銷售部(bu)年度工(gong)作計(ji)劃精選15篇
時光在流逝，從不停(ting)歇(xie)，迎接我們的(de)(de)將是(shi)(shi)(shi)新的(de)(de)生活，新的(de)(de)挑戰，是(shi)(shi)(shi)時候(hou)開始寫計劃(hua)了。什么樣的(de)(de)計劃(hua)才是(shi)(shi)(shi)有效(xiao)的(de)(de)呢？下面是(shi)(shi)(shi)小編整(zheng)理的(de)(de)銷售(shou)部年度(du)工作計劃(hua)，歡迎閱(yue)讀與收藏。
銷售部年度工作計劃1
隨(sui)著XX區市(shi)場逐漸(jian)發展成熟，競(jing)爭日益(yi)激烈，機遇與考驗并存。**年，銷售(shou)工作(zuo)仍將是我們公司的工作(zuo)重點(dian)，面對先期投(tou)入，正視(shi)現有市(shi)場，作(zuo)為我XX區銷售(shou)經(jing)理，我創業(ye)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大(da)。
著眼公司(si)當(dang)前(qian)，兼顧未(wei)來(lai)發展。**年，在總經(jing)理(li)的領(ling)導下，在銷(xiao)售(shou)工作中我(wo)堅(jian)持做(zuo)到：突出重點(dian)維(wei)護(hu)現有(you)(you)市(shi)場(chang)，把握時機開發潛在客戶，注重銷(xiao)售(shou)細節，強化優質服務，穩固和提高市(shi)場(chang)占有(you)(you)率，積(ji)極爭取圓(yuan)滿(man)完成銷(xiao)售(shou)任務。
一、銷量指標：
至20xx年12月31日，XX區銷(xiao)售任務560萬(wan)元，銷(xiao)售目標700萬(wan)元；
二、計劃擬定：
1、年初擬定；
2、年終擬定；
3、月(yue)初擬定和(he)；
4、月末擬定和(he)；
三、客戶分類：
根據**年度銷售額度，對市(shi)場進行(xing)細分(fen)化(hua)，將現有客戶(hu)分(fen)為vip用戶(hu)、一級(ji)(ji)用戶(hu)、二級(ji)(ji)用戶(hu)和其(qi)它用戶(hu)四大類(lei)，并對各級(ji)(ji)用戶(hu)進行(xing)全(quan)面分(fen)析。
四、實施措施：
1、技術交流：
本年度(du)針對vip客(ke)戶的技術(shu)部、售后服務部開展一(yi)次技術(shu)交(jiao)流(liu)研討會(hui)；
參加(jia)相(xiang)關行業展(zhan)會兩次，其中展(zhan)會期間安(an)排一場大型聯誼座談會；
2、客戶回訪：
目前在國內市場上流通的(de)(de)相似品牌有七八種之(zhi)(zhi)多(duo)，與我(wo)司品牌相當的(de)(de)有三(san)四種，技術方(fang)面不相上下，競(jing)爭愈來愈激烈(lie),已構成(cheng)市場威脅。為穩固和拓展市場，務(wu)必加強與客戶的(de)(de)`交(jiao)流，協調與客戶、直(zhi)接(jie)用(yong)戶之(zhi)(zhi)間的(de)(de)關系。
為(wei)與客(ke)戶加強信息交流，增近感情，對vip客(ke)戶每月拜(bai)訪(fang)一次；對一級客(ke)戶每兩月拜(bai)訪(fang)一次；對于(yu)二級客(ke)戶根據實際(ji)情況(kuang)另行安排拜(bai)訪(fang)時間(jian)；
適應把握形(xing)勢，銷售工(gong)作已(yi)不僅僅是銷貨到(dao)我們的客戶(hu)方即(ji)為(wei)結束，還要幫(bang)助(zhu)(zhu)客戶(hu)出貨，幫(bang)助(zhu)(zhu)客戶(hu)做直接用戶(hu)的工(gong)作，這項工(gong)作列入我**年工(gong)作重點。
3、網絡檢索：
充分發(fa)揮我司網站及網絡(luo)資源(yuan)，通(tong)過信息(xi)檢索發(fa)現(xian)掌握銷售信息(xi)。
4、售后協調：
目前(qian)情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣(mai)產(chan)品不如賣(mai)服務”，在下一(yi)步工作中(zhong)，我們要增強責(ze)任感，不斷強化優質服務。
用(yong)戶(hu)使用(yong)我(wo)們(men)的產(chan)品如同(tong)享(xiang)受我(wo)們(men)提(ti)供的服務(wu)，從穩固市場、長遠合作的角度，我(wo)們(men)務(wu)必強化為客戶(hu)負責的意識，把握(wo)每(mei)一(yi)次與用(yong)戶(hu)接(jie)觸的機會，提(ti)供熱情(qing)詳細周到的售后(hou)服務(wu)，給(gei)公司增加(jia)一(yi)個制勝的籌碼。
本年(nian)度我將嚴格遵守(shou)公司各項規(gui)章(zhang)制度，加(jia)強(qiang)業(ye)務學(xue)習，提高(gao)業(ye)務水平(ping)，努力(li)完成銷售(shou)任務。挑(tiao)戰已經(jing)到來，既然選(xuan)擇了遠方，何畏(wei)風雨兼程，我相信：用心一定(ding)能贏得精彩！
銷售部年度工作計劃2
一、對銷售工作的認識
1.市(shi)場分析，根據市(shi)場容量和個人能力，客觀、科(ke)學的制定出銷售任(ren)(ren)務(wu)。暫訂年任(ren)(ren)務(wu)：銷售額100萬元。
2.適時作(zuo)出(chu)工作(zuo)計(ji)(ji)劃(hua)，制定出(chu)月計(ji)(ji)劃(hua)和周計(ji)(ji)劃(hua)。并定期與業務相關人員會議溝通，確(que)保(bao)各專(zhuan)業負責人及時跟進。
3.注(zhu)重績(ji)(ji)效管理，對(dui)績(ji)(ji)效計劃、績(ji)(ji)效執行、績(ji)(ji)效評估進行全程(cheng)的關注(zhu)與(yu)跟蹤。
4.目標市(shi)場定位，區分(fen)大(da)(da)客戶與(yu)一(yi)般客戶，分(fen)別對待，加強(qiang)對大(da)(da)客戶的溝通(tong)與(yu)合(he)作(zuo)，用相同的時間贏取的市(shi)場份額。
5.不斷學(xue)習行業(ye)新知識(shi)，新產品(pin)，為客戶帶(dai)來(lai)實用(yong)的資(zi)訊，更(geng)好為客戶服務。并結識(shi)弱(ruo)電各(ge)(ge)行業(ye)各(ge)(ge)檔(dang)次的優秀(xiu)產品(pin)提(ti)供商，以(yi)備工程商需要(yao)時能及時作(zuo)好項(xiang)目(mu)(mu)配合(he)，并可以(yi)和同行分享(xiang)行業(ye)人脈(mo)和項(xiang)目(mu)(mu)信息，達到多贏。
6.先友后單，與客(ke)戶(hu)(hu)發展良好的友誼(yi)，處(chu)處(chu)為(wei)客(ke)戶(hu)(hu)著想(xiang)，把客(ke)戶(hu)(hu)當(dang)成自己的好朋友，達到(dao)思(si)想(xiang)和情(qing)感(gan)上(shang)的交融。
7.對客(ke)戶不能(neng)有隱瞞和欺騙，答應客(ke)戶的承諾(nuo)要及(ji)時兌現，講誠(cheng)信不僅是經商之本(ben)，也(ye)是為人之本(ben)。
8.努力(li)保持和諧的(de)同事(shi)關系，善待同事(shi)，確保各部門(men)在項目實施中各項職能(neng)的(de)順(shun)利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月(yue)計劃和周計劃、及(ji)每(mei)日的工作量。每(mei)天至少打30個電話(hua)，每(mei)周至少拜訪20位客(ke)戶，促(cu)使潛(qian)在客(ke)戶從(cong)量變到質變。上午(wu)重點(dian)電話(hua)回訪和預約客(ke)戶，下(xia)午(wu)時間長(chang)可安排拜訪客(ke)戶。考(kao)慮北京(jing)市地廣人多，交(jiao)通涌堵，預約時選(xuan)擇客(ke)戶在相同或接(jie)近的地點(dian)。
2.見客(ke)戶(hu)之前要多(duo)了(le)解客(ke)戶(hu)的主(zhu)營業(ye)務和潛(qian)在需(xu)求，先了(le)解決策人的個(ge)人愛好(hao)，準(zhun)備一些有(you)對方(fang)感(gan)興趣(qu)的話題，并(bing)為客(ke)戶(hu)提供針對性的解決方(fang)案(an)。
從招標(biao)網(wang)或其(qi)他渠道(dao)多搜(sou)集些項(xiang)目(mu)信息供工(gong)程商(shang)(shang)投標(biao)參考，并為工(gong)程商(shang)(shang)出謀劃策，配合工(gong)程商(shang)(shang)技(ji)術和商(shang)(shang)務上(shang)的項(xiang)目(mu)運(yun)作。
做好每天的工作記錄(lu)，以備遺忘重(zhong)要(yao)事項，并標注(zhu)重(zhong)要(yao)未辦理事項。
3.填寫(xie)項目跟(gen)蹤(zong)表，根據(ju)項目進度：前(qian)期設(she)計、投標、深化(hua)設(she)計、備(bei)貨執(zhi)行、驗收等跟(gen)進，并完成(cheng)各(ge)階段工作。
前期設計(ji)的項目(mu)重點(dian)跟進(jin)，至少一(yi)周(zhou)回訪一(yi)次客戶，必要時(shi)(shi)配合工(gong)程商做業主的工(gong)作，其他(ta)階段跟蹤的項目(mu)至少二周(zhou)回訪一(yi)次。工(gong)程商投標日期及項目(mu)進(jin)展重要日期需謹記，并及時(shi)(shi)跟進(jin)和(he)回訪。
前期設(she)計階段主動爭取參與項(xiang)目(mu)繪圖和(he)方案設(she)計，為(wei)工(gong)程商解(jie)決本專業的設(she)計工(gong)作(zuo)。
4.投標(biao)過程中，提前兩天整理好相應的(de)商務文件，快遞或送到工程商手上(shang)，以防止有任何遺漏和錯誤(wu)。
5.投(tou)標(biao)結束，及(ji)(ji)時(shi)回訪客戶(hu)，詢問投(tou)標(biao)結果。中標(biao)后主動(dong)要求深化設(she)計(ji)(ji)，幫工(gong)程商承擔全(quan)部(bu)或(huo)部(bu)份(fen)設(she)計(ji)(ji)工(gong)作(zuo)，準(zhun)備施(shi)工(gong)所需圖(tu)紙(設(she)備安裝(zhuang)圖(tu)及(ji)(ji)管線圖(tu))。
6.爭取早日與工(gong)(gong)程(cheng)商簽(qian)訂供貨合同，并(bing)收(shou)取預(yu)付(fu)款，提前安排備貨，以最(zui)快的(de)供應時(shi)間(jian)響應工(gong)(gong)程(cheng)商的(de)需求(qiu)，爭取早日回款。
7.貨到現場，等工程安裝完(wan)設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。
8.提前(qian)準(zhun)備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保(bao)證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1.定期(qi)組織(zhi)同行舉辦沙(sha)龍會，增(zeng)進(jin)彼(bi)此友誼(yi)，更好(hao)的交流。
客戶、同行間雖然存在(zai)競爭，可也(ye)需要(yao)同行間互(hu)相學(xue)習和交(jiao)流，本(ben)人也(ye)曾參加過類似的(de)聚會(hui)，也(ye)詢問過客戶，都很愿意參加這樣(yang)的(de)聚會(hui)，所(suo)以本(ben)人認為(wei)不存在(zai)矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為(wei)生活的(de)一(yi)部份(fen)，讓工作在(zai)更快樂的(de)'環(huan)境下進行。
2.對于(yu)老客戶(hu)和(he)(he)固(gu)定客戶(hu)，經常保持聯系，在時間和(he)(he)條件允許時，送一些(xie)小禮物或宴請客戶(hu)，當然宴請不是目的(de)，重在溝通，可以增進彼此的(de)感情，更好的(de)交流。
3.利用下班(ban)時間和周末參加一些*，學習(xi)營銷和管理知識，不斷(duan)嘗(chang)試理論和實踐的結(jie)合，上網查本(ben)行業的最新資訊和產品，不斷(duan)提高自己的能力。以(yi)上是我這一年的銷售工作計劃，工作中(zhong)總會有各(ge)種各(ge)樣(yang)的困難，我會向領導(dao)請(qing)示(shi)，向同(tong)事(shi)探(tan)討(tao)，共同(tong)努(nu)力克服，爭取為(wei)公(gong)司做(zuo)出自己的貢獻(xian)。
銷售部年度工作計劃3
在(zai)地產(chan)房(fang)產(chan)市(shi)場營(ying)銷(xiao)中，制訂出一份優秀的營(ying)銷(xiao)計(ji)劃(hua)十(shi)分重要。一般來說，房(fang)產(chan)市(shi)場營(ying)銷(xiao)計(ji)劃(hua)包括：
1.計劃(hua)概要：對(dui)擬議(yi)的(de)計劃(hua)給予扼要的(de)綜(zong)述，以便管理(li)部分快速(su)瀏覽。
2.房產市(shi)場營銷(xiao)現狀(zhuang)：提供有(you)關房產市(shi)場，產品(pin)、競爭、配銷(xiao)渠道和(he)宏(hong)觀環(huan)境等方面的背(bei)景(jing)資料。
3.機會與(yu)問題分析：綜合主要的機會與(yu)挑戰、優劣勢、以及(ji)計劃必須涉及(ji)的產品所面臨的問題。
4.目標：析：綜合主要(yao)的機會與挑(tiao)戰(zhan)、優(you)劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面(mian)臨的問題。
4.目(mu)標：確確定計劃在銷售量、房產市場占(zhan)有(you)率(lv)和(he)盈利等領域(yu)所完成的目(mu)標。
5.房產(chan)市(shi)場(chang)營銷(xiao)策(ce)略：提供用于完成計劃目(mu)標的(de)主要房產(chan)市(shi)場(chang)營銷(xiao)方法(fa)。
6.行動方(fang)案：本方(fang)案回答將要做(zuo)什(shen)么？誰去做(zuo)？什(shen)么時候(hou)做(zuo)？費用(yong)多少？
7.預計(ji)(ji)(ji)盈虧報(bao)表：綜述(shu)計(ji)(ji)(ji)劃(hua)預計(ji)(ji)(ji)的(de)開(kai)支。
8.控(kong)制(zhi)：講述計劃將如何(he)監控(kong)。
一、計劃概要
計劃(hua)(hua)書(shu)一(yi)開頭便應對本(ben)計劃(hua)(hua)的主要(yao)目(mu)標和建議(yi)作一(yi)扼要(yao)的概述，計劃(hua)(hua)概要(yao)可讓高級主管(guan)很(hen)快(kuai)掌握計劃(hua)(hua)的核(he)心內容(rong)(rong)，內容(rong)(rong)目(mu)錄應附在計劃(hua)(hua)概要(yao)之后。
二、房產市場營銷現狀
計劃的(de)這(zhe)個部(bu)分負責提供(gong)與房產市場、產品、競爭、配銷和(he)宏觀(guan)環(huan)境(jing)有(you)關(guan)的(de)背(bei)景資料。
1.房產市場(chang)情勢
應提供關于所服務的(de)房產市場(chang)的(de)資料，房產市場(chang)的(de)規(gui)模與(yu)增長(chang)取決于過去(qu)幾年的(de)總額，并按房產市場(chang)細分與(yu)地區細分來分別列(lie)出，而且(qie)還應列(lie)出有關顧客需求、觀念和購買(mai)行為的(de)趨勢。
2.產品情勢
應列(lie)出過去(qu)幾年來(lai)產品線中各主要產品的(de)(de)銷售量、價格、差益額和純利潤等(deng)的(de)(de)資(zi)料(liao)。
3.競爭情勢
主(zhu)要(yao)應辨(bian)明主(zhu)要(yao)的(de)競爭(zheng)者并就(jiu)他們的(de)規模、目標、房產市場占有率、產品質(zhi)量(liang)、房產市場營銷策略
以(yi)及任何有(you)助于了解(jie)其意(yi)圖和行(xing)為的其他特征等方面加以(yi)闡述。
4.宏觀環境情勢(shi)
應闡(chan)明(ming)影(ying)響房地產(chan)未來的(de)重要的(de)宏觀環(huan)境(jing)趨勢(shi)，即人口(kou)的(de)、經濟(ji)的(de)、技術的(de)、政治(zhi)法律的(de)、社會文化的(de)趨向(xiang)。
三、機會與問題分析
應以(yi)描述房產(chan)市場營銷(xiao)現(xian)狀資料為基礎，找出(chu)主要(yao)的機會與挑戰、優勢(shi)(shi)與劣(lie)勢(shi)(shi)和整個營銷(xiao)期間內公司(si)在此方(fang)案中面(mian)臨(lin)的問題等。
1.機會與挑(tiao)戰分析
經理應找出(chu)公(gong)司所面臨的(de)主要(yao)機會與(yu)挑(tiao)戰(zhan)指的(de)是外部可(ke)能左右企業未來的(de)因(yin)素。寫出(chu)這些(xie)因(yin)素是為了要(yao)建議(yi)一些(xie)可(ke)采取(qu)的(de).行動，應把機會和挑(tiao)戰(zhan)分出(chu)輕重(zhong)急緩，以便使其中之(zhi)重(zhong)要(yao)者能受(shou)到特別的(de)關注(zhu)。
2.優(you)勢(shi)與劣勢(shi)分析(xi)
應找出公(gong)司(si)的(de)優(you)劣勢(shi)(shi)(shi)，與機(ji)會(hui)和挑戰相反，優(you)勢(shi)(shi)(shi)和劣勢(shi)(shi)(shi)是(shi)內在因素，前者為外在因素，公(gong)司(si)的(de)優(you)勢(shi)(shi)(shi)是(shi)指公(gong)司(si)可以成功利(li)用的(de)某(mou)些策略，公(gong)司(si)的(de)劣勢(shi)(shi)(shi)則是(shi)公(gong)司(si)要改正的(de)東西。
3.問題分析
在這里，公司用機會與(yu)挑戰和優勢(shi)與(yu)劣勢(shi)分析的研究(jiu)結果來確定在計劃中必須強調的主要問(wen)(wen)題。對這些問(wen)(wen)題的決策將會導致隨后的目標，策略與(yu)戰術的確立。
四、目標
此時，公司已知道(dao)了(le)問題所在(zai)，并要作(zuo)為與(yu)目(mu)標(biao)有關的(de)基本決策，這些目(mu)標(biao)將指導隨后(hou)的(de)策略與(yu)行動方案(an)的(de)擬定。
有兩(liang)類目標-----財(cai)務目標和房產市場營(ying)銷(xiao)目標需要確立(li)。
1.財務目標
每個(ge)公司(si)都會(hui)追求(qiu)一(yi)定(ding)的(de)財務(wu)目標，企業所有者(zhe)將尋求(qiu)一(yi)個(ge)穩定(ding)的(de)長期(qi)投(tou)資的(de)蓋率，并想知道(dao)當(dang)年可取得的(de)利潤。
2.房產市場營銷目(mu)標
財務目(mu)標(biao)必(bi)須(xu)要(yao)轉化(hua)為(wei)房產市場營銷(xiao)目(mu)標(biao)。例(li)如(ru)，如(ru)果公司(si)想得180萬元(yuan)(yuan)利潤，且其(qi)目(mu)標(biao)利潤率為(wei)銷(xiao)售(shou)額的10％，那(nei)么(me)，必(bi)須(xu)確(que)定一個銷(xiao)售(shou)收(shou)益(yi)為(wei)1800萬元(yuan)(yuan)的目(mu)標(biao)，如(ru)果公司(si)確(que)定每單元(yuan)(yuan)售(shou)價20萬元(yuan)(yuan)，則其(qi)必(bi)須(xu)售(shou)出90套房屋。
目標的(de)確立應符合一定的(de)標準：
·各個目標(biao)應以明(ming)確(que)且可測(ce)度的(de)形式(shi)來陳述，并有一定的(de)完(wan)成(cheng)期限。
·各個目(mu)標應保持內在的(de)一(yi)致性。
·如(ru)果可(ke)能的(de)話(hua)，目標應分層次地加以說明，應說明較低(di)的(de)目標是(shi)如(ru)何(he)從(cong)較高的(de)目標中引申
出來。
五、房產市場營銷策略
應在此列出(chu)主(zhu)要(yao)(yao)的房(fang)(fang)(fang)產(chan)市場(chang)營(ying)銷(xiao)策略(lve)(lve)綱要(yao)(yao)，或者稱之為(wei)”精心策劃的行動(dong)”。在制(zhi)定(ding)營(ying)銷(xiao)策略(lve)(lve)時往(wang)往(wang)會面對多種(zhong)可能的選擇，每(mei)(mei)一目標可用若干(gan)種(zhong)方法(fa)來(lai)實現。例如，增(zeng)加10％的銷(xiao)售(shou)(shou)收益的目標可以通過(guo)提高全部(bu)的房(fang)(fang)(fang)屋(wu)平均售(shou)(shou)價來(lai)取得(de)(de)，也(ye)可以通過(guo)增(zeng)大房(fang)(fang)(fang)屋(wu)銷(xiao)售(shou)(shou)量來(lai)實現。同樣，這(zhe)(zhe)些(xie)目標的每(mei)(mei)一目標同樣也(ye)可用多種(zhong)方法(fa)取得(de)(de)。如促進(jin)房(fang)(fang)(fang)屋(wu)銷(xiao)售(shou)(shou)可通過(guo)擴(kuo)大房(fang)(fang)(fang)產(chan)市場(chang)提高房(fang)(fang)(fang)產(chan)市場(chang)占有率來(lai)獲(huo)得(de)(de)。對這(zhe)(zhe)些(xie)目標進(jin)行深入探討后，便可找出(chu)房(fang)(fang)(fang)屋(wu)營(ying)銷(xiao)的主(zhu)要(yao)(yao)策略(lve)(lve)。
策(ce)略陳述書可以如下所示(shi)：
目(mu)標(biao)房產市場：高(gao)收入家庭(ting)，特(te)別(bie)注(zhu)重于男(nan)性消費者及各公(gong)司，注(zhu)重于外企。
產品定位(wei)：質量高檔的外(wai)銷(xiao)房。有商用、住家(jia)兩種。
價格(ge)：價格(ge)稍高于競(jing)爭廠(chang)家。
配銷渠道：主要通過各大著名房地產代(dai)理(li)公司(si)代(dai)理(li)銷售。
服務：提(ti)供全面的物業管理。
廣(guang)告(gao)：針(zhen)對房(fang)產(chan)市(shi)場定位策略(lve)的(de)(de)(de)定位的(de)(de)(de)目標房(fang)產(chan)市(shi)場，開展一(yi)個(ge)新的(de)(de)(de)廣(guang)告(gao)活動，著重宣(xuan)傳高(gao)價(jia)位、高(gao)舒適的(de)(de)(de)特點(dian)，廣(guang)告(gao)預(yu)算(suan)增加30％。
研究與開發：增(zeng)加25％的(de)費用以根據顧客預購情況作及時的(de)調整(zheng)。使顧客能夠得到(dao)最(zui)大的(de)滿(man)足。
房產(chan)市場營銷研(yan)究：增(zeng)加(jia)10％的費用來(lai)提高對消費者(zhe)選擇過程的了解，并監(jian)視競爭(zheng)者(zhe)的舉動。
六、行動方案
策(ce)略(lve)陳述書闡述的(de)是(shi)用(yong)以達到企(qi)業(ye)目標的(de)主要房(fang)產市(shi)場(chang)(chang)營銷推動(dong)力。而現(xian)在房(fang)產市(shi)場(chang)(chang)營銷策(ce)略(lve)的(de)每一要素都應經過(guo)深思熟慮來作回答(da)：將做什么(me)？什么(me)時候(hou)去做？誰去做？將花費多少？等(deng)等(deng)具(ju)體(ti)行動(dong)。
七、預計盈虧報表
行動(dong)方案(an)可使經理能(neng)編制(zhi)一個(ge)支持該方案(an)的(de)預(yu)(yu)算(suan)，此預(yu)(yu)算(suan)基本上為一項預(yu)(yu)計盈虧報表。主(zhu)管部門將審查這個(ge)預(yu)(yu)算(suan)并加(jia)以(yi)批準(zhun)或修改。
八、控制
計劃的最后一部分為控制，用來(lai)控制整個計劃的進程。通(tong)常，目標和預算都是(shi)按月或季來(lai)制定的。
銷售部年度工作計劃4
我是從事(shi)銷售工(gong)作(zuo)的(de)，為了實(shi)現(xian)明(ming)年(nian)的(de)計劃目標，結(jie)合(he)公(gong)司和市(shi)場實(shi)際情況(kuang)，確定明(ming)年(nian)幾項工(gong)作(zuo)重點：
一、建立一支熟悉業務，比較穩定的銷售團隊
人(ren)(ren)才是(shi)企業最寶(bao)貴的資(zi)源，一(yi)切銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)業績都起源于有(you)一(yi)個好的銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)人(ren)(ren)員。沒錯，先(xian)制定出(chu)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)人(ren)(ren)員個人(ren)(ren)工作(zuo)計(ji)劃并監督完(wan)成(cheng)。建立(li)一(yi)支具(ju)有(you)凝聚力(li)，合作(zuo)精神的銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)團隊是(shi)我們現在(zai)的一(yi)個重點。在(zai)工作(zuo)中建立(li)一(yi)個和(he)諧(xie)，具(ju)有(you)殺(sha)傷力(li)的銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)團隊應作(zuo)為一(yi)項主要(yao)的工作(zuo)來抓。
二、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法
銷售管理是(shi)企業的(de)老大難問題，銷售人員(yuan)出(chu)差，見客戶處于放任(ren)自流的(de)狀(zhuang)態。完善銷售管理制(zhi)度的(de)目的(de)是(shi)讓銷售人員(yuan)在工(gong)作(zuo)中發揮(hui)主(zhu)觀能動性，對工(gong)作(zuo)有較強的(de)`責任(ren)心，提(ti)高銷售人員(yuan)的(de)主(zhu)人公意識。
三、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣
培養銷售人(ren)員發現(xian)問題，總(zong)結問題目的在于(yu)提(ti)高銷售人(ren)員綜合素質，在工(gong)作中(zhong)能發現(xian)問題總(zong)結問題并能提(ti)出自己的看法和建議，業務(wu)能力提(ti)高到(dao)一個(ge)成熟(shu)業務(wu)員的檔次。
四、市場分析
也就是根據我們(men)所了解到的(de)市場(chang)情況，對我們(men)公司產品(pin)的(de)賣點，消費體，銷(xiao)量等進行適當的(de)定位。
五、銷售方式
就是找出(chu)適合我們公司產(chan)品銷售的模式和方法。
六、銷售目標
根(gen)據公(gong)司下(xia)達的(de)銷售任(ren)務，把任(ren)務根(gen)據具體情況分解到每月，每周，每日；
以每月，每周，每日的銷(xiao)售目標分解到各個銷(xiao)售人員(yuan)身上，完(wan)成各個時間段的銷(xiao)售任務。并在完(wan)成銷(xiao)售任務的基礎上提高銷(xiao)售業績。
七、客戶管理
就是對一開發的客(ke)戶如何進行服務和怎樣促使(shi)他們(men)提高銷售或購買；
對潛在(zai)客戶怎樣進(jin)行跟(gen)進(jin)。
總(zong)結(jie)：根據我(wo)以往(wang)的銷售過(guo)程(cheng)中遇到的一些問題，約(yue)好的客(ke)戶(hu)突然改變行程(cheng)，毀約(yue)，使(shi)計劃(hua)好的行程(cheng)被(bei)打亂，不能完成(cheng)出差的目的。造(zao)成(cheng)時(shi)間，資金上(shang)的浪費.我(wo)希(xi)望領導(dao)能多注意(yi)這方面的工作！
之(zhi)前我(wo)從未從事過這方(fang)面(mian)的(de)工(gong)作.不知這分計劃(hua)可否有(you)用.還望領導給予(yu)指導！我(wo)堅(jian)信(xin)在(zai)自身(shen)的(de)努力和公司的(de)培訓(xun)以及在(zai)工(gong)作的(de)磨練(lian)下自己(ji)在(zai)這方(fang)面(mian)一定會有(you)所成就。
在(zai)20xx年(nian)剛接觸這(zhe)個行業(ye)時，在(zai)選擇客戶的(de)(de)問題上走過不少(shao)彎路，那(nei)是(shi)因為(wei)對這(zhe)個行業(ye)還不太熟(shu)悉，總是(shi)選擇一(yi)些食(shi)品(pin)行業(ye)，但這(zhe)些企(qi)業(ye)往(wang)往(wang)對標簽的(de)(de)價(jia)格是(shi)非常注重的(de)(de).所(suo)以今(jin)年(nian)不要(yao)(yao)在(zai)選一(yi)些只看(kan)價(jia)格，對質量沒要(yao)(yao)求的(de)(de)客戶。沒有要(yao)(yao)求的(de)(de)客戶不是(shi)好(hao)客戶。20xx年(nian)的(de)(de)計劃如(ru)下(xia)：
1、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系(xi)，在有時間(jian)有條(tiao)件的(de)情況下，送一些小(xiao)禮物或(huo)宴請客戶，好穩定與客戶關系(xi)；
2、在擁(yong)有老客戶(hu)的(de)同時還(huan)要不斷從(cong)各種媒體獲得(de)更(geng)多客戶(hu)信息(xi)；
3、要(yao)有好業績就(jiu)得加強業務(wu)(wu)學習，開拓視野(ye)，豐富(fu)知識，采(cai)取多樣(yang)化形式，把學業務(wu)(wu)與(yu)交流技能(neng)向結合；
4、今年對自(zi)己有(you)以下要求：
①每周要(yao)增(zeng)加個以上(shang)的新客戶，還要(yao)有(you)到個潛在(zai)客戶；
②一(yi)周一(yi)小結，每月(yue)一(yi)大(da)結，看看有(you)哪些工作上的失誤，及時改正下次不(bu)要再犯。
③見客戶之前要多了(le)解客戶的狀態和(he)需求，再做好準備工作(zuo)才(cai)有可能不(bu)會丟失這個客戶；
④對客(ke)戶(hu)不(bu)能有隱瞞和欺騙(pian)，這樣不(bu)會有忠誠的(de)客(ke)戶(hu)。在有些問題(ti)上你和客(ke)戶(hu)是一直的(de)；
⑤要不斷加強業務(wu)方(fang)面的學習(xi)，多(duo)看(kan)書，上網(wang)查(cha)閱相關資料，與同(tong)行們交流，向(xiang)他(ta)們學習(xi)更好的方(fang)式方(fang)法(fa)；
⑥對所有客(ke)戶的工作態度都要一樣，但不能(neng)太低三下氣。給客(ke)戶一好(hao)印象，為公(gong)司樹(shu)立更好(hao)的形(xing)象；
⑦客戶遇到(dao)問題，不能置之不理一(yi)定要盡全力(li)幫助他們解決。要先做(zuo)(zuo)人再做(zuo)(zuo)生意，讓(rang)客戶相(xiang)信(xin)我(wo)們的(de)工作實力(li)，才能更好(hao)的(de)完(wan)成任務；
⑧自信(xin)是(shi)非(fei)常重要的(de)(de)。要經常對自己說你是(shi)最好(hao)的(de)(de)，你是(shi)獨一(yi)無(wu)二的(de)(de)。擁有健康樂觀(guan)積(ji)極向上的(de)(de)工作態度(du)才能更好(hao)的(de)(de)完成任務(wu)；
⑨和公司其(qi)他(ta)員工(gong)要有良好的溝通(tong)，有團隊意識，多(duo)交流(liu)，多(duo)探討，才能不斷(duan)增長業務技能。
為了今(jin)年的(de)(de)銷售任(ren)務每(mei)月我(wo)要努力(li)(li)完(wan)成到萬元的(de)(de)任(ren)務額，為公(gong)司創造更多利潤。以上就(jiu)是我(wo)這一年的(de)(de)工作計劃，工作中總會有各(ge)種各(ge)樣的(de)(de)困難，我(wo)會向領導請示(shi)，向同(tong)事探討，共(gong)同(tong)努力(li)(li)克(ke)服。為公(gong)司做出自己最大的(de)(de)貢獻(xian)。
銷售部年度工作計劃5
XX年(nian)(nian)，26歲(sui)(sui)，離(li)邁入27歲(sui)(sui)的(de)歲(sui)(sui)月(yue)已經剩下(xia)不到一(yi)個月(yue)的(de)時間。XX年(nian)(nian)，依然是孤獨的(de)一(yi)年(nian)(nian)，貧困潦倒的(de)一(yi)年(nian)(nian)，做事風格柔弱的(de)一(yi)年(nian)(nian)，擼(lu)啊擼(lu)的(de)一(yi)年(nian)(nian)。
XX年(nian)1月(yue)4日，沒有得到可以珍愛一(yi)生一(yi)世的(de)愛情(qing)，2月(yue)14日，也沒有手捧玫瑰(gui)，殷勤(qin)得獻給(gei)某個心儀(yi)的(de)女孩(hai)，等到3月(yue)19日一(yi)個毫無(wu)紀念(nian)意義(yi)的(de)日子里，第一(yi)次送(song)給(gei)女孩(hai)一(yi)大(da)束玫瑰(gui)，結果短暫的(de)交往無(wu)疾而終；8月(yue)8日再次看到戀(lian)情(qing)的(de)希望，8月(yue)15日工作大(da)的(de)變化，再次壓力重重，始(shi)終還是單(dan)身。12月(yue)24日平安(an)夜，又開始(shi)給(gei)小姑娘(niang)發曖昧短信。這一(yi)周晚上很多時間都和我爸在一(yi)起，心里感覺挺好。
工作進度
經(jing)過XX年(nian)4個月(yue)漫長(chang)的(de)(de)寒冬，今年(nian)前半(ban)(ban)年(nian)更多(duo)的(de)(de)時候是(shi)在工(gong)(gong)作的(de)(de)過程(cheng)中所(suo)獲得(de)(de)的(de)(de)希望和成就，月(yue)工(gong)(gong)資雖然也不高(gao)，但是(shi)足以讓我這個剛(gang)剛(gang)邁向銷售工(gong)(gong)作半(ban)(ban)年(nian)的(de)(de)新人感到(dao)了一(yi)定(ding)的(de)(de)喜悅，凡(fan)事勤奮(fen)，終能夠(gou)獲得(de)(de)報酬(chou)。
開(kai)始和(he)客(ke)戶交(jiao)談的戰戰兢兢，無(wu)論是工(gong)程(cheng)上還是臨潼(tong)的經銷(xiao)(xiao)商，都(dou)令我感到有一(yi)定的交(jiao)往難度。其(qi)實三月(yue)(yue)和(he)四月(yue)(yue)兩個月(yue)(yue)，雖然(ran)也(ye)拿到了(le)一(yi)些績效，其(qi)實從本質上說，算是經銷(xiao)(xiao)商在養我。給自(zi)(zi)己(ji)設(she)定的目標自(zi)(zi)然(ran)是要(yao)讓(rang)經銷(xiao)(xiao)商獲得利益(yi)，要(yao)讓(rang)我自(zi)(zi)己(ji)獲得工(gong)作中的成就感，當(dang)我能夠以我的本事(shi)壯大經銷(xiao)(xiao)商的實力(li)的時候，做(zuo)事(shi)肯定也(ye)會更有底氣。
三月一次巨大(da)的(de)(de)(de)挑戰，一次重大(da)的(de)(de)(de)失敗，臨潼區的(de)(de)(de)經(jing)銷(xiao)商(shang)周華輝說什么(me)都不(bu)(bu)愿(yuan)(yuan)意給(gei)客(ke)戶(hu)(hu)墊錢賣貨(huo)，幾(ji)經(jing)談判，客(ke)戶(hu)(hu)江蘇宏大(da)已經(jing)達成(cheng)了(le)(le)較強的(de)(de)(de)用貨(huo)意向，直到后來已經(jing)把合同(tong)交到了(le)(le)我的(de)(de)(de)手上。但是最終(zhong)意外還是發(fa)生了(le)(le)，客(ke)戶(hu)(hu)撕毀(hui)了(le)(le)供(gong)貨(huo)合同(tong)。供(gong)貨(huo)經(jing)銷(xiao)商(shang)規避(bi)風險的(de)(de)(de)強烈意識導致了(le)(le)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de).極大(da)不(bu)(bu)滿，而(er)且(qie)由(you)于最初的(de)(de)(de)合同(tong)是客(ke)戶(hu)(hu)和公司簽訂的(de)(de)(de)合同(tong)，而(er)不(bu)(bu)是客(ke)戶(hu)(hu)和經(jing)銷(xiao)商(shang)直接簽訂合同(tong)，由(you)于簽合同(tong)的(de)(de)(de)繁瑣以及經(jing)銷(xiao)商(shang)遲遲不(bu)(bu)愿(yuan)(yuan)意達成(cheng)最終(zhong)交易(yi)，導致最終(zhong)簽單的(de)(de)(de)失敗。
撕毀(hui)合同的(de)經歷，發生在第一次(ci)談單子，而且可能(neng)會(hui)是(shi)一個可觀的(de)銷售量，不禁令(ling)人連連嘆(tan)息，以至(zhi)于三月(yue)底(di)和四月(yue)初做事(shi)情都(dou)感覺沒有(you)(you)那(nei)么多(duo)的(de)信心，要(yao)不是(shi)三月(yue)有(you)(you)相對新(xin)來同事(shi)更(geng)高的(de)績(ji)效提(ti)成(cheng)，我想那(nei)時放棄的(de)可能(neng)性會(hui)更(geng)大一些。
五(wu)月成單兩(liang)個，金額都比較(jiao)小，加上經銷商貨量，整體上還將就(jiu)。
六(liu)月份，計劃小宇(yu)宙爆發的時候(hou)了，六(liu)月慢(man)慢(man)地熱(re)了起來，跑(pao)業務的熱(re)情也(ye)沒有(you)減少(shao)，直(zhi)奔高(gao)收(shou)入，可是遺憾的是，六(liu)月的收(shou)入竟(jing)然不幸成為本年最高(gao)收(shou)入了，扼腕嘆息！
七(qi)月份，不太起眼的(de)(de)兩個小訂單。下午天氣炎(yan)熱，盡(jin)量待在家里(li)面(mian)休(xiu)息，利用(yong)早上的(de)(de)好時光(guang)認真跑業(ye)務。
八月份的(de)(de)天(tian)氣已經達到灼(zhuo)熱的(de)(de)程(cheng)度了，八月十(shi)日(ri)，一個月過去了十(shi)天(tian)，還沒有拿到訂單。領導(dao)打(da)算(suan)讓我到天(tian)然氣管道(dao)銷(xiao)售部了。八月十(shi)五日(ri)，果(guo)然還是到了天(tian)然氣管道(dao)銷(xiao)售部。
所(suo)謂凡(fan)事變則通，通則可能(neng)無(wu)往(wang)而不(bu)利。然(ran)而，燃(ran)氣管(guan)道銷售部(bu)的(de)(de)工作(zuo)進度和工作(zuo)量對我這(zhe)個比較喜歡(huan)充實一(yi)(yi)點(dian)的(de)(de)人來(lai)說，似乎顯得(de)(de)有(you)點(dian)無(wu)法充實，突然(ran)覺得(de)(de)空虛(xu)的(de)(de)感(gan)覺。八月(yue)(yue)(yue)十五日到(dao)十月(yue)(yue)(yue)中旬這(zhe)段時(shi)間，想起來(lai)不(bu)知道在(zai)怎么(me)樣的(de)(de)一(yi)(yi)種精神狀態下度過的(de)(de)，總(zong)之時(shi)常都是很難受的(de)(de)，很糾結的(de)(de)，總(zong)是希望咬(yao)咬(yao)牙挺(ting)過去(qu)，挺(ting)到(dao)每(mei)個月(yue)(yue)(yue)的(de)(de)25日，怎么(me)樣也(ye)能(neng)拿(na)到(dao)那么(me)一(yi)(yi)點(dian)點(dian)的(de)(de)績(ji)效。情況(kuang)自然(ran)不(bu)理想，每(mei)個月(yue)(yue)(yue)可能(neng)只有(you)幾百元的(de)(de)績(ji)效工資甚至(zhi)十月(yue)(yue)(yue)、十一(yi)(yi)月(yue)(yue)(yue)沒有(you)任何績(ji)效工資。整個狀態如(ru)同去(qu)年剛入(ru)職時(shi)的(de)(de)低收入(ru)一(yi)(yi)樣。
十(shi)月(yue)銷售了一次貨(huo)，結(jie)果沒有(you)拿到pvc管(guan)道部門的績效提成，只是因為十(shi)一月(yue)國(guo)慶(qing)節賣貨(huo)的時候沒有(you)聯(lian)系公(gong)司(si)。十(shi)一月(yue)勉強通過一些途徑彌(mi)補了一點(dian)收入。
年初(chu)的(de)(de)設想(xiang)(xiang)確實是在(zai)pvc行業發揮自己(ji)的(de)(de)業務水平，努(nu)力發揮自己(ji)工(gong)作(zuo)的(de)(de)隨(sui)和(he)(he)、勤奮等優勢，在(zai)水電材料行業努(nu)力奮斗(dou)，獲得(de)相對(dui)理想(xiang)(xiang)的(de)(de)收(shou)入。只是八月的(de)(de)變化使得(de)整年沒有接受一個(ge)在(zai)同行業的(de)(de)完整歷(li)練，這種(zhong)局(ju)部的(de)(de)跨行以(yi)及工(gong)作(zuo)方式的(de)(de)轉變必然要求以(yi)后在(zai)工(gong)作(zuo)中更加細心，更加標準化，更加隨(sui)和(he)(he)的(de)(de)對(dui)待客戶以(yi)及各(ge)個(ge)部門的(de)(de)同事。
銷售部年度工作計劃6
酒店(dian)(dian)業是(shi)一個依(yi)存度(du)很強的(de)(de)行業，其產(chan)品具有不可(ke)儲存不可(ke)移動的(de)(de)特性。也(ye)就(jiu)是(shi)說，酒店(dian)(dian)需(xu)要將自己(ji)的(de)(de)產(chan)品盡可(ke)能多的(de)(de)銷售出去，才(cai)能保障正常的(de)(de)經營及提高(gao)利潤。現(xian)將月工作計劃計劃如下：
1、酒店各(ge)部(bu)門之(zhi)間(jian)充分溝(gou)通，盡可能滿足客(ke)人需求(qiu)而解決(jue)問題
2、正規的(de)培(pei)訓(xun)，激勵員工用(yong)正確(que)的(de)服務方式，大膽有效授權，并通過全面(mian)檢查控制服務出(chu)錯率。與客(ke)人(ren)廣(guang)泛接觸(chu)，聽(ting)取意見，將客(ke)人(ren)需求及時傳遞，快捷(jie)響應，努力使(shi)客(ke)人(ren)滿(man)意。
3、全員(yuan)(yuan)銷(xiao)(xiao)售(shou)酒店是一種顧客(ke)與(yu)員(yuan)(yuan)工高度接觸的(de)(de)企(qi)業，對(dui)客(ke)人的(de)(de)服(fu)務(wu)質量在(zai)很大程度上取(qu)決于員(yuan)(yuan)工的(de)(de)服(fu)務(wu)表現。酒店業真(zhen)正的(de)(de)產品(pin)差異是來自提供服(fu)務(wu)個人。每個員(yuan)(yuan)工都在(zai)不知不覺的(de)(de)服(fu)務(wu)和過程中進行著(zhu)營銷(xiao)(xiao)活動，他們(men)在(zai)扮演著(zhu)營銷(xiao)(xiao)員(yuan)(yuan)的(de)(de)角(jiao)色。
應該對(dui)酒店的客源(yuan)結構(gou)做出相應的調整及分配進行(xing)靈活的變更。下面是我(wo)店結合自身情況對(dui)各市場(chang)的特點調整比例進行(xing)說明(ming)：
一、公司協議散客
在現有182間房(fang)數量下控(kong)制比例在50%左右散(san)客(ke)比例4%，如果能夠更高當然最好，可(ke)相(xiang)(xiang)應減(jian)少(shao)團隊用房(fang)。協議(yi)公司(si)商務散(san)客(ke)是酒店客(ke)源(yuan)中(zhong)最重要的(de)部分，受到國內(nei)刺激內(nei)需的(de)影響(xiang)，國內(nei)商務散(san)客(ke)與往年(nian)相(xiang)(xiang)比有了較大(da)(da)的(de)增長(chang)，我們(men)應當抓住這次(ci)機(ji)遇，加(jia)大(da)(da)散(san)客(ke)銷(xiao)售力度(du)，擴大(da)(da)散(san)客(ke)市場(chang)。在對散(san)客(ke)市場(chang)進行(xing)擴充時可(ke)選擇以(yi)下幾種方式：
1、根據(ju)周邊機關。部委制定針(zhen)對性較(jiao)強的(de)銷售(shou)策略，在國(guo)內刺激內需(xu)的(de)大環(huan)境下(xia)，各省市地(di)區(qu)得到了充足的(de)資金，很多地(di)方的(de)土建(jian)。能源(yuan)。冶金。等項目正在進行或者在審查中，酒店可根據(ju)國(guo)家(jia)發改(gai)委，建(jian)設部，核(he)二院等設計審批部門在周邊的(de)特(te)點(dian)著重開發，可也以聯絡盡可能多的(de)駐(zhu)京辦(ban)，酒店周邊還分布大量的(de)科(ke)研院校及大學。
2、由于酒店距(ju)離北京展覽(lan)館不遠(yuan)，提前與舉辦(ban)方(fang)聯系借(jie)機發展外地客源。
3、對原有協議散客深(shen)度開發(fa)(fa)，這部(bu)(bu)分(fen)(fen)客源是酒店(dian)經營的(de)(de)(de)基礎，在(zai)日常(chang)工作中(zhong)應對其進行(xing)較(jiao)詳細(xi)的(de)(de)(de)分(fen)(fen)類進行(xing)科學的(de)(de)(de)管理。需要將(jiang)這部(bu)(bu)分(fen)(fen)的(de)(de)(de)客源細(xi)分(fen)(fen)成(cheng)多個階(jie)段，進行(xing)深(shen)度開發(fa)(fa)根據入住(zhu)情況將(jiang)他們分(fen)(fen)成(cheng)高。中(zhong)。低，幾個檔次。通過銷售人員(yuan)進行(xing)細(xi)致的(de)(de)(de)維(wei)護，來(lai)達到(dao)穩定增(zeng)長的(de)(de)(de)目(mu)標，這類客人要酒店(dian)定期(qi)的(de)(de)(de)提供一些(xie)特殊的(de)(de)(de)優惠或(huo)激勵政(zheng)策來(lai)進行(xing)獎(jiang)勵，以不斷刺激其成(cheng)為最(zui)忠誠的(de)(de)(de)客源。例如根據協議公(gong)司在(zai)酒店(dian)當(dang)年的(de)(de)(de)入住(zhu)間(jian)夜(ye)數量，利用酒店(dian)集團的(de)(de)(de)連鎖(suo)性(xing)質，向(xiang)客人提供贈送本(ben)地或(huo)異(yi)地連鎖(suo)店(dian)的(de)(de)(de)間(jian)夜(ye)，達到(dao)激勵維(wei)護的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)。
二、訂房中心散客
在(zai)現在(zai)的(de)(de)大經濟(ji)背景下(xia)，現有(you)房(fang)間數量(liang)下(xia)，將訂(ding)(ding)房(fang)中(zhong)(zhong)(zhong)心散(san)客達到或(huo)控(kong)制在(zai)25%左(zuo)右，訂(ding)(ding)房(fang)中(zhong)(zhong)(zhong)心散(san)客很重要，其(qi)散(san)客主(zhu)要以外地客人(ren)為主(zhu)，由于酒(jiu)(jiu)(jiu)店不可能抽出大量(liang)的(de)(de)物力(li)和(he)財(cai)力(li)開(kai)拓外地市場，所(suo)以酒(jiu)(jiu)(jiu)店還要依賴(lai)訂(ding)(ding)房(fang)中(zhong)(zhong)(zhong)心來做對(dui)外的(de)(de)宣傳，由于現在(zai)星級酒(jiu)(jiu)(jiu)店多(duo)(duo)于訂(ding)(ding)房(fang)中(zhong)(zhong)(zhong)心合作，大家的(de)(de)傭金比(bi)例又(you)相差不多(duo)(duo)，這樣就需(xu)要酒(jiu)(jiu)(jiu)店制定(ding)出有(you)別于其(qi)他酒(jiu)(jiu)(jiu)店的(de)(de)的(de)(de)優惠政策，提高(gao)(gao)與其(qi)他酒(jiu)(jiu)(jiu)店競爭性，以達到高(gao)(gao)性價(jia)比(bi)來擴大酒(jiu)(jiu)(jiu)店異地客人(ren)中(zhong)(zhong)(zhong)的(de)(de)知(zhi)名度(du)。
通過對訂(ding)房(fang)中心的(de)促銷，統計訂(ding)房(fang)中心在酒店的(de)常(chang)客(ke)來達到(dao)將這部(bu)分客(ke)人變為自己(ji)的(de)商務散客(ke)的(de)目的(de)。
例如酒(jiu)店贈送歡迎果盤(pan)歡迎飲料等。
三、會議市場
會(hui)議(yi)(yi)市場根(gen)據酒店房量(liang)控制在(zai)12%%上下(xia)(xia)，會(hui)議(yi)(yi)市場細分(fen)(fen)有好幾種(zhong)，總體分(fen)(fen)為三(san)大(da)類：大(da)型會(hui)議(yi)(yi)。社團會(hui)議(yi)(yi)。企業會(hui)議(yi)(yi)。由于(yu)受到酒店自身會(hui)議(yi)(yi)設施(shi)的限制，著重開發(fa)以下(xia)(xia)幾種(zhong)：
1、董事(shi)會會議(yi)，一個社團一般一年舉辦三。四次，而且都經(jing)過精心策劃和安(an)排(pai)，人(ren)(ren)均(jun)花費比其他社團會議(yi)要高，人(ren)(ren)數在15人(ren)(ren)左(zuo)右。
2、委(wei)員會(hui)(hui)會(hui)(hui)議，社團是通過(guo)委(wei)員會(hui)(hui)進行運(yun)作的，而這些委(wei)員會(hui)(hui)每(mei)年都需(xu)要舉行幾(ji)次(ci)會(hui)(hui)議，人(ren)數(shu)在15人(ren)左右。
3、管(guan)理層會議，企業的(de)(de)管(guan)理人(ren)(ren)員經常要到(dao)一個安安靜靜的(de)(de)環境，遠離電話和其他(ta)瑣(suo)事，以便于安心(xin)地(di)去(qu)探討(tao)一些重要的(de)(de)事情。根據公司規(gui)模及管(guan)理層級別選(xuan)擇適合酒店的(de)(de)'會議接待，一般在20人(ren)(ren)左右。
4、技術(shu)會(hui)議，專家(jia)們需(xu)要經常討論一些(xie)互相關(guan)心的(de)(de)事情，這類會(hui)議不(bu)像其他(ta)的(de)(de)企業(ye)會(hui)議那樣復(fu)雜，精細。
（1）部門(men)全體：xxxx元以上；
（2）每(mei)一員工/每(mei)月(yue)：xxx元以上。
基本方針：
（一(yi)）本公司(si)的業務機(ji)構(gou)，必(bi)須(xu)一(yi)直到所(suo)有(you)人(ren)員都(dou)能精通其(qi)業務、人(ren)心(xin)安(an)定、能有(you)危機(ji)意(yi)識、有(you)效地活動(dong)時，業務機(ji)構(gou)才(cai)不再做任何(he)變革。
（二）貫徹少(shao)數精銳主(zhu)義，不論精神或體力都須全(quan)力投(tou)入工(gong)作(zuo)，使(shi)工(gong)作(zuo)朝(chao)高(gao)效率、高(gao)收益、高(gao)分配（高(gao)薪資）的方向發展(zhan)。
（三）為加強機能的(de)敏捷(jie)、迅速化(hua)，本公司將(jiang)大幅委讓權限，使人(ren)員得以果(guo)斷(duan)速決(jue)，始具實(shi)現上述目標的(de)原則。
（四）為(wei)達到責任目的(de)及確(que)立責任體制，本公司將貫徹重賞重罰政(zheng)策。
（五(wu)）為使(shi)規定及規則完備，本公司(si)將(jiang)加強各種業(ye)務管理。
（六）xx公(gong)司與本(ben)公(gong)司在交(jiao)易上訂有書面協(xie)定，彼此遵守責任與義務。基于(yu)此立場，本(ben)公(gong)司應致力達成預算目(mu)標。
（七）為促(cu)進(jin)銷(xiao)(xiao)售，應設(she)立銷(xiao)(xiao)售方(fang)式體制(zhi)，將原有(you)購買者(zhe)(zhe)的市場轉移為銷(xiao)(xiao)售者(zhe)(zhe)的市場，使本公司能銷(xiao)(xiao)售產品。
（一）新市(shi)場銷售方式體制(zhi)
1、將全市的xx家(jia)星級(ji)酒店依照區域(yu)劃分(fen)(fen)，在各劃分(fen)(fen)區內采用新的銷售方式體制。
2、新的銷售方(fang)式是指(zhi)(zhi)每(mei)人各(ge)自負責x家，每(mei)周(zhou)或隔周(zhou)做一次訪問，借訪問的機會督導(dao)、獎勵銷售，進(jin)行調查、服(fu)務及銷售指(zhi)(zhi)導(dao)、技術指(zhi)(zhi)導(dao)等，借此促進(jin)銷售。
3、銷售負責人的職務內容及(ji)處理基準應(ying)明確化。
（二）提高(gao)銷售(shou)人(ren)員的責任意(yi)識為(wei)銷售(shou)人(ren)員對本公(gong)司商品(pin)的關心，增強其銷售(shou)意(yi)愿，應加(jia)強下列(lie)各項實(shi)施要點：
1、獎金激勵對(dui)策：銷(xiao)售(shou)人員每(mei)售(shou)出本公(gong)司商品達到一定(ding)數(shu)量時，即贈獎金給本人以激勵其銷(xiao)售(shou)意識。
2、人員的輔導
（1）負責人員可(ke)在訪問時進行教育指導(dao)說明，借此提高銷售人員的(de)銷售技(ji)術及(ji)加強(qiang)其對商品(pin)的(de)知識。
（2）銷售(shou)負責人員要親自站(zhan)在銷售(shou)一線，示(shi)范銷售(shou)要領或進(jin)行技術說(shuo)明(ming)，讓銷售(shou)人員從(cong)中獲得(de)直接(jie)的指導。
確實的(de)廣告計劃(hua)：
（1）在新銷售方(fang)式(shi)體(ti)制(zhi)確立之前，暫時先以人(ren)員的(de)訪問活(huo)動為(wei)主，把廣(guang)告宣傳(chuan)活(huo)動作為(wei)未來所進(jin)行的(de)活(huo)動。
（2）針對廣告媒體，再次(ci)進行檢查，務(wu)必(bi)使廣告計(ji)劃達到以(yi)最小的(de)費用創造出最大的(de)成果的(de)目標。
（3）為達成(cheng)前(qian)述兩項目標(biao)，應針對廣告、宣傳技術(shu)作充(chong)分(fen)的研究。
針對本部(bu)門的新銷售方針及(ji)計劃，提出預算，并根(gen)據實際額的統計、比較(jiao)及(ji)分析等確立對策。
銷售部年度工作計劃7
我公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)具體從事的(de)是(shi)(shi)小型汽車(che)輪(lun)胎行業，而我們作(zuo)為公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)銷(xiao)售公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)是(shi)(shi)直接(jie)與(yu)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)利益掛鉤的(de)一個公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)。本年度(du)，我公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)將緊緊圍(wei)繞(rao)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)制定的(de)整體目標，并根據以往(wang)的(de)工(gong)作(zuo)經驗和教訓，按照實(shi)際的(de)工(gong)作(zuo)要求，積極落實(shi)銷(xiao)售工(gong)作(zuo)要點和制定的(de)工(gong)作(zuo)計(ji)劃，爭取為公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)創造更多的(de)利益。現將我公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)本年度(du)的(de)主要工(gong)作(zuo)計(ji)劃公(gong)(gong)(gong)布如下：
一、全年工作總體思路：
現在，隨著經濟的(de)飛速(su)發展，私家車(che)的(de)數(shu)量也越來越多，汽(qi)車(che)輪胎(tai)也相應的(de)在市場上占(zhan)據(ju)了相當大的(de)份額(e)，針(zhen)對這一情況，我公(gong)司(si)要積(ji)極樹立以公(gong)司(si)利益最大化為前提的(de)目標(biao)，并(bing)且采(cai)取“針(zhen)對性銷售，擴大銷售群體”的(de)方針(zhen)，堅持以“內抓管理，外(wai)樹品(pin)牌”為重點，以目標(biao)管理的(de)方式，認真扎實(shi)的(de)落實(shi)各項(xiang)工作。
二、銷售業績目標：
本年度，我(wo)(wo)公司的總體銷(xiao)售(shou)(shou)目標金額為(wei)450萬元，實(shi)現的總體利潤為(wei)**萬元。根(gen)據這個經濟(ji)指標，我(wo)(wo)公司平(ping)均每月(yue)要完成**萬元的銷(xiao)售(shou)(shou)業績。
三、具體措施：
（一）、加強內部管理，提高經濟效(xiao)益(yi)：
本年度(du)，我(wo)公司將在原有(you)的(de)(de)制度(du)上進(jin)(jin)行進(jin)(jin)一(yi)步(bu)的(de)(de)完(wan)(wan)善，比(bi)如完(wan)(wan)善銷售管理制度(du)，并且要(yao)求各個銷售人員要(yao)完(wan)(wan)全按(an)照制度(du)做事，切實做到有(you)章可循，有(you)法(fa)可依。以此讓(rang)銷售人員在工作(zuo)中發揮主觀能動(dong)性，對工作(zuo)有(you)高度(du)的(de)(de)責任心，提高銷售人員的(de)(de)主人翁意識(shi)，以此提升公司的(de)(de)經(jing)濟效益。
（二）、實行考核制度，增加員(yuan)工積極性：
本年(nian)度(du)(du)(du)，我(wo)公司(si)(si)會(hui)加大(da)考(kao)核制度(du)(du)(du)的(de)(de)(de)實(shi)行，我(wo)們(men)將(jiang)會(hui)根據銷(xiao)售(shou)總目標，分(fen)別(bie)下(xia)指標，切實(shi)的(de)(de)(de)做(zuo)到責(ze)任明確(que)，落實(shi)到人(ren)，績(ji)效掛(gua)鉤(gou)。一是(shi)(shi)在具體過程中(zhong)我(wo)們(men)會(hui)將(jiang)每個(ge)月的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)目標分(fen)配(pei)到各個(ge)銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)，并且將(jiang)各個(ge)銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)業績(ji)做(zuo)真實(shi)的(de)(de)(de)記錄(lu)。二是(shi)(shi)出勤考(kao)核，銷(xiao)售(shou)部是(shi)(shi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)對(dui)外(wai)窗口，它(ta)既是(shi)(shi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)對(dui)外(wai)形象又是(shi)(shi)內(nei)部的(de)(de)(de)風(feng)標，所以今(jin)年(nian)我(wo)們(men)將(jiang)會(hui)加強出勤制度(du)(du)(du)的(de)(de)(de)考(kao)核力度(du)(du)(du)。三是(shi)(shi)對(dui)服務質量和(he)工作態(tai)度(du)(du)(du)進行考(kao)核，我(wo)們(men)會(hui)將(jiang)請每位顧客填寫(xie)銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de).態(tai)度(du)(du)(du)和(he)服務質量，并用做(zuo)評鑒。
（三）、加(jia)大培訓力度，提升整(zheng)體實力：
本(ben)年度(du)，我公(gong)(gong)司會(hui)根據實(shi)際(ji)情(qing)況(kuang)對本(ben)公(gong)(gong)司人員(yuan)進行系統的(de)(de)(de)培(pei)訓。一是積極培(pei)訓銷售(shou)人員(yuan)的(de)(de)(de)業(ye)務(wu)能(neng)力(li)水平，比如(ru)我們(men)會(hui)進行專業(ye)的(de)(de)(de)銷售(shou)技能(neng)培(pei)訓、銷售(shou)手段等(deng)，并將理論聯系實(shi)際(ji)，從而使(shi)每(mei)一位員(yuan)工在平時的(de)(de)(de)每(mei)項(xiang)具體工作(zuo)和每(mei)個工作(zuo)細節中(zhong)不(bu)(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)提(ti)高(gao)業(ye)務(wu)素質，以達到提(ti)高(gao)我公(gong)(gong)司整體銷售(shou)實(shi)力(li)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)。二是我們(men)將會(hui)對輪(lun)胎的(de)(de)(de)品牌知識(shi)進行深入學習(xi)。我公(gong)(gong)司主要經營的(de)(de)(de)是馬牌，鄧(deng)祿(lu)普，米其林，固鉑，固特異等(deng)輪(lun)胎，因為所涉及(ji)的(de)(de)(de)品牌較多，各個品牌的(de)(de)(de)輪(lun)胎也有別不(bu)(bu)同，所以在具體的(de)(de)(de)工作(zuo)中(zhong)，我們(men)要求每(mei)個工作(zuo)人員(yuan)必須對我公(gong)(gong)司所經營的(de)(de)(de)各個輪(lun)胎品牌知識(shi)了若指掌，做到心(xin)中(zhong)有數。
（四）、加(jia)強團隊(dui)建設，搞好人(ren)力資源管理：
人(ren)才是(shi)每(mei)個(ge)(ge)企(qi)(qi)業(ye)最寶貴的(de)(de)(de)資源，一切銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)業(ye)績(ji)都(dou)起源于(yu)有(you)一個(ge)(ge)好(hao)的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)人(ren)員(yuan)，所(suo)以建立(li)一支具(ju)有(you)凝聚(ju)力，合(he)(he)作(zuo)精(jing)神(shen)的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)是(shi)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)根本。本年度，我(wo)公司將以建立(li)一個(ge)(ge)和諧，具(ju)有(you)殺(sha)傷力的(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)作(zuo)為一項重要的(de)(de)(de)工作(zuo)來抓，我(wo)們將采取活動的(de)(de)(de)方式來加強每(mei)個(ge)(ge)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)意(yi)識和合(he)(he)作(zuo)精(jing)神(shen)的(de)(de)(de)培養，同時反(fan)復強調銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)責任感(gan)，在讓大家(jia)增進(jin)情感(gan)的(de)(de)(de)同時清(qing)楚認識團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)重要性，以形成一個(ge)(ge)團(tuan)(tuan)結積極(ji)，具(ju)有(you)良性競爭意(yi)識的(de)(de)(de)優(you)秀(xiu)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)。
（五）、根據實際情況(kuang)，調整銷售(shou)策略：
本年度，我公司會(hui)積極的分(fen)析市場(chang)情況(kuang)，并且及時根據市場(chang)變化情況(kuang)做出一些調整和改變。比如在銷售淡季，公司將會(hui)進行一些促銷活動的開展，以吸引更(geng)多新(xin)客戶，擴(kuo)大客源。
總(zong)之，在新的一年(nian)中(zhong)，公(gong)(gong)(gong)司(si)還有(you)很多工作需努力開(kai)展，還有(you)許多事項要切實(shi)(shi)去(qu)落實(shi)(shi)。為(wei)此我(wo)們要緊緊圍繞公(gong)(gong)(gong)司(si)工作要點，結合公(gong)(gong)(gong)司(si)實(shi)(shi)際，在20xx年(nian)度(du)中(zhong)承(cheng)擔應負的責任(ren)，為(wei)公(gong)(gong)(gong)司(si)的戰略目標實(shi)(shi)現作出自己應有(you)的貢獻。
銷售部年度工作計劃8
著眼公(gong)(gong)司當(dang)前，兼顧(gu)未來發展。為(wei)了提高(gao)公(gong)(gong)司產品的銷(xiao)(xiao)售量和影(ying)響力，擴大公(gong)(gong)司的生產規模，穩固和提高(gao)市(shi)場占有(you)率，積極(ji)爭取圓滿完成銷(xiao)(xiao)售任務，XX市(shi)藍輝印(yin)務有(you)限公(gong)(gong)司銷(xiao)(xiao)售部特制定以下(xia)銷(xiao)(xiao)售目標及方(fang)向(xiang)。
一、計劃擬定：
1、年銷售目標：
1）：作業本年銷(xiao)售目標(biao)300萬元/年。
以每年(nian)10%-20%的銷(xiao)售額遞增。
2）：筆(bi)記(ji)本年銷售(shou)目標200萬元/年。
以每年10%-60%的(de)銷售額遞增
2、銷售方向：
1、本地(di)市(shi)場(chang)，以XX市(shi)為根基，向(xiang)周(zhou)邊縣級市(shi)場(chang)拓(tuo)展業(ye)務：
1）：XX市(shi)區各批發(fa)(fa)市(shi)場發(fa)(fa)展(zhan)經銷商，每個批發(fa)(fa)市(shi)場必須發(fa)(fa)展(zhan)一名以上(shang)經銷商（長青路批發(fa)(fa)市(shi)場除(chu)外(wai)）其他(ta)市(shi)場盡量全面(mian)發(fa)(fa)展(zhan)客戶(hu)。
2）：XX市區及郊區的文化(hua)用品(pin)零售店展開地毯式拓展。公司許配(pei)合零售文具店配(pei)貨和配(pei)送。
3）：XX市區及(ji)郊區各學校以及(ji)學校內商店也需大(da)(da)力發展，潛力較大(da)(da)。
4）：延安地區(qu)每個縣(xian)城的批發門(men)市須(xu)努力開發，若(ruo)縣(xian)城批發門(men)市無法做(zuo)到客戶資源意向可(ke)開發零售商，必須(xu)達到每個縣(xian)城都(dou)多少有(you)藍輝印務有(you)限公司的產(chan)品，或了解藍輝印務有(you)限公司的產(chan)品。
2、外地市場：
1）：陜西(xi)省周圍(wei)各省一級批發市場全力以赴發展(zhan)代(dai)理商或(huo)經銷商，暫時包括(kuo)以下地區：西(xi)安、鄭(zheng)州(zhou)、洛(luo)陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州(zhou)、西(xi)寧、成都(dou)、重慶。
2）：每個省一(yi)級批發市場至(zhi)少發展(zhan)一(yi)名代理商或(huo)2-3名經銷商，暫且(qie)根據市場客戶的實(shi)力、信譽，對本產品的認識(shi)積(ji)極(ji)性等以(yi)及一(yi)些(xie)客觀性情況(kuang)而定。
3）：如果各省的(de)一級(ji)批(pi)發(fa)市場(chang)(chang)，暫時很難做到市場(chang)(chang)的(de)投(tou)入(ru)或投(tou)入(ru)后效果不明顯，可以在其省內二(er)級(ji)（地市級(ji)）批(pi)發(fa)市場(chang)(chang)發(fa)展經銷商，使二(er)級(ji)市場(chang)(chang)成(cheng)熟之(zhi)后包圍(wei)一級(ji)市場(chang)(chang)，但二(er)級(ji)市場(chang)(chang)至少做2-3家經銷商，從而達(da)到我們(men)的(de)銷售(shou)目的(de)，完(wan)成(cheng)銷售(shou)目標。
二、客戶回訪：
目前在國內市場(chang)筆記本種類偏多，技術(shu)方(fang)面不相(xiang)上下，為(wei)穩(wen)固和(he)拓展市場(chang)，務必(bi)加強與客(ke)戶的交流，協調與客(ke)戶之(zhi)間的關系：
1）關系維護：
為(wei)與客戶加強信息交(jiao)流，增進(jin)感情，對一級客戶每兩月拜(bai)訪一次；對于二(er)級客戶根據實際際情況另行安排拜(bai)訪時間。
2）售后協調：
目前情況(kuang)下，我公司(si)應(ying)以：“賣產品(pin)不(bu)如(ru)賣服務(wu)(wu)”，在下一(yi)步工(gong)作中(zhong)，我們要增強責任(ren)感，不(bu)斷強化(hua)優質(zhi)服務(wu)(wu)。用戶(hu)(hu)使用我們的(de)(de)(de)產品(pin)如(ru)同享受我們提供(gong)的(de)(de)(de)服務(wu)(wu)，從穩固市場、長遠合(he)作的(de)(de)(de)角度，我們務(wu)(wu)必(bi)強化(hua)為客戶(hu)(hu)負責的(de)(de)(de)意識，把握每一(yi)次與客戶(hu)(hu)接觸的(de)(de)(de)機會，提供(gong)熱(re)情詳(xiang)細周(zhou)到的(de)(de)(de)售后服務(wu)(wu)，給公司(si)增加一(yi)個制(zhi)勝的(de)(de)(de)籌(chou)碼。
三、價格政策：
1、定價原則：
1）：拉大批零差價，調動代理積極性；
2）：結(jie)合批量，鼓勵大量多批；
3）：以(yi)成本為基礎(chu)，以(yi)同類產品價格為參考(kao)，使價格具有競(jing)爭(zheng)力；
4）：順應市(shi)場(chang)變化，及(ji)時(shi)靈(ling)活調整(zheng)。
2、目的
1）：樹立藍(lan)輝印務有限公司(si)的產品標(biao)準形象，擴大其影響；
2）：作為獎(jiang)勵代理(li)的一(yi)種方式，刺激代理(li)商的積極性(xing)。
四、開拓創新，建立靈活的激勵銷售機制。開拓市場，爭取客源：
銷(xiao)售(shou)(shou)部將配合公司整體新的銷(xiao)售(shou)(shou)體制(zhi)，制(zhi)定(ding)(ding)完善市(shi)場銷(xiao)售(shou)(shou)任務(wu)計劃(hua)及(ji)業績考核(he)管理(li)實施細則，提高銷(xiao)售(shou)(shou)代(dai)表的工資(zi)待遇，激發、調(diao)動銷(xiao)售(shou)(shou)人員(yuan)的積極性(xing)。銷(xiao)售(shou)(shou)人員(yuan)實行工作(zuo)日(ri)記(ji)志。以月度銷(xiao)售(shou)(shou)任務(wu)完成情況及(ji)工作(zuo)日(ri)記(ji)志綜合考核(he)銷(xiao)售(shou)(shou)人員(yuan)。督促銷(xiao)售(shou)(shou)人員(yuan)，通過各(ge)種方式爭取(qu)團體和零散客戶，穩定(ding)(ding)老客戶，開展新客戶，并在(zai)拜(bai)訪中及(ji)時了解收集賓客意見(jian)及(ji)建議，反饋給有關部門及(ji)總經理(li)室。
五、密切合作，主動協調：
與公(gong)(gong)(gong)(gong)司其他部(bu)門(men)接好業務(wu)結(jie)合工作，密(mi)(mi)切配(pei)(pei)合，根據賓客(ke)的(de)需求，主動與公(gong)(gong)(gong)(gong)司其他部(bu)門(men)密(mi)(mi)切聯系，互(hu)相配(pei)(pei)合，充分(fen)發揮(hui)公(gong)(gong)(gong)(gong)司的(de)整體(ti)銷售活力，創造最佳效(xiao)益。加(jia)強有關宣傳，充分(fen)利用多種廣告形式推薦公(gong)(gong)(gong)(gong)司產品，宣傳公(gong)(gong)(gong)(gong)司，努力提高公(gong)(gong)(gong)(gong)司知名度。
以上幾(ji)點請各位領導(dao)多提建議與意見，為了(le)(le)公司的(de)宏偉藍圖，齊心協力，共同進步，使公司走(zou)向輝(hui)煌的(de)明天，挑戰已經(jing)到來，既然選擇了(le)(le)遠方，何畏風(feng)雨(yu)兼(jian)程(cheng)，我相信：用心一(yi)定(ding)能(neng)贏得精彩(cai)。
xx年公司一(yi)(yi)(yi)直在(zai)穩步(bu)成長中(zhong)，綜合部的(de)(de)工作(zuo)也在(zai)這(zhe)一(yi)(yi)(yi)年取得了一(yi)(yi)(yi)定的(de)(de)成績，同時在(zai)這(zhe)一(yi)(yi)(yi)年中(zhong)公司的(de)(de)管理(li)也在(zai)逐(zhu)步(bu)走上(shang)完善和(he)正規。根(gen)據公司～年的(de)(de)工作(zuo)計(ji)劃(hua)和(he)目標，綜合部根(gen)據部門的(de)(de)特點和(he)職責(ze)，制定了～年的(de)(de)工作(zuo)計(ji)劃(hua)。
綜合(he)部在～年的(de)總體工作目(mu)標是：圍繞公司(si)的(de)經營目(mu)標，建(jian)立健全整套(tao)管理制度，完善公司(si)員工社會福利，加強(qiang)人(ren)力資源管理，高(gao)效率地配(pei)合(he)其(qi)他業(ye)務和職能部門的(de)工作，做好公司(si)的(de)后勤保障工作。
一、部門內部工作：
整(zheng)合部(bu)門(men)(men)(men)內(nei)部(bu)資源(yuan)，提高工(gong)作(zuo)(zuo)效率(lv)。根(gen)(gen)據公(gong)司對綜合部(bu)職(zhi)能(neng)的(de)(de)(de)調整(zheng)，整(zheng)合部(bu)門(men)(men)(men)內(nei)部(bu)資源(yuan)，重新確定(ding)部(bu)門(men)(men)(men)人(ren)員(yuan)工(gong)作(zuo)(zuo)內(nei)容，明確各(ge)人(ren)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)范圍(wei)及職(zhi)責。加強部(bu)門(men)(men)(men)人(ren)員(yuan)專業知道(dao)的(de)(de)(de)培訓。根(gen)(gen)據公(gong)司對部(bu)門(men)(men)(men)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)調整(zheng)及各(ge)項工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)開展情況進行相應的(de)(de)(de)崗位編(bian)制調整(zheng)。
二、后勤保障工作：
綜(zong)(zong)合(he)部(bu)(bu)對內與(yu)公(gong)司(si)所有部(bu)(bu)門(men)，對外與(yu)各種(zhong)公(gong)司(si)及政府打(da)交道(dao)，兼具服務與(yu)管理雙重職(zhi)能，綜(zong)(zong)合(he)部(bu)(bu)的(de)工(gong)作相對鎖碎復(fu)雜，但綜(zong)(zong)合(he)部(bu)(bu)工(gong)作質量的(de)好壞，完成(cheng)任務效率的(de)高低，直接(jie)(jie)影響著公(gong)司(si)各個部(bu)(bu)門(men)的(de)工(gong)作目標實現，直接(jie)(jie)間接(jie)(jie)的(de)對公(gong)司(si)總(zong)體工(gong)作目標的(de)實現產生影響。面對現階段后勤工(gong)作的(de)情(qing)況，xx年綜(zong)(zong)合(he)部(bu)(bu)將做好以下工(gong)作；
（一）做好后勤保障工作，加強與各部門工作的配合，保證公司各項工作正常有序進行。
1、根據公司業務開展(zhan)加強與各部門工作(zuo)的溝通及配合，不斷(duan)完善(shan)業務流程，強化(hua)對各部門的制度(du)化(hua)管理，加快信息反(fan)饋的速度(du)，提高工作(zuo)效(xiao)率。目標責任人(ren)：xx
2、做好辦公物品的(de)采購和配給工作；目標責任(ren)人：xx
3、證件(jian)年檢(jian)：3月(yue)底前完(wan)成(cheng)；目(mu)標責任人：xx
4、合同登記(ji)認證工(gong)作：根(gen)據公司(si)的營(ying)養收入(ru)情況，每季度(du)或(huo)半(ban)年進(jin)行一次登記(ji)；目標責任人(ren)：xx
（二）配合公司標準化管理，加強制度制定落實工作，做到有據可依。
1、綜合(he)部(bu)配合(he)公司(si)(si)(si)的(de)(de)發展一(yi)直對公司(si)(si)(si)的(de)(de)政策在(zai)做調整(zheng)，但還有(you)不盡(jin)人意之處，因(yin)此～年急(ji)需完(wan)善公司(si)(si)(si)的(de)(de)管(guan)理(li)制度(du)，并制定(ding)一(yi)套行之有(you)效的(de)(de)獎(jiang)懲(cheng)(cheng)制度(du)。xx年春節(jie)前將完(wan)成員工(gong)福利(li)制度(du)、員工(gong)加班休假制度(du)、獎(jiang)懲(cheng)(cheng)條例、出(chu)差相(xiang)關規定(ding)、采購審批流(liu)程、出(chu)入庫(ku)流(liu)程、接(jie)待(dai)費(fei)用管(guan)理(li)等制度(du)的(de)(de)制定(ding)完(wan)善；
2、加強(qiang)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)更新管理工(gong)作，制(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)的(de)編號，并(bing)通過公司內網及時發(fa)布、匯(hui)總(zong)、保存公司的(de)全部制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)，對于制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)的(de)逐步完善加強(qiang)新舊制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)的(de)更替及時存檔；
3、加強公司相關制(zhi)度的監督、檢查、落(luo)實(shi)情況，并(bing)做好整理和反(fan)饋工作；
4、加強公(gong)(gong)(gong)司(si)資料檔案、部門檔案文件(jian)及(ji)員工(gong)檔案的(de)管理，做好公(gong)(gong)(gong)司(si)相關(guan)數據(ju)的(de)存檔備份工(gong)作(zuo)，統計各(ge)部門文件(jian)檔案情況，進行分(fen)類后制(zhi)定相應的(de)歸檔制(zhi)度(du)及(ji)流程(cheng)，加強公(gong)(gong)(gong)司(si)內網及(ji)crm軟(ruan)件(jian)的(de)應用。。
（三）確定公司的組織機構，明確部門職能及合理的崗位編制，為績效考核提供依據。
1、確定和區分每個(ge)職能部門的權(quan)責(ze)(ze)，使每個(ge)部門的職責(ze)(ze)清晰明朗(lang)，春節前完成；目標責(ze)(ze)任人(ren)：＊＊
2、根據各(ge)(ge)部(bu)門的實際情況，制定合理的部(bu)門崗位(wei)(wei)(wei)職責(ze)，并貫徹執行；同時對各(ge)(ge)崗位(wei)(wei)(wei)制定《各(ge)(ge)級各(ge)(ge)類人(ren)員崗位(wei)(wei)(wei)職責(ze)規范》，4月底前(qian)完(wan)成(cheng)，目標責(ze)任(ren)人(ren)：xx
（四）配合公司發展規劃，加強企業形象建設。
1、預(yu)計在(zai)年(nian)初(chu)租賃4001房間(jian)，可利用其位(wei)置優勢制作(zuo)公司(si)的logo、部門指示(shi)牌等；目標責任人：＊＊
2、因公司業務的發展員工(gong)(gong)隊伍(wu)在(zai)(zai)不(bu)(bu)斷壯大，新員工(gong)(gong)隨時(shi)都在(zai)(zai)增(zeng)強，各部門工(gong)(gong)作相對獨立，大家溝通的機會不(bu)(bu)多，致(zhi)使很多員工(gong)(gong)一起(qi)工(gong)(gong)作很久卻(que)互不(bu)(bu)認識(shi)，建議為員工(gong)(gong)胸卡便于大家互相了解，同時(shi)對外公司的形象亦會有提升。
（五）加強企業文化建設，進一步提升企業凝聚力。
1、每(mei)年至少組織一至兩次員工(gong)集體活動（春游(you)、秋游(you)）；目標責任人：＊＊
2、進一步提(ti)高員(yuan)(yuan)工(gong)福(fu)利(li)，為(wei)員(yuan)(yuan)工(gong)提(ti)供(gong)工(gong)作餐、至少(shao)三次員(yuan)(yuan)工(gong)福(fu)利(li)（元旦(dan)和年(nian)終組織聚餐及聯誼(yi)活動；正月十(shi)五發(fa)(fa)元霄；中秋節發(fa)(fa)月餅；三八節為(wei)女員(yuan)(yuan)工(gong)準(zhun)備(bei)禮品(pin)；五一、十(shi)一發(fa)(fa)放過節費；目標責任人：＊＊
3、年(nian)終舉辦年(nian)終工(gong)作總結及聯歡晚會，對公司及各部門上一年(nian)的(de)工(gong)作總結并對優秀人員進(jin)行表(biao)彰，同時(shi)確(que)定(ding)公司下一年(nian)度的(de)發展目標(biao)及計(ji)劃。目標(biao)責任人：
4、提(ti)供(gong)根(gen)據公司(si)業務開展情(qing)況(kuang)不定期組織羽毛球、游泳比(bi)賽等(deng)活動為員工減(jian)壓。目標責任人：＊＊
（六）對外協調工作，保證各項工作的有序開展。
加強訂餐、訂卡、快遞(di)及物業公司的配合。做好相(xiang)應資源的儲備，以保證有序(xu)更(geng)替。
（七）做好部門財務預算的進一步控制。
在(zai)保(bao)證公司正(zheng)常運作的運物(wu)資供應的同時，盡量降(jiang)低采購費用，控制(zhi)物(wu)品(pin)發放和(he)設備采購、維修費用；目標責任人(ren)：＊＊
（八）根據公司項目運作情況做好配合工作：
協調安排公司目(mu)標的分解(jie)、市(shi)場(chang)調研、信息收集、對外(wai)聯系等等。目(mu)標責任人：＊＊
三、人事工作
現在(zai)的(de)(de)(de)企業都提倡以人(ren)為本，隨著公司(si)的(de)(de)(de)日(ri)益發(fa)展(zhan)對(dui)人(ren)事工(gong)作的(de)(de)(de)要求也越來越高，綜合(he)(he)部(bu)xx年(nian)對(dui)人(ren)事工(gong)作僅限于(yu)配(pei)合(he)(he)各部(bu)門完成人(ren)員(yuan)面(mian)試(shi)及(ji)報到(dao)(dao)的(de)(de)(de)通知、員(yuan)工(gong)入職、崗位調動、離職等(deng)相(xiang)關手續(xu)的(de)(de)(de)辦理(li)，人(ren)員(yuan)檔案也是(shi)員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)入職表及(ji)學歷(li)、身(shen)份證明的(de)(de)(de)復印件等(deng)最基本的(de)(de)(de)信息，甚至(zhi)還(huan)涉及(ji)不(bu)到(dao)(dao)人(ren)力(li)(li)資源管理(li)的(de)(de)(de)內容。xx年(nian)綜合(he)(he)部(bu)的(de)(de)(de)工(gong)作重點(dian)及(ji)難點(dian)就是(shi)人(ren)力(li)(li)資源管理(li)工(gong)作。而針對(dui)人(ren)力(li)(li)資源管理(li)的(de)(de)(de)相(xiang)關經驗(yan)也入于(yu)學習的(de)(de)(de)摸(mo)索階段，經驗(yan)的(de)(de)(de)不(bu)足也嚴(yan)重影響著此(ci)項工(gong)作的(de)(de)(de)開(kai)展(zhan)。鑒于(yu)此(ci)，綜合(he)(he)部(bu)xx年(nian)對(dui)人(ren)事工(gong)作主(zhu)要從(cong)以下方(fang)面(mian)開(kai)展(zhan)：
（一）制作完整的員工
員工(gong)手(shou)冊是(shi)員工(gong)入職后對公司(si)及規章制(zhi)度認(ren)識的第一本手(shou)冊，因(yin)此(ci)制(zhi)定(ding)好員工(gong)手(shou)冊，是(shi)～年(nian)人力資源的重要工(gong)作。
（二）制定各崗位的薪資結構，推行薪酬管理。
確定各崗位級別工資(zi)，服務年限工資(zi)等，使(shi)之更加科學合(he)理化，提升企(qi)業(ye)的.凝聚力。4月底(di)以前(qian)完(wan)成，目標責任(ren)人：
（三）加強招聘管理，做好人員儲備配給。
1、網絡招聘與(yu)51job建立常期的(de)(de)(de)合作關(guan)系(xi)，以保證公(gong)司各崗位(wei)人(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)儲(chu)備(bei)，同時加強紙媒廣告（前程周刊）的(de)(de)(de)投放力度（預計每月一期小版位(wei)），保證銷(xiao)售人(ren)員(yuan)(yuan)及急缺崗位(wei)的(de)(de)(de)人(ren)員(yuan)(yuan)配(pei)備(bei)；特殊崗位(wei)需求如項目經理亦可以參(can)加大型人(ren)才招聘會；目標(biao)責任人(ren)：
2、配合(he)各部門(men)做好人(ren)員的初試（主要從任職(zhi)經(jing)歷(li)、工作經(jing)驗、人(ren)員素質等方面進行）、入職(zhi)通知、入職(zhi)手續(xu)辦理、制度講解等工作。目標責任人(ren)：
3、加(jia)強新聘人員資料的審核力度(du)，包括學習經(jing)歷及工作(zuo)經(jing)歷。目標責任(ren)人：
（四）完善人事檔案管理，規避用工風險。
員(yuan)工(gong)檔案內容逐(zhu)步(bu)完善，為規避公司的(de)勞(lao)動風險，春節后與全體員(yuan)工(gong)簽定(ding)正式(shi)的(de)勞(lao)動合(he)同。加強員(yuan)工(gong)薪資、崗位調整、保險資料、個(ge)人(ren)資料、離(li)職交接(jie)等檔案的(de)完善。目(mu)標責任人(ren)：
（五）員工福利與激勵政策。
1、做好養老、醫療保險等相(xiang)關資料的統計整理(li)工作(zuo)，做好相(xiang)應(ying)的方(fang)案，以(yi)備隨時啟用(yong)；目標責任人：
2、設立(li)全勤獎(jiang)（獎(jiang)勵方(fang)式）、加班補助、
3、員(yuan)工(gong)聚餐、生(sheng)日會、婚嫁(jia)等福(fu)利；
4、設立部門及各人(ren)獎項(xiang)。
（六）建立績效考評制度。
確定考(kao)(kao)核(he)(he)形(xing)式、考(kao)(kao)核(he)(he)項目(mu)、考(kao)(kao)核(he)(he)辦法、考(kao)(kao)核(he)(he)結果及考(kao)(kao)核(he)(he)重申等(deng)制度。
四、財務工作：
預(yu)算(suan)(suan)管理(li)：項(xiang)目預(yu)算(suan)(suan)費(fei)用(yong)控制、各部門預(yu)算(suan)(suan)費(fei)用(yong)控制。
財務(wu)核(he)算：發票開(kai)據、現金的收支管理、費(fei)用的審核(he)與(yu)報銷、會計(ji)報表的編制、會計(ji)審核(he)、財務(wu)核(he)算、內部報表、銷售管理、稅(shui)務(wu)政策及納稅(shui)申(shen)報
五、綜合部財務支出預算表
一、集體林權制度改革方面
1、按時完成集體(ti)(ti)(ti)林(lin)地家(jia)(jia)庭承(cheng)包任務。繼續落實林(lin)農(nong)對(dui)集體(ti)(ti)(ti)林(lin)地的承(cheng)包經營權(quan)(quan)，鞏固擴大(da)家(jia)(jia)庭承(cheng)包改革成果。將一(yi)些(xie)矛(mao)盾突出、糾(jiu)紛(fen)較多、產權(quan)(quan)不清的村(cun)的林(lin)地按照(zhao)林(lin)改政策進行確權(quan)(quan)；對(dui)聯戶發(fa)放(fang)的大(da)證，要逐步細化達(da)(da)到一(yi)戶一(yi)證，真正落實農(nong)民的集體(ti)(ti)(ti)林(lin)地承(cheng)包權(quan)(quan)，盡(jin)快達(da)(da)到均戶到戶率70%以上。
2、林(lin)(lin)權(quan)管(guan)(guan)(guan)理(li)機(ji)構逐步(bu)健全(quan)，積極(ji)設立林(lin)(lin)地(di)糾(jiu)紛(fen)(fen)仲(zhong)裁(cai)庭(ting)。我市(shi)先后成立了(le)XX市(shi)林(lin)(lin)權(quan)管(guan)(guan)(guan)理(li)中心(xin)和(he)XX市(shi)農(nong)村(cun)土地(di)承(cheng)包經營糾(jiu)紛(fen)(fen)調(diao)解(jie)仲(zhong)裁(cai)委員會林(lin)(lin)地(di)承(cheng)包仲(zhong)裁(cai)辦公室(shi)。隨著農(nong)村(cun)林(lin)(lin)地(di)價(jia)值的不(bu)斷提高(gao)和(he)林(lin)(lin)權(quan)制度改革的不(bu)斷深化，林(lin)(lin)地(di)承(cheng)包經營糾(jiu)紛(fen)(fen)越來越多(duo)，因此做(zuo)好林(lin)(lin)地(di)承(cheng)包經營糾(jiu)紛(fen)(fen)調(diao)解(jie)仲(zhong)裁(cai)工(gong)(gong)作非常(chang)重要，計劃成立林(lin)(lin)業仲(zhong)裁(cai)庭(ting)。20xx年需解(jie)決人員、場(chang)地(di)、人員和(he)資金問題，使林(lin)(lin)權(quan)管(guan)(guan)(guan)理(li)中心(xin)正常(chang)開展工(gong)(gong)作，建(jian)建(jian)設成林(lin)(lin)地(di)糾(jiu)紛(fen)(fen)仲(zhong)裁(cai)庭(ting)，妥善處理(li)林(lin)(lin)權(quan)糾(jiu)紛(fen)(fen)、化解(jie)矛盾(dun)，依法對林(lin)(lin)地(di)糾(jiu)紛(fen)(fen)案件進行(xing)調(diao)查、調(diao)解(jie)、審理(li)和(he)仲(zhong)裁(cai)。
3、集體林(lin)(lin)權流(liu)轉(zhuan)(zhuan)更加規范。面對林(lin)(lin)權流(liu)轉(zhuan)(zhuan)管(guan)理工(gong)作的新形勢(shi)，出臺《XX市林(lin)(lin)權流(liu)轉(zhuan)(zhuan)實(shi)施細(xi)則》，加強對森林(lin)(lin)資(zi)源的流(liu)轉(zhuan)(zhuan)進行規范，建成林(lin)(lin)地交易流(liu)轉(zhuan)(zhuan)信息平臺，進一(yi)步提高我市林(lin)(lin)權流(liu)轉(zhuan)(zhuan)管(guan)理，保障廣大農民(min)、林(lin)(lin)業經營者(zhe)和(he)投資(zi)者(zhe)的合法權益(yi)。
4、穩步推進林(lin)(lin)權(quan)(quan)抵(di)(di)押貸(dai)款工作。一是要規范和健全林(lin)(lin)權(quan)(quan)抵(di)(di)押登記，完(wan)善林(lin)(lin)權(quan)(quan)登記管理和服務，對林(lin)(lin)權(quan)(quan)證的(de)內容可靠性(xing)、準確(que)性(xing)進行確(que)認，在林(lin)(lin)權(quan)(quan)抵(di)(di)押期間，未經金融(rong)部門(men)同意，不發放林(lin)(lin)木采伐證，不辦(ban)理流轉(zhuan)手續，確(que)保(bao)抵(di)(di)押權(quan)(quan)人(ren)的(de)合法權(quan)(quan)益。二是要積極鼓勵擔保(bao)收儲機構(gou)為林(lin)(lin)權(quan)(quan)抵(di)(di)押貸(dai)款進行擔保(bao)收儲，幫助解決林(lin)(lin)業資源(yuan)的(de)融(rong)資水平。
5、加(jia)(jia)快(kuai)(kuai)林(lin)下(xia)經(jing)濟發展。積極扶持(chi)林(lin)下(xia)種植(zhi)種藥(yao)，加(jia)(jia)快(kuai)(kuai)紙坊(fang)、小屯等鄉鎮養殖基地的建設(she)，爭取上級對林(lin)下(xia)經(jing)濟發展的資金支持(chi)，使林(lin)下(xia)經(jing)濟產值(zhi)達到1億(yi)元。
6、積極(ji)扶持林(lin)業合(he)作(zuo)組織建設。明年計劃(hua)發展5家(jia)合(he)作(zuo)社(she)，使(shi)合(he)作(zuo)社(she)達到35家(jia)。入社(she)農戶數2805戶，帶動農戶增(zeng)收580萬元，積極(ji)爭創省級(ji)示(shi)范社(she)，推選市級(ji)林(lin)業專業合(he)作(zuo)社(she)。
二、公益林的建設
落實好(hao)我市(shi)(shi)(shi)(shi)現有省級公(gong)益林(lin)面積(ji)1.6萬(wan)畝的(de)管(guan)護任務，加(jia)強對補償資金的(de)管(guan)理和使(shi)用，建(jian)議市(shi)(shi)(shi)(shi)政府盡快劃定市(shi)(shi)(shi)(shi)級公(gong)益林(lin)16.1萬(wan)畝，加(jia)快市(shi)(shi)(shi)(shi)級公(gong)益林(lin)建(jian)設的(de)步伐。
三、積極推進服務型行政執法建設
在全局開展推(tui)進服(fu)務型行(xing)(xing)政執(zhi)(zhi)法建設活動，推(tui)進文(wen)明執(zhi)(zhi)法，樹立林(lin)業(ye)系統良好形象。加強林(lin)業(ye)行(xing)(xing)政執(zhi)(zhi)法服(fu)務體系建設，提(ti)高林(lin)業(ye)行(xing)(xing)政執(zhi)(zhi)法效能。充分發揮行(xing)(xing)政服(fu)務中心的作用(yong)，凡與企業(ye)和群眾利(li)益(yi)密(mi)切相關的行(xing)(xing)政審批事(shi)項(xiang)，都納入了行(xing)(xing)政服(fu)務中心辦理。積極推(tui)行(xing)(xing)“一(yi)(yi)(yi)(yi)個窗(chuang)口(kou)受(shou)理、一(yi)(yi)(yi)(yi)站式(shi)審批、一(yi)(yi)(yi)(yi)條龍服(fu)務”運行(xing)(xing)模(mo)式(shi)，我局的所審批事(shi)項(xiang)均在審批大廳一(yi)(yi)(yi)(yi)次性(xing)辦理。全年不(bu)出現林(lin)業(ye)行(xing)(xing)政執(zhi)(zhi)法違規違紀(ji)問題，不(bu)發生(sheng)(sheng)因重大失誤(wu)引起的行(xing)(xing)政訴訟、復(fu)議和群體性(xing)信(xin)訪事(shi)件發生(sheng)(sheng)。
銷售部年度工作計劃9
隨著山(shan)XX區(qu)市場(chang)逐漸發(fa)展成熟，競爭日益激(ji)烈，機遇與考(kao)驗(yan)并存。XX年，銷(xiao)售工作仍(reng)將是我(wo)(wo)們公(gong)司的工作重點，面對先期(qi)投入，正視現有市場(chang)，作為我(wo)(wo)山(shan)東(dong)區(qu)銷(xiao)售經(jing)理，我(wo)(wo)創業激(ji)情(qing)高(gao)漲，信(xin)心百倍，又深感責任重大。
著眼公司當前，兼顧未來(lai)發展。XX年，在(zai)總經理的(de)領導下，在(zai)銷(xiao)售工(gong)作中我堅(jian)持(chi)做到：突出重點維護現(xian)有市場(chang)，把握時機(ji)開發潛(qian)在(zai)客(ke)戶，注重銷(xiao)售細節，強化優質服(fu)務，穩固和(he)提高(gao)市場(chang)占有率，積極(ji)爭取圓(yuan)滿完(wan)成銷(xiao)售任務。
一、銷量指標：
至20xx年12月31日，XX區銷(xiao)(xiao)售(shou)任(ren)務560萬元，銷(xiao)(xiao)售(shou)目標700萬元（20xx年度銷(xiao)(xiao)售(shou)計劃表附后）；
二、計劃擬定：
1、年初擬(ni)定《年度銷(xiao)售總體計劃》；
2、年(nian)終擬定《年(nian)度(du)銷(xiao)售總結》；
3、月(yue)初擬(ni)定《月(yue)銷售計(ji)劃表(biao)》和(he)《月(yue)訪客戶計(ji)劃表(biao)》；
4、月(yue)末擬定(ding)《月(yue)銷售統計表》和《月(yue)訪客(ke)戶統計表》；
三、客戶分類：
根據04年度銷售額度，對(dui)(dui)市(shi)場進行細(xi)分化(hua)，將現有客戶(hu)分為VIP用(yong)戶(hu)、一級(ji)用(yong)戶(hu)、二(er)級(ji)用(yong)戶(hu)和其它(ta)用(yong)戶(hu)四大類(lei)，并(bing)對(dui)(dui)各級(ji)用(yong)戶(hu)進行全面分析。
四、實施措施：
1、技術交流：
（1）本(ben)年度針對VIP客戶的技術(shu)部(bu)、售后服務部(bu)開展一次技術(shu)交流研討會；
（2）參加相關行業展會(hui)兩(liang)次，其中展會(hui)期間安排一場(chang)大型聯誼(yi)座談會(hui)；
2、客戶回訪：
目前在國內市場(chang)上(shang)流通的'相似品(pin)牌(pai)有(you)七八種(zhong)之(zhi)多，與(yu)(yu)我司品(pin)牌(pai)相當的有(you)三四種(zhong)，技術方面不(bu)相上(shang)下，競爭愈(yu)來愈(yu)激烈,已構成市場(chang)威脅。為穩固和拓(tuo)展市場(chang)，務(wu)必加強與(yu)(yu)客(ke)戶的交(jiao)流，協調與(yu)(yu)客(ke)戶、直接用(yong)戶之(zhi)間的關系。
（1）為與客戶加(jia)強(qiang)信息(xi)交流，增近感情(qing)，對(dui)VIP客戶每月拜(bai)訪一(yi)(yi)次；對(dui)一(yi)(yi)級客戶每兩月拜(bai)訪一(yi)(yi)次；對(dui)于(yu)二級客戶根據實際(ji)情(qing)況另行安排拜(bai)訪時間；
（2）適應把握形勢，銷(xiao)(xiao)售(shou)工(gong)作已不僅僅是銷(xiao)(xiao)貨到我們的(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)方即(ji)為結束，還要幫(bang)助客(ke)(ke)(ke)戶(hu)出貨，幫(bang)助客(ke)(ke)(ke)戶(hu)做直接(jie)用戶(hu)的(de)工(gong)作，這(zhe)項工(gong)作列入我XX年工(gong)作重點。
3、網絡檢索：
充分發(fa)(fa)揮我司(si)網(wang)(wang)站及網(wang)(wang)絡資源，通過信息檢(jian)索發(fa)(fa)現掌握(wo)銷(xiao)售(shou)信息。
4、售后協調：
目前情況下(xia)，我(wo)公(gong)司(si)仍然以貿易為主，“賣產(chan)品(pin)不如賣服務”，在下(xia)一步工作中，我(wo)們要(yao)增強責任感，不斷(duan)強化優質服務。
用(yong)戶使用(yong)我們的(de)產品(pin)如同享受我們提供的(de)服務(wu)(wu)，從穩(wen)固(gu)市嘗(chang)長(chang)遠合作的(de)角度，我們務(wu)(wu)必強化為客戶負(fu)責的(de)意識，把(ba)握每一(yi)(yi)次(ci)與用(yong)戶接觸的(de)機(ji)會，提供熱(re)情詳細(xi)周(zhou)到的(de)售(shou)后服務(wu)(wu)，給(gei)公司(si)增加一(yi)(yi)個制勝(sheng)的(de)籌碼(ma)。
銷售部年度工作計劃10
公司(si)(si)在總(zong)公司(si)(si)的(de)(de)領導、幫(bang)助和(he)支(zhi)持(chi)下(xia)，公司(si)(si)已具有初(chu)步規模，為(wei)國(guo)內(nei)市(shi)場的(de)(de)全(quan)面(mian)發展(zhan)(zhan)打下(xia)了(le)扎實的(de)(de)基矗，尤(you)其(qi)是在市(shi)場的(de)(de)拓(tuo)(tuo)展(zhan)(zhan)、新客(ke)戶的(de)(de)開辟，盛(sheng)(sheng)天(tian)品(pin)牌在國(guo)內(nei)都已烙下(xia)深深的(de)(de)影響。銷(xiao)售(shou)額(e)逐(zhu)月(yue)增(zeng)長、客(ke)戶數(shu)額(e)月(yue)月(yue)增(zeng)加、市(shi)場的(de)(de)占有率已由原來的(de)(de)華東(dong)地(di)(di)區(qu)縱(zong)向到東(dong)北(bei)地(di)(di)區(qu)，并(bing)已著手向西(xi)南、西(xi)北(bei)地(di)(di)區(qu)拓(tuo)(tuo)展(zhan)(zhan)。盛(sheng)(sheng)天(tian)產品(pin)銷(xiao)售(shou)和(he)盛(sheng)(sheng)天(tian)品(pin)牌在國(guo)內(nei)信譽(yu)大大提高，為(wei)盛(sheng)(sheng)天(tian)公司(si)(si)在國(guo)內(nei)的(de)(de)市(shi)場拓(tuo)(tuo)展(zhan)(zhan)作了(le)良(liang)好(hao)鋪(pu)墊。由于主客(ke)觀因素，與總(zong)公司(si)(si)的(de)(de)要求尚有相當距離(li)。公司(si)(si)在總(zong)結XXXX年(nian)度(du)工(gong)作基礎上，決心(xin)圍繞XXXX年(nian)度(du)總(zong)公司(si)(si)目標(biao)，堅持(chi)以(yi)“內(nei)抓管理、外拓(tuo)(tuo)市(shi)場”的(de)(de)方(fang)針，并(bing)以(yi)“目標(biao)管理”方(fang)式，認真扎實地(di)(di)落實各項工(gong)作。
一、市場的開發：
創(chuang)新求實、開拓國(guo)(guo)內市常根據去年的(de)基礎(chu)，上(shang)海(hai)公(gong)司(si)(si)對(dui)國(guo)(guo)內市場有了(le)(le)更(geng)深的(de)了(le)(le)解。產(chan)品(pin)需要(yao)市場，市場更(geng)需要(yao)適合的(de)產(chan)品(pin)(包(bao)括產(chan)品(pin)的(de)'品(pin)質、外型(xing)和相(xiang)稱的(de)包(bao)裝)。因此，上(shang)海(hai)公(gong)司(si)(si)針對(dui)國(guo)(guo)內市場的(de)特點，專門請人給公(gong)司(si)(si)作銷(xiao)售形象設計，提(ti)高盛(sheng)(sheng)天公(gong)司(si)(si)在中國(guo)(guo)市場的(de)統一(yi)形象。配(pei)合優質的(de)產(chan)品(pin)，為今后(hou)更(geng)有力地提(ti)高盛(sheng)(sheng)天公(gong)司(si)(si)在中國(guo)(guo)的(de)知名度鋪好了(le)(le)穩定(ding)的(de)基矗。同時，建立健全的(de)銷(xiao)售網絡體(ti)系(xi)，使盛(sheng)(sheng)天開拓中國(guo)(guo)市場奠定(ding)了(le)(le)銷(xiao)售分點。
二、年度目標：
1.全年實現銷售收入xx萬(wan)元(yuan)，利潤：xx萬(wan)元(yuan)。
2.盛天產品在(同行(xing)業)國內市場占(zhan)有率(lv)大于xx%。
3.各項管(guan)理費用同(tong)步下降xx%。
4.設(she)立產品(pin)開發(fa)部(bu)，在總公司的指導下，完成下達的開發(fa)任(ren)務(wu)。
5.積極配合總公司做好上海(hai)盛天開發區的(de)相關事宜及交辦的(de)其他事宜。
三、實施要求：
銷售市(shi)場的細化、規范化有利操作。根(gen)據銷售總(zong)目標(biao)xx萬，分區域(yu)下指標(biao)，責任明(ming)確，落實到人，績效(xiao)掛鉤。
1.劃分(fen)銷售區域(yu)。全(quan)國(guo)分(fen)xx區域(yu)，每個區域(yu)下達指標(biao)，用(yong)考(kao)核的方(fang)式(shi)與(yu)實績掛鉤，獎罰分(fen)明。
2.依照銷售網絡的布局(ju)，要求大力推行(xing)代理(li)(li)商(shang)制(zhi)，爭取年內開辟xx個省級城市(shi)的銷售代理(li)(li)商(shang)。
3.銷(xiao)(xiao)售費用(yong)、差旅(lv)費實行銷(xiao)(xiao)售承包責(ze)任制。
4.設立開(kai)發(fa)產(chan)品(pin)研(yan)發(fa)部，力爭上(shang)半(ban)(ban)年(nian)在引進技(ji)術(shu)開(kai)發(fa)人員xx人的基(ji)礎上(shang)，下(xia)半(ban)(ban)年(nian)初步形(xing)成(cheng)(cheng)新品(pin)開(kai)發(fa)能力，完成(cheng)(cheng)總(zong)公司下(xia)達的任(ren)務(wu)計劃數。
5.加強(qiang)內(nei)部管理(li)，提高經濟效益：
①財(cai)務(wu)銷售成本：核(he)算是國內市(shi)場的關鍵(jian)。進、銷、存(cun)要清晰，月(yue)度(du)(du)要有報表(biao)反映，季度(du)(du)要有考(kao)核(he)，力爭銷售年度(du)(du)達標xx萬，成本下降(jiang)xx%。
②人(ren)力資源管理：根據總公(gong)司要求(qiu)，結合(he)上海公(gong)司工(gong)作實際(ji)配(pei)置各崗相應人(ren)員(yuan)。用科學激勵機制考核，人(ren)盡(jin)其才，愛崗兢業(ye)，每位員(yuan)工(gong)以實績體現(xian)個人(ren)價(jia)值(zhi)。
公司還有很多(duo)工(gong)作需(xu)努(nu)力開展，還有許多(duo)事項要(yao)(yao)切實去(qu)落(luo)實。為此(ci)我們要(yao)(yao)緊緊圍繞總公司工(gong)作要(yao)(yao)點，結合公司實際，在(zai)XXXX年度中承擔(dan)應負的(de)(de)責(ze)任，為總公司的(de)(de)戰略目標(biao)實現作出應有的(de)(de)貢獻。
銷售部年度工作計劃11
隨著山東區市場逐漸發(fa)展成(cheng)熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。XX年(nian)，銷售(shou)(shou)工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投(tou)入，正視現有市場，作為我山東區銷售(shou)(shou)經理，我創業(ye)激情高漲，信心百(bai)倍，又深感責任重大(da)。
著眼公司當(dang)前，兼顧未來發展。05年，在(zai)(zai)總經理的領導下，在(zai)(zai)銷(xiao)售(shou)工(gong)作(zuo)中我堅(jian)持做到：突出(chu)重(zhong)點維護現有市(shi)場(chang)(chang)，把握(wo)時機(ji)開發潛在(zai)(zai)客(ke)戶，注重(zhong)銷(xiao)售(shou)細(xi)節，強化優質服(fu)務(wu)(wu)，穩固(gu)和提(ti)高(gao)市(shi)場(chang)(chang)占有率，積極爭取(qu)圓(yuan)滿(man)完(wan)成銷(xiao)售(shou)任務(wu)(wu)。
一、銷量指標：
至(zhi)20xx年12月31日，山東(dong)區銷售(shou)(shou)任務560萬元(yuan)，銷售(shou)(shou)目標700萬元(yuan)（20xx年度銷售(shou)(shou)計(ji)劃表附后(hou)）；
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》；
2、年終擬定《年度銷售(shou)總結(jie)》；
3、月(yue)初(chu)擬定《月(yue)銷售計劃(hua)表》和《月(yue)訪(fang)客(ke)戶計劃(hua)表》；
4、月(yue)末擬定《月(yue)銷售統(tong)計表(biao)(biao)》和(he)《月(yue)訪客(ke)戶統(tong)計表(biao)(biao)》；
三、客戶分類：
根據XX年度銷售額度，對市(shi)場進(jin)行細分化，將現有客戶(hu)分為(wei)VIP用(yong)戶(hu)、一級用(yong)戶(hu)、二級用(yong)戶(hu)和(he)其它(ta)用(yong)戶(hu)四大類，并對各級用(yong)戶(hu)進(jin)行全面分析。
四、實施措施：
1、技術交流：
本年度針對VIP客戶的技(ji)術(shu)部、售后服務部開展一次(ci)技(ji)術(shu)交(jiao)流研討會；
參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場(chang)大型聯誼座談會；
2、客戶回訪：
目前在(zai)國內市(shi)場(chang)上流(liu)通的(de)(de)相(xiang)似品牌有七八種(zhong)之多，與(yu)(yu)我司品牌相(xiang)當的(de)(de)有三四種(zhong)，技(ji)術方面不相(xiang)上下(xia)，競爭愈來愈激(ji)烈,已構成(cheng)市(shi)場(chang)威(wei)脅。為穩(wen)固和(he)拓(tuo)展市(shi)場(chang)，務必加強與(yu)(yu)客戶(hu)的(de)(de)交流(liu)，協調(diao)與(yu)(yu)客戶(hu)、直接用戶(hu)之間的(de)(de)`關系。
為與客(ke)戶加強(qiang)信息交(jiao)流(liu)，增近感情，對VIP客(ke)戶每(mei)月(yue)拜(bai)訪(fang)一(yi)次(ci)；對一(yi)級客(ke)戶每(mei)兩月(yue)拜(bai)訪(fang)一(yi)次(ci)；對于(yu)二級客(ke)戶根據實(shi)際情況(kuang)另行安排(pai)拜(bai)訪(fang)時(shi)間；
適應(ying)把握(wo)形勢，銷售工(gong)(gong)作已不僅僅是銷貨到我們(men)的客(ke)戶(hu)方即(ji)為結束(shu)，還要幫(bang)助客(ke)戶(hu)出貨，幫(bang)助客(ke)戶(hu)做(zuo)直(zhi)接(jie)用戶(hu)的工(gong)(gong)作，這項工(gong)(gong)作列入(ru)我05年工(gong)(gong)作重點。
3、網絡檢索：
充分(fen)發(fa)揮我司(si)網站(zhan)及網絡資(zi)源，通(tong)過(guo)信(xin)息檢索發(fa)現掌(zhang)握(wo)銷售信(xin)息。
4、售后協調：
目前(qian)情況下(xia)，我公司(si)仍然以貿易為主，“賣產品不如(ru)賣服(fu)務(wu)”，在下(xia)一步工作中，我們要增(zeng)強責(ze)任感，不斷(duan)強化(hua)優質服(fu)務(wu)。
用戶(hu)使用我們的(de)(de)產品如同享受我們提供的(de)(de)服(fu)務，從穩固市場、長遠合作的(de)(de)角度，我們務必強化為客戶(hu)負責的(de)(de)意識，把(ba)握(wo)每(mei)一(yi)次與用戶(hu)接觸的(de)(de)機會，提供熱情詳細周(zhou)到(dao)的(de)(de)售后服(fu)務，給(gei)公司增加一(yi)個(ge)制勝的(de)(de)籌(chou)碼。
本年度我(wo)將嚴格(ge)遵守公司各項(xiang)規章制(zhi)度，加強業(ye)務學習，提高業(ye)務水(shui)平，努力(li)完成(cheng)銷(xiao)售(shou)任務。挑戰已(yi)經到(dao)來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我(wo)相信：用心(xin)一定能贏(ying)得精彩！
銷售部年度工作計劃12
一、銷量指標：
至20xx年11月31日，山東區(qu)銷售(shou)任務560萬元，銷售(shou)目標700萬元(20xx年度(du)銷售(shou)計(ji)劃表附后(hou))；
二、計劃擬定：
1、20xx年初(chu)擬定《年度銷售總體(ti)計(ji)劃》；
2、20xx年終(zhong)擬定《年度銷(xiao)售總結》；
3、XX月(yue)初擬定《月(yue)銷售(shou)計劃表》和《月(yue)訪客戶計劃表》；
4、XX月(yue)末擬定(ding)《月(yue)銷(xiao)售統計表》和《月(yue)訪(fang)客戶統計表》；
三、客戶分類：
根據20xx年度(du)銷售額度(du)，對市(shi)場(chang)進行(xing)細分化(hua)，將現(xian)有客戶(hu)分為VIP用(yong)戶(hu)、一(yi)級用(yong)戶(hu)、二級用(yong)戶(hu)和(he)其它用(yong)戶(hu)四大類(lei)，并對各級用(yong)戶(hu)進行(xing)全面(mian)分析。
四、實施措施：
1、技術交流：
(1)本年度針(zhen)對VIP客(ke)戶的(de)技(ji)術部、售后服(fu)務(wu)部開展一次(ci)技(ji)術交流研討會；
(2)參加相關行業展會兩次(ci)，其中(zhong)展會期間安(an)排一場大型聯誼座談會；
2、客戶回訪：
目前在國內(nei)市(shi)場(chang)上流(liu)(liu)通的(de)相似品牌(pai)有七八種之多，與我司品牌(pai)相當的(de)有三(san)四種，技術(shu)方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構成市(shi)場(chang)威脅。為穩(wen)固和拓展(zhan)市(shi)場(chang)，務必加強與客(ke)戶的(de)交流(liu)(liu)，協(xie)調(diao)與客(ke)戶、直接用戶之間(jian)的(de)關(guan)系。
(1)為與客(ke)(ke)(ke)戶加強信息(xi)交(jiao)流(liu)，增(zeng)近感情，對VIP客(ke)(ke)(ke)戶每月(yue)拜(bai)(bai)訪一次(ci)(ci)；對一級客(ke)(ke)(ke)戶每兩月(yue)拜(bai)(bai)訪一次(ci)(ci)；對于二(er)級客(ke)(ke)(ke)戶根據實際(ji)情況另行安排拜(bai)(bai)訪時間；
(2)適應(ying)把(ba)握形(xing)勢，銷(xiao)售工(gong)作已不僅僅是(shi)銷(xiao)貨(huo)到我(wo)們的客(ke)戶方即(ji)為結束，還要幫助客(ke)戶出貨(huo)，幫助客(ke)戶做直接用戶的工(gong)作，這項工(gong)作列(lie)入我(wo)20xx年工(gong)作重點。
3、網絡檢索：
充分發揮(hui)我司網站及網絡(luo)資源，通過信息檢索發現掌(zhang)握銷售信息。
4、售后協調：
目前情況下，我公司仍(reng)然以貿易(yi)為主，“賣產(chan)品不如賣服(fu)務(wu)”，在下一步(bu)工作(zuo)中，我們要增強(qiang)(qiang)責任(ren)感，不斷強(qiang)(qiang)化優質服(fu)務(wu)。
用(yong)戶(hu)使用(yong)我(wo)們(men)的(de)(de)產品如同享受(shou)我(wo)們(men)提供的(de)(de)服(fu)務(wu)，從穩固市場、長遠合作的(de)(de)`角度，我(wo)們(men)務(wu)必強化為客戶(hu)負責(ze)的(de)(de)意(yi)識，把握每一(yi)次(ci)與用(yong)戶(hu)接觸(chu)的(de)(de)機會，提供熱情詳細周到的(de)(de)售后服(fu)務(wu)，給公司增(zeng)加一(yi)個制(zhi)勝的(de)(de)籌碼。
本年度(du)我將嚴格遵(zun)守公司各項(xiang)規(gui)章制度(du)，加強業務學習(xi)，提高業務水(shui)平，努(nu)力(li)完成銷售任務。挑戰(zhan)已經到來，既(ji)然選擇了(le)遠方，何畏風雨(yu)兼程，我相信：用心一定能贏得(de)精彩(cai)！
銷售部年度工作計劃13
新的(de)(de)(de)一(yi)年，制定良好且(qie)有(you)效的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)計劃(hua)對于今后的(de)(de)(de)發展是(shi)起著很重(zhong)要的(de)(de)(de)作(zuo)用，既不浪(lang)費時(shi)間和精力，同時(shi)也能(neng)改善自(zi)身(shen)的(de)(de)(de)一(yi)些不足，提高自(zi)己對客戶的(de)(de)(de)溝(gou)通能(neng)力，促使工(gong)作(zuo)開展的(de)(de)(de)順利。增(zeng)強責(ze)任感，增(zeng)強服務意(yi)識(shi)，增(zeng)強團隊意(yi)識(shi)。積(ji)極(ji)主(zhu)動把(ba)工(gong)作(zuo)做到(dao)(dao)點上，落到(dao)(dao)實處(chu)。明確(que)自(zi)己的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)職責(ze)，遇到(dao)(dao)問題要及時(shi)分(fen)析問題，解決問題，服從上級的(de)(de)(de)安排。
在(zai)此我訂(ding)立了工作(zuo)計(ji)劃，以便自己(ji)在(zai)新的(de)一年里(li)有更大(da)的(de)進步(bu)和成績。
一、產品市場分析
1、廣告光源(yuan)一直就是外貿的(de)主推方向，燈簾(lian)、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比(bi)較有優(you)勢，很(hen)多(duo)的(de)產品(pin)的(de)價格已經比(bi)之前的(de)低了很(hen)多(duo)。今后還(huan)需(xu)要(yao)多(duo)做一些產品(pin)優(you)勢的(de)對比(bi)文檔(dang)，產品(pin)案例分許與應用，讓客(ke)戶更加了解我們的(de)產品(pin)。
2、商(shang)業照(zhao)明燈具由于價格比較高，很多國外客(ke)戶基(ji)本不能接受。但還是(shi)需要更多的了(le)解產品，多做優(you)勢對(dui)比文檔，尋(xun)找優(you)質高端(duan)客(ke)戶。
3、高(gao)端產品就需(xu)要尋(xun)找(zhao)優(you)質客戶。目標客戶定(ding)位在美國(guo)、迪(di)拜、日(ri)本等國(guo)家。積極(ji)運(yun)用不(bu)同(tong)的(de)搜(sou)索(suo)引(yin)擎尋(xun)找(zhao)客戶，不(bu)能只依賴阿里(li)巴(ba)巴(ba)，。
二、對日后工作的安排
1、在開發(fa)客戶這方面，可適(shi)當的(de)改變策略，增加在免費平臺上(shang)和(he)商(shang)業(ye)網(wang)(wang)站(zhan)上(shang)發(fa)布供應信(xin)息;參加一些展會(hui);嘗(chang)試(shi)用國外的(de)本地搜索引擎(qing)。以(yi)尋(xun)找目(mu)標市場的(de)商(shang)業(ye)網(wang)(wang)站(zhan)、行業(ye)協會(hui)網(wang)(wang)站(zhan)、商(shang)會(hui)網(wang)(wang)站(zhan)及產品專(zhuan)業(ye)網(wang)(wang)站(zhan)為方向，了解并聯系目(mu)標市場知名度高(gao)銷售(shou)網(wang)(wang)絡龐(pang)大的(de)進口商(shang)。
2、在和(he)客(ke)戶溝通這方面(mian)，很重要的(de)一點是確(que)保提(ti)供給客(ke)戶的(de)信(xin)息就(jiu)是正確(que)并能(neng)達(da)到的(de)的(de)。當客(ke)戶沒下單(dan)前，了解客(ke)戶的(de)性質(是中間(jian)商還是最終使用(yong)者)，達(da)到知己知彼(bi)。在客(ke)戶下單(dan)后(hou)，需(xu)及時向(xiang)客(ke)戶匯(hui)報交期。
3、發貨(huo)后，可在客戶收到貨(huo)一周后追(zhui)蹤產品的(de)質量反饋，如(ru)有問題(ti)，首先要明確自己對(dui)于這個事件的(de)態度(du)，同時要及時幫(bang)客戶解(jie)決問題(ti)，
4、在追(zhui)蹤客戶這方面，適(shi)時發郵件向(xiang)客戶問(wen)候(hou)并詢問(wen)是否有采購計劃，每次追(zhui)蹤問(wen)候(hou)都需不一(yi)樣，換個方式問(wen)。備忘客戶的(de)(de)(de)一(yi)些(xie)重(zhong)大節日和生(sheng)日，在這些(xie)有紀念(nian)意義的(de)(de)(de)日子里送上自己的(de)(de)(de)一(yi)份祝福，給客戶心(xin)底留(liu)下(xia)一(yi)個親切(qie)的(de)(de)(de)印象。
三、20xx銷售目標
明年的(de)銷售(shou)目標最基(ji)本的(de)就是做到月月有進帳的(de)單子，爭(zheng)取2~3個大(da)訂單，向(xiang)年銷售(shou)額60萬進軍(jun)。根據自己制定的(de)任(ren)務，把任(ren)務根據具體情況分解(jie)到每(mei)個季度(du)、每(mei)月、每(mei)周、每(mei)日，在不斷歸納總結吸取教訓的(de)基(ji)礎上提高銷售(shou)業績。
1、年銷售(shou)目標(biao)：60萬。
2、月銷售目標：5萬。
①現有已成交客(ke)戶(hu)8個，爭取(qu)明(ming)年爭取(qu)更多的訂單，保(bao)證成交量在10萬以上;
②優(you)化(hua)阿(a)里巴巴網站，收更多的詢(xun)盤，積極跟(gen)進客(ke)戶，爭取成交量(liang)在(zai)10萬以(yi)上;
③搜索引擎營銷(xiao)，比如google,bing等國際搜索引擎上的(de)搜索，爭取成(cheng)(cheng)交量在10萬以上; ④國際展(zhan)會、交流會，提前做好宣傳資料(liao)及產品報價(jia)資料(liao)的(de)詳盡文(wen)件圖(tu)片，尋找更多(duo)的(de)客(ke)戶(hu); ⑤重(zhong)點參考(kao)之前成(cheng)(cheng)功案例分析有(you)效的(de)營銷(xiao)途徑和方式(shi)方法。
三、明年對自己有以下要求
1、做好每天的工作(zuo)記(ji)錄，避免遺忘(wang)重要(yao)(yao)事項。做好客(ke)戶(hu)的跟蹤，對(dui)客(ke)戶(hu)的聯系進度及時(shi)記(ji)錄，對(dui)以往與客(ke)戶(hu)相互間發送的技術及報價資料要(yao)(yao)歸類整理好，以便隨時(shi)聯系。與外貿的同事一(yi)起總結，周(zhou)一(yi)小結，每月一(yi)大(da)結，看看有哪些工作(zuo)上的失誤，及時(shi)改正(zheng)下次不要(yao)(yao)再犯(fan)。
2、接觸客(ke)(ke)戶(hu)之前要(yao)(yao)多查、了解顧客(ke)(ke)所在的(de)(de)公(gong)司(si)的(de)(de)主(zhu)要(yao)(yao)產品，不要(yao)(yao)千篇一律的(de)(de)回復郵件。以(yi)(yi)便判(pan)斷客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de).需(xu)要(yao)(yao)和(he)問題，然后針(zhen)對顧客(ke)(ke)的(de)(de)需(xu)要(yao)(yao)和(he)問題，提出(chu)建設性的(de)(de)意見(jian)。如提出(chu)能夠(gou)增加顧客(ke)(ke)銷售(shou)量或(huo)能夠(gou)使顧客(ke)(ke)節省費用、增加利潤的(de)(de)方法。向(xiang)客(ke)(ke)戶(hu)做出(chu)建設性意見(jian)，會更(geng)有利于贏得(de)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)好(hao)感，這樣可以(yi)(yi)給(gei)客(ke)(ke)戶(hu)留下(xia)良好(hao)的(de)(de)印象，有利于長(chang)期接觸。了解市場需(xu)求(qiu)，客(ke)(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu)，爭取“按照客(ke)(ke)戶(hu)需(xu)要(yao)(yao)提供定制服(fu)務(wu)”
3、對客戶(hu)不能有隱(yin)瞞和欺騙，這(zhe)樣才會有長遠(yuan)的(de)客戶(hu)。在有些(xie)問(wen)題上你和客戶(hu)就是一致的(de)。對所有客戶(hu)的(de)工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hu)一好(hao)(hao)(hao)印(yin)象，為公司(si)樹立(li)更好(hao)(hao)(hao)的(de)形象。客戶(hu)遇(yu)到問(wen)題，不能置之(zhi)不理一定要盡全力幫助(zhu)他(ta)們(men)解決。要先做人再做生意，先賣信譽后賣產品，讓客戶(hu)相信我們(men)的(de)工作實力，才能更好(hao)(hao)(hao)的(de)完成任(ren)務。
以(yi)上(shang)就(jiu)是我這一年的工作計劃(hua)，工作中總會有各(ge)種各(ge)樣的困難(nan)，我會向領導請示(shi)，向同(tong)事探(tan)討，共(gong)同(tong)努力克服。要(yao)有好業績就(jiu)得(de)加(jia)強(qiang)業務學習(xi)，開拓視野，豐富知識，不斷學習(xi)行業新知識，新產品，為(wei)客(ke)戶帶來實用的資訊，更好為(wei)客(ke)戶服務。
銷售部年度工作計劃14
一、銷售目標
1.市(shi)場分析，根(gen)據市(shi)場容量(liang)和個人能力，客觀(guan)、科學的制定(ding)出(chu)銷售任(ren)務(wu)。暫訂月任(ren)務(wu)：銷售額xxxxx萬元。
2.適時(shi)作(zuo)出工作(zuo)計劃，進行周總(zong)結和月總(zong)結 。并(bing)定(ding)期(qi)與業(ye)務相(xiang)關人員會議溝通，確保各專業(ye)負責人及時(shi)跟進。
3.注重績(ji)效管理，對(dui)績(ji)效計劃、績(ji)效執行、績(ji)效評估(gu)進行全程的(de)關注與跟蹤。
4.不斷學習(xi)行業(ye)新知(zhi)識，新產品，為客戶帶(dai)來實用的資訊(xun)，更好為客戶服務。并結識弱電(dian)各行業(ye)各檔(dang)次的優秀產品提供商，以(yi)備工程商需要(yao)時(shi)(shi)能及時(shi)(shi)作(zuo)好項(xiang)目(mu)配合(he)，并可以(yi)和同(tong)行分享行業(ye)人脈和項(xiang)目(mu)信息，達到多(duo)贏。
5.先友(you)后單，與客戶(hu)(hu)發展良好的友(you)誼，處(chu)(chu)處(chu)(chu)為客戶(hu)(hu)著(zhu)想，把(ba)客戶(hu)(hu)當(dang)成自(zi)己的好朋(peng)友(you)，達到思想和情(qing)感(gan)上的交(jiao)融(rong)。必(bi)要時在節(jie)假日給(gei)大客戶(hu)(hu)登門拜訪、送上禮物(wu)，以確保良好的合作關(guan)系。
二、市場分析
1.互聯(lian)網向(xiang)百姓日常生活(huo)滲(shen)透是不可阻擋的(de)潮流。隨著互聯(lian)網用(yong)戶(hu)數量不斷增(zeng)加，用(yong)戶(hu)對互聯(lian)網生活(huo)依賴(lai)性不斷加強，地(di)方和生活(huo)類站(zhan)(zhan)點，未來將會成為中國互聯(lian)網的(de)重要勢力。地(di)方性的(de)生活(huo)站(zhan)(zhan)點將成為綜合(he)門戶(hu)的(de)強勁(jing)競(jing)爭對手。
2.互(hu)聯網(wang)把用(yong)戶體(ti)(ti)(ti)驗(yan)擺在首(shou)位，設(she)身處地為客戶著想(xiang)。簡(jian)單明了是大事(shi)所趨，簡(jian)單意(yi)味著更(geng)好的用(yong)戶體(ti)(ti)(ti)驗(yan)。這是互(hu)聯網(wang)今后發展的大體(ti)(ti)(ti)趨勢。
3.用戶(hu)上(shang)網年(nian)齡范圍擴(kuo)大(da)化(hua)、用戶(hu)層次(ci)多元(yuan)化(hua)。互(hu)聯(lian)網十多年(nian)的發(fa)展，互(hu)聯(lian)網用戶(hu)人群從過去較為(wei)單一的年(nian)輕人，轉(zhuan)變為(wei)比較豐富的人群結(jie)構。開始向社會人口結(jie)構靠近。
4.移(yi)(yi)動互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)將(jiang)成(cheng)為最近幾年(nian)(nian)熱門，塑造一(yi)個嶄新(xin)時代。20xx年(nian)(nian)4月，全球(qiu)IPv6新(xin)一(yi)代互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)暨移(yi)(yi)動互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)高峰在(zai)京(jing)召開，加上(shang)(shang)國(guo)內像百度、新(xin)浪等(deng)這半年(nian)(nian)來在(zai)移(yi)(yi)動互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)領域明(ming)顯動作(zuo)加快，推出掌上(shang)(shang)搜索、掌上(shang)(shang)博客及與中國(guo)聯(lian)通、中國(guo)電(dian)信等(deng)達成(cheng)合作(zuo)協議。諸如(ru)此(ci)類(lei)證明(ming)移(yi)(yi)動互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)正在(zai)越來越得(de)到重(zhong)視。
5.未來(lai)：多網(wang)合(he)一(yi)的未來(lai)互聯(lian)(lian)網(wang) 。我(wo)們完全可以(yi)預見在不久的將來(lai)，互聯(lian)(lian)網(wang)將是一(yi)個多網(wang)合(he)一(yi)、多業務綜合(he)平臺(tai)和(he)智能化的平臺(tai)，未來(lai)將是以(yi)互聯(lian)(lian)網(wang)為主導(dao)的信(xin)息時代。
三、銷售部門存在的問題
1.銷售工作(zuo)最(zui)基(ji)本的客戶(hu)訪問(wen)量(liang)太少。作(zuo)為一個剛剛起步的公司(si)，在(zai)開(kai)始工作(zuo)倒現在(zai)有記載的客戶(hu)訪問(wen)記錄有xxx個，加(jia)上沒(mei)有記錄的概(gai)括為xxx個,總體(ti)計算xx銷售人(ren)員一天拜訪的客戶(hu)量(liang)xxx個。這些數(shu)量(liang)并(bing)不足以支持公司(si)更好的發展，建議(yi)將(jiang)最(zui)低訪問(wen)數(shu)量(liang)提高到(dao)xxxx個。
2.銷售人(ren)員自身對于業務的不熟悉，因此在與客戶(hu)(hu)溝通的過(guo)程(cheng)中(zhong)，不能(neng)把我們公司產品的情況十(shi)分(fen)清晰的傳達給客戶(hu)(hu)，了(le)解客戶(hu)(hu)的真正想法和意圖(tu);對客戶(hu)(hu)提出的某項(xiang)建議不能(neng)做出迅速的反應(ying)。在傳達產品信息時(shi)不知道客戶(hu)(hu)對我們的產品有幾分(fen)了(le)解或接受的什么(me)程(cheng)度，甚至(zhi)在交流中(zhong)產生誤(wu)解。
3.工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)沒(mei)(mei)有(you)一個(ge)(ge)明確的(de)(de)(de)(de)目標(biao)和(he)詳(xiang)細(xi)的(de)(de)(de)(de)計劃。銷(xiao)售(shou)(shou)人員(yuan)沒(mei)(mei)有(you)養成(cheng)一個(ge)(ge)寫工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)總結和(he)計劃的(de)(de)(de)(de)習慣，銷(xiao)售(shou)(shou)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)處于(yu)放任自流(liu)的(de)(de)(de)(de)狀態，從而引發銷(xiao)售(shou)(shou)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)沒(mei)(mei)有(you)一個(ge)(ge)統一的(de)(de)(de)(de)管理(li)，工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)時間沒(mei)(mei)有(you)合理(li)的(de)(de)(de)(de)分配(pei)，工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)局(ju)面混(hun)亂(luan)等各種(zhong)不良(liang)的(de)(de)(de)(de)后(hou)果。
4.新(xin)業(ye)務(wu)(wu)的開拓不(bu)(bu)夠，業(ye)務(wu)(wu)增(zeng)長小(xiao)，個(ge)別業(ye)務(wu)(wu)員的工作責任心和工作計劃性不(bu)(bu)強，業(ye)務(wu)(wu)能力還有待提高。
四、銷售部門改進計劃
1.建(jian)(jian)立一(yi)(yi)(yi)支熟悉業務，而相對穩定(ding)的(de)(de)(de)銷(xiao)售團(tuan)(tuan)隊(dui)。人才是企業最寶貴的(de)(de)(de)資(zi)源，一(yi)(yi)(yi)切銷(xiao)售業績都(dou)起源于有(you)一(yi)(yi)(yi)個好的(de)(de)(de)銷(xiao)售人員，建(jian)(jian)立一(yi)(yi)(yi)支具有(you)凝聚力，合作精神的(de)(de)(de)銷(xiao)售團(tuan)(tuan)隊(dui)是企業的(de)(de)(de)根(gen)本。在下半年的(de)(de)(de)工作中建(jian)(jian)立一(yi)(yi)(yi)個和諧，具有(you)殺傷(shang)力的(de)(de)(de).團(tuan)(tuan)隊(dui)作為一(yi)(yi)(yi)項主要的(de)(de)(de)工作來抓。
2.完善銷(xiao)售(shou)(shou)制度，建立一套明確系統的(de)業(ye)務管(guan)(guan)理(li)辦法。銷(xiao)售(shou)(shou)管(guan)(guan)理(li)是(shi)企(qi)業(ye)的(de)老大難問題(ti)，銷(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)出去拜訪，見(jian)客戶(hu)處于(yu)放任自(zi)流的(de)狀(zhuang)態。完善銷(xiao)售(shou)(shou)管(guan)(guan)理(li)制度的(de)目的(de)是(shi)讓銷(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)在(zai)工作中發揮主觀能(neng)動(dong)性，對工作有高度的(de)責任心，提(ti)高銷(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)的(de)主人(ren)(ren)翁意(yi)識。
3.培養(yang)銷(xiao)售人員發(fa)現(xian)(xian)問(wen)題(ti)，總(zong)(zong)(zong)結問(wen)題(ti)，不斷自我提高(gao)的習慣(guan)。培養(yang)銷(xiao)售人員發(fa)現(xian)(xian)問(wen)題(ti)，總(zong)(zong)(zong)結問(wen)題(ti)目的在于(yu)提高(gao)銷(xiao)售人員綜合素質，在工作中(zhong)能發(fa)現(xian)(xian)問(wen)題(ti)總(zong)(zong)(zong)結問(wen)題(ti)并能提出(chu)自己的看法(fa)和建議，業務能力提高(gao)到一(yi)個新的檔(dang)次。
4.根據最近(jin)在出訪過程中遇到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)系列的(de)(de)(de)(de)(de)問題，約(yue)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)客戶突(tu)然改變行(xing)程、地點(dian)錯誤，使計劃好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)程被(bei)打亂(luan)，不能順利(li)完成(cheng)出差的(de)(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)(de)。造成(cheng)時間，資金上的(de)(de)(de)(de)(de)浪費(fei)。我認(ren)為公司明年的(de)(de)(de)(de)(de)發展是(shi)(shi)與整個公司的(de)(de)(de)(de)(de)員工綜合素質，公司的(de)(de)(de)(de)(de)指導方針，團隊(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)建設是(shi)(shi)分不開的(de)(de)(de)(de)(de)。提(ti)高執行(xing)力的(de)(de)(de)(de)(de)標準，建立(li)一(yi)個良好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)銷售團隊(dui)和有(you)一(yi)個好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)模式與工作(zuo)環境是(shi)(shi)工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)關鍵。
以上(shang)是我的(de)一些不成熟的(de)建(jian)議和看法(fa)，如(ru)有不妥之處敬(jing)請諒解。
銷售部年度工作計劃15
公(gong)司(si)在(zai)總(zong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)領導、幫助和(he)支持下(xia)(xia)，公(gong)司(si)已具(ju)有初步(bu)規模，為國內(nei)市場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)全面發展打下(xia)(xia)了扎實(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)基礎。尤其是在(zai)市場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)拓(tuo)展、新客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)開辟(pi)，盛(sheng)天品牌(pai)在(zai)國內(nei)都已烙(luo)下(xia)(xia)深(shen)深(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)影響。銷售(shou)額逐月(yue)增(zeng)長、客(ke)戶數額月(yue)月(yue)增(zeng)加(jia)、市場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)占有率已由(you)原來的(de)(de)(de)(de)(de)華東(dong)地區縱向(xiang)到東(dong)北(bei)地區，并(bing)已著手向(xiang)西南、西北(bei)地區拓(tuo)展。盛(sheng)天產品銷售(shou)和(he)盛(sheng)天品牌(pai)在(zai)國內(nei)信譽(yu)大大提高，為盛(sheng)天公(gong)司(si)在(zai)國內(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)'市場(chang)拓(tuo)展作(zuo)了良好鋪墊。由(you)于主(zhu)客(ke)觀因(yin)素(su)，與(yu)總(zong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)要求尚(shang)有相當距(ju)離。公(gong)司(si)在(zai)總(zong)結20xx年度工作(zuo)基礎上，決心圍繞(rao)20xx年度總(zong)公(gong)司(si)目標，堅(jian)持以(yi)“內(nei)抓(zhua)管理(li)、外拓(tuo)市場(chang)”的(de)(de)(de)(de)(de)方針，并(bing)以(yi)“目標管理(li)”方式，認真扎實(shi)(shi)地落實(shi)(shi)各項工作(zuo)。
一、市場的開發：
創新求實、開拓(tuo)國(guo)內市(shi)(shi)場。根據去年的(de)(de)(de)基(ji)礎，上海(hai)公司對國(guo)內市(shi)(shi)場有了更(geng)深的(de)(de)(de)了解。產品(pin)(pin)需要市(shi)(shi)場，市(shi)(shi)場更(geng)需要適合(he)的(de)(de)(de)產品(pin)(pin)（包括產品(pin)(pin)的(de)(de)(de)品(pin)(pin)質(zhi)、外型和相稱的(de)(de)(de)包裝）。因此，上海(hai)公司針(zhen)對國(guo)內市(shi)(shi)場的(de)(de)(de)特點，專門(men)「范文大全網」請人給(gei)公司作銷(xiao)售形象(xiang)設計，提(ti)高(gao)盛(sheng)天(tian)公司在中國(guo)市(shi)(shi)場的(de)(de)(de)統(tong)一形象(xiang)。配合(he)優質(zhi)的(de)(de)(de)產品(pin)(pin)，為(wei)今后(hou)更(geng)有力地提(ti)高(gao)盛(sheng)天(tian)公司在中國(guo)的(de)(de)(de)知名度鋪好了穩定的(de)(de)(de)基(ji)礎。
同時(shi)，建(jian)立健全的銷售網(wang)絡體系，使盛(sheng)天開拓(tuo)中國市場(chang)奠(dian)定了銷售分點。上海公(gong)司(si)擬(ni)在(zai)3月初招聘7—8名業務員(yuan)，全面培訓業務知識和著力(li)市場(chang)開發，灌輸盛(sheng)天實施理念。
二、年度目標：
1、全(quan)年實現銷售(shou)收入(ru)2500萬元。利潤：100—150萬元；
2、盛天產品在（同行(xing)業(ye)）國內市場占(zhan)有率大于10%；
3、各項管理費用(yong)同步下降10%；
4、設立產品開發部，在總公司的指導下(xia)(xia)，完成下(xia)(xia)達(da)的開發任務；
5、積極配(pei)合(he)總公(gong)司做好上海盛天
開發區的(de)相關事(shi)宜及交辦(ban)的(de)其他事(shi)宜。
三、實施要求：
銷售市場的細化(hua)、規(gui)范化(hua)有利操作。根據銷售總(zong)目(mu)標(biao)(biao)2500萬，分區域下指標(biao)(biao)，責任明(ming)確(que)，落實到人，績效掛鉤。
1、劃分銷售(shou)區(qu)域。全國分7—8區(qu)域，每(mei)個區(qu)域下達指標，用考核的(de)方(fang)式與實績掛鉤(gou)，獎罰分明；
2、依照銷售網(wang)絡的布局，要求大力推行(xing)代理商(shang)制(zhi)，爭取年內開(kai)辟15—20個省級城(cheng)市(shi)的銷售代理商(shang)；
3、銷(xiao)售費用、差(cha)旅(lv)費實行銷(xiao)售承包責任制；
4、設立開發(fa)(fa)產品研(yan)發(fa)(fa)部，力爭上半(ban)年在引進技術開發(fa)(fa)人員3—5人的基(ji)礎(chu)上，下(xia)半(ban)年初步形(xing)成(cheng)新品開發(fa)(fa)能力，完成(cheng)總(zong)公司下(xia)達的任務計劃數；
5、加強內部(bu)管理，提(ti)高經濟(ji)效益：
①財(cai)務(wu)銷(xiao)售成本(ben)：核算(suan)是(shi)國內市場(chang)的(de)關(guan)鍵(jian)。進、銷(xiao)、存要(yao)清晰，月度(du)要(yao)有報表反映(ying)，季度(du)要(yao)有考核，力爭銷(xiao)售年度(du)達標2500萬，成本(ben)下降5%；
②人力資源管理：根據總(zong)公(gong)司(si)要(yao)求，結(jie)合上海(hai)公(gong)司(si)工作實(shi)際配置各崗(gang)相應人員。用(yong)科學激勵機制考核，人盡其才，愛(ai)崗(gang)兢業，每位員工以實(shi)績體現個人價值；
③產品開發費用管理。
公(gong)司還有(you)很多(duo)(duo)工作(zuo)需努力開展，還有(you)許多(duo)(duo)事(shi)項要(yao)切實(shi)(shi)去落(luo)實(shi)(shi)。為此我們要(yao)緊緊圍繞總(zong)公(gong)司工作(zuo)要(yao)點，結合公(gong)司實(shi)(shi)際，在20xx年(nian)度(du)中(zhong)承擔應負的責(ze)任(ren)，為總(zong)公(gong)司的戰(zhan)略目(mu)標實(shi)(shi)現作(zuo)出應有(you)的貢(gong)獻。
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