公司培(pei)訓部年(nian)度工(gong)作計劃

　　時間(jian)過得真快，總在不經意間(jian)流逝，我們的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)又進(jin)入新的(de)(de)(de)階段，為了今(jin)后更好的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)發(fa)展，來(lai)(lai)為今(jin)后的(de)(de)(de)學習制定一份(fen)計(ji)劃。好的(de)(de)(de)計(ji)劃是什么樣(yang)的(de)(de)(de)呢？以下是小編為大(da)家收集的(de)(de)(de)公(gong)司培訓部年度(du)工(gong)作(zuo)計(ji)劃，僅供參考，大(da)家一起來(lai)(lai)看(kan)(kan)看(kan)(kan)吧。

公司培訓部年度工作計劃1

　　為更(geng)好地促進全區教(jiao)師隊伍(wu)建設，結合我區需(xu)求，現將本學期培訓工作安(an)排如下：

　　一、指導思想

　　以(yi)滿足全區教(jiao)(jiao)育教(jiao)(jiao)學(xue)及(ji)教(jiao)(jiao)師(shi)自身(shen)發展(zhan)需求，逐步打造一支高素(su)質(zhi)的金牛(niu)教(jiao)(jiao)師(shi)隊伍(wu)為目的，借(jie)助中國教(jiao)(jiao)育學(xue)會高端師(shi)資(zi)力量，堅持“聚焦(jiao)課(ke)堂、按需施培(pei)(pei)、學(xue)以(yi)致用、以(yi)師(shi)為本”的培(pei)(pei)訓原則，兼顧城(cheng)鄉(xiang)統籌，縮小區域內城(cheng)鄉(xiang)教(jiao)(jiao)師(shi)專業水平差距，打造一支高素(su)質(zhi)的金牛(niu)教(jiao)(jiao)師(shi)隊伍(wu)。

　　二、具體培訓安排：

　　(一)新教師培訓

　　在全區新教(jiao)師(shi)暑期集(ji)中培訓的基礎(chu)上，加強(qiang)學期中的'分(fen)科、分(fen)片培訓，以各學科教(jiao)研員(yuan)為主導，通(tong)過學校內(nei)“老(lao)帶新”工作，促進新教(jiao)師(shi)盡(jin)快實現(xian)角色轉變。

　　(二)全員培訓

　　全員培訓由(you)各學(xue)科教(jiao)研員(或校本(ben)培訓基(ji)地學(xue)校)根據(ju)學(xue)科特點(dian)，在廣泛調研，了解教(jiao)師需求的(de)基(ji)礎上，由(you)教(jiao)研員結合學(xue)期(qi)研、培、改活動統一(yi)安排。

　　培(pei)(pei)訓(xun)方(fang)式采(cai)用專業引領(ling)、課例研討(tao)、經驗推廣、問題診斷、主題閱讀等方(fang)式進行，具體培(pei)(pei)訓(xun)內(nei)容及實施策略由教研員(校(xiao)本培(pei)(pei)訓(xun)基地學校(xiao))確定后報區繼續教育(yu)辦(ban)公室審批后實施。

　　(三(san))骨干教師培訓

　　加強對區第四屆骨(gu)干(gan)(gan)教師(shi)培訓，充分發揮骨(gu)干(gan)(gan)教師(shi)在各校的骨(gu)干(gan)(gan)作(zuo)用(yong)，依托崗(gang)位提(ti)高(gao)，專(zhuan)題培訓等形式加強對骨(gu)干(gan)(gan)教師(shi)的培訓

　　(四)名優(you)教師培(pei)訓

　　名優教(jiao)師(shi)指在職(zhi)的區級(ji)以上學科(ke)帶頭人(ren)、拔尖人(ren)才、教(jiao)育專(zhuan)家和省特級(ji)教(jiao)師(shi)，依(yi)據相(xiang)應(ying)的管理辦法(fa)，充分發揮名師(shi)的示范作用(yong)(yong)和專(zhuan)業引領(ling)作用(yong)(yong)。

　　三、管理者培訓

　　全區中小學科研室(shi)主任培訓班將在(zai)本學期完(wan)成結業，具(ju)體(ti)時間另(ling)行通知(zhi)。

　　四(si)、校本(ben)培訓基地(di)學校的管理與指導

　　區(qu)繼續(xu)教(jiao)育(yu)辦公室將根據《金(jin)(jin)牛區(qu)中小(xiao)學(xue)(xue)教(jiao)師繼續(xu)教(jiao)育(yu)校(xiao)本培訓(xun)管理(li)(li)辦法(fa)》(金(jin)(jin)教(jiao)發(fa)[20xx]77號)對校(xiao)本培訓(xun)基(ji)地(di)學(xue)(xue)校(xiao)進行考核管理(li)(li)。

　　附(fu)：20xx-20xx學年(nian)上學期各月工作安排

　　九月

　　1.制定本期(qi)各學期(qi)培訓計劃

　　2.完成(cheng)中學及(ji)幼(you)兒(er)園(yuan)教師繼續教育(yu)學時登記審查(cha)

　　3.中學(xue)及幼(you)兒園(yuan)教師職稱統計審查工作

　　4.學歷班(ban)未取得入學資(zi)格學員成人高考報名與(yu)畢業(ye)(ye)學員畢業(ye)(ye)證領取、發放(fang)工作

　　5.開展小學(xue)技能賽(sai)后續學(xue)習培訓(xun)、學(xue)時認定工作

　　6.常規(gui)培訓(xun)管理工作

　　十月

　　1.校本培訓(xun)基地校申報、審批、驗(yan)收

　　2.區中小學科研室主任(ren)培訓班結(jie)業

　　3.常規培訓管理工作

　　十一月

　　1.繼(ji)續(xu)教育工作總結會

　　2.常規培訓管理(li)工作

　　十二月

　　1.常規培訓管(guan)理工作

　　2.培訓資料(liao)的收集與歸檔(dang)

　　3.討論下年度(du)培訓工作要(yao)點

　　20xx年(nian)一(yi)月份

　　1.培訓部工作總結(jie)

　　2.作好(hao)相關(guan)檔案的收(shou)集與(yu)管理工作。

　　3.草擬培訓(xun)方案，下發(fa)培訓(xun)工(gong)作意(yi)見(征求意(yi)見稿)

公司培訓部年度工作計劃2

　　20xx年度(du)是(shi)(shi)酒店(dian)步入營運正軌和(he)實現營收增(zeng)長的關(guan)鍵之(zhi)年。因此進一步提高員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)素質，提升(sheng)服(fu)務技能是(shi)(shi)當前(qian)夯(hang)實內力的迫(po)切(qie)需求(qiu)。根(gen)據酒店(dian)目前(qian)的營運狀況和(he)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)需求(qiu)，擬在20xx年度(du)開展培(pei)(pei)(pei)(pei)養“一專(zhuan)多能的員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)”活動，進一步推進員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)工(gong)(gong)作的深度(du)，各部門(men)需合力做好20xx年的員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)工(gong)(gong)作，特制定出20xx年度(du)的培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)工(gong)(gong)作計劃(hua)如下(xia)：

　　一、新錄用人員培訓

　　如何(he)才能讓新員工更快的(de)(de)(de)了解酒(jiu)店(dian)(dian)的(de)(de)(de)文化，更好的(de)(de)(de)了熟知酒(jiu)店(dian)(dian)的(de)(de)(de)規章制度，更快的(de)(de)(de)適(shi)應自身的(de)(de)(de)工作崗位(wei)，這(zhe)便(bian)要(yao)求酒(jiu)店(dian)(dian)需對每(mei)一位(wei)新員工進行入(ru)職(zhi)培(pei)訓(xun)。下半年度根據員工的(de)(de)(de)流(liu)動情況，以先(xian)培(pei)訓(xun)后上崗為原則，對每(mei)一位(wei)新入(ru)職(zhi)員工進行培(pei)訓(xun)。

　　(一)培訓內容

　　酒店對新錄用人員(yuan)的培訓，應包括以下基本內容：

　　1、集團公司、品牌公司概況介紹

　　2、酒店業概述，酒店基(ji)本知識與概況簡(jian)介

　　3、道德修養課(ke)程(如學習《弟(di)子(zi)規》)

　　4、禮(li)儀知識課程

　　4.1儀容儀表(biao)禮儀

　　4.2行為儀態禮儀

　　4.3電話禮儀

　　4.4服務禮儀

　　5、案例分(fen)析課程

　　6、消防安全與(yu)節能降耗課程

　　7、員工行為規范及各項制度;

　　8、了解職務說明書;掌握(wo)新應聘部門(men)的服務知識(shi)及基本操(cao)作;

　　(二)凡本酒(jiu)店新員(yuan)工，必需(xu)參加本酒(jiu)店所舉辦(ban)的入職培訓，酒(jiu)店綜合(he)辦(ban)負責統一(yi)制定新錄用人員(yuan)的培訓計(ji)劃，各部門(men)協助實施該(gai)計(ji)劃。

　　(三)培訓階段

　　1、凡本酒店新(xin)員工，其入職培(pei)訓(xun)(xun)(xun)分為(wei)三個階段：綜合辦(ban)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)、各部(bu)門培(pei)訓(xun)(xun)(xun)、現(xian)場培(pei)訓(xun)(xun)(xun);

　　2、綜合辦的培訓重點是：酒店(dian)(dian)的狀(zhuang)況(kuang)、酒店(dian)(dian)的發展史、企業(ye)文(wen)化(hua)、員工行為規范及各項制(zhi)度、參觀酒店(dian)(dian)各部門(men)，熟悉酒店(dian)(dian)部門(men)狀(zhuang)況(kuang);

　　3、培(pei)訓負責(ze)人應將(jiang)與(yu)受培(pei)訓人員有關的長處(chu)、缺(que)點等材料提供(gong)給以后的技術訓練(lian)與(yu)實地訓練(lian)負責(ze)人，以供(gong)參考;

　　4、各(ge)部門的`培訓負責人必需是新員工(gong)的未來主管或(huo)實地訓練負責人;

　　5、各部(bu)門培訓重點(dian)在于實際操作技(ji)(ji)術的(de)獲(huo)得，其(qi)要點(dian)如下(xia)：每(mei)天(tian)例行的(de)工作及可能的(de)臨(lin)時(shi)業務，從(cong)事未(wei)來工作的(de)技(ji)(ji)能及從(cong)事工作的(de)方法，時(shi)間(jian)運(yun)籌(chou)和時(shi)間(jian)管理;

　　6、各部門的(de)培訓負責人必須有豐富的(de)經驗，并掌(zhang)握相應的(de)技術，必須強調與實地訓練密(mi)切(qie)結合;

　　7、實(shi)地訓練即(ji)(ji)在(zai)一(yi)位專(zhuan)業人員的指(zhi)導下試著(zhu)完成即(ji)(ji)將開(kai)展(zhan)的工作，指(zhi)導人在(zai)一(yi)旁協助受(shou)訓者完成工作，并告訴其(qi)優缺點(dian)及就改進的地方(fang);

　　8、為有效達到(dao)培訓目標(biao)，應酌(zhuo)情安排(pai)、靈(ling)活(huo)運(yun)用各種培訓方式(shi)以及上述各培訓階段的(de)計劃(hua)，予(yu)以高效實(shi)施。

　　二、在職人員培訓

　　當前酒店員工服(fu)務(wu)技能(neng)(neng)及服(fu)務(wu)意(yi)(yi)識(shi)與五星(xing)級目標(biao)的(de)(de)標(biao)準還有較大的(de)(de)差距，主(zhu)要體現在員工儀(yi)容(rong)儀(yi)表和禮貌禮節不到位，主(zhu)動(dong)服(fu)務(wu)意(yi)(yi)識(shi)不強，崗位知識(shi)不熟(shu)，企(qi)業(ye)忠誠度(du)不高(gao)等方面(mian)。20xx年度(du)培訓工作將以(yi)酒店經(jing)濟工作為(wei)中心(xin)，將培養“一專多能(neng)(neng)的(de)(de)員工”的(de)(de)主(zhu)題貫穿其中，帶(dai)動(dong)員工整體素質的(de)(de)全面(mian)提高(gao)。

　　(一)培訓目(mu)標和任務

　　20xx年度的員(yuan)(yuan)工培(pei)(pei)訓應(ying)以酒店發展和(he)崗位(wei)需(xu)求為(wei)目標，切(qie)實(shi)提高員(yuan)(yuan)工對培(pei)(pei)訓工作的認(ren)識，積極(ji)引導(dao)員(yuan)(yuan)工自覺學習，磨礪(li)技能，增強崗位(wei)競爭意識和(he)自信心，培(pei)(pei)養(yang)一(yi)支(zhi)服務優質(zhi)、技能有特色的高素(su)質(zhi)員(yuan)(yuan)工隊伍(wu)，努力使(shi)之成(cheng)為(wei)不斷(duan)學習、不斷(duan)提高的智(zhi)能型員(yuan)(yuan)工。

　　(二)培(pei)訓方法和內容(rong)落實

　　1、以各部(bu)門(men)為基本培(pei)(pei)訓(xun)(xun)單位，根據各部(bu)門(men)的年度(du)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)計劃(hua)(hua)綱要制(zhi)定每月(yue)(yue)的部(bu)門(men)內月(yue)(yue)度(du)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)計劃(hua)(hua)，并嚴(yan)格按照計劃(hua)(hua)表開展培(pei)(pei)訓(xun)(xun)工(gong)作(zuo)(zuo)，貫(guan)徹營(ying)銷(xiao)服務(wu)理(li)念和提升(sheng)技能相結合(he)的培(pei)(pei)訓(xun)(xun)原則，組織實(shi)施崗位補缺、一崗多能的培(pei)(pei)訓(xun)(xun)方(fang)法。我(wo)部(bu)根據各部(bu)門(men)月(yue)(yue)度(du)計劃(hua)(hua)表跟(gen)進落實(shi)各部(bu)門(men)的培(pei)(pei)訓(xun)(xun)工(gong)作(zuo)(zuo)開展情(qing)況(kuang)。

　　2、綜合辦(ban)根據酒店(dian)的整體培訓需(xu)求定期舉行(xing)全員性的培訓課程，如：

　　2.1部(bu)門日常崗位技能提升(sheng)課程(cheng)

　　2.2安(an)全教(jiao)育(yu)課程

　　2.2.1消防(fang)安(an)全(quan)教育

　　2.2.2設(she)施設(she)備(bei)使用(yong)安(an)全

　　2.2.3食(shi)品(pin)安全知識

　　2.2.4疾病預防與個人衛(wei)生知識

　　2.2.5其他(ta)相關

　　2.3中層管理人員培訓課程

　　2.4員工心態管理課程

　　2.5戶外拓展課程

　　至20xx年(nian)(nian)底(di)，培訓部(bu)將制定出下(xia)一(yi)年(nian)(nian)度通用服(fu)務知識(shi)(shi)與技(ji)能(neng)(neng)的培計劃(hua);各部(bu)門(men)要(yao)根據實際工作需要(yao)，制定本(ben)部(bu)門(men)專業服(fu)務知識(shi)(shi)和(he)技(ji)能(neng)(neng)的培訓計劃(hua)。我(wo)部(bu)綜合兩方(fang)面信息，制定出酒店(dian)下(xia)一(yi)年(nian)(nian)度培訓計劃(hua)，報主管領導批準(zhun)后生效。

　　3、酒(jiu)店培訓的實施

　　通用服(fu)務知識與(yu)技(ji)能一般采取脫產(chan)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)的方(fang)式(shi)，培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)部負責(ze)(ze)聘(pin)請兼(jian)職(zhi)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)教(jiao)師(shi)、確定(ding)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)內(nei)容、選定(ding)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)場(chang)地(di)、發布培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)通知、準備培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)教(jiao)材、培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)現(xian)場(chang)組(zu)織等。專業服(fu)務知識與(yu)技(ji)能可采取脫產(chan)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)與(yu)不脫產(chan)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)兩種方(fang)式(shi)。脫產(chan)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)為綜(zong)合辦培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)部門配合各部門共同(tong)完成(cheng);不脫產(chan)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)則由各部門具體負責(ze)(ze)組(zu)織實施(shi)。

　　4、培訓評估

　　培訓部于20xx年(nian)終對照(zhao)原有計(ji)劃統計(ji)本年(nian)度培訓的(de)(de)人數、費用，對培訓的(de)(de)水準(zhun)、方式、內容(rong)、效果評定，總結經驗教訓，指導下(xia)一年(nian)度員工培訓計(ji)劃的(de)(de)改進提高。

公司培訓部年度工作計劃3

　　為更好地(di)促進全區教師(shi)隊伍建設，結(jie)合我區需求，現將本學期培訓(xun)工作安排如下：

　　一、指導思想

　　以滿(man)足全區(qu)(qu)教(jiao)(jiao)育教(jiao)(jiao)學及教(jiao)(jiao)師(shi)自身發(fa)展需求，逐步(bu)打(da)造一支高素(su)質(zhi)的金(jin)牛教(jiao)(jiao)師(shi)隊(dui)伍(wu)為目(mu)的，借助中國教(jiao)(jiao)育學會高端(duan)師(shi)資力量，堅(jian)持(chi)“聚焦課堂、按需施培、學以致用、以師(shi)為本”的'培訓原則，兼顧城(cheng)(cheng)鄉統籌，縮小(xiao)區(qu)(qu)域內(nei)城(cheng)(cheng)鄉教(jiao)(jiao)師(shi)專(zhuan)業水平差距，打(da)造一支高素(su)質(zhi)的金(jin)牛教(jiao)(jiao)師(shi)隊(dui)伍(wu)。

　　二、具體培訓安排：

　　（一）新(xin)教師(shi)培訓

　　在全區新(xin)教師暑期集中培訓的基礎上，加強(qiang)學(xue)期中的分科(ke)、分片培訓，以各學(xue)科(ke)教研員為(wei)主導，通過學(xue)校內“老帶(dai)新(xin)”工作，促進新(xin)教師盡(jin)快實(shi)現角色轉變。

　　（二）全員培訓

　　全員培訓(xun)由(you)各學(xue)科教(jiao)研(yan)員（或校本(ben)培訓(xun)基地學(xue)校）根據學(xue)科特點(dian)，在(zai)廣泛調研(yan)，了解教(jiao)師需求的基礎上，由(you)教(jiao)研(yan)員結合學(xue)期研(yan)、培、改活動統一安(an)排。

　　培訓方式采用(yong)專(zhuan)業引(yin)領、課例研討、經驗(yan)推(tui)廣、問(wen)題診斷(duan)、主(zhu)題閱(yue)讀(du)等(deng)方式進行，具體培訓內容及實施策略由教研員（校本培訓基(ji)地(di)學校）確(que)定(ding)后報區繼(ji)續教育辦(ban)公室審批后實施。

　　（三(san)）骨干教(jiao)師培(pei)訓

　　加強(qiang)對(dui)區第四(si)屆骨(gu)干(gan)教師培(pei)訓(xun)，充分發揮骨(gu)干(gan)教師在各(ge)校的(de)骨(gu)干(gan)作用，依托崗位提高，專題培(pei)訓(xun)等(deng)形式加強(qiang)對(dui)骨(gu)干(gan)教師的(de)培(pei)訓(xun)

　　（四）名優教師(shi)培(pei)訓

　　名優教(jiao)師指在職的(de)區級以上學科(ke)帶頭人(ren)、拔尖人(ren)才(cai)、教(jiao)育專(zhuan)家和省特級教(jiao)師，依據相應的(de)管理辦法，充分發(fa)揮名師的(de)示范作(zuo)用(yong)和專(zhuan)業引領作(zuo)用(yong)。

　　三、管理者培訓

　　全區中小學科(ke)研(yan)室主(zhu)任培訓班將在本學期完成結(jie)業，具體時間另行通(tong)知。

　　四、校本培訓基地學校的管理與指導

　　區(qu)繼續教(jiao)(jiao)育(yu)辦公室將(jiang)根據《金牛區(qu)中小學教(jiao)(jiao)師(shi)繼續教(jiao)(jiao)育(yu)校本培(pei)訓(xun)管理辦法(fa)》（金教(jiao)(jiao)發(fa)[20xx]77號）對校本培(pei)訓(xun)基地學校進行(xing)考核管理。

　　附：20xx—20xx學(xue)年上(shang)學(xue)期各(ge)月工作安排

　　九月

　　1。制(zhi)定(ding)本(ben)期各(ge)學期培訓(xun)計劃

　　2。完成中學(xue)及幼(you)兒園(yuan)教師繼續教育(yu)學(xue)時登記審查

　　3。中學及(ji)幼兒園(yuan)教師(shi)職稱統計(ji)審查工作

　　4。學歷班未取得入學資格學員(yuan)成人高考(kao)報名與畢(bi)業學員(yuan)畢(bi)業證領取、發放工作

　　5。 開(kai)展小學(xue)(xue)技能(neng)賽(sai)后續學(xue)(xue)習(xi)培訓(xun)、學(xue)(xue)時認定工作

　　6。常規培訓管理工作

　　十月

　　1。校本培訓基(ji)地校申報(bao)、審批、驗收

　　2。區中(zhong)小學科研室主任培訓班結業

　　3。常規培(pei)訓管理工作

　　十一月

　　1。繼續教育工(gong)作總(zong)結(jie)會

　　2。常規培訓管理工作

　　十二月

　　1。常規培訓(xun)管理工作(zuo)

　　2。培訓資(zi)料的收集與歸檔(dang)

　　3。討(tao)論下(xia)年度培訓工作要(yao)點

　　20xx年一月份(fen)

　　1。培訓部工作總結(jie)

　　2。 作(zuo)好相關檔案的收(shou)集(ji)與管(guan)理工作(zuo)。

　　3。草擬培訓方案，下發培訓工作(zuo)意(yi)(yi)見（征求意(yi)(yi)見稿）

公司培訓部年度工作計劃4

　　辭(ci)舊歲(sui)，迎新春，過去(qu)的一(yi)年在(zai)酒(jiu)店總經理(li)室(shi)的領導(dao)下和大力支(zhi)持(chi)下，人事培訓(xun)部基本(ben)完成酒(jiu)店布(bu)置的各(ge)項任務(wu)。

　　回顧20xx年的主要工作

　　20xx年，人(ren)(ren)事培(pei)訓部(bu)工作在(zai)副總經理黃(huang)奕(yi)強的(de)領導下，在(zai)人(ren)(ren)事工作日益(yi)繁重，酒店管(guan)理標準提(ti)高的(de)形式下，通過部(bu)門(men)全體員(yuan)工的(de)共同(tong)努力，取得了一定的(de)成效(xiao)。人(ren)(ren)事培(pei)訓部(bu)工作主要從以下幾(ji)個(ge)方(fang)面開展：

　　一、員工招聘、入職、離職

　　20xx年度汕頭市區(qu)及(ji)(ji)廣東省各(ge)地普遍(bian)存(cun)在“招(zhao)工(gong)(gong)(gong)難”現象，特別(bie)是服務性(xing)行業及(ji)(ji)酒(jiu)店(dian)業尤(you)其突出。為(wei)滿足酒(jiu)店(dian)的(de)經營(ying)需要，保證(zheng)各(ge)部門的(de)用工(gong)(gong)(gong)人(ren)數及(ji)(ji)運作，人(ren)事培訓部加強招(zhao)聘力度，通過(guo)以(yi)現場招(zhao)聘會為(wei)主，兼顧網絡、報刊、職(zhi)介推薦(jian)及(ji)(ji)學(xue)校學(xue)院招(zhao)聘等，甄選酒(jiu)店(dian)需求的(de)人(ren)才，全年度共(gong)辦(ban)理入職(zhi)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)598人(ren)次，辦(ban)理離(li)職(zhi)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)609人(ren)數。各(ge)月(yue)(yue)份明細(xi)詳見附表(20xx年度每月(yue)(yue)入/離(li)職(zhi)明細(xi)匯總表)。

　　二、員工變動、違例情況、好人好事

　　一年(nian)來，人(ren)(ren)(ren)事(shi)(shi)部(bu)為員(yuan)工辦理的(de)變動(dong)，包括(kuo)職位晉升(sheng)、薪金變動(dong)、崗位調(diao)整共(gong)(gong)416人(ren)(ren)(ren)次，20xx年(nian)員(yuan)工違例人(ren)(ren)(ren)員(yuan)共(gong)(gong)173人(ren)(ren)(ren)次(其中甲類(lei)過失88人(ren)(ren)(ren)次、乙類(lei)過失63人(ren)(ren)(ren)次、丙類(lei)過失22人(ren)(ren)(ren)次)。在(zai)好(hao)人(ren)(ren)(ren)好(hao)事(shi)(shi)方面，人(ren)(ren)(ren)事(shi)(shi)部(bu)共(gong)(gong)為178名員(yuan)工頒發“好(hao)人(ren)(ren)(ren)好(hao)事(shi)(shi)獎(jiang)章(zhang)”，并且為得獎(jiang)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)給予50元至200元的(de)獎(jiang)勵(li)。每月明細詳見每月人(ren)(ren)(ren)事(shi)(shi)部(bu)呈(cheng)送總經理室“變動(dong)/晉升(sheng)、違例、獎(jiang)勵(li)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)情況表(biao)”。

　　三、員工培訓

　　20xx年開(kai)展的培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)內容(rong)包括：新(xin)員(yuan)工(gong)入職(zhi)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)、員(yuan)工(gong)在崗技(ji)能(neng)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)、消(xiao)防培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)、初級衛(wei)生救護培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)、服(fu)務意識(shi)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)、中西餐服(fu)務程序(xu)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)、宴會服(fu)務程序(xu)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)等。采用培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)的形式：人(ren)事部培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)部安(an)排(pai)的內部培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)，包括各部門管(guan)理層對員(yuan)工(gong)進(jin)行內部管(guan)理和工(gong)作(zuo)技(ji)能(neng)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)、輪崗培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)及以老帶(dai)新(xin)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)，以及員(yuan)工(gong)自我培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(讀書、工(gong)作(zuo)總結等方式)等。

　　四、人事培訓部各分部工作總結

　　1、人(ren)事部辦公室

　　人(ren)(ren)(ren)事部(bu)辦公(gong)室(shi)(shi)現在人(ren)(ren)(ren)員(包括培訓部(bu))7名，為(wei)更好完善辦公(gong)室(shi)(shi)人(ren)(ren)(ren)員各(ge)司其(qi)職，提高工作效率，我部(bu)對(dui)各(ge)個人(ren)(ren)(ren)員進行工作重新分(fen)配，并用書面(mian)形式(shi)確認工作負責內容。人(ren)(ren)(ren)事部(bu)還積極(ji)配合酒店實施的“新人(ren)(ren)(ren)員編(bian)制及新工資方案(an)”。

　　人事(shi)部(bu)在20xx年(nian)(nian)度(du)辦理員(yuan)工雜(za)費(fei)繳款費(fei)用合計(ji)為(wei)￥4865元。每月(yue)詳(xiang)見(jian)附件(jian)“20xx年(nian)(nian)度(du)員(yuan)工雜(za)費(fei)收(shou)益表(biao)”。

　　2、員工食堂

　　員(yuan)(yuan)工(gong)食(shi)堂是酒(jiu)店員(yuan)(yuan)工(gong)每天(tian)(tian)用(yong)膳就(jiu)(jiu)餐(can)的場所，員(yuan)(yuan)工(gong)食(shi)堂在職人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)20名(ming)(編(bian)制(zhi)23名(ming))，每天(tian)(tian)提(ti)供(gong)一日四(si)餐(can)確保完成(cheng)約1400人(ren)(ren)(ren)次(ci)的用(yong)餐(can)任務(wu)。員(yuan)(yuan)工(gong)食(shi)堂除酒(jiu)店員(yuan)(yuan)工(gong)就(jiu)(jiu)餐(can)外(wai)，還有(you)酒(jiu)店編(bian)外(wai)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)、天(tian)(tian)馳旅(lv)行社人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)及臨時人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)就(jiu)(jiu)餐(can)。

　　20xx年(nian)(nian)度(du)員工(gong)食(shi)(shi)堂(tang)費(fei)用(yong)支出(chu)總(zong)計(ji)為￥1107934元，20xx年(nian)(nian)度(du)收費(fei)合計(ji)為￥173108元，20xx年(nian)(nian)食(shi)(shi)堂(tang)實際總(zong)費(fei)用(yong)為￥897806元，每月平均為￥71817元。餐次(ci)平均每月為37494次(ci)(含(han)高級餐廳及普通餐廳)。明(ming)細詳(xiang)見附(fu)表(biao)“20xx年(nian)(nian)員工(gong)餐廳實際物(wu)料采購、用(yong)餐餐次(ci)匯總(zong)表(biao)“及“20xx年(nian)(nian)度(du)員工(gong)食(shi)(shi)堂(tang)現金收入報表(biao)”。

　　20xx年(nian)11月29日員(yuan)(yuan)工食(shi)堂(tang)發生火情小事(shi)故，但在(zai)黃副(fu)總(zong)的領導下，在(zai)餐飲部大力支持下，員(yuan)(yuan)工食(shi)堂(tang)保(bao)持正常運作，確保(bao)員(yuan)(yuan)工的膳(shan)食(shi)安排。于20xx年(nian)1月xx日員(yuan)(yuan)工食(shi)堂(tang)經維修已經正常使用。

　　3、員工醫務室

　　醫(yi)務(wu)(wu)室(shi)(shi)是(shi)酒(jiu)(jiu)店(dian)配套服務(wu)(wu)場所，24小時(shi)營運，現在(zai)醫(yi)務(wu)(wu)人員5名(編制6名)，除對酒(jiu)(jiu)店(dian)客(ke)人服務(wu)(wu)外，醫(yi)務(wu)(wu)室(shi)(shi)還服務(wu)(wu)于酒(jiu)(jiu)店(dian)員工。

　　20xx年度醫(yi)務(wu)(wu)室(shi)醫(yi)療(liao)費用(yong)：藥品自(zi)購數(shu)(shu)額(e)為(wei)￥32924元(yuan)(yuan);客人醫(yi)療(liao)收入(ru)數(shu)(shu)為(wei)￥15804元(yuan)(yuan)(其(qi)中藥品成本數(shu)(shu)額(e)為(wei)￥3210元(yuan)(yuan));員工醫(yi)療(liao)自(zi)用(yong)數(shu)(shu)額(e)為(wei)￥31193元(yuan)(yuan)(其(qi)中員工超額(e)醫(yi)療(liao)費收入(ru)為(wei)￥3364元(yuan)(yuan));xx月(yue)底(di)醫(yi)務(wu)(wu)室(shi)藥品期未盤存(cun)數(shu)(shu)為(wei)￥14xx6元(yuan)(yuan)。每月(yue)明細詳見“醫(yi)務(wu)(wu)室(shi)醫(yi)療(liao)費用(yong)20xx年底(di)報表”。

　　4、員工附(fu)屬樓/更衣室

　　員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)附(fu)屬樓(lou)是(shi)(shi)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)住宿(su)(su)場所，位(wei)于(yu)酒(jiu)(jiu)店(dian)對面(mian)附(fu)屬樓(lou);員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)更(geng)衣室是(shi)(shi)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)存(cun)放制服(fu)及更(geng)衣場所，位(wei)于(yu)酒(jiu)(jiu)店(dian)B2樓(lou)層，附(fu)屬樓(lou)和更(geng)衣室現(xian)共(gong)有員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)15名(ming)。員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)三班輪值工(gong)(gong)作。員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)附(fu)屬樓(lou)共(gong)9層，共(gong)有宿(su)(su)舍(she)房(fang)(fang)(fang)150間，其中經理(li)套房(fang)(fang)(fang)24間、倉庫(ku)(ku)房(fang)(fang)(fang)14間。現(xian)開放作為員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)宿(su)(su)舍(she)的樓(lou)層有6層，其它樓(lou)層主(zhu)要是(shi)(shi)原酒(jiu)(jiu)店(dian)籌備辦公(gong)室、保安機動房(fang)(fang)(fang)、樓(lou)下作為倉庫(ku)(ku)使用。

　　宿舍居住人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)包括：酒店編內員(yuan)(yuan)工(gong)、編外(wai)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(桑拿技師、公主DJ)、天馳旅行(xing)社(she)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)、實習生、臨(lin)時幫(bang)工(gong)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)及(ji)其(qi)它外(wai)來臨(lin)時住宿人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)，員(yuan)(yuan)工(gong)附屬樓常住人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)約390人(ren)(ren)(ren)，其(qi)中經理(li)級以上人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)18人(ren)(ren)(ren)，實習生110人(ren)(ren)(ren)，編外(wai)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)78人(ren)(ren)(ren)，如(ru)遇宴會幫(bang)工(gong)或雙休日幫(bang)工(gong)，在住人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)約480人(ren)(ren)(ren)。

　　20xx年度宿舍(she)房租收益合計為(wei)￥367878元(yuan);電費(fei)為(wei)￥92893元(yuan);柴油為(wei)￥xx9440元(yuan);水費(fei)為(wei)￥51607元(yuan);每月明細詳見附件“20xx年度宿舍(she)收益情(qing)況表”。

　　五、實習生

　　截止20xx年xx月(yue)31日止，我店(dian)現(xian)有(you)在店(dian)實(shi)(shi)習(xi)生(sheng)105名(ming)，他們來自(zi)安徽、四(si)川、鄭州、遼寧(ning)、汕頭(tou)等地。20xx年度共(gong)有(you)實(shi)(shi)習(xi)生(sheng)147店(dian)參與實(shi)(shi)習(xi)工作。實(shi)(shi)習(xi)到期結業的實(shi)(shi)習(xi)生(sheng)有(you)91名(ming)。違例或因病退回學校(xiao)(xiao)的實(shi)(shi)習(xi)生(sheng)20名(ming)。學校(xiao)(xiao)駐(zhu)店(dian)指導老師2名(ming)。20xx年實(shi)(shi)習(xi)生(sheng)在店(dian)期間(jian)無發生(sheng)重大事故。

　　經(jing)過實習鍛煉，各(ge)(ge)位(wei)實習生已(yi)經(jing)較好地適應了所在崗(gang)位(wei)的工作，狀態(tai)相對穩定，自身(shen)優勢和具有(you)的潛能越來(lai)越多地顯現(xian)出來(lai)，在思想(xiang)作風、業務技能、文化知識和自立(li)能力等方面都取得了不(bu)同程度的進步，發(fa)揮著越來(lai)越重要的作用(yong)，他們分布(bu)在酒店各(ge)(ge)個(ge)崗(gang)位(wei)，為酒店添磚加瓦。

　　六、企業文化

　　1、生日會、迎春聯歡會、店(dian)慶(qing)七周年聯歡會

　　為了塑造酒(jiu)店的(de)企業文化，增(zeng)強酒(jiu)店員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)內聚(ju)力，酒(jiu)店每月為員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)舉(ju)行當(dang)月生(sheng)(sheng)日(ri)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)集體生(sheng)(sheng)日(ri)會，人(ren)事部除(chu)此還(huan)為每位生(sheng)(sheng)日(ri)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)隨之送上(shang)一(yi)張(zhang)賀(he)卡，代表酒(jiu)店的(de)一(yi)份(fen)祝(zhu)福，感謝生(sheng)(sheng)日(ri)的(de)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)一(yi)直(zhi)以來(lai)的(de)辛勤工(gong)(gong)作和對酒(jiu)店的(de)貢獻(xian)。

　　為讓(rang)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)過一個祥和、愉快(kuai)的20xx年(nian)春(chun)節佳節，于20xx年(nian)1月17日在酒店(dian)樂(le)奇(qi)吧(ba)舉(ju)辦20xx年(nian)迎春(chun)聯歡會，在大年(nian)初一至初七，酒店(dian)“樂(le)奇(qi)吧(ba)”免(mian)費為酒店(dian)所有員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)開(kai)(kai)放，讓(rang)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)可以(yi)自娛自樂(le)，并且(qie)同時開(kai)(kai)放員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)附屬樓(宿(su)舍(she)區)的員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)活(huo)動室，供員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)可以(yi)下棋(qi)、打球、看(kan)書、看(kan)電(dian)視。

　　20xx年7月24日下午(wu)，在酒店四樓(lou)帝景、帝麗廳(ting)與員(yuan)工歡(huan)聚(ju)一堂大(da)聯歡(huan)，喜慶酒店開業七(qi)周(zhou)年，成功舉辦了“汕頭帝豪酒店七(qi)周(zhou)年店慶聯歡(huan)會(hui)”。會(hui)上(shang)各校實習生的(de)精彩歌(ge)舞小品表演贏得了全酒店的(de)歡(huan)迎與激情，同時聯歡(huan)會(hui)的(de)整個節目也錄(lu)制為碟片，送(song)給相關的(de)學校及部(bu)門留(liu)念(nian)。

　　2、員工宣傳欄

　　員工宣(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)欄是酒(jiu)店(dian)宣(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)企(qi)業文化(hua)的窗口(kou)，20xx年人事部定期刊登了多個專題(ti)宣(xuan)傳(chuan)(chuan)(chuan)欄，包括：消防(fang)安全、衛生(sheng)保健知(zhi)識、酒(jiu)店(dian)動態、好人好事等。

　　3、酒店“十佳(jia)員工”

　　為(wei)鼓(gu)勵(li)酒(jiu)店(dian)員(yuan)工(gong)對客服務的(de)`積極性，激勵(li)員(yuan)工(gong)的(de)工(gong)作熱情，酒(jiu)店(dian)每年(nian)都會(hui)評選出“年(nian)度十(shi)佳員(yuan)工(gong)”并頒發(fa)證書。今年(nian)，酒(jiu)店(dian)很(hen)多員(yuan)工(gong)都被提名為(wei)“年(nian)度十(shi)佳員(yuan)工(gong)”，本(ben)著優(you)中擇優(you)的(de)原則，通過客人投票及(ji)各部門的(de)評估，最(zui)后經(jing)酒(jiu)店(dian)領(ling)導審(shen)核，我們評出了10名“20xx年(nian)度十(shi)佳員(yuan)工(gong)”，并發(fa)文(wen)通告全酒(jiu)店(dian)。

　　展望20xx年的工作計劃

　　(一)要做好(hao)員工招聘、錄(lu)用和穩定(ding)工作

　　20xx年(nian)(nian)(nian)人(ren)事培訓部(bu)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)目標(biao)(biao)是，在進一(yi)(yi)步(bu)做好內部(bu)各(ge)分(fen)部(bu)管(guan)理(li)的(de)基礎上(shang)，配合(he)好總經(jing)理(li)室(shi)新(xin)(xin)年(nian)(nian)(nian)總體(ti)方(fang)針做好各(ge)項工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)。新(xin)(xin)一(yi)(yi)年(nian)(nian)(nian)面(mian)臨最嚴(yan)峻的(de)問題應(ying)是招(zhao)工(gong)(gong)(gong)(gong)難(nan)和如(ru)何穩定(ding)現(xian)有員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)、減少員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)流(liu)動(dong)(dong)的(de)問題。因此在招(zhao)聘(pin)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)難(nan)度大的(de)嚴(yan)峻形勢下(xia)(xia)，應(ying)結合(he)市場實(shi)(shi)際情況，在取(qu)得總經(jing)理(li)室(shi)的(de)大力(li)支持下(xia)(xia)進一(yi)(yi)步(bu)改善酒(jiu)店(dian)內部(bu)用工(gong)(gong)(gong)(gong)軟環(huan)境，切(qie)實(shi)(shi)提(ti)(ti)高(gao)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)福(fu)利(li)(li)、利(li)(li)益;同(tong)時在爭取(qu)各(ge)部(bu)門管(guan)理(li)層的(de)支持及(ji)共同(tong)努(nu)力(li)下(xia)(xia)，增加員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)歸屬感;從而(er)達(da)到提(ti)(ti)高(gao)酒(jiu)店(dian)對外(wai)招(zhao)聘(pin)競爭力(li)的(de)目的(de)。為了完(wan)(wan)成這一(yi)(yi)目標(biao)(biao)，人(ren)事部(bu)在新(xin)(xin)的(de)一(yi)(yi)年(nian)(nian)(nian)里，將通過招(zhao)聘(pin)、錄用、培訓、選拔、調(diao)(diao)配、調(diao)(diao)整、流(liu)動(dong)(dong)、考核、獎(jiang)懲、工(gong)(gong)(gong)(gong)資福(fu)利(li)(li)、勞動(dong)(dong)保險、勞動(dong)(dong)爭議等各(ge)項管(guan)理(li)活(huo)動(dong)(dong)來完(wan)(wan)成20xx年(nian)(nian)(nian)度目標(biao)(biao)，并不(bu)斷提(ti)(ti)高(gao)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)整體(ti)素質(zhi)，有效地組(zu)織員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)、充分(fen)調(diao)(diao)動(dong)(dong)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)積極性、創(chuang)造(zao)性，最終實(shi)(shi)現(xian)酒(jiu)店(dian)的(de)新(xin)(xin)年(nian)(nian)(nian)度里的(de)總體(ti)目標(biao)(biao)。

　　(二)制(zhi)定(ding)培訓計劃，做好全(quan)員的培訓工作

　　培(pei)(pei)訓(xun)(xun)工(gong)作(zuo)由人事部進行策劃(hua)、實施、督導(dao)的(de)一(yi)項重(zhong)要(yao)工(gong)作(zuo)，各(ge)部門必須重(zhong)視(shi)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)工(gong)作(zuo)，從經理到領班即(ji)是接(jie)受(shou)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)者，又是培(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)策劃(hua)、組(zu)織實施者，同(tong)時也是教員，培(pei)(pei)訓(xun)(xun)工(gong)作(zuo)搞(gao)的(de)好(hao)差，直接(jie)反映了管(guan)理者的(de)重(zhong)視(shi)程序與管(guan)理水(shui)平。

　　1、建立基層培(pei)訓(xun)(xun)計劃，即確(que)定以(yi)提高基層管理的領導能(neng)(neng)力及綜合素質為基層培(pei)訓(xun)(xun)目標，以(yi)政治(zhi)思想、職(zhi)業道德、專業知識、實際技能(neng)(neng)為培(pei)訓(xun)(xun)內容，以(yi)崗位培(pei)訓(xun)(xun)、自學等為培(pei)訓(xun)(xun)形式，分季度進行(xing)培(pei)訓(xun)(xun)。

　　2、完善員(yuan)工(gong)(gong)的在(zai)崗培(pei)(pei)訓(xun)，以個別培(pei)(pei)訓(xun)或一(yi)對一(yi)地進行培(pei)(pei)訓(xun)，以班(ban)組為單位培(pei)(pei)訓(xun)或部門(men)集中培(pei)(pei)訓(xun)上理(li)論課、案(an)例(li)解答、動作(zuo)示范等方(fang)法實施培(pei)(pei)訓(xun)內容以服(fu)務、技(ji)巧、語言(yan)技(ji)巧、操作(zuo)規(gui)范、崗位職責、儀容儀表、職業道德(de)、素(su)質訓(xun)練、禮(li)節禮(li)貌、酒店服(fu)務的各種知識，客(ke)人投訴(su)的處理(li)、案(an)例(li)分析(xi)、安全知識、法律知識、工(gong)(gong)作(zuo)意(yi)識為主。

　　(三)作(zuo)好(hao)員工考核工作(zuo)

　　1、新入職(zhi)員工(gong)進行(xing)考(kao)核后方安排上崗(gang)。

　　2、對優(you)秀員(yuan)工做(zuo)好(hao)評(ping)(ping)審(shen)考(kao)評(ping)(ping)工作。

　　3、每季度(du)對部門進(jin)行理論、業(ye)務實操考(kao)評，并拿(na)出罰獎辦法。

　　4、配合總經理(li)室對中層管(guan)理(li)人員(yuan)進行考(kao)評，對管(guan)理(li)人員(yuan)拿出調整意見(jian)。考(kao)評目的：了解員(yuan)工(gong)的工(gong)作情況，發(fa)現酒店管(guan)理(li)上存在(zai)的優(you)、劣，掌(zhang)握管(guan)理(li)者的工(gong)作能力、管(guan)理(li)能力，并通過激勵措施(shi)充分調動員(yuan)工(gong)的工(gong)作積極性，并以(yi)堅(jian)持(chi)公(gong)平(ping)、公(gong)正(zheng)、公(gong)開的考(kao)評原則。

　　(四)做(zuo)好員工事務的管(guan)理工作

　　1、制定詳(xiang)細(xi)的事(shi)務管理制度(du)及工(gong)作程序(xu)：

　　①飯卡發放辦(ban)法(fa);

　　②每日菜譜(pu)標(biao)準;

　　③原材料驗收制度及成本(ben)預算方案(an);

　　④就(jiu)餐管理辦法;

　　⑤食(shi)堂衛生(sheng)標準(zhun);

　　⑥宿舍管理辦法;

　　⑦宿舍分配管理(li)辦法;

　　⑧更衣柜管理辦法;

　　⑨勞保用品發放辦法(fa)。

　　2、組(zu)織召(zhao)開衛(wei)生宣傳(chuan)日活動，提高員工(gong)衛(wei)生防疫意識。

　　3、協調管理層與酒店員(yuan)工(gong)關系，多與員(yuan)工(gong)溝通，聽取(qu)員(yuan)工(gong)意(yi)見。

　　(五)有效開展對外溝通工作(zuo)

　　在維持現有關系單(dan)位(wei)基礎上，爭取與勞動局(ju)(ju)、人事局(ju)(ju)、電信局(ju)(ju)、衛生(sheng)局(ju)(ju)、公安局(ju)(ju)、派(pai)出(chu)所、個人菜市場、以及各學校等建立良好(hao)關系。

　　(六)弘揚優(you)秀(xiu)的(de)企業文化(hua)，用優(you)秀(xiu)的(de)文化(hua)感染人

　　(七)做好人員流動率的控制(zhi)與(yu)勞資關系、糾紛(fen)的預見與(yu)處理。既(ji)保障員工合法權益，又維護酒店(dian)的形(xing)象和根本利益。

　　(八)進一步完善(shan)酒店(dian)的(de)編制及薪酬(chou)(chou)架(jia)構(gou)，確保(bao)與(yu)同行或區(qu)域的(de)薪酬(chou)(chou)相近，保(bao)證酒店(dian)的(de)運營在有效的(de)組(zu)織架(jia)構(gou)中運行。

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