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外貿業務員工作計劃

時間：2023-03-10 08:48:04 工作計劃我要投稿

外貿業務員(yuan)工作(zuo)計劃(hua)12篇

　　人(ren)生天地之(zhi)間(jian)，若(ruo)白駒過隙，忽然而已(yi)，我們的(de)工(gong)作又進入新的(de)階(jie)段，為(wei)了今(jin)后更好的(de)工(gong)作發(fa)展，一起對今(jin)后的(de)學習(xi)做(zuo)個(ge)計(ji)劃(hua)吧。可是(shi)到底什么樣的(de)計(ji)劃(hua)才是(shi)適合自己的(de)呢(ni)？以(yi)下是(shi)小編為(wei)大家(jia)收(shou)集的(de)外貿(mao)業(ye)務員工(gong)作計(ji)劃(hua)，歡迎(ying)閱讀，希望大家(jia)能夠喜歡。

外貿業務員工作計劃12篇

　　外貿業務員工作計劃篇1

　　首先，認(ren)真負責(ze)地完(wan)成(cheng)小組里(li)自己的(de)分擔的(de)每一(yi)(yi)份工(gong)作。與小組的(de)成(cheng)員齊心協力，從客戶的(de)需(xu)求出發(fa)，在電話(hua)，在郵件，或拜訪中，了(le)解(jie)客戶的(de)需(xu)求，從而(er)提供滿足客戶需(xu)求的(de)產品和服務。與小組成(cheng)員一(yi)(yi)起，集(ji)思廣益，一(yi)(yi)點(dian)一(yi)(yi)點(dian)共同解(jie)決我方的(de)合(he)作過程(cheng)中引起對方不(bu)滿意的(de)問題，實現更(geng)順暢更(geng)愉(yu)快(kuai)的(de)長期合(he)作。

　　第二，在阿里(li)巴(ba)巴(ba)平臺(tai)(tai)擁(yong)有自己的(de)(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)賬號(hao)。作為小組的(de)(de)(de)一員，在確保完成小組業(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)(de)同(tong)時(shi)，可以發(fa)展自己的(de)(de)(de)個(ge)人(ren)業(ye)(ye)務(wu)。在實(shi)習期，我也曾嘗試通(tong)過谷歌(ge)搜(sou)索引(yin)擎(qing)和其它國(guo)家B2B平臺(tai)(tai)上(shang)尋找(zhao)買家，發(fa)過無數(shu)封(feng)開發(fa)信，但回復者甚少。相(xiang)信，通(tong)過公司付(fu)費(fei)的(de)(de)(de)阿里(li)巴(ba)巴(ba)平臺(tai)(tai)，若有機(ji)會(hui)參加(jia)阿里(li)巴(ba)巴(ba)平臺(tai)(tai)的(de)(de)(de)相(xiang)關培訓，我會(hui)學(xue)習的(de)(de)(de)更(geng)快、更(geng)專業(ye)(ye)。

　　第三，全面(mian)的(de)了解公司和產品(pin)，培養自(zi)(zi)己的(de)業務能力(li)。通過了解公司和產品(pin)，進(jin)而了解目標市場(chang)和競爭對手(shou)，做到能夠專(zhuan)業的(de)回答客(ke)戶提出的(de)問題(ti)，用自(zi)(zi)己的(de)專(zhuan)業知識(shi)留(liu)住客(ke)戶。豐富與(yu)產品(pin)相(xiang)關的(de)原材(cai)料、包裝(zhuang)等相(xiang)關知識(shi)。

　　第四(si)，至(zhi)少擁有一(yi)(yi)個(ge)自(zi)己的業務(wu)，培養自(zi)己的業務(wu)技巧。沒有實(shi)(shi)戰的話，只能是紙(zhi)上談兵。通(tong)過(guo)一(yi)(yi)個(ge)自(zi)己獨(du)立(li)操(cao)守的業務(wu)，就能將理論與實(shi)(shi)踐(jian)相結(jie)合，培養自(zi)己的`業務(wu)技巧，熟悉一(yi)(yi)整套外貿流程。從開(kai)發客戶、簽訂單(dan)、下生(sheng)產通(tong)知、報關、發運到最后收款(kuan)結(jie)束，一(yi)(yi)邊學習一(yi)(yi)邊實(shi)(shi)踐(jian)。然(ran)后，通(tong)過(guo)一(yi)(yi)次(ci)一(yi)(yi)次(ci)地總結(jie)經驗教訓，使(shi)自(zi)己的業務(wu)能力逐漸趨于成(cheng)熟。

　　第五，提(ti)高(gao)自(zi)己(ji)(ji)的(de)業務(wu)(wu)素質(zhi)。做(zuo)(zuo)一個誠實、熱情、有(you)耐心、有(you)自(zi)信心的(de)外貿業務(wu)(wu)員。做(zuo)(zuo)朋友做(zuo)(zuo)業務(wu)(wu)要誠實。對待自(zi)己(ji)(ji)的(de)職(zhi)業要有(you)熱情，有(you)激情。在開發客戶(hu)的(de)過程中要有(you)耐心。在與客戶(hu)洽談和溝通(tong)時(shi)要有(you)自(zi)信心。

　　第六(liu)，業余時(shi)間多(duo)加練習(xi)英(ying)語口語，接(jie)待(dai)客戶時(shi)做到完全無障礙的溝通(tong)和交(jiao)流。多(duo)朗讀、多(duo)背誦(song)，立(li)志實(shi)現向(xiang)E哥那樣任(ren)何對話，隨聽(ting)隨翻。

　　第七(qi)，重(zhong)(zhong)新學(xue)習(xi)日(ri)語，掌握日(ri)語的(de)基本對話和交流。制(zhi)定日(ri)語學(xue)習(xi)計劃，從詞匯(hui)和句型開始，重(zhong)(zhong)新學(xue)習(xi)、重(zhong)(zhong)新掌握，讓日(ri)語成(cheng)為自(zi)己(ji)名副其實的(de)第二外語，以備不時之需。

　　外貿業務員工作計劃篇2

　　很榮(rong)幸能(neng)有機(ji)會加(jia)入某集團。雖入職時(shi)間較(jiao)短，仍深深地感受到我司井然有序(xu)的(de)(de)管(guan)理(li)秩(zhi)序(xu)及我們部門(men)充(chong)滿朝氣(qi)的(de)(de)團隊氛圍。在這個(ge)崗位上，我明某臨的(de)(de)機(ji)遇和挑戰都是巨大(da)的(de)(de)，外(wai)貿業(ye)務(wu)知識及經驗(yan)的(de)(de)積累都需要自身不(bu)斷的(de)(de)努力和學(xue)習。

　　在(zai)新(xin)的一年里，我對自(zi)己的工(gong)作情況(kuang)計(ji)劃如(ru)下：

　　首先，學習外(wai)(wai)(wai)貿(mao)知(zhi)識(shi)、產品知(zhi)識(shi)。對(dui)一(yi)名(ming)剛從英語系(xi)畢業(ye)一(yi)年半的(de)(de)外(wai)(wai)(wai)貿(mao)新手來說，我(wo)的(de)(de)外(wai)(wai)(wai)貿(mao)知(zhi)識(shi)還有待(dai)于加強，需要(yao)在往后的(de)(de)工作中(zhong)(zhong)進一(yi)步(bu)積累(lei)。此外(wai)(wai)(wai)，剛剛接觸某這個行業(ye)，對(dui)產品的(de)(de)認知(zhi)我(wo)幾(ji)乎是(shi)一(yi)片空白(bai)。因此，學習是(shi)我(wo)新年計劃中(zhong)(zhong)的(de)(de)首要(yao)環(huan)節和重(zhong)要(yao)任(ren)務。我(wo)會以一(yi)種積極的(de)(de)態度(du)虛心(xin)向領導及各位(wei)同事請教。在我(wo)的(de)(de)個人觀(guan)念(nian)里，態度(du)決定(ding)成敗(bai)，希望自(zi)己的(de)(de)努(nu)力(li)會得(de)到大家的(de)(de)肯定(ding)。

　　其次，學習繕制單(dan)據。在(zai)熟悉整(zheng)套(tao)外貿流(liu)程理論知識之余，鍛煉自己(ji)的(de)(de)實際操(cao)作能力。因為此前(qian)一(yi)年(nian)多(duo)的(de)(de)`工(gong)作經驗(yan)都(dou)只是局限于(yu)業務方面，重點(dian)在(zai)與(yu)客戶的(de)(de)溝通上。單(dan)據的(de)(de)制作以(yi)及出(chu)口流(liu)程中跟銀行(xing)、商檢、海關(guan)、貿促(cu)會(hui)(hui)等相關(guan)部門(men)的(de)(de)接(jie)觸，都(dou)是我面臨的(de)(de)新的(de)(de)工(gong)作。由此，我也體會(hui)(hui)到自己(ji)以(yi)前(qian)掌握的(de)(de)工(gong)作環(huan)節并不(bu)全(quan)面、完整(zheng)。現在(zai)能從最基本的(de)(de)出(chu)口單(dan)證做起，對我來說是一(yi)個不(bu)可(ke)多(duo)得(de)的(de)(de)學習機會(hui)(hui)。

　　第三，如有機會接觸公(gong)司業(ye)務，我希(xi)望能盡快熟悉自己跟的每(mei)一個客戶(hu)，總結并分析他們(men)的新特(te)點，以一顆熱忱的心(xin)為客戶(hu)服(fu)務，為公(gong)司創利!

　　第四，積極開拓新業務(wu)，充分(fen)利用網絡資源為公司尋找目(mu)標客戶。及(ji)時更新我(wo)司在(zai)阿里巴巴等相關(guan)網站上發(fa)布的供(gong)求信息，并持之以恒地跟蹤(zong)，相信長(chang)久的付出總(zong)會有一(yi)定的成(cheng)效。

　　第五，協助領導及同(tong)事(shi)做好(hao)兩(liang)屆某展(zhan)(zhan)會(hui)及其它國外展(zhan)(zhan)會(hui)的前(qian)期(qi)準(zhun)備工作。在(zai)展(zhan)(zhan)會(hui)結束(shu)后(hou)，協助參展(zhan)(zhan)人員做好(hao)后(hou)續的客戶(hu)跟(gen)蹤(zong)服務，以此鞏固展(zhan)(zhan)會(hui)成果。

　　另有幾(ji)條(tiao)小小的建議(yi)：

　　一、因經理(li)在業務(wu)洽談方面(mian)會經常與(yu)客(ke)戶進行電(dian)話(hua)溝通(tong)。為此提議是否可(ke)在電(dian)腦(nao)上安裝Skype軟件，申(shen)請(qing)一個Skype帳號，并向客(ke)戶積極推薦這一網上及時(shi)溝通(tong)工具。其通(tong)話(hua)質(zhi)量與(yu)手(shou)機差不多，還可(ke)節省雙方的國際長途電(dian)話(hua)費(fei)用。

　　二、部門內部多開展一(yi)些活(huo)動(dong)，在活(huo)動(dong)中增強整個團隊(dui)的凝(ning)聚力(li)。

　　三、對新人多開設外(wai)貿知(zhi)(zhi)識(shi)及業務(wu)知(zhi)(zhi)識(shi)的內部培訓課(ke)程。

　　最后，再次(ci)感謝領導對我(wo)(wo)的信(xin)任(ren)。相信(xin)在(zai)這個優(you)秀的團(tuan)隊(dui)中，我(wo)(wo)將受(shou)益(yi)不少。同時，我(wo)(wo)也期待(dai)自身(shen)的不斷完善能為公司(si)的發展(zhan)貢獻一份力量!

　　外貿業務員工作計劃篇3

　　第一天：公司與產品的了解

　　外(wai)貿業務員剛來，先(xian)給(gei)他(ta)簡(jian)單介(jie)紹一下工作(zuo)環境(jing)，然后給(gei)他(ta)一本公司目錄和產(chan)品(pin)彩(cai)頁(ye)，再打開公司的網(wang)站(zhan)，要求他(ta)第一天的時間了(le)解(jie)公司，及產(chan)品(pin)。

　　第二天：競爭對手的情況

　　先(xian)了解一(yi)下第一(yi)天的(de)(de)(de)(de)情況，對(dui)所提出(chu)(chu)的(de)(de)(de)(de)問題(ti)做一(yi)些解答，并(bing)稍為總結一(yi)下。完了以后，簡(jian)單介紹一(yi)下，了解競爭對(dui)手的(de)(de)(de)(de)情況對(dui)于做業務來說(shuo)是(shi)多么的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)，然后拿(na)出(chu)(chu)一(yi)張打印的(de)(de)(de)(de)表格(ge)，上面標出(chu)(chu)兩個(ge)(ge)主要(yao)的(de)(de)(de)(de)產品(pin)，要(yao)求其利用(yong)一(yi)天的(de)(de)(de)(de)時間，每(mei)一(yi)個(ge)(ge)產品(pin)找出(chu)(chu)10家(jia)不(bu)同的(de)(de)(de)(de)工廠，把公司的(de)(de)(de)(de)名稱，聯系信(xin)息等記錄在表上，然后讓他不(bu)管通過(guo)任何方(fang)式，就幾個(ge)(ge)產品(pin)型號得到報價或(huo)是(shi)所有型號的(de)(de)(de)(de)報價單。

　　第三天：產品的深入了解。工程部培訓

　　有(you)了(le)(le)第一(yi)天和(he)第二天的(de)培(pei)訓，對產(chan)品有(you)了(le)(le)相對的(de)了(le)(le)解(jie)，由工程(cheng)部對一(yi)些主(zhu)要的(de)產(chan)品特性，規格，制作過程(cheng)等等做出解(jie)釋(shi)。時(shi)間為1個(ge)小時(shi)左右(you)，培(pei)訓完(wan)后發一(yi)套測試題，當天完(wan)成。

　　第四天：BTOB網站的使用。

　　對(dui)前三(san)天的(de)(de)(de)培訓做(zuo)個小小的(de)(de)(de)'總(zong)結，并把第二天第三(san)天的(de)(de)(de)表(biao)(biao)(biao)格(ge)收上來(lai)，就(jiu)表(biao)(biao)(biao)格(ge)中(zhong)的(de)(de)(de)相關(guan)(guan)事項做(zuo)出解釋。簡(jian)單介紹一(yi)下BTOB網(wang)(wang)站(zhan)的(de)(de)(de)構成，尋(xun)找方法，信息與(yu)產品發布的(de)(de)(de)相關(guan)(guan)事項，并對(dui)其(qi)重要(yao)(yao)性(xing)做(zuo)一(yi)些(xie)說明。然(ran)后給(gei)一(yi)張表(biao)(biao)(biao)格(ge)，要(yao)(yao)求尋(xun)找20家不同的(de)(de)(de)BTOB網(wang)(wang)站(zhan)，用公司的(de)(de)(de)EMAIL注(zhu)冊(ce)，并發布一(yi)條TRADELEAD，和一(yi)個PRODUCT。把網(wang)(wang)站(zhan)名(ming)稱，網(wang)(wang)站(zhan)所屬國家，注(zhu)冊(ce)名(ming)，信息與(yu)產品標題填入(ru)表(biao)(biao)(biao)中(zhong)。

　　第五天：搜索引擎的使用

　　繼(ji)續對第四(si)天的(de)(de)(de)培訓(xun)做(zuo)總(zong)結(jie)。然后講解一(yi)(yi)(yi)(yi)下用搜(sou)索引摯(zhi)尋(xun)找客戶的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)些技(ji)巧(qiao)，發(fa)一(yi)(yi)(yi)(yi)張表格，要求錄(lu)找20家不同(tong)(tong)的(de)(de)(de)搜(sou)索引摯(zhi)，并就搜(sou)索引摯(zhi)的(de)(de)(de)網(wang)站(zhan)名，所(suo)屬地(di)區，用同(tong)(tong)一(yi)(yi)(yi)(yi)個要害字搜(sou)索的(de)(de)(de)結(jie)果(guo)數量是(shi)多(duo)少，第一(yi)(yi)(yi)(yi)個結(jie)果(guo)是(shi)什(shen)么全(quan)都(dou)一(yi)(yi)(yi)(yi)一(yi)(yi)(yi)(yi)記(ji)錄(lu)在(zai)表上。另外在(zai)這些搜(sou)索結(jie)果(guo)中(zhong)尋(xun)找是(shi)跟我們公司做(zuo)同(tong)(tong)一(yi)(yi)(yi)(yi)種(zhong)產品的(de)(de)(de)，找開網(wang)站(zhan)，把CONTACTINFORMATION找到，具(ju)體(ti)的(de)(de)(de)記(ji)錄(lu)在(zai)一(yi)(yi)(yi)(yi)張客戶跟蹤(zong)表中(zhong)。

　　第六天，英語口語能力的提高

　　作(zuo)為外(wai)貿(mao)業務(wu)(wu)人員(yuan)，英(ying)語(yu)口(kou)(kou)語(yu)能力(li)是必不(bu)可少的。應該(gai)鼓勵(li)新員(yuan)工利用一(yi)切機會多開口(kou)(kou)練習(xi)，網(wang)(wang)上也有(you)一(yi)些(xie)網(wang)(wang)站(zhan)，如相約說(shuo)英(ying)語(yu)網(wang)(wang)站(zhan)，是專門提(ti)供一(yi)對(dui)一(yi)英(ying)語(yu)口(kou)(kou)語(yu)陪(pei)練服務(wu)(wu)的。

　　第七天，電話，傳真，EMAIL使用的一些技巧及總結。

　　EMAIL：要求(qiu)預備好3-4封完全不同(tong)的信件(jian)，可以在每個(ge)段發(fa)給客(ke)戶。并要求(qiu)把第(di)一封信發(fa)給我和老業務員(yuan)查閱(yue)，找出不足(zu)之處，改正。

　　電話與傳真(zhen)：要求業務員盡量使(shi)用電話和傳真(zhen)，這樣(yang)可以更好(hao)，更快的得到客戶的具體資(zi)料和回復。

　　要求(qiu)業務(wu)員對一(yi)周的(de)培訓做一(yi)些總(zong)結，并(bing)與老業務(wu)員交流(liu)一(yi)下心得，就一(yi)些問題做回答。假如一(yi)切可以，那就要求(qiu)他再熟悉(xi)一(yi)下一(yi)個星期的(de)培訓。下個星期開始的(de)時候就可以開始做業務(wu)了。

　　一周的(de)(de)業務培訓時間其實很(hen)短，但(dan)針對新進外貿業務員還是非(fei)常有(you)必要的(de)(de)，特別是那(nei)些剛入門的(de)(de)外貿新手。當然(ran)，具(ju)體做業務的(de)(de)時候，每個(ge)業務員都有(you)不同(tong)的(de)(de)方(fang)式，那(nei)就看(kan)業務員具(ju)體把握(wo)了(le)。

　　外貿業務員工作計劃篇4

　　一、想辦法制訂每日工作流程表。

　　沒(mei)有工作目(mu)標和(he)每(mei)(mei)(mei)天(tian)(tian)時(shi)(shi)間安(an)排的(de)(de)人，總是(shi)很(hen)悠閑(xian)，而(er)有了(le)明確的(de)(de)目(mu)標，對自己每(mei)(mei)(mei)天(tian)(tian)時(shi)(shi)間安(an)排得(de)(de)比較滿的(de)(de)人，是(shi)沒(mei)有空閑(xian)時(shi)(shi)間的(de)(de)，每(mei)(mei)(mei)一點時(shi)(shi)間都(dou)會過得(de)(de)很(hen)有意(yi)義(yi)很(hen)有價值(zhi)。所以(yi)，我們要養成每(mei)(mei)(mei)天(tian)(tian)制訂工作流程表的(de)(de)習(xi)慣。

　　1、對家裝業(ye)務員來(lai)說，工(gong)作表要(yao)把(ba)第(di)二天(tian)要(yao)辦的事(shi)、要(yao)見的人放在第(di)一位，比(bi)方說和(he)某(mou)客(ke)戶(hu)約好第(di)二天(tian)見面或(huo)量房，那你一定就要(yao)結合(he)雙方約定的時間和(he)地點來(lai)安排自(zi)己的行程。最好在約定地點附近開展(zhan)業(ye)務。

　　2、工(gong)作表要學(xue)會預留出(chu)一段時(shi)間，不能(neng)把(ba)時(shi)間計(ji)算得很緊張。比方說，原定計(ji)劃上(shang)午(wu)在(zai)小(xiao)區做業務(wu)，下(xia)午(wu)2：00去見一個客(ke)戶，中間有半個小(xiao)時(shi)的(de)(de)車程，而你就不能(neng)將時(shi)間排到(dao)下(xia)午(wu)1：30分才行動，至少應(ying)該留出(chu)半個小(xiao)時(shi)的(de)(de)空隙，一則防(fang)止路(lu)上(shang)有意外，二則提前到(dao)場等待客(ke)戶，給客(ke)戶體現出(chu)尊敬感。

　　3、工(gong)(gong)作表要隨(sui)身攜帶，隨(sui)時查看。你(ni)不可能(neng)每天都按照工(gong)(gong)作一絲不變地去工(gong)(gong)作，但至少工(gong)(gong)作表能(neng)夠讓你(ni)抓住主要的工(gong)(gong)作。

　　二、一天時間安排

　　1、早(zao)會(hui)培(pei)訓(xun)學習(xi)(xi)(8：00—8：40)我們建議每個(ge)(ge)公司都舉(ju)行早(zao)會(hui)培(pei)訓(xun)，把業務員和設(she)計師集中(zhong)在一起，如(ru)果部(bu)門(men)較大，也(ye)可以單開(kai)業務部(bu)門(men)的(de)早(zao)會(hui)。早(zao)會(hui)每天安(an)排(pai)一個(ge)(ge)主持人，一個(ge)(ge)講師，每人輪(lun)流做主持人和講師，大家(jia)創造一個(ge)(ge)內部(bu)學習(xi)(xi)和培(pei)訓(xun)、人人參與的(de)平臺。早(zao)會(hui)時間不能(neng)開(kai)得(de)過長，半個(ge)(ge)小時到40分鐘(zhong)就(jiu)行，內容可以循環(huan)推進(jin)。

　　2、設(she)計跟進(jin)(8：40—9：00)

　　業務員(yuan)(yuan)參加完早會培訓以(yi)后，要與設(she)計師(shi)進(jin)行單獨溝(gou)通，業務員(yuan)(yuan)可以(yi)將(jiang)客(ke)戶的(de)(de)新(xin)(xin)消息、新(xin)(xin)要求、新(xin)(xin)想法(fa)向(xiang)設(she)計師(shi)匯報，同時也要督促設(she)計師(shi)的(de)(de)工作(zuo)，以(yi)免設(she)計師(shi)因自己(ji)的(de)(de)工作(zuo)繁(fan)忙(mang)而(er)耽誤你的(de)(de)客(ke)戶，與設(she)計師(shi)溝(gou)通做到(dao)更好(hao)地協調與客(ke)戶之間的(de)(de)關系

　　3、打電話(hua)(hua)(電話(hua)(hua)拜訪、電話(hua)(hua)跟(gen)進)(9：00—9：20)

　　與(yu)設計師(shi)溝(gou)通以后，業務(wu)員要(yao)(yao)對客(ke)戶(hu)(hu)進(jin)行(xing)電(dian)話(hua)拜訪(fang)或電(dian)話(hua)跟進(jin)，一般來說，到了(le)九點以后，客(ke)戶(hu)(hu)也過(guo)了(le)上班(ban)初的忙(mang)碌期了(le)，打(da)電(dian)話(hua)正是好(hao)時候。業務(wu)員最好(hao)在公司里打(da)電(dian)話(hua)，一則方便電(dian)話(hua)記錄(lu)，創造更好(hao)的電(dian)話(hua)溝(gou)通環(huan)境，二則如果(guo)有客(ke)戶(hu)(hu)需要(yao)(yao)量房，也好(hao)及時與(yu)設計部取得聯系(xi)，客(ke)戶(hu)(hu)有新想法(fa)也可(ke)直接與(yu)設計師(shi)進(jin)行(xing)溝(gou)通。業務(wu)員要(yao)(yao)養(yang)成(cheng)每天跟進(jin)客(ke)戶(hu)(hu)的習慣。

　　4、到小(xiao)區(qu)展(zhan)開(kai)行動(9：30—17：00)

　　這一段時間主要用于聯系新客(ke)戶(hu)，培育自己的客(ke)戶(hu)資源。當然也要根據實際情(qing)況，如果小區(qu)交房(fang)，就要提(ti)前去小區(qu)，早會可(ke)(ke)以(yi)不開，電話可(ke)(ke)以(yi)不打。晚(wan)上回公司(si)的時間也可(ke)(ke)早可(ke)(ke)晚(wan)，如果小區(qu)客(ke)戶(hu)下班后較多，就可(ke)(ke)以(yi)晚(wan)回去

　　5、回公司打(da)電(dian)話(17：00—18：00)

　　如果業務員搜集到了很多的客(ke)戶電(dian)話號碼(ma)，我建議下(xia)午早(zao)回公(gong)司，在公(gong)司給(gei)客(ke)戶打(da)業務電(dian)話，這一段時間打(da)電(dian)話的效(xiao)果最理想。

　　6、晚上要進(jin)行客(ke)戶分析(xi);

　　業務員晚上下(xia)班后，要(yao)養成對(dui)(dui)自己白天(tian)所聯系的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)進(jin)行分(fen)析(xi)的(de)(de)(de)習慣，可以(yi)結合公司推出(chu)的(de)(de)(de)《客(ke)戶(hu)分(fen)析(xi)表》，只有對(dui)(dui)客(ke)戶(hu)進(jin)行準確分(fen)析(xi)定位，才能找到與客(ke)戶(hu)進(jin)行更好溝通的(de)(de)(de)技巧和突破點。第二(er)天(tian)早上，要(yao)將客(ke)戶(hu)分(fen)析(xi)的(de)(de)(de)內容(rong)與設計師或(huo)主管進(jin)行溝通

　　7、晚上要列出當天名(ming)單(dan)(客(ke)(ke)戶、人際(ji)關(guan)系)希(xi)望你每(mei)(mei)天都能(neng)在(zai)自(zi)己的(de)(de)'名(ming)單(dan)上增(zeng)(zeng)加新(xin)的(de)(de)人員，將客(ke)(ke)戶信息(xi)和新(xin)結將近朋友(you)的(de)(de)信息(xi)，完整(zheng)地進(jin)行登記，每(mei)(mei)天增(zeng)(zeng)長(chang)(chang)的(de)(de)名(ming)單(dan)，就是你業績持續增(zeng)(zeng)長(chang)(chang)的(de)(de)法門。

　　很榮幸(xing)能(neng)有(you)機會加(jia)入(ru)XX集團。雖(sui)入(ru)職時(shi)光較短，仍深深地感受到我司井然有(you)序的(de)管理秩序及(ji)我們部(bu)門充(chong)滿朝氣的(de)團隊氛圍。在這個(ge)崗(gang)位上(shang)，我面臨的(de)機遇和挑戰都是巨大的(de)，外貿業務知識及(ji)經驗的(de)積累(lei)都需(xu)要自身不(bu)斷的(de)努力和學習。

　　在新的(de)一年里，我(wo)對自我(wo)的(de)工(gong)作狀況(kuang)計(ji)劃如下：

　　首先，學習外貿知識、產(chan)品(pin)知識。對一(yi)名剛(gang)從(cong)英語系畢(bi)業一(yi)年半的(de)(de)外貿新手(shou)來說(shuo)，我(wo)的(de)(de)外貿知識還有待于加(jia)強，需要(yao)(yao)在往(wang)后的(de)(de)工作中(zhong)進一(yi)步積累。此外，剛(gang)剛(gang)接觸這個行(xing)業，對產(chan)品(pin)的(de)(de)認(ren)知我(wo)幾乎是一(yi)片空白(bai)。因(yin)此，學習是我(wo)新年計(ji)劃(hua)中(zhong)的(de)(de)首要(yao)(yao)環節和重要(yao)(yao)任(ren)務。我(wo)會以一(yi)種用心(xin)的(de)(de)態(tai)度(du)虛心(xin)向領導及各位同事請教。在我(wo)的(de)(de)個人(ren)觀念(nian)里(li)，態(tai)度(du)決(jue)定(ding)成(cheng)敗，期望(wang)自我(wo)的(de)(de)努力會得到大家的(de)(de)肯(ken)定(ding)。

　　其次，學(xue)習(xi)繕制單據(ju)。在熟悉整套外貿(mao)流程(cheng)理論知識(shi)之余，鍛煉自我(wo)的實際操(cao)作(zuo)(zuo)潛力。因(yin)為此(ci)前一年多的工作(zuo)(zuo)經驗都只是局限于業務(wu)方面(mian)(mian)，重點在與(yu)客戶的溝通(tong)上(shang)。單據(ju)的制作(zuo)(zuo)以及出口(kou)流程(cheng)中跟銀行(xing)、商檢、海關(guan)、貿(mao)促會等相關(guan)部(bu)門的接觸(chu)，都是我(wo)面(mian)(mian)臨的新的工作(zuo)(zuo)。由此(ci)，我(wo)也體會到(dao)自我(wo)以前掌握的工作(zuo)(zuo)環節(jie)并不(bu)(bu)全面(mian)(mian)、完整。此(ci)刻能從(cong)最基本的出口(kou)單證做(zuo)起(qi)，對(dui)我(wo)來說是一個(ge)不(bu)(bu)可多得的學(xue)習(xi)機(ji)會。

　　第三，如有機會接觸公(gong)司業務，我期望(wang)能盡快熟悉自我跟的(de)每(mei)一個客(ke)戶(hu)，總結并分析他(ta)們(men)的(de)新特點(dian)，以(yi)一顆熱忱(chen)的(de)心為(wei)(wei)客(ke)戶(hu)服務，為(wei)(wei)公(gong)司創利!

　　第四(si)，用心開拓新業(ye)務，充分利用網絡資源為公司(si)(si)尋(xun)找目(mu)標(biao)客戶。及時更新我(wo)司(si)(si)在阿里巴巴等相(xiang)關(guan)網站(zhan)上發布的(de)供求信息，并持之以恒(heng)地跟蹤，相(xiang)信長(chang)久的(de)付出總(zong)會(hui)有必須的(de)成效(xiao)。

　　第(di)五，協助領導及(ji)同(tong)事做(zuo)好(hao)兩屆(jie)展(zhan)(zhan)會(hui)及(ji)其它國外展(zhan)(zhan)會(hui)的前(qian)期準備工作(zuo)。在展(zhan)(zhan)會(hui)結(jie)束(shu)后，協助參展(zhan)(zhan)人員做(zuo)好(hao)后續的客戶跟蹤服務，以此(ci)鞏固展(zhan)(zhan)會(hui)成果(guo)。

　　另有(you)幾(ji)條(tiao)小小的(de)推薦：

　　一(yi)、因經理在(zai)業務洽談方面會經常與客(ke)戶進行電話溝(gou)通。為此提議是否(fou)可在(zai)電腦上(shang)安裝Skype軟件，申請(qing)一(yi)個Skype帳(zhang)號，并向客(ke)戶用(yong)心推薦這(zhe)一(yi)網上(shang)及時溝(gou)通工具(ju)。其通話質(zhi)量與手機差不多，還可節(jie)省雙方的國際長途(tu)電話費用(yong)。

　　二、部門內部多開展一些活動，在活動中增(zeng)強整(zheng)個團隊的凝聚力。

　　三、對(dui)新人多開設外(wai)貿(mao)知識及業務知識的內部(bu)培訓課程(cheng)。

　　最(zui)后，再次感(gan)謝領(ling)導對我的(de)信任。相(xiang)信在這(zhe)個優秀的(de)團隊(dui)中(zhong)，我將受益不少(shao)。同時(shi)，我也(ye)期盼自身的(de)不斷完(wan)善能為公司的(de)發展貢(gong)獻一份力量!

　　外貿業務員工作計劃篇5

　　一(yi)個充滿挑戰、機遇與壓力開始(shi)的(de)一(yi)年(nian)(nian)，也是(shi)我(wo)非(fei)常(chang)重(zhong)要的(de)一(yi)年(nian)(nian)。出來(lai)工(gong)作(zuo)已過個年(nian)(nian)頭，家(jia)庭、生活和工(gong)作(zuo)壓力驅使(shi)我(wo)要努力工(gong)作(zuo)和認真學習。在(zai)此，我(wo)訂立了本年(nian)(nian)度工(gong)作(zuo)計劃，以便使(shi)自(zi)己在(zai)新的(de)一(yi)年(nian)(nian)里有更(geng)大的(de)進步和成績。

　　一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作

　　公(gong)(gong)司在(zai)(zai)不斷改(gai)革，訂立了(le)新的(de)規定，特別在(zai)(zai)訴訟(song)業(ye)務方面安排(pai)了(le)專業(ye)法律事務人員協助。作(zuo)為公(gong)(gong)司一名老業(ye)務人員，必須(xu)以身作(zuo)責，在(zai)(zai)遵守(shou)公(gong)(gong)司規定的(de)同(tong)時全力開展業(ye)務工作(zuo)。

　　在(zai)第(di)一(yi)季(ji)度(du)和(he)第(di)二季(ji)度(du)已經過去(qu)了，以(yi)商(shang)標、專(zhuan)利業(ye)(ye)(ye)務(wu)為主。通過到(dao)(dao)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)市場、參加專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)展(zhan)銷會、上(shang)網、電話、陌(mo)生人拜訪(fang)等(deng)多種業(ye)(ye)(ye)務(wu)開(kai)發方式開(kai)發客(ke)(ke)戶，加緊(jin)聯絡老(lao)客(ke)(ke)戶感情，組成一(yi)個循環(huan)有業(ye)(ye)(ye)務(wu)作的客(ke)(ke)戶群體。以(yi)至于達到(dao)(dao)4.萬(wan)元以(yi)上(shang)代(dai)理(li)費。在(zai)大(da)力開(kai)拓市場的同時，不能丟掉該等(deng)客(ke)(ke)戶交辦(ban)的各類業(ye)(ye)(ye)務(wu)，與該等(deng)客(ke)(ke)戶保持經常性聯系，及時報告(gao)該等(deng)客(ke)(ke)戶交辦(ban)業(ye)(ye)(ye)務(wu)的進展(zhan)情況。

　　第三(san)季度(du)的“十一(yi)(yi)”“中秋”雙節(jie)，帶來(lai)的無(wu)限商機，給(gei)后(hou)半年帶來(lai)一(yi)(yi)個(ge)良好的開端(duan)。并且(qie)，隨著(zhu)我對(dui)(dui)高(gao)端(duan)業(ye)務(wu)專業(ye)知識(shi)與(yu)綜(zong)合(he)能(neng)力的相對(dui)(dui)提高(gao)，對(dui)(dui)規模較大的企業(ye)符合(he)了《xx省(sheng)商標》條件的客(ke)戶(hu)，做一(yi)(yi)次(ci)有(you)針(zhen)對(dui)(dui)性(xing)的開發，有(you)意(yi)向(xiang)合(he)作的客(ke)戶(hu)可以(yi)安(an)排業(ye)務(wu)經理見面洽談，爭取簽訂一(yi)(yi)件《xx省(sheng)商標》，承辦(ban)費(fei)用達(da)7.萬元以(yi)上。做馳名商標與(yu)商標業(ye)務(wu)開發的同時，不能(neng)丟掉該(gai)(gai)等(deng)客(ke)戶(hu)交辦(ban)的各類業(ye)務(wu)，與(yu)該(gai)(gai)等(deng)客(ke)戶(hu)保持經常(chang)性(xing)聯系，及時報(bao)告該(gai)(gai)等(deng)交辦(ban)業(ye)務(wu)的進展情況。

　　第四季度就是年(nian)底了，這個時(shi)候要(yao)全(quan)力維護老(lao)(lao)客戶(hu)交辦的(de)業務情況。首(shou)先，要(yao)逐步(bu)了解老(lao)(lao)客戶(hu)中有(you)潛力開(kai)發的(de)客戶(hu)資源，找(zhao)出有(you)漏洞的(de)地方，有(you)針對性的(de)做可行性建議，力爭為客戶(hu)公司(si)的(de)知識產權保護做到面，代理(li)費用每(mei)月(yue)至少達萬(wan)元以(yi)上。

　　二、制訂學習計劃

　　學習(xi)，對于業務人(ren)員來(lai)說至關重要(yao)，因為它直(zhi)接(jie)關系到一個業務人(ren)員與時俱進(jin)的(de)步伐和業務方(fang)面的(de)生命力。我會適時的(de)`根據需要(yao)調整我的(de)學習(xi)方(fang)向來(lai)補充新(xin)的(de)能量。專業知(zhi)(zhi)識(shi)、綜合能力、都是我要(yao)掌握的(de)內容。知(zhi)(zhi)己(ji)知(zhi)(zhi)彼，方(fang)能百(bai)戰不殆，在這(zhe)方(fang)面還希望業務經(jing)理(li)給與我支持。

　　三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識

　　積極主動地把工作做到點(dian)上、落到實處。我(wo)將(jiang)盡我(wo)的(de)能力減輕(qing)領(ling)導的(de)壓力。

　　以上，是我對(dui)20xx年的(de)(de)個人工作(zuo)計劃(hua)，可能還很(hen)不成熟，希望(wang)領(ling)導(dao)指(zhi)正(zheng)。火車(che)(che)跑的(de)(de)快(kuai)還靠車(che)(che)頭(tou)帶(dai)，我希望(wang)得到公司領(ling)導(dao)、部門領(ling)導(dao)的(de)(de)正(zheng)確(que)引(yin)導(dao)和幫(bang)助(zhu)。展望(wang)20xx年，我會(hui)(hui)更加(jia)努力、認真負責的(de)(de)去對(dui)待每(mei)一個業(ye)務，也(ye)力爭(zheng)(zheng)贏的(de)(de)機會(hui)(hui)去尋求(qiu)的(de)(de)客(ke)戶，爭(zheng)(zheng)取的(de)(de)單，完(wan)善業(ye)務開(kai)展工作(zuo)。相信(xin)自(zi)己會(hui)(hui)完(wan)成新(xin)的(de)(de)任務，能迎接20xx年新(xin)的(de)(de)挑戰。

　　20xx年，我(wo)有著(zhu)的(de)(de)(de)期(qi)待，相信自(zi)(zi)己一定(ding)能(neng)夠(gou)在(zai)20xx年取得更大的(de)(de)(de)進步，自(zi)(zi)己就是這(zhe)樣(yang)一年一年的(de)(de)(de)走過(guo)來的(de)(de)(de)，從一個什么都不懂(dong)的(de)(de)(de)毛頭小(xiao)伙到現在(zai)很有深(shen)度的(de)(de)(de)資深(shen)公司(si)業(ye)務員，我(wo)的(de)(de)(de)成長充滿了曲折，不過(guo)在(zai)今(jin)后的(de)(de)(de)工作(zuo)中，我(wo)還是需(xu)要繼續不斷的(de)(de)(de)努(nu)力，相信自(zi)(zi)己在(zai)20xx年一定(ding)走的(de)(de)(de)更遠！

　　外貿業務員工作計劃篇6

　　第一天：公司與(yu)產品(pin)的了解(jie)

　　外貿業務員剛來，先給他(ta)簡單介紹(shao)一(yi)下工作(zuo)環(huan)境，然(ran)后(hou)給他(ta)一(yi)本公(gong)司(si)目錄和產品彩(cai)頁(ye)，再打開公(gong)司(si)的網站，要求他(ta)第(di)一(yi)天的時間(jian)了解公(gong)司(si)，及產品。

　　第二天(tian)：競爭》對手的情景

　　先了解(jie)一下(xia)第(di)一天的(de)(de)情景，對(dui)所提出(chu)的(de)(de)問題做(zuo)一些解(jie)答，并稍為總(zong)結一下(xia)。完了以后，簡單介紹一下(xia)，了解(jie)競爭對(dui)手的(de)(de)情景對(dui)于(yu)做(zuo)業務來(lai)說是(shi)多(duo)么的(de)(de)重要，然(ran)后拿出(chu)一張打(da)印的(de)(de)表格，上頭標(biao)出(chu)兩個主要的(de)(de)產(chan)品(pin)，要求其(qi)利(li)用一天的(de)(de)時間，每一個產(chan)品(pin)找出(chu)10家不一樣的(de)(de)工廠，把公(gong)司(si)的(de)(de)名稱，聯系(xi)信息等(deng)記錄在表上，然(ran)后讓他(ta)不管經(jing)過任何方式，就幾個產(chan)品(pin)型號得到報(bao)(bao)價或是(shi)所有型號的(de)(de)報(bao)(bao)價單。

　　第三(san)天：產品的(de)深入了解。工程(cheng)部》培(pei)訓

　　有了第一(yi)天和第二天的(de)(de)培訓，對產(chan)品(pin)有了相對的(de)(de)了解(jie)(jie)，由工程部對一(yi)些主要(yao)的(de)(de)產(chan)品(pin)特性，規格，制(zhi)作過(guo)程等(deng)等(deng)做出(chu)解(jie)(jie)釋。時間為1個小時左右，培訓完后發一(yi)套(tao)測試題，當(dang)天完成。

　　第四天：BTOB網站的(de)使用。

　　對(dui)前三天(tian)(tian)的培訓(xun)做(zuo)個小小的總結，并把第(di)二天(tian)(tian)第(di)三天(tian)(tian)的表格(ge)收上來(lai)，就表格(ge)中的相關事項做(zuo)出(chu)解(jie)釋。簡單介(jie)紹一(yi)下BTOB網(wang)站的構成(cheng)，尋(xun)找方法(fa)，信息與產(chan)品(pin)發(fa)布(bu)的相關事項，并對(dui)其重要性(xing)做(zuo)一(yi)些說(shuo)明。然后給一(yi)張表格(ge)，要求(qiu)尋(xun)找20家不一(yi)樣的BTOB網(wang)站，用公司的EMAIL注(zhu)冊(ce)，并發(fa)布(bu)一(yi)條TRADELEAD，和一(yi)個PRODUCT。把網(wang)站名(ming)(ming)稱，網(wang)站所屬國家，注(zhu)冊(ce)名(ming)(ming)，信息與產(chan)品(pin)標題填(tian)入表中。

　　第五天(tian)：電(dian)話，傳真(zhen)，EMAIL使用的一些技巧及總結。

　　EMAIL：要(yao)求預備好3—4封(feng)完(wan)全不(bu)一樣的信件，能夠在(zai)每(mei)個段發給客戶(hu)。并要(yao)求把第一封(feng)信發給我和老業務員查閱，找出不(bu)足之處，改正。

　　電話(hua)(hua)與傳真(zhen)：要求業務員盡量使用電話(hua)(hua)和傳真(zhen)，這樣(yang)能(neng)夠更(geng)好，更(geng)快的.得(de)到客戶(hu)的具(ju)體資料和回復。

　　第(di)六天，英語口(kou)語本事的提高

　　作為外(wai)貿業務人(ren)員(yuan)，英語(yu)口(kou)語(yu)本事(shi)是(shi)必不可少的(de)．應當(dang)鼓勵新員(yuan)工利用一(yi)切(qie)機會多開口(kou)練(lian)習，網上也有一(yi)些網站(zhan)，如相約說(shuo)英語(yu)網站(zhan)，是(shi)專門供給一(yi)對一(yi)英語(yu)口(kou)語(yu)陪練(lian)服

　　要求(qiu)業務員(yuan)對一(yi)周的培(pei)訓(xun)做(zuo)(zuo)一(yi)些(xie)總結，并與老業務員(yuan)交(jiao)流一(yi)下心(xin)得(de)，就(jiu)一(yi)些(xie)問題做(zuo)(zuo)回(hui)答(da)。假如一(yi)切能夠，那就(jiu)要求(qiu)他再熟悉(xi)一(yi)下一(yi)個(ge)星期的培(pei)訓(xun)。下個(ge)星期開始的時候就(jiu)能夠開始做(zuo)(zuo)業務了(le)。

　　一周的(de)業務培訓時(shi)(shi)間其實很短，但針對新進外(wai)貿業務員(yuan)(yuan)還是(shi)十分有必要的(de)，異常是(shi)那(nei)些剛入門的(de)外(wai)貿新手(shou)。當然，具體做(zuo)業務的(de)時(shi)(shi)候(hou)，每個業務員(yuan)(yuan)都有不一樣的(de)方式，那(nei)就(jiu)看業務員(yuan)(yuan)具體把握了。

　　外貿業務員工作計劃篇7

　　隨著崗前(qian)培(pei)訓的結束，也意味著進入下(xia)一(yi)步(bu)的實質(zhi)性工作(zuo)階(jie)段，回顧這短短四天(tian)的培(pei)訓學習(xi)過程，非常(chang)感謝公司領導和各(ge)位(wei)同事的頂力(li)相(xiang)助，使我(wo)順利完成培(pei)訓并基(ji)本掌握相(xiang)關業務(wu)知識(shi)。基(ji)于本人(ren)是第一(yi)次接觸(chu)外貿業務(wu)務(wu)和銷售行業，面(mian)臨(lin)困難和壓力(li)較大，為了(le)能順利完成公司所規定的指標和達到個人(ren)預期目標，針對(dui)行業特點、現狀(zhuang)，結合(he)本人(ren)這幾天(tian)對(dui)“銷售服務(wu)”的理解和感悟(wu)，特對(dui)第一(yi)個月工作(zuo)制(zhi)定以下(xia)計劃。

　　本計(ji)(ji)劃包(bao)括宗旨、目標、工作開展計(ji)(ji)劃和計(ji)(ji)劃評估總結(jie)等四(si)部(bu)分。

　　一、宗旨

　　本(ben)計(ji)劃(hua)是第一個月工作開展的(de)指(zhi)導(dao)，是完(wan)成銷售(shou)指(zhi)標(biao)(biao)和達到個人預期目標(biao)(biao)的(de)保證(zheng)。制定本(ben)計(ji)劃(hua)的(de)宗旨是確(que)保完(wan)成指(zhi)標(biao)(biao)、實現目標(biao)(biao)。

　　二、目標

　　1.全(quan)面、較深入(ru)地掌握我們“產品(pin)”的功能、特色和優勢并做(zuo)到(dao)應用自如。

　　2.根(gen)據自己(ji)以前所了解的和(he)從其他(ta)途(tu)徑搜(sou)索到的信息，錄入客戶資(zi)料150家。

　　3.鎖(suo)定有意向客戶20家。

　　4.力爭完成銷售(shou)指標。

　　三、工作開展計劃

　　眾所周(zhou)知，現(xian)代銷(xiao)售的競爭(zheng)就(jiu)是服(fu)務(wu)(wu)(wu)的競爭(zheng)。服(fu)務(wu)(wu)(wu)分為(wei)售前服(fu)務(wu)(wu)(wu)、售中(zhong)(zhong)服(fu)務(wu)(wu)(wu)和售后服(fu)務(wu)(wu)(wu)，而(er)我們有恰恰是銷(xiao)售“服(fu)務(wu)(wu)(wu)”的，所以前期工(gong)(gong)作即就(jiu)是售前服(fu)務(wu)(wu)(wu)更是我們工(gong)(gong)作的重(zhong)(zhong)中(zhong)(zhong)之重(zhong)(zhong)。正是因(yin)為(wei)如此，我的工(gong)(gong)作開展計(ji)劃(hua)也是圍繞“售前服(fu)務(wu)(wu)(wu)”來進行。

　　1.多渠道(dao)廣泛地收集客(ke)戶(hu)資料，并(bing)做(zuo)初步分析后錄入(ru)，在持(chi)續(xu)的信息錄入(ru)過程(cheng)中不斷地提高自(zi)己(ji)的業務知識，使自(zi)己(ji)在對(dui)“xx”的功能、操(cao)作和特點(dian)掌(zhang)握的基礎上進一步的.深入(ru)體會，做(zuo)到在客(ke)戶(hu)面(mian)前應用自(zi)如、對(dui)答如流(liu)。

　　2.對(dui)錄入完的客戶盡(jin)可(ke)能多(duo)地(di)提供(gong)免費(fei)的服務（比如根據(ju)其需要給它發各(ge)種商務信(xin)息、技術(shu)指導等(deng)），目的讓客戶了解“xx”，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。

　　3.在(zai)用電話、E-mail等方(fang)式與客戶互動的過(guo)程中，實時掌握其心理動態，并可根(gen)據(ju)這些將(jiang)客戶分類。

　　4.在互動的(de)(de)過程中，鎖定有意向(xiang)的(de)(de)客戶(hu)，并(bing)保持不間斷(duan)的(de)(de)聯系溝通(tong)，在客戶(hu)對我們的(de)(de)“服務”有感興(xing)趣或希(xi)望進一步了解(jie)的(de)(de)情況下，可以(yi)安排面談。

　　5.在面(mian)談之(zhi)前要做好各種充分準備，做到“知(zhi)己知(zhi)彼”，克服(fu)心理障礙(ai)。

　　6..對每次面談(tan)后的(de)結(jie)果進行總(zong)結(jie)分析，并向領導(dao)匯報(bao)，聽取(qu)領導(dao)的(de)看法。克服困(kun)難、調整心態、繼續戰(zhan)斗。

　　7.在總結和摸索中(zhong)前進。

　　四、計劃評估總結

　　在一(yi)個月(yue)(yue)后，要對(dui)該月(yue)(yue)的(de)工作成果、計(ji)劃執(zhi)行情況做一(yi)次評估(gu)，總(zong)結得(de)失，為下(xia)個月(yue)(yue)的(de)工作開展(zhan)做準備。

　　外貿業務員工作計劃篇8

　　一(yi)(yi)、想辦(ban)法制(zhi)訂每(mei)(mei)日(ri)工作(zuo)流程表(biao)沒有(you)(you)工作(zuo)目(mu)標和每(mei)(mei)一(yi)(yi)天(tian)(tian)時(shi)光(guang)(guang)安排的人，總(zong)是很(hen)悠閑，而有(you)(you)了明確(que)的目(mu)標，對自我每(mei)(mei)一(yi)(yi)天(tian)(tian)時(shi)光(guang)(guang)安排得(de)比較(jiao)滿的人，是沒有(you)(you)空閑時(shi)光(guang)(guang)的，每(mei)(mei)一(yi)(yi)點時(shi)光(guang)(guang)都會過得(de)很(hen)有(you)(you)好處很(hen)有(you)(you)價值。所以，我們(men)要養成每(mei)(mei)一(yi)(yi)天(tian)(tian)制(zhi)訂工作(zuo)流程表(biao)的習慣。

　　1、對家裝業務(wu)員來(lai)說(shuo)，工作表要(yao)把第(di)二(er)天(tian)要(yao)辦的(de)事、要(yao)見的(de)人放(fang)在第(di)一位，比方說(shuo)和(he)某客戶約好第(di)二(er)天(tian)見面或量房(fang)，那你必須(xu)就(jiu)要(yao)結合雙方約定(ding)(ding)的(de)時光和(he)地點(dian)來(lai)安排自(zi)我的(de)行程。在約定(ding)(ding)地點(dian)附近開展(zhan)業務(wu)。

　　2、工(gong)作表要(yao)學會預留出一段時(shi)(shi)光，不能把(ba)時(shi)(shi)光計(ji)算得很緊張。比方說，原定計(ji)劃上(shang)午(wu)在小(xiao)區做業務，下(xia)午(wu)2:00去見一個(ge)客戶(hu)，中間有半(ban)個(ge)小(xiao)時(shi)(shi)的車程，而你(ni)就不能將時(shi)(shi)光排到下(xia)午(wu)1:30分才行(xing)動，至(zhi)少就應留出半(ban)個(ge)小(xiao)時(shi)(shi)的`空隙，一則(ze)防止路(lu)上(shang)有意(yi)外(wai)，二則(ze)提(ti)前(qian)到場等(deng)待(dai)客戶(hu)，給客戶(hu)體現出尊敬(jing)感。

　　3、工作(zuo)表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每一(yi)天(tian)都按照工作(zuo)一(yi)絲不變地去工作(zuo)，但至少工作(zuo)表能夠讓你抓住主(zhu)要的工作(zuo)。

　　二、一(yi)天時光安排

　　1、早(zao)會(hui)培(pei)訓(xun)學(xue)習(8:00—8:40)我(wo)們推薦每(mei)(mei)個公司(si)都舉行(xing)早(zao)會(hui)培(pei)訓(xun)，把業務(wu)員和(he)設計師集中在(zai)一齊，如(ru)果部門(men)較大(da)(da)，也能(neng)(neng)夠單開業務(wu)部門(men)的早(zao)會(hui)。早(zao)會(hui)每(mei)(mei)一天(tian)安排一個主持人(ren)，一個講師，每(mei)(mei)人(ren)輪流做(zuo)主持人(ren)和(he)講師，大(da)(da)家(jia)創(chuang)造一個內部學(xue)習和(he)培(pei)訓(xun)、人(ren)人(ren)參與的平臺。早(zao)會(hui)時光不能(neng)(neng)開得過長，半個小時到40分鐘就行(xing)，資料能(neng)(neng)夠循環推進(jin)。

　　2、設計(ji)跟進(8:40—9:00)

　　業務(wu)員參(can)加完早會培(pei)訓以后，要與(yu)(yu)設計(ji)師進行單(dan)獨(du)溝(gou)通，業務(wu)員能夠(gou)將客(ke)戶的(de)(de)(de)新(xin)消息、新(xin)要求、新(xin)想法向設計(ji)師匯報，同時也要督(du)促設計(ji)師的(de)(de)(de)工(gong)作，以免設計(ji)師因自(zi)我的(de)(de)(de)工(gong)作繁忙而(er)耽誤你的(de)(de)(de)客(ke)戶，與(yu)(yu)設計(ji)師溝(gou)通做到更好地協調(diao)與(yu)(yu)客(ke)戶之(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)關系

　　3、打電話(hua)(電話(hua)拜訪、電話(hua)跟進(jin))(9:00—9:20)

　　與(yu)設計(ji)(ji)師(shi)(shi)溝通(tong)(tong)以(yi)后(hou)，業務員(yuan)(yuan)要(yao)對客戶(hu)進(jin)行電(dian)話拜訪或電(dian)話跟(gen)進(jin)，一(yi)般(ban)來說，到了(le)九點以(yi)后(hou)，客戶(hu)也過了(le)上班初的忙碌(liu)期(qi)了(le)，打(da)電(dian)話正是好(hao)時(shi)候。業務員(yuan)(yuan)在公司里(li)打(da)電(dian)話，一(yi)則方便電(dian)話記(ji)錄，創造更好(hao)的電(dian)話溝通(tong)(tong)環境，二則如果有客戶(hu)需要(yao)量房(fang)，也好(hao)及時(shi)與(yu)設計(ji)(ji)部取得聯系，客戶(hu)有新(xin)想法也可直(zhi)接與(yu)設計(ji)(ji)師(shi)(shi)進(jin)行溝通(tong)(tong)。業務員(yuan)(yuan)要(yao)養成每(mei)一(yi)天跟(gen)進(jin)客戶(hu)的習慣。

　　4、到(dao)小區(qu)展開行動(9:30—17:00)

　　這一段(duan)時光(guang)主要(yao)(yao)用于聯系新客戶(hu)(hu)，培育自(zi)我的(de)客戶(hu)(hu)資(zi)源(yuan)。當然也要(yao)(yao)根據實際狀況(kuang)，如果小區(qu)交房，就(jiu)要(yao)(yao)提前去小區(qu)，早會能(neng)夠(gou)不開，電話(hua)能(neng)夠(gou)不打。晚上(shang)回公司的(de)時光(guang)也可早可晚，如果小區(qu)客戶(hu)(hu)下班后較多(duo)，就(jiu)能(neng)夠(gou)晚回去

　　5、回公司打(da)電話(17:00—18:00)(U2

　　如果業務員搜集到了很多的(de)(de)客戶電(dian)話(hua)號碼，我推薦下午早回公(gong)司(si)，在公(gong)司(si)給(gei)客戶打業務電(dian)話(hua)，這(zhe)一(yi)段時光(guang)打電(dian)話(hua)的(de)(de)效果最理想。

　　6、晚上要進行(xing)客戶分析(xi);SU!

　　業(ye)務(wu)員晚上下(xia)班(ban)后，要養(yang)成對自我(wo)白天所聯系的(de)客(ke)(ke)(ke)戶進(jin)行(xing)分(fen)析的(de)習慣，能夠(gou)結合公司推出的(de)《客(ke)(ke)(ke)戶分(fen)析表(biao)》，只(zhi)有(you)對客(ke)(ke)(ke)戶進(jin)行(xing)準確分(fen)析定位，才能找到與客(ke)(ke)(ke)戶進(jin)行(xing)更好溝通的(de)技(ji)巧和突破(po)點。第(di)二天早上，要將客(ke)(ke)(ke)戶分(fen)析的(de)資料(liao)與設計師或主管進(jin)行(xing)溝通

　　7、晚上要列出當天(tian)名(ming)(ming)單(dan)(客戶、人際(ji)關系)期(qi)望你(ni)(ni)每(mei)一天(tian)都能在自我的名(ming)(ming)單(dan)上增加新的人員，將客戶信息(xi)和(he)新結將近(jin)朋(peng)友的信息(xi)，完(wan)整地進(jin)行登(deng)記，每(mei)一天(tian)增長(chang)的名(ming)(ming)單(dan)，就是(shi)你(ni)(ni)業績持續增長(chang)的法門

　　外貿業務員工作計劃篇9

　　一、主要完成的工作：

　　1、實現了經一路供水管道改造工程(cheng)的(de)pe管的(de)投(tou)標(biao)(biao)工作，該工程(cheng)中標(biao)(biao)價(jia)為(wei)986.24萬元(yuan)，目(mu)前合(he)同(tong)正在實施(shi)中。因為(wei)經一路地(di)處市區，在開挖跟與駐地(di)單位協調配合(he)上比(bi)較艱難，所以工程(cheng)進度緩(huan)慢，可能會(hui)影響我們的(de)結算。

　　2、完成了(le)東部(bu)新城國(guo)道(dao)(dao)供(gong)水管(guan)道(dao)(dao)的(de)pe管(guan)的(de)投標(biao)工作，該(gai)工程(cheng)(cheng)是濟(ji)南(nan)市(shi)第(di)一(yi)次大批量(liang)利用pe管(guan)的(de)工程(cheng)(cheng)，影響力宏大。經過兩個月的(de)努力，該(gai)工程(cheng)(cheng)已基(ji)本竣工，并(bing)得到(dao)監理和甲方的(de)認可，為偉星pe管(guan)道(dao)(dao)在濟(ji)南(nan)市(shi)場推廣打(da)下了(le)堅實(shi)的(de)根本。

　　3、完成(cheng)了資(zi)產評估物業公司的倉庫清點(dian)工作。

　　4、實(shi)現了(le)山大新校供水管道pe管的(de)投(tou)標工(gong)作，工(gong)程(cheng)(cheng)中標價82萬(wan)元，已履(lv)約62萬(wan)元，該工(gong)程(cheng)(cheng)地(di)處南外(wai)環，是市里的(de)重點工(gong)程(cheng)(cheng)，目前已經打壓實(shi)驗(yan)，驗(yan)收(shou)合格，只差一點后來增加(jia)的(de)開頭工(gong)程(cheng)(cheng)。

　　二、工作中浮現的問題及解決措施：

　　1、不能正確(que)的處(chu)置市(shi)場信息，具(ju)體(ti)表現(xian)在(zai)：

　　①缺(que)少控(kong)制市場信(xin)息(xi)(xi)的才能(neng)，在信(xin)息(xi)(xi)高度(du)發達的古代社會，信(xin)息(xi)(xi)一縱而過，有良多有效(xiao)的信(xin)息(xi)(xi)在我們身邊流(liu)過，然而我們卻不抓(zhua)住(zhu);

　　②缺乏(fa)處理市場信(xin)息(xi)(xi)(xi)的能力，有效(xiao)的信(xin)息(xi)(xi)(xi)是靠把(ba)握、分析(xi)、處理、提交(jiao)的，及時把(ba)持了(le)信(xin)息(xi)(xi)(xi)，咱們又往往缺乏(fa)如何斷(duan)定信(xin)息(xi)(xi)(xi)的正確性;

　　③缺(que)乏信息交換，使很多有效(xiao)信息白白消(xiao)散。在今后(hou)的工作(zuo)(zuo)中(zhong)，應(ying)采取有效(xiao)措施，發揮信息的作(zuo)(zuo)用，加(jia)強(qiang)處理(li)信息的才(cai)干，加(jia)強(qiang)溝通交流(liu)，可能(neng)正確判斷信息的準(zhun)確性(xing)。

　　2、在(zai)(zai)年初工作(zuo)中(zhong)，因為自(zi)身(shen)業務水(shui)平較(jiao)低、教訓不(bu)(bu)足，在(zai)(zai)剛開真個招(zhao)投標工作(zuo)中(zhong)摸不(bu)(bu)到(dao)脈絡，屢次失(shi)(shi)敗。問題究竟(jing)出(chu)在(zai)(zai)哪里?面對多次失(shi)(shi)敗的(de)教訓，我們(men)查找自(zi)身(shen)起因、分析(xi)工程標書、對比競爭(zheng)對手(shou)，找出(chu)了自(zi)己(ji)的(de)不(bu)(bu)足。在(zai)(zai)今(jin)(jin)后的(de)工作(zuo)中(zhong)我們(men)要(yao)始終加強(qiang)業務學習(xi)，提高(gao)本身(shen)能力，加強(qiang)企業市場(chang)競爭(zheng)力，在(zai)(zai)今(jin)(jin)后的(de)招(zhao)投標工作(zuo)中(zhong)使(shi)公司處(chu)于(yu)不(bu)(bu)敗之地。

　　3、缺(que)乏(fa)計劃，缺(que)少保(bao)障(zhang)措施(shi)。詳細表示在山大新校工(gong)程中(zhong)，因為對工(gong)程進(jin)度缺(que)乏(fa)懂得，沒(mei)有(you)分(fen)清(qing)輕重緩(huan)(huan)急，在安排(pai)生產上(shang)(shang)對計劃的(de)先后沒(mei)有(you)做(zuo)好正確的(de)排(pai)序，導致供貨遲緩(huan)(huan);在設備(bei)維(wei)護(hu)(hu)方(fang)面又沒(mei)有(you)保(bao)障(zhang)措施(shi)，機器壞了不(bu)配件，影響(xiang)畸形施(shi)工(gong)，造成(cheng)不(bu)良影響(xiang)。在今后的(de)工(gong)作中(zhong)，應該加強與(yu)業主的(de)溝通，幫助業主分(fen)析圖紙，理(li)解工(gong)程進(jin)度，提(ti)前做(zuo)出(chu)打(da)算(suan)，在管件上(shang)(shang)做(zuo)出(chu)余量(liang)盤(pan)算(suan)。對焊(han)接設備(bei)加強保(bao)護(hu)(hu)保(bao)養，發明問(wen)題及(ji)時(shi)處(chu)理(li)，不(bu)留隱(yin)患。對經(jing)常損壞的(de)配件，提(ti)前做(zuo)好儲備(bei)，要在第(di)一時(shi)間維(wei)護(hu)(hu)裝備(bei)。

　　三、今后的工作打算：

　　1、剖析(xi)競(jing)(jing)爭(zheng)對手，增強與競(jing)(jing)爭(zheng)對手的'溝通，履行配合競(jing)(jing)爭(zheng)。目(mu)前(qian)，咱們(men)最富強的競(jing)(jing)爭(zheng)對手是四川森普管業(ye)，該公司的銷售網(wang)絡覆蓋全體山東市場，有著巨(ju)大的人際關系網(wang)絡，在(zai)(zai)濟(ji)南的銷售業(ye)績(ji)僅(jin)次于我們(men)。當初，我們(men)兩(liang)家為了爭(zheng)奪(duo)市場份額，都采(cai)用(yong)了降廉價錢(qian)這一策略，這樣下去只會(hui)損失(shi)雙方(fang)(fang)更多的利潤，兩(liang)敗(bai)具(ju)傷(shang)。在(zai)(zai)下半年(nian)的工作中，應加(jia)強雙方(fang)(fang)的聯系，彼此完(wan)善、相(xiang)互(hu)補充、互(hu)相(xiang)運用(yong)、奇特促進、結合競(jing)(jing)爭(zheng)、利益(yi)循環、共享市場。

　　2、做好售(shou)后服(fu)(fu)務方(fang)面(mian)(mian)的(de)工(gong)作，特別(bie)是搶(qiang)修(xiu)工(gong)作。當初(chu)市場競爭(zheng)最激烈(lie)的(de)還是服(fu)(fu)務方(fang)面(mian)(mian)的(de)競爭(zheng)，一個好的(de)產品的(de)推(tui)廣(guang)不光是良好的(de)品德，還要有(you)全面(mian)(mian)的(de)售(shou)后服(fu)(fu)務。很多新(xin)興(xing)的(de)管材，剛開始打入市場時聲勢浩大，然而為什么(me)沒過多久就消聲隱跡(ji)了呢(ni)?就是由(you)于保障(zhang)辦(ban)法不到位，服(fu)(fu)務程度達不到。我們要在維修(xiu)方(fang)面(mian)(mian)下功(gong)夫，對人員進行系統的(de)培訓，購(gou)買搶(qiang)修(xiu)專用工(gong)具，備(bei)齊維修(xiu)管件，真(zhen)正做到使客(ke)戶(hu)無后顧之憂。

　　3、加(jia)強(qiang)部(bu)門間的溝通(tong)配(pei)合。作(zuo)為經營部(bu)分，應該多向兄弟部(bu)門學習，加(jia)強(qiang)接洽，獨特協作(zuo)，做好服務(wu)工作(zuo)。為了(le)物業(ye)公司(si)共同的目標，各局(ju)部(bu)應當周(zhou)密合作(zuo)，減少(shao)內耗，充分施展團隊精神(shen)，利用群體的力量提高(gao)物業(ye)公司(si)整體作(zuo)戰能力。

　　4、培(pei)養市場(chang)，加(jia)大廣(guang)告宣揚，樹立品(pin)牌意識。

　　濟南目前正(zheng)在大搞城(cheng)市建設，東部(bu)新城(cheng)、西部(bu)大學(xue)城(cheng)、市內大面積(ji)的(de)管(guan)網改(gai)革以(yi)及(ji)分(fen)支供水的(de)實行改(gai)造(zao)都給我們帶來(lai)了無限(xian)商機。我們要(yao)做(zuo)好(hao)市場(chang)考核，總結上半年三個工(gong)程的(de)教(jiao)訓教(jiao)訓，做(zuo)好(hao)客(ke)戶的(de)回(hui)訪工(gong)作，應用(yong)偉(wei)星(xing)管(guan)材良(liang)好(hao)的(de)性能特(te)點，適當(dang)的(de)投入(ru)一定的(de)廣告宣傳，進步企業有名度，加(jia)大營銷力(li)度，進一步的(de)進行推廣。

　　5、加強(qiang)學習(xi)和內部(bu)管理，加強(qiang)培訓，尺(chi)度各(ge)項管理軌制，提(ti)高職員素質。不(bu)斷(duan)的學習(xi)專業常識(shi)，提(ti)高業務水平。不(bu)斷(duan)完美(mei)和標準各(ge)項治理制度，為各(ge)項工(gong)作(zuo)的發展打下良好的基礎。

　　6、做(zuo)好平安(an)方面的(de)(de)工(gong)作(zuo)，安(an)全是企業永恒(heng)的(de)(de)主(zhu)題(ti)堅持防(fang)(fang)范為主(zhu)、防(fang)(fang)治結(jie)合(he)、加強教誨、群防(fang)(fang)群治的(de)(de)準(zhun)則，通過保(bao)險教導，一(yi)直增強員工(gong)的(de)(de)保(bao)險意識和自我(wo)防(fang)(fang)護能力，為員工(gong)發現一(yi)個安(an)全、舒暢(chang)的(de)(de)工(gong)作(zuo)環境。

　　外貿業務員工作計劃篇10

　　在五(wu)月(yue)里，我應該從以下幾方面(mian)來完成：

　　首先，認真負責地完成小組里自己的分擔的每一份工作。

　　與小組(zu)的(de)(de)(de)成員齊心(xin)協力，從客戶(hu)的(de)(de)(de)需(xu)求出發(fa)，在電話，在郵(you)件，或拜訪(fang)中(zhong)，了解(jie)客戶(hu)的(de)(de)(de)需(xu)求，從而帶給滿(man)足(zu)客戶(hu)需(xu)求的(de)(de)(de)產品和服務(wu)。

　　與小組成員一齊，集思廣益，一點一點共同解決(jue)我方的(de)合(he)作過程中引起對方不滿意的(de)問題(ti)，實現(xian)更順(shun)暢更愉快的(de)長期合(he)作。

　　第二，在平臺擁有自己的業務賬號。

　　作為小組的(de)(de)一(yi)員(yuan)，在(zai)確(que)保完成小組業(ye)務的(de)(de)同時(shi)，能夠發(fa)展自己(ji)的(de)(de)個(ge)人業(ye)務。在(zai)實習期(qi)，我也曾嘗(chang)試透(tou)過搜索引擎(qing)和(he)其它國家(jia)B2B平(ping)臺上尋找買家(jia)，發(fa)過無數封開發(fa)信，但回復者甚少。相(xiang)信，透(tou)過公司付費的(de)(de)平(ping)臺，若(ruo)有機會(hui)參加(jia)平(ping)臺的(de)(de)相(xiang)關培訓，我會(hui)學習的(de)(de)更快、更專業(ye)。

　　第三，全面的了解公司和產品，培養自己的業務潛力。

　　透過了(le)解公司和產(chan)品(pin)(pin)，進(jin)而了(le)解目(mu)標市(shi)場和競爭對手，做到能(neng)夠專業的(de)回答客(ke)戶提(ti)出的(de).問題，用自己的(de)專業知識(shi)留住客(ke)戶。豐富與產(chan)品(pin)(pin)相關的(de)原(yuan)材(cai)料、包裝(zhuang)等相關知識(shi)。

　　第四，至少擁有一個自己的業務，培養自己的業務技巧。

　　沒有(you)實(shi)戰的話，只能是紙上談兵。透過一(yi)個自(zi)我(wo)獨立操守(shou)的業(ye)務，就能將理(li)論與實(shi)踐(jian)相(xiang)結合，培養自(zi)己的業(ye)務技巧，熟悉一(yi)整(zheng)套外貿流程(cheng)。從(cong)開發客戶(hu)、簽訂單、下生產通知、報關(guan)、發運(yun)到最后收(shou)款結束，一(yi)邊學習一(yi)邊實(shi)踐(jian)。

　　然后，透過(guo)一次(ci)一次(ci)地(di)總(zong)結經驗教訓，使自己的業務潛力逐漸趨(qu)于成熟(shu)。

　　第五，提高自己的業務素質。

　　做一個(ge)誠(cheng)實、熱(re)(re)情(qing)(qing)、有(you)耐(nai)心、有(you)自(zi)信心的外貿業(ye)務(wu)員。做朋友(you)做業(ye)務(wu)要(yao)誠(cheng)實。對待自(zi)己的職業(ye)要(yao)有(you)熱(re)(re)情(qing)(qing)，有(you)激情(qing)(qing)。在開發客戶(hu)的過程(cheng)中要(yao)有(you)耐(nai)心。在與客戶(hu)洽談和溝(gou)通時要(yao)有(you)自(zi)信心。

　　第六，業余時光多加練習英語口語，接待客戶時做到完全無障礙的溝通和交流。

　　多朗讀(du)、多背(bei)誦，立志實(shi)現(xian)向E哥那樣任何對話(hua)，隨聽(ting)隨翻。

　　第七，重新學習日語，掌握日語的基本對話和交流。

　　制定日語(yu)(yu)學習計(ji)劃，從詞(ci)匯和句型(xing)開始，重新學習、重新掌握，讓日語(yu)(yu)成為自我名(ming)副(fu)其實的第二外語(yu)(yu)，以(yi)備不時之(zhi)需。

　　外貿業務員工作計劃篇11

　　新(xin)的一(yi)(yi)年(nian)是(shi)一(yi)(yi)個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一(yi)(yi)年(nian)，也是(shi)我非常重(zhong)要的一(yi)(yi)年(nian)。工作多年(nian)，家庭、生(sheng)活和(he)工作壓力驅(qu)使我要努力工作和(he)認真(zhen)學習。在此，我訂(ding)立(li)了本年(nian)度工作計劃，以便(bian)使自己在新(xin)的一(yi)(yi)年(nian)里有(you)更大的進步和(he)成績。

　　一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

　　公(gong)司(si)(si)在(zai)不(bu)斷改(gai)革，訂立了新的規定(ding)。作為公(gong)司(si)(si)一名老業(ye)務人員，必須以身作責，在(zai)遵守公(gong)司(si)(si)規定(ding)的同(tong)時全力開(kai)展(zhan)業(ye)務工作。

　　1、在第一季度(du)，以(yi)新(xin)業(ye)務(wu)開拓為主。針對(dui)現有的(de)客(ke)(ke)戶資源(yuan)做(zuo)(zuo)業(ye)務(wu)開發(fa)，把可(ke)能有產(chan)品需(xu)求的(de)客(ke)(ke)戶全部開發(fa)一遍(bian)，有意向合(he)作的(de)'客(ke)(ke)戶拜(bai)訪見(jian)面(mian)洽談。做(zuo)(zuo)好新(xin)業(ye)務(wu)開發(fa)的(de)同時(shi)，不能丟掉老(lao)客(ke)(ke)戶業(ye)務(wu)，與(yu)老(lao)客(ke)(ke)戶保持經常性聯系，及時(shi)報告客(ke)(ke)戶業(ye)務(wu)的(de)進(jin)展情(qing)況。

　　2、在第二季度的(de)時候(hou)，以開(kai)發(fa)大客戶(hu)(hu)業務(wu)為主。通(tong)過到市(shi)場、參加專業展銷會、上(shang)網、電話、陌生(sheng)人拜訪等多(duo)種業務(wu)開(kai)發(fa)方式開(kai)發(fa)大客戶(hu)(hu)，加緊聯(lian)絡老客戶(hu)(hu)感(gan)情(qing)，組成一個循(xun)環有(you)業務(wu)作(zuo)的(de)客戶(hu)(hu)群體(ti)。通(tong)過開(kai)拓(tuo)建立1——3個大客戶(hu)(hu)合作(zuo)意向單位。在大力(li)開(kai)拓(tuo)市(shi)場的(de)同時，不能丟掉中小(xiao)客戶(hu)(hu)業務(wu)，與中小(xiao)客戶(hu)(hu)群保持經常(chang)性聯(lian)系，及時報(bao)客戶(hu)(hu)業務(wu)的(de)進展情(qing)況。

　　3、第(di)三(san)季度，隨著我對(dui)(dui)業(ye)(ye)務專業(ye)(ye)知(zhi)識與(yu)綜合能力的(de)相對(dui)(dui)提高(gao)，深入地做(zuo)一次有針對(dui)(dui)性(xing)的(de)大客戶(hu)開發，有意向合作的(de)大客戶(hu)可以安排(pai)經理見面洽談(tan)，爭取(qu)簽訂一份大單。做(zuo)好大客戶(hu)業(ye)(ye)務開發的(de)同時(shi)，不能丟掉中(zhong)小客戶(hu)業(ye)(ye)務，與(yu)客戶(hu)保持經常(chang)性(xing)聯系，及時(shi)報告業(ye)(ye)務的(de)進展情況。

　　4、第(di)四季度(du)就是年底了(le)(le)，這個時(shi)候要全力維護老(lao)客(ke)戶(hu)業(ye)務情況。首先，要逐步了(le)(le)解老(lao)客(ke)戶(hu)中有潛力開(kai)發的(de)客(ke)戶(hu)資(zi)源，找出(chu)有漏洞的(de)地方(fang)，有針對性的(de)做可行(xing)性建議。

　　二、制訂學習計劃。

　　學(xue)習，對于業務(wu)人員來說至關(guan)重(zhong)要，因為它(ta)直接關(guan)系到一個業務(wu)人員與時俱進的(de)(de)步(bu)伐和業務(wu)方(fang)面的(de)(de)生命力。我會適時的(de)(de)根據需要調整我的(de)(de)學(xue)習方(fang)向來補充新的(de)(de)能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌(zhang)握的(de)(de)內容。

　　知(zhi)己知(zhi)彼，方能百戰不殆，在這方面還希(xi)望業務經理給與我支持。

　　三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

　　積極主動地(di)把工(gong)作做(zuo)到點上(shang)、落(luo)到實處。我(wo)將盡我(wo)最大的能力(li)減(jian)輕領導的壓力(li)。

　　外貿業務員工作計劃篇12

　　在公司這半年時(shi)光，我(wo)有不足(zu)的地方，期望同(tong)事(shi)領導給我(wo)提出，我(wo)會虛心理解，并改正，爭取做得更好。每個公司都有自我(wo)的制(zhi)度，以及管理方式，在努(nu)力工(gong)作的同(tong)時(shi)，我(wo)也(ye)會配合公司的各項制(zhi)度。對于(yu)公司，我(wo)也(ye)有以下推薦(jian)：

　　1、對待資源資源。

　　在上月的工作(zuo)總結中，我提到(dao)，網絡平(ping)(ping)臺(tai)是一個很好的資(zi)源(yuan)，有(you)了平(ping)(ping)臺(tai)，業務上有(you)了明顯的進(jin)步(bu)，客戶積(ji)累量(liang)也突飛猛進(jin)。所以期望公(gong)(gong)司在資(zi)源(yuan)分配上，盡量(liang)做到(dao)公(gong)(gong)平(ping)(ping)公(gong)(gong)正，因(yin)為這(zhe)個對每(mei)個業務員都狠重要!

　　2、對待樣品。

　　因為(wei)前(qian)半年，我出的(de)(de)大(da)都是樣(yang)(yang)(yang)(yang)品(pin)(pin)，所以(yi)對這一(yi)(yi)點(dian)體會比較深刻，如果樣(yang)(yang)(yang)(yang)品(pin)(pin)單客戶能培養成(cheng)定(ding)期(qi)(qi)下(xia)單的(de)(de)長期(qi)(qi)客戶，那(nei)目標是很容易(yi)實現，也(ye)為(wei)公司的(de)(de)長期(qi)(qi)客戶做(zuo)出貢(gong)獻。我提出這一(yi)(yi)點(dian)并(bing)不(bu)是說我的(de)(de)樣(yang)(yang)(yang)(yang)品(pin)(pin)出了問題，相反，我出的(de)(de)樣(yang)(yang)(yang)(yang)品(pin)(pin)，客戶都比較滿意(yi)，測試也(ye)很不(bu)錯(cuo)，所以(yi)我期(qi)(qi)望能繼續持續下(xia)去。

　　因為樣(yang)品是(shi)(shi)客戶對我們(men)產(chan)品的初(chu)步審核，是(shi)(shi)我們(men)取得訂(ding)單的關鍵。

　　3、對待來訪客戶。

　　這一(yi)點(dian)只是(shi)細(xi)節(jie)，但是(shi)期望能(neng)引起注意(yi)。據我(wo)所知，我(wo)公司到(dao)訪客(ke)戶的下(xia)單率，并不理想(xiang)。相比，我(wo)明(ming)白的一(yi)家工廠，他們公司硬件(jian)設(she)備及(ji)各(ge)方(fang)面條件(jian)并不如我(wo)們公司，而對(dui)方(fang)到(dao)訪客(ke)戶的下(xia)單率幾乎是(shi)100%。探(tan)其究竟，工廠對(dui)待客(ke)戶細(xi)節(jie)等都十(shi)分注意(yi)。

　　客(ke)戶到訪，無論(lun)客(ke)戶是否下單，都十分尊(zun)重。我也期望我們公司對遠道而(er)來的(de)客(ke)人，表現出東道主的(de)熱情，并展示公司良好的(de)企業形象(xiang)。

　　這(zhe)些推薦，只(zhi)是我個人的(de)(de)看(kan)法，如果能(neng)改善的(de)(de)，期(qi)望公(gong)司(si)盡力改善，為公(gong)司(si)業務，塑造(zao)形象而努力。我需要做的(de)(de)就是：為我的(de)(de)目標(biao)而努力!!

　　在五月里(li)，我應(ying)該從以下(xia)幾方(fang)面來完成(cheng)：

　　首(shou)先，認(ren)真(zhen)負責(ze)地(di)完成小組里自我的分擔的每一份工作(zuo)。

　　與小組的(de)成員齊(qi)心協力(li)，從(cong)客戶的(de)需(xu)(xu)求出發(fa)，在電(dian)話，在郵件，或(huo)拜訪(fang)中，了解客戶的(de)需(xu)(xu)求，從(cong)而帶(dai)給滿足(zu)客戶需(xu)(xu)求的(de).產品和(he)服(fu)務。

　　與小(xiao)組成員一(yi)齊，集思廣益，一(yi)點(dian)一(yi)點(dian)共同(tong)解決我(wo)方的(de)合(he)作(zuo)過(guo)程(cheng)中引(yin)起(qi)對(dui)方不滿意的(de)問題，實現更(geng)順暢更(geng)愉快(kuai)的(de)長期合(he)作(zuo)。

　　第二，在(zai)平臺擁有自我(wo)的業務賬號。

　　作為(wei)小(xiao)組的一員(yuan)，在(zai)確保完成小(xiao)組業(ye)務(wu)的同(tong)時，能(neng)夠發展(zhan)自我的個人業(ye)務(wu)。在(zai)實習期(qi)，我也曾嘗試透過(guo)搜索引擎和其它國家(jia)B2B平臺上(shang)尋找買家(jia)，發過(guo)無數封開發信，但回(hui)復者甚少(shao)。相信，透過(guo)公司付(fu)費的平臺，若有機會(hui)參加(jia)平臺的相關培訓，我會(hui)學習的更(geng)快(kuai)、更(geng)專(zhuan)業(ye)。

　　第三，全面的(de)了解公司和產品，培養(yang)自我的(de)業務潛(qian)力。

　　透過了解公司和產(chan)品，進(jin)而了解目標市場和競爭對(dui)手(shou)，做到(dao)能夠專業的(de)回答(da)客戶(hu)提出的(de)問題，用自我(wo)的(de)專業知識留(liu)住(zhu)客戶(hu)。豐(feng)富(fu)與產(chan)品相關的(de)原材料、包裝等相關知識。

　　第(di)四，至少擁有一(yi)個自(zi)我的(de)業(ye)務，培養自(zi)我的(de)業(ye)務技巧。

　　沒有(you)實戰的(de)話，只能是紙上談兵。透過一(yi)(yi)個(ge)自(zi)我獨立操守的(de)業務，就能將理論與實踐相結合，培養自(zi)我的(de)業務技(ji)巧，熟悉一(yi)(yi)整套外貿流(liu)程。從開發(fa)客(ke)戶、簽訂單、下生產通知、報(bao)關、發(fa)運(yun)到最后收款結束，一(yi)(yi)邊學習一(yi)(yi)邊實踐。

　　然后，透過(guo)一(yi)次一(yi)次地總(zong)結(jie)經驗教訓，使自我的(de)業務潛力(li)逐漸趨(qu)于(yu)成熟。

　　第五，提(ti)高自我的業(ye)務素(su)質。

　　做一個誠實(shi)、熱(re)情(qing)、有(you)耐(nai)心(xin)、有(you)自信心(xin)的外貿業(ye)務(wu)員(yuan)。做朋友做業(ye)務(wu)要誠實(shi)。對待(dai)自我的職業(ye)要有(you)熱(re)情(qing)，有(you)激情(qing)。在(zai)開發客(ke)戶的過程(cheng)中要有(you)耐(nai)心(xin)。在(zai)與客(ke)戶洽談和溝通時(shi)要有(you)自信心(xin)。

　　第(di)六(liu)，業(ye)余時光多加練習英語口(kou)語，接(jie)待客戶時做到(dao)完全無障(zhang)礙的溝通和交流(liu)。

　　多(duo)(duo)朗讀、多(duo)(duo)背誦，立(li)志實現向E哥那樣(yang)任何(he)對話，隨(sui)聽隨(sui)翻。

　　第七，重新學習日(ri)語(yu)，掌握日(ri)語(yu)的基本對話和交流。

　　制定日語學(xue)習計(ji)劃，從詞匯(hui)和(he)句型開始，重新學(xue)習、重新掌握，讓日語成為自我名副其實的(de)第二外語，以備不時之需(xu)。

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