菸郎俊⑷聳虜課攬平？ANlang=EN-U>［20xx］477號文件中《繼續醫學教育規定》（試行），負責真實、準確地登記全院除護理專業以外的專業技術人員學分，杜絕弄虛作假。

　　a、督促各醫療部門有計劃做好外出進修安排，注意技術人員梯隊的培養。規定申請外出進修學習、培訓的人員，需經醫教科同意，醫院方可出具介紹信聯系。外出進修學習、培訓的人員回院后須及時匯報學習成果及介紹上級醫院的先進技術、管理方式等，方可重新上崗。b、強調院內外學術活動的重要性，與繼續教育學分及技術檔案相結合。上報科技成果鑒定、科技成果獎的，需經醫教科同意后，才能加蓋院章。

　　2、學術管理

　　a、督促臨床科室做好教學查房或三級查房、組織科內各種類型的`業務學習，提高帶教質量。

　　b、組織、安排各種形式的學術活動并與技術檔案相結合。每月組織一次由學科帶頭人的業務講課。

　　c、聯系省內、衢州、江山市知名教授來院講課。

　　d、上半年、下半年各舉行一次“三基”理論（包括院感）考核。明年4月前組織醫院有關人員，按照執業醫師考試要求，組織本院低年資醫師進行技能培訓。進一步做好各級人員的崗前培訓。

　　工作計劃書篇4

　　一、案主的基本情況：

　　姓名：姚XX

　　年齡：年滿16歲

　　婚姻狀況：未婚

　　職業：服裝店員工

　　家庭背景：家庭條件優異，父母寵愛有加，在遇到李XX前是個聽父母話、好好學習的乖乖女。

　　背景材料：姚XX，高中輟學。其男友李XX20歲，患有先天性心臟病，小學三年級便輟學在家，父親患有精神疾病，母親常年外出打工。一次偶然的機會姚XX認識了李XX，姚XX在網上認識了李XX，在一些聊天中對李XX的經歷深感同情，與之發展成戀愛關系。在與李XX交往的這段時間里，因為父母反對，曾經多次自殺并且離家出走。原本上學的她輟學后在服裝店打工，她的工資是她和李XX兩個人全部的收入。

　　姚和李的戀情受到李母的堅決反對。一方面，因李XX患有先天性心臟病不適宜戀愛和結婚，李母十分擔心兒子的身體，堅持認為姚XX會害了李XX；

　　另一方面，李母認為正是因為姚XX的出現迷惑了兒子，使原本乖巧聽話的兒子不再聽母親的話，甚至對母親持刀相向。

　　姚XX的父親對于女兒的戀情很不認同，認為李XX之所以要和自己的女兒在一起并不是因為愛情，而是因為他對女兒的依賴。更讓姚先生感到生氣的是自己養了十幾年的女兒竟然會為了李XX離開自己的父親，甚至是為了所謂的愛情而放棄了自己的生命。因而姚先生希望女兒能夠離開李XX，回到學校中繼續讀書。

　　二、案主問題：

　　主要問題：

　　1、自殺問題，在與李XX交往的過程中曾經自殺八次，多次離家出走。

　　2、輟學問題：為了和李XX在一起而輟學，到服裝店賣衣服。

　　相關問題：

　　1、曾近也想過要和李XX分手，但是做不到，還是放不下李XX。

　　2、父親為了女兒的所作所為感到十分生氣，家庭關系緊張。

　　3、李母堅決反對李XX和姚XX在一起，李母與姚XX關系緊張。

　　三、工作目標

　　直接目標：幫助案主解決因為父母反對她與李XX在一起而屢次自殺且輟學的問題。中間目標：

　　1、使案主認識到生命的可貴，生命不僅是權利也是義務；

　　2、是案主認識到她現在為這段感情的付出是不值得的；

　　3、緩和案主與家人的關系；

　　4、恢復學業。

　　四、分析治療理論模式：認知行為治療模式

　　針對姚XX的情況，決定采用認知行為治療模式，主要基于以下原因：

　　姚XX存在不正確的認知：

　　1、她沒有認識到生命的價值，也沒有認識到生命之于它來說是一種責任。

　　2、她沒有認識到學業對她今后人生的重要作用。

　　3、她的戀愛觀存在偏差。正是這些不正確的認知使得姚XX做出了為了愛情付出生命、放棄學業、離開父母的不理智行為。認知行為治療模式認為人的認知決定其行為，所以采取認知行為治療模式是合適的。

　　五、介入階段

　　大致可以分為四個階段，每個階段一個星期，每周內根據實際情況安排兩至三次面談：

　　第一階段：接案和建立關系

　　多方面收集案主資料和情況，在第一次會談中，通過溫暖、尊重、真誠、共情和理解等技術，表現出對案主的尊重、接納和關心，并適時表達同感，獲得案主的信任，使案主獲得安全感，并且盡可能地讓案主毫無顧慮的傾訴心中煩惱，宣泄被壓抑的.情緒。讓案主吐露心中的不快，在此過程中全面的了解案主需要和主要問題。與案主建合作式的治療關系，爭取案主的信任與合作，與案主共同確定咨詢目標與方案，幫助案主建立自助態度，使其積極參與治療過程。

　　第二階段：認知重塑

　　基于上一階段與案主關系的基礎，開始嘗試修正案主的錯誤認知。運用蘇格拉底式提問調動服務對象的好奇心和探索能力，揭示服務對象無效的思維方式和行為方式。通過認知錯誤的辨認、理性選擇方式的例舉以及認知排演等方法幫助服務對象認識和改變無效的自動念頭和圖示，加強服務對象的理性認知能力，幫助其重塑正確認知。

　　第三階段：行為修正

　　案主通過上一階段認識到自己的錯誤，陪伴、引導其對行為進行修正。可以通過讓服務對象設計日程的安排和提供反饋的方式，幫助案主規劃自己的生活安排，提高服務對象的學習能力，充分發揮面談輔導的治療效果。具體準備使用代幣管制的方法，確立復學以及和家人修復關系的目標，一步步的達到行為修正的目的。

　　第四階段：結束和鞏固階段

　　主要任務是回顧和總結，了解案主的變化和案主未來可能面臨的問題。對案主的進步給予正性反饋與強化，幫助案主把咨詢過程中學到的認知方式、分析和解決問題的方法運用到學習生活中，來處理自己與家人、李XX的關系，鼓勵案主正面評價自己。讓案主有一個堅定信心來面對今后的學習生活。

　　六、成效評估

　　主要通過觀察和測量姚XX行為的變化進行評估，比如可以用一些測量表對姚

　　艷進行周期性測量，還可通過詢問姚XX的父親或老師同學了解姚XX的近況。要對姚XX的一些轉變進行詳細的記錄，并前后形成對照，吸取轉變過程中的經驗技巧與教訓。

　　個案工作計劃書11

　　一、背景資料

　　案主小蘇（化名），今年25歲。

　　20xx年小蘇畢業于一所重點大學，專業也很不錯，但是換了五六個工作，他都不滿意，最長的一份只堅持了3個月。

　　后來，小蘇就干脆不再找工作了，每天把自己關在房間了，在家里做起了啃老族。

　　從此他就成了媽媽的一塊心病。

　　簡單與小蘇談話后得知，小蘇不滿意工作的原因主要是由于和同事相處不太融洽。

　　他說：“同事們在聊天的時候，我就不說話，其他時候也只有工作上面的一點交流，可能他們也會覺得我比較不愛說話吧。

　　在我自己的感覺里面，就是很壓抑，特別難受。

　　感覺難以和他們交往。

　　”說話過程中小蘇故意擋著臉，像一個屏障。

　　他坦言：“這樣會覺得安心一點，和周圍世界有一個緩沖。

　　可能是有點自卑吧。

　　而從高中同學小王講述得知：小蘇是新轉來的同學，剛好考試的時候用鉛筆涂答題卡，我無意中看到小蘇拿了一只鉛筆用手在剝，用牙齒在咬，一個人很沉默地坐在那兒，走過去看了原來是沒有工具去削筆。

　　小蘇解釋：害怕去和周圍不熟悉的同學接觸，因為不熟悉，所以也就沒法借。

　　蘇媽媽說，小蘇從小性格就比較內向，沒有什么朋友，放假的時候小蘇就是經常呆在屋子里，很少出去。

　　但是蘇媽媽也很少對他有什么要求，她認為每個人都是獨立的，他雖然是小孩，也有獨立意識，不能把自己的東西強加于他，所以也沒有強制他與別的小朋友出去玩之類的。

　　小蘇覺得自己的性格與從小媽媽對自己過于冷漠有很大關系：“在我感覺，母親在和我交流的時候，很少表達感情，也很少關心我的感情，小時候談稍微深入一點問題的時間都沒有，從來不來考慮到我的心情。

　　”“她做事情，從來沒有我插手的余地，或者沒有去插手的必要。

　　只是我完全可以去依靠，好像我什么都沒辦法給她做。

　　”在自己不滿3歲的時候，媽媽和爸爸就離婚了。

　　媽媽每天又要工作又要做家務，和自己交流的時間就非常少，即使周末去公園玩，媽媽也只是在旁邊看著，從來不和自己一起玩。

　　“我知道母親不容易，就想幫幫忙，但是總覺得母親拒自己于千里之外。

　　”

　　現在在家里，小蘇每天對著電腦，很少做家務，晚睡晚起，媽媽下班做菜給他吃。

　　二、資料收集

　　探訪案主生活的環境，包括家人、老師、同學以及朋友，收集案主相關系統資料，做出以下評估分析。

　　三、評估和判斷

　　問題一、案主對于工作不滿意，有自我放棄的傾向

　　表現為：經常更換工作，每份工作堅持的時間都很短；在工作中并沒有感到愉快或有成就感；現已放棄工作在家，處于待業狀態

　　原因：性格過于內向，導致與周圍同事的接觸和交流過少，人際交往形成障礙，致使其更加孤立并倍感壓抑，越來越逃避工作與各種社交場合，最后嚴重到放棄工作

　　問題二、從小性格非常內向，人際交往障礙突出

　　表現為：外在穿著及打扮即顯示出距離感（突發遮住眼睛）；無法融入同事的談話中；學生時代不敢向同學借文具用品

　　原因：父母離婚較早，案主較少體驗到父母給與自己的關注；與家人的交流很少

　　問題三、案主與家人（主要是母親）關系較為冷淡

　　表現為：案主辭職在家后主要是面對電腦，也很少做家務；也極少與家人交流

　　原因：案主的母親一直以來對案主表現較冷漠；雖然擔心他，但是又覺得每個人都是獨立的，因此沒有表現出對他的過多的關心

　　服務目標：

　　具體目標：增加與母親的交流，在家中承擔一定份量的家務

　　個案工作計劃書12

　　一、個案背景資料

　　二、個案資料收集摘要

　　三、問題分析與診斷

　　1、案主認識的問題

　　2、工作人員診斷的問題

　　3、工作要解決的問題

　　四、服務目標

　　1、總目標

　　2、分目標（此處要盡量細化）

　　五、服務模式及理論基礎

　　注意：在羅列所使用的服務模式時要與案例結合

　　六、介入中的社工理念及技巧

　　七、介入系統和介入行動

　　1、介入計劃

　　根據資料診斷、問題分析，描述從哪些系統進入介入行動

　　2、具體實施計劃

　　確定會見期間任務，此處要設定會談次數，在設計會談內容時要構想好訪談提綱，即為了達成目標我們應該準備哪些問題，設計哪些環節呢？每次會談要有時間、地點、會談目標、主要方法以及介入重點。

　　八、評估結案

　　1、評估方法與工具：

　　①工作者觀察；

　　②案主的自述、認同感，對服務的效果和效率進行評估；③督導老師的檢測

　　2、結案

　　工作計劃書篇5

　　雖然通過銷售工作中的努力讓我完成了每個階段的績效指標，但進行簡單分析以后讓我明白自身工作能力存在不足之處，即銷售工作中的表現沒有取得預期的成果，實際上在認清自身的問題以后應該盡快進行部署才行，所以我制定了銷售計劃并希望在往后的工作中取得進步。

　　首先得要做好客戶信息的收集以便于進行溝通，對于銷售人員來說掌握客戶信息并與對方進行溝通是很重要的，因此我會利用現有渠道發掘客戶信息并了解對方的真實需求，即客戶是否會對公司產品產生需求并進行相應的引導，確保客戶具備訂購公司產品的能力并引導對方進行合作，而且要確定客戶的真實想法以免出現浪費時間的現象，所以需要記錄好客戶的信息并在聯系以后進行整理，剔除對訂購公司產品沒有任何意向的客戶，將精力都放在可能進行合作的客戶身上并與對方進行洽談，相信隨著聯系次數的增多能夠向客戶展現自己的誠意。

　　其次需要積極參加部門例會以便于探討銷售工作中的問題，雖然以往也有在會議上和同事們探討工作中的問題，但由于沒有進行深入交流以至于錯過不少機遇，而且自身存在的.問題也認識得不夠深刻，因此我應當強化這方面的做法并多與同時進行溝通，集結大家的智慧來解決銷售工作中存在的各類問題，對我來說這也是用來強化自身工作能力的機會，而且多對已經完成的銷售工作進行分析才能更好地解決問題，我需要秉承這個原則并用以指導后續的銷售工作。

　　最后需要準備好銷售工作所需的資料并對客戶進行拜訪，我明白上門拜訪往往能夠提升合作的幾率，既能展現自身的誠意也能向客戶證明自身的專業程度，所以我要重視這項工作的展開并多去拜訪客戶，通過面對面交談的方式來體現銷售人員的誠意，讓客戶查看自己準備好的資料以后再來決定是否進行合作，雖然過程著實比較艱辛卻能夠有效提升自身的業績，因此我得追求效益的提升并在工作中有著嚴格的要求，期待通過銷售工作中的表現來證明自身的價值。

　　制定好銷售計劃以后便應當努力提升自身工作能力，按照銷售工作的流程來做好領導安排的各項任務，希望在執行銷售計劃的過程中能夠有效提升自身的業績。

　　工作計劃書篇6

　　回顧一年以來我們的工作，可以說，我們一直做的很好！之前很多次的努力，在今天看來也是值得的、希望一年勝似一年，為此，我們將以前好的方面堅持做下去，對于存在的不足，我們有深省的認識并加以改進，并在來年重點做好以下幾個方面的工作：

　　一、培養員工的觀察能力，提供個性化服務，創服務品牌隨著行業發展，飯店業的經營理念與服務理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘、這就要求在規范服務的基礎上，提供個性化服務、酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”、服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”、試想顧客對這樣的服務是不是難忘？部門將重點培訓員工如何根據客人的生活習慣，來提供個性化服務、在日常工作中通過鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務質量的提高、

　　1、鼓勵培養：對于工作中有優秀表現和受到客人表揚的服務員，部門會將他們列為骨干進行培養，使其服務意識和服務質量更上一層樓，立足本崗位，爭創一流服務、

　　2、搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現場管理，從一線服務中發現個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔、

　　3、系統規范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統化、規范化的資料，并做為衡量服務質量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡、

　　4、培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識、對于工作中表現突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍、商業的核心在于創造產品，酒店的核心在于創造服務、日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準，提供“五心”服務、

　　簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要、

　　便：要讓客人從進店到出店，處處感受到方便、

　　快：客人的需求要以最快的速度得到滿足、

　　捷：服務員的反應要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對，然后進行服務好：客人接受服務后要有“物”有所值的感受、物就是酒店產品即：服務、五心服務：為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務、

　　二、外圍綠化環境整治，外圍綠化一直是由員工自行管理，由于缺乏技術和經驗，有些綠色植物養護的不太好，明年將聯系一家合適綠化公司，達成協議，解決這一問題、

　　三、減少服務環節，提高服務效率服務效率是服務的一個重要環節，很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起、客人提出的任何要求和服務都是希望能盡快幫助其解決，而不是被推來推去，因此推行“一站式”服務勢在必行、客人入住酒店以后，對各種服務電話均不清楚，雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明，但大多數客人都不會認真看，需要服務時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼，而電話也總會被轉來轉去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務滿意度大打折扣、我部將從減少服務環節來提高服務效率、

　　（一）成立賓客服務中心、目前總機和服務中心均是通過電話為客服務的兩個崗位，有很多客人需要服務都是將電話打到總機或其他分機上，總機或其他分機接到服務后再轉給服務中心，這樣很容易造成服務延緩或服務信息丟失，因為其他崗位根本不了解客人的需求，若手頭工作忙就會將服務指令延緩傳達或忘記傳達，給我們的服務帶來極大的不便，很容易遭到客人的投訴、只有接聽電話的人才了解客人焦慮的心情，清楚客人真正的需求，更清楚哪個服務最急于去辦，合理的去通知服務、為了減少服務環節方便客人，將總機和服務中心合并成立賓客服務中心，酒店所有的服務和查詢只需撥電話“0”，一切均可解決、

　　1、賓客服務中心的職能賓客服務中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部對酒店有關的信息，并進行分揀、傳遞；統一接收服務信息，并準確傳遞服務指令，確保服務能及時提供、

　　2、賓客服務中心的工作內容

　　①接聽電話并提供服務、總機和服務中心合并以后，酒店所有的外線電話和服務均由賓客服務中心接轉，特殊情況時可親自為客人提供服務，如此一來不僅提高了服務效率，保證了服務的準確性，還減輕了樓層服務員的工作量、

　　②接受電話預定和查詢、前臺接待處目前有電話分機3部，據數據統計：8至10月接待處平均每天僅接聽的外線電話的話務量就可達20余起，加上內部打進的電話每天的話務量可達70余起，如此高的話務量使接待員根本無法全力去接待客人、客人從外面趕到酒店辦理入住手續時均希望越快越好，但接待員接待客人時，往往要被電話打斷好幾次，使我們的服務無法保障、若賓客服務中心電腦與前臺聯網，所有的電話預定和電話查詢均可由賓客服務中心操作，不僅方便了客人，還給前臺接待員更多的時間去對客服務、

　　③及時更改房態確保房間出租、樓層領班查完房后可致電賓客服務中心進行電話更改房態，賓客服務中心接到通知后可立即更改房態，確保房間能及時出租、

　　④鑰匙的管理、客房所有的鑰匙均由賓客服務中心來保管、分發，并進行登記、

　　⑤失物處理、賓客服務中心負責整個酒店遺拾物的儲存保管與招領，并根據規定做出處理、

　　⑥對電話進行統計分析、賓客服務中心每月對所接的電話進行統計分析，分析我們的不足，更好的了解客人的需求，提高我們的服務水平、

　　（二）成立禮賓部目前行李處可給客人提供行李寄存、收送行李、簡單的委托代辦、信件發送等服務，但隨著社會的進步，行業的發展，客人的需求不但提高，這些服務已不能滿足客人的需求、酒店現已有一把金鑰匙，金鑰匙服務應該是服務的最高體現，但單憑金鑰匙一個人的力量很難發揮作用，因此成立禮賓部配合金鑰匙一起做好服務工作，滿足客人合理的需求、

　　1、禮賓部的工作職能成立禮賓部不僅可以提供一般的行李服務，而且可以滿足客人更多合理的需求，還可以提供店內查詢工作，可以減輕接待處的工作量，讓接待員能更好的接待客人、

　　2、禮賓部的工作內容①行李寄存、為店內所有的客人提供行李寄存服務，并妥善保管、②收送行李、為店內客人收送行李，并做好登記、③委托代辦、受理客人合理的需求，并迅速為客人辦理、④店內查詢、接受客人的.查詢、

　　四、拓展前臺的散客市場，增加散客收入目前前臺接待員對前臺增銷這方面的操作基本上已熟練掌握，12年前臺增銷雖然取得了一定的成績，但離酒店的要求相差很遠，主要源于散客客源太單一、現在的主要客源都是客人自己上門定房、怎樣爭取回頭客，以現有的客源帶來更多客人，是我們的重點工作、

　　（一）對于初次入住的客人要求誰接待誰負責、接待員在接待客人后要跟蹤服務到底，即自客人辦理入住手續開始，由誰負責接待的，那么客人住店期間就由誰負責跟蹤服務，其他員工配合做好服務工作、具體工作內容：

　　1、在給客人辦理入住手續時，接待員將自己的工號與工作電話留給客人，告訴客人若有什么需要可撥打電話，隨時可以為客人提供服務，若方便請客人留下名片、

　　2、客人到房間后，可致電房間征詢一下客人的意見對房間的安排是否滿意（視情況），歡迎客人提出寶貴的意見、

　　3、客人住店期間，可將酒店的最新活動和地方的最新動態通知給客人，并邀請其參加、迎合客人合理的需求，為客人提供服務、

　　4、確定客人退房時間，安排行李員為客人下行李，客人在前臺結帳時，主動征求客人意見，請客人為我們提出寶貴的意見和建議，祝福客人一路平安、

　　5、客人退房第二天，根據客人名片上e—mail地址給客人發一個郵件，問候客人并感謝客人選擇我們酒店，歡迎客人下次光臨、

　　6、節日時給客人寄一張賀卡，送一聲真誠的祝福，邀請客人到我們酒店做客、

　　（二）對于回頭客到店，在接待客人時適時介紹酒店最新動態，推銷我們的特色產品，以最快捷的時間為客人辦理入住手續、通知服務中心，電梯間迎接客人，并可通知餐飲部給客人配送果盤、將客人入住的信息反饋給其他消費場所（如餐廳），使客人到哪里，酒店員工都能用姓氏稱呼客人、節日時或酒店有最新活動時，給客人寄一張卡片，邀請客人到酒店做客、

　　行政前臺工作計劃1、在日常事物工作中，我將幾點：

　　（1）協助各了公文的登記、上報、下發等工作，并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內、

　　（2）了信件的收發工作、

　　（3）低值易耗品的分類整理工作、

　　（4）于各協助工作、

　　（5）辦公用品的管理工作、辦公用品領用登記，按需所發，不浪費，按時清點，以便能補充辦公用品，大家工作的需要、

　　（6）辦公室設備的和保養工作，

　　（7）協助節假日的排班、值班等工作，節假期間公司的安全保衛工作、

　　（8）、按時、高地交辦的其它工作、

　　在日常事物工作中，我遵循精、細、準的原則，精心，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，辦公室的規章制度辦事、

　　2、在行政工作中，我將幾點

　　（1）各服務：與各之間信息員的聯絡與溝通，系統的、的傳遞信息，信息在公司內部的傳遞到位、

　　（2）員工服務：的將公司員工的信息向公司反饋，員工與溝通的橋梁、

　　（3）協助公司公司規章制度、

　　3、個人修養和能力，我將三點：

　　（1）參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能、

　　（2）向和同事學習工作經驗和方法，提升自身素質、

　　（3）個人自主的學習來提升知識層次、

　　我深知：人的能力是有限的，人的發展機會是無限的、現在是知識經濟的時代，很快地提升自已的個人能力，自已的，那么就社會淘汰、當然要提升，要的平臺，我公司我最好的平臺，我會把握這次機會，使工作和自身修養同步，自我的最高價值、

　　4、工作

　　（1）協助人力資源部工作

　　（2）的其它臨時性工作、

　　公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的、我將情況分工、安排，崗位責任制，工作井然有序；還要性地工作，工作的新思路、新辦法和新經驗；工作性的，我注意辦事到位而不越位，服務而不決策，真正的參謀助手，上、下溝通的橋梁、

　　工作計劃書篇7

　　（一）創建“服務形象”，周工作計劃書范文。嚴格執行公司各項規章制度，在與客戶溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細節問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意，

　　（二）轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程，以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態度，深入到質量投訴的`接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質量三包處理（包修、包換、包退）

　　（三）增強責任感、增強服務意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質量問題，產生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題，工作計劃《周工作計劃書范文》。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務于客戶。

　　（四）每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定（WI-XG-S006），應即時反應給相關的制作部門（責任部門），同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質量投訴，制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析，以便于更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導，并送相關部門。

　　以上，是我對20xx年5月第一周客服工作計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。

　　工作計劃書篇8

　　封面

　　策劃書的封面可提供以下信息：①策劃書的名稱；②被策劃的客戶；③策劃機構或策劃人的名稱；④策劃完成日期及本策劃適用時間段。因為營銷策劃具有一定時間性，不同時間段上市場的狀況不同，營銷執行效果也不一樣。

　　正文

　　（1）策劃目的

　　要對本營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點，作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在，以要求全員統一思想，協調行動，共同努力保證策劃高質量地完成。

　　企業營銷上存在的問題紛繁多樣，但概而言之，也無非六個方面：

　　·企業開張伊始，尚無一套系統營銷方略，因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。

　　·企業發展壯大，原有的營銷方案已不適應新的形勢，因而需要重新設計新的營銷方案。

　　·企業改革經營方向，需要相應地調整行銷策略。

　　·企業原營銷方案嚴重失誤，不能再作為企業的行銷計劃。

　　·市場行情發生變化，原經銷方案已不適

　　應變化后的市常

　　·企業在總的營銷方案下，需在不同的時段，根據市場的特征和行情變化，設計新的階段性方案。

　　如《長城計算機市場營銷企劃書》一文案中，對企劃書的目的說明得非常具體。首先強調“9000b的市場營銷不僅僅是公司的一個普通產品的市場營銷”，然后說明9000b營銷成敗對公司長遠、近期利益對長城系列的影響的重要性，要求公司各級領導及各環節部門達成共識，完成好任務，這一部分使得整個方案的目標方向非常明確、突出。

　　（2）分析當前的營銷環境狀況

　　對同類產品市場狀況，競爭狀況及宏觀環境要有一個清醒的認識。它是為指訂相應的營銷策略，采取正確的營銷手段提供依據的。“知己知彼方能百戰不殆”，因此這一部分需要策劃者對市場比較了解，這部分主要分析：

　　a、當前市場狀況及市場前景分析：

　　①產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。

　　②市場成長狀況，產品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何，相應營銷策略效果怎樣，需求變化對產品市場的影響。

　　③消費者的接受性，這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。

　　如

　　臺灣一品牌的漱口水《“德恩耐”行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析，產品市場的判斷頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出：

　　①以同類產品“李施德林”的良好業績說明“德”進入市場風險校

　　②另一同類產品“速可凈”上市受普遍接受說明“李施德林”有缺陷。

　　③漱口水屬家庭成員使用品，市場大。

　　④生活水平提高，中、上階層增多，顯示其將來市場成長。

　　b、對產品市場影響因素進行分析

　　主要是對影響產品的不可控因素進行分析：如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件，如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等，對一些受科技發展影響較大的產品如：計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。

　　（3）市場機會與問題分析

　　營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用

　　（5）營銷戰略（具體行銷方案）

　　a、營銷宗旨：

　　一般企業可以注重這樣幾方面：

　　·以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品準確定位，突出產品特色，采取差異化營銷策略。

　　·以產品主要消費群體為產品的營銷重點。

　　·建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區域等。

　　b、產品策略：通過前面產品市場機會與問題分析，提出合理的產品策略建議，形成有效的4p組合，達到最佳效果。

　　1）產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產品迅速啟動市常

　　2）產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。

　　3）產品品牌。要形成一定知名度，、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創牌意識。

　　4）產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。

　　5）產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。

　　c、價格策略。這里只強調幾個普遍性原則：

　　·拉大批零差價，調動批發商、中間商積極性。

　　·給予適當數量折扣，鼓勵多購。

　　·以成本為基礎，以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。？若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。

　　d、銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，采取一些實惠政

　　策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策

　　e、廣告宣傳。

　　1）原則：

　　①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象。

　　②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。

　　③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。

　　④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動等。

　　2）實施步驟可按以下方式進行：

　　①策劃期內前期推出產品形象廣告。

　　②銷后適時推出誠征代理商廣告。

　　③節假日、重大活動前推出促銷廣告。

　　④把握時機進行公關活動，接觸消費者。

　　⑤積極利用新聞媒介，善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。6、具體行動方案。

　　根據策劃期內各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優勢。

　　（6）策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談，企業可憑借經驗，具體分析制定。

　　（7）方案調整。

　　這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。

　　詳細的銷售工作計劃書的編制一般由以上幾項內容構成。企業產品不同，營銷目標不同則所側重的各項內容在編制上也可有詳略取舍

　　工作計劃格式、內容及制訂步驟

　　（一）工作計劃的格式

　　1、計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素，如“××村20xx年工作計劃”。

　　2、計劃的.具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。

　　3、最后寫訂立計劃的日期。

　　（二）工作計劃的內容

　　一般地講，包括：

　　1、情況分析（制定計劃的根據）。制定計劃前，要分析研究工作現狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據什么來制定這個計劃的。

　　2、工作任務和要求（做什么）。根據需要與可能，規定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。

　　3、工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。在明確了工作任務以后，還需要根據主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務的完成。

　　（三）制訂好工作計劃須經過的步驟

　　1、認真分析本單位的具體情況，這是制訂計劃的根據和基礎。

　　2、根據上級的指示精神和本單位的現實情況，確定工作方針、工作任務、工作要求，再據此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環環緊扣，付諸實現。

　　3、根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難，確定如何克服的辦法和措施，以免發生問題時，工作陷于被動。

　　4、根據工作任務的需要，組織并分配力量，明確分工。

　　5、計劃草案制定后，應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標。

　　6、在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經制定出來，并經正式通過或批準以后，就要堅決貫徹執行。在執行過程中，往往需要繼續加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際。

　　工作計劃的一般格式

　　標題

　　1、計劃的標題，有四種成分：計劃單位的名稱；計劃時限；計劃內容摘要；計劃名稱。

　　2、計劃單位名稱，要用規范的稱呼。

　　3、計劃時限要具體寫明，一般時限不明顯的，可以省略。

　　4、計劃內容要標明計劃所針對的問題。

　　5、計劃名稱要根據計劃的實際，確切地使用名稱。

　　6、如所訂計劃還需要討論定稿或經上級批準，就應該在標題的后面或下方用括號加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。

　　7、如果是個人計劃，則不必在標題中寫上名字，而須在正文右下方的日期之上署名。

　　正文

　　1、情況分析（制定計劃的根據）。

　　制定計劃前，要分析研究工作現狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據什么來制定這個計劃的。

　　寫好工作計劃的方法

　　寫好計劃可能是公文寫作中比較難的事。因為這不僅僅是個文字表達上的事，還是個涉及具體工作業務的組織和安排問題，需要有長遠眼光和領導魄力，這種寫作是一個人綜合能力的表現。但是在寫作上也有一些章法。首先，寫作者必須分清這個計劃的內容屬于哪一類，適合用哪一個具體的計劃種類來表達，從而確定具體文種，即是規劃、設想、計劃、要點、方案、安排中的哪一種。然后，再根據具體內容和文種寫作要求進行寫作。如果是時間較長、范圍較廣的計劃，就要用“規劃”。因為規劃不必也不能寫得太細，只要能起到明確方向，鼓舞人心，激發熱情的作用也就差不多了。當然這并不是說規劃就可以寫得不切實際；但規劃的切合實際問題的確只是個大致的切合。如果是初步的、不太成熟的計劃，就要用“設想”。因為設想是為計劃作準備的，也不必寫得很細，甚至不用寫得很好，只要能把大致的“思路”或想法寫出來也就夠了。但這也不是說設想就可以寫得沒條理，而只是說它更注重“想”，即要有突破和創新。如果計劃內容是某一項工作，一般則用“方案”或“安排”，工作項目比較復雜者用“方案”，較簡單者為“安排”。因為方案和安排都必須寫得很細（或很全面，或很具體），否則工作就沒法開展。當然，若考慮到要給下級執行中留有余地，這方案可變成“實施意見”，這安排也可變成“安排意見”。如果計劃內容既不是單項工作，又不是很宏大的，這就該用真正的“計劃”了。因為狹義的計劃是廣義計劃中最適中的一種。當然，若只想把這計劃摘要加以公布，則可用“要點”來寫。

　　工作計劃的作用

　　古代孫武曾說：“用兵之道，以計為首。”其實，無論是單位還是個人，無論辦什么事情，事先都應有個打算和安排。有了計劃，工作就有了明確的目標和具體的步驟，就可以協調大家的行動，增強工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進行。同時，計劃本身又是對工作進度和質量的考核標準，對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導作用，又有推動作用，搞好工作計劃，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。

　　工作計劃書篇9

　　調研部是作為主席團的智囊團，擁有著強大的生命力。20xx年—20xx年的工作，部門仍將繼續秉持著“為學生服務”的宗旨，緊隨著校團委、主席團的步伐來開展活動，并結合部門特色，建立專業的調研隊伍，為提高同學生活質量和活動開展質量提供強有力的保障，努力使之成為同學與校會、學院與校會之間聯系互動的橋梁。

　　調研部成立至今，在前任幾屆部長的精心打造下，現已初步形成了一套具有自己特色的文化氛圍，同時在此基礎上，調研部的工作計劃主要以完善部門制度、培養部門人才為主線展開，以下分為三點進行闡述。

　　一、部門建設：

　　1、制度建設：

　　(1)例會制度中強調準時觀念，和部門成員的自主觀念，以分配工作、鍛煉部門成員為主。形成小組成員自主，自立，自律的工作狀態。

　　(2)人事制度：嚴格錄用和退部政策，每月將進行一次部門內無記名的小評，學期末做總評，對于連續評比倒數者作出相應懲罰。

　　(3)文檔制度：創建部門的博客(林齊祥負責)、QQ群(尤楊柳負責)、公共郵箱(即QQ群郵箱)、飛信群(陳雪瑤負責)等，以便溝通交流經驗，反饋信息。加強部門之間的交流與合作，形成一整套文檔管理模式和交流模式。

　　2、成員培訓：

　　(1)定期召開例會，小組成員輪流做工作匯報，培養語言表達能力，全面貫徹反饋制度。形成組長責任制，由各組組長做好小組內部和小組之間的反饋和交流。

　　(2)學期納新之后一周，開辦新老成員交流會，加強新老成員之間的溝通，增進感情，分享經驗，傳承調研文化，使新成員盡快適應工作環境，提高調研能力，增強團隊意識和主人公意識。同時加強新成員之間的交流和溝通，增進部門內部的友誼。

　　(3)定期舉辦部門或小組的聚餐和素質拓展等活動，豐富生活，鍛煉能力，使部門成員自我肯定，實現自我價值。

　　(4)成員完成活動之后，須定期上交反饋報告。同時做好上傳下達工作。組長做好對材料的收集和管理，小組成員各自做好自己的本職工作，遵守部門各項規章制度。

　　3、校會各部門間的交流：

　　積極參與校學生會舉辦的各種的活動，發揮調研部的作用。同時做好值班工作，及時完成任務。

　　提供更多的機會讓部門成員可以與校會其他部門進行交流與溝通，多了解其他部門的工作內容與方式，分享工作經驗，以此豐富組織與開展活動的形式，提高自身的能力。

　　加強與學校其他組織的交流與合作，配合組織的活動調研及活動開展。

　　二、常規工作：

　　1、調研工作：明確小組分工，通過小組的通力配合完成。

　　(1)策劃組(組長陳筱，副部林玲負責)：先由小組人員確定調研對象和調研范圍，再由小組討論并設計出該次調研的形式，在例會中進行公示，征求意見建議，并最終制作完成策劃書和項目書，傳至部門QQ郵箱。

　　(2)對外聯絡組(組長林齊祥，副部黃倞朗負責)：負責實施調研活動，如印發問卷、走訪調查、網絡調查、采訪調查等，同時負責調研活動中的外聯事務。

　　(3)信息組(組長尤楊柳，副部林玲負責)：負責后期的數據統計和調研報告。

　　(4)文秘組(組長康淑娥，部長陳雪瑤負責)：負責全程工作的.跟蹤記錄。材料的整理和總結。

　　2、反饋工作：

　　(1)部長，副部反饋：團結學生會其他部門，并配合好其他部門各項活動的開展，做好部門之間的交流與合作，及時將部門情況反映到主席團，并提出相關建議。

　　(2)組長反饋：在每周例會之外的課余時間，小組通過活動交流成員近況，對部門近期活動進行分析，反映參加各項活動的意見，整理總結之后在例會上發表。

　　(3)干事反饋：可通過例會發言直接反饋，也可通過向部長、組長反映情況。以此來增強干事集體榮譽感和主人翁意識。做好民主制度的開展。

　　3、宣傳工作：

　　(1)納新宣傳：根據學生會的安排，有組織地進行宣傳。可通過走訪宿舍派發宣傳單(包括調研部成立的歷史、功績、工作內容等)、晚點宣傳等方式開展，擴大影響力。

　　(2)工作宣傳：前期，調研主題需在校會內部進行公示，征求意見。后期，調研報告將在預期的時間內通過校園網絡、手機報、校報、電臺、電視臺以及宣傳欄等途徑向全校師生公布，鍛煉成員的聯絡能力。

　　(3)長期宣傳：在開展調研活動的同時，為了提高工作能力和工作效率，可采取邊調查邊宣傳的形式，牢固調研部在同學心目中的地位。

　　三、調研活動：

　　1、20xx年9月新生調研：20xx級新生將在9月份完成入學，部門將在9月份與學生服務站合作，做一份對于新生需求的調研，將部門專業的調研知識與服務站廣闊的資源相結合，主要調研新生入學困惑和希望得到的需求，從而更好地有針對性地為20xx級新生提供服務和信息咨詢。(詳見附錄2)

　　2、20xx年10月為機動時間，配合校會活動，完成日常工作。

　　3、20xx年11月的品牌活動，明確部門定位，增強成員對部門的認識，品牌活動采取定期與權益部、后勤相關部門合作的形式，開展對食堂、宿舍樓等做出調研，反映同學心聲，為后勤工作提出建設性意見，增強部門成員實踐能力。(詳見附錄3)

　　4、20xx年12月的學風調研：學期末，針對于學生備考狀況，我們將和學習部合作，針對學風建設，如兩早一晚等活動開展相關的調研，內容主要包括學生學習狀況的分析，和學風建設的分析等，以此來增強學習意識，提高學習能力。

　　5、20xx年3月，結合志愿者月做的調研：志愿者活動在班級、學院和學校多方的宣傳鼓勵下，開展得如火如荼，同學們積極參與志愿活動也提高了大學生的綜合素質和道德品質。我們此次調研，旨在了解志愿者活動在我校的開展情況，并為存在的問題廣泛爭取民意，以此來提高志愿服務的質量和效率。

　　6、20xx年4月，配合校會的相關活動，屬于機動時間。

　　7、 20xx年5月20日是中國學生營養日，值此一個學年的終點，我們特意為廣大學生群體奉上這份營養的夏日甜品，想必一定會緩解廣大備考學子的壓力，為期末考試帶來好運。我們這次調研，主要以師大學生為例，調查學生的營養秘笈和小竅門，糾正不健康的飲食習慣，傳播健康的營養方法。

　　四、結束語：

　　為了部門的發展壯大，部門成員將不懈努力。調學子之智，研身邊之事，沿著前人鋪下的文化之路，探索部門文化的前進方向，立志把調研部建設成為一個文明、和諧、高效、創新、專業的服務性部門!

　　工作計劃書篇10

　　(一)以經濟效益為中心，建立目標經營責任制

　　面對激烈的市場競爭，我們要準確定位，確定目標消費群體，轉變觀念，加大營銷力度。根據不同季節制定營銷計劃，注意穩定老客戶，發展新客源，重新整合營銷隊伍,建立起以專業營銷人員為主、動員全體員工進行營銷的大營銷網絡，富都上下，人人都是服務員，個個都是營銷員，營銷中有服務，服務中有營銷，并建立起相應的獎勵機制,最大限度地調動每一個人的工作積極性，內挖潛力，外拓客源。

　　新的一年，我們要繼續以經濟效益為中心，加強管理，飯店將會與各部門簽定目標責任狀，把飯店的效益和你們的利益緊密聯系在一起，做出的貢獻越大，獲益也就越多，反之，則按部門完成指標的差距按即定比例扣發工資，多勞多得，按勞分配。

　　(二)加強精神文明建設，提高員工福利待遇

　　我們今年的`工作重點，在圍繞以經濟建設為中心的前提下，要積極加強精神文明建設，提高員工綜合素質，以嶄新的面貌迎接xx年的挑戰。在這方面，飯店決定從以下方面著手：

　　1、為提高員工福利待遇，經研究決定：凡本店員工連續工作2年以上者，簽定三年合同，飯店為其繳納養老保險，解決員工的后顧之憂;

　　2、一年一度的黃金周期間，凡在本店連續工作6個月以上的員工，飯店將會組織他們出去旅游，大前年是千山，前年到了丹東鳳凰山和鴨綠江，去年登上了北京八達嶺，今年我們也許去大連。

　　3、為了豐富員工的業余文化生活，我們今年將組織多種賽事讓大家參與進來，各賽事均設三等獎，在愉悅身心的同時，還要給予物質獎勵。比賽如：拔河、象棋、跳棋、撲克等，歡迎大家踴躍報名，為部門爭光。

　　4、年終歲尾，為讓努力工作一年，并且創造良好效益的員工過好春節，我們將組織大家聚餐開聯歡，開開心心過大年。

　　5、對于平時表現突出，為飯店做出巨大貢獻的優秀員工，我們將在飯店年終總結大會上給予表彰，頒發榮譽證書和獎金。

　　6、為規范管理，我將在各部門經理的協助和配合下，爭取于xx年9月28日——富都飯店開業5周年之日，奉上《富都飯店管理手冊》。

　　在此，我希望大家能夠群策群力，廣提合理化意見和建議，解決管理中存在的問題，也希望大家能樹立主人翁責任感，真正以店為家。

　　(三)加大培訓、考核、質檢力度，提高服務質量：

　　各部門制定可行性培訓計劃，加大學習規章制度的力度，針對培訓進行定期考核，遵循質檢制度，保證服務高質量，以競賽活動樹立崗位標兵。培訓采取走出去請進來的辦法進一步對廣大員工進行在崗培訓，同時各部門要舉行崗位大練兵,每月每季進行考核，鞏固業務技能,提高服務質量。全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，繼續完善各種規章制度，工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內容的獎罰激勵管理機制。

　　(四)加強安全和后勤保障工作

　　認真抓好防火、防盜、防食物中毒、防突發事件的工作，并制定應急預案;食品衛生工作常抓不懈，強調食品衛生的重要性;注意加強對設施設備的維修和保養工作;各部門一定要分工清楚，責任明確，充分發揮員工的積極性和主動性，做好安全檢查和防范措施。

　　春風春色春光暖，新年新風新氣象。新年伊始，面對新的機遇和挑戰，我們一定要上下一心，團結一致，乘風破浪，勇往直前，加強管理，節支增效，我們要以飽滿的精神，十分的熱情迎接挑戰，力爭在xx年再創輝煌!

　　工作計劃書篇11

　　一、實習時間：XX年11月09日至XX年11月20日

　　二、實習地點：xxxx

　　三、實習目的：理論聯系實際，充分運用所學知識進行實踐，通過實踐獲得相關教學經驗，為以后的教學打下基礎。

　　四、實習內容：代課，教學《沁園春長沙》。

　　五、實習過程：

　　1、實習前的準備

　　起初是本專業的老師對我們的試講進行點評，針對去xxxx上課的同學提出一些意見和建議，我們這組的同學便在老師的指點下對教案再進行完善，對教案知識再進行熟悉。

　　13日的下午，專業老師帶領我們與xxxx的實習指導老師見面，初次碰面，我們便忙開了，因剛好xx的同學期中考試完，我們便幫忙改試卷。改試卷，只是以后教學中必有的一個階段，現在我們是提前體驗吧。在于我看來，改卷其實也是我自己在做一份試卷，考的不僅僅是我的知識，也是我的態度和耐力，以及我自己的判斷力。我需認真琢磨答案的優劣，給他們一個合理的分數。也就是今天下午，我們得知我們只需要進行一堂課的講解。只講一節課，剛知道時多少有點失望，我本以為可以講一個星期呢。

　　然而既然此次實習只有一節課的時間，那就更應該好好抓住這個機會。雖說只有一節課，但是，俗話說“臺上一分鐘，臺下十年功”，為了能出色地完成此次教學實習，有質量的上完這一堂課，在上課之前，我仍積極用心的做了一些準備。我借閱了多本參考書，有蔡清富《毛澤東詩詞大觀》、公木《毛澤東詩詞鑒賞》、臧克家《毛澤東詩詞鑒賞》（增訂二版）、郭金榮《走進毛澤東的最后歲月》、劉修鐵《毛澤東妙評古詩書鑒賞》、孫琴安《毛澤東與著名學者》（這本書是講完課之后借閱的，雖然課程已經結束，但我認為這在拓寬自己在毛澤東這一方面的知識具有一定的作用）。通過閱讀這些參考書，我整理了許多有參考價值的資料，對于其中有一些出入的地方，我也進行了有效的取舍。

　　除了借閱參考書之外，我也上網查找了許多相關資料，如“沁園春長沙教案”、“沁園春長沙精品教案”，雖然輸入的關鍵詞基本相同，但得出的結果卻是不一樣的，有的值得認真一看，但有的卻不值一翻。下載完這些資料后，我便對這些資料進行整理和研究，充分利用有參考價值的資料，并適當增添自己的見解，再結合從參考書中整理出來的資料，最終完成了一份自己感到比較滿意的教案。在正式上課之前，我的任務就是不斷完善關于《沁園春長沙》的知識。

　　2、教學開展階段

　　上課當天是十一月十八日星期三，今天進行教學實習的同學都起了一個大早，我們相邀前往xxxx。鞠老師（我們的實習指導老師）指導我和另外兩位同學，很湊巧的是，今天我們三個人都有課，于是我們便相互聽對方講課，吸收一些經驗，鞠老師也在旁邊給我們一些指導。我是上午最后一堂課上課，看到前兩位同學出色的表現，我既鎮定又緊張，既希望自己能和他們一樣有出色的表現，又希望自己能有所突破。

　　上課鈴聲就在我的忐忑不安中響起來了，下一刻，我便要站在講臺上面對“我的學生”了，那會是一番什么樣的情景呢，既期待，又不安。

　　上課了，我微笑地和同學們打招呼，并很自然地開始了這堂課。但漸漸地卻又有一絲緊張感，很欣慰的是，課堂活躍的氣氛也漸漸地緩解了我緊張不安的心情。

　　此次教學，我充分利用圖片這一道具首先便吸引了學生的注意力，繼而打開學生思想的匣子，鼓勵他們充分發言，盡可能多的說出一些有關毛澤東的事跡，我則在一邊進行引導和幫助，進而引到這首詞上來，分析該詞的創作背景，解釋詞牌名的由來，并向學生介紹一些其他的詞牌名，如“卜算子”、“蝶戀花”、“浪淘沙”，隨后便是全文的講解和重點詞句的分析，全文分析結束之后，給同學提出一些問題，比如說文中對比手法的使用、詩人情感的體現。同時，時間在一分鐘一分鐘的過去，似乎是在毫無意識之中，下課的鈴聲便響了，我匆匆地布置了課后作業，就這樣，我結束了我的第一次課。但我發現，緊張之感突又襲來，抑或說這是一種激動吧。

　　3、實習心得

　　教師，教書育人，既要教書，也要育人，育人是一件不簡單的事情，其實教書也非易事。教是你一個人的事情，學卻關系到班上所有的學生，這就需要一個師生互動的過程。而這互動不能說是一個嘻嘻哈哈的過程，而應該是一個寓教于樂的過程，在這個過程中，教師不僅要把握一個度，又要把握一個面，即不能難度太高，而且需要在學生的基礎知識面上有一個進一步的擴大，讓學生感到既有興趣，又易于吸收。

　　在實際的教學過程中，對課堂產生影響的因素是非常多的。而教師作為主導，學生作為主體，更是在很大程度上決定了教學的質量。因此不管是在此次的教學中還是在今后的教學中，我都應該充分注意到這兩個主要因素。

　　通過這次的實踐教學，我也認識到了自己許多方面的缺點與不足：

　　（1）、朗讀教學不夠充足。除播放一次朗誦錄音和要求全班進行一次朗讀之外，僅點名叫了一位同學進行朗誦。在我認為，合理的做法應該是在以上的基礎上，在全文分析的過程中，講解完上闋之后，對上闋進行朗讀，講解完下闋之后，再要求學生對全文進行朗誦，以鞏固學生對全文的整體印象。

　　（2）、提問方式不夠合理。由于并不清楚學生的語文功底，不知道學生的個性愛好，因此在提問的過程中并不能根據學生的實際情況來進行提問，只能大體依據課文的需要來進行提問。在以后的教學中，應注意學生的個性和特長，進行有針對性的問答。

　　（3）、出現頭重腳輕的問題。詞的上闋寫景，景物描寫多，相對來說容易講解，可講的內容也比較多；而下闋抒情，除了參照參考書上的內容進行講解之外，并沒有多少自己的意思，且由于時間限制，詞的`下闋講得比較匆忙，最后也并未對全詞進行一個總結性的概括，顯得虎頭蛇尾。

　　（4）、自身語文功底不扎實。生動有趣的課堂應該是教師能夠旁征博引，學生則聽得津津有味。在課文知識講解的過程中，老師應適當穿插一些有趣的小故事，以提高學生學習的興趣和注意力。但我在這方面則顯得比較蒼白，在后半堂課的講解中主要是理論方面的知識。

　　（5）、教學經驗不足。初次教學時，應盡量把知識體系完完整整地寫下來，即使是一個很小的方面，你自認為非常有把握的一個方面，你都應該把它寫下來，以免因為到時候的緊張而遺忘這些知識，給你的課堂帶來缺憾。此次教學我便發生了這樣的情況，上課之前，我信心充足，完全相信我自己絕對不會有所失誤，但課后我便發現我遺漏了一個知識點。我們遺漏的是一個點，但學生失去的就有可能是一個面。

　　（6）、課前應多和你的指導老師溝通，詢問班級信息，盡可能多的了解班上學生的情況。別讓自己一開始就陷入了一個一無所知的境地。

　　這是我的第一堂課，首先我得感謝學校給了我這個機會，其次我也得慶幸我自己，因為起初我并沒有這個意愿說要去上課，理由是我得準備考試。隨后，我不得不否定我自己的這個觀點，我認為，我不能把其他可以暫時緩一緩的事情當做借口而辭了這件事情。知識是聯系的，相關的，可以觸類旁通的，只要你是在學習，那就不是浪費時間，誰又能保證說這會一無所獲呢？所以，機會還是需要自己去把握的，否則機會失去的時候，別抱怨社會的不公。這一次的實習，可以說，我還是學到了很多東西的，這是我的第一次實踐教學，它讓我品味了教書的甜與樂，苦與累。教書，并沒有我們想象中的那么復雜，但它也沒有我們想象中的那么簡單。要做一個成功的教師，那就必須用心去教書。

　　工作計劃書篇12

　　在金融危機的影響下，找到一份工作越發的困難了，就是找到了一份工作，工作起來也是困難重重，雖然我已經工作了不少年了，但是在金融危機的影響下，我感到了工作的吃力。

　　我是從事公司銷售工作的，這在以前是一項很好的工作，但是此刻公司產品面臨著積壓在倉庫的風險，這是對公司極為不利的。我經過不斷的思考后，寫出了我的年度工作計劃，

　　新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃:

　　一、實際招商開發操作方面

　　1、回訪完畢電話跟蹤，繼續上門洽談，做好成單、跟單工作。

　　2、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹；抓好例會學習，取長補短，向出業績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。

　　3、做好每一天的工作日記，詳細記錄每一天上市場狀況

　　4、繼續回訪xx六縣區酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區:xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的.同時，補充完善新的酒水商資料。

　　二、公司人力資源管理方面

　　1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情，結合公司具體狀況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作，及時為貼合條件員工辦理社會保險。

　　2、根據公司此刻的人力資源管理狀況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。

　　3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規劃，協助各部門做好部門人力資源規劃。

　　4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。

　　5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

　　6、規范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹)；強調實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、主角扮演、文件筐作業、管理游戲)。

　　7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改善(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。

　　8、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度，高度重視培訓與開發的決策分析，注重培訓資料的實用化、本公司化，落實培訓與開發的組織管理。

　　工作計劃書篇13

　　一、指導思想

　　為豐富校園文化生活，發展學生興趣與特長，促進學生的全面發展，以社團活動為平臺，以“豐富生活、展示個性、培養興趣，拓寬知識、開發潛能”為宗旨，成立相應的學生社團活動小組，努力使學校成為學生愉快而有趣的生活學習的樂園。

　　二、社團任務

　　1.培養學生興趣愛好，張揚學生的個性，讓學生在活動中學習知識，增長能力。

　　2.凸顯學校的辦學特色，塑造學校社團活動的品牌。

　　3.積極參加各級演出和比賽，為校爭光。

　　4.通過多種方式吸收學生加入到組織中來，讓每一個學生都有成長的舞臺。

　　三、具體工作及措施

　　(一)尊重主體，實行雙選。在社團活動實施過程中實行雙選制度，活動前，學校根據每個教師的特點選擇好輔導項目，同時班主任根據課程的開設情況鼓勵學生依據自身特長，特別是興趣所向，選擇合適的社團活動。

　　(二)落實常規，健全制度

　　1.為加強常規管理，避免社團活動的隨意性和盲目性，我們要堅持“六定”。一定活動課程;二定活動目標;三定活動時間;四定活動內容;五定輔導老師;六定活動地點。

　　2.做好輔導老師的準備工作，絕不打無準備的仗。正式開課前，所有輔導老師制定切實可行的活動計劃，安排好全學期的活動內容，并提前備好一周的課，上課前一天要通知好所在社團學生準備好相關活動材料。

　　3.加強輔導老師的教學反思，開座談會，總結工作中的成功之舉和敗筆之處。加強老師之間的.交流探討，濃厚研究氣氛。努力提高社團活動的效果和效率。

　　(三)充分重視學生的個別差異，注重因材施教，在全面了解學生個性特征的基礎上，充分開發他們的潛能。把社團活動作為學校實施特色教育的重要途徑。

　　(四)加強檢查督促，發現問題，及時修改。

　　注重學校社團活動的組織、檢查、指導開展，以保證學校社團活動課程建設順利進行。

　　(五)構建科學合理的社團活動評價方案。

　　“社團活動”課程的開發與實施是對教師能力、精力、毅力等多方面的巨大考驗，為此我們將建立規范的內部評價與激勵改進機制，把各自輔導的情況和成果納入教師的考評和獎勵。

　　四、社團活動分類

　　20xx年學校扎實開展好以下社團活動，以后逐年擴充內容和方式。主要包括運河少年文學社(南湖晚報記者)、趣味數學、繪畫、硬筆書法、軟筆書法、棋類、電腦、快樂英語、小小科學家、跳繩等。

　　五、社團活動實施措施

　　1、成立學校社團活動領導小組，指導教師精心設計活動，并全程監督各社團活動過程和考核評價社團活動效果。

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　2、保證社團活動時間：校級共同活動時間為每周五中午的午間活動(冬令12點到12點40分，夏令12點10分到12點50分)。

　　六、本學期社團活動分以下三個階段進行

　　第一準備階段：第1-2周

　　(1)學校制定活動定方案，宣傳動員，組織實施。各社團招聘負責老師及各社團組織成員報名。

　　(2)社團負責老師填報社團名冊、制定活動計劃(授課內容)、確定活動內容、活動時間等。

　　第二社團活動階段：第3-16周

　　(1)指導教師認真組織開展活動。

　　(2)做到“五有”：有計劃、有活動設計(教案)、有名冊、有反饋、有總結。提前一周社團負責老師備好簡單的授課教案。注意積累電子稿和紙質稿的素材，圖片資料，學校做好宣傳報道。

　　第三階段成果準備展示：第17-18周

　　1、指導教師最后階段上交相關材料(計劃、活動設計、點名冊、記錄本、學生作品、過程性資料、學生取得的成績、活動總結等)。

　　2、社團領導小組考核檢查學生活動效果，評選最佳指導教師和最佳學生(由指導老師推薦)，并進行“六一節”時的表彰。

　　3、展示成果：跟學校的校園文化藝術節的活動、匯報演出及展覽相結合。

　　展示的項目：

　　書法：社團成員人人展示自己創作的書法作品，張貼在專用的展板上，并附上活動的圖片。

　　電腦：人人展示自己創作的電子小報，張貼在專用的展板上，并附上活動的圖片。

　　美術作品：人人展示自己創作的作品，張貼在專用的展板上，并附上活動的圖片。

　　文學社：人人展示自己發表、撰寫的文學作品。

　　科技小組：展示學生的活動資料、活動情景、活動積累的作品，各類競賽的成績。

　　英語組：在提高口語水平，能在六一節中表演一個節目。

　　七、課程實施過程友情提醒

　　1、各班主任要配合輔導老師，告知學生具體的活動地點，定好帶隊學生，保證每個學生都能及時到達上課地點，尤其是低年。

　　2、各輔導老師課前對自己活動的教室預先落實好，如桌椅、多媒體、教具，保證社團活動單位時間的有效性。

　　3、各輔導老師對本課程參加的學生每次都要點名，做好記錄。對活動積極性不高、課程任務不能及時按要求完成的同學不能聽之任之，要及時和其談心交流，明確活動的目的性，以達到預期的活動目的。

　　工作計劃書篇14

　　春風拂面，萬物復蘇。四月份的腳步已經悄然臨近了。而我們也在時光的流逝中不斷的歷練成長并逐漸的成熟起來。隨著工作經驗的不斷積累和增加，我們也發現了許多在工作上上的不足和欠缺。所以在四月份的工作中，我們將會改進工作中的欠缺之處，發現問題并且積極改正。努力完善我們的工作細節，使我們在學生基層的工作做得更好。四月份我部工作計劃如下：

　　一、日常常規工作

　　1、內務檢查與監督

　　四月份我部的日常內務檢查將會照常進行，并且會嚴格執行學校的規章制度。我部將會不定時突擊檢查各宿舍的內務整理與保持情況，并進行評分。評選出四月份的內務優秀的宿舍和表現較差的宿舍。對于表現較優秀的宿舍我們將會給予一定的肯定和表揚，對于表現差的宿舍我們將會派出精練干事對其宿舍內務中存在的問題進行糾正和指導，而且會時常督促各個宿舍進行良好的內務保持。

　　我部計劃將內務評比在四月份做精做細，內務的整理與保持不僅關系到我們的`校園生活環境也是能夠體現出我們大學生生活的一種生活狀態。所以，我們將努力做好生物系宿舍內務的檢查工作。用嚴謹的工作態度和完善的工作細節，服務同學和有效的協助老師做好學生工作，為學校的文明宿舍建設貢獻一份微薄之力。也要為同學們創造一個舒適溫馨干凈整齊的生活環境，使同學們的大學生活更加美好。

　　2、夜不歸宿檢查

　　四月份我部的夜不歸宿檢查工作將會照常進行，我們將通過日常工作的了解確定重點檢查對象，不僅要定時檢查宿舍歸寢情況實行宿舍長簽字確認歸寢情況，而且我們會對個別表現較差的宿舍實行復查。

　　對于不配合我部工作的學生，我們將及時了解情況及時解決問題。我們倡導我部干事在檢查宿舍時能夠及時發現問題，在事態沒有進一步發展的情況下，用自己的才智與工作經驗將問題解決，一旦解決不了及時通知部門負責人。

　　我部四月份將會繼續執行出入登記制度，在我部干事檢查歸寢情況期間我部將會派干事對出入宿舍樓的同學進行實名登記。建立方便可行的銷假制度，在22點20分之前，同學們可攜帶身份證件在宿舍樓大廳進行銷假。

　　在發現有同學未及時歸寢時，我們不僅要及時上報主要負責老師，也將及時聯系學生本人確定其安全狀況。

　　我們將會通過黑板報等方式提醒同學們按時歸寢，以避免不必要的危險發生。

　　3、安全檢查

　　四月份我部將會進行違規用電整改活動，責任到人，通過聯系各班班長和安全信息員徹底清查違規用電情況。大力宣傳用電常識，是同學們能夠清楚的認識到違規用電的危害，正確的在寢室和教室使用電源。

　　我部將會在本月繼續向同學們宣傳防火防盜知識，時常提醒同學們注意人身安全和個人財產安全，學會自我保護。

　　二、宿舍文化建設

　　清明節將近，我部將會在四月份開展“緬懷先人，繼承傳統”為主題的宣傳活動。通過宣傳提高同學們對民族傳統節日的認識，鼓勵同學們積極了解更多的民族文化，感受民族文化特色。

　　在精神文明日益趨向浮華的今天，我們身為21世紀有志青年，我們有責任有義務將我們的民族文化繼承發揚使其源遠流長，我們的民族文明不會在歷史的長河中被淹沒。直至我們的子孫后代，代代相傳。