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年度員工工作計劃

時間:2023-03-21 10:47:48 工作計劃 我要投稿
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年度員工工作計劃(15篇)

  時間流逝得如此之快,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?以下是小編精心整理的年度員工工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

年度員工工作計劃(15篇)

年度員工工作計劃1

  為更好地執行本部門職能,充分調動內部能動性并協調與其他部門和各分站的聯系,本部對05—XX年度工作開展的總安排如下。

  主要負責:

  1、策劃輔導站總站活動,力求幫助師大學子更加了解自我、悅納自我,以正當的途徑解決自己的心理困惑。常規活動有心理健康活動月和“5。25”全國大學生心理健康日。

  2、協助各分站根據其學院特點作好活動的規劃書,若活動舉辦的較成功,將其推廣到全校。

  3、加強與外聯部合作,與其共同協商,為聯系兄弟學校或拉贊助相應地制定制定方案。

  4、做好總站的'上傳下達工作,及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統籌。

  部長(xx)職責:

  1、負責策劃下學期總的活動。

  2、加強與外聯部合作,與其共同協商,為聯系兄弟學校或拉贊助相應地制定制定方案。

  3、協調各分站與總站的活動,及時借鑒分站的經驗,推廣至全校。

  副部長(xx)職責:

  1、做好總站的上傳下達工作,及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統籌。

  2、干事的考核和管理以及會議記錄,將每次總站組織的活動及時進行總結并上傳到心理在線網站。

  3、負責策劃案后期的文字組織和編輯工作。

  副部長(xx):

  1、協助各分站根據其學院特點作好活動的規劃書,若活動舉辦的較成功,將其推廣到全校。

  2、負責與各分站組織策劃部的聯系及具體的上傳下達工作。

年度員工工作計劃2

  即將過去的xx年,我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

  在上級領導的帶領和各部門的大力配合下,xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績,在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持!

  xx年工作總結:

  從開廠以來截止xx年12月31日,東南亞區域共有3個國家(xx、xx、xx)共xx個客人有合作往來,總銷售額約xx:

  1.xx:客戶共xx個(xx年新客戶x個,之前的`老客戶xx年未返單的共x個),總銷售額約xxrmb;

  2.xx:客戶共xx個(xx年新客戶xx個,之前的老客戶xx年未返單的共xx個),總銷售額約xx;

  3.xx:客戶共xx個(xx年新客戶xx個,之前的老客戶xx年未返單的共xx個),總銷售額約xx.00rmb。

  按以上數據,東南亞區域國家,xx市場較為穩定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯系方式,使得我們無法主動與客人聯系取得信息),但市場單價競爭激烈,利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過也有個別現有客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯系,以取得合作機會,提高銷售額。

  忙碌的xx年,由于個人工作經驗不足等原因,工作中出現了不少大問題。

  4月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發生;10月份,又因環電鍍廠問題,導致客人投訴鐵皮環易生銹的問題。但因企業及時查出導致產品出現各種質量異常的根本原因,及時向客人解釋,重新將出現質量異常的產品賠償給客人,并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,以確保產品的質量不再出現更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的xx客人,由于我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴,同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個理想的大客戶。

  10月份,xx客人,由于客人支付貨款不及時,且多次溝通都無法取得好的結果,使我們對客人失去了信譽,從而不得不安排其客人訂單暫停生產,同時造成其客戶訂單的產品庫存,資金不能正常運作,給企業帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通,直到問題得到解決為止。

  對于xx年發生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓,獲得了寶貴的工作經驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗,使得犯錯的機率逐漸降低。

  xx年工作計劃及個人要求:

  1. 對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯系和溝通,穩定與客戶關系,以取得更好的銷售成績;

  2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶;

  3. 發掘東南亞區域目前還沒有合作關系往來的國家的新客戶,使我們的產品銷售得更為廣泛;

  4. 加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業務水平,把銷售工作與交流技能結合;

  5. 熟悉企業產品,以便更好的向客人介紹;

  6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

  有關建議:

  1. 建 企業銷售員議企業生產的所有產品能擬定產品詳細資料,一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優勢等,使得客人更加相信我們的專業水平和實力;

  2. 適應東南亞區域國家的新產品開發較緩慢,建議每個月開發1款(1個系列)新產品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間;

  隨著企業和市場不斷快速發展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質和各種工作技能,為企業盡應有的貢獻。

年度員工工作計劃3

  為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的宋、李兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下年度:

  一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的.業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。

  下半年的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!

  二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

  三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

  以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。

年度員工工作計劃4

  1、認真履行國家、行業和省市有關標準、法規,按照公司《質量手冊》規范公司內部質量、環境等管理體系有關的日常工作。

  2、對公司的質量體系管理工作負主要責任。按ISO9000:__、YYT0287-__標準要求,建立、實施和保持質量管理體系;確保質量管理體系過程得到建立和保持;負責與質量管理體系有關之外部聯絡。

  3、負責體系文件控制,審核質量手冊、質量方針、目標;指導各部門負責人對相關文件之使用、保管、收集、整理與歸檔。負責對現有體系文件定期評審。

  4、審查各部門編制之質量記錄在案格式,并審批;負責監督、管理各部門之質量記錄;指導各部門對質量記錄之整理和保管。

  5、向總經理質量管理體系運行情況,提出改進建議;制定管理評審計劃、收集并提供管理評審所需之資料,編寫管理評審報告,協助、協調、監督實施管理評審中相關糾正、預防。

  6、評審、設計開發驗證報告,協助審核試產報告;為工程部經理批準項目、量產報告提供質量方面參考意見;指導采購部對所需物料采購之質量檢查工作,市場調研或分析,市場信息及新產品動向;指導研發質控部負責新產品檢驗和試驗、新產品的加工試制和生產。

  7、負責協調、協助工程部設計、開發產品之組織、協調、實施工作,設計開發、策劃、確定設計、開發組織之技術接口、輸入、輸出、驗證、書、下達設計開發任務書,設計開發方案設計開計劃書、設計開發。

  8、指導生產部進行生產過程控制、生產設施之維護保養、編制必要之作業指導書、負責產品防護,指導生產主管對《月生產計劃》之審批;指導工程部編制工藝規程;指導質檢部進行了產品驗證和標識及可追溯性控制;負責對設施采購的.質量審批,指導銷售部在各方面售后服務之工作。

  9、協助總經理定期召開管理評審會議;全面負責內部質量管理體系審核工作;選定審核組長及審核員,并審核年度內審計劃、審核實施計劃、審核報告。

  10、指導質量體系辦公室編寫《年度內審計劃》并負責組織實施;組織、協調內審活動之開展;指導審核組長編寫內部審核報告。對內審或管理評審提出的糾正預防措施之指導、跟蹤、監督、驗證。

年度員工工作計劃5

  XX年度“大一”第二學期在校期間我的工作計劃(衛生委員工作計劃),現將這個學期工作計劃如下:

  一、求真務實,努力開創自己工作新局面

  去年下半年,通過了自己努力的爭取,很榮幸能夠獲得在團總支的一名額——“團總支干事”通過了團總支開展的幾次例會及晚訓,讓我深刻體會到了團總支就是一個大家庭;自己必須具有凝聚力,奮發圖強、求真務實的工作作風,腳踏實地的做下去,堅持自己的準則;去年下半年,通過了上級下達的指示任務,經過了自己的努力,自己認真完成了各項工作任務,爭取獲得上級領導的好評。

  認真聽取上級領導的命令指示,努力認真完成各項工作任務;服從領導的安排,自己要做到一切從實際出發,實事求是、腳踏實地,努力做好自己干事的本職工作。

  二、服務全局,努力做好班級工作

  新的一學期,通過自己的努力爭取,有幸獲得了一名班委名額——“衛生委員”衛生委員雖苦雖累,但來自農村的孩子,來自農村的我,相信一定能夠抗得過去的,做得很好;常言道,“萬事開頭難”但努力了盡力了一定能夠頂得過去,做得非常出色;本來打算這一學期爭取讓自己的班級獲得兩個“星級寢室“名額,可是標準要求太高了,名額有限,最終才獲一個名額,作為衛生委員的我,自己感到有點內疚,對不起大家!不能很好地帶領大家做好宿舍衛生,這是我的不對,自己存在的不足;以后自己爭取嚴格要求自己,做得更好,帶領大家做好宿舍衛生,努力做好班級的工作,要求別人做到的,自己要必須首先要做到,以身做則,做好自己的本職工作,為我今后進一步在班級開展工作奠定了良好基礎。

  三、著眼未來,努力做好自己的本職工作

  青年是世界的未來,也是“中國夢“的實干者;努力做好自己的本職工作,也是等于夯實了團體友誼的基礎,確保了團體友誼的未來;去年下半年,經自己積極的推動,班集體的衛生有所改善,不像剛來的時候那樣,隨隨便便,我行我素;通過自己的努力爭取,上級領導給予了我幾項工作任務,關于活動的策劃書、工作總結以及額外任務安排等;這幾項工作任務的成功完成,這對于我的興趣和了解,必將大有益處。

  去年下半年,自己雖然取得了一定的成績,但也深感做得還不夠好,離老師和同學們的期望還有相當的.差距;在今后的工作中,我將著力解決好以下幾個方面問題。首先是加強自身自我的管理,學會反省,學會學習他人的為人處世;自己雖然才是個干事衛生委員,要多與老師學長同學們交流溝通,學習他們的為人處世,努力提升自身的綜合素質;其次,加強自身的工作力度,嚴格要求自己,做好自己的本職工作;今后應利用各種活動工作,加強與老師同學等相關人員溝通聯系,建立一定的友誼,為以后工作更好地開展打下基礎。

  時間過得真快,一轉眼“大一”的生活就這樣默默而過啊!沒有留下太多的痕跡,新學生一下子就變成了舊學生,時光難料,而人生更難預料,青春說走就走了,真讓人不知所措,高深默測!

  自己的計劃自己一個人來承擔,無需多言;“良好的開端是成功的一半!”機會是把握在自己的手上,有時候付出了并不一定獲得回報,但只要努力盡力了也無悔!

  以上計劃,如有不當,請指正。

年度員工工作計劃6

  20xx年的時間轉眼即逝,今年也是人生的重要轉折點。6月底大學專科正式畢業,告別了昔日懷念的校園生活;開始真正意義上踏入社會,學習各種為人處世的道理以及工作中必須掌握的技能。為了不斷適應上海激烈的人才競爭環境,只有不斷的充實自己汲取營養,才有可能不被市場淘汰。在工作之余我也開始了自考本科的計劃并很快付出行動,通過自己的努力和朋友的幫助本科課程學習的比較順利。在這一年中我每天都在不斷地充實自己堅持看書寫讀后感,把一些經典實用的名人名言記錄下來仔細體會。在工作中積極配合領導的工作,團結同事,爭取把工作上的細節做好,避免因為人為地操作失誤造成公司不必要的經濟損失。20xx年的工作和學習可以分為三個階段來總結:

  第一階段,學習階段:

  在這一年里我學到的知識沒有達到20xx年為自己定下的目標,在學習上還有些懶散。從主觀因素上分析:1,自己學習的主觀能動性不強;2,心中沒有一種居安思危的觀念;3,沒有一種時間的緊迫感和較強的責任感。從客觀因素上分析:1,周圍的學習氛圍不高;2,每天時間安排的不合理;3,看電視的時間較長。綜合分析這一年的部分目標完成情況還算不錯,例如:今年主要閱讀的還是勵志方面的書,有《微博改變一切》,《與未來同行》,《21歲當總裁1》,《21歲當總裁2》,《李開復:其實沒有什么天才》,《喬布斯傳》,《亞洲華人企業家傳奇》等書;其中寫了五篇讀后感,非常敬佩他們的不怕困難,敢于面對各種外界的挑戰,有著堅強的毅力,善于思考。記得在自然傳奇中有一句話讓我感觸比較深:“每一個生命都是一個傳奇,每一個傳奇背后,都有一個精彩的故事。”看了這些勵志的書從中吸取的養分并不多,還是缺乏毅力希望通過后期的努力來改善。

  專科的論文在5月份已經完成,6月底順利拿到畢業證并獲得了“三好學生”的稱號以及“三等獎學金”的榮譽。非常感謝我們的輔導員以及代課老師對我們的教導,希望我們在踏入社會的道路上走的更好。希望離開離開校園的我們永遠保持著一顆真摯的友誼,共同為自己的目標奮斗。雖然離開校園,但是我的學習并沒有暫停。我開始忙碌的計劃著專升本的事情,經過朋友的幫忙,本科的相關手續順利辦好。本科選修的專業是市場營銷,希望在本科的兩年學習中學有所成,學有所用。

  第二階段,工作階段:

  在工作中,積極配合領導的工作努力做到團結同事,協助以及配合各部門的工作。爭取做到有問題的設備不能出廠,嚴格把握產品質量。避免人為操作失誤給公司造成的經濟損失,對20xx年的工作內容我做了一個比較直觀的分布圖: 我把第二階段分成五個模塊進行總結:

  第一模塊:設備測試(28%)

  在20xx年中,公司生產的設備總量要低于20xx年的生產總量。在設備測試上主要運用兩種方法:1,在我們的Storbridge存儲服務器的系統中進行數據讀寫測試(運用服務器給壓力測試);2,設備進到Win7 PE(操作系統)系統下,通過運用BurninTest V6.0 Pro ((來自:WwW.zaiDian.com 在店網)1020)(系統綜合測試),溫度監測(Everest)(狀態監控),Winthrax(磁盤壓力測試)相關軟件測試。設備出廠化測試通過率達到100%,

  在組裝和測試工作過程中會遇到各種問題。比如:1,硬件問題(CPU,內存,主板,CPU風扇,RAID卡,機箱風扇,機箱LED背板;硬盤);2,軟件問題(是否增多或缺少網口監控,網口監控位置是否與主板一致,是否增加某些服務功能;是否缺少AD域文件)。測試占到工作的28%這跟生產量有直接的關系,測試中要注意測試結果的保存。

  第二模塊:信息更新(39%)

  在信息更新這一塊,要及時更新生產設備的軟硬件信息,今年在信息更新的這一塊投入的比例占到總比例的'39%,可見信息的整理與更新是至關重要的。文檔信息的整理上感覺有些地方做的還不夠,設備在維護后有些信息的保存明顯有疏漏。在電子檔上的信息更新也不是很及時(1,舊的信息和新的信息混合記錄;2,生產緊張的情況下,對信息的整理不及時;3,在部門內部的協調以及分工上有不妥的地方),對于出廠化的設備信息及時發送給售后以及市場專員。信息準確率達到99%,對于出錯的信息及時更正與更新,定期檢查產品出廠設備信息表。

  第三模塊:接受培訓(2%)

  在這一年中,公司給員工培訓的次數很少,所以占的比例只有2%。主要是我們的供應商給我們的培訓:1,SuperMicro(美超微)主要介紹他們目前銷售的最廣泛,性價比高的幾款機箱產品以及RAID性能的相關知識;2,公司內部關于Bugzilla平臺使用的培訓(Bug狀態,Bug處理意見(Resolution),一個Bug基本流程,Bug嚴重狀態(Severity),問題描述);3,Adaptec技術交流培訓(主要特點 5系列的產品采用的是intel的處理器芯片,而6系列采用PMC處理器芯片,性能更高,速度更快;5和6 series在功能和管理上幾乎相同,不同的是Drive完全不同;閃存功能的詳細講解;Max cache功能舉例講解)。

  第四模塊:售后溝通(16%)

  今年在售后溝通中主要圍繞兩個方面進行的。

  1,出廠設備信息表的更新反饋,積極配合售后工程的順利實施。在信息表的整理上與售后進行溝通,及時改進信息表內容以及售后需要的信息。

  2,在生產配件很難買到或停產的情況下,及時通知售后,讓售后準備以后維護的配件;在售后實施過程中,售后工程師遇到不能判斷或解決硬件上的問題,及時協助售后排查問題,解決問題。

  第五模塊:自主學習(15%)

  今年在自主學習上的時間和經歷遠遠不夠,所占比重只有15%。在工作上沒有很好的結合存儲功能上的優勢來加強測試,測試的方法單一,不能達到存儲最優的性能測試。對于測試的學習不夠深入,往往測試出來的數據或者效果不好。另外,部門的溝通太少,不能很好的形成一股團結的精神氛圍。部門的自主學習性不高,不熟悉Linux操作系統。希望在今后的工作中加強學習。

  第三階段,交際階段:

  20xx年在人際交往方面投入的時間不多,主要的交際圈在大學同學和同事之間。交際的形式單一交際圈小,很難擴展自己的視野面和知識面。在交談中有時候找不到切入點,多半以聽為主,說的少。在大學同學中基本上暢談的比較活躍,切入點比較多。但在同事或者是比自己年齡大的人交談起來,很多時候就找不到共同的話題。總結出來大概有三點:1,自己的知識面不廣,找不到談話的共同點。2,在交談中比較害羞,不敢大膽交談。3,交談中的靈活性不高,缺乏說話的技巧性。

  20xx年的工作計劃:

  對于這個嶄新的一年,我學習的東西將會更多,自己肩負的責任將會更大。針對20xx年工作和學習中的問題,我大體上把20xx年分成三個大的階段:

  1,工作技能(本職工作技能;業余工作技能;技能熟練程度);

  2,自主學習(英語學習;課外書籍閱讀;技能考證學習;本科課程學習);人際交往(同學關系交往;同事關系交往;擴展人際圈;人際關系維護)。以下我用直觀的分布圖來具體分析:

  第一階段,工作技能(本職工作技能;業余工作技能;技能熟練程度)→50%:

  在20xx年的工作中,我會把現有的知識面擴大,努力做好本職工作提高工作崗位上的技能,通過請教有經驗的人以及對相關技能熟練的人。在業余的時間里多學一點其他的技能,例如:網絡信息安全維護,網絡環境的搭建等等。最終達到一個目的:不會→會→熟練→精通;從而使自己各方面得到全方位發展。在這方面我會投入50%的時間和經歷來加強學習,積累相關的工作經驗。

  第二階段,自主學習(英語學習;課外書籍閱讀;技能考證學習;本科課程學習)→25%:

  20xx年也是我人生比較關鍵的一年,在這一年里我會加強對英語的學習。主要從四個方面入手:1,聽(每天堅持聽30十分鐘的英語,途徑:外國電影;網上的英語演講視頻;磁帶;英文歌曲)基本上要聽明白是什么意思;2,說(通過現有的書籍,先從簡單的英語練習,日常的交流對話;然后在加強語言的連貫性)3,讀(堅持每天讀30分鐘的英語短文,體會語感,大膽的讀出來);4,寫(對英文的寫作也是必要的,可以用英文寫出每天的工作收獲與內心的想法)。對于課外書籍的閱讀,之前主要圍繞勵志的書來閱讀。今年會開始讀讀長篇小說,而且閱讀量要加強,要體會書中的內涵以及作者想要傳達給讀者的信息增強理解。在今年的技能考證方面也是要下功夫,爭取今年考出幾個證書出來,例如:計算機二級(Visual Basic),信息安全,一級建筑師。本科的課程今年上半年基本上會修完,開始準備畢業論文的寫作和答辯以及學位證的申請。加強本科專業的學習,靈活運用到實際工作中。爭取今年把駕駛證考出來,所以在這階段投入的時間和經歷占整年的25%。

  第三階段,人際交往(同學關系交往;同事關系交往;擴展人際圈;人際關系維護)→25%:

  在去年的人際交往中,主要是圍繞著同學和同事開展的活動。今年要在這方面進行拓寬,擴大人際交往圈。在今年的交往中會做出變動,在同學的交往中繼續擴大同學之間的交友圈,維護現有的同學關系。主要途徑有:通過同學介紹,朋友推薦。在同事交往上,努力維護現有關系,爭取擴大同事的交際圈。結交一些技術方面的朋友或同事,擴大自己的知識面。在擴展人際圈上,還需要朋友的介紹,在閑暇的時間里可以去圖書館或技術交流會結交一些朋友。主要途徑:圖書館;技術交流會;各種類型的商會和講座等等。同是還要拓寬自己的興趣愛好和知識面,通過互聯網和電視,報紙,收集一些重要信息,為交流中做好充足的準備。 20xx年讓自己煥然一新,向著自己制定的計劃努力吧!在這時讓我想起開復老師的一句格言:“人生在世,我們要用勇氣改變可以改變的事情,用胸懷接受不能改變的事情,并用智慧分辨二者的不同!”讓世界因你不同。

年度員工工作計劃7

  20xx年是我工作效能建設和自我完善的一年,今年圍繞著個人工作中心任務,在領導的正確帶領下,在同事們的支持和關懷下,本人在工作崗位上能夠嚴格要求自我,不斷完善自我,重點是加強效能建設,為單位增創效益,各項工作取得了一定的成績,但與此同時,自己也深知還有很多工作存在著不完善的地方,這是我未來需要不斷努力的方向。

  一、目前工作現狀

  (1)加強思想素質的提升。一年的時間中,個人在思想素質方面有了較大幅度的提升,在政治素養方面,通過系統的專業學習黨的十八大精神,黨的十八屆五中全會精神等,更堅定了自我的理想信念,堅定了自我的政治追求;在部門領導和同事的幫助下,自我的思想也更加成熟,學會了如何對待各種問題,分析各種難題,在看待和處理問題時,學會從全局、整體利益的角度出發,客觀辯證的去分析問題,切實提搞了自我的思想意識,有助于自我正確人生觀、事業觀的形成。

  (2)強化日常工作力度。為了使保潔更加細致和完善,制定了日常檢查工作表格,定期定時檢查保潔工作內容;

  (3)提升解決問題的執行力。每天加強跟蹤網絡報修情況,做到及時發現及時處理及時解決;

  (4)加強培訓的力度,提升全員的意識。定期給保潔員做保潔培訓,通過培訓,讓保潔員服務意識和保潔意識更加完善,此外,保潔員的綜合素質也得到了切實提升,如:今年就發生了一起拾金不昧的事情,一名保潔員在撿到現金后,如數退還失主,得到了失主的好評。

  (5)做好暑假工作。暑假期間,畢業生退宿舍工作量大,時間短,面對大量的退房工作,不僅耐心細致的為畢業生辦理相關手續,同時,還對退房后的宿舍進行逐一打掃清潔,并進行設備設施檢查,確保退房工作的圓滿完成。

  (6)遵章守紀,專業學習他人。在工作中,本人能夠嚴格要求自我,遵守單位的各項規章制度;此外,在工作中,當遇到一些疑難問題時,主動向同事們請教和咨詢,并對待同事遇到的困難也能熱心幫忙,和同事們相處和諧融洽。

  二、目前存在的問題

  一年的工作,在單位領導和同事的幫助下,效能工作雖然取得了一些一些成績,但自我感覺還存在很多不足之處,需要反省和改善,具體如下:自我的思想理論境界仍需要不斷的加強,自我的專業素質技能還需要提高,在處理具體問題時的方式方法還需要不斷的優化等等。

  三、下一步的工作計劃

  針對目前工作現狀,下一步工作的計劃主要圍繞著三方面做好工作,

  (1)加強專業學習培訓力度。開展一系列的專業學習培訓活動,對專業學習培訓活動做到有計劃、有目標、有內容、有部署,如:開展《心理學》、衛生環保知識等方面的`培訓,切實通過培訓,提升保潔員的綜合素質,尤其是心理抗壓素質,并能夠正確的理解和看待我們所從事的這份職業。

  (2)加大自我服務意識的提升。切實提高全員的服務意識,在團隊中樹立標桿,對拾金不昧,好人好事等事跡和現象,大力弘揚表彰,同時,制定細化服務細則,并與員工的績效考核掛鉤,切實通過這些舉措,有力促進工作的開展。

  (3)加大創新意識。在創新中謀發展,在創新中不斷進步,在創新管理工作中,探索科學的團隊領導方式、科學高效的工作模式等,這是未來需要不斷加快的地方。

  百尺竿頭思更進,快馬揚鞭自奮蹄!在未來的工作中,本人將進一步嚴格要求自我,加強政治理論的專業學習,不斷提升自我的政治素養和思想素質,加強業務知識專業學習,不斷提高自我的業務技能水平,圍繞著崗位本職,扎實做好各項工作任務,積極發揮出自己的力量,力求做出更大的貢獻。

年度員工工作計劃8

  20xx即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將工作計劃匯報如下:

  一、加強溝通,抓好宣傳工作

  綜合辦公室將根據公司工作實際需要,制定相應制度執行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。

  二、完善績效考核制度,使之更有序進行

  公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。,綜合辦公室在績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。

  、完善培訓、福利機制。

  企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。

  同時,7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。

  四、完善各類物品的采購招標工作

  走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質量關,設備、工具類一定要做好售后維修保養,積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

  20xx年公司辦公室繼續以提高素質,強化服務為宗旨,緊緊圍繞公司的工作中心,狠抓工作作風和工作質量,努力爭創學習型科室、服務型科室。為保證年度各項工作順利完成,制定本工作計劃如下:

  一、黨建工作計劃

  1、積極做好入黨積極分子的培養工作,為黨組織培養后備力量。每個支部至少2名。

  2、做好黨員發展對象的推薦、測評、培養、政審等工作,完成全年黨員發展計劃。

  3、進一步完善基層黨支部考核標準和考核辦法,保證黨建工作再上新臺階。

  4、抓好黨校建設,做好黨員培訓工作。

  5、“七、一”期間開展一次以歌頌黨、弘揚企業文化為主題的大型活動。

  6、制定方案,開展好“黨員先鋒崗”活動。

  二、宣傳工作計劃

  1、理順公司宣傳報道網絡,加強領導和管理,使宣傳內容更加豐富,貼近員工,提高《xx新聞》的`水平。

  2、結合公司實際,強化公司形象宣傳工作。重點理順公司內部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統一色、統一尺寸等。

  3、通過專業協會和其他媒體等渠道做好產品、企業形象宣傳工作。

  4、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如:公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯絡、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。

  三、群團工作計劃

  1、制定計劃措施,以抓好基層組織建設為突破口,使工會、共青團、婦女工作上一個新臺階。

  2、“三、八”、“五、四”、“十、一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動。

  3、結合公司生產經營工作實際,制定方案,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動,做到覆蓋面廣,效果顯著。

  辦成一件大事:全面推廣應用辦公信息系統,將其作為辦公室參謀輔政、溝通協調、綜合服務的有效渠道和有力工具。

  強化兩項職能:進一步強化信息調研和督查督辦職能,堅持發揮好參謀助手作用。

  建成“三型”部門:把辦公室建成學習型、奉獻型、創新型的機關部門。

  實現四條標準:即努力實現辦公室“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”的標準。

  主要工作

  ⒈加強政治、業務學習。進一步修訂學習制度,制定詳細學習計劃安排,指定專人負責學習內容準備,提高學習的計劃性和質量、效果;進一步豐富交班會學習內容,形成定期學、集體學、自已學的良好氛圍。按照公司黨委的統一部署,抓好辦公室黨員先進性教育活動的深入開展。

  ⒉全面推廣應用辦公信息系統。積極做好推廣應用辦公信息系統的各項準備工作,不斷完善辦公信息系統功能及流程、欄目設置,制定出臺《電子公文處理實施辦法》、《網站信息管理辦法》等相應規章制度。加強對公文處理用戶的培訓工作,加快推廣普及進度。

  ⒊強化督查督辦職能。下發關于加強督查督辦工作的通知,完善督查督辦制度及考核、通報辦法,明確具體分管人員,從制度、辦法、人員上保證職能作用發揮。重點落實會議決定事項、領導現場辦公決定事項、領導批示事項的督查督辦,做到事必查、查必果、果必報、報必罰。

  ⒋加強信息調研工作。制定信息收集、上報、聯系等一系列辦法,建立健全文秘崗位信息調研制度,開展評比獎勵,落實責任考核,并實行定期通報,綜合評定。

  ⒌繼續規范辦事程序。重新修訂《公司接待管理辦法》、《機關汽車使用管理辦法》和有關會議制度,規范辦事程序,提高辦事效率。強化日常基礎管理,認真做好文稿起草、文電審核、會務組織、信訪接待、值班機要、檔案史志、計劃生育、打字文印等各項工作。

年度員工工作計劃9

  轉眼間,20xx年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照企業和個人的半年的計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高。現將半年來的工作情況總結如下:

  一、上半年工作總結:

  (一) 、知識管理

  20xx年根據集團知識管理積分辦法,結合企業實際,調整了企業原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。

  數據回顧:

  (1)、20xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)

  說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石企業集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。

  (2)、20xx年集團知識管理考核——個人積分

  說明:員工平均積分年累計為18.85分,排名前列。

  (3)、20xx年集團知識管理考核——頻道點擊

  1、培訓覆蓋面力求100%

  20xx年,集團調整了考核要求,形成了以CKO頻道為核心的考核機制,重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調整了CKO積分辦法。對此,企業也作出了相應的調整,并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓,KM推進氛圍較好,員工自覺使用KM工具并達到可喜成果。

  2、組織成立項目小組

  3月成立QC小組,主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結,遵循PDCA原則達到預期目標。通過項目攻關,我們規范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。

  3、迎接集團KM現場審計

  3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的KM推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規范、流程效率高。本次查核我司成績為99分,為第一批查核單位。

  4、參加知識管理年會,黃石企業大放光彩。

  4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等企業領導及來自各業務單位及各職能部門知識管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會。

  在本次大會上,黃石企業集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。

  (1)、黃石企業總經理檀總榮獲集團“知識管理卓越領導者”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評,本獎項只有6名);

  (2)、黃石企業榮獲集團“知識管理頻道經營進步獎”(KM推進團隊集中亮相,并多次受到好評,其中黃石企業的KM推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);

  (3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。

  本次年會上,集團高度評價我司的KM推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。

  (二) 、現場管理

  數據回顧:

  1、調整考核思路,糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產部門考核不均衡”等現象;

  20xx年,通過與部門班組的溝通,發現很多員工對6S推進有抵觸情緒,認為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重。”這種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產部門員工認為與優秀無緣,索性放棄。針對這種情況,20xx年企業調整考核思路,引導員工“有做必有果”,班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。

  2、規范班組現場管理,發揮班組主觀能動性,變被動為主動,持續開展部門自查和班組自查;

  按照20xx年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進員為核心的自查小組,按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6S推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大,現場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發中心等區域現場有條不紊,被評為“現場管理紅旗班組”;班組會議學習現場管理推進技巧,回顧現場管理存在的問題。

  3、“示范點”、“現場亮點”以點帶面,提升員工積極性。

  企業月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現場亮點,例如包裝部生產現場統一有序,標示規范的.員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。

  4、引入“現場管理優秀部門流動紅旗”及“現場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進。

  (三)、包裝有效工時

  數據回顧:

  1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組,圍繞課題進行項目攻關。3月成立“包裝有效工時”QC項目小組,成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結月度推進工作,并解決存在問題。

  2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學習有效企業的統計方法,有效工時數據評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數據。

  3、有效工時管理工具指導生產,引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃,結合工時統計方法指導生產,包裝部部門領導一致支持“開三班”生產。與20xx年同期比,產銷量增長,生產人員減少,達到了“減員增效的”目的。

  (四) 、E-HR人事信息管理

  E-HR人事信息管理為20xx年新增職責,通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。

  1、員工自助查詢。

  2、積極學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現異常。

  3、參加華南區域ERP人事薪酬管理培訓,考試成績名列前茅,順利取得結業證書。

  二、上半年工作不足:

  1、深入一線不夠,基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關情況。

  2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現象時有發生。

  3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導致HR績效積分卡多次失分。

  4、學習力還有待提升,關注面過窄,自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。

  5、現場管理檢查力度不夠,常規性問題經常出現,對一些不符合項的整改跟進滯后,部門間的溝通還有待于加強。

  三、下半年工作計劃:

  1、知識管理

  (1)、完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規文檔,建立KM文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時性。

  (2)、總經理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源,力爭成為第一批試點單位,為企業高管定制專有的KM門戶。

  (3)、進一步完善審批流程。

  (4)、網上調查、時間管理模塊的推進。

  我們的目標:總結先進工廠的亮點,打造一流的知識管理團隊,奮力躋身集團前12名。

  2、現場管理

  (1)、持續開展旺季綜合檢查。

  (2)、部門6S專員培訓學習,加強檢查的能力。

  (3)、編制辦公室及部分生產班組現場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規范現場。

  3、有效工時管理

  (1)、完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組員工。

  (2)、規范員工考勤管理,跟蹤數據統計,加強班組長對有效工時的深入理解。

  4、E-HR人事信息管理

  (1)、員工照片維護;

  (2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;

  (3)、學習薪酬管理模塊的操作。

年度員工工作計劃10

  20xx年已經過去了,轉眼間,我已經來到恒昌快一年了,在這一年里面,我學到了很多的東西,也交了很多的朋友,同時也明白了人與人之間的勾心斗角,在真正涉及到個人利益的時候人的那種丑態,原來所有的東西和自己想的都不一樣!

  在過去的一年里面,有過苦,也有過甜,有過讓我獨自一個人在角落里面流過淚的事,也有讓我在無人的大街上狂笑的事,工作中的每一件事圓滑了我年輕時的棱角,讓我知道在這個社會上應該怎樣去做人,應該怎樣對待身邊發生的每一件事,我喜歡這份工作,因為他能給我無窮的知識和社會經驗。

  我記得我們的前任店長曾說過,人在二十歲到三十歲之間是靠自己的能力和體力來賺錢,三十歲到四十歲之間是靠自己的社會閱歷來賺錢,而四十歲之后就要靠自己的人際關系來賺錢,很明顯,我正處于靠自己的能力和體力來賺錢,所以我必須要加倍的努力來做好我的工作,并在自己身邊的朋友中找到一些可以結交的人,因為我早晚也要有一天會四十歲。

  過去的必竟過去了,現在新的一年開始了,這一年應該是一個好的年頭,客戶也會比平時要多,接觸的人也更加廣,新的一年不敢有太多的幻想,也不敢有多高的奢望,在不偽背自己原則的情況下不斷的提高自己的素質和銷售能力,盡最大的努力把利潤最大化,爭取多賺一些錢,目標很簡單,平均每個月能做四塊就行了。

  最后,希望我們的團隊能夠團結一心,一起把業績做上去,不要為了個人的那點小利而打的頭破血流,多看看《贏在中國》里面那些成功人士所說的'那些經典名言:“小財靠智,大財靠德”“短暫的激情是不值錢的,長期的激情才是值錢的”“把平凡的事做的不平凡,你就不是平凡的人”“人人好公,則天下太平;人人營私,則天下大亂”“一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量”“勿以惡小而為之,勿以善小而不為。惟賢惟德,能服于人”

  其實另我感慷最深的一句話是牛根生說的一句話:“我們對于有才有德的人重用,有德無才的人高用,有才無德的人限用,無德無才的人不用。”可見在這個社會里面品德是多么重要的東西,我希望我們的團隊都是有才有德的人。言之到此,希望各領導和同事監督,有偷懶的時候多多提醒。

  最后祝大家在新的一年里面財源廣進,萬事如意!

年度員工工作計劃11

  為進一步推動煤礦企業安全,加強安全現場管理、強化安全意識、促進煤炭系統安全和諧穩定發展;深化整治、夯實基礎、細化責任,以法治化、標準化、規范化、系統化的方式推進駐礦安全監管工作,特擬定此工作計劃:

  一、指導思想

  堅持以鄧小平理論和”三個代表“重要思想、科學發展觀的要求為指導,認真貫徹黨的十七屆四中、五中、六中全會會議精神,深入學習實踐科學發展觀,以建設和諧、安全、穩定的煤礦企業為目標,強化安全監管,以勤奮工作為主攻方向,不斷提高個人綜合素質,以嶄新的姿態和精神面貌,促進煤礦企業的.安全生產工作。

  二、工作目標

  1、我駐罕井煤礦安監組將在企業成立煤礦一線安全工作檢查組,以煤礦一線安檢員為主戰力量,全面負責煤礦安全生產工作,研究制定安全檢查計劃和措施,組織安全檢查,對現場發現的問題,現場整改,并做好記錄。進一步完善煤礦各部門、各崗位的安全管理制度,落實安全主體責任,建立安全隱患分級管理和重大隱患排查治理機制,對檢查中發現的問題、隱患,實行隱患整合追究制,確保每個查出的隱患問題整改落實到位。

  2、加強現場安全監督檢查,狠抓主體責任落實

  一是嚴格貫徹執行“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,切實抓好安全生產,始終把安全主體責任落實到實處。要加大反“三違”力度、建立健全安全生產長效機制,確保安全生產目標的實現。二是嚴格落實安全生產崗位責任制和責任追究制

  度,切實把安全生產管理責任、技術責任、監督責任、培訓責任落實到施工過程的每一個崗位和每一個環節,落實到施工班組和人頭。通過層層抓管理,構建個人保班組、班組保施工隊、施工隊保全礦的安全管理格局。三是重點抓好以頂板、防治水和機電運輸“三大會戰”,防微杜漸,及時整治存在的安全隱患;針對礦井水文地質實際情況,進一步制定完善防治水措施。抓緊、抓實機電運輸管理工作,杜絕機運事故。四是加大隱患排查力度,重點監控不安全人和基礎設施的隱患,確保各個系統安全運轉。五是落實現場監管制度,發現問題及時整改,并深入重點區域和關鍵環節,確保安全生產各項措施落實到安全一線。

  3、加強和改進安全技術管理

  加強礦井“一通三防”管理、加快完善礦井監測監控、人員定位、壓風自救、供水施救、通信聯絡系統建設,嚴抓巷道密閉,強化職工巷道密閉意識,從源頭上消除隱患,并高度重視抓好礦井水害防治工作,提高安全保障。加快以鋼代木工程進度,淘汰落后技術,提高采煤機械化程度,提升煤礦安全生產技術水平和保障能力。

  三、強化安全宣傳教育

  按照上級部門的指示和罕井煤礦的實際情況,我駐礦安監組將緊密結合《煤礦安全規程》、《國務院446號令》的文件內容,充分利用礦委會、各區隊隊、班前會,深入貫徹黨的安全生產方

  針政策,普及安全法律法規和安全意識,強化煤礦安全生產主體責任,增強廣大干部職工安全生產的法制觀念和安全意識,扎實開展安全教育,努力提高職工整體安全素質。

  四、加強理論學習,得升個人綜合素質

  在工作和生活中,始終以“三個代表”重要思想和科學發展觀為重心,深入學習領會其中精神,端正自己的世界觀,人生觀、價值觀,在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,認真貫徹學習煤礦安全生產方面各項政策和上級部門指示精神,積極投入到煤礦一線安全工作中。進一步加強職業道德,社會公德和個人品德的教育學習,不斷提高個人綜合素質和崗位奉獻精神。

  藍圖已經繪就,目標已經確定,我們駐罕井煤礦安監組要以安全生產為主體,全面開展新的工作。以新的精神面貌迎接新的契機,為把我駐罕井安監組改變為20xx年煤炭系統先進工作組而努力工作,為蒲城煤炭系統的安全、和諧、穩定貢獻自己的一份力量。

年度員工工作計劃12

  在工作中,我自覺遵守公司的規章制度,對待工作認真負責,高標準嚴要求,不懂的問題及時虛心向同事學習請教,不斷努力提高充實自己。在到公司的這一年幾個月中我認真的學習了公司的各相關資料,并從網上攝取了大量有用素材,對同行優勢及劣勢有了一定的認識與了解,同時也意識到了公司的壯大對房地產行業所起的作用。

  我所在的銷售部門是一個充滿和挑戰的部門,我的主要工作是客戶的'接待及商品房的銷售。在經歷了專業知識的學習及向領導同事的學習請教后,自身有了很大的提高。下面是本人20xx年工作計劃:

  一、要刻苦學習房地產專業知識

  對xx營銷、xx等方面的知識,都要很好的了解和掌握,擴大自己的知識面,不斷提高自己的xx能力、xx能力和xx能力。

  二、磨練工作技巧

  比如,我現在的客源及我的工作技巧還需要磨練,加強對老客戶的回訪,主動和老客戶溝通,提高老客戶帶新客戶的數量,努力提高成交量。在接下來的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪。并向有經驗的同事們學習客戶回訪技巧,經常和客戶探討與樓盤有關的市場、環境、地段、價位、增值發展潛力等話題。通過回訪和溝通,一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質,另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。

  三、加強和客戶的交流與溝通

  要學會換位思考,與客戶交換立場,真正站在客戶的角度,思考客戶的疑慮,從而更好的打消客戶的疑慮,取得客戶的信賴,為下一步的成交做好鋪墊。

  四、要更加注意接待工作的細節

  接待客戶時,要提高自己的接待禮儀,注重細節,仔細觀察傾聽客戶的心聲,細心解答客戶疑慮。

  五、在以后的工作中要努力做到

  一要關心,要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值,讓客戶明白消費,物有所值;

  二要耐心,對客戶提出的各種問題,要耐心地給予圓滿的,不厭其煩的回答;

  三要熱心,對客戶遇到的困難和疑慮,要熱忱相助,點撥指引,解答疑慮,化解矛盾;

  四要誠心,對客戶要進行誠信服務引導,既要為賣方負責,也要為買方負責,用誠信爭取客戶的信任。

  工作時要摒棄雜念,不能將私人的事務帶到工作中來。希望我能通過自己的不斷努力學習,是自己成為一名有能力,對工作充滿熱情的xx。同時希望通過自己的努力能向更高層面發展,希望自己不僅僅是做xx一職,希望能往更高的管理層面發展,希望自己能有這個機會,同時能夠把握好這個機會。

年度員工工作計劃13

  一、活動主題

  團結就是力量!

  二、活動宗旨

  豐富我們的大學生活,加強同學們的團隊意識,增進全院各班級之間的交流及友誼,展現同學們的青春風采。

  三、活動對象

  全院同學(以班主任為一個團隊)

  四、活動時間

  20xx年12月xx日

  五、活動簡介

  籃球比賽是一個體現活力的集體項目,需要一個集體的緊密合作去完成。球員在比賽場中相互配合,團結協作;場外班級同學為隊員加油打氣,振奮球員。

  六、活動要求

  友誼第一,比賽第二;裁判要公正公平,球員要文明打球。

  七、策劃實施步驟

  1、由宣傳部協作幫忙做好賽前宣傳,通知各班級為這場籃球賽做好充分的準備,力求校園活動能夠讓全院同學參加,激起同學們的熱情。

  2、用編號制定好賽程表,在比賽前三天收集好球隊球員的名單隊表,再由各隊隊長抽簽把各隊分成相應的小組,按照編號確定各隊對手。

  3、確定場地及裁判。

  4、根據賽程表提前通知當天參賽團隊及班級同學,在各隊所在班級各選出一名同學共同進行比賽記錄。

  5、及時公布比賽最新動態。

  6、利用活動經費,為贏得球賽的冠。亞。季軍球隊進行相應的獎勵。

  7、賽后總結。

  八、附錄

  基本規則:

  1、班名以班主任為單位,每場球賽主場5名候補5名。

  2、每場球賽分上下半場共4小節,各10分鐘,每節結束休息5分鐘,中場結束兩隊交換場地。

  3、一名球員犯規滿5次或2次技術犯規即被罰下場(注:技術犯規履行一罰一擲)。

  4、賽中所有球員嚴格遵守裁判判決,球員及觀球同學不得辱罵。毆打裁判。對方參賽球員以及工作人員,一經發現取消該隊參賽資格,情節嚴重交于學校處理。

  5、裁判要公正公平,工作人員要文明禮貌。

  6、工作人員必須在賽前15分鐘到場,球員必須在開賽前10分鐘到場。

  7、各球隊后勤工作均由所在班級自行安排。

  緊急情況處理方案:

  1、如遇下雨天氣,比賽向后推辭。

  2、如學校組織臨時會議或有其他重要安排,通過通知相互轉告給各參賽球隊。

  3、如有球隊不能按時參加比賽,遲到5分鐘內直接扣當場比賽5分,5分鐘后仍未到視為棄權。

  九、經費預算

  橫幅一張30元,口哨10個30元,礦泉水3箱50元;籃球6個500元,證書3個共30元,獎杯1個100元。合計740元。

  時間如流水,不經意間20xx就在我們的忙碌中悄然溜走了。在新的一年里,我會在上級領導的悉心栽培下,為公司做好有關工作,提升公司在客戶心目中的服務形象,特制定20xx年個人工作計劃如下:

  一、創建“服務形象”

  嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。

  二、轉變服務觀念

  把“要我服務”改變成“我要服務”,認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)

  三、增強責任感、增強服務意識,團隊意識

  積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應該立即處理客戶所反映的問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。

  四、及時處理客戶投訴

  每次接收到的'客戶投訴按客戶質量投訴處理規定,應即時反應給相關的制作部門(責任部門),。每周對客戶投訴情況進行統計分析,以便于更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。

  綜上就是我對于下一年工作的目標計劃。可能還有很多不完善的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中的光輝形象。

年度員工工作計劃14

  伴隨著新年的鐘聲,不知不覺中我們又迎來了充滿希望的20xx,馬到成功、馬年吉祥這樣的詞可能是我們大多數同志應用的祝福語,只要我們內心的正能量支撐著我們努力的工作,細致的完成各項任務,也就離馬到成功不遠了。在20xx年,我計劃每天精心做好自己的本職工作外,提升自己的思想素質、業務素養、發展一技之長三項任務也是本年度重中之重、全力完成的任務。具體如下:

  一、全力搞好衛生工作(包括會議室衛生和辦公室衛生):每天堅持提前半小時到單位,從上往下、從前往后、不留死角地擦墻壁、桌子,地板盡量每天拖兩次。花做到隔天澆一次,每天拿自制噴壺噴洗花葉,椅子合理擺放、擺整齊,達到干凈美觀舒適的效果。

  二、簽到工作:每天下班時收好今天的簽到單,放出明天的.單子,一周完了小結一次,并做好標記。每天堅持簽到時間超過一兩分鐘后,收單,再遲算遲到。如發現有同志因工作忙忘了簽到,主動到其辦公室簽到或過后補簽,做到實事求是。

  三、星一星二的上班:按時到崗,按時回家。做好接待、考勤、通傳工作。認真完成領導臨時分配的各項工作。

  四、學習提升:思想方面:每天堅持看中央新聞和地方新聞,了解國事、地方一線新聞,堅持訂閱《華商報》,認真完成政治筆記,學習黨性知識,專心聽取會議并做好會議筆記,對自身的思想素養多反思,在反思中提高。業務方面:認真學習業務知識、做好業務筆記,力爭能走出去學習一次,開眼界、強素質;盡量到活動點聽課、并做好聽課筆記,與代課老師交流如何能更好上好一堂課,自己平時要多積累教學方面的知識。

  五、做人方面:本著“誠實守信,吃虧是福”的原則,與同事和睦相處,互相幫助,共同進步。

  總之,相信20xx年在領導的帶領下,在同事的幫扶下、在自己的努力堅持下,各個方面一定會進步一點點;同時也希望我們校外活動中心在20xx年奮力前行。

年度員工工作計劃15

  面對這新的一年,在自己的心中早已制定了全年的工作和生活計劃。雖然工作不是生活的全部,但也占據了大部分時間。為將我的銷售工作有一個良好的開端,擬定出三方面的某某年銷售人員個人工作計劃:

  一、公司人力資源部年度工作計劃

  1、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。

  2、做好公司某某年人力資源部工作計劃規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。

  3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。

  4、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘;強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法。

  5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、KPI關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進進行全過程關注與跟蹤。

  6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。

  7、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。

  8、努力經營和諧的.員工關系,善待員工,規劃好員工在本企業的職業生涯發展。

  9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

  二、辦公室及后勤保障方面

  1、準備到某某公司市北分局開通免費電話,年前已經交過訂金某某元(商客部某某代收)。

  2、外協大廈物業管理,交電費、取郵件、咨詢物業管理事宜等。

  3、協助某某經理做好辦公室方面的工作。

  4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。

  5、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障。

  6、與某某經理分工協作,打招商電話。

  三、實際招商開發操作方面

  1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。

  2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。

  4、繼續回訪某某六縣區酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區:某某縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。

  5、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。

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